Ofertë komerciale me vulë dhe firmë. Propozimi komercial: si të hartohet, mostra dhe shembuj të propozimeve të suksesshme tregtare. Ne krijojmë një ofertë tregtare për shitje

Nuk pyeta për specifikat teknike. E kisha parasysh propozimet komerciale që klientët u dërgojnë furnitorëve. A duhet të përgjigjen furnitorët me letra me letra dhe të vulosura? A është e mundur edhe pa vulë?

Përgjigju

E mundur pa printim. Vula nuk është një kusht i detyrueshëm as i vetë propozimit tregtar, as i përgjigjes me shkrim të furnitorit. Nuk ka kërkesa strikte për dokumente të tilla. Në praktikë, është e zakonshme të kryhen korrespondenca në letrën e kompanisë të nënshkruar nga menaxheri.

Arsyeja për këtë pozicion është dhënë më poshtë në materialet e versionit "Glavbukh System" për institucionet buxhetore.

1. URDHËRI I MINISTRISË SË ZHVILLIMIT EKONOMIK TË RUSISË DATË 10.02.2013 Nr.567

"3.7. Për të marrë informacion mbi çmimin në lidhje me një produkt, punë ose shërbim për të përcaktuar NMCC, rekomandohet të kryhen disa nga procedurat e mëposhtme:

3.7.1. dërgoni kërkesa për informacion mbi çmimin te të paktën pesë furnizues (kontraktorë, interpretues)* me përvojë në furnizimin e mallrave, punëve, shërbimeve përkatëse, informacioni për të cilin është i disponueshëm publikisht (në veçanti, i publikuar në shtyp, i postuar në faqet e internetit në internet) ) ;".

2. Letra e Ministrisë së Zhvillimit Ekonomik të Federatës Ruse e datës 04/08/2014 Nr. D28i-443

"Departamenti për Zhvillimin e Sistemit të Kontratës së Ministrisë së Zhvillimit Ekonomik të Federatës Ruse shqyrtoi një ankesë për çështjen e sqarimit të dispozitave të Ligjit Federal të datës 5 Prill 2013 Nr. 44-FZ "Për sistemin e kontratave në fushën e prokurimit të mallrave, punëve, shërbimeve për plotësimin e nevojave shtetërore dhe komunale” (në tekstin e mëtejmë Ligji nr. 44-FZ) dhe raportet.

Në përputhje me pjesët 1-6 të nenit 22 të ligjit nr. 44-FZ, çmimi fillestar (maksimal) i kontratës dhe, në rastet e parashikuara nga Ligji Federal i specifikuar, çmimi i kontratës së lidhur me një furnizues të vetëm ( kontraktori, zbatuesi) përcaktohen dhe justifikohen nga klienti duke aplikuar metodën e mëposhtme ose disa metoda të mëposhtme:

1) metoda e çmimeve të krahasueshme të tregut (analiza e tregut);

2) metoda normative;

3) mënyra tarifore;

4) metodën e projektimit dhe vlerësimit;

5) metoda e kostos.

Në të njëjtën kohë, me urdhër të Ministrisë së Zhvillimit Ekonomik të Rusisë të datës 2 tetor 2013. Nr. 567 miratoi rekomandime metodologjike për përdorimin e metodave për përcaktimin e çmimit fillestar (maksimal) të një kontrate, çmimin e një kontrate të lidhur me një furnizues të vetëm (kontraktor, zbatues) (në tekstin e mëtejmë Rekomandimet).*

Rekomandimet shpjegojnë mënyrat e mundshme për të përcaktuar çmimin fillestar (maksimal) të kontratës (ICP), çmimin e një kontrate të lidhur me një furnizues të vetëm, duke përdorur metodat e përcaktuara nga Ligji Nr. 44-FZ.

Konsumatori duhet të përcaktojë NMCC duke marrë parasysh nevojën për të arritur qëllimet e specifikuara për përmbushjen e nevojave shtetërore dhe komunale, si dhe parimin e përgjegjësisë për arritjen e tyre.

Duke marrë parasysh sa më sipër, kur përdoret metoda e çmimeve të krahasueshme të tregut, klienti ka të drejtë të blejë mallra, punë, shërbime nga një furnizues i vetëm (kontraktor, ekzekutues) me çmimin më të ulët të kontratës.

Ju lutemi vini re se sqarimet e një organi qeveritar kanë fuqi ligjore nëse ky organ është i pajisur, në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse, me kompetencë të veçantë për të dhënë sqarime mbi zbatimin e dispozitave të akteve ligjore rregullatore. Ministria e Zhvillimit Ekonomik të Federatës Ruse është një organ ekzekutiv federal i akteve ligjore rregullatore aktuale të Federatës Ruse, duke përfshirë rregulloret për Ministrinë e Zhvillimit Ekonomik të Federatës Ruse, të miratuar me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse; 5 qershor 2008 Nr. 437, nuk i është dhënë kompetenca për të sqaruar legjislacionin e Federatës Ruse.

Përshëndetje! Sot do të flasim për një propozim tregtar dhe si ta hartojmë atë. Më janë bërë pyetje të ngjashme më shumë se një herë, kështu që artikulli është "në temë". Le të fillojmë që në fillim se çfarë është një propozim tregtar, si ta hartojmë atë dhe në fund do të jap shembuj / mostra të një propozimi tregtar. Ky artikull përmban rekomandime nga shumë ekspertë, kështu që nuk kam asnjë dyshim për besueshmërinë e informacionit.

