Befattning på marknads- och utvecklingsavdelningen. Arbetsbeskrivning. Föreskrifter om marknadsavdelningen


JAG GODKÄNDE


(namn på företag, organisation, institution)

(chef för ett företag, organisation, institution)


ARBETSBESKRIVNING

00.00.0000

№ 00

(signatur)

(FULLSTÄNDIGA NAMN.)

Strukturell indelning:

Marknadsavdelning

Jobbtitel:

Chef för marknadsavdelningen

00.00.0000

  1. Allmänna bestämmelser
    1. Denna arbetsbeskrivning definierar de funktionella skyldigheterna, rättigheterna och skyldigheterna för chefen för marknadsavdelningen.
    2. Chefen för marknadsavdelningen tillhör kategorin chefer.
    3. Chefen för marknadsavdelningen utses och avskedas i enlighet med det förfarande som fastställts av gällande arbetslagstiftning på order av direktören för företaget på rekommendation av biträdande direktören för kommersiella frågor.
    4. Relationer per position:

1.4.1

Direkt underordning

Biträdande direktör för kommersiella frågor

1.4.2.

Ytterligare underordning

Till företagets direktör

1.4.3

Ger order

Marknadsavdelningens anställda

1.4.4

Den anställde ersätts

Biträdande direktör för kommersiella frågor

1.4.5

Den anställde ersätter

Marknadsförings specialist

  1. Kvalifikationskrav för chef för marknadsavdelningen:
  1. Dokument som reglerar verksamheten för chefen för marknadsavdelningen

3.1 Externa dokument:

Lagstiftande och reglerande akter som rör det utförda arbetet.

3.2 Interna dokument:

Företagets stadga, order och instruktioner från företagets direktör; Regler om marknadsavdelningen, Arbetsbeskrivning för chefen för marknadsavdelningen, Interna arbetsbestämmelser.

  1. Arbetsuppgifter för chefen för marknadsavdelningen

Chef för marknadsavdelningen:

4.1. Utför utvecklingen av marknadsföringspolicyn på företaget baserat på analys av konsumentegenskaperna hos tillverkade produkter och prognoser konsumenternas efterfrågan på företagets produkter, tekniska och andra konsumentkvaliteter hos konkurrerande produkter.

4.2. Säkerställer avdelningens medverkan i att ta fram långsiktiga och aktuella planer för produktion och försäljning av produkter, identifiera nya marknader och nya konsumenter av produkter.

4.3. Koordinerar aktiviteterna för alla funktionella avdelningar för att samla in och analysera kommersiell och ekonomisk information, skapa en databank för marknadsföring av företagsprodukter (förfrågningar om leverans, produktionskontrakt, lagertillgänglighet, marknadskapacitet, etc.).

4.4. Organiserar en studie av konsumenternas åsikter om de produkter som tillverkas av företaget, dess inverkan på försäljningen av produkter och utarbetandet av förslag för att förbättra deras konkurrenskraft och kvalitet.

4.5. Övervakar snabb eliminering av brister som anges i klagomål och reklamationer från konsumenter, vilket motiverar en viss attityd hos konsumenterna till företagets produkter.

4.6. Organiserar utvecklingen av en strategi för att genomföra reklamevenemang i media med hjälp av utomhusreklam, upplyst, elektronisk reklam, postreklam, reklam inom transport, deltagande i industriutställningar, mässor, försäljningsutställningar för att informera potentiella indikatorer och utöka försäljningsmarknaderna.

4.7. Förbereder förslag för bildandet av en företagsstil för företaget och företagsdesign av reklamprodukter.

4.8. Ger metodologisk vägledning till återförsäljartjänsten och förser den med all nödvändig teknisk dokumentation och reklamdokumentation.

4.9. Deltar tillsammans med andra avdelningar i framtagandet av förslag och rekommendationer för att förändra produkters tekniska, ekonomiska och andra egenskaper för att förbättra deras konsumentkvaliteter och stimulera försäljning.

4.10. Tillhandahåller ledning av servicecenters arbete för garantiservice och reparation av företagsprodukter, förbereder förslag för tekniskt sund planering och produktion av reservdelar (när det gäller kvantitet och nomenklatur).

4.11. Övervakar korrekt lagring, transport och användning av produkter.

4.12. Leder avdelningens anställda.

  1. Rättigheter för chefen för marknadsavdelningen

Chefen för marknadsavdelningen har rätt:

5.1. Bekanta dig med företagsledningens utkast till beslut om marknadsföringsavdelningens verksamhet.

5.2. Lämna förslag för att förbättra marknadsföringsavdelningens verksamhet för övervägande av företagsledningen.

5.3. Interagera med cheferna för alla (individuella) strukturella divisioner i företaget.

5.4. Begär personligen och erhåll från avdelningschefer och specialister information och dokument som är nödvändiga för att utföra sina arbetsuppgifter.

5.5. Underteckna och godkänn dokument inom din kompetens.

5.6. Lämna förslag om utnämning, omplacering och uppsägning av anställda vid marknadsavdelningen för övervägande av företagets direktör; förslag för att uppmuntra dem eller att ålägga dem påföljder.

5.7. Kräva att företagets ledning tillhandahåller hjälp med att utföra sina officiella uppgifter och rättigheter

  1. Ansvar för chefen för marknadsavdelningen

Chefen för marknadsavdelningen ansvarar för:

6.1. För felaktig prestation eller underlåtenhet att fullgöra sina arbetsuppgifter enligt denna arbetsbeskrivning - inom de gränser som bestäms av den nuvarande arbetslagstiftningen i Ukraina.

6.2. För brott som begås under utövandet av sin verksamhet - inom de gränser som bestäms av den nuvarande administrativa, straffrättsliga och civila lagstiftningen i Ukraina.

6.3. För att ha orsakat materiell skada - inom de gränser som bestäms av den nuvarande arbets- och civillagstiftningen i Ukraina.

  1. Arbetsvillkor för chefen för marknadsavdelningen

7.1. Arbetstiden för chefen för marknadsavdelningen bestäms enl
Interna arbetsbestämmelser fastställda på företaget.

7.2. På grund av produktionsbehov kan chefen för marknadsavdelningen skickas på tjänsteresor (även lokala).

7.3. För att lösa operativa frågor kan chefen för marknadsavdelningen tilldelas officiella fordon.

  1. Betalningsvillkor

Ersättningsvillkoren för chefen för marknadsavdelningen bestäms i enlighet med Regelverket om ersättning till personal.

  1. Slutbestämmelser
    1. Denna arbetsbeskrivning är upprättad i två exemplar, varav det ena bevaras av företaget, det andra- från den anställde.
    2. Uppgifter, ansvar, rättigheter och skyldigheter kan förtydligas i enlighet med förändringar i strukturenhetens och arbetsplatsens struktur, uppgifter och funktioner.
    3. Ändringar och tillägg till denna arbetsbeskrivning görs på order av företagets generaldirektör.

Chef för strukturenheten


(signatur)

(efternamn, initialer)

GICK MED PÅ:

Chef för juridiska avdelningen



(signatur)

(efternamn, initialer)





00.00.0000





Jag har läst instruktionerna:

(signatur)

(efternamn, initialer)

Detaljhandelsnätverk. Hemligheter för effektivitet och typiska misstag när man arbetar med dem Sidorov Dmitry

Bilaga 24 Provföreskrifter om marknadsavdelningen

Bilaga 24

Exempelföreskrifter om marknadsavdelningen

GODKÄND Generaldirektör

_______________ Ivanov I. OCH.

« _____ 200 _______________ G.

Föreskrifter om marknadsavdelningen

1. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER.

1.1. Marknadsavdelningen är en oberoende strukturell enhet i företaget, som är en del av tjänsten för den biträdande generaldirektören för kommersiella frågor.

1.2. Beslutet att skapa och avveckla marknadsavdelningen fattas på order av generaldirektören.

1.3. Marknadsavdelningen rapporterar direkt till den biträdande generaldirektören för kommersiella frågor.

1.4. Marknadsavdelningen leds av en direktör som utses till tjänsten av generaldirektören.

1.5. I sin verksamhet styrs marknadsavdelningen av den nuvarande lagstiftningen i Ryska federationen, inklusive inom området för affärsverksamhet och avtalsrätt, grossist- och detaljhandel, reklam, formulär och regler för uppgörelser med kunder, dessa förordningar, order från Generaldirektör, order från den biträdande generaldirektören för kommersiella frågor och andra lokala bestämmelser.

1.6. Marknadsavdelningen bedriver sin verksamhet i samarbete med andra strukturella divisioner, andra individer och juridiska personer.

1.7. Chefen för marknadsavdelningen, chefen för merchandising- och promotorgrupperna, chefen för annons-, utställnings- och förlagstjänsten samt chefen för tjänsten varumärkesplacering och kontraktstillverkning är direkt underställda marknadsavdelningens direktör.

1.8. Dessa föreskrifter kan ändras eller kompletteras på order av generaldirektören.

2. MARKNADSAVDELNINGENS MÅL, UPPGIFTER OCH FUNKTIONER.

2.1. Marknadsavdelningens mål är:

Organisera arbetet med företagets marknadsföringstjänst;

Bildande av en marknadsföringsbudget;

Marknadsföring av varor och tjänster;

Sökning, urval och lansering av nya produkter från nya tillverkare på marknaden;

Sök, urval och inträde på marknaden med nya tjänster.

2.2. Marknadsavdelningens huvudmål är:

Studie av försäljningsmarknader, bedömning av deras förutsättningar, allmänna och specifika trender och möjligheter;

Övervakning av konkurrensmiljön och marknadspositioner;

Att studera de faktorer som avgör konsumenternas intresse eller bristande intresse för produkter;

Organisation av arbetet med underordnade strukturella enheter;

Förbättring, utveckling och implementering av nya säljfrämjande system som ökar företagets konkurrenskraft;

Utveckling av företagets marknadsföringspolicy och effektiv användning av marknadsföringsbudgeten;

Marknadsundersökningar för att formulera förslag för den strategiska utvecklingen av företaget;

Förberedelse av förslag för bildandet av ett varumärke och varumärke för företaget;

Implementera planerings- och rapporteringsprocedurer för försäljnings- och marknadsavdelningar;

Analys och kontroll av genomförandet av tilldelade uppgifter och planerade indikatorer av olika strukturella divisioner;

Kontroll över genomförandet av förordningar, normativa akter, interna föreskrifter och processer för varurörelser, information, dokument;

Tillhandahålla regulatorisk och avtalsenlig tillståndsdokumentation för verksamheten vid företagets marknadsavdelning.

2.3. För att effektivt uppnå mål och lösa sina problem utför marknadsavdelningen följande funktioner:

Utveckling av en marknadsplan och dess genomförande, övervakning av genomförandet av marknadsföringsstrategi och taktik och erhållna resultat;

Organisering och genomförande av evenemang för att studera och analysera det allmänna tillståndet på marknaden och dess deltagare, tillståndet för efterfrågan och utbud;

Marknadssegmentering, bestämning av konsumenternas behov, bedömning av målmarknadens kapacitet och potential, samt prognostisering av trender i dess utveckling;

Studie, analys och prognostisering av konkurrenters affärsverksamhet, deras andelar och positioner på marknaden;

Studie och analys av interna och externa indikatorer på den egna konkurrenskraften och effektiviteten av affärsverksamheten (marknadsandel och positionering på målmarknader vad gäller kvalitet, sortiment och pris, kvalitet och kvantitet av transaktioner);

Utveckling av långsiktiga och aktuella planer i allmänhet och inom verksamhetsområden (produktgrupper), samordning av strukturella divisioners verksamhet för deras genomförande;

Utveckling av kommersiella projekt och deltagande i deras genomförande;

Deltagande i organisationen och genomförandet av evenemang och kampanjer som syftar till att marknadsföra produkter, stimulera försäljning och skapa hållbart konsumentintresse (efterfrågan) för produkter, bilda en reklambudget;

Upprätthålla en informationsdatabas som erhållits och bearbetats under marknadsundersökningar och baserat på resultaten av marknadsföringsavdelningens aktiviteter;

Deltagande i utveckling av organisatoriska och administrativa dokument, blanketter och blanketter i frågor inom marknadsavdelningens kompetens;

Organisering av arbetet med interaktion med juridiska personer och individer i frågor inom marknadsavdelningens kompetens;

Rådgivning och informationsstöd till chefer och anställda i frågor enligt punkt 2.3 i dessa föreskrifter.

3. MARKNADSAVDELNINGENS STRUKTUR OCH SAMMANSÄTTNING.

3.1. Marknadsavdelningens struktur och numeriska sammansättning godkänns och ändras av generaldirektören på rekommendation av direktören för marknadsavdelningen, med hänsyn till volymen och graden av komplexitet för de uppgifter som marknadsavdelningen löser.

3.2. Marknadsavdelningen omfattar ett antal divisioner.

Merchandising och provsmakningsservice.

Varumärkesplacering och kontraktstillverkningstjänst.

