Yota pradėjo blogai gaudyti. Kodėl neveikia internetas ar „Yota“ modemas ir kaip tai išspręsti. Oro ar aprėpties problemos

Dėl bevielio interneto prieigos technologijų netobulumo daugelis rusų susiduria su silpnais radijo signalais ir mažu interneto greičiu. Signalui sustiprinti parduodamos įvairios antenos ir stiprintuvai, tačiau jie yra gana brangūs. Todėl meistrai išrado daugybę būdų, kaip surinkti naminę „Yota“ anteną iš laužo medžiagų ir sutaupyti kelis tūkstančius rublių. Kaip surinkti ir konfigūruoti savo anteną, skaitykite toliau.

Plėtojant belaidį internetą, prieigą prie plačiajuosčio ryšio įgijo daugelis gyvenviečių, kurių gyventojai anksčiau galėjo tik pasvajoti. Tačiau šiandien radijo technologijos vis dar yra labai netobulos, todėl vartotojai turi daug bendravimo problemų. Visų pirma, greitis nėra toks didelis kaip naudojant laidinį ryšį, signalas gali išnykti arba svyruoti priklausomai nuo oro ir kitų sąlygų, tačiau pagrindinė bėda ta, kad net jei abonentas yra tinklo aprėpties zonoje, tai nėra faktas kad modemas bus geras sugauti signalą. Tam reikia matymo linijos į bazinę stotį (BS) ir nedidelį atstumą iki jos.

Vienas iš operatorių, jungiančių rusus prie belaidžio interneto, yra „Yota“. Kadangi šis paslaugų teikėjas yra gana populiarus tarp Rusijos Federacijos gyventojų, daugybė žmonių kenčia nuo „Yota“ naudojamų technologijų ir įrangos netobulumo.

Labai dažnai komunikacijos problemos kyla net ir netikėčiausiose vietose, kur aprėptis, atrodytų, turėtų būti puiki, o signalas aiškus. Pavyzdžiui, Maskvos centre. Todėl įrangos gamintojai signalui pagerinti pradėjo gaminti antenas ir stiprintuvus. Tačiau, žinoma, tokių prietaisų kaina yra nemaža. Taigi, „Yota“ galite įsigyti firminių „Wimax“ antenų ir stiprintuvų vidutiniškai už 3–3,5 tūkst. Ir tai nepaisant to, kad „Yota“ modemo kaina yra 2,9 tūkst. Rublių, o kompaktiško maršrutizatoriaus - 4,9 tūkst. Tai yra, už prieigą prie interneto turite mokėti du kartus.

Buitinių grotelių pseudo-palydovinė antena

Ir duokite 6-10 tūkstančių rublių. tik už prisijungimą ir net mokėti mėnesinius mokesčius, ne visi gali. Todėl meistrai suprato, kaip namuose pasigaminti „Yota“ antenas. Tie, kurie jau naudoja tokius įrenginius, teigia, kad signalas sustiprinamas iki 7 kartų, todėl prieigos greitis auga. Pavyzdžiui, jei naudojant tik modemą, interneto greitis buvo mažesnis nei 50 Kb / s, tada su antena jis padidėjo iki 1 Mbit / s. Šiuo atveju naminės antenos kaina yra apie 100-250 rublių.

Tokias namines antenas galite naudoti ne tik prisijungę prie „Yota“, bet ir su panašiais teikėjais: „Comstar“, „FreshTel“ ir kt.

Kaip rasti artimiausią bazinę stotį

Žinoma, prieš gamindami naminę anteną turėtumėte išsiaiškinti, ar jūsų teritorijoje yra bent teoriškai aprėptis. Jei jūsų namas yra įtrauktas į aprėpties zoną, tačiau nėra gero signalo, pirmiausia turite nustatyti, kur yra artimiausias BS ir kaip sunku jį tiesiogiai matyti. Kitaip tariant, ar yra koks nors ryšys, net ir su stiprintuvu.

Mieste geros kokybės ryšį gali užtikrinti BS, esantis kelių šimtų metrų atstumu nuo jūsų namų. O kaimo vietovėse atstumas gali būti iki 20 km, o ryšio kokybė bus gera. Tai daugiausia lemia tinklo perkrovos, kurios retai apgyvendintose vietovėse yra mažos.

Lengviausias būdas nustatyti, kur yra BS, yra paskambinti operatoriaus pagalbos tarnybai. Tai padės teisingai nustatyti kryptinę anteną. Taip pat galite paprašyti pagalbos teikėjo forume įvesdami savo adresą. Bet jei visa tai nepadėjo, tada yra specializuotų išteklių, iš kurių galite gauti reikiamus duomenis. Tarp jų yra netmonitor.ru, gsm-msk.m-pro.ru, netmonitor.ru ir panašiai. Paskutinis variantas - pabandyti rasti reikiamą informaciją per paieškos sistemas.

Ką galite padaryti naminę anteną „Yota“

Tokių antenų yra daug variantų; jie gamina įvairius dizainus iš įvairių medžiagų. Visų pirma yra keletas tokių antenų tipų: konservuotos (pagamintos iš skardinės skardinės), pseudosatellite (turi didelę atspindinčią sritį, kaip palydovinė antena), visur nukreipta (atrodo kaip pieštukas).

Pseudo-palydovinė antena iš atspindinčio vielos paviršiaus ir zigzago Charčenkos

Skardinės antenos gamybai, kaip jau minėta, naudojama įprasta aukšta skardinė, taip pat varinė viela, N lizdas ir keli varžtai. Tačiau norint tai padaryti, reikia atlikti sudėtingus skaičiavimus. Tačiau apie tai, kaip padaryti tokią anteną, kalbėsime šiek tiek vėliau.

Padaryti daugialypę anteną namuose be specialių žinių yra sunku, bet įmanoma. Tam reikia BNC kabelio, lituoklio, karšto klijų pistoleto (su klijais) ir įrankių (įskaitant liniuotę). Tokios antenos pranašumas yra tas, kad ji yra įvairiapusiška, mažo dydžio ir taip pat pigi gaminti.