Çfarë është një ofertë komerciale

Çdo biznesmen që dëshiron të tërheqë sa më shumë klientë është duke menduar për zhvillimin e një propozimi tregtar. Është kjo që inkurajon një konsumator potencial për të blerë produktin ose shërbimin e një kompanie. Shpesh ngatërrohet me një specifikim produkti, i cili thjesht e prezanton klientin me një produkt të caktuar pa e inkurajuar klientin për të blerë.

Llojet e ofertave komerciale

Ekzistojnë dy lloje të ofertave tregtare:

1. Personalizuar. Është krijuar për një person specifik brenda dokumentit ka një apel personal për adresuesin.
2. I papersonalizuar. Një emër tjetër për këtë lloj oferte komerciale është "i ftohtë". Dokumenti nuk i drejtohet një konsumatori ose partneri të mundshëm, informacioni është anonimizuar dhe i drejtohet drejtpërdrejt një numri të madh klientësh të mundshëm.

Çfarë funksionesh kryen një propozim tregtar?

Para se të filloni të shkruani një propozim tregtar, duhet të kuptoni se çfarë funksionesh kryen. Në disa mënyra ato janë të ngjashme me detyrat e mesazheve reklamuese:

• Tërheqë vëmendjen.
• Interesi.
• Shtyni për të blerë.
• Krijoni një dëshirë për të blerë një produkt.

Bazuar në këto detyra, zhvillohet një propozim tregtar. Në mënyrë tipike, pamjet vizuale si logoja e organizatës përdoren që në fillim.

Nëse një propozim tregtar i jepet një klienti potencial në formë të shtypur, atëherë vëmendje e veçantë i kushtohet cilësisë së letrës në të cilën është printuar propozimi. Për ndikim më të madh te klienti, mund të aplikoni filigranë të veçantë në dokument. Letra e laminuar do të bëjë një përshtypje të këndshme për konsumatorin e produktit.

Struktura standarde e propozimit tregtar (shabllon)

• Një titull që përmban një imazh grafik (zakonisht një logo).
• Një nëntitull që identifikon produktin/shërbimin.
• Tërheqja e vëmendjes, shërbimet dhe produktet e reklamimit.
• Të gjitha përfitimet e bashkëpunimit.
• Të dhënat e kontaktit të dërguesit, markat tregtare.

Kur hartoni një propozim tregtar, duhet të kuptoni se çdo element strukturor kryen funksionet e veta të veçanta. Për shembull, titulli përdoret për të tërhequr vëmendjen dhe për të motivuar studimin e mëtejshëm të dokumentit. Kjo pjesë e propozimit tregtar mund të quhet më e rëndësishmja. Nëntitulli duhet t'i interesojë klientit edhe më shumë, dhe teksti kryesor duhet të justifikojë informacionin e shkruar më sipër. Por në fund të fjalisë, si rregull, duhet të konfirmoni nevojën e konsumatorit për një blerje.

Si duhet të duket një propozim i mirë tregtar

Për të krijuar një propozim që jep kthimin më të madh, duhet të kuptoni se dokumenti duhet:

• të jetë specifik dhe i qartë;
• demonstrojnë të gjitha përfitimet e mundshme që do të marrë marrësi;
• në asnjë rast nuk përmban gabime;
• të jenë të shkolluar dhe të strukturuar;
• përmbajnë informacione për ofertat speciale për klientin;
• të hartohet në mënyrë të tillë që të gjitha dyshimet e blerësit të zhduken.

Rregullat për hartimin e një propozimi tregtar

Para se të filloni të shkruani një propozim, duhet të përcaktoni se kush do të jetë audienca e synuar e këtij dokumenti. Më pas përcaktohen dëshirat dhe aftësitë e klientëve të mundshëm. Është shumë e rëndësishme në këtë fazë të zbulohen nevojat reale të blerësit.

Pasi të keni marrë informacionin e nevojshëm, duhet ta strukturoni atë. Për këtë qëllim është hartuar një plan propozimi i përafërt, duke treguar avantazhet e kompanive dhe promovime të ndryshme që po kryhen. Përmbajtja e këtij dokumenti mund të përbëhet nga seksionet e mëposhtme:

• Përkufizim i qartë i problemit.
• Opsionet për zgjidhjen e tij.
• Argumente që vërtetojnë nevojën për të përdorur shërbimet e organizatës suaj.
• Përshkrimi i promocioneve dhe ofertave të ndryshme që rrisin përfitimet e blerësit.
• Thirrje për veprim.

Titulli duhet të përmendë zgjidhjen për një problem specifik të konsumatorit. Është e rëndësishme t'i tregoni atij produktin përfundimtar, të cilin produktet e kompanisë suaj do ta ndihmojnë në prodhimin.

Ju nuk duhet të përfshini informacion në lidhje me arritjet e kompanisë në propozimin tuaj tregtar. Është e nevojshme të shmangni tregimet e gjata se si filloi gjithçka. Një konsumator i mundshëm nuk ka gjasa të jetë i interesuar për këtë.

Kur shkruani një propozim, duhet të shmangni aspektet teknike dhe të mos përdorni terma shkencorë. Informacioni duhet të përcillet në një gjuhë që është e thjeshtë dhe e kuptueshme për blerësin.

Vlen të përdoren argumente të qarta dhe të kuptueshme që vërtet do ta ndihmojnë klientin të konfirmojë vendimin e tij për të blerë produktin.

