Не знам как се правят интервюта. Как да се държим на интервю, за да те наемат? Как да преминем интервю? Разберете предварително какво прави тази компания

Как да се държим на интервю? Какви въпроси се задават по време на интервю и кои са най-правилните отговори? Как правилно да се подготвим за работа?

Здравейте, скъпи читатели! Един от авторите на бизнес списанието HeatherBober.ru Александър Бережнов днес е с вас и е наш гост Ксения Бородина - специалист по подбор на персонал, психолог.

Ксения вече е провела стотици интервюта и знае всички тънкости на това важно събитие. Нашият гост ще сподели триковете и тайните на практикуващите HR специалисти и ще даде ефективни препоръки на търсещите работа.

В една от предишните статии, за които говорихме подробно. И сега стигаме до логичното продължение на темата – интервюто.

1. Какво е интервю и каква форма приема?

Ксения, поздрави. Предлагам да започнем с най-важното. Моля, кажете ни какво е интервю, как протича и какви видове интервюта съществуват? Това е необходимо, за да могат нашите читатели да разберат къде им предстои да отидат и какво да очакват, тъй като за някои от тях това ще е първият опит за намиране на работа.

Здравей Саша. Да започнем с определение.

Интервю- Това процес на запознанстватърсещ работа и потенциален работодател (негов представител), в резултат на което двете страни искат да получат необходимата информация за това доколко са подходящи една за друга.

Има няколко вида от него.

Например индивидуалните и груповите интервюта се разграничават според броя на участниците.

• Индивидуално интервю.Провежда се едно към едно, като от една страна участва работодателят или негов представител, а от другата кандидатът.
• Групово интервю.По правило се извършва от професионален рекрутер (специалист по подбор на персонал) от компания, нуждаеща се от персонал с група потенциални кандидати за свободно място. Груповите интервюта най-често се провеждат за масови свободни позиции в компании, например за позицията „мениджър продажби“.

Интервютата също могат да бъдат разделени според броя на „инстанциите“ за вземане на решения. Според този принцип те се разделят на едноетажнаИ многостепенна.

По правило за ръководни позиции, които не изискват високо ниво на обучение и голяма отговорност, кандидатите преминават през един интервюиращ. Такива интервюта се наричат ​​​​на едно ниво, тоест те включват разговор с един човек.

Ако искате да получите позиция като продавач-асистент в магазин за домакински уреди, тогава по-често ще имате интервю с директора на магазина, където се очаква по-нататъшната ви работа. Това е пример за интервю на едно ниво.

Интервютата на няколко нива изискват кандидатът да се срещне с представители на няколко управленски нива.

Например, ако кандидатствате за позиция като маркетинг специалист в голяма компания като Coca-Cola, тогава ще бъдете интервюирани от ръководителя на регионален клон, ръководителя на маркетинговия отдел на завода на компанията и директора от това растение.

Понякога многостепенните интервюта се провеждат лично с всяко „ниво“, а понякога комуникацията с кандидата се осъществява дистанционно.

Благодарение на развитието на съвременните средства за комуникация, някои мениджъри предпочитат да провеждат интервюта чрез Skype (по-рядко по телефона).

Това е особено вярно в случаите, когато кандидатът търси работа с перспектива да се премести в друг регион или дори в друга държава.

Често самият процес на интервюто предизвиква стрес за кандидата. В крайна сметка, като правило, човек изпраща автобиографията си на няколко организации наведнъж и получава покана за интервю, понякога в същия ден с интервал от няколко часа.

И всяка такава среща, на която трябва да се представите компетентно, изисква както физически, така и емоционални усилия.

2. Етапи на интервюто

Ксения, мисля, че сега нашите читатели придобиха представа за интервюто като процес и неговите характеристики, а сега предлагам да поговорим за етапите, през които преминава кандидатът по време на процеса на интервю и характеристиките на всеки от тях.

Всъщност целият процес на интервю може да бъде разделен на: 4 етапа:

1. Телефонен разговор;
2. Подготовка за срещата;
3. интервю;
4. Обобщаване.

Всеки от тях има свои собствени характеристики, които трябва да бъдат обсъдени, така че вие ​​като кандидат да преминете през всеки един от етапите възможно най-ефективно и да получите позицията, за която кандидатствате.

Етап 1. Телефонен разговор

Това е първият етап от директната комуникация с представител на компанията, за която кандидатствате. Обикновено това е резултат от изпращането на автобиографията ви в тази компания.

Ако компанията е повече или по-малко голяма, тогава в повечето случаи служителят, отговорен за набирането на персонал, ще ви се обади.

Когато говорите с него, бъдете учтиви и запомнете името му и за предпочитане позицията му. След това посочете къде точно трябва да дойдете (адрес) и в колко часа. Посочете и вашия телефон за връзка.

Ако трябва да вземете нещо със себе си, например паспорт, документ за образование или портфолио, тогава специалистът по наемане на работа ще ви каже за това по време на телефонен разговор.

Етап 2. Подготовка за срещата

На този етап ви препоръчвам да си представите бъдещото си интервю с потенциален работодател и да го „преживеете“. Това ще важи особено за хора, които се страхуват от самото интервю или имат страх да не провалят срещата с рекрутера.

За да се настроите към процеса и да преодолеете възможните страхове, предлагам да направите упражнението "среща с президента". Това се прави в деня преди интервюто.

Представете си, че сте поканени в Кремъл и сега седите на среща с президента на страната. Видеокамерите на водещите на телевизионни канали са насочени към вас и куп журналисти записват всичко, което казвате.

Опитайте се да си представите себе си в тази ситуация и да свикнете с тази роля. Помислете какво ще попитате президента и какво искате да му кажете. Какви въпроси ще ви зададе и как ще им отговорите публично?

За да направите това упражнение, останете сами, така че никой да не ви разсейва и прекарайте 7-15 минути, за да си представите такава среща във всички подробности.

След това отидете на вашето интервю. След такава „визуализация“ гарантирано ще я преминете по-лесно. В крайна сметка вече сте преживели най-„ужасното“ интервю в живота си.

Още няколко думи за подготовката.

Подготовката за интервю включва 3 важни точки:

1. Подготовка на самопрезентация и нейното репетиране;
2. Изготвяне на портфолио (награди, статии за вас), произведения и примери, потвърждаващи вашата компетентност за тази свободна позиция;
3. Почивка и по-нататъшно влизане в „ресурсно състояние“. Този термин се отнася до вашето работно състояние, в което сте максимално фокусирани и продуктивни.

Етап 3. Интервю

За да разберете подробно как да преминете интервю за работа, трябва да сте подготвени за различни нюанси.

Например, много често специалистът, който разговаря с вас, ще ви зададе въпроси и ще предложи изпълнение на малки сгради (корпуси).

Случай- това е моделиране (анализ) на проблемна или нестандартна ситуация и начини за разрешаването й от кандидата (кандидат).

Да приемем, че кандидатствате за позицията търговски представител или мениджър продажби.

За да тества вашата ерудиция, устойчивост на стрес, креативно мислене и професионални познания, специалистът по подбор на персонал ще ви даде казуси за анализ.

Примерен случай:

Набирач на персонал:На път сте за среща с важен клиент. Големите преговори, които трябва да проведете, ако успеят, могат да ви донесат месечен доход и повишение. Изведнъж колата ви се разваля по средата на пътя. Вашите действия?

Вие:Ще изляза от колата и ще се опитам да си взема такси или да се возя до мястото на срещата с клиента.

Набирач на персонал:Шофирате през отдалечен път далеч от града; тук няма преминаващ трафик.

Вие:Ще погледна на навигатора къде съм и ще извикам такси до това място.

Набирач на персонал:Нямате навигатор и телефонът ви не работи.

Вие:Ще се опитам сам да отстраня повредата на колата и след това ще продължа да карам.

И така вашият рекрутер може да ви „кара“, като всеки път усложнява условията, в които се намирате.

Доколкото разбирам, това се прави, за да се види дали такъв форсмажор ще ви хвърли в ступор и какви опции за изход ще предложите (тест за изобретателност)?

Саша, абсолютно прав. Освен това специалистът по човешки ресурси в този случай иска да види колко дълго ще се опитвате да намерите изход от настоящата ситуация (тествайки вашата упоритост).

Един от много популярните случаи се нарича „продажба на химикалка“. Използва се главно при интервюта, свързани с наемането на специалисти по продажбите, но понякога специалистите по подбор на персонал „играят“ подобни игри с кандидати за други позиции.

Етап 4. Обобщаване

Ако сте били уверени на срещата и сте отговорили ясно на всички въпроси на специалиста по човешки ресурси, тогава ще имате голям шанс да получите работата, която искате.

В края на интервюто ще Ви бъде казано в какъв срок ще получите отговор, ако бъдете наети. Ако сте подложени на многостепенно интервю, изчакайте отговор относно преминаването на следващия етап.

