Як підставити колегу перед начальством. Що робити, якщо колеги тебе "підставляють" перед керівництвом? Начальники бувають різні

Тим більше прикро, коли намагаються оббрехати і «підставити» перед начальством. Це б'є не тільки по репутації в цілому, але і може відбитися на подальшому кар'єрному зростанні.

У таких випадках іноді буває необхідно просто звільнитися. Хоча, якщо ви працюєте довго, справа, якою ви займаєтеся, дорого для вас, тоді потрібно намагатися вирішити цю ситуацію.

Спробуйте розібратися, чому з вами стався неприємний випадок. Може бути, ви самі не праві в стосунках зі своїми колегами? Або має місце банальна заздрість, наприклад, ви добре працюєте і отримуєте регулярно премії, а деяким колегам ніколи такого не дістається? В цьому випадку можна спробувати поговорити з тими колегами, які створюють вам незручності. Спробуйте пояснити, що ви не є ворогами. Запропонуйте свою допомогу по роботі, сприяння. Якщо ви нічого поганого колегам не робили, то, можливо, ситуація врегулюється.

Начальники бувають різні

Що стосується керівництва, то начальники, звичайно, бувають різні. Але в більшості випадків керівник все ж має достатній розумом і мудрістю, щоб зрозуміти, що являють собою його підлеглі.

Він, швидше за все, усвідомлює, що міняти співробітників по першому доносом - це суща дурниця, тому постарається розібратися в непростій ситуації. Напевно запросить вас для розмови. Якщо вашої провини немає, то ви повинні вести себе спокійно, відповідати чесно, не викручуватися. Якщо є якісь тертя з колегами, знову ж розповісти про них правдиво.

Однак пам'ятайте, що надмірно відвертими не варто на роботі ні з ким - це мінімум, який необхідний для захисту від недоброзичливців.

Якщо ви дійсно заподіяли якусь шкоду начальнику або клієнту, то не варто поспішно виправдовуватися або нервувати, звинувачуючи донощиків. Нестриманість в емоціях, надто нервову поведінку викликають лише ще більшу недовіру. Краще зробіть вигляд, що ви здивовані і дивується. Звинувачувати нікого третього не варто. Намагайтеся показати начальнику, що ви шукаєте вихід з ситуації, що склалася, намагаєтеся розібратися. Швидше за все, це реабілітує вас і згладить гнів керівника. Надалі краще на роботі тримати дистанцію зі своїм недоброзичливцем, щоб уникати неприємних ситуацій.

Може бути і так, що начальник симпатизує вашому недоброзичливці, тоді з більшою часткою ймовірності вам не вдасться довести свою правоту. Все одно не губіться і відстоюйте свою позицію, залучайте свідків і факти.

