Quién es el jefe de la dirección. Descripción del cargo del jefe de la dirección. Responsabilidades del jefe de departamento.
Cada vez más, hoy en día hay una fusión de empresas en grandes participaciones o JSC, porque una corporación puede tener varios tipos de actividades. Por ejemplo, la actividad principal de la empresa es la producción de publicaciones impresas (periódicos, revistas), y áreas relacionadas o adicionales, a menudo, como la producción de productos de impresión y souvenirs, telecomunicaciones, organización de exposiciones, etc. Para la implementación del pleno funcionamiento de cada una de las direcciones, el titular de la dirección es responsable. Las grandes empresas y empresas de rápido crecimiento siempre tienen una demanda de líderes calificados. Pago decente, la posibilidad de autorrealización y crecimiento profesional: es por eso que este puesto es deseable para muchos solicitantes.
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Jefe de
Breve descripción
El jefe de la dirección desarrolla e implementa la estrategia para la actividad de la dirección.
Las particularidades de la profesión.
Alto nivel de responsabilidad, estrés, jornadas laborales irregulares. La demanda en el mercado laboral es promedio, los salarios son altos.
Cualidades Requeridas
Profesional: habilidades especiales, comprensión general de los procesos comerciales, conocimiento de la ley, todos los detalles de la dirección. Personal: responsabilidad, organización, cualidades organizativas, resistencia al estrés, determinación.
Deberes
Construcción de un modelo de negocio para la dirección, desarrollo de la dirección, desarrollo de su estrategia, coordinación de personal, introducción de nuevas tecnologías, gestión operativa de la dirección.
Educación
Se requiere educación superior.
Carrera y salario
El jefe de la dirección gana de 25 000 a 300 000 rublos al mes en Moscú y de 15 000 a 200 000 en las regiones. El crecimiento profesional es posible.
Jefe de -descripción del trabajo establece los términos de referencia y deberes de un especialista de este perfil para realizar ciertas tareas, y también contiene los requisitos de calificación que debe cumplir. La información específica que se ingresa en la descripción del trabajo se describirá más adelante.
La estructura de la descripción del puesto del jefe de la dirección.
El cargo de jefe de dirección se encuentra a menudo en el ámbito de las ventas. En empresas donde los bienes se ofrecen a la venta en una amplia gama, las posiciones individuales se incluyen en grupos. Y el jefe de la dirección organiza la venta de bienes de uno de estos grupos. Una empresa puede tener varios jefes de departamento. Por lo tanto, el artículo brindará una estructura aproximada de la descripción del puesto adecuada para cada uno de ellos.
El responsable de desarrollar la instrucción puede utilizar la siguiente estructura:
¿No conoces tus derechos?
- sección general;
- sección "Responsabilidades";
- sección "Derechos";
- apartado "Responsabilidad".
Y ahora más sobre cada uno de los apartados.
Sección de instrucciones generales
Esta sección contiene las características generales del puesto y los requisitos de calificación del empleado. Sí, aquí dice:
- puesto de trabajo (gerente de dirección…);
- el procedimiento de nombramiento y destitución (por orden del titular de la empresa);
- el orden de subordinación: el jefe de la dirección puede estar directamente subordinado al jefe de la empresa o su adjunto;
- quien desempeñe las funciones del jefe de la dirección durante su ausencia;
- quien está directamente subordinado al jefe de la dirección;
- lo que guía al empleado en su trabajo (leyes y otras regulaciones, actos locales de la empresa);
- requisitos de calificación: aquí el empleador puede establecer requisitos de su elección, por ejemplo, experiencia en ventas en puestos gerenciales a partir de 3 años.
Responsabilidades del jefe de departamento.
Esta sección especifica las funciones del jefe de la dirección, declaradas en su contrato de trabajo, enumerando las responsabilidades laborales específicas del empleado. Así, el jefe del departamento puede estar obligado a:
- analizar el trabajo de los distribuidores y otros socios comerciales;
- desarrollar planes de ventas a corto y largo plazo;
- monitorear la implementación de los planes de ventas;
- analizar casos de incumplimiento de planes, buscar soluciones para mejorar el desempeño;
- mantener informes de acuerdo con su competencia, organizar la presentación de informes a tiempo;
- organizar la formación y la formación avanzada de sus empleados;
- encontrar nuevos socios y desarrollar relaciones con los existentes.
Esta lista se puede ampliar y especificar según el tipo de dirección que gestione el empleado.
