Envío de mensajes en Viber: todas las opciones. Envío de mensajes a Viber Messenger (Viber mailings) – Centro de SMS Cómo enviar una oferta comercial a través de Viber

La transmisión en Viber es una variedad de acciones realizadas para enviar uno o más mensajes (con o sin imágenes, archivos adjuntos) a varios usuarios a la vez. La popularidad de este tipo de comunicación entre los destinatarios de información está aumentando, por lo que el tema en consideración será de interés para un gran círculo de usuarios de Internet.

La forma más lógica de enviar.

El envío de mensajes utilizando y utilizando las herramientas de Viber se puede realizar de una forma 100% interesante. Crear chats para comunicarse en función de los intereses de grupos de personas es la forma más lógica de crear un correo masivo, ya que no se puede bloquear, a diferencia de otros métodos de notificación masiva de personas sobre algo (sin excluir la publicidad).

Lo que debes hacer para abrir tu chat (crear tu propio grupo de interés) en Viber (para que luego se pueda crear un correo masivo):

  1. Abra el programa Viber.
  2. Ve a la sección de chats (puede parecer un ícono de mensaje).
  3. Haga clic en el botón Crear un nuevo chat, que normalmente parece un signo más.
  4. Ingrese un nombre (debe ser original, pero al mismo tiempo reflejar la esencia de las preguntas para las que todos los participantes en dicho chat quieren respuestas).
  5. Cuando hayas terminado de crear un chat (grupo), agrega participantes haciendo clic en el ícono con la imagen de varias personas y el ícono más.
  6. Seleccione a todos los participantes tocando el espacio especialmente designado frente a cada nombre para que aparezca una marca de verificación verde.
  7. Haga clic en el botón “¡Listo!” (en algunas versiones "Guardar").

Ahora puedes escribir mensajes en el grupo de Viber que acabas de crear. Aparecerán en un campo compartido que podrán ver todos los miembros del grupo.

¿De qué otra manera puedes encontrar un programa de correo?

Para encontrar un programa que envíe sus mensajes a muchas personas de manera rápida y eficiente, intente buscar una aplicación especial en Internet. Para esto:

1.Inicie sesión en su navegador de Internet favorito.

2. En cualquier motor de búsqueda, escriba la frase: "Programa para enviar correo a Viber". También puedes agregar: “descargar gratis”.

3.Entre los programas encontrados habrá muchas opciones:

  • Mass Advert Viber Pro 2.3.4 (usa ViberTechnology 3 para evitar problemas de bloqueo, también tiene un generador de texto incorporado).
  • Remitente de Viber (puede enviar mensajes desde varias cuentas a la vez, verificando primero si el suscriptor tiene Viber; también se admite el envío de imágenes).
  • Los programas Viber Bulk Sender y Viber Checker (hacen un excelente trabajo al verificar rápidamente una amplia gama de números de teléfono para detectar la presencia de un cliente Viber instalado, para que el usuario pueda enviarles mensajes).
  • ViberAd (le permite enviar rápidamente su publicidad y otras notificaciones).

Este software está diseñado para usarse en una computadora en la que esté instalado Viber. Enviar un mensaje en este tipo de programas normalmente implica presionar algunos botones.

Por lo tanto, no es difícil realizar un envío masivo utilizando las herramientas de Viber (a través de Viber). Puede crear un grupo de usuarios y compartir información útil con ellos, o puede buscar e instalar un programa especial que enviará correos, habiendo encontrado previamente los posibles números de destinatario.


La legislación de la Federación de Rusia no prohíbe el envío de correos por Viber. El uso de un canal directo garantiza que el mensaje se entregue de forma inmediata y sin bloqueos.

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Los correos de Viber ayudan a la empresa a recibir
nuevos clientes por un mínimo de dinero


¿Qué es el correo de Viber?
ayuda a los negocios

  • informar a los clientes sobre promociones, eventos, descuentos y ofertas especiales;
  • informar noticias, anunciar eventos e invitar personas a ellos;
  • felicitarte por tu cumpleaños y otras fiestas;
  • mostrar al cliente el estado del pedido.

