Çfarë është më mirë biznesi offline apo online. World Wide Web apo rrugë e vërtetë: ku është më mirë të filloni biznesin tuaj? Nuk keni nevojë për para të mëdha

Gjithnjë e më shumë faqe po shfaqen në internet çdo ditë - këto janë faqe të kompanive të vogla dhe të mëdha, faqe vetëm për të fituar para, faqe për njerëzit me fitimin e parave të tyre të mëvonshme dhe faqe vetëm për hobi dhe interesa. Dhe të fundit prej tyre janë krijuar edhe nga nxënësit jo më të shkolluar. Pra, pse nuk i krijoni vetes një faqe interneti ose blog që mund t'ju sjellë disa të ardhura?

Le të shohim avantazhet e biznesit në internet ndaj offline:

1. Nuk është e nevojshme të jesh programues

Për të krijuar një faqe interneti, aftësitë e programimit, natyrisht, nuk do të dëmtojnë, por nëse nuk i keni ato, mund të bëni pa to. Në ditët e sotme ka shumë motorë të ndryshëm për faqet e internetit që zbatojnë aftësi të caktuara.

2. Mundësi për vetë-shprehje

3. Nuk ka rëndësi se ku jetoni.

Është e vështirë të fitosh dy mijë dollarë në një qytet provincial me një popullsi të vogël - nëse nuk zotëron një shërbim interneti. Nëse jeni të lumtur me vendlindjen tuaj, dëshironi të jeni afër të dashurit tuaj dhe thjesht jeni mësuar me të, atëherë nuk keni nevojë të largoheni për të "pushtuar" Moskën në mënyrë që të keni të ardhura të mira.

Faqja juaj e internetit ose blogu bëhet shtëpia juaj e dytë. Në të njëjtën kohë, ju nuk jeni të lidhur me një vend të caktuar, siç ndodh kur bëni biznes offline. Gjithçka që ju nevojitet për punën tuaj është një kompjuter i lidhur në internet.

4. Nuk ju duhen shumë para

Pse të mos hapni një studio në internet ose të krijoni dyqanin tuaj online? Sepse për t'i hapur ato, që lidhen me marrjen me qira ose blerjen e pasurive të paluajtshme, pajisje të shtrenjta, punësimin e personelit, duhet të keni një shumë të rregullt ose të merrni një kredi "të mallkuar" :)

Dhe për të hapur një faqe interneti ju nevojiten kosto minimale financiare; nëse keni nevojë vetëm për disa funksione "të rënda", atëherë do të duhet të porosisni zhvillimin e faqes në internet nga specialistët. Dhe edhe atëherë, është disa urdhra të përmasave më të lira se një biznes offline. Sigurisht, ka projekte të mëdha në internet që kërkojnë shumë investime, por ne nuk do të diskutojmë projekte të tilla.

Përsëri, bazuar në kostot minimale financiare, ju mund të eksperimentoni lirshëm me fushat e biznesit në internet. Dhe edhe në rast të një dështimi të mundshëm, humbjet tuaja financiare do të jenë gjithashtu të parëndësishme.

5. Nuk kërkohet përvojë komerciale

Në përgjithësi është e vështirë të hysh në një biznes offline. Gjetja e parave mund të mos jetë problem; vështirësi të vërteta janë përpara. Ju duhet aftësia për të vepruar në një krizë, për të kërkuar aleatë, për të punësuar njerëz dhe për t'i larguar nga puna, për të udhëhequr, mos harroni për çatinë dhe vëllezërit tuaj :)

Duke krijuar dhe promovuar biznesin tuaj në internet, ju do të jeni në gjendje të zbatoni planet tuaja pothuajse 100% edhe pa aftësi specifike tregtare.

6. Nuk ka nevojë të paguani taksa

Siç e dini, pothuajse të gjitha transaksionet financiare në internet janë pa taksa. Ju mund të merrni para me transferta të rregullta postare, transferta në një llogari bankare personale ose në portofolin online.

Dhe nëse vendosni të regjistroni biznesin tuaj në formën e një personi juridik ose individi, atëherë veprimet tuaja tani kontrollohen nga shumë organizata qeveritare. Dhe për të përfunduar të gjitha, ju jeni të detyruar të paguani taksat, dhe gjithashtu shpjegoni pse nuk i paguani ato, nëse ka një gjë të tillë :)

7. Nuk ka nevojë të hiqni dorë nga puna jashtë linje

Ju mund të krijoni, hapni dhe promovoni faqen tuaj të internetit paralelisht me punët tuaja ekzistuese. Nëse, përveç kësaj, në punë keni akses falas në internet, atëherë çdo ditë (pa dëmtuar punën tuaj kryesore) mund të kaloni pak kohë për "fëmijën" tuaj.
Por ju mund të shkoni në punë dhe të bëni jo vetëm biznesin e njerëzve të tjerë, por edhe tuajin 🙂 Dhe kur biznesi juaj fillon të sjellë të ardhura të mjaftueshme, atëherë mund të mbyllni me siguri derën pas jush dhe të bëheni një person i lirë com :)

Provoni të gjitha veçoritë e platformës ECAM falas

Lexoni gjithashtu

Marrëveshja e privatësisë

dhe përpunimin e të dhënave personale

1. Dispozitat e Përgjithshme

1.1 Kjo marrëveshje për konfidencialitetin dhe përpunimin e të dhënave personale (në tekstin e mëtejmë referuar si Marrëveshja) u pranua lirisht dhe me vullnetin e saj të lirë dhe zbatohet për të gjitha informacionet që Insales Rus LLC dhe/ose bashkëpunëtorët e saj, duke përfshirë të gjithë personat e përfshirë në i njëjti grup me LLC "Insails Rus" (përfshirë LLC "EKAM Service") mund të marrë informacion në lidhje me Përdoruesin gjatë përdorimit të ndonjë prej faqeve, shërbimeve, shërbimeve, programeve kompjuterike, produkteve ose shërbimeve të LLC "Insails Rus" (në tekstin e mëtejmë si Shërbimet) dhe gjatë ekzekutimit të Insales Rus LLC çdo marrëveshje dhe kontratë me Përdoruesin. Pëlqimi i Përdoruesit për Marrëveshjen, i shprehur prej tij në kuadrin e marrëdhënieve me një nga personat e listuar, vlen për të gjithë personat e tjerë të listuar.