Обикновено казвам това:

Ако не ви се обадя в този и този час в този и този ден, това означава, че сме взели решение в полза на друг кандидат.

Можете също така сами да попитате специалиста по подбор на персонал кога точно да очаквате резултата от интервюто и под каква форма ще бъде той.

Сега, ако си намеря работа, със сигурност ще работя по евентуални казуси. Ксения, сигурен съм, че нашите читатели ще се интересуват да научат как да се държат по време на интервю и какво може да обърка специалист по човешки ресурси в поведението или външния вид на кандидат за работа?

Саша, наистина си струва да разберете, че колкото по-висока и по-отговорна е позицията, за която кандидатства потенциалният служител, толкова повече изисквания се поставят пред него.

Позволете ми да изразя няколко общи основни точки от моята практика, които всички кандидати без изключение трябва да вземат предвид при интервю за работа.

1. Изрядност и спретнатост.Това се отнася не само за външния ви вид, но и за състоянието ви като цяло. Никога не идвайте на интервю в нетрезво състояние, след „бурен празник“ или безсънна нощ, в очите на специалист по подбор на персонал веднага ще спечелите статут на „гуляйджия“, а с него и останалата част от процеса на уместност. на интервюто ще бъдат поставени под въпрос.
2. Приветливост и добри обноски.За каквато и позиция да кандидатствате, добрите обноски и подходящото поведение определено ще ви добавят точки. Разберете името на вашия събеседник и се обръщайте към него по име. Освен това трябва да се свържете с него точно както се е представил. Например, ако вербовчикът каза, че името му е Иван, тогава го наречете „Ти“. „Иван, ти каза, че ...“ Ако той каза името и бащиното си име, тогава точно така трябва да се обърнете към събеседника си.
3. Владеене на професионална терминология.Служителят за подбор на персонал определено ще ви хареса, ако без злоупотребатермини, използвайте ги 3-4 пъти по време на интервюто си и обяснете как прилагате (използвате) тези термини на практика. Например, ако кажете, че на предишната си работа сте успели да увеличите продажбите с 30% за един месец поради увеличение на конверсията, като сте анализирали броя на входящите заявки и размера на средния чек, тогава това ще се счита за плюс за теб.
4. Общо ниво на ерудиция.Можете също така да споменете няколко пъти в темата известни книги, които сте чели, или семинари по вашата специалност, които сте посещавали през годината. Работодателите обръщат внимание на жаждата на човека за знания и желанието за самообразование. Това е особено важно, ако кандидатствате за ръководни или „интелектуални“ позиции в компанията.

С една дума, трябва да се „продадете“ и да се покажете от най-добрата страна. Освен това това трябва да става както от професионална гледна точка, така и от гледна точка на общочовешките ценности и правила. Ако искате да получите работа, важно е да отговаряте правилно и ясно на въпросите на HR специалиста.

4. Въпроси и отговори на интервюто

Чувал съм, че има редица въпроси, които почти всички работодатели задават на търсещите работа. Ксюша, можеш ли да дадеш примери и добри отговори на тях?

Да, разбира се.

В допълнение към казусите, които ще ви бъдат дадени по време на интервюто, за да го преминете успешно, ще трябва да отговорите на редица „трудни“ въпроси. Те също така не са избрани произволно от вашия рекрутер.

В крайна сметка решението да ви наемат зависи от това как им отговаряте.

Въпроси за интервю и верни отговори на тях:

1. Разкажи ни за себе си.Изглежда проста задача, но за много хора именно в този момент започва ступорът: „мучене“ или „заяждане“. Тук трябва да се представите от най-добрата страна в рамките на свободното място, за което кандидатствате. Разкажете ни накратко за вашето образование, трудов стаж и постижения, които ви отличават като специалист. Говорете ясно, без излишна вода и философстване.
2. Защо напусна предишната си работа?Разкажете ни тук за вашата мотивация „до“, тоест, че се стремите към развитие и нови възможности за работа, които в момента виждате на тази позиция. Не казвайте „от“ по отношение на мотивацията, тоест „избягах от лоши условия, ниско заплащане и разлагащ се екип“. В никакъв случай не ругайте предишното си работно място или бившия си ръководител. В крайна сметка всеки човек, включително вашият събеседник, ще мисли, че ако промените работата си в бъдеще, вие също ще говорите негативно за неговата компания.
3. Къде се виждате след 5-10 години или плановете си в дългосрочен план?Най-добрият отговор тук е, че свързвате професионалното си бъдеще с тази компания. По този начин ще създадете впечатление за себе си като заинтересован служител, който е готов да посвети много време на тази работа. В крайна сметка текучеството на персонала не се приветства никъде.
4. Имате ли слабости (недостатъци)? Ако е така, назовете 3 от тях.Задавайки такъв въпрос, специалистът по набиране на персонал иска да разбере нивото на вашата зрялост. Човек, който казва, че не виждам никакви недостатъци в себе си или дълго време мисли как да отговоря на този въпрос, ще загуби точки в очите на. специалист по персонала не отговаряйте по следния начин: „Моите недостатъци: често закъснявам, имам конфликти с колеги (ръководство), мързелив съм.“ Тук е най-добре да кажете, че сте „работохолик“, тоест обичате да се хвърляте в работа, а това не винаги е правилно, „перфекционист“ - стремите се към съвършенство във всичко и поради това понякога губите скорост. И третият ви недостатък е желанието да установите добри отношения с всички. И понякога сте твърде любезни към подчинените си, защото не искате да ги наказвате за лошото качество на свършената работа.
5. Назовете силните си страни.Говорете за вашите истински силни страни, които са пряко приложими към работата, за която кандидатствате, и дайте примери с факти и цифри. Например: „Вярвам, че една от силните ми страни е способността да мисля в числа. На предишната си работа анализирах фунията на продажбите, идентифицирах модели и въз основа на това разработих нов модел на продажби, който донесе допълнителна печалба на компанията 500 000 рублиили 15 % през първия месец от прилагането на моя маркетингов модел.“
6. Правили ли сте грешки на предишната си работа? Който?Ето, честно ни кажете точно какви грешки сте имали. Но най-важното е, че те не се считат за фатални и не забравяйте да допълните отговора на този въпрос с факта, че сте ги коригирали сами. Например, дали сте на клиент грешен мобилен телефон и той се е върнал в магазина, за да го смени. И успяхте не само да избегнете конфликтна ситуация, но и да му продадете допълнителни аксесоари за закупеното мобилно устройство.
7. Какво ниво на компенсация (заплата) очаквате?Тук трябва обективно да оцените компетенциите си, да кажете колко искате да получавате и да обосновете ползата от фирмата работодател, ако направи своя избор в полза на вас като служител. Също така анализирайте нивото на заплатите, предлагани от подобни компании за подобни свободни позиции.
8. Как научихте за нашата компания?Обикновено този въпрос се задава от представител на работодателя, за да разбере кой канал за търсене на кандидат работи. Този въпрос не е сложен, той е просто информационен и е насочен към оптимизиране на търсенето на персонал за дадена организация. Просто отговорете както е, например, разбрах за свободното място на уебсайта на вашата компания.

В допълнение към отговорите на често срещани въпроси, съставих таблица, която показва кои ключови критерии са важни за кандидата и как се потвърждават.

Нагледна таблица с основните критерии за оценка на кандидат по време на интервю

Първата колона съдържа критерия за оценка, а втората е косвено доказателство, че кандидатът притежава този критерий.

5. Как да преминем интервю за работа – 7 основни правила

Тоест, както разбирам, интервюто е доста творчески процес и няма ясни стандарти в неговото провеждане или всичко е индивидуално?

Абсолютно правилно, Саша. Всеки специалист по човешки ресурси подхожда по различен начин към процеса на интервю. Има специалисти по подбор на персонал, които просто технически „прокарват“ кандидата през списък с въпроси, определяйки неговата професионална квалификация. пригодност.

Аз го правя малко по-различно. Тоест подхождам към процеса на интервю индивидуално за всеки кандидат. Опитвам се не само да го класифицирам според принципа „подходящ/неподходящ“ като специалист, но и да определя неговия психологически тип, характеристики на мотивация и вътрешен потенциал.

Това е страхотно, показва, че наистина обичате това, което правите. Ксения, нека сега да преминем към най-важния блок от нашето интервю и да поговорим за това какви правила трябва да следва кандидатът по време на интервюто от началото до края, за да увеличи максимално шансовете за получаване на желаната работа?

Ако трябва да се подложите на интервю, тогава се придържайте към следните правила и тогава вашето интервю със сигурност ще отвори пътя към кариерни и финансови възможности на новата ви работа.

Правило 1. Разберете всичко за потенциален работодател

Това е първият и много важен етап от подготовката.

