Cili është ndryshimi midis udhëheqjes dhe menaxhimit. Udhëheqësi dhe menaxheri - Dallimet e përbashkëta dhe kryesore. Teoria e Njeriut të Madh

Ka dy lloje menaxherësh, funksionet e të cilëve në pamje të parë janë të ngjashme, por në fakt kanë një ndryshim kolosal. Po flasim për një lider të lindur dhe një shef të zakonshëm. Është si të pyesësh se cili është ndryshimi midis një portokalli dhe një mandarine? Vetëm në rastin e menaxherëve ndryshimi është më se i dukshëm. Tani le të përpiqemi të kuptojmë pse shumë njerëz besojnë se nuk ka asnjë ndryshim midis këtyre pozicioneve.

Shumë punonjës zyre janë aq të mësuar me hierarkinë e korporatës saqë i drejtohen menaxherit dhe si parazgjedhje i caktojnë shefit statusin e liderit. Shefi i një departamenti është thjesht autoritet shtesë dhe një sasi e caktuar pushteti mbi punonjësit e tjerë. Ne nuk do të mohojmë që çdo punonjës i zakonshëm i zyrës, i vendosur në fund të hierarkisë së korporatës, mund të ketë prirje lidershipi, por në të njëjtën kohë nuk ka autoritet.

Cilësitë e një drejtuesi të mirë, për të cilat do të diskutojmë në vijim, mund të jenë të dobishme jashtë zyrës dhe mund të zbatohen me sukses në familje, në një grup shoqëror ose në ndërveprime me miqtë.

Nëse tashmë jeni bërë drejtues i një departamenti në kompaninë tuaj, atëherë do të jeni të interesuar të mësoni për pikat kyçe që do t'ju ndihmojnë të bëheni një udhëheqës i mirë në të ardhmen.

Udhëheqësi e lidh punën e përditshme me qëllime më të mëdha

Në kompanitë e mëdha, punonjësit e zyrës ndonjëherë ndjehen si një dhëmbëz në një makinë të madhe. Njerëzit bëjnë të njëjtin lloj pune, e dorëzojnë brenda një afati të caktuar, pa e ditur as se çfarë është kthimi dhe cili është rezultati. Këtu shfaqet dallimi i parë midis një drejtuesi dhe një menaxheri të zakonshëm. Shefi i departamentit mbështetet te vartësit e tij për ta kryer mirë punën dhe për ta kryer atë në kohë. Menaxheri mesatar është i bindur se detyra e tij është të rregullojë siç duhet elementët e mekanizmit, me të cilin nënkuptojmë punonjësit e zakonshëm. Prandaj, ai përqendrohet vetëm në detyrat aktuale

Një lider i vërtetë gjithmonë e mban në sy qëllimin kryesor. Ai e di se e gjithë puna e mërzitshme dhe monotone është krijuar për të arritur përfundimisht një rezultat të mirë. Udhëheqësi sigurohet që secili punonjës të dijë për kontributin e tij në kauzën e përbashkët.

Një drejtues i sheh punonjësit si njerëz.

Shefi i departamentit ka një vend në organizatën e tij, ai është i bindur se është krijuar një hierarki e qartë në mënyrë që të ketë lëvizje lart në shkallët e karrierës. Një shef i vogël gjithmonë do të ëndërrojë të marrë përsipër një departament më të madh. Kjo është arsyeja pse menaxheri i konsideron të gjithë punonjësit dhe vartësit e tij ekskluzivisht nga pikëpamja e pozicionit të tyre.

Udhëheqësi është i prirur të heqë dorë nga të gjitha konventat në komunikimin me vartësit, duke i parë punonjësit e zakonshëm, para së gjithash, si njerëz. Ai është i interesuar për punët e punonjësve të tij, ëndrrat dhe aspiratat e tyre dhe e ndërton komunikimin e tij mbi besimin. Një komunikim i tillë i rastësishëm ndihmon liderin të njohë mirë vartësit e tij në mënyrë që të përdorë më me sukses pikat e forta dhe të dobëta të punonjësve në të ardhmen.

Një lider nuk merr merita për arritjet e të tjerëve

Një menaxher është i njëjti punonjës në kompani, ai ka qëllimet dhe motivet e tij. Në të njëjtën mënyrë, ai vjen te shefi i tij me një raport për punën e bërë. Dhe nëse një nga punëtorët e zakonshëm ka arritur një rezultat të mirë ose ka ardhur me një ide të shkëlqyer, ka një tundim të madh për të marrë meritat për të. Nëse i gjithë departamenti ka punuar mirë, menaxheri do të shfrytëzojë rastin për të treguar edhe një herë se sa shef i shkëlqyer është.

Udhëheqësi do të gjejë gjithmonë fjalë të ngrohta për secilin nga punonjësit e tij dhe do të theksojë se arritja e një qëllimi është, para së gjithash, një sukses kolektiv. Ai gëzon sukseset e vartësve të tij, sepse e di që sa më shumë njerëz të suksesshëm përreth, aq më mirë për ekipin.

Lideri merr përgjegjësinë

Është jashtëzakonisht e rëndësishme të jesh në gjendje të marrësh përgjegjësinë për dështimin, edhe nëse gabimet janë bërë nga punonjës të zakonshëm. Një lider nuk do të fajësojë kurrë asnjë nga anëtarët e ekipit të tij. Në fund të fundit, ai e kupton se duhej të mësonte vartësin e tij të bënte punën e tij si duhet. Drejtuesi i percepton gabimet e njërit prej anëtarëve të grupit si problem në funksionimin e sistemit dhe, siç dihet, korrigjimi i sistemit është përgjegjësi e zotit.

Shefi i zakonshëm gjen burimin e gabimit dhe ndëshkon personin që ka bërë gabim.

Një udhëheqës kujdeset për procesin, jo rezultatin.

Çfarë është më e rëndësishme, procesi apo rezultati? Një menaxher i zakonshëm do të thotë menjëherë se asgjë tjetër përveç rezultatit nuk ka rëndësi. Kjo është arsyeja pse menaxheri është kaq skrupuloz kur bëhet fjalë për afatet ose zbatimin e saktë të udhëzimeve.

Megjithatë, nëse e shikojmë procesin më në thellësi, rëndësia e punës së thellë themelore bëhet e qartë. Prandaj, një lider gjithmonë shikon më thellë, ai e kupton se rezultati është vetëm një manifestim i zellit dhe punës së palodhur.

Lideri motivon dhe frymëzon

Është joshëse të ushtrosh autoritet mbi një vartës kur ai nuk arrin të përmbushë afatet. Dhe autoriteti nuk dëmton nëse ju duhet të arrini rezultate nga ekipi. Por një lider, mbi të gjitha, ka pasion dhe përkushtim, ai fjalë për fjalë “digjet” në punë, duke frymëzuar të gjithë ekipin e tij.