Ju nuk duhet ta bëni ofertën tuaj tregtare shumë të gjerë. Duhet të jetë i shkurtër, i qartë dhe i qartë. Nuk ka gjasa që një klient i mundshëm do të dëshirojë të lexojë dokumente me shumë faqe, një bollëk i tillë informacioni thjesht mund ta trembë atë.

Është shumë e rëndësishme që propozimi të paraqitet në mënyrë cilësore. Vlen të përdorni shërbimet e një stilisti profesionist. Dizajni i bukur mund të tërheqë vëmendjen e konsumatorëve.

Si argument mund të përdorni:

1. Vlerësime nga klientët e tjerë. Kjo dëshmi mund të quhet ndoshta më e vlefshme. Sidomos nëse ky klient është mjaft i famshëm dhe autoritar. Është shumë e rëndësishme që përgjigja e blerësit të ketë të njëjtin kuptim si vetë oferta tregtare. Kjo do të thotë, është e rëndësishme që këto dy tekste t'i japin lexuesit një kuptim se kompania është vërtet efektive në një fushë të caktuar.
2. Na tregoni për historinë tuaj të suksesit. Ju patjetër duhet të vendosni kompaninë tuaj ose veten në qendër të historisë. Kjo duhet të jetë një histori shitjeje që do të interesojë vërtet blerësin dhe do ta inkurajojë atë të ndërmarrë një lloj veprimi aktiv.

Vlen të kuptohet se një propozim tregtar duhet të shitet, dhe autori i tij vepron si shitës. Është shumë e rëndësishme të viheni në vendin e shitësit në mënyrë që të kuptoni sa më saktë që të jetë e mundur se çfarë pret blerësi nga produkti ose shërbimi. Duhet të përdorni arsyetimin e duhur dhe të krijoni komunikim me klientin. Kjo është mënyra e vetme se si një propozim tregtar do të prodhojë vërtet një rezultat pozitiv.

Si të rritet lexueshmëria e një propozimi tregtar

Ju mund të rrisni lexueshmërinë e propozimit tuaj tregtar në mënyrat e mëposhtme:

• Thyejeni informacionin në paragrafë, mos i bëni ato kanavacë.
• Përdorimi i nëntitujve.
• Përdorimi i elementeve të ndryshëm grafikë, duke përfshirë ilustrime dhe lista me pika.
• Përdorimi i një fonti serif në shtyp.
• Përdorimi i stileve të ndryshme të tekstit (duke përdorur shkronja të pjerrëta, të theksuara ose nënvizuese për të theksuar informacionin e nevojshëm).

Disa rregulla të tjera (shembull hartimi)

Titulli. Është kjo pjesë e propozimit tregtar që është më interesante për konsumatorin nëse e intereson atë, atëherë klienti i mundshëm ka më shumë gjasa të lexojë të gjithë informacionin deri në fund. Vlen të vlerësohet se si fjalët "e re" dhe "falas" do të ndikojnë te blerësi. Në disa raste, ato mund të tjetërsojnë klientin.

Ju nuk duhet të përdorni një numër të madh informacionesh negative ose të përgjithësuara. Fonti i tekstit duhet të jetë i njëjtë. Është vërtetuar se pothuajse një e treta e lexuesve u kushtojnë vëmendje thonjëzave dhe informacioneve të mbyllura në thonjëza. Titulli nuk duhet të jetë i përmbledhur ose informativ.

Teksti kryesor. Në këtë pjesë të propozimit të shitjes, është shumë e rëndësishme që lexuesi të mos humbasë interesin. Është mirë që informacioni të vendoset në një paragraf të vogël. Dhe pastaj kushtojini vëmendje detajeve specifike. Vlen të theksohen avantazhet e produktit dhe sigurohuni që t'i drejtoheni lexuesit si "ju". Shkrimi i fjalive të gjata dhe komplekse mund të jetë frikësues. Nuk këshillohet përdorimi i termave profesionale.

Vlen të flasim për një produkt në kohën e tashme, duke treguar çmimin e tij. Shtë e nevojshme t'i siguroni klientit argumente - rezultatet e sondazheve, hulumtimeve dhe ndoshta të përfshijë një nga rishikimet e konsumatorëve. Është e padëshirueshme të përdoren superlativa dhe krahasime. Specifikimi dhe qartësia janë kushtet kryesore për hartimin e një propozimi të mirë tregtar.

Gabimet e bëra gjatë hartimit

Lavdërim i panatyrshëm i klientit.

Nuk ka nevojë të përdorni shabllone dhe fraza të aksioneve që vetëm do të tjetërsojnë një klient të mundshëm.

Përdorimi i vërejtjeve kritike ndaj adresuesit.

Nuk ka absolutisht nevojë për ta bërë këtë, edhe nëse qëllimi i kompanisë është të ndihmojë një konsumator të mundshëm. Kjo mund të shkaktojë emocione jashtëzakonisht negative tek klienti. Është mirë të përdorni karota dhe shkopinj - së pari theksoni avantazhet dhe vetëm atëherë vini në dukje mangësitë shumë të vogla.

Mbingopja e ofertës me informacione të përgjithshme për klientin.

Frikësimi i klientit ose të ashtuquajturat "histori horror".

