голямо професионално постижение. Какво да напишете в секцията „Постижения“ на автобиографията си? Постиженията трябва да са подходящи

Работодателите избират тези, които са готови и могат да доведат компанията до просперитет. Затова те обръщат специално внимание на успеха на кандидатите в предишната работа. Опишете ги в автобиографията си.

Не бъркайте професионални и лични постижения. Ако сте усвоили нова програма на предишна работа, това са уменията и компетенциите, които трябва да бъдат посочени в. Но ако сте внедрили или дори разработили тази програма, за да оптимизирате работата си, това вече е постижение.

Избягвайте често срещаните фрази. Работата може да бъде дигитализирана, така че архивирайте постиженията с числа.

П Примери

:
„Обработва 85-100 входящи заявления на ден. Решени успешно 96% от възникналите проблеми.

:
„Разработих нов метод за привличане на клиенти. За два месеца той обучи служителите на търговския отдел. Броят на транзакциите се е увеличил с 14%, а продажбите - с 20%."

:
„Успешно преминах девет данъчни ревизии.“

:
„Оптимизиран софтуерът. Резултатът - спестени 15% при покупка на нов.

:
„Влязох в първата петица на градското състезание по фризьорство.“

:
„Добавих 70 служители към компанията, проведох 120 интервюта.

:
„Сключихме пет договора за доставка на стоки на едро. Това ни позволи да увеличим приходите със 7%.

:
„По време на работата си пет пъти станах бестселър на месеца. Той предложи нова опция за дизайн на витрината, която увеличи потока от клиенти с един и половина пъти.”

Служители на административни отдели: асистентите на главния или офис мениджърите могат да дигитализират работата си, като преброят, например, колко срещи са били организирани или как са спестили мениджъра от загуба на време. За постижение може да се счита и добре изграденият документооборот, непрекъснатото снабдяване на офиса с всичко необходимо.

Масовите професии, като товарач, изискват висококачествено изпълнение на ежедневните задължения. Постиженията могат да бъдат формулирани по следния начин: „По време на работа нямаше нито един спешен случай“. Тоест, ако работите, не трябва да броите броя на обслужените клиенти на ден и да умножавате по работни смени. По-добре е да се отбележи, че по време на работа не сте имали оплаквания за това как сте предотвратили недостиг и сте спасили компанията от загуби.

ДА СЕКоя формулировка не пасва:

• „Организирал ефективната работа на отдела“. Фразата е размазана. Трябва да се изясни какво точно е направено
• „По времето, когато бях секретар, потокът от клиенти на компанията се увеличи.“ Едва ли потокът от клиенти се е увеличил заради работата на секретарката
• "Намаляване на оборота на компанията." Избягвайте негативния език
• "Подобрих комуникационните си умения." Това е лично постижение. И е по-добре да не говорите за факта, че сте имали проблеми в комуникацията.

Как да намерите заслуги

В началото може да изглежда, че изобщо няма постижения. За да ви помогнем да се ориентирате, ви препоръчваме да разгледате следните въпроси:

• За какво бяхте похвалени на предишната си работа?
• Какво ти беше възложено да правиш?
• Какво направихте по-добре от другите?
• Кога пое инициативата?
• Участвахте ли в някакво значимо събитие за компанията?
• Така ли беше, че благодарение на вашата помощ бяха създадени бизнес процеси, които доведоха до подобрение в работата?
• Компанията спести ли време или пари благодарение на вас?

Резултатът трябва да бъде списък с достойнства, които трябва да бъдат адаптирани, за които кандидатствате. В автобиографията си избройте само онези постижения, които са подходящи за желаната позиция.

Успешно търсене на работа!

Корица: pixabay.com

Стандартите за съставяне на автобиография се промениха: ако по-рано това беше описание на задълженията и отговорностите на човек на определена позиция, сега акцентът е върху това какви успехи и резултати е постигнал лицето, заемащо тази позиция. Работодателите избират кандидати въз основа на характеристиките, които отличават кандидата от другите, и ползите, които могат да донесат на новия работодател или компания. С други думи, успехи и постижения ориентирани към резултативашето представяне и посочете, че кандидатът може да оцени приноса си като цяло.

Попълването на този документ има за цел да помогне на вас (и в допълнение към нас) да подчертаете и подчертаете вашите специфични успехи и постижения във всяка позиция, която някога сте заемали.

С други думи, успехите и постиженията определят разстоянието между цел или задача (тоест това, което трябва да направите) и крайния резултат (това, което сте направили). Човек може да изпълни задача, да преизпълни задача или да се доближи до решаването на задача.

Анатомия на успеха/постижението

1. Определение/описание на задачата/целта/вашите отговорности.
2. Опишете резултата, получен от решаването на задачата:
   1. а) Изпълнихте ли задачата? Как точно: (по време, бюджет и т.н.)
   2. б) Изпълнихте ли задачата? Как точно: (по време, бюджет и т.н.)

Ако е възможно, опитайте се да дадете конкретни факти, които потвърждават вашите успехи и постижения, например:

„Николай Иванов инсталира и адаптира софтуера ... в ... на 80 персонални компютъра. Според първите разчети на бюджета това е довело до спестявания от девет човекомесеца и 80 000 гривни.

По-долу са дадени примери за автобиографии, които правилно описват успехите и постиженията на кандидатите.

ПРИМЕР 1

Част 1(Опишете задачата/целта/вашите отговорности)

„По време на разработването на системата... ми беше възложена отговорността да осигуря функционирането на трите основни модула в строго определен срок – януари 2010 г., тоест три месеца предварително.”

Част 2(Опишете резултата)

„Аз бях мениджър на този проект и моят екип от 6 души изпълни задачата навреме. Модулите работят безупречно от първия ден. Не се наложи да правим големи промени и потребителите изпратиха благодарствено писмо до нашата компания за добре свършената работа.

ПРИМЕР 2

„Премахнах продукта на нашата компания, преработих го напълно и след това го инсталирах отново на потребителя. Това коренно промени отношението на клиента към продукта и сега той препоръчва нашия продукт на други клиенти.”

„Анализирах проблемите, които клиентите имаха и се нуждаех от техническа поддръжка от нашата компания. Идентифицирах основните причини за тези проблеми и създадох работни групи за справяне с тези причини. Това даде възможност да се увеличи производителността на персонала със 100%, тъй като всеки служител вече служи не 15 точки, както преди, а 30″.

„Осигурих ръст в броя на потребителите: когато започнах работа, те бяха 30, сега броят им нарасна до 700 и ръстът продължава.“

По-горе са примери за успехи и постижения, взети от кандидатските автобиографии, които имаме. Когато описвате вашите успехи и постижения, помислете как вашите действия са повлияли на изпълнението на задачата и какви резултати са получени, като винаги имайте предвид ползата/ползата, която работодателят иска да получи от вас.

Избройте резултатите от вашата работа, които смятате за най-високи постижения:

• Извършено внедряване на системи при спазване на срока и бюджета.
• Извършена аналитична работа и проектирано устройство, което се използва в система, която в момента е в производство, спазвайки срока и бюджета.
• С ограничено време и бюджет написах всички софтуерни спецификации за системата за контрол на инвентара.

ПРИМЕРЕН ФОРМУЛЯР УСПЕХ И ПОСТИЖЕНИЯ

Инструкции за попълване на формуляра:

1. Въз основа на автобиографията си помислете какво смятате за успех или постижение на всяка позиция, която заемате.

2. Напишете описание на вашите успехи и постижения, търсейки вдъхновение в 2 страници. озаглавени „Професионални характеристики на специалист по информационни технологии” и „Ключови думи”.

Започвайте всяка фраза с думите „подобрено“, „модифицирано“, „проектирано“, „намалено“, „елиминирано“ и т.н.

