История и етапи на развитие на маркетинга. Кратка история на развитието на маркетинга. Историята и същността на предприемачеството

История възникванеИ същностпредприемачеството
Резюме >> Държава и право
... История възникванеИ същностпредприемачество" Проверен от: Трофимов В.В. Съдържание. Въведение………………………………………………………………………………………..3 История възникванеи развитие на предприемачеството……4 История... и е решен неговият същност. Предмети... е маркетинг, ...
Възникванеи развитие на икономическата теория (6)
Резюме >> Икономическа теория
В историческата последователност те възникванеи в логическа връзка... Икономическата система, нейната същност. ES е... и внедряването на всичко съдържаниесобствеността предполага наличие... -от философията и историикъм демографията и... неговиятпредмет, но също неговияткрайно...
СъщностИ съдържание маркетинг (1)
Курсова >> Маркетинг
Повръщане неговиятот контекста историии прави невъзможно проследяването на еволюцията маркетингот неговиятпроизход. корени маркетинг... задоволяване на нуждите и желанията чрез обмен, т.е. възникване маркетинг. Обменът между човека и природата има линеен...
СъщностИ съдържаниетуризъм. Основни понятия за международния туризъм като система
Резюме >> Икономика
... СъщностИ съдържание...забележителности (паметници истории, архитектура, изкуство... неговиятработи в това предприятие като служител. Това е и основата възникване..., предприемачество, статистика, маркетинг, управление, приет...

Ефективно функциониращите предприятия все повече използват така наречените маркетингови концепции, маркетингова философия, маркетингова система и маркетингово мислене. Така се прилагат основните принципи на маркетинга.

В превод от английски думата " пазар"означава пазар. Срок "насочване"може да се преведе като „дейности на пазара“.

Има много научни дефиниции на маркетинга, тяхното изобилие се дължи на няколко причини. Една от тях са различията в самите подходи към маркетинга (Приложение 1). Така че, от една страна, се разглежда като управленска концепция („начин на мислене“), вид „философия“ на предприемачеството. Този подход се основава на следните основни принципи: системност в разбирането на пазара и неговите елементи; безусловен приоритет на интересите на купувача; гъвкава адаптивност към изискванията на пазара и активно влияние върху него и др.

Друг общ подход към маркетинга е да се опише като „курс на действие“, т.е. като система от практически техники и мерки, насочени към постигане на успех на пазара.

В допълнение, маркетингът може да се разглежда като област на човешкото познание, наука със специфичен предмет на изследване, академична дисциплина, област на икономическа дейност, специфична функция на предприятие и др.

Разбирането за маркетинг се промени с развитието на маркетинговите дейности. Обикновено се прилага в такива функции като проучване на пазара и изучаване на поведението на клиентите, разработване на нови продукти и формиране на асортиментна политика на компанията, разработване на ценова политика, организиране на система за продажби и дистрибуция на стоки, създаване на система за маркетингови комуникации (предимно говорим за реклама), управление на маркетинга и др.

Теорията на маркетинга използва постиженията на много съществуващи преди това икономически доктрини, включително меркантилизма (XVII век), според който благосъстоянието на хората се създава не от производството, а от външната търговия, поради което натрупването на капитал се извършва вътре в страната.

Самата маркетингова теория възниква в САЩ през втората половина на 19 век; Икономическите кризи от онова време принудиха американските учени да говорят за „хроничния проблем на свръхпроизводството“ и несъответствието на съществуващата тогава система за обращение на стоки и услуги с повишените изисквания за организиране на продажбата на продукти.

Изострянето на проблема с продажбите се случи на фона на фундаментални промени на пазара, свързани с бързото развитие на монополите. При тези условия много се е променило в сферата на обръщението; постигнатият мащаб на производството позволява на монополистите да прилагат различни методи за отчитане на капацитета на пазара и да извършват пряко и косвено регулиране в определени граници.

Маркетингът като теоретична концепция беше призван да осмисли всички тези радикални промени. Но веднага щом големите фирми получиха възможност да влияят до известна степен на пазара и потребителите и да регулират икономическите отношения, в които влизат като доставчици на стоки, възникна много специфична задача - да се разработят инструменти за такова регулиране.

Първите курсове по маркетинг са открити през учебната 1901/02 година в Университета на Илинойс и Мичиган в САЩ. Въпреки че имаха предимно описателен характер, те бяха отделени в самостоятелна академична дисциплина от общата икономическа теория и практика. Курсовете съдържаха характеристики и описания на основните техники на маркетинговите дейности на предприятията, операциите на търговците на едро и дребно. Особено внимание беше отделено на проблемите на рекламата и спецификата на продажбата на различни видове стоки.

Популярността на курса по маркетинг нараства и скоро той става неразделна част от програмата за обучение на бъдещи бизнесмени. През 1908 г. е основана първата фирма за търговски маркетингови проучвания. През 1911 г. в управленския апарат на големите компании се появяват първите специализирани маркетингови отдели. През 20-те години В САЩ се създава Националната асоциация на преподавателите по маркетинг и реклама, която след това става част от Американската асоциация по маркетинг, създадена през 1937 г.

Според експерти през 60-те и 80-те години настъпва качествено нов етап в развитието на маркетинга. Това се дължи на прехода на икономически развитите страни от индустриалния към постиндустриалния период. Последното се характеризира с това, че производството престава да бъде масово, мащабно, а все повече се ориентира към индивидуализирани потребителски нужди, пазарите се диференцират все повече, възможностите за намаляване на разходите в предприятията са ограничени, броят на малките предприятия нараства, значително нараства ролята на научно-техническата информация и др.

