Основни подходи за управление на персонала в организацията. Икономика на труда и управление на персонала Организационно управление на персонала
Управление на персонала. Маслова В.М.
2-ро изд., преработено. и допълнителни - М.: 2015. - 492 с.
Изданието е курс по управление на човешките ресурси, който отговаря на Федералния държавен образователен стандарт за висше професионално образование от трето поколение. В учебника се разглеждат проблемите на управлението на персонала: понятието трудови ресурси и персонал на организацията; регулиране на социалните и трудовите отношения на персонала; система за управление на персонала; стратегическо управление на персонала; процесът на набиране, подбор и въвеждане на служители; управление на мотивацията и стимулиране на трудовото поведение; управление на развитието на персонала; формиране и насърчаване на корпоративна култура в организацията; методи за оценка на работата на персонала на организацията; връзки с обществеността в управлението на персонала; управление на досиета на персонала в организацията; оценка на резултатите от работата по управление на персонала. Фокусиран е върху компетентностен подход към обучението, който ще позволи на студентите след изучаване на курса да развият професионалните компетенции, от които се нуждаят в успешни практически дейности. За бакалаври, магистри, студенти от икономически университети, студенти за допълнително професионално образование и специалисти по управление на персонала.
формат: pdf
размер: 6,5 MB
Гледайте, изтеглете: drive.google
Съдържание
Предговор 8
Глава 1. Организационният персонал като обект на управление 12
1.1. Понятията „трудови ресурси” и „трудов потенциал на служителите” 12
1.1.1. Трудови ресурси и техният състав 12
1.1.2. Трудов потенциал на служителя 17
1.2. Основни характеристики на персонала на организацията 18
1.2.1. Понятие за персонал на организацията 18
1.2.2. Численост и структура на персонала 20
1.3. Трудови колективи и тяхната роля в управлението на организацията 24
1.3.1. Характеристики на трудовите колективи 24
1.3.2. Участие на трудовите колективи в управлението на организацията 27
1.4. Управление на конфликти в работни екипи 30
1.4.1. Конфликти в трудовите колективи 30
1.4.2. Предотвратяване и разрешаване на конфликти 36
Въпроси, задачи и тестове 43
Упражнение 44
Глава 2. Регулиране на социалните и трудови отношения на персонала на организацията 47
2.1. Съдържание на социално-трудовите отношения на персонала на организацията 47
2.1.1. Субекти на социално-трудовите отношения 48
2.1.2. Субекти на социално-трудовите отношения 50
2.1.3. Видове социално-трудови отношения 52
2.2. Колективно договаряне на отношенията между персонала 56
2.2.1. Понятие и функции на колективния трудов договор 56
2.2.2. Страни по колективния трудов договор 59
2.2.3. Разработване и утвърждаване на колективен трудов договор 63
2.2.4. Колективни трудови спорове 68
2.2.5. Спогодба в социално-трудовата сфера 72
2.3. Трудов договор и трудова функция на служителя 74
2.3.1. Съдържание на трудовия договор 74
2.3.2. Трудовата функция е в основата на трудовия договор 78
Въпроси, задачи и тестове 79
Глава 3. Система за управление на организационния персонал 82
3.1. Принципи и методи на системата за управление на персонала 82
3.1.1. Концепция за управление на персонала 82
3.1.2. Принципи на управление на персонала 85
3.1.3. Методи за управление на персонала 89
3.2. Основни елементи на системата за управление на персонала 93
3.2.1. Системен подход към управлението на персонала 93
3.2.2. Съдържание на елементи на системата за управление на персонала 94
3.3. Организационна структура на управление на персонала 103
3.3.1. Процесът на изграждане на организационна структура за управление на персонала 103
3.3.2. Основни задачи и функции на службата за управление на персонала 107
3.3.3. Брой HR персонал: 110
Въпроси, задачи и тестове 112
Глава 4. Стратегическо управление на персонала на организация 115
4.1. Политиката за персонала е в основата на формирането на стратегия за управление на персонала 115
4.1.1. Основи на кадровата политика на организацията 115
4.1.2. Видове кадрова политика 122
4.2. Стратегия за управление на човешките ресурси 127
4.3. Организационно планиране на персонала 130
Въпроси, задачи и тестове 134
Глава 5. Процесът на подбор, подбор и въвеждане в длъжност на персонала на организацията 136
5.1. Маркетинг на персонала 136
5.1.1. Основи на маркетинга на персонала 136
5.1.2. Самостоятелен маркетинг и неговите направления 144
5.1.3. Процедура за писане на автобиография 149
5.2. Наемане на персонал и неговите видове 154
5.2.1. Процедура за набиране и подбор 154
5.2.2. Интервю 159
5.2.3. Конкурсен избор на персонал 163
5.2.4. Наемане на служител на непълно работно време 166
5.2.5. Кадрова сигурност в организацията 170
5.3. Адаптиране на нови служители 176
5.3.1. Концепцията за адаптация 176
5.3.2. Видове и форми на трудова адаптация 181
5.4. Управление на освобождаването на персонала 183
Въпроси, задачи и тестове 191
Бизнес игра 192
Глава 6. Управление на мотивацията и стимулиране на трудовото поведение 194