• Първо, тази информация ще ви помогне да разберете с кого ще работите дълго време (вероятно няколко години). Отворете интернет, печатни издания и вижте какво точно отличава потенциалния ви работодател от другите компании. Може би това е въвеждането на иновации, условия на труд или методи за промоция (маркетинг).
• Второ, всички данни и факти, които сте научили за потенциален работодател, ще ви помогнат по време на интервюто. По време на интервюто направете комплимент към компанията и покажете, че познавате факти за нея. Всичко това ще се отрази положително на окончателното решение за вашата кандидатура.

Какво трябва да знаете за компанията, за която кандидатствате:

1. История на създаване и управление.Кога се появи - година на основаване. Кой е лидер сега и кой беше начело преди. Какви са особеностите на стила на управление на бизнеса и каква е житейската философия на висшия мениджмънт. Разберете също какво символизира корпоративната идентичност и логото на компанията и каква е нейната корпоративна култура. Какви ценности са в основата на организацията.
2. Главни дейности.Какво произвежда или продава тази организация, или може би предоставя услуги. Какво ги прави специални? Защо е избрала точно този пазарен сегмент?
3. Характеристики на правене на бизнес.Има ли компанията конкуренти и кои са те? Какъв мащаб на дейност извършва организацията, на каква територия (град, регион, държава или международна компания). Как сезонността и други фактори влияят върху успеха на една компания. Колко служители има и каква е тяхната организационна структура?
4. Постижения и важни корпоративни събития.Може би организацията наскоро е спечелила конкурс или е отворила нов офис. Тази информация ще бъде полезна и за цялостно разбиране на текущите дела на компанията.
5. Факти и фигури.Какъв е пазарният дял на компанията в своя сегмент и нейните финансови показатели: приходи, темп на растеж, брой клиенти и отворени офиси.

Като имате изчерпателна информация за всички характеристики на бъдещия работодател, вие със сигурност ще получите предимства пред останалите кандидати.

Правило 2. Подгответе самопрезентация и я репетирайте

Когато попаднете на интервю, в повечето случаи ще бъдете помолени да говорите за себе си. Както казах по-рано, това искане обърква много кандидати.

За да не ви изненада това, трябва да се подготвите предварително.

Себепредставяне- това е кратък и сбит разказ за вас самите в контекста на свободното място, за което кандидатствате.

Подчертавам това конкретно в контекста на конкретна свободна позиция. Тоест, акцентът в разказването за себе си трябва да бъде върху онези качества, опит и знания, които ще ви помогнат да разрешите проблеми в рамките на бъдещата си работа.

Например, ако кандидатствате за свободното място на мениджър продажби, тогава като част от вашето самопредставяне ни кажете какви скорошни курсове по продажби сте взели и какъв опит имате в тази област. Може би сте толкова запалени по тази тема, че сте създали свой собствен уебсайт или „клуб на успешни продавачи“ във вашия град.

Ако имате образование, което ще ви помогне в такава работа, например в следните специалности: маркетинг, реклама, PR, тогава се съсредоточете върху това. Ако имате строително или медицинско образование, просто кажете, че имате средно или висше образование, без да посочвате неговия профил.

Би било препоръчително да посочите посоката на образование, ако ще продавате продукти в подобна индустрия в рамките на професията „мениджър продажби“.

Например, ако кандидатствате за работа в търговска фирма за продажба на строителни материали, тогава строителното образование ще бъде предимство във вашата ситуация.

Не трябва да се съсредоточавате върху хобито си в себепредставянето, освен ако това няма положително въздействие върху резултатите от работата ви.

Как правилно да подготвим самопрезентация за интервю

Условно разделете цялата си реч на няколко блока.

Например вашето самопредставяне може да се състои от 4 основни части, свързани помежду си по смисъл:

1. Образование и професионален опит.
2. Вашите постижения с факти и цифри.
3. Ползите от работата с вас за работодател.
4. Вашите професионални планове за бъдещето.

След като сте планирали самопредставянето си, време е да го репетирате.

Първо, обсъдете всички точки, които планирате да изразите на специалиста по персонала на интервюто.

След това седнете пред огледалото и, гледайки се, кажете всичко, което сте подготвили, въз основа на вашия план. Най-вероятно първия път ще забравите нещо или ще започнете да заеквате. След това вашата задача е да усъвършенствате историята си и да си представите, че сега сте на предстояща среща и разказвате за любимия си аз.

Факт

Много хора имат психологическа бариера, когато трябва да се представят във възможно най-добра светлина.

Правило 3. Ние спазваме подходящия „дрескод“

По правило определени професии изискват специален стил на облекло. Така че, ако кандидатствате за свободна позиция в офис, тогава появата ви на интервюто трябва да е подходяща.

• За мъжеСветла риза и тъмен панталон или дънки са подходящи.
• За момичетатова може да бъде блуза, пола с достатъчна дължина и обувки с нисък ток.

Ако бъдещата ви работа е свързана с активно взаимодействие с хора лично, тогава в този случай изискванията към вашия стил на облекло ще бъдат особено високи.

Единствените изключения от правилото са „творческите“ професии. Например, дизайнер или фотограф може да си позволи да дойде на интервю в екстравагантно облекло. В този случай вашият стил на облекло ще подчертае нестандартен подход към решаването на творчески проблеми.

Във всички останали случаи „класическият“ и бизнес стилът са вашата печеливша опция!

Също така, в допълнение към основния стил на облекло, наличието на аксесоари е добре дошло.

Аксесоарите могат да включват:

• ръчен часовник;
• вратовръзка;
• украса;
• стилен бележник;
• химилка;
• чанта (портмоне).

Правило 4: Водете си писмени бележки по време на срещата

Индикатор за общото ниво на подготовка на кандидата за рекрутер е дали първият кандидат има бележник и химикал. Ако си водите бележки по време на интервюто, това ще бъде много удобно за вас на първо място. В края на краищата, въз основа на вашите бележки, ще можете да зададете уточняващи въпроси или да поискате изясняване на подробностите за заетостта и други условия за бъдеща работа.

До края на срещата ще имате всичко на една ръка разстояние. Това е особено полезно, ако преминавате на няколко интервюта едновременно с различни компании, за да можете след това да сравните условията на работа в различни организации и да вземете информирано решение.

Също така е необходимо да си водите бележки, ако сте подложени на многостепенно интервю. Записването на основните моменти на хартия ще ви помогне да запомните какво е обсъдено на срещата и да се подготвите по-добре за следващите етапи на интервюто.

Правило 5. Направете списък с въпроси за специалиста по набиране на персонал

Обикновено в края на срещата вашият интервюиращ ще ви попита дали имате въпроси към него. За да направите това, помислете предварително какво искате да научите допълнително.

Можете предварително да подготвите някои въпроси за набиращия персонал у дома и да запишете някои директно на срещата под формата на бележки. За да направите това, трябва да имате бележник и химикал със себе си.

Уверете се предварително, че вашият бележник е в изряден естетичен вид. Това означава, че ако това е „изтъркана“ купчина пожълтели чаршафи, в които сте „увили риба“, то това ще ви маркира като небрежен потенциален служител.

Всичко трябва да е хармонично - това е важен принцип за успешно интервю.

Правило 6. Дръжте се уверено и естествено по време на интервюта

Не се опитвайте да „слагате маска“, да не бъдете себе си или да се опитвате да угодите на събеседника си твърде много. Неестественото поведение е лесно за разбиране от хората. Вашите изражения на лицето, жестове и стил на разговор неволно ще ви извадят на повърхността.

По-добре е да тръгнете по друг път, за да постигнете положителен резултат. Спазвайте основните правила на добрия тон, бъдете учтиви и тактични.

Не прекъсвайте интервюиращия, говорете спокойно, но с малко ентусиазъм в главата.

Трябва интуитивно да разберете къде и какво е подходящо да кажете. В крайна сметка интервюто е процес на взаимно вземане на решения за сътрудничество между две страни: вие и работодателят.

Правило 7. Питаме кога и под каква форма ще ви бъдат обявени резултатите

Надявам се, че с помощта на тези прости правила ще преминете лесно интервюто за работа. В края на срещата разберете кога и под каква форма да очаквате отговор за резултатите от интервюто.

Просто казано, как да разберете дали са ви наели или не?

Обикновено самият вербовчик ще ви каже накрая, че отговорът ще бъде в такъв и такъв ден, например преди 18 часа.

Казвам на моите кандидати, че ако в такъв и такъв ден, например 26 септември, не ви се обадя преди 18:00, това означава, че не сте преминали интервюто.

Обаждането и лично съобщаване на всички, че кандидатурата им за дадена позиция е отхвърлена, обикновено е твърде обезпокоително.

Правилото работи тук:

„Обадихме се - поздравления, назначени сте! Ако не са се обадили, кандидатурата ви не е преминала.

6. 5 често срещани грешки по време на интервю

Ако искате да преминете успешно интервю за работа и да го направите без „шум и прах“, тогава трябва да избягвате грешките, които ще разгледам по-долу.

