Cross-Spot-Analyse. SWOT-Analyse als wirksames Instrument zur Unternehmensbewertung. Produktexistenzstrategie

Das Leben zwingt uns, jeden Tag Entscheidungen zu treffen. Und jede Entscheidung, die wir treffen, wirkt sich auf die eine oder andere Weise auf unsere Zukunft aus. Unser Schicksal hängt über Jahre und sogar Jahrzehnte von einigen Entscheidungen ab. Um eine wichtige Entscheidung zu treffen, ist eine gründliche Analyse des Geschehens erforderlich, die sowohl im Geschäftsleben als auch im Alltag notwendig ist. Eine qualitative Analyse ist eine sehr schwierige Angelegenheit. Und obwohl absolut jeder dazu in der Lage sein muss, wird diese Führungsfunktion in der Schule nicht gelehrt. Heute sprechen wir über eine der gängigsten Analysemethoden – die SWOT-Methode.

Was ist eine SWOT-Analyse?

Die SWOT-Analyse ist eine Methode zur primären Bewertung der aktuellen Situation, die auf der Betrachtung von vier Seiten basiert:

• Stärken – Stärken;
• Schwächen – Schwächen;
• Chancen - Chancen;
• Bedrohungen – Bedrohungen;

Stärken und Schwächen sind Ihr inneres Umfeld, das, was Sie zum aktuellen Zeitpunkt bereits haben. Chancen und Bedrohungen sind Umweltfaktoren, sie können eintreten oder auch nicht, es hängt auch von Ihren Handlungen und Entscheidungen ab.

Das Akronym SWOT wurde erstmals 1963 in Harvard auf einer Konferenz über Geschäftspolitik von Professor Kenneth Andrews verwendet. Im Jahr 1965 wurde die SWOT-Analyse vorgeschlagen, um die Verhaltensstrategie eines Unternehmens zu entwickeln.

Die SWOT-Analyse hilft dabei, eine strukturierte Beschreibung einer bestimmten Situation zu erstellen. Basierend auf dieser Beschreibung können Schlussfolgerungen gezogen werden. Dadurch können Sie richtige und fundierte Entscheidungen treffen. Die SWOT-Analyse spielt im Geschäftsleben eine bedeutende Rolle und sollte von jedem beherrscht werden, der mit Personalmanagement und Marketing zu tun hat.

Regeln für die Durchführung einer SWOT-Analyse

Bevor Sie mit der Erstellung einer SWOT-Analyse beginnen, müssen Sie einige Regeln verstehen.

1. Müssen Wählen Sie den spezifischsten Forschungsbereich. Wenn Sie einen zu breiten Bereich wählen, sind die Schlussfolgerungen unspezifisch und weniger anwendbar.
2. Klare Trennung der ElementeSTREBER. Es besteht kein Grund, Stärken und Chancen zu verwechseln. Stärken und Schwächen sind die internen Merkmale einer Organisation, die unter ihrer Kontrolle stehen. Chancen und Bedrohungen hängen mit der externen Umgebung zusammen und unterliegen nicht direkt dem Einfluss der Organisation; die Organisation kann nur ihre Vorgehensweise ändern und sich an sie anpassen.
3. Vermeiden Sie Subjektivität. Es wäre naiv, sich auf Ihre Meinung zu verlassen, wenn der Markt nicht damit einverstanden ist. Sie denken vielleicht, dass Ihr Produkt einzigartig ist, aber es lohnt sich, die Verbraucher zuerst danach zu fragen. Ohne sie hat Ihre persönliche Meinung keine Bedeutung.
4. Versuchen Nutzen Sie die Meinungen möglichst vieler Menschen. Je größer die Stichprobe, desto genauer ist die Untersuchung. Erinnern Sie sich etwa?
5. Die spezifischsten und präzisesten Formulierungen. Ich frage meine Untergebenen oft: „Was sollten Sie tun, um mehr zu verdienen?“ Sie sagen mir fast immer, dass ich härter arbeiten muss. Dabei handelt es sich nicht um eine konkrete Formulierung; es ist nicht klar, welche konkreten Handlungen eine Person zu welchem ​​Zeitpunkt durchführen soll.

Mit diesen einfachen Regeln können Sie mit der Erstellung einer SWOT-Matrix fortfahren.

SWOT-Matrix

Die SWOT-Analyse wird normalerweise durch Zeichnen einer Tabelle verwendet und wird oft als SWOT-Matrix bezeichnet. Diese Verwendungsmethode hängt nicht von der globalen Natur des zu lösenden Problems ab. Es spielt keine Rolle, ob Sie entscheiden, mit wem Sie das Wochenende verbringen oder in welches Unternehmen Sie Ihre Millionen investieren möchten, der Kern und das Erscheinungsbild einer SWOT-Analyse bleiben gleich. Die SWOT-Matrix sieht in etwa so aus:

Die erste Zeile und die erste Spalte sind lediglich zum leichteren Verständnis angegeben; es ist nicht notwendig, sie zu zeichnen, wenn Sie die Methode der SWOT-Analyse gut verstehen.

So verwenden Sie die SWOT-Analyse

Sie stehen also vor einer bestimmten Aufgabe und müssen verstehen, wie Sie diese lösen können. Zunächst müssen Sie eine SWOT-Matrix zeichnen. Dies erreichen Sie, indem Sie ein Blatt Papier in vier Teile teilen. In jeden Teil müssen Sie so viele verfügbare Informationen wie möglich schreiben. Es ist ratsam, zuerst die wichtigeren Faktoren aufzuschreiben und dann mit den weniger wichtigen fortzufahren.

Wir analysieren Stärken und Schwächen

Es ist nicht verwunderlich, aber gerade bei der Beschreibung der Stärken treten die meisten Probleme für Menschen auf, die sich zum ersten Mal mit der SWOT-Analyse befassen. Generell können Sie Ihre Mitarbeiter, Freunde und Bekannten um Hilfe bei der Beurteilung bitten, besser ist es jedoch, die Selbstanalyse zu erlernen. Stärken und Schwächen werden anhand der gleichen Parameter bewertet.

In der Wirtschaft werden Stärken vor allem anhand der folgenden Parameter beurteilt:

• Management und Personalwesen im Allgemeinen. Erstens die Kompetenz und Erfahrung des Personals;
• Ein klares System haben. Geschäftsprozesse und Verständnis der Mitarbeiter darüber, was zu tun ist;
• Finanzen und Zugang zu Geld;
• Deutlich. Dies ist ein sehr wichtiger Erfolgsfaktor; das Fehlen einer Vertriebsabteilung ist ein ernstes Hindernis und eine Senke für andere Ressourcen;
• Angemessene Marketingpolitik;
• Verfügbarkeit der Produktionskosten.

Bei der Durchführung einer SWOT-Analyse Ihrer Persönlichkeit können Sie sich auf folgende Kriterien verlassen:

• Bildung und Wissen;
• Erfahrung und Ihre Fähigkeiten;
• Soziale Verbindungen, nützliche Kontakte und andere Möglichkeiten zur Nutzung administrativer Ressourcen;
• Anerkennung und Autorität;
• Verfügbarkeit materieller Ressourcen;

Bei der Analyse Ihrer Stärken sollten Sie sich darauf konzentrieren, was Sie gerne tun und worin Sie gut sind. Was uns nicht gefällt, erweist sich in der Regel als schlimmer für uns.

Analyse von Chancen und Risiken

Chancen und Bedrohungen entstehen durch Veränderungen in der Umgebung und durch Veränderungen, die Sie persönlich vornehmen können. Es ist erwähnenswert, dass Sie über ernsthafte Qualifikationen verfügen müssen, um die äußere Marktsituation zu analysieren und vor allem den zukünftigen Markt vorherzusagen. Es ist sehr schwierig vorherzusagen, was passieren wird und es lohnt sich, sich vor allem auf aktuelle Fakten und Trends zu verlassen. Gleichzeitig ist es bei der langfristigen Planung notwendig, das pessimistischste Szenario für die Entwicklung der Lage zu berücksichtigen.

Chancen und Risiken im Geschäftsleben werden vor allem anhand folgender Parameter beurteilt:

1. Markt-Trends. Anstieg oder Rückgang der Nachfrage.
2. Wirtschaftslage im Land. In Jahren des Wirtschaftswachstums wird das Geschäft unter sonst gleichen Bedingungen proportional zum Wirtschaftswachstum wachsen und umgekehrt.
3. Wettbewerb, die Abwesenheit von Konkurrenten heute garantiert nicht deren Abwesenheit morgen. Der Eintritt eines großen Players auf dem Markt kann die Branche auf den Kopf stellen.
4. Veränderungen in der Infrastruktur. Größere Änderungen an der Infrastruktur können sowohl zu Gewinnen als auch zu Verlusten führen.
5. Gesetzgebung und politische Trends. Wahrscheinlich hätte im Jahr 2003 niemand gedacht, dass innerhalb von 5 Jahren alle Casinos schließen würden.
6. Technologische Revolutionen. Fortschritt zerstört unweigerlich ganze Industrien und schafft gleichzeitig neue.

Jeder Geschäftsbereich hat seine eigenen Experten und Fachleute; für die Erstellung einer hochwertigen SWOT-Matrix können Sie sich an sie wenden, um Rat und Expertenmeinungen einzuholen.

Methodik der SWOT-Analyse

Wir verfügen also über eine vollständige SWOT-Matrix, die Folgendes enthält: Stärken und Schwächen sowie Chancen und Risiken. Basierend auf dieser Matrix müssen Sie danach arbeiten. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

1. Es ist notwendig, alle Faktoren nach dem Grad ihres Einflusses zu ordnen;
2. Alle weit hergeholten und unwichtigen Faktoren müssen ausgeschlossen werden;
3. Wir analysieren, wie Ihre Stärken Ihnen helfen können, Bedrohungen zu vermeiden und Chancen zu nutzen;
4. Lassen Sie uns sehen, welche Auswirkungen Ihre Schwächen auf Chancen und Risiken haben können.
5. Wie Stärken dazu beitragen können, Schwächen zu verbessern;
6. Wie können wir Bedrohungen reduzieren;

Basierend auf der geleisteten Arbeit erarbeiten Sie die wesentlichen Entwicklungsrichtungen. Die SWOT-Analyse ist in erster Linie ein Instrument zur deskriptiven Beurteilung der Situation. Es analysiert keine großen Mengen an Analysen und vergleicht keine Indikatoren vergangener Jahre. SWOT misst die Parameter nicht quantitativ. Und deshalb wird die SWOT-Methode immer ein eher subjektives Analyseinstrument sein.