Elige el tipo de envío
para una tarea específica

Texto con botón e imagen.

Sólo imagen

solo con boton

Solo texto


Crear una plantilla de boletín

¿Por qué el boletín de Viber?
Más rentable que otros servicios.

1 Interesante
contenido
Para garantizar que los clientes reconozcan inmediatamente la marca y los detalles de la oferta, agregue una foto, un logotipo y un botón al mensaje.

2 Barato
notificaciones
Los mensajes de servicio son 2 veces más baratos que los habituales: cuéntanos sobre novedades, promociones o servicios por 0,6 ₽.

3 Comentario
de clientes
Realizar una encuesta, votar o enviar al cliente a un especialista en el chat de la empresa

4 Plantillas
mensajes
Reduzca los costos de envío de correo y moldee su tono de comunicación con el usuario.

5 Lleno
Estadísticas
Realice un seguimiento de la conversión, evalúe la calidad de la base de datos y ajuste su campaña de marketing en función de los resultados.

6 Documentación
en ruso
A diferencia del envío de SMS, usted se presenta y se comunica con el cliente en un idioma nativo y conveniente: el ruso. Escribimos Olga en lugar de Olga.

Costo de envío

numero de clientes

Gestiona tus correos

Programe una hora
enviando

Elija cuándo sus clientes recibirán el boletín: temprano en la mañana, el fin de semana o un minuto antes de que suenen las campanadas en Nochevieja. Puede programar una serie de envíos de correo y no preocuparse de que algo salga mal.


Especificar la duración del mensaje

Con esta característica, el cliente recibirá su mensaje en el momento en que aparezca en línea. Por ejemplo, si en el momento del envío estaba en el extranjero o apagó su teléfono, aún recibirá un mensaje más tarde.

Enviar por SMS si no hay Viber

Si el mensaje nunca fue entregado a Viber o el cliente no lo tiene, lo enviaremos por SMS. De esta forma, no es necesario segmentar a los clientes por canales de comunicación, sino enviar una newsletter a todos a la vez.

Mensajes de ejemplo

Ejemplos de mensajes de servicio.

  • notificaciones sobre saldo, deuda, transacción;
  • contraseñas de acceso;
  • informar sobre la preparación de los documentos;
  • notificación de facturas impagas;
  • una advertencia sobre la expiración del contrato/la necesidad de renovar el contrato sin frases adicionales destinadas a cualquier promoción de ventas;
  • información técnica (configuraciones).

Ejemplos de mensajes prohibidos de enviar

  • Mensajes de cualquier contenido político;
  • Mensajes que contengan información relacionada con casinos y juegos de azar, organizaciones de apuestas, loterías; opciones binarias, empresas de forex, comercio en línea, comercio de criptomonedas;
  • Mensajes sobre servicios de emisión y reembolso de préstamos/créditos; servicios de casas de empeño, cooperativas de crédito, organizaciones de microfinanzas y microcréditos, empresas de cobranza;
  • Mensajes sobre servicios que contengan contenido sexual y cualquier otro contenido para adultos;
  • Mensajes dirigidos a la distribución de productos de tabaco, alcohol; comercio de armas, drogas y otros artículos retirados de la circulación o circulación restringida;
  • Mensajes que contienen información sobre servicios religiosos, incluidas iglesias, templos, mezquitas, etc.; esoterismo y servicios espirituales, como Tarot, espiritismo, previsiones astrológicas, etc.;
  • Mensajes que indiquen empresas que se consideran competidoras de Viber;
  • Mensajes de organizaciones, personas jurídicas y personas físicas no relacionadas con el Nombre registrado. Está prohibido transmitir mensajes de un mismo Nombre con información y/o publicidad de diferentes organizaciones, personas jurídicas o naturales;
  • Mensajes que pueden provocar la interrupción del servicio de mensajería Viber, incluidos aquellos que contienen enlaces a virus o malware, así como comandos para controlar bots, virus y otros programas maliciosos.
El primer mailing a sus clientes debe ser de carácter informativo, el llamado “mensaje de bienvenida”. Audiencia: todos los suscriptores a quienes les enviará mensajes de Viber, es decir, toda la base.

