Ish - bu zavq. Garvard Business Review bosh muharriri Elena Evgrafova bilan intervyu Garvard biznes sharhi jurnaliga obuna bo'lish

Garvard Business Review (HBR)

Shaxsiy samaradorlik

Loyihalar bo'yicha menejer M. Shalunova

Tuzatuvchi N. Vitko

Kompyuterning joylashuvi K. Svishchev

Qopqoq dizayni Y. Buga

© 2011 Garvard Business School Publishing Corporation

Harvard Business Review Press (AQSh) bilan kelishilgan holda Aleksandr Korjenevski agentligi (Rossiya) orqali nashr etilgan.

© Rus tilidagi nashr, tarjima, dizayn. Alpina Publisher MChJ, 2016 yil

Barcha huquqlar himoyalangan. Ish faqat shaxsiy foydalanish uchun mo'ljallangan. Ushbu kitobning elektron nusxasining hech qanday qismini mualliflik huquqi egasining yozma ruxsatisiz ommaviy yoki jamoaviy foydalanish uchun Internetda va korporativ tarmoqlarda joylashtirishni o'z ichiga olgan har qanday shaklda yoki biron-bir vosita bilan ko'paytirish mumkin emas. Mualliflik huquqini buzganlik uchun qonunchilik mualliflik huquqi egasiga 5 million rublgacha kompensatsiya to'lashni nazarda tutadi (LOAPning 49-moddasi), shuningdek, 6 yilgacha ozodlikdan mahrum qilish tarzidagi jinoiy javobgarlik (modda). Rossiya Federatsiyasi Jinoyat kodeksining 146-moddasi).

Hayotni qanday o'lchash mumkin?

Kleyton Kristensen

Ozod qilishimdan oldin“Innovatorning dilemmasi”da menga Intel kompaniyasining o‘sha paytdagi raisi Endryu Grov qo‘ng‘iroq qildi. U buzuvchi texnologiyalar haqidagi dastlabki maqolalarimdan birini o'qib chiqdi va mendan uning bevosita hisobotlari bilan gaplashishimni va tadqiqotim va uning Intelga qo'llanilishi mumkinligini taqdim etishimni xohladi. Men xursandchilik bilan Silikon vodiysiga uchdim va aniq belgilangan vaqtda Grove'sga keldim - faqat eshitish uchun: “Bilasizmi, bu erda nimadir bo'ldi. Siz uchun o'n daqiqadan ko'p vaqtimiz yo'q. Sizning buzuvchi texnologiya modelingiz Intel uchun nimani anglatishini bizga ayting." Men qila olmayman, deb javob berdim - modelni batafsil tushuntirish uchun menga o'ttiz daqiqa kerak bo'ldi, chunki Intel haqidagi har qanday aniq mulohazalar faqat bu holatda mantiqiy bo'ladi. Tushuntirishimdan o'n daqiqa o'tgach, Grove meni to'xtatdi: "Demak, men modelni tushunaman. Endi menga bu Intel uchun nimani anglatishini ayting."

Men butunlay boshqa sanoat, po'lat misolidan foydalanib, buzilish jarayonini tushuntirish uchun yana o'n daqiqa kerakligini ta'kidladim. Men Nucor va boshqa kichik po'lat tegirmonlari bozorning pastki qismiga, po'lat armaturaga qanday hujum qilishni boshlaganini va keyin asta-sekin ko'tarilib, narxlarni pastga tushirib, yirikroq tegirmonlarga putur etkazganini tasvirlab berdim.

Men hikoyani tugatganimdan so'ng, Grove: "Yaxshi, tushundim. Intel uchun bu ..." dedi va kompaniyaning Celeron protsessorini ishga tushirish uchun quyi bozorga o'tish bo'yicha yangi strategiyasi istiqbollarini aytdi.

O'shandan beri men bu haqda million marta o'yladim. Agar men Endi Grovega mikroprotsessorlarni ishlab chiqarish va sotishni qanday tasavvur qilishini tushuntirishga harakat qilsam, men shunchaki o'ldirilgan bo'lardim. Lekin unga nima deb o'ylash kerakligini aytish o'rniga men unga qanday fikrlashni o'rgatganman, keyin u o'zi to'g'ri qaror qabul qila oldi.

