Elektronisches pädagogisches und methodisches Komplexmanagement. Grundlagen des pädagogischen und methodischen Komplexes des Managements. Amerikanischer pragmatischer Managementansatz

FSBEI HPE „Russische Akademie“ Volkswirtschaft und öffentlicher Dienst unter dem Präsidenten der Russischen Föderation“

Wolgograder Zweigstelle

Bitkina I.K.

_____________________________________

PRODUKTIONSLEITUNG

(Name der akademischen Disziplin)
Pädagogischer und methodischer Komplex für Studierende der Fachrichtung

080200.62 Management (Bachelor)

Wolgograd 2013

ABSCHNITT 1. Arbeitsprogramm der akademischen Disziplin

1.1. Anforderungen des Landesbildungsstandards und didaktische Einheiten in der akademischen Disziplin „Produktionsmanagement“

Arten und Merkmale des Produktionsprozesses. Ökonomie und Organisation der Produktion. Branchenstruktur der Produktion. Spezialisierung auf Produktionsmanagement: Maschinenbau, Bauwesen, Metallurgie, Chemie, Energie usw. Technologiemanagement im Unternehmen. Funktionen zur Verwaltung des Produktionsprozesses. Personal im Produktionsmanagement. Steuerungssystem im Produktionsmanagement. Ein Unternehmen in der Struktur eines Produktionsverbandes, eines Finanz- und Industrieunternehmens. Strategie und Taktik des Produktionsmanagements. Innovative Entwicklung des Unternehmens.

Didaktische Einheiten in der Disziplin „Produktionsmanagement“

DE 1. Grundlagen der Produktionsorganisation

DE 2. Planung und Produktionsmanagement

DE 3. Technische Vorbereitung der Produktion

DE 4. Unternehmensinfrastruktur

DE 5. Organisation der Arbeitsaktivitäten

DE 6. Merkmale des Produktionsprozesses im Unternehmen

DE 7. Anlage- und Betriebskapital im Produktionsprozess

DE 9. Produktionsprogramm des Unternehmens

DE 10. Produktions- und Geschäftsplanung im Unternehmen

DE 11. Investitions- und Innovationsaktivitäten im Produktionsprozess

DE 12. Analytische Tätigkeiten im Produktionsmanagement

DE 13. Neuorganisation der Produktion

DE 14. Strategie zur Entwicklung der industriellen Produktion

1.2. Zweck Die akademische Disziplin „Produktionsmanagement“ soll die theoretischen und methodischen Grundlagen der Organisation des Produktionsmanagements in einem Unternehmen vermitteln.

Die Hauptziele dieser Schulung sind:

• 
  Studium der Grundlagen der Produktionsorganisation.
• 
  Klärung und Erweiterung des kategorialen Apparates der untersuchten Disziplin.
• 
  Studium der Produktionsplanungs- und Managementprozesse.
• 
  Identifizierung von Anweisungen zur Organisation der Arbeitstätigkeit.
• 
  Bestimmung des Ortes analytischer Aktivitäten im Produktionsprozess im Unternehmen.
• 
  Erwerb praktischer Fähigkeiten im Zusammenhang mit der Berechnung grundlegender Indikatoren zur Beurteilung der Effizienz der Produktionsaktivitäten in einem Unternehmen.

• 
  Produktionsmerkmale.
• 
  Organisation der Produktion im Unternehmen.
• 
  Innovative Entwicklung des Unternehmens.

Aufgrund des Studiums des Faches „Produktionsmanagement“ muss der Studierende wissen:

1. Die wichtigsten Entwicklungsstufen des Produktionsmanagements als Wissenschaft und Beruf.

2. Entwicklungsprinzipien und Funktionsmuster des Produktionsprozesses in einer Organisation.

3. Rollen, Funktionen und Aufgaben einer Führungskraft in einer modernen Organisation bei der Umsetzung des Produktionsprozesses.

4. Grundlegende Geschäftsprozesse in der Organisation.

5. Arten von Organisationsstrukturen, ihre wichtigsten Parameter und Prinzipien ihrer Gestaltung.

6. Grundtypen und Verfahren zur innerbetrieblichen Steuerung des Produktionsprozesses.

7. Arten von Managemententscheidungen im Zusammenhang mit der Produktionsorganisation und Methoden zu ihrer Umsetzung.

8. Arten der Organisationskultur und Methoden ihrer Bildung.

Der Student muss in der Lage sein:

1. Setzen Sie Ziele und formulieren Sie Aufgaben im Zusammenhang mit der Umsetzung beruflicher Funktionen im Bereich Produktionsmanagement.

2. Analysieren Sie Organisations- und Produktionsstrukturen und entwickeln Sie Vorschläge zu deren Verbesserung.

3. Organisieren Sie die Teaminteraktion, um Managementprobleme im Zusammenhang mit Produktionsprozessen in der Organisation zu lösen.

4. Entwickeln Sie Programme zur Umsetzung organisatorischer Veränderungen und bewerten Sie deren Wirksamkeit.

5. Berechnen und analysieren Sie Produktkosten und treffen Sie fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Management-Accounting-Daten.

6. Bewerten Sie die Wirksamkeit der Verwendung verschiedener Buchhaltungs- und Vertriebssysteme.

7. Begründen Sie Entscheidungen im Bereich des Working Capital Managements und der Auswahl von Finanzierungsquellen.

8. Bewerten Sie die Risiken, Rentabilität und Wirksamkeit von Finanz- und Investitionsentscheidungen.

Der Student muss Folgendes erhalten Fähigkeiten:

1. Analyse der Produktionsaktivitäten der Organisation.

2. Bewertung der Effizienz der Nutzung der Produktionsressourcen der Organisation.

3. Entwicklung von Programmen zur Umsetzung organisatorischer Veränderungen.

4. Verteilung einer begrenzten Menge an Produktionsressourcen.

5. Delegation von Befugnissen im Zusammenhang mit der Umsetzung von Produktionsmanagementfunktionen in der Organisation.

6. Intraorganisationale Kontrolle des Produktionsprozesses.

7. Aufbau von Geschäftsprozessen in der Organisation.

8. Organisation der Teaminteraktion zur Lösung von Managementproblemen im Zusammenhang mit Produktionsprozessen in der Organisation.

Besitzen Sie Folgendes Kompetenzen:

• 
  die Fähigkeit, die Konsequenzen von Managemententscheidungen und -handlungen aus gesellschaftlicher Verantwortung zu berücksichtigen (OK-20);
• 
  Kenntnis der Hauptstadien der Entwicklung des Managementdenkens (PC-1);
• 
  die Fähigkeit, eine Organisationsstruktur zu entwerfen, Befugnisse und Verantwortlichkeiten auf der Grundlage ihrer Delegation zu verteilen (PC-2);
• 
  Bereitschaft zur Entwicklung von Kontrollverfahren und -methoden (PC-3);
• 
  die Fähigkeit, Gruppenarbeit auf der Grundlage von Kenntnissen über die Prozesse der Gruppendynamik und die Prinzipien der Teambildung effektiv zu organisieren (PC-5);
• 
  die Fähigkeit, die Bedingungen und Konsequenzen von Organisations- und Managemententscheidungen einzuschätzen (PC-8);
• 
  die Fähigkeit, die Beziehungen zwischen funktionalen Strategien von Unternehmen zu analysieren, um ausgewogene Managemententscheidungen vorzubereiten (PC-9);
• 
  Beherrschen Sie Methoden zum Treffen strategischer, taktischer und operativer Entscheidungen bei der Verwaltung der operativen (Produktions-)Aktivitäten von Organisationen (PC-18);
• 
  Fähigkeit, betriebliche (Produktions-)Aktivitäten von Organisationen zu planen (PC-19);
• 
  Beherrschung der Projektmanagementmethoden und Bereitschaft zu deren Umsetzung mit moderner Software (PC-20);
• 
  Bereitschaft, sich an der Umsetzung von Technologie- und Produktinnovationen zu beteiligen (PC-21)
• 
  Kenntnis moderner Konzepte zur Organisation betrieblicher Aktivitäten und Bereitschaft zu deren Anwendung (PC-22);
• 
  Kenntnisse über ein modernes Qualitätsmanagementsystem und die Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit (PC-23).

1.4 THEMATISCHER KURSPLAN „“ (110 Stunden) für das Studienjahr 2012 – 2013. Jahr für Studierende des BKM-400-Studiengangs

Vorlesung 1 Einführung in das Produktionsmanagement

Die Essenz des Produktionsmanagements. Grundfunktionen des Produktionsmanagements. Entwicklungsstufen des Produktionsmanagements als Wissenschaft. Struktur des Managementzyklus.

Vorlesung 2 Grundlagen des Produktionsprozesses in einem Unternehmen

Die Essenz von Unternehmen und Organisation. Organisation und Unternehmen als juristische Person. Interne und externe Umgebung des Unternehmens. Der Produktionsprozess und seine Klassifizierung im Unternehmen.

Vorlesung 3 Organisations- und Rechtsformen von Unternehmen

Das Konzept der Organisations- und Rechtsform. Partnerschaften und Gesellschaften. Organisations- und Rechtsformen gemeinnütziger Organisationen. Aktiengesellschaften. Firmen mit beschränkter Haftung.

Produktionsstruktur. Einzel-, Serien- und Massenproduktion. Struktur der hergestellten Produkte. Lineare Struktur. Matrix Struktur. Abteilungsstruktur. Der Arbeitsplatz und seine Funktionen im Produktionsprozess im Unternehmen.

Vorlesung 5 Industrieprodukte des Unternehmens

Produktleistung und ihre Struktur. Das Konzept der fertigen und hergestellten Produkte: die Beziehung in der Buchhaltung.

Vorlesung 6 Produktqualitätsmanagement

Produktqualität. Produktqualitätsstandards. Internationale Indikatoren für Produktqualität. Methodik zur Bewertung der Produktqualität. Mängel an hergestellten Produkten und Methoden zu deren Bewertung und Bilanzierung.

Vorlesung 7 Kosten und Auslagen

Produktkosten und ihre Elemente. Materialkosten und ihre Struktur. Arten von Kosten und Ausgaben. Berücksichtigung der Arbeitskosten in der Struktur der Produktionskosten. Management- und Opportunitätskosten.

Vorlesung 8 Langfristige Vermögenswerte im Produktionsprozess einer Organisation

Das Konzept und die Struktur des Anlagevermögens einer Organisation. Anlagevermögen und Methoden zu ihrer Bewertung. Indikatoren für die Effizienz der Nutzung des Anlagevermögens im Produktionsprozess. Abschreibung von Sachanlagen.

Vorlesung 9 Materielle Ressourcen in Produktionsaktivitäten

Das Konzept der materiellen Ressourcen. Struktur materieller Ressourcen. Berücksichtigung materieller Ressourcen im Produktionsprozess. Bewertung der Effizienz der Nutzung materieller Ressourcen für Produktionszwecke.

Vorlesung 10 Arbeitsressourcen im Produktionsprozess

Konzept und Zusammensetzung der Arbeitsressourcen. Unternehmenspersonal. Personalmotivationssysteme. Berechnung des Bedarfs an Produktionspersonal. Indikatoren für die Effizienz beim Einsatz von Arbeitsressourcen.

Vorlesung 11 Rationierung und Vergütung in einer Organisation

Vergütung als Mittel zur materiellen Motivation des Personals in der Produktion. Vergütungssysteme für Produktionspersonal und Methoden zur Lohnberechnung. Zeitbasiertes System. Akkordsystem.

Das Konzept und die Zusammensetzung der finanziellen Ressourcen der Organisation. Der Bedarf an finanziellen Ressourcen im Produktionsprozess. Eigenes Kapital und seine Quellen. Fremdkapital und seine Quellen.

Vorlesung 13 Produktionsplanung

Methodische Ansätze zur Produktionsplanung. Betriebsanalyse als Methode der Produktionsplanung. Break-Even-Punkt: grafische und analytische Ansätze. Bestimmung des kritischen Produktionsvolumens.

Vorlesung 14 Investitionen als Finanzierungsquelle für die Produktionsaktivitäten eines Unternehmens

Anlagekonzept. Die Rolle der Kapitalinvestition im Produktionsprozess. Arten von Investitionen. Investitionsdesign im Produktionsprozess. Bewertung der Wirksamkeit von Kapitalinvestitionen.

Vorlesung 15 Innovative Entwicklung des Unternehmens

Innovation und der Innovationsprozess. Wesen und Arten von Innovationen. Konzepte innovativer Entwicklung. Innovationsinfrastruktur und ihr Management. Quellen der Innovation. Die Rolle der Innovation in der erweiterten Reproduktion.

Seminar-Unterrichtspläne.

Seminarlektion Nr. 1

Thema:Aufbau und Inhalt des Produktionsmanagements.

Fragen zur Diskussion warten.

1. 
   
2. 
   Herstellungsprozess. Arten und Merkmale des Produktionsprozesses.
3. 
   
4. 
   Effizienz des Produktionsmanagements. Diagnose und Überwachung der Qualität des Managementsystems der Organisation.

1. 
   Gorelik, O.M. Produktionsmanagement: Annahme und Umsetzung von Managemententscheidungen: Lehrbuch. Zulage / O.M. Gorelik. - M.: KnoRus, 2009. - S. 34-69.
2. 
   Djurabaev, K.T. Produktionsmanagement: Lehrbuch / K.T. Dschurabajew [und andere]. - M.: KnoRus, 2009. - S. 100-124.
3. 
   Produktionsmanagement: Lehrbuch / V.A. Kozlovsky [und andere]; Hrsg. V.A. Kozlovsky. - M.: INFRA-M, 2006. - S. 39-85.
4. 
   Fatkhutdinov, R. A. Produktionsmanagement: ein Lehrbuch für Universitäten / R. A. Fatchutdinow. - 5. Aufl. - St. Petersburg: Peter, 2007. - S. 17-66.

1. 
   Die weltweit führenden Schulen für Produktionsmanagement.
2. 
   Ansätze zur Beurteilung der Wirksamkeit des Produktionsmanagements.

Seminarlektion Nr. 2

Thema:Organisation von Produktionsabläufen

Themen zur Diskussion.

1. 
   Branchenstruktur der Produktion.
2. 
   Arten von Organisationsstrukturen.
3. 
   Organisation von Produktionsprozessen in Zeit und Raum.
4. 
   Grundlagen des betrieblichen Produktionsmanagements.
5. 
   Organisation eines Produktqualitätsmanagementsystems.
6. 
   Beurteilung der Qualität des Produktservices.
7. 
   Ressourcenschonend.
8. 
   Analyse der Effizienz der Ressourcennutzung.

1. 
   Gorelik, O.M. Produktionsmanagement: Annahme und Umsetzung von Managemententscheidungen: Lehrbuch. Zulage / O.M. Gorelik. - M.: KnoRus, 2009. - S. 28-69.
2. 
   Djurabaev, K.T. Produktionsmanagement: Lehrbuch / K.T. Dschurabajew [und andere]. - M.: KnoRus, 2009. - S. 201-241.
3. 
   Produktionsmanagement: Lehrbuch / V.A. Kozlovsky [und andere]; Hrsg. V.A. Kozlovsky. - M.: INFRA-M, 2006. - S. 28-35.
4. 
   Fatkhutdinov, R.A. Produktionsmanagement: ein Lehrbuch für Universitäten / R.A. Fatchutdinow. - 5. Aufl. - St. Petersburg: Peter, 2007. - S. 214-234.

1. Dynamik der sektoralen Produktionsstruktur im modernen Russland.

2. Imagebildung durch Produktqualität. Welterlebnis.

Seminarlektion Nr. 3

Thema:Funktionen zur Verwaltung des Produktionsprozesses.

Fragen zur DiskussionENIA:

1. 
   
2. 
   
3. 
   Organisation von Produktionssubsystemen.
4. 
   Motivation als Führungsfunktion.
5. 
   Steuerung von Produktionsabläufen.
6. 
   Die Essenz der Produktionsbuchhaltung.
7. 
   Funktionen der Organisation im Hinblick auf das Projektmanagement.

1. 
   Gorelik, O.M. Produktionsmanagement: Annahme und Umsetzung von Managemententscheidungen: Lehrbuch. Zulage / O.M. Gorelik. - M.: KnoRus, 2009. - S. 112-184.
2. 
   Djurabaev, K.T. Produktionsmanagement: Lehrbuch / K.T. Dschurabajew [und andere]. - M.: KnoRus, 2009. - S. 129-197.
3. 
   Produktionsmanagement: Lehrbuch / V.A. Kozlovsky [und andere]; Hrsg. V. A. Kozlovsky. - M.: INFRA-M, 2006. - S. 278-340.
4. 
   Fatkhutdinov, R.A. Produktionsmanagement: ein Lehrbuch für Universitäten / R.A. Fatchutdinow. - 5. Aufl. - St. Petersburg: Peter, 2007. - S. 69-115.

1. 
   Planung als Managementfunktion in Ländern mit Planwirtschaft (an einem konkreten Beispiel).
2. 
   Planung als Führungsfunktion in Ländern mit Marktwirtschaft (an einem konkreten Beispiel).

Seminarlektion Nr. 4

Thema:Controlling im Produktionsmanagement.

Diskussionsthemen:

1. 
   Controlling-Konzept.
2. 
   
3. 
   Verantwortliche Personen für die Umsetzung des Controllings.
4. 
   Merkmale der Phasen der Controlling-Implementierung.
5. 
   

1. 
   
2. 
   Gorelik, O.M., Paramonova, L.A., Nizamova, E.Sh. Management Accounting und Analyse: Lehrbuch. - M.: Knorus, 2009.
3. 
   Djurabaev, K.T. Produktionsmanagement: Lehrbuch / K.T. Dschurabajew [und andere]. - M.: KnoRus, 2009. - S. 305-311.

1. 
   Organisation des Controlling-Prozesses in Großunternehmen (anhand eines konkreten Beispiels).
2. 
   Organisation des Controlling-Prozesses in Kleinunternehmen (anhand eines konkreten Beispiels).

Thema:Personalmanagement in der Produktion.

Fragen zur DiskussionENIA:

1. 
   Grundsätze und Methoden des Personalmanagements.
2. 
   Menschliche Bedürfnisse und Motive. Hierarchie der Bedürfnisse.
3. 
   
4. 
   Moralische und psychologische Aspekte des Bewusstseins eines effizienten Teams.
5. 
   Soziale und psychologische Grundlagen der Arbeitsregulierung.
6. 
   Beziehung zwischen der Führungskraft und dem Team.
7. 
   Lohnorganisation.
8. 
   Personalplanung und -entwicklung.