Добрий день. Мене звуть Ганна, мені 32 роки. Допоможіть гідно вийти з ситуації, що склалася. Працюю в приватній фірмі головним бухгалтером півтора року. Робочий колектив жіночий, я гл.бухгалтер, відділ кадрів 27 років. і заступник директора 49 років. По початку було дуже важко знайти спільну мову з усіма, але начебто все налагодилося. До мене головним бухгалтером працювала нинішня заст. директора. Робочі дні проходять на позитиві. Ранок у зам. директора починається з інтернету і перегляду сайтів розважального характеру. Спочатку мене це дратувало, задавала собі питання: "Як так можна?" Але потім змирилася і перестала звертати увагу. Так само змирилася з тим, що на будь-який мій питання коли потрібно прийняти якесь важливе рішення вона отвечала- "Ти гл.бухгалтер, ти несеш відповідальність, ти і думай". Хочу пояснити маленький нюанс, всі ми підкоряємося безпосереднього директора який знаходиться в іншому місті і все спілкування відбувається тільки через заступника. Над прийняттям важливого рішення я думаю, знаходжу прийнятні варіанти, пропоную їх ЗАМ.ДИРЕКТОРА, вона погоджується і потім, через деякий час дзвінок директору, що особливо мене ображає, В МОЄМУ ПРИСУТНОСТІ, і пояснює йому прийнятні варіанти вирішення проблем знайдені мною зі словами: " ось, я ніч не спала, думала, і придумала такий варіант ..... ". Все б нічого, але директор сказав, що заробітна плата буде підніматися тільки у тих, хто буде проявляти ініціативу, а так виходить що ініціатива виходить тільки від заступника і більше ніхто не працює. Останнім часом вона мене дуже сильно підставляє, але на кану у мене не тільки міжособистісні відносини, а так як я працюю головним бухгалтером вона дуже сильно мене підставляє в фінансовому плані і правильності складання звітів. Якщо сума податків до сплати велика, вона каже директору про те, що я не правильно їх порахувала, що не повідомив їй про те що буде сума така, хоча це не так, вона про це знала. Природно я не мовчу і доводжу свою правоту, але виходить гірше. Директор мене слухати не хоче, він сліпо вірить і довіряє заступнику. я могла б піти з цієї фірми, але це не для мене. Якщо я піду просто і мовчки, вона перемогла. Але я так не можу, мені просто необхідно довести свою правоту і піти з високо піднятою головой.Хотя я сама себе ж і зупиняю від війни, так як знаючи, що мені буде гірше і будуть великі проблеми. Я заплуталась. Що робити? Продовжувати війну або покірно схилити голову і дозволити далі їздити на мені? Найбільша проблема в тому, як зняти з директора рожеві окуляри. Я намагалася з ним зустрітися, викликати на розмову, але все марно. Моя перемога буде полягати в тому якщо у мене все ж вийде відкрити його очі на все, що відбувається і на те як його обманюють і вводять в оману.

відповіді психологів

Привіт Анна!

Моя перемога буде полягати в тому якщо у мене все ж вийде відкрити його очі на все, що відбувається на те як його обманюють і вводять в оману.

Ні, Анна, не в цьому. Поки Ви будете грати з Вашим зам. директора в гру: хто більше сподобається начальству, Ви будете програвати, просто тому, що в неї граєте. Краще просто із задоволенням робити свою роботу, отримувати за це гідні гроші і нікому нічого не доводити. Якщо відповідальність ваша, то звітуєте Ви. Якщо це не так, то у вас поганий директор. Або Ви погоджуєтеся з некоректними правилами, або міняєте правила, або шукайте іншу роботу. Ваша перемога буде полягати досягненні внутрішнього спокою і впевненості в собі, але це можливо зовсім в іншій грі.
З повагою

Чвалун Євген Вікторович, психолог Рязань

Анна, якщо ви хочете що-небудь довести на роботі, ви повинні розуміти, що ні слова, ні емоції гідними доказами бути не можуть. Тільки документально оформлені докази зможуть щось змінити. І то, тільки в тому випадку, якщо директор хоче що-небудь змінити. Адже ви забуваєте про те, що його все влаштовує. Це вам важливо хто правий а хто ні. Для нього ж важливо, щоб йшов робочий процес і його фірма заробляла гроші. Тим більше що з заступником він знайомий давно, а ви як працівник ще молоді.

Хочете щось довести? офрмляйте документально. Загрожують великі податки? Пишіть доповідну на ім'я заступника і директора. Придумали варіанти вирішення? Пишіть довідку на ім'я заступника і директора. Чи не для скарг на заступника шукайте зустріч з директором, а для того, щоб взяти у нього електронну адресу, на який з його згоди ви будете відправляти свої пропозиції по роботі.

Також подумайте як себе документально захистити від фінансових підстав. Якщо ж це неможливо, йдіть. Адже поки вам просто прикро за таку несправедливість і хочеться виграти, ви можете потрапити на великі гроші. Вам це треба? Вирішуйте не з точки зору образи, а з точки зору безпеки. Ви головний бухгалтер, от і враховуйте специфіку своєї роботи: можете ви спокійно працювати або страх підстави має підстави.

Уважності вам.