Bu hikoya menga juda kuchli ta'sir qildi. Agar kimdir mendan nima qilishim kerakligini so'rasa, men kamdan-kam hollarda savolga to'g'ridan-to'g'ri javob beraman. Buning o'rniga men masalani modellarimdan birining ob'ektivi orqali ko'rib chiqaman. Men boshqa sohalarda voqealar qanday sodir bo'lishini tasvirlayapman. Shundan so'ng, qoida tariqasida, ular menga: "Ha, ha, men hamma narsani tushundim", deyishadi va o'zlari o'zlarining savollariga men javob bergandan ko'ra yaxshiroq javob berishadi.

Garvard biznes maktabidagi kursim talabalarga yaxshi boshqaruv nazariyasi nima ekanligini va u nimaga asoslanganligini tushunishga yordam berish uchun mo'ljallangan. Ushbu skeletga men talabalarga innovatsiyalar va o'sish bo'yicha direktor bo'lishning barcha jihatlarini tushunishga yordam beradigan turli modellar yoki nazariyalarni biriktiraman. Har bir sessiyada biz bitta kompaniyani ushbu nazariyalar prizmasi orqali ko'rib chiqamiz, ulardan kompaniya qanday vaziyatga tushib qolganini tushuntirish uchun foydalanamiz va qanday boshqaruv harakatlari kerakli natijani berishi kerakligini tushunishga harakat qilamiz.

Darsning oxirgi kunida men o'quvchilarimdan o'zlariga xuddi shunday qarashlarini va uchta savolga javob berishlarini so'rayman. Birinchidan, o'z martabangizdan zavqlanishingizga qanday ishonch hosil qilasiz? Ikkinchidan, turmush o'rtog'i va oilasi bilan munosabatlarni qanday qilib doimiy baxt manbaiga aylantirish kerak? Uchinchidan, qamoqqa tushmaslik uchun nima qilish kerak? Oxirgi savol kulgili tuyulishi mumkin, lekin aslida unday emas. Oksforddagi Rodos olimlari guruhidagi 32 kishidan ikkitasi panjara ortida qoldi. Enrondan Jeff Skilling men bilan HBSda o'qidi. Ular yaxshi yigitlar edi, lekin bir kuni nimadir ularni noto'g'ri yo'ldan ozdirdi.

Kristensen Garvard Biznes maktabi talabalariga kuchli kompaniyalarni qurish uchun menejment va innovatsiya nazariyalaridan qanday foydalanishni o‘rgatadi. Ammo u bu modellar odamlarning hayotini yaxshilashga yordam berishiga ham ishonadi. Ushbu maqolada u o'z fikrini har kim o'ziga berishi kerak bo'lgan savollarni o'rganish orqali tushuntiradi. Qanday qilib karerangizdan qoniqish hosil qilish mumkin? Qanday qilib oilaviy hayotni doimiy baxt manbaiga aylantirish mumkin? Va qanday qilib halol hayot kechirish kerak? Birinchi savolga javob Frederik Gertsbergning pul eng kuchli rag'batlantiruvchi omil emasligi haqidagi ta'kidlashidan kelib chiqadi. Asosiysi, o'rganish, kasbiy o'sish, umumiy ishga hissa qo'shish va tan olinishi uchun imkoniyatlar. Shuning uchun menejerning ishi, agar yaxshi bajarilsa, kasblarning eng sharaflisi bo'lishi mumkin; boshqa hech qanday faoliyat bu imkoniyatlarni topishning ko'p usullarini taklif qilmaydi. Menejment ko'pchilik o'ylaganidek, sotib olish, sotish va investitsiya qilish emas. Resurslarni taqsimlash tamoyillari insonga shaxsiy hayotida baxtga erishishga yordam beradi. Agar siz kompaniyada resurslarni taqsimlash jarayonini savodsiz boshqarsangiz, natija menejment strategiyasida nazarda tutilgan darajada bo'lmaydi. Inson hayotida ham xuddi shunday: agar siz maqsad haqida aniq tasavvurga ega bo'lmasangiz, siz uchun muhim bo'lgan narsaga emas, balki muvaffaqiyatning eng ko'zga ko'ringan va qisqa muddatli belgilariga erishish uchun vaqt va kuchingizni behuda sarflashingiz ehtimoli ko'proq. . Va marjinal xarajatga haddan tashqari e'tibor berish noto'g'ri korporativ qarorlarga olib kelishi kabi, u ham odamni yo'ldan ozdirishi mumkin. "Bir marta" noto'g'ri ish qilishning marjinal narxi aldamchi darajada past bo'lib tuyulishi mumkin. Ammo bu yo'l sizni qayerga olib borishini bilmaysiz. Siz o'zingizning printsiplaringizni aniq ifodalashingiz va bu tamoyillarni buzgan holda o'z hayotingizni va yaqinlaringizning hayotini xavf ostiga qo'ymasligingiz kerak.