1. 
   Gorelik, O.M. Produktionsmanagement: Annahme und Umsetzung von Managemententscheidungen: Lehrbuch. Zulage / O.M. Gorelik. - M.: KnoRus, 2009. - S. 159-203.
2. 
   Djurabaev, K.T. Produktionsmanagement: Lehrbuch / K.T. Dschurabajew [und andere]. - M.: KnoRus, 2009. - S. 315-351.
3. 
   Produktionsmanagement: Lehrbuch / V.A. Kozlovsky [und andere]; Hrsg. V. A. Kozlovsky. - M.: INFRA-M, 2006. - S. 429-498.
4. 
   Fatkhutdinov, R. A. Produktionsmanagement: ein Lehrbuch für Universitäten / R. A. Fatchutdinow. - 5. Aufl. - St. Petersburg: Peter, 2007. - S. 403-470.

1. 
   Positive und negative Methoden des Personalmanagements.
2. 
   Bedürfnisse und Motivationen in Maslows Lehren.

Thema:Strategie und Taktik des Produktionsmanagements.

Fragen zu caDiskussionen:

1. 
   
2. 
   Mission und strategische Vision.
3. 
   Produktstrategie.
4. 
   Prozessstrategie.
5. 
   Strategie zur Personalentwicklung.
6. 
   Logistikstrategie.
7. 
   Taktisches Marketing
8. 
   Analyse der Wirksamkeit von Verkaufsförderungsmaßnahmen.

1. 
   Gorelik, O.M. Produktionsmanagement: Annahme und Umsetzung von Managemententscheidungen: Lehrbuch. Zulage / O.M. Gorelik. - M.: KnoRus, 2009. - S. 203-260.
2. 
   Djurabaev, K.T. Produktionsmanagement: Lehrbuch / K.T. Dschurabajew [und andere]. - M.: KnoRus, 2009. - S. 21-98.
3. 
   Produktionsmanagement: Lehrbuch / V.A. Kozlovsky [und andere]; Hrsg. V. A. Kozlovsky. - M.: INFRA-M, 2006. - S. 504-536.
4. 
   Fatkhutdinov, R. A. Produktionsmanagement: ein Lehrbuch für Universitäten / R. A. Fatchutdinow. - 5. Aufl. - St. Petersburg: Peter, 2007. - S. 349-384.

1. 
   Taktisches Produktionsmanagement.
2. 
   Human Development Index.

Thema:Innovative Entwicklung des Unternehmens.

Fragen zur DiskussionGeburtstag:

1. 
   Wesen, Klassifizierung und Kodierung von Innovationen.
2. 
   Organisation von Forschungs- und Entwicklungsarbeiten.
3. 
   Innovationszyklus.
4. 
   
5. 
   
6. 
   
7. 
   Venture-Innovationsunternehmen.
8. 
   Kauf einer Franchise basierend auf der zu entwickelnden Innovation.

1. Gorelik, O.M. Produktionsmanagement: Annahme und Umsetzung von Managemententscheidungen: Lehrbuch. Zulage / O.M. Gorelik. - M.: KnoRus, 2009. - S. 209-160.

1. 
   Djurabaev, K.T. Produktionsmanagement: Lehrbuch / K.T. Dschurabajew [und andere]. - M.: KnoRus, 2009. - S. 315-351.
2. 
   Produktionsmanagement: Lehrbuch / V.A. Kozlovsky [und andere]; Hrsg. V. A. Kozlovsky. - M.: INFRA-M, 2006. - S. 256-409.
3. 
   Fatkhutdinov, R.A. Produktionsmanagement: ein Lehrbuch für Universitäten / R.A. Fatchutdinow. - 5. Aufl. - St. Petersburg: Peter, 2007. - S. 133-167.

Thema:Wirtschaftliche Aufrechterhaltung des Unternehmens und optimale Entscheidungsfindung.

Fragen zur DiskussionGeburtstag:

1. Das Konzept eines Unternehmens, ein Modell der langfristigen und kurzfristigen wirtschaftlichen Ziele des Unternehmens.

2. Optimale Entscheidungsfindung. Transaktionskosten. Gewinnmaximierungshypothese. Nichtwirtschaftliche Ziele des Unternehmens.

3. Soziale Verantwortung von Unternehmen.

4. Risikoarten: Geschäfts- und Finanzrisiko.

5. Die Hypothese der Maximierung des Aktionärsvermögens.

6. Marktwertschöpfung und wirtschaftlicher Mehrwert.

7. Rentabilität und Eintritt des Unternehmens in den Weltmarkt, internationaler Wettbewerb.

Hauptliteratur:

1. 
   Iljin A.P. Planung im Unternehmen: Proc. Zuschuss. In 2 Teilen. Mn: Neues Wissen, 2004
2. 
   Chase Richard B., Equiline Nicholas J., Jacobe Robert F. Production and Operations Management, 8. Auflage: Trans. aus dem Englischen: M.: Verlag „William“, 2004. - 704 S.: Abb. - Paral. Meise. Englisch
3. 
   Fatkhutdinov R.A. Produktionsmanagement: Lehrbuch für Universitäten. 5. Aufl. – Verlag „Peter“, 2007
4. 
   Michael Mescon, Michael Albert, Franklin Khedouri Grundlagen des Managements. M.: Williams Publishing House, 2007

1. Wirtschaftsmodelle von Unternehmen in Japan, Europa und Russland.

2. Gewinnmaximierung: Positive und negative Aspekte des Phänomens für die Makroökonomie.

Organisation der selbstständigen Arbeit der Studierenden

Der Abschnitt zur Organisation der selbstständigen Arbeit der Studierenden wird in tabellarischer Form dargestellt

Moskauer Bildungsministerium

Staatliche haushaltspolitische Berufsbildungseinrichtung

Stadt Moskau Moskauer Hochschule für Management, Hotelwesen und Informationstechnologien „Tsaritsyno“

Stellvertreter Regisseur von

O.V. Fomina

„___“___________20

Ich habe zugestimmt

Stellvertreter Direktor für die Koordination von Lehrplänen und Projekten

O.V. Fomina

„___“___________20

Ich habe zugestimmt

Stellvertreter Regisseur von

Koordination von Schulungsprogrammen und -projekten

O.V. Fomina

„____“____________20

KALENDER - THEMATISCHER PLAN

für das Studienjahr 2017-2018 ________________ Studienjahr Jahr ____________________ Studienjahr Jahr

durch Disziplin OP.01 Management

Zusammengestellt auf der Grundlage des vom stellvertretenden Direktor für die Koordinierung von Bildungsprogrammen und -projekten O.V. Fomina genehmigten Arbeitsprogramms. 31.08.2017

Besprochen bei einer Sitzung der Abteilung für Wirtschaft und Management

datiert __________________Protokoll Nr. _

Spezialität/Beruf43.02.11 Hotelservice

Lehrer Ermolaeva N.N.

Semester

Außerschulische (selbstständige) Belastung (Stunde)

Obligatorisches Unterrichtspensum im Präsenzunterricht (Stunden)

einschließlich:

Anzahl der Pflichttests laut Programm

Formular zur vorläufigen Zertifizierung

Unterrichtsaktivitäten (Stunden)

Laborarbeit (Stunden)

Praktischer Unterricht (Stunden)

Kursgestaltung (Stunden)

prüfen

prüfen

Gesamt für die Disziplin:

155

prüfen

Abteilungsleiter:Frolova M.V. /_________________________/

INHALT DES KALENDERS UND THEMATISCHER PLAN

Ry-Klassen

Vneaudi

tornaya (selbst

Telny-Arbeit)

Arten der außerschulischen (selbstständigen) Arbeit

Basis- und Zusatzliteratur

1

2

3

4

5

6

7

8

Abschnitt 1. Theoretische Grundlagen des Managements

12

10

Der Managementbegriff, seine Aufgaben und Rolle bei der Entwicklung des modernen Hotelbetriebs

Lektion zum Erlernen neuer Materialien

Hausaufgaben machen (Unterrichtsnotizen, Lehrliteratur durcharbeiten, ein „Management-Ring“-Diagramm erstellen)

Anmerkungen

Entwicklung von Managementkonzepten.

Kombinierter Unterricht

Computer, Medienprojektor. Präsentation

Hausaufgaben machen (Unterrichtsnotizen, Lehrliteratur durcharbeiten, eine Tabelle „Evolution des Managements“ erstellen)

Bereiten Sie Berichte vor: „Porträts der größten Manager (F.W. Taylor, A. Fayol, G. Ford).“

Dracheva E. L., Yulikov L. I. Management.

Anmerkungen

Nationale Merkmale des Managements

Kombinierter Unterricht

Computer, Medienprojektor. Präsentation

Hausaufgaben machen (Unterrichtsnotizen, Lehrliteratur durcharbeiten, Tabelle „Vergleichende Analyse des Managements in Japan und den USA“ erstellen)

Dracheva E. L., Yulikov L. I. Management.

Anmerkungen

Essenz, charakteristische Merkmale des modernen Managements

Kombinierter Unterricht

Computer, Medienprojektor. Präsentation

Hausaufgaben machen (Unterrichtsnotizen und Lehrliteratur durcharbeiten, die Tabelle „Vergleichende Analyse des Managements in Japan und den USA“ mit der Spalte „Management in der Russischen Föderation“ hinzufügen und ausfüllen)

Dracheva E. L., Yulikov L. I. Management.

Anmerkungen

Merkmale des Managements im Bereich der beruflichen Tätigkeit (nach Branchen)

Kombinierter Unterricht

Computer, Medienprojektor. Präsentation

Hausaufgaben machen (Klassennotizen durcharbeiten, Lehrliteratur)

Schreiben Sie einen Miniaufsatz „Wie sollte ein moderner Manager sein?“

Praxislektion Nr. 1: „Theoretische Grundlagen des Managements“

Praktische Lektion

Bericht

Abschnitt 2. Organisation als Managementsystem

8

2

Ziele und Zielsetzungen der Leitung von Organisationen unterschiedlicher Organisations- und Rechtsformen

Kombinierter Unterricht

Computer, Medienprojektor. Präsentation

Hausaufgaben machen, Unterrichtsnotizen studieren, Lehrliteratur)

Bereiten Sie eine Zusammenfassung in Form einer Tabelle vor: „Grundlegende Organisations- und Rechtsformen juristischer Personen in der Russischen Föderation“

Dracheva E. L., Yulikov L. I. Management

Vorbereitung auf die praktische Ausbildung

Praxislektion Nr. 2: „Vergleichende Analyse der Organisations- und Rechtsformen in der Russischen Föderation in der Hotellerie“

Praktische Lektion

Aufgaben für den Unterricht.

Bericht

Organisationsstruktur des Managements

Kombinierter Unterricht

Computer, Medienprojektor. Präsentation

Dracheva E. L., Yulikov L. I. Management

Vorbereitung auf die praktische Ausbildung

Praxislektion Nr. 3: „Aufbau und Analyse organisatorischer Führungsstrukturen“

Praktische Lektion

Aufgaben für den Unterricht.

Bericht

Abschnitt 3. Externes und internes Umfeld der Organisation

6

2

Merkmale des externen und internen Umfelds der Organisation.

Kombinierter Unterricht

Computer, Medienprojektor. Präsentation

Dracheva E. L., Yulikov L. I. Management.

Anmerkungen

Analyse des externen und internen Umfelds der Organisation.

Kombinierter Unterricht

Computer, Medienprojektor. Präsentation

Fallanalyse (externes und internes Umfeld) nach Optionen.

Dracheva E. L., Yulikov L. I. Management

Vorbereitung auf die praktische Ausbildung

Praxislektion Nr. 4: „Analyse des externen und internen Umfelds einer bestimmten Organisation“

Praktische Lektion

Aufgaben für den Unterricht.

Bericht

Abschnitt 4. Funktionen und Methoden des Managements

14

6

Managementzyklus.

Kombinierter Unterricht

Computer, Medienprojektor. Präsentation

Dracheva E. L., Yulikov L. I. Management.

Anmerkungen

Planung im Managementsystem.

Kombinierter Unterricht

Computer, Medienprojektor. Präsentation

Dracheva E. L., Yulikov L. I. Management

Vorbereitung auf die praktische Ausbildung

Praxislektion Nr. 5: „Unternehmenspläne erstellen und analysieren“

Praktische Lektion

Aufgaben für den Unterricht.

Bericht

Kontrolle und ihre Typen

Kombinierter Unterricht

Dracheva E. L., Yulikov L. I. Management.

Anmerkungen

Praxislektion Nr. 6: „Umsetzung der Kontrollfunktion in einer Organisation“

Praktische Lektion

Aufgaben für den Unterricht.

Bericht

System der Managementmethoden

Kombinierter Unterricht

Computer, Medienprojektor. Präsentation

Dracheva E. L., Yulikov L. I. Management

Vorbereitung auf die praktische Ausbildung

Praxislektion Nr. 7: „Analyse der Präferenz von Managementmethoden.“

Praktische Lektion

Aufgaben für den Unterricht.

Bericht

Abschnitt 5. Strategisches Management

12

6

Mission und Strategie der Organisation: Wesen und Merkmale

Kombinierter Unterricht

Computer, Medienprojektor. Präsentation

Dracheva E. L., Yulikov L. I. Management.

Anmerkungen

Die Essenz des strategischen Managements: Grundkonzepte, Funktionen, Prinzipien

Kombinierter Unterricht

Computer, Medienprojektor. Präsentation

Dracheva E. L., Yulikov L. I. Management

Vorbereitung auf die praktische Ausbildung

Praxislektion Nr. 8: „Strategische Planung im Unternehmen.“

Praktische Lektion

Aufgaben für den Unterricht.

Bericht. Vorbereitung auf die praktische Ausbildung

Praxislektion Nr. 9: „Strategische Analyse. Berechnung der Attraktivität von Kundenunternehmen“

Praktische Lektion

Aufgaben für den Unterricht.

Bericht

Innovationsmanagement

Kombinierter Unterricht

Computer, Medienprojektor. Präsentation

Bereiten Sie eine Präsentation „Innovationsmanagement“ vor

Dracheva E. L., Yulikov L. I. Management

Vorbereitung auf die praktische Ausbildung

Praxislektion Nr. 10: „Innovation in einer Organisation (nach Branche)“ (Planspiel)

Praktische Lektion

Aufgaben für den Unterricht.

Bericht

Abschnitt 6. Risikomanagement in der Organisation

6

4

Theoretische Grundlagen des Risikomanagements

Kombinierter Unterricht

Computer, Medienprojektor. Präsentation

Dracheva E. L., Yulikov L. I. Management.

Anmerkungen

Methodik zur Risikobewertung

Kombinierter Unterricht

Computer, Medienprojektor. Präsentation

Dracheva E. L., Yulikov L. I. Management

Vorbereitung auf die praktische Ausbildung

Praxislektion Nr. 11: „Risikomanagement in einer bestimmten Organisation“

Praktische Lektion

Aufgaben für den Unterricht.

Bericht

Abschnitt 7. Grundlagen der Theorie der Managemententscheidung

8

6

Wesen und Klassifizierung von Managemententscheidungen

Kombinierter Unterricht

Computer, Medienprojektor. Präsentation

Erstellen Sie einen Bericht zum Thema „Arten von Managemententscheidungen“

Dracheva E. L., Yulikov L. I. Management.

Anmerkungen

Modelle, Prozesse und Methoden zur Entscheidungsfindung im Management

Kombinierter Unterricht

Computer, Medienprojektor. Präsentation

Bereiten Sie einen Bericht und eine Präsentation „Modelle der Managemententscheidungsfindung“ vor.

Dracheva E. L., Yulikov L. I. Management.

Anmerkungen

Regeln für Managemententscheidungen unter Bedingungen von Risiko und Unsicherheit

Kombinierter Unterricht

Computer, Medienprojektor. Präsentation

Dracheva E. L., Yulikov L. I. Management

Vorbereitung auf die praktische Ausbildung

Praxislektion Nr. 12: „Entwicklung und Annahme von Managemententscheidungen“

Praktische Lektion

Aufgaben für den Unterricht.

Bericht

Sektion 8. Grundlagen des Personalmanagements in einer modernen Organisation

10

8

Personalmanagement unter modernen sozioökonomischen Bedingungen.

Kombinierter Unterricht

Computer, Medienprojektor. Präsentation

Hausaufgaben machen (Unterrichtsmitschriften, Lehrliteratur durcharbeiten, sich auf eine praktische Unterrichtsstunde vorbereiten)

Dracheva E. L., Yulikov L. I. Management.

Anmerkungen

Der Stellenwert der Arbeitsmotivation im modernen Personalmanagement

Kombinierter Unterricht

Computer, Medienprojektor. Präsentation

Hausaufgaben machen (Unterrichtsmitschriften, Lehrliteratur durcharbeiten, sich auf eine praktische Unterrichtsstunde vorbereiten)

Dracheva E. L., Yulikov L. I. Management

Vorbereitung auf die praktische Ausbildung

Praxislektion Nr. 13: „Analyse des Motivationssystems der Organisation.“

Praktische Lektion

Aufgaben für den Unterricht.

Bericht

F Formen und Methoden der Personalrekrutierung und -auswahl.

Kombinierter Unterricht

Computer, Medienprojektor. Präsentation

Hausaufgaben machen (Unterrichtsmitschriften, Lehrliteratur durcharbeiten, sich auf eine praktische Unterrichtsstunde vorbereiten)

Dracheva E. L., Yulikov L. I. Management.

Anmerkungen

Anpassung und Schulung des Personals.

Kombinierter Unterricht

Computer, Medienprojektor. Präsentation

Hausaufgaben machen (Unterrichtsmitschriften, Lehrliteratur durcharbeiten, sich auf eine praktische Unterrichtsstunde vorbereiten)

Dracheva E. L., Yulikov L. I. Management.

Anmerkungen

Praxislektion Nr. 14 „Personalauswahl (Planspiel)“.

Praktische Lektion

Aufgaben für den Unterricht.

Bericht

Abschnitt 9. Kommunikation im Management

4

2

Information und Kommunikation im Management.

Kombinierter Unterricht

Computer, Medienprojektor. Präsentation

Hausaufgaben machen (Unterrichtsmitschriften, Lehrliteratur durcharbeiten, sich auf eine praktische Unterrichtsstunde vorbereiten)

Dracheva E. L., Yulikov L. I. Management

Vorbereitung auf die praktische Ausbildung

Praxislektion Nr. 15 „Analyse des Kommunikationssystems in einer Organisation. Hindernisse und Wege zu ihrer Beseitigung.“

Praktische Lektion

Aufgaben für den Unterricht.

