Madaniyatlararo aloqa. Madaniyatlararo muloqot Fanni o'zlashtirish maqsadlari

Nodavlat ta'lim muassasasi

"MOSKVA PSIXOLOGIYA VA IJTIMOIY UNIVERSITETI"

TIL VA INNOVATSION IJTIMOIY TEXNOLOGIYALAR FAKULTETI

MEN MASLAHAT ETDIM

O‘quv ishlari bo‘yicha prorektor

_________________

"_____"_________________20___

INTINOMIY ISH DASTURI

MADANIYATARA ALOQA NAZARIYASIGA KIRISH

Trening yo'nalishi

035700 - LINGVISTIKA

Trening profili

Chet tillari va madaniyatlarini o'qitish nazariyasi va metodikasi

Bitiruv malakasi (daraja)

Bakalavr

O'qish shakli

To'liq kunlik, yarim kunlik, yarim kunlik,yozishmalar

Muallif: Art. Rev.

Chet tillarni o‘qitish nazariyasi va metodikasi kafedrasi”

Dastur Oliy kasbiy ta'lim bo'yicha Federal davlat ta'lim standarti talablariga muvofiq, "Tilshunoslik" yo'nalishi bo'yicha oliy kasbiy ta'limning tavsiyalari va tavsiyalarini va "Chet tillarini o'qitish nazariyasi va metodikasi" o'quv profilini hisobga olgan holda tuzilgan. va madaniyatlar".

“Madaniyatlararo muloqot nazariyasiga kirish” fanidan ish dasturi 035700 Tilshunoslik yo‘nalishida tahsil olayotgan talabalar uchun mo‘ljallangan.

Ish dasturida kurs dasturi, kursning tematik rejasi va test savollari mavjud. Darslarning mavzulari kursning maqsad va vazifalariga muvofiq tuzilgan.

Taqrizchi: V. menejer Chet tillarni o‘qitish nazariyasi va metodikasi kafedrasi

1. Fanni o`zlashtirish maqsadlari

Fanning maqsadi talabalarni madaniyatlararo muloqot nazariyasining asosiy tushunchalari, chuqur lingvofalsafiy muammolar (nutq va aqliy faoliyat mahsulotlarini tushunish va talqin qilish), shakllantirish bilan bog'liq muammolar qatori bilan tanishtirishdir. ikkilamchi lingvistik shaxs, nutq va tarjimaning madaniyatlararo muloqotning o'ziga xos shakli sifatida zamonaviy nuqtai nazari bilan tanishish.

- kommunikativ, ijtimoiy-madaniy va kasbiy kompetensiyalarni shakllantirish va rivojlantirish;

Talabalarni muloqotning asosiy xususiyatlari, faoliyat nazariyasi, aloqa turlari, "madaniyat", "madaniyatlararo muloqot" tushunchalari haqidagi zamonaviy g'oyalar bilan tanishtirish;

Talabalarni til nazariyasi va tadqiqot ishlarini keyingi o'zlashtirishga tayyorlash.

Fanning vazifalari quyidagilardan iborat: talabalarda madaniyatlararo muloqot sohasida birlamchi asosiy bilimlar tizimini shakllantirish, ikkilamchi til shaxsi va madaniyatlararo kompetentsiyani, tanqidiy bag'rikenglik va nizolarni bartaraf etish qobiliyatini shakllantirish uchun nazariy asoslarni yaratish.

Talabalarda tegishli kontseptual apparatlardan foydalanish ko'nikmalarini shakllantirish, - talabalarni ilmiy tadqiqot usullari asoslari bilan tanishtirish;

Turli zamonaviy tahlil usullaridan foydalangan holda empirik materialni tahlil qilish qobiliyatini rivojlantirish;

Ilmiy adabiyotlar bilan ishlash, nazariy pozitsiyalarni analitik tushunish va umumlashtirish qobiliyatini shakllantirish;

Talabalarni tilshunoslikning dolzarb yo‘nalishlari bo‘yicha insho, kurs va dissertatsiyalarni muvaffaqiyatli yozish uchun fundamental nazariy bilimlardan foydalanish imkoniyatlari bilan tanishtirish.

2. Fan (modul)ning bakalavriat ta’lim tizimidagi o‘rni

“Madaniyatlararo muloqot nazariyasiga kirish” filologiya sohasida mutaxassis tayyorlashda asosiy fanlardan biridir. Bu kasbiy tsikl fanlariga tegishli bo'lib, ularni rivojlantirish uchun talabalar "Tilshunoslikka kirish", "Birinchi chet tilining amaliy kursi", "Tilshunoslik va mintaqashunoslik", "Tilshunoslikka kirish" kabi fanlarni o'rganish jarayonida shakllangan kompetensiyalardan foydalanadilar. “Kasbiy yo‘naltirilgan tarjima”, “Madaniyatshunoslik”, “Birinchi chet tilidagi mamlakatlar tarixi va madaniyati”.

"Madaniyatlararo muloqot nazariyasiga kirish" fanini o'zlashtirish kasbiy tsiklning boshqa fanlarini, talaba tanlagan fanlarni o'rganish, amaliyot o'tash va yakuniy attestatsiyaga tayyorgarlik ko'rish uchun zarur asosdir.

3. Talabaning fanni (modulni) o‘zlashtirishi natijasida shakllanadigan kompetensiyalari.

Fanni o'rganish jarayoni quyidagi kompetensiyalarni shakllantirishga qaratilgan:

OK-1- umuminsoniy qadriyatlar tizimida harakat qiladi va rus jamiyatidagi turli ijtimoiy, milliy, diniy, professional jamoalar va guruhlarning qiymati va semantik yo'nalishlarini hisobga oladi.

OK-2- etnosentrizmni rad etish va chet tili madaniyatining o'ziga xosligi va chet til jamiyatining qadriyat yo'nalishlarini hurmat qilishni nazarda tutuvchi madaniy relativizm tamoyillari va axloqiy me'yorlarga amal qiladi.

OK-3- tegishli ijtimoiy va kasbiy aloqalarni ta'minlaydigan ijtimoiy-madaniy va madaniyatlararo muloqot ko'nikmalariga ega bo'lish.

OK-6- umumiy gumanitar va umuminsoniy muammolarni hal qilishga qaratilgan mahalliy ilmiy fikr merosiga egalik qilish.

OK-7- fikrlash madaniyatiga ega, axborotni tahlil qilish, umumlashtirish, maqsad qo‘yish va ularga erishish yo‘llarini tanlashga qodir, og‘zaki va yozma nutq madaniyatiga ega.

OK-8- o'zining intellektual rivojlanishi, madaniy darajasini, kasbiy malakasini oshirish, sog'lig'ini saqlash, axloqiy va jismoniy o'zini o'zi yaxshilash uchun bilish, o'qitish va o'zini o'zi boshqarish usullari va vositalarini qo'llashni biladi.

OK-9- ijtimoiy va shaxsiy ziddiyatli vaziyatlarda fuqarolik pozitsiyasini egallash qobiliyati.

PK-5- Chet tilli jamiyatdagi og‘zaki muloqot qoidalarini, o‘rganilayotgan tilning ona tilida so‘zlashuvchilari bilan madaniyatlararo va kasbiy muloqot qoidalari va an’analarini biladi.

PK-6- dunyoning chet tili ilmiy suratining o'ziga xos xususiyatlari, rus va o'rganilayotgan xorijiy tillardagi ilmiy nutqning asosiy xususiyatlari haqida tasavvurga ega.

PK-7- stereotiplar ta'sirini engib o'tishga va umumiy va professional aloqa sohalarida madaniyatlararo muloqotni amalga oshirishga tayyor.

PK-9- professional maqsadlarda matn yaratish va tahrir qilishni biladi.

PK-10- ta'lim va tarbiya nazariyasini, chet tillarini o'qitishning zamonaviy yondashuvlarini, o'quvchilarning lingvistik, intellektual va kognitiv qobiliyatlarini, qadriyat yo'nalishlarini rivojlantirishni, madaniyatlar muloqotida ishtirok etishga tayyorligini, tillar orqali o'z-o'zini o'qitishni o'z ichiga oladi. o'rganilmoqda.

Kompyuter-11- tarjimadan oldingi matnni tahlil qilish metodologiyasini o‘zlashtirib oladi, bu esa manba bayonini to‘g‘ri idrok etishga, tarjimaga tayyorlashga, shu jumladan ma’lumotnomalar, maxsus adabiyotlar va kompyuter tarmoqlaridan ma’lumotlarni qidirishga yordam beradi.