Това правят повечето кандидати и поради простото непознаване на основни неща се провалят, губейки възможността да направят дългоочаквана кариера.

Грешка 1. Страх от интервю или синдром на „ученик“.

Още веднъж повтарям, че интервюто е процес на взаимен избор и двете страни са равноправни участници в този процес.

Някои търсещи работа идват на среща и ръцете им треперят, дланите им се потят, гласът им трепери. Точно такова поведение е характерно за студенти и ученици при явяване на изпит. Изглежда, че са в положението на заек, гледан от боа констриктор.

Няма нужда да се страхувате от интервю.

Голяма грешка е да мислите, че сега зъл чичо или леля ще ви измъчват. В края на краищата, като правило, специалистът по персонала, на когото е поверено да наеме човек, е приятелски настроен и внимателен човек, чиято цел е да намери това „златно кюлче“ в купчина руда и глина.

Ако блестите като злато с вашите таланти, компетентно изказване и показвате реални примери за постижения и компетенции на интервюто, тогава не се съмнявайте, че ще бъдете нает за тази работа!

Грешка 2. Преминаване на интервю без подготовка

В почти всеки предишен блок от нашето интервю говорих за важността на подготовката преди интервюто.

Не пренебрегвайте това правило.

Импровизацията е добра в много ситуации, но не и по време на интервю. И както много хора знаят, най-добрата импровизация е подготвената импровизация.

Следвайте всички правила, описани по-горе, и последствията от тази грешка няма да ви засегнат.

Грешка 3. Прекомерен задушевен разговор с рекрутера

Понякога кандидатите се увличат толкова много по време на процеса на интервю, че се отдалечават от основната тема и започват да „изливат душите си“ на специалиста по персонала.

Тази грешка често се среща сред неопитни кандидати или кандидати за по-ниски технически позиции, като товарач, складовик, работник и т.н.

По правило тази грешка не се среща при по-подготвените кандидати, кандидатстващи за по-отговорни позиции в компанията.

Но все пак не забравяйте, че не трябва да излизате от темата, ако искате да получите работа в добра организация и да се радвате на уважението, което заслужавате там.

Грешка 4. Лошото здраве и стресът като фактор за провал

Всичко може да се случи в живота и ако утре имате уговорено интервю за 10 сутринта и се чувствате зле или ви се е случило нещо сериозно, което напълно ви е разстроило, опитайте се да отложите срещата. В този случай уведомете предварително представителя на работодателя по телефона.

В края на краищата всичко може да се случи: дете се разболее и трябва да отиде в болницата, роднина попадне в злополука или просто сте отровени от остаряла храна.

Не отивайте на интервю, чувствайки се депресирани, в лошо настроение или неразположение.

Грешка 5. Нетактичност, предизвикателно поведение

Някои търсещи работа са „твърди като танкове“ и превръщат интервюто в шоу, демонстрирайки не най-добрите си качества. Тези, които обичат да спорят със събеседника си, определено няма да получат желаната работа.

Ако човек се държи нетактично и неуважително към партньор, това веднага го характеризира като кавгаджия и потенциално неподходящ служител.

Както каза котката Леополд в известния анимационен филм: "Момчета, нека живеем заедно!"

Така че, трябва да се сприятелите със събеседника си.

След срещата представителят на вашия работодател трябва да създаде впечатление за вас както като добър специалист в своята област, така и като приятен и културен човек.

Не правете тези 5 често срещани грешки и ще имате гарантиран успех!

7. Визуални примери за това как успешно да преминете интервю от телевизионния канал „Успех“ в програмата „Персоналът решава“

Тук искам да ви дам няколко реални примера за интервюта с експертни коментари.

Не забравяйте да ги гледате, защото отстрани е много по-лесно да анализирате силните страни на някои кандидати и грешките, които правят.

1) Интервю за позицията мениджър продажби за корпоративни турове:

2) Интервю за позицията асистент мениджър:

3) Интервю за позиция ТОП мениджър:

Можете да намерите други епизоди на тази програма в YouTube. Възможно е сред тях да има казус на свободното място, за което кандидатствате.

8. Заключение

Ксения, благодаря ви много за толкова подробни отговори. Надявам се, че сега ще бъде много по-лесно за нашите читатели да преминат интервю за работа.

1. Подгответе се за интервюто предварително;
2. На срещата се дръжте естествено и не се притеснявайте;
3. Спазвайте правилата за дрес код;
4. Бъдете оптимисти и приятелски настроени към събеседника си.

Александър, благодаря ти, че ме покани. Надявам се да продължим да си сътрудничим.

Желая на всички успех и кариерно израстване!

Нека ви напомним, че основната цел на нашия ресурс е да ви научи как бързо и без усилия да намерите интересна и добре платена работа.

В предишната статия "" разгледахме подробно всички характеристики и правила за изготвяне на този документ.

Как да преминем успешно интервю

При кандидатстване за работа всеки човек изпитва известна доза стрес, независимо колко интервюта е ходил през живота си, едно или десетки.

Потенциалната оценка на собствените си умения, възможности, какво да кажа, външен вид от други хора се оказва изключително стресова ситуация.

Въпреки това има доста прости правила, които ще ви помогнат да се справите с интервюто и да получите желаната позиция.

Първото нещо, което трябва да направите след получаване на покана, е внимателно да проучите информацията за компанията като цяло и за отдела, в който е отворена свободната позиция.

Необходимо е да се проучат всички възможни източници - официалният уебсайт, прегледи на работата на компанията, вероятно статии, в които се споменава името на компанията (в интернет ще намерите много информация за големи организации като Sberbank, Leroy Merlin или MTS, но по отношение на малките компании ще трябва да работите малко)

Така се формира една картина, в която трябва да има ясна визия какво прави фирмата и каква репутация има.

И най-важното, трябва да отговорите на въпроса, виждате ли се на тази позиция, какво ще правите, какви знания и умения ще ви помогнат да изпълнявате задълженията си, с какви уникални умения сте надарени, за да го правите по-добре от другите.

По време на интервюта на първо ниво (с отдела по човешки ресурси) те много обичат да питат „Защо избрахте нашата компания?“

Отговорът трябва да бъде подготвен предварително; ако включите няколко ярки, но не изтъркани факти за компанията, определено можете да получите добър плюс.

С 99,9% вероятност първият въпрос, който ще бъде зададен, е да ни разкажете за себе си. И това е вашият най-хубав час.

Неумолимата статистика казва, че впечатлението за кандидата се формира през първите 3 минути.

Ако сте успели да ги използвате, като увеличите максимално интереса на интервюиращия, тогава можем да кажем, че съдбата ви е решена, тогава той несъзнателно или ще помогне с изявленията си, или, обратно, ще ви удави.

Ето защо, преди интервюто, трябва да вземете собствената си автобиография и внимателно да я проучите.

След това трябва да съставите план, в който да въведете данни за мястото на работа и изпълняваната функционалност, като поставите специален акцент върху успехите и постиженията. В идеалния случай за всяко работно място запишете следните точки: завършено, организирано, проектирано. По-добре е да избягвате баналното: работих, участвах.

Естествено, работодателят се интересува от вашия професионален опит; всички интересни факти от живота, които не са свързани с работата, не трябва да се включват в историята за вас.

Въз основа на плана разкажете за себе си пред огледалото или тренирайте пред семейството си. Историята трябва да е ясна, кратка, информативна, но не провлачена.

В идеалния случай 2-3 минути структуриран монолог. Разказът за себе си трябва да бъде „вкусен“; целта на разказа е да заинтересува събеседника и да се представи благосклонно.

Трябва да завършите историята за себе си с информация за причините за търсене на нова работа.

Въпроси и отговори на интервюто

Също така си струва да подготвите предварително типични отговори, които вероятно ще трябва да използвате по време на диалог с работодателя:

1. Причини за напускане на последната ви работа?

Без значение как се развива ситуацията на последно място, в никакъв случай не трябва да изразявате негативното (лоши отношения с колеги, ниски заплати, шефът е тиранин). Подобни причини провокират хората да ви смятат за тесногръд човек.

По-приемлив отговор би била информация за жаждата за развитие, търсенето на нови хоризонти, желанието да се опитате в нова роля.

2. Силни и слаби страни

Колкото и да е странно, често можете да чуете неразбираемо мърморене в отговор на това.

Трябва да внимавате със силните си качества; всички те могат да бъдат полезни в потенциална позиция;

Отричането на наличието на слабости също е грешен ход. Трябва да помислите предварително как можете да представите недостатъците си, препоръчително е да ги превърнете в предимства. Например, необщителността не е недостатък за счетоводителя или анализатора, както за мениджъра желанието да поема няколко задачи едновременно.

Освен това работодателят не търси конкретни недостатъци, а се опитва да определи вашето самочувствие и готовност за самокритика.

3. Защо трябва да ви наемем?