Lideri mbështet ekipin e tij

Ekziston një ndryshim i madh midis dhënies së detyrave dhe dëshirës për të ndihmuar ekipin tuaj kur është e nevojshme. Mos harroni se vetë udhëheqësit e mëdhenj shkëlqejnë në të gjitha detyrat që u caktojnë vartësve të tyre. Dhe nëse lind nevoja, një udhëheqës i madh nuk do të rrijë duarkryq, ai do ta bëjë punën vetë, duke mbështetur kështu ekipin e tij.

Udhëheqja dhe menaxhimi janë dy format kryesore të menaxhimit. Ata kanë dallime të caktuara, por edhe shumë ngjashmëri. Për shembull, qëllimi i përbashkët është të menaxhoni grupin dhe të krijoni një mjedis të favorshëm brenda tij.

Teoria më e popullarizuar është se liderët lindin, nuk bëhen, pra teoria e karakterit ose "njeriu i madh". Kjo i referohet tipareve të lindura të personalitetit që ndihmojnë një person të bëhet lider.

Teoria e dytë është e situatës. Sipas tij, nuk mjaftojnë vetëm karakteristikat e lindura të botës së jashtme dhe nevojiten edhe marrëdhëniet ndërmjet këtyre kushteve dhe një individi të caktuar. Domethënë, roli luhet nga shkalla në të cilën situata e lejon udhëheqësin të shprehet.

Karakteristikat e liderit

Tipari më i rëndësishëm i liderëve është karizma. Lexoni më shumë për këtë në artikull. Karakteristikat e tjera të një lideri përfshijnë:

• niveli i lartë i aspiratave;
• i lartë;
• vetëvlerësim;
• vlerësimi adekuat i pikave të forta dhe të dobëta të dikujt;
• dëshira për sukses (rëndësia dhe përgjegjësia), njohja, fuqia (menaxhimi i njerëzve, drejtimi i tyre në një drejtim të caktuar).

Sigurisht, pa kompetenca dhe aftësi të caktuara, një grup cilësish të tilla mund të japë një rezultat krejtësisht të ndryshëm. Prandaj, cilësitë e tjera të një lideri përfshijnë:

• mbi mesataren, aftësia për të zgjidhur probleme komplekse dhe abstrakte;
• pavarësia, shkathtësia, aktiviteti afarist, gatishmëria për veprim, iniciativa;
• aftësia për të parë situatën gjerësisht, për të konsideruar përtej të veçantës;
• njohuri dhe përvojë në një fushë të caktuar;
• shëndet i mirë, i zhvilluar,;
• ekuilibri emocional dhe rezistenca ndaj stresit;
• aftësia për të (aftësia për të lehtësuar stresin);
• aftësi komunikuese;
• aftësia për psikanalizë;
• elokuencë;
• vizualiteti (tërheqja e jashtme).

Kështu, të gjitha cilësitë e një drejtuesi mund të ndahen në të përgjithshme, specifike, personale-biznesore dhe psikologjike-pedagogjike.

Llojet e lidershipit

Udhëheqja mund të jetë emocionale, afariste dhe informative.

Emocionale

Ajo lind në bazë të simpatisë në grup midis pjesëmarrësve dhe udhëheqësit. Një udhëheqës emocional krijon një klimë të favorshme psikologjike, frymëzon besim, lehtëson tensionin dhe rrënjoset besimin. Kjo është zemra e grupit. Ju gjithmonë mund ta kontaktoni atë. Si rregull, një udhëheqës emocional shfaqet në grupe joformale.

Biznesi

Ky lloj lidershipi gjendet në ekipet formale. Një drejtues biznesi dallohet nga kompetenca e lartë, aftësia për të zgjidhur problemet dhe për të organizuar. Këto janë duart e kolektivit. Një drejtues biznesi ndërton marrëdhënie dhe komunikon ngushtë me menaxhmentin.

Informative

Udhëheqësi i informacionit është truri i ekipit. Ai është i aftë për rrjedhat e informacionit dhe është shumë erudit. Njerëzit i drejtohen udhëheqësit të informacionit për ndihmë dhe këshilla. Ai ju ndihmon të kërkoni informacion ose u përgjigjet vetë pyetjeve.

Opsioni ideal është një kombinim i të tre llojeve në një udhëheqës, por kjo ndodh rrallë. Më shpesh ekziston një kombinim i një udhëheqësi biznesi dhe një emocional ose informativ.

Drejtimi i udhëheqjes mund të jetë:

• Konstruktive. Ndihmon në arritjen e qëllimeve organizative.
• Shkatërruese. Aspiratat e liderit janë të dëmshme për organizatën.
• Neutral. Nuk ndikon në performancën.

Llojet e lidershipit

Ndër llojet mund të dallojmë një lider, një lider në kuptimin e ngushtë dhe një udhëheqës të situatës:

• Lideri vepron me sugjerim. Ai është aktiv, i fortë, i zhvilluar fizikisht, i shëndetshëm, përpiqet për sukses, i sigurt në vetvete, i adaptueshëm, inteligjent, ka kreativitet dhe intuitë të zhvilluar, me takt, i shoqërueshëm dhe i lehtë për t'u komunikuar.
• Një lider ka më pak autoritet se një udhëheqës. Ai gjithashtu bind dhe frymëzon, por gjithashtu motivon duke përdorur metodën "bëj si bëj unë".
• Një udhëheqës i situatës shfaqet në një situatë specifike për shkak të aftësive të tij të forta që nevojiten në këtë moment.

Në lidhje me qëndrimin e ekipit ndaj udhëheqësit, është zakon të dallohen llojet e mëposhtme:

• "Një nga ne." Ai nuk dallohet në asnjë mënyrë midis grupit, por perceptohet prej saj si i pari midis të barabartëve.
• "Më i miri prej nesh." Thuajse në të gjitha cilësitë ai veçohet nga grupi dhe vepron si model.
• "Njeri i mirë." I vlerësuar dhe i dalluar nga ekipi për cilësitë e tij morale.
• "Shërbëtor." Konsiderohet si ndërmjetës, përfaqësues i interesave.

I njëjti udhëheqës mund të perceptohet ndryshe nga anëtarët e ekipit, domethënë ai i përket disa llojeve në të njëjtën kohë. Në përgjithësi, ka liderë në çdo grup, zyrtar dhe jozyrtar, si destruktiv ashtu edhe konstruktiv. Për shembull, shembulli i prefektëve (udhëheqës formal) dhe huliganëve (drejtues informal) i klasës, i njohur për të gjithë që në shkollë.