Derechos del titular de la dirección
Entre los derechos básicos del titular de la dirección, que se fijan en este apartado de la descripción del puesto, podemos distinguir:
- negociación con socios;
- tomar decisiones sobre la captación de nuevos distribuidores de productos;
- tomar decisiones sobre la admisión de empleados a su equipo;
- tomar decisiones sobre la distribución de los fondos asignados para el desarrollo de la dirección.
Responsabilidad del titular de la dirección
El jefe de la dirección puede ser considerado responsable de determinadas faltas. A qué tipo de responsabilidad y por qué mala conducta se indica en este apartado de la instrucción. Entonces, él puede ser atraído:
- por una infracción o delito administrativo - a la responsabilidad administrativa o penal, respectivamente;
- por violación de la disciplina laboral - a la responsabilidad disciplinaria;
- por causar daños - a la responsabilidad.
La descripción del puesto de titular de la dirección puede contener dos bloques de información: la relativa a todos, independientemente del tipo de dirección, y la propia de una dirección separada. Este artículo presenta una estructura aproximada de la descripción del puesto y la información del primer bloque. La persona que desarrolla la instrucción puede complementarla con los derechos y obligaciones que le correspondan al titular de la dirección en esta determinada empresa.
Para hacer frente con eficacia a sus tareas, el jefe de la dirección debe tener claro cuáles son sus derechos y obligaciones, cuáles son los objetivos de su trabajo y las posibles sanciones. Todos estos puntos se prescriben en la descripción del trabajo: un documento de personal que detalla la funcionalidad de un especialista e indica puntos importantes en la relación entre el empleado y la empresa.
¿Qué elementos debe incluir el documento?
El cargo de "jefe de dirección" se refiere al ámbito de las ventas. Las organizaciones que producen una amplia gama de productos pueden, con el fin de optimizar las ventas y el marketing, combinar productos que tienen un propósito o características de usuario similares en un solo grupo. Se llama a un especialista responsable para organizar su implementación, para encontrar canales de distribución rentables.
El concepto de "líder de dirección" se puede interpretar de diferentes maneras. La funcionalidad de un especialista está determinada por la escala de la organización, su afiliación industrial y las características de los productos producidos. En una gran empresa, pueden trabajar en este puesto varias personas, cuyas responsabilidades varían según las características de los grupos de productos encomendados.
La descripción del trabajo de un empleado en el caso general incluye los siguientes elementos:
- una parte común;
- lista de tareas realizadas;
- lista de poderes;
- posible responsabilidad.
Consideremos cada elemento del documento de personal con más detalle.
Sección general de la descripción del puesto
Esta parte del documento de personal contiene disposiciones generales que caracterizan un puesto específico. En particular, afirma:
- título completo del trabajo;
- el procedimiento de nombramiento para el cargo de jefe de dirección (mediante orden firmada por el director general);
- estructura de subordinación: quiénes son los supervisores inmediatos del especialista (director general, su adjunto u otra persona);
- el procedimiento para reemplazar a un empleado durante enfermedad o vacaciones;
- una lista de personas subordinadas al jefe de la dirección;
- leyes y reglamentos internos de la empresa que rigen el trabajo de un especialista en particular.
En la parte general, la empresa empleadora tiene derecho a prescribir criterios de calificación para un especialista contratado para el puesto de jefe de dirección: la presencia de una educación superior especializada, experiencia exitosa en puestos similares, experiencia en la gestión de empleados, etc.
Responsabilidades laborales de un especialista.
El contrato de trabajo define la funcionalidad del jefe de la dirección a "trazos amplios", indica solo las principales tareas transferidas al especialista. Para especificar las funciones realizadas, se necesita una descripción del puesto. Suele contener las siguientes funciones:
- analizar el trabajo de los distribuidores, buscar nuevos distribuidores de productos y clientes;
- construir planes de ventas a corto y largo plazo;
- monitorear la implementación de los indicadores de implementación planificados;
- analizar las razones del incumplimiento del plan, encontrar formas de mejorar la eficiencia de los gerentes de ventas;
- elaborar informes que reflejen el estado de cosas en el área encomendada, enviar información oportunamente a la alta dirección;
- vigilar la observancia de la disciplina por parte de sus empleados, organizar su formación y perfeccionamiento;
- crear condiciones para el trabajo efectivo de los subordinados;
- mantener alianzas de confianza con los clientes existentes y encontrar nuevos.
La lista de responsabilidades depende de las características de los bienes vendidos, la industria y la escala de la empresa. Dependiendo del caso específico, este párrafo de la descripción del puesto puede sufrir cambios.
