Должностная инструкция лаборанта медицинского учреждения. Фельдшер-лаборант. Должностная инструкция Может ли фельдшер работать лаборантом
Инструкция для должности "Лаборант клинико-диагностической лаборатории
", представленная на сайте , соответствует требованиям документа - "СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 78. Здравоохранение. (С изменениями, внесенными в соответствии с приказами Министерства здравоохранения N 131-О от 18.06.2003 г. N 277 от 25.05.2007 г. N 153 от 21.03.2011 г. N 121 от 14.02.2012 г.)", который утвержден приказом Министерства здравоохранения Украины 29.03.2002 г. N 117. Согласован Министерством труда и социальной политики Украины. Статус документа - "действующий" . |
|
Предисловие к должностной инструкции
0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.
0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.
1. Общие положения
1.1. Должность "Лаборант клинико-диагностической лаборатории" относится к категории "Специалисты".
1.2. Квалификационные требования - неполное высшее образование (младший специалист) или базовое высшее образование (бакалавр) по направлению подготовки "Медицина", специальности "Лабораторная диагностика". Специализация по специальности "Клиническая диагностика". Без требований к стажу работы.
1.4. Лаборант клинико-диагностической лаборатории назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).
1.5. Лаборант клинико-диагностической лаборатории подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. Лаборант клинико-диагностической лаборатории руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. Лаборант клинико-диагностической лаборатории во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.
2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности
2.1. Руководствуется действующим законодательством Украины об охране здоровья и нормативно-правовыми актами, которые определяют деятельность учреждений здравоохранения организацию работы клинико-диагностических лабораторий.
2.2. Владеет основными методами лабораторной диагностики.
2.3. Проводит физико-химические исследования крови, спинномозговой жидкости, желудочного содержимого, мочи, испражнений, выделений, гельминтологические исследования.
2.4. Определяет количество сахара в крови, билирубина, остаточного азота, протромбина белка, амилазы в крови и моче, печеночные пробы.
2.5. Отбирает исследуемый материал, транспортирует в лабораторию, сохраняет его и проводит дезинфекцию отработанного.
2.6. Готовит основные стандартные растворы, реагенты и реактивы, посуду, питательные среды.
2.7. Владеет методикой работы с лабораторным оборудованием и аппаратурой.
2.8. Придерживается правил охраны труда.
2.9. Обеспечивает противоэпидемический режим в лаборатории.
2.10. Оказывает первую медицинскую помощь при неотложных состояниях.
2.11. Придерживается принципов медицинской деонтологии.
2.12. Ведет медицинскую документацию.
2.13. Постоянно совершенствует свой профессиональный уровень.
2.14. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.
2.15. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.
3. Права
3.1. Лаборант клинико-диагностической лаборатории имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.
3.2. Лаборант клинико-диагностической лаборатории имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.3. Лаборант клинико-диагностической лаборатории имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Лаборант клинико-диагностической лаборатории имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.
3.5. Лаборант клинико-диагностической лаборатории имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.
3.6. Лаборант клинико-диагностической лаборатории имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.
3.7. Лаборант клинико-диагностической лаборатории имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Лаборант клинико-диагностической лаборатории имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.
3.9. Лаборант клинико-диагностической лаборатории имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность
4.1. Лаборант клинико-диагностической лаборатории несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.
4.2. Лаборант клинико-диагностической лаборатории несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
4.3. Лаборант клинико-диагностической лаборатории несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.
4.4. Лаборант клинико-диагностической лаборатории несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.
4.5. Лаборант клинико-диагностической лаборатории несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.6. Лаборант клинико-диагностической лаборатории несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.7. Лаборант клинико-диагностической лаборатории несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
Должностная инструкция фельдшера-лаборанта
1. Общие положения
1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность фельдшера-лаборанта.
2. На должность фельдшера-лаборанта назначается лицо, имеющее среднее медицинское образование и соответствующую подготовку по специальности "Лабораторная диагностика" или "Лабораторное дело".
4. Фельдшер-лаборант назначается на должность и освобождается от должности приказом руководителя учреждения в соответствии с действующим законодательством РФ.
5. Фельдшер-лаборант непосредственно подчиняется руководителю своего структурного подразделения (лаборатории), а при его отсутствии руководителю учреждения или его заместителю.
