Plan de negocios para el desarrollo de cualquier negocio. Desarrollo de un plan anual de desarrollo de la empresa. Muestra de plan de desarrollo de la empresa.

Formulamos los objetivos estratégicos de desarrollo de la empresa. Sin embargo, la formación de un plan de desarrollo estratégico para la empresa no se limita al desarrollo de una misión y estrategias. Además de la dirección de la acción en sí (es decir, la estrategia), también es necesario desarrollar criterios para el éxito (indicadores de objetivos) y formas de lograrlos (planes de desarrollo empresarial). Solo en este caso se puede estar seguro de que la empresa cuenta con un programa claro para lograr su misión, respaldado por planes de acción y cálculos de los recursos necesarios para su implementación. Los objetivos estratégicos (o indicadores clave de objetivos) deben ser específicos y mensurables, de modo que al final de cualquier período quede claro en qué medida se ha implementado la estrategia y cuál es la dinámica de su implementación. Por ejemplo, si un indicador de estrategia objetivo como el aumento de los volúmenes de ventas se puede expresar como un aumento porcentual en comparación con los volúmenes del período anterior o en una cantidad específica.

Elaboración de un plan estratégico para el desarrollo empresarial.

Y si el objetivo es la implementación de un evento, entonces se debe indicar la fecha prevista de finalización de este evento como indicador de su logro. Los objetivos estratégicos se establecen, por regla general, para un año y posteriormente se ajustan en función de los resultados reales del trabajo de la empresa. En la tabla se muestra un ejemplo de un mapa de objetivos estratégicos. 1. Desarrollar un plan de negocios para el desarrollo de la organización Una de las secciones más importantes del desarrollo estratégico de una empresa es un plan de negocios para las actividades de la empresa para el período de pronóstico.
Normalmente, los planes de negocio se elaboran por un período de tres a cinco años; hay opciones por hasta diez años. Los principales criterios para elegir un período de planificación estratégica son la situación actual del mercado y la posición de la empresa.

Desarrollo e implementación de un plan de desarrollo empresarial.

En otras palabras, admitió que sus planes de negocios contenían tonterías, pero como la decisión no se toma a nivel de especialistas que entienden esto, sino a nivel de directores, no hay problemas, porque aquellos a quienes pide dinero son iguales a él. Esto es lo que lo salva. La elaboración de presupuestos es el proceso de planificación y control detallados de las actividades financieras y económicas de una empresa con la distribución de la responsabilidad por los resultados. Principales objetivos del presupuesto:

previsión de la situación financiera y económica de la empresa;
coordinación de los indicadores financieros y económicos planificados de la empresa;
determinación del sistema de responsabilidad por los resultados de las actividades económicas y financieras de la empresa;
contabilidad, control y análisis de la situación económica y financiera de la empresa.
De hecho, la elaboración de presupuestos ya es una herramienta para la gestión operativa de una empresa.

Elaboración de un plan anual de desarrollo de la empresa.

Importante

Durante la planificación, se pasa del nivel de planificación estratégica al de presupuestación, durante el cual se determinan y acuerdan los indicadores objetivos y las estrategias para lograrlos, y se elaboran y acuerdan los planes operativos y presupuestos de los departamentos. Durante la planificación, también es posible pasar de abajo hacia arriba, es decir, del nivel de presupuestación a la planificación estratégica. Esto se explica por el hecho de que cuando se detallan y aclaran los planes, aparece nueva información que antes no se tuvo en cuenta, pero que requiere una cuidadosa consideración y consideración.

Al pasar de la planificación estratégica a la presupuestación, aumenta lo siguiente:

precisión de los cálculos (se reduce el rango de valores posibles de los indicadores planificados);
formatos de planificación;
grado de coordinación de planes;
especificando el grado de responsabilidad por los resultados.

Un ejemplo de desarrollo de un plan de desarrollo estratégico para una empresa.

Conclusión Un plan de desarrollo estratégico completo para una empresa incluye las siguientes secciones:

Los resultados del análisis del contexto externo e interno de la organización en el momento de desarrollo del plan.
Descripción de las actividades actuales y objetivos de desarrollo a largo plazo de la organización.
Descripción de la misión de la empresa y estrategias de desarrollo.
Estrategias funcionales de las divisiones de la empresa.
Descripción de proyectos para el desarrollo de la empresa.
Planes de negocio para la implementación de proyectos de desarrollo.
Descripción de los métodos de gestión de riesgos para la implementación del plan estratégico.

El desarrollo de un plan de desarrollo estratégico es la base para elegir los objetivos a largo plazo de la empresa y las formas de lograrlos. La planificación estratégica ayuda a asignar y utilizar eficazmente los recursos de la empresa para lograr las principales metas y objetivos de la misión elegida.

Un ejemplo de desarrollo de un plan de negocios para el desarrollo de una empresa.

Información

El resultado de la interacción de los componentes del entorno interno es el producto terminado (trabajo realizado, servicios prestados). El entorno externo, que determina directamente la eficiencia de la empresa, son principalmente los consumidores de productos y también los proveedores de componentes de producción. como agencias gubernamentales y la población que vive en las cercanías de la empresa (Fig. 1). Arroz. 1. Entorno externo de la empresa Para el análisis primario de las actividades de la empresa se utiliza la matriz FODA. El método FODA utilizado para el análisis ambiental (una abreviatura de las primeras letras de las palabras en inglés: Fuerza, Débil, Oportunidad, Amenaza) es un enfoque bastante reconocido que permite un estudio conjunto del entorno externo e interno.

plan estratégico de la empresa

Desarrollar una misión y estrategias de desarrollo para una organización Para comprender en qué dirección moverse y desarrollarse, una empresa debe, en primer lugar, decidir sobre su misión, es decir, el propósito principal de su existencia. La misión de la organización refleja necesariamente el alcance de la actividad y su objetivo final. A partir de la misión adoptada se desarrollan estrategias de desarrollo de la empresa que asegurarán el cumplimiento de la misión.

Atención

Las estrategias de desarrollo, en primer lugar, deben cubrir todos los aspectos de la misión de la empresa y, en segundo lugar, no deben desviarse de su significado. El cumplimiento de la primera condición es necesario para la implementación exitosa de la misión de la empresa, la segunda, para no desviar los recursos y esfuerzos de la empresa hacia la solución de problemas que no contribuyen al cumplimiento de la misión de la empresa. Al desarrollar estrategias de desarrollo empresarial, es necesario comprobar cuidadosamente su relación con la misión aprobada.

Cómo elaborar un plan de negocios anual para una empresa.

Tiene tres talleres principales: - taller de sillas; - taller de mesa; -Taller de muebles de gabinete. El departamento de marketing está en contacto constante con sus clientes y trata en la medida de lo posible de tener en cuenta las necesidades del mercado ruso. El trabajo de la fábrica se basa en las siguientes tareas:

Alto nivel de calidad del producto.
Alto servicio al cliente (provisión constante de materiales publicitarios a los clientes)
Amplia gama de productos (en stock y bajo pedido, en el menor tiempo de producción)
Relación óptima entre precio y calidad de los productos fabricados.
Proporcionar productos promocionales (folletos y muestras).

Los productos de la fábrica UTA se fabrican principalmente en el estilo clásico, y en diferentes épocas son clásicos, y los clásicos, como sabemos, siempre son relevantes.

Desarrollo de un plan estratégico para una empresa utilizando el ejemplo de Usolye LLC.

Este artículo se centrará en un tema tan complejo como la formación del plan estratégico de una empresa. Hay muchas herramientas. Además, para desarrollar una estrategia, puede ser necesaria información más detallada tanto sobre el entorno externo (mercados, competidores, proveedores, etc.) como sobre la empresa (productos, procesos de negocio, gestión, recursos, etc.). Desafortunadamente, no existe un conjunto de técnicas de análisis que garanticen que una empresa obtenga información de la calidad requerida y en el volumen requerido para desarrollar una estrategia efectiva.