При тези условия стана ясно, че печалбата на едно предприятие зависи не само и не толкова от намаляването на разходите за собствено производство, а до голяма степен от вниманието, което се отделя на проучването на пазара и конкурентите, качеството на продукта и организирането на успешното му промотиране на пазара.

Нашите знания за пазарната дейност трябва да се основават на основните принципи на съвременния маркетинг. Като интегрална система на дейност на предприятие (фирма) на пазара, тя ще има все по-голямо влияние върху развитието на предприемаческата философия и методология.

първо,Маркетингът създава нов начин на мислене в управлението на предприятието (фирмата). Формира се като система на мислене, т.е. набор от умствени нагласи, насочени към оптимално адаптиране на конкретни цели към реалните възможности за постигането им, към активно търсене на системно решение на възникващи проблеми. Това е опит за използване на наличните ресурси и пълния потенциал на предприятието (фирмата) по целесъобразен и съобразен с изискванията на пазара начин. Промените, настъпващи в начина на мислене, са ясно илюстрирани от еволюцията на маркетинговите концепции на различни етапи от тяхното развитие.

второ,Маркетингът също създава нов начин на действие за предприятието на пазара. Формира се цялостна методология за пазарната дейност на предприятие (фирма), разкриваща нейните принципи, методи, средства, функции и организация. Формира се и се развива система за промоция на продукти, която използва богат набор от различни техники: подобряване на функциите на продукта, въздействие върху потребителя, гъвкава ценова политика, реклама, ефективност на каналите за дистрибуция и др.

В момента курсове по маркетинг се преподават в почти всички висши учебни заведения в страните с пазарна икономика. Изисква се в университети, институти, различни видове бизнес училища и др., където се обучават маркетинг специалисти за много области на бизнес дейността.

Национални и международни асоциации играят активна роля в популяризирането на маркетингови идеи, включително европоли като Uksson, Standard Oil, Siemens, General Electric, United Fruits, които споделят световните

пазари на производствени фактори, както и пазари на продажби.

Процесът на концентрация и централизация на индустриалния капитал съвпадна със засилването на ролята на банковия капитал в сферата на търговията на дребно и едро. В големите градове се появиха много универсални магазини, търговски и колетни предприятия, тръстове и фирми, обединяващи предприемачи. Навлизането на големи капитали в продажбите на стоки се обяснява с необходимостта от успешна конкуренция с малките търговци на дребно. В тази борба се появява нов инструмент - маркетингът. Дава възможност да се отговори на въпроси, свързани с пазарен анализ и прогнозиране.

През 20 век Маркетингът е преминал през няколко етапа в своето развитие. Първоначално (до 50-те години) маркетинговата концепция е изградена с акцент върху продуктите -- продуктова концепция. Това означаваше, че цялото внимание беше съсредоточено само върху производството на висококачествени стоки, които се продаваха на сравнително разумни цени. В този случай потребителите самостоятелно направиха своя избор измежду многобройни аналогови продукти.

Производствена концепция,който замени магазина за хранителни стоки, даде приоритет на наличността на стоки (продукти) за широк кръг потребители. Тя се основаваше на два фактора:

· ефективност на производството на стоки;

· ефективност на разпределителната система.

През 50-70-те години. възникна концепция за активно промотиране на стоки на пазара.За да могат потребителите да купуват стоки в достатъчни количества, беше необходимо да се предприемат допълнителни мерки (с други думи „да се принуди покупката“), които включват реклама, персонални отстъпки в цените, изкуствено стимулиране на остаряването на вече продадени стоки и др. . Тази концепция вече не беше достатъчно ясно фокусирана върху задоволяването на действителните нужди на клиентите; това стана второстепенна точка.

Преходът към нова маркетингова концепция не беше случаен, * защото допринесе изцяло за решаването на следните проблеми, пред които са изправени компаниите:

Ш разработване на стоки, които отговарят на пазарните изисквания;

Ш производство на стоки, като се вземат предвид най-новите постижения на науката и технологиите;

Ш оптимална разпределителна система;

Ш набор от услуги за продажба на стоки и следпродажбено обслужване.

Преориентирането на фирмите към нова маркетингова концепция се дължи на редица причини:

v повишаване на степента на риск (търговски, пазарен) при разработването на нов модел продукт, неговото производство и потребление, т.е. на всички етапи от създаването и движението на стоките;

v разширяване на асортимента от стоки, което изисква отчитане на нуждите на различни категории потребители, както и фактори като климатични зони, етнически традиции и навици и др.;

v едновременното навлизане на пазара на много фирми - производители на хомогенни стоки, което доведе до засилване на конкуренцията;

v ускоряване на социално-икономическия и научно-техническия прогрес;

v появата на непредвидени ситуации на пазарите, които могат да доведат компанията до колапс.

При тези условия беше необходима система, която обединява подходи за изследване, развитие и продажба на стоки. Такава система през 70-те и 80-те години. маркетингът се превърна в ориентиране на компанията към успех във външния свят, където е необходимо да се вземат предвид три основни фактора: потребители, конкуренти и външната среда (правна, фискална и данъчна система).