3.3. Marknadsavdelningen kan innehålla avdelningar, grupper och tjänster specialiserade på verksamhetsområden.

3.4. Marknadsgruppen leds av gruppchefen, tjänsterna - reklam, utställning och publicering, merchandising och provningar, varumärkesplacering och kontraktstillverkning - leds av tjänstechefer som rapporterar direkt till direktören för marknadsavdelningen.

3.5. Arbetsuppgifter och kvalifikationskrav för anställda på marknadsavdelningen bestäms av deras arbetsbeskrivningar.

3.6. Förfarandet för att ersätta direktören för marknadsavdelningen i hans frånvaro, liksom den person som tillfälligt utför sina uppgifter, bestäms av direktören för marknadsavdelningen.

3.7. Bemanningsnivå på marknadsavdelningen.

Marknadsföringsgrupp.

1. Chef för marknadsgruppen – 1 person.

2. Försäljnings- och efterfrågan marknadsundersökningsansvarig – 1 person.

3. Säljfrämjande chef – 1 person.

4. Planerings- och analysansvarig – 1 person. Annons-, utställnings- och publiceringstjänst.

3. Designansvarig – 1 person. Merchandising och provsmakningsservice.

1. Chef för merchandising och avsmakningsservice – 1 person.

2. Merchandiser gruppchef – 2 personer.

3. Chef för promotorgrupper – 1 person.

4. Merchandiser – 15 personer.

5. Arrangör – 6 personer.

Varumärkesplacering och kontraktstillverkningstjänst.

1. Chef för tjänsten för placering av varumärken och legotillverkning – 1 person.

2. Ansvarig för placering av varumärken och kontraktstillverkning – 1 person.

4. RÄTTIGHETER OCH ANSVAR FÖR MARKNADSAVDELNINGEN. 4.1. Marknadsavdelningen har följande rättigheter:

Begär och erhåll från chefer och anställda vid strukturavdelningar information och dokument om produkter, deras konsumentegenskaper och de tekniska och tekniska standarder och krav som ställs på dem, planerade upplagor, volymer och tidpunkt för produktion, volymer av sålda produkter, annan information och nödvändiga dokument att fullgöra sina funktioner;

Ge chefer och anställda i strukturella divisioner rekommendationer för att förbättra produktions- och försäljningsaktiviteter och marknadsföra deras produkter på marknaden; utveckling och genomförande av kommersiella projekt och öka deras effektivitet;

Ge instruktioner och förklaringar till chefer och medarbetare på strukturavdelningar i frågor inom marknadsavdelningens kompetens;

Bestäm prioriterade områden för implementering av marknadsföringsstrategi och taktik;

Ta emot anställda, andra individer och juridiska personer i frågor inom marknadsavdelningens kompetens, och föra affärskorrespondens med dem;

Kräva eliminering av överträdelser som identifierats under dess verksamhet;

Skicka in information, förklarande och analytiska anteckningar om dina aktiviteter och uppnådda resultat till direktören för marknadsavdelningen.

4.2. Marknadsavdelningen är skyldig att:

Följa kraven i den nuvarande lagstiftningen i Ryska federationen och lokala bestämmelser när de utför sina aktiviteter;

Bli vägledd i dina aktiviteter av den godkända marknadsplanen;

Rationell användning av tillhandahållna och tillgängliga resurser och befogenheter;

Forma och upprätthålla affärskontakter och kopplingar för produktion, försäljning och marknadsföring av produkter som är av kommersiellt intresse för företaget;

Tillhandahålla information och material som behövs för strategisk planering av aktiviteter och dess marknadsorientering, samt upprättad rapportering om deras aktiviteter och uppnådda resultat;

Informera ledningen (marknads- och försäljningsavdelningar) om förekomsten eller hotet om inträffande av omständigheter som medför negativa konsekvenser;

Delta i utvecklingen av åtgärder för att förbättra befintliga affärsprocesser;

Säkerställa säkerheten för anförtrodda dokument och värdesaker och deras återlämnande, såvida inte annat föreskrivs av den nuvarande lagstiftningen i Ryska federationen, lokala bestämmelser eller parterna.

5. MARKNADSAVDELNINGENS ANSVAR. 5.1. Marknadsavdelningen (representerad av sina anställda och inom deras kompetens) ansvarar för:

Korrekt och snabb implementering av marknadsavdelningen av dess funktionella ansvar, status och underhåll av dokumentflöde, redovisning och rapportering;

Överensstämmelse med lagligheten och kraven som fastställts av den nuvarande lagstiftningen i Ryska federationen på området, såväl som lokala lagar som reglerar marknadsföringsavdelningens verksamhet;

Ingå serviceavtal, marknadsförings- och reklamavtal och andra serviceavtal med kunder;

Övervaka efterlevnaden av villkoren i kontrakt med kunder;

Överskrider de fastställda standarderna med kundfordringar;

Orimligt misslyckande med att genomföra marknadsplanen;

Brott mot företagets interna regler;

Underlåtenhet att följa arbets- och prestationsdisciplin av anställda på underordnade tjänster;

Underlåtenhet att säkerställa kontroll över organisationen av processer inom företaget i enlighet med dessa föreskrifter, med föreskrifter om strukturella divisioner som ingår i marknadsavdelningen, arbetsbeskrivningar för cheferna för dessa divisioner, arbetsföreskrifter;

Underlåtenhet att kontrollera rörelsen av information, dokument och materiella tillgångar;

Brist på kontroll över genomförandet av order och instruktioner från generaldirektören, order från kommersiell direktör och andra föreskrifter;

Underlåtenhet att följa kostnadsbudgeten för strukturella enheter som ingår i marknadsavdelningen;

Otidigt och felaktigt tillhandahållande av information och dokument om frågor inom marknadsavdelningens kompetens;

Offentliggörande av information om antagna planer, genomförda transaktioner, förlust, skada på dokument och egendom och annan skada som orsakats företaget och dess anställda under dess verksamhet.

6. INTERN OCH EXTERN KOMMUNIKATION FRÅN MARKNADSAVDELNINGEN (INTERAKTIONSSYSTEM).

6.1. Beställningar från direktören för marknadsavdelningen kan kommuniceras till anställda på marknadsavdelningen som är direkt underställda honom, både muntligt och skriftligt. Order måste vara tydliga, eliminera all oklarhet i tolkningen, motsvara kompetensen (jobbansvar och befogenheter) hos linjechefen och innehålla information om tidpunkten för deras utförande.

6.2. Information som lämnas av lägre tjänstemän om verkställda order kan presenteras både skriftligt (i form av ett fastställt rapportformulär) och muntligt. Information om ouppfyllda order eller svårigheter som uppstått under genomförandet av mottagna order och förhindrande av utförande kan endast lämnas skriftligen med angivande av skälen till att de inte utfördes.

6.3. För att utföra sina uppgifter effektivt och ändamålsenligt kan marknadsavdelningen interagera med andra strukturella enheter på nivån av direkta utförare inom deras kompetens, och vid oenighet, bristande efterlevnad eller överträdelse av fastställda tidsfrister - på nivån för cheferna för de relevanta strukturella enheterna.

6.4. Kontakter till anställda i andra strukturella divisioner kan vara antingen skriftliga eller muntliga. Upprepad överklagande i samma fråga vid bristande uppfyllelse, samt interaktion om alla uppkomna meningsskiljaktigheter är endast tillåtet skriftligt.

6.5. Vid muntlig eller skriftlig kontakt med anställda vid andra strukturavdelningar måste anställda på marknadsavdelningen bibehålla den befintliga hierarkin av befattningar (att vädja till högre tjänstemän på marknadsavdelningen och försäljningsavdelningen och andra strukturella avdelningar görs genom att upprätta en PM riktad till deras närmaste chef).

6.6. Vid muntlig eller skriftlig kontakt med anställda på marknadsavdelningen, anställda vid andra strukturella avdelningar, representanter för marknadsavdelningen är skyldiga att inom 3 (tre) arbetsdagar från ansökningsdatum svara inom sin kompetens i ett formulär som liknar ansökningsformuläret. eller skriftligt.

6.7. Vid territoriellt avlägset läge (filialer, affärsresor, etc.) är det tillåtet att utföra dokumenthantering, planering, redovisning och aktuell rapportering, samt genomföra affärskorrespondens via post, inklusive e-post och fax. Lagringsperioden för affärskorrespondens är 1 (ett) år, såvida inte andra perioder fastställs av den nuvarande lagstiftningen i Ryska federationen.

6.8. De huvudsakliga relationerna mellan marknadsavdelningen och andra avdelningar kan presenteras enligt följande.

6.8.1. Avdelning för redovisning, rapportering och beskattning:

Överför bokföringsdata om rörelse, försäljning och inventering av produkter till marknadsavdelningen; information om resultaten av inventeringen av materiella och tekniska resurser; standarder för underhållning, resor och reklamkostnader;

Tar emot rapporter från marknadsavdelningen om kostnader för marknadsundersökningar; kostnadsberäkningar för eftermarknadsservice av produkter; information om priser för material och tekniska medel från leverantörer, tariffer för transporttjänster och kampanjevenemang.

6.8.2. Kontantkontrolltjänst:

Överför information om kontanter som tas emot i kassan för marknadsföringsbehov; information om uttag av kontanter från kassaregistret för marknadsföringsbehov;

Tar emot information om entreprenörer som har satt in kontanter i kassan för marknadsföringsbehov; om utgivande av kontanter från kassan till andra avdelningar av bolaget.

6.8.3. Finansiell och ekonomisk grupp:

Lämnar in överenskomna kostnadsuppskattningar för generering av efterfrågan och säljfrämjande med bifogad ekonomisk motivering; analys av kostnader per månad (kvartal, år); information om leverantörsskulder och fordringar; försäljningsplaner för månaden, kvartalet och året, information om den förväntade marginella lönsamheten för företaget; om mottaganden av kontanter eller materiella resurser från produktleverantörer enligt leveransavtal, distributionsavtal, serviceavtal och marknadsföringsavtal; system för att optimera företagets affärsprocesser relaterade till marknadsföringsavdelningens aktiviteter;

Tar emot generaliserade uppgifter om efterfrågan på sålda produkter; alla nödvändiga uppgifter om finansiella kostnader för marknadsförings- och reklamaktiviteter, publicerings- och reklamaktiviteter; ett komplett paket med åtföljande dokument för inkomst- och utgiftsdelen av budgeten (garantibrev, kopior av kontrakt, fakturor, kopior av utgifts- och kvittofakturor, betalningsuppdrag etc.) och förfarandet, formulären och villkoren för återbetalningen av dem; marknadsföringsplaner för mottagande och utgifter av medel; kostnadsuppskattningar för generering av efterfrågan och säljfrämjande åtgärder, reklamkampanjer, deltagande i utställningar, mässor, försäljningsutställningar; information om konkurrensmiljön avseende prispolitik, omsättningsvolymer, konkurrenskraft, produktförsäljningshastighet; information om villkoren för arbetet med kunder och leverantörer relaterade till marknadsföringsavdelningens aktiviteter (data om retrobonusar, bonusar, nödvändiga typer av överföringar, etc.).

6.8.4. Institutionen för logistik, dokumentation, tillstånd och säkerhet:

Överför drift-, månads-, kvartals- och årsplaner och scheman för transport av produkter, samt material och tekniska resurser från leverantörer; operativ information om fordons rörelse längs rutten; beräkningar av transportkostnader för leverans;

tar emot förslag för att ändra fordonets nuvarande rutt; förslag för att ändra det nuvarande schemat för lossning av produkter från kunden; information om önskemål från köpare och leverantörer angående ändringar i leverans- och leveransscheman; ansökningar om tilldelning av fordon för transport av produkter, reklammaterial, utrustning för deltagande i utställningar och mässor; data om utvecklingen av nya typer av lastnings- och lossningsutrustning, vars genomförande kommer att minska stilleståndstiden vid lastning och lossning av fordon.

6.8.5. Organisation och kundtjänstavdelning:

Överför information om rutter för företagets fordon; data om produkter med utgångsdatum; information om att ta emot varor i form av bonusleveranser, reklamprodukter, varor för presentationer, mässmontrar etc.;

Tar emot förslag på att ändra produktleveransvägar; information om förväntad ankomst av produktprover för presentationer, utställningar etc.; information om den förväntade ankomsten av prover av reklamprodukter; information och dokumentation för transport av reklam- och presentationsprodukter; information om önskemål från köpare och leverantörer angående ändringar i leverans- och leveransscheman; data om utvecklingen av nya typer av lastnings- och lossningsutrustning, vars genomförande kommer att minska stilleståndstiden under lastning och lossning av fordon; förslag till ändring av lastnings- och lossningsscheman för varor.

