Длъжностна характеристика на управител магазин за мобилни телефони. Отговорности на портиера на асоциацията на собствениците на жилища, длъжностна характеристика и образец за попълване на трудов договор Отговорности на продавача на мобилни телефони

ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА ЗА ПРОДАВАЧ КОНСУЛТАНТ В САЛОН ЗА КЛЕТЪЧНИ КОМУНИКАЦИИ

I. Общи положения

  1. Тази инструкция определя функционалните задължения, права и отговорности на продавач-консултанта.
  2. Продавач-консултантът се назначава и освобождава от длъжност по реда, установен от действащото трудово законодателство, със заповед на генералния директор след предоставяне на управителя на магазина и търговския директор.
  3. Продавач-консултантът в работата си се ръководи от:
    - тази длъжностна характеристика,
    - правила за търговия,
    - закон за защита на потребителите,
    - заповеди и указания на генералния директор, Търговски отдел,
    - корпоративни стандарти и правила, залегнали във вътрешни нормативни документи.
  4. Изисквания за позицията:
    Продавач-консултантът трябва да има поне средно образование, специалността му няма значение.
  5. Продавач-консултантът трябва да знае:
    - принципи на продажбите,
    - основи на мърчандайзинга,
    - цялата гама от продукти на предприятието,
    - предимства на някои продукти пред други,
    - пълната гама от услуги, предоставяни от фирмата,
    - организационна структура и нива на управленски отношения,
    - правилник за вътрешния трудов ред, правила за защита на труда, правила за пожарна безопасност.
  6. Продавач-консултантът трябва да може да работи на компютър в потребителски режим, да може да работи с касов апарат и програмата 1C Accounting.
  7. Продавач-консултантът докладва директно на управителя на магазина.
  8. При необходимост титулярът на тази позиция се заменя в низходящ ред от продавач-консултант, работещ в същия обект, или друг продавач-консултант.
  9. При необходимост заемащият тази длъжност замества друг продавач-консултант.
  10. _________________________________________________________________.

II. Служебни задължения

  1. Продавач-консултант взаимодейства с посетителите на търговски обект, за да продава стоки:
    - поздравява високо и любезно посетителите още с влизането им в салона;
    - предоставя консултации на клиентите относно асортимента, наличността и количеството на предлаганите на клиента стоки, срокове за доставка, информация за производители, технология на производство, обхват на приложение и други технически въпроси;
    - помага на купувача да намери продукт, който му подхожда;
    - представя продукта на клиентите според техните нужди; демонстрира продукта в действие;
    - проверява продукта: изправност, окомплектовка;
    - информира купувача за услугите, предоставяни от фирмата;
    - информира купувача за действащите отстъпки във фирмата и правилата (реда) за плащане и получаване на стоките;
    - извършва парични разплащания с клиенти за закупени от тях стоки;
    - съставя гаранционна карта;
    - освобождава стока, като проверява съответствието на посочения на опаковката модел и цвят с данните във фактурата; съответствие на IMEI на телефона с посочения на опаковката;
    - опакова стоката в брандиран пакет и я предава на купувача;
    - при невъзможност за извършване на продажба в момента на пристигането на посетителя в салона, той полага всички усилия да направи поръчка чрез онлайн магазин или друг търговски обект.
  2. Продавач-консултант взаимодейства с посетителите на търговски обект, за да продава услугите на оператора:
    - информира абонатите за актуални тарифни планове и услуги, предоставяни от операторите;
    - извършва парични плащания на абонати за присъединяване или плащане на абонаментни такси;
    - предлага на всички абонати, които желаят да заредят сметка, да заредят сметката, ако клиентът е съгласен, извършва продажбата, като я записва в тефтер с посочване на номера на картата, перфорира и анулира чека, съветва клиента за активиране на картата, ако е необходимо, помага за активирането му;
    - сключва договори за връзка с клетъчен оператор.
  3. Продавач-консултантът взаимодейства с клиентите по въпросите на връщането на стоки:
    - в случай на оплаквания относно качеството на телефона или неговата повреда, продавач-консултантът, без да пише препоръка за сервиза, обяснява на клиента, че може да се обърне към съответния сервиз, където телефонът ще бъде ремонтиран безплатно, при условие че телефонът е в гаранция и не е имало нарушения на правилата за експлоатация по време на периода на използване на продукта. Времето за ремонт на телефона е средно 5-7 дни;
    - ако клиентът откаже телефонът да бъде ремонтиран в сервиза, продавач-консултантът насочва клиента към централния офис при дефектния мениджър за проверка на качеството на продукта. Проверката ще отнеме 20 дни;
    - при оплаквания относно качеството на аксесоарите, продавач-консултантът насочва клиента към централния офис към мениджъра по дефектите.
  4. Ако купувачът желае, продавач-консултантът отпуска заем за заявената от купувача стока в съответствие с изискванията на банките.
  5. Продавач-консултантът полага всички усилия за изпълнение на плана за продажби, определен от ръководителя на отдел "Продажби".
  6. Продавач-консултантът следи за безопасността на стоките на витрините, като проверява дали витрините са заключени и реалната наличност на стоките. Отговаря за безопасността на търговското оборудване и други материални ценности.
  7. Продавач-консултантът следва корпоративните норми и ценности по отношение на взаимодействието с клиенти, ръководство и колеги.
  8. Продавач-консултантът непрекъснато повишава професионалната си компетентност чрез усъвършенствано обучение.
  9. _________________________________________________________________.
  10. _________________________________________________________________.