Udhëheqës dhe menaxher

Udhëheqja është një pozicion formal i një personi që nuk ka të bëjë fare me cilësitë e tij personale, megjithëse ato ndikojnë në to. Udhëheqja është një pozicion i zënë nga një person për shkak të karakteristikave të tij individuale personale. Ndoshta ky është ndryshimi kryesor.

Ndër ngjashmëritë janë këto:

• orientimi drejt qëllimeve të organizatës;
• komunikimi me njerëz dhe grupe njerëzish;
• motivimi i punonjësve dhe ndikime të tjera mbi ta;
• krijimin dhe ruajtjen e një klime të favorshme psikologjike.

Ndonjëherë një menaxher dhe një drejtues konsiderohen sinonime nëse këto role bashkëjetojnë në një person. Por kjo nuk ndodh gjithmonë. Është gjithashtu e mundur që udhëheqësi të identifikojë një lider ose drejtues të grupit dhe të identifikojë liderët joformalë.

Lideri është i interesuar dhe merr pjesë në procesin e punës. Ai konsultohet, jep këshilla, mbështet reagimet dhe i shtyn njerëzit drejt pavarësisë, udhëheq dhe jep një shembull personal. Menaxheri mund të mos e bëjë këtë, ai mund të mos i njohë personalisht vartësit e tij. Drejtuesit nuk japin zgjidhje të gatshme së bashku me anëtarët e tjerë të ekipit

Lidershipi mund të transferohet nga një person në tjetrin në varësi të njohurive, aftësive, aftësive, cilësive dhe aftësive që nevojiten për të zgjidhur problemin aktual.

Natyra e fuqisë së një menaxheri dhe një lideri ndryshon. Udhëheqësi është i pajisur me autoritet dhe status. Lideri fiton favorin e grupit dhe i motivon ata të kryejnë me sukses detyrat me autoritetin dhe karizmën e tij. Fuqia e autoritetit është shumë herë më e fortë se fuqia e autoritetit. Por e njëjta fuqi humbet më lehtë, pasi bazohet në respektin për vetë personalitetin e liderit.

Kështu, ne mund të theksojmë ndryshimet e mëposhtme midis një drejtuesi dhe një menaxheri:

• Menaxheri organizon të gjitha aktivitetet, udhëheqësi është kryesisht përgjegjës për marrëdhëniet psikologjike vertikale.
• Drejtuesi emërohet zyrtarisht menjëherë pas krijimit të organizatës, drejtuesi emërohet spontanisht përmes marrëdhënieve të anëtarëve të grupit.
• Lideri menaxhon të gjitha aktivitetet dhe marrëdhëniet e jashtme të organizatës, udhëheqësi është përgjegjës për komunikimin, aktivitetet dhe natyrën e marrëdhënieve brenda grupit.
• Lideri kontrollon dhe rregullon, vetë drejtuesi përmbush normat e organizatës.
• Menaxheri fokusohet në të drejtat e përcaktuara, udhëheqësi - në normat morale dhe psikologjike që kanë lindur në grup.
• Udhëheqja është më e qëndrueshme, lidershipi varet nga marrëdhëniet dhe mendimet e anëtarëve të ekipit, si rezultat i të cilave lidershipi është i ndryshueshëm.

Udhëheqja është ndikim shoqëror, i cili bazohet në parimin e marrëdhënieve juridike, shpërndarjes së roleve, pushtetit, kontrollit dhe disiplinës. Udhëheqja është një ndikim psikologjik i bazuar në perceptimin, imitimin, mirëkuptimin dhe sugjerimin e ndërsjellë. Kjo është nënshtrim vullnetar dhe komunikim falas.

Lideri është pozicioni më i lartë në hierarkinë ligjore të rolit social. Një lider është në krye në hierarkinë e autoritetit dhe prestigjit.

Karakteristikat e një lideri

Siç thashë tashmë, opsioni më i mirë është një kombinim i menaxhimit dhe udhëheqjes në një person. Drejtuesi-menaxheri nuk urdhëron dhe nuk ushtron presion mbi punonjësit. Ai u shpjegon qartë qëllimet dhe i drejton drejt këtyre qëllimeve. Për më tepër, drejtuesi-menaxheri:

• I aftë për të perceptuar dhe pranuar nevojat dhe problemet e përbashkëta dhe për të marrë përgjegjësinë për zgjidhjen e tyre.
• Të aftë për të organizuar aktivitete të përbashkëta: formulimi i detyrave që janë të rëndësishme për të gjithë ekipin, krijimi i kushteve për zbatimin e tyre, marrja e përgjegjësisë, duke marrë parasysh interesat dhe aftësitë e secilit pjesëmarrës, planifikimi i punës duke marrë parasysh këto veçori, duke marrë parasysh dhe duke njohur mendimet e kundërta; shpërndarja e përgjegjësive, motivimi i stafit.
• Ai dallohet nga takti, besimi, ndjeshmëria: ai do të dëgjojë, ndihmojë, të ndajë sekretet, të mbrojë interesat, të vendosë.
• I aftë të përfaqësojë të gjithë ekipin në emër të tij, të shprehë një mendim të përbashkët, të marrë iniciativa në organizata më të larta për të përmbushur nevojat e ekipit.
• Di të ndikojë emocionalisht dhe psikologjikisht, të tërheqë njerëzit pa detyrim ose urdhër, bind dhe inkurajon.
• , e cila ngjall vetëbesim në të gjithë ekipin.

Si përfundim, dua të them se thjesht prania e prirjeve dhe aftësive drejtuese nuk garanton asgjë. Siç e shohim, shumë cilësi të një lideri fitohen në procesin e jetës. Aftësitë ndihmojnë për t'i zhvilluar ato më mirë dhe më shpejt.

Nëse ju duhet të gjeni jo vetëm një menaxher, por një drejtues. Cilat kritere përdoren për të vlerësuar aplikantët? Përdorni një listë me 8 cilësi të lidershipit. Shihni nëse kandidati i ka ato.

Ndoshta edhe rekrutuesi më me përvojë nuk do të jetë në gjendje të përcaktojë me sy nëse një kandidat ka aftësitë e një lideri. Për të kuptuar se si aplikanti nuk është vetëm një menaxher i mirë, por edhe një personazh i ndritshëm, karizmatik i aftë për të udhëhequr një ekip, analizoni përvojën e tij. Kërkoni shembuj specifikë të arritjeve, ftojeni kandidatin të zgjidhë raste dhe teste. Hulumtoni nëse aplikanti ka cilësi drejtuese.

