Hukumatning 15-sonli 416-sonli qarori 05. MCDga xizmat ko'rsatish qoidalariga yangi o'zgarishlar. Turar-joy binolarini boshqarish bo'yicha faoliyatni amalga oshirish tartibi to'g'risida

"Ko'p qavatli uylarni boshqarish bo'yicha faoliyatni amalga oshirish tartibi to'g'risida"

13.09.2018 dan nashri - 01.03.2019 dan amal qiladi

O'zgarishlarni ko'rsatish

ROSSIYA FEDERASİYASI HUKUMATI

REzolyutsiya
2013 yil 15 maydagi N 416-son

KO'P TURALI BILANLARNI BOSHQARISH BO'YICHA FAOLIYATLARNI BAJARISH TARTIBI HAQIDA.

26.03.2014 y. 230-son, 25.12.2015 y. 1434-son, 13.09.2018 y. 1090-son)

1. Ilova qilingan ko‘p qavatli uylarni boshqarish bo‘yicha faoliyatni amalga oshirish qoidalari tasdiqlansin.

2. Rossiya Federatsiyasi Qurilish va uy-joy kommunal xo'jaligi vazirligi ushbu farmon bilan tasdiqlangan Qoidalarni qo'llash tartibi bo'yicha tushuntirishlar beradi. 26.03.2014 y. N 230)

Bosh Vazir
Rossiya Federatsiyasi
D. MEDVEDEV

TOMONIDAN TASDIQLANGAN
hukumat qarori
Rossiya Federatsiyasi
2013 yil 15 maydagi N 416-son

KO'P TURALI BILANLARNI BOSHQARISH BO'YICHA FAOLIYATNI AMALGA ETISH QOIDALARI

(Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 25.12.2015 yildagi N 1434-son, 27.03.2018 yildagi N 331-son (13.09.2018 yildagi tahrirdagi), 13.09.2018 yildagi N 1090-son qarorlari tahririda).

I. Umumiy qoidalar

1. Ushbu Qoidalar ko'p qavatli uyni boshqarish bo'yicha faoliyatni amalga oshirish standartlari va tartibini belgilaydi:

a) ko'p qavatli uydagi binolarning egalari tomonidan ko'p qavatli uyning bevosita boshqaruvi ushbu binodagi binolarning egalari tomonidan;

b) uy-joy mulkdorlari shirkatlari, uy-joy qurilish kooperativlari, uy-joy kooperativlari yoki ko'p qavatli uyni boshqaruvchi tashkilot (keyingi o'rinlarda shirkat, kooperativ deb yuritiladi) bilan boshqaruv shartnomasini tuzmasdan boshqaradigan boshqa ixtisoslashtirilgan iste'mol kooperativlari tomonidan;

v) ko'p qavatli uyni boshqarish bo'yicha shartnoma tuzgan boshqaruvchi tashkilotlar, shu jumladan Rossiya Federatsiyasi Uy-joy kodeksining 161-moddasi 14-qismida nazarda tutilgan hollarda;

d) kichik band endi o'z kuchini yo'qotadi. (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2015 yil 25 dekabrdagi 1434-son qarori bilan tahrirlangan)

e) boshqaruv tashkiloti (keyingi o'rinlarda ishlab chiquvchi - boshqaruv tashkiloti deb yuritiladi) bilan ko'p qavatli uyni boshqarish shartnomasini tuzishdan oldin ko'p qavatli uyni boshqaradigan quruvchilar.

2. Ko'p qavatli uyni boshqarish (keyingi o'rinlarda ko'p qavatli uyni boshqarish deb yuritiladi) faoliyati doirasida Rossiya Federatsiyasi Uy-joy kodeksining 161-moddasida belgilangan maqsadlarga erishishga qaratilgan standartlarni amalga oshirish tushuniladi, shuningdek belgilangan ko'p qavatli uydagi binolar egalarining qarori bilan.

II. Turar-joy binolarini boshqarish standartlari

4. Turar-joy binosini boshqarish quyidagi standartlar bilan ta'minlanadi:

a) Rossiya Federatsiyasi hukumati tomonidan tasdiqlangan ko'p qavatli uyning umumiy mulkini saqlash qoidalarida nazarda tutilgan ko'p qavatli uyning texnik hujjatlarini va bunday uyni boshqarish bilan bog'liq boshqa hujjatlarni qabul qilish, saqlash va topshirish. 2006 yil 13 avgustdagi 491-sonli ko'p qavatli uydagi binolar egalarining umumiy mulki tarkibiga kiruvchi binolarning kalitlari, ko'p qavatli uydagi umumiy mulkning bir qismi bo'lgan jihozlarga elektron kirish kodlari va boshqa texnik vositalar. ko'p qavatli uyni ishlatish va boshqarish uchun zarur bo'lgan asbob-uskunalar (keyingi o'rinlarda - ko'p qavatli uy uchun texnik hujjatlar va bunday turar joyni boshqarish bilan bog'liq boshqa hujjatlar, hujjatlar, texnik vositalar va jihozlar) ushbu Qoidalarda belgilangan tartibda shuningdek, ularni yangilash va tiklash (agar kerak bo'lsa); (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 13.09.2018 yildagi 1090-son qarorlari bilan tahrirlangan)

b) Rossiya Federatsiyasi Uy-joy kodeksining 45-moddasi 3.1-qismiga muvofiq ko'p qavatli uydagi binolar egalarining reestrini yuritish, ko'p qavatli uydagi binolarning ijarachilari, shuningdek shaxslar to'g'risidagi ma'lumotlarni to'plash, yangilash va saqlash. ko'p qavatli uydagi uy-joy mulkdorlarining umumiy mulkidan shartnomalar asosida foydalanish (ko'p qavatli uydagi xonadonlar egalarining umumiy yig'ilishining qarori bilan), shu jumladan dolzarb ro'yxatlarni elektron shaklda yuritish, rossiya Federatsiyasi qonunchiligining shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha talablari; (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 13.09.2018 yildagi 1090-son qarorlari bilan tahrirlangan)

v) ko'p qavatli uydagi uy-joy mulkdorlarining umumiy mulkini saqlash va ta'mirlash bo'yicha takliflarni ko'p qavatli uydagi binolar egalarining umumiy yig'ilishida ko'rib chiqish uchun tayyorlash, shu jumladan:

ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar va ishlarning minimal ro'yxatini (keyingi o'rinlarda xizmatlar va ishlar ro'yxati deb yuritiladi) hisobga olgan holda ishlab chiqish va ko'p qavatli uyni shirkat yoki shirkat tomonidan boshqarayotganda. kooperativ - ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash bo'yicha yillik rejani shakllantirish;

xizmatlar va ishlar ro'yxatiga kiritilgan xizmatlarni ko'rsatish va ishlarni bajarish uchun zarur bo'lgan moliyaviy ehtiyojlarni hisoblash va asoslash, bunday ehtiyojlarni qoplash manbalarini ko'rsatish (shu jumladan xizmatlar bozorida narx takliflarini ko'rib chiqishni hisobga olgan holda). va ishlar, ishlarning ayrim turlarini bajarish uchun smetalar);

ko‘p qavatli uyni kapital ta’mirlash (rekonstruksiya qilish) masalalari bo‘yicha takliflar tayyorlash, shuningdek, ko‘p qavatli uylarda foydalaniladigan energiya resurslari hajmini kamaytirish, uning energiya samaradorligini oshirishga qaratilgan chora-tadbirlarni amalga oshirish;

ko'p qavatli uydagi uy-joy mulkdorlarining umumiy mulki ob'ektlarini ushbu binodagi binolarning egalari uchun eng foydali shartlar asosida, shu jumladan tanlov asosidagi tanlov mexanizmlaridan foydalangan holda boshqa shaxslar foydalanishiga qaytarib berish bo'yicha takliflar tayyorlash;

ko'p qavatli uydagi binolarning egalarini ko'p qavatli uydagi binolar egalarining umumiy mulkini saqlash va ta'mirlash va ushbu mulkdan foydalanish bo'yicha tayyorlangan hujjatlar loyihalari bilan tanishtirishni ta'minlash, shuningdek ushbu loyihalarning dastlabki muhokamasini tashkil etish. ;

d) ko'p qavatli uydagi binolarning egalari, shirkat va kooperativ boshqaruv organlari tomonidan, shuningdek, ko'p qavatli uyni boshqarish shartnomasida nazarda tutilgan hollarda boshqaruvchi tashkilot tomonidan uy-joy mulkdorlarining umumiy yig'ilishida ko'rib chiqilishi ko'p qavatli uy, shirkat yoki kooperativ a'zolarining umumiy yig'ilishi (bundan buyon matnda yig'ilish deb yuritiladi) ko'p qavatli uyni boshqarish bilan bog'liq masalalarni, shu jumladan:

uy-joy kommunal xo'jaligining davlat axborot tizimidan foydalangan holda, ko'p qavatli uydagi binolar egalarini, shirkat yoki kooperativ a'zolarini yig'ilish o'tkazish to'g'risida xabardor qilish; (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 27.03.2018 yildagi 331-son qarori bilan tahrirlangan (13.09.2018 yildagi tahrirda))

ko'p qavatli uydagi binolarning egalarini, shirkat yoki kooperativ a'zolarini yig'ilishda ko'rib chiqiladigan ma'lumotlar va (yoki) materiallar bilan tanishtirishni ta'minlash;

yig'ilish ishtirokchilarini ro'yxatga olish uchun zarur bo'lgan hujjatlar shakllarini tayyorlash;

yig'ilish o'tkazish uchun binolarni tayyorlash, yig'ilish ishtirokchilarini ro'yxatga olish;

yig'ilish tomonidan qabul qilingan qarorlarni hujjatlashtirish;

yig'ilishda qabul qilingan qarorlarni ko'p qavatli uydagi uy-joy mulkdorlari, shirkat yoki kooperativ a'zolari e'tiboriga etkazish;

e) yig'ilish qarori bilan tasdiqlangan xizmatlar va ishlar ro'yxatida nazarda tutilgan xizmatlar va ishlarni bajarishni tashkil etish, shu jumladan:

xizmatlar ko'rsatish va ishlarni bajarish usulini belgilash;

xizmatlar va ishlarni bajaruvchilar uchun topshiriqlar tayyorlash;

ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar va ishlarni bajaruvchilarni, shu jumladan tanlov asosida ko'p qavatli uydagi binolarning egalari uchun eng foydali shartlarda tanlash;

ko'p qavatli uydagi binolar egalarining umumiy mulkini saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar ko'rsatish va (yoki) ishlarni bajarish bo'yicha shartnomalar tuzish;

ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va foydalanuvchilari bilan kommunal xizmatlar ko'rsatish shartlarini o'z ichiga olgan shartnomalar tuzish;

resurslar bilan ta'minlovchi tashkilotlar bilan energiya ta'minoti (sotib olish va sotish, elektr energiyasi (energiya), issiqlik ta'minoti va (yoki) issiq suv ta'minoti, sovuq suv ta'minoti, suvni utilizatsiya qilish, gaz ta'minoti (shu jumladan maishiy gazni ballonlarda etkazib berish)) bo'yicha shartnomalar tuzish. mulkdorlar va foydalanuvchilarga ko'p qavatli uydan tegishli turdagi kommunal xizmat ko'rsatishni ta'minlash va ko'p qavatli uydagi umumiy mulkdan foydalanish va saqlash paytida iste'mol qilinadigan kommunal resurslarni, shuningdek turar-joy binolarini saqlash va ta'mirlash bo'yicha shartnomalar tuzishni ta'minlash uchun. uy-joy muhandislik tizimlari (Rossiya Federatsiyasi qonunlarida nazarda tutilgan hollarda); (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 13.09.2018 yildagi 1090-son qarorlari bilan tahrirlangan)

ko'p qavatli uyni boshqarish maqsadlariga erishish, ushbu binoda yashash xavfsizligi va qulayligini ta'minlashga qaratilgan boshqa shartnomalar tuzish;

ushbu xizmatlar va ishlarni bajaruvchilar tomonidan ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar ko'rsatish va ishlarning bajarilishini nazorat qilish, shu jumladan hujjatli filmlar

bunday xizmatlar va ishlarni qabul qilish, shuningdek sifatsiz xizmatlar va ishlarni bajarish faktlarini rasmiylashtirish;

Ko'p qavatli uydagi binolar egalarining umumiy mulkini saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar ko'rsatish va (yoki) ishlarni bajarish bo'yicha shartnomalardan kelib chiqadigan xizmatlar va ishlar pudratchilari tomonidan majburiyatlar buzilgan taqdirda da'volar, da'volar yuritish. ;

f) ko'p qavatli uyni boshqarish bilan bog'liq masalalar bo'yicha davlat hokimiyati va mahalliy o'zini o'zi boshqarish organlari bilan o'zaro hamkorlik qilish;

g) ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar va ishlar, shu jumladan ko'p qavatli uyni boshqarish bo'yicha xizmatlar va ishlar, kommunal xizmatlar uchun to'lovlarni tashkil etish va amalga oshirish, shu jumladan:

Rossiya Federatsiyasi qonunchiligi talablariga muvofiq ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash va kommunal xizmatlar uchun xarajatlarni to'lash bilan bog'liq majburiy to'lovlar va badallarni hisoblash;

to'lov hujjatlarini rasmiylashtirish va ularni ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va foydalanuvchilariga yuborish;

Boshqaruv tashkilotlari, shirkatlar va kooperativlar tomonidan energiya ta'minoti shartnomalari bo'yicha etkazib beriladigan kommunal xizmatlar (sotib olish va sotish, elektr energiyasi (energiya), issiqlik ta'minoti va (yoki) issiq suv ta'minoti, sovuq suv ta'minoti, suvni oqizish) bo'yicha resurs ta'minoti tashkilotlari bilan hisob-kitoblarni amalga oshirish. , gaz ta'minoti (jumladan, maishiy gazni ballonlarda etkazib berish) ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va foydalanuvchilariga tegishli turdagi kommunal xizmatlarni ko'rsatishni va umumiy mulkdan foydalanish va saqlashda iste'mol qilinadigan kommunal resurslarni sotib olishni ta'minlash uchun. turar-joy binosi; (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 13.09.2018 yildagi 1090-son qarorlari bilan tahrirlangan)

Rossiya Federatsiyasining uy-joy qonunchiligida nazarda tutilgan uy-joy va kommunal xizmatlar uchun haq to'lash majburiyatini bajarmagan shaxslarga nisbatan da'vo va da'volarni qo'zg'atish;

h) ko'p qavatli uydagi binolar egalariga, shirkat va kooperativ boshqaruv organlariga yig'ilish qarorlarining bajarilishi, xizmatlar va ishlar ro'yxatining bajarilishi, yashash xavfsizligi va farovonligini oshirish ustidan nazoratni ta'minlash, shuningdek ko'p qavatli uyni boshqarish maqsadlariga erishish uchun, shu jumladan:

ko'p qavatli uydagi binolarning egalarini ko'p qavatli uyni boshqarish bo'yicha majburiyatlarning bajarilishi to'g'risidagi hisobotlar bilan ta'minlash

ko'p qavatli uy uchun yig'ilish qarori va boshqaruv shartnomasida belgilangan chastota va miqdorda uy;

Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2010 yil 23 sentyabrdagi 731-sonli qarori bilan tasdiqlangan ko'p qavatli uylarni boshqarish sohasida faoliyat yurituvchi tashkilotlar tomonidan ma'lumotlarni oshkor qilish standartiga muvofiq ko'p qavatli uyni boshqarish to'g'risidagi ma'lumotlarni oshkor qilish;

ko'p qavatli uydagi uy-joy mulkdorlari va foydalanuvchilarining arizalari, takliflari va arizalarini qabul qilish va ko'rib chiqish;

ko'p qavatli uydagi uy-joy mulkdorlari vakillarining xizmatlar va ishlarning sifatini monitoring qilishda, shu jumladan ularni qabul qilishda ishtirok etishini ta'minlash.

III. Ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar va ishlarning ro'yxatini shakllantirish va tasdiqlash

5. Xizmatlar va ishlarning ro'yxati loyihasi tegishli ravishda boshqaruvchi tashkilot, shirkat yoki kooperativ tomonidan ko'p qavatli uyni boshqarish usuliga qarab va ko'p qavatli uydagi binolarning egalariga tasdiqlash uchun taqdim etiladi. ko'p qavatli uyni ushbu binodagi binolar egalari tomonidan to'g'ridan-to'g'ri boshqarish - bunday mulkdorlardan biri (keyingi o'rinlarda - favqulodda vaziyatlar dispetcherlik xizmati).

6. Xizmatlar va ishlar ro'yxati loyihasida nazarda tutilgan xizmatlar ko'rsatish va ishlarni bajarish zarurligini tasdiqlash uchun boshqaruvchi tashkilot, shirkat yoki kooperativ ko'p qavatli uydagi binolar egalarining iltimosiga binoan dalolatnoma taqdim etishi shart. ko'p qavatli uyning texnik holatini tekshirish, shuningdek aniqlangan nuqsonlar (nosozliklar, shikastlanishlar) to'g'risidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan boshqa hujjatlar va zarur hollarda ekspert tashkilotlarining xulosalari.

7. Xizmatlar va ishlar ro'yxati minimal ro'yxatga kiritilmagan xizmatlar va ishlarni o'z ichiga olishi mumkin.

8. Xizmatlar va ishlar ro'yxatida kvartiradagi binolarning egalarining umumiy mulkini saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar ko'rsatish va ishlarni bajarish hajmi, qiymati, davriyligi va (yoki) jadvali (muddatlari) bo'lishi kerak. bino.

IV. Favqulodda dispetcherlik xizmati

9. Boshqaruv tashkiloti, shirkat yoki kooperativ ko'p qavatli uydagi avariya-dispetcherlik xizmati faoliyatini, shu jumladan favqulodda dispetcherlik xizmatlarini amalga oshiruvchi tashkilot bilan xizmatlar ko'rsatish to'g'risida shartnoma tuzish orqali tashkil etishi shart. (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 27.03.2018 yildagi 331-son qarori bilan tahrirlangan (13.09.2018 yildagi tahrirda))

Ko'p qavatli uyni ushbu binodagi binolarning egalari bevosita boshqargan holda, favqulodda vaziyatlar dispetcherlik xizmati faoliyatini amalga oshirish to'g'risidagi qoidalar umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash bo'yicha ishlarni bajaruvchi shaxslar bilan tuzilgan shartnomalarga kiritilishi kerak. turar-joy binosi, sovuq va issiq suv ta'minoti, drenaj, elektr energiyasi, gaz ta'minoti (shu jumladan, maishiy gazni ballonlarda etkazib berish), isitish (issiqlik ta'minoti, shu jumladan pechka isitish mavjud bo'lganda qattiq yoqilg'i bilan ta'minlash) yoki shartnoma bunday faoliyatni amalga oshiruvchi tashkilot bilan favqulodda dispetcherlik xizmatlarini amalga oshirish to'g'risida xulosa qilinadi. (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 25.12.2015 yildagi 1434-son qarorlari, 27.03.2018 yildagi N 331-son qarorlari (13.09.2018 y.dagi tahrirdagi))

3-band. - Bekor qilingan. (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2015 yil 25 dekabrdagi 1434-son qarori bilan tahrirlangan)

10. Favqulodda dispetcherlik xizmati ko'p qavatli uylarning bino ichidagi muhandislik tizimlarining ishini kunlik (joriy) nazorat qilishni, uy ichidagi muhandislik tizimlarining elementlari o'rtasidagi interfeysda kommunal xizmatlar sifatini nazorat qilishni amalga oshiradi. markazlashtirilgan muhandislik-texnik ta'minot tarmoqlari, ushbu Qoidalarning 13-bandida belgilangan muddatlarda tunu-kun ro'yxatga olish va bajarilishini nazorat qilish, ko'p qavatli uylardagi binolarning egalari va foydalanuvchilarining kommunal xizmatlar bilan ta'minlash, texnik xizmat ko'rsatish bilan bog'liq masalalar bo'yicha arizalari. ko'p qavatli uydagi umumiy mulk, ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar ko'rsatish va ishlarni bajarish, shuningdek, ichki muhandislik tizimlarining nosozliklari va shikastlanishlarini bartaraf etish va boshqaruvning boshqa majburiyatlarini bajarish. ko'p qavatli uyni boshqarish shartnomasida nazarda tutilgan tashkilot, shirkat yoki kooperativning ko'p qavatli uyni boshqarish bo'yicha boshqa majburiyatlarini oladi va o'z zimmasiga oladi. e favqulodda vaziyatlar yoki ularning yuzaga kelish xavfi yuzaga kelganda fuqarolar xavfsizligini ta'minlash choralari. (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 27.03.2018 yildagi 331-son qarori bilan tahrirlangan (13.09.2018 yildagi tahrirda))

11. Dispetcherlik tizimi yordamida favqulodda dispetcherlik xizmati quyidagilarni ta'minlaydi:

texnik yer osti va kollektorlarning gaz bilan ifloslanishini nazorat qilish;

lift yo'lovchilari bilan dinamik (ikki tomonlama) aloqa. (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 27.03.2018 yildagi 331-son qarori bilan tahrirlangan (13.09.2018 yildagi tahrirda))

12. Favqulodda dispetcherlik xizmatining ishi kechayu kunduz amalga oshiriladi. Muhandislik asbob-uskunalarining ishlashini doimiy nazorat qilish natijasida olingan ma'lumotlar avariya dispetcherlik xizmati tomonidan saqlanadigan tegishli jurnallarda, shu jumladan elektron hujjatlar shaklida aks ettiriladi. (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 27.03.2018 yildagi 331-son qarori bilan tahrirlangan (13.09.2018 yildagi tahrirda))

13. Favqulodda dispetcherlik xizmati quyidagilarni ta'minlaydi: (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 27.03.2018 yildagi 331-son qarori bilan tahrirlangan (13.09.2018 yildagi tahrirda))

ko'p qavatli uydagi xona egasining yoki foydalanuvchining favqulodda dispetcherlik xizmatiga telefon qo'ng'irog'iga 5 daqiqadan ko'p bo'lmagan muddatda javob berish; uning telefon qo'ng'irog'i qabul qilingandan keyin 10 daqiqa ichida favqulodda dispetcherlik xizmatiga aloqasi yoki xonani tark etish uchun texnologik imkoniyatni taqdim etish. ovozli xabar va (yoki) elektron xabar, olinganidan keyin 10 daqiqa ichida favqulodda dispetcherlik xizmati tomonidan ko'rib chiqilishi kerak; (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 27.03.2018 yildagi 331-son qarori bilan tahrirlangan (13.09.2018 yildagi tahrirda))

sovuq va issiq suv ta'minoti, drenaj va uy ichidagi issiqlik va elektr ta'minoti tizimlarining ichki muhandislik tizimlarining avariyali shikastlanishini ariza ro'yxatga olingan paytdan boshlab yarim soatdan ko'p bo'lmagan muddatda mahalliylashtirish; (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 27.03.2018 yildagi 331-son qarori bilan tahrirlangan (13.09.2018 yildagi tahrirda))

ariza ro'yxatga olingan paytdan boshlab ikki soat ichida uy ichidagi muhandislik drenaj tizimining blokirovkalarini bartaraf etish; (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 27.03.2018 yildagi 331-son qarori bilan tahrirlangan (13.09.2018 yildagi tahrirda))

ariza ro‘yxatga olingan paytdan e’tiboran 2 soat ichida, lekin 8 soatdan kechiktirmay va 23 soatdan kechiktirmay ko‘p qavatli uylar ichidagi chiqindi trubalarida tiqilib qolishlarni bartaraf etish; (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 27.03.2018 yildagi 331-son qarori bilan tahrirlangan (13.09.2018 yildagi tahrirda))

Sovuq va issiq suv ta'minoti, drenaj va uy ichidagi issiqlik va elektr ta'minoti tizimlarining ichki muhandislik tizimlari avariyali shikastlanganda kommunal xizmatlar bilan ta'minlashda belgilangan uzilishlar muddatini buzmaydigan muddatda. rossiya Federatsiyasining uy-joy qonunchiligi; (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 27.03.2018 yildagi 331-son qarori bilan tahrirlangan (13.09.2018 yildagi tahrirda))

sovuq va issiq suv ta'minoti, drenaj va uy ichidagi issiqlik va elektr ta'minoti tizimlarining ichki muhandislik tizimlarining avariyaviy shikastlanishlarini avariya shikastlangan kundan boshlab 3 kundan ortiq bo'lmagan muddatda bartaraf etish. (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 27.03.2018 yildagi 331-son qarori bilan tahrirlangan (13.09.2018 yildagi tahrirda))

Bunday holda, ko'p qavatli uydagi binolarning egasi yoki foydalanuvchisi arizani rasmiylashtirishning rejalashtirilgan muddatlari to'g'risida ariza ro'yxatga olingan paytdan boshlab yarim soat ichida xabardor qilinishi kerak. (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 27.03.2018 yildagi 331-son qarori bilan tahrirlangan (13.09.2018 yildagi tahrirda))

Sovuq va issiq suv ta'minoti, drenaj va uy ichidagi isitish tizimlarining ichki muhandislik tizimlari avariyali shikastlangan taqdirda, favqulodda dispetcherlik xizmati, shuningdek, turar-joy binosi joylashgan shaharning mahalliy davlat hokimiyati organiga xabar beradi. , favqulodda zararning tabiati va uni bartaraf etishning rejalashtirilgan muddati haqida. (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 27.03.2018 yildagi 331-son qarori bilan tahrirlangan (13.09.2018 yildagi tahrirda))

Kichik nosozliklar va etkazilgan zararlarni bartaraf etish to‘g‘risidagi arizalarni ko‘rib chiqish ariza yuborgan ko‘p qavatli uydagi binolarning egasi yoki foydalanuvchisi bilan kelishilgan vaqt va zarur ishlar va xizmatlar ro‘yxatiga muvofiq kechayu kunduz amalga oshiriladi. (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 27.03.2018 yildagi 331-son qarori bilan tahrirlangan (13.09.2018 yildagi tahrirda))

Favqulodda dispetcherlik xizmatining ishi fuqarolarning tinchligi va osoyishtaligini ta'minlashga qaratilgan Rossiya Federatsiyasi normativ-huquqiy hujjatlari talablariga muvofiq amalga oshirilishi kerak. Boshqaruv tashkiloti, shirkat yoki kooperativ ushbu Qoidalarning talablariga muvofiq favqulodda dispetcherlik xizmatlarini amalga oshirishni ta'minlashi shart. (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 27.03.2018 yildagi 331-son qarori bilan tahrirlangan (13.09.2018 yildagi tahrirda))

14. Sovuq va issiq suv ta'minoti, drenaj va ichki issiqlik va elektr ta'minoti tizimlarining, axborot va telekommunikatsiya tarmoqlarining, gaz ta'minoti tizimlarining va ichki gaz uskunalarining ichki muhandislik tizimlarining avariya yoki shikastlanishi to'g'risida signallar kelib tushganda umumiy tizim tarkibiga kiradi. Ko'p qavatli uydagi binolar egalarining mol-mulki, favqulodda vaziyatlar dispetcherlik xizmati bu haqda tegishli resurslar bilan ta'minlovchi tashkilotlarning avariya xizmatlariga xabar beradi va bunday baxtsiz hodisalar va zararlarni mustaqil ravishda yoki ushbu xizmatlarni jalb qilgan holda bartaraf etadi, shuningdek qonun hujjatlarida nazarda tutilgan hollarda. Rossiya Federatsiyasi resurslarni etkazib beruvchi tashkilotlar tomonidan favqulodda dispetcherlik xizmatlarini amalga oshirish uchun maxsus talablarni nazarda tutadi, favqulodda dispetcherlik xizmati bu haqda tegishli resurslarni etkazib beruvchi tashkilotlarning favqulodda xizmatlariga xabar beradi va bunday baxtsiz hodisalar va zararlarni bartaraf etishni nazorat qiladi.