Abschnitt 10. Führung und Partnerschaft

4

4

Grundlagen von Macht und Einfluss. Führung.

Kombinierter Unterricht

Computer, Medienprojektor. Präsentation

Bereiten Sie eine Botschaft und Präsentation zum Thema „Qualitäten einer Führungskraft“ vor.

Dracheva E. L., Yulikov L. I. Management

Vorbereitung auf die praktische Ausbildung

Praxislektion Nr. 16 „Führungsstil definieren.“

Praktische Lektion

Aufgaben für den Unterricht.

Bericht

Abschnitt 11. Konflikt- und Stressmanagement. Psychologie des Managements.

6

6

Konflikt: Wesen, Ursachen, Klassifizierung. Stress.

Kombinierter Unterricht

Computer, Medienprojektor. Präsentation

Bereiten Sie eine Botschaft und Präsentation zum Thema „Möglichkeiten zur Lösung von Konfliktsituationen“ vor.

Dracheva E. L., Yulikov L. I. Management

Psychologie des Managements

Kombinierter Unterricht

Computer, Medienprojektor. Präsentation

Dracheva E. L., Yulikov L. I. Management

Vorbereitung auf die praktische Ausbildung

Praktische Arbeit Nr. 17 „Konfliktmanagement in einer Organisation basierend auf der Kenntnis individueller typologischer Merkmale einer Persönlichkeit.“

Praktische Lektion

Aufgaben für den Unterricht.

Hausaufgaben machen (Unterrichtsnotizen, Lehrliteratur durcharbeiten, einen Aufsatz „Porträt eines idealen Führers“, „Porträt eines idealen Spezialisten“, „Porträt eines idealen Untergebenen“ schreiben, sich auf eine praktische Unterrichtsstunde vorbereiten)

Bericht

Abschnitt 12. Ethik der Geschäftskommunikation und Merkmale des Managements in beruflichen Aktivitäten

4

4

Ethik der Geschäftskommunikation.Regeln für die Führung von Geschäftsgesprächen, Besprechungen, Telefongesprächen

Kombinierter Unterricht

Computer, Medienprojektor. Präsentation

Halten eines Vortrags zum Thema „Ethik der Geschäftskommunikation“

Dracheva E. L., Yulikov L. I. Management

Vorbereitung auf die praktische Ausbildung

Praxislektion Nr. 18 „Ethik der Geschäftskommunikation und Merkmale des Managements in der Hotelbranche“

Praktische Lektion

Aufgaben für den Unterricht.

Bericht

Gesamt:

95

60

Gebrauchte Bücher

Hauptsächlich

M.: Verlagszentrum „Akademie“, 2013. – 288 S.

Management: Lehrbuch

Pereverzev M.P., Shaidenko N.A.,

M.: INFRA-M, 2014. – 330 S.

Zusätzlich

M.: Verlagszentrum „Akademie“, 2013. – 304 S.

Management. Workshop: Proc. Zuschuss

Nabiev R.A

M.: „Finanzen und Statistik“, 2014. – 144 S.

Internetressourcen:

Elektronische Ressource „Management in Russland und im Ausland“. Zugangsformular: http://www.mevriz.ru/

Zugangsformular zur elektronischen Ressource „Wirtschaftsportal“:

Elektronische Ressource „Bundesbildungsportal „Wirtschaft. Soziologie. Management". Zugangsformular:

Als Folge der in Russland durchgeführten Reformen kommt es zu enormen Veränderungen im System der Wirtschaftsbeziehungen nicht nur zwischen Wirtschaftssubjekten, sondern auch in der Unternehmensführung. Neue wirtschaftliche Bedingungen erforderten andere Managementmethoden und -techniken sowie einen detaillierteren Ansatz für die Planung von Produktionsprozessen. Managementfragen werden unter modernen Bedingungen nicht nur relevant, sondern einfach notwendig.
Kenntnisse der Grundlagen des Managements ermöglichen Ihnen:
 Navigieren Sie erfolgreicher an Ihrem Arbeitsplatz, unabhängig von der Position;
- den Prozess der Personalverwaltung erheblich vereinfachen;
 Kommunikationsfähigkeiten entwickeln und die Grundlage für Geschäftsbeziehungen auf relativ hohem Niveau schaffen;
 Reagieren Sie angemessener auf Ereignisse in der Organisation und im Unternehmen und vereinfachen Sie die Lösung von Problemen und Konfliktsituationen.
Der elektronische Bildungs- und Methodenkomplex enthält:

1. Zusammenfassung zur EUMK-Disziplin
2. Regulierungs- und Bildungsdokumentation
3. Auszug aus dem Landesbildungsstandard
4. Beispielprogramm für eine akademische Disziplin
5. Umfang der Disziplin und Arten wissenschaftlicher Arbeit, Formen der aktuellen und intermediären Kontrolle
6. KTP
7. Arbeitsprogramm der Disziplin
8. Testmaterialien
9. Methodische Empfehlungen für Lehrkräfte zur Durchführung praktischer Arbeiten
10. Pädagogische und methodische Unterstützung der Disziplin
Ein Lehrbuch zur Disziplin.
11. Richtlinien für Studierende zur selbständigen außerschulischen und schulischen Arbeit
12. Logistik- und Informationsunterstützung der Disziplin
13. Methodische Empfehlungen für den Lehrer
14. Fazit
15. Literatur
Anhang (Elektronisches Handbuch Vorlesungsskript Management)

Herunterladen:

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Bildunterschriften:

Die Essenz des Managements. Schlüsselkonzepte

Vorlesungsübersicht: Management Manager Grundfunktionen des Managements Funktionen des Managements Managementhierarchie

Management Management ist eine Reihe von Methoden, Mitteln und Formen zur Steuerung der modernen Produktion mit dem Ziel, deren Effizienz zu steigern und den Gewinn zu steigern.

Management Der Begründer des Managements ist F. Taylor (1911 – „Grundsätze des wissenschaftlichen Managements“). Der Vater des Managements ist Henri Fayol (entwickelte 14 universelle Managementprinzipien). In Russland nahm Management in den 30er und 40er Jahren Gestalt als Wissenschaft an. 20. Jahrhundert.

Manager Ein Manager ist eine Person, die beruflich Führungstätigkeiten ausübt und über die Befugnis verfügt, Managemententscheidungen zu treffen und diese umzusetzen. Der Zweck der Arbeit des Managers besteht darin, die stabile Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens sicherzustellen

Grundfunktionen des Managements Management ist der Prozess des Planens, Organisierens, Motivierens und Kontrollierens, der notwendig ist, um die Ziele der Organisation zu formulieren und zu erreichen. Planung, Organisation, Motivation, Kontrolle, Managementprozess, Kommunikation (Feedback).

Funktionen des Managements: Organisation, Motivation, Kontrolle, das ist die Bildung eines Managementziels, die Wahl von Wegen und Methoden zur Erreichung dieses Ziels, Planung, das ist die Schaffung einer optimalen Managementstruktur, die auf die Erreichung der Ziele der Organisation abzielt, Hierbei handelt es sich um eine Reihe von Methoden, die Mitarbeiter zu effizienterer Arbeit anregen. Dabei handelt es sich um ein System zur Regulierung der Aktivitäten von Mitarbeitern, die Arbeiten in einer bestimmten Quantität und Qualität ausführen

Entwicklung der Managementhierarchie und Umsetzung der Strategie der Organisation, Treffen wichtiger Entscheidungen (Firmenpräsident, Minister, Rektor), Überwachung der Arbeit der untergeordneten Manager und Weitergabe von Informationen an leitende Manager (Abteilungsleiter, Dekane usw.) Überwachung der Umsetzung von Produktionsaufgaben, für den Einsatz von Ressourcen: Rohstoffe, Geräte, Personal (Bauleiter, Vorarbeiter etc.) Institutionelle Ebene Führungsebene Technische Ebene Zurück zum Menü

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Bildunterschriften:

Managementeffizienz

Das Konzept der Effizienz Managementeffizienz liegt vor, wenn der gesamte Managementprozess, von der Zielsetzung bis zum Endergebnis der Aktivität, mit den niedrigsten Kosten oder mit der größten Effektivität durchgeführt werden sollte.

Wirkungskonzept Wirkung ist das Ergebnis von Maßnahmen zur Verbesserung der Gesamtorganisation. Komponenten der Managementwirkung: wirtschaftlich; sozioökonomischer Effekt; soziale Wirkung.

Erfolgsfaktoren einer Organisation sind Überlebensfähigkeit, Effektivität und Effizienz sowie die praktische Umsetzung getroffener Entscheidungen.

Wichtige Leistungsindikatoren 1. Anteil der Verwaltungskosten. 2. Wirtschaftlichkeit des Managements. 3. Das Verhältnis der Anzahl des Führungspersonals zur Anzahl des Produktionspersonals. 4. Das Verhältnis von linearem und funktionalem Führungspersonal. 5. Finanzlage des Unternehmens.

Indikatoren für soziale Effizienz Pünktlichkeit der Auftragsausführung Vollständigkeit der Auftragserfüllung Bereitstellung zusätzlicher Dienstleistungen After-Sales-Service

Wirtschaftlichkeitsindikatoren Anteil der Verwaltungs- und Managementaufwendungen an den Gesamtkosten der Organisation Anteil der Anzahl der Führungskräfte an der Gesamtzahl der Mitarbeiter der Organisation Standard der Kontrollierbarkeit

Wirksamkeit des Managements. Das Konzept der Managementeffektivität ist die Fähigkeit des Managementsystems, das Erreichen von Endergebnissen sicherzustellen, die Bedingungen für die nachhaltige Entwicklung der Organisation schaffen.

Das Management ist effektiv, wenn: Die Organisation Endergebnisse erzielt hat. Diese Ergebnisse den Bedürfnissen entsprechen. Ein gewisser Bedarf an den Ergebnissen der Aktivitäten der Organisation festgestellt wurde. Die Wirksamkeit für jede Art von Funktionsmanagement erreicht wurde

Notwendige Eigenschaften eines Managers für ein erfolgreiches Management. Fähigkeit zu führen. Geselligkeit. Charisma. Fähigkeit, ein Team zu bilden. Mäßigkeit. Fähigkeit, sich in der Umgebung zurechtzufinden. Intuition. Fähigkeit, aus Konfliktsituationen herauszukommen. Diplomatie der Organisation Zurück zum Menü

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Bildunterschriften:

Das Wesen und die Methoden der Planung und Prognose Planung und Prognose im Managementsystem

Konzepte der Prognose und Planung Prognose ist ein Blick in die Zukunft, eine Einschätzung möglicher Entwicklungspfade, der Konsequenzen bestimmter Entscheidungen. Planung ist die Entwicklung einer Abfolge von Maßnahmen, die es Ihnen ermöglicht, das gewünschte Ziel zu erreichen. Planung ist die systematische Suche nach Handlungsmöglichkeiten und die Folgen dieser Handlungen unter bestimmten Bedingungen vorherzusagen

Warum ist es schwierig vorherzusagen? es ist schwer vorherzusagen, da verschiedene Arten von Unsicherheiten bestehen: unzureichende Kenntnisse über Naturphänomene und -prozesse im Zusammenhang mit der unmittelbaren Umgebung des Unternehmens (hauptsächlich Partner und Wettbewerber unseres Unternehmens); Situation im Land); außenwirtschaftliche Unsicherheiten (ausländische Partner)

Kriterien für die Einordnung der Planung nach Zeitpunkt nach Inhalt im Aspekt der unternehmerischen Tätigkeit nach Funktionsbereich nach Abdeckung allgemein operativ Teilziel taktisch strategisch Finanzpotenzial Marketing Finanzen Produktion kurzfristig mittelfristig langfristig Kontur global detailliert nach Abdeckungsgrad nach Thema (Gegenstand) der Planung

Techniken und Arten der Planung Es gibt: sequentielle Planung (ein neuer Plan wird nach Ablauf des vorherigen Plans erstellt), rollierende Planung (nachdem ein Teil der Gültigkeitsdauer des vorherigen Plans abgelaufen ist, wird dieser für den verbleibenden Zeitraum überarbeitet und ein neuer Plan wird für den Zeitraum nach dem gesamten Zeitraum des vorherigen erstellt usw.) starre Planung (alle Ziele und Aktivitäten werden konkret angegeben) flexible Planung (Möglichkeit des Auftretens unklarer Bedingungen und Überarbeitung des Plans unter Berücksichtigung dieser). Wird berücksichtigt)

Planung als Managemententscheidung. Planungsschritte 1. Zielsetzung (Zielformulierung) Was genau möchte Ihr Unternehmen erreichen? Welche Methode scheint die beste zu sein? 2. Auswahl, Analyse und Bewertung von Wegen zur Zielerreichung 3. Erstellung einer Liste notwendiger Maßnahmen Wie nah sind die tatsächlichen Ergebnisse an den geplanten? 4. Erstellung eines Arbeitsprogramms (Aktionsplan) Was genau muss getan werden, um die Ziele zu erreichen? 8. Überwachung der Umsetzung des Plans, gegebenenfalls Vornahme notwendiger Änderungen 6. Analyse der entwickelten Version des Plans 5. Analyse der Ressourcen In welcher Reihenfolge sollten die in der vorherigen Phase geplanten Maßnahmen durchgeführt werden? 7. Erstellung eines detaillierten Aktionsplans Löst der entwickelte Plan die in der ersten Phase gestellten Probleme? Welche Ressourcen werden zur Umsetzung des Plans benötigt? Es ist notwendig, den entwickelten Plan detailliert zu beschreiben, den Zeitpunkt der Arbeiten auszuwählen und die erforderlichen Ressourcen zu berechnen.

Prognosemethoden Alle Prognosemethoden (es gibt mehr als 100 davon) lassen sich in zwei Gruppen einteilen. Die am weitesten verbreiteten Methoden sind Interviews, „Brainstorming“, kollektive Expertenbefragungen, Szenariomethode, informelle (heuristische), formalisierte individuelle Expertenbewertungen, kollektive Expertenbewertungen, Drehbuchschreiben, Modellierung, Extrapolation Methoden Zurück zum Menü

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Bildunterschriften:

Motivation für Tätigkeiten im Management

Grundlegende Konzepte Motivation ist eine Reihe interner und externer Antriebskräfte, die eine Person dazu ermutigen, sich an Aktivitäten zu beteiligen, die auf das Erreichen bestimmter Ziele abzielen. Bedürfnisse sind der innere Zustand einer Person und spiegeln den physiologischen und psychologischen Mangel an etwas wider.

Grundlegende Konzepte Motiv ist das, was bestimmte menschliche Handlungen verursacht. Anreize – wirken als Einflusshebel oder Überträger von „Irritationen“, die die Wirkung bestimmter Motive bewirken.

Schema des Motivationsprozesses 1. Entstehung von Bedürfnissen 2. Wege finden, Bedürfnisse zu beseitigen 6. Bedürfnisse beseitigen 5. Eine Aktion ausführen, um eine Belohnung zu erhalten 4. Eine Aktion ausführen 3. Die Richtung der Aktion festlegen

Maslows Theorie der Bedürfnishierarchie Hauptgedanken: Unbefriedigte Bedürfnisse motivieren eine Person zum Handeln, befriedigte Bedürfnisse motivieren Menschen nicht; Je höher die Position der Bedürfnisse in der Hierarchie ist, desto weniger Menschen werden zu Verhaltensmotivatoren.

Maslows Bedürfnispyramide

Nachteile von Maslows Konzept Ignorieren der individuellen Eigenschaften von Menschen und des Einflusses situativer Faktoren; Annahmen über die Möglichkeit des Übergangs von einer Bedürfnisebene zur anderen nur in Richtung von unten nach oben; die Behauptung, dass die Zufriedenheit der oberen Gruppe den Effekt auf die Motivation abschwächt.

Alderfers ERG-Theorie Alderfer betrachtet Bedürfnisse wie Maslow in einer Hierarchie, hält es jedoch für möglich, von einer Ebene zur anderen in jede Richtung zu wechseln.

Alderfers ERG-Theorie (Bedürfnisgruppen) Existenzbedürfnisse Verbindungsbedürfnisse Wachstumsbedürfnisse

Schema des Aufstiegs und Wiedereinstiegs in der Alderfer-Bedürfnishierarchie Der Prozess der Bedürfnisbefriedigung ist eine Aufwärtsbewegung durch die Bedürfnisebenen. Der Prozess der Frustration ist ein Scheitern des Wunsches, ein Bedürfnis zu befriedigen. Wachstum braucht Kommunikation braucht Existenz braucht

Motivationskonzept von D. McClelland (Theorie der erworbenen Bedürfnisse) Der Autor hebt hervor: n das Bedürfnis nach Erfolg (der Wunsch einer Person, ihre Ziele effektiver als zuvor zu erreichen); n das Bedürfnis nach Engagement (gute Beziehungen zu anderen aufbauen, von ihnen Unterstützung erhalten); n Bedürfnis nach Macht: Sie streben nach Macht um der Macht willen; sie streben nach Macht um der Lösung von Gruppenproblemen willen.

Herzbergs Zwei-Faktoren-Theorie Der Autor zeigte, dass das Verhalten von Menschen sowohl durch die Befriedigung als auch durch die Unzufriedenheit von Bedürfnissen beeinflusst wird. Der Manager muss zunächst die Unzufriedenheit der Mitarbeiter lindern und dann Zufriedenheit erreichen.

Bedürfnisgruppen Motivierend (für Anerkennung, Erfolg, Beförderung etc.) „Hygienisch“ (bezogen auf Arbeitsbedingungen)

Skalen zur Beurteilung des Grades der Bedürfnisbefriedigung „Zufriedenheit – Mangel an Zufriedenheit“ (Befriedigung motivierender Bedürfnisse regt die Arbeitstätigkeit an, Unzufriedenheit demotiviert nicht). „Unzufriedenheit ist das Fehlen von Unzufriedenheit“ (Unzufriedenheit mit „hygienischen“ Bedürfnissen verringert den Arbeitsanreiz, aber Zufriedenheit aktiviert ihn nicht vollständig).