1.2 Përdorimi i Shërbimeve do të thotë se Përdoruesi pajtohet me këtë Marrëveshje dhe termat dhe kushtet e specifikuara në të; në rast mosmarrëveshjeje me këto kushte, Përdoruesi duhet të përmbahet nga përdorimi i Shërbimeve.

"Insales"- Shoqëria me përgjegjësi të kufizuar "Insails Rus", OGRN 1117746506514, INN 7714843760, KPP 771401001, e regjistruar në adresën: 125319, Moskë, Akademika Ilyushina Rr., 4, ndërtesa 1, si më poshtë "zyra 1" nga njëra anë, dhe

"Përdorues" -

ose një individ që ka aftësi juridike dhe njihet si pjesëmarrës në marrëdhëniet juridike civile në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse;

ose një person juridik i regjistruar në përputhje me ligjet e shtetit, banor i të cilit është personi i tillë;

ose një sipërmarrës individual i regjistruar në përputhje me ligjet e shtetit, banor i të cilit është një person i tillë;

e cila ka pranuar kushtet e kësaj Marrëveshjeje.

1.4 Për qëllimet e kësaj Marrëveshjeje, Palët kanë përcaktuar se informacioni konfidencial është informacion i çdo natyre (prodhimi, teknik, ekonomik, organizativ dhe të tjera), duke përfshirë rezultatet e veprimtarisë intelektuale, si dhe informacione rreth metodave të kryerjes. aktivitetet profesionale (duke përfshirë, por pa u kufizuar në: informacione rreth produkteve, punëve dhe shërbimeve; informacion në lidhje me teknologjitë dhe aktivitetet kërkimore; të dhëna për sistemet dhe pajisjet teknike, duke përfshirë elementet e softuerit; parashikimet e biznesit dhe informacionin rreth blerjeve të propozuara; kërkesat dhe specifikimet e partnerëve specifikë dhe partnerët e mundshëm; informacione që lidhen me pronësinë intelektuale, si dhe planet dhe teknologjitë që lidhen me të gjitha sa më sipër) të komunikuara nga njëra palë te tjetra në formë të shkruar dhe/ose elektronike, të përcaktuar shprehimisht nga Pala si informacion konfidencial i saj.

1.5 Qëllimi i kësaj Marrëveshjeje është të mbrojë informacionin konfidencial që Palët do të shkëmbejnë gjatë negociatave, lidhjes së kontratave dhe përmbushjes së detyrimeve, si dhe çdo ndërveprim tjetër (duke përfshirë, por pa u kufizuar në, konsultimin, kërkimin dhe dhënien e informacionit, dhe kryerjen e të tjera urdhra).

2. Përgjegjësitë e Palëve

2.1 Palët bien dakord të mbajnë sekret të gjithë informacionin konfidencial të marrë nga njëra palë nga pala tjetër gjatë ndërveprimit të palëve, të mos zbulojnë, zbulojnë, bëjnë publike ose në ndonjë mënyrë tjetër t'i japin një informacion të tillë ndonjë pale të tretë pa lejen paraprake me shkrim të Pala tjetër, me përjashtim të rasteve të përcaktuara në legjislacionin aktual, kur dhënia e një informacioni të tillë është përgjegjësi e palëve.

2.2. Çdo Palë do të marrë të gjitha masat e nevojshme për të mbrojtur informacionin konfidencial duke përdorur të paktën të njëjtat masa që Pala përdor për të mbrojtur informacionin e saj konfidencial. Qasja në informacionin konfidencial u ofrohet vetëm atyre punonjësve të secilës Palë që në mënyrë të arsyeshme kanë nevojë për të për të kryer detyrat e tyre zyrtare sipas kësaj Marrëveshjeje.

2.3 Detyrimi për të mbajtur sekret informacionin konfidencial është i vlefshëm brenda periudhës së vlefshmërisë së kësaj Marrëveshjeje, marrëveshjes së licencës për programet kompjuterike të datës 1 dhjetor 2016, marrëveshjes për t'u bashkuar me marrëveshjen e licencës për programet kompjuterike, agjencitë dhe marrëveshjet e tjera dhe për pesë vjet. pas përfundimit të veprimeve të tyre, përveç nëse është rënë dakord ndryshe nga palët.

(a) nëse informacioni i dhënë është bërë i disponueshëm publikisht pa shkelur detyrimet e njërës prej Palëve;

(b) nëse informacioni i dhënë u bë i njohur për një Palë si rezultat i kërkimit të saj, vëzhgimeve sistematike ose aktiviteteve të tjera të kryera pa përdorimin e informacionit konfidencial të marrë nga Pala tjetër;

(c) nëse informacioni i dhënë është marrë në mënyrë të ligjshme nga një palë e tretë pa detyrimin për ta mbajtur atë sekret derisa të sigurohet nga njëra nga Palët;

(d) nëse informacioni jepet me kërkesë me shkrim të një agjencie qeveritare, agjencie tjetër qeveritare ose organi të qeverisjes vendore për të kryer funksionet e tyre dhe zbulimi i tij tek këto organe është i detyrueshëm për Palën. Në këtë rast, Pala duhet të njoftojë menjëherë Palën tjetër për kërkesën e marrë;

(e) nëse informacioni i jepet një pale të tretë me pëlqimin e Palës për të cilën është transferuar informacioni.

