Šiuolaikiniai valdymo sistemų tyrimo metodai. Valdymo problemų tyrimo teoriniai požiūriai Funkcinis požiūris į valdymo sistemų tyrimą

Gautų mokslinių žinių apie pedagoginius procesus objektyvumą lemia metodinio požiūrio į jų tyrimą pasirinkimas. Metodologinis požiūris tapatinamas su tam tikra idėjine tyrėjo pozicija ir nustato modelį autoriaus pedagogikos reiškinių vizijai, supratimui ir interpretacijai. Straipsnyje pateikiama šiuolaikinių pedagoginių procesų (sisteminių, sinerginių, antropologinių, kultūrinių, aksiologinių, veikla, kompetencija pagrįstų, asmeninių, aplinkosaugos, situacinių) tyrimo metodologinių požiūrių mokslinė apžvalga. Daroma išvada, kad šiandien, tyrinėdami pedagoginius procesus, mokslininkai taiko skirtingų lygių (bendrojo mokslo, specifinio mokslinio ir technologinio) metodologinius požiūrius, kurie užtikrina jų mokslo žinių vientisumą, objektyvumą ir produktyvumą. Metodų pasirinkimą lemia tyrėjo sprendžiamos problemos. Metodologiniai požiūriai organizuoja tyrėjų mąstymą ir apibrėžia tyrimo metodų visumą. Esami metodologiniai požiūriai leidžia kartu su faktinėmis atskleisti subjektyvų įgytų pedagoginių žinių planą.

metodinis požiūris

pedagoginis procesas

1. Aleksejevas N.A. Į asmenybę orientuoto mokymosi projektavimo pedagoginiai pagrindai: dis. ... Dr. ped. Sci. – Tiumenė, 1997. – 310 p.

3. Belkin A.S. Sėkmės situacija. Kaip ją sukurti: knyga. už mokytoją. – M: Nušvitimas. 1991. – 176 p.

4. Bim-Bad B.D. Antropologinis šiuolaikinio ugdymo teorijos ir praktikos pagrindas: Esė apie problemas ir jų sprendimo būdus: monografija. – M.: Rusijos atvirojo universiteto leidykla, 1994. – 575 p.

5. Bolotovas V.A., Serikovas V.V. Kompetencijos modelis: nuo idėjos iki edukacinės programos // Pedagogika. – 2003. – Nr.10. – P. 8–14.

6. Bondarevskaya E.V., Kulnevich S.V. Pedagogika: Asmenybė humanistinėse teorijose ir ugdymo sistemose: vadovėlis. pašalpa. – M.: Rostovas n/D: Akademija, 1999. – 560 p.

7. Verbitsky A.A. Kompetencijomis pagrįstas požiūris ir kontekstinio mokymosi teorija [Tekstas]: monografija. – M.: ITs PKPS, 2004. – 84 p.

8. Zimnyaya I.A. Pagrindinės kompetencijos – nauja ugdymo rezultatų paradigma // Aukštasis mokslas šiandien. – 2003. – Nr.5. – P. 34–42.

9. Kodzhaspirova G.M. Pedagoginė antropologija: vadovėlis. pašalpa. – M.: Gardariki, 2005. – 287 p.

10. Kornetovas G.B. Pagrindinių ugdymo modelių pedagoginės paradigmos: vadovėlis. pašalpa. – M.: Rusijos švietimo akademijos universiteto leidykla, 2001. – 124 p.

11. Kuzmina N.V. Rašiniai apie mokytojo darbo psichologiją: psichologinė mokytojo veiklos struktūra ir jo asmenybės formavimasis. – L.: Leningrado valstybinis universitetas, 1967. – 81 p.

12. Lopanova E.V. Universiteto dėstytojo profesinė ir pedagoginė kompetencija: struktūra, turinys, formavimo vertinimas // Šiuolaikinės mokslo ir švietimo problemos. – 2014. – Nr.6. – P. 862.

13. Manuilov Yu.S. Aplinkosauginis požiūris į ugdymą: dis. ... Dr. ped. Sci. – M., 1997. – 193 p.

14. Menchinskaya N.A. Vaiko ugdymo, lavinimo ir protinio vystymosi problemos: monografija. – M.: MPSI, Voronežas: Modekas, 2004. – 512 p.

15. Serikovas V.V. Asmeninis ugdymas: naujos paradigmos paieška: monografija. – Volgogradas: VSPU, 1998. – 182 p.

16. Skatkin M.N. Šiuolaikinės didaktikos problemos. – M.: Pedagogika, 1985. – 95 p.

17. Slasteninas V., Isajevas I., Miščenko A., Šijanovas E. Pedagogikos vadovėlis. pašalpa. – 4-asis leidimas. – M.: Mokyklos leidykla, 2002. – 512 p.

18. Talyzina N.F. Žinių įgijimo proceso valdymas (psichologiniai pagrindai). – M.: Maskvos universiteto leidykla, 1984. – 345 p.

19. Bendrojo vidurinio ugdymo turinio teoriniai pagrindai / Red. V.V. Kraevskis, I.Ya. Lerner. – M.: Pedagogika, 1983. – 352 p.

20. Hakenas G. Sinergetika: monografija. – M.: Mir, 1980. – 406 p.

21. Khodyakova N.V. Situacinis-ekologinis požiūris į asmeniškai besivystančių švietimo sistemų projektavimą: baigiamojo darbo santrauka. dis. ... Dr. ped. Sci. – Volgogradas, 2013. – 42 p.

22. Šamova T.I., Davydenko T.M. Ugdymo proceso valdymas adaptyvioje mokykloje: monografija. – M.: Pedagoginė paieška, 2001. – 384 p.

23. Yakimanskaya I.S. Į asmenybę orientuoto mokymosi technologija šiuolaikinėje mokykloje: monografija. – M.: Rugsėjis, 2000. – 176 p.

24. Jakuninas V.A. Pedagoginė psichologija: vadovėlis. pašalpa. – Sankt Peterburgas: Michailovo V.A. leidykla, 2000. – 349 p.

25. Yasvin V.A. Ugdymo aplinka: nuo modeliavimo iki projektavimo. – M.: Smysl, 2001. – 365 p.

Remiantis mokslinėmis sampratomis, pedagoginis procesas yra specialiai organizuota mokytojų ir mokinių sąveika dėl ugdymo turinio, naudojant pedagogines priemones, siekiant spręsti problemas, kuriomis siekiama patenkinti tiek visuomenės, tiek paties individo poreikius jo tobulėjimo ir saviugdos srityse. Šiuolaikiniai pedagoginiai procesai yra sudėtingi ir dinamiški dėl unikalaus juos įtakojančių veiksnių ir įgyvendinimo sąlygų derinio. Todėl gautų mokslinių žinių apie pedagoginius procesus objektyvumą lemia jų tyrimo metodologijos pasirinkimas. Mokslo žinių teorijoje „metodologinio požiūrio“ sąvoka tapatinama su tam tikra ideologine tyrėjo pozicija. Pedagogikoje metodinis požiūris nustato autoriaus pedagoginių reiškinių matymo, supratimo ir interpretavimo modelį. Šiuo metu pedagoginių tyrimų autoriai taiko įvairius metodinius požiūrius. Todėl tyrimo tikslas buvo šiuolaikinių pedagoginių procesų tyrimo metodologinių požiūrių teorinė analizė.

Gauti rezultatai rodo, kad bendras mokslinis pedagoginių procesų tyrimo metodologijos lygis susideda iš sisteminių ir sinergetinių požiūrių, kuriuos vienaip ar kitaip naudoja kiekvienas mokslas ir kiekviena mokslinė teorija.

Sisteminiu požiūriu siekiama atskleisti tiriamojo objekto vientisumą, identifikuoti jame įvairius ryšius ir sujungti juos į bendrą teorinį paveikslą. Todėl pedagoginį procesą šiuolaikinis pedagogikos mokslas vertina kaip vientisą reiškinį. Didelį indėlį plėtojant idėjas apie pedagoginio proceso vientisumą padarė Yu.K. Babansky, M.N. Skatkin, kurio pastangos buvo nukreiptos į nuodugnų mokymo ir ugdymo, kaip gana savarankiškų pedagoginių procesų, tyrimą. Sąžiningumo idėja veikia kaip priemonė tiriant švietimo ir ugdymo pobūdį N.A. Menčinskaja, V.A. Jakunina. N.V. Kuzmina išskiria penkis pagrindinius funkcinius pedagoginės sistemos komponentus: ugdymo tikslus, ugdymo turinį, ugdymo dalykus, pedagoginės komunikacijos priemones (organizacinės formos, metodai, mokymo priemonės).

V.A. Slastenino, vientisam pedagoginiam procesui būdinga vidinė jo komponentų vienybė ir darni jų sąveika. Turinio prasme pedagoginio proceso vientisumą užtikrina žmonijos sukauptos patirties atspindys ugdymo paskirtyje ir turinyje. Organizacine prasme pedagoginis procesas įgyja vientisumo savybę, jeigu užtikrinama tik santykinai savarankiškų komponentinių procesų vienovė: ugdymo turinio ir materialinės bazės projektavimas; dalykinė dėstytojų ir studentų sąveika dėl ugdymo turinio; neformali dėstytojų ir studentų sąveika asmeninių santykių lygmeniu; mokiniai, įsisavinantys ugdymo turinį be tiesioginio mokytojo dalyvavimo. Operatyvinis-technologinis pedagoginio proceso vientisumo aspektas apima ugdymo procesą nagrinėjant iš dalyko ir dalyko santykių perspektyvos.

Pedagoginių procesų tyrimo objektas sinergetinio požiūrio požiūriu – saviorganizacijos mechanizmai. Kaip pažymi G. Hakenas, saviorganizacija vyksta atvirose nepusiausvyros sistemose, dėl esamų restruktūrizavimo ir naujų ryšių tarp sistemų elementų formavimosi. Saviorganizacijos procesų išskirtinis bruožas yra jų tikslingas, bet kartu natūralus, spontaniškas pobūdis: jie atsiranda kaip atsitiktinumo ir būtinybės sąveikos rezultatas ir visada yra susiję su perėjimu iš nestabilumo į stabilumą.

T.I. Šamova, T.M. Davydenko svarsto sinergetinio požiūrio į pedagogines sistemas specifiką. Pirma, iš sinergetikų pozicijų žmogus yra vertinamas kaip atviras ir dinamiškas reiškinys, nesubalansuotas ir turintis didelį savęs tobulėjimo potencialą per atvirą sąveiką su supančia realybe. Antra, sinergetinio požiūrio rėmuose savaime valdomas pedagoginės sistemos vystymasis pasireiškia jos organizuojamų pokyčių, susijusių su naujos kokybės formavimu ir padidina dinamiškumą bei aktyvumą, forma. visa sistema ir atskiri jos komponentai. Tyrėjai pabrėžia, kad pedagoginei sistemai negalima primesti nieko, kas prieštarauja jos vidiniam turiniui ir vidinių procesų raidos logikai. Veiksmingas pedagoginės sistemos valdymas galimas tik žinant jos raidos tendencijas ir įgyvendinant rezonansinį poveikį sistemai ir jos komponentams, kai išorinis poveikis atitinka vidines sistemos savybes.

Pedagoginių procesų tyrimo metodikos specifinį mokslinį lygmenį atstovauja antropologiniai, kultūriniai, aksiologiniai, veikla, kompetencija grįsti, asmeniniai, aplinkosauginiai požiūriai, naudojami pedagoginių žinių sistemoje.

Antropologinis požiūris apima žinių apie pedagoginius reiškinius susiejimą su žiniomis apie žmogaus prigimtį. Antropologinio požiūrio taikymas pedagoginių procesų analizei, pasak G.B. Kornetovas, slypi reikalavimas pristatyti žmogaus, kaip fizinės, psichinės ir dvasinės būtybės, ugdymo dinamiką įvairiomis istorinėmis aplinkybėmis.

Edukacinės antropologijos tikslas, mano G.M. Kodzhaspirova, pasisako už pedagoginės sąmonės humanizavimą. Antropologijos idėjos, atkreipia dėmesį B.M. Bim-Bad, „humanizuokite“ pedagoginio proceso subjekto veiklą, leisdami suvokti į pedagoginę sistemą įtraukto žmogaus asmenybę vientisai ir individualiai. Individualumas suprantamas kaip individo psichikos ir asmenybės originalumas, jo originalumas, unikalumas, o žmogaus vientisumas – kaip kūno, sielos ir dvasios vienybė. B.M. Bim-Bad pabrėžia, kad pedagoginė įtaka turėtų būti nukreipta į šios vienybės ugdymą.

