Cum se deschide un serviciu de curierat individual. Cum să deschizi un serviciu de livrare prin curier de la zero. Va trebui să trimiteți toate rapoartele IP

Cum să deschizi un serviciu de livrare: 5 opțiuni de livrare populare, sfaturi pentru atragerea investițiilor, costul și profitabilitatea acestui tip de afaceri.

Costuri pentru organizarea unei afaceri: de la 400.000 de ruble.
Perioada de rambursare a serviciului de livrare: 10-12 luni.

Afaceri cu livrare ia amploare în fiecare zi, deoarece nu necesită investiții atât de mari precum producția de mărfuri sau deschiderea unei unități de catering.

Un alt avantaj este faptul că nu este atât de complicat în organizare și design.

O companie de livrare poate furniza servicii de transport, cum ar fi mărfuri supradimensionate, colete, scrisori sau poate să încheie un acord cu o companie (mai mult de una) și să livreze mărfuri produse de aceasta.

Pe lângă avantaje, există o serie de nuanțe pe care trebuie să le înțelegeți înainte de a vă gândi cum să deschideți un serviciu de livrare.

În primul rând, trebuie să decideți ce bunuri vor fi furnizate și cui.

De exemplu, puteți livra inițial comenzi la domiciliu într-o singură localitate.

Aceasta este o opțiune bună pentru un începător pentru a începe, deoarece nu necesită un număr mare de vehicule.

Și dacă afacerea prosperă, va fi posibilă extinderea domeniului de activitate la scara dorită.

Cum se deschide un serviciu de livrare și care sunt cerințele?

După cum sa spus deja, această ramură de afaceri nu este la fel de greu de organizat ca majoritatea altora.

Există cerințe minime, odată ce le înțelegi, poți deschide o afacere care livrează flori, colete, mărfuri valoroase și alte articole.

Alegerea spațiilor pentru un birou de servicii de livrare

Fapt interesant:
Povestea a supraviețuit până în zilele noastre despre cel mai emblematic trimis al antichității timpurii - Phillipides, care a adus un mesaj despre Bătălia de la Maraton la Atena. A alergat pe o distanță de aproape 40 de km și a murit de epuizare după ce și-a îndeplinit datoria. Isprava lui a devenit o condiție prealabilă pentru întemeierea curselor de maraton.

Ca și în cazul oricărei întreprinderi cu drepturi depline, primul pas este închirierea spațiului de birouri.

Unde va fi amplasat, într-o clădire mare din centrul orașului sau într-o zonă rezidențială, nu este atât de important.

Există servicii de curierat fără birou.

Dar, așa cum arată practica, acest lucru este doar în stadiul de „embrion”.

La urma urmei, atunci când extindeți o astfel de afacere, va fi nevoie să încheiați contracte cu companii de renume.

Absența unui birou poate afecta negativ acest parteneriat și, în general, poate cauza multe inconveniente.

Selectarea transportului pentru serviciul de livrare

Următorul, dar nu mai puțin important, va fi transportul.

Nu există nimic de făcut în afacerile de curierat fără transport - acesta este un fapt.

Dar prezența unui vehicul cu dimensiuni considerabile va crește numărul de colete livrate.

Atunci când alegeți, trebuie să luați în considerare volumul așteptat de comenzi și bugetul disponibil.

Interacțiunea cu personalul și clientul

O parte importantă a organizării ideii de a deschide un serviciu de livrare este găsirea de personal adecvat.

Este necesar să se angajeze curieri care vor livra colete și personal care să lucreze în birou.

Pentru a îmbunătăți comunicarea, puteți deschide o linie telefonică sau un site web unde puteți urmări oricând în ce stadiu se află comanda (pachetul).

Este la fel de important să stabiliți comunicarea între birou și curieri, deoarece clienții care așteaptă un colet vor suna mai întâi la birou și vor întreba care este starea comenzii și cât timp trebuie să o aștepte.

Cum se înregistrează un serviciu de livrare?

Puteți înregistra o întreprindere ca întreprindere privată (PE) sau cu răspundere limitată (), dar înregistrarea la fisc va fi puțin mai complicată.

De curând, activitățile de curierat nu pot fi supuse unui singur impozit pe venitul imputat; impozitarea întreprinderilor de livrare are loc în mod general.

Dar acest lucru nu ar trebui să afecteze venitul net, cu condiția ca afacerea să aibă succes.

Înregistrarea la autoritățile locale și obținerea tuturor aprobărilor necesare va costa aproximativ 15.000 de ruble.

Pentru a deschide un serviciu de curierat nu aveți nevoie de multe documente, ci doar de informații despre fondatori, adresa fizică a companiei și proprietatea acesteia (fondul întreprinderii).

Cum depinde o afacere de livrare de orașul în care se află?

Puteți implementa următoarele opțiuni de servicii de livrare:

• cooperare cu magazine online;
• cooperarea cu restaurante sau (cel mai adesea, astfel de unități au curieri proprii);
• livrarea corespondenței;
• afacere de livrare a apei, culori;

Dacă locația este puțin populată, afacerea cu livrare în interiorul orașului nu va aduce atât de mult profit pe cât ne-am dori.

Prin urmare, este logic să se angajeze în transportul între orașe, deoarece acest lucru va extinde foarte mult gama de activități.

Cel mai profitabil este să cooperezi cu fabricile de producție de mobilă, să o transporti la locul de vânzare și, eventual, la domiciliul cumpărătorului.

De asemenea, puteți livra lucruri în timpul mișcării.

Pentru un astfel de transport de marfă la scară largă, aveți nevoie de un transport adecvat și mai mult de unul.

Dar mai întâi, puteți încerca livrări mai mici.

Cum alegi transportul pentru un serviciu de curierat?

Orice vehicul pentru demararea unei afaceri de livrare este potrivit, de la un scuter la un camion, totul depinde de tipul de transport.

Nu vezi des un șofer cu propriul camion, așa că pentru livrări la scară largă între zonele populate, va trebui să cumperi o mașină.