Науменко Галина Григорівна, психолог Гомель

Відносини з начальством грають важливу роль в сценарії кар'єрного зростання і ділового просування. виявляється важким психологічним випробуванням для багатьох людей. Коли керівник не тримає себе в руках, проблема набирає волоки. Терпіти грубість здатний не кожен, але і гідну відповідь вимагає сил. Що робити, якщо начальник поводиться зухвало? Як боротися з хамством і самодурством? Коли краще промовчати і які дії підійдуть для екстрених ситуацій? Відповіді на питання дасть прикладна психологія ділового спілкування.

Які бувають начальники?

Керувати людьми - це складне мистецтво, яке потребує від людини набору певних якостей: самоконтролю, гнучкості, честолюбства, товариськості, організованості ... список можна продовжувати вічно. Коли робота в колективі не клеїться, варто задуматися про компетентність начальника.

Деструктивні керівники - це руйнівники офісного світу і порядку. З ними каші не звариш, і справи не вирішиш. Зате проблем завжди в надлишку.

• плазуни- це божок середнього порядку. Він невеликий керівник на побігеньках великого начальника. Сьогодні він задоволений вашою роботою, а завтра влаштовує вам рознос, отримавши критику вищого керівництва.
• диктатор- не дасть сказати і слова проти. Не приймає критику, рад, не чує побажань. Він думає, що знає все краще за вас. І навіть якщо ви першокласний архітектор, а він не відрізняє несучу стіну від ненесучої, його авторитарні побажання незаперечні.

• нехлюй- його стихія незібраність неорганізованість. Він забуває про важливі зустрічі, терміни, дорученнях, не контролює хід роботи, зриваючись на підлеглих за свої помилки.
• садист- самодур, що знає всі слабкі сторони підлеглих. Він любить знущатися. Садист міцно прив'язується до жертви, вміло настає на болючі мозолі, принижуючи людини. Тиран відчуває до підлеглих садистський любов. Він вирощує в колективі почуття залежності і рабську покірність, вселяючи підлеглим почуття страху.
• актор- грає в компетентного фахівця. Єдина його мета - підтримка образу, навіть шляхом приниження підлеглих.
• боягуз- боїться конкуренції. Він підозрілий і прагне запобігти найменшій небезпека. Принижуючи підлеглих, він вбиває дух суперництва в колективі.
• Батько-наставник, мати-директор- більшу частину часу керівники батьківського типу професійно справляються зі своїми обов'язками. Прояви деструктивної поведінки виникають несподівано, але незабаром проходять, не приносячи явних руйнівних наслідків.

Від причин і форм недоречного поведінки залежить ваша відповідь начальнику.

Неналежна поведінка керівника:

• підвищена інтонація, груба мова,
• висміювання і приниження гідності підлеглих,
• фамільярне поводження,
• загравання, непристойні натяки,
• пасивно-принизливі жести (приниження в завуальованій формі: саркастичні зауваження, двозначні посмішки, натяки).

Це ознаки непрофесіоналізму. У Росії слабо розвинена грамотність керівної ланки.

Посади часто дістаються найсильнішим, але не найдостойнішим. Оцініть свої сили і можливості, перш ніж вступити в боротьбу.

Найменша помилка стане вашим поразкою і погіршить становище на роботі.

Як поставити на місце знахабнілого керівника?

• спокій. Не піддавайтеся емоціям. У напруженому стані вами простіше маніпулювати. Підготовку до розмови починайте заздалегідь. Виділіть пару хвилин, закрийте очі. Дихайте рівно: вдихніть глибоко і повільно видихніть. Повторіть кілька разів. Чи не накручуйте себе перед розмовою. Тримайтеся спокійно, рівно, намагайтеся не показувати емоцій. Спокій стримає запал начальника.