6.8.6. IT-supportgrupp:

Ger instruktioner och råd om hur man arbetar med programvara, Internet och e-post; korrigerade dokumentpaket; nödvändig programvara och utrustning, inklusive telefonsystem och kontorsutrustning för att säkerställa oavbruten drift av marknadsavdelningen; förbrukningsvaror för kontorsutrustning installerade i marknadsavdelningen; information om förväntade avbrott i driften av informationssystem och programvara; och installerar även på varje arbetsplats det nödvändiga paketet med applikationsprogram, antivirusskydd, ger tillgång till företagets lokala nätverk och 1C-programmet; sätta upp program och applikationer som är nödvändiga för varje anställd på marknadsavdelningen för att utföra sina uppgifter på sin arbetsplats;

Tar emot de nödvändiga paketen med dokument för korrigering; information om fel i 1C-programmet, fel på utrustning, applikationsprogram och applikationer till program, fel på telefonlinjer, e-post och internet.

6.8.7. Inköpsavdelning:

Överför information om ankomsten av nya varor; information om bonusleveranser; information om ingångna avtal för leverans av produkter; applikationer för marknadsanalys av grossist- och detaljhandelspriser för sålda produkter; dokument som krävs för registrering av deltagande i utställningar och mässor; information om ändringar i leverantörens prislista; information om överskottsförnödenheter;

Får allmän information om leverantörer och produkter som företaget kräver; information om startdatumet för kampanjevenemanget och den exakta mängden varor som krävs för kampanjen; information om priser för de produkter som krävs från olika leverantörer eller tillverkare; information om tillståndet på råvarumarknaden; information om uppkomsten av nya typer av produkter, råvaror, halvfabrikat och deras kvalitetsegenskaper; information om efterfrågan på alla typer av produkter eller dess förändringar, möjliga fluktuationer och dess orsaker; information om större leverantörer (uppskattade och faktiska omsättningsvolymer, stabilitet på produktmarknaden etc.); information om planerade utställningar, mässor, presentationer.

6.8.8. Försäljningsavdelning:

Tillhandahåller information om mottagna klagomål om produkter och marknadsföringstjänster; information om ingångna leveransavtal; produktförsäljningsplaner för månaden, kvartalet, året; rapporter om genomförandet av produktförsäljningsplaner; applikationer för marknadsanalys av grossist- och detaljhandelspriser för sålda produkter; dokument som krävs för registrering av deltagande i utställningar och mässor; kundrecensioner av levererade produkter; information om konkurrenters aktiviteter på marknaden för produkter och marknadsföringstjänster;

Får information om förändringar i företagets prispolicy; information om olika reklamevenemang, motivations-, bonus- och andra marknadsföringsprogram; information om utbudet av produkter som erbjuds och marknadsföringstjänster; information om den kommande introduktionen och produktionen av produkter, såväl som utvidgningen av produktlinjen av varor och tjänster som tillhandahålls av företaget; allmän information om efterfrågan på produkter, inklusive för enskilda artiklar i produktsortimentet, och de faktorer som bestämmer den; information om konkurrensmiljön avseende prispolitik, omsättningsvolymer, konkurrenskraft, produktförsäljningshastighet; information om tillståndet på råvarumarknaden; information om stora köpare av produkter (uppskattade och faktiska omsättningsvolymer, finansiell kapacitet, stabilitet på produktmarknaden, etc.); information om planerade utställningar och mässor; information om tillgängligheten av lagersaldon och flödet av produkter som finns i produktmatriserna för nätverk och nyckelkunder.

6.8.9. HR-tjänst:

Överför personalplaner och föreskrifter om företagets strukturella uppdelningar för koppling till marknadsplaner (bestämmelser om personal, om ledningsstruktur, om ersättningar och bonusar, om utbildning och utbildning, om arbetstider, etc.); planer för utbildning och avancerad utbildning av anställda; rapporter om verkställandet av ansökningar om personalurval, anställningsintyg, information om tillståndet på arbetsmarknaden;

Tar emot ansökningar om urval av nödvändiga anställda för befintliga lediga tjänster; nödvändig information och dokument för anställda på marknadsavdelningen; semesterschema för alla anställda på marknadsavdelningen vid den angivna tiden; en ansökan om en lista över aktiviteter som är nödvändiga för att förbättra kompetensen hos avdelningsanställda inom vissa områden; utlåtanden, intyg, sjukskrivning och andra handlingar som reglerar arbetet och förändringar i arbetsschemat i företaget; förslag för att ändra företagets organisations- och ledningsstruktur för konsolidering i personalscheman och föreskrifter om företagets strukturella uppdelningar; information om företagets kvantitativa och kvalitativa behov av personal; tidrapporter för anställda på avdelningar som ingår i marknadsavdelningen.

6.8.10. Rättstjänst:

Skickar in resultatet av en juridisk granskning för överensstämmelse med gällande lagstiftning av kontrakt, order, instruktioner och instruktioner som lämnats in för godkännande; överenskomna krav och stämningar mot motparter angående deras brott mot avtalsförpliktelser; överenskomna krav och stämningar mot motparter angående deras brott mot avtalsförpliktelser; förtydligande av gällande lagstiftning och förfarandet för dess tillämpning; analys av ändringar och tillägg till lagstiftning; information om behovet av att delta i domstolsförhandlingar i olika instanser; nödvändig information om förberedelse, verifiering och godkännande av olika juridiska dokument, former av civilrättsligt ansvar; nödvändiga juridiska dokumentpaket; information om registrering av ingångna avtal; texter och förklaringar till olika föreskrifter, föreskrifter och andra föreskrifter som styr företagets arbete;

Får de nödvändiga utkasten till kontrakt, paket med dokument och rimliga villkor för att arbeta med kunden för att ingå nya och förnya gamla kontrakt; ansökningar för att söka efter nödvändiga regleringsdokument; information om likvidation av juridiska personer som är kunder till företaget, konfliktsituationer med kunder som inte kan lösas på ett fungerande sätt och på vilka ett rättsligt grundat beslut måste fattas; kopior av affärskorrespondens som behövs för att lösa frågor om att ingå kontrakt, lämna in anspråk och stämningar, samt annullera redan fattade beslut; för utarbetande, verifiering och godkännande av protokoll för meningsskiljaktigheter (godkännanden), klientdokument, all möjlig information om klienter som kan ge omfattande hjälp för att verifiera transaktionens rättsliga renhet. 6.8.11. Logistiktjänsten överför den nödvändiga officiella korrespondensen; rapportering och analytiska anteckningar som är nödvändiga för fullgörandet av uppgifter av marknadsavdelningen.

Från boken Retail Networks. Hemligheter med effektivitet och typiska misstag när man arbetar med dem författare Sidorov Dmitry

Bilaga 1 Exempel på leveransavtal Leveransavtal ____g. _______________ “____” 200 _______________ Leverantör __________________________________________________________, representerad av __________________________________________________________, som agerar på grundval av ____________________________________________________________, å ena sidan, och köparen

Från författarens bok

Bilaga 7 Exempel på tilläggsavtal för fortsättningsnot 1.1. Köparen garanterar tillhandahållandet av sina tjänster enligt avsnitt nr 2 till leverantören endast mot betalning för köparens överenskomna tjänster inom 3 (tre) bankdagar från datumet

Från författarens bok

Bilaga 8 Exempelavtal för tillhandahållande av informationstjänster Avtal om tillhandahållande av informationstjänster Nr ______g. _______________“____” 200 ______________________________, nedan kallad Entreprenören, representerad av _______________, som agerar på grundval av stadgan, å ena sidan, och _______________, hänvisad till

Från författarens bok

Bilaga 10 Exempel på villkor för deltagande i anbudet (för leverantörer) BÄRA HERRAR Vi inbjuder er att delta i anbudet: "Bildande av en pool av leverantörer för en kedja av stormarknader" Huvudkriterier för val av leverantörer. Leverantörens produkter är felfria och

Från författarens bok

Bilaga 11 Exempel på intyg om slutförande av arbete Intyg om slutförande av arbete (enligt avtalet för tillhandahållande av marknadsföringstjänster) Nr ____, _______________“____” 200 _______________ Vi, undertecknade, _______________, nedan kallad Kunden, representerade av generaldirektören _______________ _______________, som agerar

Från författarens bok

Från författarens bok

Bilaga 14 Exempelavtal för tillhandahållande av marknadsföringstjänster Avtal om tillhandahållande av marknadsföringstjänster nr ____ _______________ "____" 200 _______________ _______________, nedan kallad kunden, representerad av generaldirektören _______________, som agerar på grundval av stadgan, å ena sidan,

Från författarens bok

Bilaga 15 Exempel på särskilda villkor för ett leveransavtal Särskilda villkor för ett leveransavtal för ett detaljhandelsnät nr _______________ 200 _______________ _______________ " _____ " 200 _______________ _______________, nedan kallad köparen, representerad av generaldirektören _______________, agerande den

Från författarens bok

Bilaga 16 Exempel på distributionsavtal Distributionsavtal nr ____ _______________ « _______» 200 _______________ Leverantör _______________, representerad av _______________, som agerar på grundval av _______________, å ena sidan, och köparen _______________, som agerar på grundval av stadgan, på den andra sidan, avslutade

Från författarens bok

Bilaga 18 Exempel på arbetsbeskrivning för en arrangör GODKÄND av generaldirektör_______________ Ivanov I. "____" 200 _______________ Befattningsbeskrivning _______________ Nej. _______________ Arrangör1. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER.1.1. Initiativtagaren utses till tjänsten och entledigas genom order

Från författarens bok

Bilaga 19 Exempel på arbetsbeskrivning för en säljare GODKÄND av generaldirektör_______________ Ivanov I. "____" 200 _______________ Arbetsbeskrivning _______________ Nej. _______________ Varuförsäljare1. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER.1.1. Handlaren utses till tjänsten och entledigas genom order

Från författarens bok

Bilaga 20 Exempelföreskrifter om avdelningen för arbete med nätverksklienter GODKÄNT av generaldirektör_______________ Ivanov I. "____" 200 _______________ Föreskrifter om avdelningen för arbete med nätverksklienter 1. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER.1.1. Nätverksklientavdelningen är

Från författarens bok

Bilaga 25 Exempel på regler för försäljningsavdelningen GODKÄNT av generaldirektör_______________ Ivanov I. "_______________ 200 _______________ Regler för försäljningsavdelningen1. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER.1.1. Försäljningsavdelningen är en oberoende strukturell avdelning av företaget,

Lades till på webbplatsen:

1. Allmänna bestämmelser

1.1. Marknadsavdelningen, som är en oberoende strukturell enhet i företaget, skapas och avvecklas på order av [namnet på befattningen för företagets chef].

1.2. Avdelningen rapporterar direkt till [namnet på befattningen för företagschefen].

1.3. Avdelningen leds av en chef som utsetts till tjänsten på order av [namnet på befattningen för företagschefen].

1.4. Chefen för marknadsavdelningen har [fyll i vid behov] ställföreträdare, vars ansvar bestäms av avdelningschefen.

1.5. Biträdande avdelningschef(erna) och cheferna för strukturavdelningarna (byråer, sektorer etc.) inom marknadsavdelningen, övriga anställda vid avdelningen utses till befattningar och avskedas från befattningar efter order av [befattningens namn för företagets chef] på förslag av chefen för marknadsavdelningen.

1.6. I sin verksamhet styrs avdelningen av:

Företagets stadga;

Denna bestämmelse;

Ryska federationens lagstiftning;

1.7. [Ange vid behov].

2. Struktur

2.1. Avdelningens struktur och personalstyrka godkänns av [namnet på befattningen på företagschefen], baserat på de specifika förutsättningarna och egenskaperna hos företagets verksamhet, på förslag av chefen för marknadsavdelningen och i samförstånd med [HR-avdelningen, organisationen och ersättningsavdelningen].

2.2. Marknadsavdelningen kan inkludera strukturella enheter (tjänster, byråer, grupper, sektorer, etc.).

Till exempel: en byrå (sektor, grupp) för att studera försäljningsmarknaden och efterfrågan, en byrå (sektor, grupp) för planering, en byrå (sektor, grupp) för säljfrämjande, en byrå (sektor, grupp) för operativ ledning.

2.3. Föreskrifter om marknadsavdelningens avdelningar (byråer, sektorer, grupper etc.) godkänns av chefen för marknadsavdelningen, och ansvarsfördelningen mellan avdelningarnas anställda utförs av [byråchefer, sektorer, grupperingar ; Biträdande avdelningschef].

2.4. [Ange vid behov].

3. Mål

Marknadsavdelningen tilldelas följande uppgifter:

3.1. Utveckling av en marknadsföringsstrategi.

3.2. Utveckling av en företagsutvecklingsstrategi.

3.3. Analys av företagets position på marknaden, dess finansiella och ekonomiska aktiviteter och effektiviteten i företagsledningen.

3.4. Identifiera viktiga interna och externa problem i företaget och utveckla optimala sätt att lösa dem.

3.5. Analys av konsumentegenskaperna hos de produkter som produceras (säljs) av företaget och de krav som kunderna ställer på dem.

3.6. Forskning av befintliga distributionsnät och försörjningssystem.

3.8. Organisation av eftermarknadsservice för produkter.

3.9. [Ange vid behov].