Kompyuter-13- leksik ekvivalentlik me’yorlariga rioya qilgan holda, grammatik, sintaktik va stilistik me’yorlarga rioya qilgan holda yozma tarjimani amalga oshirishni biladi.

Fanni o'zlashtirish natijasida talaba:

bilish:

· madaniyatlararo muloqot nazariyasining fan sifatidagi o'ziga xosligi;

aloqa nazariyasi va madaniyat kontseptsiyasiga asoslangan;

· ushbu fanning tadqiqot predmeti va usullari;

· uning asosiy tushunchalari tizimi;

· lingvistik shaxs belgilarini aniqlash mezonlari tizimi;

· turli ruhiy tuzilmalarning o'zaro ta'siri tamoyillari

lingvistik shaxsning nominativ va diskursiv faoliyati;

· ma'lum bir doirada o'zgaruvchan lingvistik shaxs tamoyillari

til madaniyati va ikkilamchi lingvistik shaxsni shakllantirish usullari;

· nominativ va diskursiv strategiyalar madaniy-

muayyan til madaniyatining o'ziga xos hodisasi;

· nutqiy muloqot turlari va modellari;

· ziddiyatli hududlarda kommunikativ xulq-atvor tamoyillari

imkoniyatiga ega bo'lish:

· o'z va boshqalarning kommunikativ xatti-harakatlarini tanqidiy tahlil qilish;

· og'zaki va og'zaki bo'lmagan belgilar haqidagi bilimlardan foydalanish

boshqa til madaniyatlarini ifodalovchi kommunikantlarni aniqlash;

· madaniyatlararo sohadagi nazariy bilimlardan foydalanish

tarjima faoliyatidagi aloqalar;

· nizolarni keltirib chiqaradigan muloqot holatlarini tan olish va oldini olish

ularning salbiy rivojlanishi.

tanishish:

· Rossiya va G'arb ekspertlarining zamonaviy nuqtai nazaridan

madaniyatlararo muloqot muammolari bo'yicha;

· madaniyatlararo tadqiqotning asosiy usullari bilan;

· dunyoning lingvistik va kognitiv tasviri bilan, milliy tushunchalar bilan

lingvistik ong va milliy kommunikativ tafakkur.

4. Fanning tuzilishi va mazmuni (modul)

Intizomning umumiy murakkabligi 2 kredit, 72 soat.

To'liq vaqtda o'qish (o'qish muddati 4 yil)

Sirtqi ta’lim (kurs muddati 5 yil)

Sirtqi ta’lim (kurs muddati 4 yil)

1-bo'lim. Muloqot tushunchasi.

1.1-mavzu. Kommunikativ faoliyatning kelib chiqishi. Muloqotga mexanik va faol yondashuvlar. Muloqot va kommunikativ akt modellari. Turli fanlarda aloqani modellashtirish. Aloqaning mexanik yoki chiziqli va mexanik bo'lmagan modellari. Axborotni kodlash - dekodlash jarayoni. Muloqotning ramziy tabiati. "Denotatsiya" va "konnotatsiya" tushunchalari. Simmetrik, bir vaqtda va uzluksiz aloqa. Muloqot jarayonining ongsiz tabiati. Aloqa kanallari. Muloqotning asosiy jihatlari va maqsadlari.

1.2-mavzu. Aloqa tipologiyasi va funktsiyalari. Aloqa tahlili birliklari. Og'zaki va og'zaki bo'lmagan aloqa vositalari. Muloqot shakllari. Muloqot turlari: shaxslararo, shaxslararo, guruh, ommaviy. Muloqot muhiti va aloqa sohalari.

Axborot funktsiyasi. Ijtimoiy funktsiya. Ekspressiv funktsiya. Pragmatik funktsiya. Interpretativ funktsiya. Aloqa maqsadlari va inson ehtiyojlari. Kommunikativ harakat va hodisalarning funktsiyalari: hissiy, konativ, referent, poetik, fatik. Xabarning funksional xususiyatlari. Nutqning ta'siri va nutqning o'zaro ta'siri.

Bo'lim 2. Madaniyatlararo muloqotning madaniy va antropologik asoslari.

2.1-mavzu. AQSh, G'arbiy Evropa va Rossiyada madaniyatlararo aloqa shakllanishining asosiy bosqichlari. Madaniyatlararo muloqotning paydo bo'lishining tarixiy omillari va sharoitlari. Madaniyatlararo muloqot fanlararo fan sifatida. AQShda madaniyatlararo muloqotning rivojlanish bosqichlari. Evropa va Rossiyada madaniyatlararo aloqalarni tasdiqlash. Madaniyatlararo muloqot predmeti va uning mazmuni o‘quv intizomi sifatida. Madaniyatlararo muloqotda tadqiqot yo'nalishlari.

2.2-mavzu. Madaniyat tushunchasi va mohiyati. Madaniy tadqiqotlar tarixi va metodologiyasi. Madaniyatning madaniy-antropologik jihati. Madaniyat va aloqa. Dunyoning madaniy va lingvistik tasviri. Dunyoning milliy surati. Madaniyat va xulq-atvor. Xulq-atvorning xilma-xilligi va uning omillari. Empatiya va muloqot. Empatiyaning shakllari va xususiyatlari.

Madaniy normalar va madaniy qadriyatlar. Madaniy qadriyatlarning mohiyati va mohiyati. Madaniy qadriyatlarning shakllari. Odob, urf-odatlar, urf-odatlar, marosimlar, qonunlar (qonunlar).

Madaniyat va til Til madaniy hodisa sifatida. Sapir-Uorfning lingvistik nisbiylik gipotezasi. Muloqotda til va madaniyat dialektikasi.

3-bo'lim. "Begona" madaniyat muammosi.

3.1-mavzu. Sotsializatsiya va inkulturatsiya, ularning turlari va shakllari. Madaniyat bosqichlari. Madaniyat mexanizmi. Madaniy o'ziga xoslik tushunchasi. Shaxs tushunchasi va uning shakli. Bizniki va madaniy o'ziga xoslikdagi boshqalar.

3.2-mavzu. Madaniyat toifalari. E. Xollning madaniyatlar nazariyasi. Yuqori va past kontekstli madaniyatlarning xususiyatlari. Vaqt: monoxronik va polixronik madaniyatlar. Madaniyatlarning o'tmish, hozirgi va kelajakka yo'nalishidagi farqlari. "Axborot oqimlari" tushunchasi. Kosmos: shaxsiy makon va unga turli madaniyatlarda munosabat.

G. Hofstede tomonidan madaniy o'lchovlar nazariyasi. Aralash madaniyatlarda quvvat masofasi. Qarama-qarshilik: individualizm / kollektivizm. Qarama-qarshilik: madaniyatning erkaklik / ayollik. Noaniqlikdan qochish. E. Xirshning madaniy savodxonlik nazariyasi. Madaniy savodxonlik madaniyatlararo kompetentsiyaning tarkibiy qismi sifatida.

3.3-mavzu. Akkulturatsiya, uning turlari va natijalari. Akkulturatsiya xorijiy madaniyatni egallash sifatida Akkulturatsiya tushunchasi va mohiyati. Akkulturatsiyaning asosiy shakllari. Akkulturatsiya aloqa sifatida.

3.4-mavzu. Madaniy zarba: sabablari, omillari. Madaniy shok tushunchasi va uning belgilari. Madaniy shokning rivojlanish mexanizmi. Madaniy shokga ta'sir qiluvchi omillar. M. Bennetning xorijiy madaniyatni o'zlashtirish modeli. Chet el madaniyatini o'zlashtirish mexanizmi. Etnosentrik bosqichlar: izolyatsiya, ajratish, himoya qilish, kamsitish. Etnorelativistik bosqichlar: tan olish, moslashish, integratsiya.

4-bo'lim. Madaniyatlararo muloqotda tushunish muammosi.

4.1-mavzu. Madaniyatlararo muloqot turlari. Og'zaki muloqot. Og'zaki muloqotning o'ziga xos xususiyatlari. Og'zaki muloqot shakllari. Og'zaki muloqot uslublari. Og'zaki muloqot kontekstlari. Og'zaki bo'lmagan muloqotning mohiyati. Kinesika, okulistika, takikika, sensorika, proksemika, xronemikalar. Paraverbal muloqotning mohiyati va vositalari. Prosodiya, ekstralingvistika.