III. права

  1. Продавач-консултантът има право по отношение на непосредствения ръководител и администрация да внася за разглеждане предложения за промяна на характера на работата, свързана с функционалните отговорности на продавач-консултанта и цялото предприятие като цяло, с цел увеличаване на труда. производителност;
  2. Продавач-консултантът има право да изисква от прекия си ръководител информация и документи, необходими за изпълнение на служебните му задължения, както и чрез прекия си ръководител да се запознава с проекти на решения на ръководството на дружеството, свързани с неговата дейност.
  3. _________________________________________________________________.
  4. _________________________________________________________________.

IV. Отговорност

  1. Продавач-консултантът е финансово отговорно лице. Отговорността се регулира от споразумение за отговорност с компанията и санкции под формата на глоби, предвидени от вътрешните разпоредби на компанията.
  2. Продавач-консултантът отговаря за:
    - поверената му в отдела стока, за нейната цялост и наличност, както и за безопасността на търговското оборудване и други материални ценности. Степента на отговорност за стоките се определя чрез споразумение между продавач-консултанта и фирмата под формата на договор за отговорност;
    - налагане на санкции от държавните органи на магазина по вина на продавач-консултанта;
    - нарушение на длъжностната характеристика, неизпълнение на функционалните задължения;
    - нарушение на корпоративните стандарти и правила, включително технологията за обслужване на клиенти, установени от вътрешни нормативни документи;
    - разкриване на информация, свързана с вътрешното счетоводно отчитане на стоки, парични потоци, включително размер на приходите, извършени връщания, информация, представляваща търговска тайна;
    - неправилно документиране и отчетност;
    - укриване или предоставяне на невярна информация на дружеството (администрация, ръководство) за себе си (адрес, семейно положение, здравословно състояние и др.), за вашата дейност и намерения;
    - нарушаване на трудовата дисциплина, правилата за защита на труда, пожарна безопасност;
    - даване на невярна информация на клиента/купувача;
    - игнориране и неетично отношение към купувача.
  3. Ако действията (или бездействието) на продавач-консултант са причинили морални или материални щети на компанията, продавач-консултантът подлежи на санкции, предвидени от вътрешните разпоредби на компанията, и обезщетение за щети. Продавач-консултантът носи отговорност в границите, определени от действащото административно, наказателно и гражданско законодателство на Украйна, до и включително уволнение.
  4. _________________________________________________________________.
  5. _________________________________________________________________.

Управителят на магазина е пряко подчинен на старши консултанти, продавач-консултанти и касиери на този обект.3.3. При необходимост заемащият тази длъжност се замества от старши консултант, работещ в същия обект, или при невъзможност от друг управител на магазин или старши консултант. 4. Цели на служителите 4.1. Управителят на магазина трябва да управлява работата на търговския обект Samara.Telephone.Ru с цел най-ефективното му функциониране, изразено в обема на продажбите с възможно най-пълно покритие на редовни и потенциални клиенти. 5. Функционални отговорности на служителя 5.1.