6.1. Основни концепции и теории за мотивацията на персонала 194
6.1.1. Същност на трудовата мотивация 194
6.1.2. Теории за мотивацията на персонала 198
6.2. Комплексна система за мотивация на персонала 204
6.2.1. Принципи и функции на мотивацията на персонала 204
6.2.2. Компоненти и инструменти на системата за мотивация на персонала 209
6.3. Видове стимули за труда и тяхното основно съдържание 215
Въпроси, задачи и тестове 220
Глава 7. Управление на обучението и развитието на персонала 222
7.1. Организиране на професионално обучение и повишаване на квалификацията 222
7.1.1. Корпоративно обучение и развитие на персонала 222
7.1.2. Коучингът като форма на обучение 232
7.1.3. Характеристики на дистанционното обучение 237
7.1.4. Оценка на ефективността на обучението 238
7.2. Формиране и развитие на бизнес кариера 243
7.2.1. Понятие и видове бизнес кариера 243
7.2.2. Управление на бизнес кариера 251
7.3. Формиране на кадрови резерв и работа с него 256
7.3.1. Етапи на формиране на кадрови резерв 256
7.3.2. Работа с кадрови резерв 264
Въпроси, задачи и тестове 268
Глава 8. Формиране и насърчаване на корпоративна култура в организация 270
8.1. Същността и основните етапи на комуникационния процес 270
8.1.1. Комуникации и управление 270
8.1.2. Форми на комуникация и тяхното съдържание 273
8.2. Създаване на корпоративна култура 284
8.2.1. Основи на формирането на корпоративна култура... 284
8.2.2. Укрепване на корпоративната култура в една организация 292
8.3. Бизнес етика 296
8.3.1. Професионална етика 296
8.3.2. Бизнес етикет 298
8.3.3. Стил на лидерство 301
Въпроси, задачи и тестове 309
Глава 9. Методи за оценка на работата на персонала на организацията 313
9.1. Ролята на оценката на персонала в системата за управление на персонала 313
9.1.1. Концепцията за оценка на персонала 313
9.1.2. Критерии за оценка на персонала 315
9.1.3. Видове скали за оценка 319
9.2. Основни методи за оценка на персонала 321
9.2.1. Управление по цели (MBO) 322
9.2.2. Управление на ефективността (PM) 323
9.2.3. Център за оценяване (групово и индивидуално) 323
9.2.4. Метод "360 градуса" 325
9.2.5. Експресна оценка на персонала 330
9.3. Традиционна система за оценка на персонала - сертифициране 334
9.3.1. Същността на сертифицирането на персонала 334
9.3.2. Подготовка и провеждане на атестация на персонала 335
Въпроси, задачи и тестове 338
Глава 10. Връзки с обществеността в управлението на персонала 340
10.1. Концепцията и основните направления на връзките с обществеността в управлението на персонала 340
10.1.1. Създаване на PR система в управлението на персонала om.340
10.1.2. Професионални и личностни качества на PR специалист 349
10.1.3. Правна основа на PR дейността 351
10.2. Инструменти за връзки с обществеността в управлението на персонала 354
10.2.1. Връзки с медиите 354
10.2.2. Средства за корпоративни връзки с обществеността 357
10.2.3. Подготовка и провеждане на специални събития 360
10.3. Оценка на ефективността на PR дейностите в управлението на персонала 364
10.3.1. Критерии за оценка на PR в управлението на персонала 364
10.3.2. Препоръки за организиране на ефективна работа на службата по управление на персонала 367
Въпроси, задачи и тестове 370
Глава 11. Управление на досиета на персонала в организацията 373
11.1. Състав на документация за управление на персонала 373
11.1.1. Концепцията за кадрова документация 373
11.1.2. Състав и структура на служебната документация по ЧР 376
11.2. Правила за регистрация и създаване на документи за персонала 378
11.2.1. Правила за изготвяне на документи за персонала 378
11.2.2. Правила за създаване на документи за персонала 393
11.3. Организация на съхранението на документи за персонала (персонал) 405
Въпроси, задачи и тестове 408
Глава 12. Оценка на резултатите от управлението на персонала 410
12.1. Анализ на ефективността на управлението на персонала 410
12.1.1. Разходи за персонал 410
12.1.2. Оценка на ефективността на управлението на персонала 413
12.2. Човешки одит 421
12.2.1. Концепцията за одит на управлението на персонала 421
12.2.2. Провеждане на одит на управлението на персонала 425
12.3. Професионални асоциации в областта на управлението на персонала 431
12.3.1. Национален съюз на служителите по персонала 431
12.3.2. Руската асоциация на специалистите по персонал 436
12.3.3. Асоциация на консултантите по подбор на персонал 438
12.3.4. Клуб на HR специалистите 440
12.4. Чуждестранен опит в управлението на персонала 441
12.4.1. Китайски опит 441
12.4.2. Японски опит 444
Въпроси, задачи и тестове 450
Приложения 454
Отговори на тестове 490
Литература 491
ФАЙЛЪТ ВЗЕТ ОТ
Уебсайтът съдържа и други образователни материали и лекционни курсове. Има и магазин за готови курсови и дипломни работи.
Каним за сътрудничество специалисти по писане на студентски работи.
Управление на персонала на организацията: Учебник / Изд. А. Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 1997.
– 512 стр.
внимание! Всички страници на тази книга са запазени във вида, в който е и самият учебник. Това е необходимо за добавяне на бележки под линия във вашата научна работа.
