Autoserviso verslo plano sudarymas. Kaip atidaryti automobilių servisą: automobilių verslo idėja. Konkurentų kainų ir kainų politikos analizė

Šiame puslapyje galite nemokamai atsisiųsti arba perskaityti automobilių serviso verslo planą. Naudodami siūlomą verslo plano pavyzdį kaip paruoštą šabloną, galite lengvai sukurti savo autoserviso verslo planas kad atitiktų jūsų konkrečias sąlygas.

Autoserviso verslo planas

Automobilių servisas: rinkos būklė ir struktūra

Situacija automobilių aptarnavimo rinkoje tiesiogiai priklauso nuo šalies automobilių parko plėtros tendencijų. Per pastaruosius 10 metų jis išaugo 2,5 karto ir šiuo metu jį sudaro daugiau nei 30 milijonų automobilių. Kasmet šis skaičius didėja 8–8,5 proc.

Tuo pačiu metu tūkstančiui rusų tenka tik 170 automobilių, tai yra beveik keturis kartus mažiau nei išsivysčiusių šalių lygis. Tai reiškia, kad artimiausiu metu Rusijos automobilių parkas tikimasi tik didėti ir tuo pačiu gana aktyviai. Taigi automobilių servisams susidarė palanki aplinka – stabilus ir reikšmingas potencialių šių paslaugų vartotojų skaičiaus augimas. Kalbant apie pačius autoservisus, jų skaičius nuolat auga, o tinklų dominavimo vis dar nematyti.

Priežiūros rinkos struktūra dar nėra aiškiai apibrėžta. Žinoma, jame yra tam tikra specializacija, galime kalbėti apie kelis vertikalius lygius. Tuo pačiu metu atpažįstamų prekių ženklų yra labai mažai: tas pats autoservisas gali dirbti tiek su Mercedes, tiek su VAZ produkcija. Šiuo metu yra keturi rinkos lygiai.

Autorizuotos paslaugos. Darbai atliekami aiškiai bendradarbiaujant su oficialiais pardavėjais ir užsienio automobilių gamintojais. Paprastai įmonė specializuojasi aptarnauti vieną konkretų prekės ženklą. Įeiti į šį verslą labai sunku: pardavėjai yra reiklūs rinkdamiesi rangovus. Didžiausią pelną – nuo 10 tūkstančių dolerių per mėnesį – gali atnešti servisai, esantys didžiuosiuose miestuose, kur parduodama daug naujų užsienietiškų automobilių.
Tinklinės automobilių paslaugos.Šis segmentas Rusijoje vis dar nepakankamai išvystytas: nėra nė vieno techninio aptarnavimo tinklo, kuris vystytųsi nacionaliniu mastu (dažniausiai jis apima ne daugiau kaip penkis regionus). Vakarų tinklai Rusijos rinkoje yra menkai atstovaujami (vienintelė išimtis yra „Bosch“ degalinės, tačiau jų kol kas nėra daug). Be to, mūsų šalyje yra „pseudotinklų“, kurie susidaro, kai Vakarų įmonės, norėdamos padidinti savo produkcijos pardavimą, leidžia vartoti savo pavadinimą. Tačiau teikiamų paslaugų kokybės jie nekontroliuoja. Vidutinis vieno autoserviso su keliomis į tinklą įtrauktomis zonomis pelnas yra 5–7 tūkstančiai dolerių per mėnesį.
Pavieniai aptarnavimo taškai. Jie neturi akreditacijos, tačiau tai netrukdo konkuruoti su įgaliotomis įmonėmis: paslaugos tos pačios, tik už jas reikia mokėti 20–30 proc. Tokio autoserviso pelnas retai nukrenta žemiau 2 tūkstančių dolerių per mėnesį, bet beveik niekada neviršija 12 tūkstančių dolerių.
Individualus paslaugų teikimas Priežiūra. Tokio tipo veiklą galima vadinti tik verslu, turinčiu didelį susitarimą – tai veikiau savarankiška veikla. Tačiau asmenų, remontuojančių automobilius savo garažuose arba pagal iškvietimą, paslaugos yra nuolat paklausios, todėl per mėnesį gaunamas 800–1200 USD grynasis pelnas.

Keturi autoserviso organizavimo etapai

Pirmasis yra vietos pasirinkimas. Pradiniame etape turėtumėte įvertinti apylinkes lauko reklamai. Optimali vieta autoservisui yra šalia greitkelių, degalinių, garažų kompleksų.

Būtina atsižvelgti į tai, kad pagal SES reikalavimus autoserviso organizuoti prie gyvenamųjų pastatų (atstumas turi būti ne mažesnis kaip 50 m) ir prie vandens telkinių neįmanoma. Pasirinktose patalpose turi būti įrengta centralizuota vandentiekio ir kanalizacijos sistema. Taip pat reikėtų numatyti duobės buvimą, kitaip turėsite išleisti papildomų pinigų kėlimo įrangai įsigyti. Patartina, kad patalpos plotas būtų ne mažesnis kaip 25–30 kvadratinių metrų. m (vienam darbuotojui turėtų būti 5 kv. m, o čia neįskaičiuota įranga), tačiau pirmame etape gali pakakti 15 „kvadratų“. Nors šiuo metu vidutinės Maskvos automobilių serviso plotas viršija 200 kvadratinių metrų. m.

Ir nepamirškite apie dokumentų paketą. Taigi antrasis etapas kuriant autoservisą – biurokratinių formalumų sutvarkymas. Ir pirmas dalykas, kurį čia reikia padaryti, yra projektinė dokumentacija. Tam, kad jį patvirtintų valstybinės sanitarinės ir epidemiologinės inspekcijos institucijos, teks gerokai padirbėti, nes keliama daugybė reikalavimų: nuo natūralaus apšvietimo iki „dvilapės darbo drabužių spintelės“ įrengimo. . Be to, transporto inspekcijai turėsite pateikti dokumentų paketą ir išspręsti su nuomos sutartimi susijusias problemas.

Trečias etapas - personalo atranka. Šiuolaikinėmis sąlygomis būtent galimybė į įmonę pritraukti kvalifikuotus vieno ar kito profilio specialistus lemia darbų, kuriuos atliks autoservisas, pasirinkimą. Tačiau bet kuriuo atveju reikia stengtis atrinkti patyrusius specialistus populiariausioms paslaugų rūšims. Ir visų pirma tai apima padangų montavimą ir kėbulo remontą. Pravartu į savo verslą įtraukti automobilių plovyklą. Nemažai darbų, pavyzdžiui, emalių parinkimas ir variklių remontas, gali būti atliekami specializuotose įmonėse – tai gana įprasta praktika Maskvoje. Automobilių remonto dirbtuvėse teikiama apie 100 paslaugų rūšių. Dažniausios darbo rūšys:

tepalai ir degalinės;
kontrolė ir diagnostika;
elektrinis;
padangų montavimas ir balansavimas;
montavimas ir išmontavimas;
skardos suvirinimas;
vairo remontas;
vairo sistemos remontas;
variklio remontas;
Akumuliatorių remontas ir įkrovimas;
tapyba.

Išsprendę problemą su darbuotojais ir nusprendę, kokias paslaugas teiks automobilių servisas, galite pradėti pirkti įranga. Tai ketvirtas etapas. Čia turėsite pasirinkimą – brangesnis ir kokybiškesnis importinis ar įperkamas vietinis. Reikėtų pažymėti, kad importuota įranga gali padėti pritraukti klientus, taip pat naudinga ją naudoti reklamos tikslais.

Jei ketinate dirbti su užsienietiškais automobiliais, teks susikoncentruoti į vieno ar kelių gamintojų produkciją: kiekviena markė turi savo kompiuterinės diagnostikos sistemą.