Secțiunea de calcule financiare include nu numai costul achiziționării unui vehicul, ci și costurile de întreținere a acestuia, precum și consumul de benzină.

Consumul de benzină depinde de următorii factori:

• starea vehiculului (capacitatea de funcționare, kilometraj);
• tipul vehiculului (camion, autoturism);
• stilul de condus al șoferului (rapid, lent);
• vreme;
• starea drumului.

Calculul aproximativ al consumului de benzină pentru camioane și mașini

Evident, consumul de benzină depinde de modelul de mașină și de motorul acesteia.

Dar, pe baza tabelului, puteți calcula aproximativ diferența dintre plățile de benzină pentru mașini și.

Personal necesar pentru serviciul de livrare

După cum am menționat mai sus, poate fi fie o mașină sau un camion, fie un scuter sau o motocicletă, deoarece comenzile mici nu necesită un interior mare.

De exemplu, livrările precum flori sau nutriție sportivă pot fi efectuate în general folosind transportul public.

Pentru acest tip de misiune, cel mai bine este să angajați studenți, deoarece aceștia vor face față bine sarcinii și pot fi angajați cu normă parțială sau au un program flexibil.

Daca vorbim de comenzi de mari dimensiuni, de la sticle de apa potabila la frigidere, vei avea nevoie de cel putin un microbuz.

Deoarece va fi necesar să livrați apă la mai mulți destinatari simultan și este mai profitabil să livrați echipamente la cel puțin mai mulți clienți într-o călătorie.

Pe lângă curieri, veți avea nevoie de un contabil, un operator de call center care va răspunde la apelurile primite și va furniza informațiile necesare (o secretară se poate ocupa de această sarcină).

Cum să atragi investiții pentru a deschide un serviciu de livrare?

Există multe site-uri (burse) pentru căutarea investitorilor, la care ei înșiși merg pentru a găsi un proiect promițător pentru investițiile lor.

Desigur, nimeni nu vrea să investească bani într-o întreprindere neprofitabilă.

Prin urmare, trebuie să-ți prezinți planul de afaceri cât mai bine posibil.

Merită să indicați toate nuanțele și aspectele proiectului propus, identificarea beneficiilor pentru investitor însuși, calcularea perioadei aproximative de rambursare și primirea primului venit.

Descrieți în detaliu serviciile pe care compania le va oferi.

De asemenea, trebuie indicată în mod clar suma investiției și trebuie furnizat un raport despre ce și cât se va cheltui.

Cunoștințele și experiența fondatorului (fondatorului) companiei în acest domeniu joacă un rol semnificativ.

Cât costă deschiderea unei afaceri de livrare?

Indiferent de ce fel de transport faci (mic sau mare), costurile pentru birou și publicitate vor fi aproape aceleași în orice caz.

Merită să adăugați crearea de site-uri la serviciile suplimentare; aceasta va costa de la 10.000 de ruble.

Investiții regulate

Cheltuielile rămase vor merge la achiziționarea de mașini (dacă este nevoie de transport de marfă), salariile angajaților, costurile cu benzina etc.

În videoclipul de mai jos, antreprenorii cu experiență vorbesc despre caracteristicile conducerii unei afaceri de livrare:

Rentabilitatea începerii unei afaceri de livrare

Înainte de a deschide o afacere de livrare, trebuie să înțelegeți că concurența în acest domeniu este foarte puternică.

La urma urmei, pe lângă serviciile de livrare, există și mulți curieri privați.

Cu toate acestea, în ciuda concurenței, profitabilitatea unei astfel de întreprinderi este de aproximativ 25%, în funcție de tipul de activitate.

Compania ar trebui să genereze venituri în termen de trei luni.

Dacă nu există profit în această perioadă, aceasta înseamnă că compania operează în pierdere.

Perioada de rambursare va dura aproximativ 10-12 luni, sub rezerva succesului.

Ca în orice activitate comercială, nu ar trebui să începeți cu ceva mare; astfel de întreprinderi eșuează adesea.

Puteți construi un imperiu de transport maritim începând cu un mic afacere cu livrare de flori, și extinde domeniul de activitate în fiecare an.

Acest lucru va accelera perioada de rambursare, va reduce riscurile, iar profiturile vor începe să apară cât mai curând posibil.

Articol util? Nu rata cele noi!
Introduceți e-mailul dvs. și primiți articole noi pe e-mail

Toată lumea știe despre necesitatea folosirii caselor de marcat atunci când plătiți în numerar. După înregistrarea unei afaceri, antreprenorii trebuie să efectueze toate tranzacțiile financiare printr-un registrator de tranzacții de plată sau o casă de marcat (casă de marcat). Proprietarii de magazine online au adesea o întrebare: „Am nevoie de o casă de marcat pentru a desfășura activități de tranzacționare?”

Conform legislației în vigoare, toți întreprinzătorii individuali și organizațiile trebuie să utilizeze echipamente de casă de marcat atunci când vând produse, efectuează lucrări și prestează servicii în numerar. În același timp, există o serie de nuanțe în utilizarea unei case de marcat (casa de marcat), care vor fi discutate în articol.

Când un magazin online nu poate folosi case de marcat

Comerțul pe internet se încadrează într-un sistem simplificat de impozitare și UTII, care simplifică procesul de raportare și plata plăților fiscale.

În unele cazuri, atunci când organizați un magazin online, este posibil să nu aveți nevoie să utilizați o casă de marcat:

• La plata anumitor produse printr-un cont bancar. Pentru a face acest lucru, magazinul trebuie să indice detaliile sale, către care cumpărătorul va transfera suma convenită. În acest caz, CCA nu este necesar.

Pentru a efectua tranzacții monetare, este important să folosiți numai detaliile oficiale ale unui antreprenor individual sau ale unei persoane juridice-întreprindere. Tranzacțiile comerciale prin conturile bancare ale persoanelor fizice sunt ilegale și pot duce la amenzi și restricții, inclusiv încetarea activităților antreprenorului individual.

În alte cazuri, utilizarea CCA este obligatorie. Cu toate acestea, există și unele dificultăți.