ВЪВЕДЕНИЕ........................................ |
|
ГЛАВА 1. ЧОВЕШКИ ФАКТОР НА ТРУДОВАТА ДЕЙНОСТ..... |
|
1.1. И ИСТОРИЧЕСКО РАЗВИТИЕ НА ТРУДА И ПРЕДПРИЕМАЧЕСТВОТО........ |
|
1.2. П СИХОФИЗИОЛОГИЯ НА ТРУДОВИТЕ ПРОЦЕСИ И СОЦИОЛОГИЯ НА ТРУДА.... |
|
1.3. T РУДНИ РЕСУРСИ И ПРОБЛЕМЪТ ЗА ЗАЕТОСТТА.................. |
|
1.4. Ж ДЪРЖАВНА СИСТЕМА ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ЧОВЕШКИТЕ РЕСУРСИ................................................................................ |
|
ГЛАВА 2. МЕТОДОЛОГИЯ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ПЕРСОНАЛА НА ОРГАНИЗАЦИЯТА.................................................. ........................ ............ |
|
2.1. ДА СЕ КОНЦЕПЦИЯ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ПЕРСОНАЛА............... |
|
2.2. П ПРИНЦИПИ И МЕТОДИ ЗА ИЗГРАЖДАНЕ НА СИСТЕМА ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ПЕРСОНАЛА........................................................................ |
|
2.3. М МЕТОДИ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ПЕРСОНАЛА........... |
|
ГЛАВА 3. СИСТЕМА ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ПЕРСОНАЛА НА ОРГАНИЗАЦИЯТА......................................... .......... ............................ |
|
3.1. ОТНОСНО ОРГАНИЗАЦИОНЕН ДИЗАЙН НА СИСТЕМАТА ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ПЕРСОНАЛА.................................................................... |
|
3.2. ° С АВТОМОБИЛИ И ФУНКЦИИ НА СИСТЕМАТА ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ПЕРСОНАЛА.. |
|
3.3. ОТНОСНО ОРГАНИЗАЦИОННА СТРУКТУРА НА СИСТЕМАТА ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ПЕРСОНАЛА.............................................................................. |
|
3.4. ЧР И ОПЕРАТИВНА ПОДДРЪЖКА НА СИСТЕМИ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ПЕРСОНАЛА ............................................. |
|
3.4.1. Персонал............. |
|
3.4.2. Офис поддръжка...... |
|
3.5. И ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНИЧЕСКА ПОДДРЪЖКА НА СИСТЕМАТА ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ПЕРСОНАЛА ................................................. |
|
3.5.1. Информационна поддръжка на системата за управление на персонала на организацията ........................................................ |
|
3.5.2. Техническа поддръжка на системата за управление на персонала на организацията................................................................. |
|
3.5.3. Организационни форми на изграждане на системи за автоматизирана обработка на информация на системи за управление |
|
персонал на организацията.......... |
|
3.6. НОРМАТИВНО, МЕТОДИЧЕСКО И ПРАВНО ОСИГУРЯВАНЕ НА СИСТЕМАТА ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ПЕРСОНАЛА ...................................... |
|
3.6.1. Нормативна и методическа подкрепа ......... |
|
3.6.2. Правна поддръжка...... |
|
ГЛАВА 4. СТРАТЕГИЧЕСКО УПРАВЛЕНИЕ НА ПЕРСОНАЛА НА ОРГАНИЗАЦИЯТА......................................... ........................ ............ |
|
4.1. IN РАЗБИРАНЕ НА СТРАТЕГИЯТА ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ЧОВЕШКИТЕ РЕСУРСИ................................................................................................... |
|
4.2. СЪС НАПУСКАЩИ СТРАТЕГИИ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ЧОВЕШКИТЕ РЕСУРСИ................................................................................................... |
|
4.3. ВРЪЗКАТА МЕЖДУ СТРАТЕГИЯТА ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ЧОВЕШКИ ПЕРСОНАЛ И СТРАТЕГИЯТА ЗА ОРГАНИЗАЦИОННО РАЗВИТИЕ .......................................... |
|
4.4. ДА СЕ КОМПЕТЕНТНОСТТА НА ПЕРСОНАЛА КАТО ОБЕКТ НА СТРАТЕГИЧЕСКО УПРАВЛЕНИЕ.......................................................................... |
|
4.5. U УПРАВЛЕНИЕ НА КОМПЕТЕНТНОСТТА НА ПЕРСОНАЛА......................................................................................................................... |
|
ГЛАВА 5. ПЛАНИРАНЕ НА РАБОТАТА С ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИЯТА............................................ ........... .................... |
|
5.1. ПО СЪЩНОСТ, ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ НА ПЛАНИРАНЕТО НА ПЕРСОНАЛА.................................................................................................. |
|
5.2. ОТНОСНО ОПЕРАТИВЕН ПЛАН ЗА РАБОТА С ПЕРСОНАЛА.................................................................................................................... |
|
5.3. М НАБИРАНЕ НА ПЕРСОНАЛ.................. |
|
5.4. ОТНОСНО РАЗПРЕДЕЛЯНЕ НА НЕОБХОДИМИЯ ПЕРСОНАЛ........................................................................................................................ |
|
5.5. П ПЛАНИРАНЕ И АНАЛИЗ НА ТРУДОВИТЕ ПОКАЗАТЕЛИ, РАЗХОДИ ЗА ПЕРСОНАЛА.................................................................. |
|
5.6. н ОРГАНИЗАЦИЯ И ОТЧЕТ НА БРОЙНОСТТА НА ПЕРСОНАЛА........................................................................................................... |
|
ГЛАВА 6. ТЕХНОЛОГИЯ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ПЕРСОНАЛА И НЕГОВОТО РАЗВИТИЕ В ОРГАНИЗАЦИЯТА...................... |
|
6.1. N AEM, ПОДБОР И НАБИРАНЕ НА ПЕРСОНАЛ |
|
6.1.1. Подбор на персонал, предварителна информация......................................................................................................... |
|
6.1.2. Анализ на съдържанието и изискванията на работата.............................................................................................................. |
|
6.1.3. Източници на набиране на персонал........ |
|
6.1.4. Интервю за скрининг..... |
|
6.1.5. Други методи за избор............................................................................................................................................. |
|
6.2. д ОЦЕНКА НА ПОЖАРНИЯ ПЕРСОНАЛ........................................................................................................................................... |
|
6.3. П ПРОПОРЦИОНАЛНОСТ И ТРУДОВА АДАПТАЦИЯ НА ПЕРСОНАЛА.................................................................................................. |
|
6.4. И ИЗПОЛЗВАНЕ НА ПЕРСОНАЛ............................................................................................................................................ |
|
6.5. ОТНОСНО ОРГАНИЗАЦИЯ НА СИСТЕМАТА ЗА ОБУЧЕНИЕ НА ПЕРСОНАЛА............................................................................................................... |
|
6.5.1. Определяне на нуждите от обучение.................................................................................................................... |
|
6.5.2. Разпределение на ресурсите............................................................................................................................................ |
|
6.5.3. Съставяне на учебни планове и програми................................................................................................................ |
|
6.5.4. Методи на обучение и техният избор................................................................................................................................... |
|
6.5.5. Оценяване на резултатите от обучението.................................................................................................................................. |
|
6.6. U УПРАВЛЕНИЕ НА БИЗНЕС КАРИЕРА................................................................................................................... |
|
6.6.1. Концепция и етапи на кариерата........................................................................................................................................ |
|
6.6.2. Управление на бизнес кариера................................................................................................................................. |
|
6.7. УПРАВЛЕНИЕТО Е ОФИЦИАЛНО - ПРОФЕСИОНАЛЕНПРОМОЦИЯ НА ПЕРСОНАЛА................................................................... |
|