Отговорности на продавач-консултант

Обща част 1.1. Настоящите инструкции определят функционалните отговорности, права и отговорности на управителя на магазина. 1.2. Управителят на магазина се назначава и освобождава в съответствие с процедурата, установена от действащото трудово законодателство със заповед на генералния директор на Samara.Telefon.Ru LLC по предложение на директора по продажбите или заместник-директора по продажбите.


1.3. Управителят на магазина в своята работа се ръководи от тази длъжностна характеристика, правилата за търговия, закона за защита на правата на потребителите, заповедите и инструкциите на генералния директор, търговския отдел, корпоративните стандарти и правила, залегнали във вътрешни нормативни документи. 2. Изисквания за длъжността 2.1. Управителят на магазина трябва да има поне средно специално образование, специалността няма значение.
2.2.

Длъжностни характеристики

След демонстриране на стоките на клиентите незабавно преместете непродадените стоки в складови помещения. 2.3.17. През работния ден внимателно следете витрините със стоки и безопасността на стоките във витрините ТТ.2.3.18.


Постоянно следи техническата изправност на заключващите устройства на витрините и докладва за неизправността им на ръководителя на ТТ.2.3.19. В края на работния ден преместете непродадените стоки в складови помещения. 2.3.20.

Подгответе стоките за инвентаризация.2.3.21. Участвайте във вътрешно съгласуване на баланси на стоки в TT. Ако се установят несъответствия, незабавно докладвайте за това на ръководителя на обекта. 2.3.22.

403 забранено

Общи положения 1. Продавач-консултантът принадлежи към категорията служители (технически изпълнители). 2. Продавач-консултантът се назначава на длъжността или се освобождава от нея със заповед на директора на организацията.
3.

Продавач-консултантът е пряко подчинен на директора на институцията. 4. По време на отсъствието на продавач-консултанта неговите функционални задължения и права се прехвърлят на друго длъжностно лице, както се съобщава в заповедта за организацията.

5. На длъжността продавач-консултант се назначава лице с професионално образование най-малко средно специално, без трудов стаж или завършено средно образование и преминало специално обучение по установена програма. 6.

Длъжностна характеристика на управител салон за мобилни телефони

Информация

При поискване от администрацията управителят на магазина предоставя отчети за дейността на подчиненото звено в исканата форма.5.8. Управителят на магазина осигурява информационна комуникация между подчиненото звено и ръководството на фирмата по следните въпроси: - обучение (график, място, време, състав на участниците); - наличие на пароли за банки и оператори; - срещи; - оценка и сертифициране на персонал (критерии за оценка, график, място, време, състав на участниците и др.) - иновации в дейността на магазина и Samara.Telephone.Ru 5.9.


Управителят на магазина следи работата на оборудването, системите за сигурност, наличността на стоки, документи и материали, необходими за работа и др., Осигурявайки непрекъсната работа на магазина, взаимодействайки със служителите на компанията в съответствие с „Правилника за взаимодействие на служителите на търговски обект Samara.Telephone.Ru.” 5.10.

Описание на длъжността продавач-консултант

Управителят на магазина осигурява информационна комуникация между подчинения отдел и ръководството на фирмата по следните въпроси: - обучение (график, място, време, състав на участниците); — наличие на пароли за банки и оператори; — срещи; — оценка и сертифициране на персонала (критерии за оценка, график, място, време, състав на участниците и др.); — иновации в дейността на магазина и Samara.Telephone.Ru. 5.9. Управителят на магазина следи работата на оборудването, системите за сигурност, наличността на стоки, документи и материали, необходими за работа и др., Осигурявайки непрекъсната работа на магазина, взаимодействайки със служителите на компанията в съответствие с „Правилника за взаимодействие на служителите на търговски обект Samara.Telephone.Ru.


5.10. Управителят на магазина провежда периодични инструктажи на подчинения отдел относно правилата за защита на труда и пожарна безопасност. 5.11.

Описание на длъжността за мениджър продажби

IMEI на телефона и посочен на опаковката; — опакова стоката в маркова опаковка и я предава на купувача; - при невъзможност за извършване на продажба в момента на пристигането на посетителя в салона, той полага всички усилия да направи поръчка чрез онлайн магазин или друг търговски обект. — информира абонатите за актуалните тарифни планове и услуги, предоставяни от операторите; — извършва парични разплащания с абонати за свързване или плащане на абонаментна такса; - предлага на всички абонати, които желаят да заредят сметка, да заредят сметката, ако клиентът е съгласен, извършва продажбата, като я записва в тефтер с посочване на номера на картата, перфорира и анулира чека, съветва клиента за активиране на картата, помощ за активирането му, ако е необходимо; — сключва договори за връзка с клетъчен оператор.

