Як виховати в собі начальника. Як виховати в собі керівника. Приклади стресових ситуацій

Успішна діяльність фірми багато в чому залежить від ділових якостей її керівника. Часто вважають, що вміння керувати це якість, яку людина отримує від народження або не отримує зовсім. Така посилка помилкова: мистецтву керувати можна навчитися.

Почнемо з якостей, якими повинен володіти керівник:

1. наявність уяви. Керівник повинен чітко уявляти собі кінцевий результат своєї діяльності. Відбираючи найкраще зі свого досвіду, він створює в уяві єдине ціле. Можливо, реальність буде мати з уявним мало спільного, але, по крайней мере, спочатку керівник повинен знати, чого хоче.

2. Знання.Без них не спланувати маршрут, який приведе до мети. Саме знання дають керівнику необхідну впевненість у правильності поставлених завдань, і можливості для їх досягнення.

3. Уміння керувати іншими. Часто людина є майстром своєї справи: він легко виконує те, що недоступно іншим. Але коли він виходить за межі власних здібностей і організовує роботу інших, особиста майстерність відходить на другий план. Найбільш важливим стає вміння керувати іншими. В ідеалі кожен під його початком отримує завдання точно за своїми можливостями і знає, що йому належить зробити. У такого керівника завжди порядок і в фірмі, і в своєму кабінеті. Він даремно не витрачає ні часу, ні грошей, ні зусиль.

Умілий керівник повинен мати свій стиль, тобто певною мірою володіти артистичністю. Добре організувати справу -це: при наявності матеріалу розподілити зусилля так, щоб ніхто не переробляв і ніхто не байдикував. Організація вирує, а в її центрі - зона спокою, де працює найуміліший з усіх, працює без всякого роздратування, паніки,.

4. Рішучість.Це якість складається з розуміння того, що виконати поставлене завдання колективу під силу; віри в успіх справи. Рішучість дії необхідна під час прийняття рішення. Будь-яке рішення краще нескінченних сумнівів і торохкань з боку в бік. Після прийняття рішення Справа зводиться до того, щоб дії керівника ґрунтувалися на здоровому глузді.

5. жорстокість. Це якість нинішнім поколінням не завжди приймається з готовністю. Досвід показує, що справжній лідер не повинен знати жалості до нехлюям, ледарям і тим, хто не вболіває за справу. В іншому випадку весь тягар турбот ляже на плечі старанних трудівників. У фірмі, де служать не приносять користь люди, інші швидко втрачають почуття ліктя. Без елементу страху немає влади.

6. Привабливість.Керівник повинен бути магнітом, центральною фігурою, до якої притягуються всі інші. Магнетизм залежить від частоти появи на публіці. У зоні "активних дій" справжній лідер повинен бути завжди на передньому плані. Виникає враження, що він завжди і всюди з'являється вчасно.

Вміле в психологічному відношенні керівництво повинно грунтуватися у своїй діяльності на наступних ПРАВИЛА;

1. Уміння брати на себе особисту відповідальність за невдачі, не звинувачувати у всьому різні обставини і, що ще гірше, перекладати відповідальність на підлеглих.

2. Всіляко заохочувати підвищення рівня кваліфікації та зростання талантів своїх співробітників. Люди, праця яких недооцінюється, і які мають недостатню зацікавленість у праці, працюють гірше за інших. В кінцевому рахунку, якісний рівень всієї групи визначається за вмінням працювати її найбільш слабкого співробітника.

3. Уміння надавати моральну підтримку співробітникам у разі допущення ними прорахунків.

4. Досягати намічених цілей, покращуючи умови праці співробітників, забезпечуючи їх тісну співпрацю, а не просто повчаючи і наставляючи своїх підлеглих.

5. Вміти показувати своїм співробітникам приклад в роботі. Чи не вимагати від них того, що виходить за рамки можливостей.

6. Ніколи не вдаватися до допомоги загроз, нагнітання страху

7. і паніки в роботі. Це - ознаки невмілого керівництва.

8. Вміти високо оцінювати роботу не тільки ведучих, а й рядових співробітників. Давати їм можливість відчувати результати своєї власної праці.

9. Мудрий керівник ніколи не видасть наказ, якщо розуміє, що існує небезпека його невиконання. Справа завжди успішніше йде до завершення, якщо всім своїм зовнішнім виглядом і інтонацією голосу він демонструє доброзичливість, щира участь, впевненість в успіху.

10. Віддаючи будь-яке розпорядження, керівник повинен проявляти привітність і ввічливість. Занижені обсяги завдань або завищені терміни їх виконання псують навіть хороших працівників. З іншого боку, за своєю складністю завдання повинні відповідати можливостям конкретного виконавця.