1. Për një lider, dëshira për t'u zhvilluar është më e fortë se frika e dështimit.

Liderët kanë një ekuilibër të qëndrueshëm të ndjenjave, motiveve dhe dëshirave. Si rregull, motivet përkojnë me dëshirat, dhe ky bashkim nënshtron fuqinë e ndjesive. Me fjalë të tjera, nëse një person ka një motiv për të provuar gjëra të reja, atëherë ai patjetër do të dëshirojë të zbatojë në mënyrë të pavarur një ide jo standarde. Ndjenja se nuk ka aftësi dhe përvojë të mjaftueshme për këtë nuk do ta ndalojë një lider. Eksitimi është më i fortë se frika, rreziku nuk është i tmerrshëm. Nëse është vërtet kështu, mund ta merrni me mend duke studiuar rezymenë e një personi me prirje të qarta drejtuese.

2. Një udhëheqës i vërtetë nuk e pranon mungesën e lirisë, edhe nëse ajo premton prosperitet.

Kjo i referohet, para së gjithash, mungesës së brendshme të lirisë. Një udhëheqës i vërtetë përpiqet të bëjë diçka të vetën dhe në mënyrën e tij, ai nuk është i interesuar të ndjekë stereotipat. Ai dëshiron të marrë vendimet dhe zgjedhjet e tij pa marrë parasysh rregullat dhe rregulloret e pranuara në biznes dhe shoqëri. Nëse një person i tillë futet në një kornizë, detyrohet të ndjekë rregullat, ai do të fillojë të shkatërrojë veten. Ju lutemi vini re: një sipërmarrës që dikur zhvilloi biznesin e tij nuk ka gjasa të jetë në gjendje të punojë si menaxher i punësuar.

3. Në situata emergjente, një drejtues di të përqendrohet dhe të veprojë

Një udhëheqës i vërtetë, duke u gjetur në një situatë të vështirë, nuk bie në hutim, nuk e humb fuqinë e të folurit dhe vetëkontrollit, por, përkundrazi, mbledh të gjitha forcat në grusht dhe fillon të kërkojë zgjidhje, mënyra e pranueshme për të dalë nga situata. Nuk është aq e vështirë të përcaktohet nëse një aplikant është vërtet i pajisur me cilësi të tilla: bisedoni me të gjatë një interviste për atë që ka bërë në punën e tij të mëparshme, çfarë vështirësish ka hasur dhe si i ka trajtuar ato, ose jepni një rast që simulon vështirësi të tilla. dhe vëzhgoni se si do të reagojë në një situatë të vështirë dhe çfarë zgjidhjesh do të ofrojë.

4. Udhëheqësi e sheh kuptimin e jetës në veprimet dhe zhvillimin e gjërave të reja.

Edhe nëse njeriu nuk ka nevojë të fitojë bukën e gojës, ai nuk do të rrijë duarkryq. Puna, pjesëmarrja në realizimin e projekteve interesante, pasioni dhe fryma e aventurizmit mbushin me kuptim jetën e një lideri. Nga kjo ai merr kënaqësi dhe gëzim. Dhe nëse pyet një kandidat me cilësi drejtuese pse po punon, ai do të thotë, para së gjithash, se dëshiron të prodhojë produkte të reja, të përfitojë njerëzit dhe të shpikë.

5. Një lider nuk ka frikë nga varësia nga njerëzit e tjerë.

Një lider e kupton se ai punon me njerëzit, jo vetëm. Për më tepër, sa më i rëndësishëm të jetë projekti, aq më shumë punonjës ka për të motivuar, frymëzuar dhe udhëhequr. Kjo nuk e ndalon liderin. Ai nuk ka frikë të marrë përgjegjësi, megjithëse pranon se jo të gjithë do të bëhen ndjekësit e tij të vërtetë. Mundësia për të bërë gabime te njerëzit perceptohet si një rrethanë e pashmangshme dhe që duhet kapërcyer.

Si ndryshon një kandidat udhëheqës nga një kandidat për menaxher?

6. Një lider ka aftësinë të jetë një fëmijë i madh dhe të ndjekë ëndrrat e tij.

Një fëmijë - në kuptimin e të qenit në gjendje të gëzohet sinqerisht dhe të trishtohet, të tregojë emocione të vërteta, të mashtrohet, të emocionohet për një ide dhe ta zbatojë atë me pasion. Kjo është e nevojshme për të qenë të suksesshëm, për t'u përpjekur me këmbëngulje për të arritur qëllimet tuaja. Më shpesh, njerëzit, pasi janë pjekur, braktisin qëllimet e tyre rinore, i konsiderojnë ato të paarritshme dhe tërhiqen.

7. Lideri e kupton që duhet të mësojë menaxhim efektiv

Me fjalë të tjera, një lider, madje edhe shumë karizmatik, e kupton se ndoshta ai nuk është menaxheri më i mirë (kjo ndodh shpesh). Kjo do të thotë se ai e kupton se duhet të mësojë aftësitë e menaxhimit efektiv të ekipit. Nëse një lider bëhet një menaxher i shkëlqyer, atëherë efektiviteti i tij do të jetë shumë i lartë! Për fat të mirë, një udhëheqës karizmatik mund të trajnohet për të menaxhuar. Por nëse një menaxher i mirë nuk ka cilësi drejtuese dhe karizëm, atëherë është e pamundur t'i zhvilloni ato.

8. Një lider e di se çfarë dëshiron dhe shkon pas saj.

Në përgjithësi, një udhëheqës i vërtetë di të dëgjojë veten, duke lënë pas dore, siç tha Steve Jobs, zhurmën e jashtme. Nën një zhurmë të tillë, CEO i famshëm i Apple kuptoi qëllimet dhe pritshmëritë e njerëzve të tjerë. Nuk ka nevojë të përpiqeni t'i arrini këto qëllime dhe të përmbushni pritshmëritë. Një lider i vërtetë e di se çfarë është i aftë, zhvillohet në drejtimin e duhur dhe nuk harxhon kohë dhe energji duke u përpjekur të përmbushë pritshmëritë e njerëzve të tjerë.

http://www.hr-director.ru/

Komentet e ekspertëve

Të jetosh në kohë ndryshimi është jo vetëm e vështirë, por edhe shpërblyese. Historitë e kompanive që i mbijetuan një krize ekonomike globale ose lokale janë bërë gjithmonë legjenda, të cilat janë studiuar me kujdes në universitete dhe mbi të cilat janë shkruar libra për breza. Dhe pas këtij suksesi shpesh qëndron një lider, i cili falë aftësive të tij personale dhe profesionale, ka mundur të ndërmarrë hapa, jo gjithmonë standardë, që të çojnë drejt stabilitetit në kohë të vështira, madje edhe në prosperitet.

Një lider nuk mund të ndërmarrë hapa të pamenduar, të nxituar, por gjithashtu nuk ka të drejtë të qëndrojë mënjanë, të jetë joaktiv dhe i papërgjegjshëm. Është pas udhëheqësve vendimtarë dhe të sigurt, të cilët tregojnë përfshirjen dhe proaktivitetin e tyre përmes veprimeve të tyre, që ekipi i tij do të qëndrojë gjithmonë si një mal, "së bashku në sëmundje dhe në shëndet". Në fund të fundit, vetëm një person që frymëzon shpresë mund të çojë (për të cituar Napoleonin). Dhe lideri do t'i qëndrojë gjithmonë besnik idesë së tij deri në fitoren e plotë.