Kultūrologinį požiūrį į pedagoginių procesų analizę lemia objektyvus žmogaus ryšys su kultūra. Išsilavinimas, pasak V.A. Slasteninas veikia kaip kultūros perdavimo priemonė, kurią įvaldęs žmogus ne tik prisitaiko prie nuolat kintančios visuomenės sąlygų, bet ir tampa pajėgus neadaptyviai veiklai, leidžiančiai peržengti duotas ribas, ugdyti savo subjektyvumą ir padidinti pasaulio civilizacijos potencialą.

Žmogus ne tik tobulėja savo įvaldytos kultūros pagrindu, bet ir įveda į ją kažką iš esmės naujo, t.y. jis tampa naujų kultūros elementų kūrėju. Šiuo atžvilgiu kultūros, kaip vertybių sistemos, raida, anot E.V. Bondarevskaja, S.V. Kulnevičius, pirma, atstovauja paties žmogaus vystymuisi ir, antra, jo, kaip kūrybingos asmenybės, formavimuisi. Kultūrinis požiūris, sako G.M. Kodzhaspirova, išplaukia iš pedagoginio proceso kaip išplėstinio sociokultūrinės patirties atkūrimo idėjos, todėl vadovauja mokytojams pasirinkti dalykinį ir ne dalykinį ugdymo turinį iš holistinės individo kultūros pozicijų (visuotinio žmogaus analizė). vertybes, atsižvelgiant į istorinę raidą).

Humanistinei pedagogikai būdingas aksiologinis požiūris, kuris žmogų laiko aukščiausia visuomenės vertybe ir socialinės raidos tikslu. Svarbi išvada, kylanti iš V.A. Slasteninas ir humanistinių ugdymo funkcijų bendraautoriai yra pabrėžti bendrą jo dėmesį į harmoningą individo raidą, kuri yra kiekvieno žmogaus tikslas, pašaukimas ir uždavinys. Be to, kiekvienas pedagoginės sistemos komponentas prisideda prie humanistinio ugdymo tikslo sprendimo.

Viena reikšmingiausių yra pozicija, atsispindinti V.V. Kraevskis, I.Ya. Lerneris ir kiti mokslininkai, apie būtinybę į ugdymo turinį įtraukti ne tik žinių ir įgūdžių sistemą, veiklos metodus, kūrybinės veiklos patirtį, bet ir vertybinio požiūrio į pasaulį patyrimą, kuris lemia individo elgesys įvairiose gyvenimo situacijose.

Veiklos požiūris patvirtina veiklos idėją kaip pagrindinę asmeninio tobulėjimo priemonę ir sąlygą. Veiklos požiūriu grindžiama pedagoginių procesų, orientuotų į mokytojo kontroliuojamą mokinių pažintinę veiklą, analizė. Tai reiškia, pagal N.F. Talyzina, mokymosi proceso perorientavimas į konkrečių mokinių ugdymo uždavinių formulavimą ir sprendimą. Pagal veiklos metodą mokymosi procesas visada yra mokymosi veikla (dalykiniai-praktiniai ir protiniai veiksmai).

I.A. Zimnaya sukūrė idėjas apie pedagoginių procesų konstravimą, pagrįstą kompetencijomis grįstu požiūriu, kuris stiprina praktinę ugdymo orientaciją ir pabrėžia operatyvinę, įgūdžiais pagrįstą ugdymo rezultato pusę.

Kompetencijomis grįsto profesinio ugdymo prasmė – ugdyti mokinių gebėjimą priimti savarankiškus sprendimus remiantis savo gyvenimo ir profesine patirtimi. Atkreiptinas dėmesys į V. A. poziciją. Bolotova, V.V. Serikov, kurie kompetencijomis pagrįstą požiūrį laiko sąlyga ugdyti universiteto absolvento gebėjimą efektyviai veikti ne mokymosi situacijose, kurios tiriamos vadovaujant dėstytojams.

Iki šiol pedagogikoje buvo kuriamos idėjos apie pedagoginių procesų konstravimą, pagrįstą asmeniniu požiūriu. Pagal asmeninį požiūrį į švietimą, atstovaujamą N.A. Aleksejeva, E.V. Bondarevskaja, S.V. Kulnevič ir kt., pagrindinė ugdymo vertybė yra individas su savo unikaliu vidiniu pasauliu, o svarbiausias ugdymo rezultatas, be tam tikro žinių, gebėjimų, įgūdžių kiekio, pripažįstamas tam tikra „koordinačių sistema“, kuri lemia žmogaus egzistavimą pasaulyje. Atsižvelgiant į tai, pagrindinis pedagoginių procesų, pagrįstų asmeniniu požiūriu, konstravimo vektorius yra pedagoginių poveikių, prisidedančių prie mokinio savirealizacijos ir saviugdos, nustatymas.

Pripažindamas studentą pagrindine aktyvia pedagoginio proceso figūra, I.S. Jakimanskaja mano, kad į asmenybę orientuotas mokymasis yra toks mokymasis, kai pirmiausia atskleidžiama kiekvieno mokinio subjektyvi patirtis, o vėliau derinama su ugdymo turiniu.

Asmeninio tobulėjimo ugdyme V.V. Serikov, kuriama ne tik mokomoji medžiaga ir jos pateikimo būdas, bet holistinė situacija, kurioje tiriama medžiaga veikia ir kaip savotiška vertybinių-semantinių individo paieškų priežastis.

Aplinkosaugos požiūris į pedagogines sistemas, pateiktas Yu.S. Manuilova, V.A. Yasvina, edukacinę ir edukacinę aplinką laiko analizės objektu. Aplinkosauginis požiūris leidžia suprasti ugdymo įstaigos aplinkos komponentus, įvertinti jų galimybes, modeliuoti poveikį mokiniui.

Aplinkosauginio požiūrio pranašumas, pasak N.V. Khodyakova, yra garantuota studento teisė dalyvauti kuriant edukacinę aplinką per atrankinį aplinkos komponentų suvokimą ir sąveiką su jais, demonstruoti subjektyvią veiklą.

Pedagoginių procesų tyrimo metodikos technologinis lygis formuoja situacinį požiūrį. Situacija yra įvykis, vedantis į pasikeitimą iš vienos sistemos būsenos į kitą. Situacija pedagoginiame procese yra objektyvus-subjektyvus reiškinys, apibūdinantis asmeninę mokytojo ir mokinio veiklą. Kaip pabrėžia N. V. Chodiakovo nuomone, situacija sukuria „ugdomąją įtampą“, kuri išsprendžiama per produktyvią ir reflektyvią jos dalyvių veiklą, kurioje aplinkos, o ne mokinio gauto rezultato, vaidmenį atlieka mokytojo pateikta mokomoji medžiaga. Asmeninio tobulėjimo situacijoje V.V. Serikov, išoriniai ir vidiniai veiksniai sąveikauja, sukurdami unikalią asmeninio tobulėjimo erdvę. Veiksmo krypties pasirinkimas yra subjektyvus, tačiau objektyvios sąlygos „pateikia“ individą iš ko rinktis.

Išvada

Atlikta teorinė mokslinės literatūros analizė rodo, kad šiuo metu, tyrinėdami pedagoginius procesus, mokslininkai taiko skirtingų lygių metodinius požiūrius, užtikrindami savo mokslo žinių vientisumą, objektyvumą ir produktyvumą.

Sisteminis požiūris leidžia nustatyti pedagoginio proceso komponentus, kurie apima: ugdymo tikslus, mokytojus ir mokinius, ugdymo turinį, pedagogines mokymo ir ugdymo priemones. Tam reikia atsižvelgti į pedagoginį procesą kaip į vientisumą ir sudėtingesnės sistemos elementą.

Sinerginis požiūris numato natūralų pedagoginio proceso saviorganizaciją ir efektyvų vidinių išteklių panaudojimą jo plėtrai. Pripažįsta būtinybę suprasti pedagoginio proceso raidos tendencijas ir įgyvendinti jam rezonansinį poveikį.

Antropologinis požiūris „humanizuoja“ pedagoginį procesą, leidžia suvokti į jį įtraukto žmogaus asmenybę vientisumu ir individualumu. Įpareigoja pedagoginiame procese pristatyti žmogaus, kaip fizinės, psichinės ir dvasinės būtybės, dinamiką.

Kultūrologinis požiūris susideda iš sutelkimo į „kultūrinio žmogaus“ atskleidimą ir ugdymą pedagoginiame procese. Orientuojamasi į dalykinio ir viršdalykinio ugdymo turinio parinkimą.

Aksiologinis požiūris užtikrina žmogaus gyvenimo vertybių pripažinimą ir įgyvendinimą pedagoginiame procese. Kelia uždavinį į ugdymo turinį įtraukti vertybinio požiūrio į pasaulį patirtį.

Veiklos požiūris suponuoja mokymosi proceso orientaciją į mokinius, sprendžiančius ugdymo problemas. Ji diktuoja, kad mokytojas turi nustatyti užduočių nomenklatūrą, jų hierarchiją, pateikimo formą ir apytikslį įgyvendinimo pagrindą.

Kompetencijomis pagrįstas požiūris lemia į praktiką orientuotą pedagoginio proceso pobūdį. Stiprinamas ugdymo rezultato operatyvinės, įgūdžių pusės akcentavimas.

Asmeninis požiūris – tai pagalba mokiniui savirealizacijoje ir asmeniniame tobulėjime. Reikia sudaryti sąlygas visapusiškam mokinio asmeninių funkcijų vystymuisi.

Aplinkosauginis požiūris garantuoja mokinio teisę dalyvauti kuriant edukacinę aplinką. Tai apima situacijų sistemos, kurioje atsižvelgiama į išorinių ir vidinių veiksnių visumą ir nuoseklų jų kaitą, sukūrimą pedagoginiame procese.

Situacinis požiūris teigia, kad situacija pedagoginiame procese sukuria „ugdomąją įtampą“, kuri išsprendžiama per produktyvią ir reflektyvią jos dalyvių veiklą. Pagrindinė pedagoginė užduotis yra situacijų, skirtų mokinio asmenybei vystytis, kūrimas, kaip jo asmeninės sferos formavimo sąlygų visuma.

Metodų pasirinkimą lemia tyrėjo sprendžiamos problemos. Metodologiniai požiūriai organizuoja tyrėjų mąstymą ir apibrėžia tyrimo metodų visumą. Esami metodologiniai požiūriai leidžia kartu su faktinėmis atskleisti subjektyvų įgytų pedagoginių žinių planą.

Bibliografinė nuoroda

Metodika – tai teorinės ir praktinės veiklos organizavimo ir konstravimo principų, metodų sistema.

Pedagogika remiasi bendraisiais moksliniais principais, kurie įkūnija visą istorinę patirtį suvokiant įvairius supančio pasaulio reiškinius ir patį žmogų ir yra naudojami visuose moksluose. Be to, ji turi savo metodiką principus, patikslinantis ir papildantis bendruosius mokslinius, atsižvelgiant į jo dalyko specifiką.

• žmogiškumo principas, demokratinė pedagogika;
• ugdymo socialinio sąlygojimo principas;
• asmenybės formavimosi visuomenėje ir grupėje principas;
• paties individo veiklos lemiamo vaidmens jo paties vystymuisi ir formavimuisi principas ir kt.

Pedagogikoje išskiriami šie metodiniai: požiūriai:
Sistema požiūris:

• visus komponentus laiko glaudžiais tarpusavyje; atskleidžia visų pedagoginės sistemos komponentų (tikslų, uždavinių, turinio, principų, formų, metodų, sąlygų ir reikalavimų) santykio vienybę;
• išryškina bendrąsias atskirų komponentų savybes ir charakteristikas.

• patvirtina žmogaus, kaip asmens, esmės idėją;
• orientuoja pedagoginio proceso organizavimą į individą kaip tikslą, rezultatą ir efektyvumo kriterijų;
• reikalauja pripažinti unikalumą, teisę į laisvę ir pagarbą;
• naudojasi pasikliaujimu natūraliu asmens saviugdos procesu.

• tvirtina veiklos idėją kaip pagrindą, priemonę ir pagrindinę sąlygą asmenybės vystymuisi ir formavimuisi;
• orientuoja individą į kūrybinio darbo organizavimą kaip į efektyviausią supančio pasaulio transformaciją;
• leidžia nustatyti optimaliausias sąlygas asmeniniam tobulėjimui veiklos procese.

Kultūrinis požiūris:

• reikalauja išnagrinėti problemą lyginant su panašiais procesais šalies ir užsienio pedagogikos istorijoje, iš šiuolaikinės kultūros pokyčių perspektyvos;
• suteikia orientaciją į socialinius ir kultūrinius asmenybės formavimosi ir raidos reikalavimus.