11. Важливо бути уважним і об'єктивним навіть до тих пропозицій співробітників, які свідомо не будуть реалізовані. Грубо відкинуті пропозиції можуть позбавити керівника можливості отримувати їх в майбутньому.

12. Дуже важливо вчасно похвалити співробітника, але чому так важливо не упустити момент для критики. Хвалити підлеглих корисніше на людях, а критикувати - віч-на-віч. Догану в присутності колективу - одна із найсуворіших заходів покарання, вдаватися до неї варто лише в крайніх випадках.

13. Ламати склалися в колективі, хоча і не зовсім вірні, традиції, з якими люди звикли, треба обережно. У перший період роботи нового керівника, коли співробітники оцінюють його особливо упереджено, важливо уникати не тільки великих помилок, але і дрібних промахів. Віддаються накази і розпорядження в цей період вимагають ретельної переробки, а документи, які підписували - особливо уважного вивчення.

14. Грамотний керівник робить зауваження своїм підлеглим у міру виявлення недоліків в їх роботі, поганий же керівник накопичує їх і одного разу влаштовує підлеглим рознос.

15. Основою для здорового спілкування з підлеглими є демократичний стиль керівництва, що поєднує вимогливість зі справедливістю. Демократія без підтримки належного порядку неминуче скочується до хаосу.

16. Людині вкрай властиве наслідування - прагнення бути схожим на того, хто чимось зацікавив його. Керівник повинен служити об'єктом для наслідування. В цьому випадку при тривалому взаємодії з співробітниками, шляхом логічних доказів, переконання, використовуючи свою особисту чарівність, він здатний внести в свідомість інших необхідність виконання пропонованої їм програми дій. Цей процес йде тим ефективніше, чим сильніше воля лідера, чим переконливіше і доцільніше його поведінку, чим вище його здатність заражати своїм прикладом. Ці властивості утворюють те, що називають авторитетом керівника. Його вплив на співробітників у міру зростання авторитету посилюється.

Бесіда з підлеглими

1. Перш за все, потрібно чітко визначити завдання бесіди.

2. Намітити її процедуру ", зчого почати, як вести бесіду. Важливо подумати про часу:скільки його необхідно, коли провести бесіда і оголосити співробітникові про час бесіди і темі.

3. Істотне значення має і місцепроведення бесіди. Багато бесіди зручніше проводити в кабінеті підлеглого (керівника не відволікають телефонні дзвінки, у підлеглого всі матеріали під рукою). Деякі бесіди розумно проводити в загальній кімнаті, щоб їх слухали інші співробітники. Бесіди поза службових приміщень, особливо вдома, небажані: створюють атмосферу секретності, нещирості.

4. В ході бесіди важливо створити атмосферу.,відповідну її мети. Керівник не повинен підказувати відповіді. Питання повинні бути максимально нейтральними, щоб повністю виявити позицію підлеглого. Необхідно постійно перевіряти, чи правильно розуміє співрозмовник поставлені перед ним питання.

5. У ході бесіди слід чітко відокремлювати оцінкиїї учасники, його думки до побажаннявід повідомляються їм фактів.Треба також виявляти джерела фактів. Щодо думок корисно задавати питання про аргументи як на їхню користь, так і проти.

(Function (w, d, n, s, t) (w [n] = w [n] ||; w [n] .push (function () (Ya.Context.AdvManager.render ((blockId: "RA -381353-1 ", renderTo:" yandex_rtb_R-A-381353-1 ", async: true));)); t = d.getElementsByTagName (" script "); s = d.createElement (" script "); s .type = "text / javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore (s, t);)) (this , this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

Чи можна виявити і почати розвивати в собі лідерські якості керівника? Можна, можливо. Спочатку необхідно виявлення, а потім - формування лідерських якостей для управління працівниками і компанією. Як це зробити? Чи можна знайти і «виростити» в собі лідера?

Можливо, вам доводилося чути, що поганих солдатів не буває, бувають погані командири. Ця філософія вбивається в голови всіх слухачів військових училищ. Там засвоюють лідерські якості, віддаючи команди і виконуючи їх. Це нормальний спосіб життя у військовому середовищі. Той, хто не вміє віддавати накази і виконувати їх, там не приживеться. У цьому середовищі панує дисципліна, і винятків ні для кого не робиться.

Те ж саме можна сказати і про бізнес: немає поганих підлеглих, є лише погані начальники.

Дорогі читачі! Стаття розповідає про типові способи вирішення юридичних питань, але кожен випадок індивідуальний. Якщо ви хочете дізнатися, як вирішити саме Вашу проблему- звертайтеся до консультанта:

ЗАЯВКИ ТА ДЗВІНКИ ПРИЙМАЮТЬСЯ ЦІЛОДОБОВО і БЕЗ ВИХІДНИХ ДНІВ.

Це швидко і БЕЗКОШТОВНО!