2. Должностные обязанности
Проводит самостоятельно макро- и микроскопическое исследование биологического материала крови, желудочного содержимого, спинномозговой жидкости, выпотных жидкостей, исследование отделяемого биологического материала, гельминто-овоскопическое исследование, использует методы и технику бактериологических и серологических исследований. Квалифицированно и своевременно исполняет приказы, распоряжения и поручения руководства учреждения, а также нормативно-правовые акты по своей профессиональной деятельности. Соблюдает правила внутреннего распорядка, противопожарной безопасности и техники безопасности, санитарно-эпидемиологического режима. Оперативно принимает меры, включая своевременное информирование руководства, по устранению нарушений техники безопасности, противопожарных и санитарных правил, создающих угрозу деятельности учреждения здравоохранения, его работникам, пациентам и посетителям. Систематически повышает свою квалификацию.
Фельдшер-лаборант имеет право:
1. вносить предложения руководству учреждения по совершенствованию лечебно-диагностического процесса, в т.ч. по вопросам организации и условий своей трудовой деятельности;
2. контролировать работу подчиненных сотрудников (при их наличии), отдавать им распоряжения в рамках их служебных обязанностей и требовать их четкого исполнения, вносить предложения руководству учреждения по их поощрению или наложению взысканий;
3. запрашивать, получать и пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей;
4. принимать участие в научно-практических конференциях и совещаниях, на которых рассматриваются вопросы, связанные с его работой;
5. проходить в установленном порядке аттестацию с правом получения соответствующей квалификационной категории;
6. повышать свою квалификацию на курсах усовершенствования не реже одного раза в 5 лет.
Фельдшер-лаборант пользуется всеми трудовыми правами в соответствии с Трудовым кодексом РФ.
4. Ответственность
Фельдшер-лаборант несет ответственность за:
1. своевременное и качественное осуществление возложенных на него должностных обязанностей;
2. организацию своей работы, своевременное и квалифицированное выполнение приказов, распоряжений и поручений руководства, нормативно-правовых актов по своей деятельности;
3. соблюдение правил внутреннего распорядка, противопожарной безопасности и техники безопасности;
4. своевременное и качественное оформление медицинской и иной служебной документации, предусмотренной действующими нормативно-правовыми документами;
5. предоставление в установленном порядке статистической и иной информации по своей деятельности;
6. обеспечение соблюдения исполнительской дисциплины и выполнения своих должностных обязанностей подчиненными ему работниками (при их наличии);
7. оперативное принятие мер, включая своевременное информирование руководства, по устранению нарушений техники безопасности, противопожарных и санитарных правил, создающих угрозу деятельности учреждения здравоохранения, его работникам, пациентам и посетителям.
За нарушение трудовой дисциплины, законодательных и нормативно-правовых актов фельдшер-лаборант может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной и уголовной ответственности.
ФЕЛЬДШЕР-ЛАБОРАНТ (МЕДИЦИНСКИЙ ЛАБОРАТОРНЫЙ ТЕХНИК)
1. Общие положения
1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность фельдшера-лаборанта (медицинского лабораторного техника) .
2. На должность фельдшера-лаборанта назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование по специальности "Лабораторная диагностика" и сертификат специалиста по специальности "Лабораторная диагностика", "Гистология", "Лабораторное дело", "Судебно-медицинская экспертиза" без предъявления требований к стажу работы.
4. Фельдшер-лаборант назначается на должность и освобождается от должности приказом руководителя организации в соответствии с действующим законодательством РФ.
5. Фельдшер-лаборант непосредственно подчиняется руководителю своего структурного подразделения (лаборатории), а при его отсутствии руководителю медицинской организации или его заместителю.
2. Должностные обязанности
Проводит самостоятельно химические макро- и микроскопическое исследования биологического материала крови, желудочного содержимого, спинномозговой жидкости, выпотных жидкостей, исследование отделяемого, гельминтно-овоскопическое исследование, используя методы исследования геморрагического синдрома, технику бактериологических и серологических исследований. Проводит контроль качества выполняемых исследований, обеспечивает точность и надежность анализов. Ведет необходимую учетно-отчетную документацию. Выполняет мероприятия по соблюдению санитарно-гигиенического режима в медицинской организации, правил асептики и антисептики, условий стерилизации инструментов с целью предупреждения возможного заражения при взятии крови (гепатит, ВИЧ-инфекция). Оказывает доврачебную помощь при неотложных состояниях.
3. Права
Фельдшер-лаборант имеет право:
- вносить предложения руководству по совершенствованию организации и улучшению условий своей трудовой деятельности;
- контролировать в рамках своей компетенции работу среднего и младшего медицинского персонала, отдавать им распоряжения и требовать их четкого исполнения, вносить предложения руководству по их поощрению или наложению взысканий;
- запрашивать, получать и пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей;
- принимать участие в научно-практических конференциях и совещаниях, на которых рассматриваются вопросы, связанные с его работой;
- проходить в установленном порядке аттестацию с правом получения соответствующей квалификационной категории;
- повышать свою квалификацию на курсах усовершенствования не реже одного раза в 5 лет.
