Moderna metoder för studier av styrsystem. Teoretiska förhållningssätt till studiet av ledningsproblem Funktionellt förhållningssätt till studiet av styrsystem

Objektiviteten hos den inhämtade vetenskapliga kunskapen om pedagogiska processer bestäms av valet av metodologiskt förhållningssätt till deras forskning. Det metodologiska förhållningssättet identifieras med en viss ideologisk position hos forskaren och sätter en modell för författarens vision, förståelse och tolkning av pedagogiska fenomen. I artikeln presenteras en vetenskaplig översikt av moderna metodologiska ansatser för att studera pedagogiska processer (systemiska, synergetiska, antropologiska, kulturella, axiologiska, aktivitetsbaserade, kompetensbaserade, personliga, miljömässiga, situationella). Man drar slutsatsen att idag, när de studerar pedagogiska processer, använder forskare metodologiska tillvägagångssätt på olika nivåer (allmänna vetenskapliga, specifika vetenskapliga och tekniska), vilket säkerställer integriteten, objektiviteten och produktiviteten hos deras vetenskapliga kunskap. Valet av tillvägagångssätt bestäms av de problem som forskaren löser. Metodologiska tillvägagångssätt organiserar forskarnas tänkande och definierar en uppsättning forskningsmetoder. De befintliga metodologiska ansatserna gör det möjligt att tillsammans med det sakliga avslöja den inhämtade pedagogiska kunskapens subjektiva plan.

metodologiskt tillvägagångssätt

pedagogisk process

1. Alekseev N.A. Pedagogiska grunder för att utforma personlighetsorienterat lärande: dis. ... Dr. ped. Sci. – Tyumen, 1997. – 310 sid.

3. Belkin A.S. En framgångssituation. Hur man skapar det: bok. för läraren. – M: Upplysning. 1991. – 176 sid.

4. Bim-Bad B.D. Antropologisk grund för teori och praktik för modern utbildning: Uppsats om problem och metoder för att lösa dem: monografi. – M.: Ryska öppna universitetets förlag, 1994. – 575 sid.

5. Bolotov V.A., Serikov V.V. Kompetensmodell: från idé till utbildningsprogram // Pedagogik. – 2003. – Nr 10. – S. 8–14.

6. Bondarevskaya E.V., Kulnevich S.V. Pedagogik: Personlighet i humanistiska teorier och utbildningssystem: lärobok. ersättning. – M.: Rostov n/D: Academy, 1999. – 560 sid.

7. Verbitsky A.A. Kompetensbaserad ansats och teori om kontextuellt lärande [Text]: monografi. – M.: ITs PKPS, 2004. – 84 sid.

8. Zimnyaya I.A. Nyckelkompetenser - ett nytt paradigm för utbildningsresultat // Högre utbildning idag. – 2003. – Nr 5. – S. 34–42.

9. Kodzhaspirova G.M. Pedagogisk antropologi: lärobok. ersättning. – M.: Gardariki, 2005. – 287 sid.

10. Kornetov G.B. Pedagogiska paradigm för grundläggande utbildningsmodeller: lärobok. ersättning. – M.: Förlag för University of the Russian Academy of Education, 2001. – 124 sid.

11. Kuzmina N.V. Uppsatser om psykologin för en lärares arbete: den psykologiska strukturen av en lärares aktivitet och bildandet av hans personlighet. – L.: Leningrad State University, 1967. – 81 sid.

12. Lopanova E.V. Professionell och pedagogisk kompetens hos en universitetslärare: struktur, innehåll, bedömning av bildning // Moderna problem inom vetenskap och utbildning. – 2014. – Nr 6. – S. 862.

13. Manuilov Yu.S. Miljösyn på utbildning: dis. ... Dr. ped. Sci. – M., 1997. – 193 sid.

14. Menchinskaya N.A. Problem med utbildning, träning och mental utveckling av barnet: monografi. – M.: MPSI, Voronezh: Modek, 2004. – 512 s.

15. Serikov V.V. Personligt inriktad utbildning: sök efter ett nytt paradigm: monografi. – Volgograd: VSPU, 1998. – 182 sid.

16. Skatkin M.N. Modern didaktiks problem. – M.: Pedagogik, 1985. – 95 sid.

17. Slastenin V., Isaev I., Mishchenko A., Shiyanov E. Pedagogik lärobok. ersättning. – 4:e uppl. – M.: Skolpress, 2002. – 512 sid.

18. Talyzina N.F. Hantera processen för kunskapsinhämtning (psykologiska grunder). – M.: Moscow University Publishing House, 1984. – 345 sid.

19. Teoretiska grunder för innehållet i den allmänna gymnasieutbildningen / Ed. V.V. Kraevsky, I.Ya. Lerner. – M.: Pedagogik, 1983. – 352 sid.

20. Haken G. Synergetik: monografi. – M.: Mir, 1980. – 406 sid.

21. Khodyakova N.V. Situations-miljömässigt förhållningssätt till utformningen av personligt utvecklande utbildningssystem: abstrakt av avhandling. dis. ... Dr. ped. Sci. – Volgograd, 2013. – 42 sid.

22. Shamova T.I., Davydenko T.M. Hantering av utbildningsprocessen i en adaptiv skola: monografi. – M.: Pedagogisk sökning, 2001. – 384 sid.

23. Yakimanskaya I.S. Teknik för personlighetsorienterat lärande i modern skola: monografi. – M.: september 2000. – 176 sid.

24. Yakunin V.A. Pedagogisk psykologi: lärobok. ersättning. – St. Petersburg: Mikhailov V.A.s förlag, 2000. – 349 sid.

25. Yasvin V.A. Utbildningsmiljö: från modellering till design. – M.: Smysl, 2001. – 365 sid.

Enligt vetenskapliga begrepp är den pedagogiska processen en särskilt organiserad växelverkan mellan lärare och elever angående utbildningens innehåll med hjälp av pedagogiska medel för att lösa problem som syftar till att möta behoven hos såväl samhället som individen själv i sin utveckling och självutveckling. Moderna pedagogiska processer är komplexa och dynamiska på grund av den unika kombinationen av faktorer som påverkar dem och villkoren för genomförandet. Därför bestäms objektiviteten hos den erhållna vetenskapliga kunskapen om pedagogiska processer av valet av metodik för deras forskning. I teorin om vetenskaplig kunskap identifieras begreppet ”metodologiskt förhållningssätt” med en viss ideologisk ställning hos forskaren. Inom pedagogiken sätter det metodologiska synsättet modellen för författarens vision, förståelse och tolkning av pedagogiska fenomen. För närvarande använder författare av pedagogisk forskning olika metodologiska tillvägagångssätt. Därför var syftet med studien en teoretisk analys av moderna metodologiska ansatser till studiet av pedagogiska processer.

De erhållna resultaten indikerar att den generella vetenskapliga nivån av metodik för att studera pedagogiska processer består av systematiska och synergetiska ansatser, som används i en eller annan grad av varje vetenskap och varje vetenskaplig teori.

Det systematiska tillvägagångssättet syftar till att avslöja forskningsobjektets integritet, identifiera olika typer av samband i det och föra dem samman till en gemensam teoretisk bild. Därför betraktas den pedagogiska processen av modern pedagogisk vetenskap som ett integrerat fenomen. Ett stort bidrag till utvecklingen av idéer om integriteten i den pedagogiska processen gjordes av Yu.K. Babansky, M.N. Skatkin, vars insatser syftade till en fördjupning av träning och utbildning som relativt självständiga pedagogiska processer. Idén om integritet fungerar som ett verktyg för att forska om utbildningens pedagogiska och utvecklande karaktär i verk av N.A. Menchinskaya, V.A. Yakunina. N.V. Kuzmina identifierar fem huvudfunktionella komponenter i det pedagogiska systemet: utbildningens mål, utbildningens innehåll, utbildningsämnen, pedagogiska kommunikationsmedel (organisationsformer, metoder, läromedel).

Ur V.A.s synvinkel. Slastenin, den integrerade pedagogiska processen kännetecknas av den interna enheten av dess komponenter och deras harmoniska interaktion. När det gäller innehåll säkerställs den pedagogiska processens integritet genom återspeglingen av den erfarenhet som mänskligheten ackumulerat i utbildningens syfte och innehåll. I organisatoriska termer får den pedagogiska processen egenskapen integritet om enheten av endast relativt oberoende komponentprocesser säkerställs: utforma utbildningens innehåll och den materiella basen; affärsinteraktion mellan lärare och studenter angående utbildningens innehåll; informell interaktion mellan lärare och elever på nivån av personliga relationer; studenter som behärskar utbildningens innehåll utan lärarens direkta medverkan. Den verksamhetstekniska aspekten av den pedagogiska processens integritet innebär att man tar upp utbildningsprocessen utifrån ett ämnes-ämnesrelationers perspektiv.

Ämnet för studiet av pedagogiska processer ur ett synergetiskt synsätt är mekanismerna för självorganisering. Som G. Haken påpekar sker självorganisering i öppna icke-jämviktssystem, på grund av omstruktureringen av befintliga och bildandet av nya kopplingar mellan element i systemen. Ett utmärkande drag för självorganiseringsprocesser är deras målmedvetna, men samtidigt naturliga, spontana natur: de uppstår som ett resultat av samspelet mellan slump och nödvändighet och är alltid förknippade med övergången från instabilitet till stabilitet.

T.I. Shamova, T.M. Davydenko överväger detaljerna i det synergetiska förhållningssättet till pedagogiska system. För det första, från synergetikens position, betraktas en person som ett öppet och dynamiskt fenomen, inte i balans och med stor potential för självutveckling genom öppen interaktion med den omgivande verkligheten. För det andra, inom ramen för det synergetiska förhållningssättet, framträder den självstyrda utvecklingen av det pedagogiska systemet i form av ett system av förändringar som organiseras av det i förhållande till bildandet av en ny kvalitet och leder till ökad dynamik och aktivitet hos systemet som helhet och dess enskilda komponenter. Forskare betonar att det pedagogiska systemet inte kan påtvingas något som strider mot dess interna innehåll och logiken i utvecklingen av dess interna processer. Effektiv förvaltning av det pedagogiska systemet är endast möjligt med medvetenhet om trenderna i dess utveckling och genomförandet av en resonanseffekt på systemet och dess komponenter, där det yttre inflytandet överensstämmer med systemets interna egenskaper.

Metodikens specifika vetenskapliga nivå för att studera pedagogiska processer representeras av antropologiska, kulturella, axiologiska, aktivitetsbaserade, kompetensbaserade, personliga, miljömässiga förhållningssätt som används i det pedagogiska kunskapssystemet.

Det antropologiska förhållningssättet innebär att kunskap om pedagogiska fenomen korreleras med kunskap om människans natur. Tillämpningen av det antropologiska synsättet på analys av pedagogiska processer, enligt G.B. Kornetov, ligger kravet att presentera människans dynamik i utbildningen som en fysisk, mental och andlig varelse under olika historiska omständigheter.