Otro punto importante es tener una comprensión clara de qué es el análisis y cuál es su objetivo final. Después de todo, realizar un análisis no es un fin en sí mismo. El objetivo final de cualquier análisis son los borradores de decisiones, en este caso el plan estratégico de la empresa. Entonces las empresas necesitan hacer esto.

Ejemplo de plan de desarrollo empresarial

El método FODA permite establecer conexiones entre las fortalezas y debilidades inherentes a la organización, las amenazas y oportunidades externas. La metodología implica primero identificar fortalezas y debilidades, amenazas y oportunidades, y luego las conexiones entre ellas, que luego pueden usarse para determinar la estrategia de la empresa (Fig. 2). Arroz. 1. Matriz "FODA" Para el análisis utilizando este método, es necesario formular un conjunto aproximado de características, cuya conclusión positiva debería permitir compilar una lista de las debilidades y fortalezas de la organización, así como una lista de amenazas y oportunidades para ello en el entorno externo.
1. Las fortalezas pueden incluir posiciones tales como competencia, disponibilidad de recursos financieros, buena reputación, tecnología moderna, gestión eficaz, ventajas competitivas, etc. 2.

Ejemplo de plan de desarrollo empresarial

Registra todos los riesgos y oportunidades que son significativos para la empresa, las formas de minimizarlos e implementarlos (esencialmente, estas son las estrategias de la empresa), así como los responsables (propietarios) de cada uno de los riesgos y oportunidades. Conclusión Al elegir una estrategia de desarrollo para una empresa, debe centrarse en sus fortalezas (productos de alta calidad, servicio al cliente, reputación comercial positiva) para aprovechar las oportunidades de expansión comercial (aumentar las ventas, lanzar un nuevo tipo de producto, brindar servicios adicionales a clientes). Al mismo tiempo, es necesario fortalecer sus debilidades (depreciación de los fondos, calificación insuficiente del personal, dependencia de préstamos) para minimizar el riesgo de amenazas externas (aumento de los precios de las materias primas, aumento de la competencia en el mercado, disminución del consumo). demanda).

Ejemplo de plan de desarrollo empresarial a largo plazo

Determinar las áreas específicas de actividad de la empresa, los mercados objetivo y el lugar de la empresa en estos mercados.2. Formular objetivos de largo y corto plazo de la empresa, estrategias y tácticas para alcanzarlos. Identificar a los responsables de implementar cada estrategia.3.

Seleccionar la composición y determinar los indicadores de bienes y servicios que la empresa ofrecerá a los consumidores. Evaluar los costos de producción y comerciales para su creación e implementación.4. Evaluar la conformidad del personal de la empresa y las condiciones para motivar su trabajo con los requisitos para el logro de los objetivos fijados.5.

Determinar la composición de las actividades de marketing de la empresa para estudios de mercado, publicidad, promoción de ventas, precios, canales de venta, etc.6. Evaluar la situación material y financiera de la empresa, la conformidad de los recursos financieros y materiales con el logro de sus objetivos.7.

El desarrollo de la planificación a largo plazo implica el desarrollo de principios generales para orientar la organización hacia el futuro (concepto de desarrollo); determina la dirección estratégica y los programas de desarrollo, el contenido y la secuencia de implementación de las actividades más importantes para asegurar el logro de las metas marcadas.

Dado que la evaluación de las perspectivas en condiciones de desarrollo del mercado, a menudo espontáneo, puede ser extremadamente incierta, la planificación a largo plazo suele limitarse al desarrollo de sólo las características cualitativas más importantes, especificadas en programas o pronósticos, y no en indicadores cuantitativos. A través de ellos se coordinan direcciones prometedoras para el desarrollo de todas las divisiones de la organización, teniendo en cuenta sus necesidades y recursos.

En general, la planificación a largo plazo ayuda a tomar decisiones sobre problemas complejos de toda la organización, incluso a escala internacional:

Se determinan las direcciones y tamaños de las inversiones de capital y las fuentes de su financiación;

Se están introduciendo innovaciones técnicas y tecnologías avanzadas;

Se está llevando a cabo la diversificación de la producción y la renovación de productos;

Se determinan las formas de inversión extranjera;

Se está mejorando la organización de la gestión en los distintos departamentos y las políticas de personal.

Si la planificación a largo plazo tiene como objetivo determinar los objetivos estratégicos generales y las direcciones de desarrollo de la organización, los recursos necesarios para ello y las etapas de resolución de las tareas asignadas, entonces los planes actuales desarrollados sobre esta base se centran en el logro real de los objetivos previstos, en función de las condiciones específicas y el estado del mercado en cada etapa de desarrollo.

La planificación actual y de mediano plazo determina metas intermedias hacia el logro de metas y objetivos estratégicos y ajusta las direcciones de largo plazo para el desarrollo de las actividades de la organización, teniendo en cuenta la situación específica. Al mismo tiempo, se desarrollan en detalle herramientas y métodos para resolver problemas, utilizar recursos e introducir nuevas tecnologías. Los programas continuos guían a las unidades operativas de la organización en su trabajo diario para garantizar una rentabilidad continua; Los programas y presupuestos estratégicos sientan las bases para la rentabilidad futura, lo que requiere la creación de un sistema de ejecución especial.

Un plan de negocio es un documento a largo plazo y se recomienda elaborarlo durante al menos tres años. Para el primer y segundo año, se recomienda dar los principales indicadores trimestralmente y, si es posible, incluso mensualmente. A partir del tercer año, puedes limitarte a indicadores anuales.

Las principales recomendaciones al preparar un plan de negocios son la brevedad, es decir. presentación de sólo los aspectos más importantes de cada sección del plan; accesibilidad al estudio y la comprensión, es decir Un plan de negocios debe ser comprensible para una amplia gama de personas, no sólo para especialistas. Y no se llene de detalles técnicos. También debe ser convincente, conciso y despertar el interés de la pareja. Sólo atrayendo el interés de un inversor potencial un empresario puede esperar el éxito de su negocio.

Un plan de negocios es uno de los documentos constitutivos que definen la estrategia de desarrollo de la empresa. Al mismo tiempo, se basa en el concepto general del desarrollo de la empresa, desarrolla con más detalle el aspecto económico y financiero de la estrategia y proporciona un estudio de viabilidad para actividades específicas. Un plan de negocios cubre una parte de un programa de inversión, cuyo período de implementación generalmente se limita a uno o varios años (a menudo correspondientes a los términos de préstamos a mediano y largo plazo), lo que permite una evaluación económica bastante clara del plan de negocios. actividades.

Así, un plan de negocio no es sólo un documento interno de la empresa, sino que también puede utilizarse para atraer inversores. Antes de arriesgar capital, los inversores deben estar seguros de que el proyecto ha sido cuidadosamente diseñado y ser conscientes de su eficacia. Se supone que el plan de negocios está bien preparado y presentado para que los posibles inversores lo comprendan.

Una entidad económica es una entidad económica independiente de una economía de mercado. Él mismo determina la dirección y la cantidad de uso de las ganancias que quedan a su disposición después de pagar los impuestos. En estas condiciones, el objetivo de la planificación financiera es determinar los posibles volúmenes de recursos financieros, capital y reservas a partir de la previsión del valor de los indicadores financieros. Dichos indicadores incluyen, en primer lugar, capital de trabajo propio, cargos por depreciación, cuentas por pagar constantemente a disposición de la entidad comercial, ganancias, impuestos pagados con cargo a las ganancias, etc.

Las tareas de planificación financiera incluyen:

Dotar al proceso de producción y comercialización de los recursos económicos necesarios. Determinar los volúmenes planificados de fondos necesarios y la dirección de sus gastos;

Establecer relaciones financieras con el presupuesto, bancos, organizaciones de seguros y otras entidades comerciales;

Identificación de formas de la inversión más racional de capital y reservas para su uso efectivo;

Incrementar las ganancias mediante el uso económico de los fondos;

Seguimiento de la formación y gasto de fondos y la inversión efectiva de capital.