4.2-mavzu. Idrok jarayonining mohiyati. Idrok jarayonining asosiy elementlari. Birinchi taassurot omili. Ustunlik omili. Jozibadorlik omili. Bizga munosabat omili. Madaniyat va idrok. Madaniyatni idrok etishdagi farqlar. Madaniyatni idrok etish va talqin qilish.

4.3-mavzu. Madaniyatlararo ziddiyatlar va ularni bartaraf etish usullari. Madaniyatlararo konfliktlarning paydo bo'lishi. Mojarolarni hal qilish strategiyalari. Madaniyatlararo muloqotda shaxslararo jalb qilish. Shaxslararo jalb qilish tushunchasi va belgilovchilari. Tashqi jalb qiluvchi omillar. Jozibadorlikning ichki omillari. Atributiya tushunchasi va mohiyati. Atribut xatolar va ularning madaniyatlararo muloqot jarayoniga ta'siri.

Madaniyatlararo muloqotdagi stereotiplar va noto'g'ri qarashlar. Stereotip tushunchasi va mohiyati. Stereotiplarning paydo bo'lishi. Stereotiplarning funktsiyalari. Madaniyatlararo muloqot uchun stereotiplarning ahamiyati. Xurofot tushunchasi va mohiyati. Xurofotni shakllantirish mexanizmi. Xurofotlarning turlari. Xurofotlarni tuzatish va o'zgartirish.

4.4-mavzu. Madaniyatlararo muloqot natijalari. Madaniyatlararo muloqotning maqsad va vazifalari. Madaniyatlararo munosabat natijasida bag'rikenglik

kommunikatsiyalar.

5. Ta’lim texnologiyalari

Intizomning bir qismi sifatida " Madaniyatlararo muloqot nazariyasiga kirish” O'quv jarayonida quyidagi ta'lim texnologiyalaridan foydalanish ta'minlanadi:

Modulli ta'lim texnologiyasi fan mazmunini umumiy kursga birlashtirilgan butunlay avtonom bo'limlarga/modullarga bo'linishni nazarda tutadi.

Axborot-kommunikatsiya texnologiyalari (AKT) umuman

o'quv jarayonining ko'lamini kengaytirish, uning amaliy yo'nalishini oshirish, talabalarning mustaqil ishlarini faollashtirishga va bilim faolligini oshirishga yordam beradi.

Internet texnologiyalari axborot izlash, ta’limning turli darajalarida chet tilining turli jihatlarini o‘rganish uchun dars parchalarini ishlab chiqish, ilmiy tadqiqotlar olib borish uchun keng imkoniyatlar yaratadi. Elektron pochtadan foydalanish talabalarga konsalting yordamini ko'rsatish va talabalar tomonidan mustaqil ravishda bajariladigan yozma ishlarni nazorat qilish imkonini beradi.

Treningni individuallashtirish texnologiyasi talabalarning individual xususiyatlari va ehtiyojlarini inobatga olgan holda, o'quvchiga yo'naltirilgan yondashuvni amalga oshirishga yordam beradi.

Tanqidiy fikrlashni rivojlantirish texnologiyasi axborot haqida tanqidiy fikrlash va berilgan muammoni hal qilish uchun ma'lumotni tanlash qobiliyatiga ega bo'lgan ko'p qirrali shaxsni shakllantirishga hissa qo'shadi.

Shuningdek, sinflarga quyidagilar kiradi:

1) Suhbat va munozaralar o'tkazish.

2) Treninglar: madaniyatlararo ziddiyatlar va ularni hal qilish yo'llari.

4) Taqdimotlar, nutqlar, xabarlar, hisobotlarni taqdim etish.

5) Hodisalarni yoki qandaydir kommunikativ hodisalarni tahlil qilish (tahlil qilish).

6. Talabalarning mustaqil ishlarini o'quv-uslubiy ta'minlash. Intizomni o'zlashtirish natijalari bo'yicha oraliq attestatsiya, muvaffaqiyatni doimiy monitoring qilish uchun baholash vositalari.

Doimiy nazorat shakllari - muhokamalar, ma'ruzalar va taqdimotlarni tayyorlash va muhokama qilish, ijodiy topshiriqlar.

Talabalarning mustaqil ishi uchun namunaviy topshiriqlar:

· Matnlarni tarjima qilish;

· Turli mavzularda ma’ruzalar va taqdimotlar tayyorlash;

· Kommunikativ aktlar va ularning ishtirokchilari tahlili;

· Nazariyadan misol tariqasida turli mamlakatlardagi ona tilida so‘zlashuvchilar madaniyatini tahlil qilish

E. Xoll tomonidan yuqori va past kontekstli madaniyatlar; G. Hofstede tomonidan madaniy o'lchovlar nazariyasi..

Yakuniy nazorat shakli imtihon hisoblanadi.

Mustaqil ish uchun topshiriqlar.

1. Kommunikativ aktni shaxsiy tahlil qilish sxemasi

(aloqa hodisalari)

Kommunikativ hodisaning shaxsiy tahlilini o'tkazing.

Yuboruvchi ( individual, kollegial, kooperativ, kollegial-kooperativ, jamoaviy so'zlovchi)

Qabul qiluvchi ( individual, kollegial, kooperativ, kollegial-kooperativ, jamoaviy so'zlovchi)

2. Muloqot ishtirokchilarining shaxsiy kommunikativ xususiyatlari qanday?

Kommunikativ shaxs turi ( dominant, harakatchan, qattiq, introvert kommunikator ).

E. Bernga ko'ra tranzaksiya tahlili (I/ego: Ota-ona, kattalar va bola).

3. Kommunikantlarning xususiyatlarini qanday vositalar tasdiqlaydi?

Og'zaki ( lug'at, grammatika, intonatsiya, fonetika, nutq tezligi, ritm va va boshqalar.)

Og'zaki bo'lmagan ( tana tili, paralingvistik vositalar, kiyim va zargarlik buyumlari, imo-ishoralar, yuz ifodalari, tana holati, proksemika, taktil aloqa).

Umumiy aloqa ( strategiya, taktika, kommunikativ kompetentsiya, etiket).

Kommunikativ akt elementlarini semiotik tahlil qilish sxemasi

(aloqa hodisalari)

Kommunikativ hodisaning semiotik tahlilini o'tkazing (undagi individual belgilar).

1. Belgining ikkita semiotik rejasini aniqlang ( ifoda rejasi Va kontent rejasi).

2. Har bir tahlil qilinayotgan belgi uchun semiotik uchburchak chizing, uni aniqlang denotatsiya, referent, belgilash tushunchasi.

3. Berilgan kommunikativ aktda (muloqot hodisasida) bu belgi boshqalar bilan qanday sintaktik va semantik munosabatlarga ega?

4. Qo'shimcha qiymatlar qanday ( konnotatsiyalar) bu belgini oladimi? Belgidan foydalanish kommunikativ muhitga qanday bog'liq? Turli xil aloqa muhitlarida (savdo, ishlab chiqarish, siyosiy, ta'lim, turizm, transport, shahar va boshqalar) og'zaki va og'zaki bo'lmagan belgilarning ustun qo'llanilishini tahlil qiling.

Hisobotlar va taqdimotlarni tayyorlash uchun mavzular va Internet resurslarining taxminiy ro'yxati.

· Aloqa turlari.

· Kichik guruhlarda muloqot qilish.

· Madaniyat va xulq-atvor.

· Madaniy o'ziga xoslik.

· Etnosentrizm.

· Empatiya tushunchasi va mohiyati.

· Muloqot va madaniyat.

yengish.

http://www. Kvintessensial. co. uk

Yakuniy nazoratga topshiriladigan savollarning taxminiy ro‘yxati (differentsiallashtirilgan test)

· Muloqot tushunchasi.

· Faoliyat nazariyasi aloqa nazariyasining metodologik asosi sifatida.

· Muloqot va uning turlari, og'zaki muloqotning asosiy birliklari: matnlar, kommunikativ aktlar. Kommunikativ aktning tuzilishi.

· Simmetrik, bir vaqtda va uzluksiz aloqa.

· Muloqot jarayonining ongsiz tabiati.

· Muloqotning ramziy xarakteri.

· Aloqa kanallari.

· Muloqotning asosiy jihatlari va maqsadlari.

· Aloqa funktsiyalari.