Autoridad de un especialista
Para el efectivo desempeño de las funciones asignadas, el titular de la dirección deberá estar dotado de los derechos necesarios. Por lo general, su lista de poderes incluye:
La lista de derechos del jefe de la dirección puede variar según la lista de deberes y tareas asignadas a un especialista en particular.
Medidas de responsabilidad aplicables a un especialista
La persona aceptada para el cargo de jefe de dirección debe hacer todo lo posible para el desempeño cualitativo de los deberes y el logro de los objetivos establecidos. La comisión de faltas disciplinarias, actuaciones imprudentes y decisiones analfabetas dan lugar a la aplicación de las medidas de responsabilidad previstas en el apartado correspondiente de la descripción del puesto.
El especialista que ocupe el cargo de jefe de departamento podrá ser responsable de lo siguiente:
- disciplinario - por violación de las normas de disciplina laboral, los reglamentos internos de la empresa;
- administrativo - por cometer infracciones administrativas;
- penal - por delitos bajo el Código Penal de la Federación Rusa;
- material - por daños a la propiedad de la organización u otros daños.
La descripción del puesto del jefe de la dirección suele constar de dos partes. Uno incluye disposiciones que son relevantes para todos los especialistas que ocupan este cargo. El segundo refleja las especificidades de la actividad asociadas a las características del segmento de mercado o productos vendidos.
El primer bloque del documento de personal incluye necesariamente una parte general, una lista de derechos y obligaciones, posibles medidas de responsabilidad. Al desarrollar esta mitad del documento, es importante establecer todos los puntos de manera clara, clara y sin ambigüedades, para que el jefe de dirección comprenda bien las tareas y características del funcional.
4ª edición, revisada
(aprobado por resolución del Ministerio de Trabajo de la Federación Rusa del 21 de agosto de 1998 N 37)
Con cambios y adiciones de:
21 de enero, 4 de agosto de 2000, 20 de abril de 2001, 31 de mayo, 20 de junio de 2002, 28 de julio, 12 de noviembre de 2003, 25 de julio de 2005, 7 de noviembre de 2006, 17 de septiembre de 2007, 29 de abril de 2008, marzo 14 de mayo de 2011, 15 de mayo de 2013, 12 de febrero de 2014, 27 de marzo de 2018
El directorio de calificaciones de los puestos de gerentes, especialistas y otros empleados es un documento reglamentario desarrollado por el Instituto de Trabajo y aprobado por el Decreto del Ministerio de Trabajo de Rusia del 21 de agosto de 1998 N 37. Esta publicación incluye adiciones hechas por decretos del Ministerio de Trabajo de Rusia del 24 de diciembre de 1998 N 52, de fecha 22 de febrero de 1999 N 3, 21 de enero de 2000 N 7, 4 de agosto de 2000 N 57, 20 de abril de 2001 N 35, 31 de mayo de 2002 y junio 20, 2002 N° 44. El directorio se recomienda para su uso en empresas, instituciones y organizaciones de diversos sectores de la economía, independientemente de la propiedad y formas organizativas y legales para garantizar la correcta selección, colocación y uso del personal.
El nuevo Manual de Cualificación está diseñado para garantizar una división racional del trabajo, crear un mecanismo efectivo para delimitar funciones, poderes y responsabilidades basado en una regulación clara de la actividad laboral de los trabajadores en las condiciones modernas. El directorio contiene nuevas características de calificación de los puestos de funcionarios relacionados con el desarrollo de las relaciones de mercado. Se han revisado todas las características de calificación anteriormente vigentes, se les han realizado cambios significativos en relación con las transformaciones realizadas en el país y teniendo en cuenta la práctica de aplicación de características.
En las características de calificación, se llevó a cabo la unificación de las normas de regulación laboral para los empleados para garantizar un enfoque unificado para la selección de personal de calificaciones adecuadas y el cumplimiento de los principios unificados de facturación del trabajo en función de su complejidad. Las características de calificación tienen en cuenta los últimos actos legislativos y reglamentarios de la Federación Rusa.
Directorio de calificación de puestos de gerentes, especialistas y otros empleados
Provisiones generales
1. El directorio de calificaciones de puestos de gerentes, especialistas y otros empleados (ejecutantes técnicos) está destinado a abordar cuestiones relacionadas con la regulación de las relaciones laborales, asegurando un sistema efectivo de gestión de personal en empresas * (1), en instituciones y organizaciones de varios sectores de la economía, independientemente de la titularidad y formas organizativas y jurídicas de actividad.