Në asnjë rrethanë nuk duhet ta trembni konsumatorin ose t'i thoni atij se pa ndihmën tuaj mund të ndodhë diçka e tmerrshme. Asnjë negativitet apo stereotipe. Vlen të theksohen avantazhet e përdorimit të produktit, duke e krahasuar rastësisht me atë që kemi tani (përdorni fjalët: më i përshtatshëm, më fitimprurës, më efektiv), duke dhënë vetëm informacione specifike.

Dërgimi i një oferte për një numër të madh njerëzish menjëherë.

Informacioni i papersonalizuar do të shkaktojë më pak interes tek blerësit e mundshëm. Kthimi për oferta të tilla do të jetë minimal. Nuk ka nevojë të përpiqeni të arrini një audiencë të madhe menjëherë. Është më mirë të theksohet sektori që ka më shumë gjasa të japë rezultate të shkëlqyera. Është e rëndësishme të shkruani një propozim biznesi në atë mënyrë që lexuesi të mund të ndiejë se me të po flitet privatisht. Është e mundur të përdoren informacione shtesë që do të tregojnë se komunikimi po kryhet posaçërisht me këtë klient. Vlen të përdorni informacione rreth komunikimit të mëparshëm, nëse sigurisht që ka pasur një të tillë.

Keqkuptimi i konceptit të një letre "të gjatë"..

Shumë janë të sigurt se klienti nuk është i interesuar për sasi të mëdha informacioni. Sidoqoftë, duhet të kuptoni se lexuesi do ta konsiderojë të gjatë çdo letër të mërzitshme dhe krejtësisht jointeresante. Madhësia e një oferte komerciale tërheqëse dhe vërtet interesante nuk do ta trembë konsumatorin, sepse ai do të lexojë të gjithë informacionin e disponueshëm me një hap.

Jo më kot njerëzit shpesh mund t'i quajnë filma shumë të shkurtër të mërzitshëm dhe të tërhequr, dhe të quajnë një film 3-orësh si më emocionuesin, pa përmendur kohëzgjatjen e tij. E njëjta gjë është me veprat e artit, lajmet, librat, letrat. Lexuesi nuk do t'i perceptojë negativisht 5 fletë të propozimeve komerciale nëse ato janë vërtet informuese dhe tërheqëse.

Prioriteti i parë është vendosja e fjalisë në përputhje me rregullat gramatikore.

Ky qëndrim ndaj shkrimit të teksteve mund të zhvillohet nga shkolla, ku faktori kryesor ishte komponenti gramatikor. Në jetë, gjithçka është krejtësisht ndryshe. Është shumë më e rëndësishme që lexuesi të kuptojë se për çfarë shkruhet. Është e nevojshme që informacioni të lexohet dhe të perceptohet nga klienti lehtësisht dhe joformalisht. Ia vlen të ndërtohet oferta në mënyrë që të ngjajë me një komunikim të vërtetë mes shitësit dhe blerësit. Këtu do të jetë mjaft e pranueshme të përdoren fragmente fjalish dhe frazash, ndonjëherë edhe të dëshirueshme.

Jepini klientit një arsye për të mos shqyrtuar propozimin tuaj të biznesit.

Ju nuk duhet të supozoni me naivitet se lexuesi do të jetë jashtëzakonisht i interesuar për informacione rreth kompanisë suaj, veçanërisht për historinë e saj. Nuk është aspak kështu. Kjo është më pak interesante për një blerës potencial. Është e nevojshme t'i tërheqësh vëmendjen e tij me një lloj provokimi, një deklaratë të pazakontë - me një fjalë, gjithçka që do ta nxjerrë jashtë ekuilibrit dhe do ta detyrojë të lexojë propozimin komercial deri në fund. Vlen të merret parasysh fakti se ruajtja e interesit është një aspekt po aq i rëndësishëm. Ju duhet të përqendroheni në atë që mund të motivojë një person. Më shpesh, nevojat shfaqen për shkak të njëfarë frike, dëshirës për t'u bërë individual, ndjenjës së fajit, dëshirës për t'u bërë e bukur ose e shëndetshme. Është në këtë drejtim që ia vlen të shqyrtohet problemi dhe t'i kushtohet një propozim tregtar. Dhe pastaj tregoni se produkti i propozuar mund të plotësojë të gjitha nevojat.

Nuk ka gjasa që klienti të jetë i pranueshëm ndaj ofertës suaj komerciale. Është e domosdoshme të mbështetet informacioni me prova shumë specifike. Ia vlen të sjellim argumentet më të qarta. Kjo qasje mund ta bindë lexuesin të blejë produktin ose të bashkëpunojë.

Kontrollimi i ofertës komerciale

Ka disa mënyra mjaft të thjeshta për t'ju ndihmuar të kuptoni se çfarë ndikimi do të ketë një ofertë tek marrësi.

• Kontrolli i ashtuquajtur "skanim i shpejtë". Për ta bërë këtë, ju vetëm duhet të shikoni dokumentin. Është e rëndësishme të kuptoni se cilat pjesë të tekstit bien në sy në atë mënyrë që dëshironi t'i lexoni ato. Këto janë titujt, logot, pikat kryesore të tekstit, fotografitë. Nëse informacioni i përdorur atje mund të ndihmojë në krijimin e një tabloje holistike të thelbit të propozimit tregtar, atëherë gjithçka është bërë në mënyrë korrekte.
• Kontrolloni për mirëkuptim. Është e rëndësishme të gjeni midis miqve dhe të njohurve tuaj një person që do t'i përshtatej audiencës së synuar të propozimit tuaj. Nëse, pas leximit të parë, ai kuptoi të gjitha idetë kryesore të dokumentit dhe pa avantazhet e produktit të paraqitur, atëherë mund të konkludojmë se propozimi ishte hartuar saktë.
• Kontroll me gisht. Vlen të përpiqeni të lexoni tekstin pa fjalë për produktin si "më i miri", "unik". Nëse fjalia është interesante për t'u lexuar dhe në këtë formë, atëherë gjithçka është bërë si duhet. Është shumë e rëndësishme që të gjitha fjalimet lavdëruese për kompaninë tuaj të mbështeten nga të dhëna, rishikime, histori dhe certifikata të sakta.