6.7.1. Сервизна система - професионаленпромоции ................................................. .... ............................................ |
|
6.7.2. Работа с кадрови резерв................................................................................................................................... |
|
6.8. IN ОСВОБОЖДАВАНЕ НА ПЕРСОНАЛА........................................................................................................................................... |
|
ГЛАВА 7. УПРАВЛЕНИЕ НА ПОВЕДЕНИЕТО НА ПЕРСОНАЛА НА ОРГАНИЗАЦИЯТА.................................................. .......... ........................ |
|
7.1. U УПРАВЛЕНИЕ НА СОЦИАЛНОТО РАЗВИТИЕ НА ОРГАНИЗАЦИЯТА..................................................................................................... |
|
7.1.1. Социалното развитие на организацията като обект на управление..................................................................................... |
|
7.7.2. Основни фактори в развитието на социалната среда на една организация................................................................................ |
|
7.1.3. Социално обслужване на организацията.............................................................................................................................. |
|
7.2. T ТЕОРИЯ ЗА ЛИЧНОТО ПОВЕДЕНИЕ.......................................................................................................................................... |
|
7.3. П ИЗСЛЕДВАНЕ НА ЛИЧНОСТТА В ГРУПИ.................................................................................................................................... |
|
7.3.1. Общи групови цели |
|
7.3.2. Групова ефективност........................................................................................................................................... |
|
7.4. М АКТИВИРАНЕ НА ТРУДОВИТЕ ДЕЙНОСТИ НА ПЕРСОНАЛА......................................................................................................... |
|
7.5. U УПРАВЛЕНИЕ НА ИНОВАЦИИ В СИСТЕМИ ЗА ПЕРСОНАЛ................................................................................................. |
|
7.5.1. Основни концепции за иновациите в кадровите системи............................................................................................. |
|
7.5.2. Същност и класификация на кадровите иновации............................................................................................... |
|
7.5.3. Понятие, цели, функции на управлението на иновациите и персонала. Организационни форми на персонала |
|
иновации ..................... |
|
7.5.4. Мотивационна подкрепа за иновации в работата с персонала.............................................................................. |
|
7.6. д TICA НА БИЗНЕС ОТНОШЕНИЯ........................................................................................................................................... |
|
7.6.1. Общи модели на междуличностни отношения............................................................................................ |
|
7.6.2. Етиката на поздравите и представянето...................................................................................................................... |
|
7.6.3. Външен вид на бизнесмен............................................................................................................................. |
|
7.6.4. Провеждане на делови разговор............................................................................................................................................ |
|
7.6.5. Телефонна етика................................................................................................................................. |
|
7.6.6. Правила за критика ................................................. ......... ................................................ ............... ................................. ...................... |
|
7.6.7. Правила за приемане на критика................................................................................................................................... |
|
7.6.8. Основи на реториката ............................................. ..................................................... ......................................................... ................. .. |
|
7.7. U УПРАВЛЕНИЕ НА КОНФЛИКТИ И СТРЕСА....................................................................................................................... |
|
7.7.1. Конфликтите и тяхното управление................................................................................................................................... |
|
7.7.2. Управление на стреса.............................................................................................................................................. |
|
7.8. U УПРАВЛЕНИЕ НА СИГУРНОСТТА.......................................................................................................................................... |
|
7.8.1. Безопасност в организацията....................................................................................................................... |
|
7.8.2 Управление на здравната система на персонала................................................................................................... |
|
7.8.3. Икономическа сигурност на организацията.............................................................................................................. |
|
7.9. ОТНОСНО ОРГАНИЗАЦИЯ НА ТРУДА НА УПРАВЛЕНСКИЯ ПЕРСОНАЛ....................................................................................................... |
|
7.9.1. Характеристики на управленския труд. Управленски персонал................................................................................. |
|
7.9.2. Същност, цели и задачи на организацията купчина управленски персонал............................................................... |
|
7.9.3. Времеви фактор. Анализ на разходите за работно време на мениджъра........................................................................ |
|
7.9.4. Индивидуално планиране на работното време на мениджъра............................................................................. |
|
ГЛАВА 8. ОЦЕНКА НА РЕЗУЛТАТИТЕ ОТ РАБОТАТА НА ПЕРСОНАЛА НА ОРГАНИЗАЦИЯТА ...................................... .................. .. |
|
8.1. ОТНОСНО ОЦЕНКАТА НА ТРУДОВОТО ИЗПЪЛНЕНИЕ НА МЕНИДЖЪРИТЕ И СПЕЦИАЛИСТИТЕ ПО УПРАВЛЕНИЕ ...................................................... |
8.2. ОТНОСНО ОЦЕНКА НА ДЕЙНОСТИТЕ НА ОТДЕЛИТЕ УПРАВЛЕНИЕ НА ЧОВЕШКИТЕ РЕСУРСИ............................................................................... |
|
8.3. ОТНОСНО ОЦЕНКАТА НА ИКОНОМИЧЕСКАТА ЕФЕКТИВНОСТ НА ПРОЕКТИТЕ ЗА ПОДОБРЯВАНЕ НА УПРАВЛЕНИЕТО НА ЧОВЕШКИ ПЕРСОНАЛ...................... |
|
8.3.1. Процедурата за изчисляване на икономическата ефективност на организационните проекти за подобряване на системата |
|
управление на персонала....................................................................................................................................................... |
|
8.3.2. Изчисляване на разходите, свързани с подобряване на системата за управление на персонала ........................................... |
ВЪВЕДЕНИЕ
Икономическите реформи, проведени в Русия, значително промениха статута на предприятието (наричано по-нататък организацията) като основна връзка на националната икономика. Появяват се организации наред с държавна собственост, частни, смесени и с колективна собственост. Пазарът поставя организацията в фундаментално нови взаимоотношения с правителствени организации, производствени и други партньори и служители. Създават се нови икономически и правни регулатори. В тази връзка отношенията между лидерите на организациите, между мениджърите и подчинените и между всички служители в организацията се променят. Отношението към персонала на организациите също се променя, тъй като социалната ориентация на икономическите реформи ги обръща към човека, към персонала на организациите.