Der Einfluss von Motivationsfaktoren auf die Einstellung von Menschen zur Arbeit. Faktoren, die die Produktivität steigern. Sie zu besserer Arbeit zwingen, % Arbeit attraktiver machen, % Beides zusammen, % Gute Aufstiegschancen 48 22 19 Gutes Einkommen 45 22 22 Arbeit, die Sie dazu zwingt, Fähigkeiten zu entwickeln 40 22 20 Komplexe und schwierige Arbeit 38 30 15 Arbeit, die unabhängiges Denken erfordert 32 33 17 Interessante Arbeit 36 ​​35 18 Arbeit, die Qualität erfordert 35 31 20 Anerkennung und Anerkennung guter Arbeit 41 34 17

Der Einfluss von Hygienefaktoren auf die Einstellung der Menschen zur Arbeit Faktoren, die Arbeit attraktiver machen Arbeit besser machen, % Arbeit attraktiver machen, % Beides zusammen, % Ruhige Arbeit 13 61 15 Verfügbarkeit von Informationen 21 49 16 Gutes Management 19 52 12 Ruhig und sauber Umfeld 12 56 2 Flexible Arbeitszeitgestaltung 18 49 15 Bequemer Arbeitsort 12 56 12 Zusatzleistungen 27 45 18 Gerechte Aufgabenverteilung 21 45 8 Gutes Team 17 54 13

V. Vrooms Erwartungstheorie Er glaubte, dass ein Mensch zusätzlich zu den wahrgenommenen Bedürfnissen von der Hoffnung auf eine gerechte Belohnung angetrieben wird. Valenz ist der Grad der Attraktivität und Priorität einer Person, Ziele zu erreichen. Erwartung ist die Vorstellung von Menschen darüber, inwieweit ihr Handeln zum gewünschten Ergebnis führen wird.

Komponenten erfolgreicher Motivation auf der Grundlage der Erwartungstheorie Wertvolle Belohnungen Klare Aufgabenstellung Verfügbarkeit notwendiger Arbeitsbedingungen Einzelverbindung zwischen Ergebnissen und Belohnungen Bereitstellung von Feedback zwischen Führungskraft und Untergebenen.

Schematische Darstellung der Erwartungstheorie Wertigkeit des Ergebnisses Wertigkeit des Ergebnisses Erwartung von Ergebnissen der zweiten Ebene Erwartung von Ergebnissen der zweiten Ebene ANWENDUNG LEISTUNG BELOHNUNG STRAFE

Gerechtigkeitstheorie von J. Adams Der Autor argumentiert, dass die Motivation eines Menschen durch die Fairness der Bewertung seiner Erfolge im Vergleich zu früheren Perioden und den Leistungen anderer Menschen beeinflusst wird. Individuelles Einkommen = Einkommen anderer. Individuelle Kosten = Kosten anderer

Gerechtigkeitstheorie von J. Adams Die positive Rolle spielen: offene Diskussionen kontroverser Themen; Beseitigung der Geheimhaltung über die Höhe der Vergütung; Schaffung eines günstigen moralischen und psychologischen Klimas. Zurück zum Menü

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Bildunterschriften:

PERSONALMANAGEMENT

Personalmanagement = Personalmanagement

die Gesamtheit aller Humanressourcen, über die eine Organisation verfügt: Mitarbeiter der Organisation; Experten, die an der Durchführung von Forschungen, der Entwicklung einer Strategie und der Umsetzung spezifischer Aktivitäten beteiligt sein können;

Merkmale des Personals der Organisation: Merkmale des individuellen Verhaltens; Merkmale des Gruppenverhaltens; Verhaltensmerkmale von Führungskräften und Mitgliedern des Managementteams.

Personalmanagementaktivitäten = gezielte Wirkung auf die menschliche Komponente der Organisation

Grundlegende Ansätze des Personalmanagements: Economic Organic Humanistic

Ökonomischer Ansatz = Einsatz von Arbeitsressourcen Im Rahmen dieses Ansatzes nimmt die technische (auf die Beherrschung von Arbeitstechniken abzielende) und nicht die betriebswirtschaftliche Ausbildung der Menschen im Unternehmen den Spitzenplatz ein. Unter Organisation versteht man hier die Ordnung der Beziehungen zwischen klar definierten Teilen eines Ganzen, die eine bestimmte Ordnung haben.

Organischer Ansatz = Konzept des Personalmanagements und Konzept des Personalmanagements. Der Fokus auf Humanressourcen trug zur Entstehung einer neuen Idee der Organisation bei. Es begann als ein lebendes System wahrgenommen zu werden, das in der Umwelt existierte.

Humanistischer Ansatz Nach dem humanistischen Ansatz kann Kultur als der Prozess der Schaffung einer Realität angesehen werden, der es den Menschen ermöglicht, Ereignisse, Handlungen, Situationen auf eine bestimmte Weise zu sehen und zu verstehen und ihrem eigenen Verhalten Sinn und Bedeutung zu geben = menschliche Führung und aus der Vorstellung von der Organisation als kulturelles Phänomen.

Grundsätze des Personalmanagements: 1. Das Prinzip der Personalauswahl, 2. Das Prinzip der Kontinuität, 3. Das Prinzip der fachlichen und behördlichen Förderung des Personals, 4. Das Prinzip des offenen Wettbewerbs, 5. Das Prinzip, Vertrauen in das Personal mit Leistungsnachweis zu verbinden. 6. Das Prinzip der Demokratisierung der Arbeit mit Personal. 7. Das Prinzip der systematischen Arbeit mit Personal. 8. Das Prinzip der Anpassungsfähigkeit an die Bedingungen des modernen Wirtschaftsmechanismus.

Produktion (Arbeiter) Management (Angestellte) Grundlegende unterstützende Manager Spezialisten: Personalklassifizierung funktionale technische Ingenieure

Berufsberatung und -anpassung sind ein wichtiger Bestandteil des Personalausbildungssystems und regeln die Verbindung zwischen Bildungssystem und praktischer Tätigkeit. Dies ist die Grundlage für die Erfüllung des Personalbedarfs einer Organisation.

Berufsberatung = ist ein System von Maßnahmen, das die Bereitstellung von Informationen und Beratung umfasst, die für die Wahl eines Berufes erforderlich sind, der seinen persönlichen Fähigkeiten und Eigenschaften sowie den Anforderungen des Arbeitsmarktes am besten entspricht.

Mechanismus zur Verwaltung der Berufsberatung.

Arten der Anpassung

an einem formellen Bewertungssystem könnten interessiert sein:

Ziele der Personalbeurteilung sind die Verbesserung aktueller Aktivitäten; Festlegung von Produktionszielen und -zielen; Beurteilung des Schulungs-/Entwicklungsbedarfs. Zurück zum Menü

EINFÜHRUNG

Das Thema der Diplomarbeit ist „Elektronische Lehrmittel im Fach „Management“.

Relevanz. Aufgrund der rasanten Entwicklung der Netzwerk- und Kommunikationstechnologien besteht derzeit die Notwendigkeit, neue Netzwerktechnologien effektiv zu nutzen. Die dringendste Aufgabe in diesem Bereich ist die Schaffung und flächendeckende Implementierung automatisierter Lehrsysteme im Bildungsprozess.

Automatisierte Trainingssysteme (ATS) zeichnen sich durch folgende charakteristische Merkmale aus:

-Flexibilität. Die Möglichkeit, zu einem geeigneten Zeitpunkt, an einem geeigneten Ort und in einem geeigneten Tempo zu lernen. Eine unregulierte Zeitspanne für die Beherrschung der Disziplin;

-Modularität. Die Fähigkeit, aus einer Reihe unabhängiger Schulungskurse – Module – einen Lehrplan zu erstellen, der den individuellen oder Gruppenbedürfnissen gerecht wird;

Parallelität. Berufsbegleitende Ausbildung, d.h. ohne Produktionsunterbrechung;

Abdeckung. Gleichzeitiger Zugriff auf viele Bildungsinformationsquellen (elektronische Bibliotheken, Datenbanken, Wissensdatenbanken usw.) für eine große Anzahl von Studierenden. Kommunikation über Kommunikationsnetzwerke untereinander und mit Lehrern;

Wirtschaftlich. Durch die effektive Nutzung von Schulungsräumen, technischen Mitteln und Fahrzeugen, die konzentrierte und einheitliche Präsentation von Bildungsinformationen und den mehrfachen Zugriff darauf werden die Kosten für die Ausbildung von Fachkräften gesenkt.

Herstellbarkeit. Die Nutzung der neuesten Errungenschaften der Informations- und Telekommunikationstechnologien im Bildungsprozess, die zum Aufstieg des Menschen in den globalen postindustriellen Informationsraum beitragen;

Soziale Gleichheit. Gleiche Bildungschancen unabhängig von Wohnort, Gesundheitszustand, Elitismus und finanzieller Sicherheit des Studierenden;

Internationalität. Export und Import von Weltleistungen auf dem Markt für Bildungsdienstleistungen;

Neue Rolle des Lehrers. AOS erweitert und aktualisiert die Rolle des Lehrers, der den kognitiven Prozess koordinieren, die von ihm unterrichteten Kurse ständig verbessern, Kreativität und Qualifikationen entsprechend Innovationen und Innovationen steigern muss;

AOS wirkt sich auch positiv auf den Schüler aus und steigert sein kreatives und intellektuelles Potenzial durch Selbstorganisation, das Streben nach Wissen, die Fähigkeit, mit Computergeräten zu interagieren und selbstständig verantwortungsvolle Entscheidungen zu treffen.

Eine Analyse des Einsatzes von Informationstechnologie bei der Organisation des Bildungsprozesses im Fach „Betriebssysteme und Umgebungen“ in weiterführenden Berufsbildungseinrichtungen zeigt das Fehlen automatisierter didaktischer Entwicklungen.

Der Zweck dieses Studienprojekts besteht darin, ein elektronisches Lehrmittel im Fach „Management“ zur Umsetzung eines elektronischen Vorlesungsverlaufs und elektronische Leitlinien für die Durchführung praktischer Arbeiten im Ausbildungsprozess in diesem Fach zu entwickeln. Das entwickelte elektronische Lehrbuch ermöglicht:

-Studierende können den Kurs in ihrem eigenen Tempo meistern;

-Da solche Schulungen in der Regel strukturiert angeboten werden, beispielsweise in Form einzelner Schulungsmodule, sind technologiebasierte Schulungen häufig kohärenter und einheitlicher als herkömmliche Schulungen im Klassenzimmer.

Der Student kann zu Hause oder an anderen Orten theoretisches Material studieren und praktische Arbeiten durchführen.

Forschungsgegenstand dieser Diplomarbeit ist die Organisation des Bildungsprozesses in der Disziplin „Management“ im System der beruflichen Sekundarbildung unter modernen Bedingungen.

Gegenstand der Forschung ist die Entwicklung eines elektronischen Lehrbuchs „Management“.

Die Hypothese der Studie ist die Annahme, dass der Lehr- und Lernkomplex „Management“ die Effizienz der Organisation des Bildungsprozesses in dieser Disziplin verbessern wird.

Entsprechend dem Zweck und der Hypothese der Studie wurden folgende Forschungsziele identifiziert:

-den Bildungsprozess in der Disziplin „Management“ als Gegenstand des Fachgebiets betrachten;

-die Notwendigkeit und den Zweck des Einsatzes von Computertechnologie zur Lösung des Problems begründen;

die allgemeinen Merkmale der Organisation der Problemlösung beschreiben;

Begründen Sie Entwurfsentscheidungen anhand der Art der Unterstützung.

Die theoretischen Grundlagen der Studie waren: neue pädagogische und Informationstechnologien im Bildungssystem (E.S. Polat), Informationstechnologien in der Bildung (I.G. Zakharova), Prinzipien der Erstellung elektronischer Lehrbücher (A.Yu. Derevnina., M.B. Konyakov, V.A. Semikin) , Methoden zur Erstellung von Ausbildungsprogrammen (N.F. Talyzina), moderne Informationstechnologien im Bildungswesen: didaktische Probleme, Einsatzperspektiven (I.V. Robert).

Zusammengenommen ermöglichten sie: die Richtung des aktuellen Entwicklungsstandes der Bildung zu bestimmen; neue Orientierungen der Gesellschaft hinsichtlich der künftigen Fachkraft; Merkmale der Organisation der selbstständigen Arbeit der Studierenden und Möglichkeiten zur Steigerung ihrer Wirksamkeit im Kontext der Modernisierung der Bildung.

Um die in der Studie gestellten Probleme zu lösen und die Forschungshypothese zu testen, wurden folgende Methoden verwendet:

-theoretisch (Analyse wissenschaftlich-methodischer und psychologisch-pädagogischer Literatur; Analyse von Bildungs- und Lehrmitteln in der Disziplin „Management“, Analyse des Lehrplans in dieser Disziplin, Analyse bestehender Software zum untersuchten Problem);

-Programmierung in der Sprache Borland Delphi.

Das betrachtete Softwareprodukt „Elektronischer Bildungskomplex „Management““ richtet sich an Studierende des sekundären Berufsbildungssystems aller Fachrichtungen.

1. HAUPTTEIL

1 Einführung in die Organisation

Die Staatliche Berufspädagogische Hochschule Kemerowo ist eine staatliche Bildungseinrichtung für die berufliche Sekundarbildung. Lizenz für Bildungsaktivitäten Nr. A 040595 vom 29. Januar 2003, ausgestellt vom staatlichen Lizenzierungs- und Zertifizierungsdienst der Region Kemerowo. Die Hochschule verfügt über eine staatliche Akkreditierung, Zertifikat des Bildungsministeriums der Russischen Föderation Nr. 25-1559 vom 14. Januar 2002.

Die Struktur von KemSPPK laut Besetzungstabelle stellt sich derzeit wie folgt dar:

Direktor;

-Stellvertreter Direktor für akademische Angelegenheiten;

Stellvertreter Leiter für wissenschaftliche und methodische Arbeit;

Stellvertreter Leiter der Bildungsarbeit;

Stellvertreter Direktor für Weiterbildung;

Stellvertreter Direktor für Bildungs- und Industriearbeit;

Stellvertreter Direktor für Verwaltungs- und Wirtschaftsangelegenheiten;

Kopf Abteilungen (nach Fachgebiet);

Leiter der Physik Ausbildung;

außeruniversitär;

Buchhaltung;

Personalabteilung;

pädagogischer Teil;

Archiv.

Die College-Managementstruktur ist in Abbildung 1 dargestellt:

Abbildung 1 – Struktur der Hochschulleitung

Derzeit ist die Hochschule eine moderne Bildungseinrichtung mit einer guten Bildungs- und Materialbasis, Computerkursen, Bildungs- und Produktionswerkstätten, einem Bildungs- und Sportkomplex, einer Bibliothek, einer Kantine und einem Wohnheim. Hier sind alle Voraussetzungen für den erfolgreichen Erwerb der theoretischen Kenntnisse und praktischen Fähigkeiten geschaffen, die für eine zukünftige Fachkraft erforderlich sind.

Die Staatliche Berufspädagogische Hochschule Kemerowo bietet Ausbildungen in den folgenden Fachgebieten an:

Berufsausbildung (nach Branchen): Installation, Einstellung und Betrieb elektrischer Anlagen in Unternehmen und Zivilgebäuden; Bau und Betrieb von Gebäuden und Bauwerken; Computersoftware und automatisierte Systeme;

Sportunterricht;

Jurisprudenz;

VT- und AS-Software;

Sozialpädagogik;

Design (nach Branche).

2 Einführung in die Software

Das Büro, in dem ich mein Praktikum gemacht habe, ist mit 4 Computern mit völlig unterschiedlichen technischen Eigenschaften ausgestattet:

Computer:

504 MB – RAM-Größe;

Intel (R) 82865G Grafikcontroller – integrierter Videoadapter mit Speicherkapazität – 96 MB;

DVD-Laufwerk;

Monitor (17 Zoll);

Tastatur;

optische Maus;

Drucker HP DJ D4163 – Tintenstrahl-Farbdrucker;

MFP Canon MF 3200 - Laser-MFP.

Computer:

Intel (R) Celeron (R) CPU 2,53 GHz – Prozessor;

248 MB – RAM-Größe;

Intel (R) 82945G Express-Chipsatzfamilie – integrierter Videoadapter mit 128 MB Speicherkapazität;

DVD-Laufwerk;

FDD-Laufwerk;

Monitor (17 Zoll);

Tastatur;

optische Maus;

Canon IB 1300 Drucker – Farbtintenstrahldrucker.

Computer:

AMD (R) Duron (R) Prozessor 650 GHz – Prozessor;

384 MB – RAM-Größe;

NVIDIA (R) RIVA TNT2 – Videoadapter mit 16 MB Speicherkapazität;

CD-ROM-Laufwerk;

Monitor (17 Zoll);

Tastatur;

optische Maus;

Epson Stylus Color 480 Drucker – Tintenstrahl-Farbdrucker.

Computer:

Intel (R) Celeron (R) CPU 1,70 GHz – Prozessor;

256 MB – RAM-Größe;

RADEON 9800 – Videoadapter mit Speicherkapazität – 128 MB;

DVD-Laufwerk;

Monitor (17 Zoll);

Tastatur;

optische Maus;

Die Computer in diesem Büro sind an ein lokales Netzwerk angeschlossen; jeder Computer ist über einen speziellen Netzwerkadapter mit einem separaten Kabel an ein Verbindungsgerät (Switch) angeschlossen, wodurch Sie jeden Drucker von jedem Computer aus verwenden und die erforderlichen Daten übertragen können Informationen von einem Computer auf einen anderen übertragen.

Im Büro ist auf allen Computern nahezu die gleiche Software installiert, die von den an diesen Computern arbeitenden Personen genutzt wird:

Windows XP Professional SP-2. Windows XP ist ein vernetztes Multitasking-Betriebssystem. Windows XP enthält verbesserte Sicherheitsfunktionen, einschließlich eines neuen Sicherheitscenters. Sie können mehrere Programme gleichzeitig verwenden und alle Programme werden schnell ausgeführt. Windows XP ist zuverlässig und stabil, was eine konstant hohe Leistung und Effizienz Ihres Computers gewährleistet;

Microsoft Office ist ein Programmpaket, das verschiedene Funktionen für die Arbeit mit Dokumenten ausführen soll. Im Gegensatz zu anderen Programmen, die ähnliche Funktionen ausführen, sind die in Microsoft Office enthaltenen Programme weitgehend miteinander integriert, was eine effektive Arbeit mit Dokumenten gewährleistet, die Teile unterschiedlicher Art enthalten;

WinRAR-Archiver – 32-Bit-Version des RAR-Archivers für Windows, ein leistungsstarkes Tool zum Erstellen und Verwalten von Archiven;

Internet Explorer 8 richtet sich an Webentwickler und Webdesigner aller Berufsstufen, da er über eine Reihe von Funktionen verfügt, die das Schreiben von effizienterem Code erleichtern, indem die erforderliche Entwicklungsumgebung in den Webbrowser integriert wird.

K-Lite Mega Codec Pack – ein Satz verschiedenster Audio- und Video-Codecs zum Abspielen und Packen von Multimediadateien auf einem Computer.