15. Boshqaruv tashkiloti, ishlab chiquvchi - boshqaruvchi tashkilot, shirkat yoki kooperativ, tegishli ishlarni amalga oshiruvchi tashkilot bilan xizmat ko'rsatish shartnomasini tuzish yo'li bilan favqulodda dispetcherlik xizmati tashkil etilgan taqdirda, ko'p qavatli uyni boshqarishning bevosita usuli bilan binolarning egalari. Favqulodda dispetcherlik xizmatiga barcha ob'ektlar, tarmoqlar va inshootlar uchun texnik hujjatlar to'plamini, ichki muhandislik tizimlarining barcha ajratish va qulflash tugunlarining diagrammalarini, er osti aloqalari rejalarini va favqulodda dispetcherlik xizmatlarini amalga oshirish uchun zarur bo'lgan boshqa hujjatlarni taqdim etish. . (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2015 yil 25 dekabrdagi 1434-son qarori bilan tahrirlangan)

16. Boshqaruv tashkiloti, quruvchi - boshqaruvchi tashkilot, shirkat yoki kooperativ, binolarning egalari turar-joy binosini boshqarishning bevosita usuli bilan favqulodda dispetcherlik xizmati xodimlarining turar-joy binosidagi binolarga bepul kirishini ta'minlaydilar. kvartiralar tarkibiga kirmaydi va ushbu turar-joy binosidagi bir nechta turar-joy va (yoki) noturarjoy binolariga va turar-joy binosini saqlash, foydalanish va obodonlashtirish uchun mo'ljallangan boshqa ob'ektlarga xizmat ko'rsatish uchun mo'ljallangan. (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2015 yil 25 dekabrdagi 1434-son qarori bilan tahrirlangan)

17. Favqulodda vaziyatlar dispetcherlik xizmati ko‘p qavatli uylardagi binolarning egalari va foydalanuvchilarining arizalarini qabul qiladi va bajaradi. Murojaatlar avariya dispetcherlik xizmati bilan to‘g‘ridan-to‘g‘ri bog‘lanish, shu jumladan telefon orqali, shuningdek, ko‘p qavatli uylar va lift kabinalarining kirish qismida o‘rnatilgan domofonlar yoki boshqa mumkin bo‘lgan aloqa vositalari orqali bevosita aloqa orqali qabul qilinadi.

Arizalarni ro'yxatdan o'tkazish ko'p qavatli uylardagi binolarning egalari va foydalanuvchilarining arizalari reestrida yoki Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq bunday arizalarni (agar mavjud bo'lsa) qayd etish va telefon suhbatini yozib olishning avtomatlashtirilgan tizimida amalga oshiriladi. . (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 27.03.2018 yildagi 331-son qarori bilan tahrirlangan (13.09.2018 yildagi tahrirda))

Murojaatlar reestri avariya dispetcherlik xizmati tomonidan to'ldirilgan, raqamlangan va muhrlangan bo'lishi kerak.

Favqulodda dispetcherlik xizmati ushbu xizmat egallab turgan xonada ko'rsatilgan jurnalning saqlanishini va ushbu xizmat favqulodda dispetcherlik xizmatlarini amalga oshiradigan ko'p qavatli uylardagi binolarning egalari va foydalanuvchilarining iltimosiga binoan tanishishini ta'minlashi shart. , arizalarni ro'yxatga olish jurnalida kiritilgan yozuvlar bilan.

17.1. Ariza kelib tushganda, avariya-dispetcherlik xizmati murojaatning sabablarini, mohiyatini aniqlaydi va boshqa avariyaviy ta'mirlash xizmatlari bilan o'zaro hamkorlik bo'yicha tezkor qarorlar qabul qiladi. Qabul qilingan qaror to'g'risidagi ma'lumotlar arizalar reestrida yoki ushbu tizimda arizalar reestri yuritilgan taqdirda uy-joy kommunal xizmat ko'rsatish davlat axborot tizimida qayd etiladi. Favqulodda vaziyatlar dispetcherlik xizmati ushbu Qoidalarning 13-bandida belgilangan muddatlarda kelib tushgan arizaning bajarilishini tashkil qiladi. (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 27.03.2018 yildagi 331-son qarori bilan tahrirlangan (13.09.2018 yildagi tahrirda))

17.2. Avariya-dispetcherlik xizmati arizani ro‘yxatdan o‘tkazishda ariza bilan murojaat qilgan ko‘p qavatli uydagi uy-joy mulkdori yoki foydalanuvchisiga uning ro‘yxatga olish raqami hamda arizani bajarish bo‘yicha belgilangan muddatlar va chora-tadbirlar to‘g‘risida ma’lumot beradi. (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 27.03.2018 yildagi 331-son qarori bilan tahrirlangan (13.09.2018 yildagi tahrirda))

17.3. Favqulodda dispetcherlik xizmatlarini ko'rsatishda odamlar va hayvonlarning hayoti va sog'lig'i, atrof-muhit, ko'p qavatli uydagi binolar egalarining mulki xavfsizligi ta'minlanishi kerak. (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 27.03.2018 yildagi 331-son qarori bilan tahrirlangan (13.09.2018 yildagi tahrirda))

So'rovlarni bajarish uchun jo'nab ketgan favqulodda dispetcherlik xizmati xodimlari so'rovni bajarish uchun zarur vositalar, shu jumladan asbob-uskunalar va materiallar bilan ta'minlanishi kerak. Agar arizani bajarish uchun favqulodda dispetcherlik xizmati xodimining ko'p qavatli uydagi xonaga kirishi talab etilsa, favqulodda dispetcherlik xizmati bunday xonaning egasi yoki foydalanuvchisini arizani ko'rishning rejalashtirilgan sanasi va vaqti to'g'risida xabardor qiladi. xonaga kirishni ta'minlash zarurati sabablari, shuningdek arizani bajarishni amalga oshiradigan favqulodda dispetcherlik xizmati xodimining (xodimlarining) familiyasi, ismi, otasining ismi (mavjud bo'lsa). Favqulodda vaziyatlar dispetcherlik xizmati xodimining rasmiy guvohnomasi, tashkilot nomi, familiyasi, ismi, otasining ismi (mavjud bo'lsa) va kasbiy mutaxassisligi ko'rsatilgan identifikatsiya belgisi (ko'krak nishoni, kiyimdagi yamoq va boshqalar) bo'lishi kerak. bir martalik poyafzal qoplamalari sifatida. (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 27.03.2018 yildagi 331-son qarori bilan tahrirlangan (13.09.2018 yildagi tahrirda))

17.4. Favqulodda vaziyatlarni dispetcherlik xizmati qabul qilingan arizalarni suratga olish vositalaridan foydalangan holda bajarilish muddatlari, sifati bo'yicha tezkor nazoratni amalga oshiradi, ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va foydalanuvchilarini qabul qilingan arizalarni sifatli bajarish uchun tezkor va davriy so'rovlarni amalga oshiradi. Nazorat natijalari murojaatlar reestriga yoki ushbu tizimda murojaatlar reestri yuritilgan taqdirda uy-joy kommunal xizmat ko‘rsatish davlat axborot tizimiga kiritiladi. (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 27.03.2018 yildagi 331-son qarori bilan tahrirlangan (13.09.2018 yildagi tahrirda))

V. Texnik hujjatlarni ko'p qavatli uyga o'tkazish tartibi va bunday turar-joy binosini boshqarish bilan bog'liq boshqa hujjatlar, texnik vositalar va jihozlar (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 13.09.2018 yildagi 1090-son qarorlari bilan tahrirlangan)

18. Yig‘ilishda ko‘p qavatli uyni boshqarish usulini o‘zgartirish to‘g‘risida qaror qabul qilingan taqdirda, ko‘p qavatli uyni boshqarish shartnomasining amal qilish muddati tugasa yoki bunday shartnoma muddatidan oldin bekor qilingan taqdirda, yig‘ilish vakolat bergan shaxs, boshqaruv organi. shirkat yoki kooperativ 5 ish kuni ichida bunday binoni ilgari boshqargan tashkilotni, shuningdek mintaqaviy davlat uy-joy nazoratini amalga oshirishga vakolatli Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektining ijro etuvchi organiga, shahar hokimiyatini amalga oshirishga vakolatli mahalliy davlat hokimiyati organiga yuboradi. uy-joy nazorati (keyingi o'rinlarda davlat uy-joy nazorati organi (shahar uy-joy nazorati organi) deb yuritiladi), ushbu qarorning nusxasi ilova qilingan holda yig'ilishda qabul qilingan qaror to'g'risida xabarnoma) ...

Ushbu bildirishnomada ko'p qavatli uydagi binolarning egalari tomonidan ushbu binoni boshqarish uchun tanlangan tashkilotning nomi, uning manzili va bunday binodagi binolarning egalari bevosita boshqariladigan taqdirda - mulkdorlardan biri to'g'risidagi ma'lumotlar bo'lishi kerak. ko'p qavatli uyni boshqarish usulini tanlash bo'yicha yig'ilish qarorida ko'rsatilgan. Bunday xabarnoma uy-joy kommunal xo'jaligi davlat axborot tizimidan foydalangan holda yuborilishi mumkin. (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 27.03.2018 yildagi 331-son qarori bilan tahrirlangan (13.09.2018 yildagi tahrirda))

19. Ilgari ko‘p qavatli uyni boshqargan va ushbu Qoidalarning 18-bandida nazarda tutilgan xabarnomani olgan tashkilot ushbu Qoidalarning 22-bandida belgilangan tartibda ko‘p qavatli uyning texnik hujjatlarini va boshqaruvga taalluqli boshqa hujjatlarni topshiradi. bunday turar-joy binosi, texnik vositalar va jihozlar, shuningdek ushbu Qoidalarning 4-bandining «b» kichik bandida ko'rsatilgan ma'lumotlar, ushbu binoni boshqarish uchun ko'p qavatli uydagi binolarning egalari tomonidan tanlangan tashkilot, boshqaruv organi. shirkat yoki kooperativ yoki ko'p qavatli uyni bunday binodagi binolarning egalari bevosita boshqargan taqdirda, ko'p qavatli uyni boshqarish usulini tanlash to'g'risidagi qaror yig'ilishlarida ko'rsatilgan mulkdorlardan biriga yoki agar bunday egasi ko'rsatilmagan, Rossiya Federatsiyasi Uy-joy kodeksining 162-moddasi 10-qismida belgilangan muddatdan kechiktirmay qabul qilish va topshirish aktiga binoan ushbu binodagi binolarning har qanday egasiga. (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 13.09.2018 yildagi 1090-son qarorlari bilan tahrirlangan)

20. Ko'p qavatli uyning texnik hujjatlari va ko'p qavatli uyni boshqarish bilan bog'liq boshqa hujjatlar Rossiya Federatsiyasi Hukumatining qarori bilan tasdiqlangan ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash qoidalarida nazarda tutilgan tarkibda o'tkazilishi kerak. Federatsiyaning 2006 yil 13 avgustdagi N 491-son.

O'tkazilayotgan hujjatlarda ko'p qavatli uydagi uy-joy mulkdorlarining umumiy mulkining tarkibi va holati to'g'risidagi ma'lumotlar o'tkazilishi kerak.

21. Agar ilgari ko‘p qavatli uyni boshqargan tashkilotda ko‘p qavatli uyning texnik hujjatlari tarkibiga kiruvchi bir yoki bir nechta hujjatlar va bunday turar-joy binosini boshqarish bilan bog‘liq boshqa hujjatlar, texnik vositalar va jihozlar bo‘lmasa, bunday tashkilot ushbu Qoidalarning 18-bandida nazarda tutilgan xabarnoma olingan kundan boshlab 3 oy ichida ularni qayta tiklash choralarini ko'rishi va ushbu Qoidalarning 22-bandida belgilangan tartibda alohida dalolatnomaga muvofiq topshirishi shart. ko'p qavatli uydagi binolarning egalari tomonidan ushbu binoni boshqarish uchun tanlangan tashkilotni shirkat yoki kooperativ boshqaruv organiga qabul qilish va topshirish, yoki uy-joy mulkdorlari bunday uyni bevosita boshqarishda. ushbu uyni ushbu uyni boshqarish usulini tanlash bo'yicha yig'ilish qarorida ko'rsatilgan egalardan biriga. (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 13.09.2018 yildagi 1090-son qarorlari bilan tahrirlangan)

22. Ilgari ko‘p qavatli uyni boshqargan tashkilot xabar ko‘rsatilgan tashkilotdan kelganligini ishonchli aniqlash imkonini beradigan har qanday usulda, shuningdek, uning olinganligini tasdiqlash sanasi haqida xabar beradi (bu haqdagi kundan boshlab 7 kundan kechiktirmay) xabar yuborish), ko'p qavatli uyning texnik hujjatlarini va ushbu uyni boshqarish bilan bog'liq boshqa hujjatlarni, texnik vositalar va jihozlarni topshirish vaqti va joyi, ushbu uyni boshqarish uchun ko'p qavatli uydagi binolarning egalari tomonidan tanlangan tashkilot; shirkat yoki kooperativning boshqaruv organi yoki bunday uyni ushbu uydagi binolarning egalari tomonidan to'g'ridan-to'g'ri boshqargan taqdirda, ushbu uyni qanday boshqarishni tanlash to'g'risidagi yig'ilish qarorida ko'rsatilgan mulkdorlardan biri. (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 13.09.2018 yildagi 1090-son qarorlari bilan tahrirlangan)

Ko'p qavatli uyga texnik hujjatlarni va ushbu uyni, texnik vositalarni boshqarish bilan bog'liq boshqa hujjatlarni topshirish qabul qilish-topshirish dalolatnomasiga muvofiq amalga oshiriladi, unda uni tayyorlash sanasi va joyi va ro'yxati to'g'risidagi ma'lumotlar bo'lishi kerak. topshiriladigan hujjatlar. (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 13.09.2018 yildagi 1090-son qarorlari bilan tahrirlangan)

23. Turar-joy binosi uchun texnik hujjatlarning miqdoriy va (yoki) sifat tarkibi va ushbu binoni boshqarish bilan bog'liq boshqa hujjatlar, o'tkazilishi kerak bo'lgan texnik vositalar va jihozlar bo'yicha har qanday kelishmovchiliklar qabul qilish va topshirish dalolatnomasida aks ettiriladi. Hujjatning nusxasi uy-joy nazorati davlat organiga (shahar uy-joy nazorati organiga) topshiruvchi va qabul qiluvchi tomonlar tomonidan imzolangan kundan boshlab 3 kun ichida yuborilishi kerak. (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 13.09.2018 yildagi 1090-son qarorlari bilan tahrirlangan)

24. Ko'p qavatli uy to'g'risidagi ma'lumotlar Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektining litsenziyalar reestridan chiqarilgan taqdirda, shuningdek, agar ko'p qavatli uylarni boshqarish bo'yicha tadbirkorlik faoliyatini amalga oshirish uchun litsenziya (bundan buyon matnda litsenziya deb yuritiladi) bo'lsa. bekor qilingan yoki bekor qilingan taqdirda, boshqaruv shartnomasini bekor qilish sanasi boshqaruv tashkiloti turar-joy binosini boshqarishni boshlagan kundan oldingi kun bilan belgilanadi, ko'p qavatli uydagi binolarning egalarining umumiy yig'ilishi tomonidan tanlanadi yoki asoslanadi. Rossiya Federatsiyasi Uy-joy kodeksining 200-moddasi 5-qismida nazarda tutilgan ochiq tender natijalari yoki Rossiya Federatsiyasi Uy-joy kodeksining 200-moddasi 6-qismida nazarda tutilgan hollarda ochiq tanlov o'tkazmasdan tanlangan. . Agar ko'p qavatli uyni boshqarish usuli o'zgartirilgan bo'lsa, boshqaruv shartnomasini bekor qilish sanasi boshqaruvning yangi usuli qo'llanilishi boshlangan kundan oldingi kun bilan belgilanadi.

25. Boshqaruv tashkiloti, ko'p qavatli uy to'g'risidagi ma'lumotlar Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektining litsenziyalar reestridan chiqarib tashlangan taqdirda, shuningdek litsenziyaning amal qilish muddati tugatilgan yoki litsenziya bekor qilingan taqdirda, texnik hujjatlarni Rossiya Federatsiyasining ta'sis etuvchi sub'ektining litsenziyalari ro'yxatidan o'tkazib yuboradi. ko'p qavatli uy va bunday uyni boshqarish bilan bog'liq boshqa hujjatlar, texnik vositalar va jihozlar, shuningdek, Qoidalarning 18-bandining "e" va "e.1" kichik bandlarida ko'rsatilgan hujjatlar va ma'lumotlar, ular xulosasi bilan majburiydir. Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2012 yil 14 fevraldagi 124-sonli qarori, 56.1-bandi va "b" bandi bilan tasdiqlangan boshqaruv tashkiloti yoki uy-joy mulkdorlari shirkati, uy-joy kooperativi yoki boshqa ixtisoslashtirilgan iste'mol kooperativi resurs ta'minoti tashkilotlari bilan tuzilgan shartnomalar. Ko'p xonadonli binolarning egalari va foydalanuvchilariga kommunal xizmatlar ko'rsatish qoidalarining 57-moddasi Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2011 yil 6 maydagi 354-sonli qarori bilan tasdiqlangan uylar va turar-joy binolari. (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 13.09.2018 yildagi 1090-son qarorlari bilan tahrirlangan)

O'tkazilayotgan hujjatlarda o'tkazish kunida mavjud bo'lgan ma'lumotlar bo'lishi kerak.

26. Boshqaruv tashkilotining ko'p qavatli uydagi binolar egalarining umumiy mulkini saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar ko'rsatadigan va (yoki) ishlarni bajaruvchi tashkilotlar va ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni kapital ta'mirlashni amalga oshiruvchi tashkilotlar bilan tuziladigan shartnomalar. , ko'p qavatli uy to'g'risidagi ma'lumotlar Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektining litsenziyalari reestridan chiqarilgan taqdirda, shuningdek litsenziya tugatilgan yoki bekor qilingan taqdirda, ko'p qavatli uyni boshqarish shartnomasini bekor qilish bilan bir vaqtda tugatish.

Vii. Ko'p qavatli uyni boshqarishda boshqaruv tashkiloti bilan ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va foydalanuvchilari o'rtasidagi o'zaro munosabatlarni tashkil etish (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 27.03.2018 yildagi 331-son qarori bilan tahrirlangan (13.09.2018 yildagi tahrirda))

27. Boshqaruv tashkiloti ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va foydalanuvchilari bilan o'zaro munosabatlarni, shu jumladan ko'rsatilgan shaxslarga boshqaruvchi tashkilotning mavjud ofisiga yoki ko'p funksiyali markazga shaxsan murojaat qilish imkoniyatini berish orqali ta'minlashi shart. boshqaruvchi tashkilot ko'rsatilgan markaz bilan bunday o'zaro hamkorlikni ta'minlash imkoniyatini nazarda tutuvchi shartnoma tuzgan taqdirda davlat va kommunal xizmatlar (keyingi o'rinlarda boshqaruvchi tashkilotning vakolatxonasi deb yuritiladi). Boshqaruv tashkilotining vakolatxonasi munitsipal tuzilmada, shu jumladan ko'p qavatli uylar joylashgan federal ahamiyatga ega shaharning shaharlararo hududi yoki shaharlararo hududi hududida joylashgan bo'lishi kerak. bunday boshqaruv tashkiloti tomonidan boshqariladigan, ko'rsatilgan ko'p qavatli uylardan piyoda masofada joylashgan uylar. Shu bilan birga, ushbu Qoidalarning maqsadlari uchun piyodalar uchun qulaylik deganda piyoda bosib o'tiladigan 3 kilometrdan ortiq bo'lmagan masofa tushuniladi.

28. Boshqaruv tashkilotining vakolatxonasi ko'p qavatli uylardagi binolarning egalari va foydalanuvchilarini qabul qilish, kelib tushayotgan savollarga tezkor javoblar berish, shuningdek, kvartirada joylashgan binolarning egasi yoki foydalanuvchisiga boshqa har qanday yordam ko'rsatish uchun mo'ljallangan. ko'p qavatli uyni boshqarish, egasi, o'zi joylashgan xonaning foydalanuvchisi bilan bog'liq undan kelib chiqadigan savol bo'yicha bino.

30. Uchrashuvlar bevosita boshqaruvchi tashkilotning vakolatxonasida, boshqaruv tashkilotining telefoni orqali yoki uy-joy kommunal xizmat ko‘rsatish davlat axborot tizimidan foydalangan holda amalga oshiriladi. Belgilanmasdan qabul qilish ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va foydalanuvchilari qabul qilinganidan keyin qabul qilinganidan keyin amalga oshiriladi.