Målet för pedagogisk antropologi, säger G.M. Kodzhaspirova, förespråkar humaniseringen av det pedagogiska medvetandet. Antropologins idéer, påpekar B.M. Bim-Bad, "humanisera" aktiviteten för ämnet i den pedagogiska processen, vilket gör att man kan uppfatta personligheten hos en person som ingår i det pedagogiska systemet i integritet och individualitet. Individualitet förstås som originaliteten hos individens psyke och personlighet, hans originalitet, unikhet och en persons integritet - som enheten av kropp, själ och ande. B.M. Bim-Bad framhåller att pedagogiskt inflytande bör syfta till att utveckla denna enhet.

Det kulturologiska tillvägagångssättet för analys av pedagogiska processer bestäms av en persons objektiva koppling till kultur. Utbildning, enligt V.A. Slastenin fungerar som ett sätt att överföra kultur, bemästra som en person inte bara anpassar sig till förhållandena i ett ständigt föränderligt samhälle, utan också blir kapabel till icke-adaptiv aktivitet som gör att han kan gå utanför de givna gränserna, utveckla sin egen subjektivitet och öka potentialen för världscivilisationen.

En person utvecklas inte bara utifrån den kultur han behärskar, utan introducerar också något fundamentalt nytt i den, d.v.s. han blir skaparen av nya kulturelement. I detta avseende har utvecklingen av kulturen som ett värdesystem, enligt E.V. Bondarevskaya, S.V. Kulnevich representerar för det första utvecklingen av personen själv och för det andra hans bildning som en kreativ personlighet. Det kulturella förhållningssättet, säger G.M. Kodzhaspirova, utgår från idén om den pedagogiska processen som en utökad reproduktion av sociokulturell erfarenhet och vägleder därför lärare att välja ämnet och icke-ämnesinnehållet i utbildningen från individens holistiska kultur (analys av universell mänsklig värden, med hänsyn till historisk utveckling).

Det axiologiska förhållningssättet är karakteristiskt för humanistisk pedagogik, eftersom det betraktar en person som samhällets högsta värde och målet för social utveckling. En viktig slutsats som härrör från förståelsen av V.A. Slastenin och medförfattare till utbildningens humanistiska funktioner är att lyfta fram dess allmänna fokus på individens harmoniska utveckling, vilket är syftet, kallelsen och uppgiften för varje person. Dessutom bidrar varje komponent i det pedagogiska systemet till lösningen av utbildningens humanistiska mål.

En av de betydelsefulla är den position som återspeglas i verken av V.V. Kraevsky, I.Ya. Lerner och andra forskare, om behovet av att inkludera i utbildningens innehåll inte bara ett system av kunskap och färdigheter, verksamhetsmetoder, erfarenhet av kreativ verksamhet, utan också erfarenheten av en värdebaserad attityd till världen, vilket bestämmer en individs beteende i olika livssituationer.

Aktivitetsstrategin bekräftar idén om aktivitet som huvudmedlet och huvudvillkoret för personlig utveckling. Aktivitetsupplägget ligger till grund för analysen av pedagogiska processer fokuserade på den kognitiva aktiviteten hos elever som styrs av läraren. Detta innebär enligt N.F.s idéer. Talyzina, omorientering av inlärningsprocessen till formulering och lösning av specifika pedagogiska uppgifter av studenter. I enlighet med aktivitetssättet är inlärningsprocessen alltid lärande aktiviteter (ämnespraktiska och mentala handlingar).

I.A. Zimnaya har utvecklat idéer om konstruktion av pedagogiska processer utifrån ett kompetensbaserat synsätt, vilket stärker utbildningens praktiska inriktning och lägger vikt vid den operativa, kompetensbaserade sidan av utbildningsresultatet.

Meningen med kompetensbaserad yrkesutbildning är att utveckla elevernas förmåga att fatta självständiga beslut utifrån sitt liv och yrkeserfarenhet. Det bör noteras att V.A. Bolotova, V.V. Serikov, som anser att det kompetensbaserade tillvägagångssättet är ett villkor för att utveckla en universitetsexamens förmåga att agera effektivt utanför de utbildningssituationer som studeras under ledning av lärare.

Hittills har idéer om konstruktion av pedagogiska processer utifrån ett personligt förhållningssätt utvecklats inom pedagogiken. Inom ramen för det personliga förhållningssättet till utbildning, representerat av verk av N.A. Alekseeva, E.V. Bondarevskaya, S.V. Kulnevich et al., utbildningens huvudvärde är individen med sin unika inre värld, och det viktigaste resultatet av utbildning, förutom en viss mängd kunskap, förmågor, färdigheter, erkänns som ett visst "koordinatsystem" som bestämmer existensen av en person i världen. I enlighet med detta är huvudvektorn för att konstruera pedagogiska processer utifrån ett personligt förhållningssätt identifieringen av pedagogiska influenser som bidrar till självförverkligande och självutveckling hos eleven.

Genom att erkänna studenten som den huvudsakliga aktiva figuren i den pedagogiska processen, I.S. Yakimanskaya menar att personligt orienterat lärande är ett sådant lärande där varje elevs subjektiva upplevelse först avslöjas och sedan samordnas med utbildningens innehåll.

Inom personlig utvecklingsutbildning påpekar V.V. Serikov, inte bara utbildningsmaterialet och metoden för dess presentation utformas, utan en holistisk situation där materialet som studeras också fungerar som ett slags skäl för individens värdesemantiska sökande.

Det miljömässiga förhållningssättet till pedagogiska system, presenterat i begreppen Yu.S. Manuilova, V.A. Yasvina, betraktar utbildnings- och utbildningsmiljön som ett analysobjekt. Miljöansatsen låter dig förstå komponenterna i miljön på en utbildningsinstitution, utvärdera deras kapacitet och modellera effekten på studenten.

Fördelen med miljöansatsen, enligt N.V. Khodyakova, är studentens garanterade rätt att delta i utformningen av utbildningsmiljön genom selektiv uppfattning om miljökomponenter och interaktion med dem, för att visa subjektiv aktivitet.

Den tekniska nivån på metodiken för att studera pedagogiska processer bildar ett situationsanpassat förhållningssätt. En situation är en händelse som leder till en förändring från ett tillstånd i systemet till ett annat. Situationen i den pedagogiska processen är ett objektivt-subjektivt fenomen som kännetecknar lärarens och elevens personliga verksamhet. Som N.V. framhåller Khodyakov skapar situationen "pedagogisk spänning", som löses genom deltagarnas produktiva och reflekterande aktiviteter, där det utbildningsmaterial som läraren ger spelar rollen som omgivningen, och inte resultatet av studenten. I en personlig utvecklingssituation påpekar V.V. Serikov, externa och interna faktorer samverkar, vilket skapar ett unikt utrymme för personlig utveckling. Valet av handlingssätt är subjektivt, men objektiva förhållanden ”förser” individen med vad man kan välja mellan.

Slutsats

Den teoretiska analysen av den vetenskapliga litteraturen visar att forskare för närvarande, när de studerar pedagogiska processer, använder metodologiska tillvägagångssätt på olika nivåer för att säkerställa integriteten, objektiviteten och produktiviteten hos deras vetenskapliga kunskap.

Ett systematiskt tillvägagångssätt gör att vi kan identifiera komponenterna i den pedagogiska processen, som inkluderar: utbildningens mål, lärare och elever, utbildningens innehåll, pedagogiska metoder för träning och utbildning. Det kräver att man betraktar den pedagogiska processen som en integritet och en del av ett mer komplext system.

Det synergetiska tillvägagångssättet förutsätter den naturliga självorganiseringen av den pedagogiska processen och effektiv användning av interna resurser för dess utveckling. Inser behovet av att förstå trenderna i utvecklingen av den pedagogiska processen och implementera en resonant inverkan på den.

Det antropologiska tillvägagångssättet "humaniserar" den pedagogiska processen, vilket gör att vi kan uppfatta personligheten hos den person som ingår i den i integritet och individualitet. Förpliktar att presentera dynamiken hos en person i den pedagogiska processen som en fysisk, mental och andlig varelse.

Det kulturologiska förhållningssättet består i att fokusera på avslöjandet och odlingen av en ”kulturperson” i den pedagogiska processen. Fokuserar på val av ämnes- och överämnesinnehåll i utbildningen.

Det axiologiska tillvägagångssättet säkerställer erkännande och implementering av människolivets värden i den pedagogiska processen. Sätter uppgiften att inkludera upplevelsen av en värdebaserad attityd till världen i utbildningens innehåll.

Aktivitetssättet innebär att inlärningsprocessen inriktas mot elever som löser pedagogiska problem. Det dikterar behovet för läraren att bestämma nomenklaturen för uppgifter, deras hierarki, presentationsformen och den ungefärliga grunden för genomförandet.

Det kompetensbaserade förhållningssättet avgör den pedagogiska processens praktikinriktade karaktär. Stärker betoningen på den operativa, skicklighetssidan av det pedagogiska resultatet.

Ett personligt förhållningssätt innebär att hjälpa eleven i självförverkligande och personlig utveckling. Kräver skapandet av förutsättningar för full utveckling av studentens personliga funktioner.

Miljöansatsen garanterar studentens rätt att delta i utformningen av utbildningsmiljön. Det involverar skapandet i den pedagogiska processen av ett system av situationer som tar hänsyn till helheten av yttre och inre faktorer och deras sekventiella förändring.

Den situationella ansatsen hävdar att situationen i den pedagogiska processen skapar "pedagogisk spänning", som löses genom deltagarnas produktiva och reflekterande aktiviteter. Den huvudsakliga pedagogiska uppgiften är att skapa situationer för utveckling av studentens personlighet som en uppsättning villkor för bildandet av hans personliga sfär.

Valet av tillvägagångssätt bestäms av de problem som forskaren löser. Metodologiska tillvägagångssätt organiserar forskarnas tänkande och definierar en uppsättning forskningsmetoder. De befintliga metodologiska ansatserna gör det möjligt att, tillsammans med det sakliga, avslöja den subjektiva planen för den inhämtade pedagogiska kunskapen.

Bibliografisk länk

Metodik är ett system av principer, metoder för att organisera och konstruera teoretiska och praktiska aktiviteter.

Pedagogik bygger på allmänna vetenskapliga principer som förkroppsligar hela den historiska erfarenheten av att förstå olika fenomen i omvärlden och människan själv och som används inom alla vetenskaper. Dessutom har den sin egen metod principer, som specificerar och kompletterar allmänna vetenskapliga sådana, med hänsyn till ämnets särdrag.

• principen om mänsklighet, demokratisk pedagogik;
• principen om social konditionering av utbildning;
• principen om personlighetsbildning i samhälle och grupp;
• principen om den avgörande rollen för individens själv aktivitet i sin egen utveckling och bildning m.m.

I pedagogik särskiljs följande metodologiska: närmar sig:
Systemet ett tillvägagångssätt:

• anser att alla komponenter står i nära relation till varandra; avslöjar enheten i förhållandet mellan alla komponenter i det pedagogiska systemet (mål, mål, innehåll, principer, former, metoder, villkor och krav);
• belyser de allmänna egenskaperna och egenskaperna hos enskilda komponenter.

• bekräftar idén om människans väsen som person;
• orienterar organisationen av den pedagogiska processen mot individen som mål, resultat och effektivitetskriterium;
• kräver erkännande av unikhet, rätten till frihet och respekt;
• använder beroende av den naturliga processen för personlig självutveckling.