4. Funktioner

Marknadsavdelningen utför följande funktioner:

4.1. Organisation av marknadsundersökningsprocessen, inklusive följande operationer:

Identifiera problem relaterade till produktförsäljning;

Inhämta primär information (extern och intern);

Genomföra analys av sekundär information (extern och intern);

Genomföra en analys av data som kännetecknar marknaden för den aktuella typen av produkt;

Använda resultaten av marknadsundersökningar;

- [fyll i vad du behöver].

4.2. Sökning och systematisering av information om:

Indikatorer för ekonomisk utveckling av industrier och regioner, riktningar för statlig politik som bestämmer produktion och marknadsföring av tillverkade produkter och konsumerade typer av råvaror;

Den nuvarande nivån på inhemsk produktion, import- och exportvolymer av liknande tillverkade produkter och konsumerade råvaror, samt produktion och import av ersättningsprodukter;

Konsumenter och marknadssegmentering;

De viktigaste egenskaperna hos marknaden för vart och ett av dess segment (elasticitet för nuvarande priser, potentiell och faktisk marknadskapacitet, dess mättnad);

Geografisk fördelning av produkten, dess exportmarknader;

- [fyll i vad du behöver].

4.3. Samla information om konkurrenter inom följande områden:

Försäljningsvolymer i allmänhet och per marknadssegment;

Total marknadsandel;

Mål och beteende på marknaden;

Självkänsla;

- [fyll i vad du behöver].

4.4. Identifiera konkurrenternas styrkor och svagheter genom att:

Kvalitet på produkter;

Prispolicy;

Produktmarknadsföring;

Försäljningspolicy;

Service efter försäljning;

Former för bosättningar;

- [fyll i vad du behöver].

4.5. Bestämma konkurrensnivån inom produktsektorn (tryck genom ersättningsprodukter, köpares och leverantörers förmåga att komma överens).

4.6. Utarbeta, baserat på resultaten av marknadsundersökningar, optimistiska, pessimistiska och vägda genomsnittliga prognoser för marknadsutveckling, som bestämmer faserna och varaktigheten av livscykeln för varje typ av produkt som tillverkas av företaget, och ger också en bedömning av potentialen risker med företagets verksamhet.

4.7. Genomföra en analys av befintliga produktdistributionsnätverk, vilket inkluderar:

Analys av effektiviteten av den befintliga försäljningsstrategin;

Analys av effektiviteten av att använda olika försäljningskanaler (direktkommunikation, detaljförsäljning, börs- eller auktionsförsäljning, distribution och återförsäljarförsäljningssystem etc.), inklusive export;

- [fyll i vad du behöver].

4.8. Genomföra en analys av det befintliga försörjningssystemet, vilket inkluderar:

Analys av effektiviteten av den befintliga försörjningsstrategin;

Analys av effektiviteten av att använda olika försörjningskanaler (direkta anslutningar, genom utbytesnätverket, genom mellanhänder, etc.), inklusive import;

Analys av marknadsutveckling för konsumerade typer av produkter;

Identifiering av mer effektiva leverantörer;

- [fyll i vad du behöver].

4.9. Genomföra en ekonomisk analys av produktsortimentet, vilket inkluderar:

Analys av den befintliga organisationen av produktionsprocesser, utbud och försäljning för varje typ av produkt;

Analys av proför varje typ av produkt, inklusive på grundval av att bestämma direkta kostnader, såväl som kostnaderna för att organisera utbud och försäljning, kostnadsstrukturen för produktion och försäljning, inklusive i termer av fasta och rörliga kostnader;

Förberedelse av förslag för att optimera produktutbudet, med hänsyn till kraven för produktcertifiering, såväl som antimonopollagstiftning;

- [fyll i vad du behöver].

4.10. Genomföra en analys av företagets finansiella ställning och effektiviteten av ekonomisk förvaltning, vilket inkluderar:

Analys av kostnader, deras struktur och dynamik;

Analys av intäkter från produktförsäljning, vinst (inklusive icke-operativa vinster och förluster), lönsamhet;

Analys av förhållandet mellan tillväxttakt i fysisk produktionsvolym, tillväxt i löner och intäkter från försäljning av produkter, lager, deras struktur och dynamik;

Analys av prispolitikens effektivitet;

Analys av företagets leverantörsskulder och kundfordringar, identifiering av osäkra fordringar;

- [fyll i vad du behöver].

4.11. Genomföra en analys av effektiviteten hos företagets befintliga organisationsstruktur och dess överensstämmelse med företagets verksamhetsområden.

4.12. Identifiering av företagets styrkor och svagheter i förhållande till dess konkurrenter inom följande områden:

Marknadsföring (företagets marknadsaktivitet, prispolicy, produktfrämjande, försäljningsorganisation, nivå av effektiv efterfrågan, tillgång på exportprodukter, etc.);

Produktion (tillstånd och användningsnivå för befintliga anläggningar, produktivitet, teknisk struktur, tillgänglighet av leverantörer som producerar produkter som är överkomliga och av acceptabel kvalitet, etc.);

FoU (forskningsverksamhet, know-how, patent, licenser, etc.), nyutveckling formaliserad genom patent, upphovsrättscertifikat, etc.;

Finans (kapital och dess struktur, indikatorer på lönsamhet, likviditet, stabilitet, omsättning, etc.), läget för avvecklingar och betalningar;

Personalsammansättning (yrkes- och kvalifikationssammansättning av företagets anställda, motivation för arbete, relationer i teamet, socialt partnerskap, sociala förmåner, bidrag, etc.);

Ledning och organisation (företagets organisationsstruktur, informationsflöden, planering och kontroll, ekonomisk förvaltning, etc.); förekomsten och omfattningen av icke-produktiv verksamhet (sociala, kulturella och hushållsanläggningar, bostäder och kommunala tjänster etc.);

- [fyll i vad du behöver].

4.13. Identifiering av viktiga interna och externa problem för företaget.

4.14. Skapande av förutsättningar och program för övergången av företagsledning från en reaktiv form (fatta ledningsbeslut som en reaktion på aktuella problem) till en ledningsform baserad på analyser och prognoser.

4.15. Utveckling av förslag för effektiv fördelning och användning av alla resurser - materiella, ekonomiska, arbetskraft och teknik.

4.16. Utveckling av en företagsutvecklingsstrategi baserad på prognoser för utvecklingen av marknader för tillverkade produkter, en bedömning av potentiella risker, en analys av det finansiella och ekonomiska tillståndet och effektiviteten i företagsledningen, samt en analys av styrkorna och svagheterna hos företag.

4.17. Utarbeta en lista över aktiviteter som är nödvändiga för att formulera en strategi för företagets beteende på marknaden, med hänsyn till följande parametrar;

Region eller territorium till vilket försäljningen av produkter riktas, graden av geografisk differentiering av denna försäljning;

Marknadsandel förväntas vara ockuperad;

Den grupp av konsumenter till vilken försäljning av produkter riktas;

Produkt-marknadsförhållandet som grund för marknadsföringskonceptet (val mellan differential- och nischmarknadsföring);

Grundläggande prissättningsstrategi (kostnadsledarskap, differentiering, nisch, etc.);

Typ av företagsstrategi (konkurrensstrategi, marknadsexpansionsstrategi, etc.);

Kvalifikationer och praktisk erfarenhet av personal som krävs för framgångsrik konkurrens;

Möjlighet till samarbete med andra företag och organisationer;

- [fyll i vad du behöver].

4.18. Fastställande, i enlighet med den valda företagets beteendestrategi, av ett sammankopplat system bestående av:

Försörjnings- och försäljningspolicy: val av marknadsföringsstrategi och taktik under hela perioden från produkternas framträdande till försäljning, eftermarknadsservice; övervakning av operativ information om marknaden; övergång till direkt leverans av produkter; skapande av ett försäljningsnätverk;

Produktions-, teknologi- och innovationspolitik; minimera produktionskostnaderna; bringa produktkvalitet i linje med konsumenternas behov; skapande av ett optimalt system för tillhandahållande av servicetjänster; öka konkurrenskraften baserat på att förbättra tillverkade produkter och nuvarande produktionsteknik; skapande av i grunden nya produkter och produktion;

Prispolicy: fastställa priser för företagets produkter inom ramen för dess försäljningsledningspolicy för att uppnå mest lönsamma försäljningsvolymer, genomsnittliga produktionskostnader och högsta möjliga vinstnivå;

Finanspolicy: analys och planering av kassaflöden; välja en strategi för att attrahera externa resurser (lån, utsläppsform för kapitalanskaffning); hantering av fordringar och skulder; utveckling av redovisnings- och skattepolicyer; kontroll och kostnadshantering;

Investeringspolicy: fastställande av företagets totala investeringsvolym; fastställa sätt att rationellt använda besparingar, kombinera olika finansieringskällor; program för att locka till sig lånade medel;

Personalpolitik: bildande av ideologi och principer för personalarbete; planering, attraktion, urval och frisläppande av anställda; organisation av arbetet och personalledning; avancerad utbildning och utbildning av företagsanställda; införande av ett system för att stimulera deras verksamhet; utveckling av socialt partnerskap.

4.19. Samordning av åtgärdsprogram för att minska kostnader, energi- och materialförbrukning av produkter, deras certifiering och lösning av miljöproblem.

4.20. Bestämma konsumenternas behov för produkter tillverkade av företaget, såväl som produkter tillverkade av konkurrenter; sannolikheten för att nya konsumenter dyker upp; konsumenternas solvens och deras skyldighet att göra betalningar.

4.21. Samordning av verksamheten för alla funktionella avdelningar för insamling och analys av kommersiell och ekonomisk information, skapandet av en databank om marknadsföringen av företagets produkter (leveransförfrågningar, produktionskontrakt, lagertillgänglighet, marknadskapacitet, etc.).

4.22. Identifiera konsumenternas behov av nya typer av produkter.

4.23. Deltagande i utvecklingen av förslag och rekommendationer för att ändra produkters tekniska, ekonomiska och andra egenskaper för att förbättra deras konsumentkvaliteter.

4.24. Organisation av utvecklingen av en strategi för att genomföra reklamevenemang i media med hjälp av utomhusreklam, upplyst, elektronisk reklam, postreklam, reklam inom transport.

4,25. Organisation av företagets deltagande i regionala, all-ryska, internationella utställningar, mässor, utställningar och försäljning, som inkluderar följande steg:

Insamling av information om planerade utställningar, mässor, utställningar och försäljning;

Deltagande kostnadsanalys;

Förberedelse av nödvändigt material och dokument för ansökningar om deltagande i utställningar;

Urval av produktprover för presentation för konsumenter;

Planeringsaktiviteter för att erbjuda varor till kunder (visning, demonstration, tillhandahållande av reklammaterial (affischer, prospekt, häften, spellappar, etc.), design av utställningspaviljonger, platsskyltar för företagsrepresentanter, etc.);

- [fyll i vad du behöver].

4,26. Förberedelse av förslag för bildandet av en företagsidentitet för företaget.

4,27. Utveckling av förslag för att förbättra effektiviteten och kvaliteten på eftermarknadsservice för produkter. Hantera arbetet hos servicecenter för garantiservice och reparation av företagsprodukter, utarbeta förslag för tekniskt sund planering och produktion av reservdelar (när det gäller kvantitet och nomenklatur).

4,28. [Ange vid behov].

5. Rättigheter

Marknadsavdelningen har rätt:

5.1. Ge instruktioner till företagets strukturella avdelningar i frågor som ligger inom avdelningens behörighet och som härrör från de funktioner som anges i denna förordning.

5.2. Kräv och ta emot från de strukturella divisionerna av företagets material som är nödvändigt för genomförandet av avdelningens verksamhet.

5.3. Föra korrespondens i frågor som ligger inom avdelningens kompetens och inte kräver godkännande från företagschefen.

5.4. Företräda på föreskrivet sätt för företagets räkning i frågor inom avdelningens kompetens i relationer med statliga och kommunala organisationer samt andra företag, organisationer och institutioner.

5.5. I överenskommelse med [namnet på positionen för chefen för företaget] eller hans ställföreträdare i kommersiella frågor, locka experter och specialister inom marknadsföringsområdet för samråd, utarbetande av slutsatser, rekommendationer och förslag.

5.6. Ge förslag till företagets ledning om att få företagets anställda till materiellt och disciplinärt ansvar baserat på resultaten av inspektioner;

5.7. Ge förslag till personalavdelningen och företagets ledning om omlokalisering av avdelningsanställda, deras uppmuntran till framgångsrikt arbete, samt förslag om påföljder för anställda som bryter mot arbetsdisciplin.

5.9. Delta i konferenser och möten kring marknadsföringsfrågor.

5.10. Chefen för marknadsavdelningen godkänner alla dokument relaterade till avdelningens verksamhet (planer, kontrakt, rapporter, uppskattningar, certifikat etc.).

5.11. [Ange vid behov].

6. Relationer (officiella förbindelser) **

För att utföra funktionerna och utöva de rättigheter som anges i dessa regler, samverkar marknadsavdelningen:

6.1. Med ekonomichefen i frågor:

Kvitton:

Redovisningsdata om rörelser, försäljning, produktlager;

Resultat av inventering av material och tekniska resurser;

Standarder för representations-, rese- och reklamkostnader;

- [fyll i vad du behöver].