Опишете резултатите от вашите дейности по този начин. така че да е напълно ясно в коя позиция сте постигнали определени резултати.

3. След като попълните формуляра, моля, върнете го на рецепция. Консултантът ще бъде информиран, че сте готови за интервюто.

4. Вашите успехи и постижения ще бъдат включени в автобиографията ви и ще бъдат използвани за намиране на приложение на вашите знания и умения с потенциални работодатели.

______
______
______
______
______
______
______
______

ПРОФЕСИОНАЛНИ ХАРАКТЕРИСТИКИ НА СПЕЦИАЛИСТА ПО ИНФОРМАЦИОННИ ТЕХНОЛОГИИ

Следните са ключовите области, в които работодателите оценяват специалистите по информационни технологии:

• Време.
• Изпълнение на бюджета.
• Трудности.
• Стратегии за инспекция/контрол.
• Умения за документиране.
• Съответствие със стандартите.
• Аналитичен потенциал.
• Познаване на структурните методологии.
• Разбиране на нуждите на потребителите.
• Обучаемост.
• Спазване на кодовите условия.
• специфични знания.
• Внедряване на системи в производството.
• Пробиви.
• Обучение.
• Разрешаване на проблем.

СПИСЪК С ДУМИ ЗА ОПИСАНИЕ НА УСПЕХА И ПОСТИЖЕНИЯТА

По-долу е даден списък с някои думи, които ще ви помогнат да опишете вашите успехи и постижения във всяка позиция. Тогава вашите успехи и постижения могат да бъдат включени в резюмето.

Една от проблемните точки за кандидатите е колоната „Постижения“. Не бива да слушате заложената от детството инсталация, че хвалбите не са добре, това не е така. По-добре е да разгледате примери за професионални постижения в автобиографията и да ги надградите, като се съсредоточите върху личния си опит.

Почти невъзможно е да намерите извадка от постижения, но има основни точки, върху които можете да се съсредоточите, когато попълвате тази колона. Например, за сферата на търговията са подходящи такива формулировки:

• увеличение на обема на продажбите над установената норма с 15% през последните шест месеца работа като продавач;
• задържа всички основни клиенти през кризисния период;
• осигури разширяване на пазара на продажби чрез развитие на мрежа от клонове в регионални центрове, което допринесе за увеличаване на печалбата на компанията с 11%;
• завоюва нишите, заети преди от конкуренти в големите търговски вериги, увеличавайки продажбите с 1,3 пъти;
• разработи нова тактика за намиране на купувачи, която позволи привличането на повече от 50 нови клиенти за една година работа, 6 от които големи;
• многократно се нарежда сред първите три по качество на обслужване на клиенти като оператор на кол център според резултатите от организирани анкети.

За хора, чиято работа е свързана с документи, счетоводство, планиране, можете да използвате следния пример:

• успешно премина 3 данъчни ревизии като главен счетоводител;
• ускоряване на документооборота в предприятието чрез въвеждане и разработване на електронна база данни съвместно с програмния отдел;
• организира успешен преход на голямо предприятие от версия 1C: Счетоводство 7.7 към 8.3;
• установи несъответствие в себестойността на производството, поради което цената му беше завишена и направи продукта неконкурентоспособен, коригирането на грешката доведе до преоценка на себестойността и възобновяване на продажбите;
• увеличи ефективността на отдела за планиране с 80% поради въвеждането на автоматизация на изчисленията, което направи възможно намаляването на персонала на икономистите с 2 пъти.

Специалистите в областта на компютърните технологии, в зависимост от тяхната специализация, могат да избират какво да пишат от следния списък:

• повишаване на ефективността на компанията чрез установяване на функционирането на сървъри, благодарение на което броят на аварийните повреди беше намален 3 пъти;
• проведе ефективен анализ на техническата поддръжка на компанията и успя да намали 20% от средствата, отпуснати за закупуване на ново оборудване;
• екип под мое ръководство разработи онлайн магазина на компанията и го промотира в ТОП-овете на търсачките;
• създаде програма, която ви позволява да оптимизирате работния процес в предприятието;
• предвидена възможност за контрол, ограничен достъп до ресурси, чийто предмет не е свързан с професионални дейности.

Компетентна формулировка

Когато посочвате постиженията си, не забравяйте, че те не трябва да отразяват ежедневните ви задължения, а точно това, което надхвърля тях. Те трябва да покажат, че специалистът е поел инициативата или е изпълнил указанията на ръководителя, които надхвърлят предишния му опит.

Когато описвате постиженията, е важно да разберете, че потенциалният работодател трябва да види проблема и вашите действия. Резултатът също е важен.

Например, тази формулировка може да бъде проследена в такива вариации:

• внедри система за сателитен контрол на търговските агенти, което увеличи ефективността на продажбите с 23% годишно;
• обучи нови служители за 2 седмици по такъв начин, че да им позволи незабавно да достигнат нивото на продажбите, установено в компанията;
• проведено обучение за обслужване на клиенти, разяснени са основните функции на мениджъра, благодарение на което броят на закупените туристически обиколки се увеличи с 18% спрямо същия период на миналата година;
• управлявайки отдела за доставка, успях да постигна 2 пъти намаляване на времето за обработка на поръчките чрез въвеждане на логистична система и обучение на персонала;
• организира и проведе пълномащабно проучване на пазара на ферментирали млечни продукти в града, което направи възможно въвеждането на нов продукт;
• договорени успешно и доставчикът предостави отстъпка, като компанията успя да спести повече от 7% от сумата, отпусната за инсталиране на нов софтуер.

Такава формулировка позволява на бъдещия работодател да види вашите постижения в работата, за автобиография те трябва да бъдат формулирани кратко и ясно.

Струва ли си да добавите кредит към себе си?

Ако искате да получите позиция, тогава имайте предвид, че работодателите се интересуват от подбор на професионалисти. Ако нямате с какво да се хвалите, променяте драстично обхвата на дейността си или получавате работа за първи път, тогава е по-добре да пропуснете тази колона напълно.

Моля, имайте предвид, че наемателят може да провери всякакви постижения, било то:

• 40% увеличение на продажбите поради промяна в стратегията за преговори;
• въвеждане на счетоводна автоматизация в търговските обекти;
• разработване на нови продукти като технолог;
• въвеждането на нова система за стимулиране на труда, която повишава производителността на работниците.

Малко вероятно е работодателят да иска да наеме човек, който си е приписал несъществуващи постижения в автобиографията, като по този начин се опитва да увеличи вероятността за работа.

Замъглени фрази в автобиографията

Наемателят иска да види реални постижения в автобиографията, а не в общите формулировки. Има списък с фрази, които е по-добре да не се използват. Между тях:

• подобряване на ефективността на отдела;
• създаде нов отдел и коригира работата му от "0";
• проведено обучение за нови служители;
• свършиха добре работата си;
• за 4 години работа не е получил нито едно порицание;
• осигуряване на ръст на продажбите в установения регион;
• водене на записи в определения район.

Такава формулировка няма да привлече служител по персонала. Просто дават да се разбере, че човекът е отишъл на работа и е изпълнил поставените задачи. Това изобщо не са постиженията, които могат да бъдат посочени в автобиографията и на които работодателят трябва да обърне внимание. Тази колона изисква спецификации, посочващи приложените програми, процента на увеличение на продажбите, броя на привлечените клиенти, нивото на растеж на печалбата на предприятието, което може да се припише на списъка с вашите постижения.

Победата не идва лесно! Но как да заобиколите съперниците и да получите позиция, за която са готови да се бият стотици достойни конкуренти? Тук ти трябва сериозен аргумент - защо ти. Не се отказвайте, дори ако компетентността на опонентите ви надвишава личните ви постижения. Основното оръжие в тази битка е . Проектирайте го по такъв начин, че да предизвикате остро желание на работодателя да се срещне с вас. Особено важен аспект е правилното посочване на професионалните постижения в автобиографията, като се подчертават вашите силни и слаби страни.