2.5.Insales nuk verifikon saktësinë e informacionit të dhënë nga Përdoruesi dhe nuk ka aftësinë për të vlerësuar aftësinë e tij juridike.

2.6 Informacioni që Përdoruesi i jep Insales kur regjistrohet në Shërbime nuk janë të dhëna personale, siç përcaktohet në Ligjin Federal të Federatës Ruse Nr. 152-FZ të 27 korrikut 2006. "Rreth të dhënave personale."

2.7. Insales ka të drejtë të bëjë ndryshime në këtë Marrëveshje. Kur bëhen ndryshime në edicionin aktual, tregohet data e përditësimit të fundit. Versioni i ri i Marrëveshjes hyn në fuqi që nga momenti i postimit, përveç nëse parashikohet ndryshe nga versioni i ri i Marrëveshjes.

2.8 Duke pranuar këtë Marrëveshje, Përdoruesi kupton dhe pranon që Insales mund t'i dërgojë Përdoruesit mesazhe dhe informacione të personalizuara (duke përfshirë, por pa u kufizuar në) për të përmirësuar cilësinë e Shërbimeve, për të zhvilluar produkte të reja, për të krijuar dhe dërguar oferta personale te Përdoruesi, për të informuar Përdoruesin në lidhje me ndryshimet në planet tarifore dhe përditësimet, për t'i dërguar Përdoruesit materiale marketingu mbi temën e Shërbimeve, për të mbrojtur Shërbimet dhe Përdoruesit dhe për qëllime të tjera.

Përdoruesi ka të drejtë të refuzojë marrjen e informacionit të mësipërm duke njoftuar me shkrim në adresën e emailit Insales -.

2.9 Duke pranuar këtë Marrëveshje, Përdoruesi kupton dhe pranon që Shërbimet e Insales mund të përdorin cookie, sportele dhe teknologji të tjera për të siguruar funksionalitetin e Shërbimeve në përgjithësi ose funksionet e tyre individuale në veçanti, dhe Përdoruesi nuk ka pretendime kundër Insales në lidhje me me këtë.

2.10 Përdoruesi e kupton se pajisjet dhe softueri i përdorur prej tij për të vizituar faqet në internet mund të kenë funksionin e ndalimit të operacioneve me cookie (për çdo sajt ose për sajte të caktuara), si dhe fshirjen e skedarëve të marrë më parë.

Insales ka të drejtë të përcaktojë që ofrimi i një Shërbimi të caktuar është i mundur vetëm me kushtin që pranimi dhe marrja e cookies të lejohet nga Përdoruesi.

2.11 Përdoruesi është përgjegjës në mënyrë të pavarur për sigurinë e mjeteve që ka zgjedhur për të hyrë në llogarinë e tij, dhe gjithashtu siguron në mënyrë të pavarur konfidencialitetin e tyre. Përdoruesi është i vetëm përgjegjës për të gjitha veprimet (si dhe pasojat e tyre) brenda ose përdorimin e Shërbimeve sipas llogarisë së Përdoruesit, duke përfshirë rastet e transferimit vullnetar nga Përdoruesi të të dhënave për të hyrë në llogarinë e Përdoruesit te palët e treta nën çdo kusht (përfshirë sipas kontratave ose marrëveshjet). Në këtë rast, të gjitha veprimet brenda ose duke përdorur Shërbimet nën llogarinë e Përdoruesit konsiderohen të kryhen nga vetë Përdoruesi, me përjashtim të rasteve kur Përdoruesi njoftoi Insales për akses të paautorizuar në Shërbime duke përdorur llogarinë e Përdoruesit dhe/ose për ndonjë shkelje (dyshimi për shkelje) të konfidencialitetit të mjeteve të tij për të hyrë në llogarinë tuaj.

2.12 Përdoruesi është i detyruar të njoftojë menjëherë Insales për çdo rast të aksesit të paautorizuar (të paautorizuar nga Përdoruesi) në Shërbimet duke përdorur llogarinë e Përdoruesit dhe/ose për ndonjë shkelje (dyshim për shkelje) të konfidencialitetit të mjeteve të tyre të aksesit në llogarinë. Për qëllime sigurie, Përdoruesi është i detyruar të mbyllë në mënyrë të pavarur punën nën llogarinë e tij në fund të çdo sesioni të punës me Shërbimet. Insales nuk është përgjegjës për humbjen ose dëmtimin e mundshëm të të dhënave, si dhe pasojat e tjera të çdo natyre që mund të ndodhin për shkak të shkeljes së dispozitave të kësaj pjese të Marrëveshjes nga Përdoruesi.

3. Përgjegjësia e Palëve

3.1 Pala që ka shkelur detyrimet e përcaktuara nga Marrëveshja në lidhje me mbrojtjen e informacionit konfidencial të transferuar sipas Marrëveshjes është e detyruar, me kërkesë të palës së dëmtuar, të kompensojë dëmin aktual të shkaktuar nga një shkelje e tillë e kushteve të Marrëveshjes. në përputhje me legjislacionin aktual të Federatës Ruse.

3.2 Kompensimi për dëmin nuk përfundon detyrimet e palës shkelëse për të përmbushur siç duhet detyrimet e saj sipas Marrëveshjes.