Tillhandahåller:

Rapporter om kostnader för marknadsundersökningar;

Kostnadsberäkningar för eftermarknadsservice av produkter;

Information om priser för material och tekniska resurser från leverantörer, tariffer för transporttjänster och reklamevenemang;

- [fyll i vad du behöver].

6.2. Med ekonomiavdelningen gällande:

Kvitton:

Överenskomna kostnadsuppskattningar för generering av efterfrågan och säljfrämjande med bifogad ekonomisk motivering;

Analys av kostnader per månad (kvartal, år);

Information om leverantörsskulder och fordringar;

- [fyll i vad du behöver].

Tillhandahåller:

Generaliserade uppgifter om efterfrågan på produkter tillverkade av företaget;

Marknadsplaner;

Kostnadsuppskattningar för generering av efterfrågan och säljfrämjande åtgärder, reklamkampanjer, deltagande i utställningar, mässor och försäljningsutställningar;

- [fyll i vad du behöver].

6.3. Med planerings- och ekonomiavdelningen i frågor:

Kvitton:

Planer för produktion av produkter (utförande av arbete, tillhandahållande av tjänster) för en månad, kvartal, år;

Ändringar i produktionsplaner för enskilda artiklar i produktsortimentet, gjorda på grundval av marknadsundersökningar;

Projekt av grossist- och detaljhandelspriser för produkter (tariffer för arbete och tjänster) för marknadsanalys;

- [fyll i vad du behöver].

Tillhandahåller:

Generaliserad information om efterfrågan på produkter tillverkade av företaget (utfört arbete, tillhandahållna tjänster), inklusive för enskilda artiklar i produktsortimentet;

Information om konkurrensmiljön avseende prispolitik, omsättningsvolymer, konkurrenskraft, produktförsäljningshastighet;

Information om tillståndet på marknaden för varor (arbeten, tjänster);

Data som är nödvändiga för bildandet av företagets produktsortiment;

Förslag om att ändra priser på vissa typer av produkter på grund av förändringar i efterfrågan;

- [fyll i vad du behöver].

6.4. Med chefsteknologens avdelningar i frågor:

Kvitton:

Applikationer för att söka information om en konkurrenskraftig produkt;

Förfrågningar om situationen inom produktionsteknik;

Information om företagets vetenskapliga och tekniska kapacitet;

Slutsatser om prover av konkurrenskraftiga produkter;

Slutsatser om möjligheten att införa produktionsteknik föreslagen av produktmarknadsavdelningen;

- [fyll i vad du behöver].

Tillhandahåller:

Uppgifter om konsumenternas efterfrågan på tillverkade produkter;

Information om konkurrenskraftiga produkter;

Förslag till utveckling av ny produktteknologi;

Förslag till produktdesign;

Dokument och material för deltagande i utställningar, mässor;

Information om ny teknisk utveckling;

- [fyll i vad du behöver].

6.5. Med kvalitetskontrollavdelningen gällande:

Kvitton:

Information om defekter i tillverkade produkter;

Information om tekniska förändringar i produkter;

Information om åtgärder för att förbättra produktkvaliteten;

Rapporter om testprover av produkter tillverkade av konkurrerande företag;

- [fyll i vad du behöver].

Information om bristande överensstämmelse med den deklarerade kvaliteten på produkter under garantiperioden;

Intyg om extern acceptans av motparter;

Inlämningar om tillhandahållande eller borttagande från garantiservice för vissa typer av produkter;

Information från efter- och garantiservicen om produktdefekter som identifierats under dess användning eller drift;

- [fyll i vad du behöver].

6.6. Med produktions- och leveransavdelningen gällande:

Kvitton:

Produktionsplaner och produktionsscheman;

Information om reservstandarder på platser och i verkstäder och deras efterlevnad;

Information om störningar i produktionsprocessen och orsakerna som orsakade dem;

- [fyll i vad du behöver].

Tillhandahåller:

Data om påståenden om produktkvalitet;

- [fyll i vad du behöver].

6.7. Med transportavdelningen gällande:

Kvitton:

Operationella, månatliga, kvartalsvisa och årliga planer och scheman för transport av produkter tillverkade av företaget och deras överföring till kunder, samt leverans av material och tekniska resurser från leverantörer;

Transportvägar;

Beräkning av transportkostnader för leverans;

Information om rutter och tidpunkt för leverans av produkter till kunder från konkurrerande företag;

- [fyll i vad du behöver].

Tillhandahåller:

Förslag till ändring av leveransvägar;

Förslag till ändring av lastnings- och lossningsscheman;

Information om önskemål från köpare och leverantörer angående förändringar i leverans- och leveransscheman;

Ansökningar om tilldelning av fordon för transport av produkter, reklammaterial, utrustning för deltagande i utställningar och mässor;

Data om utvecklingen av nya typer av lastnings- och lossningsutrustning, vars genomförande kommer att minska stilleståndstiden under lastning och lossning av fordon;

- [fyll i vad du behöver].

6.8. Med logistikavdelningen gällande:

Kvitton:

Information om ingångna kontrakt för leverans av materiella och tekniska resurser;

Rapporter från kvalitetskontrollavdelningen, chefsteknolog, produktionsavdelningar om kvaliteten på material och tekniska resurser;

- [fyll i vad du behöver].

Tillhandahåller:

Generaliserad information om leverantörer av material, råvaror och halvfabrikat som krävs av företaget;

Information om priser för erforderligt material och tekniska resurser från olika leverantörer och inköpsorganisationer;

Information om uppkomsten av nya typer av material, råvaror, halvfabrikat, komponenter med tillämpning av tekniska egenskaper;

Information om efterfrågan på materiella och tekniska resurser, dess möjliga fluktuationer och deras orsaker;

Information om större leverantörer (uppskattade och faktiska omsättningsvolymer, stabilitet på produktmarknaden, etc.);

- [fyll i vad du behöver].

6.9. Kontakta försäljningsavdelningen angående:

Kvitton:

Information om ingångna leveransavtal;

Produktförsäljningsplaner för en månad, kvartal, år;

Rapporter om genomförandet av produktförsäljningsplaner;

Ansökningar för marknadsanalys av grossist- och detaljhandelspriser för sålda produkter;

Feedback från motparter på levererade produkter;

Dokument som krävs för registrering av deltagande i utställningar och mässor;

- [fyll i vad du behöver].

Tillhandahåller:

Generaliserad information om efterfrågan på de produkter som tillverkas av företaget, inklusive för enskilda artiklar i produktsortimentet och de faktorer som bestämmer det;

Information om konkurrensmiljön avseende prispolitik, omsättningsvolymer, konkurrenskraft, produktförsäljningshastighet;

Information om tillståndet på råvarumarknaden;

Information om stora köpare av produkter (uppskattade och faktiska omsättningsvolymer, finansiell kapacitet, stabilitet på produktmarknaden, etc.);

Information om planerade utställningar, mässor;

- [fyll i vad du behöver].

6.10. Med avdelningen för organisation och ersättningar, med personalavdelningen och med personalutbildningsavdelningen i följande frågor:

Kvitton:

Personalscheman och föreskrifter om företagets strukturella uppdelningar för koppling till marknadsplaner;

Personalbestämmelser;

Regler om bonusar;

Arbetsscheman för företag;

Planer för utbildning och avancerad utbildning av anställda;

Rapporter om genomförandet av förfrågningar om personalval;

- [fyll i vad du behöver].

Tillhandahåller:

Förslag om att ändra företagets organisations- och ledningsstruktur för konsolidering i personalscheman och bestämmelser om företagets strukturella uppdelningar;

Information om företagets kvantitativa och kvalitativa behov av personal;

Ansökningar om personalurval till avdelningen;

En lista över aktiviteter som är nödvändiga för att förbättra företagsanställdas kvalifikationer inom vissa områden;

- [fyll i vad du behöver].

6.11. Med den juridiska avdelningen angående:

Kvitton:

Resultat av juridisk granskning för överensstämmelse med gällande lagstiftning av kontrakt, order, instruktioner, instruktioner som lämnats in för godkännande;

Överenskomna krav och stämningar mot motparter angående deras brott mot avtalsförpliktelser;

Förklaringar av gällande lagstiftning och förfarandet för dess tillämpning;

Analys av ändringar och tillägg till lagstiftning;

- [fyll i vad du behöver].

Tillhandahåller:

Order, direktiv, instruktioner, utkast till avtal för godkännande och juridisk prövning;

Material för att lämna in anspråk och stämningar mot motparter och kunder angående deras brott mot avtalsförpliktelser;

Krav som riktas mot företaget av motparter;

Tillgänglig information om leverantörer, köpare och andra entreprenörer;

Ansökningar för att söka efter nödvändiga rättsliga dokument och för att förtydliga gällande lagstiftning;

- [fyll i vad du behöver].

6.12. Från [namn på strukturell enhet] om frågor:

Kvitton:

- [ange vid behov];

- [fyll i vad du behöver].

Tillhandahåller:

- [ange vid behov];

- [fyll i vad du behöver].

7. Ansvar

7.1. Chefen för marknadsavdelningen ansvarar för att avdelningen fullgör de funktioner som föreskrivs i dessa föreskrifter på ett korrekt och i rätt tid.

7.2. Chefen för marknadsavdelningen är personligen ansvarig för:

Efterlevnad av lagstiftningen i Ryska federationen av instruktioner och order utfärdade av avdelningen;

Presentation av tillförlitlig information;

Förse företagsledningen med information om marknadsföringsavdelningens arbete;

Snabb och högkvalitativ utförande av dokument och instruktioner från företagets ledning;

Säkerhet för information som är en affärshemlighet;

Efterlevnad av arbetsföreskrifter av avdelningsanställda.

7.3. Ansvaret för marknadsavdelningens anställda fastställs av arbetsbeskrivningar.

7.4. [Ange vid behov].

Chef för strukturenheten

[initialer, efternamn]

[signatur]

[dag månad år]

Gick med på:

[tjänsteman med vilken tjänsten är överenskommen]

[initialer, efternamn]

[signatur]

[dag månad år]

Chef för juridiska avdelningen

[initialer, efternamn]

[signatur]

[dag månad år]

JAG GODKÄNDE

(signatur) (efternamn, initialer)

I. Allmänna bestämmelser

  • 1.1. Marknadsavdelningen för ett företag (nedan kallad marknadsavdelningen) är en oberoende strukturell enhet i företaget och skapas/likvideras genom beslut av företagets generaldirektör.
  • 1.2. Direkt ledning av marknadsavdelningen utförs av marknadsdirektören, utsedd av företagets generaldirektör och direkt underställd företagets generaldirektör.
  • 1.3. I sin verksamhet styrs marknadsavdelningen av gällande lagstiftning, order och instruktioner från företagets generaldirektör och marknadsdirektör, godkända arbetsplaner.

II. Strukturera

  • 2.1. Avdelningens struktur och personalstyrka godkänns av företagets generaldirektör, baserat på mål och strategier, förutsättningar och egenskaper för företagets verksamhet, på rekommendation av marknadschefen och i samförstånd med personaltjänsten.
  • 2.2. Marknadsavdelningen omfattar strukturella divisioner (grupper) enligt diagrammet nedan.

2.3. Strukturella enheters funktioner regleras av arbetsbeskrivningar.

III. Uppgifter

  • 3.1. Att säkerställa företagets hållbara position och utveckling genom att skapa konkurrensfördelar baserat på en omfattande analys av konkurrensmiljön, studera konsumenter av företagets produkter.
  • 3.2. Analys av försäljningsmarknaden för företagets produkter och försörjningssystem i Ryska federationen, OSS-länderna och främmande länder.
  • 3.3. Analys av företagets resultat och effektivitet.
  • 3.4. Deltagande i utveckling av strategi, planer och program för företagsutveckling.
  • 3.5. Analys av konkurrensmiljön.
  • 3.6. Utveckling av nya varumärken, utveckling av investeringsprojekt och affärsplaner för att skapa nya varumärken och utöka utbudet av produkter.
  • 3.7. Bildande av en marknadsföringsbudget, organisation och hållande av utställningar, reklam och /^-evenemang och säljfrämjande aktiviteter i Ryska federationen, OSS och utomlands.