Uchrashuvni tayinlashda boshqaruv tashkilotining vakolatxonasi xodimi ko'p qavatli uydagi binolarning egasi yoki foydalanuvchisidan favqulodda dispetcherlik xizmatiga mavjud arizalar mavjudligini, ko'rib chiqilish holatini aniqlaydi. ushbu arizalarni bajarish natijalari va ushbu ma'lumotlarni, qabul qilingan sanani, qabulni amalga oshiruvchi shaxsning lavozimini shaxsiy qabul jurnaliga kiritadi. Shaxsiy uchrashuvlar jurnalidagi yozuvning nusxasi ariza bergan ko'p qavatli uydagi xonadon egasiga yoki foydalanuvchiga yuboriladi.

Uchrashuv natijasi shaxsiy qabul jurnalida qayd etiladi.

VIII. Boshqaruvchi tashkilot, shirkat yoki kooperativ tomonidan ma'lumotlarni oshkor qilish tartibi (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 27.03.2018 yildagi 331-son qarori bilan tahrirlangan (13.09.2018 yildagi tahrirda))

31. Agar ko‘p qavatli uy boshqaruvchi tashkilot tasarrufida bo‘lsa, u doimiy asosda joylashtirish orqali quyidagi ma’lumotlarni oshkor qilishi shart:

a) boshqaruvchi tashkilotning vakolatxonasiga kirishda joylashgan belgilarda:

boshqaruvchi tashkilotning nomi (kompaniya nomi);

boshqaruvchi tashkilot joylashgan manzili;

boshqaruvchi tashkilotning aloqa raqamlari, elektron pochta manzili;

boshqaruvchi tashkilotning ish tartibi.

O'zgartirilgan taqdirda, ko'rsatilgan ma'lumotlar o'zgartirilgan kundan boshlab 3 ish kuni ichida oshkor etilishi kerak;

b) ko'p qavatli uyning barcha kirish joylarida yoki turar-joy binosi joylashgan er uchastkasida joylashgan e'lonlar taxtalarida:

boshqaruvchi tashkilotning nomi (firma nomi), litsenziya raqami, litsenziyaning amal qilish muddati, ushbu litsenziyani bergan organ to'g'risidagi ma'lumotlar, joylashgan joyi manzili, shu jumladan boshqaruvchi tashkilotning vakolatxonasi, ish vaqti, qabul qilish kunlari va soatlari to'g'risidagi ma'lumotlar. , “Internet” axborot-telekommunikatsiya tarmog‘idagi (keyingi o‘rinlarda – “Internet” tarmog‘i) boshqaruvchi tashkilotning rasmiy veb-sayti manzili (mavjud bo‘lsa), uy-joy kommunal xizmat ko‘rsatish davlat axborot tizimining rasmiy veb-sayti manzili. Internet;

ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va foydalanuvchilari uchun noqulaylik tug'dirishi mumkin bo'lgan yoki bunday mulkdorlar va foydalanuvchilarning yoki ularning vakillarining ko'p qavatli uydagi binolarda bo'lishini talab qiladigan bo'lajak ishlar, jihozlarni tekshirish, tiklash ishlari va boshqa tadbirlar to'g'risida xabarlar. bunday faoliyatning vaqtini ko'rsatadigan ma'lum vaqt;

Ushbu kichik bandning beshinchi bandida ko'rsatilgan ma'lumotlar ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va foydalanuvchilariga to'lov hujjatlari taqdim etilgan kundan kamida 30 kalendar kun oldin oshkor etilishi kerak, ular asosida turar-joy binolari va (yoki) uchun to'lovlar amalga oshiriladi. ) agar ko'p qavatli uyni boshqarish shartnomasida ko'p qavatli uydagi binolarning egalarini xabardor qilishning boshqa muddati belgilanmagan bo'lsa, boshqa miqdorda kommunal xizmatlar to'lanadi;

v) boshqaruvchi tashkilot vakolatxonasidagi axborot stendlarida (peshtaxtalarda):

boshqaruvchi tashkilotning nomi (firma nomi), litsenziyaning raqami, litsenziyaning amal qilish muddati, ko'rsatilgan litsenziyani bergan organ to'g'risidagi ma'lumotlar, joylashgan joyning manzili, shu jumladan boshqaruvchi tashkilotning vakolatxonasi, ish vaqti, ish kunlari va kunlar to'g'risidagi ma'lumotlar. qabul qilish soatlari, "Internet" tarmog'idagi boshqaruvchi tashkilotning rasmiy veb-saytining manzili (mavjud bo'lsa), Internetdagi uy-joy kommunal xizmat ko'rsatish davlat axborot tizimining rasmiy veb-saytining manzili;

boshqaruvchi tashkilotning, boshqaruvchi tashkilotning vakolatxonasining, avariya-dispetcherlik xizmatining va resurslar bilan ta'minlovchi tashkilotlarning avariya xizmatlarining aloqa telefonlari;

individual o'lchash moslamasini o'rnatish bo'yicha bosqichma-bosqich ko'rsatmalar;

turar-joy binolari va (yoki) kommunal xizmatlar uchun haq to'lash muddatlari, bunday to'lovni o'z vaqtida va (yoki) to'liq to'lamaslik oqibatlari, hisoblagich ko'rsatkichlarini kommunal xizmat ko'rsatuvchi provayderga topshirishning majburiy va (yoki) tavsiya etilgan muddatlari to'g'risidagi ma'lumotlar. kommunal xizmatlar ko'rsatish to'g'risidagi qoidalarni o'z ichiga olgan shartnomada belgilangan bunday o'qishlarni olish tartibi va shartlariga muvofiq;

davlat uy-joy nazorati organi to'g'risidagi ma'lumotlar (vazifalari, ismi, manzili, aloqa telefoni, rahbarning familiyasi, ismi va otasining ismi (agar mavjud bo'lsa));

turar-joy binolari va (yoki) kommunal xizmatlar uchun to'lov miqdorini belgilashda qo'llaniladigan narxlar (tariflar) miqdori to'g'risidagi ma'lumotlar va normativ-huquqiy hujjatlarning rekvizitlari, ko'p qavatli uydagi uy-joy mulkdorlari umumiy yig'ilishining qarorlari ( agar mavjud bo'lsa), ular tomonidan tuzilgan;

kommunal xizmatlarni iste'mol qilish standartlari va ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash uchun kommunal resurslarni iste'mol qilish standartlari to'g'risidagi ma'lumotlar, shuningdek Rossiya Federatsiyasining ta'sis etuvchi sub'ektida ijtimoiy xizmatlarni tashkil etish to'g'risida qaror qabul qilingan taqdirda. elektr energiyasini (quvvatini) iste'mol qilish normasi - uy xo'jaliklari guruhlari va turar-joy turlari uchun elektr energiyasi (quvvati) iste'molining belgilangan ijtimoiy normasining qiymati to'g'risidagi ma'lumotlar;

kundalik hayotda gazdan xavfsiz foydalanish qoidalari to'g'risidagi ma'lumot yodgorligi, iste'molchining ichki gaz uskunalariga texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlash bo'yicha shartnoma tuzish majburiyati to'g'risidagi ma'lumotlar;

turar-joy binolari va (yoki) kommunal xizmatlar uchun oylik to'lovning tarkibi, turar-joy binolari va kommunal xizmatlar uchun to'lovlarni hisoblash uchun mas'ul shaxslarning aloqa raqamlari to'g'risidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan ma'lumotnoma;

fuqarolar va tashkilotlarning arizalari, shikoyatlari va boshqa murojaatlarini to'ldirish namunalari;

boshqaruvchi tashkilot tomonidan taklif qilinadigan ishlar va xizmatlar ro'yxati ko'rsatilgan stend;

chiqindilarni to'plash, to'plash (shu jumladan alohida yig'ish) joylari to'g'risidagi ma'lumotlar I - IV xavfli sinflar chiqindilari;

I - IV xavfli toifadagi chiqindilar bilan ishlash qoidalari, chiqindilarni alohida yig'ish tartibi to'g'risidagi ma'lumotlar;

simobli lampalar va qurilmalardan xavfsiz foydalanish qoidalari to'g'risidagi ma'lumot varag'i;

turar-joy binolari va (yoki) kommunal xizmatlar uchun to'lov miqdorining o'zgarishi to'g'risidagi xabarlar.

Ushbu kichik bandning ikkinchi — o‘n beshinchi bandlarida ko‘rsatilgan ma’lumotlar o‘zgargan taqdirda, bunday ma’lumotlar o‘zgartirilgan kundan boshlab 3 ish kuni ichida oshkor etilishi kerak.

Ushbu kichik bandning o'n oltinchi bandida ko'rsatilgan ma'lumotlar ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va foydalanuvchilariga to'lov hujjatlari taqdim etilgan kundan kamida 30 kalendar kuni oldin oshkor etilishi kerak, ular asosida turar-joy binolari uchun to'lovlar va (yoki) kommunal xizmatlar, agar ko'p qavatli uyni boshqarish shartnomasida ko'p qavatli uydagi binolarning egalarini xabardor qilishning boshqa muddati belgilanmagan bo'lsa, boshqa miqdorda to'lanadi;

d) Internetdagi uy-joy kommunal xo'jaligi davlat axborot tizimining rasmiy veb-saytida, uy-joy kommunal xo'jaligining davlat axborot tizimi to'g'risidagi Rossiya Federatsiyasi qonunchiligida nazarda tutilgan ma'lumotlar.

32. Agar ko‘p qavatli uy shirkat yoki kooperativ tasarrufida bo‘lsa, ular doimiy asosda joylashtirish orqali quyidagi ma’lumotlarni oshkor etishlari shart:

a) ko'p qavatli uyning barcha kirish joylarida yoki ko'p qavatli uy joylashgan er uchastkasida joylashgan e'lonlar taxtalarida:

shirkat yoki kooperativ nomi, ish tartibi, Internetdagi rasmiy veb-sayt manzili (agar mavjud bo'lsa), uy-joy kommunal xizmat ko'rsatish davlat axborot tizimining Internetdagi rasmiy veb-saytining manzili;

shirkat yoki kooperativning aloqa raqamlari, avariya-dispetcherlik xizmatlari va resurslar bilan ta'minlovchi tashkilotlarning avariya xizmatlari;

bo'lajak ishlar, jihozlarni tekshirish, tiklash ishlari va ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va foydalanuvchilari uchun noqulaylik tug'dirishi mumkin bo'lgan yoki bunday mulkdorlar va foydalanuvchilarning yoki ularning vakillarining ma'lum bir vaqtda binolarda bo'lishini talab qiladigan boshqa tadbirlar to'g'risida xabarnomalar. bunday hodisalarning vaqti;

turar-joy binolari va (yoki) kommunal xizmatlar uchun to'lov miqdorining o'zgarishi to'g'risidagi xabarlar.

Ushbu kichik bandning ikkinchi va uchinchi qismlarida ko'rsatilgan ma'lumotlar o'zgargan taqdirda, bunday ma'lumotlar o'zgartirilgan kundan boshlab 3 ish kuni ichida oshkor qilinishi kerak.

Ushbu kichik bandning to'rtinchi xatboshida ko'rsatilgan ma'lumotlar tegishli chora-tadbirlar amalga oshiriladigan kundan kamida 3 ish kuni oldin oshkor qilinishi kerak.

Ushbu kichik bandning beshinchi bandida ko'rsatilgan ma'lumotlar ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va foydalanuvchilariga to'lov hujjatlari taqdim etilgan kundan kamida 30 kalendar kun oldin oshkor etilishi kerak, buning asosida turar-joy binolari uchun to'lov va (yoki) boshqa miqdorda kommunal xizmatlar to'lanadi;

b) Internetdagi uy-joy-kommunal xizmat ko'rsatish davlat axborot tizimining rasmiy veb-saytida, uy-joy kommunal xo'jaligining davlat axborot tizimi to'g'risidagi Rossiya Federatsiyasi qonunchiligida nazarda tutilgan ma'lumotlar.

shirkat yoki kooperativ boshqaruvi raisi yoki shirkat yoki kooperativning ichki hujjatlarida ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va foydalanuvchilari bilan o'zaro munosabatlarni tashkil etish majburiyatlari yuklangan xodim ularga zarur ma'lumotlarni topishda yordam beradi. .

33. Boshqaruv tashkiloti, shirkat, kooperativ ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va foydalanuvchilariga oshkor qilingan ma'lumotlardan foydalanishni cheklashga haqli emas, shuningdek, oshkor etilgan ma'lumotlarning u joylashgan joylarda saqlanishini ta'minlashi shart. ushbu Qoidalarga muvofiq.

O'z ahamiyatini yo'qotgan ma'lumotlarga ega bo'lgan tashuvchi saqlanmaydi.

34. Boshqaruv tashkiloti, shirkat yoki kooperativ ko'p qavatli uydagi binolarning mulkdorlari va foydalanuvchilarining iltimosiga (murojaatiga) ko'ra:

so‘rov (murojaat) olingan kundan keyingi kundan kechiktirmay — ushbu Qoidalarning 31 va 32-bandlariga muvofiq oshkor etilishi lozim bo‘lgan ma’lumotlar ro‘yxatidan har qanday ma’lumot. Agar so'ralgan ma'lumotlar noaniq doiradagi shaxslarning manfaatlariga daxldor bo'lsa va boshqaruvchi tashkilot, shirkat yoki kooperativning fikriga ko'ra, ushbu Qoidalarning 31 va 32-bandlarida belgilangan tartibda zarur darajada oshkor etilsa va tegishli bo'lsa. so'rovni (murojaatni) ko'rib chiqish vaqti, boshqaruvchi tashkilot, shirkat yoki kooperativ so'ralgan ma'lumotni taqdim etmasdan, so'ralgan ma'lumotlarning joylashgan joyini xabardor qilishga haqli. Ko‘rsatilgan xabar so‘rov (murojaat) olingan kundan keyingi kundan kechiktirmay hamda ushbu Qoidalarning 35-bandida nazarda tutilgan aloqa kanallari orqali yuboriladi;

so'rov (murojaat) olingan kundan boshlab 3 ish kuni ichida - jamoaviy (umumiy) hisobga olish asboblari (agar mavjud bo'lsa) ko'rsatkichlari bo'yicha iste'mol qilingan kommunal xizmatlarning oylik hajmlari (miqdori) to'g'risida iste'molchi so'ragan davrlar uchun yozma ma'lumot; ), ko'p qavatli uydagi turar-joy va noturarjoy binolarida iste'mol qilingan tegishli kommunal xizmatlarning umumiy hajmi (miqdori), kommunal xizmatlarni iste'mol qilish standartlari bo'yicha hisoblangan kommunal xizmatlar hajmi (miqdori), iste'mol qilingan kommunal xizmatlar hajmi (miqdori) turar-joy binosida umumiy mulkni saqlash uchun;

so'rov (murojaat) olingan kundan boshlab 3 ish kuni ichida - ko'rsatkichlar olingan kundan boshlab 3 yildan ortiq bo'lmagan muddatda jamoaviy (umumiy uy) hisobga olish asboblari ko'rsatkichlari to'g'risidagi ma'lumotlar;

so'rov (murojaat) olingan kundan boshlab 3 ish kuni ichida - ko'p qavatli uydagi binolarning mulkdori yoki foydalanuvchisining hayoti, sog'lig'i va mol-mulkiga, mulkdorlarning umumiy mulkiga zarar yetkazilganlik to'g'risidagi dalolatnoma nusxasi. Qoidalarda nazarda tutilgan etkazilgan zarar va bunday zarar etkazilgan holatlar tavsifini o'z ichiga olgan turar-joy binosidagi binolar.

so'rov (murojaat) olingan kundan boshlab 3 ish kunidan kechiktirmay - sifatni buzish yoki xizmatlar ko'rsatish yoki ishlarni bajarishda uzilishning belgilangan muddatidan oshib ketganligi to'g'risidagi dalolatnoma nusxasi. Sifatsiz va (yoki) ko'p qavatli uylarda xizmat ko'rsatish va boshqaruv ishlarini bajarish, umumiy mulkni saqlash va ta'mirlashda turar-joy binolarini saqlash uchun to'lov miqdorini o'zgartirish qoidalarida nazarda tutilgan. Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2006 yil 13 avgustdagi 491-sonli qarori bilan tasdiqlangan belgilangan muddat;

so'rov (murojaat) olingan kundan boshlab 3 ish kuni ichida - sifatsiz va (yoki) kommunal xizmatlar ko'rsatish qoidalarida nazarda tutilgan belgilangan muddatdan oshib ketadigan uzilishlar bilan ta'minlanganligini tekshirish dalolatnomasining nusxasi. Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2011 yil 6 maydagi 354-sonli qarori bilan tasdiqlangan ko'p qavatli uylar va turar-joy binolaridagi binolarning egalari va foydalanuvchilariga;

boshqa ma'lumotlar - Rossiya Federatsiyasining tegishli me'yoriy-huquqiy hujjatlarida belgilangan muddatda, boshqaruvchi tashkilot, shirkat yoki kooperativ tomonidan ko'p qavatli uylardagi binolarning egalari va foydalanuvchilariga Rossiya Federatsiyasi qonunlarida nazarda tutilgan majburiyat. Federatsiya.

35. So‘rov (murojaat) pochta, elektron pochta orqali boshqaruvchi tashkilot, shirkat yoki kooperativ, uy-joy kommunal xizmat ko‘rsatish davlat axborot tizimining elektron pochta manziliga, shuningdek maxsus mulkdor yoki foydalanuvchi bilan yuborilishi mumkin. ko'p qavatli uydagi binolarni yoki ko'p qavatli uyning konsyerjchisi orqali.uyda, agar konsyerj xizmati ko'p qavatli uyni boshqarish shartnomasida nazarda tutilgan bo'lsa, shuningdek og'zaki, shu jumladan qabulda ifodalangan bo'lsa. Rasmiy javob, agar ariza beruvchi tomonidan boshqacha qoida nazarda tutilgan bo'lmasa, so'rov (murojaat) qabul qilingan aloqa kanallari orqali yuboriladi.

36. Ko‘p qavatli uydagi uy-joy mulkdori yoki foydalanuvchining ushbu Qoidalarning 31, 32 va 34-bandlarida ko‘rsatilmagan masalalar bo‘yicha so‘roviga (murojaatiga) javob berish muddati rahbariyat tomonidan berilgan kundan boshlab 10 ish kunidan oshmaydi. tashkilot, shirkat yoki kooperativ tegishli ariza (murojaat) oladi.

37. Ko‘p qavatli uydagi binolarning mulkdorlari yoki foydalanuvchilari bo‘lmagan shaxslarning (keyingi o‘rinlarda ariza beruvchi deb yuritiladi) individual yoki jamoaviy so‘roviga (murojaatiga) javob ariza beruvchiga ro‘yxatga olingan kundan boshlab 30 kalendar kun ichida yuboriladi. ariza (apellyatsiya). Boshqaruv tashkiloti, shirkat yoki kooperativ so'rovni (murojaatni) ko'rib chiqish muddatini, agar javob tayyorlash uchun boshqa shaxslardan ma'lumot olish zarur bo'lsa, ko'pi bilan 30 kalendar kunigacha uzaytirishi mumkin. uni ko'rib chiqish muddatini uzaytirish. So'rovni (murojaatni) ko'rib chiqish muddatini uzaytirish to'g'risidagi bildirishnoma bunday uzaytirish sabablari ko'rsatilgan holda ariza beruvchiga so'rovni (murojaatni) ko'rib chiqish uchun 30 kunlik muddat tugagunga qadar yuboriladi. uy-joy kommunal xo'jaligining davlat axborot tizimi yoki yozma ravishda jo'natish sanasini belgilash yoki etkazib berish (qabul qilish) faktini tasdiqlash imkonini beruvchi yuborish usulidan foydalangan holda.

38. Boshqaruv tashkiloti, shirkat yoki kooperativ so‘rov (murojaat) va unga berilgan javobning nusxasini ro‘yxatga olingan kundan boshlab 3 yil mobaynida o‘zida saqlashi shart.

Rossiya Federatsiyasi Rossiya Federatsiyasi hukumati qaror qiladi:

1. Ilova qilingan ko‘p qavatli uylarni boshqarish bo‘yicha faoliyatni amalga oshirish qoidalari tasdiqlansin.

2. Rossiya Federatsiyasining Mintaqaviy rivojlanish vazirligi ushbu qaror bilan tasdiqlangan Qoidalarni qo'llash tartibi bo'yicha tushuntirishlar kiritsin.

Bosh Vazir
Rossiya Federatsiyasi
D. Medvedev

Ko'p qavatli uylarni boshqarish bo'yicha faoliyatni amalga oshirish qoidalari

I. Umumiy qoidalar

1. Ushbu Qoidalar ko'p qavatli uyni boshqarish bo'yicha faoliyatni amalga oshirish standartlari va tartibini belgilaydi:

A) ko'p qavatli uydagi binolarning egalari tomonidan ko'p qavatli uyning bevosita boshqaruvi ushbu binodagi binolarning egalari tomonidan;

B) boshqaruvchi tashkilot (keyingi o'rinlarda shirkat, kooperativ deb yuritiladi) bilan ko'p qavatli uyni boshqaruv shartnomasini tuzmasdan boshqaradigan uy-joy mulkdorlari shirkatlari, uy-joy qurilish kooperativlari, uy-joy kooperativlari yoki boshqa ixtisoslashtirilgan iste'mol kooperativlari;

C) ko'p qavatli uyni boshqarish bo'yicha shartnoma tuzgan boshqaruvchi tashkilotlar, shu jumladan Rossiya Federatsiyasi Uy-joy kodeksining 161-moddasi 14-qismida nazarda tutilgan hollarda;

D) kvartiralar soni 12 dan ortiq bo'lgan ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar ko'rsatish va (yoki) ishlarni bajarish bo'yicha shartnoma tuzgan boshqaruvchi tashkilotlar;

E) boshqaruv tashkiloti (keyingi o'rinlarda ishlab chiquvchi - boshqaruv tashkiloti deb yuritiladi) bilan ko'p qavatli uyni boshqarish shartnomasini tuzishdan oldin ko'p qavatli uyni boshqaradigan quruvchilar.

2. Ko'p qavatli uyni boshqarish (keyingi o'rinlarda ko'p qavatli uyni boshqarish deb yuritiladi) faoliyati doirasida Rossiya Federatsiyasi Uy-joy kodeksining 161-moddasida belgilangan maqsadlarga erishishga qaratilgan standartlarni amalga oshirish tushuniladi, shuningdek belgilangan ko'p qavatli uydagi binolar egalarining qarori bilan.

3. Boshqaruv geodezik va iqlim sharoitiga qarab umumiy mulkning tarkibi, konstruktiv xususiyatlari, jismoniy eskirish darajasi va texnik holatini hisobga olgan holda har bir alohida turar-joy binosiga nisbatan mustaqil boshqaruv obyekti sifatida amalga oshiriladi. ko'p qavatli uyning joylashgan joyi, shuningdek Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2013 yil 3 apreldagi N qarori bilan tasdiqlangan ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni to'g'ri saqlashni ta'minlash uchun zarur bo'lgan xizmatlar va ishlarning minimal ro'yxati asosida. 290 (keyingi o'rinlarda - minimal ro'yxat).