Vystantis visuomenei atsirado įvairios ugdymo ir auklėjimo paradigmos (modeliai, pavyzdžiai), turinčios ir mokslinę, ir pedagoginę, ir bendrąją kultūrinę vertę.

Šiuo metu buitinėje pedagogikoje išmanančio žmogaus (t. y. žmogaus, apsiginklavusio žinių, gebėjimų ir įgūdžių sistema) paradigma keičiama „gyvenimui paruošto žmogaus“ paradigma, t.y. asmuo, gebantis aktyviai ir kūrybiškai mąstyti ir veikti, lavintis, lavintis intelektualiai, doroviškai ir fiziškai. Atitinkamai, „išsilavinęs žmogus“ šiuo požiūriu yra visai ne „apmokytas žmogus“ (tai yra ne asmuo, kuriam buvo perduota tam tikra žinių, įgūdžių ir gebėjimų dalis ugdomuoju būdu), o asmuo, subrendęs kaip asmenybė ir galintis toliau tobulėti bei tobulėti.

Pedagoginio tyrimo metodologiją galima apibrėžti kaip pedagoginės tikrovės pažinimo ir transformacijos principų, metodų ir procedūrų doktriną.

Norint vystytis, bet koks mokslas turi būti nuolat atnaujinamas naujais faktais. Jiems kaupti reikalingi moksliškai pagrįsti tyrimo metodai.

Ušinskis taip pat pažymėjo:

„Jei pedagogika nori ugdyti žmogų visais atžvilgiais, pirmiausia ji turi jį visais atžvilgiais pažinti“.

Pedagoginis tyrimas – tai kūrybinės veiklos rūšis, ieškant naujų technikų, priemonių ir metodų, skirtų ugdymo procesui tobulinti.

Metodai pedagoginiai tyrimai - pedagoginių reiškinių tyrimo metodai, mokslinės informacijos apie juos gavimas, siekiant nustatyti natūralius ryšius, ryšius ir konstruoti mokslines teorijas.

Pokalbis- tyrimo metodas, naudojamas reikalingai informacijai gauti arba patikslinti. Jis vykdomas pagal iš anksto suplanuotą planą.

Pokalbio tipas yra interviu. Jis vykdomas pagal iš anksto suplanuotus klausimus, kurie yra griežta seka. Atsakymai įrašomi.

Testavimas- tikslinis tyrimo metodas, atliekamas tam tikromis sąlygomis ir leidžiantis nustatyti tiriamų reiškinių lygius, parametrus ir rezultatus. Jo skiriamasis bruožas yra tikslumas.

Klausimynas- informacijos rinkimo būdas naudojant klausimyną. Respondentai į klausimus atsako raštu.

Studijuojant mokinių kūrybinius, rašytinius, grafinius, bandomuosius darbus ir mokyklinę dokumentaciją (mokinių asmens bylas, medicininius įrašus, klasės žurnalus, mokinių dienynus ir kt.) gaunama informacija apie mokinio lygį, jo individualumą, požiūrį į veiklą, mokinių mokymosi kokybę ir kt. ir kt., taip pat ugdymo proceso organizavimo lygis mokykloje.

Stebėjimas- tikslingas tam tikro pedagoginio reiškinio suvokimas, siekiant susidaryti idėją apie jį, taip pat konkrečios medžiagos. Jis vykdomas pagal iš anksto suplanuotą planą.

Specialiai organizuotas tam tikros hipotezės, metodo ar darbo technikos patikrinimas jų efektyvumui nustatyti vadinamas eksperimentu. Pagal eksperimento trukmę išskiriami ilgalaikiai ir trumpalaikiai eksperimentai. Pagal organizacijos sąlygas jie išskiria natūralų eksperimentą (atliekamą normaliomis sąlygomis), laboratorinį eksperimentą (atliekamą dirbtinėmis sąlygomis) ir kompleksinį eksperimentą (jungia abu ankstesnius tipus). Pagal galutinius tikslus eksperimentas skirstomas į konstatuojamąjį (nustatoma tikroji tiriamo reiškinio būsena) ir transformacinį (atskleidžiama teorinių teiginių tiesa).

Analitinis metodai apima kokybinę ir kiekybinę tiriamų objektų ir reiškinių analizę.

Apibendrinant metodai apima įvairių tipų sintezę, bendrybių nustatymą ir pedagoginių reiškinių esmės įžvalgą.

Dizainas metodai apima hipotezių generavimą, modelių ir technologijų kūrimą bei rezultatų projektavimą.

Interpretacinis metodai apima pedagoginių reiškinių ir surinktų faktų palyginimą, analogijas ir paaiškinimus.

Registracija- nustatyti tam tikros kokybės buvimą ir suskaičiuoti, kiek žmonių turi šią savybę arba jos trūksta.

Range- tai turimų duomenų išdėstymas griežtai suplanuota seka ir tiriamo objekto vietos joje nustatymas.

Mastelio keitimas- turimų skaitmeninių duomenų įdiegimas į tam tikrų pedagoginių reiškinių aspektų vertinimą. Atsakydami į klausimus, tiriamieji pasirenka vieną iš tam tikrų vertinamųjų atsakymų.

• 2 įvadas
• 1 skyrius. Metodologiniai valdymo sistemų tyrimo metodai: Dialektinis, proceso, situacinis 5
• 1.1. Dialektinis požiūris į tyrimą, pagrindinės nuostatos 5
• 1.2. Procesinis požiūris į tyrimus, esmę ir technologijas 7
• 1.3. Situacinis požiūris į tyrimą, esmė ir panaudojimo atvejai 9
• 2 skyrius. Funkcinis, refleksyvus ir sisteminis požiūris į vadybos sistemų tyrimą 13
• 2.1. Funkcinis požiūris į tyrimą, esmė ir naudojimas 13
• 2.2. Refleksinis požiūris į tyrimą 14
• 2.3. Sisteminis požiūris į tyrimą, jo esmė 21
• 2.4. Sisteminio požiūrio integracinis-konvergencinis pobūdis 27
• 30 išvada
• Literatūra 33

Šis požiūris kyla iš dialektikos esmės, kuri yra doktrina apie visuotinius reiškinių ryšius ir bendriausius būties ir mąstymo raidos modelius. Pagrindinis šio mokymo dėsnis yra priešybių vienybės ir kovos dėsnis, o pamatinis – universalių reiškinių ryšių principas. Tai reiškia, kad norint studijuoti bet kurį dalyką būtina atsižvelgti į visus jo aspektus ir sąsajas. Tuo pačiu metu vystymasis, kaip bendras procesas, pereina periodiškai pasikartojančius žingsnius, bet kiekvieną kartą aukštesniu lygiu, ir visa tai vyksta spirale. Gluščenka V.V., Glušenko I.I. Valdymo sistemų tyrimai: Sociologiniai ir ekonominiai tyrimai, prognozavimo ir planavimo tyrimai, eksperimentiniai tyrimai. -- Maskvos sritis: sparnai, 2002 m.

Spiralinis judėjimas užtikrina nuolatinį žinių kaupimą ir naujų išsivystymo lygių pasiekimą laikui bėgant. Be dialektikos priešybių vienybės ir kovos dėsnio, pažinimo eigoje reikėtų vadovautis tokiais dėsniais, kaip kiekybės perėjimas į kokybę, neigimo neigimas, tyrime diegiant pakilimo nuo abstrakčiojo į principus. konkretus, analizės ir sintezės vienovė, loginė ir istorinė, identifikuojanti skirtingos kokybės ryšius objekte ir jų sąveiką prigimtis, kuri reikalauja panaudoti viską, kas nauja ir progresyvu, ir suteikia reiškinių numatymą, tyrimo rezultatų panaudojimo galimybę – sąveiką, kuri apima įvairių sąsajų panaudojimą, reiškinių atvaizdavimo ir tyrimo vientisumą; - nenuoseklumas - reliatyvumas - istorinis tikrumas, kuris yra: 1) tyrimo varomoji jėga; jai aktualus 3) svarbiausias tyrimo rezultatų vartotojas;

4) pagrindinis tyrimo rezultatų teisingumo kriterijus. Taikant dialektinį požiūrį, reikšmingą reikšmę įgyja istoriniai ir loginiai tiesos pažinimo metodai. Ignatjeva A.V., Maksimcovas M.M. Valdymo sistemų tyrimas: Vadovėlis. - M.: VIENYBĖ-DANA, 2003 m.

Dialektinis požiūris į tyrimus, susijęs su jo nuostatomis dėl vykstančių pokyčių pastovumo ir būtinybės viską, kas pasenusi, pakeisti nauja, yra pažangiausias ir naudojamas daugumoje visų atliekamų tyrimų. Iš esmės dialektinio požiūrio į tyrimą principų ir metodų parinkimas ir panaudojimas kartu su kitų požiūrių metodinėmis priemonėmis yra jo praktinė formulė šiuolaikiniu laikotarpiu. Ignatjeva A.V., Maksimcovas M.M. Valdymo sistemų tyrimas: Vadovėlis. - M.: VIENYBĖ-DANA, 2003 m.