În ce cazuri este obligatorie utilizarea casei de marcat?

Utilizarea unei case de marcat este reglementată la nivel legislativ foarte strict.

Este necesar în astfel de cazuri:

1. Punctul de livrare a articolelor comandate. Când transferați produse la punctul de ridicare al unui magazin online și plătiți în numerar sau printr-un terminal POS, este necesară instalarea unei case de marcat.
2. Livrare expres. Pentru a efectua o astfel de tranzacție, curierul companiei dumneavoastră trebuie să aibă la el o casă de marcat mobilă. Acest lucru îi va oferi posibilitatea de a transfera oriunde achiziția cu chitanța furnizată.

Nu uitați: dacă în cazul dvs. achiziționarea unei case de marcat este obligatorie, utilizați-o pentru beneficii suplimentare. Pe registratorul tranzacțiilor de plată, lansați un program de loialitate: o reducere la a treia achiziție, al patrulea articol ca cadou etc.

Un magazin online care funcționează în regim de impozitare simplificat și UTII are nevoie de o casă de marcat? KKM este supus înregistrării obligatorii la biroul fiscal. În același timp, întreprinzătorii individuali care lucrează într-un sistem simplificat de impozitare trebuie să pună o chitanță chiar și atunci când plătesc bunuri cu un card bancar prin internet.

Atunci când un magazin funcționează sub UTII și brevet, utilizarea casei de marcat nu este necesară (dar trebuie furnizată o chitanță de vânzare la cererea cumpărătorului).

Utilizarea opțională a unui registrator al tranzacțiilor de decontare pentru UTII face ca această taxă să fie solicitată și benefică pentru afacerile moderne.

O regulă similară se aplică și pentru utilizarea caselor de marcat cu tipărire a chitanțelor fără modul de memorie fiscală. Pentru întreprinderile care operează sub UTII, utilizarea lor este permisă. În cadrul sistemului fiscal simplificat, utilizarea unor astfel de dispozitive nu este permisă.

Acțiunile de bază ale antreprenorilor

Pentru a desfășura comerț și a furniza servicii în mod legal, proprietarii de magazine online trebuie să efectueze următoarele acțiuni:

1. Examinați principalele procese de afaceri ale magazinului și decideți ce tip de înregistrare a tranzacțiilor de plată este necesar. Poate că vă puteți limita la achiziționarea și instalarea unei case de marcat standard sau va fi mai convenabil să utilizați un registrator fiscal mobil.
2. Contactați un centru de service pentru a instala mecanisme de casă de marcat și pentru a semna un contract pentru deservirea registratorului.
3. Instalați dispozitivul și efectuați operațiunile de tranzacționare în mod legal, emitând cecuri clienților.

Caracteristicile operațiunilor de decontare

La înființarea unui magazin de case de marcat online, pot apărea multe dificultăți. Costul unei mașini portabile variază de la 10 la 20 de mii de ruble. Cumpărarea unui recorder compact pentru fiecare curier va fi costisitoare, chiar și pentru o companie mare. Prin urmare, mulți antreprenori individuali instalează un singur registrator al tranzacțiilor de decontare în depozit. Curierului i se emite o chitanță pentru produse împreună cu marfa, pe care acesta o transferă cumpărătorului și îi percepe suma specificată.

Principalul lucru este că data la care a fost perforat cecul trebuie să coincidă cu ziua în care au fost transferate bunurile. Incoerența cu timpul nu este o încălcare.

Ce tip de casă de marcat să alegi pentru un magazin online

Ca și în alte domenii de activitate, alegerea unei case de marcat depinde de cifra de afaceri și de specificul activităților antreprenorului individual. Pentru oamenii de afaceri începători cu un nivel scăzut de vânzări, ar fi optim să instaleze o casă de marcat portabilă - prețul opțiunilor bugetare variază între 10 - 15 mii de ruble. Astfel de înregistratoare sunt ușor de utilizat și nu necesită întreținere costisitoare.

Segmentul de preț mediu al caselor de marcat are o capacitate de stocare a banilor, este dotat cu o funcționalitate mai mare și un sistem de securitate. Folosind un card de plastic sau cheie, limitați utilizarea registratorului de către terți.

Dacă există o cifră de afaceri mare, se recomandă instalarea unor mecanisme de casă multifuncționale. Dacă majoritatea cumpărătorilor preferă plățile fără numerar, acordați atenție unei case de marcat cu terminal pentru procesarea cardurilor bancare.

Costul întreținerii casei de marcat depinde de modelul ales și este de aproximativ 500 de ruble pe lună. Pentru producerea caselor de marcat se folosesc componente din import. Aceasta înseamnă că costul echipamentului de marcat poate varia în funcție de cursul de schimb al valutelor străine.

Valoarea amenzilor

Absența unei case de marcat atunci când se efectuează operațiuni de tranzacționare, un cec nevalid sau utilizarea unui registrator de tranzacții de plată care nu respectă standardele și cerințele de bază constituie o infracțiune. Neprezentarea unei chitanțe cumpărătorului la cerere pentru un produs sau serviciu vândut poate duce, de asemenea, la acumularea de amenzi.

Deoarece cerința introducerii tehnologiei casei de marcat a intrat în vigoare nu cu mult timp în urmă, în cazul unor încălcări minore, puteți primi un avertisment pentru prima dată. Într-un alt caz, o amendă de la 1.500 la 5.000 de ruble va fi aplicată întreprinzătorilor individuali și de la 30 la 40 de mii de ruble persoanelor juridice.

Pe lângă îndeplinirea cerințelor legale pentru utilizarea echipamentelor de marcat, este important să se evalueze și să se utilizeze toate avantajele caselor de marcat.

Astăzi, este încă posibil să deschideți un magazin online fără o casă de marcat, dar comerțul pe motive ilegale nu se poate dezvolta și prospera. Utilizați casa de marcat pentru comoditate și avantaj, organizând programe de loialitate și arătând potențialilor cumpărători nivelul de fiabilitate al companiei dumneavoastră.