• bekräftar idén om aktivitet som grund, medel och huvudvillkor för utveckling och bildande av personlighet;
• orienterar individen mot att organisera kreativt arbete som den mest effektiva omvandlingen av omvärlden;
• låter dig bestämma de mest optimala förutsättningarna för personlig utveckling under aktivitetsprocessen.

Kulturell ett tillvägagångssätt:

• kräver övervägande av problemet i jämförelse med liknande processer i den inhemska och utländska pedagogikens historia, ur perspektivet av förändringar i modern kultur.
• ger orientering till sociala och kulturella krav för bildning och utveckling av personlighet.

Under samhällsutvecklingen framträdde olika paradigm (modeller, prov) av utbildning och fostran, med både vetenskapligt, pedagogiskt och allmänkulturellt värde.

För närvarande, inom hushållspedagogiken, ersätts paradigmet för en kunnig person (dvs. en person beväpnad med ett system av kunskap, förmågor och färdigheter) med paradigmet om en "person förberedd för livet", dvs. en person som kan aktivt och kreativt tänka och handla, självutveckling, intellektuell, moralisk och fysisk självförbättring. Följaktligen är en "utbildad person" ur denna synvinkel inte alls en "utbildad person" (det vill säga inte en person till vilken den eller den delen av kunskaper, färdigheter och förmågor överfördes på ett pedagogiskt sätt), utan en person som har mognat som person och är kapabel till självutveckling och självförbättring.

Den pedagogiska forskningens metodik kan definieras som läran om principerna, metoderna och procedurerna för kognition och transformation av pedagogisk verklighet.

För att kunna utvecklas måste all vetenskap ständigt uppdateras med nya fakta. Vetenskapligt baserade forskningsmetoder behövs för att ackumulera dem.

Ushinsky noterade också:

"Om pedagogiken vill utbilda en person i alla avseenden, måste den först lära känna honom i alla avseenden."

Pedagogisk forskning är en typ av kreativ verksamhet för att hitta nya tekniker, medel och metoder som syftar till att förbättra utbildningsprocessen.

Metoder pedagogisk forskning - metoder för att studera pedagogiska fenomen, inhämta vetenskaplig information om dem för att etablera naturliga samband, samband och konstruera vetenskapliga teorier.

Konversation- en forskningsmetod som används för att erhålla eller klargöra nödvändig information. Det genomförs enligt en i förväg planerad plan.

En typ av konversation är intervju. Det utförs på förplanerade frågor som är i strikt ordning. Svaren registreras.

Testning- en riktad forskningsmetod, utförd under vissa förutsättningar och som gör det möjligt att identifiera nivåer, parametrar och resultat av de fenomen som studeras. Dess kännetecken är noggrannhet.

Frågeformulär- metod för att samla in information med hjälp av ett frågeformulär. Respondenterna besvarar frågorna skriftligt.

Studiet av kreativt, skriftligt, grafiskt, testarbete av elever och skoldokumentation (personliga filer med elever, journaler, klasstidningar, studentdagböcker, etc.) ger information om elevens nivå, hans individualitet, inställning till aktiviteter, etc., samt organisationsnivån för utbildningsprocessen i skolan.

Observation- målmedveten uppfattning om ett visst pedagogiskt fenomen för att få en uppfattning om det, samt specifikt material. Det genomförs enligt en i förväg planerad plan.

Ett speciellt organiserat test av en viss hypotes, metod eller arbetsteknik för att fastställa deras effektivitet kallas ett experiment. Baserat på experimentets varaktighet särskiljs långtids- och korttidsexperiment. Enligt organisationens villkor skiljer de mellan ett naturligt experiment (som utförs under normala förhållanden), ett laboratorieexperiment (som utförs under konstgjorda förhållanden) och ett komplext experiment (kombinerar båda tidigare typerna). Enligt de slutliga målen är experimentet uppdelat i fastställande (det verkliga tillståndet för det fenomen som studeras bestäms) och transformativt (sanningen i teoretiska påståenden avslöjas).

Analytisk metoder inkluderar kvalitativ och kvantitativ analys av de föremål och fenomen som studeras.

Generalisera metoder inkluderar olika typer av syntes, identifiering av gemensamma drag och insikt i pedagogiska fenomens väsen.

Design metoder inkluderar att generera hypoteser, utveckla modeller och teknologier och designa resultat.

Förklarande metoder inkluderar att göra jämförelser, analogier och förklaringar av väsen av pedagogiska fenomen och insamlade fakta.

Registrering- identifiera förekomsten av en viss kvalitet och räkna antalet personer som har denna egenskap eller saknar den.

Rangering- detta är arrangemanget av tillgängliga data i en strikt planerad sekvens och bestämning av platsen för föremålet som studeras i den.

Skalning- införande av tillgängliga digitala data i bedömningen av vissa aspekter av pedagogiska fenomen. När de besvarar frågor väljer försökspersonerna ett av vissa utvärderande svar.

• Inledning 2
• Kapitel 1. Metodologiska tillvägagångssätt för studiet av ledningssystem: Dialektisk, process, situationsanpassad 5
• 1.1. Dialektisk syn på forskning, huvudbestämmelser 5
• 1.2. Processinställning till forskning, väsen och teknik 7
• 1.3. Situationsbaserad inställning till forskning, essens och användningsfall 9
• Kapitel 2. Funktionellt, reflexivt och systematiskt förhållningssätt till studiet av ledningssystem 13
• 2.1. Funktionell inställning till forskning, essens och användning 13
• 2.2. Reflexiv syn på forskning 14
• 2.3. Systematisk syn på forskning, dess väsen 21
• 2.4. Integrativ-konvergent karaktär hos systemmetoden 27
• Slutsats 30
• Referenser 33

Detta tillvägagångssätt kommer från dialektikens väsen, som är läran om fenomenens universella samband och de mest allmänna mönstren för utveckling av vara och tänkande. Grundlagen för denna lära är lagen om motsatsers enhet och kamp, ​​och den grundläggande principen är principen om fenomenens universella samband. Detta innebär att för att studera vilket ämne som helst är det nödvändigt att överväga alla dess aspekter och samband. Samtidigt går utvecklingen, som en allmän process, genom periodiskt upprepade steg, men varje gång på en högre nivå, och allt detta utförs i en spiral. Glushchenko V.V., Glushenko I.I. Forskning av ledningssystem: Sociologisk och ekonomisk forskning, prognos- och planeringsforskning, experimentell forskning. - Moskvaregionen: Wings, 2002.

Spiralrörelse säkerställer ständig ackumulering av kunskap och uppnående av nya nivåer av utveckling över tid. Förutom lagen om enhet och kamp mot dialektikens motsatser, bör man under kognitionens lopp vägledas av sådana lagar som övergången av kvantitet till kvalitet, negationens negation, att i forskningen implementera principerna för uppstigning från det abstrakta till det abstrakta till kvalitet. det konkreta, enheten av analys och syntes, logiska och historiska, identifiera olika kvalitet kopplingar i ett objekt och deras interaktion förutbestämmer behovet av att använda lämpliga principer: - kontinuerlig rörelse och utveckling av alla fenomen natur, som kräver användning av allt nytt och progressivt och ger framsyn av fenomen, möjligheten att använda forskningsresultat, vilket innebär användning av olika kopplingar, multivarians och integritet av visning och forskning av fenomen; - inkonsekvens, - relativitet, - historisk säkerhet bestäms av praktiken, som är: 2) forskningens drivkraft relevant för henne 3) den viktigaste konsumenten av forskningsresultaten;

4) huvudkriteriet för sanningshalten i forskningsresultaten. När man använder det dialektiska tillvägagångssättet får de historiska och logiska metoderna för insikt om sanning betydande betydelse. Ignatieva A.V., Maksimtsov M.M. Forskning av styrsystem: Lärobok. - M.: UNITY-DANA, 2003.

Det dialektiska förhållningssättet till forskning i samband med dess bestämmelser om beständigheten av pågående förändringar och behovet av att ersätta allt som är föråldrat med det nya är det mest progressiva och används i den stora majoriteten av all forskning som bedrivs. I grund och botten är valet och användningen av principerna och metoderna för det dialektiska förhållningssättet till forskning i kombination med andra metoders metodiska verktyg dess praktiska formel i den moderna perioden. Ignatieva A.V., Maksimtsov M.M. Forskning av styrsystem: Lärobok. - M.: UNITY-DANA, 2003.