Розвиток лідерських якостей: що для цього потрібно

Згадайте всі компанії, в яких ви працювали. Якщо в якийсь із них виникали фінансові труднощі, був нездоровий моральний клімат, спостерігалася низька продуктивність, падіння обсягів продажів, зростання накладних витрат, то все це, як правило, пояснювалося поганим керівництвом. повинні брати на себе відповідальність не тільки за успіх команди, а й за можливі промахи. Занадто часто підприємці пояснюють свої невдачі поганою роботою підлеглих, станом економіки, діями конкурентів. Однак кращі бізнесмени, в першу чергу, дивляться в таких випадках на себе і шукають власні помилки, щоб витягти з них урок.

Причому, від вас зовсім не потрібно кидати роботу, закривати фірму і вступати до військового училища, щоб освоїти навички лідера. У житті існує безліч інших можливостей для того, щоб оволодіти цим умінням, а також навчитися формувати команду і надихати її на виконання місії.

Наочним прикладом може бути спорт. Стати капітаном місцевої футбольної команди. Інші можливості полягають в тому, щоб увійти в одну з комісій церковного приходу, наглядова рада якоїсь організації або взяти на себе підготовку благодійного заходу. Зайнявши одну з таких лідерських позицій, ви не тільки розвинете в собі необхідні якості, а й обзаведетеся потрібними контактами, що ніколи не буває зайвим в бізнесі.

Варто особливо підкреслити, що лідерство передбачає вміння не тільки віддавати розпорядження, а й виконувати їх. Щоб стати хорошим лідером, спочатку треба навчитися бути хорошим підлеглим. Лише в цьому випадку ви будете з оточуючими і зможете переконати їх слідувати за вами. Багато дрібні підприємці зазнають невдачі в спробах перейти у великий бізнес, так як не володіють достатніми навичками міжособистісного спілкування. Вони ще здатні управляти групою з 10-20 осіб, близьких їм за духом, але не справляються з великими колективами, що складаються з людей, які сильно відрізняються один від одного по освіті та вихованню.

Якщо людина успішно спілкується з оточуючими один на один, це зовсім не означає, що він зможе так само успішно налагодити комунікацію зі ста, тисячею або мільйоном чоловік. Завдяки тренуванні своїх лідерських якостей ви зможете впливати на багатьох людей.

(Function (w, d, n, s, t) (w [n] = w [n] ||; w [n] .push (function () (Ya.Context.AdvManager.render ((blockId: "RA -381353-2 ", renderTo:" yandex_rtb_R-A-381353-2 ", async: true));)); t = d.getElementsByTagName (" script "); s = d.createElement (" script "); s .type = "text / javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore (s, t);)) (this , this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

Насамперед потрібно дати визначення слову лідер. Лідер - той, хто тримає в руках загальний настрій, створює емоційну атмосферу, той, хто знає для, чого він це робить. Лідерами не народжуються, лідерами стають. І щоб стати лідером, потрібно виховувати себе відповідно, вчитися ставити собі і пріоритети.
Лідер, це не обов'язково людина з видатними природними здібностями, надвисоким IQ. Це в першу чергу людина, що володіє інтуїцією, проникливістю і комунікабельністю.
Існує дуже багато якостей, які приписують лідерам. І практично всі вони з'являються в процесі цілеспрямованої роботи над собою. Психологія лідера - це спосіб мислення, спосіб оцінки дійсності і своїх можливостей. Це фільтр, який допомагає залишитися впевненим в собі людиною, який вірить в свої сили. І психологію лідера потрібно в собі виховувати, якщо ви хочете домогтися успіху.
Психологами давно розроблена безліч систем і способів розвитку психології лідера і лідерських якостей. У цій статті Donlcc розгляне деякі психологічні вправи, так як їх дуже багато і більшість один одного доповнюють або видозмінюють.

Особисті якості лідера

інтелект
Саморозвиток - ключ до успіху. Воно серед іншого передбачає накопичення досвіду, знань і бажання розвиватися «нескінченно прагнучи до недосяжного ідеалу». Читайте більше книг не тільки по тій області, якою збираєтеся займатися, але і по іншим областям. . Вчіться у інших. Спостерігайте за роботою тих людей, які, як Ви вважаєте, досягли успіхів, які заслуговують на повагу. Вчіться на чужих помилках і, як цього ні не хочеться, на своїх. Згадайте тих людей зі свого життя, яких можна назвати лідерами. Проаналізуйте крізь накопичений досвід те, що вони робили, як виходили зі скрутних ситуацій, їх поведінка, їх відношення до світу.
Більше спілкуйтеся, заводите нові знайомства, які ніколи не бувають зайвими. Шукайте нових друзів. Інформація, яку можете отримати в процесі спілкування, може бути актуально важливою, а може знадобитися через деякий час. До того ж буде з'являтися досвід розуміти настрій, дійсні думки людей, що для справжнього лідера є дуже важливим. І мова йде не тільки про «корисні» знайомства. Розмова з бродячим музикантом може нести в собі набагато більше користі, ніж довге знайомство з іншою посадовою особою.
Все це дозволить Вам поповнювати свій багаж знань, який обов'язково знадобиться в майбутньому. Світ не обмежений видимим, він обмежений зором.