Dialektinis požiūris iš esmės lėmė daugelio kitų požiūrių, pirmiausia sisteminio, vystymąsi. 1.2. Procesinis požiūris į tyrimus, esmę ir technologijas Proceso požiūris (procesas – nuoseklus būsenų kaita ką nors plėtojant; reiškinio raida) žinomas valdymo atžvilgiu apskritai. Valdymo veiklą jis vertina kaip nuolatinį tam tikrų tarpusavyje susijusių veiklų ir bendrųjų valdymo funkcijų (prognozavimo ir planavimo, organizavimo ir kt.) visumos įgyvendinimą. Maža to, kiekvieno darbo ir bendrųjų valdymo funkcijų vykdymas čia taip pat vertinamas kaip procesas, t.y. kaip tarpusavyje susijusių nuolat atliekamų veiksmų, transformuojančių kai kuriuos išteklių, informacijos ir pan. į atitinkamus išėjimus, rezultatus (1 pav.) Neretai vieno proceso išvestis yra įvestis kitam, o patį valdymo procesą lemia visų susijusių atliekamų funkcijų suma. Šio požiūrio rėmuose vadybos sistemų studija turėtų būti vertinama kaip tiriamojo darbo ir bendrųjų valdymo funkcijų joms įgyvendinti (tyrimų valdymo ciklas) įgyvendinimas proceso forma – nenutrūkstama tarpusavyje susijusių veiksmų seka, t.y. kaip darbas siekiant tyrimo tikslų. Proceso požiūriui būdinga orientacija į nuolat atliekamų veiksmų visumą visam tiriamajam darbui su jų identifikavimu ir tarpusavyje susijusiomis bendromis valdymo funkcijomis (prognozavimas, planavimas, darbo organizavimas, koordinavimas, darbų vykdymas, reguliavimas, aktyvinimas ir stimuliavimas, apskaita, kontrolė). ir analizė), kurie paverčia įvestis į išvesties ir atspindi kontrolės sistemų tyrimo proceso metodą. Ignatjeva A.V., Maksimcovas M.M. Valdymo sistemų tyrimas: Vadovėlis. - M.: VIENYBĖ-DANA, 2003. 1 pav. Pagrindiniai tyrimo proceso komponentai Technologiškai procesinis požiūris į tyrimą vykdomas nuosekliai, lygiagrečiai ir nuosekliai lygiagrečiai (2 pav.), tačiau perspektyviausias iš šių metodų yra nuoseklusis lygiagretusis. Procesinio požiūrio į tyrimą tipai: A – nuoseklus; B - lygiagreti; B - nuoseklus-lygiagretus Proceso požiūrio privalumas: - sinergetinio tyrimo rezultato gavimas - pilnesnis tyrimo atlikimo reikalavimų įvykdymas - nuolatinis procesų tobulinimas remiantis objektyviais tyrimo rezultatais; . 1.3. Situacinis požiūris į tyrimą, pobūdį ir naudojimo atvejus Šiuo metu daugeliui CS tyrimų tikslų, dėl sparčių valdymo pokyčių poreikio, itin svarbu greitai atlikti darbus ir priimti pagrįstus valdymo sprendimus. Tokie tikslai gali būti keliami, nes iškyla nenuspėjamų valdymo problemų, kurias reikia greitai išspręsti ir kurios yra susijusios, pavyzdžiui, su staigiais rinkos pokyčiais, būtinybe skubiai sudaryti sutartį, atliekant valdymo sistemos restruktūrizavimo darbus ne nustatytais numatytais laikotarpiais ir pan. . Konkurencingoje aplinkoje kaštai dėl delsimo atlikti tyrimus ir jų rezultatais priimti vėlesnius sprendimus, net ir teisingus valdymo sprendimus, gali būti labai dideli, t.y. būtina didinti CS tyrimų atlikimo efektyvumą. Trumpas E.M. Valdymo sistemų tyrimas: Vadovėlis. -- M.: DEKA, 2001. Tokiais atvejais reikėtų taikyti situacinį vadybos sistemos tyrimo metodą, kurio esmė – greitai ištirti esamą situaciją ir atlikti tiriamąjį darbą remiantis vyraujančiomis standartinėmis tyrimo procedūromis. ir savotiški organizacijos valdymo veiklos ir jos santykių su išorine aplinka „momentiniai“ metodai. Tačiau bet kuriuo atveju vieną ar kitą tyrimo metodą turėtų lemti konkreti nagrinėjama situacija. Melnikas M.V. Valdymo sistemų įmonėse analizė ir vertinimas. -- M.: Finansai ir statistika, 2003. Apskritai situacinis požiūris į tyrimą yra metodologiškai glaudžiai susijęs su panašiu požiūriu į vadybą, kuris susiformavo ir reikšmingai prisidėjo prie vadybos teorijos Pagrindinis pamatinis požiūrio bruožas nagrinėjama situacija, t.y. konkrečios aplinkybės, turinčios įtakos kontrolės sistemai tam tikru momentu. Ištyrus esamą situaciją, galima geriau suprasti tiek ją nulėmusias priežastis, tiek poveikį, kuris bus palankesnis CS tyrimo tikslams pasiekti konkrečiomis sąlygomis ir aplinkybėmis Įgyvendinant situacinį požiūrį, svarbu tyrėjas, kad suprastų nagrinėjamą problemą ar užduotį ir atitinkamus sprendimus. Jei palyginti dažnai kartojasi tipinės situacijos, reikalaujančios to paties tipo tiriamojo darbo ir valdymo sistemos tyrimo etapų, kai iš anksto rengiamos standartinės tyrimo procedūros, išvados ir sprendimai. Tai leidžia neleisti daug laiko, darbo ir materialinių išteklių kuriant metodus ir atliekant tyrimus, užtenka tik nustatyti realią tyrimo ir valdymo situaciją ir, naudojant standartinę schemą, gauti paruoštas išvadas ir rekomendacijas sprendimui; - gaminimas. Šiuo metu tai galima greitai padaryti naudojant specialiai sukurtas konsultacines kompiuterines programas; Melnikas M.V. Valdymo sistemų įmonėse analizė ir vertinimas. -- M.: Finansai ir statistika, 2003.2. Kai susidaro situacijos, kurios skiriasi nuo įprastų ir neturi standartinių paruoštų tyrimo procedūrų sprendimui. Šiam pasirinkimui galima: - nukrypus nuo tipinės situacijos dėl turimos informacijos informacinio neapibrėžtumo, galima naudoti specialiai sukurtas patariamąsias kompiuterines programas su neaiškia logika; tokių „patarimų“ įgyvendinimas leis padaryti tyrimo išvadas ir priimti optimalų sprendimą, tačiau tik su tam tikra tikimybe – jei visiškai nukrypstama nuo tipinės situacijos ir trūksta informacijos tyrimo išvadoms daryti; situacijų analizės metodai (pavyzdžiui, faktorius, balansas), kurie neatmeta analitinių kompiuterinių programų naudojimo Taikant situacinį požiūrį, tyrimo objektai gali būti valdymo metodai ir stilius, OSU, organizacijos plėtros strategija. , organizacijos vidinė ir išorinė aplinka, kokybės vadybos posistemė, sąnaudos ir kt. Tačiau kai kuriose situacijose tyrimo objektu gali būti ir vadybos sistema apskritai Situacinis požiūris į kontrolės sistemų tyrimą yra vystosi kartu su mokslu ir technologijomis. Šiuo metu ji apima ekonominių ir loginių analizės metodų, pagrindinių valdymo sprendimų rengimo metodų taikymą ir atitinkamai turi sąsajų su informatika, intelektualiomis patarimo ir ekspertų sistemomis, sprendimų teorija ir kitais mokslais. Melnikas M.V. Valdymo sistemų įmonėse analizė ir vertinimas. -- M.: Finansai ir statistika, 2003 m. 2 skyrius. Funkcinis, refleksyvus ir sisteminis požiūris į vadybos sistemų tyrimą 2.1. Funkcinis požiūris į tyrimą, esmę ir naudojimą Funkcinis požiūris yra glaudžiai susijęs su dialektiniu požiūriu. Jos esmė yra nagrinėti tiriamą valdymo sistemą ar jos sudedamąsias dalis tik išorinės aplinkos požiūriu. Šiuo atveju tiriama valdymo sistema pateikiama „juodosios dėžės“ pavidalu. Tai leidžia abstrakčiai nagrinėti sistemos santykį su kitomis sistemomis ir išorine aplinka, nesigilinant į tiesiogiai tiriamoje sistemoje vykstančius procesus. Štai kodėl viskas, kas atspindi taip vaizduojamos veikiančios sistemos elgesį ir santykius, yra vadinama funkcija, o požiūris yra funkcionalus. Keičiant tiriamoje sistemoje bet kokius parametrus, susijusius su vykstančiu procesu „juodojoje dėžėje“, keičiasi jos būsena, įskaitant santykius su išorine aplinka. Žinodami sistemoje vykstančių procesų principus, galite tyrinėti pačią sistemą ir įgyti naujų žinių. Pavyzdžiui, surinkus informaciją apie įmonės kompiuterių tinklo gedimus ir gedimus, nesigilinant į jame vykstančių procesų esmę, galima pateikti jų prognozę V.M. Valdymo sistemų tyrimas: Vadovėlis. -- M.: Finansai ir statistika, 2002. Funkcinis požiūris, kaip ir sisteminis bei situacinis, neatmeta procesinio požiūrio panaudojimo tiriant valdymo sistemas. Praktikoje funkcinis metodas gali būti plačiai taikomas tiriant ekonominius reiškinius, įskaitant planavimą, ekonomikos raidos tendencijas, įstatinio kapitalo vertinimą, kainų pokyčius ir kt. 2.2. Refleksinis požiūris į tyrimą Refleksyvumo srities terminai ir apibrėžimai Specialybės „Organizacijų valdymas“ valstybiniame išsilavinimo standarte nurodyta, kad vienas iš nagrinėjamos akademinės disciplinos klausimų yra reflektyvinis tyrimas. Tačiau teisingiau jį interpretuoti kaip refleksyvų požiūrį į tyrimą, kuris labiau atitinka nusistovėjusią terminiją ir šio vadybos tiriamojo darbo klausimo esmę Suprasti refleksinio požiūrio į kontrolės sistemas esmę , pirmiausia turėtume apsvarstyti keletą terminų ir apibrėžimų, susijusių su „refleksinio“ sąvoka. Mišinas V.M. Valdymo sistemų tyrimas: Vadovėlis. -- M.: Finansai ir statistika, 2002. Refleksas (iš lot. heflexus – atspindys) – tai fiziologinė organizmo reakcija į tam tikrus poveikius, vykdoma per nervų sistemą. Atsižvelgiant į tai, skiriami besąlyginiai (įgimti) ir sąlyginiai (įgyti ir įgyti) refleksai. Gyvenimo metu sąlyginiai refleksai gali ne tik išnykti, atsistatyti, bet ir iki tam tikros ribos transformuotis į besąlyginius Refleksiją (iš lot. heflexio – refleksija, atsigręžimas) – refleksiją, kupiną abejonių ir dvejonių, savojo analizę. mintys ir išgyvenimai; jo vidinių psichostatų subjekto savęs pažinimo procesas D. Hume'o veikale „Traktatas apie žmogaus prigimtį“ refleksija apibūdinama kaip antrinis tikrovės suvokimas (suvokimas), t.y. viskas, kas remiasi jos pirminiu jusliniu suvokimu. Kiti mokslininkai (pavyzdžiui, R. Dekartas) refleksiją tapatina su žmogaus gebėjimu susitelkti į savo minčių turinį, abstrahuojantis nuo visko, kas išorinė. Psichologė S.L. Rubinšteinas refleksiją apibrėžė kaip žmogaus gebėjimą pažvelgti į gyvenimą iš šalies. Vadinasi, atliekant tyrimą, tyrėjo refleksija gali būti panaudota sprendžiant pačias įvairiausias problemas ir uždavinius. Logikoje santykis vadinamas refleksiniu, jei kiekvienas jo narys yra tame pačiame santykyje su savimi. Taigi laikomasi reiškinių tapatumo ir vienalaikiškumo taisyklės, pvz.: jei a = a, tai b = a (simetrija). a = a (santykio lygybės refleksyvumas), in = in (lygybės santykio refleksyvumas) Mishin V.M. Kokybės vadyba: Vadovėlis. - M.: UNITY, 2000. Be to, jei įvykis x įvyko kartu su įvykiu y, tai reiškia, kad kiekvienas iš jų įvyko vienu metu. Refleksinį ryšį galima užrašyti taip: xRy - xRx - yRy Iš šios refleksyvumo savybės išplaukia akivaizdi taisyklė: jei sprendimas xRy yra teisingas, tai sprendimai xRx ir yRy bus vienodi (pavyzdžiui, c = k, tada c = c ir k = j).D. Sorosas mano, kad žmogaus realybės suvokimas iš prigimties turi klaidų, o tuo pačiu yra dvipusis ryšys – tarp klaidingų suvokimų ir tikrosios įvykių eigos, o to pasekmė yra jų atitikimo trūkumas. Šį dvipusį ryšį jis vadina refleksiniu, D. Soroso teigimu, psichikos veiklą galima suskirstyti į dvi viena nuo kitos priklausomas funkcijas: - pasyvią (kognityvinę), kurią galima apibrėžti kaip „mąstymo funkciją“ - aktyvią (įtakingą). ), apibrėžiamas kaip „dalyvavimo funkcija“ Atliekant pasyviąją funkciją, proceso dalyvių (mūsų atveju tyrėjų) suvokimas priklauso nuo situacijos, t.y. čia situacija yra nepriklausomas kintamasis, o su aktyvia suvokimo funkcija dalyviai daro įtaką situacijai, t.y. Nepriklausomas kintamasis čia yra pats žmogaus mąstymas. Akivaizdu, kad šios dvi funkcijos yra priešingos. Šios funkcijos gali būti atliekamos tiek atskirai, tiek vienu metu. kainų nustatymas pagal esamus prioritetus ir rinkos sąlygas .Kai abi funkcijos vykdomos vienu metu, jos trukdo viena kitai, tada vienos funkcijos nepriklausomas kintamasis tampa priklausomu kitos funkcijos kintamuoju. Tuo pačiu metu jie sąveikauja tarpusavyje, t.y. situacija ir tyrėjo žinios yra priklausomi kintamieji, o pradinis pokytis pagreitina tolimesnių tiek pačios situacijos, tiek dalyvių požiūrio pokyčių pradžią. D. Sorosas šią sąveiką vadina „refleksyvumu“. Pažymėtina, kad prancūzai šiuo žodžiu žymi veiksmažodį, kurio subjektas ir objektas yra vienodi. Mišinas V.M. Kokybės vadyba: Vadovėlis. - M.: UNITI, 2000. Matematiškai refleksyvumo sąvoką galima pavaizduoti dviejų rekursinių funkcijų pavidalu: y = f (x) - pasyvi funkcija, x == G (y) - aktyvioji funkcija f, x = G.

Šios dvi funkcijos valdyme veda ne į lygybę, kaip gamtos moksluose, o į nesibaigiantį pokyčių procesą. Tam tikros tyrimo situacijos sąlygomis reiškiniai tyrėjo galvoje reprezentuojami ne patys savaime, o reflektuojami kartu su jo suvokimais ir atvirkščiai, t.y. šiuo atveju suvokimai siejami su vykstančiais faktais.D. Sorosas šį refleksyvumo esmės apibrėžimo metodą vadina „suvarstytas“, arba kryžminis, jungiantis faktus ir suvokimą, suvokimą ir faktus, kaip batų raišteliai. Šis refleksyvumo ir jo proceso supratimas iš esmės yra dialektinis. Mišinas V.M. Kokybės vadyba: Vadovėlis. - M.: VIENYBĖ, 2000 m.