За какви постижения да пиша

Да започнем с това, че трябва да умеете да отделяте личните си качества от професионалните. Не ги смесвайте при никакви обстоятелства. Разбирането на този проблем е доста просто. Избройте своите положителни страни, които смятате, че са търсени в желаната сфера на дейност. Ако в друга област са напълно ненужни – професионални умения, иначе – лични.

Често рекрутерът не се фокусира върху личните постижения. Спрете само на тези, които са адекватни на желаната позиция и могат да допринесат за работата.

Представете на вниманието на работодателя вашите професионални постижения: значителни резултати и знания, свързани с очакваната работа, като се наблегне на:

• реализирани проекти,
• подобряване на финансовите резултати,
• постигнати цели,
• резултати, които са надминали предишните ви победи или постиженията на колегите.

Как да представим вкусно професионални постижения

Когато пишете автобиография, буквално всичко има значение. Дори привидно дребните неща могат да повлияят на хода на събитията.

Най-често срещаните грешки

Ще бъдете подхвърлени и никога няма да получите работа, ако автобиографията ви е:

• неясен. Избягвайте често срещаните фрази: предоставяне, насърчаване, изпълнение. Изглежда, че сте искали да го направите, но не сте имали време поради уволнение. Поражда съмнения дали разбирате, като цяло, какво е заложено.
• многословен. Изявленията няма да дадат резултати: „помага за избягване на грешки“, „води екипа“, „провежда обучение“, „бързо изпълнени задачи“.
• отрицателен. Заобиколете негативната информация: „анализирани оплаквания за:“, „контролиран спад в процента на продажбите“, „преместен от позиция:“.
• Съдържа пасивни форми. Формулировката "отговорен за изпълнението", "намерено приложение" се префразира на - "изпълнено", "ефективно използвано". Изразът „заемал административна длъжност“ следва да се замени с думата „надзорен“. Вместо „работи там пет години“, трябва да напишем „получих повишение“ и да пренапишем термина „вършех допълнителна работа“ като „винаги вършех работата навреме“.

Как да напиша всичко правилно?

Използвайте бизнес език.

Предполага бизнес комуникация. Тя се основава на числа и изчисления. Независимо каква тема е засегната: корпоративни ценности, клиенти, условия на работа на персонала, финансовите въпроси винаги излизат на преден план.

Представянето на вашите постижения на езика на бизнеса е ключът към успеха и показател за комуникация. Автобиографията е ефективен метод да покажете способностите си на езика на числата.

Добавете подробности.

Ориентацията към резултата и постигането на поставената цел е основният компонент, който влияе върху резултата от избора на най-добрия кандидат за позицията! Въпреки това, не всички успехи ще бъдат кредитирани на кандидата. Ефектът върху работодателя ще има само резултат, който ще бъде:

• Определете важността за търсещия работа и наемателя.
• да бъдат измерени в количествено отношение.
• Имайте времева рамка.

За да обобщим, трябва да се отбележи, че вашите постижения трябва да бъдат:

Длъжностни отговорности и постижения Примери за писане

Вашите постижения в автобиографията могат да бъдат описани по следния начин:

• Преминаване на услугата за капиталови инвестиции към нова система за сетълмент. Внедрихме нова счетоводна програма и обучихме 30 служители за работа с нея за 2 месеца.
• Увеличение на предлагането на суровини през 2016 г. - с 40%, през 2015 г. - с 20%;
• През периода от юни 2016 г. до февруари 2017 г. той разработи 56 нови проекта, които компанията успешно реализира.
• През 1-во полугодие на 2016 г. организира работата на цех за производство на мебели, което доведе до изпълнение на 80% от плана, вместо предвидените 20%.
• Спестихте на компанията 15 000 долара чрез разработване на предложение за рационализиране за подобряване на оборудването.

В случай на забрана за разкриване на търговска информация от бившата ви компания, ще бъде достатъчно да посочите цифрата като процент или да я ограничите до израза „няколко пъти“.

Правила за описание на големи постижения

Издръжте стил

Когато става въпрос за предишна работа, е уместно да се използват глаголи за минало време: издигнат, проектиран. Трябва да говорите за истинското място на работа, като използвате сегашно време на глаголите: строя, проектирам. Завършете фразите.

При кандидатстване за ръководна позиция посочете ключовите си умения на езика на лидер. Например: повлияни, активирани, насочени, доказани, инструктирани, инициирани, оправдани.

Баланс на резултатите

Балансът е ключът към ефективната работа. Този показател се характеризира с рационалното използване на ресурсите и развитието на екипните способности.

пример:

• Задайте лимит за плащания на сметки;
• елиминирани ненужните разходи за консумация на вода;
• подобрен механизъм за разпределение на разходите за ремонт на оборудването.

Свържете личните постижения с вашето работно място

Опишете в колоната задълженията и постиженията във вашата автобиография, придобити наскоро. Остарялата информация отдавна е загубила своята актуалност. И ако в живота си сте сменили дузина работодатели, значи трябва да се посочи само информация за постижения от последните 2-3 позиции.

Предоставете подходяща информация

Понякога посочените от кандидата постижения не отговарят на нивото на позицията. Например, кандидат се цели за позицията на ръководител на отдела, но споменава постиженията на майстора. Или обратното. Кандидатът иска да получи позиция като програмист и описва постиженията в автобиографията на най-високото управленско ниво в бизнеса, в който някога е работил.

Така че, запомнете: ако кандидатствате за работа в мениджърския екип - посочете успехите на ниво мениджър, ако искате да работите като линейни специалист - отговаряйте на тези критерии за оценка. Забравете какво сте правили преди и направете автобиография според изискванията на бъдещата работа.

Ако няма постижения

Смятате ли, че нямате трудови постижения? Просто трябва да помислите. Разбира се, не всеки може да има особени заслуги и подвизи, но ако пожелае, те ще бъдат въведени в малък списък. Успехът е различен за всеки. И колко хора, толкова мнения.

Позиция, като портиер, не изисква постижения. Същото може да се каже и за професиите товарач, майстор, касиер, работник в ресторант за бързо хранене, шофьор и др.

Постиженията могат да бъдат пропуснати, ако позицията ви е в списъка на неквалифицирания труд - те просто са ненужни там.

Или може би просто се подценявате? След това използвайте критерия: довели сте започнатата работа до нейния логичен край и всички се почувстваха по-добре. Приложете този метод.

Кой раздел да публикувам

Стандартните скриптове, използвани в работните портали, нямат специална колона „постижения“.

Например, в най-големия сайт за набиране на персонал HeadHunter, в секцията „работен опит“ трябва да въведете ключовите си умения в полето „задължения, функции, постижения“ във вашата автобиография. Образец - вижте по-долу.

Използване на глаголи в графика

Според статистиката - правилното използване на глаголи в раздела ще доведе до желания резултат. Всеки вид дейност има собствен набор от думи:

Административно управление и управление

Връзки с обществеността и творчество

Финансово управление

Социално подпомагане и сестрински грижи

офис обслужване

Изследвания и анализи

Продажби и маркетинг

преподаване

Технически специалности

Полезно за повечето

Заключение

И така, нека начертаем линия и да установим определена процедура за посочване на постиженията за автобиография.

1. Създаваме списък с постижения.
2. Оставяме само тези, които отговарят на подчертаните точки:
   ♦ най-важното;
   ♦ професионални;
   ♦ значимо за новата работа.
3. Представяме на бизнес език, използвайки пълни форми на глаголи.
4. Внасяме колоната за резюме, предназначена за описание на постиженията. Може да е в сферата на "трудов опит".
5. Подкрепено от мотивационно писмо.