4.Dispozita të tjera

4.1 Të gjitha njoftimet, kërkesat, kërkesat dhe korrespondenca e tjera sipas kësaj Marrëveshjeje, duke përfshirë ato që përfshijnë informacionin konfidencial, duhet të jenë me shkrim dhe të dorëzohen personalisht ose nëpërmjet korrierit, ose të dërgohen me email në adresat e specifikuara në marrëveshjen e licencës për programet kompjuterike të datës 12/ 01/2016, marrëveshjen e aderimit në marrëveshjen e licencës për programet kompjuterike dhe në këtë Marrëveshje ose adresa të tjera që mund të specifikohen më pas me shkrim nga Pala.

4.2 Nëse një ose më shumë dispozita (kushte) të kësaj Marrëveshjeje janë ose bëhen të pavlefshme, atëherë kjo nuk mund të shërbejë si arsye për përfundimin e dispozitave (kushteve) të tjera.

4.3 Kjo Marrëveshje dhe marrëdhënia midis Përdoruesit dhe Shitësve që lindin në lidhje me zbatimin e Marrëveshjes i nënshtrohen ligjit të Federatës Ruse.

4.3 Përdoruesi ka të drejtë të dërgojë të gjitha sugjerimet ose pyetjet në lidhje me këtë Marrëveshje në Shërbimin e Ndihmës së Përdoruesit Insales ose në adresën postare: 107078, Moskë, rr. Novoryazanskaya, 18, ndërtesa 11-12 BC "Stendhal" LLC "Insales Rus".

Data e publikimit: 12/01/2016

Emri i plotë në Rusisht:

Shoqëria me përgjegjësi të kufizuar "Insales Rus"

Emri i shkurtuar në Rusisht:

LLC "Insales Rus"

Emri në anglisht:

Shoqëria me përgjegjësi të kufizuar InSales Rus (InSales Rus LLC)

Adresa ligjore:

125319, Moskë, rr. Akademika Ilyushina, 4, ndërtesa 1, zyra 11

Adresa e postës:

107078, Moskë, rr. Novoryazanskaya, 18, ndërtesa 11-12, BC "Stendhal"

INN: 7714843760 Pika e kontrollit: 771401001

Te dhenat e Bankes:

Dëshira e kompanive për të minimizuar kostot e biznesit, për të optimizuar proceset dhe për të gjetur formula të suksesshme për motivimin e stafit i çoi ata në një vendim të pazakontë: të lejonin disa nga punonjësit e tyre të punonin nga shtëpia.

Kompanitë e huaja kanë kohë që përdorin një formë të largët të ndërveprimit me stafin, për shembull, Google, YouTube ose Facebook. Në ditët e sotme, punësimi i punonjësve në distancë po bëhet i njohur në Rusi. Trendi është vendosur nga lojtarët kryesorë të tregut - Tinkoff Bank, Alfa Bank, Beeline, Roistat, Yandex, Mail.Ru Group, HeadHunter dhe shumë të tjerë.

Përkundër faktit se në Rusi kultura e punësimit të punonjësve në distancë është në fazën e formimit, bizneset e vogla dhe të mesme me një stil të menaxhimit në distancë po bëhen gjithnjë e më të zakonshme. Sipas ekspertëve, deri në vitin 2020 më shumë se 20% e popullsisë ruse do të punojnë nga distanca; në vitin 2016, kjo shifër ishte tashmë 12%. Punonjësit në distancë janë ata punonjës që punojnë në baza të përhershme për një kompani të caktuar, por janë të vendosur gjeografikisht në shtëpi.

Ka dy arsye që krijojnë tendencën e punësimit në distancë:

Lojtarët e mëdhenj të tregut duan të punojnë me punonjësit më të mirë dhe të mos kufizohen në punësimin territorial brenda një qyteti të caktuar.
Bizneset e vogla dhe të mesme e shohin punësimin në distancë si kursim në hapësirën e zyrës, pajisjet e zyrës dhe pagat e stafit, duke punësuar punonjës nga qytetet e vogla.

Për të kaluar në mënyrë efektive një pjesë të biznesit tuaj në një stil të menaxhimit në distancë, duhet të kuptoni gatishmërinë e kompanisë për telekomandë. Është kontrolli mbi punonjësit në distancë ai që bëhet problemi më i dukshëm kur formohet një ekip në distancë. Shumica e kompanive, të përfaqësuara nga menaxherët, janë mësuar të monitorojnë punën e punonjësve të tyre përmes kontaktit vizual. Ky problem ekspozohet për shkak të mungesës së kontrollit vizual gjatë menaxhimit të personelit nga distanca.

Zakonisht, për kompanitë e vogla, gjithçka ndodh në mënyrë kaotike. Së pari, kompania punëson punonjës, njerëzit fillojnë të punojnë. Dhe vetëm atëherë, pas njëfarë kohe, ata fillojnë të përshkruajnë rregullat e punës, të zbatojnë një sistem analitik, të mësojnë të monitorojnë treguesit e biznesit, të llogarisin Roi, etj. Dhe disa "mjeshtër" në segmentin e biznesit të vogël dhe të mesëm, duke shmangur metodat sistematike të punës , vazhdoni të bëni të njëjtën gjë ekzistojnë në kaos.

Është e qartë se puna kaotike pa rregulla të rregulluara nuk i lejon kompanitë të shkallëzohen. Dhe kur punëson staf nga distanca, mungesa e analitikës, rregullave dhe metodologjive të përcaktuara do ta kthejë një kompani prej 10 punonjësish në kaos edhe më të madh.

Përfundimi është si më poshtë: kompania është e gatshme të kalojë në një format të menaxhimit në distancë, kur menaxhmenti dhe pronarët e bizneseve dinë të krijojnë dhe zbatojnë rregullat e përcaktuara të ndërveprimit brenda strukturës së kompanisë dhe si të menaxhojnë biznesin sipas treguesve kryesorë. Në këtë rast, ne nuk po flasim për shkallën e biznesit, ne po flasim për nivelin e arsimimit të menaxhimit nga pikëpamja e një qasjeje sistematike ndaj formimit të vetë biznesit.

