Amenajarea locului de muncă al managerului. Conceptul de „management personal”. Organizarea locului de muncă al unui manager Principii de organizare a locului de muncă al unui manager

— un concept neoficial, dar care are o anumită relevanță în managementul personalului întreprinderilor rusești. Să luăm în considerare în ce structură ar putea fi nevoie în articolul nostru.

De ce este necesar să se caracterizeze condițiile de muncă la locul de muncă?

- un concept care nu este fixat la nivelul reglementărilor federale, dar este destul de des folosit în reglementările industriale și regionale.

Deci, de exemplu, în paragraful 4.2.2 din rezoluția medicului șef de stat al Federației Ruse din 4 aprilie 2003 nr. 32, care a stabilit reguli sanitare pentru transportul de mărfuri pe căile ferate, se afirmă că în procesul de organizare locurile de muncă, trebuie întocmit un proiect de organizare a muncii, a cărui structură cuprinde caracteristicile locului de muncă.

Un alt document, ordin al Departamentului de Sănătate al Regiunii Tyumen din 06.04.2012 nr. 7/33, precizează că caracteristicile locului de muncă trebuie consemnate în rapoartele medicilor specialiști cu privire la activitatea lor, care sunt luate în considerare de comisia de certificare care stabilește categoriile de calificare.

În același timp, cerințele pentru un astfel de document ca descrierea unui loc de muncă nu sunt consacrate în nicio reglementare legală. Așadar, formatul specific al acestui document ar trebui dezvoltat pe baza sarcinilor curente cu care se confruntă angajatul organizației responsabil cu fluxul de documente de personal.

În structura caracteristicilor postului, este rezonabil să se înregistreze următorii parametri:

• completitudinea, dotarea locului de munca;
• indicatoare de iluminare, nivel de zgomot și alte caracteristici fizice ale încăperii în care se află locul de muncă;
• specificul funcţiei de muncă îndeplinite de salariaţi la locul de muncă.

În unele cazuri, documentele referitoare la caracteristicile locurilor de muncă sunt necesare pentru depunerea ulterioară la VTEK (comisia de experți în muncă medicală), care stabilește grupuri de dizabilități pentru cetățeni.

Care sunt caracteristicile unui loc de muncă pentru VTEK

Există adesea confuzie cu privire la această problemă. Mai corect ar fi să spunem că VTEK nu are o descriere a locului de muncă, ci informații despre angajatul care lucrează la întreprindere. Nici forma documentului corespunzător nu este aprobată oficial, iar compania angajatoare o poate dezvolta independent.

Caracteristicile angajaților pentru VTEK indică cel mai adesea:

• denumirea companiei angajatoare, adresa acesteia;
• Numele complet al angajatului, funcția acestuia, vechimea în muncă, calificările;
• natura muncii prestate de persoana respectiva;
• durata zilei de lucru a salariatului;
• cifre care reflectă productivitatea angajaților;
• date privind funcțiile de muncă îndeplinite de salariat la locul de muncă anterior.

Documentul trebuie semnat de un specialist din departamentul HR al întreprinderii, precum și de managerul angajatului pentru care se întocmește referința. Este bine dacă hârtia este semnată și de un angajat medical al companiei - în cazul în care un astfel de post este prevăzut în tabelul de personal.

Unde puteți găsi un exemplu de descriere a locului de muncă

Caracteristicile locului de muncă, înregistrate într-un document separat, pot fi un element important în sistemul de flux al documentelor de personal la întreprindere. Specialiștii noștri s-au pregătit pentru tine exemplu de descriere a locului de muncă, pe care îl puteți descărca.

Pe scurt, un loc de muncă este o zonă deschisă sau închisă a unui teritoriu sau spațiu, dotată cu mijloacele de producție necesare, în cadrul căreia angajatul este angajat în activități de muncă. Poate fi atribuit și unui grup de angajați. De obicei, o anumită parte a ciclului general de producție se desfășoară la locul de muncă.

Este logic ca pentru a obține o productivitate ridicată a muncii este necesar să se asigure condiții în care performanța acestuia să fie cea mai ridicată.

Important! Angajatorul ar trebui să adapteze locurile de muncă, ținând cont nu numai de tipul specific de activitate și de calificări, ci și de caracteristicile fizice și psihologice individuale ale fiecărui angajat.

Cerințe generale pentru organizarea locului de muncă

Aceste cerințe sunt reglementate de Codul Muncii al Federației Ruse, Normele și Standardele sanitare și epidemiologice (SanPiN) și alte documente legale.

Scopul principal al organizării unui loc de muncă este de a asigura desfășurarea muncii de înaltă calitate și eficientă, cu respectarea termenelor stabilite și cu utilizarea deplină a echipamentelor alocate angajatului.

Pentru a realiza acest lucru, la locul de muncă se impun cerințe organizatorice, tehnice, ergonomice, sanitare, igienice și economice.

Ce cerințe trebuie să îndeplinească locul de muncă al unui angajat?

Siguranța în muncă este o cerință primordială!

Cea mai importantă cerință atunci când se organizează un loc de muncă este asigurarea unor condiții de muncă sigure, confortabile și prevenirea apariției bolilor și accidentelor profesionale. Întregul set de măsuri se numește securitate și sănătate în muncă.

Cu alte cuvinte, protecția muncii, în esență, este un sistem de acte legislative în coroborare cu măsuri și mijloace socio-economice, organizatorice, tehnice, igienice, terapeutice și preventive care asigură condiții de muncă sigure și păstrarea sănătății angajaților întreprinderii.

Pentru a face acest lucru, este necesar să se creeze condiții favorabile de lucru în conformitate cu standardele sanitare, reglementările de siguranță, ergonomia și estetica.

Microclimat interior

Legislația țării noastre reglementează strict temperatura și umiditatea aerului din interior. În special, când temperatura medie zilnică de afară este sub 10°C, amplitudinea fluctuațiilor sale în interior ar trebui să fie de 22-24°C. Când temperatura ambiantă este mai mare decât valoarea specificată - 23-25°C. În cazul nerespectării temporare a acestor condiții într-o direcție sau alta, se reduce durata zilei de lucru (SanPiN 2.2.4.3359-16 din 21 iunie 2016 Nr. 81).

Protecție împotriva efectelor nocive ale tehnologiei informatice

Deoarece astăzi este imposibil să ne imaginăm munca de birou fără un computer, există standarde pentru angajații care folosesc echipamente informatice în munca lor. De exemplu, atunci când lucrați cu un computer cu un monitor cu ecran plat, locul de muncă trebuie să aibă o suprafață de cel puțin 4,5 metri pătrați. m, atunci când utilizați un monitor kinescop - 6 mp. Dupa fiecare ora de functionare, camera trebuie ventilata (SanPiN 2.2.2/2.4.1340-03 din 30 mai 2003). Același act normativ reglementează înălțimea, lățimea și adâncimea picioarelor de sub birou și prevede prezența obligatorie a unui suport pentru picioare cu suprafață ondulată.

De asemenea, sunt reglementate nivelul câmpurilor electrostatice și electromagnetice, radiațiile și radiațiile ultraviolete, intervalele de frecvență radio și alți factori dăunători sănătății angajaților.

Atenţie! Utilizarea copiatoarelor, imprimantelor și a altor echipamente de birou este interzisă în subsoluri, iar pentru birourile obișnuite au fost stabilite standarde adecvate pentru distanța dintre echipamentele tehnice (SanPin 2.2.2. 1332-03).

Cerințe de iluminare

De asemenea, articolele relevante din SanPin stabilesc standarde pentru iluminat. De exemplu, iluminarea în cameră ar trebui să fie între 300 și 500 de lux. La utilizarea iluminatului artificial, parametrii de iluminare trebuie să asigure o bună vizibilitate a informațiilor afișate pe ecranul computerului personal. Pentru iluminatul local sunt recomandate lămpile instalate pe mese de lucru sau panouri special echipate pentru instalare verticală (SanPiN 2.2.1/2.1.1.).

Cerințe de zgomot

Pragul maxim pentru nivelul de zgomot este de 80 de decibeli (SanPin 2.2.4. 3359-16).

Documentele de reglementare prevăd instalarea de fundații speciale sau plăcuțe de absorbție a șocurilor sub principalele echipamente producătoare de zgomot și alte echipamente, precum și utilizarea materialelor care absorb zgomotul.

Asigurarea condițiilor pentru a mânca

Procedura de a mânca la locul de muncă este reglementată de articolul 108 din Codul Muncii al Federației Ruse, SNiP 2.09.04-87:

• daca numarul de angajati este mai mic de 10 persoane este necesar un spatiu de minim 6 metri patrati. m, dotat cu o masă;
• cu până la 29 de angajați, suprafața necesară este de două ori mai mare;
• in cazul in care intreprinderea angajeaza pana la 200 de angajati este obligatoriu sa aiba o zona de deservire a cantinei;
• daca numarul de angajati depaseste 200, cantina trebuie sa fie asigurata cu materii prime sau semifabricate.

Situații nereglementate

Dacă apar situații care nu sunt reglementate de standardele sanitare și igienice (acoperișul curge, toaleta este defectă etc.), angajatul are dreptul de a refuza munca. În acest caz, angajatorul este obligat să-i ofere un alt loc de muncă până la eliminarea completă a problemei. Dacă o astfel de decizie este imposibilă, conform articolului 157 din Codul Muncii al Federației Ruse, angajatorul este obligat să declare timpul de nefuncționare și să plătească o penalitate în valoare de cel puțin 2/3 din salariul mediu al angajatului.

Dintre cerințele ergonomice pentru locul de muncă, trebuie remarcate în plus următoarele:

1. Selectarea unei locații raționale a suprafeței și zonei de lucru, ținând cont de datele antropometrice ale unui anumit angajat.
2. Furnizarea de măsuri pentru prevenirea sau reducerea oboselii premature a unui angajat, apariția unei situații stresante în acesta, ținând cont de caracteristicile fiziologice, psihofiziologice ale unei persoane și caracterul său. Apropo, potrivit psihologilor, lucrătorii care folosesc în mod constant computerele electronice în munca lor sunt mult mai expuși la stres decât colegii lor mai puțin „avansați”.
3. Asigurarea vitezei, siguranței și ușurinței întreținerii atât în ​​condiții normale, cât și în condiții de urgență.

Parametrii tehnici includ echipamente cu tehnologie inovatoare, dispozitive, echipamente de laborator, mecanisme de deplasare a sarcinii etc.

Răspunderea angajatorului

În conformitate cu cerințele articolului 209 din Codul Muncii al Federației Ruse, organul executiv federal relevant stabilește procedura de certificare a locurilor de muncă pentru a determina factorii care afectează siguranța condițiilor de muncă în producție. Angajatorul este responsabil pentru orice încălcare a legislației stabilite.