Anwendung der SWOT-Analyse

Die Einfachheit der SWOT-Analyse macht dieses Tool sehr vielseitig; wie wir oben geschrieben haben, kann es sowohl im Leben als auch im Geschäft eingesetzt werden. Die SWOT-Analyse wird sowohl einzeln als auch in Kombination mit anderen Analyse- und Planungstools eingesetzt. Die SWOT-Analyse wird am häufigsten im Management eingesetzt, vor allem für die strategische Planung der Aktivitäten einer Organisation.

SWOT-Selbstanalyse

Unabhängig davon möchte ich über den Einsatz der SWOT-Analysemethode zur Festlegung von Prioritäten in der persönlichen Entwicklung sprechen. Mit diesem Tool können Sie sowohl im Beruf Ziele festlegen, zum Beispiel welchen Tätigkeitsbereich Sie verfolgen sollten, als auch in persönlichen Beziehungen.

Ich empfehle dringend, dass mittlere und höhere Führungskräfte ihre Untergebenen mindestens einmal im Jahr bitten, eine persönliche SWOT-Analyse durchzuführen. Es ist auch ein hervorragendes Instrument zur Feststellung der Managementfähigkeiten bei der Einstellung eines neuen Mitarbeiters. Ich habe diese Idee zum ersten Mal in Igor Manns Buch Nummer 1 gelesen. Mann empfiehlt, jedem, der zu einem Vorstellungsgespräch kam, einen SWOT-Test zu geben.

In Russland ist in jüngster Zeit sowohl unter akademischen Ökonomen als auch unter Praktikern (Ökonomen, die verschiedene Methoden zur Analyse der Aktivitäten von Unternehmen direkt anwenden) das Interesse an neuen Analysemethoden, insbesondere an der SWOT-Analyse, gestiegen.

Die SWOT-Analyse ist nach den Anfangsbuchstaben englischer Wörter benannt, die Inhalt und Schwerpunkt dieser Methode charakterisieren („Strengths and Weaknesses, Opportunities and Threats“) und ist eine der häufigsten Arten der Marketinganalyse. SWOT ist ein aus vier Wörtern bestehendes Akronym:

Stärke – Stärke: ein internes Merkmal eines Unternehmens, das es von seinen Mitbewerbern unterscheidet.

Schwäche – Schwäche: ein internes Merkmal eines Unternehmens, das im Vergleich zu einem Konkurrenten schwach (unterentwickelt) aussieht und das das Unternehmen verbessern kann.

Chance – Chance: ein Merkmal des externen Umfelds des Unternehmens (d. h. des Marktes), das allen Teilnehmern eines bestimmten Marktes die Möglichkeit bietet, ihr Geschäft auszubauen.

Bedrohungen – Bedrohung: ein Merkmal des externen Umfelds des Unternehmens (d. h. des Marktes), das die Attraktivität des Marktes für alle Teilnehmer verringert.

Der Zweck einer SWOT-Analyse besteht darin, alle Stärken und Schwächen einer Organisation zu identifizieren, die als interne Faktoren betrachtet werden, sowie externe Faktoren wie Marktchancen und -risiken zu untersuchen, um ein klares Bild der wichtigsten zu erhalten Entwicklungsrichtungen des Unternehmens. Basierend auf einer solchen Forschung sollte die Organisation ihre Stärken optimal nutzen, versuchen, Schwächen zu überwinden, günstige Gelegenheiten zu nutzen und sich vor potenziellen Bedrohungen zu schützen. Die Struktur der SWOT-Analysematrix ist in der Abbildung dargestellt.

In jedem der vier Teile der Matrix sollten die Formulierungen der relevanten Faktoren nach Wichtigkeit geordnet werden, d Die größten Chancen oder Risiken werden angezeigt.

Ziele der SWOT-Analyse:

1) Identifizieren Sie die Stärken und Schwächen des Unternehmens und vergleichen Sie sie mit Wettbewerbern;

2) Chancen und Risiken in der externen Umgebung identifizieren;

3) Stärken und Schwächen mit Chancen und Risiken in Beziehung setzen;

4) Formulieren Sie die Hauptentwicklungsrichtungen des Unternehmens.

Bei der Durchführung einer SWOT-Analyse sucht der Analyst nach Antworten auf eine Reihe von Fragen:

Was sind die Stärken und Schwächen des Unternehmens (aktuell und prognostiziert);

Wie ist das externe Umfeld für die Aktivitäten des Unternehmens (aktuell und prognostiziert, negativ oder positiv);

Inwieweit kann das Unternehmen seine Stärken nutzen, um der äußeren Umgebung standzuhalten?

Inwieweit hindern sie ihre Schwächen daran?

Welche Einschätzung kann dem Unternehmen und seinen Geschäftsbereichen gegeben werden (basierend auf Kombinationen aus Stärken und Schwächen sowie Chancen und Risiken);

Welche Strategien sollte das Unternehmen angesichts der aktuellen Kombination aus Stärken und Schwächen, Chancen und Risiken sowie der prognostizierten Kombination umsetzen und umsetzen?

Die SWOT-Analyse ist recht universell und kann wie folgt durchgeführt werden:

1) für die Organisation als Ganzes in den Märkten, in denen ihre Produkte vorhanden sind (oder sein könnten);

2) nach Art des hergestellten Produkts;

3) Beurteilung der Vertriebsorganisation und des Qualifikationsniveaus der Vertriebsspezialisten;

4) für seine Hauptkonkurrenten und deren Produkte.

Mit freundlichen Grüßen, junger Analyst

In einem Wettbewerbsumfeld, instabilen Märkten und einem sich schnell verändernden Marketingumfeld muss ein Unternehmer die richtigen Entscheidungen treffen. Er muss klar verstehen, in welchem ​​Entwicklungsstadium sich sein Unternehmen befindet, welche Wettbewerbsvorteile er hat, worauf er achten muss, welche Nachteile sich negativ auf die Entwicklung seines Unternehmens auswirken usw. Im Marketing kommen viele Methoden und Technologien zum Einsatz, darunter die SWOT-Analyse, ein einfaches und effektives Instrument zur Treffen grundlegender Managemententscheidungen.

Warum ist eine SWOT-Analyse notwendig?

Diese Technologie hilft bei der Analyse eines Problems, Produkts, einer Geschäftssituation und allem, was als Objekt analysiert werden kann. Es wird klar, wohin sich das Unternehmen in seiner Politik bewegen sollte, welche Maßnahmen der Manager planen muss und es werden Antworten über die Wirksamkeit oder Unwirksamkeit der Maßnahmen des Unternehmens erhalten. Das Endergebnis einer SWOT-Analyse ist die Entwicklung einer Strategie zur Weiterentwicklung der Organisation (Projekt) bzw. Kurskorrektur unter Berücksichtigung der bestehenden Marktrealität. Das empfohlene Intervall für die Durchführung von Analysen beträgt einmal im Quartal.

Vor- und Nachteile der Analyse

Der Hauptvorteil dieses Tools ist seine Einfachheit. Es sind keine besonderen Kenntnisse oder komplexe Marketingberechnungen erforderlich. Um eine SWOT-Analyse durchzuführen, die richtigen Schlussfolgerungen zu ziehen und relevante Aktivitäten zu planen, müssen Analysten nur minimale Kenntnisse über den internen und externen Geschäftsraum des Unternehmens haben.

Der unbestreitbare Vorteil der Methode ist ihre breite Anwendung, die Aussicht auf ihren Einsatz nicht nur im Wirtschafts- oder Marketingbereich. Wo es notwendig ist, die Situation mit Schlussfolgerungen und Entscheidungen einzuschätzen, hilft dieses Tool. Dies gilt für alle Aspekte des menschlichen Lebens und Handelns.

Der dritte unbestrittene Vorteil besteht darin, dass Sie mit dieser Analyse eine beeindruckende Informationsbasis zum betrachteten Thema sammeln können.

Je mehr Informationen vorhanden sind, desto vielseitiger ist es, das Problem zu betrachten, aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten und mehr Lösungen und Umsetzungswege zu finden. Bei der Informationsbeschaffung werden vielfältige Faktoren aufgedeckt, die das Unternehmen beeinflussen. Daher ist es möglich, völlig unterschiedliches Analysematerial zu sammeln und nach bestimmten Kriterien zu verallgemeinern, wodurch die Variabilität der Entscheidungsmethoden erweitert wird.

Zu den Nachteilen der Analyse gehört die Relevanz der Ergebnisse für ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum. Als Ergebnis der Analyse wird das Kräfteverhältnis zum Problem zum Zeitpunkt der Untersuchung aufgezeigt und die Situation auf dem Markt ändert sich oft blitzschnell. Entscheidungen, die auf den Ergebnissen der Analyse basieren, müssen zeitnah umgesetzt werden, da sie morgen möglicherweise irrelevant werden.

Aus Sicht quantitativer Indikatoren und Bewertungskriterien ist die Methode nicht aussagekräftig genug. Es wird lediglich ein Vektor festgelegt, der ein recht allgemeines Bild des Problems (Wahrscheinlichkeit) zeigt, ohne dass eine quantitative Bewertung möglich ist und keine qualitativen Vergleiche möglich sind.