Когато отговаряте на такива въпроси, е важно отговорът да се фокусира върху уменията и способностите, които другите кандидати нямат, както и върху желанието за развитие, въвеждане на иновации в работата и взаимодействие с колеги.

4. Къде ще бъдете след 3/5/10 години?

Отново работодателят не чака точното наименование на позицията (въпреки че може да бъде назовано, ако знаете за какво става дума), а иска да види посоката на развитие и способността на човека да планира и да си поставя дългосрочни цели .

Трябва да сте подготвени и за неудобни, или както ги наричат, стресиращи въпроси. Тяхната цел е да видят реакцията на човек на живо. Точките на болката могат да се използват като „тласък“, например недостатъци във външния вид („Ако знаете, че изглеждате по-пълни в панталони, защо ги носите на интервюто?“). Трябва да реагирате на такива атаки спокойно и за предпочитане с хумор.

Освен това, ако кандидатствате за позиция „продаване“, може да бъдете помолени да „продадете химикалка“ - това е типичен тест, използван от персонала по човешки ресурси за оценка на способността за продажба на бъдещ служител.

Помислете предварително какво искате да знаете от потенциален работодател. Не се колебайте да попитате за заплати, глоби, бонуси, придобивки и взаимоотношения в екипа. Не забравяйте да попитате вашия мениджър какви умения и лични качества са важни за заемане на позицията.

Не забравяйте, че вие ​​също оценявате предлаганите ви условия и имате право да задоволите напълно любопитството си.

Кандидатите, които не питат абсолютно нищо, се считат за неинициативни.

Как да се обличам

Преди интервюто е препоръчително да помислите за външния си вид - гардероб, грим, прическа.

Всички тези елементи са пряко свързани с позицията, за която кандидатствате. Ако свободното място включва работа с клиенти, тогава определено избираме класически стил, минимален набор от аксесоари, приятен и спретнат грим и ниски токчета.

За места, които са затворени от очите на клиентите, често няма дрескод, но е препоръчително да изясните тази информация предварително. Липсата на официален стил не означава набръчкани дрехи или неизмита коса.

Ярки бижута, пръстени и пиърсинг ще бъдат ненужни.

Никога повече няма да имате възможност да направите първо впечатление.

Как да се държим

В деня на интервюто е необходимо да пристигнете предварително на мястото на бъдещата си работа. Не забравяйте, че закъснелият кандидат получава тлъст минус още преди срещата.

1. Вземете със себе си отпечатана автобиография, за да ви е по-лесно да говорите за себе си, и химикал, за да си водите бележки.
2. Опитайте се да се отпуснете. Не забравяйте, че оценявате не само вас, но и вие и компанията. Никой не ви задължава да работите при неприемливи условия, бъдете уверени в думите си.
3. Усмивка. Нека разговорът премине под формата на приятелски разговор, чиято тема сте вие ​​и вашите професионални дейности.
4. Избягвайте затворени пози и не кръстосвайте ръцете или краката си. Добре е, когато тялото е леко наклонено към събеседника, дланите са отворени, гледат нагоре. Погледнете в очите на човека; ако интервюиращите са двама, преместете погледа си от единия към другия, но не бива да блуждаете по тавана или масата.
5. Отговорете по същество, без глупости и заобикаляне. Ако не можете да намерите отговора веднага, отделете няколко секунди, за да формулирате компетентен и структуриран отговор.

И най-важното, бъдете в добро настроение и мечтаната работа ще бъде ваша! Ако сте поканени на среща, това означава, че компанията се интересува от вашите способности.

Вашата основна задача е да впечатлите и убедите работодателя, че сте най-подходящият кандидат за свободната позиция.

Ако кандидатствате за лидерска позиция?

По принцип всички изисквания остават същите. Но ако кандидатствате за лидерска позиция, тогава трябва да покажете хармонична комбинация от учтивост и такт, както и да покажете твърдостта и решителността на лидер - в крайна сметка това са качествата, които са най-важни за бъдещия шеф.

Типичното интервю се състои от няколко стъпки. Първо, потенциалният работодател учи, най-вероятно ще се свърже с вас по телефона, ще зададе общи въпроси в области на интерес.

Ако след първата среща вашата кандидатура направи положително впечатление, тогава ще бъдете поканени на лично интервю със специалист, който провежда професионални тестове.

Не пропускайте да гледате видеото на Мария Кравчук, в което тя говори на прост и достъпен език за преминаването през интервю за работа

Неговата задача е да определи нивото на вашата квалификация и да оцени съответствието ви с изискванията.

След това ще проведете разговор с ръководителя на компанията или HR отдела. Ако всичко е наред, следват дискусии за наличност и условия, форма и ниво на заплащане, социален пакет и др.

Струва си да запомните, че по време на интервюто вие също имате право да изяснявате точките на интерес, защото това всъщност е диалог между работодателя и бъдещия служител.

Това е най-доброто време да разберете подробно точките, които ви интересуват: перспективи за кариера, организация на работното място и др.

Освен това проявата на интерес ще окаже положително влияние върху оценката на работодателя за вас.

Интервютата обикновено се провеждат от опитни специалисти по човешки ресурси, така че най-добрият ви съвет е да бъдете автентични и да бъдете себе си.

По Skype

Ако водите разговор чрез Skype, трябва да имате предвид някои неща:

• осигурете тишина: отстранете предварително домашни любимци и деца, изключете звука на телефона и домофона - нищо не трябва да ви разсейва
• изберете подходящ фон: обикновеният светъл тапет е по-добър. Малко вероятно е да направите впечатление, когато кандидатствате за работа в сериозна банка, ако водите разговор на фона на плакат на Мерилин Менсън.
• Облечи се подходящо
• Регулирайте позицията на камерата

С охрана

Един от етапите на работа може да бъде интервю със специалист по сигурността или дори тест с полиграф (например, ако се присъединявате към органите на вътрешните работи). Тук е важно да се справите със стреса - бъдете спокойни, последователни и честни - все пак основно всички служители на СБ са бивши служители на МВР, пенсионирани и много добре разбират, когато се опитват да ги измамят.

Какво да направите, ако трябва да вземете интервю на английски?

Всъщност това е отделна тема! Ако знаете езика перфектно, тогава не би трябвало да има проблеми с това, но ако не сте уверени в себе си, предлагаме няколко препоръки за преминаване на интервю на английски (например при кандидатстване за работа в САЩ):

1. Вземете списъка с въпроси от тази статия на руски и ги преведете
2. Анализирайте различните варианти на тяхното формулиране и ги запишете по ред
3. Въведете ги в Google Translate и щракнете върху иконата на микрофона, за да можете да ги слушате с добро произношение и да свикнете с тези фрази
4. Също така си струва предварително да съставите примерни отговори и да ги запомните.
5. Когато говорите, произнасяйте всичко естествено, за да не звучи така, сякаш рецитирате стихотворение.

Основни причини за отказ

Основните причини за отказ включват:

1. Неподходящ (вулгарен, небрежен) външен вид.
2. Опитвайки се да демонстрирате превъзходството си във всичко
3. Лоша дикция
4. Липса на планове, цели, несигурност.
5. Голям брой изисквания и условия
6. Неспазване на бизнес етикета
7. Проява на апатия, незаинтересованост, липса на ентусиазъм
8. Стелт, агресивност.

Надявам се, че успяхме да говорим ясно за това как да преминете успешно интервю за работа и какво никога не трябва да правите. В следващата статия ще говорим за следващите стъпки - писане и преминаване на ново място.

Наложително е да покажете своята точност - да пристигнете в институцията без забавяне. Опитайте се да напуснете дома си по-рано и да вземете маршрут, където няма проблеми с трафика. Пристигайки предварително, можете да наблюдавате и да направите някои изводи за себе си.

Не се обърквайте, когато влизате в офиса – бъдете уверени и спокойни, не забравяйте да се усмихвате. Важна е и стойката на кандидата – не трябва да се прегърбвате, да кръстосвате ръце или да спускате глава. Добро впечатление създава изправената стойка и заинтересованият поглед.

Когато се чудите как да преминете интервю за работа, не забравяйте – трябва да се държите естествено и открито. Слушайте събеседника си внимателно и ако нещо не е ясно, попитайте веднага, за да няма недоразумения по-късно. Отговорете по същество и ясно. Говорете уверено, компетентно, изразявайте мислите си последователно. Не преувеличавайте нищо, в никакъв случай не лъжете, обръщайте повече внимание на това, което ще ви бъде полезно по време на работа.

Работодателят се интересува преди всичко от професионализма на кандидата. Но трябва да сте подготвени за странични въпроси. Те тестват бъдещия служител, като проверяват неговото емоционално състояние, адекватност и интелигентност. Дори ако тези въпроси изглеждат груби, не губете самообладание, което е високо ценено от работодателите. Няма нужда да ставате агресивни. Препоръчително е да останете учтиви и да избягвате неприятни въпроси, намеквайки, че това няма нищо общо с работата.