Elena Pnovskaya,

Konsulenti kryesor

PERSONEL Rekrutimi Ekzekutiv

Udhëheqja është një funksion i situatës. Nuk ka asnjë model specifik që një Lider mund t'i drejtohet gjatë gjithë kohës. Nuk ka koncepte të qarta se çfarë është e drejtë për një udhëheqës dhe çfarë jo. Punon vetëm ajo që funksionon për një mjedis të caktuar.

Kur punonim në grup, ne u përpoqëm të identifikonim saktësisht se cilat cilësi duhet të ketë një Lider. Dhe, një lajm i mirë, secili prej nesh e pa Udhëheqësin në mënyrën tonë))). Grupi ynë mendoi se një Udhëheqës i vërtetë duhet të kishte cilësitë e mëposhtme, unë ndaj:

• Karizma - kjo përfshin koncepte të tilla si frymëzimi, motivimi, udhëheqja, motivimi për qëllime të reja dhe çon drejt fitores. Ato. është diçka e paprekshme, emocionale dhe irracionale që ndikon në ngritjen dhe performancën e mjedisit.
• Përgjegjësia – për grupin tonë ky koncept nuk është vetëm një listë përgjegjësish. Ky është kuptimi që Lideri garanton besueshmëri dhe siguri për mjedisin e tij dhe trajton çdo problem me mirëkuptim.
• Inovacioni (kreativiteti) - në çdo biznes është e rëndësishme jo vetëm të zëni vendin tuaj, është e rëndësishme të sillni diçka të re, ndoshta të përmirësoni diçka, të optimizoni, ndryshoni, rregulloni, shikoni të zakonshmen nga një kënd tjetër, në mënyrë ideale - ndryshoni botën) )).
• Mendimi strategjik - pa kuptuar drejtimin e zhvillimit, në përgjithësi është e vështirë të arrish diku dhe të zhvillosh një biznes. Një Udhëheqës i mirë e sheh qëllimin të paktën dy hapa përpara.
• Orientimi drejt shoqërisë – kemi besuar se çdo biznes i suksesshëm duhet të jetë i orientuar nga shoqëria. Në ditët e sotme, një komponent i çdo biznesi nuk është vetëm dëshira për të fituar para (po, një banalitet i tillë)), por edhe nevoja për të pasuruar shoqërinë me ide të dobishme, për ta lejuar atë të zhvillohet më miqësore me mjedisin.

E përsëris, nuk ka modele të përhershme të udhëheqjes, gjithçka varet nga situata, grupi, numri i njerëzve të mbledhur rreth Udhëheqësit, koha dhe vendi dhe stili i udhëheqjes. Ndoshta diçka tjetër. Tema është shumë interesante dhe e shumëanshme, do ta shqyrtojmë së bashku.

Natalia Klimenko

Partner biznesi i burimeve njerëzore

:codica

Shumë faleminderit autorit për një qasje kaq interesante. Ndihmon të shikosh liderin nga këndvështrime të ndryshme. Por, më duket se pikat nr.1 dhe nr.3 mund të jenë plotësuese. Do të doja të shtoja aftësi të tilla si fleksibiliteti dhe fokusi ndaj klientit.

Fleksibiliteti - nuk do të thotë të përshtateni me të gjithë rreth jush dhe thjesht të shkoni me rrjedhën. Dua të them që ju duhet të jeni në gjendje të vazhdoni me kohën, të punoni vazhdimisht me veten, të përshtateni me risitë, të jeni në gjendje të përdorni gjëra të reja interesante dhe të zbatoni aftësitë e fituara në praktikë. Pa rritje personale dhe shumë punë për veten, është e pamundur të arrish rezultatet e dëshiruara, me cilësi të lartë.

Gjithashtu, jo më pak e rëndësishme është aftësia për të qenë fleksibël me bashkëbiseduesin tuaj. Dhe nuk ka rëndësi kush është ai: partner biznesi, drejtor, koleg, thjesht një i njohur. Një udhëheqës i vërtetë nuk duhet t'i përgjigjet agresionit me agresion, ose të luajë "kush do të bërtasë kujt?" Një lider i vërtetë përshtatet shpejt me një situatë të tillë dhe mund ta balancojë atë, ta zbusë, ta drejtojë në një dialog konstruktiv dhe të ndërtojë partneritete edhe me kundërshtarin më të vështirë. Vetëm kështu mund të arrijë rezultatin e dëshiruar. Një lider nuk është kurrë 100% kategorik, ai gjithmonë sheh përpara dhe analizon të gjitha opsionet e mundshme.

Fokusi ndaj klientit - kjo është aftësia për të dëgjuar jo vetëm veten, aftësia për të parë kërkesat dhe nevojat e të tjerëve, aftësia për të qenë partner në çdo marrëdhënie. Në këtë koncept nënkuptoj fjalë të tilla si qëndrimi korrekt, kujdesi, sjellja etike ndaj të gjithëve përreth, pavarësisht nga statusi dhe pozicioni i tyre në shoqëri.

Vetëm një person pozitiv, i hapur, një person që respekton jo vetëm veten, por edhe ata rreth tij, është në gjendje të fitojë besim dhe respekt për veten e tij dhe të jetë një udhëheqës i vërtetë në gjithçka.

Alena Duraeva

Partner biznesi i burimeve njerëzore,

kompania "Max logistic"

Ekziston një teori që në çdo organizatë, vetëm 20% e punonjësve janë udhëheqës, dhe 80% e mbetur nuk janë. Nga njëra anë, kjo është e mirë, sepse... Nëse të gjithë do të ishin udhëheqës, atëherë kush do të punonte? Por nga ana tjetër, sot më duket se jo çdo organizatë i ka këta 20% drejtues.

Për momentin, unë jam thjesht i zënë duke kërkuar për një menaxher-lider të tillë, një person me karizëm dhe të gjitha cilësitë që mund të rrisin suksesin e kompanisë. Ndoshta idetë e mia në lidhje me cilësitë e lidershipit që kërkohen sot do të jenë të dobishme për kolegët e mi.

Pra, para së gjithash, sipas mendimit tim, një lider dallohet nga këmbëngulja e shpirtit ose karakterit. Një lider është një person që nuk i ndryshon bindjet ose qëllimet e tij (të mos ngatërrohet me pranimin se ka gabuar). Ky është një person që gjatë gjithë jetës së tij demonstron besim në çdo situatë dhe është pothuajse e pamundur ta rrëzosh atë nga "shalja e besimit". Është e vështirë për një ekip të ndjekë një lider, parimet e brendshme të të cilit ndryshojnë me erën ose në mes të një situate stresuese, e cila kërkon pikërisht shfaqjen e karakterit.