Ако сте направили всичко правилно, тогава мениджърът определено ще види във вас професионалист с писмени комуникационни умения, способност за структуриране на данни и поставяне на акцент. Този елемент ще ви помогне да постигнете работата, за която сте се борили толкова активно.

Ако на интервю случайно чуете въпрос за постиженията на предишни работни места, не търсете уловка. Постиженията се изискват, от една страна, за да добиете обща представа за конкретно лице, от друга страна, за да разберете колко ценна придобивка може да стане той за определено работно място или организация. Тайната е, че най-важните постижения на предишни работни места говорят за настоящия потенциал на кандидата. Когато търсите обещаващ специалист, подобна информация може да играе важна роля. В други случаи това няма принципно значение. Всеки има постижения. Единственият проблем е, че не всеки специалист вижда и наистина оценява постиженията си. Ако не оценявате резултатите от работата си, тогава ще бъде трудно да се говори за важни постижения. Въпреки това, да се говори за тях не винаги си струва. Но нека не изпреварваме себе си.

Защо много хора са объркани от въпроса за минали постижения?

• Всеки от нас интуитивно се досеща, че едно постижение е резултат, който по някакъв начин превъзхожда другите, откроява се от много. Но какви изключителни резултати могат да се кажат на някой, който е вършил „не толкова изключителна“ работа? Вярвате или не, има много. По-долу ще ви покажем как лесно да ги идентифицирате.
• Когато се повдига въпросът на предишни работни места, трезво мислещите хора подозират, че ще се изискват нови постижения от тях на ново работно място. Подобно предположение не е лишено от логика, но може. Често всичко, което е необходимо, е стабилен резултат, който ви е познат и познат - резултат, който сте успели да постигнете дълго време и надеждно. Не правете фалшиви предположения. Отговорете спокойно на въпроса и всичко.

Как бързо да запомните постиженията си?Върнете се психически към предишната си работа. Първият, който идва на ум. Помнете, че с доста гордост, изненада или радост казахте на приятелите си за това. По-смели. Запомнете и говорете - точно сега и на глас. На какво се изненадахте радостно, с какво се гордехте, за какво се развесели? За какво сте били похвалени или благодарени от другите – клиенти, колеги, непосредствени или висши мениджъри? Изпадали ли сте някога в трудни или извънредни условия и ако да, как ги преодоляхте и до какво стигнахте? Не търсете нещо изключително забележително. Постиженията могат да бъдат различни - до способността да правят нещо, което не са знаели как да правят преди. Практикувайте запомнянето на най-ярките постижения - отговорете на въпросите по-горе.

Как определяте голямо постижение?По правило две ситуации са свързани с важни постижения: принудително преодоляване на трудни условия при изпълнение на основните задължения и поставяне на задачи, които излизат извън обхвата на основните задължения. Нека разгледаме по-отблизо прости примери.

За липсата на закъснения, начинаещ едва ли ще бъде похвален. нали така? И, например, за бързото развитие на нови функции или другите ще похвалят, или той ще се радва, че бързо е разбрал, разбрал, научил. Или такъв пример. Едва ли някой ще похвали работника за ежедневното изпълнение на заложената за него норма, бригада, участък, цех и т.н. нали така? Но ако възникне извънредна ситуация или обстоятелствата се развият по такъв начин, че прилагането на същата норма се оказа трудно, този, който се справи с решението на неочаквано възникнала задача, може лесно да изрази похвала или благодарност. Защо? Защото в първия и втория случай не беше лесно, но хората се справиха. Направихме го и получихме желания резултат. Спомнете си с какво трябваше да се справите на предишните си работни места и какви резултати успяхте да постигнете, решавайки сложни задачи.

Случва се специалист да помогне на предприятието да постигне важни резултати, когато никой не ги иска специално. Виждали сме обикновени трудолюбиви, които видимо се изнервяха, когато ги питаха за постиженията им в работата, въпреки че работата им беше пълна с бележки за благодарности и награди за иновативни предложения. И това са "обикновени хора". По принцип мълчим за уникални специалисти. Разровете малко и със сигурност ще намерите цели места с впечатляващи постижения, получени в името на собствения ви интерес или благодарение на вашата отдаденост на бизнеса. Помислете, може би и вие имате няколко постижения, които не са свързани толкова с преки задължения, а по-скоро с любопитство, придържане към принципи, желание за оптимизация, страст за усъвършенстване и т.н.

За да изберете най-ценното от всички постижения, задайте на всяко от тях въпроса: защо смятам този резултат за един от най-важните? По какъв начин е помогнал значително или е в състояние да помогне на мен или на други? Запомнете: едно постижение е ценно не защото издига, отделя един специалист сред другите, а защото ви позволява да разгледате нови гледни точки от "височината" на постигнатия резултат. Важно постижение е един вид крайъгълен камък, който отваря пътя към цели и възможности, които преди оставаха неясни, недостижими, но по някаква причина много значими . Пример? Придобихте допълнителни знания и помогнахте на клиента да реши проблем, който не можеше да бъде решен преди. Те усъвършенстваха важно професионално умение и доведоха цял ешелон от обещаващи клиенти в ценната си компания. Те направиха научно откритие и дадоха на някого надежда за успешно изцеление. Те направиха малко предложение за рационализиране и неочаквано помогнаха за значително намаляване на разходите за производство на родния завод. Гледате напред от крайъгълния камък, който току-що сте поели, и ясно разбирате, че благодарение на постигнатия от вас резултат, вие самите, вашите клиенти, пациенти, компания, организация, вече можете... уау!

Защо е важно да оценявате трудовите си постижения?

• Специалистът умишлено възпроизвежда и използва целенасочено онези резултати от работата си, за които знае и които искрено оценява. Останалите постижения, като правило, са произволни.
• Наличието на постижения дори, изглежда, при обикновен специалист издава истински боец, който е в състояние да се бори за резултата, поне от чувство на гордост, достойнство или личен интерес.

Каква е разликата между тези, които искрено оценяват и откровено обезценяват постигнатото?Нека бъдем ясни. Един работник напуска пункта, макар и уморен, но с гордо вдигната глава или с едва забележима, но доволна усмивка, защото разбира, че е направил нещо важно. Има всички основания да се смята, че когато се изисква, той няма да спаси пред подобна задача. Едно от тях вече му е паднало. Той знае как да преодолее подобни условия и да постигне желания резултат. Знае, че разполага с полезни ресурси – от физическо здраве и професионални умения до специални знания и природна изобретателност. Вторият, изтощен напускайки работното място, губи намаляващите сили не за оценка на постигнатото, а за хленчене или мъмрене на обстоятелствата, колегите или ръководството. Ще предприеме ли такъв подвиг в бъдеще? Доброволно, никога.

Забележка. Един и втори постигнаха желания резултат. Първият обаче ги вижда, оценява и може да ги възпроизведе, вторият отказва дори да погледне в тяхната посока, камо ли да ги повтори или използва за постигане на нови или по-значими резултати. Не искате да използвате за постигане на нещо ново - ваше право. Но те са длъжни да виждат и адекватно възприемат резултатите от работата си. В противен случай рискувате да развалите отношенията с екипа, да бъдете уволнени поради несъответствие със заеманата длъжност, да сте в челните редици на съкращаване или да намерите други радости. За съжаление от страна на организацията това няма да е прищявка, а необходима мярка. Всъщност дори монотонната работа ще задължи специалист всеки ден да възпроизвежда определен резултат - да произвежда определени части, да изготвя определени документи, да лекува определени заболявания, да прехвърля определени знания и т.н., и т.н. Ето защо, моля, не забравяйте, че най-малкото важно постижение е самата способност да изпълнявате определени функции, като постигате желания резултат. Опишете накратко какво правите особено добре и вече ще бъде страхотно.

