Каква реклама е най-ефективна за малкия бизнес. Методи за реклама в интернет - преглед и примери за ефективна онлайн реклама Кой метод за реклама е най-ефективен

Основната характеристика на рекламата за малкия бизнес е, че тя обръща минимално внимание на марката, тоест на самата компания. За разлика от големите мултинационални корпорации, като например Coca-Cola, едва ли можете да си позволите да работите върху разпознаването на марката, така че имате нужда от подход, който .

Съсредоточете се върху конкретни офертии избягвайте да използвате „общи“ думи като „много“, „евтино“, „изгодно“ и други. Преди четвърт век този подход беше ефективен, но днешното общество дава предпочитание на числата. Никой няма да отиде в магазин, който предлага „най-евтините дивани в града“, докато в магазин, който продава „дивани за 10 хиляди рубли“, няма да има край на купувачите.

Провеждайте „промоции“

Ако вашата оферта е не само конкретна, но и ограничена, ефективността на вашата реклама ще се увеличи: колкото по-малко време оставяте на потенциалния купувач да мисли, толкова по-голям е шансът за продажба. В допълнение, това ще намали вероятността потенциален клиент да напусне към конкурент.

Когато човек види реклама за чайници за 500 рубли, той мисли за покупка хипотетично, тоест той просто отбелязва, че такава и такава компания има такава и такава цена за чайници. Ако все още не му трябва чайник, той няма да го купи.

Но ако види, че предлагането е ограничено и е възможно да закупите продукта на предложената цена, например, само до края на месеца, той започва да мисли за покупката от практическа гледна точка: ако той не се нуждае от чайника днес, но може да се нуждае от него утре, тогава е по-добре да го купите сега на ниска цена, отколкото да платите двойно повече по-късно.

Специална цена

Този метод се използва навсякъде от десетилетия, но не губи своята ефективност: посочете „старата цена“ до цената. В същото време „редовната“ цена трябва да бъде значително по-висока от „специалната“ цена - това ще засили ефекта на „ограничено предлагане“. Принципът тук е същият като в случая с „общи“ думи и конкретни числа: виждайки колко по-скъп ще стане продуктът в края на „промоцията“, за купувача ще бъде много по-лесно да се раздели с парите .

Най-ефективните видове реклама

Форматът на рекламата трябва да бъде избран, като се вземат предвид спецификите на бизнеса и целевата аудитория - нещо, което демонстрира висока производителност сред мъжете под 35 години, може да предизвика само минимален отговор сред жените над 45 години.

И дори ако през цялото си детство сте мечтали, че когато имате собствен бизнес, ще го рекламирате по телевизията, по-добре е да откажете тази опция: висококачествената реклама по телевизията е скъпа и за малкия бизнес е неефективна.

Вместо това е по-добре да обърнете внимание на други формати:

листовки:те могат да бъдат доставени в пощенските кутии или раздадени на улицата. По-добре е да разпространявате, тъй като това ви позволява да разпространявате реклама изключително сред целевата аудитория;
обяви в асансьори и входове:много популярен (и много ефективен) подход - колкото по-дълго човек кара (или чака асансьор), толкова по-голяма е вероятността той да прочете вашата реклама, съответно поставянето на такива реклами в най-високите сгради дава най-добър резултат;
: рекламата в интернет е най-евтината, а за работа с млада аудитория е просто незаменима - не забравяйте да създадете общност в социална мрежа и да поставите реклами на няколко популярни тематични платформи;
във вестниците:По-добре е да рекламирате бизнеса чрез вестници - строителство, образование, почистване и др.;
знаци:Най-добре е да поставите табели, банери и билбордове в непосредствена близост до вашия офис или магазин.

Как да оценим ефективността на рекламата

Не става въпрос за това колко харчите, а колко в крайна сметка печелите от това, така че най-важният показател за вас трябва да бъде ROI, тоест „възвръщаемост на инвестицията“. Ако похарчите 50 хиляди рубли и печалбата в резултат на предприетите действия се увеличи само с 20 хиляди, откажете такава реклама. Не забравяйте, че не вие трябва да работите за нея, а тя трябва да работи за вас.

Както можете да видите, най-много е този, който показва добри резултати за конкретен бизнес и конкретна целева аудитория и струва по-малко, отколкото носи. Вярно е, че за да намерите подходящ формат, ще трябва да експериментирате малко. Но си заслужава, без съмнение.

Поздрави, скъпи читатели на блога InternetTips! Тази статия ще обсъди различните видове реклама в Интернет и техните характеристики. Познаването на характеристиките на всеки тип реклама ще ви помогне ефективно да изразходвате бюджета си за популяризиране на вашите продукти или услуги.

От статията ще научите не само какви видове онлайн реклама има, но и колко струва онлайн рекламата и къде може да бъде поставена. Получете препоръки за ефективна онлайн реклама, за да увеличите популярността на проекта и да увеличите продажбите на стоки и услуги. Благодарение на различните критерии за настройка и възможността да правите промени в публикуваните реклами по всяко време на денонощието, онлайн рекламата непрекъснато увеличава пазарния си дял.

Какво представлява рекламата в Интернет?

С развитието на интернет и увеличаването на потенциалната аудитория пазарът на онлайн реклама расте експоненциално през последните години. Днес има много рекламни формати: текст, изображение, видео и анимация. Благодарение на развитието на мобилния интернет обхватът на потребителската аудитория се разшири. Сега не само собствениците на компютри и лаптопи могат да виждат реклами на уебсайтове, но и потребителите на мобилни джаджи (таблети и смартфони).

Можете да поставите реклами не само на специализирани табла за обяви, но и на много уебсайтове чрез специални услуги. Специално трябва да се спомене рекламата в социалните мрежи и във видеоклипове в YouTube, като най-обещаващите начини за привличане на целевата аудитория, благодарение на гъвкавото насочване. Настройките за насочване ви позволяват да изберете аудиторията от потребители, които ще се интересуват от тази реклама и съответно от офертата в нея.

Услугите за анализ на ефективността на рекламните компании ви позволяват да проследявате такъв параметър като реализация. За реклама това означава съотношението на броя кликове към общия брой импресии. В статистиката се показва като CTR. Освен това можете да анализирате по-нататъшното потребителско поведение на рекламния сайт - абонамент, регистрация, попълване на заявление, подаване на поръчка и други действия.

Интернет реклама и нейните разновидности

В интернет има различни форми на реклама - агресивна (изскачащи и pop-under прозорци, тийзъри, медийна реклама във видеоклипове), графични и анимирани банери, текстови контекстни реклами, рекламна линия, реклама в пощенски списъци.

Банерна реклама

Една от основните цели на поставянето на банерна реклама в Интернет е повишаване на познаваемостта на марката на компанията.