Shembuj/mostra të propozimit tregtar

Ka shumë shembuj dhe mostra të propozimeve tregtare që mund të jepen. Ata janë të gjithë të mirë në mënyrën e tyre. Unë do t'ju tregoj disa nga më të suksesshmit, për mendimin tim, të cilat u zhvilluan nga Denis Kaplunov.

Forma e jashtme e printuar e propozimit tregtar për konfigurimet standarde 1C: Menaxhimi i Tregtisë (rev. 10.3), Automatizimi i Integruar, Menaxhimi i Ndërmarrjeve Prodhuese. Formulari i printuar përmban një mekanizëm që ju lejon të ndryshoni llojin e ofertës tregtare (format dhe ndryshimin e tekstit, futjen e një logoje, informacionin e kontaktit) pa hapur konfiguruesin.

Kështu, një propozim tregtar mund të marrë formën e mëposhtme:

ose, për shembull, si kjo:

Një formular printimi i jashtëm mund të lidhet ose në mënyrën e zakonshme (nëpërmjet mekanizmit për shtimin e formularëve shtesë të printimit) ose përmes përpunimit " " dhe " ". Në rast lidhjeje nëpërmjet përpunimit ALANN:

• është e mundur të futet vula e organizatës dhe nënshkrimi i menaxherit në propozimin tregtar (secili menaxher ka nënshkrimin e tij);
• është e mundur të dërgoni një propozim tregtar direkt nga 1C, si në formatin XLS ashtu edhe në PDF;
• është e mundur të ndryshohet lloji i ofertës tregtare (formatoni dhe ndryshoni tekstin, futni logon, informacionin e kontaktit).

Për të hapur formularin e parametrave të propozimit tregtar (në të cilin mund të modifikoni pamjen e tij), duhet të klikoni në butonin "Printo parametrat e formularit":

Formulari i printuar i faturës për pagesë me vulë dhe nënshkrim . Formulari i jashtëm i printuar "Fatura për pagesë me vulë dhe nënshkrim" është menduar për konfigurimet standarde 1C 8.2 dhe 8.3: Menaxhimi i Tregtisë (publikimi 11) - shkarkoni formularin e faturës së printuar të jashtme për 1C: UT 11 Menaxhimi i një kompanie të vogël - shkarkoni formularin e faturës së printuar të jashtme për 1C: Kontabiliteti i Ndërmarrjeve UNF (lëshimi 3.0) - shkarkoni formularin e printuar të llogarisë... [

Çështja nëse duhen vula në shkronja dhe, nëse po, cilat shkronja duhet të vulosen, lind mjaft shpesh në praktikë. Vendimi i tij komplikohet edhe më shumë nga fakti se nuk ka udhëzime të qarta në ligj për këtë çështje. Në këtë artikull ne u përpoqëm t'u japim një përgjigje të plotë këtyre pyetjeve, të udhëhequr nga përshtatshmëria dhe arsyeja e shëndoshë.

Nga artikulli do të mësoni:

Pse vendoset një vulë në një letër apo dokument tjetër?

Përpara se të pyesni nëse nevojitet printimi letra Së pari ju duhet të kuptoni se çfarë është. Kjo është një pajisje speciale me një bazë të sheshtë prej gome të fortë. Një imazh pasqyrë i vulës së një ndërmarrje ose organizate pritet në një shtresë gome. Nëse kjo shtresë është e veshur me një bojë të veçantë dhe printimi shtypet në një fletë letre, imazhi i saj i saktë do të shfaqet në të. Të tilla klishe vulash janë, në disa raste, detaje të detyrueshme të dokumenteve dhe vendosen në nënshkrimin e personit që ka nënshkruar dokumentin për të konfirmuar vërtetësinë e këtij nënshkrimi dhe të dokumentit në tërësi.

Shënim: Kërkesat themelore teknike dhe përshkrimet e formës dhe madhësisë së vulave, si dhe rregullat për vendosjen e tekstit mbi to, jepen në GOST R 51511-2001 "Vula me riprodhimin e stemës së Federatës Ruse. Forma, dimensionet dhe kërkesat teknike”, miratuar me Dekret të Standardit Shtetëror të Rusisë, datë 25 dhjetor 2001 Nr. 573-st.

Kërkesat në nivel shtetëror vendosen vetëm për ato vula që mbajnë imazhin e stemës së Federatës Ruse dhe, në veçanti, stemat e entiteteve përbërëse të Federatës, subjekteve komunale dhe rurale. Nuk ka rregullore të tilla të përgjithshme në lidhje me vulat e strukturave tregtare. Prandaj, nëse një ndërmarrje përdor në mënyrë aktive printimin në letrat dalëse dhe dokumentet e tjera të biznesit për të vërtetuar nënshkrimet, këshillohet që të hartohet një akt rregullator lokal që do të rregullojë çështje të tilla si:

• çfarë lloje vulash përdoren në organizatë;
• procedura dhe rregullat për përdorimin e mbresave të llojeve të ndryshme të vulave;
• si ruhen dhe kush është përgjegjës për sigurinë e tyre;
• procedura për përditësimin e vulave dhe asgjësimin e tyre etj.