• чемність. Коли керівник грубий, попросіть його обгрунтувати причини поведінки. Говоріть у холодно-стриманому тоні, ввічливо. Покажіть, що ви виховані. Некультурне поведінка - це ознака низького інтелектуального розвитку. Ви вище грубості. У діловій етиці немає місця непрофесійному спілкуванню. Ввічливість і стриманість - це ознака сміливості. Контроль над емоціями означає перемогу над страхами. Опанувавши себе, ви стаєте нецікавою іграшкою для начальника садиста або актора.

• Розмова віч-на-віч.Публічні випади в бік начальства чреваті неприємними наслідками. Щоб їх уникнути, виберіть місце і час для розмови з босом наодинці. Спробуйте дізнатися, що його не влаштовує у вашій роботі. Візьміть листок, ручку і записуйте. Якщо щось з перерахованого не відповідає дійсності, перепитаєте. Змушуючи начальника повторити брехня, ви акцентуєте уваги не неправомірності і неправильності його дій, пробуджуючи совість.

Якщо начальник самодур, при особистій бесіді ви можете вдатися до спроб зачепити його зарозумілість. В такому випадку є 2 аспекти:

• Невпевненість в собі і природна боязкість завадить вам здобути перемогу в зіткненні. Результат: тиранія стане жорсткішою.
• Ви ризикуєте перегнути палицю. Відносини з начальником зіпсуються остаточно, а ваше робоче місце виявиться під питанням.

Під час розмови не давайте витирати об себе ноги, покажіть внутрішній стрижень і впевненість. Не піддавайтеся на провокації. Якщо під час бесіди начальник нападає на вас і залучає до перепалку, уявіть себе під захистом скляного купола. Ви всередині, а начальник - зовні. Його грубі й агресивні випади відбиваються від скляної поверхні, не торкаючись вас. Поки ви фантазіруете, бос охолоне. Говорити починайте, коли бос випустив пар і закінчив свою тираду. Чи не перебивайте, не намагайтеся перекричати начальника, так ви збільшите ситуацію.

• ігнорування. Підходить для взаємодії з начальниками, які проявляють агресію не постійно: плазуни, нехлюй, мати-директор. У їхньому випадку негативні випади мають певну причину. Начальники теж люди і у них є свої слабкості. Почуття підвищеної відповідальності, майже батьківська любов до колективу, змушує батька-начальника виходити за рамки ділового спілкування. Нехлюй агресивний в разі великих невдач. Плазуни начальник поводиться неналежно після струсу від вищого керівництва. Такі випади простіше пережити, занурившись в роботу, намагаючись не звертати уваги на розбурхане керівництво.

• Невербальні прийоми.З керівниками-диктаторами методи вербального впливу безсилі. Своє невдоволення до авторитарного керівника можна донести за допомогою жестів, міміки, погляду, інтонації. Цей спосіб підходить для співробітників, особливо дорожать робочим місцем. Впливаючи на підсвідомість, ви уникнете прямого протистояння і обійде конфліктні ситуації стороною.

Непрямі прийоми впливу на начальника або начальницю

Невербальних способом людина отримує близько 80% інформації! Якщо правильно побудувати модель поведінки, інформація міцно закріпитися у начальника на підсвідомому рівні.

• Забудьте про усмішку.Не намагайтеся згладити ситуацію, посміхаючись начальнику в незграбний момент.

Будьте серйозні. Жінки в спілкуванні з чоловіками на підсвідомому рівні використовують посмішку, щоб домогтися симпатії. У ділових відносинах цей прийом може не спрацювати.

Ніяково посміхаючись, ви показуєте м'якість і провокуєте на напад, особливо садиста, диктатора і актора. Беземоційний вираз обличчя охолоджує запал начальника.

• Слідкуйте за поглядом.Дивіться в очі начальнику. Якщо вам складно витримувати зоровий контакт, тримайте погляд на рівні носа. Коли опускаєте очі, ви визнаєте силу співрозмовника. На підсвідомому рівні він відчуває, що ви здалися і переходить в активний наступ.