Čia taip pat dera prisiminti terminus „refleksologija“ ir „refleksogeniškumas“ Refleksologija (iš graikų logos sąvokos, mokymas) yra viena iš psichologijos krypčių, kurią įkūrė V.M. Bekhterevas, kuris visą protinę veiklą laiko kombinuotų refleksų rinkiniu, susidariusiu dėl išorinės aplinkos įtakos nervų sistemai Refleksogeniškumas (iš graikų genos - gentis, kilmė) yra reiškinys, sukeliantis besąlyginį refleksą. yra pagrįstas tam tikrų receptorių dirginimu atitinkamoje kūno zonoje (pavyzdžiui, maisto rūšis gali sudirginti burnos ertmės skonio pumpurus, o tai visada sukelia seilėtekį). „refleksas“ (jei tai, pavyzdžiui, tyrimo objektas), t.y. reaguojantys į vidinius ir išorinius dirgiklius ir susiję su refleksais (objektas turi atitinkamą reakciją į dirgiklį Paprastai valdymo sistemos yra refleksinio pobūdžio, nes dažniausiai atliekant tyrimus visada galima numatyti sistemos reakciją į dirgiklį). įvairių tipų įtakos. Tuo pačiu į stipresnį smūgį sistema reaguoja didesne reakcija. Atitinkamai, nerefleksinė valdymo sistema reaguoja į tuos pačius poveikius dviprasmiškai ir įvairiai. Sistema tampa nerefleksyvi, pavyzdžiui, kai praranda stabilumą dėl kurio nors elemento neveiksnumo, stresinės vadovų būsenos, priekabos kablio gedimų ir kt. Žmogaus dalyvavimas valdyme situaciją daro nerefleksyvią tik tam tikrose situacijose, nes asmens veiksmus sunku nuspėti, jei jis patiria stresą, rizikos situacijas ir pan. Todėl studijuojant vadybos sistemą būtina atsižvelgti į pagrindinio jos elemento – žmogaus – ypatybes, o tam reikalingas socialinio-ekonominio ir organizacinio-techninio pobūdžio analitinis darbas ir atitinkamai įvairių tyrimo metodų panaudojimas. (ekonominis, matematinis, psichologinis, sociologinis, techninis, ekonominis-matematinis, socialinis-ekonominis ir kt.). Ruzavin G.I. Mokslinio tyrimo metodika: Vadovėlis. -- M.: UNITI-DANA, 2003. Vadinasi, prieš tiriant bet kokią valdymo sistemą, reikia nustatyti dvi sistemos sritis, kuriose vyksta refleksinė reakcija į smūgius, ir nerefleksyvi, susijusi su galimu stabilumo praradimu. dėl žmogaus ar žmogaus sukeltų veiksnių. SU refleksinei sričiai, t.y. jos stabilumo sąlygomis tyrimai gali būti atliekami daugiau naudojant matematinius metodus, nerefleksiniams - psichologijos, motyvacijos, tikimybių teorijų, nelaimių ir kt. Akivaizdu, kad tirdamas valdymo sistemas, tyrėjas turi spręsti problemas neapibrėžtumo sąlygomis, kurios neleidžia naudoti vien faktų. Racionaliems sprendimams ir išvadoms priimti reikalingas profesionalaus tikrovės suvokimo ir jos suvokimo įtraukimas, t.y. esami įvykių priežasties ir pasekmės ryšiai veda ne tiesiogine prasme nuo fakto prie fakto, o seka grandine nuo fakto iki psichinio suvokimo ir nuo suvokimo vėl prie fakto. Tuo pačiu suvokimas tyrėjui yra ne tik paties fakto atspindys, bet ir priklauso nuo esamos situacijos. Pastarasis, kaip taisyklė, yra suvokimo pagrindas, kurio nebegalima aiškinti kaip fakto. Vadinasi, toks požiūris iš esmės sutampa su D. Sorošo idėjomis. Mišinas V.M. Kokybės vadyba: Vadovėlis. - M.: VIENYBĖ, 2000. Tyrėjas siekia racionalumo, tačiau informacijos neapibrėžtumo situacijoje jį riboja jo žinios (arba reikia turėti didelius resursus objektyviai informacijai rinkti ir jos giliai analizei). Todėl idealiu atveju tyrimo procesas vykdomas ir refleksyviai, ir intuityviai, t.y. remiantis tyrimais „jausmas“ Refleksinio požiūrio į tyrimą pagrindas yra susistemintas ir prieinamas reikiama apimtimi apdoroti objektyvią informaciją apie tiriamos valdymo sistemos vidinę ir išorinę aplinką. Jo šaltinis yra turimos tyrėjo žinios ir praktinė patirtis. Intuityvus požiūris į tyrimą pagrįstas ribotomis aiškiomis tyrėjo žiniomis, kurios leidžia pažinimo procesą formuoti daugiausia remiantis besąlyginiais refleksais. Tačiau šiuo atveju tyrimas gali turėti įsivaizduojamą tikslumą. Taigi kiekybiniai plano rodikliai gali slėpti jo turinio neapibrėžtumą, dėl plane priimtų skaičių remiantis intuicija, t.y. bus įsivaizduojamas refleksyvumas. Situacija ir tyrėjo žinių kiekis lemia, koks požiūris į tyrimą dominuoja – refleksyvus ar intuityvus. Paprastai vyrauja metodas, kuriam teikiama pirmenybė konkrečiame tyrime. Konstruktyviausias požiūris yra toks, kuriame yra subalansuota refleksyvumo ir intuityvumo pusiausvyra (3 pav.). Jei yra disbalansas, priimtas valdymo sprendimas gali būti nepakankamai racionalus 3 pav. Idealiai tinka naudojant reflektyvius ir intuityvius valdymo sistemų tyrimo metodus 2.3. Sisteminis požiūris į tyrimą, jo esmė Sisteminis požiūris, neatsiejamai susijęs su pamatinėmis dialektikos idėjomis ir dialektiniu požiūriu, kartu turi savo esmę ir veikia kaip atskiras metodologinis požiūris. Jame daroma prielaida, kad objektas tiriamas kaip vientisas jį sudarančių posistemių, elementų rinkinys ir visa identifikuotų savybių bei ryšių įvairovė objekte, taip pat tarp objekto ir išorinės aplinkos.

Pavyzdys – sisteminio požiūrio panaudojimas, kai K. Marksas atliko garsų mokslinį visos visuomenės tyrimą, kurio rezultatus apmąstė knygoje „Kapitalas“. Tai vienas iš pirmųjų sisteminių sudėtingos socialinės ir ekonominės sistemos tyrimų. Gluščenka V.V., Glušenko I.I. Valdymo sistemų tyrimai: Sociologiniai ir ekonominiai tyrimai, prognozavimo ir planavimo tyrimai, eksperimentiniai tyrimai. -- Maskvos sritis: sparnai, 2002 m.

XX amžiuje Ryšium su socialinių santykių ir technologijų plėtra bei aukštesnio lygio problemų formulavimu, socialinių ir ekonominių sistemų problemų sprendimo būdai (pavyzdžiui, optimalaus planavimo problemos) tapo žymiai sudėtingesni. Laikui bėgant vietos tyrimai nebegalėjo duoti reikiamų rezultatų sprendžiant dažnai kylančias įvairias sudėtingas problemas, įskaitant socialinius, techninius, organizacinius, politinius ir kitus aspektus. Todėl nuo antrosios XX a. sisteminis požiūris tapo vienu iš prioritetų ir pirmaujančiu tarp visų kitų, o nuo šeštojo dešimtmečio pabaigos. šiuo pavadinimu tvirtai įėjo į mokslinę terminologiją. Anksčiau tai kartais buvo vadinama „sistemų analize“, „sistemos struktūriniu požiūriu“, „sistemų metodu“, „bendra sistemų teorija“, tačiau vėliau šiems terminams buvo priskirtos siauresnės, specifinės sąvokos, susijusios su organizacijos tyrimu. Sisteminis požiūris numato: - visos organizacijos svarstymą kaip tam tikrą vientisumą - sistemą, susidedančią iš santykinai izoliuotų sąveikaujančių ir tarpusavyje susijusių elementų bei posistemių, turinčių specialių specifinių savybių - organizacijos svarstymą kaip atvirą daugiafunkcę sistemą, kuri turi tam tikrą " karkasas“ valdymo ir valdomų (gamybos) posistemių, kurios sąveikauja tarpusavyje vidinėje aplinkoje ir išorinėje aplinkoje, išoriniai ir vidiniai tikslai, kiekvieno posistemio potiksliai, tikslų siekimo strategijos ir kt.; tuo pačiu bet kurios sistemos vieno iš elementų pasikeitimas sukelia pokyčius kituose elementuose ir posistemėse, o tai grindžiama dialektiniu požiūriu į visų gamtos ir visuomenės reiškinių santykį ir tarpusavio priklausomybę – visapusišku tyrimu ne tik atskiros sąveikaujančių ir tarpusavyje susijusių sistemos komponentų savybės, jos vidinė ir išorinė aplinka, bet ir tuo pačiu metu sukurtos naujos sinergetinės savybės, turinčios naujų savybių – viso veikimo parametrų ir rodiklių rinkinio tyrimas Sistemos dinamika, kuriai reikalingas vidinių prisitaikymo, savireguliacijos, saviorganizacijos, prognozavimo ir planavimo, koordinavimo, sprendimų priėmimo ir kt. procesų tyrimas didelę reikšmę įgyvendinant sisteminį požiūrį į mokslinius tyrimus. Tačiau tai dar labiau priklauso nuo mokytojo gebėjimo ar nesugebėjimo sistemingai mąstyti, holistiškai suvokti vidinę ir išorinę aplinką ir priimti sprendimus, atitinkančius sisteminį požiūrį (pavyzdžiui, nustatyti elementų, posistemių sudėtį). būti tiriamas, pasirinkti racionaliausią tyrimo metodą). Visapusiško objektų svarstymo būtinybę perkeltine prasme galima iliustruoti tokiu, tam tikru mastu humoristiniu, dialogu „Į vaistinę ateina pirkėjas, kuris mažai žino apie tam tikrų junginių vartojimo pasekmes atsako: ne, yra tik kalio cianidas.

Todėl taikant sisteminį požiūrį, valdymo sistemos ar jos objekto, kaip vientiso tarpusavyje susijusių ir sąveikaujančių elementų komplekso, tyrimas turi būti atliekamas vienybėje su organizacijos gamybos sistema ir išorine aplinka. Tokiu atveju pirmiausia reikėtų ištirti valdomą posistemį ir išorinę aplinką, o vėliau, su jais ir sąveikaujant, valdymo posistemį, t.y. pati SU. Ignatjeva A.V., Maksimcovas M.M. Valdymo sistemų tyrimas: Vadovėlis. - M.: VIENYBĖ-DANA, 2003 m.

Šis metodas turi reikšmingų pranašumų lyginant su kitais, pvz.: 1) sisteminio požiūrio galimybės yra daug platesnės norint suprasti tyrimo objektą, įskaitant jo sinergetines savybes 2) galima išskaidyti bet kurį tiriamą objektą su reikiamu gyliu; pasiekti tyrimo tikslą, kuris užtikrina visko, ko reikia bet kurio santykinai nedalomo elemento tyrimui, identifikavimą 3) sukuriama gilesnė schema, leidžianti pagrįsti ir nustatyti ryšių ir ryšių pobūdį bei patikimumą tiriamame objekte, o ties; kartu susidaro prielaidos ieškoti naujų mechanizmų efektyviam objekto funkcionavimui 4) nustatomas glaudus ryšys su kitomis mokslo metodologinėmis sritimis, o prireikus – galimybė bendrai integruoti kitų metodinių metodų taikymą; metodus, o tai padidina tyrimo efektyvumą Sisteminis kontrolės sistemų tyrimo metodas apima daugelio mokslų, mokslo krypčių ir metodų naudojimą. Tai apima, pavyzdžiui, sudėtingų sistemų teoriją, sistemų inžineriją, operacijų tyrimus, valdymo teoriją, organizacijos teoriją, inovacijas, informatiką, metrologiją, ekonometriją; kokybinė, sisteminė, situacinė, prognostinė, diagnostinė, detalioji ir globalioji analizė ir kt. Dažnai nėra aiškių ribų tarp įvardintų mokslų, mokslo krypčių ir daugelio tyrimo metodų, nes dažnai naudojami maždaug tie patys matematiniai metodai. Tačiau visi jie turi savo specifiką ir turi tam tikrų savybių. Trumpas E.M. Valdymo sistemų tyrimas: Vadovėlis. -- M.: DEKA, 2001. Bendroji sistemų teorija buvo skirta bet kokio sudėtingumo ir paskirties sistemoms tirti ir tirti, būti sistemų inžinerijos ir daugelio kitų susijusių mokslo sričių pagrindu. Jame naudojama kelių tipų abstrakcijos sistema, apimanti loginį-matematinį, simbolinį, aibių teorinį, topologinį, informacijos teorinį, euristinį, abstrakčiąjį-algebrinį ir dinaminius metodus. Vieno ar kitokio tipo abstrakcijos naudojimas leidžia gauti atsakymus į konkrečios grupės klausimus. Jei reikia, reikėtų naudoti kitus abstrakcijos būdus. Sudėtingų sistemų teorijos naudojimas sprendžiant valdymo sistemų problemas įrodė savo naudingumą Sudėtingų sistemų teorija yra mokslinis ir matematinis sistemų inžinerijos pagrindas – mokslinė ir techninė disciplina, nagrinėjanti kūrimo, testavimo klausimus. ir eksploatuoti sudėtingas automatizuotas sistemas, kurios kai kuriais atvejais gali apimti didelio masto valdymo sistemas. Tokių sudėtingų sistemų atsiradimas sukelia problemų ne tik jos sudedamosiose dalyse, bet ir visos sistemos problemų, susijusių su įvairių posistemių veikimo modeliais, sąveikos organizavimu ir tarpusavio ryšiais, atsižvelgiant į išorinės aplinkos poveikį. apie sistemą ir jos komponentus, optimizuojant posistemių ir visos sistemos valdymą. Būtent visos sistemos sudėtingų sistemų valdymo problemų sprendimas yra pagrindinis sistemų inžinerijos turinys. Vidaus praktikoje yra sukauptas didelis metodinis ir metodinis potencialas kuriant kompleksines automatizuotas sistemas, kurias reikėtų panaudoti studijoje. valdymo sistemų. Taikomųjų tyrimų problemas, susijusias su kompleksinių valdymo sistemų planavimu ir kūrimu, galima efektyviausiai išspręsti naudojant sistemų inžineriją. Trumpas E.M. Valdymo sistemų tyrimas: Vadovėlis. -- M.: DECA, 2001. Atliekant socialinių ir ekonominių sistemų, įvairių valdymo procesų ir reiškinių tyrimus, reikia naudoti platų spektrą specialių mokslinių matematinių ir kiekybinių metodų, įskaitant modeliavimo metodus. Nemaža dalis tokių metodų yra sujungti į mokslinę kryptį, vadinamą „operacijų tyrimais“.