Automobilių servisas: pradinė investicija

Ir dabar įmonė yra pasirengusi atidaryti. Norint pritraukti klientus, reklamai verta išleisti 500–1000 USD. Be lauko reklamos, pravartu patalpinti skelbimus specializuotuose laikraščiuose ir žurnaluose bei patalpinti garažuose. Taip pat verta platinti lankstinukus.

Vidutiniškai sukurti autoservisą kainuos 130–150 tūkst.. Nors galimas ir pigesnis sprendimas: nedidelis autoservisas kainuos 35–50 tūkst., o padangų aptarnavimas – 8–12 tūkst.

Automobilių servisas, teikiantis platų paslaugų spektrą, jo savininkui atneša 4 tūkst. dolerių pajamų per mėnesį, padangų servisas – nuo 0,7 tūkst.

Iki šiol buvo kalbama apie stacionarių automobilių servisą. Yra ir kitas verslo organizavimo modelis – individualus skambutis į automobilio savininko garažą. Tai sumažina patalpų nuomos ir brangios įrangos įsigijimo išlaidas, tačiau padidina reklamos išlaidas. Tokiu atveju galite išsiversti su nedidele biuro erdve su telefonu, keliais automobiliais (o dar geriau – samdyti mechanikus su asmeninėmis transporto priemonėmis). Atsarginių dalių sandėlis nereikalingas: įsigykite jas pagal konkretų užsakymą naudodamiesi vienos iš daugelio pristatymo paslaugų paslaugomis.

Jei kalbėtume apie automobilių dalių parduotuvę, čia svarbiausia pasirinkti patalpas, esančias tokioje vietoje, kuri turi gerus įėjimus ir gali užtikrinti klientų srautą. Taip pat būtina išspręsti prekių įsigijimo ir prekybos kredito suteikimo galimybės klausimą.

Automobilių servisas: verslo proceso paslaptys

Vienas iš pagrindinių klausimų, kurį sprendžia tiek autoserviso, tiek autoparduotuvės savininkas, yra atsarginių dalių įsigijimas, o tai reiškia santykių su tiekėjais užmezgimą. Automobilių dalių katalogus galima rasti, pavyzdžiui, internete gamintojų ir pardavėjų svetainėse.

Pristatymo užklausą geriau pateikti iš anksto, atsižvelgiant į sezoninius paklausos svyravimus. Kiekvienas patyręs šios srities darbuotojas gali jas apibūdinti (pavyzdžiui, montuojant padangas aktyvumo pikas būna rudens pabaigoje ir pavasario pradžioje, kai ateina laikas keisti padangas).

Automobilių dalys yra perkamos iš Rusijos atstovų arba importuojamos savarankiškai, bendradarbiaujant su tiekėjais iš Azijos šalių. Didelės įmonės dažniausiai detales iš užsienio pristato užsakomuoju reisu. Kalbant apie smulkių automobilių servisus, jų atsarginių dalių importas savarankiškai yra gana rizikingas, nes detales tenka pirkti ateičiai. O jeigu jų visai nereikia? Be to, kalbant apie mažas partijas, negalima tikėtis gamintojo nuolaidų. Taigi mažos įmonės turėtų apsilankyti specializuotose parodose ir susipažinti su pagrindinių Rusijos prekiautojų asortimentu ir kainomis. Svarbu tiksliai atsižvelgti į pirkinių sezoniškumą ir savalaikiškumą: turint prekių sandėlyje, ne tik sumažės kiekvieno kliento aptarnavimo laikas, bet ir paspartės lėšų apyvarta.

Specializuotiems autoservisams, kur reikalingų dalių sąrašas yra aiškiai apibrėžtas automobilių gamintojų standartų, atsarginių dalių pristatymo problema nėra labai aktuali. Tačiau bendrosios paskirties automobilių servisų praktikoje dažniausiai pasitaiko du modeliai.

Atsarginių dalių pirkimas. Reikalauja didelių išlaidų, tačiau tai pašalina reikalingų atsarginių dalių trūkumo problemą tinkamu laiku. Ši schema yra efektyviausia tinklo automobilių servisams, kurių darbe anksčiau ar vėliau beveik bet kuri dalis tampa paklausa.
Darbas su pristatymo paslaugomis. Visos dalys pagal poreikį užsakomos iš kokios nors internetinės parduotuvės. Bet tada jų kaina pasirodo gerokai didesnė.

Investuotojas turėtų sutelkti dėmesį į ekonomiškai efektyviausių paslaugų skatinimą. Paprastai tai apima kėbulo remontą, automobilio tiesinimą ir dažymą, padangų montavimą ir automobilių plovimą. Verta apsvarstyti efektyviausią jų derinį. Kėbulų remonto dirbtuvių ir automobilių emalių parinkimo laboratorijos sujungimas duoda gerą grąžą: emalį įsigijęs klientas dažnai domisi kokybišku automobilio remontu ir dažymu, o remontą jau atlikę automobilių savininkai dažniausiai užsisako savo dažymą. automobilis.

Įmonės pelningumą galima padidinti didinant klientų srautus ir mažinant sąnaudas. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

plėsti įmonės teikiamų paslaugų spektrą;
minimalizuoti įrangos įsigijimo išlaidas (pateikiant tam tikrų darbų užsakymus specializuotose įmonėse);
jie sumažina nuomos mokesčius (galite atsisakyti dėžutės ir apsiriboti įprasta priekaba, tačiau tai neigiamai paveiks įmonės įvaizdį);
Jie naudoja reklamą tik trumpą laiką, o tada pereina prie „šliaužiančios rinkodaros“ - naujas klientas ateina rekomendavus senam.

Kitas populiarus būdas sumažinti išlaidas – pritraukti darbo jėgos iš NVS šalių. Esant tokiam pačiam pasirengimo lygiui kaip ir rusai, Armėnijos ar Moldovos komandų darbas kainuoja daug pigiau. Tuo pačiu metu darbuotojai migrantai išsiskiria aukšta disciplina, darbingumu, mažesniu polinkiu į girtavimą. Maskvoje šiuo metu įprasta praktika, kai mechanikas gauna nuo 30 iki 50% jo teikiamos paslaugos kainos. Pastovioji atlyginimo dalis yra nedidelė ir retai viršija 200 USD per mėnesį. Vidutiniškai mechanikas uždirba 600–1000 USD per mėnesį.

Visapusiškam dokumentų srauto, sandėlio ir finansinės apskaitos automatizavimui, autoservisams įsigyjama specializuota programinė įranga. Jį Rusijoje gamina mažiausiai penkios įmonės, kai kurios iš jų į programinės įrangos paketą įtraukė užsienio ir vietinių automobilių automobilių dalių katalogus (kaina: 40–70 dolerių). Diskai su programomis kainuos 120–200 USD, o dar 700–1200 USD reikės sumokėti už ryšio modulį su apskaitos programa.

Ką daryti, jei perkate automobilio servisą?

Automobilių paslaugos yra viena iš labiausiai paklausių verslų. 2003 m. pirmąjį pusmetį kiekvienai tokio profilio įmonei, pateiktai parduoti, teko kelios dešimtys potencialių pirkėjų. Taip gerokai sutrumpėja laikas, per kurį parduodama automobilių servisas; jis neviršija 1,5 mėn. Didelis susidomėjimas, pirma, paaiškinamas tuo, kad nepagrindiniai investuotojai tokias įmones vertina kaip paprastas ir lengvai valdomas, antra, įspūdingu šių įmonių pelningumu: investicijų grąžos laikotarpis paprastai neviršija 6–10 mėnesių. . Vidutinė automobilių serviso kaina – 60 tūkst.. Dauguma jų dirba nuomojamose patalpose pagal vienerių metų nuomos sutartį.