IV. Funktioner

  • 4.1. Fastställande av marknadssegment för huvudproduktgrupperna, deras andelar och företagets position i varje marknadssegment.
  • 4.2. Analys, identifiering och prognostisering av grundläggande trender i branschen och regionala marknader.
  • 4.3. Utveckling och bildande av kort-, medellång- och långsiktiga prognoser för produktförsäljning per region och (eller) marknadssegment.
  • 4.4. Skapande och operativt underhåll av en databas över konkurrenters aktiviteter.
  • 4.5. Analys av den faktiska försäljningen av företagets produkter och dess huvudkonkurrenter i en grupp och utökat sortiment, inklusive:
    • analys av efterfrågenivåer och trender;
    • andelen utbud av kategorier av konsumenter med företagets produkter, storleken på den otillfredsställda efterfrågan i allmänhet i Ryska federationen, OSS-länderna och icke-CIS-länderna och per region separat.
  • 4.6. Analys av orsakerna till otillfredsställd efterfrågan på företagets produkter och utveckling av förslag för att minska dess storlek.
  • 4.7. Analys av prissättning, försäljning, reklamstrategier och säljfrämjande metoder som används av huvudkonkurrenterna i Ryska federationen som helhet och OSS-länderna, i specifika regioner, identifiera deras styrkor och svagheter.
  • 4.8. Utveckling av förslag till konceptet för en prisstrategi, inklusive ett system med rabatter som en del av säljfrämjande program.
  • 4.9. Utveckling av förslag för utveckling av nya marknader/marknadssegment och förslag till diversifiering, bildande av affärsplaner.
  • 4.10. Utveckling av förslag för utveckling av nya typer av produkter, nedläggning av produkter som inte möter konsumenternas behov och marknadens krav.
  • 4.11. Postbudgetering av företagskostnader för information, reklam och PR-aktiviteter för året och uppdelat på månad.
  • 4.12. Utveckling av en handlingsplan för direktmarknadsföring och dess praktiska genomförande.
  • 4.13. Utveckling och genomförande av en uppsättning aktiviteter för reklam, utställningar och PP med de mest effektiva reklammetoderna, operativ analys av effektiviteten i deras genomförande och, om nödvändigt, justeringar.
  • 4.14. Skapande och support av företagets hemsida.
  • 4.15. Utveckling av förslag för bildandet av en positiv bild av företaget i konsumenternas medvetande inom ramen för en enhetlig företagskultur i företaget, direkt deltagande i deras praktiska genomförande med hjälp av reklammedia.
  • 4.16. Utveckling av /435 material och souvenirer, kontroll av deras konsumtion.
  • 4.17. Söka efter utförare/medutförare för att utföra marknadsförings- och reklamarbete bland tredjepartsorganisationer, sätta uppgifter åt dem, operativ kontroll och analys av det arbete som utförs av dem.
  • 4.18. Utveckling av förslag på förfarandet för informationsinteraktion mellan marknadsavdelningen och andra strukturella divisioner av företaget.
  • 4.19. Förse företagets strukturella divisioner med information, analytiskt material och reklammaterial.
  • 4.20. Analys av konsumentegenskaperna hos företagets produkter och de krav som kunderna ställer på dem.
  • 4.21. Utveckling av förslag för att förbättra företagets organisationsstruktur för att effektivt lösa problem i enlighet med den antagna marknadsplanen.

Marknadsavdelningen har rätt:

  • 5.1. Kräv och ta emot från de strukturella divisionerna av företagets material som är nödvändigt för genomförandet av avdelningens verksamhet.
  • 5.2. Föra korrespondens i frågor som ligger inom avdelningens kompetens och inte kräver godkännande från företagschefen.
  • 5.3. Företräda på föreskrivet sätt för företagets räkning i frågor inom avdelningens kompetens, i relationer med statliga och kommunala organisationer samt andra företag, organisationer och institutioner.
  • 5.4. I överenskommelse med företagets generaldirektör, locka experter och specialister inom marknadsföringsområdet för samråd, utarbetande av slutsatser, rekommendationer och förslag.
  • 5.5. Ge förklaringar och rekommendationer i frågor inom avdelningens kompetens.
  • 5.6. Genomföra och delta i tematiska utställningar, konferenser, möten och seminarier om marknadsföringsfrågor.

VI. Relationer

Marknadsavdelningen interagerar med andra avdelningar i företaget i enlighet med utförandet av marknadsföringsfunktioner: marknadsundersökningar; utveckling av nya produkter; reklam och säljfrämjande åtgärder; utveckling av ett produktvarumärke; försäljning; tjänster till konsumenter; kontroll av marknadsföringsaktiviteter. Interaktion utförs på basis av en matrismetod för att fördela uppgifter, rättigheter och skyldigheter inom ramen för att erhålla konsultationer och information som är nödvändig i enlighet med hans kompetens, samt tillhandahålla all tillgänglig information på skriftliga förfrågningar från avdelningar som certifierats av generaldirektören för företaget eller generaldirektören för den kommersiella avdelningen. För att utföra funktioner och utöva rättigheter interagerar marknadsavdelningen:

  • 6.1. Med redovisning av frågor:
  • 6.1.1. Kvitton:
    • - redovisningsdata om rörelser, försäljning, produktlager;
    • - Resultat av inventering av materiella och tekniska resurser;
    • - standarder för representations-, rese- och reklamkostnader.
  • 6.1.2. Tillhandahåller:
    • - Rapporter om kostnader för marknadsundersökningar.
    • - kostnadsberäkningar för eftermarknadsservice av produkter;
    • - information om priser för material och tekniska medel från leverantörer, tariffer för transporttjänster och kampanjevenemang.
  • 6.2. Med ekonomiavdelningen på avdelningen för ekonomisk utveckling i frågor:
  • 6.2.1. Kvitton:
    • - Överenskomna kostnadsuppskattningar för generering av efterfrågan och säljfrämjande med bifogad ekonomisk motivering.
    • - Analys av kostnader per månad (kvartal, år);
    • - information om leverantörsskulder och fordringar.
  • 6.2.2. Tillhandahåller:
    • - generaliserade uppgifter om efterfrågan på produkter tillverkade av företaget;
    • - marknadsföringsplaner;
    • - Kostnadsuppskattningar för generering av efterfrågan och säljfrämjande åtgärder, reklamkampanjer, deltagande i utställningar, mässor, försäljningsutställningar;
    • - information om konkurrenssituationen i frågor om prispolitik, omsättningsvolymer, konkurrenskraft, produktförsäljningshastighet.
  • 6.3. Med avdelningar för ekonomisk planering och produktionsplanering i följande frågor:
  • 6.3.1. Kvitton:
    • - produktionsplaner (utförande av arbete, tillhandahållande av tjänster) för en månad, kvartal, år;
    • - förändringar i produktionsplaner för enskilda artiklar i produktsortimentet, gjorda på grundval av marknadsundersökningar;
    • - projekt för grossist- och detaljhandelspriser för produkter (tariffer för arbete och tjänster) för marknadsanalys.
  • 6.3.2. Tillhandahåller:
    • - Generaliserad information om efterfrågan på produkter tillverkade av företaget (utfört arbete, tillhandahållna tjänster), inklusive för enskilda poster i nomenklaturen;
    • - information om tillståndet på marknaden för varor (arbeten, tjänster);
    • - uppgifter som är nödvändiga för bildandet av företagets produktsortiment;
    • - förslag om att ändra priser på vissa typer av produkter på grund av förändringar i efterfrågan.
  • 6.4. Med teknikavdelningen och produkti följande frågor:
  • 6.4.1. Kvitton:
    • - applikationer för att söka information om en konkurrenskraftig produkt;
    • - förfrågningar om produktionsteknikens tillstånd;
    • - information om företagets vetenskapliga och tekniska kapacitet;
    • - Slutsatser om prover av konkurrenskraftiga produkter.
    • - slutsatser om möjligheten till produktionsteknik som föreslås av produktmarknadsavdelningen;
    • - information om defekter i tillverkade produkter;
    • - generaliserade resultat av klagomålsarbetet;
    • - information om tekniska förändringar i produkter;
    • - Information om åtgärder för att förbättra produktkvaliteten.
    • - rapporter om testprover av produkter tillverkade av konkurrerande företag.
  • 6.4.2. Tillhandahåller:
    • - Uppgifter om konsumenternas efterfrågan på tillverkade produkter.
    • - information om konkurrenskraftiga produkter.
    • - Förslag till utveckling av ny produktteknik.
    • - förslag till produktdesign;
    • - Dokument och material för deltagande i utställningar, mässor;
    • - Information om ny teknisk utveckling.
    • - Information om klagomål.
    • - handlingar av extern acceptans av motparten.
  • 6.5. Med produktion på frågor:
  • 6.5.1. Kvitton:
    • - Produktionsplaner och produktionsscheman;
    • - Information om reservstandarder på anläggningar och i verkstäder och deras efterlevnad.
    • - information om störningar i produktionsprocessen och orsakerna som orsakade dem.
  • 6.5.2. Tillhandahåller:
    • - uppgifter om påståenden om produktkvalitet;
    • - information om klagomål om sena leveranser av produkter till kunder orsakade av brott mot produktionsplaner.
  • 6.6. Med transportavdelningen gällande:
  • 6.6.1. Kvitton:
    • - operativa, månatliga, kvartalsvisa och årliga planer och scheman för transport och överföring till kunder av produkter tillverkade av företaget, såväl som material och tekniska resurser från leverantörer;
    • - Transportvägar.
    • - beräkningar av transportkostnader för leverans;
    • - information om rutter och tidpunkt för leverans av produkter till kunder från konkurrerande företag.
  • 6.6.2. Tillhandahåller:
    • - Förslag för att ändra leveransvägar;
    • - Förslag till ändring av lastnings- och lossningsscheman;
    • - information om önskemål från köpare och leverantörer angående ändringar i leverans- och leveransscheman;
    • - Ansökningar om tilldelning av fordon för transport av produkter, reklammaterial, utrustning för deltagande i utställningar och mässor;
    • - Data om utvecklingen av nya typer av lastnings- och lossningsutrustning, vars genomförande kommer att minska stilleståndstiden för lastning och lossning av fordon.
  • 6.7. Med försörjningsavdelningen gällande:
  • 6.7.1. Kvitton:
    • - information om ingångna avtal för leverans av material och teknisk utrustning;
  • 6.7.2. Tillhandahåller:
    • - allmän information om leverantörer av material, råvaror och halvfabrikat som krävs av företaget;
    • - information om priser för erforderligt material och tekniska medel från olika leverantörer och inköpsorganisationer;
    • - information om uppkomsten av nya typer av material, råvaror, halvfabrikat, komponenter med tillämpning av tekniska egenskaper;
    • - information om efterfrågan på materiella och tekniska medel, dess eventuella fluktuationer och orsakerna till dessa;
    • - Information om större leverantörer (uppskattade och faktiska omsättningsvolymer, stabilitet på produktmarknaden etc.);
  • 6.8. Med den kommersiella avdelningen gällande:
  • 6.8.1. Kvitton:
    • - Information om ingångna leveransavtal.
    • - produktförsäljningsplaner för månaden, kvartalet, året;
    • - rapporter om genomförandet av produktförsäljningsplaner;
    • - rapporter om konkurrenters och kunders aktiviteter enligt separat utvecklade frågeformulär;
    • - Ansökningar om marknadsanalys av grossist- och detaljhandelspriser för sålda produkter;
    • - recensioner av motparter om levererade produkter;
    • - handlingar som krävs för registrering av deltagande i utställningar och mässor.
  • 6.8.2. Tillhandahåller:
    • - Generaliserad information om efterfrågan på de produkter som tillverkas av företaget, inklusive för enskilda produkter i produktsortimentet, och om de faktorer som bestämmer det;
    • - Information om den konkurrensutsatta miljön i frågor om prispolitik, omsättningsvolymer, konkurrenskraft, produktförsäljningshastighet;
    • - Information om tillståndet på råvarumarknaden.
    • - information om stora köpare av produkter (uppskattade och faktiska omsättningsvolymer, finansiell kapacitet, stabilitet på produktmarknaden, etc.);
    • - information om planerade utställningar och mässor.
  • 6.9. Med personaltjänsten gällande:
  • 6.9.1. Kvitton:
    • - bemanningsplaner och bestämmelser om företagets strukturella uppdelningar för samordning med marknadsplaner;
    • - personalbestämmelser;
    • - bestämmelser om bonusar.
    • - företagets arbetsscheman;
    • - planer för utbildning och avancerad utbildning av anställda;
    • - rapporter om genomförandet av förfrågningar om personalurval.
  • 6.9.2. Tillhandahåller:
    • - Förslag för ändring av företagets organisations- och ledningsstruktur för konsolidering i personalplaner och bestämmelser om företagets strukturella uppdelningar;
    • - information om företagets kvantitativa och kvalitativa behov av personal;
    • - ansökningar om personalval för avdelningen;
    • - En förteckning över aktiviteter som är nödvändiga för att förbättra företagsanställdas kvalifikationer inom vissa områden.
  • 6.10. Med den juridiska avdelningen angående:
  • 6.10.1. Kvitton:
    • - Resultat av juridisk granskning för överensstämmelse med gällande lagstiftning av kontrakt, order, instruktioner, instruktioner som lämnats in för godkännande;
    • - överenskomna krav och stämningar mot motparter angående deras brott mot avtalsförpliktelser;
    • - Förklaringar av gällande lagstiftning och förfarandet för dess tillämpning;
    • - analys av ändringar och tillägg till lagstiftning.
  • 6.10.2. Tillhandahåller:
    • - order, direktiv, instruktioner, utkast till avtal för godkännande och juridisk granskning;
    • - material för att lämna in anspråk och stämningar mot motparter och kunder angående deras brott mot avtalsförpliktelser;
    • - fordringar mot bolaget av motparter;
    • - tillgänglig information om leverantörer, köpare och andra entreprenörer;
    • - ansökningar om att söka efter nödvändiga regleringsdokument och förtydligande av gällande lagstiftning.