Talabalar ushbu savollarga javoblarni muhokama qila boshlaganlarida, men ularni o'z hayotimga misol tariqasida ko'rsataman va ularga kursimizdagi nazariyalardan hayotni o'zgartiruvchi qarorlar qabul qilishda qanday foydalanish mumkinligini ko'rsataman.

Birinchi savolga javob berishga yordam beradigan nazariyalardan biri - martabadan zavqlanish haqida - Frederik Gertsbergga tegishli bo'lib, u hayotimizdagi eng kuchli rag'bat pul emasligini ta'kidlaydi; Bular o'rganish, kasbiy o'sish, boshqalarga yordam berish va yutuqlarni tan olish uchun imkoniyatlardir. Men talabalarga kompaniyani boshqargan paytlarimdagi o'tmishdagi rasmlarimni tasvirlab beraman. Men menejerlarimdan biri o'zini juda yuqori baholagan holda ertalab ishga ketayotganini tasavvur qilaman. Va keyin, o'n soatdan so'ng, u hafsalasi pir bo'lgan, qadrlanmagan, tan olinmagan va kamsitilgan holda uyiga qaytadi. Uning o'zini past baholagani bolalar bilan muloqotiga qanday ta'sir qilishini tasavvur qilaman. Mening ichki ko'zim o'sha xodimning o'zini yuqori baholagan holda uyiga qaytayotgan boshqa kunga qaratiladi - u ko'p narsalarni o'rganganini, uning yutuqlari e'tirof etilganini va kompaniyaga foyda keltiradigan biron bir tashabbusda muhim rol o'ynaganini his qiladi. Bunday kayfiyat unga turmush o'rtog'i va ota-onasi sifatida ijobiy ta'sir ko'rsatishini tasavvur qilish oson. Xulosa: agar menejment to'g'ri bajarilgan bo'lsa, kasblarning eng olijanobidir. Boshqa hech qanday faoliyat boshqalarning o'sishi va o'rganishiga, mas'uliyatni o'z zimmasiga olishga va yutuqlari uchun tan olinishiga va jamoa muvaffaqiyatiga hissa qo'shishga yordam berish uchun juda ko'p imkoniyatlarni taqdim etmaydi. MBA darajasiga ega bo‘lishni xohlovchilar ko‘payib, o‘qishga kelayapti, ular biznes karerasini sotib olish, sotish va investitsiya qilishdan iborat deb o‘ylashadi. Afsuski. Bitimlarni yopish sizga boshqalarga yaxshi inson bo'lishga yordam berganingizda oladigan chuqur qoniqish hissini bermaydi.

Men talabalarim buni bilib sinfdan chiqib ketishini ta'minlashga harakat qilaman.

Hayot strategiyasini ishlab chiqish

Ikkinchi savolga javob berishga yordam beradigan nazariya shundan iboratki, qanday qilib oilam bilan munosabatlarni men uchun doimiy baxt manbaiga aylantira olaman? – strategiyaning ta’rifi va uni amalda qo‘llashga asoslanadi. Uning mohiyati shundan iboratki, kompaniya strategiyasi rahbariyat sarmoya kiritishga tayyor bo'lgan innovatsiyalar turlari bilan belgilanadi. Agar kompaniyaning resurslarni taqsimlash jarayoni etarlicha professional tarzda boshqarilmasa, uning natijalari kutilganidan butunlay boshqacha bo'lishi mumkin. Kompaniyalarda qarorlar qabul qilish tizimi ko'pincha shunday ishlaydiki, asosiy investitsiyalar eng aniq va tezkor natijalarni beradigan tashabbuslarga yo'naltiriladi, uzoq muddatli strategiyalar bilan bog'liq bo'lganlar esa zarur yordamdan mahrum bo'ladi.

Jurnal Garvard Business Review- dunyodagi eng mashhur va nufuzli boshqaruv nashri. Biznes boshqaruvining eng dolzarb masalalarini qamrab oladi, kompaniya rahbarlariga eng samarali va asosli qarorlar qabul qilishda bebaho yordam beradi.

Nashr uchun rahmat Garvard Business Review o'quvchi G'arbning so'nggi biznes strategiyalaridan xabardor bo'lish imkoniyatiga ega, ular uchun bu jurnal favqulodda yangi g'oyalar va bilimlarning eng muhim manbai hisoblanadi.