Kalbant apie autorizuotus autoservisus, kol kas buvo parduota tik viena. Jis turėjo oficialaus garsaus Vokietijos automobilių gamintojo aptarnavimo centro statusą ir, žinoma, užsiėmė naujų šios markės užsienio automobilių aptarnavimu. Paslauga greitai rado savo pirkėją, nors kainavo 20% daugiau nei „neteisėtos“ kolegos. Galima sakyti, kad šį skirtumą kompensavo gera valia. Pastaruoju metu išaugo esamų autoservisų pasiūla, tas pats pasakytina ir apie automobilių dalių parduotuves. Tuo pačiu metu tokių verslų paklausa patenkinama ne daugiau kaip 10–15 proc.

Automobilių serviso pirkėjai turi atkreipti dėmesį į šiuos dalykus:

Nuomos sutarties trukmė.
Net ir sudarant sutartį 364 dienoms, pageidautina turėti teisę pratęsti. Geriausias variantas – pasikeitus savininkui, sudaroma nauja nuomos sutartis. Yra žinomas atvejis, kai autoservisas dirbo srityse, į kurias neturėjo visiškai jokių teisių. Patalpos priklausė savivaldybei, jos naudojimas buvo pagrįstas neformaliais santykiais: įmonė retkarčiais remontuodavo valdininkų asmeninius automobilius, tačiau verslininkų niekas nelietė. Verslas šioje valstybėje tampa iš esmės neparduodamas.

Išsaugoti komandą.
Šį klausimą reikėtų aptarti su pardavėju iš anksto: būtų malonu, jei jis pasirašytų įsipareigojimą nesiimti jokių veiksmų, kuriais būtų siekiama „nušalinti“ pagrindinius darbuotojus. Bet, kaip taisyklė, pakanka žodinio susitarimo.

Verslo procesų skaidrumas.
Atidžiai peržiūrėkite sutartis su automobilių dalių tiekėjais ir pagrindiniais tiekimo kanalais. Naujam savininkui geriau, jei šie santykiai būtų įforminti.

Lengvas įsitraukimas į verslą.
Nepagrindiniam investuotojui patartina susitarti, kad verslo valdymo klausimais jam patartų senasis savininkas 1–2 mėnesius.

Kiti veiksniai, turintys įtakos kainai.
Planuodami investuoti į autoserviso įsigijimą atkreipkite dėmesį į jo vietą, patogų privažiavimą, anksčiau vykusius reklaminius renginius, įrangos kokybę. Į visus šiuos veiksnius reikia atsižvelgti derantis dėl kainos.

MS Word Apimtis: 41 psl

Verslo planas

Parsisiųsti verslo planą

Atsiliepimai (24)

Automobilių serviso verslo planas suteiks galimybę teisėtu pagrindu įsigyti mėgstamą verslą. Tiesiog atkreipkite dėmesį į tai, kaip sparčiai vystosi pasaulinė automobilių pramonė, atsiranda vis daugiau naujų markių ir modelių automobilių. Mūsų gatves užpildė mikroautobusai ir džipai, jaukūs šeimyniniai automobiliai ir elegantiški moteriški automobiliai. Štai kodėl taip svarbu turėti kur kreiptis gedimo atveju.

Automobilių remonto dirbtuvių verslas skirtas verslo žmonėms, kurie siekia sėkmės ir sugeba savo verslumo idėją įgyvendinti ir efektyviai. Dokumento puslapiuose rasite kėbulo cecho formavimo etapų aprašymą bei automobilių remontui skirtų dėžių įrangos skaičiavimus. Išsamus finansinis planas padės išvengti aštrių kampų, o kruopščiai parengta strategija padės išvengti įrangos prastovų.

Išstudijuokite dokumentą, kad pasinaudotumėte ekspertų idėjomis ir ekonominiais skaičiavimais, nes dviračio išradinėti nereikia, jei jis jau seniai išrastas. Galite remtis skaičiais ir modifikuoti savo skyrius, jei norite sukurti labai specializuotą įmonę, pavyzdžiui, sunkvežimių aptarnavimo centrą arba modernią automobilių plovyklą su papildomomis paslaugomis.

Pateiktas dokumentas gali pašalinti daugybę nereikalingų žingsnių ir ilgų papildomos informacijos paieškų. Skyrius apie techninius ir ekonominius įrangos duomenis padės atlikti skaičiavimus pagal jūsų poreikius ir galimybes, o rizikos įvertinimas pašalins klaidingus veiksmus ir klaidingas išvadas. Šalies automobilių parkas toliau plečiasi, būkite įmonių, kurios perims geležinių arklių priežiūrą, priešakyje.

Automobilių paslaugų rinka įgauna pagreitį ne tik didžiuosiuose miestuose, bet ir periferijoje. Daugelis verslininkų galvoja apie tai, kaip atidaryti automobilių servisą, ir dauguma jų renkasi nedidelę dirbtuvę. Atidaryti savo mini automobilių servisą yra lengviau, kalbant apie išlaidas: jei milijono rublių neužtenka sukurti patikimą automobilių servisą, tada nedidelė dirbtuvė iš pradžių kainuos 15–20 tūkstančių dolerių.

Ko reikia norint atidaryti nedidelį automobilių servisą nuo nulio? Teisinis dokumentų rengimas privačios automobilių serviso atidarymui šiuo atveju yra lygiai toks pat kaip ir patikimos įmonės atveju. Mokesčių ir licencijų išdavimo sistema mažame automobilių servise taip pat visiškai panaši. Nedidelio autoserviso įranga priklauso nuo ten planuojamų teikti paslaugų rūšių ir apimčių. Šias detales reikia apskaičiuoti prieš pradedant organizuoti automobilių servisą.

Kurdami šį verslą tikrai neturėtumėte taupyti, tai techninė įranga. Net ir mini automobilių servisui reikalinga moderni diagnostinė įranga, kurios kaina siekia apie 10 tūkstančių dolerių. Be to, jums tikrai prireiks stovo pažeistiems kūnams tiesinti ir keltuvo. Svarbu užtikrinti kokybiškus privažiavimus ir nutiesti įprastą kelią iki autoserviso. Ir, žinoma, neturėtumėte pamiršti apie klientų pritraukimą - nuo jų priklauso automobilių serviso bendrasis pelnas.

Nuolat didėjant automobilių vienam gyventojui, automobilių serviso svarba ir vieta šiuolaikinėje visuomenėje išlieka didelė. Kiek galite uždirbti pradiniame etape atidarę automobilių servisą 2–3 etatams? Viskas priklauso nuo įvairių niuansų. Kurdami planus, kur ir kaip pradėti verslą, kaip organizuoti autoservisą, nereikėtų pamiršti, kad patogi vieta autoservisui yra liūto dalis sėkmės. Mažų automobilių servisas, esantis šalia judraus greitkelio, gali atnešti kur kas daugiau pelno nei patikimos dirbtuvės, esančios dideliu atstumu nuo kelio.

Nuo to, kokias perspektyvias veiklos sritis pasirinksite, priklauso ir autoserviso pelningumas bei jo pelningumas. Pavyzdžiui, padangų montavimas puikiai dera į mažo automobilių serviso atidarymo schemą – išlaidos tam bus nedidelės, o paslaugų paklausa nuolat didelė. Diagnostikos stoties organizavimas autoservise taip pat labai reikalingas, nes tai pritrauks daugiau klientų.

Organizuojant darbą su autoserviso klientais, siekiant juos pritraukti, padės parengta anketa, kurioje galėsite pateikti pasiūlymus dėl paslaugų kokybės gerinimo. Sutelkdami dėmesį į klientų poreikius, galėsite pagerinti savo reputaciją. Jei norite daugiau sužinoti apie automobilių serviso darbo organizavimą, galite skaityti specialias knygas, praleisdami daugybę mėnesių jas studijuodami. Tačiau yra ir geresnis variantas: tereikia išstudijuoti profesionalų autoserviso verslo planą. Jame pateikiama išsami informacija apie automobilių serviso verslo valdymo ypatybes.