Karizmatik, krijues, unik. Do të doja të citoja ekspertin amerikan të lidershipit John Maxwell: “Për t'u bërë një lider karizmatik, duhet të kesh karizëm. Megjithatë, shumë njerëz mendojnë se karizma i jepet ose nuk i jepet një personi, nëse ai privohet nga ajo, atëherë nuk i jepet. Karizma është aftësia për të tërhequr njerëzit drejt jush, ajo mund të zhvillohet. Për t'u bërë një person që tërheq të tjerët, ju duhet: ta doni jetën, t'i jepni çdo personi një A, t'u jepni njerëzve shpresë, të ndani veten dhe pikat tuaja të forta." Në veçanti, jam dakord që është e pamundur të jesh lider pa një fillim krijues.

Është e pamundur të jesh lider pa të aftësia për të parë zgjidhje, bëhu strateg. Aftësia për të përdorur njohuritë, përvojën, qëndrimin dhe aftësinë për të qenë një hap përpara e bën një lider një lider të ideve të reja dhe përparimit.

Pikës së parë të autorit të artikullit “për 8 cilësitë e një lideri”, do të shtoja gjithashtu aftësia për vetë-zhvillim. Të provosh gjëra të reja, po, por të punosh vazhdimisht me veten, aftësitë, cilësitë e tua - kjo është ajo që, për mendimin tim, e dallon gjithashtu një udhëheqës.

Një udhëheqës di të pranojë paaftësia e tij në çdo çështje, di t'u besojë njerëzve dhe nuk ka frikë se dikush është më i zgjuar se ai. Një udhëheqës di të pranojë gabimet e tij, të flasë për to drejtpërdrejt, pa zhvendosur përgjegjësinë. Ai nuk ka frikë të marrë vendime të vështira ose jopopullore.

Një lider duhet të ketë aftësi të larta komunikuese. Në fund të fundit, për të arritur qëllimet e organizatës ose ato personale, nuk mund të përballeni vetëm dhe, në përputhje me rrethanat, duhet të jeni në gjendje të krijoni kontakte me njerëzit, të jeni në gjendje të bindni dhe dëgjoni.

Të gjithë ata që punojnë me liderin duhet ta ndjejnë atë përkushtim për një kauzë/kompani/ide. Vetëm një person që është i dashuruar me pasion me biznesin ose idenë e tij mund t'i bindë të tjerët ta ndjekin atë. Por nëse një specialist është i paaftë, do ta ketë të vështirë të bindë ekipin për ndonjë gjë vetëm me fjalime pasionante.

Sipas meje, lider është edhe një person që nuk pret dhurata, por merr iniciativën për t'i marrë ato. Ky është një person i aftë për të marrë vendime. Burri është një yll!

Bazuar në sa më sipër, ju e kuptoni se nuk është aq e lehtë të gjesh një punonjës, një menaxher me një listë kaq të madhe të kompetencave të kërkuara. Por, nëse keni fatin ta takoni / gjeni / joshni atë, kjo do të sjellë dividentë të konsiderueshëm për të gjithë - kompaninë, ekipin dhe vetë drejtuesin! Gjëja kryesore është që shkëmbimi me të është i barabartë!

Julia Istapenko,

Shef i Departamentit të Personelit dhe Komunikimit

Grupi i Kompanive RIVIERA

Teoria e lidershipit("njerëz të mëdhenj", "karizëm") bazohet në mundësinë e përcaktimit të një grupi universal cilësish drejtuese (fiziologjike, psikologjike, intelektuale dhe personale), të cilat bëjnë të mundur formimin e grupeve të ndjekësve për zgjidhjen e problemeve problematike. Kjo teori bazohet në hyjnizimin e liderëve, por nuk shpjegon suksesin e liderëve me grupe të ndryshme cilësish.

Teoria e lidershipit

Teoria e lidershipit pasqyron qasjen më të hershme për studimin dhe shpjegimin e lidershipit. Studimet e para u përpoqën të identifikonin cilësitë që dallonin njerëzit e mëdhenj të historisë nga masat. Studiuesit besonin se udhëheqësit kishin disa cilësi unike që ishin të qëndrueshme dhe nuk ndryshonin me kalimin e kohës. Bazuar në këtë, shkencëtarët janë përpjekur të përcaktojnë cilësitë e lidershipit, të mësojnë se si t'i masin ato dhe t'i përdorin ato për të identifikuar liderët. Kjo qasje bazohej në besimin se liderët lindin, nuk bëhen.

Studimi i mëvonshëm çoi në identifikimin e katër grupeve të mëposhtme të cilësive të lidershipit: fiziologjike, psikologjike, intelektuale dhe personale (Tabela 1).

Tabela 1. Cilësitë që gjenden më shpesh tek liderët

Karakteristikat personale të liderëve

Teoria e Njeriut të Madh

Teoria e Njeriut të Madh thotë se një person që zotëron një grup të caktuar të tipareve të personalitetit do të jetë një udhëheqës i mirë, pavarësisht nga natyra e situatës në të cilën ndodhet. Mishërimi absolut i teorisë së njerëzve të mëdhenj është koncepti i një lideri karizmatik, para të cilit të tjerët përkulen.

Nëse kjo teori është e saktë, atëherë duhet të ketë disa tipare kryesore të personalitetit që e bëjnë një person një udhëheqës të shkëlqyer dhe një ekzekutiv të shquar.

Psikologët, të interesuar për këtë çështje, kanë kryer shumë studime të veçanta. Çuditërisht, rezulton se shumë pak tipare të personalitetit lidhen drejtpërdrejt me efektivitetin e lidershipit dhe marrëdhëniet e gjetura janë zakonisht mjaft të dobëta.

Këtu janë disa raportet, zbuluar ndërmjet veçuar karakteristikat personale dhe lidershipi.

1. Udhëheqësit zakonisht kanë pak inteligjencë më të lartë se sa “kopeja” e tyre. Por jo shumë. Në asnjë rrethanë një aplikant për udhëheqje nuk duhet të ndahet nga niveli mesatar intelektual i ndjekësve të tij.

2. Motivimi i pushtetit. Shumë udhëheqës drejtohen nga një dëshirë e fortë. Ata kanë një përqendrim të fortë tek vetja, shqetësim për prestigjin, ambicjen dhe energjinë e tepërt. Udhëheqës të tillë, si rregull, janë më të përgatitur shoqërisht, tregojnë fleksibilitet dhe aftësi më të madhe për t'u përshtatur. Dëshira për pushtet dhe aftësia për të intriguar i ndihmon ata të qëndrojnë në këmbë për një kohë të gjatë. Por për ta ka një problem efikasiteti. Për shembull, Boris Yeltsin zakonisht shihet si një lider me një dëshirë jashtëzakonisht të fortë për pushtet. Ai arriti të sundojë Rusinë për gati 10 vjet. Megjithatë, çështja nëse ai ishte një lider efektiv për vendin mbetet e hapur.