Nashr maqolalari mualliflari Garvard Business Review yirik G‘arb kompaniyalari vakillari va menejment sohasida dunyoga mashhur mutaxassislar, dunyoning yetakchi biznes maktablari professorlari, ekspertlar va maslahatchilardir.

Chop etilgan materiallarning 80% original maqolalar tarjimasi, 20% Rossiya va Yevropa biznes ekspertlari tomonidan tayyorlangan.

Jurnal Garvard Business Review- tahliliy nashr. Kontentning asosiy qismi menejment nazariyasi va amaliyoti, yangi biznes modellari va strategiyalarini izlash bo'yicha jahon va Rossiya tajribasini tavsiflashga bag'ishlangan. Biznes, iqtisodiyot va moliyaga oid maqolalar, sharhlar, prognozlar, sharhlarni o'z ichiga oladi.

Nashr sahifalarida biznes yuritishning muammoli masalalari bo‘yicha o‘z nuqtai nazarini bildiruvchi yirik xorijiy kompaniyalarning bosh direktorlari bilan suhbatlar o‘rin olgan. Qanday qilib muvaffaqiyatga erishish, raqobatdosh ustunlikni va etakchilik mavqeini saqlab qolish haqida hikoyalar; qimmatbaho iste'dodni qanday topish va saqlab qolish.

Jurnalning asosiy mavzularidan biri "Garvard biznes sharhi" axborot texnologiyalariga bag'ishlangan. Qanday qilib kerakli bilimlarni egallash va undan mohirona foydalanish. Biznesning turli sohalarida innovatsion ishlanmalarni qanday samarali tadbiq etish, kompaniya mutaxassislari uchun treningni malakali tashkil etish.

Kompaniyalar raqobatbardoshligining asosiy jihatlaridan biri sifatida muzokaralar olib borish va nizolarni hal qilish san'ati bo'yicha maqolalar ham o'quvchi tomonidan talab qilinadi. Shuningdek, quyidagi mavzular bo'yicha materiallar: biznesni o'zgartirish va tiklashning zamonaviy konsepsiyalari; korporativ madaniyat va korporativ boshqaruv; hozirgi ishbilarmonlik muhitida liderlarning roli; biznesda ijodiy fikrlash; ish va shaxsiy hayotni qanday muvozanatlash va boshqalar.

Jurnal sahifalarida Garvard Business Review- qiyin, inqirozli vaziyatlarni bartaraf etish bo'yicha asosiy g'oyalar va tavsiyalar; muvaffaqiyatli martaba qurish bo'yicha maslahatlar, kompaniyani samarali boshqarish sirlari; biznes masalalari bo'yicha uzoq muddatli strategik tadqiqotlar natijalari va ularni amalga oshirish usullari.

Jurnal Garvard Business Review 1922 yildan beri Garvard biznes maktabi tomonidan nashr etilgan. Mamlakatimizda 2004 yildan beri nashr etilmoqda. Rus tilidagi versiya asl nusxaning eng yaxshi materiallariga asoslangan HBR. Nashrda kompaniya rahbarlariga kundalik ishlarida yordam berishga mo‘ljallangan ko‘plab amaliy maslahat va tavsiyalar mavjud.

“Business and Design Review” jurnali ilmiy-tadqiqot faoliyatini rivojlantirish, ilmiy-ijodiy maktablar hamda bakalavriat talabalarining nashriyot faoliyatini qo‘llab-quvvatlash maqsadida institut tomonidan muntazam chop etiladigan ilmiy nashr hisoblanadi.

Nashr qilish chastotasi - har chorakda 1 marta.

Jurnal olimlar tomonidan olib borilgan tadqiqotlar natijalarini e'lon qiladi yo'nalishlar:

• iqtisodiyot va menejment
• san'at va madaniyat
• tarix
• pedagogika fanlari

“Biznes va dizayn sharhi” tarix, iqtisod, grafik va atrof-muhit dizayni bo'yicha fundamental va amaliy tadqiqotlarning so'nggi natijalari, shuningdek, oliy o'quv yurtlari uchun zamonaviy moda tendentsiyalari va o'qitish usullari bilan qiziqqan tadqiqotchilar, professor-o'qituvchilar, aspirantlar va talabalar uchun mo'ljallangan. ta'lim dasturlari. , qo'shimcha ta'lim, bolalar va kattalarni o'qitish muammolari.

Jurnal 2015 yil 31 dekabrda Ommaviy kommunikatsiyalar va madaniy merosni muhofaza qilish sohasidagi qonun hujjatlariga rioya etilishini nazorat qilish federal xizmati tomonidan ro'yxatga olingan. El No FS77-64478.