Para fillimit të kalimit të një kompanie në një stil të menaxhimit në distancë, është e nevojshme të vlerësohet prania në kompani e komponentëve të tillë si:

sistemi i kontabilitetit dhe analitikës;
rolet dhe detyrat e përcaktuara për çdo pozicion;
standardet për vlerësimin e cilësisë dhe efikasitetit të punonjësve/departamenteve;
rregullat e sjelljes brenda kompanisë dhe ndërveprimin me menaxhmentin;
material trajnimi për produktin e kompanisë;
material trajnimi për të përmirësuar njohuritë e stafit;
sistemi i raportimit, vendosja e detyrave dhe mënyrat për t'i kontrolluar ato.

Një stil i menaxhimit në distancë kërkon një sistem kontabiliteti dhe analitik, një sistem CRM, me të cilin mund të analizoni numrat ose të gjurmoni detyrat. Për shembull, "CRM me pakicë" është perfekt për dyqanet online; "amoCRM" është i përshtatshëm për shitje tek një klient me pakicë ose me shumicë përmes telefonatave ose takimeve; Për kontabilitetin e proceseve brenda një kompanie, “Megaplan” do të ishte një zgjidhje e shkëlqyer, dhe për kontabilitetin, shërbimi “Biznesi im” do të ishte një zgjidhje e shkëlqyer.

Para fillimit të punësimit dhe kalimit në një format të punës në distancë, është e nevojshme të specifikoni për çdo pozicion rolet dhe detyrat e punonjësit, rregullat e punës së tij me klientin, rregullat e ndërveprimit me personelin ose departamentet e tjera.

Menaxherët e kompanisë duhet jo vetëm të kuptojnë se cila është metodologjia dhe pse është e nevojshme. Ata duhet të kuptojnë se kontrolli i punonjësve nuk do të jetë i mirë apo i keq "përsa i përket koncepteve", por për sa i përket treguesve. Për të kontrolluar numrat, është e rëndësishme të zbatohet një sistem raportimi. Për të kontrolluar detyrat e caktuara, është e rëndësishme të zbatohet një "plan detyrash", i cili do të përshkruajë veprimet specifike të punonjësit dhe afatet për zbatimin e tyre.

Një menaxher me përvojë duhet të përshkruajë rregullat e ndërveprimit dhe parametrat e sjelljes midis punonjësve të largët dhe menaxhmentit.

Rregullat duhet të shpallen dhe t'i jepen punonjësit për të studiuar përpara se të shkojë në punë. Për këtë:

shpërndani kush ka çfarë rolesh dhe detyrash, jep udhëzime;
tregoni orët e punës dhe disponueshmërinë në vendin e punës në internet;
përcaktoni shpejtësinë e përgjigjes ndaj pyetjes së bërë (për shembull, brenda një ore nga momenti i marrjes së saj);
trajnoni një sistem CRM ku aktiviteti i punonjësit është i dukshëm (cilësia e punës përmes dëgjimit të thirrjeve, rezultati përfundimtar përmes treguesve);
mësoni njohuritë e produktit (çfarë është unike për kompaninë, cilët janë konkurrentët, cilat janë avantazhet për klientin përfundimtar, çfarë është unike, etj.)

Për të ndërvepruar në mënyrë efektive me punonjësit në distancë, është e nevojshme të kujdeseni për një "fushë të vetme informacioni".

Për shembull, mund të përdorni Skype për të komunikuar brenda një ekipi, për të krijuar biseda të brendshme për korrespondencë dhe për të përdorur emailin për të shkëmbyer informacione në internet; për të ruajtur informacionin, përdorni një makinë cloud me akses për të parë ose modifikuar informacionin; përdorni dhoma webinare për takime.

Në fazën fillestare, vetëm një pjesë e biznesit duhet të transferohet online. Për shembull, departamenti analitik, qendra e thirrjeve, departamenti i shitjeve. Për të minimizuar rreziqet, kjo duhet të bëhet në bazë të një strukture ekzistuese zyre. Domethënë, jo për të thyer dhe ndërtuar diçka të re, por për t'u formuar paralelisht dhe për t'u stërvitur në departamente të vogla. Më pas, kur rregullat janë të rafinuara dhe të dukshme, ju mund ta transferoni të gjithë biznesin në një format të largët dhe gradualisht të shpërndani punonjësit e zyrës. Kjo do t'ju ndihmojë të shmangni gabimet dhe vështirësitë.

Tani, një zgjidhje zyrtare pak a shumë e përshtatshme për punësimin e punonjësve në distancë është një marrëveshje GPC (e drejta civile) me afat të caktuar. Pak kompani regjistrojnë një punonjës duke përdorur një libër pune, pasi legjislacioni ynë fokusohet në marrëdhëniet e zyrës me punonjësit. Ka rreziqe të punësimit zyrtar bazuar në librezën e punës, kryesisht për vetë punëdhënësin - punonjësi, ndërsa ishte në shtëpi, ra dhe goditi kokën në tavolinë. Nga njëra anë ai është në shtëpi; nga ana tjetër, puna në distancë në këtë kohë është prapa punës. Kush mban përgjegjësi për shëndetin e tij për momentin? Nga pikëpamja juridike, kompania është përgjegjëse. Por në fakt, kjo nuk është aspak rasti. Prandaj, kuadri aktual rregullator kërkon qartë përmirësime me sqarime për punësimin në distancë të punonjësve.