3. Një studim i të dhënave historike tregoi se midis 600 monarkëve të njohur, më të famshmit ishin individë ose shumë moralë ose jashtëzakonisht imoralë.

4. Psikologu amerikan Simonton mblodhi informacion në lidhje me 100 tipare të personalitetit të të gjithë presidentëve amerikanë. Këto përfshinin karakteristikat e familjeve në të cilat ata u rritën, arsimin, profesionet e mëparshme dhe vetitë e personalitetit. Vetëm tre nga këto variabla: lartësia, madhësia e familjes dhe numri i librave të botuar nga presidenti para se të merrte detyrën, — lidhen me efektivitetin e presidentit në detyrë (siç përcaktohet nga historianët). Simonton e gjeti atë Presidentët amerikanë që u rritën në familje të vogla kishin më shumë gjasa të hynin në histori si figura të mëdha politike. Për shembull, Franklin Roosevelt, i konsideruar si një nga presidentët më të shquar amerikanë, ishte një fëmijë i vetëm. 97 karakteristikat e mbetura, duke përfshirë tiparet e personalitetit, sipas rezultateve të këtij studimi, nuk kanë fare lidhje me efektivitetin e një personi si lider.

5. Ka një të vogël marrëdhënie pozitive midis gjatësisë së një personi dhe gjasave që ai të bëhet udhëheqës grupi. Kështu, pothuajse të gjitha zgjedhjet në Shtetet e Bashkuara u fituan nga kandidati më i gjatë, me vetëm dy përjashtime. Në vitin 1992, Bill Clinton ishte 4 inç (10 cm) më i gjatë se George W. Bush. Në vitin 1996, ai ishte vetëm gjysmë inç (rreth 1.5 cm) më i gjatë se Robert Dole. Pasi në Shtëpinë e Bardhë, presidentët e rangut të lartë shpesh bëhen figura të shquara historike. Mund të argumentohet se një person i gjatë ka një shans pak më të mirë për t'u bërë lider. Sidoqoftë, nuk duhet të harrojmë se udhëheqësit më të mëdhenj ishin Napoleoni, Hitleri, Lenini, Stalini dhe shumë të tjerë që nuk mund të mburreshin me shtat të gjatë.

6. Çuditërisht, ka shumë pak prova që tipare të tilla si karizma, guximi, dominimi ose vetëbesimi janë tregues të efektivitetit të një personi si lider.

Pra, mund të gjendet një marrëdhënie modeste midis karakteristikave personale dhe aftësive drejtuese. Por në përgjithësi, është shumë e vështirë të parashikohet se sa lider i mirë do të jetë dikush vetëm në bazë të tipareve të personalitetit të tyre. Prandaj, me kalimin e kohës, studiuesit filluan të anojnë drejt mendimit se Nuk mjafton të shikosh vetëm veçoritë. Është gjithashtu e nevojshme të merret parasysh situata në të cilën shfaqen këto tipare. Kjo nuk do të thotë se tiparet e personalitetit nuk ndikojnë aspak në shanset për t'u bërë lider. Thjesht duhet të merrni parasysh personalitetin e personit dhe natyrën e situatës në të cilën ai ose ajo duhet të luajë një rol udhëheqës. Sipas këtij këndvështrimi, ju nuk keni nevojë të jeni një "njeri i madh" për të qenë një udhëheqës efektiv. Më shpejt, ju duhet të jeni personi i duhur në vendin e duhur në kohën e duhur.

Steve Jobs - themeluesi i Apple

Një lider mund të demonstrojë cilësitë e tij drejtuese vetëm në situatën e duhur. Për shembull, një drejtues biznesi mund të jetë shumë i suksesshëm në disa situata dhe të dështojë në të tjera. Konsideroni shembullin e Steve Jobs, i cili në moshën 21-vjeçare themeloi kompaninë legjendare Apple së bashku me Stefan Wozniak. Jobs ekscentrike ishte më pak si një ekzekutiv tradicional i korporatës. Ai u rrit nga kundërkultura e viteve '60 dhe iu drejtua kompjuterëve, duke pasur tashmë përvojë në përdorimin e LSD-së, udhëtime në Indi dhe jetuar në një komunë. Në ditët para kompjuterëve personalë, stili i pazakontë i Jobs ishte pikërisht ajo që duhej për të krijuar një industri të re. Brenda pesë viteve, ai ishte bërë udhëheqës i një korporate shumë miliardë dollarëshe. Megjithatë, doli se stili joortodoks i Jobs nuk ishte i përshtatshëm për biznesin delikat dhe kompleks të drejtimit të një korporate të madhe në një mjedis tregu konkurrues. Kompania filloi të pësonte humbje, duke humbur në konkurrencë me konkurrentët. Në vitin 1985, Jobs u detyrua të tërhiqej nga biznesi. Ai u rikthye kur kompania u përball me nevojën për të bërë një përparim teknologjik: për të përmirësuar cilësisht sistemin operativ të Macintosheve të saj, për të rivendosur besimin e klientit dhe pozicionin e saj të mëparshëm në treg.

Kështu, një udhëheqës i korporatës që dëshiron të mbetet efektiv për një afat të gjatë duhet të jetë në gjendje të përshtatet shpejt me rrethanat në ndryshim dhe të ndryshojë në mënyrë fleksibël sjelljen e tij. Rezulton se shumë pak njerëz e bëjnë këtë. Shumë më shpesh, një menaxher fiksohet në një stil sjelljeje, i cili, për shembull, doli të ishte efektiv në ditët e formimit të kompanisë, por është plotësisht i papërshtatshëm për një periudhë rritjeje intensive dhe ruajtjes së pozicioneve të fituara. Si rezultat, firma humbet aftësinë e saj për të konkurruar në treg me kalimin e kohës. Një shembull tjetër tipik është fati i trishtuar i legjendarit John Akers, drejtor ekzekutiv i IBM, i cili u shkarkua në mënyrë të palavdishme nga korporata në 1993 pas shumë vitesh një karriere të ndritshme dhe të suksesshme. Pasi e bëri IBM flamurin e industrisë kompjuterike në vitet 1980, Akers e gjeti veten të paaftë për të përballuar ndryshimet e shpejta teknologjike që përfshinë industrinë e kompjuterave në fillim të viteve '90. Nuk është rastësi që në biznesin modern Western HighTech është e rrallë që drejtuesit e lartë të pushojnë të sigurt në karriget e tyre për më shumë se pesë vjet. Një "ndryshim i rojes" periodik i lejon korporatat të mbeten dinamike dhe të lundrojnë në mënyrë adekuate në një botë që ndryshon me shpejtësi.