Und der letzte Nachteil dieser Analyse: Analysten, die die SWOT-Matrix ausfüllen, können die Quelldaten auch aus verschiedenen Blickwinkeln betrachten, wodurch die Objektivität der endgültigen Analysedaten verloren gehen kann. Es wird empfohlen, mehr als einen Analysten einzubeziehen, aber als Team zusammenzuarbeiten, um die Quelldaten für die Analyse umfassend abzudecken. Ein Team von 4-8 Analysten und eine SWOT-Moderatorpraxis. Hinzu kommen Entscheidungsträger und Personen aus allen Bereichen, die an den allgemeinen wirtschaftlichen Aktivitäten des Unternehmens beteiligt sind. Komplexe Analysen dauern in der Regel zwischen 8 und 32 Arbeitsstunden, die Vorbereitung auf die Veranstaltung selbst nicht eingerechnet.

Aufbau und Erklärung der Abkürzung

Der Name ist eine Abkürzung aus Großbuchstaben aus den Namen von vier englischen Wörtern:

S – Stärke(aus dem Englischen. Stärke, Macht) – wesentliche Eigenschaften des Unternehmens, intern analysiertes Umfeld),
W – Schwäche(aus dem Englischen „Schwäche“) – unzureichende Eigenschaften des Unternehmens, intern analysiertes Umfeld. Beide Faktoren werden in Bezug auf den Verbraucher durchgeführt.

O – Chancen(aus englischer Sicht) - Perspektiven für das Unternehmen, extern analysiertes Umfeld,
T – Drohungen(von Englisch Threat) – Gefahren für das Unternehmen, extern analysierte Umgebung. Diese Faktoren werden in Bezug auf Vertreter des wettbewerbsorientierten Marktumfelds betrachtet.

Arten von analytischen Matrizen

Kurzer SWOT (vier Felder)

Eine Vier-Felder-SWOT-Analyse erfasst den Sachverhalt, die Situation im externen und internen Umfeld des Unternehmens. Die Analysegruppe muss alle Faktoren, die die aktuelle Situation des Unternehmens widerspiegeln und seine Fähigkeiten widerspiegeln, in vier Sektoren einteilen.

Wenn Analysten nicht bereit sind, sie in vier Zellen einzuteilen, werden alle Faktoren (auch geringfügige) in zwei Kategorien eingeteilt:

Anschließend werden die Daten in vier Felder neu verteilt und in jeder Gruppe werden etwa 5–8 Schlüsselfaktoren identifiziert. Um die Prioritäten nach Faktoren festzulegen, werden jedem Teilnehmer virtuelle 20-32 Punkte zur Verfügung gestellt, wobei für jedes Feld 1 Punkt vergeben werden muss. Somit wird das Datenarray auf die erforderliche Anzahl von Faktoren in vier Feldern komprimiert.

Die klassische (Neun-Felder-)Matrix hilft bei der Entwicklung einer Strategie basierend auf den Daten einer Vier-Felder-Matrix. Daten aus der Vier-Felder-Matrix werden in die Felder STÄRKE, SCHWÄCHE, PERSPEKTIVEN und GEFAHREN übertragen. Auf diese Weise entstehen Querverbindungen vom Typ „STÄRKE und PERSPEKTIVEN“, „STÄRKE und GEFAHREN“, „SCHWÄCHE UND PERSPEKTIVE“, „SCHWÄCHE und GEFAHREN“. Dies sind die Vektoren für die Entwicklung von Strategien:

1. „STÄRKE und PERSPEKTIVEN“ – Entwicklung der Wachstumsstrategie eines Unternehmens;
2. „MACHT und GEFAHREN“ – Entwicklung der SCHUTZ-Strategie eines Unternehmens;
3. „SCHWÄCHE und PERSPEKTIVEN“ – Entwicklung einer Unternehmensverbesserungsstrategie;
4. „SCHWÄCHEN UND GEFAHREN“ – Entwicklung einer Strategie zur MINIMIERUNG der PROBLEME des Unternehmens.

Beispiele für SWOT-Analysen

Geschäft (am Beispiel eines Autoservices)

1. Vierfeldermatrix

1. Neun-Felder-Matrix

Produkt (am Beispiel Ziegel)

1. Vierfeldermatrix

1. Neun-Felder-Matrix

Unternehmer

1. Vierfeldermatrix

1. Neun-Felder-Matrix

Der Ausgangspunkt für die endgültige Sammlung aller mit den zuvor beschriebenen Methoden gesammelten Schlüsselinformationen und die endgültige Analyse ist eine SWOT-Analyse (ein Akronym, das sich aus den Anfangsbuchstaben der englischen Wörter zusammensetzt: Stärke - Gewalt, Schwäche - Schwäche, Gelegenheit - Gelegenheit und Gefahr - Bedrohungen) ist eine der häufigsten und effektivsten Analysearten im Marketing und in der Marktforschung, insbesondere wenn die Methode in ihrer Vollversion eingesetzt wird.

Mit der SWOT-Analyse können Sie die Stärken und Schwächen eines Unternehmens sowie potenzielle Chancen und Risiken auf dem Markt identifizieren und strukturieren. Basierend auf den Ergebnissen der Anwendung aller vorläufigen Analysemethoden müssen Forscher die internen Stärken und Schwächen ihres Unternehmens mit den Chancen und Risiken des Marktes vergleichen. Basierend auf der Qualität der Compliance wird eine Schlussfolgerung darüber gezogen, in welche Richtung die Organisation ihr Geschäft entwickeln soll, und letztendlich werden die Ressourcen auf die Segmente verteilt.

Die Methodik der SWOT-Analyse besteht darin, zunächst Stärken und Schwächen sowie Bedrohungen und Chancen zu identifizieren und anschließend Verbindungsketten zwischen ihnen zu erstellen, die später zur Formulierung der Strategien der Organisation verwendet werden können.

Stärken und Schwächen sind Elemente des internen Umfelds, das eine Vielzahl von Aspekten der Aktivitäten einer Organisation umfassen kann.

Stärke ist etwas, was einem Unternehmen gelungen ist, oder eine Eigenschaft, die ihm zusätzliche Möglichkeiten für die Geschäftsentwicklung bieten kann.

Eine Schwäche ist das Fehlen von etwas, das für das Funktionieren eines Unternehmens wichtig ist, etwas, das ihm (im Vergleich zu anderen) nicht gelingt, oder etwas, das es benachteiligt.

Jedes Element kann je nach Wahrnehmung der Käufer sowohl eine Stärke als auch eine Schwäche sein.

Chancen und Bedrohungen sind Elemente der äußeren Umgebung. Chancen und Risiken liegen außerhalb der Kontrolle der Organisation. Sie können als externe Faktoren betrachtet werden, die mit Elementen des Marktumfelds zusammenhängen.

Eine Chance wird als etwas definiert, das einem Unternehmen die Chance gibt, etwas Neues zu tun: ein neues Produkt auf den Markt zu bringen, neue Kunden zu gewinnen, neue Technologien einzuführen usw.

Eine Bedrohung ist etwas, das einem Unternehmen schaden und ihm wesentliche Vorteile entziehen kann.

Als hervorragender Ausgangspunkt für diesen Teil der Swot-Analyse kann die Umweltanalyse dienen, die zum Zeitpunkt der Swot-Analyse mit der PEST-Analysemethode und dem Fünf-Faktoren-Modell von Porter (oben beschrieben) bereits abgeschlossen sein sollte.

An erste Stufe Umsetzung der Methode, Forscher, unter Berücksichtigung der spezifischen Situation, in der sich das Unternehmen befindet, basierend auf den Ergebnissen einer Vorstudie externer und interner Expertise, Schreibtischstudie von Sekundärinformationsquellen, verschiedenen Umfragen zur Gewinnung zusammenfassender Daten, Zusammenstellung Eine Liste aller seiner Schwächen und Stärken sowie eine Liste der Bedrohungen und Chancen des Marktes und deren Darstellung in Matrixform.

Die Zusammenstellung dieser Matrix wird auch genannt qualitative Swot-Analyse, Ab hier beginnt die Phase der vollständigen Implementierung der Methode.

In der Tabelle Tabelle 7.2 zeigt die am häufigsten in die Methode einbezogenen Analysebereiche, die für den untersuchten Markt offengelegt werden müssen.

Die SWOT-Analyse für ein bestimmtes Unternehmen ist einzigartig und kann einen oder mehrere Punkte aus der präsentierten Liste oder sogar alle auf einmal umfassen. Jedes in einer qualitativen SWOT-Analyse dargestellte Element sollte für die spezifische Branche und das direkt untersuchte Unternehmen so detailliert wie möglich sein.

Nachdem eine konkrete, möglichst vollständige Liste der Schwächen und Stärken sowie Bedrohungen und Chancen erstellt wurde, zweite Etage Jeder Parameter sollte mit Hilfe von Branchenexperten und qualifizierten Mitarbeitern des forschenden Unternehmens nach seinem Bedeutungsgrad für das Unternehmen bewertet werden (auf einer Skala: 0 – schwacher Einfluss, 1 – mittlerer Einfluss, 2). - starker Einfluss). Für Komponenten der externen Umgebung sollten die Eintrittswahrscheinlichkeiten der dargestellten Chancen und Risiken auf einer ähnlichen Skala bewertet werden, indem eine zusätzliche Spalte in die Matrix eingeführt wird.

Tabelle 7.2.

Daher sollten alle bewerteten Elemente innerhalb jeder der vier Gruppen in der Reihenfolge ihrer Wichtigkeit für die Organisation geordnet und in absteigender Reihenfolge ihrer Wichtigkeit angeordnet werden. Diese Phase der Methodenimplementierung wird aufgerufen quantitative Swot-Analyse. Basierend auf den Ergebnissen werden in der Regel die 5-6 wichtigsten Elemente jeder Gruppe in die nächste Stufe überführt, sodass sie sofort in der quantitativen Matrix farblich hervorgehoben werden können.

An dritter Abschnitt Zwischen diesen vier Gruppen werden Verbindungen hergestellt. Zu diesen Zwecken a konfrontativ SWOT-Analysematrix , schematisch dargestellt in Abb. 7.1.