Tačiau labiausiai naudojamas yra naminis pseudo palydovas. Kaip signalinis atšvaitas, virtuvės reikmenys (kiaurasamtis, puodas ar dubuo iš nerūdijančio plieno, aliuminio), folijos paviršius (kartono gabalas su pritvirtinta folija), namų apyvokos daiktai (ventiliatoriaus grotelės arba tiesiog metalinė grotelė, skėtis) ) ir kt.

Dažniausiai butų gyventojai naudoja įvairios krypties ir konservuotas antenas arba mažus pseudo palydovus, o privačių namų gyventojai dažniausiai naudoja pseudo palydovines antenas.

Kaip nustatyti naminę anteną

Padaryti anteną yra pusė sėkmės. Taip pat turite tinkamai įdiegti ir sukonfigūruoti. Be to, pagrindinis vaidmuo čia tenka kryptingumui į BS - svarbu teisingai nukreipti stiprintuvą, atsižvelgiant į horizontalų ir vertikalų įlinkį. Taip pat atminkite, kad signalą galima užfiksuoti netikėčiausiu keliu, nes jis atsispindi nuo skirtingų paviršių. Todėl nenusiminkite, jei tiesioginė kryptis į BS nedavė laukiamas rezultatas - pabandykite vaikščioti nešiojamu kompiuteriu, dėvėdami anteną. Galbūt rasite tašką, kuriame signalas yra stipriausias ir aukščiausios kokybės. Jei gyvenate privačiame name, pabandykite pakelti anteną kuo aukščiau - tai gali padėti priimti signalą.

Vaizdo kokybę ir signalo lygį rasite Yota programoje.

Kalbant apie dizainą, patirtis rodo, kad „Wimax“ adapterio jutiklis (liaudyje vadinamas „švilpuku“) turi būti pritvirtintas statmenai žemei ir lygiagrečiai atspindinčiam paviršiui (dubuo, kiaurasamtis, folijos paviršius).

Vidutiniškai antenos derinimas gali trukti nuo pusvalandžio iki valandos, t.y. maždaug tas pats, kaip ir prietaiso gamyba.

Ar galima organizuoti mobilųjį biurą naudojant naminę anteną ir automobilį?

Daugelis rusų yra labai priklausomi nuo interneto ir nori turėti prieigą prie interneto bet kur ir bet kada, todėl mobilusis internetas tapo toks populiarus. Tačiau įprastas nešiojamasis modemas toli gražu nėra visur pagautas. Todėl meistrai taip pat rado būdą išspręsti šią problemą - jie suprato, kaip iš metalo laužo pagaminti antenos stiprintuvą.

Norėdami tai padaryti, turite turėti: automobilį, ilgą besisukantį strypą, ilgą USB laidą, ilgintuvą, prijungtą prie cigarečių žiebtuvėlio, ir elektros juostą / juostą. Pageidautina pastatyti automobilį ant pakeltos platformos. Išsiskleidęs visą ilgį, pritvirtinkite modemą prie jo viršaus ir pririškite prie automobilio durų ar bagažinės. Įjunkite modemą iš cigarečių žiebtuvėlio naudodami ilgintuvą. Užveskite variklį tuščiąja eiga. Mobilus biuras yra paruoštas. Jei bokštas yra pasiekiamas, internetas bus prieinamas.

Taip pat galite prijungti nešiojamąjį maršrutizatorių, kad galėtumėte perkelti internetą į kelis įrenginius per „Wi-Fi“.

Tokią konstrukciją galite sumontuoti vos per kelias minutes.

Namų antenos gamybos būdai

Kryptinė antena

Komponentai: 50 omų BNC kabelis, peilis, yla, liniuotė, lituoklis, karšto klijų pistoletas.

Veiksmai: kabelio gale nuimkite izoliaciją, nuimkite 4 cm ilgio juostą. Mes ištirpiname ekraną ir padalijame jį į 4 lygias dalis, pirštais susukame 4 sijas. Tada mes sulenkiame šias ekrano sijas 45 laipsniais ir patiekiame. Norėdami nustatyti šių 4 posūkių padėtį, jų pagrinde naudojame klijus. Pliką kabelio dalį sutrumpiname iki 3 cm, darome tuos pačius blynus ir lenkimus.

Paruošimo laikas: apie 30 minučių.

Galima antena

Komponentai: skardinė (aukšta, pavyzdžiui, iš ananasų, dažų), N -lizdas - „motina“ (arba kita, priklausomai nuo belaidžio tinklo plokštės kontakto), keli varžtai, 2 mm varinės vielos gabalas.

Veiksmai: imame švarų stiklainį, kurio skersmuo yra apie 7,5-10 cm, o aukštis didesnis nei 13,5 cm.Viršutinę stiklainio dalį palikite, nenupjaukite. Prieš ką nors gręždami ir lituodami, atlikite visus skaičiavimus (mes čia nepateikiame, nes tai nėra mūsų profilis, ieškokite internete).

Taigi, iš varinės vielos mes nupjauname tiesią maždaug 3,1 cm ilgio dalį, lituokite ją prie centrinio N-lizdo kontakto. Tačiau tuo pačiu metu turite išlaikyti laidą kuo tiesesnį. Mes išgręžiame skylę skardinės sienelėje (tinkamoje vietoje) ir pritvirtiname prie jos N lizdą su lituotu vielos gabalu (kuris veikia kaip bangolaidis). Kad apsaugotume konstrukciją nuo išorinės aplinkos, stiklainį uždarome plastikiniu dangteliu - pirmiausia mikrobangų krosnelėje patikriname, ar nėra bangų laidumo (į mikrobangų krosnelę reikia įdėti dangtį ir stiklinę vandens, įjungti ir atnešti vandens) iki virimo, jei dangtelis yra karštas, tada jis mums netinka). Konstrukcija yra paruošta.

Paruošimo laikas: apie 2 valandas.