Mensajes de prueba

Hasta que su empresa esté registrada en Viber y el nombre del remitente esté activado en nuestro servicio, solo podrá enviar los siguientes mensajes de prueba fijos en nombre de SMSC:
  • ¡Hola! Este es un mensaje de prueba
  • Mensaje de prueba
  • ¡Hola! Este es un mensaje de prueba.
  • Imagen
  • .gif>
  • Prueba (botón,https://sitio,sitio web)
  • Prueba (botón,https://sitio,sitio)
  • Nuestra agencia Imobis es un socio acreditado de Viber.
    Oficialmente, solo unos pocos agregadores que han firmado un acuerdo con representantes de la aplicación tienen derecho a enviar correos a través de Viber.
  • Proporcionamos el único método legal para enviar mensajes a través de Viber.

Ventajas de los correos en Viber.

  • Bajo coste de contacto. El precio de un mensaje en Messenger es de 0,90 rublos.
  • Longitud del mensaje de texto. Una de las principales desventajas de los SMS es la necesidad de incluir toda la información necesaria en 70 caracteres. WhatsApp y Viber te permiten enviar mensajes de hasta 1000 caracteres.
  • Posibilidad de agregar archivos multimedia. Las imágenes, vídeos y otros archivos multimedia hacen que el mensaje sea más atractivo y reflejan más plenamente su esencia.
  • Marca de cuenta oficial. En la mensajería instantánea, el identificador del remitente no es solo el nombre, sino también el avatar del perfil con el logo original. Y las empresas que envían correos a través de socios de Viber (agencia Imobis) reciben el codiciado "tick" de una cuenta oficial, al ver que el usuario comprende que esta cuenta no es un bot ni un atacante, y que se puede confiar en ella.
  • Fácil de darse de baja. Si el usuario no desea recibir mensajes de la empresa a través de Viber y WhatsApp, puede hacer clic en el botón “cancelar suscripción” en el diálogo correspondiente en cualquier momento. Una forma sencilla de darse de baja para no recibir correos reduce el número de quejas y no daña la reputación de la empresa como remitente.

Desventajas de los correos en Viber

  • Público objetivo limitado. No todos los suscriptores utilizan mensajería instantánea. Sin embargo, al utilizar un canal de envío "híbrido", un suscriptor que no tenga el Messenger instalado en su teléfono inteligente recibirá su mensaje de todos modos, solo en el formato de SMS estándar.

El boletín de Viber ahorra tiempo al informar a amigos, conocidos y colegas sobre un próximo evento. Además, es muy utilizado por los especialistas en marketing para distribuir mensajes publicitarios de forma masiva. Los mensajeros de hoy se han convertido en una parte integral del rápido intercambio de información. Por tanto, saber cómo enviar una newsletter en Viber será útil tanto para el trabajo como para la vida cotidiana.

¿Qué puede hacer Viber hoy?

Viber ocupa un lugar destacado en el ranking de los mensajeros instantáneos más populares. Está diseñado para todas las plataformas existentes: IOS, Windows, Android. Por lo tanto, independientemente del software, los propietarios de todos los modelos de dispositivos móviles pueden recibir mensajes en Viber: iPhone, Samsung, Huawei y otros.

Posibilidades:

  • Intercambio de mensajes de texto y multimedia (fotos, audio, vídeo).
  • Llamadas de voz y videollamadas internacionales gratuitas.
  • Crea chats grupales.
  • Creando chats ocultos.
  • Envío masivo de mensajes de texto y multimedia.
  • Viber Out: llamadas internacionales pagas a cualquier dispositivo.