Servicii de înaltă calitate, inclusiv livrarea mărfurilor, este prima regulă a unei afaceri de succes. Proprietarii de companii sunt interesați să se asigure că clienții își primesc comenzile rapid și în siguranță. Dar nu toată lumea își desfășoară propriul serviciu de curierat; mai des atrag companii din afara.

Serviciul de curierat ca afacere este una dintre opțiunile pentru a începe propria afacere cu investiție inițială minimă. Acest tip de afaceri nu necesită cunoștințe speciale profunde, capacitate mare sau proceduri juridice complexe. Cu toate acestea, există nuanțe, știind care, va fi mult mai ușor să începeți și să reușiți în această afacere.

Tendințe în logistică: relevanță pentru afaceri

Pentru a înțelege dacă afacerea de livrare a mărfurilor este profitabilă, să luăm în considerare principalele cele mai recente tendințe din domeniul logisticii - procesul de mutare a mărfurilor, documentelor, valorilor de la vânzător (producător, furnizor) la cumpărător (client, consumator).

1. Potrivit agenției de cercetare Data Insight, comerțul online crește cu cel puțin 25% pe an chiar și în timpul unei crize, în același timp, majoritatea magazinelor online folosesc servicii de curierat extern pentru a economisi bani. Rezultatul este o creștere a numărului de colete care necesită servicii de curierat.
2. În 2016, cererea de livrare a mărfurilor la punctele de preluare și oficiile poștale a crescut semnificativ.

   De exemplu, clienții preferă să ridice aproape 90% din comenzile din magazinul online Svyaznoy de la punctele de ridicare. Cumpărătorii rezervă bunurile pe site cu posibilitatea de a le ridica în termen de 48 de ore de la cea mai convenabilă locație a magazinului. Serviciile de curierat terță parte sunt folosite pentru a livra astfel de comenzi.

3. 2016 a fost un an al cererii în creștere pentru livrarea de mărfuri specializate: mărfuri mari, produse alimentare (inclusiv mâncăruri gata preparate de la restaurante, cafenele și baruri de specialitate).
4. Multe companii mari anunță licitații pentru servicii de curierat.
5. Autoritățile discută despre legalizarea comerțului online cu medicamente, alcool și bijuterii. Dacă se întâmplă acest lucru, atunci este inevitabil o creștere a cererii de servicii pentru livrarea acestor bunuri. Unele dintre ele necesită condiții speciale, de exemplu, condiții de temperatură pentru medicamente.

Înregistrarea afacerii

Puteți lucra atât ca antreprenor individual, cât și ca SRL. Fiscalitate - sistem simplificat de impozitare - 6% din venit sau 15% venit minus cheltuieli. Coduri OKVED conform clasificatorului actual: 53.20.3 Activitati de curierat; 53.20.31 Livrare prin curier prin diverse moduri de transport; 53.20.32 Livrarea alimentelor la domiciliu (dacă intenționați să livrați alimente); 53.20.39 Alte activitati de curierat. Nu este necesară o licență pentru acest tip de activitate.

La început, vă puteți folosi propria casă ca birou, iar telefonul mobil personal ca dispozitiv de comunicare. Pe viitor, este indicat să angajați un dispecer (manager) care să preia comenzi și să închirieze spații de birouri.

Este logic să deschideți o afacere de curierat în orașele mari, deoarece în orașele mici, unde totul este la câțiva pași și nu există blocaje constante, este mai ușor pentru oameni să ridice singuri mărfurile sau să trimită un angajat.

Este necesar să decideți asupra formatului: va fi livrare în interiorul orașului sau servicii de curierat interurban. Folosiți transportul personal pentru muncă sau închiriați curieri cu vehicule proprii: camioane (la transportul mărfurilor mari), mașini, scutere, biciclete (la organizarea livrării documentelor, corespondență poștală, materiale tipărite și mărfuri mici).

Dacă intenționați să livrați cu transportul public, trebuie să cumpărați bilete de călătorie pentru curieri, acest lucru va reduce costurile de transport.

Formate neobișnuite - deosebindu-vă de concurenți

Serviciile de curierat în orașele mari nu sunt o noutate, prin urmare, există concurență și pentru a intra cu succes într-o nișă aveți nevoie de propriile „trucuri” care vă permit să găsiți și, eventual, să atrageți clienții de la concurenți. Cum să realizezi acest lucru? De exemplu, o ofertă unică neobișnuită ar putea fi:

Velopochta. Livrare rapidă a documentelor cu bicicleta (sau scutere și mopede). Studenții pot fi angajați să lucreze în timpul verii. Dezavantajul este sezonalitatea, deoarece nu este foarte convenabil să mergi cu bicicleta în zăpadă iarna și toamna prin nămol și ploaie. Dar puteți face din această idee un serviciu suplimentar pentru sezonul cald. Pro: costuri reduse (nu este nevoie să cheltuiți bani pe benzină sau pe documente de călătorie), studenții sunt mereu interesați de venituri suplimentare, iar printre ei se numără și mulți pasionați de ciclism.

De exemplu, poșta expres americană UPS livrează pachete nu pe camioane convenționale, ci pe biciclete cu remorcă.

Felicitări serviciu de curierat pentru livrarea de flori, cadouri, dulciuri, baloane și alte atribute de sărbătoare. Oamenii nu au întotdeauna timp să-i felicite pe cei dragi în persoană, iar cu o publicitate adecvată, un astfel de serviciu poate fi foarte solicitat.

Livrare 24 de ore. Nu orice serviciu de curierat se poate lăuda cu 24 de zile lucrătoare. Acest lucru poate juca în mâinile unui antreprenor începător: comenzile pe timp de noapte sunt evaluate mai mult și sunt livrate mai rapid din cauza absenței blocajelor de trafic. Dar aici va trebui să angajați angajați suplimentari pentru a lucra în ture.