Управителят на магазина организира получаването на стоките: - приема стоките, подписва фактурата (или я изписва); — проверява наличието на придружаващата документация (сертификат, паспорт, анотация на руски език), срока на годност, ако се открият недостатъци, информира телефонния мениджър, мениджъра на камерата или мениджъра на аксесоарите (в зависимост от вида на продукта) и не приема продукта ; — организира разопаковането на стоките от консултанти, събирането на стоките и излагането им в търговската зала (витрина, стелажи и др.). 5.12. Управителят на магазина извършва инвентаризация на стоките на интервали и по начина, определен от администрацията на Samara.Telephone.Ru.

Политика за сигурност на информацията (Регламент). Правила, разпоредби и инструкции, регулиращи обработката на лични данни.3.5. Софтуерно-операционен комплекс "1C - Rarus" 3.6. Правилник за вътрешния трудов ред на дружеството (наричан по-долу ПВТР).3.7.

внимание

Фирмени инструкции за безопасност.3.8. Инструкции за защита на труда на компанията 3.9. Инструкции за противопожарна безопасност на дружеството 3.10. Инструкции за опазване на търговската тайна на дружеството 3.11.


Инструкции за реда за идентифициране на платците и извършване на операции с парични средства.4. Права Мениджърът продажби има право: 4.1. Да изисква от ръководството на дружеството създаване на подходящи условия на труд, за да осигури качествено и навременно изпълнение на трудовите си задължения.4.2.

Длъжностни задължения на продавач-консултант в магазин за мобилни телефони

Управителят на магазина взаимодейства с клиентите относно връщането на стоки: - в случай на оплаквания относно качеството на телефона или неговата повреда, управителят на магазина, без да пише препоръка за сервизния център, обяснява на клиента, че може да се свърже със съответния сервизен център, където телефонът му ще бъде ремонтиран безплатно, при условие че телефонът е в гаранция и не е имало нарушения на правилата за експлоатация по време на периода на използване на продукта. Времето за ремонт на телефона е средно 5-7 дни; — ако клиентът откаже телефонът да бъде ремонтиран в сервиза, управителят на магазина насочва клиента към централния офис при дефектния мениджър, за да провери качеството на продукта.

Проверката ще отнеме 20 дни; — в случай на оплаквания относно качеството на аксесоарите, управителят на магазина насочва клиента към централния офис към мениджъра по дефектите. 5.16.

Длъжностни задължения на продавач в магазин за мобилни телефони

Степента на отговорност за стоките се определя от споразумение между продавач-консултанта и фирмата под формата на споразумение за отговорност; - налагане на санкции от държавните органи на магазина по вина на продавач-консултанта; - нарушаване на длъжността описание, неизпълнение на функционалните си задължения; - нарушаване на корпоративни стандарти и правила, включително технологии за обслужване на клиенти, установени от вътрешни регулаторни документи; - разкриване на информация, свързана с вътрешното счетоводство на стоките, паричните потоци, включително размера на приходите, направените връщания, информация, представляваща търговска тайна; - неправилно водене на документация и отчетност; - укриване или даване на невярна информация на дружеството (администрация, ръководство) за себе си (адрес, семейно положение, здравословно състояние и др.)

ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА ЗА ПРОДАВАЧ КОНСУЛТАНТ В САЛОН ЗА КЛЕТЪЧНИ КОМУНИКАЦИИ

I. Общи положения

Тази инструкция определя функционалните задължения, права и отговорности на продавач-консултанта. Продавач-консултантът се назначава и освобождава по реда, установен от действащото трудово законодателство, със заповед на генералния директор след разпореждане на управителя на магазина и търговския директор. Продавач-консултантът в работата си се ръководи от:
- тази длъжностна характеристика,
- правила за търговия,
- закон за защита на потребителите,
- заповеди и указания на генералния директор, Търговски отдел,
- корпоративни стандарти и правила, залегнали във вътрешни нормативни документи. Изисквания за позицията:
Продавач-консултантът трябва да има поне средно образование, специалността му няма значение. Продавач-консултантът трябва да знае:
- принципи на продажбите,
- основи на мърчандайзинга,
- цялата гама от продукти на предприятието,
- предимства на някои продукти пред други,
- пълната гама от услуги, предоставяни от фирмата,
- организационна структура и нива на управленски отношения,
- правилник за вътрешния трудов ред, правила за защита на труда, правила за пожарна безопасност. Продавач-консултантът трябва да може да работи на компютър в потребителски режим, да може да работи с касов апарат и програмата 1C Accounting. Продавач-консултантът докладва директно на управителя на магазина. При необходимост титулярът на тази длъжност се заменя в низходящ ред от продавач-консултант, работещ в същия обект, или друг продавач-консултант. При необходимост заемащият тази длъжност замества друг продавач-консултант. ________________________________________________________________. ________________________________________________________________.