Банерът е статично или анимирано графично изображение с фиксиран размер. Що се отнася до форматите, статичното изображение е jpeg или png, а анимираното е gif и flash. Най-популярните размери са 468*60, 240*400.

Плаща се за показване на банер за определен период от време (ден, месец). Можете да избирате сайтове ръчно и да преговаряте със собствениците на сайтове относно разположението. Или чрез специализирана борса Ротабан .

контекстна реклама

Какво представлява контекстната реклама в интернет? Това са реклами, които се показват въз основа на съдържанието на страницата, на която се показват. Ключовите думи се анализират и се показва най-подходящата реклама. На посетителя се предлага продукт или услуга, към които той е проявил интерес.

Напоследък започнаха да се показват реклами въз основа на вашите интереси. Например, търсили сте в интернет информация относно избора на таблет и сега през целия ден виждате реклами за таблети на страниците, които посещавате по-късно.

Лидерите на пазара са Yandex.Direct и Google Adwords. Мисля, че сте чували за двете най-големи търсачки: Yandex и Google и от имената на системите за контекстна реклама, изброени по-горе, можете да познаете кой притежава коя.

За да получите добра възвращаемост от вашата рекламна кампания, трябва да изберете правилните ключови думи, за които ще се показват вашите реклами. В настройките трябва да посочите географското местоположение и региона на целевата аудитория и типовете устройства.

Цената на плащане за всяко кликване върху реклама зависи от темата и конкуренцията. Най-евтините кликове в темите с нестопанска цел струват от 5 цента, докато в конкурентните комерсиални теми средната цена е няколко долара. Струва си да се отбележи, че колкото по-високо е поставена рекламата на страницата, толкова по-скъпа е цената на кликването върху нея.

Тийзър реклама

Тийзърите са картинки, често анимирани с интригуващо заглавие. С появата си тийзърите дразнят посетителя, принуждавайки го да кликне и да види какво се крие зад крещящото заглавие.

Тийзър рекламите най-често се поставят в развлекателни и новинарски сайтове. Такава реклама е ефективна на уебсайтове за жени за продажба на продукти за здраве и отслабване. Жените с готовност кликват върху реклами и предприемат допълнителни действия на уебсайта на рекламодателя (абонаменти, поръчки).

Агресивна изскачаща реклама

Пример за агресивна реклама е изскачащ прозорец, който блокира гледането на информация в сайта. За да го премахнете от екрана, потребителят трябва да щракне, за да затвори. Често при затваряне потребителят е принудително пренасочен към друг сайт или в отделен прозорец се отваря нова страница с промоционална оферта.

Още по-рано беше широко разпространен друг вид натрапчива реклама - когато заедно с желания сайт се отваря прозорец с реклама. Но напоследък изскачащите реклами рядко се срещат на висококачествени уебсайтове, тъй като търсачките са наложили санкции за поставянето им.

Банерна, контекстна, тийзърна и изскачаща реклама се поставят главно на уебсайтове и форуми.

Целенасочена реклама в социалните мрежи

Класическият формат е рекламен блок. Във VKontakte се поставя в лявата колона, а във Facebook в дясната. Пример за такава реклама на страница VKontakte:

Специално внимание трябва да се обърне на рекламата в общностите. Целевата аудитория се идентифицира въз основа на техния интерес към определена тема. Рекламната публикация в публична публикация не се различава от обикновената публикация, поради което има повече доверие в нея. Ако сравним рекламно съобщение и реклама, първото е по-информативно и носи повече информация за потребителя. Що се отнася до възвращаемостта, тя е по-висока за платена публикация.

Трябва да се отбележи, че публиката във VKontakte е по-млада, отколкото в Odnoklassniki.

Форматът на плащане е за 1000 импресии или за 1 клик.

Можете да поставите реклама в интернет на специално създадена профилна страница в социална мрежа. Фалшива страница е създадена специално за популяризиране на конкретна услуга или продукт и пълна с необходимата информация. Това правят собствениците на интернет проекти или малки фирми.

Постоянно развиващите се и растящи предприятия трябва да създадат своя собствена група или публична страница. Взаимодействайте по-ефективно с потребителите в социалните медии. мрежа, вместо да ги пренасочва към отделен сайт. Разбира се, ще са необходими известни инвестиции, за да създадете и администрирате собствената си общност.

Рекламни формати на YouTube

Видео реклама, която се възпроизвежда преди видеото за поне 5 секунди. След 5 секунди потребителят може да кликне върху бутона „Пропускане на реклама“ и да започне да гледа видеоклипа, за който е дошъл на страницата. Това е най-ефективният начин за рекламиране в YouTube за привличане на потребителско внимание към марка или конкретен продукт. Плащането се извършва на оглед.
Следният рекламен формат ви таксува на кликване. Самата реклама се показва в дясната колона над препоръчаните видеоклипове, както и под формата на полупрозрачен блок, който се наслагва в долната част на видеоклипа. Този вид реклама се поръчва през дисплейната мрежа на Google Adwords.
Третият тип е банер 300*250 в дясната колона над подобни видеоклипове. Най-често това е медиен блок с анимирана картина.

Тематични сайтове

Тази група включва различни блогове, форуми, табла за съобщения, портали и общности. Аудиторията на подобни интернет платформи е тясно тематична.

По отношение на разходите за време и труд това е един от най-трудните методи, но що се отнася до цената, можете да поставите реклами на много ресурси безплатно. В много форуми няма да можете просто да се регистрирате и да публикувате рекламни съобщения; администраторите ще ви забранят за груба реклама. За да рекламирате възможно най-ненатрапчиво, първо трябва да общувате с аудиторията, така да се каже, незаинтересовано.

Реклама в имейл бюлетини

Информационните бизнесмени използват имейл бюлетини, за да продават своите информационни продукти или да предоставят услуги. За да привлечете потребители към вашата абонатна база, първо им се предлага безплатен продукт за техния абонамент. И тогава всеки абонат получава поредица от писма, които го подтикват да закупи платен продукт.

Различни онлайн услуги или магазини използват пощенски списъци, за да информират своите клиенти за нови продукти, промоции и отстъпки. Обикновено абонатите са тези, които вече са направили покупка или са използвали услуги, така че подобни писма не ги дразнят.

Ефективност и цена

Най-евтините видове са: контекстна, тийзърна и пощенска реклама. Благодарение на настройките за насочване, контекстната реклама ще бъде видяна от заинтересованите потребители; възвръщаемостта на такава реклама е висока. Що се отнася до тийзърите, те не са подходящи за сериозни комерсиални проекти, но са идеални за развлекателни.

Ще трябва да похарчите най-много за банерна реклама, но нейната ефективност е доста ниска по отношение на продажбите. Но е идеален за имиджова реклама. Ще са необходими допълнителни средства за създаване на висококачествен банер от професионален дизайнер.