Pentru prima încălcare, oficialii și antreprenorii individuali sunt avertizați sau sunt supuși unei amenzi de la 2.000 la 5.000 de ruble. Același lucru pentru organizații - un avertisment sau o amendă în valoare de 50-80 mii de ruble (articolul 5.27.1 din Codul contravențiilor administrative al Federației Ruse, partea 1).

În cazul încălcării repetate, partea 5 a acestui articol prevede deja pedepse mai severe:

• funcționarii sunt supuși unei amenzi de 30-40 de mii de ruble sau descalificare de la unu la trei ani;
• amenda pentru întreprinzătorii individuali este similară, sau activitățile acestora pot fi suspendate administrativ până la 90 de zile;
• organizațiile pot fi amendate cu 100-200 mii de ruble sau, de asemenea, pot fi supuse suspendării administrative a activităților lor.

În loc de o concluzie

Pe baza stării locurilor de muncă dintr-o anumită întreprindere sau birou, se poate judeca nu numai nivelul de organizare a muncii și cultura producției din acestea, ci și soliditatea acestora și gradul de încredere pe care potențialul și clienții existenți îl au în ele.

2. Organizarea locurilor de muncă pentru angajații de birou

Principiile organizării locului de muncă

La locul de muncă – zona de lucru angajat, utilata

mijloacele necesare pentru îndeplinirea sarcinilor oficiale.

Organizarea locului de muncă este un sistem de măsuri de echipare

mijloacele şi obiectele muncii la locul de muncă şi mărimea lor funcţională

ținând cont de datele antropometrice ale executantului.

Organizarea locurilor de muncă pentru angajații de birou constă în asigurarea unei amenajări și amenajări raționale a spațiilor de birou, dotarea locurilor de muncă cu mobilierul necesar și echipamentele moderne de birou.

De bază factori în proiectarea locului de muncă:

Tehnologia și natura muncii prestate;

Relații în procesul de muncă;

Reguli de securitate la incendiu și salubritate industrială;

Cerințe specifice ale autorităților de supraveghere de stat pentru special

spații și servicii sociale.

Amplasați subdiviziunile structurale cât mai aproape una de cealaltă

cu o natură conexă a muncii, precum și locuri de muncă de cooperare

cei care au cele mai frecvente contacte de afaceri între ei;

Departamente care, datorită specificului muncii prestate, sunt asociate

primirea de vizitatori terți: de exemplu, departamentul de personal, departamentul administrativ, departamentul

MTO ar trebui să fie situat la etajele inferioare ale clădirii, lângă intrări;

Când amplasați unități structurale, luați în considerare posibilitatea

extinderea, instalarea de echipamente suplimentare, precum și organizatorice

formarea de noi departamente;

Atunci când amplasați un loc de muncă, luați în considerare zona standard pe care se află

o persoană care lucrează, iluminare corectă (lumină naturală

ar trebui să cadă în stânga sau în față), spațiu neaglomerat

(articole inutile pentru operațiuni de lucru imediate),

acces gratuit și sigur în locurile în care fondurile sunt incluse în rețea

Eliminați distragerile și efectele adverse ale traficului stradal

iritanți și, de asemenea, dacă este posibil, reduceți radiația termică de la dispozitivele de încălzire și radiația luminoasă de la ecranele monitorului, televizoarele și alte medii audiovizuale;

Alegeți forma și dimensiunile mobilierului ținând cont de indicatorii antropometrici pentru a asigura o poziție confortabilă pentru corpul așezat atunci când lucrați și pentru a crea o bună percepție vizuală;

. seiso (măturare) „păstrare curat” (curățare) – menținerea locului de muncă curat și ordonat;

. seiketsu (standardizare) „standardizare” (menținerea ordinii) –

o condiție necesară pentru îndeplinirea primelor trei reguli;

. shitsuke (susținerea) „îmbunătățire” (formarea obiceiurilor) –

cultivarea obiceiului de a respecta cu strictețe regulile, procedurile și operațiunile tehnologice stabilite.

Crearea unui climat psihologic confortabil, stimulare

Creșterea productivității angajaților de birou;

Reducerea timpului și a costurilor materialelor;

Minimizarea „operațiunilor inactiv” și a costurilor cu forța de muncă;

Reducerea numărului de accidente.

Calculul suprafeței spațiilor de birouri (conform lui V.V. Pirozhkov)

În sediul biroului, fiecare angajat trebuie să aibă ocazia

acces gratuit la locul de muncă sau la echipamentele publice

chemând. Prin urmare, atunci când amplasați locurile de muncă și echipamentele, luați în considerare

dimensiunile culoarelor și alte câteva distanțe în spațiile de service.

Asta pot fi ei.

De exemplu, lățimea trecerii (cm):

pentru o persoană – 60;

pentru două persoane – 80;

pentru trei persoane – 100;

între mese – 55–90;

între perete și masă – 65–85;

între aparatele de încălzire și masa de lucru – 55.

Poate fi folosit pentru a determina zona de lucru necesară

plasează în fiecare caz specific metoda de calcul sumar:

unde Total este întreaga zonă a locului de muncă;

Pr – zona necesară pentru munca și mișcarea angajatului;

Po – suprafata ocupata de utilaje;

Ppr – zona pasajelor.

Cu această metodă de calcul, puteți lua în considerare și suprafața necesară

pentru vizitatori și pentru echipamentele utilizate colectiv. Atunci când se utilizează

În cazul metodei rezumative, calculele se efectuează în conformitate cu standardele individuale

elemente ale locului de muncă.

Cele mai convenabile sunt camerele dreptunghiulare cu un raport de 1:1; 1:1,5 și maxim – 1:2;

înălțimea minimă a încăperii – 3,25 m;

lățime minimă – 2,5–3 m.

Cu iluminare naturală pe două fețe, lățimea (adâncimea) maximă a incintei este de 12–15 m, iar cu iluminare unilaterală – 6–7 m.

Suprafața minimă pe loc de muncă de angajat (fără PC) este de 4,25 m2.

Factori în amenajarea spațiului de birouri

Un birou ar trebui să fie atât avansat tehnologic, cât și confortabil, ceea ce se realizează nu numai prin calcularea corectă a suprafeței locurilor de muncă ale angajaților, ci și, mai presus de toate, printr-un sistem bine gândit de amenajare a spațiilor de birou (în special, amenajarea și echipamentul).

Trebuie luate în considerare următoarele:

Nevoia de intimitate și concentrare a angajaților de birou;

Tipuri de procese de muncă utilizate;

Nevoia de întâlnire și rezervare de spațiu

În funcție de specificul principal al biroului, raportul dintre acești factori

modificări: pentru munca concentrată cu concentrare maximă este mai bine

un birou separat este tot ceea ce este potrivit, iar pentru comunicare – deschis într-unul sau altul

Pentru a ține cont de acești factori la amenajarea spațiilor de birouri, se folosesc trei tipuri de amenajări: închis, deschis și combinat.

Pentru a continua descărcarea, trebuie să colectați imaginea:

Reguli de organizare a locului de muncă

Productivitatea muncii va fi mult mai mare dacă conducerea ține cont de unele reguli de amplasare a angajaților în sediu. Citiți cum sunt organizate locurile de muncă într-o întreprindere sau birou.

Organizarea unui loc de muncă în birou

Regulile generale de organizare a locului de muncă al unui angajat de birou sunt de a asigura amenajarea rațională a spațiilor și de a le dota cu mobilierul și echipamentele de birou necesare. Sunt luate în considerare următoarele caracteristici:

• relația dintre oameni în procesul de îndeplinire a sarcinilor de serviciu;
• natura muncii prestate;
• cerinţele de securitate la incendiu şi de salubritate.

Sfat: Pentru ca organizarea locurilor să fie eficientă, este necesară amplasarea mai aproape una de alta a unităților structurale legate de tipul de lucru.

De asemenea, este important să se țină cont de caracteristicile tehnice - iluminatul, suprafața standard per angajat, accesul liber la echipamente de birou etc.

Organizarea locurilor de munca in spatiile de productie

Un loc de muncă în producție este o zonă atribuită unuia sau mai multor lucrători, care este dotată cu toate resursele tehnologice, auxiliare și de altă natură necesare pentru asigurarea procesului de muncă.

Locul de muncă al unui angajat într-o unitate de producție este format din mai multe elemente:

• zona de productie;
• echipamente;
• locuri de depozitare pentru piese, materiale, produse;
• zona de eliminare a deșeurilor;
• un loc pentru depozitarea dispozitivelor și uneltelor necesare muncii;
• dispozitive care să asigure siguranța procesului de lucru și cerințele sanitare.

Organizarea și întreținerea nesatisfăcătoare existente a locurilor de muncă este o cauză comună a accidentelor profesionale. Această problemă trebuie luată în considerare cu atenție pentru a evita problemele.

Organizarea locului de muncă al managerului

Locul de muncă al managerului este biroul lui. Acesta trebuie să fie echipat cu instrumentele necesare, dulapuri de dosare etc. Totul din birou ar trebui să fie amplasat convenabil pentru a menține performanța managerului.

Zona biroului și mobilierul acestuia depind de numărul de persoane care vin în mod regulat în această cameră - pentru întâlniri, întâlniri. Aspectul depinde de specificul muncii managerului, precum și de cerințele pentru siguranța acestuia.

Cerințe pentru organizarea locului de muncă. Clasificarea, echiparea si securitatea locurilor de munca

Locul de muncă este un element indivizibil din punct de vedere organizațional al procesului de producție în condiții specifice. Este deservit de una sau mai multe persoane, este conceput pentru a efectua diverse operațiuni și este dotat cu dispozitive și echipamente adecvate în funcție de specificul activității. În Federația Rusă, există anumite cerințe de reglementare pentru organizarea locurilor de muncă. Să le aruncăm o privire mai atentă.

Aspect legal

Cerințele de organizare a locului de muncă sunt stabilite în:

1. Codul Muncii al Federației Ruse.
2. Actele legislative ale subiecţilor.
3. Standarde internaționale și de stat.
4. Contract de muncă.
5. Acord comun.

Aceste acte conțin reguli, proceduri și stabilesc criterii pentru a asigura păstrarea sănătății și vieții oamenilor în cursul activităților lor profesionale. Respectarea cerințelor organizației la locul de muncă este responsabilitatea fiecărui angajator.