II. Служебни задължения

Продавач-консултант взаимодейства с посетителите на търговски обект, за да продава стоки:
- поздравява високо и любезно посетителите още с влизането им в салона;
- предоставя консултации на клиентите относно асортимента, наличността и количеството на предлаганите на клиента стоки, срокове за доставка, информация за производители, технология на производство, обхват на приложение и други технически въпроси;
- помага на купувача да намери продукт, който му подхожда;
- представя продукта на клиентите според техните нужди; демонстрира продукта в действие;
- проверява продукта: изправност, окомплектовка;
- информира купувача за услугите, предоставяни от фирмата;
- информира купувача за действащите отстъпки във фирмата и правилата (реда) за плащане и получаване на стоките;
- извършва парични разплащания с клиенти за закупени от тях стоки;
- съставя гаранционна карта;
- освобождава стока, като проверява съответствието на посочения на опаковката модел и цвят с данните във фактурата; съответствие на IMEI на телефона с посочения на опаковката;
- опакова стоката в брандиран пакет и я предава на купувача;
- при невъзможност за извършване на продажба в момента на пристигането на посетителя в салона, той полага всички усилия да направи поръчка чрез онлайн магазин или друг търговски обект. Продавач-консултант взаимодейства с посетителите на търговски обект, за да продава услугите на оператора:
- информира абонатите за актуални тарифни планове и услуги, предоставяни от операторите;
- извършва парични плащания на абонати за присъединяване или плащане на абонаментни такси;
- предлага на всички абонати, които желаят да заредят сметка, да заредят сметката, ако клиентът е съгласен, извършва продажбата, като я записва в тефтер с посочване на номера на картата, перфорира и анулира чека, съветва клиента за активиране на картата, ако е необходимо, помага за активирането му;
- сключва договори за връзка с клетъчен оператор. Продавач-консултантът взаимодейства с клиентите по въпросите на връщането на стоки:
- в случай на оплаквания относно качеството на телефона или неговата повреда, продавач-консултантът, без да пише препоръка за сервиза, обяснява на клиента, че може да се обърне към съответния сервиз, където телефонът ще бъде ремонтиран безплатно, при условие че телефонът е в гаранция и не е имало нарушения на правилата за експлоатация по време на периода на използване на продукта. Времето за ремонт на телефона е средно 5-7 дни;
- ако клиентът откаже телефонът да бъде ремонтиран в сервиза, продавач-консултантът насочва клиента към централния офис при дефектния мениджър за проверка на качеството на продукта. Проверката ще отнеме 20 дни;
- при оплаквания относно качеството на аксесоарите, продавач-консултантът насочва клиента към централния офис към мениджъра по дефектите. Ако купувачът желае, продавач-консултантът отпуска заем за заявената от купувача стока в съответствие с изискванията на банките. Продавач-консултантът полага всички усилия за изпълнение на плана за продажби, определен от ръководителя на отдел "Продажби". Продавач-консултантът следи за безопасността на стоките на витрините, като проверява дали витрините са заключени и реалната наличност на стоките. Отговаря за безопасността на търговското оборудване и други материални ценности. Продавач-консултантът следва корпоративните норми и ценности по отношение на взаимодействието с клиенти, ръководство и колеги. Продавач-консултантът непрекъснато повишава професионалната си компетентност чрез усъвършенствано обучение. ________________________________________________________________. ________________________________________________________________.