Por, pavarësisht vështirësive të kontrollit, aspekteve ligjore të regjistrimit dhe frikës së ndryshme të punësimit në distancë, tendenca është e dukshme: trendi po bëhet normë dhe gjithnjë e më shumë vende të lira pune dhe kandidatë për to po shfaqen në faqet e rekrutimit.

Çfarë është më mirë? Vraponi pas makinës së fundit të trenit përgjatë shinave të thyera? Apo duhet të optimizoni biznesin tuaj tani duke eksploruar fushën e punësimit në distancë, duke krijuar një kulturë të stilit të menaxhimit në distancë në Rusi? - Pyetja është retorike.

Po kaloj sërish ditë të vështira. Në jetën time po ndodhin ndryshime, por kohët e fundit ritmi është rritur shumë. Po mbyll biznesin tim jashtë linje. Më saktësisht, po mbyllem, shumica e klientëve besnikë do të vazhdojnë të shërbehen në një mënyrë "opsionale" - pa qira zyra dhe punonjës në listën e pagave.

Në kontakt me

Mund të flas shumë për arsyet dhe nëse është interesante për lexuesit, do ta bëj. Shkruani në komente nëse jeni të interesuar: nëse merrni 5 komente, do të ketë një postim).

Ky nuk është 100% projekti im i fundit i biznesit. Por në formën e tij aktuale, unë nuk shoh ndonjë perspektivë serioze për një biznes të tillë: të dyja shërbimet dhe qasjet për ofrimin e tyre duhet të ndryshohen.

Këtu vendosa të prezantoj përvojën që fitova me një kosto shumë të lartë. Unë mendoj se do të jetë e dobishme për shumë njerëz.

Pra, kisha një studio në internet. Shërbimi kryesor është promovimi i faqes së internetit në rajon dhe mbështetja e faqes në internet. Për më tepër, shkrimi i kopjimit dhe zhvillimi i faqes në internet u shitën ngadalë. Ekipi - 6 persona të punësuar në zyrë në kulmin e zhvillimit.

Kohëzgjatja - 2.5 vjet. Gjatë kësaj kohe janë realizuar rreth 3.5 milionë xhiro (2 prej të cilave - në vitin aktual).

Por martini - por partia: marrim paradhënie

Shërbimet duhet të ofrohen paraprakisht dhe vetëm paraprakisht. Duhet të krijohen shërbime që mund të çaktivizohen automatikisht.
Fillimisht, faturimi dhe mbledhja e parave duhet të automatizohen.
Tek:
1. Pas përfundimit të kufirit (koha, burimet ose çfarëdo që karakterizohet shërbimi), ofrimi i shërbimit për klientin ndaloi automatikisht. Kjo do të lehtësojë një sasi të madhe pune për menaxherët e llogarive (në Rusi ata zakonisht quhen "departament i shitjeve").
2. Klienti mund të mbushë automatikisht llogarinë e tij - të lëshojë fatura për shuma të përshtatshme, të marrë dokumentet e kontabilitetit mbyllës, të bëjë pagesa me kartë, etj.
Një shembull ideal do të ishin kompanitë pritëse, operatorët celularë, operatorët e telekomit, etj.
Nëse shesim një produkt, duhet të përdorim parapagimin ose pagesën pas dërgesës. Përpara dërgesës. Ndoshta në një moment më vonë do të ndryshojmë në mënyrë selektive skemën për disa nga klientët, por fillimisht nuk do të ketë pagesa të shtyra.
Pjesa më e madhe e problemeve në studio (nëse jo të gjitha) janë për shkak të vështirësive në mbledhjen e fondeve. Dhe kjo pavarësisht se kemi kontrata kompetente dhe lëvizje krejtësisht zyrtare të parave. Klienti mund të vonojë lehtësisht pagesën për disa muaj - ne nuk mund ta çaktivizojmë faqen ose të heqim lidhjet, sepse... pozicionet do të ulen dhe arsyeja për të lëshuar fatura të reja do të zhduket. Ka njerëz të dalluar që kanë grumbulluar 60-100 mijë borxhe.

Asnjë vulë në pasaportë - pa qasje në trup: projektet e njëhershme (madje edhe ato shumë të shtrenjta) janë të këqija

Gjatë muajve të fundit, ne jemi përfshirë në tre projekte të shtrenjta të zhvillimit të faqeve të internetit (dhe, për mendimin tim, ne dimë të bëjmë mjaft mirë faqet e internetit). Kudo motivimi ishin paratë: rreth 4-5 herë më shumë se shuma e një zhvillimi tipik të studios sonë.

Në total humbëm shumë kohë dhe në dy nga tre rastet u kthyem para klientëve. Gjatë kësaj kohe, do të kishim arritur të fitonim një qarkullim shumë më të madh në projekte të vogla.

Për më tepër, ne kemi marrë gjithmonë projekte të vogla vetëm ose me një përfitim shumë të lartë ose presim të shesim shërbime shtesë (nga hostimi tek reklamimi kontekstual). Me fjalë të tjera, ne do të merrnim qarkullim shtesë të përhershëm - dhe jo një hemorroide një herë, megjithëse mjaft mirë të paguar. Për të mos përmendur faktin që miratimet dhe gjërat e tjera që kërkojnë kohë do të na merrnin 10 herë më pak nerva dhe kohë.