· Aloqa jarayonlarining modellari.

· Axborotni kodlash - dekodlash jarayoni.

· Madaniyatlararo muloqotning paydo bo'lish tarixi va sabablari.

· Madaniyat tushunchasi va asosiy ta’riflari.

· Ijtimoiylashtirish va inkulturatsiya.

· Madaniyat va xulq-atvor.

· Madaniyatlararo muloqotdagi madaniy me'yorlar va qadriyatlar.

· Madaniy o‘ziga xoslik va uning mohiyati.

· Madaniyat va til.

· Sapir-Uorfning til va madaniyat o'rtasidagi munosabat haqidagi gipotezasi.

· Etnosentrizmning mohiyati.

· Madaniy relativizm madaniyatlararo muloqotning metodologik asosi sifatida.

· Empatiya tushunchasi va mohiyati.

· O'z va o'zganiki tushunchalarning tabiati va mohiyati.

· M. Bennettning xorijiy madaniyatni egallash modeli.

· Muloqot tushunchasi va uning madaniyatdagi roli.

· E. Xollning yuqori va past kontekstli madaniyatlar nazariyasi.

· G.Xofstede tomonidan madaniy o'lchovlar nazariyasi.

· E. Xirshning madaniy savodxonlik nazariyasi.

· Madaniyatlararo muloqotning tuzilishi.

· Madaniyatlararo muloqotdagi stereotiplar.

· Stereotiplarning sabablari va vazifalari.

· Aloqa va aloqa.

· Muloqot va madaniyat.

· Og'zaki muloqot va uning elementlari.

· Noverbal muloqot va uning shakllari.

· Paraverbal muloqot va uning elementlari.

· Idrok jarayonining mohiyati.

· Madaniyat va idrok.

· Mohiyat va atribut xatolar.

· Madaniyatlararo ziddiyatlar va ularning sabablari.

· Madaniy shok hodisasi, uning belgilari va usullari

· yengish.

· Shaxslararo jalb qilish tushunchasi va determinantlari.

· xurofot tushunchasi va mohiyati.

· Xurofotlarning turlari va ularni tuzatish.

· Akkulturatsiyaning mohiyati va asosiy shakllari.

· Akkulturatsiya aloqa sifatida.

· Madaniyatlararo muloqot natijasida tolerantlik.

· Madaniyatlararo kompetentsiya tushunchasi va tuzilishi.

· Madaniyatlararo trening madaniyatlararo muloqotni o'rgatish usuli sifatida.

7. Fan (modul)ning o‘quv, uslubiy va axborot ta’minoti.

Asosiy adabiyot

1. Sadoxin aloqasi. Darslik, M.: Alfa-M; INFRA-M, 2004 yil

2. Kashkin aloqa nazariyasida. Voronej: VSTU, 2000 yil.

3., Sadoxin madaniyatlararo aloqa: Universitetlar uchun darslik (Tahr. - M.: UNITY-DANA, 2002.

4. Ter-Minasova va madaniyatlararo muloqot. M.: Slovo / Slovo, 2008

5. , Tsurikova madaniyatlararo aloqa: Darslik - M.: MRION, 2003.

qo'shimcha adabiyotlar

1. Jamiyat tarixida Budagov va madaniyat (tabiat, tabiat, madaniyat, sivilizatsiya) // . Jamiyat tarixida so'zning tarixi. M.: Ta'lim, 1971 yil.

2. So'zma-so'z bo'lmagan nutq aktlari // Konseptualizatsiya va ma'no. Novosibirsk: Nauka, 1990 yil.

3. Leontiev, ong, shaxsiyat. M.: Politizdat, 1975 yil.

4. Proxorov nutq muloqotining ijtimoiy-madaniy stereotiplari va ularning rus tilini chet elliklarga o'rgatishdagi roli. M., 1996 yil.

5. Sorokin, sivilizatsiya, jamiyat. M.: Siyosiy nashriyot. lit., 1992 yil.

6. Xorij matnini oluvchi sifatida Xaleevning lingvistik shaxsi. Til tizimdir. Til - matn. Til - bu qobiliyat. M., 1995 yil.

7. Kravchenko: Lug'at. - M.: Akademik loyiha, 2000 yil.

8. Kruglovaning tarixiy madaniyat turlaridagi o'zgarishlar (antik va o'rta asrlar)

9. Tsurikova madaniyatlararo nutqning tabiiyligi

kommunikatsiyalar. Voronej: VSU, 2002 yil

10. Falkning asosiy tushuncha va ta’riflardagi muloqoti. Asboblar to'plami. Sankt-Peterburg: Filologiya va san'at fakulteti

Sankt-Peterburg davlat universiteti, 2007 yil

11. Gudkov va madaniyatlararo muloqot amaliyoti. - M.: ITDGK "Gnosis", 2003 yil

12. Shaftoli muloqoti va korporativ madaniyat: Darslik. - M.: Logos, 2002 yil

Internet resurslari

"Gumer" elektron kutubxonasi manbalari

http://www. gumer. info/s_deab898f62cc6025f0aa4b. html

http://www. gumer. info/bibliotek_Buks/Linguist/m_komm/index. php

Madaniyatlararo hamkorlikning diplomatik tajribasi haqida portal

http://www. diplomatiya. edu/Til/Aloqa/standart. htm

http://www. /Madaniyatlararo_terminologiya_lug'ati. html

Madaniyatlararo muloqot masalalari forumi

http://www. Kvintessensial. co. uk/intercultural-forum/index. php

Madaniyatlararo muloqot muammolari haqida blog

http://web. /hajar/CrossCulturalCommunications/Blog. html

http://www. to'lovchi de/kommkulturen/htm.

http://www. hol. /library/index/html

http:/rspu. /jurnallar/jurnal/leksikografiya/konferentsiya. htm

8. Fanning moddiy-texnik ta’minoti (modul)

Barcha zarur jihozlar bilan jihozlangan ixtisoslashtirilgan sinflar; shaxsiy kompyuterlar, raqamli proyektorlar, elektron lug'atlarga Internetga kirish, PROMT, Google dasturlari.

Madaniyatlararo aloqa ilmiy yo'nalish sifatida turli madaniyatlar vakillari bilan muloqotda yuzaga keladigan muammolarni sabablarini aniqlash va hal qilish zarurati bo'lgan amerikalik siyosatchilar, ishbilarmonlar va diplomatlarning amaliy manfaatlari tufayli paydo bo'ldi. Gap shundaki, Ikkinchi jahon urushidan keyin Amerika siyosati, iqtisodiyoti va madaniyatining ta'sir doirasi butun dunyoda faol ravishda kengaya boshladi. Chet elda ishlayotgan Amerika hukumati amaldorlari ko'pincha boshqa madaniyat vakillari bilan amaliy aloqalarda ojiz bo'lib qolishgan. Bu ko'pincha nizolar, o'zaro dushmanlik va noroziliklarga olib keldi. Hatto tillarni mukammal bilish ham yuzaga kelgan muammolarni bartaraf eta olmadi. Shu munosabat bilan, nafaqat tillarni, balki boshqa xalqlar madaniyatini, ularning urf-odatlari, an'analari, xulq-atvor normalarini ham o'rganish zarurligi haqida tushuncha paydo bo'ldi.

Rivojlanayotgan mamlakatlarga iqtisodiy yordam ko'rsatish dasturi doirasida Tinchlik Korpusi ekspertlari va faollari turli mamlakatlarga tashrif buyurishdi, ularda ham tushunmovchilik va mojarolarga duch keldilar, bu esa ko'pincha o'z missiyalarining barbod bo'lishiga olib keldi. Aynan Tinchlik Korpusi faollarining bunday muvaffaqiyatsizliklari maxsus tayyorgarlik zarurligi haqidagi savolni ko'tardi, bunda asosiy e'tibor muayyan mamlakatning madaniy xususiyatlari haqida rasmiy ma'lumotga emas, balki madaniyatlararo muloqotda amaliy ko'nikmalarni rivojlantirishga qaratilgan.

1946-yilda AQSH hukumati “Tashqi xizmatlar toʻgʻrisida”gi qonunni qabul qildi va Tashqi ishlar institutini tashkil etdi. Institutga ishlash uchun turli ixtisoslikdagi olimlar – antropologlar, sotsiologlar, psixologlar, tilshunoslar va boshqalar olib kelindi, ular mutaxassislarni xorijda ishlash uchun yangi tayyorlash dasturlarini ishlab chiqdilar.