Det dialektiska synsättet avgjorde till stor del utvecklingen av en hel rad andra synsätt, och i första hand det systemiska. 1.2. Processinställning till forskning, väsen och teknik Processansatsen (en process är en sekventiell förändring av tillstånd i utvecklingen av något; utvecklingen av ett fenomen) är känt i relation till förvaltning i allmänhet. Han ser ledningsaktiviteter som ett kontinuerligt genomförande av en uppsättning av vissa sammanhängande aktiviteter och allmänna ledningsfunktioner (prognoser och planering, organisation, etc.). Dessutom betraktas utförandet av varje jobb och allmänna ledningsfunktioner även här i form av en process, dvs. som en uppsättning sammankopplade kontinuerligt utförda åtgärder som transformerar vissa inmatningar av resurser, information, etc. i motsvarande utgångar, resultat (Fig. 1) Ofta är utdata från en process ingången för en annan, och själva kontrollprocessen bestäms av summan av alla relaterade funktioner som utförs. Inom ramen för detta tillvägagångssätt bör studiet av ledningssystem betraktas som genomförandet av forskningsarbete och allmänna ledningsfunktioner för deras genomförande (forskningsledningscykel) i form av en process - en kontinuerlig serie av inbördes relaterade handlingar, d.v.s. som arbete för att uppnå studiens mål. Processansatsen kännetecknas av en inriktning mot en uppsättning kontinuerligt genomförda åtgärder för allt forskningsarbete med deras identifiering och sammanlänkade allmänna ledningsfunktioner (prognoser, planering, arbetsorganisation, samordning, arbetsutförande, reglering, aktivering och stimulering, redovisning, kontroll och analys) som omvandlar input till utdata och representerar en processinställning till studiet av styrsystem. Ignatieva A.V., Maksimtsov M.M. Forskning av styrsystem: Lärobok. - M.: UNITY-DANA, 2003. Fig. 1. Forskningsprocessens huvudkomponenter Tekniskt sett utförs processmetoden för forskning sekventiellt, parallellt och seriellt parallellt (Fig. 2), men den mest genomförbara av dessa tillvägagångssätt är seriell-parallell. Fig. 2. Typer av processinställning till forskning: A - sekventiell; B - parallell; B - sekventiellt parallellt Fördelen med processmetoden är följande: - kontinuitet i sammankopplat forskningsresultat - mer fullständig uppfyllelse av kraven för att bedriva forskning - kontinuerlig förbättring av processer baserade på objektiva forskningsresultat; . 1.3. Situationsmässigt förhållningssätt till forskning, natur och användningsfall För närvarande, för ett antal syften med CS-forskning, på grund av behovet av snabba förändringar i ledningen, är det extremt viktigt att snabbt utföra arbete och fatta välgrundade ledningsbeslut. Sådana mål kan ställas upp då oförutsägbara ledningsproblem uppstår som kräver snabb lösning och är förknippade med till exempel plötsliga förändringar på marknader, behov av att snarast sluta ett kontrakt, utföra arbete med omstrukturering av ledningssystemet utanför fastställda planerade perioder, etc. . I en konkurrensutsatt miljö kan kostnaden för förseningar i att bedriva forskning och fatta efterföljande beslut baserat på dess resultat, även de rätta förvaltningsbesluten, bli mycket stora, d.v.s. det är nödvändigt att öka effektiviteten i att bedriva CS-forskning. Kort E.M. Forskning av styrsystem: Lärobok. -- M.: DEKA, 2001. I dessa fall bör ett situationsanpassat tillvägagångssätt för studier av ledningssystem användas, vars essens är att snabbt studera den aktuella situationen och bedriva forskningsarbete baserat på användningen av övervägande standardforskningsprocedurer och ett slags ”ögonblicksbild”-metoder av organisationens ledningsaktiviteter och dess relationer med den yttre miljön. Men i alla fall bör en eller annan forskningsmetod bestämmas av den specifika situation som är aktuell. Melnik M.V. Analys och bedömning av ledningssystem på företag. -- M.: Finance and Statistics, 2003. I allmänhet är det situationsberoende förhållningssättet till forskning metodologiskt nära relaterat till ett liknande förhållningssätt till ledning, som bildades tidigare och gav ett betydande bidrag till ledningsteorin under övervägande är situationen, dvs. särskilda omständigheter som påverkar styrsystemet vid den givna tidpunkten. Genom att studera den nuvarande situationen kan man bättre förstå både orsakerna som avgjorde den och effekterna som kommer att vara mer gynnsamma för att uppnå målen för CS-forskning under specifika förhållanden och omständigheter forskaren för att förstå problemet eller uppgiften och de motsvarande lösningarna I det situationella angreppssättet, såväl som i det systemiska tillvägagångssättet, bör en processansats användas i följande fall: 1. Om typiska situationer upprepas relativt ofta, kräver samma typ av forskningsarbete och stadier av att studera kontrollsystemet, när standardforskningsprocedurer, slutsatser och lösningar utvecklas i förväg. Detta gör att du inte kan spendera mycket tid, arbete och materiella resurser på att utveckla metoder och bedriva forskning, det räcker med att bara identifiera en verklig forsknings- och ledningssituation och, med hjälp av ett standardschema, få färdiga slutsatser och rekommendationer för beslut; -tillverkning. För närvarande kan detta snabbt göras med hjälp av speciellt utvecklade rådgivande datorprogram; Melnik M.V. Analys och bedömning av ledningssystem på företag. -- M.: Finans och statistik, 2003.2. När situationer uppstår som skiljer sig från de typiska och inte har standardfärdiga forskningsprocedurer för upplösning. För detta alternativ är följande möjligt: ​​- i händelse av avvikelse från den typiska situationen orsakad av informationsosäkerheten i den tillgängliga informationen, kan du använda specialutvecklade rådgivande datorprogram med luddig logik; implementering av sådana "råd" gör att du kan dra forskningsslutsatser och fatta det optimala beslutet, men bara med en viss sannolikhet - i händelse av en fullständig avvikelse från den typiska situationen och bristen på information för att dra forskningsslutsatser, bör du använda metoder för situationsanalys (till exempel faktor, balans), vilket inte utesluter användningen av analytiska datorprogram När man använder ett situationsanpassat tillvägagångssätt kan forskningsobjekten vara metoder och ledningsstil, OSU, organisationens utvecklingsstrategi. , organisationens interna och externa miljö, kvalitetsledningsundersystemet, kostnader etc. Men i ett antal situationer kan föremålet för forskningen också vara ledningssystemet i allmänhet utvecklas tillsammans med vetenskap och teknik. För närvarande involverar det användning av ekonomiska och logiska analysmetoder, grundläggande metoder för att utveckla förvaltningsbeslut och har följaktligen kopplingar till datavetenskap, intelligenta rådgivnings- och expertsystem, beslutsteori och andra vetenskaper. Melnik M.V. Analys och bedömning av ledningssystem på företag. -- M.: Finans och statistik, 2003. Kapitel 2. Funktionellt, reflexivt och systematiskt förhållningssätt till studiet av ledningssystem 2.1. Funktionellt förhållningssätt till forskning, väsen och användning Nära besläktad med det dialektiska förhållningssättet är det funktionella förhållningssättet. Dess essens består i att betrakta det studerade styrsystemet eller dess beståndsdelar endast från den yttre miljöns synvinkel. I det här fallet presenteras det studerade styrsystemet i form av en "svart låda". Detta gör att vi kan betrakta systemets förhållande till andra system och den yttre miljön abstrakt, utan att fördjupa oss i de processer som sker direkt i det studerade systemet. Det är därför allt som speglar beteendet och relationerna hos ett fungerande system som representeras på detta sätt kallas en funktion, och tillvägagångssättet är funktionellt När man ändrar i det studerade systemet av eventuella parametrar i samband med den pågående processen i "svarta lådan", ändras dess tillstånd, inklusive relationer med den yttre miljön. Genom att känna till principerna för de processer som sker i systemet kan du utforska själva systemet och få ny kunskap. Till exempel, efter att ha samlat in information om fel och fel i ett företags datornätverk, utan att fördjupa sig i essensen av de processer som sker i det, kan man ge en prognos för dem V.M. Forskning av styrsystem: Lärobok. -- M.: Finance and Statistics, 2002. Det funktionella tillvägagångssättet, liksom det systemiska och situationsanpassade tillvägagångssättet, utesluter inte användningen av en processansats i studiet av ledningssystem. I praktiken kan det funktionella tillvägagångssättet användas i stor utsträckning i studiet av ekonomiska fenomen, inklusive planering, trender i ekonomisk utveckling, värdering av aktiekapital, prisförändringar, etc. 2.2. Reflexivt förhållningssätt till forskning Termer och definitioner inom området reflexivitet Den statliga utbildningsstandarden för specialiteten "Organisationsledning" anger att en av frågorna inom den akademiska disciplinen som behandlas är reflekterande forskning. Det är dock mer korrekt att tolka det som ett reflexivt förhållningssätt till forskning, vilket är mer överensstämmande med den etablerade terminologin och kärnan i denna fråga om forskningsarbete inom förvaltningen , bör vi först överväga flera termer och definitioner förknippade med begreppet "reflexiv". Mishin V.M. Forskning av styrsystem: Lärobok. -- M.: Finance and Statistics, 2002. Reflex (från latin heflexus - reflektion) är kroppens fysiologiska svar på vissa influenser, som utförs genom nervsystemet. Med detta övervägande görs en skillnad mellan obetingade (medfödda) och betingade (förvärvade och förvärvade) reflexer. Under livet kan betingade reflexer inte bara försvinna, återställas, utan också, till viss del, förvandlas till obetingade. tankar och erfarenheter; självkännedomsprocessen av subjektet för hans inre psykostater I D. Humes verk "Treatise of Human Nature" karakteriseras reflektion som en sekundär perception (perception) av verkligheten, dvs. allt som är baserat på dess primära sensoriska perception. Andra vetenskapsmän (till exempel R. Descartes) identifierar reflektion med en persons förmåga att fokusera på innehållet i sina tankar, abstrahera från allt yttre. Psykologen S.L. Rubinstein definierade reflektion som en persons förmåga att se på livet utifrån. Det bör sägas att utifrån dessa definitioner kan reflektion hos en person manifestera sig i verkliga förhållanden och i närvaro av kunskap, tankar och känslor. Följaktligen kan forskarens reflektion användas för att lösa en mängd olika problem och uppgifter när man bedriver forskning. I logiken kallas en relation reflexiv om var och en av dess medlemmar står i samma relation till sig själv. Således observeras regeln om fenomenens identitet och samtidighet, till exempel: om a = a, då b = a (symmetri). a = a (reflexivitet i förhållandet jämlikhet), i = i (reflexivitet hos förhållandet jämlikhet) Mishin V.M. Kvalitetsledning: Lärobok. - M.: UNITY, 2000.. Dessutom, om händelse x inträffade samtidigt med händelse y, betyder detta att var och en av dem inträffade samtidigt. Den reflexiva relationen kan skrivas på följande sätt: xRy - xRx - yRy En uppenbar regel följer av denna egenskap av reflexivitet: om bedömningen xRy är korrekt, kommer bedömningarna xRx och yRy att vara desamma (till exempel, c = k, då c = c och k = j).D. Soros menar att mänskliga verklighetsuppfattningar till sin natur innehåller fel, och samtidigt finns det ett dubbelriktat samband – mellan felaktiga uppfattningar och det faktiska händelseförloppet, och resultatet blir en brist på överensstämmelse mellan dem. Han kallar denna tvåvägskoppling för reflexiv Mental aktivitet kan enligt D. Soros delas in i två funktioner beroende på varandra: - passiv (kognitiv), som kan definieras som den "tänkande funktionen" - aktiv (påverkande). ), definierad som en "funktion av deltagande". När man utför en passiv funktion beror deltagarnas uppfattningar (i vårt fall forskare) på situationen, d.v.s. här är situationen en oberoende variabel, och med en aktiv perceptionsfunktion påverkar deltagarna situationen, d.v.s. Den oberoende variabeln här är personens tänkande själv. Det är uppenbart att dessa två funktioner är motsatta i orientering. Dessa funktioner kan utföras antingen separat eller samtidigt. bestämma priser baserat på befintliga prioriteringar och marknadsförhållanden. När båda funktionerna utförs samtidigt stör de varandra, och då blir den oberoende variabeln för en funktion den beroende variabeln för den andra. Samtidigt interagerar de med varandra, d.v.s. situationen och forskarens kunskap är beroende variabler och den initiala förändringen påskyndar uppkomsten av ytterligare förändringar både i själva situationen och i deltagarnas åsikter. D. Soros kallar denna interaktion "reflexivitet". Det bör noteras att fransmännen använder detta ord för att beteckna ett verb vars subjekt och objekt är samma. Mishin V.M. Kvalitetsledning: Lärobok. - M.: UNITI, 2000. Matematiskt kan begreppet reflexivitet representeras i form av två rekursiva funktioner: y = f (x) - passiv funktion, x == G (y) - aktiv funktion. Därför: y = f, x = G.

Dessa två funktioner i ledningen leder inte till jämlikhet, som inom naturvetenskapen, utan till en oändlig förändringsprocess. Under förutsättningarna för en viss forskningssituation representeras inte fenomen i forskarens sinne av sig själva, utan reflekteras tillsammans med hans uppfattningar och vice versa, d.v.s. i detta fall är uppfattningar kopplade till förekommande fakta.D. Soros kallar detta tillvägagångssätt för att definiera essensen av reflexivitet för "snörad" eller tvärsnitt, som kopplar samman fakta och uppfattningar, uppfattningar och fakta, som skosnören. Denna förståelse av reflexivitet och dess process är till stor del dialektisk. Mishin V.M. Kvalitetsledning: Lärobok. - M.: UNITY, 2000.