II. Turar-joy binolarini boshqarish standartlari

4. Turar-joy binosini boshqarish quyidagi standartlar bilan ta'minlanadi:

A) Rossiya Federatsiyasi hukumati tomonidan tasdiqlangan ko'p qavatli uyning umumiy mulkini saqlash qoidalarida nazarda tutilgan ko'p qavatli uyning texnik hujjatlarini va bunday uyni boshqarish bilan bog'liq boshqa hujjatlarni qabul qilish, saqlash va topshirish. 2006 yil 13 avgustdagi 491-son, ushbu Qoidalarda belgilangan tartibda, shuningdek ularni yangilash va tiklash (kerak bo'lsa);

B) ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va ijarachilari to'g'risidagi, shuningdek shartnomalar asosida ko'p qavatli uydagi umumiy mulkdan foydalanuvchi shaxslar to'g'risidagi ma'lumotlarni to'plash, yangilash va saqlash (binodagi uy egalarining umumiy yig'ilishining qarori bilan). turar-joy binosi), shu jumladan Rossiya Federatsiyasining shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish to'g'risidagi qonun hujjatlari talablarini hisobga olgan holda elektron shaklda va (yoki) qog'ozda yangilangan ro'yxatlarni yuritish;

C) ko'p qavatli uydagi binolar egalarining umumiy mulkini saqlash va ta'mirlash bo'yicha takliflarni ko'p qavatli uydagi binolar egalarining umumiy yig'ilishida ko'rib chiqish uchun tayyorlash, shu jumladan:

Ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar va ishlarning minimal ro'yxatini (keyingi o'rinlarda xizmatlar va ishlar ro'yxati deb yuritiladi) hisobga olgan holda ishlab chiqish va ko'p qavatli uyni shirkat yoki shirkat tomonidan boshqarayotganda. kooperativ - ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash bo'yicha yillik rejani shakllantirish;

Xizmatlar va ishlar ro'yxatiga kiritilgan xizmatlarni ko'rsatish va ishlarni bajarish uchun zarur bo'lgan moliyaviy ehtiyojlarni hisoblash va asoslash, bunday ehtiyojlarni qoplash manbalarini ko'rsatish (shu jumladan xizmatlar bozorida narx takliflarini ko'rib chiqishni hisobga olgan holda). va ishlar, ishlarning ayrim turlarini bajarish uchun smetalar);

ko'p qavatli uyni kapital ta'mirlash (rekonstruksiya qilish) masalalari bo'yicha takliflar tayyorlash, shuningdek, ko'p qavatli uylarda foydalaniladigan energiya resurslari hajmini kamaytirish, uning energiya samaradorligini oshirishga qaratilgan chora-tadbirlarni amalga oshirish;

ko'p qavatli uydagi uy-joy mulkdorlarining umumiy mulki ob'ektlarini ushbu binodagi binolarning egalari uchun eng foydali shartlar asosida, shu jumladan tanlov asosidagi tanlov mexanizmlaridan foydalangan holda boshqa shaxslar tomonidan qoplanadigan asosda foydalanishga berish bo'yicha takliflar tayyorlash;

ko'p qavatli uydagi binolarning egalarini ko'p qavatli uydagi binolar egalarining umumiy mulkini saqlash va ta'mirlash va ushbu mulkdan foydalanish bo'yicha tayyorlangan hujjatlar loyihalari bilan tanishtirishni ta'minlash, shuningdek ushbu loyihalarning dastlabki muhokamasini tashkil etish;

D) ko'p qavatli uydagi binolarning egalari, shirkat va kooperativ boshqaruv organlari tomonidan, shuningdek, ko'p qavatli uyni boshqarish shartnomasida nazarda tutilgan hollarda boshqaruvchi tashkilot tomonidan uy-joy mulkdorlarining umumiy yig'ilishida ko'rib chiqilishi ko'p qavatli uy, shirkat yoki kooperativ a'zolarining umumiy yig'ilishi (bundan buyon matnda yig'ilish deb yuritiladi) ko'p qavatli uyni boshqarish bilan bog'liq masalalarni, shu jumladan:

ko'p qavatli uydagi binolarning egalarini, shirkat yoki kooperativ a'zolarini yig'ilish o'tkazish to'g'risida xabardor qilish;
ko'p qavatli uydagi binolarning egalarini, shirkat yoki kooperativ a'zolarini yig'ilishda ko'rib chiqiladigan ma'lumotlar va (yoki) materiallar bilan tanishtirishni ta'minlash;
yig'ilish ishtirokchilarini ro'yxatga olish uchun zarur bo'lgan hujjatlar shakllarini tayyorlash;
yig'ilish o'tkazish uchun binolarni tayyorlash, yig'ilish ishtirokchilarini ro'yxatga olish;
yig'ilish tomonidan qabul qilingan qarorlarni hujjatlashtirish;
yig'ilishda qabul qilingan qarorlarni ko'p qavatli uydagi uy-joy mulkdorlari, shirkat yoki kooperativ a'zolari e'tiboriga etkazish;

E) yig'ilish qarori bilan tasdiqlangan xizmatlar va ishlar ro'yxatida nazarda tutilgan xizmatlar va ishlarni bajarishni tashkil etish, shu jumladan:

xizmatlar ko'rsatish va ishlarni bajarish usulini aniqlash;

Xizmatlar va ishlarni bajaruvchilar uchun topshiriqlar tayyorlash;

ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar va ishlarni bajaruvchilarni, shu jumladan tanlov asosida ko'p qavatli uydagi binolarning egalari uchun eng foydali shartlarda tanlash;

Ko'p qavatli uydagi uy-joy mulkdorlarining umumiy mulkini saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar ko'rsatish va (yoki) ishlarni bajarish bo'yicha shartnomalar tuzish;

ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va foydalanuvchilari bilan kommunal xizmatlar ko'rsatish shartlarini o'z ichiga olgan shartnomalar tuzish;

Resurs ta'minoti tashkilotlari bilan energiya ta'minoti (sotib olish va sotish, elektr energiyasi (energiya), issiqlik ta'minoti va (yoki) issiq suv ta'minoti, sovuq suv ta'minoti, suvni utilizatsiya qilish, gaz ta'minoti (shu jumladan maishiy gazni ballonlarda etkazib berish)) bo'yicha shartnomalar tuzish. kommunal xizmat ko'rsatishning tegishli turidagi ko'p qavatli uyning egalari va foydalanuvchilariga binolarni, shuningdek ichki muhandislik tizimlariga texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlash bo'yicha shartnomalarni (Rossiya Federatsiyasi qonunlarida nazarda tutilgan hollarda) taqdim etishni ta'minlash uchun. ;

ko'p qavatli uyni boshqarish maqsadlariga erishish, ushbu binoda yashash xavfsizligi va qulayligini ta'minlashga qaratilgan boshqa shartnomalar tuzish;

Ushbu xizmatlar va ishlarni bajaruvchilar tomonidan ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar ko'rsatish va ishlarni bajarishni nazorat qilish, shu jumladan bunday xizmatlar va ishlarni qabul qilishni hujjatlashtirish, shuningdek xizmatlarni ko'rsatish faktlari va sifatsiz ishlar;

Ko'p qavatli uydagi binolar egalarining umumiy mulkini saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar ko'rsatish va (yoki) ishlarni bajarish bo'yicha shartnomalardan kelib chiqadigan xizmatlar va ishlar pudratchilari tomonidan majburiyatlar buzilgan taqdirda da'volar, da'volar yuritish. ;

F) ko'p qavatli uyni boshqarish bilan bog'liq masalalar bo'yicha davlat hokimiyati va mahalliy o'zini o'zi boshqarish organlari bilan o'zaro hamkorlik qilish;

G) ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar va ishlar, shu jumladan ko'p qavatli uyni boshqarish bo'yicha xizmatlar va ishlar, kommunal xizmatlar uchun to'lovlarni tashkil etish va amalga oshirish, shu jumladan:

Rossiya Federatsiyasi qonunchiligi talablariga muvofiq ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash va kommunal xizmatlar uchun xarajatlarni to'lash bilan bog'liq majburiy to'lovlar va badallarni hisoblash;

To'lov hujjatlarini rasmiylashtirish va ularni ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va foydalanuvchilariga yuborish;

Boshqaruv tashkilotlari, shirkatlar va kooperativlar tomonidan ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va foydalanuvchilariga tegishli turdagi kommunal xizmatlarni ko'rsatishni ta'minlash uchun resurs ta'minoti shartnomalari bo'yicha etkazib berilgan kommunal resurslar uchun resurs etkazib beruvchi tashkilotlar bilan hisob-kitoblarni amalga oshirish. belgilangan tartibda;

Rossiya Federatsiyasining uy-joy qonunchiligida nazarda tutilgan turar-joy binolari va kommunal xizmatlar uchun haq to'lash majburiyatini bajarmagan shaxslarga nisbatan da'vo va da'volarni qo'zg'atish;

H) ko'p qavatli uydagi uy-joy mulkdorlari, shirkat va kooperativ boshqaruv organlari tomonidan yig'ilish qarorlarining bajarilishi, xizmatlar va ishlar ro'yxatining bajarilishi, yashash xavfsizligi va farovonligini oshirish ustidan nazoratni ta'minlash, shuningdek ko'p qavatli uyni boshqarish maqsadlariga erishish uchun, shu jumladan:

ko'p qavatli uydagi binolarning egalariga ko'p qavatli uyni boshqarish bo'yicha majburiyatlarning bajarilishi to'g'risidagi hisobotlarni yig'ilish qarori va ko'p qavatli uyni boshqarish shartnomasida belgilangan muddatlarda va miqdorda taqdim etish;

Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2010 yil 23 sentyabrdagi 731-sonli qarori bilan tasdiqlangan ko'p qavatli uylarni boshqarish sohasida faoliyat yurituvchi tashkilotlar tomonidan ma'lumotlarni oshkor qilish standartiga muvofiq ko'p qavatli uyni boshqarish to'g'risidagi ma'lumotlarni oshkor qilish;

ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va foydalanuvchilarining arizalari, takliflari va arizalarini qabul qilish va ko'rib chiqish;

Ko'p qavatli uydagi binolarning egalari vakillarining xizmatlar va ishlarning sifatini nazorat qilishda, shu jumladan ularni qabul qilish paytida ishtirok etishini ta'minlash.


III. Ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar va ishlarning ro'yxatini shakllantirish va tasdiqlash

5. Xizmatlar va ishlarning ro'yxati loyihasi tegishli ravishda boshqaruvchi tashkilot, shirkat yoki kooperativ tomonidan ko'p qavatli uyni boshqarish usuliga qarab tuziladi va ko'p qavatli uydagi binolarning egalariga tasdiqlash uchun taqdim etiladi. ko'p qavatli uyni ushbu binodagi binolarning egalari tomonidan to'g'ridan-to'g'ri boshqarish - shunday mulkdorlardan biri tomonidan.

6. Xizmatlar va ishlar ro'yxati loyihasida nazarda tutilgan xizmatlar ko'rsatish va ishlarni bajarish zarurligini tasdiqlash uchun boshqaruvchi tashkilot, shirkat yoki kooperativ ko'p qavatli uydagi binolar egalarining iltimosiga binoan dalolatnoma taqdim etishi shart. ko'p qavatli uyning texnik holatini tekshirish, shuningdek aniqlangan nuqsonlar (nosozliklar, shikastlanishlar) to'g'risidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan boshqa hujjatlar va zarur hollarda ekspert tashkilotlarining xulosalari.

7. Xizmatlar va ishlar ro'yxati minimal ro'yxatga kiritilmagan xizmatlar va ishlarni o'z ichiga olishi mumkin.

8. Xizmatlar va ishlar ro'yxatida kvartiradagi binolarning egalarining umumiy mulkini saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar ko'rsatish va ishlarni bajarish hajmi, qiymati, davriyligi va (yoki) jadvali (muddatlari) bo'lishi kerak. bino.


IV. Favqulodda dispetcherlik xizmati

9. Boshqaruv tashkiloti, ishlab chiquvchi - boshqaruvchi tashkilot, shirkat yoki kooperativ ko'p qavatli uy uchun favqulodda dispetcherlik xizmatini, shu jumladan favqulodda dispetcherlik xizmatlarini amalga oshiruvchi tashkilot bilan xizmatlar ko'rsatish bo'yicha shartnoma tuzish orqali tashkil etishga majburdir.

Kvartiralar soni 12 dan ortiq bo'lgan ko'p qavatli uyni bevosita boshqaruvi bilan ushbu binodagi binolarning egalari tomonidan favqulodda dispetcherlik xizmatlarini ko'rsatish to'g'risidagi qoidalar ushbu ishlarni bajaruvchi shaxslar bilan tuzilgan shartnomalarga kiritilishi kerak. ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash, shuningdek, issiq suv ta'minoti, kanalizatsiya, elektr ta'minoti, gaz ta'minoti (shu jumladan ballonlarda maishiy gaz ta'minoti), isitish (issiqlik ta'minoti, shu jumladan pechka mavjud bo'lganda qattiq yoqilg'i bilan ta'minlash) isitish), yoki bunday faoliyatni amalga oshiruvchi tashkilot bilan favqulodda dispetcherlik xizmatlarini amalga oshirish to'g'risida shartnoma tuziladi.

Kvartiralar soni 12 tadan ko'p bo'lmagan ko'p qavatli uyni to'g'ridan-to'g'ri boshqarish bilan favqulodda dispetcherlik xizmati egalari tomonidan favqulodda dispetcherlik xizmatlarini ko'rsatadigan tashkilot bilan xizmatlar ko'rsatish to'g'risida shartnoma tuzish orqali amalga oshirilishi mumkin.

10. Favqulodda vaziyatlar dispetcherlik xizmati ko‘p qavatli uylarning bino ichidagi muhandislik tizimlarining ishini, ko‘p qavatli uylardagi binolarning mulkdorlari va foydalanuvchilarining nosozliklar va buzilishlarni bartaraf etish bo‘yicha so‘rovlarini ro‘yxatga olish va ijro etish ustidan kundalik (joriy) nazoratni amalga oshiradi. bino ichidagi muhandislik tizimlariga, shuningdek favqulodda vaziyatlar yoki ularning yuzaga kelish xavfi yuzaga kelganda fuqarolar xavfsizligini ta'minlash bo'yicha tezkor choralar ko'radi.

11. Dispetcherlik tizimi yordamida favqulodda dispetcherlik xizmati quyidagilarni ta'minlaydi:

Texnik er osti va kollektorlarning gaz bilan ifloslanishini nazorat qilish;

Lift yo'lovchilari, ko'p qavatli uylardagi binolarning egalari va foydalanuvchilari, farroshlar bilan baland ovozli (ikki tomonlama) aloqa.

12. Favqulodda dispetcherlik xizmatining ishi kechayu kunduz amalga oshiriladi. Muhandislik asbob-uskunalarining ishlashini doimiy nazorat qilish natijasida olingan ma'lumotlar favqulodda dispetcherlik xizmati tomonidan tegishli jurnallarda aks ettiriladi.

13. Favqulodda dispetcherlik xizmati quyidagilarni ta'minlaydi:

ko'p qavatli uylar ichidagi suvni oqizish va chiqindi trubalarining ichki muhandislik tizimidagi to'siqlarni zudlik bilan bartaraf etish;

Sovuq va issiq suv ta'minoti, drenaj va uy ichidagi issiqlik va elektr ta'minoti tizimlarining ichki muhandislik tizimlarining avariyaviy shikastlanishlarini bartaraf etish.

14. Umumiy mulk tarkibiga kiruvchi sovuq va issiq suv ta'minoti, drenaj va ichki issiqlik va elektr ta'minoti tizimlari, axborot va telekommunikatsiya tarmoqlari, gaz ta'minoti tizimlari va ichki gaz uskunalarining ichki muhandislik tizimlari avariya yoki shikastlanish signallari olinganda. Ko'p qavatli uydagi binolarning egalari, favqulodda vaziyatlar dispetcherlik xizmati bu haqda tegishli resurslar bilan ta'minlovchi tashkilotlarning favqulodda xizmatlariga xabar beradi va bunday baxtsiz hodisalar va zararlarni mustaqil ravishda yoki ushbu xizmatlarni jalb qilgan holda bartaraf etadi, shuningdek Rossiya Federatsiyasi qonunlarida nazarda tutilgan hollarda. resurslar bilan ta'minlovchi tashkilotlar tomonidan favqulodda dispetcherlik xizmatlarini amalga oshirishga qo'yiladigan maxsus talablarni nazarda tutadi, avariya-dispetcherlik xizmati bu haqda tegishli resurslar bilan ta'minlovchi tashkilotlarning avariya xizmatlariga xabar beradi va bunday avariyalar va zararlarni bartaraf etilishini nazorat qiladi.

15. Boshqaruv tashkiloti, ishlab chiquvchi - boshqaruvchi tashkilot, shirkat yoki kooperativ tegishli faoliyatni amalga oshiruvchi tashkilot bilan xizmat shartnomasini tuzish yo‘li bilan avariya-dispetcherlik xizmati tashkil etilgan taqdirda favqulodda dispetcherlik xizmatiga texnik hujjatlar to‘plamini taqdim etadi. barcha ob'ektlar, tarmoqlar va inshootlar uchun, ichki muhandislik tizimlarining barcha o'chirish va qulflash tugunlarining diagrammalari, er osti kommunikatsiyalari rejalari va favqulodda dispetcherlik xizmatlarini amalga oshirish uchun zarur bo'lgan boshqa hujjatlar.

16. Boshqaruv tashkiloti, ishlab chiqaruvchi - boshqaruvchi tashkilot, shirkat yoki kooperativ avariya-dispetcherlik xizmati xodimlarining kvartiralarning bir qismi bo'lmagan va bir nechta turar-joy va (yoki) bo'lmagan turar-joy binolariga xizmat ko'rsatish uchun mo'ljallangan ko'p qavatli uydagi binolarga bepul kirishini ta'minlaydi. ushbu ko'p qavatli uydagi turar-joy binolari va ko'p qavatli uyni saqlash, ishlatish va obodonlashtirish uchun mo'ljallangan boshqa ob'ektlar.

17. Favqulodda vaziyatlar dispetcherlik xizmati ko‘p qavatli uylardagi binolarning egalari va foydalanuvchilarining arizalarini qabul qiladi va bajaradi. Murojaatlar avariya dispetcherlik xizmati bilan to‘g‘ridan-to‘g‘ri bog‘lanish, shu jumladan telefon orqali, shuningdek, ko‘p qavatli uylar va lift kabinalarining kirish qismida o‘rnatilgan domofonlar yoki boshqa mumkin bo‘lgan aloqa vositalari orqali bevosita aloqa orqali qabul qilinadi.

Murojaatlarni ro'yxatga olish ko'p qavatli uylardagi binolarning egalari va foydalanuvchilarining arizalari reestrida yoki bunday arizalarni hisobga olishning avtomatlashtirilgan tizimida (agar mavjud bo'lsa) amalga oshiriladi.

Murojaatlar reestri avariya dispetcherlik xizmati tomonidan to'ldirilgan, raqamlangan va muhrlangan bo'lishi kerak.

Favqulodda dispetcherlik xizmati ushbu xizmat egallab turgan xonada ko'rsatilgan jurnalning saqlanishini va ushbu xizmat favqulodda dispetcherlik xizmatlarini amalga oshiradigan ko'p qavatli uylardagi binolarning egalari va foydalanuvchilarining iltimosiga binoan tanishishini ta'minlashi shart. , arizalarni ro'yxatga olish jurnalida kiritilgan yozuvlar bilan.


V. Turar-joy binosi uchun texnik hujjatlarni va ushbu binoni boshqarish bilan bog'liq boshqa hujjatlarni topshirish tartibi

18. Yig‘ilishda ko‘p qavatli uyni boshqarish usulini o‘zgartirish to‘g‘risida qaror qabul qilingan taqdirda, ko‘p qavatli uyni boshqarish shartnomasining amal qilish muddati tugasa yoki bunday shartnoma muddatidan oldin bekor qilingan taqdirda, yig‘ilish vakolat bergan shaxs, boshqaruv organi. shirkat yoki kooperativ 5 ish kuni ichida bunday binoni ilgari boshqargan tashkilotni, shuningdek mintaqaviy davlat uy-joy nazoratini amalga oshirishga vakolatli Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektining ijro etuvchi organiga, shahar hokimiyatini amalga oshirishga vakolatli mahalliy davlat hokimiyati organiga yuboradi. uy-joy nazorati (keyingi o'rinlarda davlat uy-joy nazorati organi (shahar uy-joy nazorati organi) deb yuritiladi), ushbu qarorning nusxasi ilova qilingan holda yig'ilishda qabul qilingan qaror to'g'risida xabarnoma) ...

Ushbu bildirishnomada ko'p qavatli uydagi binolarning egalari tomonidan ushbu binoni boshqarish uchun tanlangan tashkilotning nomi, uning manzili va bunday binodagi binolarning egalari bevosita boshqariladigan taqdirda - mulkdorlardan biri to'g'risidagi ma'lumotlar bo'lishi kerak. ko'p qavatli uyni boshqarish usulini tanlash bo'yicha yig'ilish qarorida ko'rsatilgan.

19. Ilgari ko‘p qavatli uy boshqaruvini amalga oshirgan va ushbu Qoidalarning 18-bandida nazarda tutilgan xabarnomani olgan tashkilot ushbu Qoidalarning 22-bandida belgilangan tartibda ko‘p qavatli uyning texnik hujjatlarini, uy-joyni boshqarish bilan bog‘liq boshqa hujjatlarni topshiradi. ko'p qavatli uy, shuningdek ushbu Qoidalarning 4-bandining "b" kichik bandida ko'rsatilgan ma'lumotlar, ko'p qavatli uydagi binolarning egalari tomonidan ushbu binoni boshqarish uchun tanlangan tashkilot, shirkat yoki kooperativning boshqaruv organi yoki ko'p qavatli uyni bunday binodagi binolarning egalari tomonidan to'g'ridan-to'g'ri boshqarishda, ko'p qavatli uyni boshqarish usulini tanlash to'g'risidagi yig'ilish qarorida ko'rsatilgan mulkdorlardan biri uy yoki, agar bunday mulkdor bo'lsa. ko'rsatilmagan, ushbu uydagi binolarning har qanday egasiga Rossiya Federatsiyasi Uy-joy kodeksining 162-moddasi 10-qismida belgilangan muddatdan kechiktirmay qabul qilish dalolatnomasiga binoan.

20. Ko'p qavatli uyning texnik hujjatlari va ko'p qavatli uyni boshqarish bilan bog'liq boshqa hujjatlar Rossiya Federatsiyasi Hukumatining qarori bilan tasdiqlangan ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash qoidalarida nazarda tutilgan tarkibda o'tkazilishi kerak. Federatsiyaning 2006 yil 13 avgustdagi N 491-son.

O'tkazilayotgan hujjatlarda ko'p qavatli uydagi uy-joy mulkdorlarining umumiy mulkining tarkibi va holati to'g'risidagi ma'lumotlar o'tkazilishi kerak.

21. Agar ilgari ko'p qavatli uyni boshqargan tashkilotda ko'p qavatli uyning texnik hujjatlari tarkibiga kiruvchi bir yoki bir nechta hujjatlar, ko'p qavatli uyni boshqarish bilan bog'liq boshqa hujjatlar bo'lmasa, umumiy binolarni saqlash qoidalarida ko'rsatilgan. Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2006 yil 13 avgustdagi 491-sonli qarori bilan tasdiqlangan ko'p qavatli uydagi mol-mulk, belgilangan tartibda unga berilgan kundan boshlab 3 oy ichida bunday tashkilot majburiydir. ushbu Qoidalarning 18-bandida nazarda tutilgan xabarnoma olinganligi to'g'risida, bunday hujjatlarni tiklash choralarini ko'rish va ushbu Qoidalarning 22-bandida nazarda tutilgan tartibda ularni qabul qilish-topshirish to'g'risidagi alohida dalolatnomaga muvofiq tanlangan tashkilotga topshirish. ko'p qavatli uydagi binolarning egalari ushbu binoni boshqarish uchun shirkat yoki kooperativning boshqaruv organiga yoki bunday uyni ushbu uydagi binolarning egalari to'g'ridan-to'g'ri boshqargan taqdirda, mulkdorlardan biriga ko'rsatiladi. Ushbu uyni boshqarish usulini tanlash bo'yicha yig'ilish qarorida Nom.

22. Ilgari ko‘p qavatli uyni boshqargan tashkilot xabar ko‘rsatilgan tashkilotdan kelganligini ishonchli aniqlash imkonini beradigan har qanday usulda, shuningdek, uning olinganligini tasdiqlash sanasi haqida xabar beradi (bu haqdagi kundan boshlab 7 kundan kechiktirmay) xabar yuborish), ko'p qavatli uyning texnik hujjatlarini va ushbu uyni boshqarish bilan bog'liq boshqa hujjatlarni topshirish vaqti va joyi, ushbu binoni boshqarish uchun ko'p qavatli uydagi binolarning egalari tomonidan tanlangan tashkilot, tashkilotning boshqaruv organi. shirkat yoki kooperativ yoki bunday uyni ushbu uydagi binolarning egalari bevosita boshqargan taqdirda, ushbu uyni boshqarish usulini tanlash to'g'risidagi yig'ilish qarorida ko'rsatilgan mulkdorlardan biri.