Pseudo palydovinė antena

Komponentai: nerūdijančio plieno kiaurasamtis, 5 m ilgio USB kabelis, du varžtai M4 x 40, pamušalas ir tvirtinimo juosta su srieginiu M4 sriegiu.

Veiksmai: kiaurasamčio sienoje išgręžkite 2 skyles. Įdėję įklotus, pritvirtinkite USB kabelio lizdą taip, kad švilpuko viršus būtų kiaurasamčio centre (centre). Švilpukas turi būti dedamas lygiagrečiai kiaurasamčio dugnui. Antenos tvirtinimas yra paprastas dėl kiaurasamčio rankenos.

Paruošimo laikas: apie 10 minučių.

Prieš pradėdami gaminti naminę anteną, kad sustiprintumėte 3G ar 4G signalą, pasverkite privalumus ir trūkumus, įsitikinkite, ar jums to tikrai reikia, ir kad negalite tiesiog nusipirkti stiprintuvo. Galų gale, jei padarysite anteną neteisingai arba netinkamai ją naudosite, modemas gali sudegti ir jūs būsite nuostolingi. Taip pat svarbu išstudijuoti visus niuansus, atlikti skaičiavimus, patikslinti veiksmus ir, žinoma, pageidautina, kad rankos išaugtų iš tos vietos, iš kurios turėtų būti.

Dažnos „Yota“ problemos ir jų sprendimai

Nepaisant daugybės teigiamų atsiliepimų apie Rusijos LTE teikėjo darbo kokybę ir kartais vis dar kyla sunkumų prisijungiant prie tinklo ir gaunant signalą.

Tačiau nerimauti nėra pagrindo. Dauguma priežasčių, kodėl „Yota“ neveikia, buvo ilgai ištirtos ir apsvarstytos.

Norint pasiekti optimalų našumą, būtina modemą pritvirtinti toje namo vietoje, kur signalo lygis yra aukščiausias. Daugeliu atvejų tai yra sėdynė prie lango.

Geras sprendimas būtų įsigyti specialų USB prailginimo kabelį, kuris jungiasi prie kompiuterio ir modemo ir leidžia pataisyti įrenginį ant palangės.

Signalo lašai

Jei priėmimas nestabilus, taip pat staiga dingus signalui, rekomenduojama pakeisti vietą. Jei šios priemonės nepadėjo ir signalo lygis šioje vietoje anksčiau buvo geras, rekomenduojama kreiptis į techninę pagalbą.

Sunkumai su leidimu

Jei prarasite profilio slaptažodį, galite naudoti slaptažodžio atkūrimo funkciją svetainėje yota.ru.

Tokia situacija įmanoma - „Yota“ profilis neveikia, o trečiųjų šalių svetainės atidaromos, tokiu atveju rekomenduojama pasinaudoti šiais patarimais:

1. Kurį laiką išjunkite antivirusines programas ir ugniasienę.

2. Išjunkite trečiųjų šalių tinklus.

3. Pabandykite prisijungti prie savo profilio naudodami kitą naršyklę.

Interneto puslapiai neįkeliami

Pirmasis žingsnis yra nustatyti, ar jis yra tiksliai prijungtas prie tinklo. Norėdami tai padaryti, eikite į įrenginio žiniatinklio sąsają ir patikrinkite jo ryšio būseną. Šio parametro vertė turėtų būti „Prisijungta prie„ Yota “.

Be to, jei „Yota“ nėra prijungtas prie interneto, gali padėti laikinai išjungti antivirusines programas ir trečiųjų šalių tinklus. Paprastai, norint išspręsti problemą, pakanka iš naujo prijungti įrenginį.

Ryšys nutrūksta

Jei žiniatinklio sąsajoje rodomo gauto signalo vertė yra mažesnė nei SINR 2 RSRP -110, turite atlikti šiuos veiksmus:

1. Patikrinkite, ar įeinate.

2. Jei esate aprėpties zonoje, turėtumėte pakeisti įrenginio vietą namuose, kol gausite stipresnį signalą.

3. Jei ryšys atjungtas, būtina nustatyti būsenos prieinamumą žiniatinklio sąsajoje. Jei žiniatinklio sąsajos nepavyksta atidaryti, kai sugadinta žiniatinklio sąsaja, arba pasirodo pranešimas „Prašome patikrinti modemą“, turite įsitikinti, kad modemas yra tiesiogiai prijungtas prie kompiuterio be USB plėtinių ir visi atsisiuntimai bei jungtys yra neįgalūs.

4. Taip pat galite patikrinti įrenginį kitame kompiuteryje. Tokiu atveju gali tekti diagnozuoti vartotojo kompiuterį.

Modemo maitinimo problema

Dėl modemo sunaudojamos srovės (500 mA) prietaisas ne visada turi pakankamai energijos. Išspręskite šią problemą išjungdami modemo įmontuotą atminties įrenginį. Tam reikia „Windows 7“:

1. Eikite į skyrių „Įrenginių tvarkytuvė“.

3. Atjunkite USB atmintinę.

Nurodytą problemą gali sukelti tai, kad modemas prijungtas prie kompiuterio sugadintu arba per ilgu USB laidu.

Taigi, jei „Yota“ nėra prijungta prie tinklo, yra keli paprasti būdai, kaip išspręsti esamą situaciją ir mėgautis internetu dideliu greičiu.

Kartais mobilusis ryšys ar internetas „Yota“ („Yota“) neveikia - šiandien operatorius negali pasigirti nepriekaištingu darbu. Tačiau abonentas gali savarankiškai susidoroti su kai kuriomis problemomis, jei į problemą kreipiasi subalansuotai.