Clasificare

Locurile de muncă sunt diferențiate în funcție de gradul de automatizare. În conformitate cu acest criteriu, locurile de muncă se disting:

1. Cu o metodă manuală de efectuare a operațiunilor.
2. Utilizarea sculelor electrice cu unitate externă.
3. Fabricat manual la mașină. În acest caz, există o mașină/mecanism care funcționează cu participarea directă a unui angajat.
4. Spații mașini. Pe ele, activitatea principală este desfășurată de instalație, al cărei control și operațiuni auxiliare sunt efectuate de oameni.
5. Locuri automatizate. Pe ele, operațiunile cheie sunt efectuate de mașini, iar operațiunile auxiliare sunt mecanizate total sau parțial.
6. Locuri de feronerie. Sunt dotate cu echipamente speciale pe care se desfășoară operațiuni de producție prin expunerea obiectului la energie electrică, fizico-chimică sau termică.

Organizarea locului de muncă: cerințe de securitate a muncii

Domeniile de activitate profesională sunt situate în afara zonei de circulație a mecanismelor, containerelor, mărfurilor și circulației mărfurilor. În același timp, ar trebui să se asigure monitorizarea convenabilă a proceselor în curs și managementul operațiunilor. Cerințele de bază pentru organizarea locurilor de muncă includ cerința de a crea spațiu liber între zonele în care angajații își desfășoară activitățile. Este necesar pentru libera circulație a persoanelor în timpul funcționării echipamentului. Cerințele de securitate a muncii pentru organizarea locurilor de muncă includ obligația de a le plasa de-a lungul procesului tehnologic. În acest caz, contra fluxurile ar trebui excluse atunci când se deplasează containere, produse și deșeuri. Calea de mișcare a produselor ar trebui să fie cât mai scurtă posibil, iar tranzițiile angajaților ar trebui să fie menținute la minimum. Cerințele generale pentru organizarea locului de muncă a unui mecanic și a altor specialiști care lucrează la mașină, prin urmare, prevăd stabilirea unei astfel de stări de zone, precum și distanța dintre acestea, pentru a asigura libera circulație a persoanelor și vehiculelor. , întreținerea normală, repararea și curățarea echipamentelor.

Poziția angajaților în timpul operațiunilor

Cerințele pentru organizarea locului de muncă includ necesitatea de a oferi spațiu suficient pentru plasarea rațională a inventarului, containerelor și echipamentelor suplimentare. Zona în care se desfășoară activități profesionale trebuie să fie convenabilă pentru o persoană. Vorbim și de posturile angajatului în care se efectuează operațiuni. Nu ar trebui să creeze dificultăți unei persoane. Cerințele pentru organizarea locului de muncă includ prevederi privind posibilitatea efectuării operațiunilor în poziție șezând sau la alternarea pozițiilor în picioare și așezat. Aceasta este asigurată dacă activitatea nu necesită mișcare constantă. Atunci când se efectuează operații în poziție șezând, oamenii ar trebui să aibă scaune confortabile.

Protecția casierelor de atacuri criminale

Acest lucru este asigurat prin dotarea sediului cu iluminat de urgență și instalarea unui „buton de panică”. În procesul de depunere a fondurilor într-o organizație bancară sau la transportul acestora de la aceasta, angajatorul este obligat să asigure salariatului securitate și, dacă este necesar, o mașină. Casierului și însoțitorilor acestuia, precum și șoferului de transport le este interzis:

1. Dezvăluiți traseul de călătorie și suma fondurilor transportate.
2. Permiteți accesul persoanelor neautorizate în interiorul vehiculului.
3. Transportați banii cu mijloace de transport public sau de trecere, precum și transportați-i pe jos.
4. Îndeplinește alte sarcini, fii distras de la livrarea numerarului la destinație.

Operatii de tratare termica umeda a produselor

Locurile de muncă pentru călcători sunt amplasate în spații destinate primirii, întreținerii și pregătirii bunurilor pentru vânzare. Suprafețele speciale sunt echipate cu o placă de lemn detașabilă. Este acoperit cu pânză pe ambele părți. În dreapta, la o ușoară înclinare față de suprafață, pe masă este instalat un suport metalic pentru fierul de călcat. Ar trebui să aibă laturi pe trei laturi, a căror înălțime este de 30-40 mm. Sunt necesare pentru a preveni căderea fierului de călcat. Un suport de 800 mm înălțime este montat în colțul din dreapta, în partea de sus a suprafeței. Este folosit pentru a atârna snurul de fier. Masa de călcat ar trebui să aibă, de asemenea, un dispozitiv pentru atașarea unui ventilator și un jgheab pentru a preveni agățarea obiectelor de podea în timpul procesării. În plus, sunt instalate un suport retractabil pentru agățarea fierului de călcat, un ventilator cu balama, butoane pentru pornirea/oprirea acestuia și un cadru pentru o bucată de material, cu ajutorul căruia puteți verifica curățenia tălpii fierului de călcat. la suprafață. Designul desktopului include sertare pentru depozitarea accesoriilor, uneltelor, un dulap pentru depozitarea lucrurilor personale, un raft pentru tampoane speciale, perii etc. Pe podea trebuie să existe un covoraș dielectric. Locul de muncă este echipat și cu un scaun cu mecanism de ridicare și rotire și un scaun semi-moale pentru odihnă scurtă.

Camera de depozit

Suprafața locului de muncă trebuie să fie de cel puțin 6 metri pătrați. m. Pentru a asigura condiții normale pentru ca antrepozitarul să-și desfășoare activitățile profesionale se instalează cabine izolate. Locul de muncă poate fi împrejmuit cu un despărțitor geam, a cărui înălțime este de 1,8 m. Camera depozitarului este situată mai aproape de zonele în care se efectuează ridicarea, ambalarea și trimiterea produselor către expediție. Locul de muncă este dotat cu o masă și un scaun liftabil și pivotant. Depozitarul trebuie să aibă la dispoziție instrumentele necesare pentru deschiderea recipientului (cleste, foarfece, clești, cuțite etc.). Lămpile sunt instalate deasupra biroului angajatului, unde acesta completează documentația, precum și lângă dulapuri.

Spatiu pentru selector

Locul de munca este dotat cu echipamente, mecanisme si materiale corespunzatoare in functie de categoriile de marfuri. La ridicarea produselor de mari dimensiuni (frigidere, mobilier etc.), locul de munca ocupa intreaga suprafata a depozitului. În acest caz, operațiunile se efectuează folosind camioane sau cărucioare de marfă echipate cu dispozitive de ridicare. Activitățile culegătorului legate de cântărire se desfășoară cu ajutorul cântarelor cu o capacitate de încărcare de 5-2000 kg. La locul de muncă trebuie instalat un studio. Înălțimea scaunului său este de 400-450 mm, adâncimea este de 410-500 mm. În plus, iluminatul local este instalat la locul de muncă.

Cameră pentru un angajat care deservește un lift de marfă

Locul de muncă este situat pe platforma de la podeaua principală de încărcare. Dacă îndatoririle operatorului de lift includ escortarea încărcăturii, atunci aria sa de activitate se extinde până la cabina în care sunt transportate obiectele. La locul de muncă, instalați o noptieră pentru depozitarea documentației și a unei truse de prim ajutor, un telefon sau alte mijloace de comunicare, un taburet și un sistem de buton intern sau extern pentru controlul alarmelor sonore și luminoase. Un covoraș dielectric și mănuși, precum și o cască de protecție, trebuie păstrate în camera mașinilor liftului. Cheia acestei camere este dată operatorului liftului.

Zona curățeniei

Locul de muncă al acestui angajat este situat direct în apropierea zonei pe care o deservește. La planificarea spațiilor, este necesar să se prevadă pasaje pentru mașinile de curățat și pasaje pentru angajați. Locul de muncă este dotat cu un dulap cu compartimente în care sunt plasați detergenți, haine de lucru și echipamente.

Dotarea spațiilor pentru utilizatorii de VDT și PC

Pentru angajații a căror activitate implică utilizarea calculatoarelor electronice personale și a terminalelor de afișare video sunt echipate mese de lucru, a căror înălțime este reglabilă în intervalul 680-800 mm. Dacă nu există un mecanism corespunzător, suprafața este situată la o distanță de 725 mm de podea. Inaltimea spatiului pentru picioare este de minim 600 mm, latimea este de minim 500, iar adancimea la nivelul genunchilor este de 450 mm iar picioarele intinse sunt de 650 mm. Aici ar trebui instalat suportul. Lățimea sa nu este mai mică de 300, iar adâncimea este de 400 mm. Suportul trebuie să fie reglabil în unghi de înclinare până la 20 de grade. și înălțimea - până la 150 mm. De-a lungul marginii frontale este prevăzută o latură, a cărei înălțime este de 10 mm. Standul trebuie să aibă o suprafață ondulată. Crucea de lucru (scaunul) a utilizatorului PC și VDT este echipată cu un mecanism de ridicare și rotire, și un spătar și un scaun reglabile în unghi și înălțime. Modificarea parametrilor ar trebui să fie ușoară. Toate mecanismele funcționează independent și fixează în mod fiabil poziția selectată a elementelor. Suprafața spătarului, a scaunului și a altor părți cu care angajatul este în contact direct trebuie să aibă un înveliș semimoale, neelectrizant, antiderapant, respirabil, care să permită curățarea ușoară de murdărie. Monitorul trebuie să fie amplasat la o distanță de 600-700 mm de ochii angajatului, ținând cont de dimensiunea caracterelor și semnelor alfanumerice.

Ţintă

Desfășurarea activităților comerciale, financiare, economice și de altă natură ale întreprinderii

Sarcini

1. Planifică și organizează activitățile întreprinderii.

2. Efectuați lucrări de personal.

3. Desfășurați activități comerciale (trading).

4. Planificați și organizați activitățile managerului.

Conținutul scurt al secțiunilor

Munca independentă a studenților în departamentele companiei în conformitate cu structura de management aleasă și cu responsabilitățile funcționale ale angajaților.

La locul de muncă – economist:

Alegerea unei forme de remunerare a angajaților. Întocmirea unui plan de cifra de afaceri și a unui raport privind implementarea planului.

Documentație:

1. Nomenclatorul cauzelor

2. Notă analitică de justificare a formei de remunerare alese și de calcul al salariului pe lună

3. Planul cifrei de afaceri comerciale

4. Raport privind implementarea planului de cifra de afaceri

La locul de muncă – specialist HR:

Intocmirea unei liste de documente pentru departament (lista dosare) necesare functionarii departamentului HR. Intocmirea si executarea documentelor conform listei intocmite. Gestionarea afacerilor personale. Procesarea comenzilor pentru personal.