Ko'p qavatli uyga texnik hujjatlarni va ushbu uyni boshqarish bilan bog'liq boshqa hujjatlarni topshirish qabul qilish-topshirish dalolatnomasi bo'yicha amalga oshiriladi, unda uni tayyorlash sanasi va joyi to'g'risidagi ma'lumotlar va taqdim etilishi kerak bo'lgan hujjatlar ro'yxati bo'lishi kerak. uzatildi.

23. Berilishi kerak bo'lgan ko'p qavatli uy uchun texnik hujjatlarning miqdoriy va (yoki) sifat tarkibi va ushbu binoni boshqarish bilan bog'liq boshqa hujjatlar bo'yicha har qanday kelishmovchiliklar qabul qilish va topshirish dalolatnomasida aks ettiriladi. Hujjatning nusxasi uy-joy nazorati davlat organiga (shahar uy-joy nazorati organiga) topshiruvchi va qabul qiluvchi tomonlar tomonidan imzolangan kundan boshlab 3 kun ichida yuborilishi kerak.


ROSSIYA FEDERASİYASI HUKUMATI

REzolyutsiya

Buyurtma HAQIDA

Kvartirali binolar

Rossiya Federatsiyasi Uy-joy kodeksining 161-moddasi 1-qismiga muvofiq Rossiya Federatsiyasi hukumati qaror qiladi:

1. Ilova qilingan ko‘p qavatli uylarni boshqarish bo‘yicha faoliyatni amalga oshirish qoidalari tasdiqlansin.

2. Rossiya Federatsiyasi Qurilish va uy-joy kommunal xo'jaligi vazirligi ushbu farmon bilan tasdiqlangan Qoidalarni qo'llash tartibi bo'yicha tushuntirishlar beradi.

(Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2014 yil 26 martdagi 230-son qarori bilan tahrirlangan)

Bosh Vazir

Rossiya Federatsiyasi

D. MEDVEDEV

Tasdiqlangan

hukumat qarori

Rossiya Federatsiyasi

NIZOMLAR

BOSHQARUV FAOLIYATINI AMALGA ETISHI

Kvartirali binolar

(Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 26.03.2014 yildagi 230-son, 25.12.2015 yildagi 1434-son, 27.03.2018 yildagi 331-son (13.09.2018 y. tahrirdagi), 09-son qarorlari bilan tahrirlangan. /13.08.2018 N 1090)

I. Umumiy qoidalar

1. Ushbu Qoidalar ko'p qavatli uyni boshqarish bo'yicha faoliyatni amalga oshirish standartlari va tartibini belgilaydi:

a) ko'p qavatli uydagi binolarning egalari tomonidan ko'p qavatli uyning bevosita boshqaruvi ushbu binodagi binolarning egalari tomonidan;

b) uy-joy mulkdorlari shirkatlari, uy-joy qurilish kooperativlari, uy-joy kooperativlari yoki ko'p qavatli uyni boshqaruvchi tashkilot (keyingi o'rinlarda shirkat, kooperativ deb yuritiladi) bilan boshqaruv shartnomasini tuzmasdan boshqaradigan boshqa ixtisoslashtirilgan iste'mol kooperativlari;

v) ko'p qavatli uyni boshqarish bo'yicha shartnoma tuzgan boshqaruvchi tashkilotlar, shu jumladan Rossiya Federatsiyasi Uy-joy kodeksining 161-moddasi 14-qismida nazarda tutilgan hollarda;

d) kuchini yo'qotgan. - Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2015 yil 25 dekabrdagi N 1434-sonli qarori;

e) boshqaruv tashkiloti (keyingi o'rinlarda ishlab chiquvchi - boshqaruv tashkiloti deb yuritiladi) bilan ko'p qavatli uyni boshqarish shartnomasini tuzishdan oldin ko'p qavatli uyni boshqaradigan quruvchilar.

2. Ko'p qavatli uyni boshqarish (keyingi o'rinlarda ko'p qavatli uyni boshqarish deb yuritiladi) faoliyati doirasida Rossiya Federatsiyasi Uy-joy kodeksining 161-moddasida belgilangan maqsadlarga erishishga qaratilgan standartlarni amalga oshirish tushuniladi, shuningdek belgilangan ko'p qavatli uydagi binolar egalarining qarori bilan.

3. Boshqaruv geodezik va iqlim sharoitiga qarab umumiy mulkning tarkibi, konstruktiv xususiyatlari, jismoniy eskirish darajasi va texnik holatini hisobga olgan holda har bir alohida turar-joy binosiga nisbatan mustaqil boshqaruv obyekti sifatida amalga oshiriladi. ko'p qavatli uyning joylashgan joyi, shuningdek Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2013 yil 3 apreldagi N qarori bilan tasdiqlangan ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni to'g'ri saqlashni ta'minlash uchun zarur bo'lgan xizmatlar va ishlarning minimal ro'yxati asosida. 290 (keyingi o'rinlarda - minimal ro'yxat).

II. Turar-joy binolarini boshqarish standartlari

4. Turar-joy binosini boshqarish quyidagi standartlar bilan ta'minlanadi:

a) Rossiya Federatsiyasi hukumati tomonidan tasdiqlangan ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash qoidalarida nazarda tutilgan ko'p qavatli uyning texnik hujjatlarini va bunday uyni boshqarish bilan bog'liq boshqa hujjatlarni qabul qilish, saqlash va topshirish. 2006 yil 13 avgustdagi 491-sonli ko'p qavatli uydagi binolar egalarining umumiy mulki tarkibiga kiruvchi binolarning kalitlari, ko'p qavatli uydagi umumiy mulkning bir qismi bo'lgan jihozlarga elektron kirish kodlari va boshqa texnik vositalar. ko'p qavatli uyni ishlatish va boshqarish uchun zarur bo'lgan asbob-uskunalar (keyingi o'rinlarda - ko'p qavatli uy uchun texnik hujjatlar va bunday turar-joy binosini boshqarish bilan bog'liq boshqa hujjatlar, hujjatlar, texnik vositalar va jihozlar) ushbu Qoidalarda belgilangan tartibda shuningdek, ularni yangilash va tiklash (agar kerak bo'lsa);

b) Rossiya Federatsiyasi Uy-joy kodeksining 45-moddasi 3.1-qismiga muvofiq ko'p qavatli uydagi binolar egalarining reestrini yuritish, ko'p qavatli uydagi binolarning ijarachilari, shuningdek shaxslar to'g'risidagi ma'lumotlarni to'plash, yangilash va saqlash. ko'p qavatli uydagi uy-joy mulkdorlarining umumiy mulkidan shartnomalar asosida foydalanish (ko'p qavatli uydagi xonadonlar egalarining umumiy yig'ilishining qarori bilan), shu jumladan dolzarb ro'yxatlarni elektron shaklda yuritish, rossiya Federatsiyasi qonunchiligining shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha talablari;

(Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 13.09.2018 yildagi 1090-son qarori tahriridagi “b” kichik bandi)

v) ko'p qavatli uydagi uy-joy mulkdorlarining umumiy mulkini saqlash va ta'mirlash bo'yicha takliflarni ko'p qavatli uydagi binolar egalarining umumiy yig'ilishida ko'rib chiqish uchun tayyorlash, shu jumladan:

ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar va ishlarning minimal ro'yxatini (keyingi o'rinlarda xizmatlar va ishlar ro'yxati deb yuritiladi) hisobga olgan holda ishlab chiqish va ko'p qavatli uyni shirkat yoki shirkat tomonidan boshqarayotganda. kooperativ - ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash bo'yicha yillik rejani shakllantirish;

xizmatlar va ishlar ro'yxatiga kiritilgan xizmatlarni ko'rsatish va ishlarni bajarish uchun zarur bo'lgan moliyaviy ehtiyojlarni hisoblash va asoslash, bunday ehtiyojlarni qoplash manbalarini ko'rsatish (shu jumladan xizmatlar bozorida narx takliflarini ko'rib chiqishni hisobga olgan holda). va ishlar, ishlarning ayrim turlarini bajarish uchun smetalar);

ko‘p qavatli uyni kapital ta’mirlash (rekonstruksiya qilish) masalalari bo‘yicha takliflar tayyorlash, shuningdek, ko‘p qavatli uylarda foydalaniladigan energiya resurslari hajmini kamaytirish, uning energiya samaradorligini oshirishga qaratilgan chora-tadbirlarni amalga oshirish;

ko'p qavatli uydagi uy-joy mulkdorlarining umumiy mulki ob'ektlarini ushbu binodagi binolarning egalari uchun eng foydali shartlar asosida, shu jumladan tanlov asosidagi tanlov mexanizmlaridan foydalangan holda boshqa shaxslar foydalanishiga qaytarib berish bo'yicha takliflar tayyorlash;

ko'p qavatli uydagi binolarning egalarini ko'p qavatli uydagi binolar egalarining umumiy mulkini saqlash va ta'mirlash va ushbu mulkdan foydalanish bo'yicha tayyorlangan hujjatlar loyihalari bilan tanishtirishni ta'minlash, shuningdek ushbu loyihalarning dastlabki muhokamasini tashkil etish. ;

d) ko'p qavatli uydagi binolarning egalari, shirkat va kooperativ boshqaruv organlari tomonidan, shuningdek, ko'p qavatli uyni boshqarish shartnomasida nazarda tutilgan hollarda boshqaruvchi tashkilot tomonidan uy-joy mulkdorlarining umumiy yig'ilishida ko'rib chiqilishi ko'p qavatli uy, shirkat yoki kooperativ a'zolarining umumiy yig'ilishi (bundan buyon matnda yig'ilish deb yuritiladi) ko'p qavatli uyni boshqarish bilan bog'liq masalalarni, shu jumladan:

uy-joy kommunal xo'jaligining davlat axborot tizimidan foydalangan holda, ko'p qavatli uydagi binolar egalarini, shirkat yoki kooperativ a'zolarini yig'ilish o'tkazish to'g'risida xabardor qilish;

ko'p qavatli uydagi binolarning egalarini, shirkat yoki kooperativ a'zolarini yig'ilishda ko'rib chiqiladigan ma'lumotlar va (yoki) materiallar bilan tanishtirishni ta'minlash;

yig'ilish ishtirokchilarini ro'yxatga olish uchun zarur bo'lgan hujjatlar shakllarini tayyorlash;

yig'ilish o'tkazish uchun binolarni tayyorlash, yig'ilish ishtirokchilarini ro'yxatga olish;

yig'ilish tomonidan qabul qilingan qarorlarni hujjatlashtirish;

yig'ilishda qabul qilingan qarorlarni ko'p qavatli uydagi uy-joy mulkdorlari, shirkat yoki kooperativ a'zolari e'tiboriga etkazish;

e) yig'ilish qarori bilan tasdiqlangan xizmatlar va ishlar ro'yxatida nazarda tutilgan xizmatlar va ishlarni bajarishni tashkil etish, shu jumladan:

xizmatlar ko'rsatish va ishlarni bajarish usulini belgilash;

xizmatlar va ishlarni bajaruvchilar uchun topshiriqlar tayyorlash;

ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar va ishlarni bajaruvchilarni, shu jumladan tanlov asosida ko'p qavatli uydagi binolarning egalari uchun eng foydali shartlarda tanlash;

ko'p qavatli uydagi binolar egalarining umumiy mulkini saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar ko'rsatish va (yoki) ishlarni bajarish bo'yicha shartnomalar tuzish;

ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va foydalanuvchilari bilan kommunal xizmatlar ko'rsatish shartlarini o'z ichiga olgan shartnomalar tuzish;

resurslar bilan ta'minlovchi tashkilotlar bilan energiya ta'minoti (sotib olish va sotish, elektr energiyasi (energiya), issiqlik ta'minoti va (yoki) issiq suv ta'minoti, sovuq suv ta'minoti, suvni utilizatsiya qilish, gaz ta'minoti (shu jumladan maishiy gazni ballonlarda etkazib berish)) bo'yicha shartnomalar tuzish. mulkdorlar va foydalanuvchilarga ko'p qavatli uydan tegishli turdagi kommunal xizmat ko'rsatishni ta'minlash va ko'p qavatli uydagi umumiy mulkdan foydalanish va saqlash paytida iste'mol qilinadigan kommunal resurslarni, shuningdek turar-joy binolarini saqlash va ta'mirlash bo'yicha shartnomalar tuzishni ta'minlash uchun. uy-joy muhandislik tizimlari (Rossiya Federatsiyasi qonunlarida nazarda tutilgan hollarda);

(Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 13.09.2018 yildagi 1090-son qarorlari bilan tahrirlangan)

ko'p qavatli uyni boshqarish maqsadlariga erishish, ushbu binoda yashash xavfsizligi va qulayligini ta'minlashga qaratilgan boshqa shartnomalar tuzish;

ushbu xizmatlar va ishlarni bajaruvchilar tomonidan ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar ko'rsatish va ishlarning bajarilishini nazorat qilish, shu jumladan bunday xizmatlar va ishlarni qabul qilish, shuningdek xizmatlarni ko'rsatish faktlarini hujjatlashtirish. va sifatsiz ishlar;

Ko'p qavatli uydagi binolar egalarining umumiy mulkini saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar ko'rsatish va (yoki) ishlarni bajarish bo'yicha shartnomalardan kelib chiqadigan xizmatlar va ishlar pudratchilari tomonidan majburiyatlar buzilgan taqdirda da'volar, da'volar yuritish. ;

f) ko'p qavatli uyni boshqarish bilan bog'liq masalalar bo'yicha davlat hokimiyati va mahalliy o'zini o'zi boshqarish organlari bilan o'zaro hamkorlik qilish;

g) ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar va ishlar, shu jumladan ko'p qavatli uyni boshqarish bo'yicha xizmatlar va ishlar, kommunal xizmatlar uchun to'lovlarni tashkil etish va amalga oshirish, shu jumladan:

Rossiya Federatsiyasi qonunchiligi talablariga muvofiq ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash va kommunal xizmatlar uchun xarajatlarni to'lash bilan bog'liq majburiy to'lovlar va badallarni hisoblash;

to'lov hujjatlarini rasmiylashtirish va ularni ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va foydalanuvchilariga yuborish;

Boshqaruv tashkilotlari, shirkatlar va kooperativlar tomonidan energiya ta'minoti shartnomalari bo'yicha etkazib beriladigan kommunal xizmatlar (sotib olish va sotish, elektr energiyasi (energiya), issiqlik ta'minoti va (yoki) issiq suv ta'minoti, sovuq suv ta'minoti, suvni oqizish) bo'yicha resurs ta'minoti tashkilotlari bilan hisob-kitoblarni amalga oshirish. , gaz ta'minoti (jumladan, maishiy gazni ballonlarda etkazib berish) ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va foydalanuvchilariga tegishli turdagi kommunal xizmatlarni ko'rsatishni va umumiy mulkdan foydalanish va saqlashda iste'mol qilinadigan kommunal resurslarni sotib olishni ta'minlash uchun. turar-joy binosi;

(Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 13.09.2018 yildagi 1090-son qarorlari bilan tahrirlangan)

Rossiya Federatsiyasining uy-joy qonunchiligida nazarda tutilgan uy-joy va kommunal xizmatlar uchun haq to'lash majburiyatini bajarmagan shaxslarga nisbatan da'vo va da'volarni qo'zg'atish;

h) ko'p qavatli uydagi binolar egalariga, shirkat va kooperativ boshqaruv organlariga yig'ilish qarorlarining bajarilishi, xizmatlar va ishlar ro'yxatining bajarilishi, yashash xavfsizligi va farovonligini oshirish ustidan nazoratni ta'minlash, shuningdek ko'p qavatli uyni boshqarish maqsadlariga erishish uchun, shu jumladan:

ko'p qavatli uydagi binolarning egalariga ko'p qavatli uyni boshqarish bo'yicha majburiyatlarning bajarilishi to'g'risidagi hisobotlarni yig'ilish qarori va ko'p qavatli uyni boshqarish shartnomasida belgilangan muddatlarda va miqdorda taqdim etish;

Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2010 yil 23 sentyabrdagi 731-sonli qarori bilan tasdiqlangan ko'p qavatli uylarni boshqarish sohasida faoliyat yurituvchi tashkilotlar tomonidan ma'lumotlarni oshkor qilish standartiga muvofiq ko'p qavatli uyni boshqarish to'g'risidagi ma'lumotlarni oshkor qilish;

ko'p qavatli uydagi uy-joy mulkdorlari va foydalanuvchilarining arizalari, takliflari va arizalarini qabul qilish va ko'rib chiqish;

ko'p qavatli uydagi uy-joy mulkdorlari vakillarining xizmatlar va ishlarning sifatini monitoring qilishda, shu jumladan ularni qabul qilishda ishtirok etishini ta'minlash.

III. Ro'yxatni shakllantirish va tasdiqlash

umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar va ishlar

turar-joy binosida

5. Xizmatlar va ishlarning ro'yxati loyihasi tegishli ravishda boshqaruvchi tashkilot, shirkat yoki kooperativ tomonidan ko'p qavatli uyni boshqarish usuliga qarab tuziladi va ko'p qavatli uydagi binolarning egalariga tasdiqlash uchun taqdim etiladi. ko'p qavatli uyni ushbu binodagi binolarning egalari tomonidan to'g'ridan-to'g'ri boshqarish - shunday mulkdorlardan biri tomonidan.

6. Xizmatlar va ishlar ro'yxati loyihasida nazarda tutilgan xizmatlar ko'rsatish va ishlarni bajarish zarurligini tasdiqlash uchun boshqaruvchi tashkilot, shirkat yoki kooperativ ko'p qavatli uydagi binolar egalarining iltimosiga binoan dalolatnoma taqdim etishi shart. ko'p qavatli uyning texnik holatini tekshirish, shuningdek aniqlangan nuqsonlar (nosozliklar, shikastlanishlar) to'g'risidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan boshqa hujjatlar va zarur hollarda ekspert tashkilotlarining xulosalari.

7. Xizmatlar va ishlar ro'yxati minimal ro'yxatga kiritilmagan xizmatlar va ishlarni o'z ichiga olishi mumkin.

8. Xizmatlar va ishlar ro'yxatida kvartiradagi binolarning egalarining umumiy mulkini saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar ko'rsatish va ishlarni bajarish hajmi, qiymati, davriyligi va (yoki) jadvali (muddatlari) bo'lishi kerak. bino.

IV. Favqulodda dispetcherlik xizmati

9. Boshqaruv tashkiloti, shirkat yoki kooperativ turar-joy binosida favqulodda dispetcherlik xizmati faoliyatini, shu jumladan avariya-dispetcherlik xizmatini amalga oshiruvchi tashkilot (keyingi o'rinlarda - avariya-dispetcherlik xizmati) bilan xizmat ko'rsatish shartnomasini tuzish yo'li bilan tashkil etishi shart.

(Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 27.03.2018 yildagi 331-son qarorlari bilan tahrirlangan)

Ko'p qavatli uyni ushbu binodagi binolarning egalari bevosita boshqargan holda, favqulodda vaziyatlar dispetcherlik xizmati faoliyatini amalga oshirish to'g'risidagi qoidalar umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash bo'yicha ishlarni bajaruvchi shaxslar bilan tuzilgan shartnomalarga kiritilishi kerak. turar-joy binosi, sovuq va issiq suv ta'minoti, suvni utilizatsiya qilish, elektr ta'minoti, gaz ta'minoti (shu jumladan maishiy gazni ballonlarda etkazib berish), isitish (issiqlik ta'minoti, shu jumladan pechka isitish mavjud bo'lganda qattiq yoqilg'i bilan ta'minlash) yoki favqulodda dispetcherlik xizmati faoliyatini amalga oshirish to'g'risida bunday faoliyatni amalga oshiruvchi tashkilot bilan shartnoma tuziladi.

(Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2015 yil 25 dekabrdagi 1434-son, 2018 yil 27 martdagi 331-son qarorlari bilan tahrirlangan)

Paragraf endi haqiqiy emas. - Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2015 yil 25 dekabrdagi N 1434-sonli qarori.

10. Favqulodda vaziyatlar dispetcherlik xizmati ko'p qavatli uylarning bino ichidagi muhandislik tizimlarining ishini kundalik (joriy) nazorat qilishni, ichki muhandislik tizimlari elementlari va markazlashtirilgan muhandislik tarmoqlari o'rtasidagi interfeysda kommunal resurslar sifatini nazorat qilishni amalga oshiradi. , tunu kun ro'yxatga olish va ushbu Qoidalarning 13-bandida belgilangan muddatlarda bajarilishini nazorat qilish, ko'p qavatli uylardagi binolarning egalari va foydalanuvchilarining kommunal xizmatlar bilan ta'minlash, ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash bilan bog'liq masalalar bo'yicha arizalari; ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar ko'rsatish va ishlarni bajarish, shuningdek ichki muhandislik tizimlarining nosozliklari va shikastlanishlarini bartaraf etish va boshqaruv shartnomasida nazarda tutilgan boshqaruv tashkilotining boshqa majburiyatlarini bajarish. ko'p qavatli uy uchun, shirkat yoki kooperativning turar-joy binosini boshqarish bo'yicha boshqa majburiyatlari va foydalanishga topshiriladi. favqulodda vaziyatlar yoki ularning yuzaga kelish xavfi yuzaga kelganda fuqarolar xavfsizligini ta'minlash choralari.

(10-band Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 27.03.2018 yildagi 331-son qarorlari bilan tahririda)

11. Dispetcherlik tizimi yordamida favqulodda dispetcherlik xizmati quyidagilarni ta'minlaydi:

texnik yer osti va kollektorlarning gaz bilan ifloslanishini nazorat qilish;

lift yo'lovchilari bilan dinamik (ikki tomonlama) aloqa.

(Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 27.03.2018 yildagi 331-son qarorlari bilan tahrirlangan)

12. Favqulodda dispetcherlik xizmatining ishi kechayu kunduz amalga oshiriladi. Muhandislik asbob-uskunalarining ishlashini doimiy nazorat qilish natijasida olingan ma'lumotlar avariya dispetcherlik xizmati tomonidan saqlanadigan tegishli jurnallarda, shu jumladan elektron hujjatlar shaklida aks ettiriladi.

(Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 27.03.2018 yildagi 331-son qarorlari bilan tahrirlangan)

13. Favqulodda dispetcherlik xizmati quyidagilarni ta'minlaydi:

ko'p qavatli uydagi xona egasining yoki foydalanuvchining favqulodda dispetcherlik xizmatiga telefon qo'ng'irog'iga 5 daqiqadan ko'p bo'lmagan muddatda javob berish; uning telefon qo'ng'irog'i qabul qilingandan keyin 10 daqiqa ichida favqulodda dispetcherlik xizmatiga aloqasi yoki xonani tark etish uchun texnologik imkoniyatni taqdim etish. ovozli xabar va (yoki) elektron xabar, olinganidan keyin 10 daqiqa ichida favqulodda dispetcherlik xizmati tomonidan ko'rib chiqilishi kerak;

sovuq va issiq suv ta'minoti, drenaj va uy ichidagi issiqlik va elektr ta'minoti tizimlarining ichki muhandislik tizimlarining avariyali shikastlanishini ariza ro'yxatga olingan paytdan boshlab yarim soatdan ko'p bo'lmagan muddatda mahalliylashtirish;

ariza ro'yxatga olingan paytdan boshlab ikki soat ichida uy ichidagi muhandislik drenaj tizimining blokirovkalarini bartaraf etish;

ariza ro‘yxatga olingan paytdan e’tiboran 2 soat ichida, lekin 8 soatdan kechiktirmay va 23 soatdan kechiktirmay ko‘p qavatli uylar ichidagi chiqindi trubalarida tiqilib qolishlarni bartaraf etish;

Sovuq va issiq suv ta'minoti, drenaj va uy ichidagi issiqlik va elektr ta'minoti tizimlarining ichki muhandislik tizimlari avariyali shikastlanganda kommunal xizmatlar bilan ta'minlashda belgilangan uzilishlar muddatini buzmaydigan muddatda. rossiya Federatsiyasining uy-joy qonunchiligi;

sovuq va issiq suv ta'minoti, drenaj va uy ichidagi issiqlik va elektr ta'minoti tizimlarining ichki muhandislik tizimlarining avariyaviy shikastlanishlarini avariya shikastlangan kundan boshlab 3 kundan ortiq bo'lmagan muddatda bartaraf etish.