• Контролюйте жести.Опускання голови, постійне кивання, нервові жести, захисні пози і руху і слабкість. Слідкуйте за своєю поведінкою:

• Не відхилятися назадв спілкуванні з шефом;
• Не шукайте додаткової опориу вигляді стола або стільця, коли стоїте перед начальником;
• Чи не відгороджуватисявід нього схрещеними руками і ногами;
• Перестаньте здувати неіснуючі порошинкиі прибирати з одягу вигадані смітинки;
• Приберіть від імені рукиі підніміть очі;
• Згода висловлюйте стриманим одиночним кивком;
• Точно формулюйте фразиі відповідайте на питання.

• Чи не думається, намагаючись піти від відповіді. Ховаючись за невизначеними фразами, ви визнаєте в непевності і слабкості.
• Попрацюйте над одягом.Діловий стиль в одязі - це символ дистанції. Формальний дрес-код виставляє в голові начальника підсвідомі рамки спілкування. Не дарма в великих компаніях співробітників зобов'язують виконувати обов'язкові вимоги до зовнішнього вигляду, головним з яких є діловий стиль одягу.
• Не звертайте уваги на жарти і провокації.Відсутність очікуваної реакції порушить плани начальника. Переходьте до обговорення робочих питань, не помічаючи сарказму і недоречних жартів. Цей прийом не працює з керівниками тиранами. Мовчання для них - це ознака слабкості і страху, який діє на садистів, як червона ганчірка на бика.

Справитися з звичними невербальними реакціями складно, але необхідно, якщо ви хочете показати шефу його місце.

При виборі методу дій орієнтуйтеся на власні сили і характер начальника. Чим більше ви врахуєте індивідуальних чинників, тим дієвіше буде ваша поведінка.

Що робити не можна?

• Мовчки зносити публічні образи.Так ви ризикуєте втратити повагу не тільки начальника, але і колег.
• Відповідати хамством.Грубість породжує нову агресію. Чи не опускайтеся до рівня хама, поважайте свою гідність.
• Критикувати боса.Жоден начальник не любить критику. Якщо ваш бос диктатор, ви ризикуєте поглибити конфлікт. Засуджуючи начальника в нападі гніву, ви провокуєте негативний викид на вас. Одиничний агресивний випад перетвориться в стійку неприязнь з боку керівника.
• Смиренно просити прощення і брати провину на себе.Так ви принижуєте власну гідність і розв'язуєте руки тирану. На вас звалять відповідальність за все події в офісі. Особливо небезпечно така поведінка з садистом і розгільдяєм. Якщо повагу в колективі для вас не грає великої ролі або діалог з начальником відбувається наодинці, ви можете взяти на себе провину в спілкуванні з диктатором або боягузом. Агресивні випади припиняться.

Попереджений значить озброєний!

Конфлікти з начальством легше запобігти, ніж справлятися з їх наслідками.

• Досягніть балансу інтересів.часто виникають через нерозуміння. Начальник не прагне пояснити свою позицію і бажання підлеглим, а співробітники терплять і мовчки виконують розпливчасті завдання керівника. Підсумок: незадоволеність обох сторін. Шукайте вигоду для себе і для начальства. Знайдіть оптимальний баланс інтересів.

• Зрозумійте начальника.Придивіться до боса уважніше. Вивчивши його звички, вимоги, риси характеру, ви зможете уникати спірних ситуацій та конфліктів. Знання прихованих причин недоречного поведінки дає вам секретна зброя в боротьбі з неправомірними діями начальника.
• Налагоджувати діалог.Люди розкриваються в спілкуванні. Через діалог можна донести до людини не тільки словесну інформацію, але і внутрішній стан. Напевно ви бачили співробітників, здатних заспокоїти батька-начальника в гніві або вплинути на керівника - разгільдяя. Вся справа в правильному підході до спілкування, а слабкості є у кожного боса.
• Впевненість з перших днів.Коли ви влаштовуєтеся на нову роботу,. Садисти і актори уникають сутичок з такими людьми. Надмірна впевненість може нервувати начальника - боягуза або диктатора. Від керівника залежить, наскільки ви можете підняти планку свого безстрашності.