Nero 6. Nero ist ein hervorragendes Programmpaket zum Erstellen eigener CDs mit hervorragender Audiounterstützung, einem guten Disc-Brennprogramm und recht passablen Tools zum Sichern von Informationen. Wenn Sie ausreichend geschult sind, wird Ihnen die Arbeit mit Nero keine Schwierigkeiten oder Frustration bereiten. Das Programm unterstützt Multisession- und gemischte Aufnahmemodi; HFS, ISO/HFS, UDF, PSX, OFAS (optimale Dateizugriffsgeschwindigkeit), Track-at-once (TAO) und Disc-at-once (DAO) und vieles mehr. Für NBR wurden viele Sprachmodule erstellt, darunter auch Russisch. Die Audiounterstützung von Nero ist vielleicht besser als bei jedem anderen Konkurrenzprogramm. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Audiodatei, wählen Sie die Option „Eigenschaften“ aus dem Popup-Menü und das Fenster „Audiotrack-Info“ wird vor Ihnen geöffnet, in dem Sie zahlreiche Informationen über die Datei finden – von allgemeinen Informationen bis hin zu Fähigkeit, spezielle Filter anzuwenden, Defekte zu beseitigen oder den Schallpegel zu nivellieren. Sie können auch spezielle Markierungen setzen, um große Spuren in kleinere aufzuteilen. Nero kann auch als Tool zum Erstellen von Sicherungskopien von Informationen verwendet werden. Wie Easy CD Creator kann Nero nur eine Kopie der gesamten Festplatte erstellen, im Gegensatz dazu können Sie jedoch auch die gesamte Festplatte wiederherstellen und nicht einzelne Dateien.

Power-DVD 6.0. PowerDVD ist einer der beliebtesten und hochwertigsten Software-DVD-Player. Zu den Hauptvorteilen zählen eine hohe Bildqualität, eine benutzerfreundliche Oberfläche mit Skins und eine gute Anpassbarkeit. PowerDVD ermöglicht Ihnen nicht nur das Ansehen von Filmen von CDs (DVD und Video-CD), sondern auch die Wiedergabe von Dateien in Formaten, die vom Windows MediaPlayer sowie MPEG1 und MPEG2 unterstützt werden. Das Programm verfügt über alle digitalen Funktionen eines Hardware-DVD-Players: Bildskalierung, kontinuierliche Wiedergabe der ausgewählten Episode, Setzen von Markierungen zum schnellen Auffinden der gewünschten Szene, schnelles Ansehen usw. Es besteht sogar die Möglichkeit, Untertitel in zwei Sprachen gleichzeitig anzuzeigen. Für den Fall, dass das Bild nicht auf einem Breitbildbildschirm, sondern auf einem einfachen Fernseher oder Computermonitor angezeigt wird, ist die Möglichkeit, ein Breitbild-Filmformat in ein Vollbild mit einem Breite-zu-Höhe-Verhältnis umzuwandeln, eine sehr praktische Funktion von 4:3 - störende schwarze Balken am unteren und oberen Bildschirmrand verschwinden.

Auf jedem Computer ist eine eigene Druckersoftware installiert.

2. ANALYTISCHER HINWEIS

Der Aufbau der Diplomarbeit zum Thema des elektronischen Bildungs- und Methodenkomplexes im Fach „Management“ besteht aus folgenden Abschnitten:

) Beschreibung des Unternehmens als Automatisierungsobjekt;

) Softwareproduktentwicklungstechnologien;

) Beschreibung des Softwareprodukts;

) Anforderungen an den Arbeitsschutz bei der Arbeit mit einem Softwareprodukt.

Im Rahmen der Modernisierung des Bildungswesens gewinnt der Prozess der Informatisierung zunehmend an Bedeutung. Der Einsatz von Informationstechnologie in Bildungseinrichtungen ermöglicht es, die Effektivität der Lehrertätigkeit zu steigern.

Die Grundsätze für die Erstellung elektronischer Lehrbücher sollten allgemein sein: Konsistenz, Flexibilität, Nachhaltigkeit, Effizienz.

Konsistenz ist ein System von Strukturen, deren funktionaler Zweck bestimmt ist.

Unter Flexibilität versteht man die Anpassungsfähigkeit des Systems an mögliche Veränderungen.

Stabilität ist die Leistung aller Programmfunktionen unabhängig vom Einfluss störender Faktoren darauf.

Effizienz ist ein Indikator für den Grad der Umsetzung der oben genannten Grundsätze.

Die meisten im Bildungsbereich entwickelten und implementierten Softwareprodukte sind Lehrmaterialien in verschiedenen Disziplinen.

Bei der Überprüfung bestehender Software gab es keine Analoga zu diesem Softwareprodukt, die den Kundenanforderungen entsprachen.

3. INDIVIDUELLE AUFGABE

1 Problemstellung

Alle Bildungsaktivitäten von Bildungseinrichtungen zielen darauf ab, qualifizierte Fachkräfte auszubilden, die auf dem Arbeitsmarkt wettbewerbsfähig sind.

Wenn Sie vor 7 bis 10 Jahren zurückblicken, waren Computerkenntnisse keine zwingende Voraussetzung für Arbeitgeber. Ohne Kenntnisse in Computertechnologie ist es für einen Absolventen heute fast unmöglich, einen Job zu finden.

Da unter der Qualität einer Fachausbildung die Übereinstimmung dieser Ausbildung mit den Anforderungen des Arbeitsmarktes verstanden wird, ist es notwendig, dem Absolventen ein Arsenal relevanter moderner Computertechnologien zur Verfügung zu stellen.

Informationstechnologien spielen heute eine sehr wichtige Rolle bei der Organisation des Bildungsprozesses auf der ganzen Welt. Es wird davon ausgegangen, dass die weitere flächendeckende Einführung technischer Mittel in das Bildungsprogramm, die Verbesserung der Mikroelektronik und die Bereicherung ihrer Einsatzmöglichkeiten sowie die Erweiterung der Grenzen des individualisierten Lernens zu einer effektiveren Entwicklung des Kognitiven beitragen werden Aktivität der Studierenden.

Viele Bildungseinrichtungen bieten die Möglichkeit, mithilfe von Computertechnologie die Ausbildung in verschiedenen Disziplinen zu organisieren, und elektronische Lehrbücher und elektronische Lehrmittel haben viele verschiedene Lehrbücher ersetzt, nach denen oft gesucht werden musste, um nur eine Unterrichtsstunde durchzuführen. Solche Lehrbücher können effektiv in Vorlesungen und praktischen Übungen im Klassenzimmer und im Internetraum eingesetzt werden, damit die Studierenden optimal und zu einem für sie passenden Zeitpunkt selbstständig arbeiten können. Abhängig vom Vorbereitungsstand und den beruflichen Interessen des Studierenden können Sie für ein umfassenderes Verständnis des zu studierenden Themas auf die im elektronischen Handbuch angegebene Literatur zurückgreifen. Der Schüler arbeitet in einer komfortablen Informationsumgebung, die seine kognitive Aktivität anregt und die Motivation zum Lernen und zur Selbstbildung erhöht.

Somit ermöglicht Ihnen der Einsatz multimedialer Computerprogramme:

das Interesse der Studierenden am Thema steigern;

das Material klarer präsentieren;

die Effizienz der Selbstbildung steigern;

Das Hauptziel der Entwicklung eines pädagogischen und methodischen Komplexes für die Disziplin „Management“ besteht darin, den Lernprozess zu vereinfachen und zu erleichtern. Da der Stoff aller Themen des Studiengangs in Form von Notizen präsentiert wird, wird also der wichtigste Stoff aller im Studiengang behandelten Themen präsentiert.

Darüber hinaus gibt es zu allen Themen des Studiengangs Tests, damit die Studierenden ihr Wissen in dieser Disziplin testen können.

Dieser Bildungskomplex „Management“ verfügt außerdem über eine separate Spalte für den Lehrer, mit deren Hilfe er Vorlesungsskripte zu allen Themen bearbeiten und Tests bearbeiten sowie neue Fragen hinzufügen kann.

2 Gründe für die Auswahl einer Programmiersprache

Die beliebteste Hypertext-Auszeichnungssprache ist HTML. Hypertext Markup Language HTML ist eine Auszeichnungssprache für den Quelltext eines Webdokuments, einschließlich Sonderzeichen (Tags), die es dem Webbrowser ermöglichen, aus dem Text ein Design zu erstellen. bietet Funktionen zum Formatieren und Verarbeiten von Formularen, zum Verwalten von Schriftarten, zum Anzeigen von Informationen in Tabellenform, Hypertext-Links und Unterstützung für Java-Applets. Das Dokument ist eine ASCII-Textdatei, die den eigentlichen Text enthält, der im Browserfenster angezeigt werden soll, sowie Markup-Befehle – HTML-Tags, die das Erscheinungsbild des Dokuments bei der Interpretation im Browserfenster bestimmen. Das Tag wird in spitzen Klammern geschrieben (.< >) und besteht aus einem Namen, dem eine Liste von Attributen folgen kann (optional für die meisten Tags). Namen und Attribute sind englische Wörter und Abkürzungen und haben fast immer eine klare Bedeutung. Tags können in jeder Schreibweise geschrieben werden – in Groß- oder Kleinbuchstaben.

Tags können in zwei große Gruppen unterteilt werden.

Tags derselben Gruppe, sogenannte Container, wirken sich auf den zwischen ihnen eingeschlossenen Teil des Dokuments aus. Sie bestehen aus zwei Komponenten: Eröffnung (Anfang) und Abschluss (Ende). Das schließende Tag hat denselben Namen wie das öffnende Tag, ihm ist jedoch ein Schrägstrich (/) vorangestellt. Zwischen den öffnenden und schließenden Tags können Text oder andere Tags platziert werden.

Eigenständige (einzelne) Tags haben keine nachgestellte Komponente. Sie bewirken eine einmalige Aktion oder führen bei Interpretation dazu, dass ein Objekt in das angezeigte Dokument eingefügt wird. Zum Beispiel markieren bewirkt das Einfügen eines Bildes aus der Datei pict.gif.

Tags können klärende Parameter – Attribute – haben. Attribute werden in ein eigenständiges Tag und in einen Container geschrieben – nur im Eröffnungsteil. In der Liste werden Attribute durch Leerzeichen voneinander getrennt. Die Reihenfolge der Attribute ist nicht von Bedeutung. Attributwerte werden nach dem Gleichheitszeichen in Anführungszeichen angegeben.

Beispiele für Tags mit Attributen:

- legt einen hellblauen Hintergrund für das Dokument fest,

Text– ein gepaartes Tag, das den Browser anweist, den im „Container“ eingeschlossenen Text mit im Verhältnis zur Basisgröße (SIZE="+2") erhöhten Zeichen und in roter Farbe (COLOR="RED") anzuzeigen.

Tags, die die Struktur eines HTML-Dokuments bestimmen; das Dokument ist in Tags enthalten Und. Zwischen diesen Tags gibt es zwei Abschnitte: den Header-Abschnitt (zwischen den Tags). Und) und den Dokumentkörperabschnitt (zwischen den Tags). Und).

Der Kopfbereich enthält eine Beschreibung der Optionen, die bei der Anzeige des Dokuments verwendet werden, jedoch nicht direkt im Browserfenster angezeigt werden.

Der Dokumentkörperabschnitt enthält Text, der vom Browser angezeigt werden soll, sowie Tags, die angeben, wie der Text formatiert ist, das grafische Design des Dokuments definieren, Hyperlink-Parameter festlegen usw. Zum Beispiel:

<ТIТLE>Beispiel eines HTML-Dokuments

Das einfachste HTML-Dokument

Der Browser zeigt dieses Dokument an, indem er in seinem Fenster eine Textzeile im Hauptteil des Dokuments anzeigt: Ein sehr einfaches HTML-Dokument. Danke an den Tag<ТIТLE>Im Titel des Browserfensters wird nicht der Dateiname angezeigt, sondern ein Titel, der normalerweise semantischen Inhalt enthält. In diesem Fall lautet der Titel des Browserfensters: Beispiel eines HTML-Dokuments.

Der Stil zum Schreiben von Tags in Notepad ist nicht geregelt. Sie können mehrere Tags in eine Zeile schreiben oder mit der Aufzeichnung jedes Tags in einer neuen Zeile beginnen. Es empfiehlt sich, den Text eines HTML-Dokuments so zu verfassen, dass er leicht lesbar und verständlich ist – hierbei handelt es sich um eine Kombination mehrerer wichtiger Technologien:

· Hochleistungs-Compiler für Maschinencode

Objektorientiertes Komponentenmodell

· Visuelle (und daher schnelle) Erstellung von Anwendungen aus Software-Prototypen

· Skalierbare Tools zum Aufbau von Datenbanken

Das Hauptaugenmerk des Delphi-Modells liegt auf der Maximierung der Produktivität des Codes. Dadurch können Sie Anwendungen sehr schnell entwickeln, da bereits vorbereitete Objekte vorhanden sind. Sie können auch ohne Einschränkungen eigene Objekte erstellen. Die Delphi-Sprache ist eine stark typisierte objektorientierte Sprache, die auf dem unter Programmierern bekannten Object Pascal basiert.

Delphi wird standardmäßig mit Kernobjekten von 270 Basisklassen geliefert<#"justify">Funktioneller Zweck des Softwareprodukts Der funktionale Zweck des Softwareprodukts ist die Informatisierung des Bildungsprozesses in der Disziplin „Management“.

Dieses Programm wird im Internetraum, im Büro eines Lehrers einer bestimmten Disziplin oder auf dem Heimcomputer eines Schülers installiert und führt die folgenden Funktionen aus:

-Einschränkung des Benutzerzugriffs,

-Eingabe, Anpassung und Sichtung der Inhalte von Lehrmaterialien im Fach „Management“,

Prüfung von Studenten;

Suche nach Informationen;

Drucken der Inhalte des Bildungskomplexes.

Eine Beschreibung der logischen Struktur des Softwareprodukts ist in Abbildung 2 dargestellt. Das Softwareprodukt „Electronic UMK Management“ wird durch Starten der Datei star.exe von einer CD-RW oder über eine Verknüpfung auf dem Desktop (UMK Management) gestartet. . Eine Beschreibung der Funktionen der Komponenten und Verbindungen zwischen ihnen ist in Tabelle 1 dargestellt.

Abbildung 2 – Logische Struktur des Softwareprodukts

Tabelle 1 – Beschreibung der Module

ModulZweckstar.exeStartdatei des Programms „Electronic UMK „Management““Project.exeStarten Sie das Hauptfenster des Programms für die Arbeit mit UMKFür den LehrerModul für die Arbeit im Auftrag des LehrersÜber das ProgrammModul mit Informationen zu UMKNotizenModul zum Starten eines separaten Fensters mit einem Build -in Webbrowser und Öffnen von Notizen darin für das ProgrammTestsModul zum Starten von Teig für das Programm Tests bearbeitenEin Modul nur für Lehrer, mit dem Sie den Testeditor starten könnenNotizen bearbeitenEin Modul nur für Lehrer, mit dem Sie den Notizeditor starten können

Die logische Struktur (Abbildung 2) des Softwareprodukts „Elektronischer Bildungskomplex „Management““ sieht die Arbeit mit zwei Arten von Benutzern (Schüler und Lehrer) vor. Daher muss das zu entwickelnde Softwareprodukt ein Passworteingabefenster zur Bearbeitung der Inhalte des elektronischen Lehrbuchs enthalten.

Die verwendeten technischen Mittel.

Die Computerausrüstung, die den Betrieb des Softwareprodukts gewährleistet, muss Folgendes umfassen:

-Gerät zur visuellen Datenanzeige – Monitor – VGA-Typ oder höhere Auflösung;

-IBM-kompatibler Computer mit einem Prozessor, der nicht schlechter als die Pentium-Klasse ist;

obligatorische Anwesenheit eines Mausmanipulators;

Dateneingabegerät - Tastatur;

Datenausgabegerät - Drucker;

Festplatte: ab 80 GB;

CD/DVD-R/RW-Laufwerk.

Minimale Systemvoraussetzungen:

-Betriebssystem Microsoft Windows 98/XP;

-Prozessortaktfrequenz von 1,2 GHz und höher;

Speicher- und RAM-Kapazität: mindestens 64 MB;

Videospeicherkapazität: ab 64 MB.

Software:

-Betriebssystem Windows Windows NT/XP/2000, Vista.

-Webbrowser Microsoft Internet Explorer 8.0., Opera, Mozilla Firefox.

Durch Anklicken der Verknüpfung auf dem Desktop wird das Softwareprodukt „Electronic UMK „Management““ gestartet.

4 Beschreibung der Ein- und Ausgabeinformationen

Die Eingabeinformationen des betreffenden Softwareprodukts werden in Form von über die Tastatur eingegebenen oder aus bereitgestellten Alternativenlisten ausgewählten Informationen bereitgestellt.

Externe Eingabeinformationen sind diejenigen, die der Benutzer von der externen Umgebung erhält; Anzeigen von Quellen und anderen Dokumenten; Passworteingabe zum Bearbeiten des Inhalts des elektronischen Lehrbuchs, des Titels der Vorlesung oder der praktischen Arbeit.

Die Quelldokumente für Eingabeinformationen sind:

-Arbeitsprogramm für die Disziplin;

-Vorträge;

praktische Arbeit;

Anmerkung.

Wenn externe Informationen in Tabellen eingegeben werden, werden sie gespeichert, also intern. Verarbeitungsaktionen werden an internen Informationen durchgeführt. Und dann werden die gespeicherten Informationen ausgegeben. Bei den Ausgabeinformationen handelt es sich um die resultierenden und gespeicherten Informationen, die auf Wunsch in Form von Ausgabemasken und Berichten auf dem Bildschirm angezeigt werden.

5 Benutzerhandbuch

Dieses Programm wird über eine Verknüpfung auf dem Desktop „UMK-Verwaltung“ gestartet:

Abbildung 3. Desktop-Verknüpfung

Nach dem Start erscheint das Hauptfenster zum Laden des Programms:

Abbildung 4. Hauptfenster zum Herunterladen des Programms

Wenn Sie auf dieses Fenster klicken, wird ein Menü zum Arbeiten mit dem UMK „Verwaltung“ angezeigt:

Abbildung 5. Menü zum Arbeiten mit dem UMK

Danach können die Studierenden Informationen zum Programm einsehen (Abb. 6), Notizen öffnen (Abb. 7, Abb. 8) oder mit der Prüfung beginnen (Abb. 9), wodurch die Bewertung der bestandenen Prüfung und der Testergebnis werden angezeigt.