Un aspecto importante de la planificación financiera es su estrategia. El contenido de la estrategia de planificación financiera de una entidad económica es la determinación de sus centros de ingresos (beneficios) y centros de gastos. El centro de ingresos de una entidad comercial es su división que le genera el máximo beneficio. Un centro de costos es una división de una entidad económica que tiene pocas ganancias o no es comercial, pero que desempeña un papel importante en el proceso general de producción y comercialización. La planificación de indicadores financieros se lleva a cabo utilizando ciertos métodos.

Los métodos de planificación son métodos y técnicas específicos para calcular indicadores. Al planificar indicadores financieros, se pueden utilizar los siguientes métodos: normativo, cálculo y análisis, balance, método de optimización de decisiones de planificación, modelado económico y matemático.

El plan financiero de una entidad comercial es un equilibrio de sus ingresos y gastos. Los ingresos incluyen principalmente los ingresos recibidos de fuentes sostenibles de fondos propios. Si es necesario, la parte de ingresos incluye las cantidades recibidas de fondos prestados. Las fuentes sostenibles de ingresos propios incluyen ganancias, cargos por depreciación, contribuciones al fondo de reparación y cuentas por pagar, que están constantemente a disposición de la entidad comercial. El objetivo de elaborar un plan financiero es vincular los ingresos con los gastos necesarios.

Si los ingresos superan los gastos, el exceso se envía al fondo de reserva. Cuando los gastos superan los ingresos, se determina el monto de la falta de recursos financieros. Estos recursos financieros adicionales se pueden obtener mediante la emisión de valores, la recepción de préstamos o empréstitos, contribuciones caritativas, etc. Si ya se conoce con precisión la fuente de los recursos financieros adicionales, entonces estos fondos se incluyen en la parte de ingresos y su retorno en la parte de gastos del plan financiero. El plan financiero se elabora a futuro (plan quinquenal), a un año desglosado por trimestres y a un período de tiempo más corto (operativo). Así, el plan financiero puede ser quinquenal, anual, trimestral y operativo.

Un plan de negocios es una previsión de la actividad empresarial, el desarrollo de directrices y un plan real de actividades financieras y comerciales. El propósito de un plan de negocios es identificar los problemas que enfrentará un emprendedor al lograr sus objetivos en un entorno empresarial cambiante, incierto y competitivo, e identificar formas específicas de resolver estos problemas. Un plan de negocios se presenta en varias formas. Por ejemplo, puede constar de las siguientes secciones:

Características organizativas y económicas de una entidad económica y su plan de negocios;

Tipo de productos y servicios;

Evaluación del mercado de productos y servicios;

Competencia;

Marketing y ventas;

Plan de actividades productivas y comerciales;

Gestión;

Evaluación de riesgos y seguros;

Estrategia financiera y plan financiero;

Aplicaciones.

Un plan de negocios distingue entre dos tipos de planificación financiera: a largo plazo y a corto plazo. La base de la planificación financiera a largo plazo es determinar la necesidad de capital, lo que permite la selección y el momento de obtener préstamos, emitir valores y distribuir capital en capital social y capital prestado. Un lugar importante en la política financiera de una entidad económica se otorga a fuentes de formación de fondos propios como la depreciación acelerada y un fondo de reserva. Suelen atraer fondos prestados durante períodos de condiciones de mercado activas.

La implementación de una estrategia financiera en su mecanismo específico para el funcionamiento de las finanzas de una empresa debe basarse en ciertos principios adecuados a una economía de mercado.

Una generalización de la experiencia extranjera en la organización de las finanzas corporativas, la experiencia de las empresas nacionales y el análisis de los enfoques de los bancos comerciales para evaluar las actividades financieras de sus clientes nos permite recomendar seguir los siguientes principios básicos de la organización moderna de las finanzas de las empresas rusas. :

Planificación;

Relación financiera de términos;

Interdependencias de indicadores financieros;

Flexibilidad (maniobras);

Minimizar los costos financieros;

Racionalidad;

Estabilidad financiera.

La implementación de estos principios debe llevarse a cabo al desarrollar una estrategia financiera y organizar el sistema de gestión financiera de una empresa en particular. En este caso es necesario tener en cuenta:

Campo de actividad (producción material, ámbito no productivo);

Afiliación industrial (industria, transporte, construcción, agricultura, comercio, etc.);

Tipos (direcciones) de actividad (exportación, importación);

Formas organizativas y jurídicas de la actividad empresarial.

Las propuestas para la formación de la estrategia financiera de una empresa se desarrollan de acuerdo con los objetos y componentes de la estrategia financiera general en varias opciones (al menos tres) con una evaluación cuantitativa obligatoria de las propuestas y una evaluación de su impacto en la estructura de la empresa. hoja de balance.

Al desarrollar una estrategia financiera, se presta especial atención a la identificación completa de los ingresos en efectivo, la movilización de recursos internos, la reducción máxima de los costos de producción, la distribución y uso adecuados de las ganancias, la determinación de la necesidad de capital de trabajo y el uso racional de la empresa. capital. La estrategia financiera se desarrolla teniendo en cuenta el riesgo de impagos, aumentos repentinos de inflación y otras circunstancias de fuerza mayor (imprevistas). Debe corresponder a las tareas de producción y, si es necesario, ajustarse y modificarse. El control sobre la implementación de la estrategia financiera garantiza la verificación de los ingresos, su uso económico y racional, ya que un control financiero bien establecido ayuda a identificar las reservas internas, aumenta la rentabilidad de la economía y aumenta el ahorro de efectivo.

Una parte importante de la estrategia financiera es el desarrollo de estándares internos (con la ayuda de los cuales, por ejemplo, se determinan las direcciones de distribución de ganancias), que se utilizan con éxito en la práctica de las empresas extranjeras.

Así, el éxito de la estrategia financiera de una empresa está garantizado equilibrando la teoría y la práctica de la estrategia financiera; cuando los objetivos estratégicos financieros corresponden a oportunidades económicas y financieras reales a través de una estricta centralización de la gestión estratégica financiera y la flexibilidad de sus métodos a medida que cambia la situación financiera y económica.

Planificación del desarrollo empresarial.- la condición más importante para su supervivencia en una economía de mercado. No importa cómo cambie el sistema de relaciones en la sociedad, otra cosa es que cambien las formas de la documentación, su contenido, los métodos para justificar las decisiones, el procedimiento para tomarlas, etc. Resumiendo la experiencia en el desarrollo de planes de negocios para empresas, podemos destacar las siguientes áreas de planificación de su desarrollo:

Creación y desarrollo de nuevos productos, mejorando la calidad de los productos;

Introducción de nuevas tecnologías, mecanización y automatización de la producción;

Mejorar la gestión y organización de la producción;

Mejorar la organización laboral;

Reducir el consumo de materiales y energía de los productos;

Desarrollo social del equipo;

Conservación de la naturaleza y uso racional de los recursos naturales.

Es obvio que el plan de desarrollo empresarial es integral y consta de una serie de planes en áreas de trabajo específicas. Veamos su breve contenido.

1. Plan de creación y desarrollo de nuevos productos, mejorando la calidad de los productos. Prevé actividades en las siguientes áreas:

Creación de nuevos tipos de productos y su desarrollo en producción;

Organización de la producción bajo licencias;

Modernización de productos manufacturados;

Desarrollo e implementación de nuevos estándares y especificaciones progresivos;

Discontinuación de tipos de productos obsoletos.

2. Plan de introducción de nuevas tecnologías, mecanización y automatización de la producción.

El plan incluye actividades como

Introducción de procesos tecnológicos avanzados;

Transferencia a flujo, automatización de operaciones individuales;

Mecanización de procesos de producción, incluida la mecanización compleja;

Mecanización del trabajo físico pesado: equipamiento de los lugares de trabajo con dispositivos, mecanización de carga y descarga y otros trabajos pesados;

Automatización de la producción;

Modernización de equipos, equipos, herramientas.