И така, следващият етап от развитието на маркетинговите дейности се характеризира с приемането на концепцията за управление, т.е. определяне на интересите на потребителите и реални оценки или асортимент, качество и други параметри на произвежданите продукти. Производството вече е по-тясно свързано с идентифицираните нужди на клиента. Компаниите непрекъснато наблюдават общественото мнение, което оценява и влияе върху усилията им да задоволят нуждите на потребителите.

На този етап значението на маркетинга трудно може да бъде надценено, тъй като тенденцията за бързо актуализиране на гамата от продукти се засили. Основният проблем на пазара беше наличието на огромен брой заместващи продукти. За да спечели определени предимства пред конкурентите, компанията трябва всеки път да доказва на купувача желанието си постоянно да се грижи за нейните интереси (или да създава вид на това).

Само имиджът на компания, която е в крак с времето и използва най-новите постижения на науката и технологиите, й позволява да получава високи печалби. В резултат на това предприемачите се стремят да пуснат на пазара възможно най-много продукти, които като правило се различават един от друг само с незначителни модификации на дизайна или имат актуализиран дизайн. Естествено, това засилва ролята на маркетинга, особено неговия компонент - рекламата, тъй като е необходимо да се убеди потребителят в реални промени в продукта към по-добро и да се направи всичко възможно, за да се гарантира, че той отказва да използва вече закупени продукти като „остарели“ , имащи „технически недостатъци“ или „демоде“.

Появата на нови продукти на пазара създава известно неудобство за редица компании, които вече са заели лидерство в тази област и създава необходимост да се предпазят от конкурентите. Разработването и въвеждането на нов, търговски печеливш продукт е доста обезпокоителна, отнемаща време и много капиталоемка задача, така че дори най-големите корпорации не могат да произвеждат и предлагат напълно нови продукти на потребителите много често. Това е мястото, където маркетингът може да бъде полезен, като подчертава непреходната стойност на традиционните продукти.

Други важни обстоятелства, които повишават ролята на маркетинга в икономическия живот на фирмите, са променящият се характер на пазара, както и пренасищането му с висококачествени и разнообразни стоки. При тези условия масовото производство губи своите предимства – по-ниска себестойност и цена на крайния продукт. И така, още в началото на 70-те години. В много отрасли на японската промишленост беше достигната горната граница на производителността на труда. В момента делът на масовото производство в общото промишлено производство е само 25-30%. В резултат на това се извършва преход към коренно различна концепция на производствения процес - работа по поръчка.

Според един от старшите консултанти на японската корпорация Sharp, днешните потребители, освен всичко друго, искат да купуват продукти, които им позволяват да изразят своята индивидуалност. Тази производствена концепция, естествено, включва активно търсене на потребителя и идентифициране на неговите искания, които впоследствие биха могли да бъдат удовлетворени в резултат на използването на най-новите постижения в технологиите (гъвкави производствени системи, мощни изчислителни технологии и др.).

Маркетингът беше необходим от компаниите за производство на продукти и като вид бизнес философия,основано на строги социални и етични принципи:

b честност и уважение към мненията и исканията на потребителите;

б почтеност на фирмата по отношение на потребителя при рекламации;

b последователност в действията;

ь висок професионализъм в своята област.

Маркетингът като икономическо явление се характеризира с два показателя:

b систематичен,тези. системен подход към технологичните и търговски процеси - всеки обект и субект на управление в маркетинга се разглеждат като елементи на голяма система;

b сложност,тези. способността да се вземат предвид всички аспекти и компоненти не само на маркетинговия процес, но и на условията на неговото функциониране.

При ожесточена конкуренция пазарът губи своя хаос до известна степен. „Невидимата ръка на пазара” (А. Смит) регулира функционирането на предварително установените икономически връзки. В този случай възниква феномен, наречен „консуматор-цар“. Борбата за потребителите се засилва, което принуждава маркетолозите да проучват задълбочено конкретни потенциални потребители и пазарни изисквания.

Глобалната икономика се характеризира с нарастващи процеси на интернационализация на целия икономически живот. За да получат стабилен доход, както и да поддържат конкурентна позиция, компаниите трябва да надхвърлят националните пазари, което изисква от тях да извършват мащабна работа за изясняване на местните характеристики, културни и други традиции, които са отразени в продуктите, които те продават. продукция (неговите свойства и външен вид) . Всеки опит да се игнорира този аспект на маркетинговите дейности може да доведе до търговски провал на компанията. Поради тези причини значението на маркетинга нараства.

На чуждестранните пазари производствените фирми не могат да се ограничат само с продажба на стоки; те трябва да имат постоянно присъствие в региона, където продават своите продукти. Това е особено важно за тези компании, които произвеждат промишлени продукти или дълготрайни потребителски стоки. Успехът на компанията е пряко свързан със създаването на система за обслужване на клиенти, способна да удовлетвори заявките на клиентите за услуги, свързани с работата на продукта, в най-кратки срокове. Само висококачественото обслужване е ключът към бъдещото развитие.

„Новодошлите фирми“, все повече нахлуващи в националните пазари, са въвлечени в конкурентно съперничество с националните фирми. С оглед на това е необходимо ясно разбиране за това какви следпродажбени услуги традиционно трябва да се предоставят на обществеността или индустриалните клиенти. В такава ситуация предварителните изследвания и проучване на организацията на услугите станаха от съществено значение. Разбира се, всичко това е невъзможно без използването на маркетингови дейности.