VII. Ansvar

  • 7.1. Marknadsavdelningen ansvarar för kvaliteten och aktualiteten för att utföra de uppgifter och funktioner som den tilldelats genom denna bestämmelse.
  • 7.2. Marknadsavdelningen ansvarar för att budgeten för reklam- och forskningsaktiviteter tillhandahålls i tid och att den används rationellt.

BILAGA 4


BILAGA 5

jag godkänner

VD_

Allmänna bestämmelser

1. Reklamavdelningen är en oberoende strukturell enhet i företaget (den kan vara en del av lednings- eller marknadsavdelningen och kallas en sektor, byrå eller avdelning).
2. Avdelningen skapas och likvideras på order av direktören för företaget.
3. Avdelningen rapporterar direkt till företagets direktör (kommersiell direktör).
4. Avdelningen leds av en chef som utses till befattningen på order av direktören för företaget.
5. Chefen för annonsavdelningen har ____ ställföreträdare.

1. Annonsavdelningens sammansättning och bemanning godkänns av företagets direktör, baserat på villkoren och egenskaperna för företagets verksamhet på rekommendation av chefen för annonsavdelningen och i samförstånd med ____________________ (HR-avdelningen; avdelningen för organisation och ersättning)
2. På avdelningen ingår grupper av specialister som ansvarar för vissa områden av avdelningens arbete (utveckling av reklamkampanjer, utarbetande av reklamtexter, kreativ produktion, etc.)
3. Chefen för annonsavdelningen fördelar ansvaret mellan avdelningens anställda och godkänner deras arbetsbeskrivningar.

Uppgifter
Funktioner
1. Arbeta med att marknadsföra produkter som produceras av företaget eller de tjänster som tillhandahålls för att marknadsföra dem på försäljningsmarknader.
2. Utformning av en reklamstrategi baserad på lovande områden för vidare organisationsutveckling, innovation och investeringsaktiviteter.
3. Planeringsarbete med reklamkampanjer:
3.1. Studera de marknadssegment där det är planerat att marknadsföra produkten.
3.2. Fastställande av målen för reklamkampanjen.
3.3. Utveckla huvudidén för en reklamkampanj.
3.4. Bestämma typer av specifika reklammedier (tidningar, tidskrifter, reklam, etc.) och deras optimala kombination.
3.5. Valet av former och metoder för reklam i media, deras text, färg och musikaliska design.
3.6. Förutsäga annonserings utgångsdatum.
3.7. Fastställande av de kostnader som krävs för att genomföra en reklamkampanj.
4. Studie av försäljningsmarknaden och konsumenternas efterfrågan för att bestämma den bästa tiden och platsen för reklam, omfattningen och tidpunkten för reklamkampanjer, kretsen av personer som reklam ska riktas till, inriktning av reklam till målgrupper efter yrke, ålder , köpkraft, kön.
5. Utveckling av reklamtexter, skisser och layouter av kataloger, häften, prospekt etc. och förbereda dem för godkännande av företagets direktör.
6. Säkerställa efterlevnad av normerna för allmän moral, konkurrensregler och Ryska federationens lag "Om reklam" vid utveckling av reklammaterial.
7. Utveckling av företagets företagsidentitet, förberedelse av souvenirreklamprodukter för tryckning och industriell design (anteckningsblock, kalendrar, brevpapper med företagslogotyper, etc.) för distribution bland företagets anställda som inleder affärsrelationer med motparter.
8. Planera företagets deltagande i utställningar och mässor:
8.1. Samordning med (chefteknolog; chefsdesigner; chef för försäljningsavdelningen etc.) av listan över produkter som bör ställas ut.
8.2. Utveckling tillsammans med (chefsdesigner; arbetsledare, etc.) planer för utställningsmontrar.
8.3. Ingå avtal med organisationskommittéer för utställningar och mässor.
8.4. Utarbetande av reklam- och informationsmaterial.
8.5. Urval och utbildning av personal som deltar på utställningar och mässor.
8.6. Registrering av ackrediteringar, inbjudningar, pass till utställningar för affärspartners.
9. Ingå avtal om reklamprodukter eller tjänster med tredjepartsorganisationer vid fullskalig reklam på tv, i media, stadstrafik etc.
10. Upprätta kontakter med affärspartners och utöka externa relationer för att förbättra reklamverksamheten.
11. Insamling och systematisering av information om reklam för produkter från konkurrerande företag.
12. Analys av inverkan av genomförda och pågående marknadsföringsaktiviteter på förändringar i efterfrågan på tillverkade produkter eller tillhandahållna tjänster.
13. Uppskattning av reklamkostnader.

Rättigheter
Annonsavdelningen har rätt:
1.1. Ge instruktioner till företagets strukturella avdelningar i frågor som ligger inom avdelningens kompetens och som följer av de funktioner som anges i dessa föreskrifter.
1.2. Begär och ta emot från de strukturella divisionerna av företagets material som är nödvändigt för avdelningens verksamhet.
1.3. Föra korrespondens i frågor som ligger inom avdelningens kompetens och inte kräver godkännande från företagschefen.
1.4. Företräda på föreskrivet sätt för företagets räkning i frågor inom avdelningens kompetens i relationer med statliga och kommunala organisationer samt andra företag, organisationer och institutioner.
1.5. I överenskommelse med företagets direktör, locka experter och specialister inom reklamområdet för samråd, utarbetande av slutsatser, rekommendationer och förslag.
1.6. Ge förklaringar och rekommendationer i frågor inom avdelningens kompetens.
1.7. Genomföra möten om reklamfrågor på företaget och delta i konferenser och seminarier om reklamfrågor.
2. Chefen för reklamavdelningen undertecknar alla dokument som rör avdelningens verksamhet (planer, kontrakt, rapporter, uppskattningar, certifikat etc.).

Relationer (serviceförbindelser)

1. För att utföra de funktioner och utöva de rättigheter som anges i dessa regler, samverkar annonsavdelningen:
1.1. Med ekonomichefen i frågor:
- Erhålla: standarder för underhållning, reklam och resekostnader; __________________
- Tillhandahållande av: rapporter om kostnader för reklamutveckling och reklamevenemang; __________________
1.2. Med ekonomiavdelningen gällande:
- erhållande av: överenskomna kostnadsuppskattningar för reklamkampanjer;
- analys av utgifter som avdelningen ådragit sig under en månad (kvartal, år) med rekommendationer för ekonomisk användning av medel;
- vid utarbetande av dokumentation och deltagande i konkurrensutsatta provisioner för inköp av reklammaterial; __________________
- tillhandahålla: kostnadsberäkningar för reklamkampanjer och deltagande i utställningar och mässor; reklamplaner; resultat av forskning om reklameffektivitet; __________________
1.3. Med marknadsavdelningen i frågor (om reklamavdelningen är en del av marknadsavdelningen bestäms dess interaktion med linjära divisioner (marknadsundersökningsbyrå, efterfrågeundersökningsbyrå, marknadsföringsstrategibildningsbyrå, andra)):
- Inhämtning av: allmän information om efterfrågan på tillverkade produkter;
- Information om konkurrensmiljön. information om tillståndet på råvarumarknaden;
- utkast till marknadsföringsplaner för utarbetande av reklamavdelningen av sektioner relaterade till produktreklam;
- tillhandahålla: planer för reklamkampanjer;
- utkast till delar av marknadsföringsplaner för reklam;
- information om konkurrenters reklampolicy;
- Analys av effektiviteten av reklamevenemang; __________________
1.4. Med avdelningen för chefsteknologen angående:
- erhålla: teknisk dokumentation för företagets produkter;
- information om egenskaperna hos produktproduktionsteknik;
- tillhandahålla: förslag till design av produkter och förpackningar;
- Dokument och material för deltagande i utställningar, mässor;
- Ansökningar om tilldelning av arbetstagare vars deltagande är nödvändigt i utställningar och mässor. __________________
1.5. Kontakta försäljningsavdelningen angående:
- erhålla: information om huvudgrupperna av konsumenter av produkter som produceras av företaget;
- Uppgifter om efterfrågan på produkter för enskilda poster i nomenklaturen (sortiment). konsumentrecensioner av levererade produkter;
- tillhandahålla: prover på reklamprodukter;
- souvenirreklamprodukter från företaget; information om planerade utställningar och mässor; __________________

1.6.För frågor: (namn på strukturell enhet)

Kvitton:
- tillhandahåller:
2. Reklamavdelningen upprätthåller den nödvändiga kommunikationen med andra strukturella divisioner av företaget i processen att utveckla och genomföra reklamevenemang.

Ansvar

1. Chefen för annonsavdelningen ansvarar för att avdelningsfunktionerna utförs korrekt och i rätt tid.
2. Chefen för annonsavdelningen tilldelas personligt ansvar vid:
2.1. Inkonsekvenser med lagstiftningen av instruktioner och order utfärdade av avdelningen.
2.2. Frisläppandet av reklam i strid med lagen, vars användning ledde till komplikationer i relationer med motparter, en minskning av företagets vinst, skada på företagets affärsrykte, samt att göra företaget till ansvar.
2.3. Underlåtenhet att tillhandahålla eller otillräckligt tillhandahållande av företagsledning med information om reklamavdelningens arbete.
2.4. Utförande av dokument och instruktioner från företagets ledning i förtid och av dålig kvalitet.
2.5. Läckor av information som är en företagshemlighet.
2.6. Underlåtenhet att följa arbetslagsreglerna av avdelningsanställda.
3. Ansvaret för annonsavdelningens anställda fastställs genom arbetsbeskrivningar.

1. Allmänna bestämmelser

1.1. Marknadsavdelningen är en oberoende strukturell enhet i företaget och rapporterar till generaldirektören (i stora företag - till den kommersiella direktören).

1.2. Skapandet, likvidationen eller omorganisationen av en avdelning utförs på order av företagets generaldirektör.

1.3. Avdelningen leds av en chef som utses till tjänsten på order av företagets generaldirektör.

2. Mål

2.2. Analys av konsumentegenskaperna hos de produkter som tillverkas av företaget och de krav som konsumenterna ställer på dem.

2.3. Utveckling, tillsammans med andra avdelningar, av förslag och rekommendationer för att förändra produkters tekniska, ekonomiska och andra egenskaper för att förbättra deras konsumentkvaliteter och stimulera försäljning.

2.4. Analys av kvaliteten på konkurrerande produkter, pris-kvalitetsförhållanden, utbud och efterfrågan på liknande typer av produkter.

2.5. Samordning av verksamheten för företagsavdelningar för att samla in och analysera kommersiell information, skapa en databank för produktmarknadsföring (leverantörsförfrågningar, produktionskontrakt, lagertillgänglighet, marknadskapacitet, etc.).

2.6. Forskning av befintliga system för att främja varor på marknaden.

2.7. Prognostisera försäljningsvolymer och bildandet av konsumenternas efterfrågan på företagets produkter.

3. Struktur

3.1. Avdelningens struktur och bemanning godkänns av företagets generaldirektör, med hänsyn till arbetsvolymen och egenskaperna hos de tillverkade produkterna (tjänster som tillhandahålls).

3.2. Avdelningen kan innefatta divisioner (sektorer) eller enskilda specialister inom följande verksamhetsområden: marknadsförhållanden, ledning, säljfrämjande åtgärder, marknadskommunikation, marknadsplanering, informationsinsamling och forskning.

3.3. Ansvarsfördelningen mellan avdelningsanställda utförs av avdelningschefen i enlighet med arbetsbeskrivningar och dessa föreskrifter.

4. Funktioner

4.1. Organisering av arbetet med att bedriva marknadsundersökningar på konsumentmarknaden för tillverkade produkter, förbättra sortimentet, identifiera och utveckla nya konsumentegenskaper hos tillverkade produkter.

4.2. Medverkan i utarbetande av långsiktiga och aktuella planer för produktion och försäljning av produkter.

4.3. Studerar nya marknader och potentiella konsumenter av företagets produkter.

4.4. Studera konsumenternas åsikter om de produkter som tillverkas av företaget, dess inverkan på försäljningen av produkter och utarbeta förslag för att förbättra dess konsumentegenskaper och konkurrenskraft.

4.5. Organisation av insamling, studier och analys av information om marknaden, strukturen för konsumenternas efterfrågan, produktfrämjande, prisdynamik. Studie av faktorer som påverkar försäljningen av produkter och de som är viktiga för framgångsrik implementering. Att studera typerna av konsumentefterfrågan (hållbar, aktiv, kortsiktig, etc.), orsakerna till att den ökar eller minskar, differentiering av befolkningens köpkraft.

4.6. Utveckling av prognoser för konsumenternas efterfrågan på produkter, produktionsvolymer och försäljning av produkter och tjänster.