Çfarë lloj vule vihet në letra dhe dokumente?

Duke marrë parasysh dispozitat e GOST R 51511-2001, të gjitha shtypjet mund të ndahen në tre lloje:

pullë;

ekuivalente me ato të vulave;

Pullat e pullave përfshijnë të gjitha vulat që përshkruajnë stemën e Federatës Ruse. Klishe të tilla mund të përdoren vetëm nga organet qeveritare, si dhe organizatat dhe institucionet që kanë status shtetëror ose kanë autoritetin për të përfaqësuar shtetin. Pushtetet shtetërore, për shembull, kanë zyra noteriale private.

Një letër e barabartë me një vulë zyrtare mund të shfaqet në rastin kur dërguesi i saj është një organizatë tregtare. Në printimet e klisheve të tilla është në modë të shihni logon e kompanisë, emblemën e saj ose thjesht emrin. Nëse një sipërmarrës privat ka vulën e tij, ai gjithashtu ka një status të barabartë me një pullë. Në këtë rast, në vend të emrit të ndërmarrjes, në qendër të saj vendosen mbiemri, emri dhe patronimi i biznesmenit.

Pullat zyrtare dhe vulat e ngjashme në letra dhe dokumente duhet të jenë në formë të rrumbullakët dhe të përmbajnë detaje të tilla të organizatës, kompanisë ose sipërmarrësit individual si:

• numri individual i tatimpaguesit (NJT);
• numri i certifikatës së regjistrimit shtetëror.

Shënim: Së fundmi, qeveria ka iniciuar miratimin e një ligji që shfuqizon praninë e detyrueshme të vulës së rrumbullakët, ekuivalente me vulën zyrtare, e cila kërkohej më parë për të gjithë personat juridikë. Tani, nëse një ndërmarrje nuk përdor një klishe të tillë në aktivitetet e saj, ka kuptim që ajo të lëshojë një letër konfirmimi për mungesën e një vule në mënyrë që të lehtësojë ndërveprimin me bankat dhe agjencitë e tjera qeveritare.

Ato të thjeshta përfshijnë ato vula që përdoren nga ndarjet strukturore individuale të ndërmarrjeve, si dhe ato që janë të destinuara vetëm për një lloj dokumenti. Forma e tyre mund të jetë çdo - katror, ​​i rrumbullakët, trekëndor. Vula të tilla nuk vendosen në letra dhe dokumente zyrtare, ato përdoren për të vërtetuar kopje, certifikata, leje, etj.

Tabela tregon disa lloje dokumentesh dhe llojet e vulave që vendosen në to.

Vendndodhja e vulës në letër

Vulë në një shkresë zyrtare është konfirmimi i rëndësisë juridike të këtij dokumenti. Prania dhe vendndodhja e tij përcaktohen nga GOST R 6.30-2003 "Sistemet e unifikuara të dokumentacionit. Sistemi i unifikuar i dokumentacionit organizativ dhe administrativ. Kërkesat për dokumentacion."

Shënim: Kjo rregullore do të zëvendësohet këtë vitGOST R 7.0.97-2016 , i cili hyn në fuqi më 1 korrik.

Në përputhje me standardin, stampimi është një detaj i detyrueshëm me numër serik 25, i vendosur në fund të dokumentit, pak më poshtë vijës që tregon pozicionin dhe mbiemrin e personit që ka nënshkruar dokumentin. Shtresa duhet të vendoset në mënyrë që të mbivendoset pjesërisht titulli i pozicionit, por jo të mbivendoset nënshkrimi dhe mbiemri i personit që ka nënshkruar dokumentin.

Në disa raste, vendi ku vendoset vula në letra ose dokumente të tjera tregohet me shkronjat "MP". Kjo sugjeron që gjurmët duhet të vendosen drejtpërdrejt në krye të këtyre emërtimeve të shkronjave.

Lexoni gjithashtu:

Çfarë lloj letre vërtetohet me vulë?

Në përputhje me rregullin e përgjithshëm të vendosur nga GOST R 6.30-2003, vulë, që vërteton vërtetësinë e nënshkrimit të zyrtarit që ka nënshkruar dokumentin, vendoset në tre raste:

• për dokumentet që vërtetojnë të drejtat e bartësit;
• mbi ato që regjistrojnë fakte në lidhje me flukset monetare;
• në raste të tjera që kërkojnë vërtetimin e origjinalitetit të nënshkrimit.

Ligji nuk përcakton një listë të qartë të dokumenteve në të cilat është vendosur kjo ose ajo vulë. Por, nëse ndiqni rekomandimet e GOST-it të lartpërmendur, një vulë vendoset në letër nëse:

1. është e garantuar;
2. konfirmon përmbushjen e detyrimeve të marra më parë ose marrjen e detyrimeve të reja të pagesës;
3. përcakton një plan dorëzimi ose, për shembull, një plan pagese me faza.

A kam nevojë për një vulë në një letër zyrtare?