комунікабельність
Комунікабельність - це не тільки вміння чітко і послідовно висловлювати свої думки. Крім цього, лідерові властиво за допомогою правильно побудованої мови зацікавлювати навколишніх, об'єднувати під загальним початком.

В результаті одного з соціологічних опитувань було виявлено, що приблизно 65-ти відсоткам керівників, на думку, службовців, бракує вміння використовувати соціально-психологічні підходи.

Впевненість в собі
Це та якість, без якого неможливо уявити жодного лідера. Для розвитку впевненості в собі необхідно постійно (особисто для себе) фіксувати свої ж досягнення, успішно виконані завдання. І що не менш важливо, не зупинятися перед рішенням чергової проблеми, з якоїсь напористістю шукати всілякі варіанти виходу з неї - проходження через труднощі завжди підвищує впевненість у власних силах. Більш детально Donlcc уже зупинявся на цьому питанні (у матеріалі «»), тут же ми хочемо сказати про те, як виявляється та сама упевненість в процесі розмови. Крізь спілкування легко стає помітним, наскільки ви впевнені в собі і своїй точці зору. Це відчувається і за тембром голосу, і по вживаним Вами словами, і навіть по погляду і положенню вашого тіла.
Ви хочете відчути себе лідером ?! Тоді показуйте впевненість усім своїм виглядом, вірте собі. Під час розмови тримайте голову прямо, дивіться в очі своєму співрозмовнику. Плечі повинні бути розслаблені, груди трохи виставте.
Чітко викладайте свої думки і по можливості не вживайте слів, що додають вашій мові відтінки невпевненості і зайвої м'якості: «як би», «начебто», «напевно», «я так думаю». Намагайтеся викладати все так, щоб у слухача виникало якомога менше невизначеності у викладеному Вами. Все повинно бути гранично чітко, коротко і зрозуміло. Замість слова «думаю» вживайте слово «упевнений» або хоча б «вважаю». Намагайтеся не виправдовуватися фразами типу «я в цій справі не фахівець», «я тут зовсім недавно» і іншим. Для цього поверніться до першого пункту і пригадаєте, що ви всесторонньо розвинена особистість, і таким фразам не місце у ваших словах.
Не варто і намагатися тиснути на жалість в будь-якій розмові. Тембр і глибина звучання голосу можуть багато чого сказати про Ваш стан. Слідкуйте за своїм голосом. Нехай він буде чітким, в міру гучним і рівним.

витривалість
Завдяки цій якості виробляється і вже обумовлена ​​впевненість в собі, і в той же час сама впевненість укупі з силою волі, твердістю характеру сприяють виробленню цієї лідерської риси в людині. А почуття відповідальності (про який ми також поговоримо) в питанні присутності витривалості має бути не вантажем, але стимулом для подальших дій.
«Не вішати ніс» - це повинно стати одним з головних правил у Вашому житті. Щоб не трапилося - добре чи погане, Ви повинні розуміти, що не завжди в цьому винні Ви або ті, хто був поруч. Завжди є елемент випадковості. А значить потрібно обдумати все ще раз, розрахувати і намагатися до переможного фіналу. Якщо, звичайно, воно Вам потрібно.

Томас Едісон створив лампу розжарювання тільки після двохтисячного експерименту. І експерименти він проводив, не маючи ніякого технічної освіти, під глузування «дипломованих фахівців». На питання журналіста, чи легко йому було проводити досліди після стількох невдач, Едісон відповів, що зовсім не отримував невдалих результатів, а знайшов 1999 способів як чи не створити лампочку.

Якщо допомогти метелику вибратися з кокона, розрізавши його, можна цим самим метелика позбавити можливості літати. Тому що коли вона чинить опір, намагається розірвати кокон, в її крила поступає рідина, що дає їм сили до польоту. Те ж саме і з людиною.

врівноваженість

Не дозволяйте вивести Вас із себе нікому і нічому. Постарайтеся виключити зі свого життя максимум негативного. Це можуть бути речі, які Ви чомусь зберігаєте, але які якось заважають. Це можуть бути люди, які неприємні. Постарайтеся спілкуватися з тими, хто Вам приємний. Як би жорстоко це не звучало, але під час постійно скаржаться на життя, ниючі, ми самі вбираємо в себе їх проблеми.
Не можна дати єдину для всіх рада, як бути врівноваженим. Меланхолікам він не потрібен, а холерикам навряд чи допоможе. Пам'ятайте, що всі ваші дії повинні керуватися тільки розумом, а не емоціями і, вже точно, що не гнівом. Найбанальніша і поширений рада: для того, щоб заспокоїтися, порахуйте до 10, 50, 100, а якщо потрібно, в особливих випадках на грані з афектом, то і до 1000. Мені допомагає, якщо, звичайно, порахувати досить.