Kodėl „Yota“ neveikia: bendravimo problemos

Jei abonentas yra operatoriaus aprėpties zonoje, kyla ryšio sunkumų, nors ir ne dažnai, paprastas vartotojas gali pabandyti tai paveikti:

Verta išnagrinėti gyvenamosios vietos regiono aprėpties žemėlapį. Kartais to paties miesto aprėptis yra fragmentiška, išvykus iš kaimo ar retai apgyvendintų vietovių ryšys gali neveikti. Tokiose situacijose geriau užsiimti papildomu bendravimu.
Nulinis balansas - šią problemą galima lengvai ištaisyti, papildžius sąskaitą, ryšys vėl pradės veikti.
Žemos kokybės telefonas. Deja, šiandien rinkoje yra daug žemos kokybės prietaisų už priimtiną kainą; tokių įrenginių veikimas nutrūksta nuolat, nepriklausomai nuo operatoriaus.

Internetas šiandien neveikia

Šiandien abonentai vis dažniau klausia, kodėl „Iota“ pradėjo blogai dirbti, paprastai interneto kokybė sukelia nepasitenkinimą. Yra daug priežasčių, dėl kurių lėtas duomenų perdavimas, nevienodas našumas arba visai nėra interneto.

Priežastys, dėl kurių abonentas negali daryti įtakos:

Trūksta interneto aprėpties (bazinės stoties) buvimo vietoje.
Gedimas bazinėje stotyje.
Inžineriniai darbai.
Tinklo perkrova (per daug abonentų vienu metu naudoja vieną stotį).
Oras ir gamtos reiškiniai. Sniegas, perkūnija ir saulės aktyvumas veikia radijo signalą.

Situacijos, kai abonentas gali įjungti internetą arba padidinti greitį:

Nepavykę nustatymai. Tai atsitinka daug, ypač naudojant išmaniuosius telefonus. Rekomendacijos šiuo atveju yra paprastos: turėtumėte pabandyti išjungti ir įjungti duomenų perdavimą. Jei tai nepadeda, abonentas turėtų eiti į tinklo nustatymus ir užpildyti prieigos taško langą.

Kompiuterio programinės įrangos problemos. Tai gali būti pasenusios tvarkyklės, iš naujo įdiegta OS arba virusai. Jei vartotojas nėra gerai išmanantis tinklo ir sistemos nustatymų, geriau kreiptis į palaikymo konsultantus.

Silpnas signalas. Tai yra labiausiai paplitusi problema, ir šiandien nėra vieno visiems tinkamo sprendimo. Pirmasis patarimas - pabandykite perkelti įrenginį (išmanųjį telefoną, planšetinį kompiuterį ar modemą) į patalpas ir ieškoti signalo. Gali padėti išorinė antena, kurią galite nusipirkti arba pasigaminti patys.

Ką daryti, jei internetas ar ryšys šiandien neveikia

Pirmasis žingsnis yra universalus visų tipų problemoms spręsti - turite iš naujo paleisti įrenginį (telefoną, kompiuterį ar planšetinį kompiuterį), o jei naudojate modemus ir maršrutizatorius, taip pat patikrinkite laidus ir jungtis.
Jei problema išlieka, geriausia kreiptis į palaikymo tarnybą, jos pasiekiamos per pokalbius, socialinius tinklus, galite paskambinti telefonu 8 800 550 00 07 arba parašyti SMS numeriu 0999. Vietoj piktų pareiškimų: „Kas negerai su„ Yota “, „Yota sulėtėja“ - verta išsamiai aprašyti savo problemą. Konsultantas jums pasakys, kaip ir ką geriausia daryti šioje situacijoje.

Jei neįmanoma susisiekti su palaikymo tarnyba, turite savarankiškai nustatyti problemos priežastį ir, jei įmanoma, imtis atitinkamų veiksmų.

Ar jums patiko straipsnis? Pasidalinkite su draugais!

Klausimai tema

Romanas 2020-02-02 18:03

Oryolio regionas iš Bryantsevo. mobilusis ryšys neveikia. Kokia problema?

Georgijus 2019 10 10 18:52

Sveiki, internetas Orenburgo srityje prastai veikia mėnesį (!). Techninė pagalba iškėlė rankas, pasakė, kad nėra perkrovos, tada persigalvojo ir pasakė, kad yra perkrova. Nuomonės keičiasi iš karto. Taigi, kas ten iš tikrųjų vyksta? Ar tikrai rūpinatės savo klientais, kurie reguliariai moka aukščiausius tarifus?

Dmitrijus 2019-09-09 18:01

Sveiki! Papasakok man apie Salekhardą. Internetas man neveikia dvi dienas. Kažkokios bėdos?

Dmitrijus 2019-03-09 17:18

Sveiki, internetas Ulan Ude neveikia jau 5 valandas.

Roma 2019-09-02 13:02

Tris dienas ryšys yra labai blogas kompiuteryje. Neįmanoma įjungti jokio žaidimo, nuolatinio gedimo ir paleisti iš naujo. Prieš tai buvo blogai, bet vis tiek veikė. NSO Ob

Danil 2019-08-17 17:56

Neįeina į jūsų asmeninę sąskaitą! Kada išspręsite ir išspręsite visas „Yota“ problemas ir pereisite prie aukštos kokybės ir stabilaus jūsų paslaugų lygio Krasnodare?

maksimumas 2019.06.15 16:02

nuo 13.00 Shatsky rajono tinklas dingo, kai jis yra atkurtas

Dmitrijus 2019-05-13 18:14

Sveiki, šiandien 2019-05-13, 20:12, Orenburgas, ryšys blogas, negaliu paskambinti ir jie negali su manimi susisiekti, internetas visai nesigauna, viskas gerai veikė anksčiau, aš nepatenkintas kokybe

Rustamas Jusupovas 2018-10-30 12:54

Nestabilus internetas Omske kelias dienas. Visų pirma, Krasny kelio 20 rajonas ir kazokų turgaus Zhukovo teritorija. Dirbti tiesiog neįmanoma, greitis reguliariai nukrenta iki nulio. Ar ilgai?

Badaška 2018.10.26 17:35

Gera diena. Yra toks dalykas, aš negaliu susisiekti su „iota“ (esančio Irkutske) abonentu net iš skirtingų numerių - skambutis iškart nutraukiamas ir paaiškėja, kad tariamai įvyko tinklo gedimas. Atrodo, kad viskas gerai: ryšys yra, balansas teigiamas, bet vis tiek nesiseka. Su kuo tai galima susieti?