Bunday holda, ko'p qavatli uydagi binolarning egasi yoki foydalanuvchisi arizani rasmiylashtirishning rejalashtirilgan muddatlari to'g'risida ariza ro'yxatga olingan paytdan boshlab yarim soat ichida xabardor qilinishi kerak.

Sovuq va issiq suv ta'minoti, drenaj va uy ichidagi isitish tizimlarining ichki muhandislik tizimlari avariyali shikastlangan taqdirda, favqulodda dispetcherlik xizmati, shuningdek, turar-joy binosi joylashgan shaharning mahalliy davlat hokimiyati organiga xabar beradi. , favqulodda zararning tabiati va uni bartaraf etishning rejalashtirilgan muddati haqida.

Kichik nosozliklar va etkazilgan zararlarni bartaraf etish to‘g‘risidagi arizalarni ko‘rib chiqish ariza yuborgan ko‘p qavatli uydagi binolarning egasi yoki foydalanuvchisi bilan kelishilgan vaqt va zarur ishlar va xizmatlar ro‘yxatiga muvofiq kechayu kunduz amalga oshiriladi.

Favqulodda dispetcherlik xizmatining ishi fuqarolarning tinchligi va osoyishtaligini ta'minlashga qaratilgan Rossiya Federatsiyasi normativ-huquqiy hujjatlari talablariga muvofiq amalga oshirilishi kerak. Boshqaruv tashkiloti, shirkat yoki kooperativ ushbu Qoidalarning talablariga muvofiq favqulodda dispetcherlik xizmatlarini amalga oshirishni ta'minlashi shart.

(13-band Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2018 yil 27 martdagi 331-son qarori tahririda)

14. Umumiy mulk tarkibiga kiruvchi sovuq va issiq suv ta'minoti, drenaj va ichki issiqlik va elektr ta'minoti tizimlari, axborot va telekommunikatsiya tarmoqlari, gaz ta'minoti tizimlari va ichki gaz uskunalarining ichki muhandislik tizimlari avariya yoki shikastlanish signallari olinganda. Ko'p qavatli uydagi binolarning egalari, favqulodda vaziyatlar dispetcherlik xizmati bu haqda tegishli resurslar bilan ta'minlovchi tashkilotlarning favqulodda xizmatlariga xabar beradi va bunday baxtsiz hodisalar va zararlarni mustaqil ravishda yoki ushbu xizmatlarni jalb qilgan holda bartaraf etadi, shuningdek Rossiya Federatsiyasi qonunlarida nazarda tutilgan hollarda. resurslar bilan ta'minlovchi tashkilotlar tomonidan favqulodda dispetcherlik xizmatlarini amalga oshirishga qo'yiladigan maxsus talablarni nazarda tutadi, avariya-dispetcherlik xizmati bu haqda tegishli resurslar bilan ta'minlovchi tashkilotlarning avariya xizmatlariga xabar beradi va bunday avariyalar va zararlarni bartaraf etilishini nazorat qiladi.

15. Boshqaruv tashkiloti, ishlab chiquvchi - boshqaruvchi tashkilot, shirkat yoki kooperativ, tegishli ishlarni amalga oshiruvchi tashkilot bilan xizmat ko'rsatish shartnomasini tuzish yo'li bilan favqulodda dispetcherlik xizmati tashkil etilgan taqdirda, ko'p qavatli uyni boshqarishning bevosita usuli bilan binolarning egalari. Favqulodda dispetcherlik xizmatiga barcha ob'ektlar, tarmoqlar va inshootlar uchun texnik hujjatlar to'plamini, ichki muhandislik tizimlarining barcha ajratish va qulflash tugunlarining diagrammalarini, er osti aloqalari rejalarini va favqulodda dispetcherlik xizmatlarini amalga oshirish uchun zarur bo'lgan boshqa hujjatlarni taqdim etish. .

16. Boshqaruv tashkiloti, quruvchi - boshqaruvchi tashkilot, shirkat yoki kooperativ, binolarning egalari turar-joy binosini boshqarishning bevosita usuli bilan favqulodda dispetcherlik xizmati xodimlarining turar-joy binosidagi binolarga bepul kirishini ta'minlaydilar. kvartiralar tarkibiga kirmaydi va ushbu turar-joy binosidagi bir nechta turar-joy va (yoki) noturarjoy binolariga va turar-joy binosini saqlash, foydalanish va obodonlashtirish uchun mo'ljallangan boshqa ob'ektlarga xizmat ko'rsatish uchun mo'ljallangan.

(Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2015 yil 25 dekabrdagi 1434-son qarori bilan tahrirlangan)

17. Favqulodda vaziyatlar dispetcherlik xizmati ko‘p qavatli uylardagi binolarning egalari va foydalanuvchilarining arizalarini qabul qiladi va bajaradi. Murojaatlar avariya dispetcherlik xizmati bilan to‘g‘ridan-to‘g‘ri bog‘lanish, shu jumladan telefon orqali, shuningdek, ko‘p qavatli uylar va lift kabinalarining kirish qismida o‘rnatilgan domofonlar yoki boshqa mumkin bo‘lgan aloqa vositalari orqali bevosita aloqa orqali qabul qilinadi.

Arizalarni ro'yxatdan o'tkazish ko'p qavatli uylardagi binolarning egalari va foydalanuvchilarining arizalari reestrida yoki Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq bunday arizalarni (agar mavjud bo'lsa) qayd etish va telefon suhbatini yozib olishning avtomatlashtirilgan tizimida amalga oshiriladi. .

(Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 27.03.2018 yildagi 331-son qarorlari bilan tahrirlangan)

Murojaatlar reestri avariya dispetcherlik xizmati tomonidan to'ldirilgan, raqamlangan va muhrlangan bo'lishi kerak.

Favqulodda dispetcherlik xizmati ushbu xizmat egallab turgan xonada ko'rsatilgan jurnalning saqlanishini va ushbu xizmat favqulodda dispetcherlik xizmatlarini amalga oshiradigan ko'p qavatli uylardagi binolarning egalari va foydalanuvchilarining iltimosiga binoan tanishishini ta'minlashi shart. , arizalarni ro'yxatga olish jurnalida kiritilgan yozuvlar bilan.

17 (1). Ariza kelib tushganda, avariya-dispetcherlik xizmati murojaatning sabablarini, mohiyatini aniqlaydi va boshqa avariyaviy ta'mirlash xizmatlari bilan o'zaro hamkorlik bo'yicha tezkor qarorlar qabul qiladi. Qabul qilingan qaror to'g'risidagi ma'lumotlar arizalar reestrida yoki ushbu tizimda arizalar reestri yuritilgan taqdirda uy-joy kommunal xizmat ko'rsatish davlat axborot tizimida qayd etiladi. Favqulodda vaziyatlar dispetcherlik xizmati ushbu Qoidalarning 13-bandida belgilangan muddatlarda kelib tushgan arizaning bajarilishini tashkil qiladi.

(17-bandning 1-bandi Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2018 yil 27 martdagi 331-son qarori bilan kiritilgan)

17 (2). Avariya-dispetcherlik xizmati arizani ro‘yxatdan o‘tkazishda ariza bilan murojaat qilgan ko‘p qavatli uydagi uy-joy mulkdori yoki foydalanuvchisiga uning ro‘yxatga olish raqami hamda arizani bajarish bo‘yicha belgilangan muddatlar va chora-tadbirlar to‘g‘risida ma’lumot beradi.

(17-bandning 2-bandi Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2018 yil 27 martdagi 331-son qarori bilan kiritilgan)

17 (3). Favqulodda dispetcherlik xizmatlarini ko'rsatishda odamlar va hayvonlarning hayoti va sog'lig'i, atrof-muhit, ko'p qavatli uydagi binolar egalarining mulki xavfsizligi ta'minlanishi kerak.

So'rovlarni bajarish uchun jo'nab ketgan favqulodda dispetcherlik xizmati xodimlari so'rovni bajarish uchun zarur vositalar, shu jumladan asbob-uskunalar va materiallar bilan ta'minlanishi kerak. Agar arizani bajarish uchun favqulodda dispetcherlik xizmati xodimining ko'p qavatli uydagi xonaga kirishi talab etilsa, favqulodda dispetcherlik xizmati bunday xonaning egasi yoki foydalanuvchisini arizani ko'rishning rejalashtirilgan sanasi va vaqti to'g'risida xabardor qiladi. xonaga kirishni ta'minlash zarurati sabablari, shuningdek arizani bajarishni amalga oshiradigan favqulodda dispetcherlik xizmati xodimining (xodimlarining) familiyasi, ismi, otasining ismi (mavjud bo'lsa). Favqulodda vaziyatlar dispetcherlik xizmati xodimining rasmiy guvohnomasi, tashkilot nomi, familiyasi, ismi, otasining ismi (mavjud bo'lsa) va kasbiy mutaxassisligi ko'rsatilgan identifikatsiya belgisi (ko'krak nishoni, kiyimdagi yamoq va boshqalar) bo'lishi kerak. bir martalik poyafzal qoplamalari sifatida.

(17-bandning 3-bandi Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2018 yil 27 martdagi 331-son qarori bilan kiritilgan)

17 (4). Favqulodda vaziyatlarni dispetcherlik xizmati qabul qilingan arizalarni suratga olish vositalaridan foydalangan holda bajarilish muddatlari, sifati bo'yicha tezkor nazoratni amalga oshiradi, ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va foydalanuvchilarini qabul qilingan arizalarni sifatli bajarish uchun tezkor va davriy so'rovlarni amalga oshiradi. Nazorat natijalari murojaatlar reestriga yoki ushbu tizimda murojaatlar reestri yuritilgan taqdirda uy-joy kommunal xizmat ko‘rsatish davlat axborot tizimiga kiritiladi.

(17-bandning 4-bandi Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2018 yil 27 martdagi 331-son qarori bilan kiritilgan)

V. Texnik hujjatlarni topshirish tartibi

turar-joy binosi va boshqa tegishli

bunday turar-joy binosining boshqaruvi bilan

hujjatlar, texnik vositalar va jihozlar

(Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 13.09.2018 yildagi 1090-son qarorlari bilan tahrirlangan)

18. Yig‘ilishda ko‘p qavatli uyni boshqarish usulini o‘zgartirish to‘g‘risida qaror qabul qilingan taqdirda, ko‘p qavatli uyni boshqarish shartnomasining amal qilish muddati tugasa yoki bunday shartnoma muddatidan oldin bekor qilingan taqdirda, yig‘ilish vakolat bergan shaxs, boshqaruv organi. shirkat yoki kooperativ 5 ish kuni ichida bunday binoni ilgari boshqargan tashkilotni, shuningdek Rossiya Federatsiyasining ta'sis etuvchi sub'ektining mintaqaviy davlat uy-joy nazoratini amalga oshirishga vakolatli ijro etuvchi organiga, mahalliy davlat hokimiyati organiga yuboradi. shahar uy-joy nazorati (keyingi o'rinlarda davlat uy-joy nazorati organi (shahar uy-joy nazorati organi) deb yuritiladi), yig'ilishda qabul qilingan qaror to'g'risida xabarnoma, ushbu ilova qilingan qarorlarning nusxasi bilan.

Ushbu bildirishnomada ko'p qavatli uydagi binolarning egalari tomonidan ushbu binoni boshqarish uchun tanlangan tashkilotning nomi, uning manzili va bunday binodagi binolarning egalari bevosita boshqariladigan taqdirda - mulkdorlardan biri to'g'risidagi ma'lumotlar bo'lishi kerak. ko'p qavatli uyni boshqarish usulini tanlash bo'yicha yig'ilish qarorida ko'rsatilgan. Bunday xabarnoma uy-joy kommunal xo'jaligi davlat axborot tizimidan foydalangan holda yuborilishi mumkin.

(Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 27.03.2018 yildagi 331-son qarorlari bilan tahrirlangan)

19. Ilgari ko‘p qavatli uyni boshqargan va ushbu Qoidalarning 18-bandida nazarda tutilgan xabarnomani olgan tashkilot ushbu Qoidalarning 22-bandida belgilangan tartibda ko‘p qavatli uyning texnik hujjatlarini va uy-joy boshqaruvi bilan bog‘liq boshqa hujjatlarni topshiradi. Bunday turar-joy binosi, texnik vositalar va jihozlar, shuningdek, ushbu Qoidalarning 4-bandining "b" kichik bandida ko'rsatilgan ma'lumotlar, ko'p qavatli uydagi binolarning egalari tomonidan ushbu binoni boshqarish uchun tanlangan tashkilot, boshqaruv organi. shirkat yoki kooperativ yoki ko'p qavatli uyni bunday binodagi binolarning egalari bevosita boshqargan taqdirda, ko'p qavatli uyni boshqarish usulini tanlash to'g'risidagi yig'ilish qarorida ko'rsatilgan mulkdorlardan biriga yoki , agar bunday egasi ko'rsatilmagan bo'lsa, Rossiya Federatsiyasi Uy-joy kodeksining 162-moddasi 10-qismida belgilangan muddatdan kechiktirmay, ushbu binodagi binolarning har qanday egasiga qabul qilish va topshirish aktiga muvofiq.

(Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 13.09.2018 yildagi 1090-son qarorlari bilan tahrirlangan)

20. Ko'p qavatli uyning texnik hujjatlari va ko'p qavatli uyni boshqarish bilan bog'liq boshqa hujjatlar Rossiya Federatsiyasi Hukumatining qarori bilan tasdiqlangan ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash qoidalarida nazarda tutilgan tarkibda o'tkazilishi kerak. Federatsiyaning 2006 yil 13 avgustdagi N 491-son.

O'tkazilayotgan hujjatlarda ko'p qavatli uydagi uy-joy mulkdorlarining umumiy mulkining tarkibi va holati to'g'risidagi ma'lumotlar o'tkazilishi kerak.

21. Agar ilgari ko‘p qavatli uyni boshqargan tashkilotda ko‘p qavatli uyning texnik hujjatlari tarkibiga kiruvchi bir yoki bir nechta hujjatlar va bunday turar-joy binosini boshqarish bilan bog‘liq boshqa hujjatlar, texnik vositalar va jihozlar bo‘lmasa, bunday tashkilot ushbu Qoidalarning 18-bandida nazarda tutilgan xabarnoma olingan kundan boshlab 3 oy ichida ularni qayta tiklash choralarini ko'rishi va ushbu Qoidalarning 22-bandida belgilangan tartibda alohida dalolatnomaga muvofiq topshirishi shart. ko'p qavatli uydagi binolarning egalari tomonidan ushbu binoni boshqarish uchun tanlangan tashkilotni shirkat yoki kooperativ boshqaruv organiga qabul qilish va topshirish, yoki uy-joy mulkdorlari bunday uyni bevosita boshqarishda. ushbu uyni ushbu uyni boshqarish usulini tanlash bo'yicha yig'ilish qarorida ko'rsatilgan egalardan biriga.

(21-band Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 13.09.2018 yildagi 1090-son qarori bilan tahrirlangan)

22. Ilgari ko‘p qavatli uyni boshqargan tashkilot xabar ko‘rsatilgan tashkilotdan kelganligini ishonchli aniqlash imkonini beradigan har qanday usulda, shuningdek, uning olinganligini tasdiqlash sanasi haqida xabar beradi (bu haqdagi kundan boshlab 7 kundan kechiktirmay) xabar yuborish), ko'p qavatli uyning texnik hujjatlarini va ushbu uyni boshqarish bilan bog'liq boshqa hujjatlarni, texnik vositalar va jihozlarni topshirish vaqti va joyi, ushbu uyni boshqarish uchun ko'p qavatli uydagi binolarning egalari tomonidan tanlangan tashkilot; shirkat yoki kooperativning boshqaruv organi yoki bunday uyni ushbu uydagi binolarning egalari tomonidan to'g'ridan-to'g'ri boshqargan taqdirda, ushbu uyni qanday boshqarishni tanlash to'g'risidagi yig'ilish qarorida ko'rsatilgan mulkdorlardan biri.

(Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 13.09.2018 yildagi 1090-son qarorlari bilan tahrirlangan)

Ko'p qavatli uyga texnik hujjatlarni va ushbu uyni boshqarish bilan bog'liq boshqa hujjatlarni, texnik vositalarni va jihozlarni topshirish qabul qilish-topshirish akti bo'yicha amalga oshiriladi, unda uni tayyorlash sanasi va joyi to'g'risidagi ma'lumotlar bo'lishi kerak. o'tkazilishi kerak bo'lgan hujjatlar ro'yxati.

(Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 13.09.2018 yildagi 1090-son qarorlari bilan tahrirlangan)

23. Turar-joy binosi uchun texnik hujjatlarning miqdoriy va (yoki) sifat tarkibi va ushbu binoni boshqarish bilan bog'liq boshqa hujjatlar, o'tkazilishi kerak bo'lgan texnik vositalar va jihozlar bo'yicha har qanday kelishmovchiliklar qabul qilish va topshirish dalolatnomasida aks ettiriladi. Hujjatning nusxasi uy-joy nazorati davlat organiga (shahar uy-joy nazorati organiga) topshiruvchi va qabul qiluvchi tomonlar tomonidan imzolangan kundan boshlab 3 kun ichida yuborilishi kerak.

(Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 13.09.2018 yildagi 1090-son qarorlari bilan tahrirlangan)

Vi. Boshqaruv faoliyatini tugatish tartibi

ma'lumotni istisno qilish munosabati bilan turar-joy binosi

sub'ektning litsenziyalar reestridan ko'p qavatli uy haqida

Rossiya Federatsiyasi, litsenziyani bekor qilish

tadbirkorlik faoliyati uchun

turar-joy binolarini boshqarish

yoki uning bekor qilinishi

(Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2015 yil 25 dekabrdagi 1434-son qarori bilan kiritilgan)

24. Ko'p qavatli uy to'g'risidagi ma'lumotlar Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektining litsenziyalar reestridan chiqarilgan taqdirda, shuningdek, agar ko'p qavatli uylarni boshqarish bo'yicha tadbirkorlik faoliyatini amalga oshirish uchun litsenziya (bundan buyon matnda litsenziya deb yuritiladi) bo'lsa. bekor qilingan yoki bekor qilingan taqdirda, boshqaruv shartnomasini bekor qilish sanasi boshqaruv tashkiloti turar-joy binosini boshqarishni boshlagan kundan oldingi kun bilan belgilanadi, ko'p qavatli uydagi binolarning egalarining umumiy yig'ilishi tomonidan tanlanadi yoki asoslanadi. Rossiya Federatsiyasi Uy-joy kodeksining 200-moddasi 5-qismida nazarda tutilgan ochiq tender natijalari yoki Rossiya Federatsiyasi Uy-joy kodeksining 200-moddasi 6-qismida nazarda tutilgan hollarda ochiq tanlov o'tkazmasdan tanlangan. . Agar ko'p qavatli uyni boshqarish usuli o'zgartirilgan bo'lsa, boshqaruv shartnomasini bekor qilish sanasi boshqaruvning yangi usuli qo'llanilishi boshlangan kundan oldingi kun bilan belgilanadi.

25. Boshqaruv tashkiloti, ko'p qavatli uy to'g'risidagi ma'lumotlar Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektining litsenziyalar reestridan chiqarib tashlangan taqdirda, shuningdek litsenziyaning amal qilish muddati tugatilgan yoki litsenziya bekor qilingan taqdirda, texnik hujjatlarni Rossiya Federatsiyasining ta'sis etuvchi sub'ektining litsenziyalari ro'yxatidan o'tkazib yuboradi. ko'p qavatli uy va bunday uyni boshqarish bilan bog'liq boshqa hujjatlar, texnik vositalar va jihozlar, shuningdek, Qoidalarning 18-bandining "e" va "e (1)" kichik bandlarida ko'rsatilgan hujjatlar va ma'lumotlar, xulosa uchun majburiydir. boshqaruv tashkiloti yoki uy-joy mulkdorlari shirkati yoki uy-joy kooperativi yoki boshqa ixtisoslashtirilgan iste'mol kooperativi tomonidan Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2012 yil 14 fevraldagi 124-sonli qarori bilan tasdiqlangan resurslar bilan ta'minlovchi tashkilotlar bilan tuzilgan shartnomalar, 56-bandning 1-bandi va Binolarning egalari va foydalanuvchilariga ko'p kvartallarda kommunal xizmatlar ko'rsatish qoidalarining 57-bandi "b" kichik bandi Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2011 yil 6 maydagi 354-sonli qarori bilan tasdiqlangan boshqa uylar va turar-joy binolari.

(Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 13.09.2018 yildagi 1090-son qarorlari bilan tahrirlangan)

O'tkazilayotgan hujjatlarda o'tkazish kunida mavjud bo'lgan ma'lumotlar bo'lishi kerak.

26. Boshqaruv tashkilotining ko'p qavatli uydagi binolar egalarining umumiy mulkini saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar ko'rsatadigan va (yoki) ishlarni bajaruvchi tashkilotlar va ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni kapital ta'mirlashni amalga oshiruvchi tashkilotlar bilan tuziladigan shartnomalar. , ko'p qavatli uy to'g'risidagi ma'lumotlar Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektining litsenziyalari reestridan chiqarilgan taqdirda, shuningdek litsenziya tugatilgan yoki bekor qilingan taqdirda, ko'p qavatli uyni boshqarish shartnomasini bekor qilish bilan bir vaqtda tugatish.

Vii. Menejerning o'zaro hamkorligini tashkil etish

binolarning egalari va foydalanuvchilari bo'lgan tashkilotlar

boshqaruv paytida turar-joy binosida

turar-joy binosi

(Rossiya Federatsiyasi Hukumatining qarori bilan kiritilgan).

27.03.2018 y. 331-son (13.09.2018 y. o‘zgartirilgan)

27. Boshqaruv tashkiloti ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va foydalanuvchilari bilan o'zaro munosabatlarni, shu jumladan ko'rsatilgan shaxslarga boshqaruvchi tashkilotning mavjud ofisiga yoki ko'p funksiyali markazga shaxsan murojaat qilish imkoniyatini berish orqali ta'minlashi shart. boshqaruvchi tashkilot ko'rsatilgan markaz bilan bunday o'zaro hamkorlikni ta'minlash imkoniyatini nazarda tutuvchi shartnoma tuzgan taqdirda davlat va kommunal xizmatlar (keyingi o'rinlarda boshqaruvchi tashkilotning vakolatxonasi deb yuritiladi). Boshqaruv tashkilotining vakolatxonasi munitsipal tuzilmada, shu jumladan ko'p qavatli uylar joylashgan federal ahamiyatga ega shaharning shaharlararo hududi yoki shaharlararo hududi hududida joylashgan bo'lishi kerak. bunday boshqaruv tashkiloti tomonidan boshqariladigan, ko'rsatilgan ko'p qavatli uylardan piyoda masofada joylashgan uylar. Shu bilan birga, ushbu Qoidalarning maqsadlari uchun piyodalar uchun qulaylik deganda piyoda bosib o'tiladigan 3 kilometrdan ortiq bo'lmagan masofa tushuniladi.

28. Boshqaruv tashkilotining vakolatxonasi ko'p qavatli uylardagi binolarning egalari va foydalanuvchilarini qabul qilish, kelib tushayotgan savollarga tezkor javoblar berish, shuningdek, kvartirada joylashgan binolarning egasi yoki foydalanuvchisiga boshqa har qanday yordam ko'rsatish uchun mo'ljallangan. ko'p qavatli uyni boshqarish, egasi, o'zi joylashgan xonaning foydalanuvchisi bilan bog'liq undan kelib chiqadigan savol bo'yicha bino.

29. Boshqaruv tashkiloti ushbu Qoidalarning VIII bo‘limiga muvofiq boshqaruv tashkilotining vakolatli shaxslari (keyingi o‘rinlarda qabul deb yuritiladi) tomonidan ko‘p qavatli uydagi binolarning egalari va foydalanuvchilarini qabul qilish kunlari va soatlari to‘g‘risidagi ma’lumotlarni oshkor qiladi. oyiga kamida bir marta amalga oshirilishi kerak. Qabul boshqaruvchi tashkilotning vakolatxonasida boshqaruvchi tashkilotning yagona ijro etuvchi organi funktsiyalarini bajaruvchi shaxs, shuningdek boshqa vakolatli shaxslar tomonidan amalga oshiriladi.

30. Uchrashuvlar bevosita boshqaruvchi tashkilotning vakolatxonasida, boshqaruv tashkilotining telefoni orqali yoki uy-joy kommunal xizmat ko‘rsatish davlat axborot tizimidan foydalangan holda amalga oshiriladi. Belgilanmasdan qabul qilish ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va foydalanuvchilari qabul qilinganidan keyin qabul qilinganidan keyin amalga oshiriladi.