Muassis: ANO VO "Biznes va dizayn instituti"

Jurnal Rossiya ilmiy iqtiboslar indeksiga (RSCI) kiritilgan.

Tahririyat kengashi

Bosh muharrir– Yurov Sergey Serafimovich, t.f.n. texnologiya. fanlari, institut rektori

o'rinbosari bosh muharrir– Orishev Aleksandr Borisovich – tarix fanlari doktori

Tahririyat hay'ati a'zolari:

Dymova Svetlana Sergeevna– institut birinchi prorektori, iqtisod fanlari nomzodi (Rossiya);

Gorlov Viktor Vladimirovich– iqtisod fanlari doktori (Rossiya);

Adrian Roberts(Adrien Yakimov Roberts), Kostyum va moda akademiyasining akademik direktori (Rim).

Dembich Natalya Dmitrievna– san’atshunoslik fanlari nomzodi (Rossiya);

Kojanov Andrey Sergeevich– Rossiya Rassomlar uyushmasi aʼzosi, Rossiya brending kompaniyalari uyushmasi aʼzosi (Rossiya);

Kempbell Devid Robert– Rossiya Federatsiyasi Sifat akademiyasining faxriy akademigi (Buyuk Britaniya);

Maltseva Elena Sergeevna– iqtisod fanlari nomzodi, dotsent (Rossiya);

Rymshin Tatyana Alekseevna- Rossiya Rassomlar uyushmasi a'zosi, san'atshunoslik fanlari nomzodi (Rossiya);

Savinkin Vladislav Vladimirovich- Rossiya Federatsiyasining adabiyot va san'at sohasidagi Davlat mukofoti laureati, Rossiya arxitektorlar, dizaynerlar va rassomlar uyushmasi a'zosi (Rossiya);

Sisoev Sergey Viktorovich– Rossiya yuqori moda va pret-a-porter assotsiatsiyasi a’zosi, “Dizaynerlar ittifoqi” xalqaro assotsiatsiyasi a’zosi (Rossiya);

Tolkachev Andrey Nikolaevich– huquq fanlari nomzodi (Rossiya);

Trofimov Boris Vladimirovich– Moskva Rassomlar uyushmasi a’zosi, adabiyot va san’at sohasidagi Rossiya Federatsiyasi Davlat mukofoti laureati (Rossiya);

Uvarov Viktor Dmitrievich– san’at fanlari doktori, Rossiyada xizmat ko‘rsatgan artist (Rossiya);

GullarVladimir Borisovich– Adabiyot va san’at sohasidagi Davlat mukofoti laureati. Rossiya rassomlar va dizaynerlar uyushmasi, AGI (Rossiya) xalqaro uyushmalari a'zosi;

Tsygankov Vasiliy Arkadievich- Rossiya Dizaynerlar uyushmasi a'zosi, Rossiya Jurnalistlar uyushmasi a'zosi (Rossiya).

Nashr qilish shartlari

"Business and Design Review" onlayn jurnali ochiq kirish jurnalidir. Mualliflar o'z tadqiqotlari natijalarini Internet orqali bepul tarqatish uchun ilmiy maqolaning to'liq matnli versiyasi ko'rinishida taqdim etadilar. Institut rasmiy veb-saytining barcha tashrif buyuruvchilari mualliflar faoliyati natijalari bilan tanishish, ularga havolalardan foydalanish imkoniyatiga ega.

Institutning dastlabki yillarida men biznes gurularining bir qancha adabiyotlarini qayta o‘qib chiqdim. Ammo vaqt o'tishi bilan menda barcha Napoleon Hills, Brayan Treysi va Toni Robbins () uchun savollarim bor edi. Ayniqsa, statistika kursidan keyin. Men aniq bilamanki, bir kishining tajribasini umumlashtirish mumkin emas. Muvaffaqiyat turli omillarga bog'liq bo'lishi mumkin - va.

Shunday qilib, agar men "buni qilish kerak" ni eshitsam yoki ko'rsam, men bu bayonot nimaga asoslanganligini tekshirmoqchiman. Va agar tadqiqotda bo'lsa, unda tadqiqot qanday ko'rinishga ega va qanday aniq natijalar mavjud edi. Aks holda, bu universitetning strategiya professori Stiv Martinning Garvard Business Review jurnalidagi maqolasi kabi bo'lishi mumkin.

U qanday fazilatlar va xatti-harakatlarni hal qiluvchi deb hisobladi?