Понятието "организация" обхваща освен държавни и общински предприятия и търговски организации: стопански дружества, стопански дружества, акционерни дружества, производствени кооперации, както и организации с нестопанска цел, създадени под формата на потребителни кооперации, обществени и религиозни организации (сдружения), фондации и институции. Всички разпоредби и
Този учебник има за цел да даде на читателя познания за нов механизъм за управление на персонала на една организация в нововъзникващата пазарна среда.
Логически изградената структура на учебника обхваща широк кръг от проблеми на управлението на персонала в една организация - от историята на развитието на човешкия труд до оценката на ефективността на неговата дейност.
След като се запознае с материалите на първата глава, читателят ще получи необходимата информация за историята на развитието на труда и бизнес предприемачеството в Русия, психофизиологията на трудовите процеси и социологията на труда, трудовите ресурси и заетостта, държавата система за управление на труда.
Втората глава е посветена на разглеждането на методологията за управление на персонала на организацията. В него
разкриват се принципи и методи
изграждане на система за управление на персонала, очертава концепцията за управление на персонала на организация в пазарни условия.
Третата глава обхваща системата за управление на персонала на организацията; очертава основите на организационния дизайн и изграждането на системата за управление на персонала на организацията, методите за формиране на целите, функциите и организационната структура на системата за управление на персонала. Освен това в главата подробно се разглеждат въпросите за кадровата, информационната, техническата, нормативната, методологическата, правната и служебната поддръжка на системата за управление на персонала.
Четвърта глава на учебника е посветена на проблемите на стратегическото управление на персонала на организацията. Обосновава се необходимостта от разработване на стратегия за персонала, описва се историята на възникването на стратегията за управление на персонала и се анализират нейните компоненти и се разглежда връзката между стратегията за персонала и стратегията за управление на организацията. Концепции, обяснени тук
компетенциите на персонала и управлението на компетенциите на персонала като най-важните обекти на стратегическото управление на персонала.
Петата глава, която е логично продължение на четвъртата, е посветена на проблемите на планирането на работата с персонала на организацията. Тук се разкрива същността, определят се целите и задачите на планирането на персонала, разглежда се структурата и съдържанието на оперативния план за работа с персонала. Дава се дефиниция на маркетинга на персонала, анализира се процедурата за неговото осъществяване, очертава се методика за определяне на потребността от персонал, както и източниците за нейното покриване. В тази глава се разглеждат и такива важни проблеми, на които се основава планирането на персонала, като: планиране и анализ на трудовите показатели, разходи за персонал, нормиране и отчитане на броя на персонала.
Темата на шестата глава е технологията за управление на персонала и нейното развитие. Тук последователно се разглежда целият цикъл на работа с персонала на организацията, от постъпване на работа до уволнение: набиране, подбор и наемане; бизнес оценка на персонала на всички етапи от дейността му; кариерно ориентиране и трудова адаптация; използване на персонал; организиране на система за обучение, преквалификация и повишаване на квалификацията на персонала; контрол
БИБЛИОГРАФИЯ
1. Алавердов, А.Р. Управление на персонала: Учебник / A.R. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. - М .: MFPU Synergy, 2013. - 192 с.
2. Архипова, Н.И. Организационно управление на персонала. Кратък курс за бакалаври / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 с.
3. Базаров, Т.Ю. Управление на персонала. Семинар: Учебник за студенти / Т.Ю. Базаров. - М.: ЕДИНСТВО-ДАНА, 2012. - 239 с.
4. Базаров, Т.Ю. Управление на персонала. Семинар: Учебник / Т.Ю. Базаров. - М.: ЕДИНСТВО, 2012. - 239 с.
5. Базаров, Т.Ю. Управление на персонала. Семинар: Учебник / Т.Ю. Базаров. - М.: ЕДИНСТВО, 2014. - 239 с.
6. Бедяева, Т.В. Управление на персонала в туристическо предприятие: Учебник / Т.В. Бедяева, А.С. Захаров; Ед. проф. Е.И. Богданов. - М .: NIC INFRA-M, 2013. - 180 с.
7. Бугаков, В.М. Управление на персонала: Учебник / V.P. Бичков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Ед. В.П. Бичкова. - М .: NIC INFRA-M, 2013. - 237 с.
8. Бухалков, М.И. Управление на персонала: развитие на трудовия потенциал: Учебник / M.I. Бухалков. - М .: NIC INFRA-M, 2013. - 192 с.
9. Бухалков, М.И. Управление на персонала: Учебник / M.I. Бухалков. - М.: INFRA-M, 2012. - 400 с.
10. Валиева, О.В. Управление на персонала. Бележки за лекции: Ръководство за подготовка за изпити / O.V. Валиева. - М.: A-Prior, 2012. - 176 с.
11. Валиева, О.В. Управление на персонала. Бележки за лекции / O.V. Валиева. - М.: A-Prior, 2012. - 176 с.
12. Веснин, В.Р. Управление на персонала в схеми: Учебник / V.R. Веснин. - М.: Проспект, 2013. - 96 с.
13. Веснин, В.Р. Управление на персонала в схеми: Учебник / V.R. Веснин. - М.: Проспект, 2015. - 96 с.
14. Герчиков, В.И. Управление на персонала: служителят е най-ефективният ресурс на компанията: учебник / V.I. Герчиков. - М.: INFRA-M, 2012. - 282 с.
15. Гладки, А.А. 1C Заплата и управление на персонала 8.3. 100 урока за начинаещи / A.A. Гладка. - М.: Ексмо, 2015. - 272 с.