Как трябва да съобщите за важни постижения в работата?Силно препоръчително: бъдете на линия. Излагайте фактите със заслужена гордост, а не злощастна усмивка или преувеличена трагедия. Опишете каква задача сте изправени и какъв резултат сте постигнали, а не с какви невероятни трудности е бил постлан пътят ви. В първия случай ще създадете впечатлението за талантлив специалист, който може да помогне, във втория - нещастна жертва, нуждаеща се от помощ. До победителя трудният път се превръща във вълнуващо приключение, а с жертвата дори незначително препятствие рискува да се превърне в изтощително изпитание. Не плашете хората с трудностите, свързани с вас, не разваляйте впечатлението. В крайна сметка всъщност няма безпомощни и посредствени специалисти. Всеки е силен по някакъв начин. Така че кажи ми в какво точно си силен, но кажи за това с достойнство.

Разделът „постижения“ в автобиографията е един от тези, които пряко влияят върху постигането на най-важната цел - получаването на желаната позиция. Но наистина, днес автобиография дори с най-голям опит и наличието на високо е нищо, ако не показва постижения. Наличието на постижения свидетелства за способността за ефективно използване на знанията си в работата, желанието за професионално развитие, подобряване на уменията и по този начин генериране на доходи за компанията.

Вашите постижения са вашите предимства пред другите кандидати, които кандидатстват за същата позиция като вас.

Мениджърите често избират онези кандидати, които могат да докажат, че възнамеряват да постигнат резултати, и освен това са в състояние да направят това, което ще повлияе положително на развитието на организацията, придвижвайки я към големи постижения.

Ето защо не бива да пропускате толкова важен раздел при съставянето на автобиография. Съсредоточете се върху описанието на вашите резултати и постижения, върху предишни работни места, за да се представите в най-добра светлина, защото за работодателя няма достатъчно голи факти, които да се фокусират върху вас. Не е задължително постиженията да са изключителни, достатъчни са дори положителни резултати от работата, това, което сте успели да постигнете с упорит труд и желанието да постигнете целите си.

Често, стигайки до този раздел при съставяне на автобиография, кандидатите срещат трудности, когато е трудно да изтласкат необходимите данни от себе си. Правейки това, те го пропускат, което е огромна грешка и понякога дори им коства работата. Помислете внимателно, анализирайте работата си и до какво сте стигнали, дори това да са малки постижения, но това са постижения, не се колебайте да ги изброите, няма да стане по-зле.

След като сте посочили някои постижения в трудовата си дейност, важно е да ги опишете правилно. Експертите съветват да се използва ефективно формулата, наречена „Проблем + Действие = Резултат“, когато се описват постиженията. Въз основа на него вие накратко обяснявате как е започнало всичко (задача, цел, проблем), какви действия сте предприели, за да го разрешите и какъв е резултатът след това.

Примери за постижения в автобиографията

. „Разработена е нова методология за професионално развитие на служителите, в резултат на което мотивацията на персонала е повишена с 15%.”

. „Получи награда през 2013 г. за най-добро обслужване на клиентите.“

. „Помогнах на кредитния мениджър да привлече потенциални клиенти, като се обадих по телефона. В резултат на това обемът на отпуснатите заеми се е увеличил с 8%.

. „Разработих нова методология за намиране и привличане на клиенти. В резултат на това броят на сключените сделки се увеличи с 12%, а продажбите с 22%“.

Важно е при посочване на постиженията да се позовава на измерим резултат, като се позовава на спецификата в числа, всички постижения и резултати от работата изглеждат по-убедителни, а не изглеждат като празно изложение на съмнителни факти.

Може би сте чували, че автобиографията трябва да изброява вашите постижения, а не вашите служебни отговорности. В крайна сметка това е най-добрият начин да покажете какво сте постигнали в предишните си работни места, както и да покажете на потенциалните работодатели какво можете да направите за тях. Но много хора забравят да включат раздела „Професионални постижения“ в автобиографията си. Как да го напишете по такъв начин, че да заинтересувате колкото е възможно повече служителя по персонала и да получите желаната позиция? Прочетете, за да разберете всички подробности.

Връзка и разлика между отговорности и постижения

Един прост пример. Вашата основна отговорност е да организирате и провеждате събития. Тогава вашето постижение може да бъде: „Събрах повече от 200 хиляди рубли. от 100 посетители по време на благотворителна вечер.

Защо е толкова важно? Човекът, който чете автобиографията ви, трябва да знае повече за вас. Служителите по персонала вече знаят какви отговорности се поемат от дадена длъжност. Когато изброявате очевидни факти, вие само губите ценно място в автобиографията си, както и вниманието на вземащия решението. Всяка фраза за вас трябва да има конкретна цел, а именно да докаже на работодателя, че сте най-добрият кандидат за позицията.

Сфера на търговия

Днес не е толкова трудно да се направи продукт, колкото да се продаде. Следователно професиите, свързани с търговията, са много търсени и предлагат на кандидатите перспектива за високи приходи и кариерно израстване. Какви професионални постижения в автобиографията на продавача ще ви помогнат да получите желаната позиция?

Важно правило

Ако не можете да потвърдите, не публикувайте. Наемателите често се оплакват, че кандидатите за продажби лъжат твърде много в автобиографиите си. Ако ви помолят за доказателство за блестящия ви успех, трябва да можете да получите друг документ от бившия си работодател, който ще потвърди думите ви.

Основното постижение на всеки продавач

За млади специалисти

Ако все още не можете да кажете, че дейността ви е повлияла значително на оборота на компанията, все още можете да намерите какво да напишете в секцията „Професионални постижения“ на автобиографията си. Примери:

• „Разработих презентацията „Икономика в предприятието за неикономисти“ и я представи на ръководството, а след това и на други служители, за да подобри разбирането на изискванията на счетоводно-аналитичния отдел от екипа.“
• „Анализирах финансовите отчети за последните 18 месеца, идентифицирах грешки във форматирането и създадох универсален шаблон за отчитане.“

Точност и точност

Професионалните постижения в автобиографията на счетоводителя също са пряко свързани с числата, а сроковете и точността също играят голяма роля. Така че техният списък може да изглежда така:

За тези, които искат да станат служител на финансова институция

Отново професионалните постижения в автобиографията са свързани с числа и пари. Но освен това е важно кандидатът да покаже, че знае как да работи с хора, има лидерски качества, но в същото време е екипен играч. В крайна сметка банката е голяма компания, състояща се от много клонове в цялата страна и всички нейни служители трябва да работят хармонично.

Ето как можете да опишете професионалните си постижения в автобиография. пример:

• „През първите шест месеца след наемането на работа продадох 20% повече финансови услуги, отколкото предоставих по отношение на продажбите, поради внимателно проучване на нуждите на клиентите и работа с редовни клиенти.“
• „Осигури увеличение на обема на ипотечното кредитиране на бизнеса, което доведе до 2% увеличение на печалбата на банковия клон“
• „През 2014 г. увеличих клиентската си база с 10% чрез телефонни разговори с потенциални клиенти и чрез насърчаване на съществуващи клиенти да препоръчват услугите на банката.“
• „Обучи група от 5 нови служители как да документира издаването на заеми.“
• „Работих с 3 VIP клиенти на банката, с общ оборот по техните сметки в размер на около 7 милиона рубли.
• „Участвах пряко в проектирането на 5 нови кредитни пакета за привличане на повече потенциални кредитополучатели.“

Но не трябва да подхождате към попълването на раздела „Професионални постижения“ на автобиографията си по изключително формален начин. Пример: можете да включите и такъв факт като „Организиран корпоративен пикник за 120 души с пътуване до крайградски санаториум“. Изглежда, че това постижение има много малко общо с вашия професионализъм, но всъщност ще демонстрира на потенциален работодател, че имате отлични организационни умения, поддържате корпоративна култура и имате отлични отношения с екипа, което е много оценено в

За служителите на Темида

Специалността на адвокат винаги е много популярна. За да може служителят по персонала да ви забележи сред куп други кандидати, подходете отговорно към попълването на раздел „Професионални постижения“ в автобиографията на адвокат. Избягвайте обобщенията и дайте конкретни факти. Използвайте модела проблем-действие-резултат.