твердість
Умійте сказати «ні». Як часто це потрібно! А ми в страху втратити друга, мати неприємності або просто образити когось, не може сказати це просте слово з трьох букв. Що ж, товариші, «вчитися, вчитися і ще раз вчитися ...».
Donlcc пропонує розіграти з другом уявний діалог за участю Вас і якої-небудь особи, для посади якого, мабуть, сумлінність обов'язкової не є. І ось вам необхідно щось, що ця особа відмовляється виконувати, але зобов'язано. Виграв вважається той, хто поставить в безвихідь опонента, позбавивши його доводів. Дуже корисна гра. Не використовуйте скарг, звинувачень, погроз. Тільки свою упевненість і інтелект.
Цьому ж правилу слідуйте і в житті. Ви повинні відстоювати свої права, вміти доводити правоту і говорити «ні». Не піддавайтеся на виверти, коли тиснуть на вашу жалість, совість або співчуття. Нехай ваше слово буде твердим настільки, що пропадає всяка надія. А з нею і «клянчаніе» послуги, виконання якої спричинить для Вас дуже великі незручності. І, найголовніше, тримайте самовладання.
Умійте сказати «ні» і самому собі. Фрейд адже говорив про боротьбу в нас йде. Пам'ятайте, що не всі Ваші слабкості повинні бути задоволені. Це може бути через якогось спільної справи або просто тому, що це шкодить Вам. Киньте палити, не випивайте в день по пляшці пива, не купуйте шоколадку тому, що вона в красивій обгортці ...

Уміння приймати рішення
Нехай ініціативність наповнить життя у всьому. Йдучи в магазин, не думайте купити «чого-небудь до вечері». Знайте точно, що Ви хочете приготувати, і які продукти для цього необхідні.
Тренуйте в собі ініціативну людину постійно, ризикуйте. Лідер - він як джерело різноманітних ідей, в ньому закладена та частка креативності, яка дозволяє йому завжди продумувати наперед майбутнє, будувати плани і схеми їх втілення в життя.
Продумуючи ваші плани (особисті, робочі, творчі і т.д.), рекомендуємо складати список можливих варіантів дій. Це навчить Вас шукати і приймати найбільш оптимальні рішення. Пригнічуйте супутнє роздратування, вчитеся адекватно і спокійно оцінювати ситуацію. Вписуйте навіть найпривабливіші альтернативи і зрозумієте, скільки ж існує завжди варіантів дій. Ось приклад: «Завтра важливе робочу нараду і День Народження друга в один час. Що робити? варіанти:
a. Піти на Д / Р.
b. Піти на нараду.
c. Звільнитися - мені ніколи не подобалася ця робота ».
Думайте над наслідками і перевагами, які те чи інше рішення принесе.

цілеспрямованість
Ставте перед собою чіткі цілі і не чекайте миттєвого їх досягнення. «Без праці не виловиш і рибку зі ставка», тим більше, якщо не знаєш, для чого закинув вудку. Замість «ну що таке можна зробити, щоб отримати собі якусь роботу, та й не так собі, а ого-го яку !?» говорите собі «Я хочу отримати саме цю роботу, тому що я її заслуговую. А заслуговую її тому, що ... »і продовжуйте необмежене число разів, вставляючи свої позитивні якості, яких напевно знайдеться дуже багато. Але і це роботу або підвищення Вам ще не дасть, так як потрібно все-таки постаратися. Цілеспрямовано і систематично рухайтеся в наміченому напрямку. І знайте, чим чіткіше мета, яку хочете досягти, тим ясніше вимальовується шлях до неї. Тому слова типу «яку-небудь», «як-небудь», «навіщо-небудь» по можливості виключайте з пропозицій, що характеризують Ваші цілі.
Тим більше важливо чітке виклад плану і цілей іншим людям, тим, з ким Ви працюєте або просто членам того колективу, яким збираєтеся керувати. Пам'ятайте квітневі тези Леніна? Коротко, чітко, не залишаючи питань - так повинні і Ви.