В края на интервюто кандидатът има възможност да задава въпроси. Можете да попитате за всичко свързано с работата - отговорности, работен график, условия за отпуск и отпуск по болест. Можете да попитате причината за уволнението на предишния служител, за да направите правилното заключение за себе си.

Колкото и трудно да е интервюто, не бива да нервничите, да критикувате или прекъсвате събеседника си. И за да се считате за добре възпитан човек, в края на разговора определено трябва да благодарите на потенциалния работодател за приемането и изслушването.

Препоръчително е да се подготвите за интервю предварително, това увеличава шансовете за намиране на работа, защото е приблизително ясно за какво ще бъде разговорът.

Всъщност няма нищо трудно в това как да преминете успешно интервю за работа. Ако имате необходимите знания и сте уверени в себе си, всичко ще се получи от първия опит!

Често се случва работата по някаква причина да стане незадоволителна за вас. В този случай трябва да започнете да търсите нова работа. Започвате да изпращате автобиографии с желанието да получите добра позиция. Накрая работодателят прие автобиографията ви и отговори.

И така, вие сте поканени на интервю. Първо си помислихте, че е толкова страхотно, но след това в главата ви започна да се върти постоянна мисъл: как да се държите правилно на интервю. И това е добре. Първото впечатление е най-важно.

Струва си да запомните, че по време на интервю е 98% важно как се държите и 2% какво казвате.
Затова най-важното е да имате правилно мислене и да мислите позитивно!

Подготовка за интервю

• Влезте в сайта на компанията и вижте за какво става въпрос.
• Проучете колко служители има в персонала, работно време. Вижте вътрешни снимки и видеоклипове на компанията, ако са налични на уебсайта.
• Вижте кой е шефът на компанията.
• Проучете професионалните качества, необходими за предложената свободна позиция.

След това трябва да проучите отговорностите, които ще имате, когато кандидатствате за работа. Ако знаете длъжността, вижте в интернет какви са нейните отговорности. Помислете също какво можете да направите за компанията, което ще бъде от полза за компанията.
След това трябва да съберете всички документи, които могат да бъдат полезни на интервюто. Такива документи включват: сертификат, диплома, различни сертификати, автобиография и др. Всичко трябва да се постави в папка и да се изважда само при поискване от служителя, който Ви приема.

„5 минути преди...“: психологическа техника

Преди самото интервю ще проведете телефонен разговор. Това също е важен етап. Тук трябва да общувате с представител на компанията, обикновено мениджър по подбор на персонал, който след това предава необходимата информация на мениджъра.
Когато говорите, покажете се като учтив човек. Не забравяйте да посочите мястото и часа, където трябва да отидете. Би било добра идея да запишете телефонния си номер за всеки случай.

Как да се държим на интервю за работа?

1. Не забравяйте да се усмихвате.
   Тя ще създаде първото впечатление. Няма нужда да го изтръгвате от себе си, трябва да е искрено. Ако има голямо напрежение и изобщо не искате да се усмихвате, опитайте се да си спомните някоя забавна случка от живота си и усмивката ще се „очертае“ на лицето ви.
2. Опитайте се да не потискате гласа си.
   Потискането на гласа възниква поради напрежение и стрес. Ако има напрежение, загрейте гласа си, преди да дойдете в офиса. Запомнете – ясен и уверен глас.
3. Жестикулация и позиране.
   Трябва да седите спокойно пред вашия работодател и да не докосвате нищо с ръцете си близо до вас. Ако стресът не изчезне, опитайте да поставите ръцете си на масата. Също така не трябва да кръстосвате краката си. Напереността също не е присъща. Контактът с очите трябва да е постоянен. Ако не можете да гледате директно в очите, тогава можете да намерите някаква точка на лицето на работодателя и да се концентрирате върху нея. Поддържайте умерен и спокоен вид. Също така не трябва да махате с ръце, дръжте се спокойно.
4. Паузи.
   Научете се да правите паузи. Ако приключите с отговора на въпрос и работодателят не премине към следващия, тогава не се притеснявайте, изчакайте. Това може да е просто тест.

Видео: Как да се държим правилно по време на интервю

Въпроси и отговори

Казвайте само това, за което работодателят ви пита. Някои подробности може просто да не го интересуват. Ако нещо му се струва необходимо, той със сигурност ще ви помоли отново. Премахнете следните фрази от разговора: „Не знам“, „може би“, „вероятно“ и др.

Ако възникне въпросът за заплатите, говорете открито колко ви трябват, не се подценявайте. Може да чуете въпроси, които нямат нищо общо с работата. Това винаги се случва. Това се прави, за да разберете доколко можете да реагирате на нестандартни ситуации. Това може да са въпроси като защо сте напуснали предишната си работа или защо сте се развели със съпруга си. Много мениджъри четат формуляра и знаят, че хората се подготвят за интервюта, така че могат да ви объркат. Например, задайте този въпрос: колко дълго бихте могли да работите на предишната си работа, ако сте премахнали няколко души, които не харесвате от екипа? Или какво, ако ви плащат три пъти повече?

В допълнение към въпроси, свързани с кариерата, може да бъдете попитани за хобита и интереси, предпочитания към храната и т.н. Това е необходимо, за да разберете колко сте адекватни.
Когато ви попитат за вашите лични качества, не се хвалете. Не говорете за себе си от първо лице. Може да се каже, че лесно научавате нова информация и обичате да четете книги. Това ще им помогне да разберат, че можете лесно да се установите на новата си работа.

Естествено, ще бъдете попитани за вашите недостатъци. Няма нужда да казваме, че ви мързи да станете от дивана и да напуснете къщата през уикенда. В случая бяла лъжа. Като пример можем да кажем: толкова се увличам в работата си, че понякога забравям за времето. Трябва да говорите за своите недостатъци, сякаш сте вашите предимства.

Често служителите питат за деца. Например, те могат да попитат колко много децата ви пречат на работата.

Обожавам децата, сър. Всъщност и аз бях дете, когато бях дете.
- Вярно ли е?
- Вярно ли е!
- Странно...
Танцувайте за шанс (Chance Pe Dance). Самир

• Коя е основната задача в работата?
• Колко добре се е справил служителят, който е работил преди мен, тази работа?
• Има ли възможност за комуникация с шефа? (В случай че не седи той пред вас)
• Какво е работното време?

Разбира се, това не са всички въпроси. Въпросът, който най-много ви интересува, е за заплатите. Но това трябва да се прави внимателно. Но всеки разбира, че ще печелите пари, а не просто да седите. Случва се самият работодател да посочи нивото на заплатата. Ако не сте доволни от него, можете да попитате дали има възможност да подобрите позицията си. Когато ви попитат колко искате да получите, няма нужда да мълчите и да се колебаете. Назовавате номера директно. Естествено, в разумни граници за тази позиция.

В края на интервюто ще ви кажат, че ще ви се обадят след известно време. Разберете кога да очаквате обаждане или изобщо не.

Правилни отговори на често задавани въпроси

1. И: - Имате ли слабости?
   Естествено, всеки човек има недостатъци. Задавайки този въпрос, работодателят иска да разбере колко открит човек сте. Не трябва да говорите за всички недостатъци, в противен случай това може да доведе до негативни последици. Най-добрият отговор на този въпрос е:
   Вие: - Разбира се, всеки има недостатъци и аз не съм изключение, но те няма да се отразят по никакъв начин на работата.
2. И: - Разкажи ни за себе си.
   Първото нещо, за което трябва да говорите тук, са вашите професионални умения. Можете да говорите за вашето обучение, хобита и т.н. Можете да зададете насрещен въпрос на служителя.
   Вие: - Трябва ли да ви разкажа за всичките си интереси или само за тези, свързани с работата?
   

3. И: - Защо напусна предишната си работа?
   Този въпрос си задава всеки работодател. Ако сте имали проблеми с шефа си, тогава не е нужно да казвате истината за това. Кажете, че ви е било обещано повишение от много дълго време, но то така и не се е случило. Или, например, не беше удобно да стигнете до работа, тъй като беше далеч от дома, или графикът беше неподходящ, или монотонността на работата и т.н. Но това си струва да се каже само в случаите, когато няма такива проблеми на дадената свободна позиция.
4. И: - Желано и нежелано ниво на заплата?
   Добавете +30% към предишното ниво на заплата и назовете получената цифра. Като минимум посочете (ако бъде поискано) желаната заплата е +10% повече от предишната.
5. И: - За какъв период бихте искали да работите с нас?
   Можете да кажете, че винаги ще работите тук, но това не е вярно, защото дори не сте се установили и не сте разбрали смисъла на работата. Можете да отговорите, че искате да работите първо един месец, да решите позицията, която ще заемете, и да се запознаете с екипа. Много често атмосферата в екипа кара хората да напускат работата си.
6. И: - Имате ли постижения, които ви карат да се гордеете?
   Можете да ми кажете, че сте имали интересна тема за дипломна работа и сте я защитили отлично. Похвалете се малко, че вашите приятели ви ценят много и ви смятат за живота на купона.
7. И: - Как гледате на рециклирането?
   Моля, обмислете внимателно този въпрос. Разберете колко часа продължава, дали работата през почивните дни се заплаща допълнително. Отговорете с увереност, че сте готови за това, но само ако това не навреди на личния ви живот.
8. И: - Защо избрахте нашата компания и работите в нея?
   Този въпрос ще позволи на работодателя да разбере какво ви привлича в работата. Може би сте чували за добри заплати или допълнителни бонуси. Но е по-добре да споменем това последно. Кажете, че офисът се намира близо до дома ви или че сте чували за добра възможност за професионално израстване.