Här är det också lämpligt att påminna om termerna "zonterapi" och "reflexogenicitet". Zonterapi (från det grekiska logos-begreppet, undervisning) är en av riktningarna inom psykologi, grundad av V.M. Bekhterev, som betraktar all mental aktivitet som en uppsättning kombinerade reflexer som bildas som ett resultat av påverkan av den yttre miljön på nervsystemet (från det grekiska genus - släkte, ursprung) är ett fenomen som orsakar en obetingad reflex, som. är baserad på irritation av vissa receptorer i motsvarande zon av kroppen (till exempel kan typen av mat orsaka irritation av smaklökarna i munhålan, vilket alltid orsakar salivutsöndring i betydelsen av ovanstående ord). ”reflex” (om detta t.ex. är föremål för forskning), d.v.s. svarar på inre och yttre stimuli och relaterade till reflexer (objektet har en motsvarande reaktion på stimulansen Typiskt är kontrollsystem reflexiva till sin natur, eftersom det i de flesta fall, när man bedriver forskning, alltid är möjligt att förutsäga systemets reaktion på). olika typer av influenser. Samtidigt reagerar systemet på en starkare påverkan med en större reaktion. Följaktligen reagerar det icke-reflexiva styrsystemet på samma påverkan på ett tvetydigt och multivariat sätt. Systemet blir icke-reflexivt, till exempel när det förlorar stabilitet som ett resultat av att något element inte fungerar, chefernas stressiga tillstånd, fel på släpvagnskopplingen, etc. Mänskligt deltagande i ledningen gör situationen icke-reflexiv endast i vissa situationer, eftersom en individs handlingar är svåra att förutse om han har stress, risksituationer etc. Därför, när man studerar ledningssystemet, är det nödvändigt att ta hänsyn till egenskaperna hos dess huvudelement - personen, och detta kräver analytiskt arbete av socioekonomisk och organisatorisk-teknisk karaktär och följaktligen användningen av olika forskningsmetoder (ekonomisk, matematisk, psykologisk, sociologisk, teknisk, ekonomisk-matematisk, socioekonomisk, etc.). Ruzavin G.I. Metodik för vetenskaplig forskning: Lärobok. -- M.: UNITI-DANA, 2003. Följaktligen bör studiet av alla kontrollsystem föregås av att identifiera två områden i systemet där ett reflexivt svar på stötar äger rum och ett icke-reflexivt associerat med en möjlig förlust av stabilitet av systemet på grund av mänskliga eller konstgjorda faktorer. För reflexområdet på SU:n, dvs. under förhållanden av dess stabilitet kan forskning utföras mer med matematiska metoder, för icke-reflexiva - metoder för psykologi, motivation, sannolikhetsteorier, katastrofer, etc. Uppenbarligen, i processen att studera kontrollsystem, måste forskaren lösa problem under förhållanden av osäkerhet, vilket inte tillåter att bara använda fakta. För att fatta rationella beslut och slutsatser krävs införandet av en professionell verklighetsuppfattning och dess förståelse, d.v.s. de existerande orsak-och-verkan-förhållandena mellan händelser leder inte bokstavligen från faktum till faktum, utan följer en kedja från fakta till mental perception och från perception igen till fakta. Samtidigt är uppfattningen för forskaren inte bara en återspegling av själva faktum, utan beror också på den aktuella situationen. Det senare tjänar som regel som grund för uppfattningen, som inte längre kan tolkas som ett faktum. Följaktligen sammanfaller detta tillvägagångssätt till stor del med D. Soros idéer. Mishin V.M. Kvalitetsledning: Lärobok. - M.: ENHET, 2000. Forskaren strävar efter rationalitet, men i en situation av informationsosäkerhet begränsas den av hans kunskap (eller så måste man ha stora resurser för att samla in objektiv information och dess djupgående analys). Därför, idealiskt, genomförs forskningsprocessen både reflexmässigt och intuitivt, d.v.s. baserad på forsknings-”känsla” Grunden för det reflexiva förhållningssättet till forskning är systematiserat och tillgängligt för att bearbeta objektiv information om det studerade styrsystemets interna och externa miljö i erforderlig volym. Dess källa är forskarens befintliga kunskap och praktiska erfarenhet. Det intuitiva förhållningssättet till forskning är baserat på forskarens begränsade explicita kunskap, vilket gör att den kognitiva processen till stor del kan formas på obetingade reflexer. Men i det här fallet kan forskningen ha imaginär noggrannhet. Således kan de kvantitativa indikatorerna för planen dölja osäkerheten i dess innehåll, på grund av de siffror som antagits i planen baserat på intuition, d.v.s. det kommer att finnas en imaginär reflexivitet. Situationen och mängden kunskap hos forskaren avgör vilket förhållningssätt till forskning som dominerar - reflexivt eller intuitivt. Som regel råder det tillvägagångssätt som föredras i en viss studie. Det mest konstruktiva tillvägagångssättet är ett som innehåller en balanserad balans mellan reflexivitet och intuitivitet (Fig. 3). Om det finns en obalans kan det fattade förvaltningsbeslutet inte vara tillräckligt rationellt. Idealisk för att använda reflekterande och intuitiva metoder för att kontrollera systemforskning 2.3. Systematisk syn på forskning, dess väsen Systemsynsättet, som är oupplösligt kopplat till dialektikens och det dialektiska synsättets grundläggande idéer, har samtidigt sin egen essens och fungerar som ett separat metodologiskt förhållningssätt. Det förutsätter att ett objekt studeras som en integrerad uppsättning av dess ingående delsystem, element, och i all mångfald av identifierade egenskaper och samband inom objektet, såväl som mellan objektet och den yttre miljön.

Ett exempel är användningen av ett systematiskt tillvägagångssätt när K. Marx genomförde en berömd vetenskaplig studie av samhället som helhet, vars resultat han reflekterade i Kapitalet. Detta är en av de första systematiska studierna av ett komplext socioekonomiskt system. Glushchenko V.V., Glushenko I.I. Forskning av ledningssystem: Sociologisk och ekonomisk forskning, prognos- och planeringsforskning, experimentell forskning. - Moskvaregionen: Wings, 2002.

På 1900-talet I samband med utvecklingen av sociala relationer och teknologi, samt formuleringen av problem på högre nivå, har tillvägagångssätten för att lösa problem i socioekonomiska system (till exempel optimala planeringsproblem) blivit betydligt mer komplexa. Med tiden kunde lokal forskning inte längre ge de resultat som krävs för att lösa ofta uppkommande olika komplexa problem, inklusive sociala, tekniska, organisatoriska, politiska och andra aspekter. Därför från andra hälften av 1900-talet. det systematiska tillvägagångssättet har blivit en av prioriteringarna och ledande bland alla andra, och sedan slutet av 60-talet. fast ingått i vetenskaplig terminologi under detta namn. Tidigare kallades det ibland för "systemanalys", "systemstrukturellt tillvägagångssätt", "systemmetod", "allmän systemteori", men senare tilldelades snävare, specifika begrepp till dessa termer i relation till studiet av en organisation. systemansatsen ger: - betrakta hela organisationen som en viss integritet - ett system som består av relativt isolerade interagerande och sammankopplade element och delsystem med speciella specifika egenskaper - betrakta organisationen som ett öppet multifunktionssystem som har en viss "; ramverk” av kontroll och hanterade (produktions)delsystem som interagerar med varandra internt miljö och extern miljö, externa och interna mål, delmål för varje delsystem, strategier för att uppnå mål, etc.; samtidigt orsakar en förändring av ett av elementen i vilket system som helst förändringar i andra element och delsystem, som bygger på ett dialektiskt förhållningssätt till förhållandet och ömsesidigt beroende av alla fenomen i naturen och samhället - en omfattande studie av inte bara; de individuella egenskaperna hos de interagerande och sammankopplade komponenterna i systemet, dess interna och externa miljö, men också de nya synergistiska egenskaperna som genereras samtidigt, med nya egenskaper - studiet av hela uppsättningen av parametrar och indikatorer för funktionen av systemet i dynamik, som kräver studier av intra-organisatoriska processer för anpassning, självreglering, självorganisering, prognoser och planering, samordning, beslutsfattande, etc. .p. Överensstämmelse med var och en av ovanstående bestämmelser stor betydelse för genomförandet av ett systematiskt synsätt på forskning. Men i ännu större utsträckning beror detta på lärarens förmåga eller oförmåga att tänka systematiskt, att uppfatta den inre och yttre miljön holistiskt och fatta beslut som motsvarar systemansatsen (till exempel bestämma sammansättningen av element, delsystem för att studeras, välj den mest rationella forskningsmetoden). Behovet av en övergripande hänsyn till föremål kan bildligt illustreras av följande, till viss del humoristiska, dialog ”En köpare som har lite kunskap om konsekvenserna av att använda vissa föreningar kommer till apoteket svarar: Nej, det finns bara kaliumcyanid. Köparen frågar: Finns det kaliumjodid?

Därför, med en systemansats, måste studiet av ett ledningssystem eller dess objekt som ett integrerat komplex av sammankopplade och interagerande element utföras i enhet med organisationens produktionssystem och den yttre miljön. I detta fall bör det kontrollerade delsystemet och den yttre miljön först studeras, och sedan, i relation och samverkan med dem, kontrolldelsystemet, d.v.s. SU själv. Ignatieva A.V., Maksimtsov M.M. Forskning av styrsystem: Lärobok. - M.: UNITY-DANA, 2003.

Detta tillvägagångssätt har betydande fördelar jämfört med andra, till exempel: 1) möjligheterna för ett systematiskt tillvägagångssätt är mycket bredare för att förstå forskningsobjektet, inklusive dess synergetiska egenskaper 2) det är möjligt att dekomponera vilket som helst studerat objekt med det nödvändiga djupet till; uppnå målet med studien, vilket säkerställer identifieringen av allt som är nödvändigt för studiet av något relativt odelbart element 3) ett djupare schema skapas för att underbygga och identifiera arten och tillförlitligheten av kopplingar och samband i objektet som studeras; samtidigt skapas förutsättningar för sökandet efter nya mekanismer för objektets effektiva funktion 4) en nära koppling till andra metodologiska områden av vetenskapen bestäms, och om nödvändigt finns det möjlighet till gemensam integrativ tillämpning av andra metodologiska; tillvägagångssätt, vilket ökar studiens effektivitet Ett systematiskt förhållningssätt till studiet av kontrollsystem innebär användning i en eller annan form av många vetenskaper, vetenskapliga riktningar och metoder. Dessa inkluderar till exempel teorin om komplexa system, systemteknik, operationsforskning, managementteori, organisationsteori, innovation, datavetenskap, metrologi, ekonometri; kvalimetriska, systemiska, situationella, prognostiska, diagnostiska, detaljerade och globala analyser etc. Det finns ofta inga tydliga gränser mellan de nämnda vetenskaperna, vetenskapliga riktningarna och ett antal forskningsmetoder, eftersom de ofta använder ungefär samma matematiska metoder. Men de har alla sina egna detaljer och har vissa funktioner. Kort E.M. Forskning av styrsystem: Lärobok. -- M.: DEKA, 2001. Allmän systemteori var avsedd för forskning och studier av system av vilken komplexitet och syfte som helst, att vara grunden för systemteknik och ett antal andra relaterade vetenskapliga områden. Den använder ett abstraktionssystem med flera typer, inklusive logiskt-matematiska, symboliska, mängdteoretiska, topologiska, informationsteoretiska, heuristiska, abstrakt-algebraiska och dynamiska metoder. Användningen av en eller annan typ av abstraktion gör att man kan få svar på en specifik grupps frågor. Vid behov bör andra typer av abstraktion användas. Användningen av teorin om komplexa system för att lösa problem i studiet av styrsystem har bevisat sin användbarhet. Teorin om komplexa system är den vetenskapliga och matematiska grunden för systemteknik - en vetenskaplig och teknisk disciplin som studerar frågorna om att skapa, testa. och drift av komplexa automatiserade system, som i vissa fall kan innefatta storskaliga styrsystem . Uppkomsten av sådana komplexa system ger inte bara upphov till problem inom dess beståndsdelar, utan också till systemomfattande problem förknippade med funktionsmönster, organisation av interaktion och sammankopplingar av olika delsystem, med hänsyn tagen till påverkan av den yttre miljön på systemet och dess komponenter, vilket optimerar hanteringen av delsystem och systemet som helhet. Det är lösningen av systemövergripande problem med att hantera komplexa system som utgör huvudinnehållet i systemteknik I inhemsk praxis har en stor metodologisk och metodologisk potential ackumulerats för utveckling av komplexa automatiserade system, som bör användas i studien. av styrsystem. Tillämpade forskningsproblem relaterade till planering och skapande av komplexa styrsystem kan lösas mest effektivt med hjälp av systemteknik. Kort E.M. Forskning av styrsystem: Lärobok. -- M.: DECA, 2001. Att bedriva forskning om socioekonomiska system, olika förvaltningsprocesser och fenomen kräver användning av ett brett spektrum av speciella vetenskapliga matematiska och kvantitativa metoder, inklusive modelleringsmetoder. En betydande del av sådana metoder kombineras i en vetenskaplig riktning som kallas ”operationsforskning”.