Documentație:

1. Nomenclatorul cauzelor

2. Comenzi pentru personal

3. Dosarele personale ale angajatilor

Locul de muncă – specialist în vânzări și marketing:

Intocmirea unei liste de documente pentru compartiment (lista dosare) necesare functionarii compartimentului. Intocmirea si executarea documentelor conform listei intocmite.

Efectuarea de lucrări de îmbunătățire a gamei de mărfuri vândute, ajustarea prețurilor și reducerilor de preț, ajustarea listei de prețuri.

Organizarea și desfășurarea activităților de vânzare: întocmirea planului de vânzări, întocmirea unui registru al cumpărătorilor, elaborarea condițiilor de aprovizionare, efectuarea corespondenței comerciale, întocmirea contractelor de aprovizionare, încheierea contractelor, întocmirea raportului de vânzare.

Documentație:

1. Nomenclatorul cauzelor

2. Lista de preturi tinand cont de reduceri de pret - oferta comerciala

3. Plan de vânzări

4. Raport de vânzări

Locul de muncă – specialist în achiziții:

Intocmirea unei liste de documente pentru compartiment (lista dosare) necesare functionarii compartimentului. Intocmirea si executarea documentelor conform listei intocmite.

Organizarea și desfășurarea activităților de achiziții: întocmirea unui plan de achiziții, întocmirea unui registru al furnizorilor, efectuarea corespondenței comerciale, completarea cererilor de livrare de bunuri, plasarea comenzilor pentru furnizarea de bunuri, întocmirea contractelor de furnizare, încheierea contractelor, întocmirea un raport de achiziție.

Documentație:

1. Nomenclatorul cauzelor

2. Lista de sortimente și lista de prețuri (pot fi combinate)

3. Planul de achiziții

4. Raport de achiziție

Locul de muncă – director al întreprinderii

Directorul general are un loc de muncă cu următoarele caracteristici:

cameră– birou separat cu suprafata de 20 mp. m. Cu laturile 8 x 2,5 m. Există o fereastră de 1,20 x 1,20 m. Înălțimea tavanului - 2,80 m. Nu există ventilație de alimentare și evacuare în cameră. Umiditatea aerului este în limite normale. Nivelul de zgomot este în medie de până la 50 de decibeli; acesta crește în timpul zilei datorită faptului că fereastra biroului este orientată spre autostrada centrală. Iluminatul artificial este asigurat de lămpi cu incandescență, inclusiv cele de masă;

mobila– un birou de 1,20 x 0,8 m și o înălțime de 0,72 m (cu înălțimea managerului fiind de 1,82 m).

O masă auxiliară cu un computer plasat pe ea este atașată la desktop.

Un seif și biblioteci sunt instalate în birou pentru depozitarea documentelor.

Există o măsuță de cafea și scaune pentru primirea vizitatorilor;

Echipamente de birou– calculator personal, telefon, fax, copiator, microcalculator, echipament de lucru, rechizite de birou;

mijloace de alinare psihologică- radio, TV, sistem stereo, telefon (pentru conversatii personale).

Evaluați conformitatea locului de muncă al directorului general al Slavyanka LLC cu standardele recomandate din tabelul 1.

Propuneți structura unui loc de muncă automatizat pentru directorul unei întreprinderi, folosind literatura propusă.

Tabelul 1 - Caracteristicile locului de muncă al directorului

2 Estimarea costurilor cu timpul de lucru al managerului.

În urma fotografierii zilei de lucru a regizorului s-au obținut următoarele date [ora de observare: martie: 2 (luni), 5 (luni), 6 (marți), 14 (miercuri), 20 (marți), 21 ( miercuri), 23 (luni), 26 (luni), 27 (marţi), 30 (luni)].

Tabelul 2 - Rezultatele fotografiilor zilei de lucru a regizorului

Timpul mediu petrecut pe fiecare grup sau tip de funcții îndeplinite și ponderea acestora în timpul total de lucru petrecut;

Durata medie a zilei de lucru a unui director;

Identificați tipurile de muncă pentru care costurile de timp pot fi normalizate sau raționalizate;

Identificați tipurile de muncă care pot fi delegate subordonaților;

Elaborați un program de utilizare a timpului de lucru al directorului pe lună. Recomandări pentru utilizarea eficientă a elementelor individuale ale timpului de lucru al unui manager:

Standardizarea tipurilor de întâlniri: operaționale – 20 de minute, informaționale – 30 de minute, decizionale – 1 oră;

Delegarea de competențe către subordonați pentru anumite tipuri de muncă;

Informații conexe.

Plan

Introducere

1. NOTĂ a conducătorului

2. Locul de muncă al managerului și organizarea sa rațională

3. Dotarea cu mijloace tehnice de prelucrare, înregistrare și stocare a informațiilor

4. Cerințe pentru organizarea locului de muncă al managerului

5. Realizarea de întâlniri la locul de muncă al managerului

Concluzie

Bibliografie

Introducere

Locul de muncă al managerului este „centrul creierului” al companiei și adesea stabilește stilul de design pentru întregul birou. Biroul managerului este poate cel mai neobișnuit și mai multifuncțional spațiu din birou. Această cameră nu poate fi clasificată nici ca zonă internă sau externă.

Pe lângă cel principal (locul de muncă al managerului), biroul îndeplinește și o funcție reprezentativă, servește ca loc pentru întâlniri de afaceri, negocieri și conferințe, este folosit pentru recreere și chiar ca muzeu al „gloriei militare” a companiei. sau proprietarul acesteia. În această stare de lucruri, organizarea spațiului și echiparea biroului directorului este o sarcină nebanală și pur creativă. Și nu numai pentru producători, furnizori de mobilă, arhitecți, designeri, ci și pentru șefii de companii înșiși. Cu toate acestea, există principii generale care ajută la eficientizarea muncii unui manager și a biroului său cu adevărat confortabil și funcțional.

Scopul eseului este de a lua în considerare caracteristicile organizării locului de muncă al unui manager.

1. NOTĂ a conducătorului

Organizarea științifică a muncii (SLO) este unul dintre domeniile de activitate ale managerului. NOTĂ presupune utilizarea tehnologiilor, metodelor și tehnicilor moderne de organizare a muncii care asigură munca eficientă a unui manager.

Principalele elemente ale organizării științifice a muncii sunt:

· Raționalizarea implementării anumitor tipuri de muncă și operațiuni, asigurând o creștere a productivității muncii a managerului;

· reducerea pierderilor directe de timp;

· planificarea și controlul utilizării resurselor temporare;

· redistribuirea și delegarea muncii.

Raționalizarea muncii unui manager include:

· organizarea locului de muncă;

· optimizarea utilizării timpului de lucru.

Întrebare creșterea productivității muncii mai devreme sau mai târziu se confruntă cu fiecare lider. Datorită organizării științifice a muncii, productivității poate fi crescut de mai multe ori chiar şi fără investiţii financiare semnificative. Optimizarea spațiului de lucru, problemele de divizare și cooperare a muncii, interacțiunea dintre departamente și angajați, reducerea pierderilor neproductive de timp de lucru, raționalizarea forței de muncă și optimizarea numărului de angajați - acestea și alte măsuri vor permite companiei să devină mai eficientă.

În domeniul organizării științifice a muncii, managerul rezolvă următoarele sarcini: ; ; ; .

2. Locul de muncă al managerului și organizarea sa rațională

Dacă luăm în considerare locul de muncă al managerului, putem spune că acesta este biroul lui în care își desfășoară cea mai mare parte a muncii. Modul în care va lucra managerul depinde de ce fel de birou va fi. Este destul de evident că, cu cât locul de muncă este mai bine adaptat pentru a îndeplini funcțiile unui manager, cu atât munca managerului va fi mai productivă și mai eficientă (vezi Fig. 1)

Locul de muncă al managerului este o parte separată a sediului întreprinderii, dotată în conformitate cu natura funcțiilor îndeplinite cu mijloacele de muncă necesare. Organizarea rațională a locului de muncă al managerului include:

· selectarea instrumentelor de muncă necesare;

· plasarea lor raţională;

· asigurarea unor condiții de muncă care să contribuie la menținerea performanței managerului și prevenirea vătămării sănătății acestuia.

Dimensiunea suprafeței și a echipamentelor biroului managerului depind de numărul de participanți la ședințe sau ședințe desfășurate în biroul managerului, de numărul de vizitatori care sosesc simultan, de nomenclatorul și volumul cazurilor și documentelor, diferite mijloace tehnice și materiale de lucru , tabele, i.e. Amenajarea biroului managerului poate varia în funcție de natura și volumul muncii. Au fost dezvoltate mai multe locuri de muncă standard pentru diferite categorii de manageri și ar trebui să vă familiarizați cu aceste proiecte atunci când vă decideți asupra unui loc de muncă.

Atunci când se analizează problema organizării locului de muncă, trebuie luate în considerare următoarele puncte:

1. Volumul interior și forma dulapului.

În funcție de rangul managerului, suprafața acceptabilă va fi de la 20 la 50 m2, iar înălțimea biroului este de cel puțin 3,5 m. De asemenea, este de mare importanță, deoarece biroul managerului nu este doar locul în care lucrează direct. , dar și, de regulă, locul unde se țin ședințele de planificare, ședințe. Ținând cont de acest lucru, cea mai rațională este forma unui dulap dreptunghiular cu un raport de aspect de 1:2.

2. Mobilier.

Următoarele puncte trebuie luate în considerare aici:

· indicatori antropometrici (înălțimea, lungimea corpului, lungimea brațului etc.);

· asigurarea unei poziții confortabile a corpului uman, care creează condiții pentru mai puțină oboseală, o bună percepție vizuală, libertate de mișcare și nu numai;

· planificarea și amenajarea rațională a mobilierului;

· mobilierul trebuie să arate plăcut din punct de vedere estetic.

3. Echipamente.

Pentru munca normală, un manager trebuie să aibă:

· papetărie;

· două telefoane (unul trebuie să fie intern (adică un telefon pentru comunicare în cadrul organizației), iar celălalt pentru a merge în afara organizației.

· calculator.

· jurnal.

4. Designul color al biroului.

Tonurile de culoare nu trebuie să fie dure, moi. Este mai bine să alegeți culori din tonuri deschise (verde pal, galben, bej); culorile deschise nu numai că ajută la reducerea oboselii, ci și la creșterea volumului biroului. De asemenea, este important ca toate suprafețele să fie mate, deoarece... Suprafețele lucioase sunt dăunătoare sănătății.

Fig.1. Un exemplu de organizare a locului de muncă al unui manager

3. Dotarea cu mijloace tehnice de prelucrare, înregistrare și stocare a informațiilor

Echipamentul locului de muncă al managerului în ansamblu este important. Aceasta este o masă cu design modular, un scaun mobil, un dispozitiv pentru citirea microfilmelor (pe masă), un înregistrator de voce încorporat, un telefon și un interfon.