Надявам се, че тази статия ви е помогнала да разберете основните начини за реклама в Интернет. Напишете отзиви в коментарите и споделете опита си какво рекламиране е помогнало за популяризирането на вашия бизнес.

Световната мрежа е една от най-важните медии. Ако по-рано хората са черпели знания основно от радиото, вестниците и телевизията, сега почти цялото съдържание постепенно е мигрирало към интернет. Стотици милиони хора по цялата планета използват интернет. Публиката му е предимно млада и платежоспособна. Не е изненадващо, че търговците започнаха да гледат на онлайн пространството като на отлично място за промоция на търговски продукти и печелене на пари.

Днес онлайн рекламата се превърна в една от най-печелившите индустрии в света. Той вече надмина другите видове промоции и няма намерение да забавя. Например официалните данни на IPG Mediabrands показват, че през 2017 г. глобалните разходи за онлайн представяне на продукти възлизат на 209 милиарда долара. Това е с 6% повече от разходите за реклама по телевизията. Има всички предпоставки за това, че в близко бъдеще Интернет ще стане абсолютен лидер, а други средства за комуникация ще останат в историята.

Ако планирате да овладеете изкуството на PR, веднага насочете вниманието си към Интернет. Рано или късно ще стигнете до него, така че си струва да започнете да разбирате тънкостите му предварително.

Ползите от рекламата в Интернет

1. Промоция в Интернетизисква сравнително ниски разходи. Ако за да пуснете реклама по телевизията, трябва да отделите солидна сума, тогава в интернет е напълно възможно да намерите популярни платформи, където можете да поръчате промоция на достъпна цена.

2. Голям обхват на аудиторията.По правило даден сайт не е ограничен до един регион. Хипотетично вашата реклама може да се види от цялото рускоезично население на света. Между другото, много онлайн магазини използват това: моля, имайте предвид, че те често доставят стоки далеч извън страната на произход.

3. Възможност за бърза обратна връзка.Има много начини за комуникация с клиентите в Интернет: можете да направите страница с рецензии, да посочите своя имейл и телефонен номер, да помолите клиента да остави своите данни и т.н. Установяването на ежедневен контакт с всеки е толкова лесно, колкото пай.

4. Пълна демонстрация на продукта.Представете си реклама на магазин за дрехи по телевизията с 30-секунден клип. Какво може да разбере зрителят от него? Ще потърси ли вашия магазин? Ще пренапише ли имейл адреса ви, дори ако го покажете на цял екран с голям шрифт? Едва ли. Но ако човек намери идентичен онлайн магазин, той веднага може да кликне върху реклама и да разгледа целия асортимент за няколко минути. Очевидно е, че магазините, които имат официални уебсайтове и са установили онлайн промоция, са по-успешни от своите конкуренти.

Както можете да видите, рекламата в Интернет е мощен механизъм. Въпреки това, за да го използвате разумно, трябва да правите разлика между видовете онлайн промоции. Всеки продукт има своя собствена опция. Не можете да рекламирате продажбата на газобетонни блокове и публична страница с мемета по един и същи начин.

Основни видове онлайн реклама

1. Контекстуален.

Вероятно сте забелязали, че ако въведете в търсачката, да речем, смартфон Meizu, телевизор LG или бонбони Raffaello, информацията за тези продукти буквално започва да ви следва на всяка крачка. Това не е инцидент. Точно така работи.

Схемата му е максимално проста. Специални системи разчитат заявките на всеки потребител. Интересите се записват автоматично и след това на лицето се предлагат подходящи реклами.

търсачка;
тематичен.

Първият е насочването към ключовите думи, които Google. Вторият се използва в рамките на отделни онлайн ресурси. Да кажем, че ако се интересувате от черна рокля в онлайн магазин за дрехи, в бъдеще ще ви бъдат предложени подобни черни рокли или артикули от същата марка.

Основният недостатък: човек не търси непременно това, което иска да купи. Може би той просто пише статия за смартфони. Да му предлагаш контекстна реклама е загуба на време.

2. Насочени.

Този вид реклама е донякъде подобна на контекстната реклама. Вярно е, че той се фокусира не само върху интересите на обществото, но и върху социално-демографските характеристики. Името му идва от английската дума target – цел. Това е цялата същност на принципа. Маркетологът определя целевата аудитория на продукта и го предлага конкретно на всеки член на избраната група. Да приемем, че популяризирате магазин за играчки във VKontakte за деца под 3 години. Затова трябва да се насочите към младите майки и бащи. Търсите възрастни, чийто статус гласи „омъжена“ или „омъжена“ и също „има дете“. Предлагате им банер с плюшено мече.

За да се спестят пари, са измислени много начини за рационално използване на насочена реклама. Някои експерти го поставят в определени часове на деня. Други се фокусират само върху определен регион. Други пък

обърнете внимание на пола и възрастта на потенциалния клиент. Трети комбинират всички тези опции и добавят нещо свое. Всичко зависи от разпространението на продукта и размера на бюджета.

Основен недостатък:Обикновено хората отиват в социалните мрежи, за да се отпуснат и да разговарят с приятели. В такива моменти те не са особено склонни да правят непланирани покупки, така че има риск рекламата ви да остане незабелязана.

3. SEO.

Успехът на всеки уебсайт, било то онлайн магазин или блог на известен фотограф, до голяма степен зависи от позицията му в търсачката. Ако е на първата страница на Google или Yandex, ще привлече вниманието на повечето потребители. И ако скромно се сгуши на сто и двадесета позиция, дай Боже поне 5% от публиката да достигне до него. Малко хора притежават качествата на изследовател. По правило хората избират една от първите предложени опции. Следователно SEO промоцията е силно желана за всички.

Основен недостатък:В SEO има много тънкости, които са недостъпни за обикновения човек. Затова оптимизацията се поверява на специалисти, които знаят много за семантичния анализ. Услугите им са скъпи.

4. Банер.

Банерите са добри, защото моментално потъват в душата на човек. Ярка картинаще се запомни по-бързо дори от най-добрия текст. Има много прецеденти, когато след пускането на компетентна банерна реклама продажбите са се увеличили с 50% или повече.

Банерите се делят на следните видове:

статичен;
анимирани;
интерактивен

Последните се считат за най-добрият вариант. Ако проста рисунка или GIF може да не впечатли потребителя, тогава игнорирането на анкета от две опции е много по-трудно. И след като се появи първият интерес, можете да спечелите клиента допълнително.

Основен недостатък:поради явлението банерна слепотахората често не забелязват снимките отстрани на сайта. Има толкова много банери, че мозъкът на обикновения човек ги възприема зле.