Šiuo metu 1000 rusų tenka apie 170 automobilių ir šie skaičiai nuolat didėja. Nieko nuostabaus, kad naujų automobilių servisų atidarymas jų savininkams atneša gana apčiuopiamų pajamų. Autoserviso atidarymas apima automobilių remontą, automobilių stiklus, buferius ir kitas dalis bei automobilių dažų pasirinkimą.

Atidarydami savo automobilių servisą, ne visi verslininkai galvoja apie kėbulo remontą. Tai gana brangus verslas, bet pelnas džiugina. Kėbulo remontas – tai visa eilė darbų, kurių poreikis auga kiekvieną dieną. Svarbu pasiūlyti klientui nepriekaištingą paslaugų kokybę, nes jų kaina yra labai didelė. Šiuo atžvilgiu svarbi gana sudėtingą darbą atliekančių meistrų kvalifikacija. Automobilių servise gali dirbti įvairių tipų mechanikai, tačiau ieškant personalo autoservisui, reikia daug dėmesio skirti specialistų darbo stažui ir įgūdžių lygiui.

Kurdami automobilių servisą savo rankomis, galvodami apie tai, kur pradėti verslą, turėtumėte atsižvelgti į tai, kad kėbulo remonto dirbtuvės vieta nėra ypač svarbi. Jei pavyks susikurti sau, kaip kokybiško autoserviso, kuriame bet kokie darbai, taip pat ir šaltkalvio darbai, atliekami itin aukštai, reputaciją, klientams nebus galo.

Pradedantiems verslininkams – klausimai „Kaip atidaryti autoservisą, kur pradėti verslą, kokia diagnostikos svarba kėbulo remonte? gana natūralu. Ir dažniausiai sunkumai yra susiję su finansinių išteklių paskirstymu. Reikėtų suprasti, kad į pagrindines išlaidas turėtų būti įtrauktos išlaidos įrangai, reikalingai automobilių servisui atliekant kėbulo darbus. Be to, ypač svarbus yra teisingas diagnostikos įrangos pasirinkimas, o visą reikiamą įrangą turintis autoservisas turi daugiau galimybių surasti savo klientą. Autoserviso diagnostikos skyriuje atliekami patys svarbiausi darbai, be kurių neįmanomas kokybiškas kėbulo remontas.

Automobilių serviso organizavimas taip pat gali apimti sunkvežimių kėbulo darbus. Be jokios abejonės, verslo kūrimo kaštai tokiu atveju padidės. Sunku nuspėti sunkvežimio serviso atsipirkimą, nes tokiu atveju svarbu derėtis su transporto įmonių savininkais, kurie pagal susitarimą savo transporto priemones atsiųs jums remontuoti. Partnerystės verslas sunkvežimių aptarnavimo srityje yra pagrindinis sėkmės raktas.

Rengdami automobilių serviso verslo projektą, verslininkai vis dažniau kreipiasi į profesionalų verslo plano pavyzdį, kaip atidaryti automobilių servisą nuo nulio su paruoštais skaičiavimais. Jame pateikiamas išsamus autoserviso veiklos aprašymas, bendra ekonominė informacija apie autoservisą, kuri leis orientuotis šiuolaikinėje kėbulų remonto paslaugų rinkoje. Kiek kainuoja verslas kuriant autoservisą, kiek šiame versle svarbi tokia paslauga kaip automobilių elektronikos diagnostika – turint po ranka kompetentingą finansinį dokumentą, nesunku suprasti visus niuansus ir išvengti klaidų. Sužinoję, nuo ko pradėti ir kaip žengti pirmuosius žingsnius šiame versle, galėsite konkuruoti su patikimiausiomis įmonėmis.

Finansų krizės metu nusprendę atidaryti automobilių servisą, kai trūksta pradinio kapitalo, daugelis verslininkų pasikliauja savo garažu. Numatomas projekto biudžetas gerbiamo autoserviso atidarymui – milijoninis, o tai, be jokios abejonės, įperka tik nedaugeliui. Savo automobilių remonto serviso atidarymas automobilių remontui ir jų dažymas garaže reikalauja kur kas mažesnių išlaidų, tačiau tuo pačiu reikalavimai tokiam verslui išlieka beveik pilni, o tai pradedančiajam verslininkui tampa ne visai malonia staigmena.

Į dokumentų paketą, skirtą atidaryti automobilių servisą savo garaže, yra atitikties sertifikatas, suteikiantis teisę atlikti tam tikros rūšies darbus, Rospotrebnadzor leidimas ir sutartis su garažų kooperatyvo vadovu. Autoservisų paslaugų licencijavimas nebereikalingas, o tai naudinga pradedantiesiems verslininkams.

Tačiau automobilių serviso darbų sertifikavimo atšaukimo kol kas nesitikima, todėl nuosavo verslo atidarymas garaže taip pat reikalauja šiek tiek vargo. Verslininkas, vykdydamas verslą nelegaliai, savo verslui daro didelę žalą. Atidarydami automobilių remonto paslaugą privačiame garaže, spręsdami, nuo ko pradėti, daugelis verslininkų net neįsivaizduoja, kiek sunkumų jų laukia norint įteisinti savo verslą.

Autoserviso atidarymo ypatumai tokie, kad garažo turėjimas dar nereiškia, kad savo planus pavyks įgyvendinti be problemų. Visų pirma, garažą „eksploatuoti“ galima tik gavus garažų kooperatyvo vadovo pasirašytą leidimą. Toliau turite suderinti automobilių serviso atidarymą su Rospotrebnadzor. Garažas, kuriame planuojate atidaryti automobilių servisą, turi atitikti griežtus reikalavimus. Atlikdami patalpų ekspertizę, ekspertai įvertina natūralios šviesos lygį garaže, drenažo, kanalizacijos ir vėdinimo sąlygas, atliekų išvežimo galimybę.

Skaičiuojant autoserviso atsiperkamumą ir autoserviso išlaidas, reikėtų atsižvelgti į tai, kad garaže turi būti dušas ir tualetas dirbtuvių darbuotojams. Pagrindiniai reikalavimai autoservisui apima ir reikiamą atstumą nuo gyvenamosios zonos – jis turi būti ne mažesnis kaip 50m. Pradedant eksploatuoti garažą, autoservise rimtas dėmesys bus skiriamas aplinkos apsaugai.

Galvojant apie tai, kaip kurti verslą, kaip atidaryti autoservisą ir nuolat didinti pelną, derėtų suprasti, kad sėkmingo autoserviso valdymo pagrindas – gebėjimas pritraukti klientą. Ką mėgsta klientai, kur pradėti privačių automobilių servisą – apie tai reikia pagalvoti dar prieš gavę leidimą vykdyti šią veiklą. Pagrindiniai kanalai, kuriais klientai kreipiasi į autoservisą, gali būti iš lūpų į lūpas, kai paslauga patenkinti automobilių savininkai rekomenduoja Jūsų parduotuvę savo draugams, taip pat tikslinė reklama.

Pagrindiniai organizaciniai aspektai išsamiai aprašyti pavyzdiniame autoserviso atidarymo verslo plane. Ją išstudijavęs verslininkas gali nesunkiai perprasti tokius autoserviso veiklos niuansus, kaip įrangos ir atsarginių dalių tiekimo sutarčių sudarymo ypatumai, bei kitų autoservisų pavyzdžiu sužinoti apie pagrindinius apmokestinimo objektus. Kaip atidaryti savo verslą – automobilių servisą garaže – išsamiai aprašyta šiame dokumente, ir joks pradedantiesiems skirtas forumas nepateiks išsamių atsakymų į svarbiausius klausimus.