În zilele noastre, este imposibil să ne imaginăm munca normală a unui manager fără computer. În primul rând, un computer vă permite să lucrați practic fără hârtie, în al doilea rând, cu ajutorul unui computer puteți obține rapid informații despre starea de lucruri de pe piață, în al treilea rând, vă permite să fiți la curent cu treburile din întreprindere și multe altele . Dar aici este necesar să țineți cont de faptul că puteți profita pe deplin de capacitățile unui computer numai dacă aveți un software bun, acces la rețele externe de computere și, cel mai important, prezența unei rețele de calculatoare în cadrul organizației.

Tipurile moderne de locuri de muncă executive sunt adesea echipate cu terminale. Cel mai important element al dispozitivului terminal - afișajul (telecomandă pe ecran) deschide largi oportunități managerului de a colabora cu un PC. Afișajul vă permite să vedeți pe ecran formulare la momentul potrivit care caracterizează progresul proceselor de producție, indicatorii produselor finite și activitățile întreprinderii în ansamblu. Astfel de afișaje sunt completate de mijloace tehnice tradiționale de comunicare cu departamentele întreprinderii.

În munca unui manager, sunt folosite și diverse mijloace de apelare, care asigură în principal comunicarea continuă între manager și adjuncții săi, asistenți etc. Diverse instalații de difuzoare sunt un mijloc convenabil de transmitere a informațiilor orale. Comunicarea eficientă într-o instituție este asigurată de sisteme speciale de adresare publică, unde este posibilă conectarea oricăror doi abonați care au dispozitive cu tastatură de apelare.

Tipurile moderne de comunicații prin telefon și difuzoare fac posibilă organizarea de întâlniri de birou într-o manieră circulară, efectuarea deconectărilor selective și generale ale abonaților, transferul în standby etc.

Managerul trebuie să folosească foarte des telefonul și, adesea, mai multe dispozitive simultan. Puteți accelera comunicarea utilizând un dispozitiv cu apelare automată, cum ar fi „Apelare automată” sau „Eletap”. Primul oferă posibilitatea de a codifica 24 de numere din șapte cifre cel mai des numite de manager; al doilea vă permite să faceți acest lucru pentru 60 de numere. Abonatul dorit este apelat prin apăsarea unuia dintre cele 24 (60) butoane. Unii manageri au nevoie de comunicații radio. Comunicația radio poate fi instalată atât în ​​birou, cât și în mașină. Anumite categorii de angajați de conducere pot avea întotdeauna echipamente portabile de comunicații radio la locul de muncă. Este important ca managerii să știe cum să selecteze și să utilizeze corect tipul adecvat de comunicare dintr-o varietate de dispozitive diferite.

Pentru a stoca informații, managerul poate folosi carduri perforate, diferite carduri, formulare, jurnale și blocnotes. Mijloacele simple de stocare a informațiilor includ, de asemenea, diferite tipuri de dosare, albume, plicuri, cutii, cutii și suporturi. Indexurile cardurilor ar trebui folosite pentru a stoca și organiza informații mai extinse. În prezent, au fost dezvoltate peste 25 de modele de dulapuri: plane, verticale, rotative. Este necesar să ne străduim să ne asigurăm că toate aceste medii de stocare în ansamblu ocupă cât mai puțin spațiu și că datele necesare pot fi găsite cu ușurință în ele.

O modalitate rațională de depozitare a materialelor este metoda de agățare, în care documentele sunt așezate în mape cu indicatoare și suspendate pe șine de ghidare. Principalul avantaj al metodei de stocare suspendată este că economisește spațiu și facilitează găsirea și preluarea documentului dorit folosind cotorul indicator atașat folderului. Mai mult, unii indicatori pot corespunde nu numai detaliilor documentelor, ci și calendarului executării acestora, importanței și altor semne prin care managerul își poate imagina clar dovezile executării unui anumit document. Documentele stocate în acest fel ocupă cu 40% mai puțin spațiu și economisesc cel puțin aproximativ 50% din timpul petrecut cu aranjarea materialelor prin metoda tradițională orizontală de stocare a documentelor.

4. Cerințe pentru organizarea locului de muncă al managerului

Condițiile de muncă ale unui manager sunt determinate în principal de:

· zona camerei;

· conditii sanitare;

standard de iluminare; temperatura camerei;

· nivelul de umiditate;

· nivelul de zgomot;

· designul și schema de culori a camerei.

Tabelul 1 prezintă cerințele cele mai generale pentru organizarea locului de muncă al unui manager, ținând cont de standardele SNiP.

Tabelul 1. Cerințe pentru organizarea locului de muncă al unui manager, ținând cont de standardele SNiP

Trebuie remarcat faptul că pentru a reduce zgomotul puteți folosi: mochetă pe podea, uși duble, tapițerie izolată fonic și multe altele. Pentru a menține un microclimat normal se folosesc aparate de aer condiționat și surse de căldură radiantă. Pentru a reduce lumina soarelui, puteți agăța jaluzelele pe ferestre.

5. Realizarea de întâlniri la locul de muncă al managerului

Întâlnirile de afaceri pot avea loc:

· la masa pentru conferinte si intalniri. Acest lucru va pune managerul și vizitatorul în aceleași condiții, adică va fi mai ușor din punct de vedere psihologic pentru interlocutor. Această metodă este utilizată cel mai bine atunci când primirea vizitatorului este oficială, dar managerul dorește să stabilească mai bine un contact interpersonal;

· la biroul dumneavoastră. Cel mai bine este să nu primești deloc vizitatori la biroul tău, pentru că... poate conține documente importante pe care un vizitator le poate vedea din mai multe alte motive. Este mai bine pentru el să accepte lucrători vinovați. Când managerul stă la biroul lui și angajatul este în față, este mult mai dificil din punct de vedere psihologic pentru angajat, iar uneori doar acest lucru este suficient pentru ca angajatul să-și înțeleagă vinovăția fără a-l critica.

Este mai bine să organizați recepții non-formale în „zona de relaxare”. Așezarea confortabil pe o canapea sau într-un fotoliu va face mai ușor pentru lider și interlocutor să se relaxeze și să stabilească un bun contact interpersonal. Un vizitator care vine să poarte o conversație personală și intimă cu managerul se va simți mult mai încrezător într-un astfel de mediu decât într-unul oficial.

Concluzie

Biroul modern al șefului unei companii sau companie este o încăpere specifică în care are loc procesul de luare a deciziilor responsabile.

Mobilierul biroului trebuie gândit până la cel mai mic detaliu pentru, în primul rând, pentru a face locul de muncă al managerului cât mai confortabil posibil, în al doilea rând, pentru a contribui la întărirea imaginii companiei în rândul partenerilor și concurenților, în al treilea rând, acesta nu este un spațiu personal. gust, mobilierul biroului ar trebui să se concentreze cât mai mult pe tine însuți stilul corporativ al companiei.

Deci, mobilierul biroului principal ar trebui să sublinieze principalele avantaje ale companiei, nu ar trebui să fie nimic de prisos și nimic nu trebuie ratat, deoarece interiorul ar trebui să ajute la poziționarea clienților și partenerilor pentru o cooperare pe termen lung și promițătoare și, cel mai important, , creați o atmosferă confortabilă care vă va ajuta să vă gândiți și să implementați proiecte interesante și importante pentru companie.

Bibliografie

1. Meskon M.Kh., Albert M., Khedouri F. Fundamentele managementului: Trans. din engleza - M.: Delo, 1995. - 704 p.

Trimiteți cererea dumneavoastră indicând subiectul chiar acum pentru a afla despre posibilitatea de a primi o consultație.

INTRODUCERE

De-a lungul vieții societății umane, au existat cei care conduc și cei care sunt conduși. Dar oamenii de până la începutul secolului al XX-lea au acordat puțină importanță conceptului de management. De la începutul secolului al XX-lea, managementul a început să apară ca o știință independentă și continuă să se dezvolte și astăzi. Pe parcursul dezvoltării științei, accentul principal a fost asupra modului în care un lider trebuie să conducă pentru ca o organizație să funcționeze eficient. Dar, din păcate, s-a acordat puțină atenție modului de organizare și proiectare a muncii liderului însuși.

Dezvoltarea modernă a societății arată că activitățile de succes ale unei organizații depind în mare măsură de un leadership abil și competent. Iar munca lui, la rândul său, depinde de un loc de muncă bine conceput.

Obiectul muncii este locul de muncă al managerului.

Subiectul lucrării este interiorul locului de muncă și condițiile tehnice la locul de muncă.

Scopul acestei lucrări este de a organiza și proiecta locul de muncă al managerului și cum să facă acest lucru, astfel încât munca lui să fie cât mai eficientă și confortabilă. Și, prin urmare, în această lucrare, ori de câte ori este posibil, se vor folosi metode și cunoștințe din subiecte precum: Design, Ergonomie, Informatică, Etică, Psihologie. Precum și influența factorilor fiziologici, psihofiziologici și psihologici atunci când se creează locul de muncă al unui manager.

1.1 FACTORI CARE AFECTEAZĂ MUNCĂ UNUI MANAGER

Un lider este un angajat special într-o organizație și, prin urmare, are câteva caracteristici care îl deosebesc de ceilalți membri ai echipei:

Managerii nu sunt implicați direct în crearea activelor materiale, deși sunt implicați activ în organizarea producției;

Munca unui lider este în primul rând mentală;

Munca nelimitată a managerului;

Eforturi neuropsihice sporite ale liderului asociate cu managementul oamenilor și luarea deciziilor responsabile;

Munca managerilor nu poate fi cuantificată;

Necesitatea de a lua un număr mare de decizii într-o perioadă scurtă;

De asemenea, dacă ne imaginăm ziua de lucru în termeni generali, atunci managerul în timpul zilei sale de lucru efectuează următoarele tipuri de muncă (conform diverselor surse):

Întâlniri și întâlniri programate  60 – 65%;

Vorbind la telefon  3 – 6%;

Lucru cu documente  17 – 22%;

Deplasări, inspecții  3–7%;

Întâlniri neprogramate  7%;

Repaus  2%;

Pierdere de timp  2%;

De aici rezultă că managerul își petrece cea mai mare parte a timpului la locul de muncă. Daca nu este corect

proiectați și organizați locul de muncă, managerul nu va putea lucra eficient, ceea ce va afecta, fără îndoială, activitatea organizației în sine.