Фельдшер-лаборант пользуется всеми трудовыми правами в соответствии с Трудовым кодексом РФ.
4. Ответственность
Фельдшер-лаборант несет ответственность за:
- своевременное и качественное осуществление возложенных на него должностных обязанностей;
- своевременное и квалифицированное выполнение приказов, распоряжений и поручений руководства, нормативно-правовых актов по своей деятельности;
- соблюдение правил внутреннего распорядка, противопожарной безопасности и техники безопасности;
- своевременное и качественное оформление медицинской и иной служебной документации, предусмотренной действующими нормативно-правовыми документами;
- предоставление в установленном порядке статистической и иной информации по своей деятельности;
- соблюдение исполнительской дисциплины и выполнение должностных обязанностей подчиненными ему работниками (при их наличии);
- оперативное принятие мер, включая своевременное информирование руководства, по устранению нарушений техники безопасности, противопожарных и санитарных правил, создающих угрозу деятельности медицинской организации, его работникам, пациентам и посетителям.
За нарушение трудовой дисциплины, законодательных и нормативно-правовых актов фельдшер-лаборант может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной и уголовной ответственности.
Инструкция для должности "Фельдшер-лаборант
", представленная на сайте , соответствует требованиям документа - "СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 78. Здравоохранение. (С изменениями, внесенными в соответствии с приказами Министерства здравоохранения N 131-О от 18.06.2003 г. N 277 от 25.05.2007 г. N 153 от 21.03.2011 г. N 121 от 14.02.2012 г.)", который утвержден приказом Министерства здравоохранения Украины 29.03.2002 г. N 117. Согласован Министерством труда и социальной политики Украины. Статус документа - "действующий" . |
|
Предисловие к должностной инструкции
0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.
0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.
1. Общие положения
1.1. Должность "Фельдшер-лаборант" относится к категории "Специалисты".
1.2. Квалификационные требования - неполное высшее образование (младший специалист) или базовое высшее образование (бакалавр) по направлению подготовки "Медицина", специальности "Лабораторная диагностика" или "Лечебное дело". Специализация по профилю работы. Без требований к стажу работы.
1.3. Знает и применяет в деятельности:
- действующее законодательство об охране здоровья и нормативные документы, регламентирующие деятельность учреждений здравоохранения;
- организацию работы клинико-диагностических, бактериологических и санитарно-гигиенических лабораторий;
- основы права в медицине;
- права, обязанности и ответственность фельдшера-лаборанта;
- основные методики лабораторных исследований и диагностики;
- правила приготовления основных веществ, растворов реактивов, питательных сред;
- показатели лабораторных исследований в норме и при патологических процессах, их анализ;
- правила подготовки больных к обследованию, сбору исследуемых материалов, их упаковки, транспортировки, дезинфекции отработанного материала;
- лабораторную технику и инструментарий;
- основы общемедицинских и клинических дисциплин;
- анатомо-физиологические, возрастные и половые особенности здорового и больного человека;
- причины, механизмы, симптомы возникновения и развития патологических процессов в организме;
- основные симптомы неотложных состояний при острых заболеваниях;
- фармакотерапию, дозирование и методы введения лекарственных средств;
- правила оформления медицинской документации;
- современную литературу по специальности.
1.4. Фельдшер-лаборант назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).
1.5. Фельдшер-лаборант подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. Фельдшер-лаборант руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. Фельдшер-лаборант во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.
2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности
2.1. Руководствуется действующим законодательством Украины об охране здоровья и нормативно-правовыми актами, которые определяют деятельность учреждений здравоохранения, организацию лабораторного дела.
2.2. Работает самостоятельно или под руководством врача.
2.3. Проводит лабораторные исследования, анализ и диагностику их результатов.
2.4. Готовит необходимые материалы, аппаратуру и инструментарий для работы.
2.5. Обеспечивает санитарно-противоэпидемический режим в лаборатории.
2.6. Проводит дезинфекцию, стерилизацию, обеззараживание инфицированного материала.
2.7. Соблюдает правила безопасности и личной гигиены.
2.8. Ведет медицинскую документацию.
2.9. Умеет оказать медицинскую помощь при неотложных состояниях.
2.10. Придерживается принципов медицинской деонтологии.
2.11. Постоянно совершенствует свой профессиональный уровень.
2.12. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.
2.13. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.
3. Права
3.1. Фельдшер-лаборант имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.
3.2. Фельдшер-лаборант имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.3. Фельдшер-лаборант имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Фельдшер-лаборант имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.
3.5. Фельдшер-лаборант имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.
3.6. Фельдшер-лаборант имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.
3.7. Фельдшер-лаборант имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Фельдшер-лаборант имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.