Las características de calificación incluidas en esta edición del Manual son documentos normativos diseñados para justificar la división y organización racional del trabajo, la correcta selección, colocación y uso del personal, asegurando la unidad en la determinación de los deberes de los empleados y los requisitos de calificación para ellos, como así como las decisiones tomadas sobre los cargos de cumplimiento ocupados durante la certificación de gerentes y especialistas.
2. La construcción del Directorio se basa en la descripción del puesto, ya que los requisitos para la calificación de los empleados están determinados por sus responsabilidades laborales, las cuales, a su vez, determinan los nombres de los cargos.
El directorio se desarrolló de acuerdo con la clasificación aceptada de empleados en tres categorías: gerentes, especialistas y otros empleados (ejecutantes técnicos). La asignación de empleados a categorías se realiza según la naturaleza del trabajo predominantemente realizado que constituye el contenido del trabajo del trabajador (organizativo-administrativo, analítico-constructivo, informático-técnico).
Los nombres de los puestos de empleados, cuyas características de calificación están incluidas en el Directorio, se establecen de acuerdo con el Clasificador de Ocupaciones de Trabajadores, Puestos de Empleados y Grados de Pago de toda Rusia OK-016-94 (OKPDTR), que entró en vigor el 1 de enero de 1996.
3. La guía de calificación contiene dos secciones. La primera sección proporciona las características de calificación de los puestos de gerentes, especialistas y otros empleados (ejecutantes técnicos) de toda la industria, que están muy extendidos en empresas, instituciones y organizaciones, principalmente en los sectores manufactureros de la economía, incluidos los de financiación presupuestaria. La segunda sección contiene las características de calificación de los puestos de empleados empleados en instituciones de investigación, organizaciones de diseño, tecnológicas, de diseño y encuestas, así como departamentos editoriales y editoriales.
4. Las características de calificación en empresas, instituciones y organizaciones pueden usarse como documentos regulatorios de acción directa o servir como base para el desarrollo de documentos administrativos y organizacionales internos: descripciones de puestos que contienen una lista específica de responsabilidades laborales de los empleados, teniendo en cuenta el aspectos específicos de la organización de la producción, el trabajo y la gestión, así como sus derechos y responsabilidades. Si es necesario, las funciones incluidas en la descripción de un puesto en particular pueden distribuirse entre varios ejecutantes.
Dado que las características de calificación se aplican a los empleados de empresas, instituciones y organizaciones, independientemente de su afiliación industrial y subordinación departamental, presentan el trabajo más típico para cada puesto. Por lo tanto, al desarrollar descripciones de puestos, se permite aclarar la lista de trabajos que son característicos del puesto correspondiente en condiciones organizativas y técnicas específicas, y se establecen los requisitos para la capacitación especial necesaria de los empleados.
En el proceso de desarrollo organizativo, técnico y económico, el desarrollo de modernas tecnologías de gestión, la introducción de los últimos medios técnicos, la implementación de medidas para mejorar la organización y aumentar la eficiencia laboral, es posible ampliar la gama de funciones de los empleados. en comparación con las características correspondientes establecidas. En estos casos, sin cambiar la denominación del puesto, se podrá encomendar al trabajador el desempeño de las funciones previstas por las características de otros puestos, similares en contenido al trabajo, de igual complejidad, cuyo desempeño no requiera especialidad y calificaciones diferentes. .
5. Las características de calificación de cada puesto tiene tres secciones.
En el apartado “Responsabilidades del puesto” se establecen las principales funciones laborales que pueden ser encomendadas total o parcialmente al trabajador que ocupa este cargo, teniendo en cuenta la homogeneidad tecnológica y la interconexión del trabajo, que permitan una óptima especialización de los trabajadores.
La sección "Debe saber" contiene los requisitos básicos para un empleado con respecto a los conocimientos especiales, así como el conocimiento de actos legales legislativos y reglamentarios, reglamentos, instrucciones y otros materiales de orientación, métodos y medios que el empleado debe aplicar en el desempeño de sus funciones. deberes laborales.
La sección "Requisitos de calificación" define el nivel de capacitación profesional del empleado necesario para realizar las tareas laborales prescritas y los requisitos de experiencia laboral. Los niveles de formación profesional requeridos se dan de acuerdo con la Ley de la Federación Rusa "Sobre la Educación".
6. En las características de los puestos de especialistas, dentro de un mismo puesto sin cambiar su denominación, se prevé una categorización de calificación intrapuesto para la remuneración.