Die Schnittmengen der Elemente von Schwächen und Bedrohungen, die laut Experten für die Organisation am wichtigsten sind (Zone IV der Matrix), offenbaren das zentrale Problem für die Organisation als Folge der Verbindung dieser Elemente zur Beseitigung von Schwächen und zur Vorbereitung auf die Abwehr mögliche Bedrohungen. Die Schnittmengen der wichtigsten Elemente von Stärken und Chancen (Zone I der Matrix) bilden strategische Prioritäten, d.h. Wie will das Unternehmen seine Stärken gewinnbringend einsetzen?

Reis. 7.1. Konfrontationsmatrixform STREBER -Analyse

Nutzen Sie die günstigen Möglichkeiten des externen Umfelds zu 100 % und beseitigen Sie das zentrale Problem.

Mögliche Konfrontationsoptionen könnten folgende sein:

• Stärke/Chance – Marktführer/Marktwachstum;
• Stärke/Bedrohung – Marktführer oder starke Innovation/zunehmender Wettbewerb oder zunehmende Verbrauchermacht;
• Schwäche/Chance – niedrige Bruttomarge oder Verlust von Marktanteilen/Marktwachstum oder große Marktgröße;
• Schwäche/Bedrohung: niedrige Bruttomargen oder Verlust von Marktanteilen/zunehmender Wettbewerb oder zunehmende Verbrauchermacht.

Ein Beispiel für die Bildung einer Konfrontationsmatrix für ein Website-Hersteller ist in der Tabelle aufgeführt. 7.3.

Für das gegebene Beispiel lässt sich das zentrale Problem wie folgt formulieren: Die passive Werbeaktivität des Unternehmens vor dem Hintergrund hoher Konkurrenz bildet das zentrale Problem einer geringen Neukundengewinnung. Die Abhängigkeit hier ist wie folgt: Wenn ein Unternehmen nicht richtig wirbt, wissen potenzielle Kunden möglicherweise nichts über dieses Unternehmen, und wenn auf dem Markt ein hoher Wettbewerb herrscht, dann steigt die Wahrscheinlichkeit, dass neue Verbraucher letztendlich mit einem der konkurrierenden Unternehmen kooperieren , Informationen, die in verschiedenen Werbekanälen verfügbar sein werden.

Die SWOT-Analyse hilft Forschern bei der Beantwortung der folgenden Fragen.

• 1. Nutzt das untersuchte Unternehmen interne Stärken oder differenzierende Vorteile in seiner Strategie? Wenn ein Unternehmen keinen Differenzierungsvorteil hat, welche potenziellen Stärken könnte es dann sein?
• 2. Sind die Schwächen des Unternehmens seine Wettbewerbsanfälligkeiten und/oder hindern sie es daran, bestimmte günstige Umstände auszunutzen? Welche Schwächen bedürfen einer Anpassung aus strategischen Überlegungen?
• 3. Welche günstigen Umstände geben einem Unternehmen eine realistische Chance, mit seinen Fähigkeiten und dem Zugang zu Ressourcen erfolgreich zu sein? Hier ist es wichtig zu verstehen, dass günstige Chancen ohne Möglichkeiten, sie zu verwirklichen, eine Illusion sind. Aufgrund seiner Stärken und Schwächen ist ein Unternehmen besser oder schlechter in der Lage, Chancen zu nutzen als andere Unternehmen.

Tabelle 7.3.

4. Über welche Bedrohungen sollte sich das untersuchte Unternehmen am meisten Sorgen machen und welche strategischen Maßnahmen sollte es ergreifen, um gut geschützt zu sein?

Um Fehler zu vermeiden wenn Sie Marktforschung betreiben und das Beste aus der SWOT-Analyse herausholen, müssen beachtet werden folgende Regeln.

Regel 1. Es ist wichtig, den Umfang der durchgeführten SWOT-Analyse sorgfältig hervorzuheben. Bei der Durchführung von Recherchen wird häufig eine allgemeine oberflächliche Analyse durchgeführt, die das gesamte Geschäft des Unternehmens abdeckt. Dadurch wird es zu allgemein gehalten und ist für die Topmanager, die an detaillierten Details interessiert sind, insbesondere an Chancen in bestimmten Märkten oder Segmenten, nicht nützlich. Durch die Fokussierung einer SWOT-Analyse auf ein bestimmtes Segment wird sichergestellt, dass dessen wichtigste Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken identifiziert werden.

Regel 2. Es ist notwendig, die Unterschiede zwischen den Elementen von SWOT klar zu verstehen: Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken. Stärken und Schwächen sind interne Elemente der Aktivitäten eines Unternehmens, die der Kontrolle durch das Management unterliegen. Chancen und Risiken (in diesen Elementen werden bei der Umsetzung der Methode die meisten Fehler gemacht) hängen mit den Besonderheiten des Marktumfelds zusammen und unterliegen nicht dem Einfluss der Organisation. Mit anderen Worten: Dies sollten keine Chancen und Risiken für das Unternehmen selbst sein, sondern nur für den Markt oder das externe Umfeld. Erst in Schlussfolgerungen kann das Unternehmen feststellen, wie die hervorgehobenen Chancen genutzt und die negativen Folgen von Marktbedrohungen vermieden werden können.

Regel 3 . Stärken und Schwächen können nur dann als solche betrachtet werden, wenn sie von Kunden und nicht von Forschern oder Mitarbeitern des untersuchten Unternehmens als solche wahrgenommen werden. Darüber hinaus müssen sie vor dem Hintergrund bestehender Wettbewerbervorschläge formuliert werden. Beispielsweise ist eine Stärke nur dann stark, wenn der Markt sie auch so sieht. Gleichzeitig sollte die Analyse die wichtigsten Vorteile und Schwächen umfassen.

Regel 4. Bei der Umsetzung der Methode müssen Forscher objektiv sein und unterschiedliche Eingabeinformationen nutzen. Sie können die Erstellung der Matrix nicht einer Person anvertrauen, da dieser Spezialist die Faktoren möglicherweise nicht absolut genau und gründlich analysiert. Sinnvoller ist es, die Forschung in Form von Gruppendiskussionen und Gedankenaustausch durchzuführen. Es ist wichtig zu verstehen, dass eine SWOT-Analyse nicht nur eine Aussage über die subjektiven Meinungen der an ihrer Durchführung beteiligten Personen ist. Es sollte so weit wie möglich auf objektiven Fakten und Daten basieren, die im Rahmen vorab implementierter Zwischenmethoden zur Erforschung des externen und internen Marketingumfelds gesammelt wurden. Daher sollte der Prozess der Identifizierung von Faktoren für jeden Quadranten der Matrix mit der Bildung einer Expertengruppe durchgeführt werden, die aus Mitarbeitern des Unternehmens, Händlern und anderen Experten für den jeweiligen Markt besteht.

Regel 5. Unentschlossenheit und Mehrdeutigkeit müssen vermieden werden. Allzu oft erscheinen Elemente der Swot-Analyse vage, gerade weil sie eine Sprache enthalten, die für die meisten Käufer nichts bedeutet. Je präziser die Formulierung, desto aussagekräftiger ist die Analyse.

Die SWOT-Analyse sollte möglichst fokussiert sein, beispielsweise sollte bei Bedarf für jeden neuen Markt oder jede neue Käufergruppe eine eigene Tabelle erstellt werden.

Bei der Durchführung von Marktforschungen ist es sehr wichtig, alle Aussagen von Forschern mit echten Beweisen (Zitate, Briefe, Branchenstatistiken, Presseberichte, Regierungsveröffentlichungen, Informationen von Händlern, Umfragedaten und Kundenkommentare) zu untermauern, damit sie nicht unbegründet und subjektiv sind für die Unternehmensleitung, die die Studie durchführte, und daher für die Verwendung in weiteren Arbeiten nicht überzeugend. Es muss immer daran erinnert werden, dass die Analyse mit Fokus auf die Kunden aufgebaut werden sollte und nicht auf die internen Probleme der Organisation, die ihr Verhalten auf dem Markt in keiner Weise beeinflussen.

Bei der Betrachtung jedes Faktors in einer SWOT-Analyse ist es wichtig, ihn anhand der folgenden Schlüsselfragen zu analysieren:

• - Sind Sie sicher, dass dies tatsächlich der Fall ist?
• - Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit dieses Gutachtens, bedarf es einer weiteren Prüfung?
• - Aus welchen Quellen wurde dieses Vertrauen gebildet und wie zuverlässig und objektiv sind die verwendeten Quellen?
• - Besteht die Möglichkeit, dass sich in naher Zukunft alles ändern könnte?
• - Hat die gemachte Aussage eine Bedeutung (Haltung oder Bedeutung) für Käufer der Produkte des Unternehmens?
• - Wurde eine konkrete Position gegenüber Wettbewerbern berücksichtigt?

Bei der Durchführung von Marktforschungen, insbesondere im Rahmen eines Marketingsystem-Audits, wird häufig eine separate SWOT-Analyse für jeden führenden Wettbewerber in der Branche sowie für verschiedene Märkte durchgeführt. Dies zeigt die relativen Stärken und Schwächen des Unternehmens sowie sein Potenzial, Bedrohungen zu bekämpfen und Chancen zu nutzen. Das Verfahren ist nützlich, um die Attraktivität bestehender Chancen zu ermitteln und die Fähigkeit des Unternehmens zu beurteilen, diese zu nutzen.

In solchen Fällen wird bei der SWOT-Analyse von Marktchancen und -risiken häufig mit den in Abb. dargestellten strategischen Matrizen gearbeitet. 7.2, 7.3.

Reis. 7.2.

BC – hoch/stark; VU – hoch/mäßig; VM – hoch/klein; NM – niedrig/klein usw.

Beim Aufbau einer strategischen Chancenmatrix im externen Umfeld werden die Einflussstärke einer Chance auf das Unternehmen und die Wahrscheinlichkeit ihrer Manifestation fachmännisch beurteilt. Eine Clusteraufschlüsselung erfolgt in einer Matrix, in der eine diskrete Punktskala verwendet werden kann, die mit Hilfe von Experten ermittelt wird und auf den festgelegten Skalenbereichen basiert, in die die in bestimmten Quadranten zusammengefassten Faktoren fallen. Die Position jedes Faktors auf der Matrix kann darin auch direkt durch bestimmte Punkte angezeigt werden. Bei der Analyse werden nur Faktoren hervorgehoben, die in den oberen linken Quadranten dieser Matrix (die ersten beiden Quadrate horizontal und vertikal) fallen, da sie den größten Einfluss auf das Unternehmen und die größte Eintrittswahrscheinlichkeit haben. Faktoren, die in das untere rechte Feld fallen, werden als am wenigsten signifikant ignoriert. Auf Faktoren, die die Diagonale belegen, wird ein situativer Ansatz angewendet.