Den metodologiska grunden för operationsforskning är: sannolikhetsteori, inklusive teorin om slumpmässiga processer (inklusive metoder för att modellera operationer med slumpmässiga processscheman och statistiska tester), informationsteori, köteori, spelteori, nätverksplaneringsmetoder, matematiska optimeringsmetoder (f. exempel, de enklaste metoderna för att hitta extrema - maximum och minimum), komplexa metoder för linjär och dynamisk programmering), etc. Melnik M.V. Analys och utvärdering av ledningssystem på företag. -- M.: Finans och statistik, 2003.

Spelteori är till exempel en teori som överväger matematiska modeller för att fatta optimala beslut inför motsägelser. Det kan användas i studiet av kontrollsystem för att lösa problem som involverar: - bestämning av storleken på tillåtna avvikelser från systemets maximala specificerade parametrar - sökning efter metoder för att snabbt eliminera brister i förvaltningen, med hänsyn till begränsningar av de resurser som används (material, finansiellt, arbetskraft, information); - leta efter sätt att minimera kostnaderna för att uppnå vissa förvaltningsmål i villkoren för identifierade reserver, med hänsyn till tidsbegränsningar användningen av inte bara ett systematiskt tillvägagångssätt, utan också andra, särskilt funktionella, mål, situationella, parametriska, normativa, optimering, etc. 2.4. Integrativ-konvergent karaktär av systemmetoden En analys av forskningserfarenhet har visat att användningen av endast ett tillvägagångssätt i dess klassiska form för systemisk forskning inte bara är praktiskt omöjligt, utan inte heller ger någon signifikant effekt. Detta innebär objektivt sett behovet av en integrativ, balanserad användning av olika metodologiska tillvägagångssätt i relation till varje specifik studie av CS. Detta tillvägagångssätt bör med rätta tolkas som ett systemiskt, dvs. som integrerande-konvergent, inklusive andra tillvägagångssätt. Kort E.M. Forskning av styrsystem: Lärobok. -- M.: DEKA, 2001. Följaktligen är det integrativ-konvergenta tillvägagångssättet för studiet av kontrollsystem en forskningsprocessmetodik som integrerat använder systemiska, mål-, process-, parametriska, funktionella, situationella, beteendemässiga, reflexiva och andra tillvägagångssätt (Fig. 4 Detta innebär att i processen att studera kontrollsystem, beroende på mål, typ och föremål för studien, kan systemmetoden också innefatta mål, situationella, funktionella och andra tillvägagångssätt tillvägagångssätt i ett system tillvägagångssätt är användningen, bland annat, ett riktat tillvägagångssätt. Det målinriktade synsättet fokuserar på de mål som satts upp för studien som det önskade nya forskningsresultatet. Presentationen av forskningsmålen avgör till stor del innehållet och effektivitetsmåttet i nästan allt pågående arbete. 1. Mishin V.M. Forskning av styrsystem: Lärobok. -- M.: Finance and Statistics, 2002. Därför kräver användningen av en målmetod att man bestämmer målen för studien baserat på en djupgående analys av alla tillgängliga potentiella möjligheter (personal, tid, ekonomi, organisation, etc.) till forskare. För att nå forskningsmål krävs koncentration av alla insatser och resurser.

Fig.4. Modell för en integrativ-konvergent metod för studiet av styrsystem

Utöver de övervägda metodologiska tillvägagångssätten nämns ett antal andra i litteraturen, särskilt: parametrisk, konceptuell, kvantitativ, reproduktiv, normativ, komplex, integration, innovativ, dynamisk, optimering, direktiv, beteende, marknadsföring.

Det finns ofta inga tydliga gränser mellan metodologiska ansatser till forskning, såväl som mellan vetenskaper och vetenskapliga riktningar, eftersom de använder ungefär samma metoder, tekniker och principer. Därför kan vissa av dem verkligen betraktas som tillvägagångssätt som faktiskt används inom forskningsmetodik, och några av dem är antingen specialfall av andra tillvägagångssätt, eller bara indirekt relaterar till forskning och förvaltningsmetoder med samma namn.

I detta avseende kan vi begränsa oss till att endast överväga de metodologiska tillvägagångssätt som avslöjades ovan. Ett antal av de tillvägagångssätt som nämns som mer relaterade till forskningsmetoder kommer att diskuteras i efterföljande material.

Averyanov A.N. Systematisk kunskap om världen: Metodproblem. - M.: Politizdat, 1999.

Barancheev V.P. Organisation av programinriktad ledning av vetenskapliga och tekniska framsteg inom maskinteknik. - M.: MIU, 1994.

Glushchenko V.V., Glushenko I.I. Forskning av ledningssystem: Sociologisk och ekonomisk forskning, prognos- och planeringsforskning, experimentell forskning. - Moskvaregionen: Wings, 2002.

Gracheva M.V. Projektriskanalys: Lärobok. - M.: Finstatinform, 1999.

Ignatieva A.V., Maksimtsov M.M. Forskning av styrsystem: Lärobok. - M.: UNITY-DANA, 2003.

Kort E.M. Forskning av styrsystem: Lärobok. - M.: DEKA, 2001.

Melnik M.V. Analys och bedömning av ledningssystem på företag. - M.: Finans och statistik, 2003.

Mishin V.M. Forskning av styrsystem: Lärobok. - M.: Finans och statistik, 2002.

Mishin V.M. Kvalitetsledning: Lärobok. - M.: UNITY, 2000.

Nikulin Yu.G., Dubitsky L.G. Analytiska metoder inom företag och ledning. - M.: Standards Publishing House, 2000.

Ruzavin G.I. Metodik för vetenskaplig forskning: Lärobok. - M.: UNITY-DANA, 2003.

Handbok i matematik för ekonomer / Redigerad av V.I. Ermakova. - M.: Högre skola, 2000.

Organisationsteori: Lärobok / Redigerad av V.G. Alieva. - M.: Luch, 1999.

Terekhov L.L. Ekonomiska och matematiska metoder. - M.: Statistik, 1999

Thompson A.A., Strickland A.D. Strategisk ledning: Lärobok. - M.: UNITY, 2002.

Organisationsledning: Lärobok / Redigerad av A.G. Porshneva, Z.P. Rumyantseva, N.A. Salomatina. - M.: INFRA-M, 2003.

Fatkhutdinov R.A. Innovativ förvaltning: Lärobok. - M.: Handelshögskolan, 2001.

Dialektiskt förhållningssätt till forskning, grundläggande principer

Valet av metodologiskt tillvägagångssätt för forskning har den mest betydande inverkan på processen för dess genomförande och effektivitet, eftersom fokus för allt forskningsarbete till stor del beror på detta. De flesta av de föremål som studeras är dynamiska, internt sammanlänkade föremål som interagerar med den yttre miljön, därför är en av de mest acceptabla metoderna för deras studie dialektisk.

Detta tillvägagångssätt kommer från dialektikens väsen, som är läran om fenomenens universella samband och de mest allmänna mönstren för utveckling av vara och tänkande. Grundlagen för denna lära är lagen om motsatsers enhet och kamp, ​​och den grundläggande principen är principen om fenomenens universella samband. Detta innebär att för att studera vilket ämne som helst är det nödvändigt att överväga alla dess aspekter och samband. Samtidigt går utvecklingen, som en allmän process, genom periodiskt upprepade steg, men varje gång på en högre nivå, och allt detta utförs i en spiral.

Spiralrörelse säkerställer ständig ackumulering av kunskap och uppnående av nya nivåer av utveckling över tid. Förutom lagen om enhet och kamp mot dialektikens motsatser, bör man under kognitionens lopp vägledas av sådana lagar som övergången av kvantitet till kvalitet, negationens negation, att i forskningen implementera principerna för uppstigning från det abstrakta till det abstrakta till kvalitet. det konkreta, analysens och syntesens enhet, logisk och historisk, identifierande av olika kvalitetssamband i ett objekt och deras interaktioner.

Det tillvägagångssätt som övervägs förutbestämmer behovet av att använda lämpliga principer:

Kontinuerlig rörelse och utveckling av alla fenomen;

Vetenskaplighet, som kräver användning av allt nytt och progressivt och ger förutseende om fenomen, möjligheten att använda forskningsresultat;

Interaktion, som involverar användningen av olika kopplingar, multivarians och integritet för visning och studie av fenomen;

Objektivitet och tillförlitlighet;

Inkonsekvenser;

Kontinuitet;

Relativitet;

Historisk säkerhet.

Det dialektiska förhållningssättet till forskning bestäms av praktiken, vilket är:

1) det huvudsakliga metodologiska forskningsverktyget;

2) studiens drivkraft, eftersom den avgör vad som kan vara relevant för den;

3) den viktigaste konsumenten av forskningsresultaten;

4) huvudkriteriet för sanningshalten i forskningsresultaten. När man använder det dialektiska tillvägagångssättet får de historiska och logiska metoderna för insikt om sanning betydande betydelse.

Det dialektiska förhållningssättet till forskning i samband med dess bestämmelser om beständigheten av pågående förändringar och behovet av att ersätta allt som är föråldrat med det nya är det mest progressiva och används i den stora majoriteten av all forskning som bedrivs. I grund och botten är valet och användningen av principerna och metoderna för det dialektiska förhållningssättet till forskning i kombination med andra metoders metodiska verktyg dess praktiska formel i den moderna perioden.

Det dialektiska synsättet avgjorde till stor del utvecklingen av en hel rad andra synsätt, och i första hand det systemiska.

Processinställning till forskning, väsen och teknik.