Institut tadqiqoti 1956 yilda yakunlandi. Ularning natijalari asosida 1959 yilda E. Xollning "Jim til" kitobi nashr etildi va u madaniyatlararo muloqotni keyingi rivojlantirish dasturiga aylandi. Kitobda E. Xoll madaniyat va muloqotni tushunishni taklif qildi ("muloqot - madaniyat, madaniyat - muloqot").

Tez orada madaniyatlararo muloqotning o'zida bir qancha yo'nalishlar paydo bo'ldi. Ulardan biriga K.Klyukxon va F.Strodbek boshchilik qilib, turli xalqlar madaniyatini oʻrganish boʻyicha oʻz metodologiyasini taklif qildilar. Mualliflar nuqtai nazaridan, madaniyatlar o'rtasidagi asosiy farqlar alohida madaniyatlarning inson tabiatini baholash (inson tabiatiga yo'naltirilganligi), insonning tabiatga munosabati (inson tabiati) kabi tushunchalarga bo'lgan munosabatida aniqlanishi mumkin. tabiatga yo'naltirilganlik), vaqt kontseptsiyasiga munosabat (vaqtga yo'naltirilganlik), faollik / passivlikni baholash (faoliyat yo'nalishi).

Boshqa yo'nalishning asoschilari L. Samovar va R. Porter bo'lib, ularning ilmiy qiziqishlari og'zaki va noverbal muloqot masalalarini o'rganish bilan bog'liq edi. Mualliflar noverbal xulq-atvorni talqin qilish muammosiga alohida e'tibor berishadi, chunki bir madaniyat tomonidan ijobiy baholangan noverbal belgilar boshqa madaniyat so'zlovchilaridan salbiy talqin qilinishi mumkin.

1960-1970 yillarda xorijiy madaniy muhitga moslashishga oid asarlar paydo bo'ldi. Shu bilan birga, "madaniyat zarbasi" atamasi paydo bo'ldi. Moslashuv jarayonini o'rganish shuni ko'rsatdiki, madaniy shok bir necha bosqichlarga bo'linadi. Birinchi bosqich yangi madaniy muhitga qoyil qolishda namoyon bo'ladigan eyforiya bilan tavsiflanadi. Keyingi o'rinda umidsizlik paydo bo'ladi, bu shubha hissi va mahalliy va xorijiy madaniyatlar qadriyatlaridagi farqlarni rad etish bilan birga keladi. Moslashish jarayoni yangi xorijiy madaniy muhit tabiiy deb qabul qilina boshlashi va shaxsning yangi muhitning ijtimoiy-madaniy normalariga muvofiq harakat qilishi bilan yakunlanadi.

Evropa qit'asida madaniyatlararo aloqaning shakllanishi Qo'shma Shtatlardagiga qaraganda biroz kechroq sodir bo'lgan va butunlay boshqa sabablarga ko'ra yuzaga kelgan. Yevropa hamjamiyatining tashkil etilishi ko‘plab davlatlar chegaralarini odamlar, kapital va tovarlarning erkin harakatlanishi uchun ochganligi sababli Yevropada madaniyatlararo muloqot masalalariga qiziqish uyg‘ona boshladi. Evropa poytaxtlari va yirik shaharlari turli madaniyat vakillarining paydo bo'lishi va ularning ushbu shaharlar hayotiga faol qo'shilishi tufayli o'z qiyofasini intensiv ravishda o'zgartira boshladi. Amaliyotning o'zi turli madaniyat vakillari o'rtasidagi o'zaro muloqot muammosini dolzarblashtirdi. O'sha paytdan boshlab Germaniyada madaniyatlashuv, chet ellik ishchilarning migratsiyasi, chet ellik va nemis ishchilari o'rtasidagi munosabatlar muammolari bilan bog'liq tadqiqotlar olib borildi. Turli tadqiqotlar maqsadga qarab idrok, xulq-atvor va til farqlari tomonlarini ta'kidladi.

Rossiya fani va ta'lim tizimida madaniyatlararo muloqotni o'rganish tashabbuskorlari chet tili o'qituvchilari bo'lib, ular birinchi bo'lib boshqa madaniyatlar vakillari bilan samarali muloqot qilish uchun faqat chet tilini bilishning o'zi etarli emasligini tushundilar. Chet elliklar bilan muloqot qilishning turli amaliyotlari shuni ko'rsatdiki, hatto chet tilini chuqur bilish ham ushbu tilda so'zlashuvchilar bilan tushunmovchilik va nizolarni istisno etmaydi. Bugungi kunda boshqa madaniyatlar vakillari bilan muvaffaqiyatli aloqalarni ushbu madaniyatlarning xususiyatlarini bilmasdan va madaniyatlararo muloqotda amaliy ko'nikmalarsiz amalga oshirish mumkin emasligi ayon bo'ldi.

Bugungi kunda madaniyatlararo muloqotda ikkita asosiy tadqiqot yo'nalishi mavjud. Ulardan birinchisi, folklorga asoslangan. Ta'riflovchi. Uning vazifalari madaniyatning asosiy sabablari va belgilovchi omillarini tushuntirish uchun odamlarning kundalik xatti-harakatlarini aniqlash, tavsiflash va izohlashdan iborat.

Madaniy-antropologik xususiyatga ega bo'lgan ikkinchi yo'nalish uning tadqiqot predmeti sifatida ijtimoiy guruhlar va jamoalarning madaniy faoliyatining turli turlari, ularning me'yorlari, qoidalari va qadriyatlari hisoblanadi. Jamiyatning ijtimoiy tabaqalanishi har bir guruhda o'ziga xos modellar va xatti-harakatlar qoidalarini keltirib chiqaradi. Ularni bilish madaniyatlararo tushunmovchilik holatlarini tez va samarali hal qilish imkonini beradi.

Madaniyatlararo muloqot sohasidagi tadqiqotlarning asosiy maqsadlari quyidagilardan iborat:

madaniyatlararo muloqotning predmeti, metodologiyasi va kontseptual apparatini aniqlash;

madaniyatlararo muloqotning boshqa fanlar orasidagi o‘rnini aniqlash;

madaniyatlararo muloqot ishtirokchilarida madaniy sezgirlikni, kommunikativ xatti-harakatlarning o'ziga xos ko'rinishlarini to'g'ri talqin qilish qobiliyatini va unga nisbatan bag'rikenglik munosabatini shakllantirish va rivojlantirish;

boshqa madaniyat vakillari bilan muloqot qilishda amaliy ko'nikma va malakalarni o'rgatish metodikasini ishlab chiqish.

Madaniyatlararo muloqot guruh darajasida yoki individual darajada amalga oshirilishi va o'rganilishi mumkin. Boshqacha qilib aytganda, turli madaniy guruhlar (katta va kichik) yoki shaxslar o'rtasidagi muloqot jarayonlarini o'rganish mumkin. Guruhlar darajasida olib boriladigan ko'pgina tadqiqotlar madaniy antropologik va sotsiologik tadqiqotlar xarakteriga ega bo'lib, ular madaniy guruhni jamoaviy birlik (butun) sifatida ko'rib chiqadi va uni yaxlit tushunishga harakat qiladi.

Shaxslararo muloqot darajasi. Madaniyatlararo muloqotning yakuniy sub'ekti - bu shaxsning o'zi. Bu bir-biri bilan bevosita aloqada bo'lgan odamlardir. Shu bilan birga, ixtiyoriymi yoki yo'qmi, bu odamlar o'ziga xos madaniy xususiyatlarga ega bo'lgan muayyan ijtimoiy guruhlarning bir qismidir. Har bir shaxsning xulq-atvori u o'z ichiga olgan ijtimoiy munosabatlar va madaniyat tizimi bilan belgilanadi. Madaniy aloqaning har bir ishtirokchisi o'ziga xos qoidalar tizimiga ega, ammo bu qoidalar uning ijtimoiy-madaniy mansubligi bilan belgilanadi. Ushbu qoidalardagi farqlarni madaniyatlararo muloqotning o'ziga xos kontekstida og'zaki va og'zaki bo'lmagan kodlar o'rtasidagi farq deb hisoblash mumkin. Shu sababli, to'g'ridan-to'g'ri muloqotda turli madaniyat vakillari nafaqat til to'siqlarini, balki tabiatan tilga oid bo'lmagan to'siqlarni ham engib o'tishlari kerak va atrofdagi dunyoni idrok etishning etnomilliy va ijtimoiy-madaniy xususiyatlarini, tafakkurning milliy xususiyatlarini, o'ziga xos yuz va pantomimikani aks ettiradi. turli til va madaniy jamoalarning ma'ruzachilari tomonidan qo'llaniladigan (kinetik) kodlar.