Ką geriau atidaryti - automobilių servisą, plovyklą, padangų montavimą: užduodami šį klausimą daugelis verslininkų pasirenka autoservisą. Pirma, dėl to, kad išlaidos nėra per didelės, kai kalbama apie mini automobilių servisą, ir, antra, paslaugų sąrašas tokiame versle yra gana platus, o tai leidžia pritraukti daug klientų. Automobilių servisas pagal apimtis nėra didžiausias verslas, tačiau reikalauja ir investicijų, kartais ir nemažų. Atliekant šias investicijas, svarbu teisingai jas paskirstyti ir paskaičiuoti, ar turimos sumos pakanka verslui plėtoti.

Dažymas ir kėbulo remontas yra neatsiejami dalykai, o jei nuspręsite savo autoservise sukurti kėbulo remonto zoną, tuomet tuo pačiu turėtumėte pagalvoti ir apie dažymo organizavimą. Dažymo stotelės atidarymas autoservise kainuos nemažą sumą, o eksploatacinių medžiagų ar įrangos sutaupyti nepavyks – rezultatas, kaip sakoma, „į veidą“, o menkiausias defektas bus matomas. plika akimi.

Automobilių dažymo zonos organizavimas yra ne mažiau svarbus nei diagnostikos stoties sukūrimas. Ir joks megaprofesionalas negalės atlikti kokybiško darbo, jei po ranka turės pigią įrangą.

Darbo ir priežiūros organizavimas autoservise prasideda nuo paslaugų, kurios bus teikiamos dirbtuvėse, sąrašo nustatymo. Svarbu tai padaryti dar prieš gaunant dokumentus, reikalingus darbui autoservise, nes kiekviena serviso rūšis turi būti sertifikuota. Tai taikoma ir dažymo bei žalvario darbų organizavimui autoservise. Pagrindinis autoserviso, kuriame planuojama organizuoti automobilių dažymo paslaugą, trūkumas yra dideli skaičiai įrangos pirkimo sąmatoje.

Brangiausia – dažymo ir džiovinimo kabina. Žinoma, automobilių servise savo rankomis galite pastatyti dėžę automobiliams dažyti, tai sutaupys apie 15 tūkstančių dolerių. Tačiau verslininkams, jau turintiems autoserviso atidarymo patirties, primygtinai nerekomenduojama taupyti kokybiškai įrangai, kuri turi atitikti saugos reikalavimus.

Norint optimizuoti gamybos procesus autoservise, dažymo skyriuje, pravartu kiekvienam klientui turėti specialią kortelę, kurioje būtų nurodytas automobilio apgadinimo aprašymas, taip pat būtų nurodyta, kokie dažai jau buvo panaudoti remonto procesas. Sandėlio parduotuvė autoservise padės išvengti problemų, susijusių su eksploatacinių medžiagų ir atsarginių dalių trūkumu.

Diskutuodami, ar autoserviso atidarymas yra pelningas ir ar šiame versle nėra trūkumų, reikia nepamiršti, kad aiškus planavimas turi didelę reikšmę. Kam tai? Automobilių servisas ir viskas, kas su juo susiję, gali atnešti nemažą pelną. Bet tik tuo atveju, jei aiškiai žinote, kaip organizuojamas darbas autoservise, kaip svarbu atkreipti dėmesį į klientus, kokia organizacinė ir teisinė forma yra naudinga autoservisui ir kaip automobilyje vykdoma savininko kontrolė. paslaugų centras, kas yra paslaugų teikimo proceso organizavimo schema.

Verslas susideda iš smulkmenų, jame nėra smulkmenų. O vienas svarbiausių verslo organizavimo elementų – profesionalus kėbulo remonto verslo planas, kuriame yra visa reikalinga informacija. Kai tai suprasite, jau esate pusiaukelėje į precedento neturinčios sėkmės viršūnę.

Vis mažiau keliaujančių viešuoju transportu tiek po miestą, tiek tarpmiestiniais maršrutais. Vidutinio Rusijos gyventojo pirmenybė negrįžtamai teikiama asmeniniam transportui. Dėl šios priežasties kasmet daugėja vairuotojų ir automobilių keliuose.

Proporcingai tam auga ir automobilių remonto paslaugų apimtys. Juk automobiliai, net ir esant mažam naudojimo intensyvumui, reikalauja nuolatinės priežiūros, o neretai ir remonto. Tai taikoma ne tik pasenusiems vietiniams modeliams, bet ir nusidėvėjusiems užsienio automobiliams. Net moderniausi ir patogiausi automobiliai reikalauja beveik nuolatinės priežiūros. Išvada: automobilių serviso centrai yra ir bus labai paklausūs savo paslaugoms, verslas šioje paslaugų sferoje gali sėkmingai vystytis tik tinkamai organizuojant darbą.

Norint atidaryti automobilių serviso įmonę ar servisą, visų pirma reikia sumaniai ir kompetentingai parengto verslo plano autoserviso organizavimui ir plėtrai. Tai sunkus verslumo plėtros bet kurioje veiklos srityje etapas. Sumaniai planuojant, tolesnė veikla turėtų vykti pagal numatytus pasiekimų švyturius, neturėtų žlugti ir negali priversti verslininko į neviltį.

Geras pasirinkimas pradedant verslą yra atidžiai išstudijuoti tinkamą automobilių serviso verslo plano pavyzdį su skaičiavimais, kurių interneto svetainėse yra daugybė. Žinoma, viską galima pradėti daryti savo nuožiūra, neatsigręžiant į tai, kas jau ne kartą yra atlikta specialistų – tiek techninių, tiek ekonominių. Tačiau vargu ar pavyks planuoti savo darbą be klaidų ir trūkumų, negalėsite dirbti pagal tokį originalų planą, lyg tai būtų nusistovėjęs veiklos algoritmas.

Autoserviso verslo plano kūrimas tiesiog neįsivaizduojamas nepasinaudojus kitų verslininkų, kurie jau ėjo tokio tipo verslo atidarymo keliu ir sėkmingai vystosi bei dirba su dideliu pelningumu, patirties. Todėl pirmiausia, naudodami paruoštus pavyzdžius, turėtumėte suprasti, kaip sudaryti automobilių serviso verslo planą. Planavimas ateityje leis jums sukurti optimalų organizacinį variantą atidaryti autoservisą, pradėti aptarnauti asmeninius automobilius ir užsidirbti pinigų per trumpiausią įmanomą laiką.

Pagrindiniai projekto rodikliai:

Projekto kaina yra 2 050 000 rublių.

Vidutinės mėnesinės pajamos yra 500 000 rublių.

Pelnas - 120 000 rublių.

Atsipirkimo laikotarpis – 17 mėn.

Automobilių serviso rinkos apžvalga

Visa automobilių serviso rinka yra nuolatinio augimo būsenoje, nes automobilių skaičius mūsų šalyje nuolat auga. Vien per pastarąjį dešimtmetį jų skaičius išaugo trigubai, o tai nėra riba. Šis skaičius kasmet tik didėja.

Jei atsižvelgsime į struktūrines automobilių serviso verslo sąsajas Rusijoje, galime išskirti keturias atskiras grupes:

autorizuoti serviso centrai, aptarnaujantys konkretaus modelio ir gamintojo automobilius;
tinklo struktūros autoservisai, turintys savo atstovus ar mažesnius padalinius daugelyje Rusijos regionų;
vieno tipo autoservisai, neturintys tinkamos akreditacijos, tačiau labai populiarūs tarp automobilių savininkų;
individualių verslininkų automobilių remonto ir priežiūros paslaugos namuose.