Olga 2018-10-20 08:43

Kodėl internetas dabar man neveikia? Aš tiesiog sėdžiu ir žiūriu filmą, ir pauzė ... vėl dar kartą, jokiu būdu. Nesuprantu, „Android“ programoje sakoma, kad paketas užblokuotas. kokia gali but problema ???

Dirbdami ar žaisdami internete kartais galite pastebėti nestabilų tinklo našumą. Puslapiai įkeliami ilgai arba net nutrūksta ryšys. Prastas mobiliojo ryšio operatorių, tokių kaip „Yota“, signalas yra dažnas, tačiau kai kuriais atvejais jis gali būti ištaisytas. Toliau kalbėsime apie tai, kokios dažniausiai yra pagrindinės bendravimo su „Yota“ teikėju problemos ir kaip pagerinti interneto priėmimo kokybę.

Tarp priežasčių, kodėl „Yota“ mobilusis internetas neveikia arba neveikia gerai, išskiriamos kelios pagrindinės. Dažniausiai tai yra nelaimingi atsitikimai ir tinklo veikimo sutrikimai, taip pat signalo trūkumas toje vietoje dėl prastos aprėpties.

Gedimai ir tinklo gedimai

Nė vienas operatorius nėra apsaugotas nuo nelaimingų atsitikimų ir techninių gedimų. Kai tam tikroje uždengtos teritorijos vietoje nėra tinklo, „Yota“ inžinieriai pradeda diagnozuoti ir ištaisyti gedimo priežastis. Atsižvelgiant į tai, kokia rimta avarija įvyko, trikčių šalinimo laikas gali skirtis nuo kelių valandų iki kelių dienų. Norėdami įsitikinti, kad nėra stabilaus „Yota“ signalo ir tai įvyko dėl techninio gedimo, turite paskambinti karštajai linijai telefonu 8-800-550-00-07 arba parašyti į pagalbos tarnybą svetainėje. Operatoriai informuos apie ryšio trūkumo priežastis ir, galbūt, nurodys apytikslį jo pašalinimo laikotarpį. Baigę remonto darbus, taip pat gausite pranešimą.

Prasta aprėptis ar oras

Pirmą kartą prisijungus prie „Yota“ arba naudojant internetą naujoje vietoje, rekomenduojama patikrinti tinklo aprėpties žemėlapį oficialioje operatoriaus svetainėje. Jei puslapiai įkeliami prastai, kartais nutrūksta ryšys arba internetas neveikia veikiančioje planšetėje ar kitame įrenginyje, tai gali būti dėl prastos „Yota“ aprėpties arba visiško jo nebuvimo. Pakanka pakeisti vietą, pavyzdžiui, išeiti į koridorių, nunešti prietaisą prie lango ir patikrinti signalo kokybę. Jei jis pagerėjo, tai yra aprėpties klausimas. Galite paskambinti operatoriaus karštajai linijai ir pranešti apie tai, nurodydami savo buvimo vietą. Galbūt operatorius į tai atsižvelgs ir po kurio laiko (daugeliu atvejų - kelių savaičių) signalas pagerės.

Norėdami suprasti, kodėl „Iota“ pradėjo blogai sugauti signalą ir dirbti pažįstamoje vietoje, galite tiesiog patikrinti orą už lango. Perkūnijos, gūsingo vėjo ar rūko metu internetas gali būti lėtas. Paprastai ši problema išsprendžiama savaime, kai tik pagerėja oro sąlygos.

Sugedęs telefonas arba problema su SIM kortele

Jei operatoriai praneša, kad iš jų nėra nelaimingų atsitikimų ar techninių problemų, o vieta yra aprėpties zonoje, priežastis, kodėl internetas iš „Iota“ neveikia mobiliajame telefone, gali būti pačios programėlės gedimas arba problema su SIM kortele. Norėdami tai patikrinti, tiesiog pabandykite iš naujo paleisti įrenginį. Šiame etape ryšio problemos dažnai išsprendžiamos. Jei tai nepadeda, galite perkelti SIM kortelę į kitą lizdą, patikrinti, ar ji sandari. Nerekomenduojama naudoti „micro-SIM“ ir „nano-SIM“ lizduose, skirtuose standartinio dydžio SIM kortelėms, nes lustas gali tvirtai nepriglusti prie jutiklių.

Norėdami patikrinti lizdų būklę, galite laikinai į savo prietaisą įdėti bet kurią kitą SIM kortelę ir patikrinti ryšį. Jei jis stabilus, problema slypi pačioje SIM kortelėje. SIM kortelė yra labai trapi, įbrėžimas, kuris dažnai nematomas akims, gali sukelti prastą ryšį. Tokiu atveju rekomenduojama su pasu apsilankyti artimiausioje „Iota“ įmonės įstaigoje (adresą galite sužinoti oficialioje svetainėje) ir paprašyti vadovo pakeisti SIM kortelę.

Mokėjimo problema

Internetas atjungiamas, jei balanse nepakanka lėšų paketui sujungti. Savo asmeninėje paskyroje arba iš pagalbos tarnybos operatorių galite sužinoti mėnesio nurašymo datą. Norėdami užtikrinti nepertraukiamą prieigą prie tinklo, šią ar dieną anksčiau turite papildyti savo asmeninę sąskaitą kito atsiskaitymo laikotarpio tarifo sumai. Jei mokėjimas atliekamas laiku, turite patikrinti likutį. Kai kuriose mokėjimo sistemose, pvz., Terminaluose, imamas komisinis mokestis, o tai reiškia, kad lėšos gali būti įskaitytos neatsižvelgiant į jas ir jų nepakanka, kad būtų galima prijungti paketą kitam mėnesiui. Jei asmeninės sąskaitos likutis lygus nuliui, turėtumėte susisiekti su operatoriaus palaikymo tarnyba arba mokėjimo paslaugos, per kurią buvo atliktas mokėjimas, technine pagalba. Jei turite mokėjimo kvitą, prieš skambinant rekomenduojama jį paruošti ir atidžiai išstudijuoti. Vadovams gali prireikti informacijos apie visą mokėjimo sumą (su komisiniu mokesčiu ir be jo), mokėjimo datą ir laiką.