Uchrashuvni tayinlashda boshqaruv tashkilotining vakolatxonasi xodimi ko'p qavatli uydagi binolarning egasi yoki foydalanuvchisidan favqulodda dispetcherlik xizmatiga mavjud arizalar mavjudligini, ko'rib chiqilish holatini aniqlaydi. ushbu arizalarni bajarish natijalari va ushbu ma'lumotlarni, qabul qilingan sanani, qabulni amalga oshiruvchi shaxsning lavozimini shaxsiy qabul jurnaliga kiritadi. Shaxsiy uchrashuvlar jurnalidagi yozuvning nusxasi ariza bergan ko'p qavatli uydagi xonadon egasiga yoki foydalanuvchiga yuboriladi.

Uchrashuv natijasi shaxsiy qabul jurnalida qayd etiladi.

VIII. Rahbarning ma'lumotlarini oshkor qilish tartibi

tashkilot, sheriklik yoki kooperativ

(Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2018 yil 27 martdagi 331-son qarori bilan kiritilgan)

31. Agar ko‘p qavatli uy boshqaruvchi tashkilot tasarrufida bo‘lsa, u doimiy asosda joylashtirish orqali quyidagi ma’lumotlarni oshkor qilishi shart:

a) boshqaruvchi tashkilotning vakolatxonasiga kirishda joylashgan belgilarda:

boshqaruvchi tashkilotning nomi (kompaniya nomi);

boshqaruvchi tashkilot joylashgan manzili;

boshqaruvchi tashkilotning aloqa raqamlari, elektron pochta manzili;

boshqaruvchi tashkilotning ish tartibi.

O'zgartirilgan taqdirda, ko'rsatilgan ma'lumotlar o'zgartirilgan kundan boshlab 3 ish kuni ichida oshkor etilishi kerak;

b) ko'p qavatli uyning barcha kirish joylarida yoki turar-joy binosi joylashgan er uchastkasida joylashgan e'lonlar taxtalarida:

boshqaruvchi tashkilotning nomi (firma nomi), litsenziya raqami, litsenziyaning amal qilish muddati, ushbu litsenziyani bergan organ to'g'risidagi ma'lumotlar, joylashgan joyi manzili, shu jumladan boshqaruvchi tashkilotning vakolatxonasi, ish vaqti, qabul qilish kunlari va soatlari to'g'risidagi ma'lumotlar. , “Internet” axborot-telekommunikatsiya tarmog‘idagi (keyingi o‘rinlarda – “Internet” tarmog‘i) boshqaruvchi tashkilotning rasmiy veb-sayti manzili (mavjud bo‘lsa), uy-joy kommunal xizmat ko‘rsatish davlat axborot tizimining rasmiy veb-sayti manzili. Internet;

ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va foydalanuvchilari uchun noqulaylik tug'dirishi mumkin bo'lgan yoki bunday mulkdorlar va foydalanuvchilarning yoki ularning vakillarining ko'p qavatli uydagi binolarda bo'lishini talab qiladigan bo'lajak ishlar, jihozlarni tekshirish, tiklash ishlari va boshqa tadbirlar to'g'risida xabarlar. bunday faoliyatning vaqtini ko'rsatadigan ma'lum vaqt;

Ushbu kichik bandning beshinchi bandida ko'rsatilgan ma'lumotlar ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va foydalanuvchilariga to'lov hujjatlari taqdim etilgan kundan kamida 30 kalendar kun oldin oshkor etilishi kerak, ular asosida turar-joy binolari va (yoki) uchun to'lovlar amalga oshiriladi. ) agar ko'p qavatli uyni boshqarish shartnomasida ko'p qavatli uydagi binolarning egalarini xabardor qilishning boshqa muddati belgilanmagan bo'lsa, boshqa miqdorda kommunal xizmatlar to'lanadi;

v) boshqaruvchi tashkilot vakolatxonasidagi axborot stendlarida (peshtaxtalarda):

boshqaruvchi tashkilotning nomi (firma nomi), litsenziyaning raqami, litsenziyaning amal qilish muddati, ko'rsatilgan litsenziyani bergan organ to'g'risidagi ma'lumotlar, joylashgan joyning manzili, shu jumladan boshqaruvchi tashkilotning vakolatxonasi, ish vaqti, ish kunlari va kunlar to'g'risidagi ma'lumotlar. qabul qilish soatlari, "Internet" tarmog'idagi boshqaruvchi tashkilotning rasmiy veb-saytining manzili (mavjud bo'lsa), Internetdagi uy-joy kommunal xizmat ko'rsatish davlat axborot tizimining rasmiy veb-saytining manzili;

boshqaruvchi tashkilotning, boshqaruvchi tashkilotning vakolatxonasining, avariya-dispetcherlik xizmatining va resurslar bilan ta'minlovchi tashkilotlarning avariya xizmatlarining aloqa telefonlari;

individual o'lchash moslamasini o'rnatish bo'yicha bosqichma-bosqich ko'rsatmalar;

turar-joy binolari va (yoki) kommunal xizmatlar uchun haq to'lash muddatlari, bunday to'lovni o'z vaqtida va (yoki) to'liq to'lamaslik oqibatlari, hisoblagich ko'rsatkichlarini kommunal xizmat ko'rsatuvchi provayderga topshirishning majburiy va (yoki) tavsiya etilgan muddatlari to'g'risidagi ma'lumotlar. kommunal xizmatlar ko'rsatish to'g'risidagi qoidalarni o'z ichiga olgan shartnomada belgilangan bunday o'qishlarni olish tartibi va shartlariga muvofiq;

davlat uy-joy nazorati organi to'g'risidagi ma'lumotlar (vazifalari, ismi, manzili, aloqa telefoni, rahbarning familiyasi, ismi va otasining ismi (agar mavjud bo'lsa));

turar-joy binolari va (yoki) kommunal xizmatlar uchun to'lov miqdorini belgilashda qo'llaniladigan narxlar (tariflar) miqdori to'g'risidagi ma'lumotlar va normativ-huquqiy hujjatlarning rekvizitlari, ko'p qavatli uydagi uy-joy mulkdorlari umumiy yig'ilishining qarorlari ( agar mavjud bo'lsa), ular tomonidan tuzilgan;

kommunal xizmatlarni iste'mol qilish standartlari va ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash uchun kommunal resurslarni iste'mol qilish standartlari to'g'risidagi ma'lumotlar, shuningdek Rossiya Federatsiyasining ta'sis etuvchi sub'ektida ijtimoiy xizmatlarni tashkil etish to'g'risida qaror qabul qilingan taqdirda. elektr energiyasini (quvvatini) iste'mol qilish normasi - uy xo'jaliklari guruhlari va turar-joy turlari uchun elektr energiyasi (quvvati) iste'molining belgilangan ijtimoiy normasining qiymati to'g'risidagi ma'lumotlar;

kundalik hayotda gazdan xavfsiz foydalanish qoidalari to'g'risidagi ma'lumot yodgorligi, iste'molchining ichki gaz uskunalariga texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlash bo'yicha shartnoma tuzish majburiyati to'g'risidagi ma'lumotlar;

turar-joy binolari va (yoki) kommunal xizmatlar uchun oylik to'lovning tarkibi, turar-joy binolari va kommunal xizmatlar uchun to'lovlarni hisoblash uchun mas'ul shaxslarning aloqa raqamlari to'g'risidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan ma'lumotnoma;

fuqarolar va tashkilotlarning arizalari, shikoyatlari va boshqa murojaatlarini to'ldirish namunalari;

boshqaruvchi tashkilot tomonidan taklif qilinadigan ishlar va xizmatlar ro'yxati ko'rsatilgan stend;

chiqindilarni to'plash, to'plash (shu jumladan alohida yig'ish) joylari to'g'risidagi ma'lumotlar I - IV xavfli sinflar chiqindilari;

I - IV xavfli toifadagi chiqindilar bilan ishlash qoidalari, chiqindilarni alohida yig'ish tartibi to'g'risidagi ma'lumotlar;

simobli lampalar va qurilmalardan xavfsiz foydalanish qoidalari to'g'risidagi ma'lumot varag'i;

turar-joy binolari va (yoki) kommunal xizmatlar uchun to'lov miqdorining o'zgarishi to'g'risidagi xabarlar.

Ushbu kichik bandning ikkinchi — o‘n beshinchi bandlarida ko‘rsatilgan ma’lumotlar o‘zgargan taqdirda, bunday ma’lumotlar o‘zgartirilgan kundan boshlab 3 ish kuni ichida oshkor etilishi kerak.

Ushbu kichik bandning o'n oltinchi bandida ko'rsatilgan ma'lumotlar ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va foydalanuvchilariga to'lov hujjatlari taqdim etilgan kundan kamida 30 kalendar kuni oldin oshkor etilishi kerak, ular asosida turar-joy binolari uchun to'lovlar va (yoki) kommunal xizmatlar, agar ko'p qavatli uyni boshqarish shartnomasida ko'p qavatli uydagi binolarning egalarini xabardor qilishning boshqa muddati belgilanmagan bo'lsa, boshqa miqdorda to'lanadi;

d) Internetdagi uy-joy kommunal xo'jaligi davlat axborot tizimining rasmiy veb-saytida, uy-joy kommunal xo'jaligining davlat axborot tizimi to'g'risidagi Rossiya Federatsiyasi qonunchiligida nazarda tutilgan ma'lumotlar.

32. Agar ko‘p qavatli uy shirkat yoki kooperativ tasarrufida bo‘lsa, ular doimiy asosda joylashtirish orqali quyidagi ma’lumotlarni oshkor etishlari shart:

a) ko'p qavatli uyning barcha kirish joylarida yoki ko'p qavatli uy joylashgan er uchastkasida joylashgan e'lonlar taxtalarida:

shirkat yoki kooperativ nomi, ish tartibi, Internetdagi rasmiy veb-sayt manzili (agar mavjud bo'lsa), uy-joy kommunal xizmat ko'rsatish davlat axborot tizimining Internetdagi rasmiy veb-saytining manzili;

shirkat yoki kooperativning aloqa raqamlari, avariya-dispetcherlik xizmatlari va resurslar bilan ta'minlovchi tashkilotlarning avariya xizmatlari;

bo'lajak ishlar, jihozlarni tekshirish, tiklash ishlari va ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va foydalanuvchilari uchun noqulaylik tug'dirishi mumkin bo'lgan yoki bunday mulkdorlar va foydalanuvchilarning yoki ularning vakillarining ma'lum bir vaqtda binolarda bo'lishini talab qiladigan boshqa tadbirlar to'g'risida xabarnomalar. bunday hodisalarning vaqti;

turar-joy binolari va (yoki) kommunal xizmatlar uchun to'lov miqdorining o'zgarishi to'g'risidagi xabarlar.

Ushbu kichik bandning ikkinchi va uchinchi qismlarida ko'rsatilgan ma'lumotlar o'zgargan taqdirda, bunday ma'lumotlar o'zgartirilgan kundan boshlab 3 ish kuni ichida oshkor qilinishi kerak.

Ushbu kichik bandning to'rtinchi xatboshida ko'rsatilgan ma'lumotlar tegishli chora-tadbirlar amalga oshiriladigan kundan kamida 3 ish kuni oldin oshkor qilinishi kerak.

Ushbu kichik bandning beshinchi bandida ko'rsatilgan ma'lumotlar ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va foydalanuvchilariga to'lov hujjatlari taqdim etilgan kundan kamida 30 kalendar kun oldin oshkor etilishi kerak, buning asosida turar-joy binolari uchun to'lov va (yoki) boshqa miqdorda kommunal xizmatlar to'lanadi;

b) Internetdagi uy-joy-kommunal xizmat ko'rsatish davlat axborot tizimining rasmiy veb-saytida, uy-joy kommunal xo'jaligining davlat axborot tizimi to'g'risidagi Rossiya Federatsiyasi qonunchiligida nazarda tutilgan ma'lumotlar.

shirkat yoki kooperativ boshqaruvi raisi yoki shirkat yoki kooperativning ichki hujjatlarida ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va foydalanuvchilari bilan o'zaro munosabatlarni tashkil etish majburiyatlari yuklangan xodim ularga zarur ma'lumotlarni topishda yordam beradi. .

33. Boshqaruv tashkiloti, shirkat, kooperativ ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va foydalanuvchilariga oshkor qilingan ma'lumotlardan foydalanishni cheklashga haqli emas, shuningdek, oshkor etilgan ma'lumotlarning u joylashgan joylarda saqlanishini ta'minlashi shart. ushbu Qoidalarga muvofiq.

O'z ahamiyatini yo'qotgan ma'lumotlarga ega bo'lgan tashuvchi saqlanmaydi.

34. Boshqaruv tashkiloti, shirkat yoki kooperativ ko'p qavatli uydagi binolarning mulkdorlari va foydalanuvchilarining iltimosiga (murojaatiga) ko'ra:

so‘rov (murojaat) olingan kundan keyingi kundan kechiktirmay — ushbu Qoidalarning 31 va 32-bandlariga muvofiq oshkor etilishi lozim bo‘lgan ma’lumotlar ro‘yxatidan har qanday ma’lumot. Agar so'ralgan ma'lumotlar noaniq doiradagi shaxslarning manfaatlariga daxldor bo'lsa va boshqaruvchi tashkilot, shirkat yoki kooperativning fikriga ko'ra, ushbu Qoidalarning 31 va 32-bandlarida belgilangan tartibda zarur darajada oshkor etilsa va tegishli bo'lsa. so'rovni (murojaatni) ko'rib chiqish vaqti, boshqaruvchi tashkilot, shirkat yoki kooperativ so'ralgan ma'lumotni taqdim etmasdan, so'ralgan ma'lumotlarning joylashgan joyini xabardor qilishga haqli. Ko‘rsatilgan xabar so‘rov (murojaat) olingan kundan keyingi kundan kechiktirmay hamda ushbu Qoidalarning 35-bandida nazarda tutilgan aloqa kanallari orqali yuboriladi;

so'rov (murojaat) olingan kundan boshlab 3 ish kuni ichida - jamoaviy (umumiy) hisobga olish asboblari (agar mavjud bo'lsa) ko'rsatkichlari bo'yicha iste'mol qilingan kommunal xizmatlarning oylik hajmlari (miqdori) to'g'risida iste'molchi so'ragan davrlar uchun yozma ma'lumot; ), ko'p qavatli uydagi turar-joy va noturarjoy binolarida iste'mol qilingan tegishli kommunal xizmatlarning umumiy hajmi (miqdori), kommunal xizmatlarni iste'mol qilish standartlari bo'yicha hisoblangan kommunal xizmatlar hajmi (miqdori), iste'mol qilingan kommunal xizmatlar hajmi (miqdori) turar-joy binosida umumiy mulkni saqlash uchun;

so'rov (murojaat) olingan kundan boshlab 3 ish kuni ichida - ko'rsatkichlar olingan kundan boshlab 3 yildan ortiq bo'lmagan muddatda jamoaviy (umumiy uy) hisobga olish asboblari ko'rsatkichlari to'g'risidagi ma'lumotlar;

so'rov (murojaat) olingan kundan boshlab 3 ish kuni ichida - ko'p qavatli uydagi turar-joy mulkdorining yoki foydalanuvchining hayoti, sog'lig'i va mol-mulkiga, mulkdorlarning umumiy mulkiga zarar yetkazilganlik to'g'risidagi dalolatnoma nusxasi. tomonidan tasdiqlangan ko'p qavatli uylar va turar-joy binolaridagi binolarning egalari va foydalanuvchilariga kommunal xizmatlar ko'rsatish qoidalarida nazarda tutilgan etkazilgan zarar va bunday zarar etkazilgan holatlar tavsifini o'z ichiga olgan ko'p qavatli uydagi binolar. Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2011 yil 6 maydagi N 354-son;

so'rov (murojaat) olingan kundan boshlab 3 ish kunidan kechiktirmay - sifatni buzish yoki xizmatlar ko'rsatish yoki ishlarni bajarishda uzilishning belgilangan muddatidan oshib ketganligi to'g'risidagi dalolatnoma nusxasi. Sifatsiz va (yoki) ko'p qavatli uylarda xizmat ko'rsatish va boshqaruv ishlarini bajarish, umumiy mulkni saqlash va ta'mirlashda turar-joy binolarini saqlash uchun to'lov miqdorini o'zgartirish qoidalarida nazarda tutilgan. Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2006 yil 13 avgustdagi 491-sonli qarori bilan tasdiqlangan belgilangan muddat;

so'rov (murojaat) olingan kundan boshlab 3 ish kuni ichida - sifatsiz va (yoki) kommunal xizmatlar ko'rsatish qoidalarida nazarda tutilgan belgilangan muddatdan oshib ketadigan uzilishlar bilan ta'minlanganligini tekshirish dalolatnomasining nusxasi. Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2011 yil 6 maydagi 354-sonli qarori bilan tasdiqlangan ko'p qavatli uylar va turar-joy binolaridagi binolarning egalari va foydalanuvchilariga;

boshqa ma'lumotlar - Rossiya Federatsiyasining tegishli me'yoriy-huquqiy hujjatlarida belgilangan muddatda, boshqaruvchi tashkilot, shirkat yoki kooperativ tomonidan ko'p qavatli uylardagi binolarning egalari va foydalanuvchilariga Rossiya Federatsiyasi qonunlarida nazarda tutilgan majburiyat. Federatsiya.

35. So‘rov (murojaat) pochta, elektron pochta orqali boshqaruvchi tashkilot, shirkat yoki kooperativ, uy-joy kommunal xizmat ko‘rsatish davlat axborot tizimining elektron pochta manziliga, shuningdek maxsus mulkdor yoki foydalanuvchi bilan yuborilishi mumkin. ko'p qavatli uydagi binolarni yoki ko'p qavatli uyning konsyerjchisi orqali.uyda, agar konsyerj xizmati ko'p qavatli uyni boshqarish shartnomasida nazarda tutilgan bo'lsa, shuningdek og'zaki, shu jumladan qabulda ifodalangan bo'lsa. Rasmiy javob, agar ariza beruvchi tomonidan boshqacha qoida nazarda tutilgan bo'lmasa, so'rov (murojaat) qabul qilingan aloqa kanallari orqali yuboriladi.

36. Ushbu Qoidalarning 31, 32 va 34-bandlarida ko‘rsatilmagan masalalar bo‘yicha ko‘p qavatli uydagi uy-joy mulkdori yoki foydalanuvchining so‘roviga (murojaatiga) javob berish muddati qaror qabul qilingan kundan boshlab 10 ish kunidan oshmaydi. boshqaruv tashkiloti, shirkat yoki kooperativ tegishli so'rov (murojaat) oladi.

37. Ko‘p qavatli uydagi binolarning mulkdorlari yoki foydalanuvchilari bo‘lmagan shaxslarning (keyingi o‘rinlarda ariza beruvchi deb yuritiladi) individual yoki jamoaviy so‘roviga (murojaatiga) javob ariza beruvchiga ro‘yxatga olingan kundan boshlab 30 kalendar kun ichida yuboriladi. ariza (apellyatsiya). Boshqaruv tashkiloti, shirkat yoki kooperativ so'rovni (murojaatni) ko'rib chiqish muddatini, agar javob tayyorlash uchun boshqa shaxslardan ma'lumot olish zarur bo'lsa, ko'pi bilan 30 kalendar kunigacha uzaytirishi mumkin. uni ko'rib chiqish muddatini uzaytirish. So'rovni (murojaatni) ko'rib chiqish muddatini uzaytirish to'g'risidagi bildirishnoma bunday uzaytirish sabablari ko'rsatilgan holda ariza beruvchiga so'rovni (murojaatni) ko'rib chiqish uchun 30 kunlik muddat tugagunga qadar yuboriladi. uy-joy kommunal xo'jaligining davlat axborot tizimi yoki yozma ravishda jo'natish sanasini belgilash yoki etkazib berish (qabul qilish) faktini tasdiqlash imkonini beruvchi yuborish usulidan foydalangan holda.

38. Boshqaruv tashkiloti, shirkat yoki kooperativ so‘rov (murojaat) va unga berilgan javobning nusxasini ro‘yxatga olingan kundan boshlab 3 yil mobaynida o‘zida saqlashi shart.



Uy-joy va kommunal xizmatlar haqidagi savollarga mashhur javoblar

Uyimizda ko‘pchilik ovoz bilan issiq va sovuq suv ta’minoti tizimini kapital ta’mirlashga qaror qilindi. Egalaridan biri kvartirada qimmat ta'mirlashni amalga oshirdi, hammomdagi qutilarda sovuq va issiq suv ko'targichlarini yopib qo'ydi va qutilarni keramik plitkalar bilan yakunladi. Shu bilan birga, u ishni bajarish kerakligiga rozi bo'ladi, lekin boshqaruv kompaniyasi vayron qilingan qutilar va plitkalarni qoplash yoki tiklash sharti bilan. Uning talabi qanchalik qonuniy?

San'atning 1-bandiga binoan. Rossiya Federatsiyasi Uy-joy kodeksining 46-moddasiga binoan, ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni ta'mirlash to'g'risidagi qarorlar ko'p qavatli uydagi binolarning egalari umumiy sonining kamida uchdan ikki qismining ko'pchilik ovozi bilan qabul qilinadi. Ko'p qavatli uydagi uy-joy mulkdorlari umumiy yig'ilishining belgilangan tartibda qabul qilingan qarori ko'p qavatli uydagi barcha xonadon egalari, shu jumladan ovoz berishda qatnashmagan mulkdorlar uchun majburiydir ...

Darhaqiqat, uy-joy qonunchiligiga ko'ra, kvartiralarning egalari bugungi kunda kapital ta'mirlash va to'liq miqdorni to'lashlari kerak. Biroq, bu holatda davlat bu vazifani 95 foizga oladi. Nega yuz foiz emas? Dasturning maqsadlaridan biri aholini o'z uyi uchun mas'uliyatni his qilishga o'rgatishdir. Odatda biz bilan sodir bo'lganidek: kvartiraning ostonasidan tashqarida hamma narsa umumiydir va shuning uchun "hech kim emas". Shuning uchun, kirishlarda yorug'lik lampalari etarli emas, pochta qutilari esa - bitta nom. Uydagi hamma narsada mashaqqat bilan topgan pulingizning bir qismi bo'lsa, bu boshqa masala. Ijarachi o'zi to'lagan liftning devorini buzishdan oldin yuz marta o'ylaydi. Barcha xonadon egalari nuqtai nazaridan 5% ko'p emas. Misol uchun, tomni ta'mirlash uchun xonadon egalari 500 rubl to'lashlari kerak bo'ladi to'qqiz qavatli binoda bir nechta kirish joyi bo'lgan liftlarni to'liq almashtirish - har biri 1000 rubl. Bundan tashqari, bu miqdor darhol to'lanishi mumkin emas, lekin bo'lib-bo'lib va ​​juda uzoq vaqt davomida ...



Uy-joy kommunal xo'jaligi bo'yicha kitoblar

Bugun sotuvda:
  • Uy-joy kommunal xizmat ko'rsatish tizimida ko'p qavatli uyni kapital ta'mirlashni boshqarish

    Nashriyotchi: Feniks. Yil: 2013. Seriya: Advokatga maslahat beradi.

    Mamlakatda amalga oshirilgan uy-joy fondini xususiylashtirish uy-joy kooperativlari bilan bir qatorda ko'p xonadonli uylarni (MKD) boshqarish funktsiyasini o'z zimmasiga olgan yangi tashkilotlar, uy-joy mulkdorlari shirkatlari va boshqaruv kompaniyalari (UK) paydo bo'lishiga olib keldi. Texnologik jarayonni boshqarishda o'ziga xos xususiyatlarga ega bo'lgan uylarni kapital ta'mirlash ushbu boshqaruv tashkilotlarining faoliyat doirasiga kirdi. Qurilishda tajribasi bo'lmagan, kapital mijozlari sifatida ishlaydigan boshqaruv tashkilotlari uchun ...

Rossiya Qurilish vazirligiga elektron murojaat yuborishdan oldin, ushbu interaktiv xizmatning ishlashi uchun quyidagi qoidalar bilan tanishib chiqing.