3.9. Фельдшер-лаборант имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность
4.1. Фельдшер-лаборант несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.
4.2. Фельдшер-лаборант несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
4.3. Фельдшер-лаборант несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.
4.4. Фельдшер-лаборант несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.
4.5. Фельдшер-лаборант несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.6. Фельдшер-лаборант несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.7. Фельдшер-лаборант несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ Фельдшера-лаборанта(лаборанта)
«___» _____________ 200__
I. Общие положения
1. Фельдшер-лаборант(лаборант) относится к категории специалистов.
2. На должность фельдшер-лаборант назначается лицо, имеющее среднее медицинское образование по специальности «Лабораторное дело», специализацию соответствующую занимаемой должности
3. Назначение на должность фельдшер-лаборанта и освобождение от нее производится приказом заведущим лабораторией
4. Фельдшер-лаборант должна знать:
4.1. Законы Российской Федерации и иные нормативные правовые акты по вопросам здравоохранения.
4.2. Основы лечебно-диагностического процесса, профилактики заболеваний, пропаганды здорового образа жизни.
4.3. Организационную структуру учреждения здравоохранения.
4.4. Правила техники безопасности при работе с медицинским инструментарием и оборудованием.
4.5. Законодательство о труде.
4.6. Правила внутреннего трудового распорядка.
4.7. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
5. Фельдшер-лаборант(лаборант) непосредственно подчиняется заведующей клинико-диагностической лаборатории.
II. Должностные обязанности Фельдшер-лаборант(лаборант):
1. По графику, утвержденному администрацией поликлиники ведет прием пациентов с целью взятия биологического материала на исследования.
2. Владеть техникой взятия крови из пальца.
3. Знать устройство и принцип работы основных типов лабораторных приборов.
4. Четко знать методы, режимы стерилизации лабораторного инструментария.
5. Подготавливает для работы реактивы, химическую посуду, аппаратуру, дезинфицирующие растворы.
6. Регистрирует поступающий в лабораторию биологический материал для исследований, проводит его обработку и подготовку к исследованию.
7. Обеспечивает инфекционную безопасность (соблюдает правила санитарно-гигиенического и противоэпидемического режима, асептики, правильно хранит, обрабатывает, стерилизует и использует изделия медицинского назначения).
.
10. Соблюдает правила противопожарной безопасности и инструкцию по технике безопасности.
11. Своевременно вызывает мастера для технического обслуживания и ремонта лабораторного оборудования.
12. Ведет утвержденную медицинскую учетно-отчетную документацию.
13. Неукоснительно соблюдает правила внутреннего распорядка, трудовой дисциплины.
14. Постоянно повышать свой профессиональный уровень.
III. Права Фельдшер-лаборант(лаборант):
1. Получать информацию, необходимую для четкого выполнения своих профессиональных обязанностей.
2. Вносить предложения по совершенствованию работы медицинской сестры и организации сестринского дела в учреждении.
3. Повышать свою квалификацию в установленном порядке, проходить аттестацию (переаттестацию) с целью присвоения квалификационных категорий.
4. Участвовать в работе профессиональных ассоциации медицинских сестер и других общественных организаций, не запрещенных законодательством Российской Федерации.
IV. Ответственность Фельдшер-лаборант(лаборант):
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Возможность применения методик нематериальной (нефинансовой) мотивации на разных этапах системы управления персоналом не только включают в себя политики и процедуры по вопросам нематериального вознаграждения сотрудников, но и практики в области подбора, адаптации,...
Необходимость в анализе кадровых политик предприятия обычно возникает: в период внутренней трансформации компании — реорганизации, этапа бурного роста, сокращения, ликвидации; под влиянием внешних факторов — изменений трудового законодательства, практик и... Процедура утверждения кадровых политик может осуществляться на уровне: Директора по персоналу Генерального директора Совета директоров. Если за окончательное утверждение той или иной кадровой политики по управлению персоналом отвечает Совет директоров организации или...
Кадровая политика должна включать в себя следующие понятие и разделы: Основное содержание кадровой политики Данный раздел определяет задачи, в достижении которых призвана помочь данная кадровая политика предприятия, либо конечную цель политики. К примеру, целью... В данном разделе для организаций представлена практическая информация о путях разработки кадровой политики и кадровых процедур. Данное руководство предназначено для сотрудников отдела управления персоналом. Оно будет полезно тем, кто только начинает разрабатывать...
Если вы веб-разработчик с амбициями сделать международную карьеру и заинтересованы успешно пройти собеседование в крупные мировые компании типа Google, Airbnb, PayPal, Skyp, Whatsapp, Uber, Amazon, Ebay, вот примеры вопросов, с которыми вы скорее всего столкнитесь на...