5. E-mail бюлетини.

6. Тийзър.

„Разберете защо Пугачова победи Киркоров“ или „Ванга предсказа края на света през 2018 г.“ са най-ярките примери за тийзър реклама. За създаването му се използва заглавие, което мигновено привлича вниманието, както и оживление - основното послание, което обяснява голямата фраза и съдържа призив за действие.

Тийзър рекламата не е непременно кликбайт с улов. Използва се не само от разбирачи в мрежовия маркетинг, но и от сериозни компании за промотиране на маркови артикули на пазара. Понякога те пускат реклама по цялостен начин, понякога заглавието излиза няколко дни преди промоцията. Разпалвайки обществения интерес, авторите създават интрига.

Основен недостатък:заради Пугачова, Киркоров, Басков, Годжи бери и супер-лекове за рак на гърдата до тийзър реклама малко доверие. Уви, безскрупулните производители я обожават.

7. Видео реклама.

Много предприемачи знаят за популярността на YouTube и се опитват да пуснат видео реклама. Трябва да кажа, че дава добри резултати. Видеоклиповете се приемат добре от публиката, особено ако са интересни и информативни.

вирусни видеоклипове, които можете да изпратите на приятел или да публикувате на стената си;
образователни записи (този метод на представяне е много разпространен сред различни онлайн училища);
графични клипове, насочени към представяне на продукта от най-добрите му страни

Видеорекламата също е добра, защото ви позволява наистина да проследите реакцията на зрителите. Хората ще оценяват видеоклипа с харесвания, ще оставят положителни отзиви и също ще критикуват. Това ще ви помогне да видите какво правите добре и какво има нужда от подобрение.

Основен недостатък:Ще трябва да похарчите много пари за добро видео. Като минимум ще ви трябва добра камера, качествен монтаж и адекватен сценарий.

8. Роден.

Native рекламата е послание, което ненатрапчиво се вписва в заобикалящия контекст. Представете си, че четете статия за най-ефективните начини за изучаване на английски език. И, спирайки на всеки от тях, забелязвате забележка, че такова и такова училище активно използва тази техника в обучението на учениците. Изглежда, че това са напълно неутрални препратки, но всъщност те се появиха в текста с причина.

Основен недостатък:ненатрапчивостта често изиграва лоша шега с местната реклама. Заради този народ често пренебрегванискрито съобщение.

9. Табла за обяви.

По някаква причина тази опция е незаслужено забравена. Много хора свързват таблата за съобщения с продажба на употребявани вещи за три стотинки и смятат, че тази платформа изобщо не е подходяща за популяризиране на модерни проекти. Но напразно. Avito все още се посещава от много хора и засега няма да избледнее в историята.

Веднага трябва да се отбележи, че таблата за съобщения са само един от начините да увеличите клиентската си база. Не възлагайте всичките си надежди на него. Но с правилния подход може да даде добри резултати. За да има наистина ефект, трябва да създадете реклама за продажба. Ясни снимки, най-пълният списък с контакти, ключови думи в заглавието, прост и разбираем текст са ключът към успеха.

Основен недостатък:За да предотвратите потъването на вашето съобщение до самия край, то трябва постоянно да се повдига. Това е доста трудна задача и често не е безплатна.

10. Спам и вируси.

Тъй като този метод на реклама съществува, си струва да си припомним, но ние сме изключително не препоръчвамеизползваи го. Първо, той не е чист от морална и етична гледна точка. Второ, неговата ефективност е под въпрос. Вашите потенциални клиенти не са идиоти. Отминаха дните, когато повечето интернет потребители бяха заблудени от неразбираеми оферти и следваха съмнителни връзки. Вирусната реклама, която се появява по целия екран, по никакъв начин не подтиква човек да направи покупка и спамът незабавно се изтрива от пощенската кутия. Ето защо, ако искате да спечелите публика и да накарате хората да ви се доверят, изберете различен метод за популяризиране.

Ефективност и цена на рекламата в интернет

Вече разбираме, че онлайн рекламата е полезна за даден продукт. Разбрахме също, че може да се направи по много начини. Онлайн рекламите обаче не гарантират успешни продажби. Във всеки случай пускането на реклама е риск. Много зависи от настроението на публиката, професионализма на създателя на съдържанието и уместността на предложението. Можете да се защитите на всички фронтове, но има моменти, когато дори най-добрите идеи се провалят.

Не бързайте да се разстройвате. Популяризирането на даден продукт не е еднократно събитие, което се случва веднъж в живота, а процес, който продължава години. Дори първоначалната ви стратегия да е била неуспешна, можете да я коригирате, докато започне да работи.

Противно на общоприетото схващане, търговците не разчитат на интуицията. Те имат ясни схеми, по които проверяват показателите за ефективност на онлайн рекламата:

1. Хит.На руски хит означава броя на посещенията на даден ресурс. Този показател, изолиран от всичко останало, казва малко. Можете да следвате връзка поне хиляда пъти от един компютър.

2. Домакин.Това се отнася до броя на отделните потребители, които се интересуват от ресурса. Можете да свържете уникални IP адреси с попадения и да откриете някои корелации.

3. CTR.На обикновен език това съкращение се нарича кликабилност. Това отчита колко пъти едно рекламно съобщение е показано на потребител, както и процента на отговорите към него.

4.CTB.Това е процентът на преобразуване. Показва броя на случайните посетители, които стават клиенти.

5. CTI.Този индикатор отговаря за преброяването на заинтересованите посетители. За заинтересовано лице се счита лицето, което е разгледало обстойно сайта и също така се е върнало на него няколко пъти.

6. ROI.Възвръщаемост на инвестициите.

Всички данни се вземат от специални броячи. Професионалистите, които оценяват ефективността на онлайн рекламата, могат да научат много от тези числа. Те ясно показват как обикновеният потребител реагира на информацията, която му се предлага. Въз основа на неговото поведение можете успешно да промените PR кампанията, докато тя започне да работи с пълна сила.

Откъде да започна да рекламирам?

И сега преминаваме от теория към практика. Ако четете тази статия, най-вероятно имате проект, който чака да продължи напред. И така, какво трябва да бъде първото ви действие?

Тук трябва незабавно да направите резервация, че много зависи от сумата, която очаквате да инвестирате в промоцията. Ако имате неограничен бюджет, можете да поръчате поредица от промоционални споменавания от топ блогъри и да почивате на лаврите си. Но ако очаквате да харчите пари пестеливо, ще трябва да изградите по-сложна схема.

Евтини, но ефективни средства за онлайн промоция са:

насочена реклама;
тематична контекстуална реклама (и дисплейни медии);
оптимизация на сайта.