Shunday qilib, ma'lumki, muloqotning muvaffaqiyati yoki muvaffaqiyatsizligi ko'p jihatdan aloqa sheriklarining bir-biriga ishonchini uyg'otadimi yoki yo'qligiga bog'liq. Bu ishonch, birinchi navbatda, ikki omil - shaxsning shaxsiyati va uning maxsus bilimi bilan belgilanadi. Ammo bu omillar turli madaniyatlarda nisbiydir. G'arbdan tashqari madaniyatlarda insonning shaxsiy bilimiga ishonishdan ko'ra uning shaxsiyatiga ishonish muhimroqdir, G'arb madaniyatida esa aksincha. Albatta, bu G‘arb madaniyatidagi barcha kommunikatorlar ishonchli emas, Sharq mamlakatlaridagi kommunikatorlar esa kerakli bilimga ega emas, degani emas. Gap shundaki, G‘arb mamlakatlarida shaxsiy ishonchlilikdan ko‘ra maxsus bilim muhimroq bo‘lsa, Sharq mamlakatlarida ishonchlilik maxsus bilimlardan muhimroqdir.

Va nihoyat, shuni hisobga olish kerakki, shaxslararo muloqotda xabarlarni talqin qilish va talqin qilish jarayoniga, madaniy farqlardan tashqari, muloqot qiluvchining yoshi, jinsi, kasbi va ijtimoiy mavqei ham ta'sir qiladi. Ular, shuningdek, har bir o'ziga xos aloqa harakatining tabiati va uning ishtirokchilarining o'zaro tushunish darajasida iz qoldiradilar.

Kichik guruhlarda madaniyatlararo muloqot turli shakllarda bo'ladi: rejalashtirilgan muzokaralar, masalan, turli madaniyatlarga ega mamlakatlarning davlat organlari yoki biznes tashkilotlari vakillari o'rtasida; bayram sayohatlari, konferentsiyalar yoki akademik seminarlar kabi rejalashtirilmagan shovqinlar. Ikkinchi holda, bir madaniyat vakillari bir-biriga yopishib olishga harakat qiladilar va ikki madaniy guruh o'rtasidagi munosabatlarni uyg'unlashtirish uchun ko'p vaqt va kuch sarflash kerak bo'ladi.

Turli madaniyat vakillaridan iborat kichik guruhdagi muloqot, agar uning ishtirokchilari o'zlarining kommunikativ harakatlarini ushbu guruhning o'ziga xos sharoitlariga moslashtira olsalar, samarali bo'ladi. Monomadaniy guruhlar a'zolari odatda umumiy guruh me'yorlariga rioya qilishadi, madaniyatlararo guruhlar a'zolari esa o'z madaniyatlarining vakillari sifatida harakat qilishadi va ularning o'ziga xos qadriyatlari muloqot tabiatiga sezilarli ta'sir ko'rsatadi. Bunday munozaralar yoki muzokaralarda ishtirok etishga majbur bo‘lgan har bir kishi, agar muhokama yoki takliflar ularning madaniy qadriyatlariga zid bo‘lsa, har qanday madaniyat vakillari xafa bo‘lishlarini da’vo qiladi.

Kichik guruhda samarali muloqot qilish uchun kommunikator xorijiy madaniy guruh a'zolarining madaniy qadriyatlari va e'tiqodlariga moslashishga majbur bo'ladi. Ko'pincha madaniyatlararo guruhda muhokama qiluvchilar o'z madaniyatining stereotiplarini ataylab emas, balki odatiga ko'ra namoyon qiladilar va ularning xatti-harakati, shuningdek, muhokamaning borishi ko'plab madaniy omillarga ta'sir qiladi. Shu sababli, madaniy qadriyatlar munozaraning mohiyatiga va muhokama qilinadigan masalalarga ta'sir qiladigan holatlarda, aloqa hamkorlari tushunishlari va boshqalarni ishontirishga harakat qilishlari juda muhimdir.

Bu muammolar madaniy jihatdan aniqlangan va kimningdir yomon niyatining natijasi emas.

Bu munozaralar ishtirokchilari o'zlarining madaniy qadriyatlarini yoki sheriklarining madaniy qadriyatlarini o'zgartirishga harakat qilishlari va shu bilan kelishuvga yo'l ochishlari kerak degani emas (tajriba shuni ko'rsatadiki, a'zolari o'z madaniyatini ayblashga moyil bo'ladigan madaniyat yo'q. muammolari uchun madaniy qadriyatlar). Aksincha, muammolarni hech kim o'z madaniyati chegarasidan tashqariga chiqmaydigan tarzda hal qilish ancha to'g'ri. Ba'zida madaniyat tizimi muhokamalar chog'ida taklif qilingan oqilona loyiha va dasturlar bilan bog'liq bo'lgan o'zgarishlarni kiritishga imkon bermaydi. Bunday holda, tubdan madaniy o'zgarishlarni talab qilmaydigan boshqa amaliy yechim izlashga harakat qilish yaxshiroqdir.

Katta guruhlarda madaniyatlararo muloqot. Madaniyatlararo muloqot odamlarning katta guruhlari oʻrtasida amalga oshirilgan hollarda muloqotning etnik va milliy darajalari farqlanadi (qarang: Erasov B.S. Ijtimoiy kulturologiya. M., 1998. B. 422-424).

Madaniyatlararo oʻzaro taʼsirning etnik darajasi mahalliy etnik guruhlar, etnik-lingvistik, tarixiy-etnografik (umumiy maʼnaviy madaniyat nuqtai nazaridan), etnik-konfessional va boshqa jamoalar oʻrtasida kuzatiladi. Zamonaviy etnologiyada etnos - bu ma'lum bir hududda tarixan shakllangan, umumiy madaniy xususiyatlar, o'z-o'zini anglash va birgalikda amalga oshiriladigan iqtisodiy faoliyat bilan tavsiflangan odamlar yig'indisi. Etnik birlikning asosi etnik guruhni tashkil etuvchi odamlar guruhlari o'rtasida qarindoshlik aloqalarining mavjudligi g'oyasidir. Etnik madaniyat birinchi navbatda etnik guruhning kundalik hayotiga taalluqlidir va til, axloq, urf-odatlar, odat qonunlari, qadriyatlar, bilimlar, e'tiqodlar, xalq san'ati, mehnat qurollari, kiyim-kechak, oziq-ovqat, binolar, transport vositalari va boshqalarni o'z ichiga oladi. Har qanday madaniyat singari, etnik madaniyat ham uzluksizlik va yangilanishning birligi sifatida namoyon bo'ladi. Madaniyatning yangilanishi madaniyatlararo muloqot natijasida yuzaga keladigan endogen (tashqi ta'sirsiz madaniyat ichida yuzaga keladigan) va ekzogen (tashqaridan olingan) bo'lishi mumkin.

Etnik darajadagi madaniyatlarning o'zaro ta'sirida ikkita tendentsiya aniq namoyon bo'ladi. Madaniy elementlarning o'zaro assimilyatsiyasi, bir tomondan, integratsiya jarayonlariga, o'zaro madaniy almashinuvga va boyitishga yordam beradi, ikkinchi tomondan, etnik o'zini o'zi anglash va etnik o'ziga xoslikni mustahkamlash istagini kuchaytirish bilan birga keladi.