Processansatsen (en process är en sekventiell förändring av tillstånd i utvecklingen av något; utvecklingen av ett fenomen) är känt i relation till förvaltning i allmänhet. Han ser ledningsaktiviteter som ett kontinuerligt genomförande av en uppsättning av vissa sammanhängande aktiviteter och allmänna ledningsfunktioner (prognoser och planering, organisation, etc.). Dessutom betraktas utförandet av varje jobb och allmänna ledningsfunktioner även här i form av en process, dvs. som en uppsättning sammankopplade kontinuerligt utförda åtgärder som transformerar vissa inmatningar av resurser, information, etc. till motsvarande utgångar, resultat.

Ofta är utdata från en process indata för en annan, och själva styrprocessen bestäms av summan av alla relaterade funktioner som utförs. Inom ramen för detta tillvägagångssätt bör studiet av ledningssystem betraktas som genomförandet av forskningsarbete och allmänna ledningsfunktioner för deras genomförande (forskningsledningscykel) i form av en process - en kontinuerlig serie av inbördes relaterade handlingar, d.v.s. som arbete för att uppnå studiens mål. Processansatsen kännetecknas av en inriktning mot en uppsättning kontinuerligt genomförda åtgärder för allt forskningsarbete med deras identifiering och sammanlänkade allmänna ledningsfunktioner (prognoser, planering, arbetsorganisation, samordning, arbetsutförande, reglering, aktivering och stimulering, redovisning, kontroll och analys) som omvandlar input till utdata och representerar en processinställning till studiet av styrsystem.

Tekniskt sett utförs processmetoden för forskning sekventiellt, parallellt och seriellt-parallellt, men den mest genomförbara av dessa tillvägagångssätt är seriell-parallell.

Fördelarna med processmetoden är:

Kontinuitet i sammankopplat forskningsarbete;

Erhålla ett synergistiskt forskningsresultat;

Mer fullständig uppfyllande av forskningskrav;

Kontinuerlig förbättring av processer baserade på objektiva forskningsresultat.

Situationsmässigt förhållningssätt till forskning, natur och användningsfall

För närvarande, för ett antal syften med CS-forskning, på grund av behovet av snabba förändringar i ledningen, är det extremt viktigt att snabbt utföra arbete och fatta välgrundade ledningsbeslut. Sådana mål kan ställas upp då oförutsägbara ledningsproblem uppstår som kräver snabb lösning och är förknippade med till exempel plötsliga förändringar på marknader, behov av att snarast sluta ett kontrakt, utföra arbete med omstrukturering av ledningssystemet utanför fastställda planerade perioder, etc. . I en konkurrensutsatt miljö kan kostnaden för förseningar i att bedriva forskning och fatta efterföljande beslut baserat på dess resultat, även de rätta förvaltningsbesluten, bli mycket stora, d.v.s. det är nödvändigt att öka effektiviteten i att bedriva CS-forskning.

I dessa fall bör man använda ett situationsanpassat tillvägagångssätt för studiet av ledning, vars essens är att snabbt studera den aktuella situationen och bedriva forskning baserad på användningen av övervägande standardforskningsprocedurer och ett slags "snapshot"-metoder av organisationens förvaltningsverksamhet och dess relationer med den yttre miljön. Men i alla fall bör en eller annan forskningsmetod bestämmas av den specifika situation som är aktuell.

Generellt sett är det situationella förhållningssättet till forskning metodologiskt nära relaterat till ett liknande förhållningssätt till management, som bildades tidigare och gav ett betydande bidrag till managementteorin.

Det huvudsakliga grunddraget i det tillvägagångssätt som övervägs är situationen, dvs. särskilda omständigheter som påverkar styrsystemet vid den givna tidpunkten. Genom att studera den nuvarande situationen kan man bättre förstå både orsakerna som avgjorde den och de effekter som kommer att vara mer gynnsamma för att uppnå målen för CS-forskning under specifika förhållanden och omständigheter.

Vid implementering av situationsansatsen är forskarens förståelse av problemet eller uppgiften och de motsvarande lösningarna viktig.

I den situationella ansatsen, såväl som i den systemiska ansatsen, bör en processansats användas.

Situationsmetoden kan användas i följande fall.

1. Om typiska situationer upprepas relativt ofta, som kräver samma typ av forskningsarbete och stadier av att studera kontrollsystemet, när standardforskningsprocedurer, slutsatser och lösningar utvecklas i förväg. Detta gör att du inte kan spendera mycket tid, arbete och materiella resurser på att utveckla metoder och bedriva forskning, det räcker med att bara identifiera en verklig forsknings- och ledningssituation och, med hjälp av ett standardschema, få färdiga slutsatser och rekommendationer för beslut; -tillverkning. För närvarande kan detta snabbt göras med hjälp av speciellt utvecklade rådgivande datorprogram;

2. När situationer uppstår som skiljer sig från de typiska och inte har standardfärdiga forskningsprocedurer för upplösning. För detta alternativ är följande möjligt:

Om det finns en avvikelse från den typiska situationen orsakad av informationsosäkerheten i den tillgängliga informationen, kan specialutvecklade rådgivande datorprogram med fuzzy logik användas; att följa sådana "råd" låter dig dra forskningsslutsatser och fatta det optimala beslutet, men bara med en viss sannolikhet;

Om det finns en fullständig avvikelse från den typiska situationen och det inte finns någon information för att dra forskningsslutsatser, bör situationsanalysmetoder (till exempel faktoriell, balans) användas, vilket inte utesluter användningen av analytiska datorprogram.

Vid användning av en situationsanpassad ansats kan forskningsobjekten vara metoder och ledningsstil, operativsystem, organisationens utvecklingsstrategi, organisationens interna och externa miljö, delsystemet kvalitets- och kostnadshantering etc. I ett antal situationer som uppstått kan föremålet för forskningen vara ledningssystemet som helhet.

Det situationella förhållningssättet till studiet av styrsystem utvecklas tillsammans med vetenskap och teknik. För närvarande involverar det användning av ekonomiska och logiska analysmetoder, grundläggande metoder för att utveckla förvaltningsbeslut och har följaktligen kopplingar till datavetenskap, intelligenta rådgivnings- och expertsystem, beslutsteori och andra vetenskaper.

Funktionellt förhållningssätt till forskning, väsen och användning

Nära besläktad med det dialektiska förhållningssättet är det funktionella förhållningssättet. Dess essens består i att betrakta det studerade styrsystemet eller dess beståndsdelar endast från den yttre miljöns synvinkel. I det här fallet presenteras det studerade styrsystemet i form av en "svart låda". Detta gör att vi kan betrakta systemets relation till andra system och den yttre miljön på ett abstrakt sätt, utan att fördjupa oss i de processer som sker direkt i det studerade systemet.

Det är därför allt som speglar beteendet och relationerna hos ett fungerande system representerat på detta sätt kallas en funktion, och tillvägagångssättet är funktionellt.

När några parametrar ändras i systemet som studeras i samband med den pågående processen i den "svarta lådan", ändras dess tillstånd, inklusive dess förhållande till den yttre miljön. Genom att känna till principerna för de processer som sker i systemet kan du utforska själva systemet och få ny kunskap. Till exempel, genom att samla in information om fel och misslyckanden i ett företags datornätverk, utan att fördjupa sig i essensen av de processer som sker i det, är det möjligt att förutsäga dem.

Det funktionella tillvägagångssättet, liksom det systemiska och situationsanpassade tillvägagångssättet, utesluter inte användningen av en processansats i studiet av ledningssystem. I praktiken kan det funktionella tillvägagångssättet användas i stor utsträckning i studiet av ekonomiska fenomen, inklusive planering, trender i ekonomisk utveckling, värdering av aktiekapital, prisförändringar, etc.

Reflexivt förhållningssätt till forskning

Den statliga utbildningsstandarden för specialiteten ”Organisationsledning” anger att en av frågorna inom den akademiska disciplinen som övervägs är reflekterande forskning. Det är dock mer korrekt att tolka det som ett reflexivt förhållningssätt till forskning, som är mer förenligt med den etablerade terminologin och kärnan i denna fråga om forskningsarbete inom förvaltning.

För att förstå essensen av det reflexiva förhållningssättet till studiet av CS, bör vi först överväga flera termer och definitioner förknippade med begreppet "reflexiv".

Reflex (från latin heflexus - reflektion) är ett fysiologiskt svar från kroppen på vissa influenser, som utförs genom nervsystemet. Med detta övervägande görs en skillnad mellan obetingade (medfödda) och betingade (förvärvade och förvärvade) reflexer. Under livet kan betingade reflexer inte bara försvinna och återställas, utan också, i viss utsträckning, förvandlas till obetingade.

Reflektion (från latin heflexio - reflektion, vända tillbaka) - reflektion full av tvivel och tvekan, analys av ens egna tankar och erfarenheter; självkännedomsprocessen av subjektet av hans inre psykostater.

I D. Humes verk "A Treatise of Human Nature" karakteriseras reflektion som en sekundär perception (perception) av verkligheten, d.v.s. allt som är baserat på dess primära sensoriska perception. Andra vetenskapsmän (till exempel R. Descartes) identifierar reflektion med en persons förmåga att fokusera på innehållet i sina tankar, abstrahera från allt yttre. Psykologen S.L. Rubinstein definierade reflektion som en persons förmåga att se på livet utifrån.

Det bör sägas att utifrån dessa definitioner kan reflektion hos en person manifestera sig i verkliga förhållanden och i närvaro av kunskap, tankar och känslor. Följaktligen kan forskarens reflektion användas för att lösa en mängd olika problem och uppgifter när man bedriver forskning. I logiken kallas en relation reflexiv om var och en av dess medlemmar står i samma relation till sig själv.

Således observeras regeln om identitet och samtidighet av fenomen, till exempel:

om a = b,

då b = a (symmetri),

a = a (jämlikhetsrelationens reflexivitet),

in = in (reflexivitet hos jämlikhetsrelationen).

Dessutom, om händelse x inträffade samtidigt med händelse y, betyder detta att var och en av dem inträffade samtidigt.

D. Soros menar att mänskliga verklighetsuppfattningar till sin natur innehåller fel, och samtidigt finns det ett dubbelriktat samband – mellan felaktiga uppfattningar och det faktiska händelseförloppet, och resultatet blir en brist på överensstämmelse mellan dem. Han kallar denna tvåvägskoppling reflexiv.

Mental aktivitet, enligt D. Soros, kan delas in i två funktioner beroende på varandra:

Passiv (kognitiv), som kan definieras som den "tänkande funktionen";

Aktiv (påverkande), definierad som "funktionen av deltagande."

När man utför en passiv funktion är uppfattningarna hos deltagarna i processen (i vårt fall forskare) beroende av situationen, d.v.s. här är situationen en oberoende variabel, och med en aktiv perceptionsfunktion påverkar deltagarna situationen, d.v.s. Den oberoende variabeln här är personens tänkande själv. Det är uppenbart att dessa två funktioner är motsatta i sin orientering.

Dessa funktioner kan utföras antingen separat eller samtidigt.

Ett exempel på en passiv perceptionsfunktion hos en forskare är lärande baserat på andra forskares erfarenhet, och ett exempel på en aktiv funktion är att bestämma priser utifrån befintliga prioriteringar och marknadsförhållanden.