Значението на маркетинга в световната икономика до голяма степен се свързва с настоящия етап на научно-техническата революция. Производственият процес, както и крайният продукт, стават по-сложни до степен, че потребителят не може да различи усилията на фирмата да подобри качеството на продукта. Поради тази причина много компании са преминали от практиката за по-нататъшно подобряване на качеството на самия продукт към подобряване на качеството на потребителското обслужване, което е свързано с продажбата на конкретен продукт, което се отразява в приоритетите на пазара на фирмите стратегия.

Проучване сред ръководители на най-големите американски компании показа, че те смятат подобряването на качеството на обслужване на клиентите като основна връзка за постигане на успех. Второто условие за постигане на успех, но със значително закъснение, беше повишаване на качеството на продукта и производителността на труда.

Любопитно е, че в началото на 60-те. Обслужването на потребителите като един от елементите на пазарната конкурентна политика е поставено от предприемачите едва на пето място, т.е. тя отстъпи място на такива елементи като разработване на продукти, планиране на продажбите, управление на търговските сили и реклама. Въпреки това, още в началото на 70-те години. Относителното значение на елементите на продуктовата концепция за завладяването на пазарите се разпределя по следния начин: на първо място са техническите иновации, на второ място са услугите и на трето е обслужването на клиентите.

Но дойде моментът, когато степента на подобрение на продукта достигна границата, отвъд която потребителите не могат да разпознаят реални промени. Това обстоятелство наложи фирмите рязко да увеличат рекламните си усилия. Само рекламата може да покаже на потребителя степента на модернизация на продукта и да го убеди в превъзходството на един продукт над друг.

На съвременния пазар на потребителите се предлагат огромен брой дублирани продукти на различни цени. Печалбата на фирмата до голяма степен зависи не само от възможността да предложи по-ниска цена, но и от характеристиките на продаваните стоки и от формираните потребителски предпочитания. Предразположението на купувачите да купуват само стоките на определени компании спомага за разделянето на целия пазар на много сегменти, във всеки от които дадена компания може да стане монополист. За постигане на монопол в търговията с определен вид продукт и рязко намаляване на конкурентното съперничество са необходими значителни усилия, особено в рекламните дейности, насочени към създаване на репутация на компанията и съответните търговски марки или търговски наименования на пазара.

С помощта на рекламата стоките получават такъв допълнителен елемент от потребителските свойства на продукта като престиж и слава. Компаниите, които са провели проучване за сегментиране на пазара, се възползват. Техните продукти не са подложени на значителен конкурентен натиск и имат по-високи цени от останалите.

Политиката за сегментиране на пазара също позволява в условията на масово производство да се задоволят нуждите на различни категории потребители, без да се прибягва до допълнителни разходи. Активната реклама, променен външен вид, оригинална система за разпространение (редовни и маркови магазини, салони) помагат да се придадат различни стойности на един и същ продукт и в крайна сметка помагат да се определят различни цени за различни (според тяхната покупателна способност) потребителски групи и да се увеличат печалбите на компанията.

По този начин можем да заключим, че в рамките на световната икономика значението на маркетинга е голямо, тъй като нито една компания не може да установи ефективна работа на пазара без неговото използване.

Днес се говори за маркетинг на всеки ъгъл и е невъзможно да се повярва, че някога го е нямало. Но факт е, че историята на маркетинга започва съвсем наскоро. Маркетингът е съвсем ново изобретение на човечеството в сравнение с възрастта на самото човечество. Едно време стоките бяха толкова дефицитни, че се продаваха като топъл хляб без никакъв маркетинг и просто не бяха необходими.

Известно време тази ситуация се наблюдаваше в страните от бившия СССР след разпадането на тази страна и това бяха златни времена за някои от нейните жители. В епоха, когато не е имало маркетинг, тогава дори икономиката като такава не е съществувала. Инструментите за мотивация бяха робството и принудата. Но тогава икономиката възниква като система за взаимопомощ и след известно време започва историята на маркетинга.

Ако говорим за възраст, то маркетингът е на не повече от 150 години, ако вземем отделните му елементи. Ако говорим за маркетинг като система, то в случая тя няма и 100 години. Първоначално не е имало маркетинг като система. Имаше само отделни елементи, които се използваха самостоятелно и едва сравнително наскоро маркетингът се появи като система

История на маркетинга

За първи път, в първия си вариант, маркетингът се появява, когато възниква икономиката като такава в нейния съвременен смисъл. Това беше маркетинг 1.0 в съвременната класификация. Преди това просто не беше необходимо икономиката не се развиваше много бързо, нямаше достатъчно стоки, но всички имаха нужда от тях. Съответно основното конкурентно предимство на онова време беше способността за производство.

Основното нещо в маркетинга 1.0 беше да имаш продукт

Поради тази причина тази епоха се нарича индустриална. Тогава промишлеността процъфтява. Основното нещо в Маркетинг 1.0 беше да имаш продукт. Всички усилия бяха насочени към това да имаме продукта и това беше същността на маркетинг 1.0. Който имаше стоката, беше господарят на положението. Който имаше стоката, беше кралят. Всички искаха да забогатеят, затова бяха измислени различни начини за получаване на блага.

С други думи, за да забогатеят в условията на дефицит на стоки, е изобретен маркетинг 1.0. Понякога имаше рецидиви. Например подобни условия, създадени изкуствено, съществуват в края на 80-те години на миналия век в СССР. По това време в страната имаше ужасен недостиг на стоки и цената беше ограничена до онези хора и фирми, които можеха да „набавят“ стоките и Маркетинг 1.0 им помогна в това, въпреки че се смяташе, че СССР има планова икономика .