Livrare articole mici pentru femei sau articole pentru copii. Fetele pot fi absente și au situații în care nu este posibil să meargă la magazin, de exemplu, colanții sunt rupti la serviciu, fixativ s-a epuizat, scutece pentru bebeluș și multe alte opțiuni. Puteți să vă poziționați serviciul ca un serviciu de livrare pentru lucrurile mici necesare sau să îl transformați într-un serviciu suplimentar.

Livrare piese auto , materiale de construcție sau încărcătură mare, ajuta la mutare. În acest caz, vor fi necesare încărcătoare suplimentare și transport de marfă.

Livrare produse cultivate în cabane de vară(se poate organiza in sezonul vara-toamna) sau in ferme cu sere: cartofi, sfecla, castraveti, rosii si alte culturi.

Și vechi ca lumea și, cu toate acestea, metode de lucru de a te deosebi de concurenți - oferind o politică de prețuri mai loială, accelerând timpii de livrare în comparație cu concurenții.

Participanții la forumurile tematice, împărtășind propria experiență în deschiderea unui serviciu de livrare prin curier, îl sfătuiesc pe aspirantul antreprenor „să cunoască această bucătărie din interior”. Adică, obțineți un loc de muncă pentru o perioadă scurtă de timp într-un serviciu de livrare prin curier care funcționează cu succes și învățați toate nuanțele afacerii.

Unde să cauți clienți

Apare o întrebare firească: este greu să găsești clienți pentru un serviciu de livrare? Răspundem: dacă știi cum și unde să le cauți, atunci nu este dificil. Desigur, costurile de publicitate trebuie incluse în planul de afaceri al serviciului de curierat, dar dacă ești inteligent, acestea vor fi mici.

Deci, iată o listă de opțiuni pentru a găsi clienți care funcționează și, cel mai important, nu necesită investiții mari:

Astfel de canale de căutare a clienților vă vor ajuta cu siguranță să găsiți clienți pentru prima dată; în viitor, nu ar trebui să vă opriți din publicitate. Este mai bine să includeți imediat un articol în cheltuielile dvs. lunare: publicitate. Când profiturile încep să crească, vă puteți gândi la extinderea, crearea unui site web și plasarea de publicitate contextuală.

Francize de servicii de curierat

O altă opțiune pentru a vă simplifica începutul este deschiderea unei afaceri în franciză. Mai jos este o scurtă prezentare a două oferte de franciză de la companii rusești.

1)CDEC

Compania din Novosibirsk SDEK Logistics Solutions oferă o franciză în următorii termeni:

• Plată forfetară- 150 de mii de ruble.
• Drepturi de autor: plătit din luna a 7-a de muncă - 10%.
• Valoarea investiției de început: de la 200 de mii de ruble.
• Randamentul investițiilor: de la 3 luni.

Puteți completa o cerere sau trimite un chestionar pe site-ul oficial al companiei.

2) Express.ru

Oferta de franciză a companiei este valabilă pentru orașele: Krasnodar, Volgograd, Kazan. Conditiile sunt urmatoarele:

• Taxa de intrare: de la 75 la 200 de mii de ruble, în funcție de oraș;
• Rambursare: 14-21 luni.
• Drepturi de autor: 8% (platit din luna a 4-a).

Sediul central al companiei este situat în Sankt Petersburg. Partenerii beneficiază de asistență cuprinzătoare, consumabile, instruire, descrieri și instrucțiuni pentru toate procesele de afaceri.

Ați auzit despre FedEx, DHL, UPS? Dacă da, atunci, cu siguranță, tu sau prietenii tăi ați folosit serviciile lor. Doriți să vă deschideți propriul serviciu de curierat?

Dacă da, atunci acest articol vă va fi util și vă va spune cum să o faceți.

În special pentru pregătirea acestui articol, am intervievat trei experți și am aflat Cum deschis serviciu de livrare curier. Faceți cunoștință cu oaspeții noștri:

• Alexey Prygin, director general adjunct al MaxiPost. Compania este specializata in livrarea prin curier de marfa din magazinele online.
• Serghei Nevzorov, fondatorul serviciului Departamentului de Logistică.
• Zhurabek Turdiev, directorul serviciului de curierat BTS Express. Specializarea companiei este livrarea rapidă a documentelor, corespondenței, colete de până la 3 kg în Uzbekistan.

Articolul a fost scris împreună cu experții noștri și cu participarea lor activă. Acest lucru a făcut posibilă obținerea de informații de primă mână detaliate și mai complete despre deschiderea unui serviciu de curierat.

Cum să te pregătești pentru deschidere?

Ca și în cazul deschiderii oricărei afaceri, este necesar să se efectueze o analiză preliminară a pieței. Informațiile primite ar trebui să se refere la:

• Publicul țintă, cererea din partea sa. Cine este clientul tău potențial, ce servicii are nevoie, ce se va aștepta de la tine.
• Informații despre concurenți și activitățile acestora.
• Condițiile actuale ale pieței. Ce nișe sunt încă relativ gratuite și alte informații.

Acesta este primul. Al doilea este alegerea nișei și a serviciilor oferite. După ce ați studiat piața, poate doriți să dezvoltați un serviciu de curierat într-o nișă specifică îngustă. Sau preferați să vă specializați în livrarea anumitor pachete, de exemplu, mărfuri din magazinele online sau alimente din restaurante.

Dimensiunea investiției

Totul depinde de nișa aleasă și de serviciile pe care urmează să le oferi. Alexey Prygin, director general adjunct al MaxiPost:

„Costurile (de pornire și lunare) constau din următoarele cheltuieli:

• recrutarea personalului;
• achiziționarea și marcarea uniformelor (dacă este necesar);
• automatizarea procesului;
• achiziționarea de case de marcat (și întreținerea ulterioară a acestora);
• achiziționarea sau închirierea de vehicule (dacă este necesar);
• comunicații (mobil, fix, internet);
• articole de uz casnic și de papetărie;
• cheltuieli bancare (în principal colectare);
• combustibil (dacă este necesar);
• salarii si impozite.

Principala parte consumabilă a „curierului” este acestea sunt salariile si impozitele.