4.7. Studie och generalisering av inhemsk och utländsk erfarenhet av att skapa och fungera för företags marknadsföringstjänster. Utveckling av organisatoriska, ekonomiska, investerings- och andra marknadsföringsprojekt och -program; fastställande av ordningen och schemat för deras genomförande.

4.8. Deltagande i utställningar, auktioner, mässor, utställningar och försäljningar för att informera potentiella köpare om företagets produkter och utöka försäljningsmarknaderna. Utveckling och implementering av nya former av produktförsäljning.

4.12. Utarbetande av förslag till tekniskt sund planering och tillverkning av reservdelar (efter kvantitet och nomenklatur).

4.13. Samla information och genomföra research om konkurrenter vad gäller försäljningsvolymer, total marknadsandel, snabbhet på produktförsäljning, självutvärdering, uppsatta mål och mål.

4.14. Identifiering av konkurrenternas styrkor och svagheter, möjligheter och hot från den yttre miljön vad gäller kvaliteten på deras produkter, marknadsföring av varor på marknaden, prispolicy, garantiservice, former för uppgörelser med kunder.

4.15. Övervaka korrekt lagring, transport och försäljning av produkter.

5. Rättigheter

5.1. Kräv att företagets divisioner tillhandahåller information och dokument (information, planer, rapporter, kontrakt etc.) som är nödvändiga för att utföra arbete inom avdelningens kompetens.

5.2. Upprätta och kontrollera formerna och metoderna för att sälja företagets produkter, regler för transport och lagring av produkter.

5.3. Ge förslag till företagets ledning för utveckling och organisation av produktion av nya produkter, modernisering, förbättring av kvalitet, tillförlitlighet och konkurrenskraft hos tillverkade produkter.

5.4. Delta i arbetet med provisioner för att acceptera nya produkter från företaget.

5.5. Bestäm huvudinriktningarna för avdelningens verksamhet; upprätta en rad prioriterade frågor som kräver snabb lösning.

5.6. Ge förslag till företagets ledning om att bedriva forsknings- och utvecklingsarbete inom marknadsföringsområdet, införa nya marknadsstandarder, moderna metoder för certifiering och kvalitetskontroll av kommersiella produkter.

5.7. Samordna verksamheten för företagets strukturella divisioner för att organisera arbetet inom marknadsföringsområdet. Ge instruktioner och instruktioner till företagets strukturella avdelningar i frågor inom avdelningens kompetensområde.

5.8. Kräv att chefer för strukturella enheter följer planer (scheman) för gemensamt arbete.

5.9. Ge förslag på incitament, samt föra företagets anställda till ekonomiskt och disciplinärt ansvar.

5.10. Involvera, på avtalsbasis, i samförstånd med ledningen, specialister och konsulter från olika organisationer för att utarbeta rekommendationer, slutsatser, samråd för att genomföra marknadsundersökningar, förbereda marknadsföringsprojekt och program, inklusive på basis av outsourcing.

5.11. Representera för företagets räkning i frågor inom avdelningens kompetens i andra organisationer. Genomföra och delta i möten, seminarier, konferenser.

6. Ansvar

6.1. Prefekten har det fulla ansvaret för att de uppgifter och funktioner som avdelningen tilldelas kvalitet och punktlighet.

6.2. Graden av ansvar för övriga avdelningsanställda fastställs av arbetsbeskrivningar.

7. Kontorskontakter (kontorsinteraktion)

7.1. Med chefsdesignerns avdelning angående att erhålla:

Information om företagets vetenskapliga och tekniska potential;

Information om nya produkters konkurrenskraft;

Ansökningar om marknadsundersökningar för forsknings- och utvecklingsarbete och möjliga tillämpningsområden för företagets design- och ingenjörsutveckling;

Egenskaper för lovande produktprover;

Planer för utveckling av nya typer av produkter.

För inlämningsfrågor:

Information om befintlig och potentiell efterfrågan på varor och tjänster från företaget;

Information om konkurrenter, konsumentegenskaper för liknande produkter;

Information om konkurrenskraften för företagets nya produkter;

Förslag för förbättring av produkters tekniska egenskaper, utveckling av prover av nya produkter, avveckling av föråldrade produkter.

7.2. Med avdelningen för chefsteknologen för frågor om att ta emot:

En lista över aktiviteter som syftar till att förbättra produkter och öka försäljningen, beställningar för att studera teknikmarknaden och förslag på tjänster.

För inlämningsfrågor:

Information om konkurrerande teknologier och produkter;

Förslag för att förbättra produkters tekniska egenskaper.

7.3. Med teknisk kontrollavdelning för frågor om att ta emot:

Information om kvaliteten på produkter som tillhandahålls av företaget;

Lista över åtgärder för att förbättra kvaliteten på produkter.

För inlämningsfrågor:

Sammanfattning av defekter som identifierats på företaget under tillverkningen av produkter;

Information om produkters funktion, fel och funktionsfel.

7.4. Med planerings- och ekonomiavdelningen angående att erhålla:

Information om företagets planeringspolicy;

Justeringar av produktionsplaner för produktsläpp, ändrade utifrån förslag från marknadsavdelningen;

Information om förändringar i produktpriser.

För inlämningsfrågor:

Förslag på produktsortiment baserade på marknadsundersökningar;

Information om dess genomförande för att minska distributionskostnaderna;

Planer och program för marknadsundersökningar.

7.5. Med logistikavdelningen angående att erhålla :

Kontrakt för leverans av komponenter;

Information om inköpt material baserat på förfrågningar och information om tillgången på material i lagret;

Ansökningar för marknadsundersökningar;

Dokument för strukturella enheter som innehåller information om kvalitet och kvantitet av material och tekniska resurser.

För inlämningsfrågor:

Information om nya typer av råvaror, material, komponenter;

Information om tillståndet på råvarumarknaden;

Information om efterfrågan på material och tekniska hjälpmedel, prognoser för fluktuationer i efterfrågan och prisnivåer;

Information om priser på material och tekniska resurser från olika leverantörer;

7.6. Med försäljningsavdelning för frågor om att ta emot:

Information om ingångna avtal för leverans av produkter;

Produktförsäljningsplaner (månatlig, kvartalsvis, årlig);

Rapporter om genomförandet av planer.

För inlämningsfrågor:

Information om efterfrågan på företagets produkter, information om dess konkurrenskraft;

Information om tillståndet på produktmarknaden, information om konkurrenter;

Information om produktköpare (potentiella och faktiska), deras ekonomiska möjligheter och hållbarheten i deras efterfrågan på marknaden.

7.7. Med ekonomiavdelningen för frågor om att ta emot:

Information om de ekonomiska förhållandena för företagets viktigaste transaktioner, information om produktionskostnader;

Information om kostnaderna för att genomföra marknadsundersökningar.

För inlämningsfrågor:

Kostnadsuppskattningar för marknadsföringsarbete;

Prognoser för utvecklingen av företagets kommersiella verksamhet.

I. Allmänna bestämmelser
1. PR-avdelningen (PR) är en oberoende strukturell enhet i ett företag (organisation). (Indelningen kan ges namnet "Presstjänst", "Presscentrum", "Informations- och PR" etc. Dessa strukturella enheters uppgifter och funktioner kan variera i omfattning och inriktning)
2. Avdelningen skapas och avvecklas på order av företagets generaldirektör.
3. Avdelningen rapporterar direkt till företagets generaldirektör.
4. Avdelningen leds av en chef, utsedd till befattningen och entledigad på order av direktören för företaget.
5. I sin verksamhet vägleds avdelningen av: företagets stadga, dessa föreskrifter.
II. Strukturera
1. PR-avdelningens sammansättning och bemanning godkänns av företagets generaldirektör utifrån villkoren och särdragen i företagets verksamhet på förslag av avdelningschefen och i samförstånd med ____________________ (HR-avdelningen; avdelningen för organisation och ersättning)
2. Avdelningen omfattar grupper av specialister i samverkan med statliga och kommunala organ, i arbetet med media och offentliga organisationer, medborgare, ett presscenter (PR-specialister, redaktörer, konsulter, andra specialister).
3. Chefen för PR-avdelningen fördelar ansvaret mellan avdelningens anställda och godkänner deras arbetsbeskrivningar.
III. Uppgifter
1. Informationsrepresentation av företaget i statliga och kommunala myndigheter.
2. Tillhandahållande av information om företagets verksamhet till berörda parter.
3. Interaktion med media och offentliga organisationer för att i tid informera allmänheten om de viktigaste händelserna i företagets verksamhet.
IV. Funktioner
1. Planera och organisera informationsprogram relaterade till företagets drift.
2. Skapande av ett system med källor för affärsinformation.
3. Skapa och fyll på en systematisk fond av analytiska, statistiskt och annat material om de huvudsakliga verksamhetsområdena företag. 4. Analys och syntes av primär affärsinformation, utveckling av formulär för dess presentation. 5. Bildande, med hjälp av media, av en objektiv bild av allmänheten om företaget. 6. Presentation genom media av företagets inställning till ekonomiska, miljömässiga och sociala frågor. 7. Spridning i pressen, på radio och TV av material om företagets huvudsakliga utvecklingsriktningar, företagets socioekonomiska situation och branschen som helhet, företagets prestationer inom vetenskaplig forskning. 8. Förberedelse av meddelanden, kommentarer och analytiska recensioner för media om innehållet i företagsledningens beslut, om att hålla seminarier, konferenser, forum. 9. Generalisering, analys och uppmärksammande av företagsledningen av material som publicerats i pressen och tillägnat företaget och branschen som helhet. 10. Svara på kritiska kommentarer till företaget (förberedelse av tal, presskonferenser och meddelanden i media). 11. Organisera presskonferenser, rundabordssamtal, hålla möten och intervjuer med företrädare för media om aktuella frågor om företagets nuvarande verksamhet. 12. Förberedelse av videor, skapande och påfyllning av video- och ljudbibliotek om verksamheten i företaget och dess divisioner. 13. Säkerställa interaktion med opinionsforskningscentra och utarbeta egna program för att studera och fastställa den allmänna opinionen om företagets verksamhet. 14. Genomföra aktiviteter för att koppla användare till externa och lokala nätverk för informationsutbyte. 15. Tillhandahåller informationsinnehåll till företagets WEB-server, samlar in och koordinerar information på företagets webbplats tillhandahållen av avdelningar 16. Behandling av brev från medborgare, organiserar deras verifiering, förbereder lämpliga förslag, samt organiserar mottagandet av medborgare.
Y. RÄTTIGHETER
1. PR-avdelningen har rätt:
1.1. Begär och erhåll från företagets strukturella avdelningar den dokumentation och information som behövs för att avdelningen ska kunna utföra sina funktioner.
1.2. I överenskommelse med företagets chef, locka specialister för att förbereda material för publicering i media.
1.3. Ge förslag på behov av utstationering av avdelningsspecialister.
1.4. Kalla till och hålla möten om frågor inom avdelningens kompetens och locka företagsanställda att delta i dem.
1.5. Delta i bildandet av order, utveckling av kontrakt som är nödvändiga för att utföra de funktioner som tilldelats avdelningen.
2. Chefen för PR-avdelningen undertecknar och godkänner dokument som rör upprättandet av avtalsrelationer med media, opinionsforskningscentra m.m.
3. Chefen för PR-avdelningen har även rätt att:
3.1. Ge förslag om att omplacera avdelningsanställda, belöna dem för framgångsrikt arbete, samt förslag om att införa disciplinära sanktioner mot anställda som bryter mot arbetsdisciplin.

VI. Relationer (serviceförbindelser)
1. För att utföra de funktioner och utöva de rättigheter som anges i dessa regler, samverkar PR-avdelningen:
2.1. Med alla avdelningar på företaget i frågor:
- förbereda material i media (ta emot förklaringar från företagsspecialister, tekniska konsultationer, rapporter om genomförandet av planer, anställdas åsikter om mediarapporter om företaget, etc.)
2.2. Med den juridiska avdelningen i juridiska frågor relaterade till utarbetande av material för publicering i media, samt att ställa de medier som publicerat falsk information om företaget inför rätta.

VII. Ansvar

1. Ansvaret för att de funktioner som föreskrivs i dessa bestämmelser utförs korrekt och i rätt tid ligger på chefen för PR-avdelningen.
2. Chefen för PR-avdelningen tilldelas personligt ansvar för:
2.1. Organisera avdelningens verksamhet för att fullgöra de uppgifter och funktioner som tilldelats avdelningen.
2.2. Organisation av snabb och högkvalitativ förberedelse av material för publicering i media.
2.3. Tillförlitligheten hos information som lämnas till media och andra berörda parter.
2.4. Efterlevnad av regimen för tillgång till information som är en statlig, kommersiell och officiell hemlighet, samt användningen av denna information av avdelningsanställda för officiella ändamål.
2.5. Urval, placering och aktiviteter av avdelningsanställda.
3. Ansvaret för personalen på PR-avdelningen fastställs genom arbetsbeskrivningar.