История на развитието на Маркетинг 1.0

Нека обаче се върнем към развитите страни, които поради факта, че са много по-напред от другите страни, винаги са се нуждаели от маркетинг в нова версия по-рано от други. Основната история на маркетинга се развива именно в тези страни, в които още в началото на 20-ти век на някои пазари започва да се усеща излишък от стоки, т.е. техният излишък.

Всички, които използваха маркетинг 1.0, започнаха да губят позиции, защото започнаха да губят свръхпечалби

Благодарение на излишъка от стоки, потребителите вече имат избор. Те можеха да се обърнат към всяка една от компаниите, сега те направиха избора и станаха господари на положението. Хората или компаниите, които бяха добре запознати с Маркетинг 1.0, започнаха да губят позиции. Всички онези, които използваха маркетинг 1.0, започнаха да губят позиции, защото започнаха да губят свръхпечалбите, които тази версия на маркетинга им беше давала преди.

Имаше много конкуренти и нямаше време за излишни печалби; беше необходимо поне да продадем продукта, в противен случай беше възможно да отидем на червено, защото имаше много продукти и те постоянно се актуализираха. Ясно е, че всеки потребител предпочита по-нов и по-ценен продукт и ако е така, тогава старите стоки трябва да се отърват възможно най-бързо.

Историята на маркетинга 2.0

Потребителският излишък доведе до необходимостта от изобретяване на нов маркетинг, маркетинг 2.0. Този маркетинг се основаваше на нуждите и изискванията, тъй като се оказа, че продуктът, който може да ги задоволи по-добре от другите, се оказва най-конкурентоспособен и получава приоритет за потребителите. Проблемът обаче е, че е възможно да се задоволят нужди и изисквания, но само ако продуктът е съобразен с потребителите, с техните нужди и изисквания.

Това означаваше, че историята на маркетинга във версия 2.0 е към своя край.

За да направите това, е необходимо да се вземат предвид характеристиките на потребителя при производството на стоки. Има доста от тях: пол, възраст, социален статус, образование, доходи и други подобни. Колкото повече продуктът прилича на потребителя, колкото повече продуктът отговаря на неговите характеристики, толкова по-добре задоволява нуждите и изискванията, толкова по-ценен изглежда в очите на потребителите.

Продукт, който има по-голяма стойност за потребителя и е избран от потребителя. Потребителят вече купуваше не просто продукт, а продукт, който беше най-ценен за него. В средата на 20 век стана ясно, че много продукти се оказаха 100% съобразени с характеристиките на потребителя. Това означаваше, че историята на маркетинга във версия 2.0 е към своя край. Получаването на конкурентно предимство чрез Marketing 2.0 стана трудно и маркетингът на продукти чрез тази технология стана по-труден.

Време е да преминем към маркетинг 3.0. В резултат на това започнаха да се появяват различни маркетингови концепции и подобни концепции. Появиха се например страничен маркетинг, наномаркетинг, стратегия за сините океани и много други. Въпреки това, принципите на всичко това бяха основно същите като класическия маркетинг - нужди и желания.

Гуруто на маркетинга Филип Котлър базира новата версия на маркетинга върху човешката душа

С други думи, преходът към истински Маркетинг 3.0 не се е случвал отдавна. Всички нови концепции, свързани с маркетинга, си остават същите маркетинг 1.0 или 2.0, само погледнати от различен ъгъл. Това означава, че те не са предоставили нищо принципно ново. Те направиха възможно надминаването на конкурентите в някои специфични параметри, но не като цяло и не за дълго.

Работата беше продължена и бяха идентифицирани нови принципи на маркетинга, или по-скоро нови основни елементи на маркетинга. Гуруто на маркетинга Филип Котлър базира новата версия на маркетинга върху човешката душа. По-малко известен специалист по маркетинг, Павел Бернович, основава Маркетинг 3.0 на идеята като една от разновидностите на елементите на нашия свят.

С развитието на noomarketing започна нова история на маркетинга. Както беше показано от Павел Бернович, в действителност душата на човек е идеята за този човек, което означава, че душевният маркетинг на Филип Котлър също има идея за работа с душата на човек, като Маркетинг 3.0 Филип Котлър вижда, всъщност работи с идеята за човек, което се състои в постоянно модернизиране на идеята на човек, правейки я по-развита.

И така, истинският маркетинг 3.0 най-накрая е изобретен и се нарича noomarketing.

С други думи, Павел Бернович, въпреки по-малката си слава, най-точно определи основата, която формира основата на Маркетинг 3.0. Маркетинговите статии, представени на този сайт, са написани на тази основа. И така, истинският маркетинг 3.0 най-накрая е изобретен и се нарича noomarketing. Същността на noomarketing е да идентифицира основната идея на дадено лице и да я развие възможно най-много чрез интегриране с други идеи.

Основната идея е като най-малката кукла за гнездене, която се разширява от все по-големи и по-големи кукли за гнездене. Освен това, колкото повече „гнездящи кукли” е натрупал човек, толкова по-„напреднал” е той. Относително казано, някои хора увеличават идеята си до 5 кукли, някои до 100 и повече. Човек става напреднал, защото всяка въведена нова идея му дава нови възможности.