Nustatymų problema arba virusai

Jei prisijungdami prie interneto iš „Yota“ neturite prieigos prie tinklo, greičiausiai jis bus užkrėstas virusais. Kai kurie iš jų „perima“ srautą savo tikslams arba visiškai jį blokuoja. Galite patikrinti, ar jūsų įrenginyje nėra virusų, atsisiųsdami antivirusinę, tačiau atminkite, kad ne visi jie gali visiškai tiksliai pranešti apie to ar kito kenkėjiško turinio buvimą ar nebuvimą. Visą diagnostiką ir valymą nuo virusų galite atlikti specializuotuose aptarnavimo centruose. Vedliai dirba su profesionalia aparatine ir programine įranga, o tai žymiai padidina tikimybę aptikti užkrėstus failus ir juos gydyti.

Tinklalapiai blogai įkeliami arba nutrūksta ryšys

Jei „Yota“ praranda interneto ryšį arba modemas visai neprisijungia prie interneto, problemos gali būti būdingos pačiam modemui arba su juo bendraujančiam įrenginiui. Paprastai tai išreiškiama tuo, kad „Yota“ internetas veikia lėtai, o modemas dažnai užšąla, pateikia klaidą: „Nėra ryšio“ arba 4G maršrutizatoriaus indikatorius yra raudonas. Norėdami tai išspręsti, galite susisiekti su operatoriaus techninės pagalbos tarnyba arba bet kuriame ryšio salone. Pokalbio metu turite pasakyti klausimo esmę, pavyzdžiui: „„ Yota 4G LTE “modemas įsijungia, bet neveikia prijungus prie kompiuterio“. Operatorius tikrai paaiškins, kokia problema iškyla: modemas neprisijungia prie tinklo arba interneto ryšys tiesiog lėtas. Paprastai pakanka nedidelės diagnozės, žodinio problemos simptomų aprašymo, kad jis galėtų nustatyti klaidą. Technikas gali paprašyti jūsų atlikti tokius veiksmus kaip ištraukti modemą iš lizdo, tada vėl jį įdėti, iš naujo paleisti kompiuterį ir pan. Turite būti pasirengę šioms paprastoms manipuliacijoms: pirmiausia išsaugokite visus atidarytus dokumentus, taip pat uždarykite programas, kad kompiuteris būtų paleistas greičiau. Jūs netgi galite pašalinti kelis nereikalingus procesus iš paleidimo.

Prastos kokybės tinklo įranga

Jei visi aukščiau pateikti patarimai nepadeda, internetas iš „Iota“ vis tiek neveikia, sulėtėja ir nuobodu arba nuolat dingsta stabilus tinklo signalas, turite patikrinti tinklo įrangos funkcionalumą. Diagnozuoti gali tik operatoriaus technikai. Turite paskambinti karštajai linijai, jei nepavyko savarankiškai nustatyti gedimo arba problema nebuvo išspręsta po vadovo patarimo, verta susitarti dėl kapitono išvykimo. Jei tinklo įranga sugedusi, jos pakeitimas padės išspręsti problemą. Jei naudojate savo įrangą ir nėra ryšio su interneto tinklu arba maršrutizatorius neplatina „Wi-Fi“, ne tik naudojant „Yota“ operatoriaus tinklą, turite išbandyti kitą įrenginį. Pavyzdžiui, pasiskolinkite maršrutizatorių iš draugų testavimui ir prisijunkite per jį. Ar problema išspręsta? Tada turėsite nusipirkti naują maršrutizatorių.

Modemo ar maitinimo šaltinio problema

Naudojant modemą, jį reikia atidžiai apžiūrėti. Jei naudojamas 4G / LTE „Yota“ modemas ir jis veikia su pertrūkiais arba indikatorius yra išjungtas, tai reiškia, kad su juo susijęs blogas signalas. Pirmiausia turite patikrinti, ar įrenginys prijungtas prie tinklo, tai gali būti viena iš pagrindinių priežasčių, kodėl maršrutizatorius ar modemas neįsijungia. Norėdami tai padaryti, tiesiog eikite į žiniatinklio sąsają ir patikrinkite, ar ryšio būsena sako „Prisijungta prie„ Yota ““. Jei įrenginys nėra aptiktas, neįdiegtas, o kompiuteris užšąla, kai prijungtas „Yota“ modemas, todėl neįmanoma patekti į sąsają, tada įrangą reikia pakeisti.

Kad iš „Yota“ operatoriaus nekiltų problemų dėl interneto ir jis veiktų be pertraukų, rekomenduojama gauti SINR 2 RSRP -110 arba geresnį signalą. Norėdami tai padaryti, turėsite vaikščioti po namus su modemu ir rasti vietą su geriausiu priėmimu. Jei vertė yra mažesnė, vieta yra aprėpties zonoje, turite nustatyti būsenos prieinamumą žiniatinklio sąsajoje.

Jei būsena nepasiekiama arba pasirodo pranešimas „Prašome patikrinti modemą“, turite įsitikinti, kad jis prijungtas prie kompiuterio be skirstytuvų ir USB ilgintuvų. Jie gali būti pagrindinė priežastis, kodėl „Iota“ modemas neprisijungia prie jūsų namų ar darbo nešiojamojo kompiuterio. Rekomenduojama jį išbandyti ir kitame kompiuteryje. Jei kitame įrenginyje nėra ryšio problemų, pertraukos yra susijusios su kompiuterio veikimu.

Dažnai modemas neturi pakankamai galios tinkamai veikti ir netinkamai sugauna tinklą. Taip yra todėl, kad jis sunaudoja 500 mA. Šią problemą galite išspręsti išjungdami modemo įmontuotą atminties įrenginį:

„Windows“ operacinėje sistemoje eikite į „Įrenginių tvarkytuvę“;
pasirinkite kategoriją „USB valdikliai“;
suraskite modemo saugojimo įrenginį ir atjunkite jį.