Между другото, много често работодателят проверява ерудицията на кандидата, като пита за нестандартни ситуации. Ето един пример за такава ситуация:

• Аз: - Отивате на важни преговори. След като ги изпълните успешно, можете да сключите изгодна сделка. Но по пътя към тази среща колата ви се разваля. Какво ще направите в тази ситуация?
• Вие: - Ще изляза от колата, ще хвана минаваща кола или такси и ще стигна до уговореното място за среща.
• И: - Пътят минава през гъста гора, където няма превозни средства и таксита.
• Вие: - Ще определя местоположението си с помощта на навигатора и ще извикам такси.
• И: - Нямате навигатор и батерията на телефона ви е изтощена.
• Вие: - Ще се опитам сам да оправя проблемите с колата и да продължа напред.

Какво да облека на интервю?

Естествено, ще бъде по-добре, ако дойдете в бизнес костюм, но не трябва да купувате скъп костюм, който не отговаря на вашия статус. Освен това не носете най-новите и скъпи обувки и златен часовник. Това няма да впечатли работодателя. Цветът на костюма трябва да е черен или тъмно син. Тук става дума за мъже.

Изискванията към жените са общо взето същите. Не носете твърде къса пола. Оптимално - до средата на коляното или малко по-долу. Не трябва да носите отворени обувки. Не е необходимо да се обличате провокативно и вулгарно, тъй като това няма да е подходящо за интервю. Ако имате татуировки, не трябва да ги показвате. Освен това не е нужно да носите много бижута, сведете всичко до минимум.

Изобщо не е необходимо да купувате скъп класически костюм за интервю. Можете да носите дрехи, които са ви познати, като ги изберете правилно. За мъжете – дънки и пуловери в светли цветове и черни велурени боти. За жените – не носете лъскави колани, прозрачни блузи, обувки на висок ток и т.н.

Дрехите трябва да са чисти и изгладени. Скъп костюм, който не е изгладен, изглежда неприемливо. Също така момичетата не трябва да носят рокли с дълбоки деколтета, скъсани дънки, тениски и пуловери с неясни надписи. Ако имате ярък маникюр, не размахвайте ръце пред работодателя си. Точността и чувството за мярка са на първо място. Не бива да изливате върху себе си цяла бутилка парфюм, особено със силна миризма. Това определено няма да зарадва околните.

Облеклото трябва да е подходящо за свободната позиция. Например отивате на интервю за позиция като кредитен специалист. Естествено, ако носите шорти и червена тениска за това, работодателят ще бъде на загуба. Специалистите трябва да се обличат небрежно: дънки, ризи, джъмпери. Мениджърите на средно ниво вече трябва да са в бизнес стил: костюм, излъскани обувки и куфарче. Дизайнерът и фотографът изобщо не трябва да се придържат към бизнес стил. Няма нужда да се опитвате да се откроите от групата и да отклоните вниманието към себе си. Бъдете като хората около вас.

Не забравяйте, че когато отивате на интервю, трябва да обърнете внимание не само на външния си вид, но и на това, което ще кажете там. Поставете си ясна цел и отговор на въпроса защо кандидатствате за тази свободна позиция. Не забравяйте да практикувате с приятел преди това, особено ако отивате в голяма компания.

Често, вместо редовно интервю с мениджър, компаниите провеждат интервюта по различен начин. Например интервю по Skype. Напоследък тази форма е доста разпространена. След като научиха за това, много кандидати се отпуснаха, мислейки, че е много по-лесно, отколкото да дойдат в офиса и да общуват лично. Но това не е вярно. Този вид интервю има абсолютно същите изисквания като обикновеното интервю с работодател. Въпросите също не се различават от личния разговор.

Друга форма е груповото интервю. Разделя се на два вида: група от кандидати и група от интервюиращи.
Ако интервюто се провежда в група кандидати, опитайте се да забележите всичко, което се случва, но не се разсейвайте от собствената си тактика. Няма нужда да се опитвате да надминете всички и да надскочите главата си. Всички горепосочени принципи се прилагат и за такива интервюта.

Когато дойдете на интервю, си струва да запомните, че не сте дошли да питате. Вие сте професионалист и сте дошли да определите дали предложените условия са подходящи за вас или не. С други думи, направено ви е бизнес предложение и от вас зависи да го приемете или не.

Списък с често срещани грешки

Ето защо, когато дойдете на интервю, трябва да се държите спокойно и уверено. Не забравяйте да помислите върху думите и поведението си. Няма нужда да криете вълнението си; ако сте много притеснени, кажете го директно. Не е нужно да говорите твърде бързо или твърде бавно, трябва да намерите средата и да се придържате към нея във всичко. Жестовете също трябва да се използват пестеливо.

Когато разказвате за себе си, опитайте се да се съсредоточите само върху това, което ще представлява интерес за работодателя и това, което се отнася до свободната позиция. Опитайте се да не лъжете.

Дали другите точки в автобиографията ви са толкова близки до истината, колкото тази?
- В тях има истина колкото искаш. Ако резюмето ви устройва, то е вярно. Иначе ще го пренапиша.
Джулиан Барнс. "Англия, Англия"

Заключение

В крайна сметка бих искал да кажа, че ако сте били отхвърлени в края на интервюто, тогава не е нужно да се разстройвате твърде много. Гледайте на всичко от положителна гледна точка. Ако не сте успели с тази работа, тогава ви очаква друга, дори по-добра от тази. Вместо това анализирайте интервюто си от началото до края: какво сте направили и как сте го направили, какво сте направили правилно и какво сте направили грешно и т.н. Това ще ви помогне при бъдещи интервюта.

Постоянно се търсят нови кадри, а кандидатите от своя страна търсят подходящи работодатели. Затова хората често имат въпрос: как да проведат интервю за работа?

Наемането на служител е отговорно начинание както за работодателя, така и за служителя. Началото на този труден процес е интервю с кандидат за свободна позиция. Ефективността на неговото изпълнение до голяма степен определя кой кандидат ще заеме място в екипа. Следователно и двете страни трябва внимателно да се подготвят за интервюто.

Как един работодател може ефективно да интервюира кандидат?

Много работодатели се чудят как да проведат интервю при наемане на нов служител. Ще се опитаме да отговорим на този въпрос възможно най-подробно.

Бъдете наравно с кандидата

Необходимо е разговорът с кандидата да бъде прост и естествен. Опитайте се да бъдете интересен събеседник, открит и внимателен. Тези препоръки ще помогнат да се разкрие напълно човек, тъй като той ще бъде възможно най-спокоен, когато общува. По време на поверителен разговор е лесно да се видят силните и слабите страни на кандидата.

Установете контакт с кандидата

За да разсеете ситуацията, трябва да говорите с кандидата на общи теми. Това ще помогне за облекчаване на стреса, който човек изпитва, когато отива на интервю за работа. Необходимо е да изчакате момента, в който той започне да се чувства комфортно и да може да се отпусне.

Разказ за дейността на фирмата

След това трябва да поговорите малко за дейността на компанията, за спецификата на работата за позицията, за която кандидатът кандидатства. Този подход е необходим, за да доведе събеседника до важен разговор за неговите професионални и лични качества. Освен това можете веднага да разберете дали човекът е разбрал, че очаквате от него да разкаже история за себе си. Ако е разбрал, това говори за неговото внимание. Съответно веднага става ясно, че кандидатът има способността да учи.

Наблюдение на кандидата

Трябва внимателно да прецените личните качества на кандидата за позицията. Важно е да разберете дали можете да работите добре с този човек. За да направите това, работодателят трябва предварително да създаде портрет на лицето, с което би искал да работи. За да получите пълната картина, трябва да разберете какви качества притежава кандидатът. Може би за вас като работодател това трябва да са основно опит, организация, умение за работа в екип, определено образование и т.н. За да се идентифицират конкретно такива желани качества, е необходимо да се състави списък с тях.

Ръководителят на организацията не винаги провежда интервюта независимо. Най-вероятно това се прави от професионални интервюиращи, които работят в агенции за подбор на персонал, или от мениджъри по подбор на персонал. Трябва да се разбере, че изискванията за ефективно провеждане на интервю са еднакви за всички.