Estas medidas aumentan la productividad laboral, ahorran materias primas y también hacen un uso más eficiente de los equipos, herramientas y herramientas tecnológicas. También están previstas medidas para eliminar los obstáculos en la producción.

3. Plan de mejora de la gestión y organización de la producción. El plan incluye medidas para los siguientes indicadores:

Mejorar la estructura organizativa de la gestión;

Creación de nuevas formas y sistemas de gestión;

Mejorar la estructura productiva;

Desarrollo de departamentos auxiliares y de servicios;

Mejora de los sistemas de planificación económica y operativa de la producción:

Mejorar las formas y métodos de contabilidad de costos internos;

Mejorar la logística, etc.

4. Plan de mejora de la organización laboral. El plan prevé medidas destinadas a lograr una combinación óptima del trabajo vivo con los medios y objetos de trabajo, que incluyen medidas que incluyen:

Mejorar las formas de división y cooperación del trabajo, expandir los servicios multimáquina, introducir formas colectivas de organización laboral, una combinación más amplia de profesiones;

Mejorar la organización y el mantenimiento de los lugares de trabajo;

Estudiar técnicas y métodos de trabajo avanzados;

Mejorar las normas laborales.

5. Plan de acción para el ahorro de materias primas, materiales, combustible y energía. Prevé actividades en las siguientes áreas:

Introducción de tecnologías libres de residuos;

Reemplazo de materiales escasos y costosos;

Cumplimiento total del régimen económico, etc.

Sin embargo, hay que tener en cuenta que la mayor parte del ahorro en materias primas, materiales, combustible y energía se logra como resultado de medidas para desarrollar tipos de productos nuevos y más avanzados, así como como resultado de la introducción de tecnología avanzada, mecanización y automatización de la producción.

6. Plan de desarrollo social del equipo. El plan es un sistema de medidas, que incluye:

Mejorar la estructura sociodemográfica del equipo (composición y estructura de los trabajadores por edad, género, calificaciones, educación, antigüedad en el servicio, estatus social);

Mejorar las condiciones de trabajo y la seguridad, fortaleciendo la salud de los trabajadores;

Mejorar las condiciones socioculturales y de vida de los trabajadores;

Incrementar la actividad laboral de los trabajadores, ampliando su participación en la gestión de la producción.

7. Plan de acción para la conservación de la naturaleza y uso racional de los recursos naturales. Se está desarrollando en las siguientes áreas:

Protección y uso racional de los recursos hídricos;

Protección del aire;

Protección y uso racional del suelo.

Las empresas de la industria extractiva también prevén medidas para la protección y el uso racional de los recursos minerales (extracción de minerales del subsuelo durante la minería, de materias primas extraídas, componentes asociados, aprovechamiento de residuos de producción, etc.).

Cada uno de estos planes de desarrollo tiene sus propias características de desarrollo debido a la naturaleza de las actividades. Al mismo tiempo, la orientación general hacia objetivos y la interrelación de las medidas técnicas, organizativas y ambientales, un enfoque integrado para su desarrollo requieren un sistema unificado para gestionar estos procesos. La siguiente tecnología de planificación parece ser la más eficaz. El desarrollo del plan se divide en tres etapas:

1. Elaboración de datos iniciales.

2. Elaboración de un anteproyecto de plan.

3. Discusión, aclaración del anteproyecto, su diseño final y aprobación.

Para desarrollar el plan, se crean una comisión para toda la planta y comisiones en las divisiones estructurales de la empresa. La comisión de toda la planta está encabezada por el ingeniero jefe y el trabajo de las comisiones de las divisiones estructurales está a cargo de los jefes de talleres y departamentos.

La comisión de toda la planta está formada por jefes de servicios funcionales de la empresa, jefes de taller y representantes de organizaciones públicas. Realiza las siguientes funciones:

Orientación metodológica general en el desarrollo de un plan para la empresa en su conjunto;

Determinar una lista de las cuestiones técnicas, organizativas y ambientales más importantes que deben resolverse en el plan de desarrollo empresarial;

Establecer cifras objetivo para talleres y departamentos para reducir el consumo de materiales, la intensidad de mano de obra, el ahorro de combustible y energía, etc.;

Desarrollo de medidas a nivel de planta.

Las comisiones de las divisiones estructurales, que incluyen a los jefes de oficina (en los talleres, esta comisión también incluye a los capataces), destacados especialistas, representantes del público, etc., gestionan la preparación de planes para aumentar la eficiencia productiva de los talleres (departamentos).

En la elaboración de la información necesaria para el desarrollo del plan participan todos los departamentos y servicios de la planta (PEO, OTiZ, OGT, BRIZ, OGK, etc.). Para resolver los problemas científicos y técnicos más complejos a los que se enfrenta la empresa, se crean equipos creativos especiales.

Para desarrollar un borrador del plan, los talleres y departamentos de la empresa reciben tareas preliminares para mejorar la eficiencia de la producción, aumentar la productividad laboral y reducir los costos, lo que debe garantizar el cumplimiento de los indicadores de otros planes de la empresa. Estas tareas determinan la cantidad mínima del efecto requerido de la implementación de las actividades planificadas.

Al elaborar un borrador del plan, se debe prestar atención prioritaria a las actividades que tienen un impacto significativo en el aumento de la eficiencia de la producción. Los empleados de la empresa implementan en el transcurso de sus actividades diarias medidas menores que no requieren mucho tiempo ni dinero para su implementación.

El borrador del plan para cada taller incluye actividades que afectan el desempeño del taller y, por lo tanto, deben implementarse en el mismo. Si los resultados de un evento afectan el desempeño de varios departamentos o el desempeño de toda la empresa, dichos eventos son revisados por una comisión de toda la planta y se incluyen en el borrador del plan de la planta. El plan empresarial también incluye actividades que requieren importantes costos únicos y la participación de varias divisiones estructurales en su implementación.

Incluyendo actividades desarrolladas tanto por el propio taller como por las divisiones estructurales funcionales de la empresa para su implementación en este taller.

Se especifica cada actividad incluida en el borrador del plan (se indican el lugar de implementación, los ejecutores, los plazos de desarrollo e implementación, los costos de implementación, el efecto económico). Para eventos complejos que requieren una larga preparación y un número significativo de artistas, se desarrollan y aprueban cronogramas paso a paso, que cubren la implementación de toda la gama de trabajos.

Los borradores de los planes de taller, aprobados por las comisiones de taller, se discuten en las reuniones de producción del taller, después de lo cual se presentan a los departamentos de gestión de la planta (para coordinar el trabajo de varios departamentos y monitorear la implementación de las tareas completadas). Los departamentos de gestión de planta pueden hacer propuestas para mejorar medidas individuales, cambiar el momento de su implementación, etc. Después de la conclusión de los departamentos pertinentes, la comisión de fábrica y el consejo técnico de la empresa examinan los proyectos de planos de taller, junto con el proyecto de plan general de la planta. El plan de desarrollo empresarial es aprobado por el ingeniero jefe. Es obligatorio para todos los talleres, departamentos, servicios y sirve de base para la elaboración de cronogramas trimestrales y mensuales para la implementación de actividades individuales.

Todas las medidas técnicas y organizativas propuestas para su implementación deberán estar justificadas económicamente. El lugar central en tal justificación económica es el cálculo de su eficiencia económica. Es necesario seleccionar las medidas más efectivas y determinar su impacto en el desempeño de la empresa durante el período de planificación. Al calcular el efecto económico anual también se determinan indicadores naturales, como la reducción de la intensidad laboral, el ahorro de materias primas, materiales, combustible, energía, etc. Los datos obtenidos se incluyen luego en los cálculos de capacidad, plan logístico, plan laboral y salarial, etc.

Al elaborar un plan de desarrollo empresarial se determina el monto de los gastos necesarios para la realización de las actividades (mediante estimaciones en desarrollo), así como las fuentes de su financiamiento.

Una de las condiciones más importantes para la implementación exitosa de un plan de desarrollo empresarial es la contabilidad, el control y el análisis de las medidas tomadas para su implementación en la producción.