Знайти баланс взаємин можна з будь-яким начальником. Будьте уважнішими і не бійтеся керівництва.

В ідеалі з усіма співробітниками в колективі слід підтримувати рівні і доброзичливі відносини. Однак не завжди це вдається. Люди різні, хтось із них відноситься до вас добре, а інший може і нашкодити. Якщо вас підставили на роботі - це прикро і вкрай неприємно, але в першу чергу вам потрібно мінімізувати наслідки.

Якщо вас підставили на роботі, що робити?

Вас підставили - розмова з начальником

Шеф викликає вас до себе в кабінет і демонстративно кладе перед вами звіт з помилками або зведення про реальних даних, які помітно відрізняються від тих, що вказані у вас, і ви розумієте, що знати не знаєте, звідки взялися ці папери, вчора вони виглядали по -іншому. Не важливо, чи підозрювали ви про те, що спритні колеги збираються нашкодити вам, або це дійсно стало для вас несподіванкою, дивуйтеся. Розведіть руками і скажіть, що все це є непорозумінням, правильний звіт збережений у вас на комп'ютері, так і бухгалтер вчора подавала інші відомості - ось папір, друк і підпис. Не кричіть про те, що вас підставили, і не тикайте пальцями в товаришів по службі. Розумний керівник і сам прийде до такого висновку. Якщо він запитає про ваші недоброзичливців, ви можете делікатно висунути припущення (в якому самі будете впевнені) про те, хто міг це зробити.

Не називайте прізвищ людей, яких ви підозрюєте в тому, що вони вас підставили, якщо не впевнені в цьому. У разі помилки соромно буде вже вам

Робота не перейде на Федота

Ви не винні в тому, що вас підставили, однак якщо ви не схопили недоброзичливця за руку, виправляти помилки доведеться все одно вам. Постарайтеся зробити це якомога швидше, чи не стогнучи з приводу ушлих колег і не скаржачись клієнтам і начальству. Люди, залучені в цю історію, по достоїнству оцінять і ваш професіоналізм, і особисті якості.

Як вести себе з людиною, який вас підставив

Можливо, ви знаєте, хто вас підставив, проте не факт, що начальник вирішить звільнити цю людину. Цілком ймовірно, що ви продовжите працювати з ним в одній компанії і навіть в одному кабінеті. Незважаючи на весь ваш гнів і обурення, не влаштовуйте сварок. Краще за все не звертайте на подсідевшего вас колегу ніякої уваги - допомагайте йому, що не спілкуйтеся з ним, не пропонуйте ознайомитися з новою формою звіту, нехай це робить хтось інший, не діліться з ним цукром.

Робота відіграє важливу роль в нашому житті - для кожного свою. Одним вона служить лише засобом заробляння грошей, а для інших стає справою всього життя. Якщо ви займаєтеся тим, що дійсно любите - ви справжня щасливиця! Що може бути краще, ніж діяльність, яка допомагає реалізувати потенціал і розкрити всі свої таланти? Однак інколи трапляється так, що в бочці меду виявляється ложка дьогтю, здатна порядком зіпсувати насолоду робочим процесом. Важливою складовою життя є соціум, і наш настрій часто залежить від навколишніх людей. На жаль, дуже нелегко в одній компанії зібрати співробітників, кожен з яких мав би лише позитивними якостями. Особливо це стосується великих корпорацій з великим штатом. Начальству доводиться робити нелегкий вибір між характером і професіоналізмом, і найчастіше перевага віддається останньому - при цьому на важкий характер товариша по службі керівнику залишається тільки закривати очі. В результаті такі колеги користуються своїм становищем і творять, що хочуть. Вони-то і здатні порядком зіпсувати нам життя, будучи причиною щоденного зіпсованого настрою і постійних стресів. Як провчити колегу по роботі, набридає своїм хамством і нахабством? Є кілька ефективних способів, які допоможуть вам осадити докучає співробітника.