Operacijų tyrimo metodologinis pagrindas yra: tikimybių teorija, įskaitant atsitiktinių procesų teoriją (įskaitant metodus operacijų modeliavimui naudojant atsitiktinių procesų schemas ir statistinius testus), informacijos teorija, eilių teorija, žaidimų teorija, tinklo planavimo metodai, matematinio optimizavimo metodai Pavyzdžiui, paprasčiausi metodai ekstremumams rasti – maksimalus ir minimumas), sudėtingi linijinio ir dinaminio programavimo metodai) ir kt. Melnik M.V. Valdymo sistemų įmonėse analizė ir vertinimas. -- M.: Finansai ir statistika, 2003 m.

Pavyzdžiui, žaidimų teorija yra teorija, kuri svarsto matematinius modelius optimaliems sprendimams priimti esant prieštaravimams. Jis gali būti naudojamas tiriant valdymo sistemas sprendžiant problemas, susijusias su: - leistinų nukrypimų nuo maksimalių nurodytų sistemos parametrų dydžių nustatymu - ieškant metodų, kaip greitai pašalinti valdymo trūkumus, atsižvelgiant į naudojamų išteklių apribojimus; (materialinis, finansinis, darbo, informacijos) būdų, kaip pasiekti tam tikrus valdymo tikslus, paieška, atsižvelgiant į laiko apribojimus - sudarant sutartis ir parduodant prekes vidaus ir užsienio rinkose ne tik sisteminio požiūrio, bet ir kitų, ypač funkcinių, tikslinių, situacinių, parametrinių, normatyvinių, optimizavimo ir kt., naudojimas. 2.4. Sisteminio požiūrio integracinis-konvergentinis pobūdis Tyrimų patirties analizė parodė, kad tik vieno požiūrio klasikine forma panaudojimas sisteminių tyrimų tikslais yra ne tik praktiškai neįmanomas, bet ir neduoda reikšmingo efekto. Tai objektyviai reiškia poreikį integruotai, subalansuotai naudoti įvairius metodinius metodus, susijusius su kiekvienu konkrečiu CS tyrimu. Šis požiūris pagrįstai turėtų būti interpretuojamas kaip sisteminis, t.y. kaip integracinis-konvergentinis, įskaitant kitus metodus. Trumpas E.M. Valdymo sistemų tyrimas: Vadovėlis. -- M.: DEKA, 2001. Vadinasi, integracinis-konvergentinis valdymo sistemų tyrimo metodas yra tyrimo proceso metodologija, kuri integratyviai naudoja sisteminius, tikslinius, proceso, parametrinius, funkcinius, situacinius, elgesio, refleksinius ir kitus metodus (pav. 4 Tai reiškia, kad tiriant valdymo sistemas, atsižvelgiant į tyrimo tikslus, tipą ir objektą, sisteminis požiūris gali apimti ir vieną iš objektyvių įvairių konvergencijos atvejų sisteminis metodas yra, be kita ko, tikslinio požiūrio naudojimas. Taikant į tikslą orientuotą požiūrį, dėmesys sutelkiamas į tyrimui keliamus tikslus kaip norimus naujus tyrimo rezultatus. Tyrimo tikslų pateikimas iš esmės lemia beveik visų vykdomų darbų turinį ir efektyvumo matą. 1. Mišinas V.M. Valdymo sistemų tyrimas: Vadovėlis. -- M.: Finansai ir statistika, 2002. Todėl norint naudoti tikslinį metodą, reikia nustatyti tyrimo tikslus, remiantis nuodugnia visų galimų galimybių (personalo, laiko, finansų, organizacinių ir kt.) analize. tyrinėtojams. Norint pasiekti tyrimo tikslus, reikia sutelkti visas pastangas ir išteklius.

4 pav. Integracinio-konvergentinio požiūrio į valdymo sistemas tyrimas modelis

Be nagrinėjamų metodologinių požiūrių, literatūroje minima ir nemažai kitų: parametrinis, konceptualus, kiekybinis, reprodukcinis, normatyvinis, kompleksinis, integracinis, novatoriškas, dinaminis, optimizavimo, direktyvinis, elgesio, marketingas.

Dažnai nėra aiškių ribų tarp metodologinių požiūrių į tyrimą, taip pat tarp mokslų ir mokslo krypčių, nes juose naudojami maždaug tie patys metodai, metodai ir principai. Todėl kai kurie iš jų tikrai gali būti laikomi tyrimo metodologijoje faktiškai naudojamais požiūriais, o kai kurie iš jų yra arba ypatingi kitų požiūrių atvejai, arba tik netiesiogiai susiję su to paties pavadinimo tyrimo ir valdymo metodais.

Šiuo atžvilgiu galime apsiriboti nagrinėdami tik tuos metodinius metodus, kurie buvo atskleisti aukščiau. Keletas paminėtų metodų, labiau susijusių su tyrimo metodais, bus aptarti tolesnėje medžiagoje.

Averjanovas A.N. Sisteminis pasaulio pažinimas: metodinės problemos. - M.: Politizmas, 1999 m.

Barančejevas V.P. Programinio tikslinio mechanikos inžinerijos mokslo ir technikos pažangos valdymo organizavimas. - M.: MIU, 1994 m.

Gluščenka V.V., Glušenko I.I. Valdymo sistemų tyrimai: Sociologiniai ir ekonominiai tyrimai, prognozavimo ir planavimo tyrimai, eksperimentiniai tyrimai. - Maskvos sritis: sparnai, 2002 m.

Gračiova M.V. Projekto rizikos analizė: Vadovėlis. - M.: Finstatinform, 1999 m.

Ignatjeva A.V., Maksimcovas M.M. Valdymo sistemų tyrimas: Vadovėlis. - M.: VIENYBĖ-DANA, 2003 m.

Trumpas E.M. Valdymo sistemų tyrimas: Vadovėlis. - M.: DEKA, 2001 m.

Melnikas M.V. Valdymo sistemų įmonėse analizė ir vertinimas. - M.: Finansai ir statistika, 2003 m.

Mišinas V.M. Valdymo sistemų tyrimas: Vadovėlis. - M.: Finansai ir statistika, 2002 m.

Mišinas V.M. Kokybės vadyba: Vadovėlis. - M.: VIENYBĖ, 2000 m.

Nikulinas Yu.G., Dubitsky L.G. Analitiniai metodai versle ir vadyboje. - M.: Standartų leidykla, 2000 m.

Ruzavin G.I. Mokslinio tyrimo metodika: Vadovėlis. - M.: VIENYBĖ-DANA, 2003 m.

Matematikos vadovas ekonomistams / Redagavo V.I. Ermakova. - M.: Aukštoji mokykla, 2000 m.

Organizacijos teorija: vadovėlis / Redagavo V.G. Alieva. - M.: Luch, 1999 m.

Terekhovas L.L. Ekonominiai ir matematiniai metodai. - M.: Statistika, 1999 m

Thompsonas A.A., Stricklandas A.D. Strateginis valdymas: Vadovėlis. - M.: VIENYBĖ, 2002 m.

Organizacijos valdymas: vadovėlis / Redagavo A.G. Poršneva, Z.P. Rumyantseva, N.A. Salomatina. - M.: INFRA-M, 2003 m.

Fatkhutdinovas R.A. Inovatyvus valdymas: Vadovėlis. - M.: Verslo mokykla, 2001 m.

Dialektinis požiūris į tyrimą, pagrindiniai principai

Metodinio požiūrio į tyrimą pasirinkimas turi didžiausią įtaką jo įgyvendinimo procesui ir efektyvumui, nes nuo to labai priklauso viso tiriamojo darbo dėmesys. Dauguma tiriamų objektų yra dinamiški, viduje tarpusavyje susiję objektai, sąveikaujantys su išorine aplinka, todėl vienas priimtiniausių požiūrių į jų tyrimą yra dialektinis.

Šis požiūris kyla iš dialektikos esmės, kuri yra doktrina apie visuotinius reiškinių ryšius ir bendriausius būties ir mąstymo raidos modelius. Pagrindinis šio mokymo dėsnis yra priešybių vienybės ir kovos dėsnis, o pamatinis – universalių reiškinių ryšių principas. Tai reiškia, kad norint studijuoti bet kurį dalyką būtina atsižvelgti į visus jo aspektus ir sąsajas. Tuo pačiu metu vystymasis, kaip bendras procesas, pereina periodiškai pasikartojančius žingsnius, bet kiekvieną kartą aukštesniu lygiu, ir visa tai vyksta spirale.

Spiralinis judėjimas užtikrina nuolatinį žinių kaupimą ir naujų išsivystymo lygių pasiekimą laikui bėgant. Be dialektikos priešybių vienybės ir kovos dėsnio, pažinimo eigoje reikėtų vadovautis tokiais dėsniais, kaip kiekybės perėjimas į kokybę, neigimo neigimas, tyrime diegiant pakilimo nuo abstrakčiojo į principus. konkretus, analizės ir sintezės vienovė, loginė ir istorinė, identifikuojanti skirtingos kokybės ryšius objekte ir jų sąveiką.

Nagrinėjamas metodas iš anksto nulemia poreikį naudoti tinkamus principus:

Nuolatinis visų reiškinių judėjimas ir vystymas;

Moksliškumas, reikalaujantis panaudoti viską, kas nauja ir pažangu bei numatantis reiškinius, galimybė panaudoti tyrimų rezultatus;

Sąveika, apimanti įvairių ryšių naudojimą, daugialypiškumą ir reiškinių rodymo bei tyrimo vientisumą;

Objektyvumas ir patikimumas;

Neatitikimai;

Tęstinumas;

Reliatyvumas;

Istorinis tikrumas.

Dialektinį požiūrį į tyrimą lemia praktika, kuri yra:

1) pagrindinė metodinė tyrimo priemonė;

2) tyrimo varomoji jėga, nes ji lemia, kas jam gali būti aktualu;

3) svarbiausias tyrimo rezultatų vartotojas;

4) pagrindinis tyrimo rezultatų teisingumo kriterijus. Taikant dialektinį požiūrį, reikšmingą reikšmę įgyja istoriniai ir loginiai tiesos pažinimo metodai.

Dialektinis požiūris į tyrimus, susijęs su jo nuostatomis dėl vykstančių pokyčių pastovumo ir būtinybės viską, kas pasenusi, pakeisti nauja, yra pažangiausias ir naudojamas daugumoje visų atliekamų tyrimų. Iš esmės dialektinio požiūrio į tyrimą principų ir metodų parinkimas ir panaudojimas kartu su kitų požiūrių metodinėmis priemonėmis yra jo praktinė formulė šiuolaikiniu laikotarpiu.

Dialektinis požiūris iš esmės lėmė daugelio kitų požiūrių, pirmiausia sisteminio, vystymąsi.

Procesinis požiūris į tyrimus, esmę ir technologijas.