Mit einem ähnlichen Ansatz werden externe Umweltbedrohungen analysiert.

Reis. 7.3.

VR – hoch/Zerstörung; VK – hoher/kritischer Zustand; VT – hoher/schwerer Zustand; VL – hoch/„leichte blaue Flecken“; NL – gering/„leichte blaue Flecken“ usw.

Der Unterschied in der Struktur der Bedrohungsmatrix liegt in einer stärker multifaktoriellen Aufschlüsselung des Einflussgrades der Bedrohung auf das Unternehmen, wobei bereits vier Cluster verwendet werden: Zerstörung, kritischer Zustand, schwerwiegender Zustand, „kleinere blaue Flecken“.

Durch die Identifizierung der wichtigsten Chancen- und Risikofaktoren analysieren die Forscher die Möglichkeiten ihrer Nutzung in der strategischen Planung durch paarweisen Vergleich mit internen Faktoren der Stärken und Schwächen des Unternehmens.

IN Haben Sie jemals darüber nachgedacht, was ein guter Militärführer vor einer Schlacht tut? Er studiert das Feld der bevorstehenden Schlacht, sucht nach allen vorteilhaften Hügeln und gefährlichen Sumpfgebieten und schätzt seine eigene Stärke und die Stärke des Feindes ein. Wenn er dies nicht tut, wird er seine Armee zur Niederlage verurteilen.

Im Geschäftsleben gelten die gleichen Grundsätze. Das Geschäft ist eine endlose Reihe kleiner und großer Schlachten. Wenn Sie die Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens sowie die Marktchancen und -risiken nicht vor dem Kampf einschätzen (dieses unebene Gelände, das in der Hitze des Gefechts so wichtig wird), werden Ihre Erfolgschancen erheblich verringert.

Um eine klare Einschätzung der Stärken Ihres Unternehmens und der Marktsituation zu erhalten, gibt es SWOT-Analyse. Es handelt sich um eine spezielle Expertenmethode, die sich großer Beliebtheit erfreut. Es erhielt seinen Namen aus den Anfangsbuchstaben von vier englischen Wörtern, die in der russischen Übersetzung „Stärken und Schwächen, Chancen und Bedrohungen“ bedeuten. Die Abkürzung setzt sich aus den Anfangsbuchstaben englischer Wörter zusammen:

Stärke - Stärke; Schwäche - Schwäche; Chancen - Chancen; Bedrohungen – Bedrohungen.

SWOT-Analyse- Hierbei handelt es sich um die Ermittlung der Stärken und Schwächen des Unternehmens sowie der Chancen und Risiken, die von seinem unmittelbaren Umfeld (externes Umfeld) ausgehen.

Diese Methodik kann universell eingesetzt werden. Eine besondere Wirkung entfaltet es bei der Untersuchung von Prozessen in einem sozioökonomischen System, das durch Dynamik, Kontrollierbarkeit, Abhängigkeit interner und externer Funktionsfaktoren und zyklische Entwicklung gekennzeichnet ist.

Nach der Methodik dieser Analyse erfolgt die Aufteilung der den Forschungsgegenstand charakterisierenden Faktoren in diese vier Komponenten unter Berücksichtigung der Zugehörigkeit dieses Faktors zur Klasse der externen oder internen Faktoren.

Als Ergebnis entsteht ein Bild des Verhältnisses von Stärken und Schwächen, Chancen und Gefahren, das Hinweise darauf gibt, wie die Situation für eine erfolgreiche Entwicklung verändert werden sollte.

Die Verteilung der Faktoren auf diese Quadranten oder Matrizensektoren ist nicht immer einfach. Es kommt vor, dass derselbe Faktor gleichzeitig die Stärken und Schwächen eines Objekts charakterisiert. Darüber hinaus wirken Faktoren situativ. In einer Situation sehen sie wie ein Vorteil aus, in einer anderen wie ein Nachteil. Manchmal sind sie in ihrer Bedeutung nicht vergleichbar. Diese Umstände können und sollten berücksichtigt werden.

Derselbe Faktor kann in mehreren Quadranten platziert werden, wenn es schwierig ist, seinen Platz eindeutig zu bestimmen. Dies wird keine negativen Auswirkungen auf die Studie haben. Denn der Kern der Methode besteht darin, Faktoren zu identifizieren, sie so zu platzieren, dass ihre Konzentration Lösungsansätze für das Problem vorschlägt, sodass sie beherrschbar werden.

In jedem Quadranten müssen die Faktoren nicht unbedingt das gleiche Gewicht haben, sondern müssen in ihrer Gesamtheit dargestellt werden.

Die ausgefüllte Matrix zeigt den tatsächlichen Stand der Dinge, den Stand des Problems und die Art der Situation. Dies ist die erste Stufe einer SWOT-Analyse.

Im zweiten Schritt erfolgt eine vergleichende Stärken-Chancen-Analyse, die zeigen soll, wie die Stärken genutzt werden können. Gleichzeitig ist es notwendig, die Schwachstellen hinsichtlich bestehender Gefahren zu analysieren. Eine solche Analyse wird zeigen, wie wahrscheinlich eine Krise ist. Schließlich nimmt die Gefahr zu, wenn sie unter Bedingungen der Schwäche entsteht, wenn Schwächen keine Möglichkeit bieten, Gefahren zu verhindern.

Natürlich ist es sehr sinnvoll, eine vergleichende Analyse von Stärken und bestehenden Gefahren durchzuführen. Denn Stärken können bei der Krisenprävention schlecht genutzt werden; Stärken sind nicht nur im Verhältnis zu günstigen Chancen, sondern auch im Verhältnis zu Gefahren zu sehen.

Bei der Untersuchung von Kontrollsystemen können verschiedene Probleme der Managemententwicklung Gegenstand dieser Methode sein. Zum Beispiel Effizienz, Personal, Stil, Funktionsverteilung, Managementsystemstruktur, Managementmechanismus, Motivation, Professionalität, Informationsunterstützung, Kommunikations- und Organisationsverhalten usw.

Der Einsatz speziell ausgebildeter und ausgewählter Experten oder interner Berater kann die Wirksamkeit dieser Methode steigern.

Es gibt viele Modifikationen der SWOT-Analysemethode. Die interessantesten davon Methode der Entwicklung und Analyse von Zielen.

Es ist bekannt, dass der Zweck des Managements ein entscheidender Faktor für Erfolg, Effizienz, Strategie und Entwicklung ist. Ohne ein Ziel ist es unmöglich, einen Plan oder ein Programm zu entwickeln. Dies betrifft aber nicht nur den Zweck des Managements, sondern auch den Zweck der Forschung. Schließlich kann es auch schwierig sein, dieses Ziel richtig zu formulieren. Das Forschungsprogramm und die zu seiner Durchführung eingesetzten Methoden richten sich nach dem Zweck.

Das Ziel sollte nach den Kriterien Erreichbarkeit, Spezifität, Bewertbarkeit (Messbarkeit) unter Berücksichtigung von Ort und Zeit entwickelt werden. Diese Kriterien spiegeln die englischen Wörter wider – Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Timed, in der Kurzbezeichnung ist dies SMART. So heißt diese Methode.

Die Methode beinhaltet eine konsistente Bewertung von Zielen auf der Grundlage einer Reihe von Kriterien, die in Matrixform angeordnet sind. Hier ist eine Reihe vergleichbarer Faktoren, die die Merkmale des Ziels widerspiegeln: schwer zu erreichen – leicht zu erreichen, hohe Kosten – niedrige Kosten, hat Unterstützung durch das Personal – hat keine Unterstützung durch das Personal, hat Prioritäten – hat keine Prioritäten, nimmt viel Zeit in Anspruch - erfordert wenig Zeit, hat weitreichende Auswirkungen - hat begrenzte Auswirkungen, konzentriert sich auf Hochtechnologien - konzentriert sich auf niedrige (konventionelle) Technologien, verbunden mit einer neuen Managementorganisation - nicht verbunden mit einer neuen Managementorganisation.

Der nächste Schritt besteht darin, eine Problemidentifikationsmatrix zu erstellen. Um das Ziel zu erreichen, müssen eine Reihe von Problemen gelöst werden. Dazu müssen sie aber zunächst definiert werden.

Die Problemverteilung erfolgt nach folgenden Kriterien: Ist-Situation, Soll-Situation, Möglichkeit der Zielerreichung. Diese Kriterien charakterisieren die Horizontale der Matrix. Vertikal werden folgende Kriterien betrachtet: Definition des Problems, Bewertung des Problems (quantitative Parameter), Organisation der Lösung (wer, wo, wann), Kosten der Problemlösung.

Phasen der Durchführung einer SWOT-Analyse:

Bühne 1 . Unter Berücksichtigung der spezifischen Situation, in der sich das Unternehmen befindet, wird eine Liste seiner Stärken und Schwächen sowie eine Liste von Bedrohungen und Chancen erstellt .

Starke Seiten Geschäft - etwas, in dem es sich auszeichnet, oder eine Funktion, die Ihnen zusätzliche Möglichkeiten bietet. Die Stärke kann in Ihrer Erfahrung, dem Zugang zu einzigartigen Ressourcen, fortschrittlicher Technologie und moderner Ausrüstung, hochqualifiziertem Personal, hoher Qualität Ihrer Produkte, Bekanntheit Ihrer Marke usw. liegen.