1. Rossiya Qurilish vazirligining vakolatlari doirasida ilova qilingan shaklga muvofiq to'ldirilgan elektron arizalar ko'rib chiqish uchun qabul qilinadi.

2. Elektron murojaatda ariza, shikoyat, taklif yoki so‘rov bo‘lishi mumkin.

3. Rossiya Qurilish vazirligining rasmiy Internet-portali orqali yuborilgan elektron murojaatlar ko'rib chiqish uchun fuqarolarning murojaatlari bilan ishlash bo'limiga taqdim etiladi. Vazirlik murojaatlarning xolis, har tomonlama va o‘z vaqtida ko‘rib chiqilishini ta’minlaydi. Elektron arizalarni ko'rib chiqish bepul.

4. "Rossiya Federatsiyasi fuqarolarining murojaatlarini ko'rib chiqish tartibi to'g'risida" gi 02.05.2006 yildagi 59-FZ-sonli Federal qonuniga muvofiq elektron murojaatlar uch kun ichida ro'yxatga olinadi va mazmuniga qarab, tashkilotning tarkibiy bo'linmalariga yuboriladi. vazirlik. Murojaat ro'yxatga olingan kundan boshlab 30 kun ichida ko'rib chiqiladi. Yechilishi Rossiya Qurilish vazirligining vakolatiga kirmaydigan savollarni o'z ichiga olgan elektron murojaat ro'yxatdan o'tgan kundan boshlab yetti kun ichida tegishli organga yoki vakolatiga tegishli mansabdor shaxsga yuboriladi. Murojaatda ko‘tarilgan masalalar bu haqda murojaat yuborgan fuqaroga ma’lum qilingan holda.

5. Elektron murojaat quyidagi hollarda ko‘rib chiqilmaydi:
- ariza beruvchining ismi va familiyasi yo'qligi;
- to'liq bo'lmagan yoki noto'g'ri pochta manzilini ko'rsatish;
- matnda odobsiz yoki haqoratomuz so'zning mavjudligi;
- matnda mansabdor shaxsning, shuningdek uning oila a'zolarining hayoti, sog'lig'i va mulkiga tahdid mavjudligi;
- yozishda kirill bo'lmagan klaviatura tartibi yoki faqat bosh harflardan foydalanish;
- matnda tinish belgilarining yo‘qligi, tushunarsiz qisqartmalarning mavjudligi;
- matnda ilgari yuborilgan murojaatlar yuzasidan arizachiga mohiyati bo‘yicha yozma javob berilgan savolning mavjudligi.

6. Ariza beruvchiga javob shaklni to‘ldirishda ko‘rsatilgan pochta manziliga yuboriladi.

7. Murojaatni ko‘rib chiqishda uning roziligisiz murojaatdagi ma’lumotlarni, shuningdek, uning shaxsiy hayotiga taalluqli ma’lumotlarni oshkor qilishga yo‘l qo‘yilmaydi. Ariza beruvchilarning shaxsiy ma'lumotlari to'g'risidagi ma'lumotlar shaxsiy ma'lumotlar to'g'risidagi Rossiya qonunchiligi talablariga muvofiq saqlanadi va qayta ishlanadi.

8. Sayt orqali kelib tushgan murojaatlar umumlashtirilib, ma’lumot uchun vazirlik rahbariyatiga taqdim etiladi. Eng tez-tez beriladigan savollarga javoblar vaqti-vaqti bilan "rezidentlar uchun" va "mutaxassislar uchun" bo'limlarida e'lon qilinadi.

"Ko'p qavatli uylarni boshqarish bo'yicha faoliyatni amalga oshirish tartibi to'g'risida"

(2019-yil 1-martdagi tahrirda,
o'zgartirish va qo'shimchalar bilan matnga kiritilgan,
rossiya Federatsiyasi Hukumatining qarorlariga muvofiq: 26.03.2014 yil, 230-son,
25.12.2015 y. 1434-son, 27.03.2018 y. 331-son, 13.09.2018 y. 1090-son)

Rossiya Federatsiyasi Uy-joy kodeksining 161-moddasi 1-qismiga muvofiq Rossiya Federatsiyasi hukumati qaror qiladi:

1. Ilova qilingan ko‘p qavatli uylarni boshqarish bo‘yicha faoliyatni amalga oshirish qoidalari tasdiqlansin.

2. Rossiya Federatsiyasi Qurilish va uy-joy kommunal xo'jaligi vazirligi ushbu farmon bilan tasdiqlangan Qoidalarni qo'llash tartibi bo'yicha tushuntirishlar beradi.

Ko'p qavatli uylarni boshqarish bo'yicha faoliyatni amalga oshirish qoidalari

I. Umumiy qoidalar

1. Ushbu Qoidalar ko'p qavatli uyni boshqarish bo'yicha faoliyatni amalga oshirish standartlari va tartibini belgilaydi:

a) ko'p qavatli uydagi binolarning egalari tomonidan ko'p qavatli uyning bevosita boshqaruvi ushbu binodagi binolarning egalari tomonidan;

b) uy-joy mulkdorlari shirkatlari, uy-joy qurilish kooperativlari, uy-joy kooperativlari yoki ko'p qavatli uyni boshqaruvchi tashkilot (keyingi o'rinlarda shirkat, kooperativ deb yuritiladi) bilan boshqaruv shartnomasini tuzmasdan boshqaradigan boshqa ixtisoslashtirilgan iste'mol kooperativlari;

v) ko'p qavatli uyni boshqarish bo'yicha shartnoma tuzgan boshqaruvchi tashkilotlar, shu jumladan Rossiya Federatsiyasi Uy-joy kodeksining 161-moddasi 14-qismida nazarda tutilgan hollarda;

G) rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2015 yil 25 dekabrdagi 1434-son qaroriga muvofiq kichik band o'z kuchini yo'qotdi;

e) boshqaruv tashkiloti (keyingi o'rinlarda ishlab chiquvchi - boshqaruv tashkiloti deb yuritiladi) bilan ko'p qavatli uyni boshqarish shartnomasini tuzishdan oldin ko'p qavatli uyni boshqaradigan quruvchilar.

2. Ko'p qavatli uyni boshqarish (keyingi o'rinlarda ko'p qavatli uyni boshqarish deb yuritiladi) faoliyati doirasida Rossiya Federatsiyasi Uy-joy kodeksining 161-moddasida belgilangan maqsadlarga erishishga qaratilgan standartlarni amalga oshirish tushuniladi, shuningdek belgilangan ko'p qavatli uydagi binolar egalarining qarori bilan.

II. Turar-joy binolarini boshqarish standartlari

ko'p qavatli uydagi uy-joy mulkdorlarining umumiy mulki ob'ektlarini ushbu binodagi binolarning egalari uchun eng foydali shartlar asosida, shu jumladan tanlov asosidagi tanlov mexanizmlaridan foydalangan holda boshqa shaxslar foydalanishiga qaytarib berish bo'yicha takliflar tayyorlash;

ko'p qavatli uydagi binolarning egalarini ko'p qavatli uydagi binolar egalarining umumiy mulkini saqlash va ta'mirlash va ushbu mulkdan foydalanish bo'yicha tayyorlangan hujjatlar loyihalari bilan tanishtirishni ta'minlash, shuningdek ushbu loyihalarning dastlabki muhokamasini tashkil etish. ;

d) ko'p qavatli uydagi binolarning egalari, shirkat va kooperativ boshqaruv organlari tomonidan, shuningdek, ko'p qavatli uyni boshqarish shartnomasida nazarda tutilgan hollarda boshqaruvchi tashkilot tomonidan uy-joy mulkdorlarining umumiy yig'ilishida ko'rib chiqilishi ko'p qavatli uy, shirkat yoki kooperativ a'zolarining umumiy yig'ilishi (bundan buyon matnda yig'ilish deb yuritiladi) ko'p qavatli uyni boshqarish bilan bog'liq masalalarni, shu jumladan:

uy-joy kommunal xo'jaligining davlat axborot tizimidan foydalangan holda, ko'p qavatli uydagi binolar egalarini, shirkat yoki kooperativ a'zolarini yig'ilish o'tkazish to'g'risida xabardor qilish;

ko'p qavatli uydagi binolarning egalarini, shirkat yoki kooperativ a'zolarini yig'ilishda ko'rib chiqiladigan ma'lumotlar va (yoki) materiallar bilan tanishtirishni ta'minlash;

yig'ilish ishtirokchilarini ro'yxatga olish uchun zarur bo'lgan hujjatlar shakllarini tayyorlash;

yig'ilish o'tkazish uchun binolarni tayyorlash, yig'ilish ishtirokchilarini ro'yxatga olish;

yig'ilish tomonidan qabul qilingan qarorlarni hujjatlashtirish;

yig'ilishda qabul qilingan qarorlarni ko'p qavatli uydagi uy-joy mulkdorlari, shirkat yoki kooperativ a'zolari e'tiboriga etkazish;

e) yig'ilish qarori bilan tasdiqlangan xizmatlar va ishlar ro'yxatida nazarda tutilgan xizmatlar va ishlarni bajarishni tashkil etish, shu jumladan:

xizmatlar ko'rsatish va ishlarni bajarish usulini belgilash;

xizmatlar va ishlarni bajaruvchilar uchun topshiriqlar tayyorlash;

ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar va ishlarni bajaruvchilarni, shu jumladan tanlov asosida ko'p qavatli uydagi binolarning egalari uchun eng foydali shartlarda tanlash;

ko'p qavatli uydagi binolar egalarining umumiy mulkini saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar ko'rsatish va (yoki) ishlarni bajarish bo'yicha shartnomalar tuzish;

ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va foydalanuvchilari bilan kommunal xizmatlar ko'rsatish shartlarini o'z ichiga olgan shartnomalar tuzish;

resurslar bilan ta'minlovchi tashkilotlar bilan energiya ta'minoti (sotib olish va sotish, elektr energiyasi (energiya), issiqlik ta'minoti va (yoki) issiq suv ta'minoti, sovuq suv ta'minoti, suvni utilizatsiya qilish, gaz ta'minoti (shu jumladan maishiy gazni ballonlarda etkazib berish)) bo'yicha shartnomalar tuzish. mulkdorlar va foydalanuvchilarga ko'p qavatli uydan tegishli turdagi kommunal xizmat ko'rsatishni ta'minlash va ko'p qavatli uydagi umumiy mulkdan foydalanish va saqlash paytida iste'mol qilinadigan kommunal resurslarni, shuningdek turar-joy binolarini saqlash va ta'mirlash bo'yicha shartnomalar tuzishni ta'minlash uchun. uy-joy muhandislik tizimlari (Rossiya Federatsiyasi qonunlarida nazarda tutilgan hollarda);

ko'p qavatli uyni boshqarish maqsadlariga erishish, ushbu binoda yashash xavfsizligi va qulayligini ta'minlashga qaratilgan boshqa shartnomalar tuzish;

ushbu xizmatlar va ishlarni bajaruvchilar tomonidan ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar ko'rsatish va ishlarning bajarilishini nazorat qilish, shu jumladan bunday xizmatlar va ishlarni qabul qilish, shuningdek xizmatlarni ko'rsatish faktlarini hujjatlashtirish. va sifatsiz ishlar;

Ko'p qavatli uydagi binolar egalarining umumiy mulkini saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar ko'rsatish va (yoki) ishlarni bajarish bo'yicha shartnomalardan kelib chiqadigan xizmatlar va ishlar pudratchilari tomonidan majburiyatlar buzilgan taqdirda da'volar, da'volar yuritish. ;

f) ko'p qavatli uyni boshqarish bilan bog'liq masalalar bo'yicha davlat hokimiyati va mahalliy o'zini o'zi boshqarish organlari bilan o'zaro hamkorlik qilish;

g) ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar va ishlar, shu jumladan ko'p qavatli uyni boshqarish bo'yicha xizmatlar va ishlar, kommunal xizmatlar uchun to'lovlarni tashkil etish va amalga oshirish, shu jumladan:

Rossiya Federatsiyasi qonunchiligi talablariga muvofiq ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash va kommunal xizmatlar uchun xarajatlarni to'lash bilan bog'liq majburiy to'lovlar va badallarni hisoblash;

to'lov hujjatlarini rasmiylashtirish va ularni ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va foydalanuvchilariga yuborish;

Boshqaruv tashkilotlari, shirkatlar va kooperativlar tomonidan energiya ta'minoti shartnomalari bo'yicha etkazib beriladigan kommunal xizmatlar (sotib olish va sotish, elektr energiyasi (energiya), issiqlik ta'minoti va (yoki) issiq suv ta'minoti, sovuq suv ta'minoti, suvni oqizish) bo'yicha resurs ta'minoti tashkilotlari bilan hisob-kitoblarni amalga oshirish. , gaz ta'minoti (jumladan, maishiy gazni ballonlarda etkazib berish) ko'p qavatli uydagi binolarning egalari va foydalanuvchilariga tegishli turdagi kommunal xizmatlarni ko'rsatishni va umumiy mulkdan foydalanish va saqlashda iste'mol qilinadigan kommunal resurslarni sotib olishni ta'minlash uchun. turar-joy binosi;

Rossiya Federatsiyasining uy-joy qonunchiligida nazarda tutilgan uy-joy va kommunal xizmatlar uchun haq to'lash majburiyatini bajarmagan shaxslarga nisbatan da'vo va da'volarni qo'zg'atish;

h) ko'p qavatli uydagi binolar egalariga, shirkat va kooperativ boshqaruv organlariga yig'ilish qarorlarining bajarilishi, xizmatlar va ishlar ro'yxatining bajarilishi, yashash xavfsizligi va farovonligini oshirish ustidan nazoratni ta'minlash, shuningdek ko'p qavatli uyni boshqarish maqsadlariga erishish uchun, shu jumladan:

ko'p qavatli uydagi binolarning egalariga ko'p qavatli uyni boshqarish bo'yicha majburiyatlarning bajarilishi to'g'risidagi hisobotlarni yig'ilish qarori va ko'p qavatli uyni boshqarish shartnomasida belgilangan muddatlarda va miqdorda taqdim etish;

Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2010 yil 23 sentyabrdagi № 3-sonli qarori bilan tasdiqlangan ko'p qavatli uylarni boshqarish sohasida faoliyat yurituvchi tashkilotlar tomonidan ma'lumotlarni oshkor qilish standartiga muvofiq ko'p qavatli uyni boshqarish to'g'risidagi ma'lumotlarni oshkor qilish.

ko'p qavatli uydagi uy-joy mulkdorlari va foydalanuvchilarining arizalari, takliflari va arizalarini qabul qilish va ko'rib chiqish;

ko'p qavatli uydagi uy-joy mulkdorlari vakillarining xizmatlar va ishlarning sifatini monitoring qilishda, shu jumladan ularni qabul qilishda ishtirok etishini ta'minlash.

III. Ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar va ishlarning ro'yxatini shakllantirish va tasdiqlash

5. Xizmatlar va ishlarning ro'yxati loyihasi tegishli ravishda boshqaruvchi tashkilot, shirkat yoki kooperativ tomonidan ko'p qavatli uyni boshqarish usuliga qarab tuziladi va ko'p qavatli uydagi binolarning egalariga tasdiqlash uchun taqdim etiladi. ko'p qavatli uyni ushbu binodagi binolarning egalari tomonidan to'g'ridan-to'g'ri boshqarish - shunday mulkdorlardan biri tomonidan.

6. Xizmatlar va ishlar ro'yxati loyihasida nazarda tutilgan xizmatlar ko'rsatish va ishlarni bajarish zarurligini tasdiqlash uchun boshqaruvchi tashkilot, shirkat yoki kooperativ ko'p qavatli uydagi binolar egalarining iltimosiga binoan dalolatnoma taqdim etishi shart. ko'p qavatli uyning texnik holatini tekshirish, shuningdek aniqlangan nuqsonlar (nosozliklar, shikastlanishlar) to'g'risidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan boshqa hujjatlar va zarur hollarda ekspert tashkilotlarining xulosalari.

7. Xizmatlar va ishlar ro'yxati minimal ro'yxatga kiritilmagan xizmatlar va ishlarni o'z ichiga olishi mumkin.

8. Xizmatlar va ishlar ro'yxatida kvartiradagi binolarning egalarining umumiy mulkini saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar ko'rsatish va ishlarni bajarish hajmi, qiymati, davriyligi va (yoki) jadvali (muddatlari) bo'lishi kerak. bino.

IV. Favqulodda dispetcherlik xizmati

9. Boshqaruv tashkiloti, shirkat yoki kooperativ turar-joy binosida favqulodda dispetcherlik xizmati faoliyatini, shu jumladan avariya-dispetcherlik xizmatini amalga oshiruvchi tashkilot (keyingi o'rinlarda - avariya-dispetcherlik xizmati) bilan xizmat ko'rsatish shartnomasini tuzish yo'li bilan tashkil etishi shart.

Kvartiralar soni 12 dan ortiq bo‘lgan ko‘p qavatli uyni bevosita boshqaruvi ushbu binodagi binolarning egalari tomonidan amalga oshirilganda favqulodda vaziyatlar dispetcherlik xizmati faoliyatini amalga oshirish to‘g‘risidagi qoidalar bilan tuzilgan shartnomalarga kiritilishi kerak. ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash, sovuq va issiq suv ta'minoti, kanalizatsiya, elektr ta'minoti, gaz ta'minoti (jumladan, maishiy gazni ballonlarda etkazib berish), isitish (issiqlik ta'minoti, shu jumladan qattiq moddalar bilan ta'minlash) bo'yicha ishlarni bajaruvchi shaxslar. pechka isitish mavjud bo'lganda yoqilg'i), yoki bunday faoliyatni amalga oshiruvchi tashkilot bilan favqulodda dispetcherlik xizmati faoliyatini amalga oshirish to'g'risida shartnoma tuziladi.

Uchinchi xatboshi Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2015 yil 25 dekabrdagi 1434-sonli qaroriga binoan o'z kuchini yo'qotdi.

10. Favqulodda vaziyatlar dispetcherlik xizmati ko'p qavatli uylarning bino ichidagi muhandislik tizimlarining ishini kundalik (joriy) nazorat qilishni, bino ichidagi muhandislik tizimlari va markazlashtirilgan muhandislik tarmoqlari elementlari o'rtasidagi interfeysdagi kommunal resurslarning sifatini nazorat qilishni amalga oshiradi. , ko‘p qavatli uylardagi uy-joy mulkdorlari va foydalanuvchilarining kommunal xizmatlar ko‘rsatish, ko‘p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash bilan bog‘liq masalalar bo‘yicha arizalarini ushbu Qoidalarning bandida belgilangan muddatlarda tunu-kun ro‘yxatga olish va bajarilishini nazorat qilish. , ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar ko'rsatish va ishlarni bajarish, shuningdek, bino ichidagi muhandislik tizimlarining nosozliklari va shikastlanishlarini bartaraf etish va boshqaruv tashkilotining boshqa majburiyatlarini bajarish. ko'p qavatli uyni boshqarish shartnomasi, shirkat yoki kooperativning ko'p qavatli uyni boshqarish bo'yicha boshqa majburiyatlari va tezkor choralar ko'rish; Favqulodda vaziyatlar yoki ularning yuzaga kelish xavfi yuzaga kelganda fuqarolarning xavfsizligini ta'minlash.

11. Dispetcherlik tizimi yordamida favqulodda dispetcherlik xizmati quyidagilarni ta'minlaydi:

texnik yer osti va kollektorlarning gaz bilan ifloslanishini nazorat qilish;

lift yo'lovchilari bilan dinamik (ikki tomonlama) aloqa.

12. Favqulodda dispetcherlik xizmatining ishi kechayu kunduz amalga oshiriladi. Muhandislik asbob-uskunalarining ishlashini doimiy nazorat qilish natijasida olingan ma'lumotlar avariya dispetcherlik xizmati tomonidan saqlanadigan tegishli jurnallarda, shu jumladan elektron hujjatlar shaklida aks ettiriladi.

so'rov (murojaat) olingan kundan boshlab 3 ish kuni ichida - xizmat ko'rsatish qoidalarida nazarda tutilgan xizmatlarni ko'rsatish yoki ishlarni bajarishda uzilishning belgilangan muddatidan oshib ketganligi yoki sifati buzilganligi to'g'risidagi dalolatnoma nusxasi. ko'p qavatli uylarda xizmat ko'rsatish va boshqaruv ishlarini bajarish, umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash sifatsiz va (yoki) belgilangan muddatdan ortiq uzilishlar bilan amalga oshirilganda turar-joy binolarini saqlash uchun to'lov miqdorini o'zgartirish; rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2006 yil 13 avgustdagi 491-son qarori bilan;

so'rov (murojaat) olingan kundan boshlab 3 ish kuni ichida - sifatsiz va (yoki) kommunal xizmatlar ko'rsatish qoidalarida nazarda tutilgan belgilangan muddatdan oshib ketadigan uzilishlar bilan ta'minlanganligini tekshirish dalolatnomasining nusxasi. Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2011 yil 6 maydagi 354-sonli qarori bilan tasdiqlangan ko'p qavatli uylar va turar-joy binolaridagi binolarning egalari va foydalanuvchilariga;

boshqa ma'lumotlar - Rossiya Federatsiyasining tegishli me'yoriy-huquqiy hujjatlarida belgilangan muddatda, boshqaruvchi tashkilot, shirkat yoki kooperativ tomonidan ko'p qavatli uylardagi binolarning egalari va foydalanuvchilariga Rossiya Federatsiyasi qonunlarida nazarda tutilgan majburiyat. Federatsiya.

35. So‘rov (murojaat) pochta, elektron pochta orqali boshqaruvchi tashkilot, shirkat yoki kooperativ, uy-joy kommunal xizmat ko‘rsatish davlat axborot tizimining elektron pochta manziliga, shuningdek maxsus mulkdor yoki foydalanuvchi bilan yuborilishi mumkin. ko'p qavatli uydagi binolarni yoki ko'p qavatli uyning konsyerjchisi orqali.uyda, agar konsyerj xizmati ko'p qavatli uyni boshqarish shartnomasida nazarda tutilgan bo'lsa, shuningdek og'zaki, shu jumladan qabulda ifodalangan bo'lsa. Rasmiy javob, agar ariza beruvchi tomonidan boshqacha qoida nazarda tutilgan bo'lmasa, so'rov (murojaat) qabul qilingan aloqa kanallari orqali yuboriladi.

36. Ko‘p qavatli uydagi uy-joy mulkdori yoki foydalanuvchisining ushbu Qoidalarda va bandlarda ko‘rsatilmagan masalalar bo‘yicha so‘roviga (murojaatiga) javob berish muddati tashkilot, shirkat yoki kooperativ boshqaruvi tashkiloti, shirkat yoki kooperativ tomonidan ko‘rsatilgan kundan boshlab 10 ish kunidan oshmaydi. tegishli so'rov (murojaat) oladi.

37. Ko‘p qavatli uydagi binolarning mulkdorlari yoki foydalanuvchilari bo‘lmagan shaxslarning (keyingi o‘rinlarda ariza beruvchi deb yuritiladi) individual yoki jamoaviy so‘roviga (murojaatiga) javob ariza beruvchiga ro‘yxatga olingan kundan boshlab 30 kalendar kun ichida yuboriladi. ariza (apellyatsiya). Boshqaruv tashkiloti, shirkat yoki kooperativ so'rovni (murojaatni) ko'rib chiqish muddatini, agar javob tayyorlash uchun boshqa shaxslardan ma'lumot olish zarur bo'lsa, ko'pi bilan 30 kalendar kunigacha uzaytirishi mumkin. uni ko'rib chiqish muddatini uzaytirish. So'rovni (murojaatni) ko'rib chiqish muddatini uzaytirish to'g'risidagi bildirishnoma bunday uzaytirish sabablari ko'rsatilgan holda ariza beruvchiga so'rovni (murojaatni) ko'rib chiqish uchun 30 kunlik muddat tugagunga qadar yuboriladi. uy-joy kommunal xo'jaligining davlat axborot tizimi yoki yozma ravishda jo'natish sanasini belgilash yoki etkazib berish (qabul qilish) faktini tasdiqlash imkonini beruvchi yuborish usulidan foydalangan holda.

38. Boshqaruv tashkiloti, shirkat yoki kooperativ so‘rov (murojaat) va unga berilgan javobning nusxasini ro‘yxatga olingan kundan boshlab 3 yil mobaynida o‘zida saqlashi shart.