Concurența de pe piața serviciilor de curierat este acum în afara topurilor și va crește doar în viitor. Deschiderea unei noi afaceri în acest domeniu merită dacă aveți investiții de pornire bune, o pernă pentru viitor și experiență în acest domeniu.”

MaxiPost are următorul format - livrarea mărfurilor din magazinele online. Dacă nu achiziționați vehicule, atunci vor fi necesare investiții relativ mici. Dar! Trebuie să fii pregătit pentru injecțiile financiare ulterioare pentru a rămâne pe piață și a continua să crești.

Dar BTS Express a necesitat investiții semnificative pentru a-și lansa și dezvolta serviciul de curierat.

Zhurabek Turdiev

director al BTS Express

După cum se poate observa din cele două exemple, volumele de investiții pot diferi de mai multe ori. Depinde mult de nișa și serviciile oferite. Dar ambii oaspeți sunt de acord că compania va avea nevoie de finanțare regulată pentru existența și creșterea sa continuă.

Instrucțiuni pas cu pas

După cum am menționat mai sus, deschiderea unui serviciu de curierat începe cu determinarea portretului clientului, nevoilor și așteptărilor acestuia. Pe baza acestor date, trebuie să decideți asupra unei nișe și a unei liste specifice de servicii pe care compania dumneavoastră le va oferi.

După ce ați clarificat aceste puncte cheie, vă puteți gândi la ce vor fi utilizate investițiile, cum să construiți în continuare afacerea și ce geografie de servicii veți avea.

Personal. Angajare, instruire, motivare, relații

Invitatul nostru Alexey Prygin, director general adjunct al MaxiPost, vorbește despre lucrul cu personalul:

Un personal de curieri este unul dintre primii pași în organizarea unui serviciu de curierat. Pentru a-l crea, aveți nevoie de:

Recrutați curieri, după ce au calculat în prealabil numărul și volumul de muncă pe baza volumului de vânzări planificat și a programului de vânzări;

Antrenează curieri prin dezvoltarea în prealabil a unui sistem de instruire, inclusiv capacitatea de a comunica, de a lucra cu casele de marcat, de a respecta regulile disciplinei de numerar etc.;

Dezvoltați un sistem de motivare și control al curierii: cum îi veți plăti - fix sau la bucată? Cum se calculează partea premium - în funcție de numărul de colete achiziționate sau livrate? Cum le veți controla munca și anulați riscurile interpreților fără scrupule, ceea ce este deosebit de important dat fiind faptul că curierul este o persoană responsabilă financiar?

Sistemul de motivare pentru curieri ar trebui să fie construit pe baza obiectivelor de afaceri ale companiei. De exemplu, în compania noastră, primul loc nu este cantitatea, ci calitatea livrării, procentul de răscumpărare a coletelor livrate. Aceasta înseamnă că totul este adaptat exclusiv acestui KP

Zhurabek Turdiev

Director BTS Express:

Când lucrați cu personalul, atenția și efortul principal ar trebui îndreptate către curieri, deoarece curierul:

• Fața companiei și el comunică mai ales cu clienții și cu destinatarii pachetelor.
• Acesta determină în mare măsură cum și în ce stare va fi livrat coletul.
• Un curier este o persoană responsabilă financiar.

Atunci când alegem curieri, ne uităm la următoarele puncte:

• Completarea formularului. Este complet umplut? Dacă da, atunci acest lucru indică faptul că candidatul este serios în ceea ce privește afacerea și că dorește să lucreze în compania noastră.
• Abilitatea de a comunica. Indiferent dacă persoana face contact cu ușurință, nu este agresivă sau nepoliticos.
• Vârsta și permisul de conducere. În compania noastră, doar tinerii lucrează ca curieri.

Perioada noastră de probă durează o lună. În această perioadă, acordăm atenție altor indicatori de curieri:

1. Cum păstrează curierul documentele? Este totul completat la timp? Rapoartele sunt transmise la timp?
2. Respectarea programelor stabilite.
3. Abilitatea de a comunica cu clienții și cu destinatarii coletului.
4. Feedback de la clienți și angajați. Dacă un curier este nepoliticos, încalcă regulile, iar clienții și angajații se plâng de el, atunci o astfel de persoană nu va rămâne cu noi.

Avem și sistem de pregătire și adaptare. Acesta permite unui începător să se implice rapid și să își îndeplinească cu succes sarcinile.

O conversație separată este motivația. Avem nevoie de oameni intenționați, și îi promovăm în poziții superioare, dacă, bineînțeles, angajatul are dorința.

Principiul principal al construirii relațiilor cu curierii și cu toți angajații companiei este acela de a le face să știe că sunt valoroși și că munca lor este importantă nu numai pentru companie, ci și pentru clienți și societate. Iar cel mai important lucru nu este doar să-l clarificăm, ci să-l dovedim în practică zi de zi.

În stadiul inițial, este mai bine să vă concentrați pe atragerea și furnizarea de servicii de înaltă calitate pentru al N-lea număr de primii clienți. Aș recomanda să începeți cu 200 de clienți. Această abordare va permite:

1. identificați punctele slabe ale afacerii dvs. și eliminați-le,
2. înțelegeți așteptările și nevoile clienților dvs.
3. pe baza feedback-ului primit, construiți-vă în continuare strategia de marketing.

Canalele de promovare pot fi diferite. Trebuie să ții cont de specificul nișei tale și să te concentrezi pe clienți.

Zhurabek Turdiev, directorul BTS Express, spune:

În cazul nostru, SEO, trimiterea de oferte comerciale către organizații și cuvântul în gură funcționează bine. Folosim în principal rețelele sociale pentru a colecta feedback.

Atunci când alegeți un canal de promovare, trebuie să țineți cont de caracteristicile clienților dvs. Si anume sa stii:

• Prin ce canale de comunicare poți ajunge la ei?
• Prin ce canale potenţialii clienţi caută deja informaţii despre tine?

Nișa și serviciile oferite de serviciul dvs. de curierat joacă un rol major în a decide unde să vă amplasați biroul și depozitul.