A pesar de la amplia funcionalidad de la aplicación, los desarrolladores no se detienen ahí. Las actualizaciones y nuevas funciones se publican con una frecuencia envidiable y el nivel de seguridad del mensajero también está aumentando.

¿Quién se beneficiará del boletín de Viber?

Millones de mensajes de texto pasan por la aplicación todos los días. La función de envío masivo de correos permitió a los usuarios ahorrar tiempo y evitar duplicar el mismo texto a varios interlocutores. El boletín de Viber se utiliza para:

  • Metas personales (comunicarse con sus seres queridos a distancia, enviar felicitaciones, etc.).
  • Contactos laborales (avisar a los empleados sobre eventos importantes, intercambiar datos corporativos, etc.).
  • Ofertas publicitarias (mensajes sobre descuentos, promociones, novedades de la empresa).

Si hablamos de mensajes personales y laborales, el número de destinatarios no suele superar las 50 personas. Cuando el messenger se utiliza como herramienta publicitaria, no está limitado.

¿Por qué la mensajería de Viber es más rentable que los SMS?

Los operadores móviles ofrecen planes tarifarios según los cuales el suscriptor tiene acceso a no más de 1000 SMS por mes. Esto es muy poco para publicidad. Incluso si encuentra un plan de datos ilimitado, el costo de una tarifa de suscripción se agregará a los gastos de la empresa. Para las empresas jóvenes, no hay necesidad de gastos adicionales.

Además, el tamaño estándar de un mensaje SMS no supera los 160 caracteres. Por este motivo, la oferta publicitaria debe estructurarse de modo que describa toda la esencia de la promoción y al mismo tiempo no supere el número permitido de caracteres. Además, no puede utilizar archivos de foto, audio o vídeo en SMS. No existen tales restricciones en Viber.

Beneficios de Viber

Para enviar mensajes publicitarios se utilizan el correo electrónico, las redes sociales y la mensajería instantánea. Pero un objetivo común no hace que estas formas de difundir información sean igualmente efectivas. Si comparas Viber con otras herramientas publicitarias, puedes resaltar sus características individuales.

Ventajas de Viber:

  • Entrega inmediata. Si el usuario tiene acceso a Internet, no es necesario esperar hasta que inicie sesión en Messenger. La notificación aparecerá instantáneamente en la pantalla de su dispositivo móvil.
  • Aspecto atractivo de los mensajes. Una oferta publicitaria puede contener archivos de texto, fotografías, vídeo y audio. Además, se puede hacer que se pueda hacer clic en él. Si el formato es correcto, el mensaje del usuario se puede enviar al sitio web oficial de la empresa o al sitio web.
  • Amplia cobertura de audiencia. En 2015, el número de usuarios registrados de Viber era de 600 millones de personas, de los cuales 50 millones eran ciudadanos de Rusia. El número de contactos para el envío de correo está limitado únicamente por la base de clientes establecida de la empresa.

Según las estadísticas, el 90% de los mensajes enviados a Viber se abren en los primeros 3 minutos. La publicidad en el correo electrónico puede colgarse durante meses o incluso terminar automáticamente en la carpeta de Spam.

Métodos de envío de correo en Viber

No existe una, sino varias formas de enviar un boletín en Viber. La elección depende del propósito de uso y del número de usuarios que deben recibir el mensaje.

  • Crea un chat grupal.
  • Boletín oficial en messenger.
  • Programas para envío de mensajes masivos.

Independientemente del método elegido, deberás agregar todos los números a los que deseas enviar mensajes a los contactos de tu dispositivo móvil.

Para utilizar la aplicación de forma independiente con fines comerciales, es necesario cuidar la tarjeta SIM con la que se enviará el correo. El hecho es que está prohibido difundir spam en Viber. Por lo tanto, al utilizar su propia tarjeta SIM, el usuario corre el riesgo de ser baneado para siempre.