III. права

Продавач-консултантът има право по отношение на непосредствения ръководител и администрация да внася за разглеждане предложения за промяна на характера на работата, свързана с функционалните отговорности на продавач-консултанта и цялото предприятие като цяло, с цел увеличаване на труда. производителност; Продавач-консултантът има право да изисква от прекия си ръководител информация и документи, необходими за изпълнение на служебните му задължения, както и чрез прекия си ръководител да се запознава с проекти на решения на ръководството на дружеството, свързани с неговата дейност. ________________________________________________________________. ________________________________________________________________.


IV. Отговорност

Продавач-консултантът е финансово отговорно лице. Отговорността се регулира от споразумение за отговорност с компанията и санкции под формата на глоби, предвидени от вътрешните разпоредби на компанията. Продавач-консултантът отговаря за:
- поверената му в отдела стока, за нейната цялост и наличност, както и за безопасността на търговското оборудване и други материални ценности. Степента на отговорност за стоките се определя чрез споразумение между продавач-консултанта и фирмата под формата на договор за отговорност;
- налагане на санкции от държавните органи на магазина по вина на продавач-консултанта;
- нарушение на длъжностната характеристика, неизпълнение на функционалните задължения;
- нарушение на корпоративните стандарти и правила, включително технологията за обслужване на клиенти, установени от вътрешни нормативни документи;
- разкриване на информация, свързана с вътрешното счетоводно отчитане на стоки, парични потоци, включително размер на приходите, извършени връщания, информация, представляваща търговска тайна;
- неправилно документиране и отчетност;
- укриване или предоставяне на невярна информация на дружеството (администрация, ръководство) за себе си (адрес, семейно положение, здравословно състояние и др.), за вашата дейност и намерения;
- нарушаване на трудовата дисциплина, правилата за защита на труда, пожарна безопасност;
- даване на невярна информация на клиента/купувача;
- игнориране и неетично отношение към купувача. Ако действията (или бездействието) на продавач-консултант са причинили морални или материални щети на компанията, продавач-консултантът подлежи на санкции, предвидени от вътрешните разпоредби на компанията, и обезщетение за щети. Продавач-консултантът носи отговорност в границите, определени от действащото административно, наказателно и гражданско законодателство на Украйна, до и включително уволнение. ________________________________________________________________. ________________________________________________________________.


Кой отговаря за почистването на района? Почистването на местната територия трябва да се извършва от:

  • управляващи дружества, с които са сключени специални споразумения;
  • жителите на къщата директно подписват документи за предоставяне на съответните услуги с различни компании;
  • Членове на HOA, които директно са сключили споразумения с организации, предоставящи услуги за почистване на площи.

Точно такива фирми трябва да наемат човек, пряко ангажиран с почистването на околодомната територия. Това е посочено и в Правилата за поддържане на жилищна сграда в параграф 1.

Кой трябва да почисти района на жилищна сграда от трети страни? Фирмите, които наемате да почистват дворове близо до дома ви, ще бъдат държани отговорни за неизпълнение на задълженията си или лошо ниво на обслужване.Но само ако има сключени споразумения с тях.

Този документ има стандартен формуляр, който ще съдържа следните елементи:

  • име, адрес на клиента;
  • на какво основание действа;
  • подробности за организацията на управление;
  • предмет на договора със списък на извършваните услуги;
  • отговорности;
  • права на страните;
  • плащане;
  • отговорност;
  • когато договорът е развален.

Накрая посочете подписите и длъжностите на отговорните лица.

Договор за почистване на прилежащата част - образец.

Отговорност

Чистачът на територията също трябва да носи отговорност на работното си място, неговото отговорността има такива граници:

  • материални - за издадено униформено облекло, екипировка, инструменти, материали;
  • качествено изпълнение на всички задължения, предвидени в длъжностната характеристика.

В рамките на задължениетоЧистачът на територията отговаря за чистотата, реда и поддържането на територията в санитарно състояние.

Отворени люкове, появили се ями, миризма на газ - всичко това трябва да предупреди чистача и да го принуди незабавно да докладва на борда за предприемане на спешни мерки.

Можете да разберете кой може да предостави технически и други услуги на HOA от нашата статия. Предлага се примерна таблица с персонал на HOA.

Трябва ли собственикът да плати



Прилежащата територия е собственост на всички собственици на жилища. Това е посочено в член 16 от Закон № 189-FZ. Правните документи ясно обясняват, че собствениците на апартаменти, независимо дали са приватизирали жилищата си или не, се изисква да следят за почистването и подобряването на земята, разположена в близост до дома им.