De exemplu, livrarea alimentelor din restaurante nu necesită depozit, deoarece... coletul se livreaza direct din bucatarie destinatarului. Situația este similară la livrarea coletelor în interiorul orașului, deoarece... Livrarea se efectuează în câteva ore.

Însă în cazul livrărilor interurbane, prezența unui depozit este obligatorie.

Zhurabek Turdiev

director al BTS Express

La alegerea locației, am ținut cont de următoarele criterii:

• Locație convenabilă pentru clienți, deoarece... Unii dintre clienții noștri vin la birou pentru a trimite un colet. De asemenea, unii destinatari ridică coletul de la birou. Acesta este un tarif economic cu ridicare de la birourile noastre. Principalul lucru este că este convenabil ca clienții să ne abordeze, că suntem ușor de găsit și că există parcare.
• Apropierea de aeroport, pentru că Pentru a crește viteza de livrare, trimitem colete în orașe îndepărtate cu avionul.

Spatiu suficient pentru toate departamentele (receptie, depozit, administratie). Acest lucru se aplică numai biroului central din Tașkent. Birourile din regiuni sunt mai simple

Documentație

Serviciul de curierat poate fi înregistrat ca SRL sau antreprenor individual. LLC este convenabil pentru următoarele:

• Investitorii sunt mai dispuși să investească bani într-o afacere deoarece... poate acționa ca co-fondatori. Băncile sunt, de asemenea, mai dispuse să emită împrumuturi.
• Mai multă încredere din partea organizațiilor. Contează dacă organizațiile sunt clienții tăi potențiali.

IP are următoarele avantaje:

• Ușor de înregistrat.
• Puteți plăti impozite într-un mod „simplificat”. Raportarea fiscală este mai simplă.

Alegerea formei juridice este la latitudinea proprietarului afacerii. Înregistrarea unei companii este unul dintre cei mai simpli pași atunci când deschideți un serviciu de curierat.

Deschiderea listei de verificare

Este profitabil să deschizi?

Pentru a răspunde la această întrebare, trebuie să luați în considerare următoarele:

• Serviciul de curierat ca afacere este un proiect de afaceri pe termen lung. Nu există nicio modalitate de a „face bani” rapid aici. La fel ca fabricile, serviciile de curierat nu dau returnări imediat, ci după ceva timp. Când începeți o afacere de curierat, trebuie să fiți pregătit pentru un maraton, nu pentru un sprint.
• Depinde mult de nișa aleasă și de serviciile oferite și de situația pieței.

Alexey Prygin, director general adjunct al MaxiPost:

Serviciile în general sunt rareori o afacere cu marjă mare în sine, iar într-o situație nefavorabilă (și acesta este cazul acum), diferența dintre tarif și cost tinde spre zero. Este foarte greu să crești acest decalaj: creșterea prețului înseamnă pierderea clienților, iar reducerea costurilor este foarte dificilă.

Zhurabek Turdiev

director al BTS Express

Am reușit să obținem profit operațional abia în al cincilea an de dezvoltare. Mai este timp până la autosuficiență deplină. Investim veniturile în dezvoltare. Serviciile de curierat sunt o afacere pe termen lung. Trebuie să aveți destulă răbdare pentru a înființa o astfel de întreprindere.

Sezonalitatea

La fel ca într-o serie de industrii, în activitatea de curierat există o sezonalitate. Este asociat cu perioada de activitate comercială a populației dinaintea sărbătorilor semnificative și a altor evenimente:

• Anul Nou
• 23 februarie
• 8 Martie
• Vinerea Neagră etc.

Alexei Prygin

Director general adjunct MaxiPost

Afacerea de curierat este supusă sezonalității, care depinde direct de creșterea vânzărilor în magazinele online. Cel mai aglomerat sezon pentru serviciile de curierat este Anul Nou. Chiar dacă petreci un an întreg trecând de la comandă la comandă, nu te vei plictisi de la sfârșitul lunii noiembrie. Oamenii noștri nu vor înceta niciodată să cumpere cadouri pentru această sărbătoare, așa că există întotdeauna șansa de a face o cifră de afaceri bună într-o lună. Decembrie este câștiguri garantate. Mai sunt 23 februarie, 8 martie, Black Friday, Cyber ​​​​Mondays, pregătire pentru școală în august și o grămadă de tot felul de sezoane și vânzări mai mult sau mai puțin reușite care asigură curierilor venituri de încredere.

Am decis să înregistrăm un antreprenor individual pentru curier, și înțelegeți că nu este indicat să înțelegeți singur procedura?

Asta e corect- Ai încredere în profesioniști!

Alegeți un pachet de servicii convenabil pentru dvs. și trimiteți-ne datele prin e-mail ().

avantajele noastre

Perioada de înregistrare a antreprenorului individual

7 zile lucratoare

Vă însoțim
la fiecare etapă

5000 ₽ 0 ₽

Vom deschide un cont curent GRATUIT
în Promsvyazbank

Punga de plastic "Baza"

Punga de plastic "Baza" implică depunerea independentă a documentelor pentru înregistrare la Serviciul Fiscal Federal, ceea ce duce la economii la serviciile notariale (2800 ₽). Convenabil pentru cei care locuiesc în imediata apropiere a biroului fiscal.

Serviciul este oferit pe bază de plată în avans.

4900 ₽

Pentru toate regiunile Federației Ruse

Pachetul include

• Consultație orală
• Selectarea activităților
• Pregătirea unui pachet complet de documente pentru înregistrarea antreprenorilor individuali la Serviciul Fiscal Federal
• Instrucțiuni clare și pas cu pas pentru înregistrarea ulterioară a antreprenorilor individuali
• Gratuit, oferim consultanță verbală în toate etapele de înregistrare a unui antreprenor individual

Schema de lucru

Plătiți pentru serviciile noastre

Pregătim documente

Vă trimitem documentele pregătite prin e-mail, cu instrucțiuni detaliate pentru acțiuni ulterioare.