El control de la implementación de las medidas lo lleva a cabo la dirección de la empresa y el taller. La implementación de cada evento está documentada en un acta firmada por los ejecutores responsables y funcionarios relevantes. El acto indica el contenido del trabajo realizado, los ahorros reales obtenidos y el monto de los costos de implementación, esto permite, si es necesario, realizar un análisis detallado de la implementación del plan por el número de actividades, por áreas, por efecto económico. , etc.

Para grandes eventos que requieren importantes costos financieros, es posible desarrollar planes de negocios para proyectos de inversión.

plan de desarrollo empresarial- estos son los objetivos elegidos por la dirección de la empresa y los métodos mediante los cuales van a alcanzarlos. La planificación estratégica crea la base para todos los pasos de gestión posteriores.

En este sentido, la mayoría de empresas están intentando desarrollar planes de desarrollo estratégico. Detrás de un sistema claramente estructurado de este tipo de planificación se esconden acciones clave de gestión.

Sin un plan estratégico para el desarrollo de una empresa, tanto las empresas como los individuos corren el riesgo de quedarse sin comprender la viabilidad del objetivo y la idoneidad del camino de desarrollo elegido.

Dicha planificación es fundamental para la gestión de los empleados de la empresa.

El papel de los planes en el desarrollo de una empresa.

En los últimos años se ha hecho evidente el papel clave del comportamiento estratégico. Permite a las organizaciones ganar en el entorno competitivo a largo plazo. Dado que hoy en día existen condiciones para una lucha seria entre competidores y la situación en el mercado está cambiando activamente, los gerentes deben monitorear no solo la situación dentro de la empresa. Necesitan trabajar en un plan a largo plazo para el desarrollo de su empresa que les permita mantenerse al día con los cambios observados fuera de la empresa.

La necesidad de una gestión estratégica se ha vuelto urgente debido a los siguientes factores:

nuevas solicitudes;
cambiantes demandas de los consumidores;
mayor competencia por las materias primas;
cambios en el papel de los recursos humanos;
transición de negocios a un formato internacional;
desarrollo de oportunidades comerciales adicionales que hagan el trabajo más fácil y rápido;
redes de información, tecnologías modernas accesibles a cualquier persona, etc.

Un plan de desarrollo estratégico para una empresa establece lo que la empresa debe hacer ahora para lograr objetivos específicos en el futuro. Esto tiene en cuenta el hecho de que el entorno y las condiciones en las que existe la empresa también están evolucionando.

Cabe señalar que se necesitan grandes esfuerzos e inversiones para comenzar la implementación del plan de desarrollo empresarial. Su creación e implementación es fundamentalmente diferente de la creación de planes a largo plazo, cuya implementación es obligatoria bajo cualquier circunstancia. El plan de desarrollo estratégico de la empresa debe adaptarse a todos los cambios que se produzcan tanto dentro como fuera de la organización. Obviamente, esto requerirá aún más inversión. Por ello, los departamentos de marketing y relaciones públicas adquieren especial importancia.

La estrategia es reconocida como una de las partes básicas de este tipo de gestión. La gestión y la planificación estratégicas establecen el objetivo de seguir avanzando.

Repitamos que para que los gerentes tomen decisiones posteriores es necesario un plan de desarrollo empresarial, basado en la elección de objetivos y formas de implementarlos. Además, es importante para el funcionamiento de la empresa, estimulando a los empleados y controlándolos.

Plan de desarrollo estratégico: 4 elementos obligatorios

Tipos de planes de desarrollo empresarial

Estratégico- Se trata de un plan que suele diseñarse para una duración no inferior a diez años. Forma los objetivos clave de la empresa para un período determinado, así como metas específicas con un tiempo determinado, recursos asignados y estrategia general.

A largo plazo– están formulados durante varios años y tienen como objetivo resolver problemas comerciales específicos. La preparación de dichos planes está incluida en el plan general de desarrollo de la empresa.

Actual– planes detallados que tengan en cuenta todas las áreas de las actividades de la empresa y sus departamentos para el año de informe actual. Debe cubrir ventas, producción, innovación, suministro, promoción, capacitación de empleados y resultados financieros.

Operacional– planes detallados para el desarrollo de la empresa, destinados a resolver ciertos problemas relacionados con el trabajo de la organización en un corto tiempo. Siempre con un enfoque limitado, muy detallado y distinguido por una gran selección de soluciones propuestas.

Proyectos de inversión– planes a largo plazo para las inversiones financieras de capital necesarias para crear capacidades de producción adicionales.

Plan de negocios- un plan para organizar una nueva empresa, su funcionamiento y garantizar la rentabilidad de sus actividades.

¿Qué tareas cumple el plan de desarrollo empresarial?

1. Desarrollo de la misión de la empresa. Una misión de la empresa claramente formulada responde a una pregunta muy importante: "¿Cómo será la empresa dentro de cinco a quince años?", es decir, el gerente debe comprender:

Al desarrollar un plan de desarrollo empresarial, es extremadamente importante partir del propósito de la empresa y sus objetivos comerciales. Por lo tanto, durante la declaración de la misión, los fundadores y los altos directivos tienen que tomar una decisión importante. En esencia, cambiar la misión significará abandonar la antigua empresa y abrir una nueva, incluso si el nombre sigue siendo el mismo. La misión es la base ideológica de la empresa, su parte más estable. Esto significa que la planificación estratégica consiste en ayudar a una empresa a lograr su misión.

2. Presentación de la misión en forma de objetivos a largo y corto plazo. Una formulación bastante simplificada siempre requiere certeza, es decir, establecer metas y objetivos específicos en la etapa de elaboración de un plan de desarrollo empresarial. Esto debe ser realizado por la alta dirección. Veamos ejemplos de objetivos:

Los objetivos estratégicos, como vencer a los competidores, siguen siendo relevantes en todo momento.

3. Desarrollar una estrategia para lograr sus objetivos. La formulación de la misión y el establecimiento de objetivos debe finalizar con la creación de un plan estratégico para el desarrollo de la empresa.

La estrategia (en general) es un sistema de decisiones de gestión necesarias para lograr los objetivos de la empresa y una misión específica.

Cómo crear un plan de desarrollo para una estrategia de océano azul

La estrategia del océano azul es una de las más exitosas en términos de rentabilidad empresarial. Proporciona amplias oportunidades para la innovación. En el marco de la estrategia, son posibles dos enfoques. La primera es cuando una empresa ingresa a un mercado altamente competitivo y crea un nuevo nicho. Este es un océano azul profundo que requiere grandes inversiones para una startup de pleno derecho, lo que no siempre está dentro de las capacidades de las pequeñas y medianas empresas.

Los expertos en ejercicio explicaron a los editores de la revista Director General cómo elaborar una estrategia de desarrollo basada en la filosofía del océano azul.

¿Cuáles son las etapas del desarrollo de un plan de desarrollo empresarial?

Etapa 1. Formación de objetivos de desarrollo a largo plazo para la empresa.. Al determinar el objetivo al elaborar un plan de desarrollo empresarial, se asumen los resultados del trabajo de la empresa a largo plazo, se crean pautas y una misión. Hay una serie de reglas para crear una meta:

¿Cuál es su empresa?
¿A qué áreas de nicho específicas sirve?
¿En qué direcciones es posible el desarrollo?
aumentar el nivel profesional de los empleados;
aumento de la cuota de mercado, etc.;

Meta mensurable: la meta es extremadamente clara.
El objetivo es realista: puede lograrse en poco tiempo.
Comparabilidad de metas y objetivos: puede incluir una serie de tareas destinadas a lograrlo, es decir, es posible crear el llamado "árbol de metas".
Los detalles del objetivo: establece el propósito de la empresa durante un período determinado.

El objetivo lo determina la alta dirección en el entendido de que a partir de ahora los esfuerzos deben concentrarse precisamente en su implementación. Esta definición es fundamental porque los objetivos:

formar la base para la planificación, gestión y control;
establecer la oportunidad para el desarrollo de la empresa;
son un faro durante la creación de la imagen de la organización.