Abbildung 6. Programminformationen

Abbildung 7. Hinweise zur Disziplin „Management“

Abbildung 8. Hinweise zur Disziplin „Management“

Abbildung 9. Beginn des Tests

Für den Lehrer gibt es eine spezielle Spalte „Für den Lehrer“, in der er Tests und Notizen bearbeiten sowie neue erstellen kann. Um in den Lehrermodus zu gelangen, müssen Sie natürlich das Passwort „2011“ eingeben:

ABSCHLUSS

Mit Abschluss des Vorpraktikums wurde das zu Beginn des Studiums gesetzte Ziel vollständig erreicht, d.h. es wurde ein Softwareprodukt entwickelt – ein elektronischer Lehr- und Methodenkomplex in der Disziplin „Management“, der voll funktionsfähig und umsetzbar ist in KemSPPK.

Das Softwareprodukt richtet sich an Lehrende der Managementdisziplin.

Das Programm ist einfach und leicht zu bedienen.

Während des Vordiplompraktikums wurden alle Aufgaben erledigt:

-das Fachgebiet wurde untersucht;

Richtlinien wurden zusammengestellt;

die logische Struktur des Programms wurde entwickelt;

Eingabe- und Ausgabedaten werden hervorgehoben;

ein Nachrichtensystem wurde entwickelt;

Im Vorpraktikum wurden Materialien zum Thema der Diplomarbeit gesammelt.

LITERATUR

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Partyka T.L., Popov I.I. Betriebssysteme, Umgebungen und Shells: Ein Tutorial. - M.: FORUM: INFRA-M, 2004. 400 Seiten: Abb.

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Popov V. B. Grundlagen der Computertechnologie. - M.: Finanzen und Statistik, 2002. - 704 S.: Abb.

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Transkript

1 Sklyarova E.E. MANAGEMENT-PÄDAGOGISCHES UND METHODISCHES KOMPLEXES MANAGEMENT-PRAKTIKUM: eine Sammlung praktischer Arbeiten und Planspiele. mit Schwerpunkt Wirtschaft und Rechnungswesen (nach Branchen) Woronesch 2013

2 BBK Der elektronische Bildungs- und Methodenkomplex in der Disziplin „Management“ wurde im Rahmen der Umsetzung des methodischen Problems der Hochschule „Moderne Zugänge zu Bildungsprozessen im Kontext des Übergangs zum Landesbildungsstandard der beruflichen Sekundarbildung“ erstellt. konzentrierte sich auf ein qualitativ neues Niveau beruflicher Kompetenz, das in der staatlichen Haushaltsbildungseinrichtung für sekundäre Berufsbildung der Hochschulbildung „VGPEC“ umgesetzt wird. Sklyarova E.E. Management: pädagogischer und methodischer Komplex. Teil 4. Workshop zum Thema Management: eine Sammlung praktischer Arbeiten und Planspiele: für die Fachrichtung Wirtschaftswissenschaften und Rechnungswesen (nach Branchen). „Staatliche Industrie- und Wirtschaftshochschule Woronesch“, S. Diese Publikation ist Teil des pädagogischen und methodischen Komplexes für die Disziplin „Management“. In diesem Teil der Lehrmaterialien werden methodische Empfehlungen zur Durchführung von Lehrveranstaltungen für Lehrkräfte, methodische Empfehlungen für Studierende zur Bearbeitung praktischer Aufgaben sowie Methoden zur Lösung praktischer Aufgaben gegeben. In Übereinstimmung mit dem Arbeitsprogramm der angegebenen Disziplin, das im normativen Block dieser Lehrmaterialien (Teil 1) angegeben ist, werden zu jedem Thema praktische Arbeiten einschließlich verschiedener Aufgabenformen mit Anweisungen zu deren Umsetzung und Planspielen bereitgestellt, die dies ermöglichen Der Lehrer ersetzt je nach Stundenzahl, die im Lehrplan der Bildungseinrichtung vorgesehen ist, dem Ausbildungsstand und der Aktivität der Bildungsgruppe, einige Formen praktischer Aufgaben oder ergänzt sie durch Planspiele. Eine Ergänzung zu diesem Handbuch ist ein Arbeitsbuch für die praktische Arbeit, das den Studierenden die selbstständige Arbeit im Unterricht und zu Hause direkt auf den Seiten ermöglichen soll. Das Lehrbuch richtet sich an Lehrkräfte, die das Fach an weiterführenden Bildungseinrichtungen unterrichten, sowie an Studierende der Fachrichtung „Wirtschaft und Rechnungswesen (nach Branchen)“ der erweiterten Gruppe „Wirtschaft und Management“. Gutachter: Leiter der Abteilung für Managementsysteme und Energiewirtschaft der föderalen staatlichen Bildungseinrichtung für höhere Berufsbildung „Staatliche Technische Universität Nowosibirsk“, Kandidat der Wirtschaftswissenschaften, außerordentlicher Professor S.S. Chernov Veröffentlicht durch Beschluss des Methodenrats der „Staatlichen Industrie- und Wirtschaftshochschule Woronesch“ „Staatliche Industrie- und Wirtschaftshochschule Woronesch“

3 INHALT: VORWORT... 5 METHODISCHE EMPFEHLUNGEN FÜR DIE DURCHFÜHRUNG DES UNTERRICHTS FÜR LEHRER... 6 METHODISCHE EMPFEHLUNGEN FÜR DIE DURCHFÜHRUNG PRAKTISCHER ARBEITEN FÜR SCHÜLER... 8 THEMA 1: WESENTLICHE UND MERKMALE DES MODERNEN MANAGEMENTS ... 9 Planspiel 1. Schiffbrüchig ... 9 THEMA 2: EXTERNE UND INNERE UMGEBUNG DER ORGANISATION. STRUKTUR DER ORGANISATION Planspiel 2. Bildung eines Organisationsmodells THEMA 3: MANAGEMENTZYKLUS Praktische Arbeit 1. Analyse des Unternehmensmanagementzyklus Planspiel 3. Grundlegende Managementfunktionen THEMA 4: PLANUNG IM MANAGEMENTSYSTEM Praktische Arbeit 2. Bestimmung der Mission der Organisation am Beispiel einer konkreten Situation Praktische Arbeit 3 ​​. Erkundung des Baums der Organisationsziele am Beispiel einer konkreten Situation Planspiel 4. Zielsetzung Planspiel 5. Managementinnovationen in Organisationen THEMA 5: ORGANISATION VON UNTERNEHMENSAKTIVITÄTEN Praktische Arbeit 4. Analyse der Vor- und Nachteile von Betriebssystemtypen Praktische Arbeit 5. Aufbau einer Unternehmensführungsstruktur THEMA 6: MOTIVATION UND BEDÜRFNISSE Praktische Arbeit 6. Autorität und Verantwortung. Personalmotivation.. 30 Planspiel 6. Personalmotivation Planspiel 7. Bewertung des Motivationsverhaltens von Mitarbeitern THEMA 7: SYSTEM DER MANAGEMENTMETHODEN. SELBSTVERWALTUNG Praktische Arbeit 7. Auswahl der effektivsten Methoden zur Führung einer Organisation Planspiel 8. Quantitative Bewertung administrativer Tätigkeiten THEMA 8: SYSTEM DER KOORDINATIONSBEZIEHUNGEN UND KOMMUNIKATION IN DER ORGANISATION Praktische Arbeit 8. Einsatz von Anziehungstechniken bei der Arbeit mit Untergebenen Planspiel 9. Kommunikation in der Organisation

4 THEMA 9: MANAGEMENT UND GESCHÄFTSKOMMUNIKATION...46 Praktische Arbeit 9. Erstellen eines Plans für ein Treffen am Beispiel einer konkreten Situation...46 Praktische Arbeit 10. Erstellen eines Plans für die Durchführung von Verhandlungen am Beispiel von a spezifische Situation...47 Planspiel 10. Aktives Zuhören...50 Planspiel 11. Durchführung eines Geschäftstreffens...52 THEMA 10: KONTROLLE UND IHRE ARTEN...55 Praktische Arbeit 11. Erstellung eines Kontrollplans.. .55 Planspiel 12. Berechnung von Indikatoren für die wirtschaftliche Effizienz des Managements. 56 THEMA 11: SELBSTVERWALTUNG...60 Planspiel 13. Bestandsaufnahme der Arbeitszeit...60 THEMA 12: ENTSCHEIDUNGSFINDUNGSPROZESS...62 Praktisch Arbeit 12. Managemententscheidungen in bestimmten Situationen treffen...62 Praktische Arbeit 13. Managemententscheidungen treffen, Entscheidungen in Produktionssituationen und deren Wirksamkeit...65 Planspiel 14. Managemententscheidungen unter Berücksichtigung begrenzender Faktoren treffen...70 Planspiel 15 . Entwicklung von Managemententscheidungen durch die Methode der kollektiven Ideenfindung...71 THEMA 13: KONFLIKTE UND STRESSMANAGEMENT.. .73 Praktische Arbeit 14. Lösung einer gegebenen Konfliktsituation...73 Praktische Arbeit 15. Prävention von Stresssituationen in der Arbeitsplatz...78 Planspiel 16. Schwan, Flusskrebs und Hecht...80 THEMA 14: MANAGEMENT: MACHT UND PARTNERSCHAFT ..83 Praktische Arbeit 16. Bestimmung des Führungsstils gemäß dem „Management Grid“ in einer bestimmten Situation ...83 Praktische Arbeit 17. Was für ein Manager sind Sie?...88 Planspiel 17. Partnerschaft im Personalmanagementprozess...90 Planspiel 18 . REFERENZEN- UND QUELLENLISTE. ..93 ANHANG 1. Beispiele für Stellenbeschreibungen für Führungskräfte...94 ANHANG 2. Situationstest für die praktische Arbeit ANHANG 3. Psychologische Tests

5 VORWORT Management ist die Wissenschaft von der rationalen, auf unternehmerischen Erfolg ausgerichteten Organisation der Unternehmensführung. Unter den Bedingungen der sich wandelnden Wirtschaft des Landes ist die Bildung eines flexiblen Wirtschaftsmanagementsystems, insbesondere auf Unternehmensebene, die wichtigste Aufgabe. Der Bedarf an Führungskräften, die unternehmerisch, risiko- und wettbewerbsfähig sind, wächst. Bei der Ausbildung von Fachkräften für die Organisation des Managements in einem beliebigen Tätigkeitsbereich ist das Studium eines separaten Kurses erforderlich, der sich mit den Problemen der Managementtheorie, Gesetzmäßigkeiten und Mustern zielgerichteter Aktivitäten von Menschen im Managementprozess beschäftigt. Die Bedeutung von Wissenssystemen nimmt zu, die es nicht nur ermöglichen, aktuelle Angelegenheiten zeitnah und qualitativ hochwertig zu verwalten, sondern auch die Entwicklung von Ereignissen vorherzusagen und dementsprechend eine Strategie und Marktpolitik von Organisationen zu entwickeln, die dient als Unterstützung bei der Festlegung von Zielen und der Umsetzung von Managementpraktiken. Der Zweck dieses Lehrbuchs besteht darin, bestimmte praktische Fähigkeiten zukünftiger Fachkräfte gemäß den neuen Anforderungen staatlicher Standards zu entwickeln. Der Zweck dieses Lehrbuchs besteht darin, zukünftigen Managern (mittleren Managern) dabei zu helfen, Kenntnisse im Bereich des Managements und verwandter Wirtschafts- und Sozialwissenschaften zu erwerben, bestimmte Fähigkeiten in der Führung einer Organisation und des Personals zu entwickeln und zu stärken und die Grundlage für die zukünftige Ausbildung zu schaffen ein ganzheitliches Managementkonzept, Taktiken und Strategien für effektives Management. Die praktische Arbeit ist eines der Elemente des Bildungsprozesses, der auf die Ausbildung hochqualifizierter Fachkräfte abzielt. Die Durchführung praktischer Arbeiten trägt dazu bei, das theoretische Wissen der Studierenden zu festigen und zu vertiefen und ermöglicht den Studierenden, Fähigkeiten zur praktischen Anwendung dieses Wissens bei der Analyse und Lösung praktischer Situationen am Beispiel realer Unternehmen zu entwickeln. Im Prozess der kreativen Interaktion zwischen Schüler und Lehrer wird die Persönlichkeit des zukünftigen Spezialisten geformt, die Fähigkeit entwickelt, aktuelle Probleme der zukünftigen beruflichen Tätigkeit zu lösen, sich selbstständig zurechtzufinden und mit wissenschaftlicher Literatur zu arbeiten. Besonderer Wert bei der Durchführung praktischer Arbeiten wird auf das Studium und die Verallgemeinerung praktischer Erfahrungen der Studierenden in der Organisation und Umsetzung der Unternehmensführung unter modernen Bedingungen sowie in- und ausländischer Modelle der Unternehmensführung gelegt. All dies ermöglicht es Ihnen, die Effizienz des Bildungsprozesses zu steigern. Diese Richtlinien richten sich an Studierende, die praktische Arbeiten in der Disziplin „Management“ der Fachrichtung Wirtschaftswissenschaften und Rechnungswesen (nach Branchen) durchführen. Methodische Anweisungen werden entsprechend dem Lehrplan und Arbeitsprogramm erstellt. Als Ergänzung zu diesem Workshop gibt es ein Arbeitsbuch für praktische Arbeiten, das die Erläuterung der Aufgabenstellung erleichtert und den Studierenden die Möglichkeit gibt, Antworten auf praktische Arbeitsaufgaben einzugeben. Das Arbeitsbuch gibt das spezifische Gewicht jeder Aufgabe bei der Durchführung praktischer Arbeiten an, was die Verwendung eines Bewertungssystems zur Bewertung der Studierenden ermöglicht. 5

6 METHODISCHE EMPFEHLUNGEN FÜR DIE DURCHFÜHRUNG VON UNTERRICHTEN FÜR LEHRER Dieser Workshop ist Teil einer Reihe von Kontroll- und Bewertungsinstrumenten zur Überwachung und Bewertung der Bildungsleistungen von Studierenden, die das Programm der akademischen Disziplin OP.03 beherrschen. MANAGEMENT. Die praktische Arbeit ist eines der Hauptelemente des Bildungsprozesses zur Ausbildung hochqualifizierter Fachkräfte, denn trägt nicht nur zur Festigung und Vertiefung des theoretischen Wissens der Studierenden bei, sondern ermöglicht den Studierenden auch die Entwicklung von Fähigkeiten zur praktischen Anwendung dieses Wissens bei der Analyse und Lösung praktischer Situationen am Beispiel realer Unternehmen. Durch die Bewältigung praktischer Lehrveranstaltungen muss der Studierende bestimmte Fähigkeiten erwerben, die durch die Bildungsstandards der Länder festgelegt sind (Tabelle 1). Tabelle 1 Ergebnisse der Beherrschung der zu prüfenden Disziplin Lernergebnisse (erlernte Fähigkeiten, erworbene aktuelle Kon- Arten der Zertifizierung Hauptindikatoren zur Ergebnisbewertung aktuelle Kontrolle des Wissens) Troll U1 Anwendung in der Praxis Methoden zur Planung und Organisation der Arbeit der Einheit praktische Arbeit 2, 3, 11 U2 U3 U4 U5 U6 Analyse organisatorischer Managementstrukturen Durchführung von Arbeiten zur Motivation der Arbeitstätigkeit des Personals Anwendung von Geschäfts- und Min beruflichen Aktivitäten Anwendung effektiver Lösungen mithilfe eines Systems von Managementmethoden Berücksichtigen Sie die Merkmale von Management im Bereich der beruflichen Tätigkeit Auswahl einer Methode zur Planung und Organisation der Arbeit einer Einheit: Entwicklung der notwendigen Organisationsdokumente (Abteilungsbestimmungen, Stellenbeschreibung, Besetzungstabelle etc.) Auswahl einer organisatorischen Führungsstruktur, Berücksichtigung Berücksichtigung des Unternehmensprofils, Auswahl von Methoden zur Personalförderung in konkreten Praxissituationen, Demonstration der Fähigkeit, Techniken der Geschäfts- und Managementkommunikation in konkreten Praxissituationen einzusetzen, Auswahl einer wirksamen Lösung in konkreten Praxissituationen, Modellierung professioneller . Tätigkeiten unter Berücksichtigung der Merkmale des Managements praktische Arbeit 4, 5 praktische Arbeit 6 praktische Arbeit 8, 9, 10 praktische Arbeit 7, 12, 13 praktische Arbeit 1, 14, 15, 16, 17 Portfolio des Studierenden, einschließlich des Vorhandenseins relevanter praktischer Arbeiten Arbeiten, Präsentationen, erledigte Hausaufgaben, Tests, Noten für die aktive Teilnahme am Unterricht, kreative Aufgaben; Erledigung von Aufgaben im Arbeitsbuch für SRS; Prüfung Jede praktische Arbeit ist für 2 Klassenräume konzipiert. Std. Im Allgemeinen wurde der Workshop auf der Grundlage des Arbeitsprogramms der Disziplin zusammengestellt und war auf 64 Stunden ausgelegt (Tabelle 2). Tabelle 2 Umfang der Studienrichtung „Management“ und Arten der wissenschaftlichen Arbeit Art der pädagogischen Arbeit Stundenumfang Maximale Lehrverpflichtung (gesamt) 96 Obligatorische Lehrverpflichtung im Präsenzunterricht (gesamt) 64 davon: Laborunterricht - praktische Übungen 34 Tests - Studienleistungen ( Projekt) - Selbstständige Arbeit des Studierenden (insgesamt) 32 6