Oferim consiliere verbală în toate etapele de înregistrare

Pachetul include

• Consultație orală
• Selectarea activităților
• Alegerea sistemului de impozitare
• Pregătirea unui pachet complet de documente pentru înregistrarea antreprenorului individual în Serviciul Fiscal Federal
• Trimiterea documentelor pentru înregistrare la Serviciul Fiscal Federal
• Primirea documentelor înregistrate de la Serviciul Fiscal Federal
• Primirea notificărilor de la Fondul de pensii al Rusiei (pentru regiunea Moscova - un serviciu suplimentar)
• Făcând un sigiliu

Schema de lucru

Trimite-ne datele tale pe e-mail

Plătiți pentru serviciile noastre

Pregătim documente

Semnează documente, inclusiv la notar

Trimitem documente pentru înregistrare la Serviciul Federal de Taxe

Primim documente înregistrate

Facem tipărire

Primim documente de la Fondul de pensii al Rusiei (pentru regiunea Moscova - un serviciu suplimentar)

Vă predăm actele și ștampila

Înregistrarea unui antreprenor individual se efectuează în termen de o săptămână și jumătate de la momentul contactării noastre

Servicii suplimentare pentru înregistrarea antreprenorilor individuali pentru curier

* daca aplicati dupa ora 12-00 in ziua curenta, serviciul este transferat in ziua urmatoare

Cheltuieli generale la înregistrarea unui antreprenor individual la un curier

Obligația de stat pentru înregistrarea de stat

800 ₽

Costuri notariale pentru certificarea unei cereri la Serviciul Fiscal Federal

1 200 ₽

Onorarii notariale pentru procura
(la alegerea pachetului „de bază”, nu există costuri notariale)

1 600 ₽

Taxe notariale pentru certificarea unei copii a pașaportului
(la alegerea pachetului „de bază”, nu există costuri notariale)

660 ₽

Documente și informații de care avem nevoie pentru munca noastră

Vă rugăm să trimiteți toate informațiile într-un singur e-mail
Fotografiile sau scanările au nevoie de calitate înaltă. Acest lucru va evita greșelile inutile.

• Telefon de contact și e-mail (pentru noi să vă contactăm)
• Telefon și e-mail (se vor include în documentele de înregistrare)
• Copie pașaport (pagina de titlu cu fotografie și înregistrare)
• INN (sau doar un număr)
• SNILS (sau doar un număr)
• Tipuri de activități (în propriile cuvinte sau coduri OKVED)
• Sistem de impozitare (sistem fiscal simplu, simplificat 6%, sistem fiscal simplificat 15%, brevet)

Documente ale unui antreprenor individual înregistrat pe care le veți primi în mâinile dumneavoastră

• Notificarea inregistrarii fiscale
• Extras din Registrul Unificat de Stat al Antreprenorilor Individuali
• Notificarea atribuirii codurilor statistice
• Notificare de la Fondul de pensii al Rusiei (serviciu suplimentar)
• Cerere de tranziție la sistemul fiscal simplificat cu marcaj de la Serviciul Fiscal Federal (dacă ați ales sistemul fiscal simplificat)
• Imprimare (pentru pachetul „Standard”)

Înregistrarea unui antreprenor individual pentru un curier

Curierii se gasesc in orice domeniu de activitate. Acestea sunt exact ceea ce are nevoie fiecare companie pentru a transporta documente, a livra mărfuri, comenzi și, de asemenea, pentru a transporta către clienți specialiștii companiei. Este de remarcat faptul că principala problemă a curierii este calitatea muncii. Pentru a fi mai precis, oamenii de afaceri experimentați preferă să lucreze exclusiv cu curieri experimentați, care nu numai că sunt angajați într-o astfel de muncă de mult timp, dar au și putut să înregistrați un antreprenor individual pentru curier.

Această condiție nu este obligatorie, dar poate oferi multe avantaje și privilegii. Dacă abordați cu înțelepciune dezvoltarea afacerii dvs. de curierat, puteți obține profituri semnificative. Majoritatea curierii lucrează fără acte, ceea ce înseamnă că nu fac plăți către fondul de impozite și pensii, ceea ce poate crea adesea unele dificultăți atunci când lucrează cu clienții. De exemplu, un curier neoficial nu are dreptul de a încheia un acord de cooperare cu o întreprindere, care este interzis de legea rusă. În consecință, munca se va desfășura pe încredere și nu orice antreprenor își poate asuma un astfel de risc.

Un curier înregistrat ca antreprenor individual poate lucra cu calm în baza contractelor și nu își face griji pentru el însuși, deoarece dacă apar probleme, de exemplu, dacă clientul încalcă termenii acordului, curierul are tot dreptul să depună o reclamație la executorii judecătorești și poate bine câștigați cazul. În plus, curierii care lucrează oficial pot primi fonduri nu numai în numerar, ci și pe un card de salariu, care oferă din nou și alte avantaje. Este demn de remarcat faptul că este recomandabil ca un curier privat sau, mai precis, individual, să își achiziționeze propria casă de marcat, deoarece, conform legii, absența acesteia poate duce la o amendă de până la 40.000 de ruble.

Avantajul este că curierii cu statut de antreprenor individual pot angaja angajați și pot extinde treptat granițele afacerii lor. Angajarea lucrătorilor se va face pe bază de carte de muncă și va necesita plăți la impozit și la fondul de pensii corespunzător. Cu alte cuvinte, există un număr imens de avantaje care pot aduce venituri considerabile, dar va trebui să munciți din greu pentru a obține un rezultat excelent. Cel mai important lucru este că trebuie să respectați termenii și termenele de livrare pentru a nu pierde clienți.

Informații utile pentru un viitor antreprenor individual

Avem, de asemenea, o politică de prețuri transparentă; încercăm să postăm pe site nu doar costul serviciilor noastre, ci și cheltuielile aferente. Nu ezitați, vă putem ajuta să închideți sau să înregistrați un antreprenor individual, precum și alții servicii juridice pentru curierat va fi previzibil ca cost. Sunati la numerele afisate! Ne place să ne extindem orizonturile, așa că primim bun venit chiar și acelor clienți care nu ne lasă să ne relaxăm!