Schwache Seiten Unternehmen ist das Fehlen von etwas, das für das Funktionieren des Unternehmens wichtig ist oder das Sie im Vergleich zu anderen Unternehmen noch nicht erfolgreich macht und Sie benachteiligt. Beispiele für Schwächen sind ein zu enges Produktangebot, ein schlechter Ruf des Unternehmens im Markt, fehlende Finanzierung, geringer Servicegrad usw.

Marktchance sind günstige Umstände, die Ihr Unternehmen nutzen kann, um sich einen Vorteil zu verschaffen. Beispiele für Marktchancen sind die Verschlechterung der Position Ihrer Wettbewerber, ein starker Anstieg der Nachfrage, das Aufkommen neuer Technologien zur Herstellung Ihrer Produkte, eine Erhöhung des Einkommensniveaus der Bevölkerung usw. Es ist zu beachten, dass Chancen aus Sicht der SWOT-Analyse nicht alle Chancen sind, die auf dem Markt vorhanden sind, sondern nur solche, die das Unternehmen nutzen kann.

Marktbedrohungen- Ereignisse, deren Eintritt sich negativ auf Ihr Unternehmen auswirken kann. Beispiele für Marktbedrohungen: Markteintritt neuer Wettbewerber, steigende Steuern, veränderter Verbrauchergeschmack, sinkende Geburtenraten usw.

Bitte beachten Sie: Derselbe Faktor kann für verschiedene Unternehmen sowohl eine Bedrohung als auch eine Chance darstellen. Für ein Geschäft, das teure Produkte verkauft, kann beispielsweise eine Erhöhung des Haushaltseinkommens eine Chance sein, da dadurch die Anzahl der Kunden steigt. Gleichzeitig kann dieser Faktor für einen Gebrauchtwarenladen zu einer Bedrohung werden, da seine Kunden mit steigenden Gehältern möglicherweise zu Wettbewerbern wechseln, die ein höheres Serviceniveau bieten.

Stufe 2. Es werden Verbindungen zwischen den Stärken und Schwächen der Organisation sowie Bedrohungen und Chancen hergestellt.

Um diese Zusammenhänge herzustellen, wird eine SWOT-Matrix erstellt, die Folgendes aufweist

Auf der linken Seite befinden sich zwei Abschnitte (Stärken, Schwächen), in denen jeweils alle im ersten Schritt identifizierten Stärken und Schwächen der Organisation eingetragen werden. Oben in der Matrix befinden sich außerdem zwei Abschnitte (Chancen und Risiken), in denen alle identifizierten Chancen und Risiken eingetragen werden.

Am Schnittpunkt der Abschnitte erscheinen vier Felder. In jedem dieser Bereiche muss der Forscher alle möglichen Paarkombinationen berücksichtigen und diejenigen identifizieren, die bei der Entwicklung einer Verhaltensstrategie für die Organisation berücksichtigt werden sollten. Für die Paare, die aus dem SIV-Bereich ausgewählt wurden, sollte eine Strategie entwickelt werden, um die Stärken der Organisation zu nutzen, um die Chancen zu nutzen, die sich im externen Umfeld ergeben. Für diejenigen Paare, die sich im „SLV“-Bereich befinden, sollte die Strategie so aufgebaut sein, dass sie aufgrund der sich bietenden Möglichkeiten versuchen, die vorhandenen Stärken in der Organisation Bocti zu überwinden. Wenn sich das Paar auf dem „SIU“-Feld befindet, sollte die Strategie darin bestehen, die Macht der Organisation zu nutzen, um Bedrohungen zu beseitigen. Schließlich muss die Organisation für Paare im SLU-Bereich eine Strategie entwickeln, die es ihr ermöglicht, sowohl Schwächen zu beseitigen als auch zu versuchen, einen Überhang zu verhindern. Ich bedrohe sie.

9.2 Spezifische Methoden zur Untersuchung der Wechselwirkung von Fakten

In der Managementforschung spielt das Ziel, die gemeinsamen Aktivitäten von Menschen zu harmonisieren und die Integration von Aktivitäten sicherzustellen, eine große Rolle spielt eine Methode zur Untersuchung des Zusammenspiels von Faktoren, Bestimmen des Verhaltens von Objekten, der Art von Situationen, des Inhalts von Problemen.

Dies ist eine der bekanntesten und wichtigsten Methoden. Jedes Problem oder jede Situation kann durch eine Kombination von Faktoren seiner Manifestation und Existenz dargestellt werden. Nicht alle Faktoren existieren einzeln. Sie stehen in Wechselwirkung, was den Kern des Problems offenbart und seine Lösung vorschlägt. Doch nicht immer sind diese Interaktionen im Kopf des Forschers wahrnehmbar, verständlich, strukturiert und eingeordnet. Daher ist es notwendig, die Zusammensetzung und Art der Wechselwirkungen zu bestimmen. Darauf basiert die Methode.

Seine Verwendung ist wie folgt. Eine eindeutige Identifizierung von Faktoren nach bestimmten Kriterien und Klarheit im Verständnis der Wechselwirkung sind erforderlich. Anschließend wird auf dieser Basis eine Interaktionsmatrix erstellt, die ein Bild bestehender und möglicher Interaktionen zwischen verschiedenen Faktoren zeigen soll. Diese Interaktionen können in Gruppen eingeteilt werden: Interaktionen sind signifikant, unbedeutend, wünschenswert, unerwünscht, stabil, instabil. Eine weitere Abstufung der Wechselwirkungen und eine quantitative Bewertung ihrer Bedeutung sind möglich.

Eine so erstellte Matrix kann das bestehende Bild, neue Facetten des Problems und mögliche Lösungsansätze aufzeigen. In vielen Fällen kann diese Methode in der Managementforschung sehr effektiv sein.

In Managementsystemen können mit dieser Methode die Wechselwirkungen von Funktionen und Zusammenhängen des Managementsystems, Faktoren zur Effizienzsteigerung oder Innovationsentwicklung, das Zusammenspiel von Restriktionen bei der Strategieumsetzung, informelle Wechselwirkungen in Managementprozessen usw. untersucht werden.

Vorlesung 10 Diversifizierung der Forschung. Intuitive Suchmethoden. Brainstorming-Methode.

10.2 Zusammensetzung und System vielfältiger Forschungsmethoden.

10.3 Intuitive Suchmethoden bei der Untersuchung von Kontrollsystemen.

10.4 Brainstorming-Methode

10.1 Forschungsdiversifizierungsprozesse: Bedarf, Gegenwart,

Diversifizierung- eines der bemerkenswerten Phänomene unserer Zeit. Es ist eine Kombination verschiedener Phänomene, Prozesse oder Trends, die eine optimale Nutzung der verfügbaren Ressourcen und das Erreichen von Zielen ermöglicht .

Es ist bekannt, dass sich Diversifizierung in der Produktion in der Umwandlung vieler Firmen und Konzerne in diversifizierte Komplexe manifestiert, die die Produktion von Produkten für verschiedene Zwecke verbinden und verschiedene Technologien nutzen. Unter diesen Bedingungen wird der Effekt einer besseren Ressourcennutzung, der Möglichkeit, Produkte bei sich ändernder Nachfrage zu variieren, und einer erhöhten Wettbewerbsfähigkeit erzielt. Aber es gibt noch einen weiteren Vorteil der Diversifizierung. Es besteht darin, Bedingungen für die gegenseitige Bereicherung einer Technologie durch eine andere zu schaffen, verwandte Prinzipien und Ansätze zu nutzen und durch den „Transfereffekt“ einer Idee oder eines Ansatzes eine Produktvielfalt zu gewährleisten. Dies ähnelt dem in der Quantenmethodik bekannten Prinzip der äußeren Komplementarität, das sich dann zu manifestieren und zu wirken beginnt, wenn das Äußere und das Innere miteinander verbunden werden, wenn sich die Möglichkeit ergibt, das Innere aus äußeren oder grundsätzlich unterschiedlichen Positionen zu betrachten. Dies kann als Diversifikationseffekt bezeichnet werden.

Gleichzeitig findet auch eine Diversifizierung des Managements statt, die sich in unterschiedlichen Formen und Typen von Managementsystemen manifestiert und diese entsprechend den Bedürfnissen der Führung diversifizierter Organisationen kombiniert.

Diversifizierungsprozesse dringen auch in den Forschungsbereich vor. Hier finden sie sich in der wachsenden Vielfalt an Forschungsansätzen und -methoden und der Notwendigkeit wieder, diese Ansätze in einer bestimmten Studie zu kombinieren.

So kann beispielsweise der Einsatz auch traditioneller Forschungsmethoden mit einer psychologischen Regulierung der Forschungstätigkeit und einer besonderen Form ihrer Organisation verbunden werden. Dadurch entsteht eine grundlegend neue Forschungsmethode, die ihre eigenen Vor- und Nachteile hat und sich von anderen Methoden unterscheidet. In diesem Zusammenhang können wir die synektische Methode und viele Varianten dieser Methode nennen. Es kann als diversifizierte Forschungsmethode bezeichnet werden, da es sich nicht nur um eine Methode der Analyse oder kollektiven intellektuellen Aktivität handelt, sondern um eine Methode zur Motivation der kollektiven Intuition, eine Art Vorstellungskraft, psychologische Abstimmung, gezielte Suche usw.

Ein wichtiges Merkmal diversifizierter Forschungsmethoden ist die Kombination origineller Forschungsmethoden mit spezifischen Organisationsformen ihrer Umsetzung. Hier kommt der Effekt der Diversifizierung vielleicht am deutlichsten zum Ausdruck.

Diversifizierte Forschungsmethoden werden unter modernen Bedingungen stark weiterentwickelt und haben eine große Zukunft.

10.2. Zusammensetzung und System vielfältiger Forschungsmethoden

Bekannte diversifizierte Forschungsmethoden sollten in einem System dargestellt werden, da ihre systemische Darstellung die erfolgreichste Auswahl bestimmter Methoden unter bestimmten Bedingungen ermöglicht.

Das System der vielfältigen Forschungsmethoden umfasst Brainstorming-Methoden, systematische Suchmethoden, Methoden des tiefen Eintauchens in das Problem, Methoden zur Intensivierung der geistigen Aktivität, Methoden der fantastischen Transformation des Problems, Methoden der Synektik, Methoden der intuitiven Suche usw.