O'z-o'zidan, etnik darajadagi madaniyatlararo muloqot, aloqalarning kuchayishi, ikki tillilik, aralash nikohlar sonining ko'payishi va hokazolarda ifodalangan, hali madaniy hamjamiyatning o'rnatilishiga olib kelmaydi. Etnos madaniyati nafaqat uning tizim sifatida integratsiyalashuvi va barqarorligini ta'minlabgina qolmay, balki "biz" va "begona"larni farqlashdan iborat bo'lgan etnodifferensiatsiyalovchi funktsiyani ham bajaradi. Har bir etnik guruh boshqa etnik guruhlarning mavjudligini tashqi hodisa sifatida qabul qiladi va uni hayotiy faoliyatining tabiati bilan ham, madaniy qiyofasining bir-biriga o'xshamasligi tufayli ham farqlaydi. Unga bo'lgan munosabat qiziqishni yoki aksincha, rad etishni keltirib chiqarishi mumkin. O'zaro yoki bir tomonlama kirish har qanday madaniy elementlardan foydalanish natijasida mumkin, ammo o'zaro ajralish yo'qolmaydi. Madaniy aloqalar tufayli millatlararo madaniyat elementlari shakllanadi, ular asosida turli etnik guruhlar o'rtasida muloqot sodir bo'ladi. Bunday madaniyatning elementlari, birinchi navbatda, aniq milliy aloqaga ega bo'lmagan millatlararo muloqot tillarini o'z ichiga oladi. Misol tariqasida, tropik Afrika xalqlari tomonidan savdo va iqtisodiy aloqa uchun ishlatiladigan suahili tilidir.

Biroq, B.S. Erasov, bunday madaniyat turli xil elementlarning intensiv o'zaro ta'siri va kelishuvini ta'minlaydigan etuklik darajasiga ega emas. Madaniyatning farqlovchi xususiyatlari dushmanlik va zo'ravonlik uchun sabab bo'lishi mumkin va ko'pincha kelishmovchiliklar va nizolar paydo bo'ladi. Bunday adovatning haddan tashqari ifodasi etnosid bo'lishi mumkin - hukmron guruh tomonidan boshqa etnik guruhning madaniy an'analarini yo'q qilish. Bunday holda, zaif guruh omon qolishi mumkin, lekin ota-bobolarining madaniyatini yo'qotadi yoki tubdan o'zgartiradi. Bularning barchasi yuqori, milliy darajada barqaror birlikni shakllantirish zarurligidan dalolat beradi.

Madaniyatlararo muloqotning milliy darajasi milliy birlik mavjud bo'lganda mumkin. Milliy birlik ham monoetnik, ham ko‘p millatlilik asosida umumiy xo‘jalik faoliyati va davlat-siyosiy birlashuv orqali vujudga keladi. Bu tegishli madaniyatni shakllantirish bilan to'ldiriladi. Milliy madaniyat bir millat yoki davlat vakillari uchun umumiy bo'lgan an'analar, me'yorlar, qadriyatlar va xulq-atvor qoidalari majmuini ifodalaydi.

Millat davlat tomonidan tashkil etilgan jamiyatni qamrab olganligi va jamiyat tabaqalanish va ijtimoiy tuzilish bilan tavsiflanganligi sababli, milliy madaniyat tushunchasi etnik madaniyatda bo'lmasligi mumkin bo'lgan ijtimoiy guruhlarning submadaniyatlarini qamrab oladi. Etnik madaniyatlar milliy madaniyatning bir qismi bo'lishi mumkin, shuningdek, boshqa xalqlar vakillarining madaniyati. Shunday qilib, Amerika milliy madaniyati juda xilma-xildir, unga irland, italyan, nemis, xitoy, yapon, meksika va boshqa madaniyatlar kiradi. Rus madaniyatining heterojenligi haqida gapirish mumkin. Aksariyat milliy madaniyatlar ko'p millatli, ammo etnik madaniyatlardan farqli o'laroq, milliy madaniyatlar katta hududlarda yashovchi va qon bilan bog'liq bo'lmagan odamlarni birlashtiradi.

Bu milliy darajadagi madaniyatlararo muloqot turlarini belgilaydi: yagona milliy madaniyat doirasidagi submadaniyatlar o'rtasidagi aloqa va milliy madaniyatlarning o'zlari o'rtasidagi aloqa. Bunday aloqalar ko'pincha ikki tomonlama xarakterga ega bo'lib, bir tomondan, milliy konsolidatsiyaga olib keladi (va ba'zan bugungi kunda Evropa xalqlari tomonidan ko'rsatilayotgan millatlararo konsolidatsiya, bu mashhur faylasuf, sotsiolog va yozuvchi A.A. Zinovyevga kirishni talab qilishga imkon berdi. yangi atama - G'arb "super jamiyati"), boshqa tomondan - bir davlat ichida yoki davlatlar o'rtasidagi millatlararo qarama-qarshiliklarning kuchayishi.

Masalan, Hindistonda turli etnik-lingvistik va diniy guruhlar (Kashmir) vakillari o'rtasida to'qnashuvlarga sabab bo'lgan etnik, til va diniy konsolidatsiya tendentsiyalari bevosita qoralanadi. Ko'pgina hind olimlari va siyosatchilari mahalliy millatchilikni davlat birligining buzilishiga olib keladigan nizolar va nizolar sababi deb hisoblashadi.

Ko'pincha hududiy va milliy-davlat birligini mustahkamlash chora-tadbirlari xorijiy guruhlarning huquqlarini cheklash va chiqarib yuborishga olib keladi. Shunday qilib, 1970-yillarda. bir qator Afrika mamlakatlarida (Gvineya, Zambiya, Keniya, Uganda va keyinroq Somalida) “chet elliklar” quvgʻin qilindi, ularning koʻp avlodlari shu mamlakatlarda yashagan. 1990-yillarda. Shunga o'xshash jarayonlar sobiq Sovet Ittifoqining bir qator mamlakatlari va Yugoslaviyaga ta'sir qildi.

Bunday choralarga murojaat qilish ko'pincha iqtisodiy sabablar, birinchi navbatda mahalliy resurslardan foydalanishda "titulli etnik guruh" uchun raqobatni susaytirish istagi bilan izohlanadi, bu ko'pincha faol aholining chiqib ketishi va qo'shnilar bilan dushmanlik tufayli katta iqtisodiy zarar keltiradi. . Bundan tashqari, diniy jihatdan bo'lingan yagona janubiy slavyan etnik guruhi ichida murosasiz dushmanlik boshlangan Bosniya va Xorvatiyada bo'lgani kabi, ijtimoiy-madaniy sabablar, xususan, diniy sabablar mavjud.

Muloqot sub'ektlarning birgalikda yashash ehtiyojlari natijasida yuzaga keladigan o'zaro ta'siri sifatida ishlaydi. Muloqot jarayonida faoliyat turlari va natijalari, g'oyalar, his-tuyg'ular, munosabatlar va boshqalarning o'zaro almashinuvi mavjud. Aynan muloqot jamiyatni tashkil qiladi va insonga unda yashash va rivojlanish imkonini beradi, uning xatti-harakatlarini boshqa odamlarning harakatlari va xatti-harakatlari bilan muvofiqlashtiradi. "Inson faoliyatining hech qanday sohasi yo'qki, uni aloqa prizmasidan ko'rib chiqish mumkin bo'lmaydi, aloqaning o'zi, belgilar vositasida, ma'lum bir psixologik tuzilishga ega bo'lgan mustaqil faoliyatga tobora ko'proq kristallanib bormoqda ...".

Muloqot jarayoni o`zining amaliy ahamiyatiga ko`ra gumanitar fanlarning turli sohalari: falsafa, psixologiya, sotsiologiya, madaniyatshunoslik, etnologiya, tilshunoslik mutaxassislarining e`tiborini tortadi.

"Aloqa" tushunchasi bilan bir qatorda, so'nggi bir necha yil ichida "muloqot" atamasi paydo bo'ldi va rus fanida keng tarqaldi, u ijtimoiy va gumanitar bilimlarning kontseptual apparatiga mustahkam kirdi. "Aloqa" va "muloqot" tushunchalari qisman mos keladi. Ular ma'lumot almashish va uzatish jarayonlari bilan bog'liq, garchi bu tushunchalar shakl va mazmun jihatidan farq qiladi. “Muloqot” atamasi lotincha “communicatio” so‘zidan olingan bo‘lib, “umumiy qilish, bog‘lash, muloqot qilish” degan ma’noni anglatadi.

Turli nuqtai nazar va yondashuvlarga asoslanib, aloqa - bu turli xil vositalar orqali maqsadli ravishda uzatiladigan va sheriklar o'rtasida o'zaro tushunishga erishishga qaratilgan va ma'lum qoidalar va me'yorlarga muvofiq amalga oshiriladigan turli xil tabiat va mazmundagi ma'lumotlarni almashishning ijtimoiy jihatdan aniqlangan jarayoni.