Историята на маркетинга едва започва

Съответно, колкото повече идеи въвежда човек в себе си, толкова повече възможности има в сравнение с другите. В тази връзка растежът на идеите може да се нарече с друга дума - модернизация на идеята, а следователно и на човека. Основната характеристика на идеята е, че тя е тази, която предизвиква нужда и търсене, което означава, че noomarketing е по-дълбоко ниво на маркетинг.

Noomarketing е интелигентен маркетинг, маркетинг за работа с човешкия ум

Ако човек не е пропит с нови идеи, той ще изостане от света и ще стане безинтересен за него. Съответно, работата на съвременния маркетолог е да попречи на човек да изостане от света, който бързо се движи напред. Маркетологът трябва да наблюдава, да идентифицира нови идеи, да измисли начини да интегрира тези идеи в човека и да ги въведе в него. . Само по този начин той ще помогне на човек да се движи със същата скорост, с която се движи останалият свят.

Именно за тази специална мисия е разработен noomarketing. Това име се образува от две думи. Една от тях е добре познатата дума маркетинг, а втората дума е думата noos, в превод от гръцки означава ум. Noomarketing е интелигентен маркетинг, маркетинг за работа с човешкия ум. Умът на човек е неговата душа, това е неговата идея.

10 интересни маркетингови трика: превръщането на малък бизнес в голям е реално

Може би всички известни марки днес са започнали с малко. Например, такива известни корпорации като Ikea, Pepsi, Coca-Cola първоначално са създадени като малък семеен бизнес. Но с течение на времето добре структурираният маркетинг им позволи да станат лидери на пазара. И така, какви маркетингови трикове и ходове използваха известните компании по пътя към своя успех?

Маркетингови ходове в рекламата

Пепси е рекламирана за първи път в Русия от Н. Хрушчов през 1959 г. на Американското национално изложение, проведено в Москва. Вицепрезидентът на Съединените щати (по това време Ричард Никсън) предложи на първия секретар на ЦК на КПСС да опита питие. Снимка на Хрушчов с чаша пепси моментално се разпространи по страниците на вестници и рекламни списания. Ето как се оказа маркетингов трик.

Дълго време Tefal смяташе за основно конкурентно предимство, че тефлоновото покритие на тигана не изисква консумация на масло. Оказа се обаче, че основният стимул за покупката на потребителите изобщо не е това свойство, а фактът, че тиган с такова покритие се почиства лесно, тъй като храната не залепва по него. В резултат на това компанията промени съдържанието на рекламната кампания, което значително увеличи нейната ефективност. Оказва се, че интересни маркетингови трикове могат лесно да се намерят чрез проучване на нуждите на клиентите.

Основателят на известната верига магазини Woolworth откри интересно прозрение, което му позволи да спечели милиони. Срамежлив селски младеж си намерил работа като продавач в малък магазин. В онези дни нямаше етикети с цени, така че продавачът трябваше визуално да определи платежоспособността на купувача и да се пазари с него. Младият мъж беше толкова срамежлив, че толкова се страхуваше да кани клиенти, да хвали стоките и да се пазари с тях, че един ден просто припадна от страх. Като наказание собственикът на магазина заплаши Франк (това беше името на младия мъж) с уволнение, ако приходите са по-малки от дневния доход. На следващия ден, преди да отвори магазина, Франк прикрепи към всички стоки прототипи на съвременни етикети с цени - парчета хартия, на които беше посочена минималната цена. Младият мъж постави остарялата стока на масата и прикрепи табела към нея: „Всичко за пет цента“. Масата беше поставена до прозореца, така че табелата да се вижда от улицата. Скрил се зад тезгяха от страх, Франк започна да чака клиенти. За няколко часа всички стоки бяха разпродадени; купувачите, без да се пазарят, дадоха пари на посочената цена. Дневните приходи на магазина са равни на седмичните.

През 1919 г. империята на Франк Улуърт вече наброява хиляда магазина, а личното му състояние е 65 милиона долара.

Alka-Zeltzer измисли интересен маркетингов трик в рекламата за увеличаване на продажбите. През 60-те години на миналия век рекламата започна да хвърля не едно, а две хапчета. В резултат на това продажбите на лекарството се удвояват. Хитър рекламен трик разработи за Alka-Zeltzer рекламната агенция Tinker&Partners.

Баровете Snickers се появяват у нас през 1992 г. Първоначално те са били рекламирани като лека закуска, която замества пълноценна вечеря или обяд. Нашите съграждани обаче не разбраха как шоколадовото блокче може да замени супата и по-скоро го купиха като десерт за чай. След това Snickers промени рекламната си стратегия, насочвайки рекламата към тийнейджъри, които в по-голямата си част не обичат супа, но обичат сладкиши. Успешният маркетингов ход стана успехът на компанията в Русия.

В маркетинговата среда е известно, че потребителят купува не продукт, а решение на своя проблем. Водени от това правило, южноафриканската компания De Beers, която продава диаманти, измисли интересен маркетингов ход, който превърна диамантите в ежедневна стока, а не в дрънкулка за чанти с пари. Рекламните плакати, изобразяващи известни актриси, чиито пръсти и ушни миди украсяваха продуктите на De Beers, бяха заменени от черно-бели плакати с изображения на диаманти и надпис „Облекчава главоболието от 1888 г.“. С такъв хитър маркетингов ход компанията доказа, че е възможно да се продават женски продукти чрез мъже.