Proceso požiūris (procesas – nuoseklus būsenų kaita ką nors plėtojant; reiškinio raida) žinomas valdymo atžvilgiu apskritai. Valdymo veiklą jis vertina kaip nuolatinį tam tikrų tarpusavyje susijusių veiklų ir bendrųjų valdymo funkcijų (prognozavimo ir planavimo, organizavimo ir kt.) visumos įgyvendinimą. Maža to, kiekvieno darbo ir bendrųjų valdymo funkcijų vykdymas čia taip pat vertinamas kaip procesas, t.y. kaip tarpusavyje susijusių nuolat atliekamų veiksmų, transformuojančių kai kuriuos išteklių, informacijos ir pan. į atitinkamus išėjimus, rezultatus.

Dažnai vieno proceso išvestis yra įvestis kitam, o patį valdymo procesą lemia visų susijusių atliekamų funkcijų suma. Šio požiūrio rėmuose vadybos sistemų studija turėtų būti vertinama kaip tiriamojo darbo ir bendrųjų valdymo funkcijų joms įgyvendinti (tyrimų valdymo ciklas) įgyvendinimas proceso forma – nenutrūkstama tarpusavyje susijusių veiksmų seka, t.y. kaip darbas siekiant tyrimo tikslų. Proceso požiūriui būdinga orientacija į nuolat atliekamų veiksmų visumą visam tiriamajam darbui su jų identifikavimu ir tarpusavyje susijusiomis bendromis valdymo funkcijomis (prognozavimas, planavimas, darbo organizavimas, koordinavimas, darbų vykdymas, reguliavimas, aktyvinimas ir stimuliavimas, apskaita, kontrolė). ir analizė), kurie paverčia įvestis į išvesties ir atspindi kontrolės sistemų tyrimo proceso metodą.

Technologiškai proceso požiūris į tyrimą vykdomas nuosekliai, lygiagrečiai ir nuosekliai lygiagrečiai, tačiau perspektyviausias iš šių metodų yra nuoseklus lygiagretus.

Proceso metodo pranašumai yra šie:

Tarpusavyje susietų tiriamųjų darbų tęstinumas;

Sinerginio tyrimo rezultato gavimas;

Pilnesnis tyrimo reikalavimų įvykdymas;

Nuolatinis procesų tobulinimas remiantis objektyviais tyrimo rezultatais.

Situacinis požiūris į tyrimą, pobūdį ir naudojimo atvejus

Šiuo metu daugeliui CS tyrimų tikslų, dėl sparčių valdymo pokyčių poreikio, itin svarbu greitai atlikti darbus ir priimti pagrįstus valdymo sprendimus. Tokie tikslai gali būti keliami, nes iškyla nenuspėjamų valdymo problemų, kurias reikia greitai išspręsti ir kurios yra susijusios, pavyzdžiui, su staigiais rinkos pokyčiais, būtinybe skubiai sudaryti sutartį, atliekant valdymo sistemos restruktūrizavimo darbus ne nustatytais numatytais laikotarpiais ir pan. . Konkurencingoje aplinkoje kaštai dėl delsimo atlikti tyrimus ir jų rezultatais priimti vėlesnius sprendimus, net ir teisingus valdymo sprendimus, gali būti labai dideli, t.y. būtina didinti CS tyrimų atlikimo efektyvumą.

Tokiais atvejais į vadybos tyrimą reikėtų taikyti situacinį požiūrį, kurio esmė – greitai ištirti esamą situaciją ir atlikti tyrimus, pagrįstus dažniausiai standartinėmis tyrimo procedūromis ir savotiškais organizacijos „momentiniais“ metodais. valdymo veikla ir jos santykiai su išorine aplinka. Tačiau bet kuriuo atveju vieną ar kitą tyrimo metodą turėtų lemti konkreti nagrinėjama situacija.

Apskritai situacinis požiūris į tyrimą metodologiškai glaudžiai susijęs su panašiu požiūriu į vadybą, susiformavusiu anksčiau ir įnešusiu didelį indėlį į vadybos teoriją.

Pagrindinis esminis nagrinėjamo požiūrio bruožas yra situacija, t.y. konkrečios aplinkybės, turinčios įtakos kontrolės sistemai tam tikru momentu. Ištyrus esamą situaciją, galima geriau suprasti tiek ją nulėmusias priežastis, tiek poveikį, kuris konkrečiomis sąlygomis ir aplinkybėmis bus palankesnis siekiant CS tyrimų tikslų.

Įgyvendinant situacinį požiūrį, svarbus tyrėjo supratimas apie svarstomą problemą ar užduotį ir atitinkamus sprendimus.

Taikant situacinį, taip pat sisteminį metodą, turėtų būti naudojamas proceso metodas.

Situacinis metodas gali būti naudojamas šiais atvejais.

1. Jei palyginti dažnai kartojasi tipinės situacijos, reikalaujančios to paties tipo tiriamojo darbo ir valdymo sistemos tyrimo etapų, kai iš anksto rengiamos standartinės tyrimo procedūros, išvados ir sprendimai. Tai leidžia neleisti daug laiko, darbo ir materialinių išteklių kuriant metodus ir atliekant tyrimus, užtenka tik nustatyti realią tyrimo ir valdymo situaciją ir, naudojant standartinę schemą, gauti paruoštas išvadas ir rekomendacijas sprendimui; - gaminimas. Šiuo metu tai galima greitai padaryti naudojant specialiai sukurtas konsultacines kompiuterines programas;

2. Susidarius situacijoms, kurios skiriasi nuo tipinių ir neturi standartinių paruoštų tyrimo procedūrų sprendimui. Šiai parinkčiai galimi šie dalykai:

Jeigu yra nukrypimas nuo tipinės situacijos dėl turimos informacijos informacinio neapibrėžtumo, gali būti naudojamos specialiai sukurtos konsultacinės kompiuterinės programos su neaiškia logika; vadovaudamiesi tokiais „patarimais“ galėsite padaryti tyrimo išvadas ir priimti optimalų sprendimą, tačiau tik su tam tikra tikimybe;

Jei yra visiškas nukrypimas nuo tipinės situacijos ir nėra informacijos, leidžiančios daryti tyrimo išvadas, reikia naudoti situacijų analizės metodus (pavyzdžiui, faktorialinį, balansinį), kurie neatmeta ir analitinių kompiuterinių programų naudojimo.

Taikant situacinį metodą, tyrimo objektai gali būti valdymo metodai ir stilius, operacinės sistemos, organizacijos plėtros strategija, vidinė ir išorinė organizacijos aplinka, kokybės ir kaštų valdymo posistemis ir kt. Tačiau daugelyje susidariusias situacijas, tyrimo objektu gali būti valdymo sistema kaip visuma.

Situacinis požiūris į valdymo sistemų tyrimą vystosi kartu su mokslu ir technologijomis. Šiuo metu ji apima ekonominių ir loginių analizės metodų, pagrindinių valdymo sprendimų rengimo metodų taikymą ir atitinkamai turi sąsajų su informatika, intelektualiomis patarimo ir ekspertų sistemomis, sprendimų teorija ir kitais mokslais.

Funkcinis požiūris į tyrimą, esmę ir naudojimą

Funkcinis požiūris yra glaudžiai susijęs su dialektiniu požiūriu. Jos esmė yra nagrinėti tiriamą valdymo sistemą ar jos sudedamąsias dalis tik išorinės aplinkos požiūriu. Šiuo atveju tiriama valdymo sistema pateikiama „juodosios dėžės“ pavidalu. Tai leidžia abstrakčiai nagrinėti sistemos santykį su kitomis sistemomis ir išorine aplinka, nesigilinant į tiesiogiai tiriamoje sistemoje vykstančius procesus.

Štai kodėl viskas, kas atspindi taip pavaizduotą veikiančios sistemos elgesį ir santykius, vadinama funkcija, o požiūris – funkcinis.

Kai tiriamoje sistemoje pasikeičia kokie nors parametrai, susiję su vykstančiu procesu „juodojoje dėžėje“, pasikeičia jos būsena, įskaitant jos santykį su išorine aplinka. Žinodami sistemoje vykstančių procesų principus, galite tyrinėti pačią sistemą ir įgyti naujų žinių. Pavyzdžiui, renkant informaciją apie įmonės kompiuterių tinklo gedimus ir gedimus, nesigilinant į jame vykstančių procesų esmę, galima juos numatyti.

Funkcinis požiūris, kaip ir sisteminis bei situacinis požiūris, neatmeta procesinio požiūrio panaudojimo tiriant valdymo sistemas. Praktikoje funkcinis metodas gali būti plačiai taikomas tiriant ekonominius reiškinius, įskaitant planavimą, ekonomikos raidos tendencijas, įstatinio kapitalo vertinimą, kainų pokyčius ir kt.

Refleksinis požiūris į tyrimą

Specialybės „Organizacijų valdymas“ valstybiniame išsilavinimo standarte nurodyta, kad vienas iš nagrinėjamos akademinės disciplinos klausimų yra reflektyvinis tyrimas. Tačiau teisingiau jį interpretuoti kaip refleksyvų požiūrį į tyrimą, labiau atitinkantį nusistovėjusią terminiją ir šio vadybos tiriamojo darbo klausimo esmę.

Norėdami suprasti refleksyvaus požiūrio į CS esmę, pirmiausia turėtume apsvarstyti keletą terminų ir apibrėžimų, susijusių su „refleksyvaus“ sąvoka.

Refleksas (iš lot. heflexus - atspindys) yra fiziologinė kūno reakcija į tam tikrus poveikius, vykdoma per nervų sistemą. Atsižvelgiant į tai, skiriami besąlyginiai (įgimti) ir sąlyginiai (įgyti ir įgyti) refleksai. Gyvenimo metu sąlyginiai refleksai gali ne tik išnykti ir atsistatyti, bet ir tam tikru mastu transformuotis į nesąlyginius.

Refleksija (iš lot. heflexio - refleksija, atsigręžimas) - refleksija, kupina abejonių ir dvejonių, savo minčių ir išgyvenimų analizė; savo vidinių psichobūnių subjekto savęs pažinimo procesas.

D. Hume'o veikale „Traktatas apie žmogaus prigimtį“ refleksija charakterizuojama kaip antrinis tikrovės suvokimas (suvokimas), t.y. viskas, kas remiasi jos pirminiu jusliniu suvokimu. Kiti mokslininkai (pavyzdžiui, R. Dekartas) refleksiją tapatina su žmogaus gebėjimu susitelkti į savo minčių turinį, abstrahuojantis nuo visko, kas išorinė. Psichologė S.L. Rubinsteinas apibrėžė refleksiją kaip žmogaus gebėjimą pažvelgti į gyvenimą iš šalies.

Reikia pasakyti, kad remiantis šiais apibrėžimais, refleksija žmoguje gali pasireikšti realiomis sąlygomis ir žinioms, mintims, jausmams. Vadinasi, atliekant tyrimą, tyrėjo refleksija gali būti panaudota sprendžiant pačias įvairiausias problemas ir uždavinius. Logikoje santykis vadinamas refleksiniu, jei kiekvienas jo narys yra tame pačiame santykyje su savimi.

Taigi, laikomasi reiškinių tapatumo ir vienalaikiškumo taisyklės, pavyzdžiui:

jei a = b,

tada b = a (simetrija),

a = a (lygybės santykio refleksyvumas),

in = in (lygybės santykio refleksyvumas).

Be to, jei įvykis x įvyko kartu su įvykiu y, tai reiškia, kad kiekvienas iš jų įvyko vienu metu.

D. Sorosas mano, kad žmogaus tikrovės suvokimas iš prigimties turi klaidų, o kartu yra ir dvipusis ryšys – tarp klaidingų suvokimų ir tikrosios įvykių eigos, o to rezultatas – korespondencijos tarp jų trūkumas. Šį dvipusį ryšį jis vadina refleksiniu.

Psichinę veiklą, anot D. Soroso, galima suskirstyti į dvi viena nuo kitos priklausančias funkcijas:

Pasyvus (kognityvinis), kurį galima apibrėžti kaip „mąstymo funkciją“;

Aktyvus (darantis įtaką), apibrėžiamas kaip „dalyvavimo funkcija“.

Atliekant pasyviąją funkciją, proceso dalyvių (mūsų atveju tyrėjų) suvokimai priklauso nuo situacijos, t.y. čia situacija yra nepriklausomas kintamasis, o su aktyvia suvokimo funkcija dalyviai daro įtaką situacijai, t.y. Nepriklausomas kintamasis čia yra pats žmogaus mąstymas. Akivaizdu, kad šios dvi funkcijos yra priešingos savo orientacija.

Šios funkcijos gali būti atliekamos tiek atskirai, tiek vienu metu.

Tyrėjo pasyvaus suvokimo funkcijos pavyzdys yra mokymasis remiantis kitų tyrėjų patirtimi, o aktyvios funkcijos pavyzdys – kainų nustatymas pagal esamus prioritetus ir rinkos sąlygas.