Shoqëria moderne ka nevojë për menaxhim të mirë. Njerëzit me famë botërore që janë në pushtet dhe udhëheqin masat nuk mund të udhëheqin gjithmonë njerëzit. Jo çdo individ ka cilësitë e një lideri, ato mund të jenë të lindura ose të zhvilluara gjatë procesit të të mësuarit.

Shpesh koncepte të tilla si "menaxher" dhe "udhëheqës" përgjithësohen dhe konsiderohen sinonime. Nuk është e pazakontë që përfaqësuesit e të dyja këtyre koncepteve të jenë të pranishëm në një ekip. Për të dalluar qartë dallimin midis një drejtuesi dhe një menaxheri, duhet të kuptoni tiparet e tyre dalluese. Dallimi kryesor është se një lider është një lloj personi psiko-emocional, dhe një lider është një pozicion shoqëror në shoqëri, sipas pozicionit të mbajtur. Një shef dhe një udhëheqës janë të ngjashëm në atë që "etiketa" e tyre zgjidhet nga shoqëria. Një shef nuk është gjithmonë një udhëheqës, por një udhëheqës është gjithmonë një udhëheqës.

Lider është një person që mban pozitë të lartë drejtuese dhe jep urdhra, në përputhje me llojin e veprimtarisë, ndaj vartësve të tij. Ai mund të komandojë një proces në një ndërmarrje, ose një burim njerëzor, në varësi të llojit të punës. Organet drejtuese përfshijnë qeverinë, drejtorët, drejtuesit e kompanive dhe korporatat.

Cilësitë e liderit:

1. Menaxheri mund të emërohet nga autoritetet më të larta dhe organet e autorizuara.
2. Përmbushja e detyrave është prioriteti i parë.
3. Përdor gjykim të qartë për të zgjidhur çështjet.
4. Jo gjithmonë një i preferuar i shoqërisë.
5. Aftësia për të detyruar veprimet të kryhen sipas pozicionit në hierarkinë e punës.
6. Interesat e autoriteteve dhe qytetarëve mund të ndryshojnë.
7. Mban përgjegjësi materiale dhe ligjore.
8. Aftësi teknike, njohuri për çështjen, profesionalizëm i lartë.
9. Shkëputja nga shoqëria për shkak të statusit shoqëror.
10. Ata mbajnë postin e drejtorit, deputetit, sipërmarrësit privat.
11. Gjithmonë përfiton nga pozicioni i tij i lartë.

Një udhëheqës është një person që ndërthur cilësitë e analitikës dhe shpirtin e kompanisë. Duke kuptuar nevojat e shoqërisë, ai është në gjendje të udhëheqë njerëzit. Vetë udhëheqësi jo gjithmonë e konsideron veten në këtë mënyrë dhe mund të mos e përdorë talentin e tij. Liderët janë individë ideologjikë. Nxitësit e trazirave dhe revolucioneve quhen udhëheqës, pasi ata qëndruan në krye të veprimeve të vazhdueshme. Por nga profesioni ata janë udhëheqës.

Tiparet e karakterit të liderit:

1. Hapja në komunikim, miqësi, aftësi për të fituar njerëzit.
2. Ai është model dhe zgjidhet nga shoqëria pa kryer asnjë veprim formal.
3. Vepron në interes të njerëzve.
4. Ai nuk udhëhiqet gjithmonë nga një qasje racionale, vendimet e tij shpesh ndikohen nga ana emocionale e asaj që po ndodh.
5. Aftësia për të motivuar veprim pa detyrim.
6. Një lider duhet të jetë gjithmonë më i mirë se ndjekësit e tij në një farë mënyre. Këto mund të jenë përfitime fizike dhe psikologjike.
7. Pjesëmarrja e drejtpërdrejtë në punët e ekipit.
8. Përgjegjësia për vendimet e marra.
9. Mund të zgjedhë të mos përdorë cilësitë e tij drejtuese.
10. Aftësia për të udhëhequr njerëzit vendoset në llojin e temperamentit në lindje.

Ata gjithashtu dallojnë lidershipi formal dhe joformal.

• Në rastin e parë, një person vepron hapur dhe merr mbështetjen e shoqërisë për të realizuar qëllimet e tij, aspiratat e tij konvergojnë me zellin dhe dëshirat e përgjithshme kolektive.
• Udhëheqja joformale është afër konceptit të një "eminence gri" një person nuk flet me publikun, por shtyn me idetë e tij, duke promovuar mendimet e të tjerëve.

Për t'u bërë lider ju duhet vite studimi, fusha e duhur e veprimtarisë, eksperiencë e pasur jetësore dhe eksperiencë pune. Lidhjet me ndikim ose kursimet materiale mund të vijnë në shpëtim. Një udhëheqës mund të fitojë zemrat e njerëzve duke u zhvendosur në një pozicion të ri në ditën e parë. Asnjë investim nuk kërkohet prej tij, shoqëria zgjedh një udhërrëfyes të cilin dëshiron ta ndjekë, e udhëhequr nga reflektimet dhe simpatitë e brendshme që nuk janë gjithmonë të qarta në shikim të parë.

Ju mund të mësoni të jeni lider. Për të zhvilluar cilësitë e lidershipit, ju mund të ndiqni kurse dhe trajnime të veçanta. Qëllimi i tyre është të mësojnë se si t'i arrijnë qëllimet e tyre, dhe më e rëndësishmja, të zhvillojnë vetëbesimin. Një pozicion aktiv i jetës, vetëbesimi, gatishmëria për të marrë rreziqe dhe iniciativa do t'ju ndihmojnë të fitoni titullin e liderit.

Shoqëria e shekullit të 21-të duhet të rekrutojë personel me cilësi drejtuese. Një numër i madh i menaxherëve dhe drejtorëve të punës me personelin përbëjnë linjën e tranzicionit nga menaxhimi në popullatë.

Nëse ka dy përfaqësues të koncepteve në një zyrë në të njëjtën kohë, ka shumë të ngjarë të ketë mosmarrëveshje të rëndësishme në ekip. Shefi nuk mund t'u japë vartësve të tij atë që u jep udhëheqësi. Kjo nuk do të thotë se lideri e dëmton shoqërinë thjesht, për shkak të karakterit të tij të papërshtatshëm, metoda e tij e qeverisjes nuk perceptohet si duhet dhe idetë, edhe nëse synojnë të mirën, nuk do të dëgjohen nga njerëzit e zakonshëm. Opsioni më i mirë për ekzistencën e një kompanie, sipërmarrjeje apo edhe një shteti është kombinimi i dy koncepteve njëherësh në një person.