7 Praktische Übungen basieren auf der Analyse spezifischer Situationen. Situationen und Aufgaben werden so ausgewählt, dass Theorie und Praxis im Rahmen des Lehrplanthemas des Fachstudiums miteinander verbunden werden. Einzelne Situationen werden mit detaillierten Fragen versehen, deren Diskussion für Studierende sehr nützlich ist. Der Student gewöhnt sich sozusagen an die Rolle eines Managers, der ein Problem selbstständig analysieren oder lösen muss und dabei die konzeptionelle Seite der Theorie und seine praktischen Erfahrungen nutzt. Situationen sind einzigartige Aufgaben, die von Unsicherheit geprägt sind. In einigen der dargestellten Situationen gibt es keine klar formulierte Bedingung, sondern lediglich eine Beschreibung der Umstände, auf deren Grundlage eine sinnvolle Lösung für Managementprobleme entwickelt werden sollte. Um das für die praktische Arbeit notwendige theoretische Wissen zu festigen und zu aktualisieren, werden die Studierenden gebeten, ein Kreuzworträtsel zu lösen oder die Richtigkeit der gemachten Aussagen zu bewerten. Abhängig von der im Lehrplan der Bildungseinrichtung vorgesehenen Stundenzahl, dem Ausbildungsstand und der Aktivität der Lerngruppe kann der Lehrer einige Formen praktischer Aufgaben ersetzen oder durch Planspiele ergänzen, die in diesem Lehrbuch für jedes Thema der Arbeitsprogramm. Bei der Analyse von Situationen im Klassenzimmer wird davon ausgegangen, dass der Lehrer in der vorherigen Lektion das Thema benennt, in dem die Situationen verwendet werden, und grundlegende pädagogische und zusätzliche Literatur empfiehlt. Zu Beginn der Unterrichtsstunde erläutert der Lehrer die Unterrichtsziele und legt den Unterrichtsinhalt fest, führt eine laufende Begleitung des Themas durch, teilt die Schülergruppe in Arbeits-, Ziel- und Expertenuntergruppen ein, weist jeder Untergruppe eine bestimmte Aufgabe zu, gibt das Wort, eigene Lösungsansätze vorzuschlagen und schafft so die Grundlage für den Meinungsaustausch und die freie Diskussion zum Thema. Nach der Diskussion jeder Situation oder der Lösung eines bestimmten Problems analysiert und bewertet der Lehrer die Qualität der Antworten, ihre theoretische Tiefe, die Originalität der Argumentation und die Logik und begründet die richtige Lösung des vorgeschlagenen Problems. Abschließend fasst der Lehrer die allgemeinen Ergebnisse des Unterrichts zusammen und macht einzelne Untergruppen auf Themen aufmerksam, die eine vertiefte theoretische Auseinandersetzung und praktische Beherrschung erfordern. Die Antworten auf Situationen und andere praktische Aufgaben sowie die Erledigung kreativer Aufgaben werden von den Studierenden in einem in Anlehnung an dieses Lehrbuch entwickelten Arbeitsbuch für die praktische Arbeit festgehalten. Das Arbeitsbuch stellt eine Ergänzung zu diesem Handbuch dar und ist ein didaktischer Komplex, der für die selbstständige Arbeit der Studierenden im Unterricht und zu Hause direkt auf seinen Seiten gedacht ist. Kriterien zur Beurteilung der Leistung praktischer Arbeit sind: - der Einsatz moderner Ansätze zur Führung einer Organisation bei der Lösung einer Problemsituation oder praktischen Aufgabe; - sich bei der Entscheidungsfindung auf persönliche oder beschriebene Führungserfahrungen zu verlassen; - Gültigkeit und Argumentation der Antwort; - Übereinstimmung der vorgeschlagenen Lösung mit den erklärten Wertorientierungen des Studierenden. 7

8 METHODISCHE EMPFEHLUNGEN FÜR DIE DURCHFÜHRUNG PRAKTISCHER ARBEITEN FÜR STUDIERENDE Das Lösen praktischer Situationen (Fälle, Situationsprobleme) ist eine Form der selbstständigen studentischen Arbeit zur Systematisierung von Informationen im Rahmen der Einstellung oder Lösung konkreter Probleme und der Anwendung des erworbenen Wissens in der Praxis. Diese Art der selbstständigen Arbeit zielt auf die Entwicklung des Denkens, der kreativen Fähigkeiten, die Aneignung des durch aktive Suche erworbenen Wissens und die selbstständige Problemlösung ab. Auf diese Weise kann der Student lernen, sowohl Standard- als auch Nichtstandardprobleme zu erkennen, zu stellen und zu lösen, die in der Zukunft in der beruflichen Tätigkeit auftreten können. Bei der Lösung einer praktischen Situation müssen die Studierenden: 1. eine Begründung für die Notwendigkeit zusätzlicher Daten und Quellen für deren Beschaffung vorlegen; Prognosen zu den Themen und/oder Ursachen der Situation; 2. die Fähigkeit nachweisen, einen systematischen Ansatz, einen situativen Ansatz und eine breite Sichtweise auf das Problem anzuwenden; 3. ein Aktionsprogramm vorbereiten, das darauf abzielt, beispielsweise eine analytische Methode zur Lösung eines Problems umzusetzen: alle verfügbaren Daten analysieren, in Informationen umwandeln; das Problem identifizieren; Ziele klären und vereinbaren; mögliche Alternativen vorschlagen; Bewerten Sie die Optionen und wählen Sie eine davon aus. Bei der Bearbeitung der Aufgabe sollten Sie sich an die folgende Methodik zur Lösung praktischer Probleme (Fälle und Situationen) halten. Den Studierenden wird empfohlen, das folgende möglichst vollständige „Standard“-Schema zur Vorbereitung auf die Analyse einer spezifischen Situation 1 anzubieten: 1. Verallgemeinerung. Eine kurze, klare und präzise Darstellung eines Sachverhalts oder Ereignisses in einer Situation, eine Einschätzung des Ergebnisses der Entwicklung des Ereignisses. 2. Formulierung des Problems. Eine kurze Zusammenfassung des Problems ohne Symptome und eine fertige Lösung. 3. Teilnehmer an Veranstaltungen: Personen, ihre Eigenschaften und Aussagen; Merkmale von Organisationen. 4. Chronologie der Ereignisse. Kann tabellarisch dargestellt werden (gestern, heute, morgen). 5. Konzeptionelle Fragen. Sie erfordern das Studium einer Vorlesung zum Thema einer praktischen Unterrichtsstunde oder die selbstständige Bearbeitung einer Problemstellung. 6. Alternative Lösungen. Mögliche, nach Meinung des Studierenden mögliche Handlungsoptionen werden aufgeführt. Es werden Argumente angegeben und jede Alternative bewertet. Mögliche positive und negative Konsequenzen der Wahl werden angenommen. Es wird die beste Option zur Lösung einer bestimmten Situation ausgewählt. 7. Empfehlungen. Es ist notwendig, die von Ihrer Untergruppe oder Ihnen persönlich gewählte Vorgehensweise zu begründen, die zur Lösung des Problems führt, und die Gründe und die Rationalität dieser Wahl zu erläutern. 8. Aktionsplan. Es sollten die Richtung, die Vorgehensweise und die konkreten Schritte zur Umsetzung des gewählten Kurses beschrieben sowie beurteilt werden, ob das Problem gelöst wurde. 9. Anpassung des Aktionsplans. Nach Vorlage aller Aktionspläne der Arbeitsuntergruppen werden ggf. Anpassungen des eigenen Plans und der Vorgehensweise vorgenommen. Im Folgenden finden Sie Antworten auf die Kommentare des Lehrers. 10. Beseitigung von Engpässen. Es ist notwendig, die Übereinstimmung der persönlichen Sicht der Situation und der analysierten Fakten der Situation zu beurteilen, Lücken „Engpässe“ in den theoretischen Kenntnissen des Studiengangs und den praktischen Fähigkeiten und Fertigkeiten zu identifizieren und anzustreben, diese mit Hilfe der Lehrkraft zu beseitigen , Studierende anderer Arbeitsgruppen und eigenständiges Studium von Managementproblemen. 1 Levina S.Sh., Turchaeva R.Yu. Workshop zum Kurs „Management“ Rostov n/a: Phoenix, S

9 THEMA 1: WESENTLICHES UND MERKMALE DES MODERNEN MANAGEMENTS Planspiel 1 SCHIFFSTRUKTUR-OPFER 2 Der Zweck des Spiels besteht darin, eine Gruppenentscheidung zu treffen, die Situation zu analysieren und zu modellieren, wenn ein Gruppenproblem gelöst wird; Beziehungen zwischen Teilnehmern, Führung und Dominanz in der Gruppe. Regeln: Jedes Gruppenmitglied erhält die folgenden Anweisungen und wird gebeten, die Aufgabe innerhalb von 15 Minuten zu erledigen. Sie treiben auf einer Yacht im Südpazifik. Durch den Brand wurde der Großteil der Yacht und ihrer Ladung zerstört. Die Yacht sinkt langsam. Ihr Standort ist aufgrund des Ausfalls Ihrer primären Navigationsinstrumente unklar, aber Sie befinden sich etwa tausend Meilen südwestlich des nächsten Landes. Nachfolgend finden Sie eine Liste von 15 Gegenständen, die nach dem Brand intakt und unbeschädigt blieben. Zusätzlich zu diesen Gegenständen verfügen Sie über eine robuste aufblasbare Rettungsinsel mit Rudern, die groß genug sind, um Sie und die Besatzung zu tragen, sowie über alle unten aufgeführten Gegenstände. Der Besitz der Überlebenden besteht aus einer Schachtel Zigaretten, mehreren Schachteln Streichhölzern und fünf Ein-Dollar-Scheinen. Ziel: Bewerten Sie die 15 unten aufgeführten Gegenstände nach ihrem Überlebenswert. Platzieren Sie Nummer 1 auf dem wichtigsten Element, Nummer 2 auf dem zweitwichtigsten Element usw., bis das fünfzehnte Element für Sie am unwichtigsten ist. Führen Sie zunächst eine Einzelbeurteilung und dann eine Gruppenbeurteilung durch. Bewerten Sie anschließend das Ergebnis anhand des von UNESCO-Experten vorgelegten Standards. Es wird empfohlen, die Ergebnisse in die Tabelle einzutragen: Name des Artikels Einzelbewertung Gruppenbewertung Standard 1. Rasierspiegel. 2. Kanister mit 25 Liter Wasser. 3. Moskitonetz. 4. Eine Kiste Armeerationen. 5. Karten des Pazifischen Ozeans. 6. Aufblasbares Kissen. 7. Kanister mit 10 Liter Öl- und Gasgemisch. 8. Kleines Radio. 9. Chemikalie, die Haie abwehrt, 2 undurchsichtige Folie, rumfestes Nylonseil. 13. Zwei Schachteln Schokolade. 14. Angelausrüstung. 15. Sextant. Anhang zur Übung „Castwrecked“ Experten glauben, dass es für Schiffbrüchige mitten im Meer vor allem auf etwas ankommt, das sie auf sich aufmerksam macht und sie am Leben hält, bis Hilfe eintrifft. Navigationsinstrumente und Rettungsboote sind nicht besonders wichtig. Selbst wenn ein kleines Rettungsfloß selbstständig zum nächstgelegenen Ufer schwimmen könnte, würde es nicht die notwendigen Lebensmittelvorräte transportieren. Daher sind ein Rasierspiegel und ein Kanister mit einer brennbaren Mischung von größter Bedeutung. Beides ist möglich 2 Situation für Modellierung und Gruppenentscheidung, vorgeschlagen von Kjell Rudestam 9

10 Verwendung zur Signalisierung. Weniger wichtig sind Wasser- und Lebensmittelvorräte, etwa eine Kiste mit Armeerationen. Die folgenden Informationen listen natürlich nicht alle möglichen Verwendungsmöglichkeiten für einen bestimmten Gegenstand auf, sondern geben vielmehr an, wie wichtig der Gegenstand für das Überleben ist. 1. Rasierspiegel. Ein wichtiges Mittel, um die Aufmerksamkeit der Luftrettung zu erregen. 2. Kanister mit 10 Liter Öl- und Gasgemisch. Ein wichtiger Signalgeber: Eine brennbare Stelle schwimmt an die Wasseroberfläche und kann dort mit Streichhölzern und Dollarscheinen entzündet werden. 3. Kanister mit Wasser. Notwendig, um den Flüssigkeitsverlust im Körper durch Schwitzen usw. auszugleichen. 4. Eine Kiste mit Armee-Nahrungsmittelrationen. Der Hauptnahrungsvorrat besteht aus m 2 undurchsichtiger Folie. Kann zum Sammeln von Regenwasser und als Wetterschutz verwendet werden. 6. Zwei Schachteln Schokolade. Energie reserve. 7. Set Angelzubehör. Unter Schokolade platziert, weil „ein Vogel in der Hand besser ist als ein Kuchen am Himmel.“ Sie können immer noch Fische mit einem Meter Nylonseil fangen. Sie können die notwendigen Dinge mit einem Seil festbinden, damit sie nicht über Bord fallen. 9. Schwimmkissen. Wenn jemand über Bord geht, kann es als Rettungsgerät verwendet werden. 10. Chemisches Abwehrmittel gegen Haie und Rum, 80-prozentig. Diese Stärke reicht aus, um Rum als Antiseptikum bei Verletzungen zu verwenden. Im Übrigen ist es nutzlos. Der Verzehr von Rum kann zu Dehydrierung führen. 12. Kleines Radio. Hat keinen Wert, da kein Sender vorhanden ist. 13. Karten des Pazifischen Ozeans. Ohne Navigationshilfen nutzlos. 14. Moskitonetz. Mitten im Pazifischen Ozean gibt es keine Mücken. 15. Sextant. Ohne Navigationstabellen und Chronometer ist es nutzlos. Der Hauptgrund dafür, Alarmen Vorrang vor lebenserhaltenden Mitteln (Nahrung und Wasser) einzuräumen, besteht darin, dass es ohne Alarme praktisch keine Chance gibt, bemerkt und gerettet zu werden. Die Praxis zeigt, dass die Rettung in den meisten Fällen innerhalb der ersten anderthalb Tage nach der Katastrophe erfolgt und man in dieser Zeit ohne Essen und Trinken überleben kann. 10

11 THEMA 2: EXTERNES UND INTERNES UMFELD DER ORGANISATION. STRUKTUR DER ORGANISATION Planspiel 2 BILDUNG EINES ORGANISATIONSMODELLS Der Zweck der Lektion besteht darin, die Fähigkeiten der Schüler zu entwickeln, unabhängig an der Bildung eines Organisationsmodells zu arbeiten und Faktoren zu identifizieren und zu analysieren, die die Wirksamkeit ihrer Aktivitäten beeinflussen, darunter: organisatorisch Struktur; Planungs- und Qualitätskontrollsystem; Managemententscheidungen unter begrenzten Zeitbedingungen treffen; zwischenmenschliche Beziehungen. Aufgabe: Sie sind ein kleines Unternehmen, das Wörter „produziert“ und sie in sinnvolle Sätze „verpackt“ (auf Russisch). Marktforschungen haben gezeigt, dass Sätze mit 3-6 Wörtern (einschließlich Funktionswörtern) gefragt sind. Daher sollte sich „Verpacken, Versand und Verkauf“ auf Sätze mit drei bis sechs Wörtern konzentrieren. Diese „Branche“ ist durch starken Wettbewerb gekennzeichnet. Mehrere neue Firmen sind gerade in den expandierenden Markt eingetreten. Da Rohstoffe, Technologie und Preise branchenweit Standard sind, hängt Ihre Wettbewerbsfähigkeit von zwei Faktoren ab: 1) Produktionsvolumen; 2) Produktqualität. Die Hauptaufgabe der Untergruppe besteht daher darin, eine Organisation so zu schaffen, dass sie innerhalb von 10-Minuten-Produktionszyklen möglichst effizient arbeitet. Zwischen den Zyklen haben Sie die Möglichkeit, sich neu zu organisieren. Vor Beginn jedes Zyklus erhalten Sie Ausgangsmaterial – ein Wort oder eine Phrase. Seine Buchstaben dienen als Rohstoff für die Bildung neuer Wörter, die in Sätze verpackt werden. Beispielsweise kann man aus dem Wort „Krokodil“ die Formulierung „das Idol gebar einen Pfahl“ bilden. Bevor Sie mit dem Produktionszyklus beginnen, sollten Sie die Produktionsregeln sorgfältig studieren. Vorgehensweise zur Erledigung der Arbeit: 1. Zwei Leiter des Qualitätsrates werden vorab aus dem Kreis der Studierenden eingeladen. Sie erhalten Produktionsregeln und machen sich mit diesen vertraut. 2. Eine Gruppe von Studierenden wird in Untergruppen (4-6 Personen) aufgeteilt, die kleine Wortproduktionsfirmen bilden. 3. Vorbereitung (20 Min.) – Kennenlernen der Unterrichts- und Aufgabenziele, Produktionsregeln und Bewertung der Ergebnisse im Qualitätsrat. Der Rat besteht aus Vertretern aller produzierenden Unternehmen, Ratsvorsitzenden und einem Lehrer. Nachdem die Hersteller ihre unabhängige Untersuchung der Regeln abgeschlossen haben, informieren sie die Leiter des Qualitätsrates über die wichtigsten Regeln und achten auf die Hauptkriterien zur Beurteilung der Qualität des Produkts. 4. Modellierung gemäß dem folgenden Algorithmus. Schritt 1 (10 Min.). Die Teilnehmer gründen Organisationen. Fragen an die Teilnehmer: Was sind die Ziele Ihrer Organisation? Wie werden Sie sie erreichen? Wie planen Sie Ihre Arbeit? Welche Arbeits-, Macht- und Verantwortungsteilung ist angesichts Ihrer Ziele, Ziele und Technologie am besten geeignet? elf

12 Welche Teammitglieder sind für welche Aufgaben am besten geeignet? Jede Untergruppe nominiert einen Vertreter für den Qualitätsrat (die Regeln für die Bewertung der Ergebnisse im Qualitätsrat sind unten aufgeführt). Schritt 2 (10 Min.). Erster Produktionszyklus. Alle Untergruppen erhalten Quellenmaterial, d.h. zwei Buchstabensätze für zwei Produktionsläufe (der Anfangssatz muss aus Buchstaben bestehen). Der Countdown beginnt. 1 Minute vor Ende des Zyklus warnt der Lehrer vor der verbleibenden Zeit. Auf Befehl des Leiters wird die Arbeit eingestellt. Um am Qualitätsrat teilnehmen zu können, muss der Gruppenvertreter dem Moderator die Ergebnisse der Arbeit innerhalb von 30 Sekunden präsentieren. Schritt 3 (15 Min.). Der Qualitätsrat prüft die Qualität der Produkte und berichtet über die Ergebnisse. Die Teilnehmer analysieren die Arbeitsorganisation des ersten Zyklus und organisieren das Unternehmen für den zweiten Produktionszyklus neu. Schritt 4 (10 Min.). Zweiter Produktionszyklus. Die Schleife wird auf die gleiche Weise wie Schritt 2 ausgeführt, jedoch mit einem neuen Anfangsbuchstabensatz. Schritt 5 (15 Min.). Der Qualitätsrat prüft die Qualität der Produkte und berichtet über die Ergebnisse. Die Teilnehmer analysieren die Arbeitsorganisation in beiden Zyklen und erstellen Kurzberichte zu verschiedenen Aspekten der Organisation ihres Unternehmens; Analyse (60 Min.); Vertreter jeder Untergruppe berichten über die Ergebnisse ihrer Arbeit und diese werden diskutiert. Fragen zur Erstellung von Berichten und zur Durchführung von Diskussionen: Welche Organisationsstruktur (Kultur, Führungsstil, Entscheidungsmethoden) hatte Ihr Unternehmen im ersten Produktionszyklus? War es wirksam? Warum denkst du das? (Die gleiche Frage gilt für alle in Klammern angegebenen analysierten Parameter.) Wie wurde die Qualitätskontrolle durchgeführt? Gab es eine Umstrukturierung? Wenn ja, was war es? Wie haben sich Struktur, Kultur, Führungsstil und Entscheidungsmethoden verändert? Gab es Konflikte? Wenn ja, wie wurden sie gelöst? Welche Faktoren hatten den größten Einfluss auf die Effektivität Ihrer Organisation? Welche theoretischen Ideen und Konzepte fanden Sie am nützlichsten? Produktherstellungsregeln: Produkte, die nicht den anerkannten Regeln entsprechen, bestehen die Qualitätskontrolle nicht und dürfen nicht auf den Markt gebracht werden. Aus den anfänglichen Wörtern müssen Sie so viele Sätze wie möglich bilden. In einem produzierten Wort können Buchstaben so oft verwendet werden, wie sie in der ursprünglichen Wortgruppe vorkommen. Beispielsweise lässt sich aus dem Originalwort „Krokodil“ das Wort „Auge“ bilden, nicht jedoch das Wort „Über“, da das Originalwort „Krokodil“ nur zwei Buchstaben „o“ enthält. Buchstaben „e“ und „e“; „und“ und „und“; „ь“ und „ъ“ gelten als unterschiedlich. Die Buchstaben des ursprünglichen Worts können in allen Wörtern des zu bildenden Satzes verwendet werden (z. B. kann man aus dem Wort „Krokodil“ den Satz „Das Idol gebar einen Pfahl“ bilden). Ein neues Wort kann nicht durch Ändern erstellt werden die grammatikalische Form des Wortes (Fall, Zahl usw.). Wörter unterscheiden sich in der Schreibweise, nicht in der Bedeutung (z. B. „Schloss“ und „Schloss“). Die Verwendung nichtliterarischer Wörter (z. B. Jargon) ist erlaubt . Der Satz muss ein Subjekt und ein Prädikat enthalten. Die zulässige Anzahl von Wörtern in Sätzen darf nur einmal während eines Produktionszyklus verwendet werden semantische Belastung (zum Beispiel ist der Ausdruck „das Haus überschwemmt“ akzeptabel).