16. Дейнека, А.В. Управление на персонала на организацията: Учебник за бакалаври / A.V. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2015. - 288 с.
17. Зайцева, Н.А. Управление на персонала в хотелите: Учебник / N.A. Зайцева. - М.: Форум, SIC INFRA-M, 2013. - 416 с.
18. Зайцева, Т.В. Управление на персонала: Учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб.. - М.: ID ФОРУМ, SIC INFRA-M, 2013. - 336 с.
19. Ивановская, Л.В. Управление на персонала: теория и практика. Социално-трудови отношения, пазар на труда и заетост на персонала: Учебно-практическо ръководство / L.V. Ивановская. - М.: Проспект, 2012. - 64 с.
20. Ивановская, Л.В. Управление на персонала: теория и практика. Кадрова политика и стратегия за управление на персонала: Учебно-практическо ръководство / L.V. Ивановская. - М.: Проспект, 2013. - 64 с.
21. Ивановская, Л.В. Управление на персонала: теория и практика. Организация, стандартизация и регулиране на труда на персонала: Учебно-практическо ръководство / L.V. Ивановская. - М.: Проспект, 2013. - 64 с.
22. Ивановская, Л.В. Управление на организационния персонал: Учебник / A.Ya. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В. Ивановская. - М .: NIC INFRA-M, 2013. - 695 с.
23. Исаева, О.М. Управление на персонала: Учебник и семинар за средно професионално образование / O.M. Исаева, Е.А. Припорова. - Люберци: Юрайт, 2016. - 244 с.
24. Кабанов, А.Я. Управление на персонала: теория и практика. Организация на кариерното ориентиране и адаптиране на персонала: Образователно и практическо ръководство / A.Ya. Кабанов, Е.В. Кащанова. - М.: Проспект, 2015. - 56 с.
25. Кащанова, Е.В. Управление на персонала: теория и практика. Управление на бизнес кариера, професионално издигане и кадрови резерв: Учебно-практическо ръководство / E.V. Кащанова. - М.: Проспект, 2013. - 64 с.
26. Кибанов, А.Я. Управление на персонала: теория и практика. Оценка на икономическата и социалната ефективност на управлението на персонала в организацията: Учебно-практическо ръководство / А.Я. Кибанов. - М.: Проспект, 2012. - 48 с.
27. Кибанов, А.Я. Управление на персонала: теория и практика. Организация на кариерното ориентиране и адаптиране на персонала: Образователно и практическо ръководство / A.Ya. Кибанов. - М.: Проспект, 2012. - 56 с.
28. Кибанов, А.Я. Управление на персонала: теория и практика. Оценка и подбор на персонал по време на набиране и сертифициране, освобождаване на персонал: Учебно-практическо ръководство / A.Ya. Кибанов. - М.: Проспект, 2013. - 80 с.
29. Кибанов, А.Я. Управление на персонала: конкурентоспособността на завършилите университет на пазара на труда: Монография / A.Ya. Кибанов, Ю.А. Дмитриева. - М .: NIC INFRA-M, 2013. - 229 с.
30. Кибанов, А.Я. Управление на персонала: Учебник / A.Ya. Кибанов, Г.П. Гагаринская, О.Ю. Калмикова, Е.В. Мюлер. - М .: NIC INFRA-M, 2013. - 238 с.
31. Кибанов, А.Я. Управление на персонала на организация: стратегия, маркетинг, интернационализация: Учебник / A.Ya. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: NIC INFRA-M, 2013. - 301 с.
32. Кибанов, А.Я. Организационно управление на персонала: съвременни технологии за набиране, адаптиране и сертифициране: Учебник / A.Ya. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: КноРус, 2012. - 368 с.
33. Куприянчук, Е.В. Управление на персонала: оценка, набиране, адаптиране, развитие: Учебник / E.V. Куприянчук, Ю.В. Щербакова. - М .: IC RIOR, SIC INFRA-M, 2013. - 255 с.
34. Лахметкина, Н.И. Управление на персонала (за колежи) / N.I. Лахметкина. - М.: КноРус, 2013. - 208 с.
35. Ловчева, М.В. Управление на персонала: теория и практика. Офис работа в службата за персонал: Образователно и практическо ръководство / M.V. Ловчева. - М.: Проспект, 2013. - 80 с.
36. Лукичева, Л.И. Управление на персонала: Учебник / L.I. Лукичева; Ед. Мда. Анискин. - М.: Омега-Л, 2013. - 263 с.
37. Лукянова, Т.В. Управление на персонала: теория и практика. Психофизиология на професионалната дейност и безопасност на труда на персонала: Учебно-практическо ръководство / Т.В. Лукянова. - М.: Проспект, 2012. - 72 с.
38. Лукянова, Т.В. Управление на персонала: теория и практика. Управление на иновациите в работата на персонала: Учебно-практическо ръководство / Т.В. Лукянова. - М.: Проспект, 2012. - 72 с.
39. Лукянова, Т.В. Управление на персонала. Теория и практика. Управление на иновациите в работата с персонала / Т.В. Лукянова и др. - М.: Проспект, 2015. - 72 с.
40. Макринова, Е.И. Управление на персонала в хотелиерството: Учебник / E.I. Макринова, А.Г. Василиев, A.S. Василиева. - Санкт Петербург: Троицки мост, 2013. - 208 с.
41. Маслова, В.М. Управление на персонала: обяснителен речник / V.M. Маслова. - М.: Дашков и К, 2014. - 120 с.
42. Маслова, В.М. Управление на персонала: Учебник за бакалаври / В.М. Маслова. - М.: Юрайт, 2013. - 492 с.
43. Маслова, В.М. Управление на персонала: Учебник и семинар за средно професионално образование / В.М. Маслова. - Люберци: Юрайт, 2015. - 492 с.
44. Маслова, В.М. Управление на персонала: Учебник и семинар за ОКС "бакалавър" / В.М. Маслова. - Люберци: Юрайт, 2016. - 492 с.