Por mani - por grua: ne i paguajmë punëtorët vetëm në bazë të tarifës

Ne i paguajmë punëtorët me copë dhe vetëm me copë. Nuk ka rroga normale për të cilat mund të ulesh marrëzisht në zyrë, duke shpresuar se do t'ia dalësh dhe nuk do të detyrohesh të punosh.
Asnjë rezultat i punës - pa para. Pothuajse kudo mund të zhvilloni një lloj metrike si rezultat i punës - dhe të paguani pikërisht për këtë rezultat.
Po, edhe për përgatitjen e dokumenteve nga një sekretar, mund të paguani me copë - 20 rubla për secilën fletë të një raporti, për shembull, ose 100 rubla për një kontratë të përgatitur në mënyrë elektronike.
Pavarësisht se sa i madh mund të jetë tundimi për të punësuar një person "për të bërë të gjitha detyrat aktuale për një pagë": ne theksojmë rutinën dhe paguajmë për të pjesë-pjesë.
Ne nuk paguajmë për punë të papërfunduara. Asnjë rezultat përfundimtar - pa pagesë, rezultatet e ndërmjetme nuk llogariten. Nëse projekti është i madh, ne e ndajmë atë në faza dhe vlerësojmë secilën veç e veç. Në të njëjtën kohë, ne kemi çdo të drejtë morale për të ndryshuar kontraktorin pas përfundimit të fazës, nëse ka gabime. Ne hartojmë projekte në atë mënyrë që puna të mund të transferohet tek kontraktorët e tjerë.
Nëse paguajmë me copë dhe duam një rezultat të mirë, paguajmë para të mira, ndoshta edhe mbi tregun.
Ne kontrollojmë punën pa dështuar. Ndoshta në mënyrë selektive, por ne po kontrollojmë.
Ne përcaktojmë gjoba dhe përgjegjësi: si do të jetë përgjegjës punonjësi për një dështim në punë? Si do të ndëshkohen vonesat? Si do të shpërblehen super-rezultatet?
Madje mund të ia vlen të rrisni pagën për punë të shkëlqyera, por ta ulni atë për punë mediokre. Për shembull, nëse nuk ka prodhim të kërkuar për një javë, pagesa për punën e gjithë javës llogaritet në 80% të kostos normale. Prodhimi është 30% më i lartë se i planifikuar - pagesa bazohet në 120% të kostos së një njësie pune.

Mund të ketë pak punëtorë, por ata do të jenë të shpejtë, kompetent, të zënë dhe do të fitojnë shumë para. Monitorimi i një biznesi të tillë është dy shkallë më i lehtë sesa në situatën e kundërt.
Punonjësit nuk e pëlqejnë përgjegjësinë. Marrja e përgjegjësisë është prerogativë e një biznesmeni. Kjo është arsyeja pse biznesmenët e zakonshëm fitojnë një rend të madhësisë më shumë se punëtorët e zakonshëm, duke shpenzuar një rend të madhësisë më pak kohë. Nëse puna e bërë rezulton e panevojshme dhe nuk sjell para, kjo është përgjegjësi e biznesmenit, llogaritja e tij e gabuar.

Një shembull i punës së paguar siç duhet është. Mora rreth 130 artikuj, duke shpenzuar rreth 30 mijë rubla për të (një pagë mujore e mirë, por jo e madhe sipas standardeve të Samara). Nëse kjo përmbajtje do të ishte shkruar nga një punonjës në një zyrë (edhe një e lirë, 13-15 mijë në muaj) - do të shpenzoja të paktën 70-80 mijë për të njëjtin rezultat. Do të duheshin 4 muaj për të shkruar, do të paguaja qiranë për zyrën, pajisjet e zyrës dhe komunikimet. Plus, nëse bëni biznes deri në fund "në të bardhë" - 25-30 mijë taksa të lidhura.

Në të njëjtën kohë, do të merrja një fytyrë të thartë nga një punonjës (paguan pak, zyra është e keqe) dhe një nevojë e vazhdueshme për motivim dhe mbikëqyrje. Dhe këtu - ne kemi paguar, kemi marrë rezultate dhe kemi kënaqur profesionistët e pavarur që kërkuan më shumë punë.

Pa udhëzime dhe teknologji - pa lëvizje

Çelësi i shkallëzueshmërisë së biznesit qëndron në dokumentacionin e saktë dhe, në fakt, vetëm në të.
Gjithçka duhet të përshkruhet dhe dokumentohet në mënyrë që një punonjës i ri të arrijë shpejtësinë në 2-3 ditë (në varësi të kualifikimeve fillestare në fushën e punës).
Punëtorëve nuk u pëlqen të mendojnë. Mendimtarët janë një gjë e rrallë, ata duhet të paguhen shumë më tepër (por edhe vetëm për rezultatin). Është e nevojshme që punonjësi të marrë sa më pak vendime jashtë zonës së tij.
Pa udhëzime dhe dokumentacion të detajuar, ne nuk punësojmë punonjës, sado i madh të jetë bllokimi aktual. Një opsion është që së pari të detyrohet punonjësi të bëjë udhëzime standarde për veten e tij nën udhëzime të rrepta.
Në mënyrë ideale, ne automatizojmë menjëherë atë që mund të automatizohet në mënyrë që të eliminojmë mundësinë e gabimeve dhe të thjeshtojmë kontrollin.

Ndonje pyetje? Shkruani në komente!

Biznes në internet ose biznes offline. Çfarë të preferoni? Avantazhet dhe disavantazhet e secilit. Pyetja e përjetshme është, a mund të jenë ende të bashkuar? Jini fleksibël dhe veproni sipas situatës.

Fundjava ka ardhur, ju mund të relaksoheni dhe të relaksoheni. Sigurisht, është një ndjenjë kaq e çuditshme relaksi kur e shikon veten nga jashtë dhe e kupton se është koha për të marrë një pushim nga puna. Gjithçka duket se është e saktë, por zëri i brendshëm të thotë që nuk e ke mbaruar ende këtë punë, diçka duhet të korrigjohet ende. Keni bërë ndonjë plan për javën e ardhshme? Qarkullim, qarkullim. Ju i largoni mendërisht të gjitha këto mendime, uleni në kompjuter dhe notoni sistematikisht përgjatë valëve të Internetit të madh të fuqishëm. Ndonjëherë edhe pa ndonjë qëllim të veçantë. Duke kërkuar për ndonjë informacion të dobishëm. Sa e ëmbël është.