El objetivo varía dependiendo de factores externos, el sistema de regulación estatal del espíritu empresarial, las capacidades de la empresa y los medios utilizados para hacer negocios: la vida de la organización, factores subjetivos como las calificaciones de los gerentes, la presión de otros actores del mercado, etc.

Definen 8 espacios dentro de los cuales cualquier empresa fija objetivos a la hora de elaborar un plan de desarrollo empresarial.

Plaza de mercado (participación y competitividad).
Nivel de innovación en los procesos de producción y venta de productos y servicios.
Ingreso.
Producción intensiva en recursos y posibilidad de atraer recursos adicionales.
Movilidad de control.
Cualificación de los empleados y posibilidad de cambiar la composición.
Resultados sociales de los cambios y dependencia del nivel de desarrollo de la empresa de ellos.
Capacidad de cuantificar el objetivo.

Además, incluso antes de implementar el plan de desarrollo empresarial, el objetivo se divide en un bloque de tareas necesarias para lograrlo y luego estas últimas se dividen en actividades. Estos, a su vez, se definen mediante estándares objetivos necesarios para el futuro ideal de la empresa.

Etapa 2. Justificación del concepto de desarrollo a largo plazo.. Un concepto es una propuesta de perspectiva de desarrollo. Se basa en las oportunidades, riesgos y potencial de recursos del futuro: tecnologías, equipos, personal, etc. La necesidad de lograr el objetivo elegido requiere consideración al justificar el concepto de tres condiciones básicas en el plan de desarrollo empresarial:

la fuerza de los vínculos económicos dentro y fuera de la empresa;
la eficacia del funcionamiento de la organización en todas las etapas de su desarrollo;
introducción de nuevas direcciones estratégicas.

Estas condiciones dependen de 3 enfoques principales.

Reducir los costos de creación y venta de productos y servicios, lo que le permite crear ventajas competitivas.
Alto grado de especialización, permitiendo mejorar la calidad del producto. Definición del servicio principal con mayor diversificación de ofertas relacionadas. Crean sinergia al crear un sistema integrado de producción, promoción y ventas.
Centrarse en uno de los segmentos del mercado, estudiar sus necesidades y centrarse en satisfacerlas al implementar el plan de desarrollo empresarial.

En base a estas condiciones, se acostumbra distinguir 4 tipos de estrategias conceptuales básicas.

Estrategia de crecimiento concentrado. Incluye fortalecer posiciones en el mercado, buscar territorios para la promoción de bienes y servicios; modificación de un producto para la venta dentro de un mercado existente.

Estrategia de crecimiento aumentando el número de estructuras.(crecimiento integrado). Esto incluye una fusión horizontal de empresas que participan en el mismo segmento de mercado, producción o ventas, es decir, la creación de una red. Y también fusiones verticales, en el camino, “producción-distribución-venta”, realizadas en diferentes condiciones organizativas y legales. También podrán introducirse fusiones de conglomerados de empresas que operen en diferentes sectores de la economía, lo que aumentará el número de posibles tipos de trabajo.

Estrategia de crecimiento diversificada mediante la introducción de bienes y servicios adicionales.

Estrategia de reducción. Implica liquidación, utilizada si una empresa no puede realizar un negocio determinado y, por lo tanto, se ve obligada a venderlo total o parcialmente.

Es importante señalar que los planes estratégicos para el desarrollo empresarial se presentan en diferentes niveles.

Corporativo está asociado con el fortalecimiento de posiciones en el mercado, la creación de objetivos comunes y una cultura de equipo en la empresa.
El negocio (estrategia empresarial) se construye de acuerdo con las áreas de actividad elegidas por la estrategia.
Funcional, o gerencial, define enfoques que aseguran una gestión eficaz en la implementación de estrategias comerciales.
Operacional incluye la estrategia de logística, comercio, producción, ventas y está dirigido a implementar la estrategia comercial.

Etapa 3. Desarrollo de previsiones para el desarrollo a largo plazo de la empresa.(al menos 3 opciones). La previsión de cambios en una empresa se basa en cambios fuera de ella, es decir, requiere:

determinar las oportunidades y condiciones del mercado;
cambios en las necesidades de calidad de los bienes;
aumentar el poder adquisitivo y áreas de su aplicación;
cambios en el ambiente interno:
crecimiento en los volúmenes de producción y ventas;
cambios cualitativos y cuantitativos en el potencial de los recursos;
competitividad y sostenibilidad de la empresa.

La previsión se puede realizar utilizando modelos de tendencias, estándares objetivo, utilizando modelos económico-matemáticos, de simulación y de redes.

Sus tareas incluyen:

Análisis y previsión de la situación económica dentro y fuera de la empresa.
Análisis y previsión de mercados y logística.
Desarrollo de planes para el trabajo futuro de la empresa.

Cada modelo hace un pronóstico por separado. Todos ellos se comparan y analizan, tras lo cual se determina la realidad del plan de desarrollo empresarial en posibles situaciones. Luego se toma una decisión en la medida de lo posible para controlar los indicadores de pronóstico. En general, se necesitan al menos tres previsiones: mínima, máxima y cercana a la realidad. Es mejor crearlos para períodos posteriores al período de implementación del plan a largo plazo.

Etapa 4. Evaluación y selección de la opción de previsión más eficaz y realista., especificación. En un plan de desarrollo empresarial previsto a largo plazo, los objetivos se expresan en indicadores y tareas.

Desarrollo de una empresa manufacturera: una estrategia paso a paso

Un ejemplo de un plan de desarrollo empresarial de la vida.

Consideremos como ejemplo el plan de desarrollo de la empresa del grupo de empresas Strobi. Esta organización se dedica a la venta al por mayor y al por menor de materiales de construcción y acabado, así como a la realización de proyectos de construcción.

1. Estructura de planificación estratégica. La herramienta de planificación más conveniente y accesible es un mapa estratégico. Incluye cuatro niveles.

Los objetivos financieros son la cantidad de dinero que a una empresa le gustaría ganar durante un período de tiempo determinado. El indicador objetivo puede ser el volumen de beneficio neto, el volumen de beneficio EBITDA, el nivel de capitalización o cualquier otro parámetro financiero importante para la empresa.
Negocios y clientes son las áreas de actividad y proyectos que la empresa espera desarrollar durante un período determinado.
Los procesos internos son procesos de negocio que es importante comenzar a aplicar para el funcionamiento exitoso de una organización.
Desarrollo y formación del personal: obtención por parte de los empleados de la empresa de los conocimientos y habilidades necesarios para implementar el plan de desarrollo estratégico de la empresa.

Durante la planificación, es mejor moverse de arriba a abajo: en el primer paso, establezca objetivos financieros, luego resalte las áreas comerciales, luego decida qué procesos deben establecerse y, en la última etapa, planifique la capacitación de los empleados. Sin embargo, es necesario implementar lo planificado en orden inverso: desde el personal hasta los indicadores financieros.

2. Cómo elegir los objetivos financieros adecuados.

Al determinar el objetivo financiero, la dirección de Stroby eligió la cantidad de beneficio neto planificada para el quinto año de cinco: este es el primer nivel de planificación. La dirección asoció el segundo nivel con el inicio de la organización de ventas, ya que la empresa vendía exclusivamente productos en régimen de recogida. Por lo tanto, era importante configurar las actividades de los representantes y administradores, así como la aceptación y pago de pedidos, la entrega y más: el tercer nivel. El cuarto nivel estaba dedicado a la formación de los empleados, necesaria para los objetivos elegidos por la empresa. .