Как точно да го приложите, когато описвате професионални постижения в автобиография? Пример: вместо фразата: „Завърших правно проучване и съставих декларация от ищеца за решение на съда“, опишете ситуацията по следния начин: „Съставих иск по дело относно разписката от ищеца , в резултат на което са причинени щети на здравето, които се оценяват на повече от 100 хиляди рубли. Съдът уважи иска на пострадалия“. Втората формулировка много по-пълно разкрива ролята ви в случая и показва вашата компетентност.

Ако нямате големи победи в съда и работите като адвокат на пълен работен ден в предприятие, тогава се концентрирайте върху ползите, които компанията е получила от вашите действия: договори за големи суми, изпълнени в съответствие със закона и с най-голяма полза за вашето предприятие; успешно разрешаване на спорове с доставчици и др.

Слушайте мъж, който е разгледал над 100 000 автобиографии през цялата си кариера и наистина знае как да направи автобиографията по-привлекателна. Между другото, ето моят профил в LinkedIn, вижте сами: mpritula .

Но нека се съгласим веднага: без измама в автобиографията. Само честна информация. Как да направите автобиографията си наистина готина, без да изневерявате - за това в моите лайфхакове.

Защо е почти идеален? Ето 10 съвета, които мога да дам за това резюме:

• Направете снимка на обикновен фон (бял или сив).
• Премахнете един телефон. Защо рекрутерът трябва да мисли къде да се обади?
• Променете имейла на личен, а не на някаква фирма.
• Премахване на семейното положение.
• Комбинирайте компетенции и ключов опит. Съкратете изреченията до 7-10 думи и ги подредете под формата на списък.
• Премахнете препоръките.
• Поправете грешката в думата "фирма" на последното място на работа.
• Намалете отговорностите до 10 реда.
• Направете връзката кратка (bit.ly, goo.gl).
• Намалете общата дължина на автобиографията до две страници.

Направете автобиографията си по-ценна

Сега нека поговорим за това какво оскъпява автобиографията. Съветвам хората как да подобрят автобиографиите си. Представители на различни позиции ми изпращат своите автобиографии: от обикновени продавачи до директори на компании. Всеки прави едни и същи грешки. Нямаше нито една автобиография, към която да не мога да напиша 10 съвета как да я подобря. По-долу съм събрал най-честите съвети, които съм давал за изпратените автобиографии.

10. Комбинирайте много работни места в една

Счита се за нормално, ако човек работи във фирма 2-3 години. Ако сменя работата си по-често, може да се нарече търсачка за работа. Рекрутерите не харесват такива хора, тъй като около 70% от клиентите отказват да разглеждат такива кандидати. И това е съвсем естествено.

Човек след една година работа тепърва започва да облагодетелства компанията.

Разбира се, всеки има право на грешка и добра автобиография може да има няколко места, където кандидатът е работил 1–1,5 години. Но ако цялата автобиография изглежда така, тогава нейната стойност е много ниска.

Често обаче се случва човек да смени няколко работни позиции в една компания или да се премести от компания в компания в рамките на холдингова структура. Или се занимаваше с работа по проекти, в която смени няколко работодатели.

В такива случаи (и където е възможно) препоръчвам това да става като едно работно място, с едно име и общи дати на работа. И вътре в този блок можете ненатрапчиво да покажете смяната на позициите, но така, че визуално, по време на бегъл преглед на автобиографията, да няма усещане за честа смяна на работата.

11. Придържайте се към идеалната дължина на автобиографията си

Вярвам, че идеалната дължина на автобиографията е строго две страници. Едно е малко, само за ученици, а три вече е твърде много.

Ако всичко е ясно с една страница - такава автобиография изглежда като автобиография на начинаещ специалист - тогава с три, четири и т.н. страници, всичко не е толкова очевидно. А отговорът е прост: рекрутерът ще разгледа само две страници в 80% от случаите. И ще чете само това, което сте посочили на тези две страници. Следователно, каквото и да напишете на третата и следващите страници, ще остане без внимание. И ако напишете ценна информация за себе си там, рекрутерът няма да знае за това.

12. Споделете вашите постижения

Ако си спомняте само едно изречение от моята статия, нека е за постижения. Това незабавно добавя 50% стойност към вашата автобиография. Наемателят просто не може да интервюира всеки, който е изпратил автобиография. Следователно този, който е посочил своите постижения и е успял по този начин да заинтересува наемателя, винаги ще печели.

Постиженията са вашите измерими, които се изразяват в числа, срокове или значителни качествени промени в компанията. Те трябва да бъдат конкретни, измерими, впечатляващи и подходящи за позицията.

Пример за постижение:

• Увеличаване на продажбите на телевизори с 30% за три месеца (директор на магазина).
• Донесе нов продукт на пазара за четири месеца, който помогна да спечелите 800 хиляди долара за шест месеца (маркетингов директор).
• Преговаря с доставчици и увеличава забавянето на плащанията с 30 дни, спестявайки на компанията заеми - 100 хиляди долара на месец (купувач).
• Намалено текучеството на персонала от 25% на 18% чрез работа с ангажираност на служителите (HR).

13. Разкажете ми за вашите лични качества

Сега все повече внимание се обръща на личните качества на служителя при подбора на кандидати. Ако анализирате какво точно ще бъдете оценени на интервюто, тогава най-вероятно ще бъде така:

• 40% - професионални познания;
• 40% - лични качества;
• 20% - мотивация (желанието да върша тази конкретна работа в тази конкретна компания).

Какви са личните качества? Това са лични качества на човек, които допринасят за ефективното изпълнение на задълженията му.

Това включва: енергия, откритост, способност за работа в екип, инициативност, проактивност и т.н. И това вече не са празни думи, на интервюто все по-често ще чуете такъв въпрос: „Разкажете ми за ситуацията, в която трябваше да поемете отговорност, и как се справихте с нея. Това се нарича оценка на компетентността.

Ето защо вашите лични качества, особено ако отговарят на изискваните в свободната позиция, са изключително важни. И ако по-рано беше достатъчно само да ги изброим, сега това вече не е достатъчно. Сега трябва да потвърдите присъствието им, затова препоръчвам да ги напишете така (примери, разбира се, дайте свои собствени, задължително правило: всички те трябва да са реални и от миналото):

• Инициатива: разработена и внедрена стратегия за излизане на отдела от кризата при напускане на ръководителя.
• Energized: Обемът на продажбите ми за 2014 г. беше с 30% над средния за отдела.
• Стресоустойчивост: Успешно преговарях с клиент, който отказа седем мениджъри, и сключих споразумение с него.
• Лидерство: проведе пет управленски обучения и възпита 10 мениджъри от линейни служители.

Тук е важно да се напишат не много качества, а качества с примери. Тоест примерите тук са по-важни от количеството.

14. Изхвърлете функционалните отговорности от длъжностната характеристика в кошчето!

Функционалните отговорности, които са посочени в автобиографията, обикновено са най-баналното и скучно нещо. В 30% от случаите те са копирани от длъжностната им характеристика, в 50% от случаите са копирани от чужди автобиографии или длъжностни характеристики, а само 20% ги пишат наистина добре сами.

Винаги препоръчвам да пишете точно задълженията, а не областите на отговорност, и да ги опишете под формата на действия, които сте извършили. Това е приблизително същото като при постиженията, но тук не се изискват числа, отговорностите може да не са толкова впечатляващи и, разбира се, това не са еднократни действия.