Më parë, kur format e organizatave dhe ndërmarrjeve prodhoheshin ekskluzivisht me printim dhe secila prej tyre kishte numrin e vet të regjistrimit, ekzistonte një rregull sipas të cilit nuk vihej vulë në një shkronjë të shtypur në formular. Me përjashtim të letrave me përmbajtje financiare, natyrisht. Por në ditët e sotme, pothuajse në të gjitha ndërmarrjet, për të kursyer kohë dhe para, krijohen formularë në redaktorët e zakonshëm të tekstit të instaluar në çdo kompjuter dhe printohen menjëherë në një printer. Nuk ka asnjë vështirësi të veçantë në falsifikimin e ndonjë forme.

Shënim: Nëse letra është e pavulosur dhe e shtypur në një formular, por ka dyshime për vërtetësinë e saj, duhet të kontaktoni organizatën dërguese në numrat e kontaktit të treguar në kokën e formularit dhe të sqaroni nëse ata dërguan një dokument të tillë.

Ka kuptim të hartohet një akt rregullator lokal që do të rregullojë procedurën e përdorimit të vulave në ndërmarrje dhe do të tregojë qartë se cilat letra duhet të vërtetohen me vulë. Ky dokument do të përcaktojë një listë të dokumenteve të biznesit që domosdoshmërisht duhet të kërkojnë certifikim, si dhe do të përcaktojë rregullat se në cilat raste dhe në cilat dokumente do të vendoset një vulë ose vulë ekuivalente, dhe në cilën - një e thjeshtë.

A duhet të vendos një vulë në një letër motivuese?

Letra motivuese në vetvete nuk ka ndonjë ngarkesë informacioni. Ky lloj korrespondence biznesi hartohet në formën e një pjese hyrëse, e cila zakonisht përbëhet nga një frazë standarde e vulës: "Në të njëjtën kohë, ne po ju dërgojmë;..." dhe një listë të numëruar që përshkruan çdo dokument të përfshirë në dërgim. paketë.

Nuk ka nevojë direkte për të vënë një vulë në letrën motivuese, edhe nëse paketa e dokumenteve përfshin disa letra biznesi që kanë natyrën e detyrimeve financiare dhe garancie, të njëjtat kontrata p.sh.

Shënim: Është rreptësisht e ndaluar të vendosni një vulë në letra të zbrazëta ose fletë letre të zbrazëta - kjo është një rrugë e drejtpërdrejtë për abuzim dhe mashtrim.

Printimi i letrave falenderuese

Si rregull, për të përgatitur letra mirënjohjeje, veçanërisht nëse ato janë të destinuara për një prezantim ceremonial te një prej punonjësve, përdoren kartolina të gatshme me ngjyra të printuara, në vend të letrave standarde të ndërmarrjes. Në këtë rast, ka kuptim të drejtpërdrejtë të vendosni një vulë në nënshkrimin e menaxherit nën letrën e mirënjohjes.

Nëse një letër e tillë i dërgohet një klienti, klienti ose partnerësh biznesi, zakonisht përdoret formulari standard i organizatës për ta plotësuar atë. Nëse kjo është kështu, nuk ka nevojë të vendoset një vulë ose një vulë ekuivalente në një letër të tillë mirënjohjeje.

Gjetja e partnerëve në biznes është e nevojshme, pasi mund të lindin ide apo projekte që do të sjellin shumë mundësi të reja. Por shpesh ndodh që drejtuesi i një ndërmarrje ose firme të madhe nuk ka kohë të mjaftueshme për t'u takuar me partnerët e mundshëm dhe ata kërkojnë t'u dërgojnë një propozim tregtar (CP).

Pse ofron shërbime

Ju duhet të dini se si të shkruani saktë një propozim tregtar, pasi suksesi i transaksionit mund të varet nga përmbajtja e tij. Shpesh ju dëshironi të përfshini sa më shumë informacion që të jetë e mundur për kompaninë ose shërbimin tuaj në propozimin tuaj tregtar, por shumë tekst mund të tjetërsojë një partner ose klient të mundshëm. Është e nevojshme të hartohet propozimi në atë mënyrë që personi që e lexon të interesohet dhe të dëshirojë të vazhdojë bashkëpunimin.

Të dini se si të shkruani një propozim biznesi është e rëndësishme si për fillestarët e biznesit ashtu edhe për ata me më shumë përvojë. Nuk ka rëndësi nëse jeni pronar i një kompanie të madhe apo një sipërmarrës fillestar, të gjithë kanë nevojë për propozime të shkruara mirë.

Si të mësoni të shkruani letra të tilla

Pyetjet kryesore që lindin kur shkruani një CP lidhen me atë se ku të filloni të shkruani, çfarë informacioni të përfshini dhe si të përfundoni. Shembuj të propozimeve tregtare bëjnë të mundur eliminimin e gabimeve.

Rregullat themelore

1. Para së gjithash, ju duhet të përcaktoni segmentin e tregut.
2. Është e rëndësishme të specifikoni CP - të shkruani se çfarë lloj bashkëpunimi do të diskutohet.
3. Ju duhet të përpiqeni të interesoni personin të cilit i drejtohet propozimi që në rreshtat e parë.
4. Është e nevojshme të përshkruhen avantazhet e kompanisë.
5. Është e rëndësishme të prezantohen me gjuhë të thjeshtë, pa fanatizëm, idetë kryesore të propozimit komercial. Duhet pasur parasysh se personi që do të lexojë tekstin nuk ka njohuri të mjaftueshme për specifikat e produktit apo shërbimit që ofrohet. Informacioni duhet të paraqitet në mënyrë të arritshme. Gjithashtu nuk rekomandohet përdorimi i frazave promovuese, pasi kjo qasje mund të jetë e pakëndshme.
6. Ju nuk duhet të tregoni rreziqet e mundshme, është më mirë t'i injoroni ato.
7. Teksti duhet të shkruhet në një stil biznesi, por në të njëjtën kohë i thjeshtë rekomandohet gjithashtu të përjashtohen nuancat e forta emocionale.
8. Sado që dëshironi të përfshini sa më shumë informacion në tekstin e letrës, duhet të theksoni vetëm pikat kryesore dhe t'i paraqisni të dhënat e mbetura si njoftim.
9. Ju duhet të merrni parasysh përgjigjet për pyetjet dhe dyshimet e mundshme të klientit.