Autorizuoti centrai turi ribotą verslo struktūrą, į šią vienos markės automobilių aptarnavimo nišą įeiti labai sunku – juk oficialūs gamybinių įmonių pardavėjai labai atsargiai renkasi partnerius.

Jei kalbėtume apie tinklinius autoservisus, jų išsivystymo lygis vis dar yra nepakankamas, nes šis tinklas apima ne visus šalies regionus. Liko pakankamai vietos naujiems verslo padaliniams steigti.

Pavieniai servisai, neturintys valstybinės akreditacijos, yra labai paklausūs tarp automobilių savininkų, nes jų paslaugų kaina yra maždaug trečdaliu mažesnė nei legaliai veikiančiuose autoservisuose. Valstybinės registracijos trūkumas leidžia šioms įmonėms suformuoti labai liberalias kainodaras, kurios yra didelės jų paslaugų paklausos pagrindas.

Individualios pavienių meistrų paslaugos taip pat turi savo pakankamą paklausą, tačiau vadinti tai verslu gali būti tik ruožas. Ir pajamos iš tokių mini paslaugų nėra didelės. Nepaisant to, visi šie didžiulio automobilių paslaugų sektoriaus padaliniai egzistuoja ir toliau užims tvirtą vietą paslaugų rinkoje. Kaip ir didelėse įmonėse, mažų įmonių ekonomikai būdingi kriziniai momentai ir rizika, tačiau tai galima įveikti sumaniai planuojant ir nenumaldomai laikantis visų veiklos lygių, kuriuos reikia įveikti.

Apytikslės automobilių serviso planavimo galimybės

Naudodami tinkamą automobilių serviso verslo plano pavyzdį, galėsite pradėti atidaryti automobilių serviso verslą ar servisą nuo nulio. Pradėkime analizuoti pagrindinius šio plano elementus, nepraleisdami ne tik svarbių dalių, bet ir smulkmenų, kurios kartais taip atrodo tik iš pirmo žvilgsnio.

Automobilių serviso aprašymas

Kad automobilių aptarnavimo centras veiktų sėkmingai, būtina aiškiai apibrėžti šių tikslinių kriterijų turinį:

automobilių centro klientams teikiamų paslaugų spektrą;
potenciali įmonės klientų auditorija;
gamybinės patalpos ar plotas darbui su automobiliais;
personalo, turinčio reikiamą kvalifikaciją organizuoti darbus reikiamu kiekiu.

Pagal galiojančius įstatymus autoservisas ar autocentro patalpos gali būti ne arčiau kaip 50 metrų nuo gyvenamųjų pastatų. Jame turi būti įrengta signalizacija ir centrinis kanalizacijos tinklas. Verslui nuomojamos arba šiam tikslui pastatytos patalpos turi gauti kelių policijos, sanitarinės ir epidemiologinės inspekcijos bei priešgaisrinės tarnybos patvirtinimą.

Verslininkas turi atsižvelgti į atstumą nuo savo autoserviso organizavimo vietos iki artimiausio panašaus konkuruojančio taško. Optimalus patalpos plotas lengvųjų automobilių remonto mechanikų darbo vietoms organizuoti yra 300 kvadratinių metrų. metrų. Taip pat reikalinga artimiausioje vietovėje naudojamų vyraujančių automobilių modelių analizė, taip pat sumaniai artimiausios konkuruojančios įmonės darbo analizė.

Aukšta samdomo personalo kvalifikacija ir patirtis bus raktas į sėkmingą įmonės veiklą. Verslo organizavimo forma geriau rinktis individualų verslumą (IP), o apmokestinimui racionaliausia pasirinkti vieną apskaičiuotąjį mokestį (UTII).

Automobilių paslaugų rinkos analizė

Bet koks verslo planas atidaryti automobilių aptarnavimo centrą nuo nulio būtinai numato įvairių pavadinimų ir turinio paslaugų teikimą. Pelningiausi darbai šioje srityje yra automobilio variklio ir pavarų dėžės remontas ir priežiūra, vairo kolonėlės, vairo stiprintuvo ir sankabos mechanizmo keitimas ir remontas. Tačiau stabdžių sistemos, transporto priemonės važiuoklės ir pakabos remontas ir priežiūra yra mažiau pelningi darbai, tačiau, žinoma, jų atsisakyti negalima.

Jeigu atidarote autoservisą, tuomet pirmenybę reikėtų teikti tokioms siauroms specializacijos rūšims, kaip naujos, galingesnės optikos montavimas, derinimo darbai ar salono stiklų tamsinimas. Nebūtų nereikalinga specializuotis tam tikruose automobilių modeliuose, kai kurių konkrečių markių.

Nenuostabu, bet naujas automobilių servisas turi didesnę tikimybę pasisekti nei seniai veikiantis. Ir tai nepriklauso nuo to, kad konkurencingumas automobilių serviso aplinkoje iš pradžių turėtų būti aukšto lygio. Faktas yra tas, kad dideliuose paslaugų centruose susidaro didelės klientų eilės, todėl darbų atlikimo laikas vėluoja. Naujajame centre meistrai iš karto pradeda vykdyti užsakymus, kurių atlikimo laikas pasirodo minimalus.

Paruoštame automobilių aptarnavimo centro verslo plane turėtų būti išsami artimiausių konkuruojančių centrų darbo analizė pagal tokius parametrus kaip:

vairuotojams teikiamų paslaugų spektras;
kainų politika;
klientų sudėtį.

Atlikę tokią analizę galite nesunkiai apskaičiuoti visus esamų centrų trūkumus ir rasti sau veiklos nišas, kurios dar praktiškai neužimtos, kur konkurencija nedidelė. Jei pasirinkimas bus atliktas teisingai, projekto, teikiančio autoserviso paslaugas, efektyvumas bus didesnis.

Įmonės reklama taip pat svarbi rinkodaros požiūriu. Lauko reklama turėtų būti dedama prie prekybos centrų ir pramogų įstaigų. Taip pat automobilių servisų reklama aktuali netoli nuo miesto sporto klubų. Įvairūs pranešimai apie automobilių remonto ir techninės priežiūros įmonės veiklą tinka vietinėje žiniasklaidoje, įmonei nepakenktų turėti savo atnaujintą internetinį puslapį.

Gamybos planas

Normaliam autoserviso darbui reikia ne tik išsinuomotos patalpos tinkamoje patalpoje, bet ir įrangos, kurios kainą galima iš anksto įvertinti šiek tiek apytiksliai:

kėlimo įrenginiai darbo vietose - nuo 50 iki 100 tūkstančių rublių;
diagnostikos kompleksai - nuo 40 iki 90 tūkstančių rublių;
įrankių rinkiniai - apie 100 000 rublių.

Kiti itin specializuotos įrangos tipai numatyti gamybos plane, juos reikės įsigyti priklausomai nuo planuojamų paslaugų sąrašo.

Įdarbinant personalą ar personalą paslaugų centrui, pirmiausia reikėtų susirasti du ar tris meistrus, kurie dirbtų nuolat. Įmonės vadovu gali būti darbuotojas arba pats savininkas, autoserviso vadovas. Kitus kasdienius darbus kasdien samdomi gali atlikti nuo keturių iki šešių darbuotojų. Įmonės organizaciniame plane visi šie elementai turi būti apibrėžti iš anksto.

Automobilių serviso finansiniai rodikliai

Šioje dalyje planuojant bet kokią konkrečią paslaugų veiklą, nesvarbu, ar tai būtų savitarnos automobilių serviso verslo planas, ar krovinių savitarnos paslaugos verslo planas, turėtų būti pateikti galutiniai finansiniai rodikliai, leidžiantys gana tiksliai įvertinti tiek išlaidų straipsniai, tiek verslo pelningumas. Šie rodikliai leis apskaičiuoti būsimų išlaidų atsipirkimo laikotarpį ir įmonės pelningumą.