Insoniy muloqot cheksiz va xilma-xildir. Xilma-xillik aloqaning turli shakllari, turlari va turlarida namoyon bo'ladi. Zamonaviy aloqa fanida aloqaning quyidagi shakllari ajralib turadi: shaxslararo, biznes, ijtimoiy, millatlararo, guruh ichidagi, ommaviy va madaniyatlararo. Zamonaviy aloqa fanida aloqaning ayrim turlarini aniqlash bir nechta asoslar bo'yicha amalga oshiriladi, shuning uchun turli manbalarda aloqa turlarining soni sezilarli darajada farq qiladi.

"Madaniyatlararo muloqot" tushunchasi

"Madaniyatlararo muloqot” Bu turli madaniyatlarning ikki yoki undan ortiq vakillari o'rtasidagi muloqotning maxsus shakli bo'lib, uning davomida o'zaro ta'sir qiluvchi madaniyatlarning ma'lumotlari va madaniy qadriyatlari almashinadi. Madaniyatlararo muloqot jarayoni - bu faoliyatning o'ziga xos shakli bo'lib, u nafaqat chet tillarini bilish, balki boshqa xalqning moddiy va ma'naviy madaniyati, dini, qadriyatlari, axloqiy munosabatlari, dunyoqarashi va boshqalarni bilishni ham talab qiladi. aloqa sheriklarining xatti-harakatlar modelini birgalikda aniqlash. Xorijiy tillarni o‘rganish va ulardan xalqaro muloqot vositasi sifatida foydalanish bugungi kunda ushbu tillarda so‘zlashuvchilarning madaniyatini, ularning mentalitetini, milliy xarakterini, turmush tarzini, dunyoqarashini chuqur va har tomonlama bilmasdan mumkin emas. urf-odatlar, an'analar va boshqalar. Bu ikki bilim turi – til va madaniyatning uyg‘unlashuvigina samarali va samarali muloqotni ta’minlaydi”.

Madaniyatlararo muloqot guruh darajasida ham, individual darajada ham amalga oshirilishi mumkin. Ammo ikkala darajada ham madaniyatlararo muloqotning asosiy sub'ekti shaxs hisoblanadi. Bundan tashqari, har bir insonning xulq-atvori u o'z ichiga olgan madaniyatning qadriyatlari va me'yorlari bilan belgilanadi. Shu munosabat bilan, madaniyatlararo muloqotning har bir ishtirokchisi o'zining ijtimoiy-madaniy mansubligi bilan belgilanadigan o'ziga xos qoidalar tizimiga ega. Shu sababli, turli madaniyat vakillari bevosita muloqot qilishda nafaqat til farqlarini, balki ijtimoiy-madaniy va etnik farqlarni ham engib o'tish zarurligiga duch keladilar.

Hozirgi vaqtda gumanitar fanlarning butun guruhi madaniyatlararo muloqotni o'rganmoqda: madaniyatshunoslik, kommunikativ tadqiqotlar, madaniyat sotsiologiyasi, lingvokulturologiya, etnopsixologiya va boshqalar.

Turli va ko'p darajali aloqalar va aloqa shakllarini saqlab qolish uchun nafaqat tegishli tilni bilish, balki chet tili madaniyatining normalari va qoidalarini ham bilish kerak. Xalqaro aloqalarning har bir ishtirokchisi to'liq madaniyatlararo tushunish uchun chet tilini bilishning o'zi etarli emasligini, sheriklarni noto'g'ri tushunish ehtimolini bashorat qilish va undan qochish uchun muloqot jarayonining o'zini bilish zarurligini tezda anglaydi. Insoniyatning o'zaro tushunishi zamonaviy jamiyat taraqqiyotining eng muhim jihatlaridan biriga aylanib bormoqda. Zamonaviy inson to'liq muloqotga bo'lgan ehtiyojning ortib borishi, "boshqalar tomonidan eng yaxshi tushunilishi va qadrlanishi" istagi bilan ajralib turadi. Odamlar o'rtasidagi o'zaro tushunishga erishishning asosiy vositasi bu ularning muloqoti bo'lib, uning davomida odamlar o'zlarini ifoda etadilar va barcha fazilatlarini ochib beradilar.

Muloqotda inson umuminsoniy tajribani, tarixan shakllangan ijtimoiy normalarni, qadriyatlarni, bilimlarni, faoliyat usullarini o'zlashtiradi va shu bilan shaxs, madaniyat tashuvchisi sifatida shakllanadi.

madaniyatlararo muloqot kontekstidagi muloqot

Garchi inson dunyoni o'zi orqali boshdan kechirsa, o'zining dunyoqarash tajribasini boshqa odamga aks ettirsa ham, "boshqa" birinchi navbatda "mendan farqli" degan ma'noni anglatishini yodda tutish kerak. Odamlarning bir-biriga o'xshamasligi odamning yangi ko'nikma va qobiliyatlarga ega bo'lishi va mavjudlarini yaxshilashi uchun qulay shart-sharoitlarni yaratadi, ammo boshqa tomondan, o'zaro munosabatlardagi sheriklar o'rtasida fe'l-atvor, tarbiya, ta'lim va madaniyat darajasidagi farqlar qanchalik ko'p bo'lsa, shunchalik ko'p bo'ladi. ular va nizolar o'rtasida qarama-qarshiliklar yuzaga kelishi uchun imkoniyatlar. Shuning uchun odamlar madaniy aloqa shakllari va vositalarining xilma-xil arsenaliga, aloqa sheriklarining xatti-harakatlari to'g'risidagi psixologik bilim asoslariga ega bo'lishi kerak.

Ushbu masalalarni hal qilish "madaniyatlararo muloqot" deb nomlangan yangi ilmiy yo'nalishning mavzusidir.

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va ishlarida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.

Shunga o'xshash hujjatlar

Zamonaviy dunyoda globallashuv davridagi madaniyatlararo muloqot jarayonining turli xil ijtimoiy-madaniy tuzilmalar birikmasi va ularning o'zaro ta'siri sifatida ahamiyati. Madaniyatlararo muloqotning ramziy asoslari, uning asosiy turlari va ularning xususiyatlari.

kurs ishi, 11/11/2014 qo'shilgan


Zamonaviy sharoitda madaniyatlararo muloqot muammolarini nazariy tahlil qilish. Madaniyatlararo muloqotning mohiyati turli madaniyatlarga mansub shaxslar va guruhlar o'rtasidagi munosabatlar va muloqotning turli shakllari yig'indisidir. Madaniy plyuralizm.

test, 27.10.2010 qo'shilgan


Suhbat odamlar o'rtasidagi yagona aloqa vositasi emas. Og'zaki bo'lmagan aloqa vositalaridan foydalanish, ulardan Gollandiyada an'anaviy foydalanish. Gollandlarning odatiy imo-ishorasi "mazali", "pul", "syurpriz", "iltimos, tekshiring", "maqtov" degan ma'noni anglatadi.

taqdimot, 2014 yil 12/04 qo'shilgan


Madaniyatlararo muloqot tushunchasi va darajalari. Noaniqlikni kamaytirish strategiyalari. Muloqotning ritorik nazariyasi. Ijtimoiy kategoriyalar va holatlar nazariyasi. AQSh, Evropa va Rossiyada madaniyatlararo muloqotning akademik intizom sifatida shakllanishi va rivojlanishi.

kurs ishi, 2012-06-21 qo'shilgan


Madaniyat biznes aloqasining elementi sifatida. Aloqa etishmovchiligi tushunchasi va uning biznes aloqalarida namoyon bo'lishining turli usullari. Turli xil muloqot holatlarida ispancha muloqot madaniyatida yuzaga keladigan aloqa nosozliklarini tahlil qilish.

kurs ishi, 24.11.2014 qo'shilgan


Mo'g'ul-tatar istilosi va Oltin O'rda bo'yinturug'i. Madaniyatlararo muloqot tushunchasi va madaniyatlararo o'zaro ta'sir turlari. Oltin O'rda hukmronligi davrida mo'g'ul-tatarlar va Qadimgi Rossiya o'rtasida rivojlangan madaniyatlararo aloqa shakllarini aniqlash.

kurs ishi, 2012-11-20 qo'shilgan


Noverbal muloqotning fiziologik va madaniyatga xos asoslari. Mintaqaviy tadqiqotlar doirasida og'zaki bo'lmagan muloqot usullari. Madaniyatlararo muhitda muloqot to'siqlarining paydo bo'lishi muammosi va ularni bartaraf etish yo'llari. Yapon odobining xususiyatlari.

dissertatsiya, 2013 yil 11/05 qo'shilgan