Jei USB prailginimo kabelis yra per ilgas arba pažeistas ir modemas neturi pakankamai energijos, tai yra priežastis, kodėl „Yota“ modemas neprisijungia prie 4G / LTE tinklo.

Jei naudojate kompiuterį, kuriame veikia „MacOS“, turite atlikti šiuos veiksmus:

eikite į „Programos“ ir aplanką „Utilities“;
paleisti disko įrankį;
kairėje lango dalyje raskite prijungtą atminties įrenginį, spustelėkite mygtuką ⏏ arba dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite pavadinimą ir pasirinkite „Stop“.

Atnaujinimai ir tvarkyklės

Jei „Yota“ modemas, skirtas naudoti 4G / LTE formatu, neveikia „Windows 7“ ir „10“ sistemose arba nešiojamasis kompiuteris neranda prie tinklo prijungto maršrutizatoriaus, taip gali būti dėl to, kad ilgą laiką nebuvo operacinės sistemos ar tvarkyklės atnaujinimai. Tokiu atveju rekomenduojama atsisiųsti ir įdiegti atnaujintas tvarkykles ir patikrinti, ar nėra sistemos naujinių. Tai taip pat išspręs problemą, kodėl sistema nuolat paleidžiama iš naujo, kai prie kompiuterio prijungiamas „Yota 4G“ modemas.

Jei prijungus „Yota“ modemą kompiuteryje rodomos įvairios klaidos, turite atnaujinti tiesiogiai prijungto modemo programinę įrangą arba programinę įrangą.

Priėmimo kokybės gerinimas

Galite patikrinti, kodėl nėra „Yota“ signalo priėmimo ar prastos kokybės priežasties, prijungę kitą įrenginį toje pačioje vietoje. Jei signalas taip pat yra silpnas, problema yra prasta aprėptis. Tačiau yra galimybių jį patobulinti:

naudoti palydovą, patalpų anteną ar atspindinčias groteles;
taikyti stiprintuvus;
pakeisti modemo vietą (pavyzdžiui, pakelti jį aukščiau);
nusipirkite modemą su galimybe prijungti išorinę anteną.

Mes naudojame stiprintuvus

Stiprintuvas yra modemų ir maršrutizatorių „Wi-Fi“ signalo stiprintuvas, tam tikras kartotuvas, jei ryšys iš „Yota“ yra blogas. Prie jo turi būti prijungta antena, kuri bus sumontuota ant kalvos arba toje vietoje, kur signalas sugeria geriausiai. Antroji antena yra patalpoje, kad pats signalas būtų tiesiogiai transliuojamas į įrenginius.

Tarp pagrindinių stiprintuvų naudojimo privalumų yra beveik šimtaprocentinė garantija, kad signalas bus pagerintas ir interneto greitis padidės. Įranga veiks automatiškai ir nereikalauja papildomo dalyvavimo.

Trūkumas yra didelė tokios įrangos kaina, vidutinė kaina yra nuo 25 iki 50 JAV dolerių.

Namų antenos stiprintuvas

Kad nepirktumėte brangios įrangos, galite surinkti signalo stiprintuvo anteną savo rankomis iš improvizuotų ir turimų medžiagų. Naudodamiesi antena išspręsite problemą, kad maršrutizatorius nepriima „Yota 4G“ signalo. Tačiau, kad surinktas prietaisas neišdegtų, turite turėti tam tikrų žinių apie darbą su tokiais prietaisais ir griežtai laikytis visų surinkimo instrukcijų.

Norėdami sukurti anteną, jums reikės maždaug 45 centimetrų ilgio vielos, replių (arba apvalių žnyplių, kurios bus patogesnės atliekant lenkimus), 135 x 120 atšvaito, dildės, plastikinės skardinės, žirklių, elektros juostos, juosta, ant kurios bus pritvirtinta antena, keli savisriegiai varžtai, lituoklis ir du vamzdeliai kokteiliams.

Stiprintuvo antenos surinkimo instrukcija.

Jums reikia paimti vielą, pažymėti 53-55 milimetrus ir sulenkti taip, kad gautumėte aštuonetą iš dviejų rombų. Viela centre neturi liestis.
Tada reikia uždėti ruošinį ant atšvaito ir nubrėžti staigų kampą, jis turi būti 120 ° abiejuose ruošinio galuose.
Atšvaito centre būtina išgręžti skylę (skersmuo yra savavališkas, svarbiausia, kad į jį tilptų du laidai su elektros juosta), taip pat dvi skylės savisriegiams.
Vielos galus būtina nuvalyti dilde, marinuoti rūgštimi ir lituoti apatinius galus.
Plastikiniame inde (pavyzdžiui, iš guašo) turite išmatuoti apie 36–40 milimetrų nuo apačios ir iškirpti skyles, kad galėtumėte prisijungti prie atšvaito, gauto iš vielos. Apačioje esančiame indelyje reikia išgręžti tris skyles, jos turi būti išdėstytos vienodai ir sutapti su atšvaito skylėmis.
Tada turite prijungti stiklainį su atšvaitu ir juosta, ant kurios bus pritvirtinta antena, ir prisukti konstrukciją savisriegiais varžtais. Į bloką taip pat reikia išgręžti didelę centrinę skylę laidams.
Pašalinkite 75 omų kabelį maždaug 15 centimetrų dydžio, turėtumėte turėti du laidus. Jums reikia juos nuimti, susiaurinti ir atsargiai lituoti kiekvieną prie savo atšvaito galo.
Ant laidų turite uždėti vamzdžius, kad jie nesiliestų vienas su kitu. Tada turėsite prijungti anteną prie kabelio: vienas laidas yra lituojamas prie anksčiau nuplėšto ir išgraviruoto adapterio korpuso iš antenos, antrasis - prie centrinės kabelio šerdies.