Преди да ги напишете, препоръчвам да прочетете няколко свободни работни места, за да добиете представа за това, за което по принцип си струва да се пише. След това напишете отговорностите по реда на тяхната важност: на първо място най-значимите (разработване на стратегия, пускане на нови продукти на пазара), а на последното - най-малкото (изготвяне на отчети).

15. Продайте длъжността и фирмата си

Длъжностните длъжности и списъкът с компании всъщност са точно това, което наемателят търси в автобиографията на първо място. Това е като клиент, който разглежда рафта в магазин, търсейки познати марки (Nescafe, Procter & Gamble, Gallina Blanka, Mars, Snickers, Tide). Именно на тези линии рекрутерът формира първоначалната цена на автобиографията в главата си и едва след това започва да търси подробности.

• Пишем само общото име. Ако работите за Nails and Nuts LLC, което е официален дилър на Coca-Cola, тогава просто напишете Coca-Cola. Повярвайте ми, юридическото име на фирмата не представлява интерес за никого.
• В скоби пишем броя на служителите, например: IBM (3000 служители).
• Под името на фирмата пишем накратко с 7–10 думи какво прави. Например: в топ 5 в потребителското кредитиране.
• Ако компанията е малко известна, но работи с добре познати марки, не забравяйте да посочите това. Например: Автосуперсуперлизинг (лизинг партньор на BMW, Mercedes-Benz, Audi, Honda). Името на добре познати марки до неизвестна компания значително ще подобри възприятието за компанията.

16. Премахнете шаблонните фрази от секцията „Цел“.

Веднага след вашите данни за контакт в автобиографията ви има раздел, наречен „Цел”. Обикновено в този раздел те пишат шаблонни фрази като "Увеличете максимално своя потенциал ...". Тук трябва да посочите списъка с позиции, които ви интересуват.

17. Винаги проверявайте правописа си

Обикновено около 5% от всички автобиографии, които разглеждам, съдържат грешки:

• елементарни граматически грешки (няма проверка на правописа);
• грешки при писане на чужди думи (конфигурирана е само проверка на руския правопис);
• грешки в препинателните знаци: интервал преди запетая, запетая между думите без интервали;
• в списъците има различни препинателни знаци в края на изречението (в идеалния случай те не трябва да бъдат; точката се поставя след последния елемент от списъка).

18. Запазете автобиографията си във формат DOCX и нищо друго

• Не PDF – много рекрутери правят своите редакции или бележки (очаквания за заплати, впечатления от кандидата, информация, получена по време на интервюто) в автобиографията, преди да я изпратят на клиента, няма да могат да ги направят в PDF.
• Не ODT - може да не се отваря правилно на някои компютри.
• Не DOC - знак, че автобиографията идва от миналото (pre-Office 2007).
• Не RTF - обикновено тежи повече от алтернативите.

19. Използвайте име на файл с автобиография, подходяща за наематели

Заглавието на файла с автобиографията трябва да съдържа поне фамилното име и за предпочитане позицията. Така че ще бъде по-удобно за рекрутера да търси автобиография на диска си, да я изпрати и т.н. Определено ще се отбележи малко загриженост за наемателя. Отново, в очите на наемателя, това прави автобиографията малко по-скъпа.

20. Покажете стойността си в мотивационно писмо

Има различни мнения относно мотивационните писма. Винаги казвам това: едно добро мотивационно писмо може да добави стойност към автобиографията в 20% от времето, ако е написано правилно. Но не винаги е необходимо.

Ако решите да го напишете, ето една проста структура за вас:

И ако покажете пример, то може да изглежда така:

Грешки във вашата автобиография

Наред с тайните за увеличаване на цената на автобиографията, има неща, които правят автобиографията значително по-евтина. Нека поговорим за някои от тях.

Сега много сайтове за търсене на работа ви позволяват да изтеглите автобиография, създадена там. В същото време те задължително добавят своето лого и различни полета за въвеждане на информация, която изобщо не е необходима за автобиография в такава автобиография. Например пол. Тези автобиографии изглеждат наистина евтини, така че ви съветвам никога да не правите това.

21. Премахнете неясни съкращения

Когато работите за една компания дълго време, някои от възприетите в нея съкращения вече изглеждат толкова познати, че ги записвате в автобиографията си. Но те са непознати за рекрутера, така че много важна информация се губи. Опитайте се да избягвате съкращения, когато е възможно.

22. Парафразирайте формулирани фрази

Много често искате да се поддадете на изкушението и да добавите в автобиографията си формулирани фрази, които лесно могат да бъдат намерени във всяка автобиография или длъжностна характеристика. Избягвайте ги, тъй като те представляват празно пространство за наемателя.

Преформулирайте, например:

• Ориентация към резултат = в работата си винаги мисля за резултата.
• Фокус върху клиента = клиентът винаги е на първо място за мен = Поставям интересите на клиента над моите.
• Общителност = Мога лесно да преговарям с всякакви клиенти/колеги = Свободно поддържам разговор с клиенти.

23. Създайте нормална кутия

Какво отличава професионалист от дете? Професионалист нарича пощенската си кутия по име и фамилия, а дете - по детски думи, прякори от игри и форуми, дата на раждане.

Е, абсолютно неприемливо е да посочите работната си кутия. Наемателят в този случай ще тълкува този нюанс по следния начин: „Уволнен съм от работата си и затова не мога да се страхувам и да изпратя автобиографията си от работния си имейл“.

24. Премахнете семейното положение, то представлява интерес само за посетителите на сайтове за запознанства

Има само един случай, в който посочването на семейното положение може да играе положителна роля: ако младо момиче търси работа и иска да покаже, че няма да излезе в отпуск по майчинство веднага след работа. В този случай можете да посочите наличието на деца.

Опциите „граждански брак“, „разведен“ незабавно намаляват разходите за автобиография, тъй като възникват допълнителни въпроси.

Опцията „Имам деца“ е написана от много тесногръди хора, тъй като всички нормални хора са „“. :)

25. Обяснете разликата в трудовия опит

Не можете просто да вземете и да покажете пропуск в работата. Необходимо е да се напише защо е възникнало. Опцията „Ще обясня на интервюто“ не е подходяща, тъй като рекрутерът, виждайки празнината, ще помисли най-лошото, което може да се случи.

Ако имаше указ между две работни места, тогава пишем. Между другото, ако постановлението беше без заминаване на друга работа, изобщо няма смисъл да го пишем. Дори не препоръчвам да подчертавате това в интервю.

26. Премахнете крайната дата на последното задание

Това е единственият трик с автобиографията, който може да бъде простен. Смята се, че човек съставя автобиография преди уволнението и след уволнението просто не актуализира тази дата. Във всеки случай посочената дата на уволнение ще играе срещу вас.

27. Не пишете причини за отказ

Няма причина да напишете причините за уволнението. Каквото и да напишете там, наемателят винаги ще има подозрение относно желанието ви да обясните причината за уволнението. Или може би лъжеш?

28. Не обяснявайте подробностите на автобиографията си

В резюмето не се допуска писане на обяснения, коментари, бележки под линия и др. Само дати, факти, постижения.

Най-лошото, което може да бъде, е секцията „Препоръки“ и фразата „Ще предоставя при поискване“. Какъв е смисълът на този раздел? Списъкът с референции е излишен. Никой няма да им се обади преди интервюто с вас. И след интервюто вече можете да предоставите този списък, ако има искане.

30. Премахнете таблиците и големите отстъпи

Таблиците в резюмето са приети в началото на 2000-те. Тогава целият цивилизован свят ги изостави. Не се дръж като динозавър.

Също така, не правете по-голямата част от резюмето много големи отстъпи от лявата страна на документа.