Un lider este o persoană, iar din moment ce acționează în condiții reale, este influențat de mulți factori. În general, factorii sunt următorii:

Psihologic – factori intangibili care ajută un manager să lucreze mai eficient în conformitate cu personalitatea și nevoile sale. Acestea includ:

Estetica locului de munca;

Satisfacția în muncă;

Statut social;

Comunicare nonverbală

Factori fiziologici – factori legați de capacitățile umane și influențele mediului:

Microclimat;

Sunete ambiental;

Iluminarea locului de muncă și colorarea biroului asociată cu iluminatul;

3. Estetică, inclusiv decorarea colorată a interioarelor, amenajarea spațiilor de birouri, utilizarea lucrărilor de pictură și artă aplicată

Mediul extern al biroului și studiului.

Munca productivă în domeniul managementului poate fi asigurată prin respectarea unor reguli simple de organizare a locului de muncă, amenajarea biroului, crearea unor condiții confortabile de lucru și a unui climat psihologic bun. Toate acestea oferă

ergonomie– o știință care studiază mediul de lucru în legătură cu performanța și funcționalitatea umană.

Un loc de muncă executiv modern trebuie să îndeplinească cerințele de eficiență, dotare tehnică înaltă, design organic și securitate atât în ​​ceea ce privește protecția informațiilor, cât și siguranța personală. Primul lucru pe care îl observă

oameni care vin la recepție - acesta este mediul exterior al camerei. Rezultatele conversației depind parțial de cum arată biroul tău. Construcția spațiului necesită aderarea la un singur stil în toate: în soluția de planificare, în decor, decor, mobilier.

Prin amplasarea corectă a zonei de lucru și alegând schema de culori potrivită, vă puteți crește starea de spirit și productivitatea la un cost minim. În mod tradițional, biroul directorului este împărțit în două zone - formală și informală.

1.Volumul intern și forma dulapului. În funcție de rangul managerului, suprafața acceptabilă este de la 20 la 50 de metri pătrați. Dar, după cum notează arhitecții, adesea 12 metri pătrați sunt suficienti pentru un birou de conducere funcțional și confortabil. Înălțimea este de cel puțin 3,5 m. Forma biroului este, de asemenea, de mare importanță, deoarece este și locul pentru planificarea întâlnirilor și conferințelor. Ținând cont de acest lucru, cea mai rațională este forma unui dulap dreptunghiular cu un raport de aspect de 1:2. Să notăm câteva caracteristici. Întregul birou este împărțit în trei zone. Primul este locul de muncă în sine. Al doilea este zona pentru întâlniri, sesiuni de planificare și prezentări. A treia zonă este o zonă de relaxare, unde există o măsuță de cafea, o canapea și unul sau două fotolii confortabile. Este folosit pentru conversații confidențiale cu partenerii și, în unele cazuri, cu subalternii, atunci când este necesar să se creeze o atmosferă informală.

Desktopul ar trebui să fie mai mare decât mesele obișnuite. Suprafața de lucru a mesei trebuie să fie dură și netedă, de preferință din lemn. Nu ar trebui să acoperiți masa cu sticlă, deoarece suprafața ei strălucitoare este dăunătoare vederii.

„Conform învățăturii chineze antice, un lider ar trebui să stea în birou cu fața la ușa din față și ușor în diagonală față de ea - acest lucru, potrivit filozofilor, ajută la găsirea unei ieșiri chiar și în cea mai fără speranță. Masa trebuie poziționată astfel încât proprietarul să stea cu fața la ușă și să poată vedea oaspeții care vin și pleacă.” Consola din stânga poate găzdui computerul, telefoanele și alte obiecte care ar putea ocupa mult spațiu pe birou.

Un atașament ar trebui să se extindă de la biroul managerului. Este folosit pentru organizarea de ședințe mici și primirea delegațiilor mai multor persoane. Masa de întâlnire trebuie să fie proiectată pentru un anumit număr de persoane (5–7 persoane +2 locuri libere). Scaunele din jurul mesei de conferință nu trebuie să fie prea confortabile sau incomode. În mod optim - scaune obișnuite cu un scaun moale. Mediul de birou nu trebuie să fie deprimant și copleșitor. În acest scop, biroul poate conține un acvariu cu pești, spații verzi și o oglindă. Biroul poate fi completat și cu un stand unde vor fi amplasate mostre de produse fabricate. Este nevoie și de un ceas de perete mare, care să fie vizibil de oriunde în birou. Flori proaspete, perdele sau jaluzele, schemă de culori atentă.

1. Materiale din revista „The Lancet”. www.telelancet.com

„Mobilierul modern este mai scump decât banii.” O conversație specială este despre obiectele de interior. Nu este un secret că mobila, tapetul,

pardoseala poate fi o sursa de emisii toxice. Potrivit articolului 414 „Igienic

cerinţele...” materialele utilizate pentru decorarea interioară a spaţiilor trebuie să fie aprobate pentru utilizare de către autorităţile de inspecţie sanitară de stat.

Mobilierul modern, frumos din punct de vedere estetic și ecologic va crea condiții confortabile de lucru și o idee despre bunăstarea companiei. Atunci când alegeți mobilier, trebuie să luați în considerare puncte precum: indicatori antropometrici (înălțimea, lungimea corpului, lungimea brațului etc.) pentru a asigura o poziție confortabilă a corpului uman. Acest lucru creează condiții pentru mai puțină oboseală, o bună percepție vizuală și libertate de mișcare.

Cerințele pentru un scaun de manager sunt extrem de simplu de formulat - trebuie să fie confortabil.

„Trebuie să ofere o postură de lucru rațională din punct de vedere fiziologic, în care circulația sângelui să nu fie perturbată și să nu apară efecte nocive. Scaunul trebuie să aibă cotiere și să se poată roti, să modifice înălțimea și unghiul scaunului și spătarului. Este de dorit să se poată regla înălțimea și distanța dintre cotiere, distanța de la spate la marginea din față a scaunului. Scaunul ar trebui să fie reglabil, cu capacitatea de a se roti pentru a ajunge la obiecte aflate la distanță.”

2. Litvak I., „Ergonomia este o știință îngrijitoare.”

Cel mai bine este să vă echipați locul de muncă cu mobilier italian sau german ieftin din PAL, acoperit cu plastic de protecție special. O impresie deprimantă este lăsată de vizitarea birourilor directorilor cu mese vechi zgâriate, scaune uzate până la găuri, perdele ieftine și scrumiere pline cu mucuri de țigară.

„Schema de culori a interiorului este caracterizată de o schemă de culori (un set de culori adoptat pentru schema de culori

interior) și contrastul de culoare (o măsură a diferenței dintre culori în luminozitate și nuanță).” Albul sau griul neutru tradițional, potrivit psihologilor, nu ar trebui să domine designul biroului. Primul miroase a spital, al doilea poate fi menționat accidental în expresia „masă gri”. Desigur, dacă sunteți nevoiți să vă atașați, de exemplu, de culoarea gri, corect ar fi să folosiți culori contrastante în decor: cireș, portocaliu, albastru de colț. Se recomandă alegerea culorilor din tonuri deschise. Verde moale, galben, bej. Ele ajută nu numai la reducerea oboselii, ci și la creșterea volumului biroului. Pot fi mentionate cateva modele: maro - imbunatateste functiile executive; albastru – îmbunătățește activitatea creierului și reduce apetitul; galben, portocaliu - îmbunătățește starea de spirit și stimulează nașterea soluțiilor non-standard; verde – aduce calm. De asemenea, este important ca suprafețele să fie mate, deoarece cele strălucitoare sunt dăunătoare sănătății.

3. Revista lunară „Design și interior” nr.3, 2002.

Zgomot

Zgomotul este, de asemenea, un factor ergonomic. Efectele nocive ale zgomotului asupra condiției umane au fost stabilite în mod fiabil. Nivelurile maxime admisibile de zgomot sunt bine cunoscute. Nivelul de zgomot pentru spațiile de birouri stabilit de Uniunea Europeană este de 55 dB. Conform clauzei 6.2. „Cerințe de igienă...”, nivelul de zgomot nu trebuie să depășească 75 dB. De spus că zgomotul emis de un computer, imprimantă și fax depășește 75 dB. De aceea

mocheta pe pardoseala, usi duble, tapiterie izolatie fonica, perdele din stofa groasa, covorase pentru utilaje zgomotoase.

Iluminat

"Să fie lumină!" Iluminarea adecvată a încăperii este un factor în crearea unor condiții confortabile de lucru pentru un manager. Lumina directă fără abajur de lămpi provoacă iritarea ochilor, lumina slabă duce la încordarea vederii, slăbește atenția și duce la oboseală rapidă. Cea mai bună opțiune este să lucrezi în lumină naturală, când lumina cade din partea stângă sau direct. S-a descoperit că provoacă cea mai mică oboseală. Cu toate acestea, nu este posibil să îl utilizați toată ziua. Lumina artificială și cea naturală ar trebui să fie în aceeași direcție. Iluminarea locului de muncă trebuie să fie ajustată la calitățile individuale și să fie în limita a 500 de lux. Culoarea luminii are o semnificație psihologică, așa că se preferă tonurile calde care subliniază tonurile de galben și roșu. Se recomandă utilizarea lămpilor fluorescente și cu halogenuri metalice ca sursă artificială.

Microclimat

„Aburul îți sparge oasele!” Microclimatul se caracterizează prin cantități precum temperatura, umiditatea și viteza aerului. Temperatura cea mai confortabilă este de 19 – 22 de grade. Nivelul temperaturii este legat de umiditate. Din punct de vedere psihologic, la aceeași temperatură, aerul umed pare fierbinte, aerul uscat pare rece. Umiditatea minimă nu trebuie să fie mai mică de 25 - 30%, normală între 40 -60%. De asemenea, este necesar să se realizeze aer condiționat la locul de muncă, adică reglarea simultană a temperaturii, umidității, curățeniei și schimbului de aer. Deosebit de justificat

aceasta se întâmplă în lunile de vară când temperaturile ajung la 27 de grade și peste. În acest scop este recomandabil să folosiți aparate de aer condiționat.

1.2. LUCRARE TEHNICĂ

Concentrarea producției, ritmul intens de lucru și creșterea numărului de manageri au necesitat dezvoltarea documentației unificate și a mijloacelor tehnice pentru a facilita munca directorului.

„Folosește un organizator!” Toate echipamentele tehnice pentru lucrul manual și mecanizat (pixuri, agrafe, creioane, radiere, lianți, rigle, foarfece) sunt cel mai bine depozitate într-un loc special amenajat pe masă - un organizator. Acest lucru economisește timp în comparație cu depozitarea tradițională a fondurilor într-un sertar.