Das sind alles unterschiedliche Methoden, die aber eng miteinander verwandt sind. Gemeinsam ist ihnen, dass sie unterschiedliche, teils widersprüchliche Dinge miteinander verbinden, und darauf beruht die Wirkung ihres Einsatzes.

Der Unterschied zwischen diesen Methoden besteht in der Kombination von Methodik und Forschungsorganisation, einer Kombination von Ansätzen und einfachsten Methoden. Jede dieser Methoden muss separat charakterisiert und betrachtet werden.

10.3 Intuitive Suchmethoden in der Steuerungssystemforschung

Es gibt mehrere Forschungsstrategien, die einen unterschiedlichen Grad der Nutzung der Intuition beinhalten: Zufallssuchstrategie, gezielte Suchstrategie, systematische Suchstrategie, intuitive Suchstrategie, algorithmische (geordnete) Suchstrategie

Methoden der zufälligen, intuitiven Suche bestehen darin, neue Ideen zu finden oder anzusammeln, unabhängig von praktischen Aktivitäten und spezifischen Problemen, die dabei auftreten. Oft entstehen solche Ideen auch dann, wenn der Zweck der Forschung oder das Bewusstsein für ihre Notwendigkeit unklar ist. Dabei handelt es sich um Methoden, die auf den Bedürfnissen von Kreativität, außergewöhnlichem Denken, entwickelter Intuition und intellektuellen Fähigkeiten beruhen.

Kollektive Formen der Nutzung solcher Suchmethoden sind in Form von Brainstorming und all seinen Spielarten weit verbreitet.

Systematische Suchmethode gekennzeichnet durch die Ordnungsmäßigkeit aller Suchvorgänge, deren Zweckmäßigkeit, eine genaue Kriterienbasis für Bewertungen und Konsistenz. Hier werden häufig Matrixanalysemethoden, Klassifizierungsmethoden und Zerlegungsmethoden verwendet.

Boolesche Suchmethode Es zeichnet sich durch eine strengere Ordnung aus, die sich in der Algorithmisierung aller Suchverfahren manifestiert, die auf einen ganz bestimmten Forschungsgegenstand oder ein Element des Systems ausgerichtet sind.

Logische Suchmethoden beginnen mit der Definition des Forschungsgegenstandes bzw. dessen Anpassung, Klarstellung oder Ergänzung, sofern eine solche Definition bereits vorhanden ist.

Diese Strategien unterscheiden sich nicht nur in der Methodik ihrer Umsetzung, sondern auch in organisatorischen Faktoren. Sie implizieren nicht unbedingt einen Algorithmus für einzelne Forschungsaktivitäten, sondern werden auch in der kollektiven Forschung eingesetzt, wo sie den größten Effekt erzielen können. Beispielsweise sind intuitive und intuitiv zielgerichtete Strategien dann am effektivsten, wenn sie auf der Aufgabenteilung zwischen verschiedenen Forschungsgruppen zum Zweck der Sammlung und Präsentation von Ideen sowie deren strenger und gründlicher systematischer Analyse basieren.

Strategien unterscheiden sich nicht nur in der Kombination von Logik und Intuition, sondern auch in folgenden Parametern: dem Zweck der Forschung und der Art des Problems, was zu tun ist, um es zu lösen, was zu lösen bedeutet, wie zu lösen ist .

Ein wichtiger Faktor bei der Wahl einer Strategie ist auch die Verfügbarkeit von Informationen in der Anfangsphase der Forschung, die Möglichkeit und Notwendigkeit ihrer Anhäufung, Nutzungsformen (quantitative Daten, systematische Beschreibung, qualitätscharakterisierende Eigenschaften usw.). Je weniger Anfangsinformationen, desto größer ist der Bedarf an einer intuitiven Suchstrategie.

Es mag den Anschein haben, dass die intuitive Suche vollständig auf zufälligen Erkenntnissen basiert und im Wesentlichen das Gegenteil der Methoden der Systemanalyse, der formalen Logik und der „Technologie des Geistes“ ist. Das ist nicht ganz richtig. Jede geistige und vor allem schöpferische Tätigkeit besteht aus zwei Komponenten – der bewussten und der unbewussten. Jeder Mensch baut seine Kombination anders auf, und bei allen Menschen manifestiert sie sich unterschiedlich, abhängig von den spezifischen Umständen, in denen sie sich befinden.

Bis zu einem gewissen Grad kann diese Kombination kontrolliert und die unbewusste Komponente des Denkens entwickelt und ihre Manifestation motiviert werden. Darauf basieren verschiedene kreative Suchstrategien.

10.4 Brainstorming-Methode

Die Brainstorming-Methode ist weithin bekannt und wird in der Praxis häufig eingesetzt. Sein Einsatz hat sich bei der kreativen Lösung vieler komplexer Forschungs- und anderer Forschungsprobleme als unbestreitbar wirksam erwiesen. Es wird bei der Entwicklung von Managemententscheidungen verschiedener Klassen verwendet. Deshalb wird es sowohl in Managementlehrbüchern als auch in speziellen Lehrbüchern zu den Problemen der Entwicklung von Managemententscheidungen diskutiert.

Studie- es geht immer darum, das Unbekannte zu meistern, nach der Zukunft zu suchen, das Komplexe zu erklären. Daher kommt der Brainstorming-Methode in der Forschung eine besondere Bedeutung zu. Mit seiner Hilfe können Sie Ergebnisse erzielen, die mit herkömmlichen Analysemethoden nicht möglich sind.

Brainstorming-Methode basiert auf einer spezifischen Kombination von Methodik und Organisation der Forschung, der getrennten Nutzung der Bemühungen visionärer Forscher und Inuitivisten mit analytischen Forschern, Systemspezialisten, Skeptikern und Praktikern.

Reis. 8. Aufbau der Brainstorming-Methode

Das Hauptziel des Brainstormings besteht darin, nach einem möglichst breiten Spektrum an Ideen und Lösungen für das untersuchte Problem zu suchen und dabei über die Grenzen der Ideen hinauszugehen, die unter Spezialisten auf einem engen Gebiet oder unter Personen mit umfangreicher Erfahrung in der Vergangenheit und einer bestimmten offiziellen Position existieren .

Menschen unterschiedlicher Fachrichtung, praktischer Erfahrung, wissenschaftlichem Temperament und individueller Qualität beherrschen in der Regel unterschiedliche Forschungsmethoden. Die Kombination dieser Methoden kann bei der Lösung komplexer Forschungsprobleme sehr nützlich sein. Das ist die Essenz des Brainstormings. Eine weitere Qualität davon ist die Kombination aus Logik und Intuition, wissenschaftlicher Vorstellungskraft und gewissenhafter Berechnung.

Brainstorming wird in zwei Phasen durchgeführt: der Phase der Ideengenerierung und der Phase der praktischen Analyse der vorgebrachten Ideen.

Jede Phase wird nach spezifischen Prinzipien durchgeführt, die ihren Zweck und ihr Wesen widerspiegeln und ihre Wirksamkeit bestimmen (Diagramm 48).

Erste Stufe(Ideengenerierung) umfasst die folgenden Prinzipien:

1. Das Prinzip der Gruppenbildung basiert auf wissenschaftlicher Vorstellungskraft und entwickelter Intuition, antidogmatischem Denken, intellektueller Lockerheit, Vielfalt an Wissen und wissenschaftlichen Interessen, positiver Skepsis.

2. Die Auswahl einer Gruppe zur Ideengenerierung kann auf der Grundlage der Ergebnisse spezieller Tests erfolgen, die es uns ermöglichen, die Kriterien dieses Prinzips zu identifizieren und zu berücksichtigen. Darüber hinaus ist es möglich und sehr sinnvoll, andere sozialpsychologische Merkmale einer Person wie Leidenschaft, Geselligkeit, Unabhängigkeit zu berücksichtigen.

3. All dies ist notwendig, um in der Arbeit dieser Gruppe eine Atmosphäre der Leichtigkeit, Kreativität und gegenseitigen Akzeptanz zu schaffen.

4. Der Grundsatz, jegliche Kritik strikt zu verbieten. Es kann die Fantasie einschränken, beim Ausdruck von Ideen Angst erzeugen, die sozialpsychologische Atmosphäre verschlechtern, zur Analyse von Ideen zwingen, das Denken fesseln, die Aufmerksamkeit verlagern und auf eine Idee konzentrieren und dadurch deren Anzahl und Vielfalt verringern. Denn die Hauptaufgabe der ersten Phase des Brainstormings besteht darin, möglichst viele verschiedene Lösungsmöglichkeiten, Wege zur Zielerreichung, Ideen und Gedanken zu finden. Und die gesamte Arbeit der Gruppe sollte nur auf die Suche nach Ideen und nicht auf deren Kritik abzielen. Erklärung, Begründung. Daher sollte ein weiterer Grundsatz formuliert werden.

5. Der Grundsatz des Verbots der Konkretisierung vorgeschlagener Ideen. Wir müssen dieses natürliche Bedürfnis nach menschlicher Kommunikation ausschließen. Sie können nur zusätzliche Ideen anbieten, die von den geäußerten abweichen. Sie können sich nicht „einer Meinung anschließen“ oder Ihre eigenen oder die Ideen anderer „entschlüsseln“.

6. Das Prinzip, vielfältige Ideen zu motivieren und Einschränkungen hinsichtlich des Wissensbereichs, des Erfahrungsschatzes, des beruflichen Status, des Alters und des sozialen Status aufzuheben. Sie können absolut unrealistische und fantastische Ideen äußern, außerdem sollte genau das in der Gruppenarbeit motiviert werden.

7. Diese Motivation wird durch die Auswahl der Gruppe und die Organisation ihrer Arbeit bestimmt. Der Gruppe können Spezialisten unterschiedlicher Wissensgebiete, unterschiedlicher Erfahrung und unterschiedlichen wissenschaftlichen und praktischen Status angehören. Die Vielfalt der an der Arbeit Beteiligten trägt zur Ideengenerierung bei.