відповідальність
Вчіться визнавати свої помилки і приймати відповідальність не тільки за себе, але і за групу. Намагайтеся все робити самостійно і не перекладати найважливіше на плечі інших. Цим подаєте приклад іншим. Звичайно, розподіл обов'язків, якщо працюєте в колективі, необхідно, але хай на Ваших лідерських плечах буде побільше відповідальності. Це повинно підштовхнути Вас на велику викладку в діяльності. І не треба давати собі слабину.
І пам'ятайте, що Ви і тільки Ви як лідер зобов'язані бути в курсі всього, що так чи інакше причетний до Вас і Вашої групі, компанії, фірмі. Вам і тільки Вам приймати всі рішення.
Питання про те, що важливіше: інтереси колективу або інтереси кожного члена колективу - досить складний. Однозначно відповісти на нього Donlcc не зможе, та й навряд чи це можливо. Все залежить від конкретного випадку. А тягар відповідальності лежить на лідері. Тільки йому думати про те, що важливіше. Згадавши товариша Сталіна і відповідно діючи, ризикуєте уславитися тираном і отримати нелюбов оточуючих. А потураючи будь-якої примхи, можете втратити своє лідерство разом з повагою. Тут потрібно шукати якусь середню величину, яка буде змінюватися в залежності від зовнішніх значущих умов.
Існує хороший спосіб розвинути в собі почуття відповідальності: необхідно на аркуші паперу написати десять або більше пропозицій, які починаються зі слів «Я несу відповідальність за ...». Не забороняється вписувати самі, на перший погляд, дурні слова. Ця вправа дозволить трохи переосмислити те, за що Ви вважаєте себе відповідальним. Причому за уявною простотою криється важливість цієї вправи. Воно може допомогти усвідомити і викоренити бажання завжди виглядати добре для оточуючих. А щоб не викликати почуття нікчемності, слід ставитися з гумором до цієї вправи.

Організаторські здібності
Розлади в будь-якому колективі веде до його розпаду, порушення його роботи. Так чи інакше, але настрій у колективі створюється настроєм кожного його члена. Лідеру необхідно гасити всі виникаючі розбіжності. Допомогти знайти спільну мову - досить непросте завдання, але, Ви, як лідер, не залишитеся осторонь. Знаючи цих двох осіб, помиритися їх усіма можливими способами. Якщо це якась робоча група і помирити їх неможливо, розділите, щоб під час роботи мінімізувати їх контакти.
Але, все-таки необхідно вміти об'єднувати людей. Зробити це можна спільною ідеєю, метою, перспективами. Згуртованість може бути досягнута тільки тоді, коли всі розуміють значення і важливість один одного. Тоді буде і взаємовиручка, і прагнення максимально викластися заради поставленої мети. Це важливо для будь-якого колективу, так або інакше, але завжди доводиться долати певні труднощі разом, спільно.
Спілкуючись з колективом, ви повинні дізнаватися особиста думка кожної людини, його заняття, пріоритети, хобі, пристрасті, соціальні та політичні позиції, цілі в житті. Розподіляти обов'язки в групі потрібно якомога більш продуктивно, враховуючи свої знання про кожну, особисту зацікавленість у виконанні певної діяльності кожної людини. Наприклад, комусь більше до душі творча спрямованість діяльності, на відміну від того, хто більш схильний до точного і послідовного виконання роботи. Але часто буває неможливим врахувати особисті пристрасті кожного члена колективу, тоді слід прийняти рішення і призначити виконання якихось обов'язків людині, яка, на вашу думку, повинен і може їх виконувати. Але, в цьому випадку, велика ймовірність зустріти невдоволення «призначеного». І тут, з усією властивою Вам зрозумілістю і тактовністю, слід донести до людини те, що важливо для колективу в цілому виконання цієї діяльності і підкріпити свої слова перспективою отримання ним вигоди і, отже, появою у цієї людини зацікавленості.
Уміння об'єднувати і організовувати, безсумнівно, приходить з досвідом. Немає такої навчальної програми, пройшовши яку, можна було б стати чудовим організатором. Це приходить з часом і нерозривно пов'язане з повагою до Вас у Вашому колективі. Тому потрібно будувати відносини в колективі на основі довіри, взаємоповаги і, що визначає продуктивність діяльності, на основі особистої зацікавленості кожного і колективу в цілому.

І наостанок Мірсоветов хотів би порадити не відмовляти собі в задоволеннях. Постарайтеся щодня робити щось, чого дуже хочеться: купіть собі тістечко з кремом і трояндочкою, поїдьте за місто відпочити, сходіть на риболовлю чи в перукарню (залежно від статі або пристрастей). Вчіться відчувати задоволення від цього. Так навчитеся розуміти, що все, чого Ви хочете - досяжно. Якщо якийсь форс-мажор не дозволить, що ж, на жаль ... але не варто нікого звинувачувати. П'ять вдалих днів в тиждень - хороший показник.
Ну-с, товариші лідери, засвоїли? Сподіваюся, що стаття допоможе Вам добитися в житті того, чого Ви хочете і для чого прочитали статтю. В цьому її мета. Тепер залишилося все це реалізувати в життя і вперед до нескореним вершин. Бажаємо Вам удачі.