Boletín para amigos - chat grupal

Crear un chat grupal es la forma más sencilla de transmitir información instantáneamente a varias personas. La mayoría de las veces, los chats grupales se utilizan con fines personales o laborales, por ejemplo, para notificar a las personas sobre el lugar y la hora de un evento.

Los mensajes que llegan a un grupo son recibidos por los usuarios simultáneamente. Puede hacer sus preguntas inmediatamente, que serán visibles para todos los participantes del chat, y obtener respuestas rápidamente. El número máximo de contactos es de 249 personas.

  • En la aplicación, abre la pestaña “Chats”.
  • En la esquina inferior derecha de la pantalla, haga clic en "+".
  • Seleccione la función "Nuevo grupo" y seleccione los participantes del chat del directorio telefónico.
  • En la esquina superior derecha de la pantalla, presione “ü”.
  • Enviar un mensaje.

Un usuario puede unirse a una conversación invitando a cualquiera de los participantes del chat. El administrador no tiene ninguna ventaja especial sobre otros usuarios. Después de todo, tampoco puede eliminar a un miembro del grupo. Los usuarios sólo pueden abandonar el chat ellos mismos.

Cómo enviar un boletín en Viber: algoritmo de acciones

Para las empresas que deciden notificar a los clientes sobre promociones y descuentos vía messenger, se recomienda utilizar el newsletter oficial. Para hacer esto, debe comunicarse con la empresa de correo que es socio de Viber y firmar un acuerdo de servicio. A continuación, el algoritmo de acciones es el siguiente:

  1. Regístrese en el sitio web de la agencia.
  2. Pruebe el servicio.
  3. Seleccione un plan tarifario y pague por él.
  4. Sube tu base de datos de clientes y lanza tu newsletter.

Antes de pagar por el servicio, algunas agencias le brindan la oportunidad de probarlo de forma gratuita y familiarizarse con su funcionalidad. Si al anunciante le gusta todo, puede comprar paquetes de 10.000, 15.000, 25.000 o más mensajes.

Informe a sus amigos sobre su próxima empresa o a sus clientes sobre una próxima promoción, difunda información sobre sus productos o servicios: los boletines informativos en Viber le ayudarán.

También es una herramienta publicitaria nueva y muy eficaz. Aunque solo sea porque los anunciantes aún no han comenzado a utilizar el Messenger en masa para este propósito y la gente no se ha acostumbrado a eliminar todo lo que proviene de números desconocidos sin leer.

Opción 1. Boletín para amigos - chat grupal

Este método es el más sencillo y, lo más importante, gratuito. Adecuado para aquellos que necesitan notificar a un pequeño grupo de personas sobre algo, cuyos contactos tiene o son fáciles de encontrar.

El ejemplo más sencillo es que el organizador de una compra conjunta debe informar a los participantes sobre la llegada de la mercancía y el lugar donde se realizará la distribución.

Beneficios del chat general:

  • Todo el grupo recibe mensajes al mismo tiempo.
  • Aquí puedes discutir algunos puntos.
  • La correspondencia es visible para todos los participantes. Esto es muy conveniente para organizar reuniones amistosas/de trabajo y contactos sociales, porque a menudo requiere “resolver” cuestiones de tiempo y lugar.
  • Es gratis.
  • Invitar a El chat grupal es posible para hasta 200 personas.(es decir, para la mayoría de los propósitos será suficiente).
  • Vaya a la pestaña "Chats".
  • En la parte inferior de la pantalla, haga clic en “+”.
  • Selecciona los que necesites de la lista de contactos y haz clic en ellos. A continuación, haga clic en el “tick” y listo, se crea el grupo.
  • Antes de comenzar a crear un grupo, debes agregar futuros miembros a la sección "Contactos".