Тъй като самото разполагане на висока сграда предполага, че всички живеещи в нея използват местната територия и следователно трябва да я обслужват.

Тарифата за почистване на местната територия се изчислява в зависимост от общата площ на имота, собственост на собственика. Това е посочено в част 1 на чл. 158 от Жилищния кодекс на Руската федерация. С други думи, колкото по-голям е апартаментът, толкова по-висока сума ще плати собственикът му за поддържане на земята в близост до дома.

ВАЖНО! Ако почистването на местността не е извършено или не е извършено изцяло, тогава собственикът на жилището се свързва с фирмата и съставя протокол. Въз основа на това таксата за тази услуга ще бъде намалена.

В акта е записано:

  • заглавие: Акт за непредоставяне на услуги по почистване на жилищен блок;
  • дата на;
  • изявление на иска: име на управляващата организация, адрес на къщата, списък на искове;
  • Пълно име, апартамент, подпис.

Трябва да напишете възможно най-подробно каква работа не се извършва.

права



В допълнение към отговорностите, портиерът има свои права,които са предвидени в договора:

  • навременно получаване на заплати;
  • получаване на надбавка за извънреден труд или услуги, които не са обхванати от договора;
  • служителят има право на обедна почивка, отпуск, отпуск по болест;
  • Портиерът работи толкова часове, колкото е необходимо. Той има право да разпределя работното си време както му е удобно, при условие че изпълнява всички задължения.

Какви наредби регламентират изпълнението

Законите казват за честотата на почистване на местната зона на жилищна сграда:

  • в Жилищния кодекс на Руската федерация;
  • във федералните закони;
  • в правилата и нормите за техническа експлоатация на жилищния фонд.

Всяка местност разработва свои собствени документи, които посочват какви работни организации трябва да извършват,тези, които участват в поддръжката на дома, времето на тяхното завършване. Тези документи трябва да отговарят на законите на Руската федерация. Типично споразумение е в Правилата за поддръжка на къщата.

Не само жителите, но и местните власти или специални технически комитети, назначени от тях, могат да контролират качеството на почистване на територията на жилищна сграда.

Изисквания



Няма законодателство, което да определя какъв трябва да бъде портиерът. Както във всяка друга професия, няма рецепта за идеалния работник.

Въз основа на самите задължения портиерът обикновено трябва да:

  • точност;
  • старание;
  • отговорност;
  • липса на лоши навици;
  • дейност.

Има и изисквания като способността да използвате един или друг инструмент, например косачка за трева или снегорин. Но тези точки се обсъждат индивидуално във всеки дом.

Каква работа трябва да се свърши



Отговорности на портиера за почистване на района на жилищна сграда варират в зависимост от времето на годината.Така че през топлия сезон основната цел ще бъде отстраняването на прах и извозването на боклука. Освен това списъкът с работи по почистване на местни райони включва:

  • косене на трева;
  • метене на района;
  • почистване на контейнери;
  • събиране на отпадъци от обекти;
  • почистване на площи под кофи за смет;
  • поливане на зелени площи;
  • доставка на пясък до детски пясъчници;
  • ремонт, боядисване на малки архитектурни форми;
  • поливане на тротоари и алеи, ако външната температура е над 30 градуса по Целзий.

През зимата, заедно с почистването на района от отломки, управляващите компании трябва да почистват снега от съседните части на пътя. В същото време е необходима следната работа:

  • ръчно или машинно почистване на тротоари от сняг и лед;
  • отстранете леда под дренажните тръби;
  • разхлабвайте снега върху тревните площи;
  • Задължително е почистването на площи като алеи, пешеходни изходи от входове, пътища, водещи до контейнери за смет;
  • поръсете пътеките по време на ледени условия;
  • чисти кошчета за боклук;
  • измита площи под кофи за боклук;
  • почистване на района в близост до мазета;
  • отстраняване на лед и сняг от канализационни шахти;
  • събиране на отпадъци от детски и спортни площадки.

Срещата на жителите на къщата самостоятелно определя какви услуги ще им бъдат предоставени и на каква цена.

Ниво на заплата


Въпреки факта, че работата на чистач е тежка, извършва се публично, тоест на открито и независимо от метеорологичните условия, нивото на заплащане за тази категория жилищни и комунални услуги оставя много да се желае.