Най-вероятно ще трябва многократно да хващате окото на потребителите. Продажбите ви едва ли ще скочат рязко от първия път. Затова си струва да се запасите с финанси и да пускате реклама редовно за известно време.

Друг важен аспект са платформите за промоция. Ако сте начинаещ, съветваме ви да започнете с търсачките и социалните мрежи. Тук е най-голямата концентрация на потенциални клиенти. Мрежата за търсене на AdWords, Yandex.Direct, VKontakte, Facebook и Instagram са практически печеливши опции. Много хора започнаха с тях и повечето останаха доволни от резултата. По-долу ще намерите по-сложни рекламни методи, но засега изберете доказани методи.

Заключение

В тази статия разгледахме онлайн рекламата от всички страни. Разбрахме какво представлява, идентифицирахме видовете му, научихме как да тестваме ефективността му и също така дадохме някои съвети за стартиране на първите ви реклами. От всичко казано нека направим някои последни изводи.

първо,Винаги подхождайте разумно към онлайн промоцията. Както вече разбирате, има много начини за правилно рекламиране на продукт в Интернет, без да инвестирате милиони. Опитайте се да изберете опции, които е вероятно да работят. Отхвърляйте безмилостно неуспешните идеи. Не забравяйте, че вашият доход зависи от това.

второ,използвайте всеки възможен маршрут. Не се вкопчвайте в едно нещо, особено ако видите, че тази опция е неефективна. Практиката показва, че най-добри резултати постигат тези бизнесмени и търговци, които не се страхуват от промяната.

Трето,разработването на PR кампания в интернет е не по-малко сложна и отговорна задача от пускането на реклама по телевизията. Тази статия предоставя само основите на онлайн маркетинга. Ако тепърва започвате да го разбирате, чака ви дълга и упорита работа. В началото ще има грешки, както всички останали. Основното нещо е да не се отказвате, ако нещо се провали.

Надяваме се, че нашият материал е бил полезен за вас и определено ще приложите придобитите знания на практика. Нека тази статия бъде първата тухла в изграждането на успешна кариера!

Днес предлагам да разгледаме един от най-важните аспекти на управлението на всеки бизнес - рекламата и да поговорим как каква реклама е най-ефективна. За предприемач, особено за начинаещ, рекламата често е вид „тъмен кон“: той не знае дали ще работи, дали ще даде желания ефект или, напротив, ще доведе само до ненужни разходи.

В тази статия ще разгледам въпроса от гледна точка на представител на малък и среден бизнес, тъй като големите предприятия се рекламират по малко по-различни критерии, поставяйки други задачи пред рекламната компания.

3 правила за избор на най-ефективна реклама.

Правило 1. Вашата основна цел не е да се „рекламирате“, а да увеличите клиентския поток и продажбите.Ако голям бизнес може да рекламира само за да повиши разпознаваемостта на марката, да стане по-популярен и да създаде определен имидж за себе си, тогава този подход няма да работи за малък бизнес - рекламата ще бъде нерентабилна, което е неприемливо. Най-ефективната реклама за малкия бизнес е тази, която действително ще увеличи броя на клиентските заявки (посещения, обаждания, посещения на уебсайтове и т.н.) и в резултат на това броя на продажбите.

Правило 2. Трябва да мислите за рекламата като за инвестиция.А именно, инвестирайте пари в рекламна компания, като веднага пресметнете кога ще ви се върнат и какъв доход ще донесат. Ако според прогнозите приходите ви от реклама не покриват разходите си, тогава такава инвестиция е просто безсмислена. И обратно, колкото повече планирате да спечелите благодарение на конкретна рекламна компания, толкова по-ефективна ще бъде тя за вас.

Правило 3. Разгледайте 3-те компонента на ефективната реклама като цяло.Най-ефективната реклама трябва правилно да комбинира 3 ключови компонента:

3. Целева аудитория.

Ако поне един от тези компоненти е избран неправилно, рекламата няма да доведе до желания ефект.

Е, в заключение, още едно общо правило:

Коя реклама е най-ефективна?

Със сигурност всеки предприемач веднага иска да получи отговор на въпроса „Коя реклама е най-ефективна?“ и инвестирайте пари в него. Но, уви, тук няма еднозначен отговор. Изборът на рекламна компания зависи от редица фактори:

- Целевата аудитория;

Въпреки това, без значение какъв тип реклама е, винаги можете да идентифицирате основните й характеристики, които определят нейната ефективност. Вече не е тайна, че основната функция на рекламата е да въздейства върху подсъзнанието на потенциалните клиенти, като ги насърчава и мотивира да се възползват от промоционалната оферта. Въз основа на това можем да идентифицираме онези компоненти на рекламното предложение, които имат най-добро психологическо въздействие върху хората. Тези компоненти са определени чрез множество проучвания и анализи на ефективността на рекламата, така че те могат да служат като отправна точка за разработване на рекламно предложение във всякаква форма, било то графична, текстова или дисплейна реклама.

След това ще представя и опиша накратко 5 ключови точки, които трябва да включва най-ефективната реклама, и ще дам примери за всяка от тях: в тях вероятно ще разпознаете рекламни предложения, които срещате всеки ден.

5 компонента на ефективната реклама.

1. Има проблем.На първо място, за да се привлече вниманието към рекламата, е необходимо да се идентифицира проблемът. Тя дори може да бъде доста негативна по природа, тъй като хората подсъзнателно възприемат негативното повече от положителното. Можете дори да „украсите“ проблема по определен начин, незабележимо да увеличите неговата значимост. В началото на рекламата трябва да покажете, че има някакъв проблем, който трябва да бъде разрешен, и това веднага ще привлече вниманието на онези хора, до които е близо - тоест точно вашата целева аудитория.

– Имате ли лош дъх?

– Уморени ли сте от постоянен стрес?

- За теб ? Измъчват ли се колекционерите?

Добре формулиран проблем вече означава, че вашата целева аудитория определено ще гледа/слуша вашата реклама, тоест поне ще й обърне внимание. Това вече е добре! Продължавай…

2. Вариант за решаване на проблема.И така, целевата аудитория е привлечена, сега е необходимо компетентно да я „обработим“. Тя трябва да получи това, за което всъщност е обърнала внимание на вашата реклама, а именно решение на нейния проблем. Това трябва да бъде продължение на вашата рекламна оферта.

Може ли безплатната реклама да осигури ефективни резултати? Къде е най-доброто място за поставяне на безплатни реклами? Каква е разликата между добрата безплатна онлайн реклама и защо е полезна за бизнеса? Как компетентно да създадете реклама безплатно и да увеличите печалбите на компанията? Какви са предимствата на флашмоб за популяризиране на марка в цялата страна? Отговорите на тези въпроси са в нашата статия.