När båda funktionerna utförs samtidigt interfererar de med varandra, och då blir den oberoende variabeln för en funktion den beroende variabeln för den andra. Samtidigt interagerar de med varandra, d.v.s. situationen och forskarens kunskap är beroende variabler och den initiala förändringen påskyndar uppkomsten av ytterligare förändringar både i själva situationen och i deltagarnas åsikter. D. Soros kallar denna interaktion "reflexivitet". Det bör noteras att fransmännen använder detta ord för att beteckna ett verb vars subjekt och objekt är samma.

Matematiskt kan begreppet reflexivitet representeras i form av två rekursiva funktioner:

y = f(x) - passiv funktion, (1)

x ==G(y) - aktiv funktion. (2)

Därav:

y=f , (3)

x = G. (4)

Dessa två funktioner i ledningen leder inte till jämlikhet, som inom naturvetenskapen, utan till en oändlig förändringsprocess. Under förutsättningarna för en viss forskningssituation representeras inte fenomen i forskarens sinne av sig själva, utan reflekteras tillsammans med hans uppfattningar och vice versa, d.v.s. i detta fall är uppfattningar kopplade till förekommande fakta. D. Soros kallar detta tillvägagångssätt för att definiera essensen av reflexivitet för "snörat" eller tvärsnitt, som kopplar samman fakta och uppfattningar, uppfattningar och fakta, som skosnören i skor. Denna förståelse av reflexivitet och dess process är till stor del dialektisk.

Kontrollsystem är vanligtvis reflexiva till sin natur, eftersom det i de flesta fall, när man bedriver forskning, alltid är möjligt att förutsäga systemets svar på olika typer av påverkan. Samtidigt reagerar systemet på en starkare påverkan med en större reaktion. Följaktligen reagerar det icke-reflexiva styrsystemet på samma påverkan på ett tvetydigt och multivariat sätt. Systemet blir icke-reflexivt, till exempel när det förlorar stabilitet till följd av att något element inte fungerar, det stressiga tillståndet hos chefer, fel på släpvagnskopplingen, etc.

Mänskligt deltagande i ledningen gör situationen icke-reflexiv endast i vissa situationer, eftersom en individs handlingar är svåra att förutsäga i närvaro av stress, risksituationer etc. Därför, när man studerar ledningssystemet, är det nödvändigt att ta hänsyn till egenskaperna hos dess huvudelement - personen, och detta kräver analytiskt arbete av socioekonomisk och organisatorisk-teknisk karaktär och följaktligen användningen av olika forskningsmetoder (ekonomisk, matematisk, psykologisk, sociologisk, teknisk, ekonomisk-matematisk, socioekonomisk, etc.).

Följaktligen bör studiet av alla kontrollsystem föregås av att identifiera två områden i systemet där ett reflexivt svar på påverkan äger rum och ett icke-reflexivt som är förknippat med en möjlig förlust av systemstabilitet på grund av mänskliga eller konstgjorda faktorer. För reflexområdet på SU:n, dvs. under förhållanden av dess stabilitet kan forskning utföras mer med matematiska metoder, för icke-reflexiva - metoder för psykologi, motivation, sannolikhetsteorier, katastrofer, etc.

Uppenbarligen, i processen att studera kontrollsystem, måste forskaren lösa problem under förhållanden av osäkerhet, vilket inte tillåter att bara använda fakta. För att fatta rationella beslut och slutsatser krävs införandet av en professionell verklighetsuppfattning och dess förståelse, d.v.s. de existerande orsak-och-verkan-förhållandena mellan händelser leder inte bokstavligen från faktum till faktum, utan följer en kedja från fakta till mental perception och från perception igen till fakta. Samtidigt är uppfattningen för forskaren inte bara en återspegling av själva faktum, utan beror också på den aktuella situationen. Det senare tjänar som regel som grund för uppfattningen, som inte längre kan tolkas som ett faktum. Följaktligen sammanfaller detta tillvägagångssätt till stor del med D. Soros idéer.

Forskaren strävar efter rationalitet, men i en situation av informationsosäkerhet begränsas den av hans kunskap (eller så är det nödvändigt att ha stora resurser för att samla in objektiv information och dess djupgående analys). Därför, idealiskt, genomförs forskningsprocessen både reflexmässigt och intuitivt, d.v.s. baserat på forsknings-”känsla”.

Grunden för ett reflexivt förhållningssätt till forskning är systematiserat och tillgängligt för bearbetning av objektiv information om det studerade styrsystemets interna och externa miljö i erforderlig volym. Dess källa är forskarens befintliga kunskap och praktiska erfarenhet.

Det intuitiva förhållningssättet till forskning baseras på forskarens begränsade explicita kunskap, vilket gör att den kognitiva processen till stor del kan formas på obetingade reflexer.

Ett reflexivt förhållningssätt till forskning förefaller att föredra. Men i det här fallet kan forskningen ha imaginär noggrannhet. Således kan de kvantitativa indikatorerna för planen dölja osäkerheten i dess innehåll, på grund av de siffror som antagits i planen baserat på intuition, d.v.s. det kommer att finnas en uppenbar reflexivitet.

Ett metodiskt förhållningssätt till studiet av ledningssystem är ett forskningsperspektiv, det är så att säga ett utgångsläge, en utgångspunkt som bestämmer dess riktning relativt målet. Tillvägagångssättet kan vara aspektuellt, systemiskt och konceptuellt. Aspektansatsen är valet av en aspekt av ett problem baserat på principen om relevans eller på principen att ta hänsyn till de resurser som avsatts för forskning. Till exempel kan problemet med personalutveckling ha en ekonomisk, sociopsykologisk, pedagogisk, etc. aspekt.

Ett systematiskt tillvägagångssätt kräver största möjliga hänsyn till alla aspekter av problemet i deras inbördes samband och integritet, belyser det viktigaste och väsentliga, bestämmer karaktären på sambanden mellan aspekter, egenskaper och egenskaper.

Systemansatsen används för att lösa socioekonomiska, sociopolitiska, tekniska och andra problem som involverar studier eller design och skapande av systemobjekt av hög komplexitet, samt deras hantering.

Systemet finns alltid och fungerar inom sin miljö - miljön. Systemelementens egenskaper och funktioner bestäms av deras plats i helheten. Samtidigt bör vi inte glömma det relativa oberoendet och specifika egenskaperna hos de element som ingår i vissa relationer med varandra. Systemets integritet specificeras och implementeras genom anslutningar. Till exempel interagerar en ekonomisk organisation som ett öppet system med miljön, utbyter material, energi, människor och information med den. Miljön och dess faktorer påverkar systemet och kan påverka det inre livet, element och samband i organisationssystemet, och kan leda till förändringar i elements och delsystems funktion1.

I processen att studera styrsystemet avslöjas vilka komponenter och element styrsystemet består av, hur de interagerar med varandra och med omgivningen. För att bilda ett system är det nödvändigt att elementen är kompatibla med varandra och att produktiva kopplingar kan upprättas mellan dem.

Uppsättningen av kopplingar leder till begreppet struktur och organisation av ledningssystemet. Strukturen för organisationen av materiella element och deras anslutningar ger ledningssystemet stabilitet och stabilitet.

Kravet på effektiv ledning i systemet leder med nödvändighet, i analysprocessen, till att sätta utvecklingen av ett system av mål, riktningen för samband och beteende. Särskilt i många fall uppstår problemet med förhållandet mellan funktion och utveckling, stabilitet och innovation. I varje ledningssystem finns det två typer av mål: interna (företag) och externa - produktion av varor, tillhandahållande av tjänster, etc. I detta avseende är det nödvändigt att genomföra samordning mellan typer av mål, d.v.s. fastställa prioritet och fastställa underordning i varje typ för sig. Ledningen av verksamheten och dess organisation måste med nödvändighet vara "lämplig".

Målsättningen fortsätter med målsättningen – formuleringen av tidigare uppsatta mål och delmål i de specifika förutsättningar som organisationen finns och avser att utvecklas.

Det konceptuella förhållningssättet innebär en preliminär utveckling av forskningskonceptet, d.v.s. en uppsättning nyckelbestämmelser som bestämmer studiens allmänna inriktning, arkitektur och kontinuitet.

Tillvägagångssättet kan vara empiriskt, pragmatiskt och vetenskapligt.

Det empiriska förhållningssättet bygger huvudsakligen på erfarenhet, det pragmatiska förhållningssättet bygger på uppgiften att erhålla närmaste resultat. Det mest effektiva är förstås det vetenskapliga förhållningssättet, som kännetecknas av den vetenskapliga formuleringen av forskningsmål och användningen av vetenskaplig apparatur i dess genomförande.

Problemet är formulerat på olika sätt. Detta kan helt enkelt vara ett uttalande av forskningsobjektet i termer av dess namn eller specificitet. Till exempel ledningspersonal, motivation för produktiva aktiviteter etc. Men ett sådant uttalande av problemet bidrar inte alltid till att fokusera uppmärksamheten på den motsägelse som speglar dess egenhet och väsen.

Att ställa ett problem genom en fråga bidrar till en mer korrekt förståelse av dess innehåll, eftersom en fråga är en form av tänkande som syftar till att få ett specifikt svar i form av bedömningar. En bedömning, en slutsats av någon forskning kan betraktas som ett svar på en viss fråga. Exempel på forskningsfrågor och deras konstruktioner kan vara följande:

Hur speglar ledningssystemet behov och förutsättningar för organisationens utveckling?

Varför tappar en organisation mark i konkurrens?

Var kan jag hitta ytterligare resurser för att slutföra mitt projekt?

Hur utvecklar man en strategi?

Praktiska resultat av forskning om ledningssystem är som regel rekommendationer för att ändra vissa aspekter av dess funktion, förbättra kvaliteten på ledningsverksamheten för chefen och all ledningspersonal. Dessa rekommendationer kan vara av sociopsykologiskt, ekonomiskt, organisatoriskt innehåll, de kan relatera till området informationsstöd för ledning, ledningsmotivation, förändringar i verksamhetsförhållanden, med hänsyn tagen till ytterligare faktorer för företagets utveckling, kvalitet på verksamheten, bedömning av utvecklingstrender, konkurrenskraft etc. Studiens resultat är möjligheter som gör att du kan öka ledningens effektivitet och säkerställa en hållbar och lovande utveckling av organisationen.

Naturligtvis har forskningen också teoretiska resultat - att förstå problemet, identifiera funktions- och utvecklingsmönster, koncept för att hantera systemet under vissa förhållanden, definierade inte utifrån en specifik situation, utan kategoriskt. Beroende på djupet av penetration i problemets kärna och nivån på generaliseringen av teoretiska resultat, blir det möjligt att avsevärt utöka praktiska resultat, lösa ett viktigt nationellt ekonomiskt problem och ge en möjlighet att replikera ny ledningserfarenhet.

All forskning kräver en viss mängd resurser. Utan de nödvändiga resurserna (mänskliga, information, finansiella, ekonomiska, tekniska) är det omöjligt att bedriva modern forskning (och ännu mer är det omöjligt att genomföra dess slutsatser i praktiken). Därför är ett viktigt problem i studiet av kontrollsystem fördelningen av resurser som är nödvändiga för dess implementering och implementering.