Така през 2020 г. в Москва доходите на портиера бяха не повече от 15-16 хиляди рубли, а в периферията не надвишава 8 хиляди рубли. на месец.

Нивото на заплатите е това, което възпира хората да не искат да станат портиери. В допълнение, късогледите мениджъри често изискват чистачът да бъде на определената му територия от 8-00 до 17-00.

Работодателите, които позволяват на портиера да разделя работното си време на сутрешни и вечерни часове, действат по-мъдро.

В този случай, още преди жителите да тръгнат масово на работа, листата и снегът могат да бъдат премахнати от тротоарите и пътеките, което е по-приятно за хората и предотвратява утъпкването на снега, което затруднява почистването. Тези комунални служители, които правят дворовете ни по-чисти и общата ни собственост по-добре поддържана и невредима, трябва да бъдат третирани с повече уважение, отколкото сме свикнали, и техният тежък и неблагодарен труд трябва да бъде оценен.

Ако няма почистване



Ако районът ви не е почистен, можете да съобщите за това на:

  • председателят на HOA;
  • ръководителят на управляващото дружество;
  • до Федералната служба за надзор на защитата на правата на потребителите;
  • Държавна жилищна инспекция;
  • правоприлагащи и съдебни органи.

Жителите могат да прекратят договора с управляващата компания на извънредно събрание и да изберат друга организация, която да почисти района.

Списък на такива компании може да бъде получен от местните власти.

Основното е, че собствениците на жилищна сграда не остават безразлични и сами проверяват качеството на почистването. Тогава компаниите, обслужващи вашата територия, ще изпълняват своите отговорности добросъвестно.

Трудов договор

Ако длъжност на пълен работен ден, тогава се сключва трудов договор между съдружието и портиера, изгоден и за двете страни. Манталитетът на нашия народ е такъв, че устните споразумения, за съжаление, не значат много, а когато има хартия с печат и сте се подписали под нея, това е съвсем друго нещо.

Този документ налага задължения на борда, ако условията не са изпълнени, съдът ще разгледа такъв документ достатъчно основание за образуване на дело.

Договорът може да бъде в този случай спешно, обикновено 1-2 години. Трудов договорсъдържа следните раздели:


При промяна на условията на договора (глава 12, член 72 от Кодекса на труда на Руската федерация) трябва да се състави допълнително споразумение, подписано от двете страни, в противен случай промените ще бъдат невалидни.

Само подробният договор, изписан до най-малкия детайл, предпазва от проблеми както работодателя, така и самия служител. Адвокатска виза ще потвърди, че документът е съставен в пълно съответствие със законовите изисквания.

Можете да изтеглите образци на длъжностни характеристики и трудови договори за всички служители на партньорството, както и образци на други важни документи, разписки и удостоверения на партньорството на нашия уебсайт.

Колко трябва да чисти един портиер на 1 залог?

Почистване на лед от лед, раздробяване на лед Веднъж на всеки три дни Веднъж на всеки два дни Веднъж на ден Има ли право управляващата компания да начислява такса за почистване на сняг от съседни площи от собствениците на жилищни помещения в жилищни сгради? Процедурата за почистване в дворовете Премахването на сняг в дворовете е набор от работи, насочени към изчистване на района на съседните зони на градски или крайградски сгради от валежи. В близост до многоетажни сгради такава работа се извършва редовно с участието на специализирани организации. Почистването се извършва с помощта на механизирани устройства или, при наличие на големи количества валежи, автоматизирани устройства. Има определени етапи на елиминиране на отлагания от твърди утайки: отстраняване на лед и сняг от асфалтови повърхности с помощта на специални скрепери и лопати; почистване в зоната на зелените площи, което се извършва възможно най-внимателно, за да не се повредят растенията; почистване на детски площадки от наноси, използване на специални пластмасови стъргалки за работа с гумени повърхности; третиране на пътеки с пясък или специално съединение, което предотвратява образуването на лед; транспортиране на снежни маси с помощта на специално оборудване до депото, тяхното обезвреждане. Ръчно и механизирано снегопочистване В зависимост от метода се извършват два вида снегопочистване на района. В двора на частна къща, на малка площ пред магазин или на верандата на детска градина не е икономически целесъобразно да се извършва механизирано почистване на утайки. Ето защо, в малки площи, които са само леко покрити със сняг, се използва ръчно почистване с помощта на скрепери и гребла за сняг.