Як стати керівником? Напевно це питання цікавило і цікавить більшість співробітників, які перебувають у кого-то в підпорядкуванні. Він цілком закономірний, оскільки «поганий той солдат, який не мріє стати генералом». Сьогодні на прилавках книжкових магазинів можна знайти масу літератури, присвяченій тому, як «вибитися в начальники».

Разом з тим парадоксальний той факт, що універсального рецепта на тему того, як стати керівником, не існує. Питання полягає в іншому: чи будете ви босом чи ні - залежить тільки від вас ...

Сьогодні дуже часто можна чути: «Я не можу стати начальником, оскільки у мене немає потрібних зв'язків». Чи справді «ділові знайомства і зв'язки» ключові слова? Ні в якому разі. Навіть якщо якогось багатого сина посадити в крісло начальника, він може в лічені дні довести до банкрутства фірму. Чому? Та просто тому, що він ніколи цим раніше не займався. Тут важливі і певні навички, вміння, досвід, якості і психологічний настрой. І важливо не тільки навчитися керувати, але ще і робити це добре. Перш ніж відповісти на питання, як стати керівником, визначимося з тим, що взагалі означає поняття: «управляти».

Що таке «управляти»

Керувати - це значить вміти організовувати, планувати, контролювати і мотивувати людей. Також сюди відноситься здатність грамотно ставити завдання і розпоряджатися підлеглими.

Уміння підбирати кадри і приймати рішення в скрутні хвилини - це теж одна з граней правильного керівництва.

Керівник, який має авторитет у підлеглих: хто він?

А як стати хорошим керівником? Необхідно відзначити, що успішний керівник практично завжди вміє досягати поставленої мети. Примітний той факт, що у співробітників і босів нерідко вона протилежна. Наприклад, начальник хоче, щоб працівник трудився ефективніше навіть при невеликому окладі, а останній мріє про те, щоб йому підвищили заробітну плату, причому проявляти підвищену активність у праці він не хоче. Якщо ви хочете дізнатися, як стати хорошим керівником, то повинні усвідомити для себе одну просту істину: «Добренький начальник (що називається« своя людина »), в якому обожнюють його співробітники, - поганий управлінець».

Чи можна любити людину, якщо він змушує працювати? Навряд чи. Гарний керівник - людина твердих переконань, який буде гнути свою лінію в будь-яких обставинах. Звичайно ж, такий бос може стати для деяких співробітників неугодним, але інтереси компанії повинні бути завжди на першому місці.

ідеальний начальник

Розглядаючи питання про те, як стати керівником, слід зазначити, що останній повинен вміти налагоджувати контакт зі своїми підлеглими. Співробітники повинні шанобливо ставитися до свого боса. У процесі управлінської роботи будуть виникати як негативні, так і позитивні моменти, і для підтримки сприятливого клімату в трудовому колективі важливо використовувати не тільки батіг, а й пряник. Не скупіться на похвалу для своїх співробітників і заохочуйте їх за працю, якщо вони цього заслуговують. За помилки і огріхи в роботі слід карати, але попередньо потрібно поговорити з провинилися і довести до нього думка про те, що в майбутньому подібних ексцесів в роботі бути не повинно.

надихайте колектив

Чи не маєте поняття про те, як стати успішним керівником? Ви повинні усвідомити, що начальство - це рушійна сила трудового колективу, і від того, наскільки він буде якісно мотивований, залежить успіх підприємства.

Наприклад, найближчим часом необхідно реалізувати важливий проект. Запросіть підлеглих в кабінет і поясніть їм, яку значимість він має для компанії. Обов'язково вислухайте точку зору співробітників про те, як вони бачать його реалізацію. Знову ж таки, психологічно налаштувати підлеглих на цю роботу і пообіцяйте за її результатами нагородити грошовими преміями відзначилися.

Особистий приклад

Існує ще один ключовий момент в питанні, як стати ефективним керівником. Ви повинні стати зразком для наслідування. В першу чергу, це стосується зовнішнього вигляду. Діловий костюм, елітний парфум, вичищена до блиску взуття, шкіряний портфель - ось образ сучасного бізнесмена. Приїжджайте на роботу вчасно. Будьте господарем свого слова: якщо щось пообіцяли - виконайте. Врахуйте, підлеглі звертають на це увагу, і від цього буде залежати ваш авторитет в трудовому колективі.

Підтримуйте співробітників в важкі хвилини

Запам'ятайте, що ваші підлеглі - це, перш за все, люди, і у кожного з них можуть траплятися важкі періоди в житті. Підтримайте їх психологічно, видайте певну грошову суму, дайте кілька днів відпочинку. Але робіть це для тих, хто дійсно потрапив у складне становище, а не намагається маніпулювати вами.