Как работодателят трябва да подготви въпроси за кандидат?

След като се запознаете с работодателя и кандидата, трябва да преминете към основната част от интервюто – въпросите. Работодателят трябва да ги подготви предварително. Всички отговори на интервюирания трябва да бъдат записани на хартия, така че в бъдеще да бъде лесно да запомните диалога и да го анализирате. Въпросите за интервюто се задават от работодателя след истории за компанията.

На първо място, трябва да помолите човека да разкаже за себе си. Тази стъпка ще докаже на кандидата, че се интересувате от него. След това трябва да попитате какво точно го привлича в компанията и свободната позиция. След това трябва да разберете дали кандидатът е доволен от кариерата си и темповете на нейното развитие. Накрая разберете мнението му за предишната му работа и защо не е бил доволен от нея.

Трябва да задавате насочващи въпроси по време на интервюто. Предложете да анализирате тази или онази ситуация, като слушате внимателно и записвате. Нека кандидатът да опише подробно как може да се измъкне от неприятностите с чест и достойнство.

Примерни въпроси

Какви са силните ти страни?

Какви са слабите страни?

Каква трудна ситуация си спомняте на последната си работа и как я преодоляхте?

Причина да напуснете предишната си работа?

Защо трябва да работите за нас?

Мислите ли, че е добре да лъжете понякога? Ако да, в какви ситуации?

Какви са методите за стимулиране на служителите, необходими за повишаване на производителността?

Важно е да можете и да знаете как да интервюирате кандидат. Това значително ще помогне да се идентифицират качествата на кандидата, желани от работодателя.

Тестване

След успешни интервюта с кандидатите, като правило, работодателят подготвя тестване. Те могат грубо да се разделят на три категории.

Личностен тест.Необходими за оценка на качествата и чертите на характера, които допринасят за ефективното изпълнение на работата. Показва дали кандидатът има способност за служебно и професионално израстване.

Тест за интелигентност.Този източник на информация разкрива уменията и професионалните способности на служителя. Помага на работодателя да разбере в коя област кандидатът има трудов стаж.

Междуличностен тест.Разкрива стила на общуване на служителя в екип, способността му да прави компромиси и да се притече на помощ на други служители в трудна ситуация. Тества човек за конфликт. Работодателят внимателно ще анализира тази черта на характера, тъй като конфликтите в екипа влияят на представянето. Ако има такава черта, той вероятно ще откаже да приеме такъв служител. Този тест разкрива и дали кандидатът е лидер.

Тестовете по време на интервю за работа допълнително помагат на работодателя да формира мнение относно характеристиките на индивидуалния стил на дейност на служителя и спецификата на неговата мотивация. След тестване се избира най-подходящият кандидат за свободната позиция.

Всичко по-горе ще помогне на работодателя да намери достоен кандидат за свободна позиция в компанията. Сега нека разгледаме въпроса от гледна точка на кандидата. В крайна сметка те също се интересуват от своя страна от въпроса как да преминат успешно интервю за работа. Да вземем за пример банковия сектор.

Как да преминете успешно интервю за работа в банка?

Етапът на подготовка и разпространение на автобиографии в различни банки приключи. Дългоочакваното обаждане идва с покана за интервю. Това означава, че се интересуват от вашата кандидатура. На този етап целта на кандидата е да привлече вниманието на работодателя, така че трябва внимателно да се подготвите за предстоящото интервю. По-долу ще опишем подробно как да проведем ефективно интервю за работа.

Спретен външен вид

За да се чувствате уверени и да изглеждате уважавани в очите на другите, трябва да помислите за вашето облекло, в което ще отидете на интервю. Това определено трябва да е бизнес костюм. За мъже: риза, вратовръзка, костюм, състоящ се от сако и панталон. За жените: риза или блуза, полата е задължителна, задължително под коляното, само бежов чорапогащник, сако или жилетка. Аксесоарите не трябва да претоварват изображението. Можете да вземете часовник със себе си и да носите не повече от един пръстен. Трябва да скриете всичките си златни верижки и други неща. Косата трябва да бъде измита и сресана. Жените трябва да ги поставят в косите си. Не е приемливо да се явите на интервю с пусната коса. Не е препоръчително да носите прекалено много грим, да носите провокативни бижута или да пръскате много одеколон.

Разкажете ни за себе си на интервю, пример - кредитен специалист

След кратка размяна на поздрави, които обикновено започват интервю, като например „Как стигнахте до там?“, „Беше ли лесно да намерите нашата компания?“, „Какво е времето навън?“ и така нататък, трябва да започнете да разказвате история за себе си: за вашите професионални дейности, силни и слаби страни на характера и т.н. Трябва да се опитате да разкажете всичко по същество, кратко и ясно, като обърнете повече внимание на тези факти от вашата трудова история, които могат да бъдат най-интересни за работодателя.

Нека разгледаме варианта да разкажете за себе си на интервю, пример е кредитен специалист.

Трябва да подчертаете най-важното си постижение в цялата си кариера като кредитен служител. Нуждаете се от ярка история за себе си, която най-добре да остане в паметта на работодателя. Целта да разкажете за себе си е да изпълните искането на работодателя да се откроите от тълпата кандидати.

Например, кажете ни каква е максималната сума на кредита, който сте отпуснали, какъв нисък процент на неизпълнение е бил във вашия кредитен портфейл, как можете да работите в екип, за да постигнете общия план на банковия офис, какви допълнителни услуги предлагате най-успешно на вашия клиенти и др.

Не забравяйте, че работодателят не се нуждае от вашата биография, но информацията, съдържаща няколко интересни факта за вашата кариера, е добро начало. Отговорите по време на интервю за работа трябва да са кратки, така че вашият разказ за себе си не трябва да надвишава една минута.

Въпрос отговор

След като разкажете за себе си, работодателят несъмнено ще поеме основната роля в по-нататъшния разговор. Трябва внимателно да слушате въпросите му. Те обикновено са стандартни и са описани по-горе. Отговорите ви на интервюто трябва да са верни и обмислени предварително. Ако нямате достатъчно опит или сте имали малко по-различна специфика на работа, тогава кажете, че ще ви трябва време, за да се запознаете с новия бизнес.

Един от любимите въпроси на работодателя е да говори за силни и слаби страни. Трябва внимателно да подбирате думите за това, което да кажете на интервюто. Силните страни включват отговорност, желание за помощ (това е важно при работа в екип), точност, ефективност и др. Слабостите трябва да се интерпретират в положителни качества. Например, не знаете как да кажете „не“. В ежедневието това, разбира се, ви пречи, но професионално ви прави незаменим работник, който винаги е готов да помогне и да извърши важна неотложна работа. Това качество е ценно за един кредитен служител, защото той е изпълнител и работи под ръководството. Тези препоръки ще ви помогнат да отговорите на въпроса как да проведете интервю за работа правилно от гледна точка на работодателя.

Друг въпрос, който определено няма да бъде пренебрегнат, е защо напускате предишното си работно място. В никакъв случай не споменавайте по време на интервюто, че не сте имали добри отношения с началниците си, проблеми в общуването с колегите или че не сте се справяли със служебните си задължения. Отговорът на въпроса трябва да бъде нещо подобно: нямаше перспективи за растеж, ниски заплати, липса на възможности за напреднало обучение. Това са доста убедителни и обективни причини човек да започне да си търси работа.

Важен въпрос за бъдещия служител е заплащането. Работодателят може да попита за каква заплата кандидатствате. За да не ви изненада този въпрос, трябва да се запознаете с приблизителната заплата на тази свободна позиция, както и да вземете предвид доходите от предишното си място на работа, колко адекватно сте били платени там поради богатия си опит в тази област , и така нататък.

Има много варианти за въпроси. Трябва да им отговорите искрено и да не сте прекалено самоуверени.

Финален етап от интервюто

В края на интервюто кандидатът трябва да благодари на работодателя за отделеното време и да договори времева рамка за вземане на решение. Активният кандидат трябва самостоятелно да поеме инициативата за получаване на окончателно решение за наемане, а не да изпада в очакване.

В края на интервюто работодателят трябва да обобщи по какви въпроси е постигнато взаимно разбирателство между страните. Той трябва ясно да посочи какво може да очаква кандидатът и кога ще бъде взето окончателното решение. Ако е казано, че ще бъде уведомен по телефона, тогава ако решението е положително, както и отрицателно, трябва да се обадите и задължително да кажете резултата, защото човекът ще чака.

В резултат на всяко интервю работодателят трябва да направи задълбочен анализ на базата на записките си за всеки кандидат поотделно. Как един работодател може да проведе ефективно интервю за работа, така че кандидатът в крайна сметка да получи работата, която иска? Отговорът на този въпрос е разкрит, доколкото е възможно, в тази статия.