13 Regeln für den Verkauf von Produkten: Produkte, die von jedem Unternehmen auf einem separaten Blatt Papier ausgegeben werden, werden vom Qualitätsrat auf der Grundlage der oben genannten Regeln für die Produktion von Produkten akzeptiert. Die Produkte werden nach folgender Skala bewertet: + 1 Punkt – für jedes Wort im akzeptierten Satz; 1 Punkt – für jedes Wort in einem nicht akzeptierten Satz. Auswertung der Ergebnisse im Qualitätsrat: Jedem Vertreter der Untergruppe im Qualitätsrat muss auf einem Blatt Papier eine Liste mit Sätzen vorgelegt werden, die von der Untergruppe erstellte Wörter enthalten. Wenn eine Gruppe innerhalb von 30 s kein Ergebnis hervorbringt, wird dies nicht berücksichtigt und es wird davon ausgegangen, dass die Gruppe kein einziges Wort hervorgebracht hat. Der Qualitätsrat bewertet die Übereinstimmung der präsentierten Produkte mit den in den „Produktionsregeln“ festgelegten Standards und bestimmt das Ergebnis der Arbeit der Untergruppen – die Anzahl der produzierten Wörter, die den Standards entsprechen. Wenn ein Wort in einem Satz nicht den Standards entspricht, wird der gesamte Satz durchgestrichen. Darüber hinaus wird als Strafe die Anzahl der Wörter im abgelehnten Satz vom Ergebnis der Untergruppe abgezogen. Anforderungen an die Berichterstattung: Die Untergruppe erstellt einen einheitlichen Bericht über die geleistete Arbeit mit einer detaillierten Begründung für jede Phase der Umsetzung. Die Branche, in der das Unternehmen tätig ist, ist nach wie vor die Produktion von Sätzen aus Wortkombinationen. 13

14 THEMA 3: MANAGEMENTZYKLUS Praktische Arbeit 1 ANALYSE DES UNTERNEHMENSMANAGEMENTZYKLUS Ziel der Arbeit ist es, zu lernen, die Funktionen einer Führungskraft (Manager) entsprechend dem Managementzyklus zu verteilen (anhand eines konkreten Beispiels). Aufgaben: 1. Vervollständigen Sie das Managementzyklusdiagramm (siehe Arbeitsmappe für praktische Arbeiten). 2. Studieren Sie sorgfältig die beispielhafte Stellenbeschreibung des Leiters der Personalabteilung (Option 1), des stellvertretenden Direktors (Option 2), des Vertriebsleiters (Option 3), des Markenmanagers (Option 4). Verteilen Sie die Funktionen einer Führungskraft entsprechend dem Führungszyklus und füllen Sie die Tabelle aus (geben Sie in der Tabelle die Nummern der entsprechenden Punkte der Weisung an). Stellenbeschreibungen sind im Anhang dargestellt. Funktionsverteilung des Leiters der Personalabteilung nach Phasen des Führungszyklus. Führungsfunktion (stat- Funktionen des Leiters der Personalabteilung des Führungszyklus) 3. Tragen Sie Führungskräfte nach Führungsebenen in die Tabelle ein: Vorarbeiter, Vorarbeiter, Leiter der Personalabteilung, Betriebsleiter, Generaldirektor, Finanzdirektor, Chef Buchhalter. Führungsebene Höchste Mittel Niedrig Arten von Führungskräften nach Führungsebenen. Wer gehört dazu? Der Leiter der Organisation und seine Stellvertreter. Alle anderen Leiter der Organisation, die nicht der höchsten und unteren Ebene zugeordnet sind. Manager, denen keine Manager unterstellt sind. 4. Lösen Sie die folgende Situation. 5. Bereiten Sie Antworten auf Sicherheitsfragen vor. Hauptaufgaben Bildung organisatorischer Ziele, Entwicklung langfristiger Pläne, Interaktion der Organisation mit der externen Umgebung Koordination der Arbeit untergeordneter Manager, Führung einzelner Abteilungen Direkte Organisation der an Kernaktivitäten beteiligten Mitarbeiter, Kontrolle über den Einsatz von Rohstoffen und Ausrüstung Art des Managers Situation Leiter der Bauabteilung Prokhorov fragte während einer Pause in einer Produktionsbesprechung nach einer Meinung Shop-Manager über Managementfunktionen. 14

15 Der Geschäftsleiter Fedorov schrieb in sein Notizbuch: „Jedes Subjekt und Objekt der Verwaltung hat gemeinsame einheitliche Verwaltungsfunktionen. Es gibt viele Führungsfunktionen, aber diese basieren immer, sind und bleiben auf einer dreistufigen Gliederung.“ Meister Semenov las das Geschriebene vor und stellte klar: „Jedes Objekt und Subjekt des Managements hat seine eigene Funktionskorrelation, ihre rationale Kombination oder Aufteilung. Im Laufe der Entwicklung kommt es in jedem Verwaltungsobjekt zu Veränderungen in den Betriebsbedingungen allgemeiner Funktionen, der Kombination ihrer einzelnen Elemente und den zu lösenden Aufgaben.“ Problemstellung: 1. Geben Sie eine Liste der Funktionen an, die für den Gegenstand und Gegenstand des Managements grundlegend sind? 2. Beschreiben Sie die Verwaltungsfunktionen, die das Front-End-, Front-Line- und Back-Office-Management charakterisieren. 3. Ordnen Sie die folgenden Konzepte in einer logischen Reihenfolge (von allgemein nach spezifischer) an: „Funktionen des Leitungsorgans“, „Führungsfunktionen“, „Funktionen des Führungspersonals“ und „Funktionen des Führungsobjekts“. 4. Die Rolle welcher Funktionen nimmt unter den Bedingungen der Gestaltung von Marktbeziehungen zu (abnimmt, bleibt unverändert)? Testfragen 1. Was sind Führungsfunktionen? 2. Was ist geplant? 3. Ort der Planung in einem Land mit Marktwirtschaft; 4. Organisation als Gegenstand des Managements; 5. Was ist Motivation? 6. Welche Rolle spielt Kontrolle im Management? 7. Welche Beziehung besteht zwischen Planung und Kontrolle? Planspiel 3 GRUNDLEGENDE MANAGEMENTFUNKTIONEN Ziel des Spiels ist es, anhand eines konkreten Beispiels zu lernen, wie man die Funktionen einer Führungskraft (Manager) entsprechend dem Managementzyklus verteilt. Allgemeine Richtlinien Die wichtigste Managementfunktion besteht darin, Managemententscheidungen zu treffen. Die Verantwortung für getroffene Entscheidungen liegt beim Leiter der Organisation oder dem kollegialen Gremium, das die Entscheidungen trifft. Einer Führungsentscheidung geht in der Regel eine sorgfältige Vorbereitung voraus, die eine Analyse der Führungssituation, die Prognose von Entwicklungstrends und vieles mehr umfasst. Einer unserer Kurse widmet sich speziell den Hauptphasen der Vorbereitung einer Managemententscheidung. Nachdem die Entscheidung getroffen wurde, muss ein detaillierter Plan für ihre Umsetzung entwickelt werden, der die Menge der erforderlichen Ressourcen, den Umsetzungszeitraum und die mit der Umsetzung der verschiedenen Phasen der Managemententscheidung betrauten Akteure umfasst. Die nächste Managementfunktion ist die Planung. Wir kennen solche Planungsarten als strategisch, taktisch und operativ, abhängig von den Aufgaben, die bei der Entwicklung von Plänen gestellt werden. Während des Übergangs zur Marktwirtschaft in Russland am Ende des 20. Jahrhunderts. Viele Unternehmen gaben diese wichtige Managementfunktion auf, was oft einer der Gründe für ihre ineffektive Tätigkeit war. 15

16 Die Hauptfunktionen des Managements werden durch Managementkommunikation umgesetzt, über die Managementinformationen übermittelt werden. Bei der Entscheidungsfindung und Umsetzung von Führungsentscheidungen werden Anordnungen, Weisungen, Weisungen, Pläne von höheren an niedrigere Ebenen der Führungshierarchie übermittelt und Informationen über den Stand der Dinge vor Ort abgefragt. In umgekehrter Richtung werden Informationen über den Stand der Dinge übermittelt, über die Umsetzung von Aufträgen, Weisungen, Plänen und Führungsentscheidungen angefordert, wenn Probleme auftreten, deren Lösung nicht in der Kompetenz einer unteren Führungsebene liegt. Eine höhere Führungsebene kann Vorschläge zur Lösung aufgetretener Probleme, zur Anpassung geplanter Ziele usw. erhalten. Die erfolgreiche Umsetzung von Managemententscheidungen hängt maßgeblich von der Qualität der Managementkommunikation ab. Der technologische Ablauf des Managementprozesses, in dem die wesentlichen Managementfunktionen umgesetzt werden, bildet den Hauptmanagementzyklus (Abb. 1). Abbildung 1 Grundlegender Managementzyklus. Führungssituation 1 Die Leitung eines großen Werks zur Herstellung von Werkzeugen für den Maschinenbau hat sich die verstärkte Durchdringung ausländischer Märkte zur Aufgabe gemacht. Um dies zu erreichen, war es notwendig, die Qualität der hergestellten Produkte deutlich zu verbessern. Gleichzeitig war es aufgrund hoher Forderungen (verzögerte Zahlungen für gekaufte Produkte durch Verbraucherunternehmen) nicht möglich, neue Technologielinien zu kaufen oder einen groß angelegten Geräteaustausch durchzuführen. Problem 1. Welche Strategie für eine breitere Durchdringung der Absatzmärkte empfiehlt sich für das Werk? Was kann der Betriebsleitung in dieser Situation empfohlen werden, um das Problem der Verbesserung der Produktqualität zu lösen? Welche Rolle kann zusätzliche Mitarbeitermotivation spielen? Entwicklung der Managementsituation 1. Als Strategie zur breiteren Durchdringung der Absatzmärkte der im Werk hergestellten Produkte empfiehlt sich eine Strategie zur Steigerung der Produktion von Werkzeugen, die bei den Verbrauchern stetig nachgefragt werden. Dadurch kann einerseits die Arbeitsintensität der Produktion verringert und die Qualität der Produkte verbessert und andererseits die Kosten gesenkt werden. Dem Werk gelang es, die Aufgabe, die Qualität der hergestellten Werkzeuge deutlich zu verbessern, durch die Schaffung von Qualitätszirkeln in den Werkstätten zu lösen, zu denen die erfahrensten Arbeiter und Handwerker gehörten. Ihre Aufgabe war es, Wege zur Verbesserung der Qualität in allen Phasen der Instrumentenherstellung zu finden. Gleichzeitig wurde die Umsetzung der eingegangenen Vorschläge unter dem Vorbehalt der bestandenen Prüfung gewährleistet. Im Falle eines positiven Ergebnisses des umgesetzten Vorschlags wurde eine Prämie festgelegt, die dem Durchschnittsgehalt entspricht. 16

17 In Abb. 2. Die wichtigsten Managementfunktionen und die Grundprinzipien ihrer Umsetzung im Prozess der Führung einer Organisation werden vorgestellt. Ein Managementsystem funktioniert nur dann effektiv, wenn es die Umsetzung jeder der Hauptmanagementfunktionen gewährleistet. Das Fehlen jeglicher Verbindung in der Funktionsweise des Managementsystems einer Organisation macht das Managementsystem unwirksam. Die Aufgabe eines jeden Managers bei der Bildung oder Neuorganisation eines Managementsystems besteht darin, sicherzustellen, dass jede der Hauptmanagementfunktionen im neu gebildeten oder neu organisierten Managementsystem umgesetzt wird. Führungssituation 2 Bei der Organisation der Kontrolle über die Umsetzung geplanter Aufgaben in einem holzverarbeitenden Betrieb wurde ein Kommunikationssystem eingesetzt, in dem alle Informationen über den Planfortschritt, aufkommende Probleme und Schwierigkeiten von den Vorarbeitern der Hauptproduktionsbereiche erhalten wurden bis hin zu den Shopmanagern, von den Shopmanagern bis zur Fabrikverwaltung. Abbildung 2 Grundlegende Managementfunktionen und Prinzipien ihrer Umsetzung Gemäß der im Werk bestehenden Tradition analysierte der Vorarbeiter die aktuellen Ergebnisse des Plans und gab die daraus gezogenen Schlussfolgerungen an eine höhere Instanz weiter. Nach dem gleichen Prinzip arbeitete der Ladenleiter mit den von ihm erhaltenen Informationen. Die Rolle der Fabrikleitung bei der Ausübung der Kontrolle beschränkte sich darauf, sich mit den von den Werksleitern erhaltenen Informationen vertraut zu machen. Problem 2. Analysieren Sie die Situation mit der Organisation der Kontrolle über die Umsetzung geplanter Aufgaben, die sich in einer holzverarbeitenden Fabrik entwickelt hat. Bewerten Sie die Qualität der Kommunikation. Was würden Sie dem Fabrikleiter empfehlen? Entwicklung der Führungssituation 2. Aufgrund der bestehenden Kontrollorganisation im Werk besteht keine Garantie dafür, dass die Fabrikleitung unzuverlässige Informationen von den Betriebsleitern erhält, und die Betriebsleiter haben keine Garantie dafür, dass sie von den Vorarbeitern unzuverlässige Informationen erhalten. Dies lässt uns das Kommunikationssystem im Werk als nicht ausreichend effektiv bezeichnen. 17

18 Durch den Einsatz eines solchen Kommunikationssystems sei der Grundsatz der Unabhängigkeit der Kontrolle verletzt worden. Die Funktionen der Produktproduktion und der Kontrolle über die Ausführung wurden von einem Beamten wahrgenommen, was dazu führte, dass die höhere Führungsebene nicht immer objektive und zeitnahe Informationen über den Fortschritt des Plans erhielt. Naturgemäß erfolgt in einer solchen Situation der Eingang von Aufträgen von einer höheren Führungsebene zu einer niedrigeren Ebene verzögert und entspricht nicht immer der aktuellen Situation. Dem Fabrikleiter kann empfohlen werden, die Steuerungs- und Kommunikationssysteme neu zu organisieren, über die Informationen über den Fortschritt geplanter Aufgaben empfangen werden. Die Fabrikleitung muss zusammen mit den Schlussfolgerungen der Betriebsleiter und Vorarbeiter über primäre (direkte) Informationen über den Fortschritt der Erfüllung geplanter Aufgaben verfügen. Das Treffen von Managemententscheidungen ist die erste einer Reihe grundlegender Managementfunktionen. Der Hauptfunktionskette Organisationsplanung, Motivation, Kontrolle geht eine strategische, taktische oder operative Managemententscheidung voraus. Die strategische Entscheidung, auf die Produktion eines neuen Produkttyps umzusteigen, setzt die gesamte Hauptfunktionskette in Gang. Eine strategische Entscheidung über eine neue Verteidigungsdoktrin des Landes, eine neue Sozialpolitik oder eine Politik der wirtschaftlichen Transformation „beinhaltet“ auch die gesamte Hauptfunktionskette, ohne die die Umsetzung der getroffenen Managemententscheidung nicht möglich ist. Wenn ein Unternehmen eine taktische Entscheidung trifft, das Produktionsvolumen von Produkten zu erhöhen, die in naher Zukunft voraussichtlich stark nachgefragt werden und zusätzliche Gewinne ermöglichen, erfordert dies die Entwicklung eines zusätzlichen Plans und erfordert zusätzliche organisatorische Arbeit. Motivation und Kontrolle. Eine operative Managementlösung für ein schwerwiegendes Problem, das in einem bestimmten Tätigkeitsbereich des Unternehmens aufgetreten ist, kann auch die Einbeziehung der gesamten Hauptfunktionskette erfordern, beginnend mit Anpassungen der genehmigten Pläne (Produktion, Finanzen usw.). Allerdings müssen sowohl taktische als auch operative Entscheidungen mit der Uübereinstimmen. Die Entwicklung und Anpassung der Strategie mit anschließender Annahme von Managemententscheidungen auf der entsprechenden strategischen, taktischen und operativen Ebene bilden zusammen mit der Hauptfunktionskette den in Abb. dargestellten Hauptmanagementzyklus.

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