Los especialistas en marketing realizaron un análisis para calcular posibles indicadores financieros. Se decidió abrir sucursales en ciudades medianas donde no hay otros actores operando a nivel país. Se consideró a cada solicitante la posibilidad de vender productos en línea e introducir el comercio minorista, y se estudiaron los volúmenes de ventas y la rentabilidad potencial en cada opción. Sólo después de trazar un panorama del desarrollo de la empresa para los próximos 5 años y crear un plan de desarrollo de la empresa con las etapas del camino hacia la meta, la dirección de Strobi lo entregó para su mayor consideración a los departamentos de finanzas y economía. Construyeron un modelo financiero y evaluaron las posibilidades de otorgar préstamos y refinanciar ganancias, después de lo cual hicieron ajustes a los planes de los administradores. A pesar de que los ingresos inicialmente previstos tras esta etapa disminuyeron un 20%, el resultado fue un plan con indicadores bastante realistas.

3. Cómo la ideología debería ayudar a alcanzar los objetivos financieros

Si realmente se desea alcanzar los volúmenes especificados en el plan de desarrollo empresarial, es necesario optimizar los procesos dentro de la empresa y crear un incentivo para la mejora continua de las habilidades de los empleados. Como en este caso la dirección decidió crear una red, surgió la necesidad de escribir. Se decidió probar los procesos comerciales en la oficina principal y solo después transferir la práctica a las sucursales.

Dado que Stroby vendía productos producidos por otras empresas, era obvio que era imposible influir en dos indicadores: la calidad y el tipo de producto. Además, no parecían ser un vendedor único para ningún proveedor. Por lo tanto, fue posible atraer a un comprador potencial con un nivel de servicios excepcionalmente alto.

La superioridad en el campo de la calidad del servicio se ha convertido en la idea principal de Strobi y se ha convertido en una tarea clave en la implementación del plan de desarrollo empresarial. Uno de sus principales criterios resultó ser la logística. Incluso si es muy educado con el cliente, sabe mucho y vende, una persona evaluará la empresa por la calidad de la entrega. Cuando un comprador recibe un producto tarde o en la cantidad incorrecta, puede perderlo por completo. Para convertirse en líderes en el segmento de entregas, es importante capacitar a los empleados.

4. Cómo elaborar una política de personal para implementar sus planes

En esta tarea se identificaron 3 subtareas:

formar un equipo altamente profesional;
fidelizar a los empleados;
Trabajo orientado al cliente.

Una universidad interna, programas MBA para altos directivos y formación para el resto del personal, que se impartían con cargo a la empresa, ayudaron a elevar el nivel del personal.

Un asunto importante fue la creación de un sistema de incentivos. Según él, la mayor parte de los ingresos dependían de la parte variable del salario. Se emitió si se cumplió el plan. Así, los gerentes de compras recibían bonificaciones por su buen desempeño en el cumplimiento de los pedidos. Así, los directivos consiguieron elevar esta cifra hasta el 100% para las redes y el 87% para los envíos a clientes mayoristas. Durante la selección manual, a los almacenistas y seleccionadores se les dio un estándar de “1 error por cada 1000 selecciones”. Se ha alcanzado. El lema elegido: “Lo que es bueno para mí es lo que es bueno para la empresa” funcionó de manera extremadamente efectiva.

Strobi intentó especialmente prestar atención a la comunicación corporativa interna. Apareció un sitio web de uso interno, donde además de novedades, se mostraban bloques con instrucciones, órdenes de gestión, plantillas, etc. Los archivos contaban con capturas de pantalla que demostraban la secuencia de trabajo. Por lo tanto, nadie podría afirmar que no escuchó algo.

Desarrollo empresarial: 5 etapas por las que luchar

Implementación del plan de desarrollo empresarial.

Un plan de desarrollo empresarial sólo tiene sentido cuando se implementa efectivamente. Esto significa que la gestión de la implementación pasa a formar parte de la planificación y gestión estratégicas. La eficacia de la gestión depende de comunicar claramente las metas y objetivos específicos a todos los departamentos y empleados, así como de proporcionarles los recursos necesarios.

Entre todos los métodos para organizar la gestión de la implementación de un plan de desarrollo empresarial, los dos más comunes son:

1. Método presupuestario. Esta gestión de la implementación del plan de desarrollo empresarial es un método de asignación de recursos expresado en forma cuantitativa. Los objetivos también se presentan cuantitativamente.

El presupuesto se utiliza más ampliamente en la elaboración formal de un plan de desarrollo empresarial cuando se trata de gestión dentro de la empresa. Cuantificar todos los recursos y objetivos es una parte importante de la planificación que requiere mucho tiempo. Estos indicadores cuantitativos permiten a cualquier directivo ver, comparar y combinar diferentes elementos para asegurar el éxito de cada división y de toda la empresa.

Los procedimientos para la formación y aprobación de presupuestos se realizan de forma secuencial y constan de etapas.

Determinación cuantitativa de las metas de la empresa (como proyecto correspondiente) y su transferencia a los departamentos en forma de metas y objetivos específicos. Los presupuestos empresariales y departamentales se determinan en función de los volúmenes de ventas proyectados y los objetivos departamentales específicos.
Preparar presupuestos que determinen los recursos del departamento necesarios para cumplir sus misiones. Se desarrollan teniendo en cuenta el intervalo de tiempo, incluyendo el medio y corto plazo (anual, semestral, trimestral, etc.).
Análisis de los presupuestos propuestos por las divisiones y los recursos disponibles para la empresa, aclaración de la distribución de recursos entre divisiones con base en los resultados de la consideración de sus propuestas y dándoles instrucciones para aclarar las propuestas de las divisiones.
Elaboración de presupuestos definitivos para los departamentos y la empresa en su conjunto, su aprobación y control de ejecución.

La gestión adicional se lleva a cabo de acuerdo con los presupuestos aprobados y el plan de desarrollo empresarial. La tarea es eliminar las desviaciones de ellos durante la implementación de metas y objetivos específicos.

2. Gestión por objetivos, También llamado método MBO, es reconocido como un método eficaz de gestión basada en resultados. Su significado es que el líder ha formado planes que apoyan las metas del superior. Las actividades de cada directivo se evalúan en función del resultado de su contribución a los objetivos de la empresa y a la implementación del plan de desarrollo empresarial, y no en función de sus propias características y responsabilidades. La base de este principio es una división clara y detallada de los objetivos en niveles y áreas funcionales. Se lleva a cabo de arriba hacia abajo: desde los altos directivos hasta los directivos de nivel inferior y otros empleados. El método es una cadena de pasos interconectados. Incluye:

resaltar objetivos en todos los niveles de gestión;
planificar pasos para alcanzar las metas encontradas;
verificación y evaluación de cada directivo;
llevando a cabo medidas correctivas.

El éxito del método está asociado a varias circunstancias que estimulan a los artistas y su gestión.

Su uso requiere la responsabilidad personal de cada uno por el trabajo necesario para alcanzar los objetivos.

Para aumentar la productividad tanto de los directivos como del resto del personal, es importante presentar objetivos claros. Esto se debe a la necesidad de aplicar ciertos esfuerzos y la capacidad de predecir resultados.

Se puede lograr una mayor eficiencia proporcionando información sobre los resultados obtenidos en el proceso de consecución de metas y objetivos. Cuando estos datos son precisos y se proporcionan a tiempo, ayudan en las operaciones.

Los problemas pueden surgir de los siguientes factores.

Falta de interés de otros directivos y empleados en relación con el plan de desarrollo empresarial.
Percepción incorrecta de la esencia del método si los subordinados ven en él sólo un fortalecimiento de la función de control.
Dificultades en la elección de tareas provocadas por inexactitudes en su sistematización y valoración.
Resistencia de los subordinados debido al aumento del volumen de papeleo.
El nivel de gerentes que no permite el uso completo de la tecnología, la incapacidad de seleccionar los principales y distribuir los recursos de tiempo disponibles al implementar el plan de desarrollo empresarial.
Bajo nivel de interés personal en completar tareas.
Mala comprensión de la relación entre los objetivos del trabajo de gestión y otras obligaciones directamente incluidas en la funcionalidad de los gerentes y el resto del equipo e imprecisiones en la implementación del programa MBO.

Plan de desarrollo del departamento de ventas.