В началото на 80-те Timberland преминава през трудни времена. Трудно се купуваха висококачествени помпи на ниска цена. Компанията предприе прост, но ефективен маркетингов ход - да повиши цените над конкурентните, в резултат на което продажбите се увеличиха. И е вярно, че колкото по-висока е цената, толкова по-желан става продуктът за купувача.

В края на 19 век в Лондон са популярни алкохолни напитки като джин, ракия и ром. Продажбата на уиски беше много трудна. Томас Дюар, един от основателите на марката Dewar’s, избра неочакван маркетингов ход, за да привлече клиенти. Той започна да наема купувачи на слама, които щяха да отидат в кръчмите и да поискат уиски Dewar’s. Естествено, напитката не беше в продажба и клиентите си тръгнаха разстроени. След известно време самият Томас Дюар се появи в кръчмите, предлагайки да сключи договор за доставка на напитката си. По време на 2 години пътуване основателят на компанията посети повече от 26 страни, 32 агенти започнаха да работят за него, както и няколко компании за износ. В резултат на това търговският оборот се увеличи 10 пъти.

Децата обичат сладкиши, но често цапат ръцете си и ги забърсват в дрехите си, без да се замислят.

Енрике Бернат през 1958 г. създава близалка, която може да се държи като на вилица, без да цапа ръцете или дрехите ви. Иновативният плодов бонбон Chupa Chups беше оценен във всички страни по света. Маркетинговият трик донесе успех на марката.

Въпреки високата рекламна активност, имаше моменти, когато пазарният дял на праха за пране Ariel не искаше да расте. P&G проведе проучване и оцени как потенциалните потребители се грижат за облеклото. Оказа се, че 65% използват прах, за да се грижат за дрехите, а в 35% от случаите носят нещата на химическо чистене. Проучването също така показа, че 75% от потребителите на прах за пране са заети и 5 от 7 дни в седмицата носят костюми, които се почистват на химическо чистене. В същото време служителите в ежедневни дрехи работят по-ефективно от тези, които са принудени да спазват строг дрескод. P&G, въз основа на резултатите от проучването, позволява на служителите си да идват на работа в петък в ежедневно облекло. Новината получи огромен отзвук в пресата. Пазарът на прах за пране нарасна с 20%.

Можете да измислите интересни маркетингови трикове както за кафене, така и за магазин за дрехи. Всичко е много по-просто, отколкото изглежда. Струва си да се вслушате в нуждите на клиентите и да покажете малко въображение. Може би ще направите най-добрия ход в историята на марките.

Маркетинг е една от основните дисциплини за пазарни професионалисти като търговци на дребно, рекламни работници, маркетингови изследователи, мениджъри на нови и маркови продукти и др. Изброените професионалисти на пазара трябва да знаят:

как да опишем пазара и да го разделим на сегменти;
как да се оценят нуждите, търсенето и предпочитанията на потребителите в рамките на целевия пазар;
как да проектираме и тестваме продукт с потребителските свойства, необходими за този пазар;
как да предадете на потребителя идеята за стойността на продукта чрез цената;
как да изберем умели посредници, така че продуктът да бъде широко достъпен и добре представен;
как да рекламирате и продавате продукт, така че потребителите да го познават и да искат да го купят.

Според основателя на маркетинговата теория, американския учен Филип Котлър, Маркетингът е вид човешка дейност, насочена към задоволяване на нужди и желания чрез обмен .

Ролята на маркетинга в икономиката е да повиши нейната търговска и оперативна ефективност. На съвременния етап маркетингът се разбира като израз на пазарно ориентиран управленски стил на мислене, способен не само да реагира на развитието на пазарната среда, но и да променя параметрите на самата среда, осигурявайки достъп до пазара, разширяване на пазара и гарантиране на сигурността на пазара.

История на възникването и развитието на маркетинга. Четири епохи на маркетинга

Повечето учени определят маркетинга като вид човешка дейност, която е насочена към задоволяване на възникващи нужди и желания чрез обмен. И въпреки че обменните отношения възникват почти едновременно с появата на човечеството, формирането на маркетинга като отделна наука започва да се случва едва след „Голямата депресия“, която царува на Запад през 1923-1933 г.

Американският учен и икономист Питър Дракър смята, че Япония е родното място на маркетинга. През 1690 г. основателят на бъдещото известно семейство Мицуи се установява в Токио и открива първия универсален магазин. В този магазин г-н Мицуи следва търговска политика, която изпреварва времето си с около 250 години. За първи път в историята на търговията собственикът на магазина се съсредоточи върху клиентите си, закупувайки само това, което се търси, осигурявайки система от гаранции за качеството на стоките и непрекъснато разширявайки асортимента от стоки.

На Запад за маркетинг започват да говорят едва в средата на деветнадесети век. Първият, който предложи маркетингът да бъде централната дейност на предприятието, а работата със собствения кръг от потребители да бъде задача на мениджъра, беше Сайръс МакКормик. Този човек е по-известен като изобретателя на първия комбайн, но именно той създаде такива маркетингови области като ценова политика , проучване на пазара, сервиз.

Като академична наука маркетингът възниква в Америка. Маркетинговите курсове се преподават за първи път в Университета на Илинойс и Мичиган през 1901 г. Затова САЩ се смятат за родното място на съвременния маркетинг.