31. Оставете първите работни места на баба си

За простота просто ще опиша как ще е наред:

• Последно място на работа: 7-10 линии на задължения и 5-7 линии на постижения.
• Минало място на работа: 5-7 линии на задължения и 3-5 линии на постижения.
• Предпоследно място на работа: 3-5 линии на задължения и 3 линии на постижения.
• Други места на работа: 3 реда + 3 реда постижения, ако са включени в интервала от последните 10 години работа.
• Всичко, което беше преди 10 години: само имената на фирми и позиции.
• Ако в кариерата ви е имало работни места, които не са свързани с текущата позиция, не се колебайте да ги изтриете. Например, сега сте маркетинг директор и сте започнали преди 15 години като инженер във фабрика или продавач на пазара.

32. Премахване на професионалното училище

Ако сте учили в професионално училище, колеж, техникум и след това сте завършили университет, покажете само университета.

33. Не показвайте автобиографии на специалисти по човешки ресурси, които познавате, ако не сте сигурни в техния професионализъм

Имаме много HR специалисти, които се смятат за гурута и дават съвети наляво и надясно. Разберете колко свободни работни места са попълнили сами, колко души интервюират средно на ден. Какви книги сте чели за набирането на персонал? Колко от тях бяха чужденци.

Ако получите такива отговори:

• повече от 500 свободни работни места;
• 5-10 на ден;
• повече от пет книги (поне!);
• Лу Адлер, Бил Радин, Тони Бърн;

… тогава не се колебайте да се доверите на съветите!

Правя малко проучване, така че в коментарите към тази публикация напишете кой от всички описани съвети се е оказал най-ценен за вас. Това ще ми помогне да разбера вашите нужди и да напиша още една страхотна статия за това как да се продадете за повече по време на интервю.

P.S. Приятели, благодаря на всички за коментарите. Написах книга с колега, където споделих още повече съвети. Той е достъпен чрез връзката.

Статията е визуално проектирана от гения на презентациите

Всеки служител познава ситуацията, когато е необходимо да предостави информация за професионалното си представяне, например годишно сертифициране. Какъв е най-добрият начин да направите това? Опитваме се да адаптираме инструмента за обучение на Life Balance Wheel за тази задача.

В консултантската ми практика през последните две години най-често задаваният въпрос беше: „Как да формулирам професионалните си постижения?“

Кога възниква такава необходимост?

• В ситуация на търсене на работа за писане на автобиография, за интервю с потенциален работодател.
• В рамките на компанията, когато има преход от един етап на кариерата към друг.
• В подготовка за годишната/тримесечна сертификация.
• и т.н.

Наистина, кой е най-добрият начин да направите това? Замислих се и започнах да експериментирам с различни варианти.

Практическото приложение на всички вариации на тема „кое е най-доброто“ отхвърля един метод след друг. В резултат на това опцията за използване на любимия коучинг инструмент „Колелото на баланса“ показа своята жизнеспособност. Сигурен съм, че публиката на общността е запозната с него, така че няма да го описвам, а в интернет можете да прочетете много полезна информация за това колело. Да се ​​заемем с практиката.

И така, вземете лист хартия, химикалка и нарисувайте кръг. Разделете го на 6-10 равни части (или колкото желаете). Подписваме всяка област от кръга, например, както е на моя чертеж. Това са области на дейност, в които могат да бъдат намерени вашите постижения.

След това формулираме какво означава всяка област от вашия кръг. Защо е важно? Факт е, че от една страна, всички определения могат да бъдат намерени във всеки учебник или Wikipedia. От друга страна, всяка компания може да има свои собствени индивидуални характеристики. Освен това вашите професионални умения могат да бъдат само ваши.

Например, ако работите в рамките на компанията и се подготвяте за сертифициране, тогава областта "Работа с клиенти" - може да има следната дефиниция според информацията, която компанията влага в тази концепция - лесно е да обясните по телефона функциите на работа с услугата, предоставяна от компанията, проявете сдържаност в разговора с конфликтен клиент.

А в друга компания "Работа с клиенти" е формиране на пълен пакет документи за транзакцията, въвеждане на информация в CRM, навременно предоставяне на промени на клиентите по сделката и кореспонденция чрез електронно управление на документи.

Ако съставяте автобиография за себе си, тогава може да има такава опция - "Работа с клиенти" - това са моите уникални възможности да разбера нуждите на клиента, да комбинирам работата на сценарий с разговор "на живо", да изградя дългосрочен план отношения с него.

Подобен алгоритъм на работа ще бъде и с други имена на областите на кръга. Като пример, още няколко дефиниции от работата на моите клиенти:

• „Лидерство“ – трудни ситуации, в които поех отговорност за взетото решение, докато работех по проекта, доведоха работата до резултат.
• „Комуникация“ – уменията ми да водя преговори с трудни хора, с колеги на различни позиции, с ръководители на различни нива на управление и т.н.

Сега пишем колко и какви постижения имате във всяка професионална област.

Например "Изпълнение" - вашите ефективни действия, довели до планирания резултат.

Пример: „Предложено е да се анализира индикаторът за възвръщаемост на инвестициите, за да се получат данни за ефективността на инвестираните средства в обучението на мениджъри по продажбите. Резултатите от данните показаха пряка връзка между увеличаването на обема на продажбите и новите придобити умения в обучението.

„Икономии“ - в резултат на вашата работа компанията спести бюджета и получи финансови ползи.

Пример: „Намерих нови доставчици на такива и такива услуги или оборудване, с по-ниски цени, но без загуба на качество на продукта, сключихме споразумение и компанията спести 30% от обичайния си бюджет за тези разходи.“

"Печалба" - персоналът на отдела в резултат на вашите иновации увеличи продажбите спрямо предходните месеци.

Пример: „Анализирах системата за мотивация на мениджърите по продажбите през последните 3 години, одобрих нова система за мотивация от главния изпълнителен директор, внедрих я и в резултат на това приходите бяха увеличени с 40% през първия месец след въвеждането на иновациите, след това с 30% месечно."

Принципът според мен е ясен. Тук е важно първо да формулирате това, което разбирате като "работа с клиенти", "лидерство", "иновация" и т.н., тоест да дешифрирате всяка област от кръга. И след това запишете вашите конкретни постижения.

Имате два листа хартия пред себе си.

• Първият лист е рисунка с кръг от постижения.
• Вторият лист е списък на вашите постижения във всяка област.

Взимаме първия лист с кръг и разделяме всяка област от кръга на 10 равни части. Имаме скала от 0 до 10.

• 0 - в центъра на кръга.
• 10 - на външната линия на кръга.

Разглеждаме втория лист - нашия списък с постижения. Ние броим нашите постижения във всяка област и отбелязваме точка, равна на броя на постиженията в определена област. Завършете кръга от вашите постижения по този начин. Вижте този впечатляващ списък, това са вашите резултати за днес, имате с какво да се гордеете!

Получените данни могат да се използват в съответствие със ситуацията – за автобиография, за заверка, за интервю и др.

Други начини да работите с Кръга на вашите постижения за бъдещето:

• Обърнете внимание кои области имат повече постижения и кои имат по-малко. Може да сте в състояние да разберете по-добре своите силни и слаби страни във вашата професия или кариера.
• Маркирайте областите, в които искате да получите повече постижения. Запишете три прости стъпки, за да постигнете това. Вземете този план за работа и го изпълнете.
• Планирайте успеха си в област, в която все още не сте получили резултати, това ще бъде вашата зона за развитие.

Този инструмент в моята практика се използва досега само шест месеца. През това време никога не ме е разочаровал. Всеки, който го е опитал в работата си, отбеляза две основни точки:

1. Успях да структурирам професионалните си резултати, да разбера ситуацията „тук и сега”.
2. Поставете цели за бъдещето, т.е. идентифицирайте области на растеж.

Ирина Лебедева