Какви са предимствата на безплатната реклама

Очевидното предимство на безплатната реклама е, че не ви струва нищо. За бизнеса подобно намаляване на разходите ще бъде много полезно. Днес много купувачи започват да се дразнят от прекалено натрапчивата (и също много скъпа) реклама. Ето защо, за да намерят необходимата информация, те все по-често посещават сайтове за безплатни обяви.

Интересен и доказан факт е, че потребителите възприемат безплатната реклама като по-обективна. В същото време безплатната реклама уверено се конкурира с платената реклама по отношение на нейната ефективност. С течение на времето, когато компанията се разраства, не винаги е добра идея да използвате безплатна реклама. Но в началото или дори в работата на среден бизнес безплатната реклама се превръща в надежден инструмент за мощна промоция и оправдани спестявания.

Стикери и билбордове с обърната азбука в метрото

Елена Колмановская,

главен редактор на компанията Yandex, Москва

Решаваме да стартираме рекламна кампания, когато се появи страхотна идея, която отговаря на 2 условия - харесва ни и е полезна за хората. Така например решихме да поставим стикери в метрото: „Шофьорът не дава информация, всички въпроси трябва да бъдат адресирани до Yandex.“ Или уличната реклама – поставянето на билбордове, на които първата дума в името на фирмата е обърнато „I“, по този начин успява да привлече вниманието и да предизвика дискусии.

Каква трябва да бъде безплатната реклама?

Трябва внимателно да разгледате въпросите за професионалната и компетентна подготовка на безплатна реклама. Едно рекламно послание може да бъде предадено по различни начини – графично или с помощта на текст, или може да съчетава и двете опции.

Основното условие е да имате нужда от лаконична, закачлива и стегната реклама. Съвременните потребители нямат желание и време да се запознаят с огромната оферта. Ето защо най-добрият вариант са графичните изображения с минимален текст, които трябва точно да отразяват смисъла и същността на своето послание. Научете се да създавате ефективна реклама за вашата компания в курса."

Партизанският маркетинг като начин да се рекламирате безплатно

Компаниите харчат 5 милиона рубли. годишно за привличане на нови клиенти, а потребителите вече не обръщат внимание на рекламата на продукта, тъй като виждат по 2 хиляди реклами на ден. Едно решение на проблема е партизанският маркетинг, който отличава марките от конкурентите на минимална цена. Редакторите на списание Commercial Director са подготвили преглед на два примера, при които партизанският маркетинг работи перфектно.

40 безплатни рекламни опции

1. Реклами във вестниците. На пазара на печатни медии сред безплатните остават само вестниците с търговска и частна реклама. Ако успеете да маскирате вашата търговска реклама като лично съобщение, можете да получите безплатен рекламен инструмент. Нищо лошо няма да се случи, ако редакторите засекат опитите ви за подобен трик - най-много да блокират подаването на реклами от текущия брой.

2. Социални позиции.Разположени са на територията на почти всеки двор. Не е забранено да се закачат такси върху тях, но този метод едва ли ще бъде особено ефективен. В крайна сметка такива щандове се изучават предимно само от хора от по-старото поколение.

3. Печат на печатисъс запомнящо се и ясно лого и информация за компанията. Тази опция няма да ви зарадва със специалната си естетика. Въпреки че използваме такава безплатна реклама повече от 7 години, тя потвърждава своята доста висока ефективност, особено в областта на ремонтите, битовите услуги и др.

6. Грамотна и разбираема форма на подпис в работния имейл.Трябва да посочите не само контакти, пълното си име и област на дейност. Можете да допълните информацията с кратко рекламно съобщение.

7. Пощенски пратки. Можете да организирате вашия бюлетин на вашия уебсайт или да използвате специализирана услуга или програма. Трябва да бъдете много внимателни, тъй като подобна реклама често се счита от получателите за спам. Следователно, за правилната ефективност е важно правилно да съставите реклама, като се свържете с професионален копирайтър.

9. Визитката е като безплатна реклама.Трябва да поставите кратко резюме на вашето бизнес предложение на гърба на вашата визитка. Не е необходимо да предоставяте информация за контакт на чужд език - по-добре е да подготвите отделна визитка за чужденци.

10. Онлайн търгове.Ефективен инструмент за организиране на продажби и привличане на нови клиенти.

11. Конференции и форуми в Интернетза безплатна реклама. Трябва да има съобщение, което е подходящо за тази конференция или форум, в противен случай скоро ще бъде изтрито.

Започнете блог секретар

Инна Алексеева,

Генерален директор на PR Partner, Москва

Опитните потребители обикновено забелязват скритите реклами веднага. По-специално, когато марката на компанията е написана твърде правилно (Ecco, а не Ekko - в крайна сметка вторият вариант е по-лесен за писане), натрапчива реклама.

Отлична алтернатива на скритата реклама е директното посочване на интереса на потребителя, за когото продуктът се популяризира. Например, секретар на блога официално ще води дискусии от името на компанията, защитавайки репутацията на марката и предавайки информация за нови продукти.

12. Съвместен маркетинг. Няколко компании се занимават с взаимна реклама - 8-9 организации, за повече от . Съвместните рекламни усилия ви позволяват да разпространявате реклама по-ефективно, като разпространявате брошури на вашата компания и партньори, поставяте лога и знаци помежду си и си сътрудничите в организацията на продажбите. В резултат на това ефективността на рекламата се увеличава при по-ниски разходи.

13. Агрегатори на стоки и услуги.Специализирани каталози за публикуване на вашите продукти с цени и снимки - подобно на онлайн магазин. Обикновено публикуването на новини и други функции са разрешени тук. Такива примери са ресурсите tiu.ru, pulscen.ru и др.

14. Форуми за реклама.Модераторите и администраторите на такива ресурси не са много любители на безплатната реклама - те изтриват информация почти веднага. Тук е необходим по-гъвкав подход. Избираме всички тематични форуми и най-големите форуми във вашия район. Четем темите и отговаряме смислено. Само след като разберете с кого ще общувате, можете ненатрапчиво да предадете информация за вашия продукт. Понякога можете да се съгласите с модераторите да създадете своя собствена отделна тема, в която ще действате като експерт. Например „Всичко, което искахте да знаете за закупуването на лаптопи“, ако продавате компютърно оборудване.

15. Услуги за въпроси и отговори. Тук трябва да отговорите на въпросите на потребителя по подробен, подходящ и прост начин. В този случай информацията в съобщението ще реши нечий проблем и ще предаде информация за вашия продукт. Примери за такива услуги са otvety.google.ru и otvet.mail.ru.

16. Реклама с видеоклипове. Можете също така да помислите за създаване на образователни видеоклипове или да подготвите необичайна реклама, която привлича вниманието. Ние публикуваме всички записи, направени на сайтове за видео хостинг - например Youtube. Основното правило е да предоставите най-подробното описание на видеоклипа, така че потребителите на видео хостинг и търсачките да могат да го намерят.