Pateiksime apytikslį automobilių serviso atidarymo išlaidų sąrašą ir nustatykime planuojamų pajamų sumą:

Pradinės investicijos į verslą:

įrangos užsakymas, montavimas ir paleidimas – 2 mln.
reklamos išlaidos – 30 tūkstančių rublių;
veiklos koordinavimas su valstybinėmis tarnybomis - 20 tūkstančių rublių.

Iš viso investicijų arba paleidimo išlaidų suma, neįskaitant patalpų, skirtų darbui, sąnaudų, bus maždaug 2 milijonai 50 tūkstančių rublių.

Dabartinės išlaidos:

patalpų nuoma autoservisui – 150 000 rublių. (per mėnesį);
einamosios išlaidos, vartojimo reikmenų pirkimas – 80 tūkstančių rublių;
darbo užmokestis darbuotojams - 200 tūkstančių rublių.

Pajamų elementai:

įmonės mėnesinės pajamos yra 500 tūkstančių rublių;
pelnas už mėnesį darbo - 120 tūkstančių rublių.

Jei autoserviso darbas bus organizuotas teisingai, tai duos stabilų pelną. Juk klientas sumoka įmonei ne tik už suteiktas paslaugas, bet ir už detales, kurias reikia keisti. Ir tokiu atveju dalių kaina gali siekti iki 150% pradinės kainos ir didesnė. Tai taip pat svarbus pajamų taškas.

Pradinių išlaidų susigrąžinimo laikas gali būti nustatytas pradines investicijas padalijus iš pelno per mėnesį dirbant su dideliu pelningumo rodikliu. Mūsų atveju tai bus maždaug 17 mėnesių arba pusantrų metų. Praėjus šiam laikui, verslininkas kiekvieną mėnesį gaus labai didelį grynąjį pelną, užtikrinantį materialinę gerovę ilgus metus ir galimybę plėtoti kitas verslo sritis.

Automobilių remonto dirbtuvių atidarymas yra puiki verslo idėja tiems, kurie yra šališki automobiliais. Pradėję tokį verslą, galite sėkmingai derinti tai, kas jums patinka, ir gauti padorų pelną.

Kiekviename mieste yra pakankamai automobilių savininkų ir jiems visiems kartais prireikia techninio aptarnavimo stoties, trumpiau serviso, teikiamų paslaugų.

Čia galite nemokamai atsisiųsti paruoštą automobilių serviso verslo plano pavyzdį.

Kaip atidaryti automobilių servisą

Tai gali padaryti tik automobilio remontą išmanantis žmogus. Verslas nebus sėkmingas, jei tiesiog pasamdysite išmanančius žmones ir organizuosite jų darbą. Jei jūs pats nieko neišmanote apie automobilių priežiūrą, tuomet jus bus lengva apgauti, ir jūsų samdomi darbuotojai ims tai daryti.
Serviso centras užsiima automobilių ir motociklų priežiūra. Tokio verslo atidarymas kainuoja kitaip. Kiekvienas regionas turi savo patalpų nuomos kainas, įrangos kainą ir kt. Vidutiniškai norint atidaryti nedidelę automobilių remonto dirbtuvę 2–3 automobiliams, jums reikės apie 40 tūkstančių dolerių.

Ko reikia atidaryti?

Turite užsiregistruoti kaip individualus verslininkas arba juridinis asmuo (registracijos formą galite pasirinkti patys, atsižvelgdami į tai, kokią apyvartą planuojate) ir pereiti visą dokumentacijos procedūrą.

Degalinei įregistruoti transporto inspekcijai pateikiama nemažai dokumentų: prašymas; užsakomųjų; patalpų nuomos sutartis; sanitarinės ir epidemiologinės stoties pažyma; priešgaisrinės inspekcijos pažyma; sertifikatas, patvirtinantis atitiktį standartams; dokumentas, patvirtinantis vyriausiojo saugos pareigūno paskyrimą. Turėsite užsiregistruoti mokesčių tarnyboje.

Autoserviso paslaugos

Kuo platesnis teikiamų paslaugų spektras, tuo daugiau klientų rasite. Minimalus degalinių paslaugų sąrašas:

Automobilio kėbulo remontas.
Automobilio priežiūra.
Atskirų atsarginių dalių (naujų ir naudotų) pardavimas ir montavimas.
Automobilių priedų pardavimas ir montavimas.
Automobilių paruošimas prieš pardavimą.

Čia pateikiami bendrieji paslaugų pavadinimai. Tiksliau, autoservisai užsiima tokiais darbais kaip, pavyzdžiui, variklių, stabdžių sistemos pavarų dėžių remontas (tai viena pelningiausių paslaugų), vairo pavaros ir sankabos keitimas, derinimas, stiklų tamsinimas, ksenono montavimas, dažymas. .

Viena dažniausių paslaugų, kurios klientai prašys dažniau – automobilio paruošimas pardavimui. Tai visas kompleksas, kuriuo siekiama suteikti automobiliui „prekinę“ išvaizdą – pašalinti defektus, automobilio eksploatavimo trūkumus ir galbūt pakeisti kai kurias dalis.

Dar viena paslauga degalinėje gali būti automobilių plovimas. Tai gali būti atskira mokama paslauga arba priverstinė priemonė (pavyzdžiui, detalių ir mazgų plovimas prieš remontą).

Patarimas: jei esate riboti finansais ir norite gauti greitą pelną, pačioje verslo pradžioje sutelkite savo automobilių servisą į: padangų servisą, dažymą, kėbulo remontą, automobilių plovimą, nes jie yra pelningesni.

Patalpų parinkimas degalinei

Į tai reikia žiūrėti rimtai. Neteisingas pasirinkimas gali turėti neigiamos įtakos jūsų veiklos organizavimui. Pagal sanitarinės ir epidemiologinės stoties standartus gyvenamuosiuose pastatuose neįmanoma atidaryti automobilių remonto dirbtuvių. Paslaugų centre bus šios patalpos:

administracinis (vadovų kabinetai, medicinos punktas, pietų vieta);
sanitariniai mazgai (dušas, tualetas, buitinė patalpa);
gamyba (technologinėms operacijoms);
sandėlis (detalėms, medžiagoms, skysčiams, padangoms laikyti);
lauko (parkavimo vietos).

Patalpos, kurioje bus organizuojamas automobilių remonto dirbtuvės, dydis skiriasi. Viskas priklauso nuo darbo etatų skaičiaus. Optimaliai tai yra automobilių servisas 5-10 etatų. Geriausia autoservisą kurti prie pagrindinių greitkelių, degalinių, garažų zonų.

Įranga

Norėdami atidaryti automobilių servisą, jums reikia šios įrangos:
Dviejų ir keturių stulpų keltuvai.
Stovas ratų suvedimui reguliuoti.
Oro kompresorius.
Centralizuotas gaubtas.
Diagnostinis skaitytuvas (užsienio automobiliams).
Transmisijos stovas.
Traversai, domkratai.
Įranga filtrams.
Padangų montavimo įranga (mašinos, kompresoriai).
Kiekvienai darbo vietai įrankių komplektai (raktai, atsuktuvai, plaktukai, atsuktuvai, veržlės, įvorės, žibintuvėliai).
Eksploatacinės medžiagos (alyvos, tepalai, nikelis, guminės juostos, svareliai).

Personalas

Automobilių serviso darbuotojai yra mechanikai ir apžiūros technikai. Profesionalus bus sunku rasti. Galite eiti keliais keliais: pasiūlyti didesnį atlyginimą jau dirbantiems kitose degalinėse specialistams arba samdyti praktikantus ir juos apmokyti patys. Antrasis variantas yra finansiškai pelningesnis, bet labai ilgas.