Las categorías de calificación para la remuneración de los especialistas son establecidas por el jefe de la empresa, institución u organización. Esto tiene en cuenta el grado de independencia del empleado en el desempeño de las funciones oficiales, su responsabilidad por las decisiones tomadas, la actitud hacia el trabajo, la eficiencia y la calidad del trabajo, así como el conocimiento profesional, la experiencia práctica, determinada por la experiencia laboral en la especialidad. , etc
7. El Directorio no incluye las características de calificación de los cargos secundarios (especialistas superiores y líderes, así como los subjefes de departamento). Las funciones de estos empleados, los requisitos de sus conocimientos y calificaciones se determinan en función de las características de los correspondientes puestos básicos contenidos en el Directorio.
La cuestión de la distribución de funciones de los jefes adjuntos de empresas, instituciones y organizaciones se decide sobre la base de documentos organizativos y administrativos internos.
El uso del título oficial "senior" es posible siempre que el empleado, junto con el cumplimiento de los deberes estipulados por el cargo ocupado, administre los ejecutores subordinados a él. El cargo de "senior" podrá establecerse por excepción y en ausencia de ejecutantes en la subordinación directa del trabajador, si éste tiene asignadas las funciones de dirección de un área de trabajo independiente. Para los puestos de especialistas para los que se prevén categorías de calificación, no se aplica el título oficial "senior". En estos casos, las funciones de gestión de ejecutores subordinados se asignan a un especialista de la primera categoría de calificación.
Las responsabilidades laborales de los "líderes" se establecen en función de las características de los respectivos puestos de especialistas. Además, tienen encomendadas las funciones de gestor y ejecutor responsable de obra en alguno de los ámbitos de actividad de una empresa, institución, organización o sus divisiones estructurales, o funciones de coordinación y dirección metodológica de grupos de ejecutantes creados en departamentos (oficinas), teniendo en cuenta la división racional del trabajo en unidades organizativas específicas.-condiciones técnicas. Los requisitos para la experiencia laboral requerida aumentan en 2-3 años en comparación con los previstos para los especialistas de la primera categoría de calificación. Las responsabilidades laborales, los requisitos de conocimiento y las calificaciones de los jefes adjuntos de las unidades estructurales se determinan sobre la base de las características de los respectivos puestos de jefes.
Las características de calificación de los puestos de jefes (jefes) de departamentos sirven como base para determinar las responsabilidades laborales, los requisitos de conocimiento y las calificaciones de los jefes de las oficinas relevantes cuando se crean en lugar de departamentos funcionales (teniendo en cuenta las características específicas de la industria).
8. La conformidad de las funciones efectivamente desempeñadas y la calificación de los empleados con los requisitos de las características del puesto es determinada por la comisión de certificación de conformidad con la normativa vigente sobre el procedimiento de certificación. Al mismo tiempo, se presta especial atención a la calidad y la ejecución eficiente del trabajo.
9. La necesidad de garantizar la seguridad de la vida y la salud de los trabajadores en el proceso de la actividad laboral, coloca entre las tareas sociales urgentes, los problemas de protección laboral y medio ambiente, cuya solución está directamente relacionada con la observancia por parte de los gerentes y de cada empleado de una empresa, institución, organización de actos legislativos, intersectoriales y otros actos jurídicos reglamentarios existentes sobre protección laboral, normas y reglamentos ambientales.
En este sentido, los deberes oficiales de los empleados (gerentes, especialistas y ejecutantes técnicos), junto con el desempeño de las funciones previstas por las características de calificación relevantes del puesto, prevén el cumplimiento obligatorio de los requisitos de protección laboral en cada lugar de trabajo, y la deberes oficiales de los gerentes: garantizar condiciones de trabajo saludables y seguras para los artistas subordinados, así como monitorear su cumplimiento con los requisitos de los actos legales legislativos y reglamentarios sobre protección laboral.
Al ser designado para un puesto, es necesario tener en cuenta los requisitos para que el empleado conozca las normas de seguridad laboral pertinentes, la legislación ambiental, las normas, reglas e instrucciones para la protección laboral, los medios de protección colectiva e individual contra los efectos de riesgos y factores de producción nocivos.
10. Las personas que no tengan formación especial o experiencia laboral establecida por los requisitos de calificación, pero que tengan suficiente experiencia práctica y desempeñen cualitativamente y en su totalidad sus funciones oficiales, por recomendación de la comisión de certificación, como excepción, podrán ser nombradas de la misma forma a los puestos correspondientes, así como personas con especial formación y experiencia laboral.