Якщо колега - «колючка»

1. Спробуйте покликати прискіпливого колегу з собою на обід, і за чашкою кави спокійно обговоріть ситуацію, поговоривши віч-на-віч щодо хвилюючого вас питання. Прямота і відвертість з вашого боку укупі з довірчим ставленням в більшості випадків є досить дієвим прийомом.
2. Зводить напружені ситуації і перепалки з колегою до жарту, або навіть «подколіте» над ним, показуючи, що вас нітрохи не зачіпають його випади. Зіткнувшись з вашим спокоєм і незворушністю він зрозуміє, що ви йому «не по зубах», і йому швидко набридне ця справа.
3. Якщо задирака починає, до всього іншого, негативно відгукуватися про роботу - вислухайте його до кінця. Після при вдалому випадку ви зможете обернути цю інформацію проти нього.
4. Якщо ж ваш колега розумний і досвідчений, і чіпляється до вас у справі - не поспішайте сперечатися і сперечатися. Прийміть його думку до відома і подумайте - може він бажає вам тільки хорошого, але в силу його наполегливого або навіть різкого характеру ви взяли поведінку товариша по службі за агресію? Таке теж нерідко буває. Поспостерігайте за ним, можливо у нього просто своєрідна «задирлива» манера спілкування. В такому випадку, до цього доведеться звикнути. Головне - не створювати в стосунках негативу зі свого боку. Будьте врівноважені і розсудливі.

Як провчити донощика?

1. Якщо ваш колега налаштований вкрай вороже і намагається домогтися вашого звільнення шляхом доносів начальству - він явно бачить в вас конкурента. Така поведінка потрібно припинити в корені. Для того, щоб у злостивці не було шансів знову і знову «перемивати вам кісточки» - зведіть спілкування з ним до мінімуму, а краще і зовсім мовчите. Недарма ж кажуть, що мовчання - золото. Обговорюйте все особисті питання поза офісом, а на роботі намагайтеся бути якомога менш говірким. Не давайте ні найменшого приводу для пліток.
2. Хороший спосіб поставити кляузника на місце або навіть домогтися його розжалування - метод дезінформації. Повідомте донощику завідомо неправдиві відомості, причому чим абсурдніше вони будуть - тим краще. Коли начальство зрозуміє, що його намагаються обдурити - вашому недоброзичливці точно не минути лиха.
3. Не здумайте відплачувати підлому колезі «тією ж монетою», скаржачись на нього керівнику. Ні до чого хорошого це не призведе, більш того велика ймовірність, що ви обидва отримаєте «по шапці». Набагато більш розумною поведінкою по відношенню до донощику буде ігнорування його витівок.
4. Виставите кляузника в несприятливому світлі перед колективом - розкажіть всім про його поведінку. Донощиків не дарують, тому, можливо, це відіб'є у нього бажання надалі діяти таким чином.
5. Якщо ви любите діяти рішуче і сміливо - пускайте в хід жорсткий, злий гумор та іронію. Так ви покажете кривдникові, що з вибором «жертви» він помилився.

Як вести себе з хамами

1. Насмішкуватість і поблажлива посмішка - найкращий варіант для боротьби з хамами. Якщо чуєте грубість, засудження, або навіть обзивательства - навмисно підтвердіть слова кривдника і повторіть їх у відносини себе, тільки в перебільшеною формі. Суперник відразу відчує себе ображеним і безсилим, і в мить «потухне».
2. Ставтеся до нахабному колезі підкреслено лагідно і доброзичливо, немов ви маєте справу з пацієнтом психіатричної клініки. Погоджуйтеся з ним у всьому і говорите нарочито-солодким голосом. Така психологічна «гамівна сорочка» миттю осадить буйного товариша по службі.
3. Зробіть зусилля і спробуйте перегнати колегу по кар'єрних сходах, домігшись підвищення. Тоді його хамства будуть здаватися вам дитячим лепетом, і ви просто зможете «розчавити» його, як комашку.