Çfarë duhet bërë përpara se të shkruani një propozim

Para së gjithash, ju duhet të bëni një listë të atyre të cilëve do t'u dërgohen këto propozime. Nëse jeni të sigurt se disa organizata do të refuzojnë, atëherë nuk duhet të humbni kohë për to. Edhe pse, siç tregon praktika, bashkëpunimi mund të arrihet me pothuajse çdo kompani.

Është e nevojshme të hartohet një listë e organizatave që kanë nevojë për produktin ose shërbimin e propozuar, dhe gjithashtu të specifikoni se çfarë saktësisht mund t'u ofrojë kompania.

Pika e rëndësishme është se është e nevojshme të bëhen dy fjali, veçmas për menaxherin dhe për specialistin. Ju duhet të mendoni se ku të nënvizoni cilat pika, pasi një menaxher është një person që merr vendime, dhe një specialist është një interpretues që do të kryejë detyrën. Prandaj, për këtë të fundit, është e nevojshme të theksohen ato pika që do të thjeshtojnë punën e tij në bashkëpunimin e ardhshëm (për shembull, hartoni një propozim tregtar për furnizimin e diçkaje). Dhe për menaxherin, perspektivat e zhvillimit dhe kursimet e kostos do të jenë më të rëndësishmet.

Rekomandohet gjithashtu të praktikoni përpara se të shkruani një propozim tregtar duke bërë disa letra mostër për kompani të ndryshme. Në secilën prej tyre, ju duhet të përshkruani aktivitetet e kompanisë dhe si mund ta ndihmoni atë. Për shembull, në një propozim tregtar nga një ndërmjetës sigurimesh në një sigurues të madh, mund të përdorni fjalët e mëposhtme:

I dashur udhëheqës!

Në situatën aktuale ekonomike, është e nevojshme të rriten vëllimet e shitjeve. Kompania juaj është lider në këtë sektor shërbimi. Gjithmonë ka nevojë për të tërhequr klientë të rinj. Agjencia jonë e brokerimit është e gatshme t'ju ndihmojë. Ne duam t'u shesim produktet tuaja të sigurimit klientëve tanë. Specialistët e agjencisë sonë do të ofrojnë këshilla kompetente në fushën e sigurimeve.

Ne do të përgjigjemi gjithmonë me telefon.

Sinqerisht, emri dhe pozicioni i punonjësit.

Si të filloni të shkruani

Rekomandohet që të filloni të hartoni propozimin e duhur tregtar drejtpërdrejt nga thelbi. Është e nevojshme të kuptohet se përveç kësaj oferte, kompania të cilës i dërgohet merr shumë letra të ngjashme. Prandaj, nuk ka nevojë të thelloheni në përmbajtje, rekomandohet që që në fjalitë e para të zbuloni thelbin e propozimit tregtar dhe të përshkruani qëllimet e tij. Në asnjë rrethanë nuk duhet të filloni një letër me fraza të çuditshme, jini origjinal!

Para se të shkruani një propozim, ia vlen të bëni një analizë të kompanisë për të cilën po bëhet dhe të identifikoni nevojat. Për shembull, mund të telefononi dhe të bisedoni me një përfaqësues të kompanisë, gjatë bisedës mbani mend disa fraza që do të përfshihen në njoftimin e propozimit tregtar. Kjo do të thotë, nëse drejtuesi i një kompanie thotë se dëshiron të rrisë shitjet e zyrave, atëherë në njoftimin e propozimit tregtar rekomandohet të shkruani se aktivitetet tuaja do të rrisin shitjet e zyrave.

Nëse nuk jeni në gjendje të flisni me drejtuesin e kompanisë, mund të shkoni në faqen zyrtare, si rregull, fushat kryesore të veprimtarisë dhe perspektivat për zhvillimin e saj;

Stili i të shkruarit PK

Para së gjithash, duhet të tërhiqni vëmendjen e klientit për problemin e tij dhe më pas t'i ofroni një zgjidhje. Zhvillimi i një propozimi tregtar përfshin përdorimin e fjalive të thjeshta që kuptohen lehtësisht dhe shpejt. Nëse mendoni se kjo apo ajo frazë është e panevojshme, atëherë është më mirë ta hiqni atë.

Është e nevojshme që teksti të jetë i gjallë, rekomandohet të shtoni specifika në të - tregoni numra specifikë, emërtoni partnerët ekzistues. Ju gjithashtu mund të tregoni hollësitë e prodhimit ose specifikat e punës. Na tregoni se si optimizohet një proces. Nuk ka nevojë të thellohet dhe të përshkruhet i gjithë sistemi i prodhimit. Do të jetë e mjaftueshme për të theksuar disa momente pune.

Mostrat