17. Статия в списание.Безплатни списания и онлайн публикации. Ако смятате, че сте експерт в определена област и имате полезна информация за читателите, можете да се съгласите да напишете статия безплатно. Но такава безплатна реклама се отплаща - получавате допълнителен начин да комуникирате за вашата компания.

Полезното съдържание е по-ефективно от директната реклама

Наталия Радченкова,

Маркетинг директор на услугата Alfa Content

Публикациите в индустриални списания, медии, блогове и социални мрежи за това, което вълнува потребителите, винаги срещат положителна реакция от целевата аудитория. Ако предоставите полезна информация и решение на проблем, ще получите много повече лоялни клиенти, отколкото ако просто се представите с рекламен слоган. Въпреки това, независимите търсения на наистина добри сайтове, които ще осигурят безплатно настаняване, често не водят до нищо.

Днес за много малко пари маркетингът на съдържанието може да бъде поръчан от специалисти и всяка изразходвана рубла ще бъде изплатена с лихва. Наскоро направихме разположения за магазин за резервни части в популярен автомобилен портал и авто YouTube канали. Повече от половин милион души видяха материалите, продажбите в магазините се удвоиха, а препоръките продължават и до днес без никакви финансови разходи. Бонусът от полезни статии и за развитието на бизнеса е очевиден.

19. Бартер с банери. Има много доставчици в интернет, които са готови да осигурят място за вашия уебсайт на сървъра си безплатно, но ще поставят само банер. Безплатният хостинг е приемлив за хостване на уебсайт за стартиращ бизнес.

20. Започнете блог.Напоследък популярността на блоговете се е увеличила значително. Тук може да се публикува и рекламна оферта, но само ако можете сами да си водите онлайн дневник.

21. Безплатна реклама съвместно с друга фирма. Съгласявате се със заинтересована фирма да изработи рекламни листовки за нейна сметка - върху тях от различни страни ще бъде поставена реклама както за партньора, така и за Вас. Вие ще разпространявате такива листовки.

Можете да избегнете разходите за реклама с помощта на партньори

Андрей Хромов,

Генерален директор на компанията "Аристос", Москва

Например, компания на пазара за доставка на автомобилни компоненти се съгласява да постави реклама върху таксиметрови коли (или върху облегалки за глава на седалки). И доставчикът ще препоръча това такси на своите клиенти. Разходите в този случай са ограничени само от цената за печат на листовки.

Такива симбиози са най-често срещани в областта е-търговия.Най-често се договаряме онлайн магазинът да включва нашите рекламни листовки с промо код при всяка поръчка за получаване на допълнителен бонус или отстъпка. Ние правим същото, когато доставяме нашите поръчки.

Тук е важно да изберете подходящ партньор за сътрудничество. Можете да работите ефективно дори с условни конкуренти, които са други онлайн магазини. Въпреки че е по-добре да потърсите по-подходящи варианти - например за продавач на обувки това ще бъде фирма за грижа за обувки, за туроператор - магазин за плажни аксесоари и т.н.

22. Реклама в публични страници чрез статии.Можете да намерите тематични групи в социалните мрежи - проучете съдържанието на една от публичните страници, напишете нова статия, подходяща за тази общност. Групата също трябва да бъде спомената в текста. След това публикуваме статията в нашата публична страница и я докладваме на модератора на избраната общност. Най-малко той ще публикува връзка към вашата общност и най-много ще публикува цялата статия в своята група, като посочи авторството и връзката.

23. Станете своя собствена реклама.Ако нямате достатъчно пари за реклама, станете сами. Информирайте всички за фирмата – включително роднини, приятели, познати, случайни събеседници и др. Сложете стикер, обозначаващ фирмата на колата си, носете тениска с логото и др.

Предоставете информация за компанията в сайтове за прегледи

Алексей Щарев,

Изпълнителен директор на SeoPult System

Отличен и напълно безплатен начин една компания да се популяризира е да общува с хора, които пишат рецензии. Ако пишат добре за вас, благодарете им и обещайте добрини; ако пишат лошо за вас, покажете участието си и им помогнете да разберат ситуацията. Това ще ви струва само време, но ефективността на такава работа е трудно да се надценява. Има много услуги за търсене на рецензии, в нашата система това са: безплатен модул SERM, който се използва от много фирми.

24. Комуникирайте и разкажете за вашия продукт/фирма/услуга. Не забравяйте да участвате във всички публични събития, където ще има възможност за предаване на информация за рекламата – включително пресконференции, семинари, изложения, панаири, форуми и др.

25. Участие в различни състезанияза получаване на грантове, субсидии или статут на най-добрата компания в своята област. Тук винаги има шанс да спечелите, особено след като медиите обикновено пишат за участниците в събитието, предоставяйки безплатна реклама за вас.

26. От уста на уста– счита се за най-ефективния вариант за реклама. В крайна сметка хората се доверяват повече на съветите на приятели и познати. Въпреки че все още имате редки клиенти, трябва да ги вдъхновите чрез малки стимули. Можете дори да обещаете процент от печалбата за препоръчани приятели.

27. Предлагайте на потенциалните купувачи отстъпка за продукти. Можете да продавате на себестойност или дъмп - трябва да привлечем вниманието на целевата аудитория, като ги примамим от конкурентите. Трябва обаче да знаете кога да спрете, за да не направите бизнеса си нерентабилен.

28. Оптимизация на сайта за търсачки.Вътрешна работа – оптимизация на съдържанието и структурата на сайта. Външен фактор е работата с линковата маса на сайта. Тук получавате предимство пред комерсиалните сайтове – защото публикувате уникална, оригинална информация. Поради това потребителите се свързват по-често с некомерсиални сайтове.

29. Обменете статии с други сайтове. Реклама под формата на връзки към вашия уебсайт, поставени в статии от различни ресурси. Трябва да се подготвят специални статии, които да могат да се споделят с други ресурси. Тоест подготвяте статии за реклама безплатно под формата на линк или банер към вашия уебсайт. Но статиите трябва да са качествени, за да иска собственикът на сайта да ги публикува.

Уникално предложение за продажба: примери, съвети за развитие

31. Разпращане на SMS.Ефективен инструмент за рекламиране на съществуващи и нови фирмени клиенти за новини и промоции. Днес различни безплатни пощенски услуги са достъпни в интернет, въпреки че те обикновено стават платени след тестовия период.

32. Създаване на мемета– под формата на картинки със забавен надпис. Такава реклама се основава на вирусно разпространение, което ефективно се обявява в Интернет.