I gjithë interneti është i mbushur me informacione të ndryshme, të mira dhe të këqija. Pankarta me reklama të bukura, lidhje të dobishme dhe shërbime të ndryshme ofrohen kudo. Njëra prej tyre është se si të krijoni një biznes në internet. Një ofertë joshëse. Dhe gjithçka është pikturuar aq bukur, madje edhe magjike.

E kuptoni që mund të provoni diçka të re, ndoshta do t'ju dalë, por zëri juaj i brendshëm thotë kini kujdes, shikoni ofertat joshëse, a është e vërtetë? Me shumë mundësi, ju keni menduar për biznesin për një kohë të gjatë. Më saktësisht, ju mendoni për të me një frekuencë të caktuar. Vetëm disa rrethana lindin që po aq vazhdimisht ndalojnë veprimet tuaja të mëtejshme. Në realitet, këto janë vetëm justifikime. Edhe pse kjo është e drejta juaj. Ju jeni një person i lirë.

Le të kthehemi në temën e diskutimit tonë. Keni mësuar nga burime të ndryshme për biznesin në internet dhe lindi pyetja nëse kjo është e vërtetë, nëse ia vlen të shpenzoni kohën dhe energjinë tuaj në këto ngjarje, apo të prisni kohë më të mira dhe të organizoni biznesin tuaj jashtë linje. Megjithatë, jeta reale është më afër dhe, siç thonë ata, mund të prekësh, të shohësh dhe të dëgjosh.

Si fillim, dua që ju të kuptoni se biznesi dhe të punosh për veten, e ashtuquajtura sipërmarrje individuale, janë dy gjëra të ndryshme. Ju duhet të kuptoni se krijimi i një sistemi ose krijimi i një vendi pune për veten tuaj janë koncepte krejtësisht të ndryshme.

Siç e kuptoni, të bëhesh avokat, pa zyrë avokatie, të hapësh pikën tënde në pazar, të jesh bloger dhe të fitosh para në faqen tënde të internetit është krijimi i një vendi pune për veten tënde. Po, është mirë që nuk keni një shef, ju diktoni kushtet tuaja të punës dhe privilegje të tjera, por padyshim që jeni ende larg një biznesi, është thjesht një vend pune.

Siç tha një i ri shumë i mirë, biznesi është kur ke të paktën dyqind njerëz të varur nga ty. Vetëm imagjinoni, vetëm dëgjoni këtë numër, jo një dhe jo dhjetë, por dyqind. A është qesharake? Si ndikon kjo deklaratë në vlerat tuaja?

Tani le të diskutojmë se cili është biznesi më i mirë online apo offline? Në fakt, kjo pyetje do të jetë gjithmonë e hapur. Për shembull, kam miq që janë ende shumë skeptikë për internetin, por në jetën reale kanë arritur rezultate të konsiderueshme. Kur filloj t'u shpjegoj për avantazhet e të bërit biznes në internet, më thonë, shiko, shoh, e di me kë kam të bëj dhe si, e kuptoj nga vijnë paratë, kjo është më se e mjaftueshme. Dhe ata nuk kanë nevojë fare për internetin. Kjo është e drejta dhe zgjedhja e tyre.

Kështu, duhet të bini dakord që zgjedhja e zonës dhe vendit të aktivitetit varet tërësisht nga prioritetet e individit. Të gjithë zgjedhin vetë se si të zhvillohen dhe të fitojnë para. Dhe është mirë kur një person ka besime kaq të shprehura qartë. Ata do ta çojnë atë drejt qëllimeve që ai i ka vendosur vetes. Dhe le të kundërshtojnë, për shembull, timin. Ne jemi njerëz të lirë.

Prandaj, kur të bëni një zgjedhje, sigurohuni që të udhëhiqeni vetëm nga bindjet tuaja të brendshme dhe ndaloni çdo presion nga jashtë. Mendoni fillimisht, pastaj merrni një vendim.

Nëse vendosni të organizoni biznesin tuaj, lind pyetja nëse preferoni online apo offline. Unë do t'ju them këtë, nëse keni një karakter të gjallë, një aftësi të theksuar për të negociuar me njerëzit dhe shumë e shumë lidhje, atëherë organizoni një biznesi jashtë linje, sepse ju keni për Kjo është e gjitha arritjet e tij. Me kalimin e kohës, ju vetë do të kuptoni se energjia e jetës thjesht nuk do t'ju lejojë të qëndroni ende; ajo vazhdimisht duhet të vendoset diku. Ju gjithmonë mund të gjeni fondet e nevojshme për të investuar në idetë tuaja nga ata që ju rrethojnë; aftësitë tuaja për dialog janë thjesht të mahnitshme.

Për ata që janë të detyruar, kanë frikë ose kërkojnë mënyra më të thjeshta për të realizuar aftësitë e tyre, zgjidhja më e mirë do të ishte organizimi i një biznesi online, në veçanti, është më mirë të filloni me blogimin. Përparësitë do të jenë një fillim i lirë, pothuajse asnjë investim, pa nevojë për të negociuar me autoritete të ndryshme burokratike dhe pjesëmarrës të tjerë në jetën ekonomike. Dhe, ajo që është e rëndësishme, e gjithë bota është në këmbët tuaja, gjë që është e vështirë të bëhet në biznesin offline.