8. Das Prinzip der Zeitregulierung für die Einreichung von Ideen. Es ist wünschenswert, dass Ideen auf der Grundlage von Einsichten, Eureka, vorgebracht werden. Um Ideen vorzubringen, wird daher eine Denkfrist festgelegt, um die Möglichkeit des „Feststeckens“ in Widersprüchen und Ängsten auszuschließen und Unsicherheit zu beseitigen und psychologische Komplexe.

In der zweiten Phase„Brainstorming“ (Analysephase) hat auch eine Reihe von Prinzipien, die den Zweck und das Wesen dieser Phase widerspiegeln.

1. Das Prinzip der Vollständigkeit der Analyse von Ideen und ihrer Verallgemeinerung. Keine einzige geäußerte Idee, egal wie skeptisch sie zunächst beurteilt wird, sollte von der praktischen Analyse ausgeschlossen werden. Alle vorgestellten Ideen müssen klassifiziert und zusammengefasst werden. Dies hilft, sie von möglichen emotionalen Momenten und äußeren Ablenkungen zu befreien. Es ist die analytische Verallgemeinerung von Ideen, die manchmal zu sehr erfolgreichen Ergebnissen führt.

2. Das Prinzip des analytischen Potenzials. Die Gruppe sollte aus Analysten bestehen, die das Problem, die Ziele und den Umfang der Studie gut verstehen. Dies sollten Menschen sein, die ein erhöhtes Verantwortungsbewusstsein, Toleranz gegenüber den Ideen anderer Menschen und klares logisches Denken haben.

3. Das Prinzip der kriterienbezogenen Klarheit bei der Bewertung und Analyse von Ideen. Um die Objektivität der Bewertung und Analyse von Ideen sicherzustellen, müssen äußerst klare Kriterien formuliert werden, an denen sich alle Mitglieder der Analysegruppe orientieren sollen. Die wichtigsten sollten sein: Übereinstimmung mit dem Zweck der Studie, Rationalität, Realität, Bereitstellung von Ressourcen, einschließlich – und manchmal hauptsächlich – der Ressource Zeit.

4. Das Prinzip der Weiterentwicklung der Idee und ihrer Konkretisierung. Viele ursprünglich geäußerte Ideen bedürfen einer Klärung, Spezifizierung und Ergänzung. Sie können nur nach entsprechender Änderung analysiert, akzeptiert oder von der Analyse ausgeschlossen werden.

5. Das Prinzip des Positivismus in der Ideenanalyse. Sie können Analysen auf der Grundlage verschiedener Ansätze durchführen: Negativismus und Positivismus. Die erste basiert auf kritischen Einschätzungen, Skepsis und der Starrheit praktischer Kriterien. Die zweite besteht darin, in jeder ihrer Erscheinungsformen nach dem Rationalen, Positiven und Konstruktiven zu suchen.

6. Das Prinzip des Konstruktivismus, bei dem es darum geht, Ideen auf den Aufbau eines Konzepts, einer Realität, eines Aktionsprogramms und die Verknüpfung von Ideen zu konzentrieren.

Bei der praktischen Anwendung der Brainstorming-Methode sind die Persönlichkeit und Aktivitäten der Führungskraft von großer Bedeutung. Schließlich muss die Arbeit sowohl der ersten als auch der zweiten Gruppe im Prozess ihrer Umsetzung entsprechend organisiert und geregelt werden. Diese Rolle übernimmt der Moderator. Es sind verschiedene Optionen möglich: Der Anführer kann für die erste und zweite Gruppe gleich sein, oder die Anführer können differenziert sein. Aber in beiden Fällen muss der Leiter eine Person mit großer kreativer Aktivität, gutem Willen, einem tiefen Verständnis des zu lösenden Problems und der Fähigkeit sein, den intellektuellen Prozess zu organisieren und zu unterstützen.

Die Machbarkeit des Einsatzes der Brainstorming-Methode wird durch eine Einschätzung der Komplexität und Originalität des Forschungsproblems sowie der Verfügbarkeit von Spezialisten bestimmt, die effektiv an den Brainstorming-Prozessen teilnehmen können. In den meisten Fällen handelt es sich dabei um Personen, die durch spezielle Tests ausgewählt wurden und die erforderliche Ausbildung absolviert haben.

Von großer Bedeutung für den Erfolg des Brainstormings ist die Formulierung und Formulierung des Forschungszwecks sowie seines Themas – des Problems.

Das Problem kann in einer verallgemeinerten Form oder in einer spezifischen praktischen Form gestellt werden. Es ist auch möglich, ein Problem in Form eines Problems zu stellen – ein Analogon (Anti-Problem) oder aus einem verwandten Tätigkeitsfeld, oder in einer „umgekehrten“ Formulierung (Änderung, Verschiebung oder Neuordnung der Betonung, um das gewohnte Denken zu stören, neue Facetten des Problems hervorheben, sein kreatives Verständnis anregen).

Auch die Formulierung eines Problems setzt unterschiedliche Grade an Spezifität voraus. Dies kann auch nützlich sein, um „Freiheit“ im kreativen Prozess und entspanntes Denken zu gewährleisten.

Die Wahl der Form der Problemdarstellung und der Formulierung ihres Inhalts hängt von der fachlichen Zusammensetzung der Gruppe, ihrer Struktur nach psychologischen Gegebenheiten, bestehenden oder nicht existierenden menschlichen Beziehungen (Fremden), organisatorischen Bedingungen der Gruppe usw. ab Ziele der Studie (die erste Annäherung an das Problem oder seine konkrete Lösung, der Zeitfaktor usw.).

Bei der Auswahl einer Gruppe zur Ideengenerierung sollte berücksichtigt werden, dass die Fähigkeit der Menschen, kreative Ideen zu generieren, unterschiedlich ist. Es lassen sich drei Typen von Persönlichkeiten unterscheiden.

Ein aktiver Generator reagiert schnell auf das gestellte Problem, zeigt ein spürbares Interesse an der Lösung des Problems, reagiert positiv auf Kritik, „frisst“ sich nicht in den Inhalt des Problems ein und zeigt Führungsansprüche.

Der träge Generator hat keine hohen Ansprüche, verfügt aber über erhebliche Fähigkeiten für kreatives Arbeiten. Er ist bestrebt, in den Kern des Problems einzutauchen, seine Tiefe zu spüren, seine Ursprünge und seinen Inhalt zu verstehen, hat es nicht eilig, Ideen auszudrücken, analysiert seine eigenen Gedanken und erfordert ein größeres Maß an „Aufwärmphase“ bei der Ideengenerierung.

Der Einsatz der Brainstorming-Methode kann nur dann effektiv sein, wenn eine kreative Einstellung zu dieser Methode vorhanden ist. Dabei handelt es sich nicht nur um eine Methode zur Nutzung und Stimulierung der Kreativität in der Forschung, sondern beinhaltet auch einen kreativen Ansatz bei der Umsetzung der Methode selbst.

Bei der Brainstorming-Methode geht es darum, neue Ideen zu entdecken und in einer Expertengruppe auf der Grundlage intuitiven Denkens einen Konsens zu erzielen. Die Teilnehmer der gemeinsamen Ideenfindung äußern ihre Meinung zu Lösungsmöglichkeiten des Problems. Es werden möglichst viele Ideen geäußert, vorzugsweise nicht triviale. Die Bewertung und Diskussion der Ideen erfolgt am Ende des gesamten Verfahrens.

Mit dieser Methode können Sie eine Reihe von Risikomanagementproblemen erfolgreich lösen, nämlich:

Identifizierung von Risikoquellen und -ursachen, Identifizierung aller möglichen Risikoarten;

Auswahl von Richtungen und Möglichkeiten zur Risikominderung;

Bildung eines vollständigen Satzes und qualitative Bewertung von Optionen, die verschiedene Methoden der Risikominderung oder deren Kombination usw. nutzen.

Zu den Nachteilen dieser Methode zählen ein erheblicher Informationsrausch, der durch triviale Ideen entsteht, sowie die spontane und spontane Natur der Ideengenerierung.

Dritte Art von Sachverständigenverfahren ermöglicht weitgehend. Beseitigen Sie die angegebenen Mängel der ersten und zweiten Art von Gruppenbewertungen. Ein Beispiel für Methoden dieser Art von Untersuchung ist die Delphi-Methode, deren Name von den griechischen Delphischen Orakeln stammt.

Die Delphi-Methode besteht darin, eine Expertenbefragung in mehreren Runden durchzuführen, was die Nutzung von Feedback ermöglicht, indem Experten mit den Ergebnissen der vorherigen Befragungsrunde vertraut gemacht und diese Ergebnisse bei der Beurteilung der Aussagekraft von Expertenmeinungen berücksichtigt werden. Die schrittweise Erhebung wird fortgesetzt, bis die maximale Konvergenz der Standpunkte erreicht ist. Das Wesen der Delphi-Methode lässt sich in Form eines Diagramms darstellen (Abb. 6.2)

Die Delphi-Methode eignet sich am besten für quantitative Bewertungen einzelner Risiken und des Risikos des gesamten Projekts als Ganzes, d Zone usw.

Eine der weit verbreiteten Untersuchungsmethoden ist auch die „Szenarien“-Methode. Mit der Methode „Szenarien“ können Sie Informationen über die Beziehung des zu lösenden Problems zu anderen Problemen und über mögliche Entwicklungspfade organisieren. Der Kern der Methode besteht darin, dass eine Gruppe hochqualifizierter Spezialisten einen Skriptplan erstellt, der die Bereiche Wissenschaft, Technik, Wirtschaft und Politik umreißt, die bei der Formulierung und Lösung des Problems berücksichtigt werden müssen. Verschiedene Abschnitte des Skripts werden von verschiedenen Spezialistengruppen oder einzelnen Spezialisten verfasst. In diesen Abschnitten des Drehbuchs wird versucht, einen möglichen zeitlichen Verlauf darzustellen, ausgehend von einem bestehenden Zustand oder einem Ereignis in der Zukunft.