„Fiecare lucru are locul lui!” Toate documentele (mape, hârtii) trebuie aranjate astfel încât să aibă un loc permanent și să poată fi

a fost ușor de găsit. Pentru corespondență, puteți pune dosare speciale colorate pe masă, astfel încât gradul de importanță să poată fi evaluat imediat după culoare. În practica străină se folosește legea „mesei libere”; ar trebui să existe o singură lucrare pe masă cu documentele și instrumentele necesare pentru aceasta, totul ar trebui să fie în interiorul mesei. La sfârșitul zilei, masa trebuie să fie absolut curată, în interesul păstrării confidențialității oficiale. Biroul managerului, plin de documente, cărți, ziare, vorbește despre o persoană neglijentă, neafacetoare.

Jurnal. Un lucru necesar care îi permite managerului să nu uite de întâlniri sau alte informații utile.

Este necesar să spunem ceva despre mijloacele de furnizare a comunicațiilor operaționale. Acestea sunt comunicații telefonice și radio, centrale de director care vă permit să vorbiți cu mai mulți abonați în același timp, concentratoare și robote telefonice. Managerul are nevoie de două telefoane. Unul intern și celălalt să treacă dincolo de organizație. Mai mult decât atât, dacă este posibil, al doilea telefon ar trebui să fie astfel încât secretarul să răspundă mai întâi la apel și apoi să comute apelul către manager.

Toate mijloacele tehnologice de comunicație trebuie așezate în stânga sau pe un stand special, astfel încât să le poți folosi cu mâna stângă, lăsând dreapta liberă să lucreze;

Calculator

În zilele noastre, este imposibil să ne imaginăm munca normală a unui manager fără computer. În primul rând, un computer vă permite să lucrați practic fără hârtie, în al doilea rând, cu ajutorul unui computer puteți obține rapid informații despre starea de lucruri de pe piață, în al treilea rând, vă permite să fiți la curent cu treburile din întreprindere și multe altele . De asemenea, este necesar să țineți cont de faptul că pentru o muncă cu drepturi depline aveți nevoie de: software bun, acces la rețele de calculatoare și prezența unei rețele de calculatoare în cadrul organizației.

Ar trebui spus despre regulile de lucru în siguranță și poziția fiziologică atunci când lucrați la un computer. Așa cum nu este recomandat să vă uitați la televizor într-o cameră întunecată, nu este recomandat să lucrați pe un afișaj și numai în iluminare locală. Pentru a reduce oboseala ochilor, este necesar să țineți cont de faptul că semnele întunecate pe un fundal deschis sunt mai ușor percepute de ochi. Principalele surse de efecte nocive asupra organismului sunt vibrațiile electromagnetice de joasă frecvență. Se acumulează pe ecranul monitorului

sarcina electrostatică provoacă deionizarea atmosferei, ceea ce duce la efecte nocive asupra sistemului nervos central.

Este posibil să te protejezi de aceste tipuri de radiații dacă ai un ecran de protecție care are certificat de calitate de la Ergonomics Research Institute.

Pentru a vă face munca sigură și confortabilă, trebuie să aveți grijă de hardware-ul computerului.

Loc de muncă cu monitor

Birou special pentru computer de înălțime variabilă;

Lungime 120-160 cm;

Latime 80-90 cm;

Suprafața este de preferință ușoară;

Iluminat

intensitate luminoasă 500-600 lux la lucrul cu ecranul;

lumină echilibrată fără umbre;

dacă este posibil, lumina zilei, dar nu orbitoare;

Ecran

la o distanță de cel puțin 50 cm;

cu radiații slabe;

cu contrast și rezoluție ridicate;

cu linia de sus a ecranului la nivelul ochilor;

cu un ecran instalat paralel cu fereastra;

cu curățare regulată a ecranului;

Tastatură

nu mai mare de 3 cm;

cu o înclinare de cel mult 15 grade;

cu un cablu lung pentru libera miscare;

Dispozitive de birou

Imprimanta laser cu filtru de ozon

1.3 Metode nonverbale de comunicare, caracteristicile sale în munca unui manager

Conducerea de succes este indisolubil legată de comunicarea eficientă. Dacă un lider nu știe cum să profite la maximum de interacțiunile sale cu oamenii, atunci nu îi va putea determina să dea tot ce e mai bun.

Oamenii nu doar ascultă ceea ce li se spune, ci și monitorizează cu atenție gesturile care însoțesc vorbirea, precum și mediul în care are loc comunicarea. Majoritatea oamenilor sunt familiarizați cu teoria limbajului corpului legată de subconștientul. Există situații în care managerul și subalternii se simt stânjeniți și adesea singura modalitate de a elibera tensiunea este un gest adecvat. Un bun exemplu al acestei situații este interviul de angajare. Dacă managerul stă la masă, acest lucru îi subliniază încă o dată poziția și puterea în organizație, dar interlocutorul său se va simți încordat și nefiresc. Prin urmare, este mai bine ca regizorul să se așeze cu el și pe tot parcursul conversației să evite pozițiile care ar putea pune vizitatorul într-o „fundătură”.

4. Monica Thiel. "A se familiariza; Computerul tau."

Cunoașterea limbajului corpului ajută, de asemenea, în timpul comunicării, deoarece capacitatea de a înțelege limbajul corpului ajută la detectarea schimbării stării de spirit a interlocutorului. Același lucru se poate spune despre primirea vizitatorilor. Ele pot fi împărțite în oficiale și neoficiale. Cele oficiale pot fi organizate:

la masa pentru conferinte, intalniri. Acest lucru va pune managerul și vizitatorul în aceleași condiții, adică va fi mai ușor din punct de vedere psihologic pentru interlocutor. Această metodă este utilizată cel mai bine atunci când primirea vizitatorului este oficială, dar managerul dorește să stabilească un contact personal;

la birou. Cel mai bine este să nu primești deloc vizitatori la biroul tău, pentru că... Poate conține documente importante. Este mai bine pentru el să accepte lucrători vinovați.

Când managerul stă la birou și angajatul în față, este mult mai dificil din punct de vedere psihologic pentru angajat și uneori doar acest lucru este suficient pentru ca angajatul să-și înțeleagă vinovăția fără a critica.

Un alt factor important în comunicare este spațiul interpersonal – cât de aproape sau de departe sunt interlocutorii unii de ceilalți. Statutul social al liderului joacă, de asemenea, un rol important în determinarea spațiului personal. Spațiul interpersonal, bazat pe tipurile de relații, este:

Distanța intimă (până la 0,5 m) – corespunde relațiilor intime și este folosită în comunicarea cu persoanele apropiate.

Distanța interpersonală (0,5 – 1,2 m) – pentru a vorbi între prieteni, cu sau fără atingerea. La această distanță, oamenii comunică la petreceri, recepții oficiale, întâlniri amicale sau la serviciu. Dacă un manager dorește să stabilească un contact mai puțin formal cu un coleg sau partener, el folosește această distanță.

Distanța socială (1,2 - 3,7 m) - pentru relații sociale și de afaceri informale, cu limita superioară mai consistentă cu relațiile formale. De regulă, această distanță corespunde lungimii mesei din biroul managerului, unde ține mici întâlniri, ceea ce îi permite să mențină o atmosferă formală.

Distanța publică (peste 3,0 m) – aceasta este adecvată atunci când vă adresați unui grup mare de persoane, de exemplu când vorbiți în sălile de clasă și la întâlniri.

Iată câteva reguli care pot fi derivate din cele de mai sus. Pentru ca oamenii să se simtă confortabil atunci când comunică, trebuie să mențină întotdeauna distanța. Singura excepție de la această regulă este spațiul determinat de statutul social al unei persoane. De exemplu, CEO-ului unei companii mari îi place să petreacă weekendurile la pescuit cu subalternii săi. Când pescuiesc, pot invada unul altuia zonele personale și chiar intime. Dar la serviciu, regizorul își va ține prietenul la distanță socială. Aceasta este legea nescrisă a diviziunii sociale. Managerii pot folosi metoda invadării spațiului personal dacă doresc să obțină informații de la un angajat care, din anumite motive, le poate ascunde.

La proiectarea unui loc de munca trebuie mentionati factorii care influenteaza cresterea statutului si a autoritatii managerului. Aceasta este dimensiunea scaunului și accesoriile acestuia, înălțimea scaunului și poziția acestuia față de cealaltă persoană. Înălțimea spătarului scaunului crește sau scade statutul persoanei așezate. Cu cât spatele este mai sus, cu atât este mai mare statutul. Prin urmare, managerii preferă să stea pe un scaun din piele cu spătar înalt. Scaunele pivotante le conferă proprietarilor mai multă autoritate decât scaunele cu picioare fixe. Canapea joasa pentru vizitatori. Rotitor de telefon. O scrumieră scumpă care stă la îndemâna vizitatorului, ce

îi creează neplăceri când stinge o țigară. Mai multe dosare aflate pe masă cu inscripția „Top Secret”. Atârnate pe pereți sunt fotografii, diplome, certificate care confirmă premiile și calificările proprietarului biroului. O servietă elegantă cu lacăt cu combinație. Servietele mari și voluminoase sunt de obicei purtate de cei care fac toată munca.

Toate acestea vor crește statutul de lider, vor da mai multă greutate în ochii celorlalți și vor ajuta la comunicarea mai eficientă și influențarea celorlalți.

CONCLUZIE

Proiectarea locului de muncă al managerului este cel mai important instrument de organizare a muncii managerului în ansamblu. Productivitatea muncii și rezultatele muncii depind în mare măsură de cât de corectă, organică și confortabilă este.

La proiectare, este necesar să sintetizezi și să aplici cunoștințele în domeniul ergonomiei, designului interior și filosofiei.

Este necesar să se pună la dispoziție managerului instrumentele și echipamentele necesare care îndeplinesc cele mai recente cerințe.

Îmbunătățirea tehnologiei informației presupune nevoia de echipamente informatice și de birou la locul de muncă.

Programele de calculator fac procesul de lucru mai fără hârtie, confidențial și dinamic.

Utilizarea metodelor non-verbale de comunicare și aranjarea obiectelor în birou vă permite să comunicați cu colegii, partenerii și subordonații în cel mai confortabil și nedureros mod. Creșteți-vă statutul managerului, comunicați mai eficient și finalizați sarcinile atribuite.

5. Allan Pease „Limbajul corpului”.

2.1. PROIECT DE LUCRARE

(PARTEA PRACTICĂ)

În cea de-a doua parte a cursului, se vor desfășura lucrări practice privind proiectarea locului de muncă al unui manager, folosind exemplul unei întreprinderi existente în orașul Kaluga. În locul biroului existent, un pașaport la locul de muncă va fi dezvoltat și propus managerului ca un design nou, îmbunătățit al locului de muncă.