La tarea de gestionar eficazmente el departamento de ventas de una empresa es un seguimiento y una planificación constantes. La capacidad de desarrollar planes de desarrollo y motivar a los empleados para implementarlos es la base de la prosperidad de la empresa.

Plan de desarrollo del departamento de ventas: ¿qué es y por qué es necesario?

Desarrollar un plan de desarrollo de ventas para una división de la empresa significa describir los métodos, principios y tácticas para lograr los objetivos identificados en la estrategia general de la empresa. La implementación del documento simplifica la auditoría, conduce a mayores ganancias y a la formación de una reputación positiva en el mercado. El secreto de las ventas efectivas radica en la capacidad de gestionar y predecir.

Las tácticas de desarrollo son una importante palanca de gestión de empleados que guía y motiva tanto a los recién llegados como a los gerentes.

La ausencia de un documento en una empresa conlleva problemas inevitables:

Falta de motivación entre los empleados. En ausencia de un proyecto de desarrollo, los empleados no ven una meta para sí mismos y, por lo tanto, no sienten los resultados de su trabajo personal.
Los jefes de departamento no conocen los objetivos actuales de la empresa. Los empleados no pueden trabajar simultáneamente para aumentar todos los indicadores: ampliar la base de clientes, aumentar las ganancias o los volúmenes de ventas. El plan de desarrollo del departamento de ventas describe tareas específicas y cómo llevarlas a cabo.
Pérdida regular de clientes y ganancias debido a la falta de tácticas formalizadas para cerrar un trato.

Cualquiera de estos problemas afecta negativamente a las ganancias. Si la gerencia se encuentra regularmente con tales circunstancias, debe comenzar a desarrollar un plan hoy.

Plan de desarrollo del territorio de ventas: ejemplo de desarrollo

En la primera etapa de creación del documento se realiza una auditoría del sistema previamente formado.

Conocer los siguientes cuatro puntos será útil en el futuro:

Tácticas para atraer nuevos clientes;
Datos estadísticos sobre los resultados del período del informe;
Corrección y contenido de las instrucciones de servicio;
Formas de motivar a los empleados.

Los indicadores enumerados deben estudiarse para resaltar el objetivo principal del documento, hacerlo comprensible y eficaz.

Como resultado, la empresa recibirá un plan de desarrollo de ventas, cuya muestra se crea en varias etapas:

Determinar el objetivo principal que cumpla con la estrategia general de la empresa. El proyecto puede tener como objetivo aumentar las ventas, atraer nuevos consumidores o aumentar las ganancias.
Desarrollo de un sistema de seguimiento de la ejecución del proyecto. Durante el desarrollo, se determinan varios puntos de referencia que deben alcanzarse dentro del plazo del informe.
Descripción de tácticas para implementar el plan. Los empleados deben recibir instrucciones sobre cómo lograr consistentemente sus objetivos dentro del plazo del informe.
Una lista de acciones específicas que debe realizar cada empleado del departamento.

En cada etapa de la creación del proyecto, será necesario hacer aclaraciones adicionales relacionadas con la especialización de una empresa en particular. La gerencia designa empleados responsables de lograr puntos de referencia e implementar tácticas. Tanto los jefes de departamento como los empleados más proactivos entre sus subordinados pueden controlar la implementación de los puntos del documento.

Plan de desarrollo del departamento de ventas: un ejemplo de implementación en la práctica

Después de completar el trabajo en el proyecto, se debe presentar a los empleados y a la gerencia. Antes de empezar a implementar nuevas tácticas, las discuten con los empleados, aceptan y procesan las objeciones. El trabajo colaborativo en la versión final del documento hace que el plan de desarrollo del departamento sea claro y razonable para cada empleado.

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Obtener perfiles

La versión final del documento se entrega a todos los empleados, desde la dirección hasta los subordinados, para su firma. Con su firma, los combatientes demuestran su disposición a empezar a trabajar en nuevas tácticas.

La gerencia debe notificar a los empleados cómo se evaluará el progreso del plan. Una buena opción sería realizar reuniones periódicas donde todos informen sobre el trabajo realizado. Los empleados responsables evalúan los resultados generales y ajustan las acciones futuras de sus colegas.

Plan de desarrollo del territorio de ventas: un ejemplo de creación de una nueva división

La creación de nuevas divisiones es una etapa importante en el desarrollo empresarial. Un aumento de personal conduce automáticamente a una expansión de la base de clientes y a mayores ganancias. La empresa consolida su lugar en el mercado y mejora su reputación. Un plan de desarrollo del departamento de ventas, una muestra del cual es adecuado para nuevos empleados y gerentes, puede verse así:

Creación de una base documental que describa las tácticas de negociación y celebración de acuerdos. Dependiendo de la especialización de la empresa, el número de documentos puede variar de 10 a 30.
En la tercera o cuarta semana desde la fundación de la unidad, los directivos elaboran listas de candidatos para los puestos. Después de evaluar a los solicitantes, se forma una reserva de personal.
Se nombra a un empleado que es responsable de desarrollar estándares laborales, organizar sesiones de capacitación y formalizar los procesos comerciales.
Se están mejorando las calificaciones de los jóvenes luchadores. Para ello, realizan formaciones en diversos formatos e intercambian experiencias con compañeros de otros departamentos.

En sólo cuatro meses, la división formada generará beneficios estables. Gracias a la formación continua aumentará la cualificación de los jóvenes luchadores, lo que repercutirá positivamente en el número de encuentros y contratos celebrados. Los nuevos empleados están más motivados: cumplen cuidadosamente con sus responsabilidades personales y tratan de lograr mejores resultados que los colegas más experimentados.

Plan de desarrollo de ventas: un ejemplo de tecnología para ingresar a otras regiones

A medida que se desarrolla, la empresa se expande geográficamente. La apertura de sucursales en otras regiones indica la prosperidad de la empresa y abre nuevas oportunidades para el desarrollo de especializaciones relacionadas.

La cuestión de abrir una sucursal plantea una serie de preocupaciones. Los competidores desconocidos, las políticas de mercado y los públicos objetivos nos obligan de vez en cuando a posponer los planes de desarrollo de la empresa.

Los propietarios de grandes empresas mencionan dos problemas principales al operar en las regiones:

Los consumidores no tienen la intención de celebrar contratos con una empresa desconocida;
Los empleados se acercan a la competencia y transmiten información sobre los clientes a cambio de una recompensa monetaria.

Dos tecnologías básicas para el desarrollo de nuevas regiones ayudarán a evitar problemas no deseados al abrir una sucursal.

1. Discusión preliminar a distancia sobre las perspectivas de cooperación con posibles clientes en la nueva región. Los primeros consumidores son las grandes empresas, o viceversa: los recién llegados que aún no se han convertido en clientes habituales de la competencia.

Para interactuar con cada cliente, se forma un grupo separado que viaja a la región para concluir un contrato. Si las negociaciones duran más de 10 días hábiles, es recomendable abrir una sede en la región. La comunicación con el cliente en todas las etapas estará bajo el control de la dirección y el trabajo en la región no requerirá inversiones adicionales.

2. Si ya se han celebrado varios contratos en la región, es aconsejable convertir la sede en una oficina de ventas. En esta etapa, el número de clientes debe incluir al menos cien consumidores medianos y al menos diez grandes clientes. La empresa se dispone a abrir una oficina y contratar empleados. Si es necesario, parte de la producción se traslada a la región.

Los gerentes asignados para trabajar con grandes clientes establecen conexiones personales. De esta manera, los comerciantes ampliarán su base de clientes y protegerán la nueva sucursal de la influencia de los competidores.

Las dos tecnologías enumeradas ayudarán a expandir la ubicación geográfica de la empresa sin inversiones innecesarias de finanzas y personal. La dirección podrá monitorear las acciones de los empleados en cada etapa y detectar a tiempo desviaciones de la estrategia previamente aprobada.

La mejor manera de dominar e implementar rápidamente la tecnología de creación de un departamento de ventas es asistir a la capacitación de K. Baksht sobre el "Sistema de ventas" de gestión de ventas.