Kai abi funkcijos atliekamos vienu metu, jos trukdo viena kitai, tada vienos funkcijos nepriklausomas kintamasis tampa kitos priklausomu kintamuoju. Tuo pačiu metu jie sąveikauja tarpusavyje, t.y. situacija ir tyrėjo žinios yra priklausomi kintamieji, o pradinis pokytis pagreitina tolimesnių tiek pačios situacijos, tiek dalyvių požiūrio pokyčių pradžią. D. Sorosas šią sąveiką vadina „refleksyvumu“. Pažymėtina, kad prancūzai šiuo žodžiu žymi veiksmažodį, kurio subjektas ir objektas yra vienodi.

Matematiškai refleksyvumo sąvoka gali būti pavaizduota dviejų rekursinių funkcijų forma:

y = f(x) – pasyvi funkcija, (1)

x ==G(y) – aktyvi funkcija. (2)

Taigi:

y=f , (3)

x = G. (4)

Šios dvi funkcijos valdyme veda ne į lygybę, kaip gamtos moksluose, o į nesibaigiantį pokyčių procesą. Tam tikros tyrimo situacijos sąlygomis reiškiniai tyrėjo galvoje reprezentuojami ne patys savaime, o reflektuojami kartu su jo suvokimais ir atvirkščiai, t.y. šiuo atveju suvokimai siejami su vykstančiais faktais. D. Sorosas tokį refleksyvumo esmės apibrėžimo metodą vadina „suvarstytas“, arba skersinis, jungiantis faktus ir suvokimą, suvokimą ir faktus, kaip batų raišteliai batuose. Šis refleksyvumo ir jo proceso supratimas iš esmės yra dialektinis.

Paprastai valdymo sistemos yra refleksinio pobūdžio, nes daugeliu atvejų atliekant tyrimus visada galima numatyti sistemos reakciją į įvairaus pobūdžio įtaką. Tuo pačiu į stipresnį smūgį sistema reaguoja didesne reakcija. Atitinkamai, nerefleksinė valdymo sistema reaguoja į tuos pačius poveikius dviprasmiškai ir įvairiai. Sistema tampa nerefleksyvi, pavyzdžiui, kai praranda stabilumą dėl kurio nors elemento neveiksnumo, stresinės vadovų būsenos, priekabos kablio gedimo ir pan.

Žmogaus dalyvavimas valdyme situaciją paverčia nerefleksyvia tik tam tikrose situacijose, nes individo veiksmus sunku numatyti esant stresui, rizikos situacijoms ir pan. Todėl studijuojant vadybos sistemą būtina atsižvelgti į pagrindinio jos elemento – žmogaus – ypatybes, o tam reikalingas socialinio-ekonominio ir organizacinio-techninio pobūdžio analitinis darbas ir atitinkamai įvairių tyrimo metodų panaudojimas. (ekonominis, matematinis, psichologinis, sociologinis, techninis, ekonominis-matematinis, socialinis-ekonominis ir kt.).

Todėl prieš bet kurios valdymo sistemos tyrimą reikėtų nustatyti dvi sistemos sritis, kuriose vyksta refleksinis atsakas į poveikį, ir nerefleksinę, susijusią su galimu sistemos stabilumo praradimu dėl žmogaus ar žmogaus sukeltų veiksnių. SU refleksinei sričiai, t.y. jos stabilumo sąlygomis tyrimai gali būti atliekami daugiau naudojant matematinius metodus, nerefleksiniams - psichologijos, motyvacijos, tikimybių teorijų, nelaimių ir kt.

Akivaizdu, kad tirdamas valdymo sistemas, tyrėjas turi spręsti problemas neapibrėžtumo sąlygomis, kurios neleidžia naudoti vien faktų. Racionaliems sprendimams ir išvadoms priimti reikalingas profesionalaus tikrovės suvokimo ir jos suvokimo įtraukimas, t.y. esami įvykių priežasties ir pasekmės ryšiai veda ne tiesiogine prasme nuo fakto prie fakto, o seka grandine nuo fakto iki psichinio suvokimo ir nuo suvokimo vėl prie fakto. Tuo pačiu suvokimas tyrėjui yra ne tik paties fakto atspindys, bet ir priklauso nuo esamos situacijos. Pastarasis, kaip taisyklė, yra suvokimo pagrindas, kurio nebegalima aiškinti kaip fakto. Vadinasi, toks požiūris iš esmės sutampa su D. Sorošo idėjomis.

Tyrėjas siekia racionalumo, tačiau informacijos neapibrėžtumo situacijoje jį riboja jo žinios (arba reikia turėti didelius resursus objektyviai informacijai rinkti ir jos giliai analizei). Todėl idealiu atveju tyrimo procesas vykdomas ir refleksyviai, ir intuityviai, t.y. remiantis tyrimų „jausmu“.

Refleksinio požiūrio į tyrimą pagrindas yra susistemintas ir prieinamas objektyvios informacijos apie tiriamos valdymo sistemos vidinę ir išorinę aplinką apdoroti reikiama apimtimi. Jo šaltinis – turimos mokslininko žinios ir praktinė patirtis.

Intuityvus požiūris į tyrimą grindžiamas ribotomis eksplicitinėmis tyrėjo žiniomis, kurios leidžia pažinimo procesui formuotis daugiausia remiantis besąlyginiais refleksais.

Atrodo, kad pirmenybė teikiama refleksiniam tyrimui. Tačiau šiuo atveju tyrimas gali turėti įsivaizduojamą tikslumą. Taigi kiekybiniai plano rodikliai gali slėpti jo turinio neapibrėžtumą, dėl plane priimtų skaičių remiantis intuicija, t.y. bus akivaizdus refleksyvumas.

Metodologinis požiūris į vadybos sistemų tyrimą yra tyrimo perspektyva, tai tarsi išeities padėtis, atspirties taškas, nulemiantis jo kryptį tikslo atžvilgiu. Požiūris gali būti aspektinis, sisteminis ir konceptualus. Aspektinis metodas – tai vieno problemos aspekto parinkimas, remiantis aktualumo principu arba atsižvelgiant į tyrimui skirtus išteklius. Pavyzdžiui, personalo tobulinimo problema gali turėti ekonominį, socialinį-psichologinį, edukacinį ir kt.

Sisteminis požiūris reikalauja maksimaliai išnagrinėti visus problemos aspektus, atsižvelgiant į jų tarpusavio ryšį ir vientisumą, išryškinant pagrindinius ir esminius, nustatant sąsajų tarp aspektų, savybių ir savybių pobūdį.

Sisteminis požiūris taikomas sprendžiant socialines-ekonomines, socialines-politines, inžinerines ir kitas problemas, susijusias su didelio sudėtingumo sistemos objektų tyrimu ar projektavimu ir kūrimu bei jų valdymu.

Sistema visada egzistuoja ir veikia savo aplinkoje – aplinkoje. Sistemos elementų savybes ir funkcijas lemia jų vieta visumoje. Tuo pačiu metu neturėtume pamiršti santykinio nepriklausomumo ir specifinių elementų, kurie užmezga tam tikrus tarpusavio santykius, savybes. Sistemos vientisumas nurodomas ir įgyvendinamas per ryšius. Pavyzdžiui, ekonominė organizacija kaip atvira sistema sąveikauja su aplinka, keičiasi su ja medžiagomis, energija, žmonėmis, informacija. Aplinka ir jos veiksniai įtakoja sistemą ir gali įtakoti vidinį gyvenimą, elementus ir ryšius organizacijos sistemoje, gali lemti elementų ir posistemių funkcionavimo pokyčius1.

Tiriant valdymo sistemą, atskleidžiama, iš kokių komponentų ir elementų susideda valdymo sistema, kaip jie sąveikauja tarpusavyje ir su aplinka. Norint suformuoti sistemą, būtina, kad elementai būtų suderinami vienas su kitu ir kad tarp jų būtų galima užmegzti produktyvius ryšius.

Ryšių visuma veda prie valdymo sistemos struktūros ir organizavimo sampratos. Materialinių elementų organizavimo struktūra ir jų ryšiai suteikia valdymo sistemai stabilumo ir stabilumo.

Veiksmingo valdymo sistemoje reikalavimas analizės procese būtinai lemia tikslų sistemos, ryšių krypties ir elgesio kūrimą. Visų pirma, daugeliu atvejų iškyla veikimo ir vystymosi, stabilumo ir inovacijų santykio problema. Kiekvienoje valdymo sistemoje yra dviejų tipų tikslai: vidiniai (įmonės) ir išoriniai – prekių gamyba, paslaugų teikimas ir kt. Šiuo atžvilgiu būtina vykdyti koordinavimą tarp tikslų tipų, t.y. nustatyti prioritetą ir nustatyti pavaldumą kiekvienam tipui atskirai. Veiklos valdymas ir jos organizavimas būtinai turi būti „tikslingas“.

Tikslų kėlimas tęsiamas tikslų išsikėlimu – anksčiau užsibrėžtų tikslų ir subtikslų formulavimas konkrečiomis sąlygomis, kuriomis organizacija egzistuoja ir ketina vystytis.

Koncepcinis požiūris apima išankstinį tyrimo koncepcijos kūrimą, t.y. pagrindinių nuostatų rinkinys, lemiantis bendrą tyrimo kryptį, architektoniką ir tęstinumą.

Šis požiūris gali būti empirinis, pragmatiškas ir mokslinis.

Empirinis požiūris daugiausia grindžiamas patirtimi, pragmatinis požiūris yra pagrįstas užduotimi gauti artimiausią rezultatą. Veiksmingiausias, be abejo, yra mokslinis požiūris, kuriam būdingas mokslinis tyrimo tikslų suformulavimas ir mokslinio aparato panaudojimas jį įgyvendinant.

Problema formuluojama įvairiai. Tai gali būti tiesiog tyrimo objekto teiginys jo pavadinimo ar specifikos požiūriu. Pavyzdžiui, vadovaujantys darbuotojai, motyvacija produktyviai veiklai ir pan. Tačiau toks problemos išdėstymas ne visada padeda sutelkti dėmesį į prieštaravimą, atspindintį jos ypatumą ir esmę.

Problemos iškėlimas per klausimą padeda tiksliau suprasti jos turinį, nes klausimas yra mąstymo forma, kuria siekiama gauti konkretų atsakymą sprendimų forma. Sprendimas, bet kokio tyrimo išvada gali būti laikomi atsakymu į tam tikrą klausimą. Tyrimo klausimų ir jų konstrukcijų pavyzdžiai gali būti šie:

Kaip vadybos sistema atspindi organizacijos poreikius ir plėtros sąlygas?

Kodėl organizacija praranda pozicijas konkurencijoje?

Kur galiu rasti papildomų išteklių savo projektui užbaigti?

Kaip sukurti strategiją?

Praktiniai valdymo sistemų tyrimo rezultatai, kaip taisyklė, yra rekomendacijos keisti tam tikrus jos veikimo aspektus, gerinti vadovo ir viso vadovaujančio personalo valdymo veiklos kokybę. Šios rekomendacijos gali būti socialinio-psichologinio, ekonominio, organizacinio turinio, jos gali būti susijusios su informacinės pagalbos vadovybei sritimi, vadovų motyvacija, veiklos sąlygų pasikeitimais, atsižvelgiant į papildomus įmonės plėtros veiksnius, veiklos kokybę, vertinimą. plėtros tendencijas, konkurencingumą ir kt. Tyrimo rezultatai – tai galimybės, leidžiančios didinti valdymo efektyvumą ir užtikrinti tvarią bei perspektyvią organizacijos plėtrą.

Žinoma, tyrimas turi ir teorinių rezultatų – problemos supratimo, veikimo ir plėtros modelių identifikavimo, sistemos valdymo tam tikromis sąlygomis koncepcijų, apibrėžtų ne iš konkrečios situacijos perspektyvos, o kategoriškai. Priklausomai nuo įsiskverbimo į problemos esmę gylio ir teorinių rezultatų apibendrinimo lygio, atsiranda galimybė ženkliai išplėsti praktinius rezultatus, išspręsti svarbią šalies ekonomikos problemą, suteikti galimybę atkartoti naują valdymo patirtį.

Bet koks tyrimas reikalauja tam tikrų išteklių. Be reikiamų išteklių (žmogiškųjų, informacinių, finansinių, ekonominių, techninių) neįmanoma atlikti šiuolaikinių tyrimų (o juo labiau neįmanoma įgyvendinti jų išvadų praktiškai). Todėl svarbi kontrolės sistemų tyrimo problema yra jos įgyvendinimui ir įgyvendinimui būtinų išteklių paskirstymas.