45. Маслова, В.М. Управление на персонала: Учебник и семинар за средно професионално образование / В.М. Маслова. - Люберци: Юрайт, 2016. - 492 с.
46. Мелихов, Ю.Е. Управление на персонала: портфолио от надеждни технологии: Образователно и практическо ръководство / Ю.Е. Мелихов, П.А. Малуев. - М.: Дашков и К, 2015. - 344 с.
47. Митрофанова, Е.А. Управление на персонала: теория и практика. Организация на обучението за цялостно професионално обучение на персонала: Учебно-практическо ръководство / E.A. Митрофанова. - М.: Проспект, 2012. - 72 с.
48. Митрофанова, Е.А. Управление на персонала: теория и практика. Подход, основан на компетентностите за управление на персонала: Образователно и практическо ръководство / E.A. Митрофанова. - М.: Проспект, 2013. - 72 с.
49. Митрофанова, Е.А. Управление на персонала: теория и практика. Оценка на резултатите от труда на персонала и резултатите от дейността на звената за управление на персонала: Образователно и практическо ръководство / E.A. Митрофанова. - М.: Проспект, 2013. - 72 с.
50. Митрофанова, Е.А. Управление на персонала: теория и практика. Одит, контрол и оценка на разходите за персонал: Учебно-практическо ръководство / E.A. Митрофанова. - М.: Проспект, 2013. - 80 с.
51. Митрофанова, Е.А. Управление на персонала: теория и практика. Одит, контрол и оценка на разходите за персонал: Учебно-практическо ръководство / E.A. Митрофанова. - М.: Проспект, 2015. - 80 с.
52. Михайлина, Г.И. Управление на персонала: Учебник / G.I. Михайлина, Л.В. Матраева. - М.: Дашков и К, 2016. - 280 с.
53. Моргунов, Е.Б. Управление на персонала: изследване, оценка, обучение: Учебник за бакалавърска степен / E.B. Моргунов. - Люберци: Юрайт, 2016. - 424 с.
54. Одегов, Ю.Г. Управление на персонала: Учебник / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберци: Юрайт, 2014. - 513 с.
55. Одегов, Ю.Г. Управление на персонала: Учебник за бакалаври / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберци: Юрайт, 2016. - 513 с.
56. Оксиноид, К.Е. Управление на персонала: теория и практика. Управление на социалното развитие и социалната работа с персонала на организацията: Учебно-практическо ръководство / K.E. Оксиноид. - М.: Проспект, 2012. - 64 с.
57. Оксиноид, К.Е. Управление на социалното развитие и социалната работа с персонала на организацията: Учебно-практическо ръководство / K.E. Оксиноид. - М.: Проспект, 2014. - 64 с.
58. Полякова, О.Н. Управление на персонала: Учебник / I.B. Дуракова, Л.П. Волкова, E.N. Кобцева, О.Н. Полякова. - М.: INFRA-M, 2013. - 570 с.
59. Радченко, Л.А. 1C: Заплати и управление на персонала 8.2 / L.A. Радченко. - М.: КноРус, 2013. - 352 с.
60. Решетникова, К.В. Конфликти в системата на управление: Учебник за студенти, обучаващи се по специалността "Управление на организации", "Държавна и общинска администрация", "Управление на персонала" / К.В. Решетникова. - М.: ЕДИНСТВО-ДАНА, 2013. - 175 с.
61. Семенов, А.Г. Управление на персонала (за бакалаври) / A.G. Семенов, Т.Е. Баева, С.Н. Бекасова. - М.: КноРус, 2013. - 432 с.
62. Сосков, В.И. Управление на персонала на организация / V.I. Сосков. - М.: КноРус, 2013. - 512 с.
63. Сотников, С.А. Управление на персонала на организация / S.A. Сотников. - М.: КноРус, 2013. - 512 с.
64. Тебекин, А.В. Управление на персонала: Учебник / A.V. Тебекин. - М.: КноРус, 2013. - 624 с.
65. Троицкая, Н.А. Управление на персонала / Н.А. Троицкая, М.В. Шилимов. - М.: КноРус, 2013. - 624 с.
66. Федорова, Н.В. Управление на персонала: Учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КноРус, 2013. - 432 с.
67. Яхонтова, Е.С. Стратегическо управление на персонала: Учебник / E.S. Яхонтова. - М .: Издателство Дело RANEPA, 2013. - 384 с.
| Изтегляния: 231
Анотация:
Тази статия е посветена на преглед на основните модели за управление на персонала. Проведеното изследване ни позволява да твърдим, че проблемът за продуктивното управление на персонала е един от най-належащите проблеми на организационната ефективност. Това е сравнително нов проблем за Русия. Неговата актуалност изисква изучаване на натрупания отечествен и чужд опит.
JEL класификация:
Управлението на персонала е набор от различни методи за управленско въздействие върху организацията и условията на труд на служителите, формирането на техните умения, осигуряване на максимално използване на трудовия потенциал на служителите в интерес на предприятието.
Управлението на персонала е целенасочено въздействие върху човешкия компонент на организацията, което се фокусира върху установяване на съответствие между целите на организацията и възможностите на служителите. Управлението на персонала се основава на обобщена представа за мястото на човек в организацията.
Един от елементите на управленската дейност е управлението на персонала, което определя мястото на човека в организацията. Самото понятие „мениджмънт“ е двусмислено. Може да се тълкува от гледна точка на управление на персонала, управление на човешки ресурси или просто човек. На пръв поглед може да изглежда, че няма разлики между термините, но за теорията на управлението тези понятия са коренно различни.
Управлението на персонала е дейност, фокусирана върху набор от определени правила и методи за въздействие върху трудовия процес на служителите, за да развият у тях уменията, необходими за максимизиране на трудовия потенциал.
Управлението на човешките ресурси включва дейности, насочени към обединяване на основните трудови компоненти: трудова функция и междуличностни отношения на служителите. Този подход се основава на разглеждането на служителя като основен елемент на организацията, който, разбира се, има социален характер.