В историята на маркетинга учените идентифицират четири основни епохи :

производствена ера;
ера на продажбите;
ерата на директния маркетинг;
ера на взаимоотношенията.

Производствена ера продължава до 1925 г. По това време дори най-развитите компании в Европа се фокусираха само върху производството на качествени стоки и наеха трети лица, за да ги продават. Смятало се е, че един добър продукт е доста способен да се продаде сам.

Най-видният представител на бизнеса от онези години е Хенри Форд, чиято известна фраза: „Потребителите могат да имат цвета на колата, която желаят, стига да остане черна“ най-добре характеризира отношението към маркетинга от онова време. Повечето индустриалци вярваха, че е достатъчно да се произведе най-добрият продукт, за да победи конкуренцията. Това обаче се оказа не съвсем вярно и ерата на производството приключи, преди да достигне своя връх.

Ерата на продажбите (от 1925 г.) - в Европа и САЩ производствените техники бяха подобрени и обемите на производство се увеличиха. Производителите вече трябваше да мислят за по-ефективни начини за пускане на пазара на своите продукти. Това беше време на големи открития и на пазара се появиха продукти, които бяха напълно непознати за потребителите, нуждата от които все още трябваше да бъде убедена от населението. В големите компании започнаха да се появяват специалисти по продажбите, но все още им се отреждаше второстепенна роля.

Ерата на самия маркетинг започва след Голямата депресия. Търсенето на стоки от населението започва да расте, както и значението на търговските отдели. Оцеляха само тези компании, които знаеха как да вземат предвид потребителското търсене и да се фокусират върху него. По време на Втората световна война има пауза в развитието на маркетинговите отношения.

След войната на маркетинга вече не се гледа като на допълнителна или второстепенна дейност. Маркетингът започва да играе водеща роля в продуктовото планиране. Маркетолозите, заедно с продуктовите инженери, идентифицираха нуждите на потребителите и се опитаха да ги задоволят. Пазарната ориентация помогна за постигането на бърз финансов успех и потребителите с нетърпение приеха нови продукти. Така се роди маркетингът, ориентиран към потребителите.

Ерата на взаимоотношенията се появява в края на ХХ век и продължава и до днес. Неговата характерна черта е желанието на търговците да установят и поддържат стабилни взаимоотношения с потребителите. Фирмата се стреми да поддържа постоянни взаимоотношения с доставчиците. Потенциалните конкуренти създават съвместни предприятия, търговските марки се комбинират в един общ продукт. Основната цел в силно конкурентна среда е да поддържате и увеличавате продажбите и да останете на повърхността.

История на развитието на маркетинга в Русия

Периодизацията на развитието на маркетинга в Русия има значителни различия . Първият период на развитие на маркетинга започва през 1880 г. и продължава до октомври 1917 г. Това беше време на активно развитие на руската промишленост на базата на мащабно предприемачество. Още тогава бяха използвани различни маркетингови инструменти, по-специално формирането на обществено мнение чрез пускане на печатна и стенна реклама, участие в международни изложения и панаири и патронаж.

Местните предприемачи успешно са използвали техники за продажби и насърчаване на персонала. Имаше индустрия за производство на опаковки за стоки. Но все още нямаше единна маркетингова система. Докато в големите университети в Европа и Америка маркетингът вече се преподава като отделна дисциплина, в Русия индивидуалните знания по маркетинг могат да се получат само в общ курс икономическа теория , който се е преподавал в търговските училища.

Революцията прекъсна развитието на маркетинга в Русия. В рамките на пет години страната се нуждаеше от повечето си промишлени и хранителни продукти. Производството е спряно и унищожено. Гражданската война и Първата световна война изместват проблема с маркетинга далеч на заден план.

С настъпването на ерата на НЕП в Русия се провежда нов кръг от развитие на маркетинга. В Москва се появява Институтът за пазарни изследвания, първата институция в Съветска Русия, която изучава маркетинга. Н.Д. Кондратиев Създадена е теорията за „Бизнес циклите”, първият научен труд по маркетинг. Въпреки това, с настъпването на 1929 г. и твърдата система за дистрибуция на стоките, развитието на маркетинга замръзва отново до размразяването на Хрушчов.

При Хрушчов съветските икономисти се заинтересуваха от маркетинга, давайки отрицателна оценка на маркетинга като явление, напълно чуждо на икономиката на Съветска Русия.

През 70-те години Русия започна да навлиза на външния пазар и невежеството на местните специалисти на най-простите основи на маркетинга доведе до провали в търговските отношения. Осъзнавайки грешката си, ръководството на страната спешно реабилитира маркетинга, като въведе нова учебна дисциплина в редица университети в страната.

Нов етап в развитието на вътрешния маркетинг започва през 1992-1993 г. Икономическите реформи от тези години се оценяват по различен начин, но именно те доведоха до формирането на пазарни отношения и стимулираха развитието на маркетинга.

Много предприятия се оказаха на ръба на фалита и бяха принудени да прибягнат до маркетингови инструменти, за да установят продажби на фона на бързо променящата се икономическа ситуация в Русия. Някои спешно пренасочиха дейността си, фокусирайки се върху потребителското търсене, докато други затвориха и обявиха фалит.

Днес значението на маркетинга в Русия се признава от всички, които са свързани с пазара и участват в икономически дейности. Маркетингът се преподава като отделна дисциплина в колежи и университети. Маркетингът се превърна в независима специалност; завършилите маркетинг стават търсени специалисти във всяко предприятие.