33. Организирайте флаш тълпи. Предварително планирана масова акция. Колкото по-креативен и оригинален е планираният сценарий, толкова повече потенциални клиенти ще бъдат привлечени. Освен това такива събития се отразяват активно от различни медии и хората ги разказват на приятелите си.

34. Жива реклама– евтин, но много ефективен рекламен инструмент. Ако е правилно организирана, такава реклама може да бъде много успешна. Основата на такава реклама е, че човек носи костюми, аксесоари, дрехи, табели с реклама върху себе си, понякога дори съответните татуировки и т.н.

35. Сувенирни изделия– фирмена реклама се прилага при офис консумативи. Такива продукти се разпространяват безплатно. Много ефективен инструмент, когато клиентът използва вашите сувенири в ежедневието - химикалки, тефтери, бележници и др.

Промоция в Instagram: за кого е подходяща и как да я стартирате

36. Неидентифициран градски обект.Странни предмети се излагат на публичен показ, които може да не са свързани с вашите продукти. Например в различни райони на столицата бяха поставени автомобили, покрити с рекламни листовки, за да рекламират филма „Глупак“.

37. Уличен пърформанс.Компанията UMMC-Agro придружи пускането на пазара на новата марка с улично събитие в града. Зелените елфи участваха в езически танци, призовавайки лятото и споменавайки г-н Грийн (име на марката).

38. Графити,с изображение на фирмено лого или продукт. Подходящ за нанасяне върху стени и тротоари.

39. Интригуващи новиникоито могат да заинтересуват хората и да ги мотивират да ги препратят на своите приятели. Например на големи банери на верига аптеки имаше съобщение „Изрежете този купон и вземете отстъпка“. В различни медии се появи новина, че той е изрязал 2-метров банер, за което е получил отстъпка в аптеката.

40. Намерете трик.Директорът на магазин за костюми закали хиляда монети, всяка покрита със слой злато и сребро. При покупката продавачът дискретно поставяше такава монета в джоба на сакото си. Купувачът беше възхитен от тази находка и със сигурност разказваше на всички, които познаваше за нея при всяка възможност.

Безплатни семинари за клиенти

Владимир Сизих,

Маркетинг директор, Smart Business Technologies, Москва

Броят на участниците в един семинар е 15-30 души, половината идват в офиса, половината предпочитат онлайн класове. Сред разходите за компанията е заплащането на времето на служителите, а около 5-10 хиляди рубли се изразходват за чай, кафе и кетъринг. С помощта на семинари се решават 2 сериозни проблема:

информиране на клиенти за услуги;
установяване на обратна връзка с клиентите.

Малко вероятно е да се продават услуги на семинари. В крайна сметка събитието обикновено се посещава от хора, които нямат достатъчно авторитет, за да вземат окончателно решение за покупка. Но те могат да ви кажат от какво се нуждаят техните компании и информацията, която получават, може да бъде важен инструмент за успешни маркетингови усилия. Друг аспект е, че семинарите стават успешен вариант за работа с клиенти, но само ако имате репутация на експерт. В противен случай такова събитие ще бъде твърде малко.

Задействащи имейли: как да постигнете добри реализации без почти никакви усилия

3D рисунките са евтин начин за реклама

Мария Зборовская,

бизнес анализатор в Прозбор, Екатеринбург

Получената възвращаемост обикновено значително надвишава инвестицията - приблизително 3-4 пъти. Например улични художници изрисуваха няколко чаши кафе с логото на компанията пред Loft Cafe в Донецк. Разходите възлизат на 10 хиляди рубли - те се изплатиха под формата на приходи след няколко дни. Още на етапа на създаване на такава реклама броят на посетителите се е увеличил с 30%. Освен това мнозина направиха снимки и публикуваха снимки в интернет, публикуваха информация и градски вестници, като по този начин увеличиха разпознаваемостта на кафенето и броя на посетителите с 40%.

Какво да направите, преди да стартирате безплатна рекламна кампания

Стъпка 1. Трябва да вземете решение за целевата аудитория на вашия продукт. Ако е възможно, трябва да получите най-подробния и детайлен портрет на клиента. С какви емоции, къде и при какви обстоятелства прави покупка? Трябва да прецените дали вашите продукти отговарят на очакванията и нуждите на вашата целева аудитория.

Стъпка 4. Изчисляваме вариантите за развитие на събитията. Нужни са поне два сценария за евентуално развитие – оптимистичен и песимистичен.

Информация за автора и фирмата

Елена Колмановская, главен редактор на Yandex, Москва. Yandex е руски портал, който предлага на потребителите ключови интернет услуги, включително търсене в интернет, директории на уебсайтове, платежна система, карти, енциклопедии, електронна поща, система за филтриране на нежелана поща, безплатен хостинг, каталог с продуктови предложения на магазини и много други. и т.н. Компанията прави пари от продажбата на реклама, 80% от оборота идва от контекстна реклама. Според изследователските компании TNS Gallup Media, FOM и Komkon, Yandex е най-големият ресурс в RuNet по отношение на размера на аудиторията.

Инна Алексеева,Генерален директор на PR Partner, Москва. Завършва Факултета по журналистика и Философския факултет на Новосибирския държавен университет. Обучаван в областта на социологията, PR и журналистика в Холандия, Италия, Германия. От 1999 г. работи на различни позиции в PR агенции, след това като PR директор в агенция за недвижими имоти ДОКИ и ръководи PR службата в DeltaCredit Bank. Заема първо място сред ръководителите на PR агенции в класацията на списание Profile (2012). Влиза в топ 10 на най-влиятелните жени в руския бизнес, публикуван от The Moscow Times (2012); спечели категорията „Безупречна репутация” на международната награда „Бизнес дами – 2014”. Автор на обучения и семинари „Обучение на висши служители за работа с медиите“, „Маркетинг на топ чиновници“, „Тайните на ефективния PR“, „100% PR: рестартиране“ и др.

Владимир Сизих, маркетинг директор на Smart Business Technologies, Москва. CJSC "RDTEKH - Интелигентни бизнес технологии". Сфера на дейност: управленско и технологично консултиране, разработка и внедряване на информационни системи. Брой служители: 286. Годишен оборот: 2,029 милиарда рубли.

Андрей Хромов, генерален директор на фирма "Аристос", Москва. Aristos LLC. Област на дейност: управление на онлайн магазина с марка Philips (www.shop.philips.ru). Брой персонал: 80

Мария Зборовская,бизнес анализатор в Прозбор, Екатеринбург. Prozbor LLC. Сфера на дейност: информационна и консултантска поддръжка на търговската и финансовата дейност на организацията. Основни клиенти: производствени и търговски компании на Уралския федерален окръг, работещи на пазарите b2b и b2c (проекти за автоматизация на продажбите, изчисляване на инвестиционната ефективност и др.)