Necesar. Dezvoltați un pașaport la locul de muncă pentru funcția de manager.

Secțiuni. 1. Scop și caracteristici generale.

2. Aspectul locului de muncă.

3. Funcţiile şi sarcinile managementului.

4. Informații de reglementare.

5. Mobilier și echipamente.

6. Mijloace tehnice.

Conditii de lucru.

Salariu.

Sănătate și securitate la locul de muncă.

Beneficii sociale.

Criterii de eficienta a muncii.

Instrucțiuni metodice.

Dezvoltarea unui pașaport ar trebui să înceapă cu colectarea informațiilor necesare la întreprindere.

Schema rațională de plasare și planificare a locului de muncă ar trebui justificată folosind cărți și cărți de referință.

6. Smirnov E.L. Carte de referință despre NOTE – ed. a 2-a, suplimentar.

Metodologia de elaborare a unui pașaport la locul de muncă include următorii pași:

Analize de literatură, proiecte standard, vizite la birouri de conducere.

Calculul necesarului de spațiu, echipamente, mijloace tehnice.

Elaborare proiect tehnic, comanda mobilier si utilaje, renovare spatii, montaj mobilier, intocmire documente.

Implementarea unui pașaport la locul de muncă.

S-a luat ca bază biroul directorului existent. (Anexa nr. 1)

Pașaport pentru locul de muncă al directorului unei întreprinderi mici.

1. Scopul și caracteristicile generale ale locului de muncă.

Enterprise LLC "Energotekhsnab" pentru producția de mijloace tehnice și echipamente.

Unitate structurală – management.

Locul de muncă al directorului.

2. Amenajarea locului de muncă al directorului întreprinderii(Anexa nr. 2).

3. Funcţiile şi sarcinile managementului.

Managementul strategiei de dezvoltare.

Organizarea sistemului de management.

Managementul personalului și dezvoltarea socială.

Managementul dezvoltării economice.

Management financiar si contabil

Managementul muncii si al salariilor.

Management de marketing si vanzari.

4. Documentație de reglementare.

Carta intreprinderii.

Acordul fondatorilor.

Filosofia întreprinderii.

Reglementări interne ale muncii.

Reglementări privind salariile.

Program de angajare.

Contractul directorului.

Fișa postului directorului.

5. Mobilier și echipamente.

Birou 120*180 cm – 3 buc.

Masa calculator 80*80 cm – 1 buc.

Coltar R 80 cm – 1 buc.

Bibliotecă – 1 buc.

Scaun director – 1 buc.

Scaune pentru vizitatori – 3 buc.

Colț moale – 1 buc.

Masuta de cafea – 1 buc.

Scaune de birou – 10 buc.

Seif metalic – 1 buc.

6. Mijloace tehnice.

Computer personal – 1 buc.

Imprimantă – 1 buc.

Comutator interfon – 1 buc.

Telefon – fax – 1 buc.

Tablă de scris – 1 buc.

Aer condiționat de uz casnic – 1 buc.

Set de papetărie „Organizator” - 1 buc.

Dosare de afaceri – 20 buc.

Intensitatea totală standard a muncii

Complexitatea îndeplinirii funcțiilor de bază.

Călătorii industriale.

Vacanțe și pauze reglementate.

Standard de controlabilitate.

8. Conditii de munca.

Suprafata totala – 30 m.

Suprafața per angajat în timpul unei întâlniri este de 2 metri pătrați.

Condițiile sanitare sunt normale.

Standardul de iluminare este de 200 de lux.

Temperatura medie - 20 C

Nivel de umiditate - până la 50%

Nivel de zgomot - nu mai mult de 50 dB.

Culoarea camerei este bej deschis.

9. Remunerarea.

Salariul de serviciu.

Premiul anual.

10. Sănătatea și securitatea în muncă.

Instructiuni de protectia muncii.

Instrucțiuni de utilizare a echipamentelor tehnice.

Instructiuni de siguranta electrica.

Echipament individual de protecție (șoc electric).

11. Prestații sociale.

Masina personala.

Încă o vacanță.

Vacanță suplimentară plătită.

12. Criteriul eficienţei muncii.

Creșterea profitului net (procent față de anul precedent).

Costuri reduse.

Creșterea volumelor de producție.

Reducerea fluctuației personalului.

Creșterea calității produsului.

concluzii

Scopul părții practice a fost de a crea un loc de muncă optim pentru manager, pe baza condițiilor existente, și de a introduce proiectul în activitățile unei organizații reale. Luând exemplul unui birou existent, neajunsurile care ar fi trebuit eliminate folosind material teoretic sunt destul de remarcate. În Anexa nr. 1 vedem că managerul se afla în birou nu singur, ci împreună cu adjunctul său pentru muncă comercială. Acest lucru a complicat semnificativ munca ambilor, deoarece specificul muncii acestor poziții este diferit. Șeful întreprinderii trebuia să primească vizitatori și să țină întâlniri fără confidențialitate. Primul lucru care trebuia făcut a fost mutarea locului directorului într-un birou separat. Ulterior, s-a lucrat la amplasarea rațională și confortabilă a mobilierului. Au fost definite trei zone în cameră, deoarece managerul trebuie să țină adesea întâlniri mici și să negocieze cu partenerii și vizitatorii. S-au înlocuit dulapul pentru dosare, scaunele pentru vizitatori și masa pentru echipamente de birou. Biroul a fost completat cu o masă de întâlnire, un atașament desktop pentru negocieri ușoare și un atașament pentru computer și imprimantă. În birou era și o zonă de relaxare, unde era un colț confortabil și moale și o măsuță de cafea.

Am lăsat decorul artistic, precum tablouri, un acvariu și flori proaspete, pe gustul și preferințele regizorului.

CONCLUZIE

Această lucrare examinează un subiect actual - „proiectarea locului de muncă al unui manager”, precum și indicarea principalelor modalități de a îmbunătăți în mod rațional organizarea muncii unui manager.

Primul capitol a examinat pe scurt caracteristicile muncii unui manager. Au fost folosite materiale din științe precum Ergonomia, Designul, Psihologia, Etica. Cu ajutorul lor, este posibilă îmbunătățirea și proiectarea rațional și funcțional a condițiilor de muncă ale unui manager.

În al doilea capitol, s-a propus direct folosirea unui exemplu pentru a lua în considerare un proiect la locul de muncă și a-l propune pentru implementare.

La proiectarea locului de muncă al unui manager, vă sugerăm să folosiți un pașaport la locul de muncă, care este întocmit pe baza caracteristicilor tipului de activitate al întreprinderii pe baza statutului existent al întreprinderii, a acordului fondatorilor, a tabloului de personal, a regulamentelor interne. , și fișa postului directorului. S-au efectuat lucrări pregătitoare; au fost inspectate spațiile, au fost luate în considerare caracteristicile de proiectare ale clădirii și a fost luată în considerare schema de culori.

Conducerea companiei, după ce a analizat proiectul prezentat, l-a aprobat. S-a decis reechiparea biroului în conformitate cu opțiunea prezentată.

Scopul acestei etape a fost să arate că aceste evenimente nu sunt greu de realizat, iar rezultatele vor fi impresionante.

Scopul a fost atins. Planul a fost aprobat, acceptat spre examinare, iar biroul directorului va fi prezentat în conformitate cu proiectul.

INSTITUTUL DE ECONOMIE ŞI UMANITATE DE LA MOSCOVA

SUCURSALA KALUGA

Departament___________

LUCRARE DE CURS

DUPA DISCIPLINA:________________________________________________

PE TEMA:________________________________________________________________

Completat de un student de ______curs

grupuri__________

FACULTATEA DE MANAGEMENT ŞI PSIHOLOGIE

­­­­­­­­______________________________________________

Şef - consultant

______________________________________________

______________________________________________

Data livrării: „____” ______________200_g. Nota: ____________

Ziua Apărării: „____” ______________ 200_g. Semnătură:__________

KALUGA 2003

DESPRE CAPITOLUL

INTRODUCERE……………………………………………………………………………………….3

CAPITOLUL 1.1 FACTORI CARE AFECTEAZĂ MUNCĂ UNUI MANAGER ......5

TEHNICI DE MUNCĂ PERSONALĂ A UNUI MANAGER……………..11

METODA NON-VERBALĂ DE COMUNICARE, CARACTERISTICILE ACESTE ÎN MUNCĂ DE MANAGER………………………………………………………………….14

CAPITOLUL 2.1 PROIECTUL LOCULUI DE MUNCĂ AL UNUI MANAGER……….18

CONCLUZIE…………………………………………………………………………………………….23

LISTA BIBLIOGRAFICĂ………………………………………………………………………..24

APLICAȚII……………………………………………………………………………….25

LISTA BIBLIOGRAFICĂ

Shipunov V.G., Kishkel E.N. Fundamentele activităților de management:

Educational Pentru medii. specialist. manual instituţii - M.: Vyssh. şcoală, 1996. – 271 p.

2. Meskon M.H., Albert M., Khedouri F. Fundamentele managementului: Trans. din engleza

Delo, 199. – 704 p.

3. Smirnov E.L. Manual de referință pentru NOTE. – Ed. a II-a, adaug. și prelucrate -

M.: Economie, 1981. – 408 p.

4. Litvak I., „Ergonomia – o știință grijulie” 297 p.

5. Voloshin V. „Ergonomia ar trebui să fie ergonomică”

6. Kabushkin N.I. Fundamentele managementului, Moscova: SA „Econompress”

7. Meskon M.Kh., Albert M. Fundamentele managementului. Moscova „Afaceri”, 1995

8. Monica Thiel. Faceți cunoștință cu computerul dvs. Moscova: „Christina și K.”96

9. Materiale din revista The Lancet

10. Alan Pease „Limbajul corpului” ed. „Moscova” 90 p.

11. Materiale din revista ErgAerobics. Inc.,

12. Materiale din revista „Design și interior”.

14. Seidler D., Bonomo P., „Ghid de ergonomie”

INSTITUTUL DE ECONOMIE ŞI UMANITATE DE LA MOSCOVA

Student_____________________________________________________________

Facultate___________________________________________________________

Tema lucrării de curs: ________________________________________________

____________________________________________________________________

Data depunerii lucrării „___” _________200

Cine s-a înregistrat _________________________________________________

Șef – consultant _________________________________________________________

REVIZUIRE

Completitudinea prezentării materialului, argumentare, independență

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Respectarea regulilor de înregistrare ________________________________________________

Muncitorii locuri muncitorii, angajați, specialiști și managerii; asupra relaţiilor în procesul muncii... a unor grupuri muncitorii locuri pot fi definite cerințe generale. La proiecta muncitor locuri trebuie sa continue...