Човешкият мениджмънт разглежда създаването на удобни условия на работа за служителя: изграждане на приятелски отношения в екипа, предоставяне на помощ за саморазвитие, което ще помогне да се увеличи максимално работата на служителя.
Формирането на управлението на персонала като наука започва преди повече от сто години, в период, когато управлението на организацията и управлението на персонала на организацията са практически идентифицирани. За повече от век мястото и значението на човек в една организация се промениха значително, което допринесе за усъвършенстването на съществуващите и развитието на нови концепции за управление на персонала.
Днес науката познава много подходи за управление на персонала на една организация. В съвременните условия на пазарна икономика най-приемлив, според автора, е подходът на известния руски учен в областта на управлението Л.И. Евенко, който проследява промените в представите за управление във времето. Авторът идентифицира четири концепции, които се развиват в рамките на три управленски подхода: икономически, организационен и хуманистичен.
Икономическият подход стимулира появата на концепция, в която инструменталното, а не управленското обучение на кадрите заема доминиращо място. Този подход е наречен концепцията за използване на трудовите ресурси. Говорейки по-подробно за този подход, може да се отбележи, че организацията тук се разглежда като механизъм, който работи по определен алгоритъм, което от своя страна осигурява стабилност и предвидимост на дейността на организацията. Разбира се, този подход се основава на определени принципи: гарантиране, че подчинените получават заповеди директно от прекия ръководител; изграждане на вертикална управленска верига: отгоре надолу; изграждане на система за контрол за ефективна комуникация между ръководството и служителите; постигане на максимално съответствие между правомощията на служителя и възложената му работа; формиране на ефективна система за стимулиране на персонала чрез справедливо възнаграждение за труда.
В рамките на органичния подход организацията се възприема като жива система, която съществува в околната среда. В тази връзка организацията се разглежда в два аспекта: нейната идентификация с личността и с човешкия мозък.
Идентифицирането на организация с човек се основава на твърдението, че организацията, подобно на човек, преминава през основни етапи от жизнения цикъл като раждане, израстване, стареене и смърт. Освен това беше формулирана тезата, че организацията има потребности и мотиви за своята дейност, които са присъщи в по-голямата си част на хората.
Сравняването на една организация с човешкия мозък направи възможно да се разгледат дейностите на една организация по аналогия с дейностите на човешкия мозък. Това ни позволи да разгледаме управлението на персонала на организацията по съвсем различен начин, отколкото в рамките на икономическия подход, когато беше направена аналогия между организация и механизъм. По този начин, след като анализираме тази концепция, можем да заключим, че мениджърите често действат в условия на ограничено съзнание за околната среда и следователно не са в състояние да оценят напълно резултатите от вземането на конкретно решение.
За да обобщим, отбелязваме, че органичният подход се основава на необходимостта да се обърне внимание на средата, в която организацията работи, за да се идентифицират и задоволят нуждите на организацията за нейното оцеляване.
Хуманистичният подход е „най-младият”. Наскоро достигна своето активно развитие. Основната идея на този подход е идеята за организацията като културен феномен, т.е. Тази концепция се основава на тезата, че организационната култура на една организация определя идеята за тази организация. Днес теоретиците вече не спорят за влиянието на културния контекст върху управлението на персонала; това вече е очевидно. В рамките на хуманистичния подход организационната култура е важен елемент, който позволява на служителите да моделират поведението си по определен начин в конкретна ситуация. Това идва от факта, че всяка организация има свои писани и неписани правила на поведение, но на практика тези правила не са насока, а само средство.
Така можем да заключим, че хуманистичният подход се фокусира върху човешката страна на организацията, което отличава този подход от другите.
Хуманистичната концепция със сигурност има своята положителна роля, която се състои в следното:
1) разглеждането на организацията от гледна точка на влиянието на организационната култура върху нея помага на мениджърите да направят своите дейности по-ефективни;
2) хуманистичният подход помага да се разбере с помощта на какви символи и изображения се извършват дейностите на служителите. Разбирането на това ви позволява да влияете върху организационната реалност чрез елементи на организационната култура: фолклор, норми, език. Всичко това помага на мениджърите да извършват действия, насочени не само към мотивиране или координиране на служителите, но и към формирането, прилагането и развитието на определени значения и символи;
3) хуманистичният подход също дава разбиране, че организацията е в състояние не само да се адаптира към съществуващата среда, но и да я промени, въз основа на мисията на организацията. Тоест, разработването на мисия или стратегия на една организация може да доведе до трансформация на съществуващата среда.
По този начин, анализирайки една от класификациите на подходите към управлението, можем да заключим, че продуктивното развитие на една организация се основава не само на промените в технологичния, но и на човешкия компонент на дейността на организацията: на промените в ценностите които са в основата на сътрудничеството между хората.
В допълнение, анализът на тази концепция позволява на автора да отбележи, че всеки от подходите, които съществуват в рамките на концепцията, има своя собствена положителна роля. Така икономическият подход породи концепцията за използване на трудовите ресурси, в рамките на която се насърчава подредеността на отношенията между отделните части на цялата организация.
Органичният подход от своя страна породи концепцията за управление на човешките ресурси, очерта нова перспектива за управление на персонала и допринесе за раждането на нова идея за организацията.
И накрая, хуманистичният подход се основава на концепцията за управление на човека и идеята за организацията като културен феномен, което ни позволява да разберем как хората са интегрирани в организациите.
Публикувайте своята монография с добро качество само за 15 рубли!
Основната цена включва корекция на текста, ISBN, DOI, UDC, BBK, легални копия, качване в RSCI, 10 авторски екземпляра с доставка в цяла Русия.
Москва + 7 495 648 6241
източници:
1. Кибанов А.Я. Управление на организационния персонал: Учебник. – 4-то издание, доп. и обработени – М., 2010.
2. Веснин В.Р. Управление на персонала: теория и практика: Учебник. – М., 2009.
3. Базаров Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление на персонала: Учебник. –
2-ро изд., преработено. и допълнителни – М.: ЕДИНСТВО, 2002.