Чи може бути грамотним управлінцем жінка?

Багатьох представниць слабкої статі турбує питання про те, як стати керівником жінці. Чи реально це? Прийнято вважати, що функції керівництва можуть виконувати виключно чоловіки, а роль жінок - це підтримувати і оберігати сімейне вогнище.

Так чи інакше, але ідеї фемінізму сьогодні досить популярні в суспільстві, і дами довели, що можуть бути успішними бізнес-леді. Але як ними стати? Знову ж, універсальної відповіді на це питання не існує, але ділова жінка повинна володіти певними якостями, вміннями та досвідом. Цілеспрямованість, бажання працювати 24 години на добу, високий рівень професіоналізму, відповідальність, вміння вибудовувати відносини з підлеглими, підтримувати трудову дисципліну, харизма, віра в перемогу - ось головні складові успіху заповзятливої ​​жінки. І, звичайно ж, кожна бізнес-вумен повинна вміти відповідним чином одягатися і правильно підбирати аксесуари до ділового костюма. Однак не слід забувати, що наряд в офіс повинен бути не тільки суворим, але і красивим.

Жінці-керівнику не слід заводити службові романи з підлеглими. У ряді випадків чоловіки-лідери стають в компанії «сірими кардиналами», які поступово починають негласно керувати справами. Природно, такі начальники можуть згодом сильно нашкодити інтересам фірми, і не виключено, що все доведеться починати з нуля. Необхідно розділяти роботу і особисті відносини.

Що важливо пам'ятати, коли великий шанс стати главою відділу

Величезна кількість менеджерів ламає голову над тим, як стати керівником відділу. Природно, довести вищому керівництву, що ти гідний цієї посади - завдання не з легких. Як правило, підвищення отримують ініціативні, відповідальні, виконавчі і комунікабельні співробітники, які вміють швидко знаходити спільну мову зі своїми колегами. Але і після того, як вам довірили очолювати цілий відділ, ви повинні спрацюватися з вашими підлеглими, інакше можна знову перейти в статус рядового співробітника.

По-перше, ви повинні завжди знаходити час для своїх підопічних і з кожним розмовляти особисто, обговорюючи ту чи іншу проблему. По-друге, не слід в образливій формі вказувати їм на допущені помилки і огріхи в роботі. Обов'язково радьтеся зі своїми підлеглими, як, на їхню думку, потрібно вчинити в конкретній ситуації. Тільки таким способом ви завоюєте у них авторитет.

Якості керівника-лідера

Як стати першокласним керівником? Звичайно ж, до всього вищепереліченого слід виховати в собі лідерські якості. А хто такий лідер?

У широкому розумінні це людина, яка вміє повести за собою натовп людей. Ну а начальники з них - найкращі, оскільки вони вміють організувати роботу таким чином, що у їхніх підлеглих «очі горять» від того, чим вони професійно займаються. Як стати керівником-лідером? Потрібно навчитися ставити перед собою цілі і досягати їх, бути впевненим у собі, вміти пристосовуватися до ситуації, бути інтелектуалом. Така людина ніколи не сумує і не падає духом, він стійко переносить всі негаразди і невдачі. Лідер - настільки енергійна натура, що він заражає своєю захопленістю оточуючих.

Керівник-лідер не просто допомагає своїм працівникам досягати певної мети, а й турбується про те, щоб при цьому кожен співробітник міг розкрити свій потенціал для досягнення загального результату.

Якщо ви вже є начальником, але при цьому хочете стати лідером, хоча таким себе не вважаєте, то нижченаведені рекомендації будуть вам корисні.

По-перше, детально проаналізуйте ваш стиль управління. Ви повинні визначити, в чому сильні сторони вашого керівництва, а які з них потребують коригування. Існують навіть спеціальні тести, які допомагають з'ясувати, наскільки ви хороший начальник. По-друге, подумайте над тим, які якості, притаманні вам, використовуються для управління, наскільки вони доречні взагалі. Все дуже просто. Якщо щось заважає або носить неефективний характер, то необхідно це виключити. По-третє, лідер повинен регулярно ставити перед своїми підопічними нові завдання, бо тільки так можна оцінювати масштаб творчого потенціалу. По-четверте, ви повинні бути прикладом для наслідування для своїх співробітників. У них має з'явитися пекуче бажання бути схожим на вас - це показник того, що ви справжній лідер-управлінець.

висновок

Так чи інакше, але більшість людей хоче керувати, а не підкорятися кому-то. Керувати може кожен, а от грамотно керувати - це ціла наука, яку часом осягати довгі роки. Як уже підкреслювалося, для ефективного управління мало бути професіоналом своєї справи, потрібні ще й певні якості. Пам'ятайте, що саме в кріслі начальника вам буде найважче довести те, що ви найкращий, оскільки на ваше місце мітять дуже багато.