Įdiegus tokį antenos stiprintuvą „Yota“ signalo priėmimui, žymiai pagerės ryšio kokybė. Pakanka pagauti signalą pasukus jį krypties stoties arba miesto centro link, kur yra geresnė aprėptis.

Gerai žinomas mobiliojo ryšio operatorius yota yra populiarus dėl priežasties. Tarp jo paslaugų yra ne tik prieiga prie tinklo, bet ir moderniausias duomenų perdavimo protokolas - 4g, dėl kurio naršyklės puslapiai įkeliami beveik akimirksniu. O ką turėtų daryti vartotojai, jei „Yota“ internetas neveikia be jokios akivaizdžios priežasties?

Gali būti kelių tipų gedimų. Kiekvienu atveju juos lydės tam tikri ženklai. Visų pirma šios savybės apima:

modemas neprisijungia prie interneto;
nėra ryšio su kompiuteriu;
nėra registracijos internetu.

Norint nustatyti problemos sprendimo metodus, būtina atidžiai ištirti visų tipų gedimus ir pasirinkti optimalų sprendimą. Svarbu pabrėžti, kad problemos su internetu ir savarankiškas gedimo taisymas gali sukelti didelių gedimų, kuriuos pašalinti bus brangu. Prieš pradėdami savarankiškai taisyti modemą ar telefoną, įvertinkite įrangos sugadinimo riziką.

Gali būti daugybė priežasčių, kodėl internetas neveikia. Daugelį pažeidimų ar gedimų galite pataisyti patys, atlikdami paprasčiausius veiksmus. Šios priežastys:

Kintančios klimato sąlygos. Stiprus vėjas, lietus ar kiti atmosferos krituliai gali sukelti lėtą interneto ryšį. Išstudijuokite oro sąlygas, susisiekite su operatoriumi ir sužinokite, ar jos gali turėti įtakos ryšio kokybei. Jei tinklo sulėtėjimo priežastis slypi ore, jis turės palaukti.
Nesėkmė. Jei internetas įkeliamas prastai, turėtumėte susisiekti su operatoriumi ir išsiaiškinti tinklo gedimo galimybę. Net atsižvelgiant į šiuolaikišką patikimą įrangą, paslaugų teikėjas nėra apsaugotas nuo tokių nedidelių problemų.
Nėra pinigų. Jei nerimaujate, kodėl nėra interneto, pirmiausia patikrinkite savo balansą. Galbūt jūsų sąskaitoje pritrūko lėšų ir jums reikia ją papildyti. Norėdami išvengti tokių problemų, naudokite automatinio įkrovimo funkciją.
Žemas signalas arba jo nėra. Jei jis nepasiekia teikėjo tinklo, esate toje vietoje, kur nėra aprėpties. Tai yra, signalai iš bokšto tiesiog nepasiekia jūsų modemo ar mobiliojo prietaiso. Pabandykite pakeisti savo vietą arba sustiprinti signalą.
Įrangos gedimas. Jei po visų šių patikrinimų interneto „iota“ vis tiek neveikia, priežastis gali būti įrangos gedimas. Netinkamai veikiantis modemas, kompiuteris ar net telefonas - visa tai sukels prieigos prie pasaulinio tinklo trūkumą.
Programinės įrangos gedimas. Programinės įrangos gedimo atveju taip pat gali atsirasti lėtas internetas arba jo nebūti. Patikrinkite programos funkcionalumą, įdiekite ją iš naujo ir vėl paleiskite modemą.
Virusinė programinė įranga. Jei atsisiuntėte programas ir jas įdiegėte, galėjote įdiegti ir virusus. Daugelis tokių programų blokuoja teikėjo, jo programinės įrangos ar kompiuterio tinklo plokštės veikimą. Kompiuteryje paleiskite antivirusinę programą ir patikrinkite, ar nėra kenkėjiškų programų.

„Yota“ internetas neveikia „Android“

Be kompiuterių su prijungtu modemu, tinklas taip pat gali išnykti „Android“ ar kito tipo išmaniajame telefone. Esant tokiai situacijai, turėtumėte atkreipti dėmesį į ryšį su prieigos tašku. Deja, „Android“ sistemoje gana dažna situacija, kai sistema be jokios akivaizdžios priežasties automatiškai išjungia prieigos tašką.

Jei prieigos prie telefono trūkumo priežastis yra atjungimas, pakaks iš naujo paleisti programą. Panaši situacija gali susidaryti, kai kertamos kelios tinklo aprėpties zonos ir patenka į „negyvą zoną“. Tokių kelionių metu svarbu patikrinti - ar yra ryšys, ar telefonas nebėra užregistruotas tinkle ir jį reikia vėl prijungti.

Norėdami prijungti planšetinio kompiuterio ar kitų įrenginių tinklą prie „Android“, turite atlikti du veiksmus:

iš naujo paleiskite įrenginį;
įjunkite ir išjunkite 2G tinklą.

Jei puslapių įkėlimas ir toliau veikia lėtai arba iš viso nėra tinklo, turite susisiekti su operatoriumi arba rasti geresnę aprėpties zoną. Geriau naudoti abu metodus, kad mažas greitis grįžtų prie ankstesnių verčių.

Problemos sprendimo būdai

Neradę priežasties, kodėl ji neveikia, ir pasinaudoję visomis jos sprendimo galimybėmis, turite susisiekti su operatoriumi. Tam gali būti naudojami keli metodai:

Norėdami parašyti pranešimą. Jei jūsų greitis sumažėja, bet vis tiek turite prieigą prie pasaulinio tinklo, parašykite pranešimą operatoriui, padarykite programos ekrano kopiją ir patikrinkite ryšio greitį.
Skambinti. Jei nėra interneto, operatoriui gali būti suteiktas paslaugos numeris ir pateikta paraiška.
Rašykite sms. Jei neturite prieigos prie tinklo, galite nusiųsti operatoriui SMS žinutę su prašymu patikrinti ryšį ir tinklo įrangą.