Atsarginių dalių ir dalių tiekėjai

Vyksta specialios parodos, kuriose apsilankius galima užmegzti ryšius su tiekėjais ir susitarti dėl abipusiai naudingų bendradarbiavimo sąlygų. Rekomenduotina dalis pirkti rezerve, tačiau atsižvelgiant į sezoninius paklausos svyravimus.

Norėdami išsiskirti iš daugelio kitų panašių įmonių ir būti klientų įsimintinam, pasigaminkite ryškų ženklą ir užsisakykite uniformas su įmonės logotipu visiems darbuotojams.

Verslo pelningumas siekia apie 30%, o gerai organizuojant atsiperka per 2-3 metus.

Remiantis statistika, šiandien kas penkta šeima turi automobilį. Ir anksčiau ar vėliau sugenda. Ne visi gali rasti ir ištaisyti gedimą, tokiu atveju į pagalbą gali ateiti tik autoservisas.

Iš to galime padaryti atitinkamą išvadą – kol bus transporto priemonė, visada bus ir autoservisų poreikis.

Projekto aprašymas

Automobilių servisas – tai vieno asmens ar asmenų grupės teikiama paslauga kitam (automobilių entuziastui), susijusi su transporto priemone. Bet kuris pradedantis verslininkas visada susiduria su dilema: kokio tipo paslaugoms teikti pirmenybę, kokio tipo mašinas pasirinkti, kaip teisingai parengti verslo projektą? Apie tai verta pakalbėti plačiau.

Apytiksliai veiklos sritį galima suskirstyti į penkias kategorijas:

Motociklų remontas;
Lengvųjų automobilių remontas;
Mikroautobusų, mikroautobusų remontas;
Sunkvežimių, sveriančių iki 30 tonų, remontas;
Žemės ūkio technikos remontas.

Taškų vieta nėra atsitiktinė: kuo mažesnės, tuo didesnės atidarymo išlaidos, tačiau atsipirkimas su pelnu yra atitinkamas.

Taip pat svarbu nuspręsti, kuriam transporto priemonės gamintojui bus teikiama pirmenybė – užsienio ar Rusijos. Retorinis klausimas, kuris automobilis geresnis, o kuris greičiau genda, toks išliko daugelį metų. Viskas priklauso nuo daugelio veiksnių, iš kurių galime daryti išvadą: abiejų tipų gedimų dažnis yra maždaug vienodas. Tai reiškia, kad renkantis reikia vadovautis tuo: užsienio automobilio atsarginės dalys, taip pat jo remontas yra brangesnės nei vietinės atsarginės dalys.

Veiklos krypties apsisprendimas

Automobilių servisas yra labai plati sąvoka. Tai įtraukia:

Automobilių plovykla;
Tepimo ir užpildymo darbų tipai;
Automobilio „širdies“ – variklio remontas;
Kėbulo darbai, įskaitant dažymą;
Suvirinimo darbai;
Montavimo ir išmontavimo darbai;
Vairo ir sistemų remontas;
Balansavimo ir padangų montavimo darbai;
Akumuliatoriaus įkrovimas ir remontas ir pan.

Kurią iš šių krypčių pasirinkti, priklauso nuo to, kiek žmogus yra „išprusęs“ šioje srityje, kokius finansus jis turi, kaip moka organizuoti verslą.

Kaip pataria patyrę autoservisų savininkai, pirmiausia reikia aprėpti kelių rūšių veiklą arba, pasirinkus, nesiorientuoti į vienos markės transporto priemones – vėliau bus nustatyta niša ir formuojamas vartotojų segmentas.

Konkurenciniai pranašumai

Norėdami turėti pranašumą prieš konkurentus, pirmiausia turite žinoti visas degalines, esančias toje vietovėje, kurioje yra jūsų servisas. Aplankykite juos ir tada parengkite veiksmų planą, kaip padidinti konkurencingumą.

Paprastai pagrindiniai žingsniai yra šie:

Būtinybė gerinti teikiamų paslaugų kokybę;
Poreikis sutrumpinti užsakymo įvykdymo laiką;
Poreikis plėsti (paįvairinti) paslaugų spektrą;
Būtinybė persvarstyti kainų politiką. Būtent: nuolaidos, lengvatinės kainos, akcijos, gal net kokie mainai;
Poreikis pratęsti garantinį laikotarpį atsarginėms dalims ar darbui, arba abiem;
Poreikis tobulinti personalo profesionalumą. Daugiausia tai susiję su pagarbiu, draugišku požiūriu į klientus.

Beje, apie autoserviso vietą. Iš pradžių verta įvertinti vietovės infrastruktūrą: gebėjimas įveikti visas šalis yra viena iš pagrindinių sąlygų. Puiku, jei šalia yra degalinė, garažai ir greitkeliai.

Jei ši parinktis netinka, tuomet turėtumėte pasirinkti vietą, laikydamiesi sanitarinės ir epidemiologinės tarnybos reikalavimų. Būtent:

Autoserviso negalite rasti arčiau nei 50 metrų nuo vandens telkinių ir gyvenamųjų pastatų;
patalpose turi būti centralizuotas vandentiekis, taip pat kanalizacija;
turi buti skyle. Nors kitu atveju teks įsigyti kėlimo įrangą;
Patalpų plotas priklauso nuo darbuotojų skaičiaus, nes pagal reglamentus vienam darbuotojui tenka penki kvadratiniai metrai, neskaičiuojant vietos įrangai.

Daugiau informacijos apie tokio verslo atidarymą galite peržiūrėti šiame vaizdo įraše:

Išlaidos

Jie yra pastovus ir kintamas. Fiksuotos išlaidos yra tos, kurios patiriamos kas mėnesį. Tai: darbo užmokestis darbuotojams, įmokos telefonu, nuoma, jei patalpos nepriklauso, mokėjimas už kai kuriuos komunalines paslaugas. Šios išlaidos gali padidėti dėl, pavyzdžiui, plačiai paplitusių kainų padidėjimo.

Kintamieji kaštai – tai dar viena išlaidų rūšis, didėjanti proporcingai atliekamų darbų ar teikiamų paslaugų apimtims: atsarginių dalių, įrankių, medžiagų, degalų ir panašiai pirkimas.

Teoriškai svarbus pradinis kapitalas. Manoma, kad suma prasideda nuo 20 tūkstančių dolerių. Tačiau net jei tokios sumos nėra, visada galimi variantai. Pavyzdžiui, vietoj kambario galite naudoti garažą. Užuot pirkę retai naudojamą įrangą, galite ją išsinuomoti.

Personalas ir įranga

Personalo atranka yra bene vienas iš svarbiausių momentų. Žinoma, tai turi būti pasverta su finansinėmis galimybėmis, tačiau pirmajame etape turi dirbti bent du specialistai.

Reikėtų rinktis personalą pagal paslaugų poreikį, iš kurių pirmiausia yra kėbulo remontas ir padangų montavimas, arba pagal darbuotojo universalumo principą. Natūralu, kad pirmenybė teikiama pirmajam variantui.

Kitas svarbus dalykas yra įrangos pirkimas. Čia, kaip taisyklė, galima rinktis iš dviejų variantų: brangesnis naujas (importinis – brangesnis, vietinis – pigesnis) arba pigesnis naudotas. Žinoma, antrasis variantas yra tinkamesnis, kai jums reikia įrankio, kurio kaina yra labai didelė.

Verta paminėti, kad priklausomai nuo remontuojamo automobilio markės, gaminiai skiriasi ne tik kaina, bet ir gamintoju.

Tiekėjai

Kodėl dauguma neseniai pradėjusių dirbti autoservisų žlunga? Dėl blogų tiekėjų, kurie nesilaiko terminų arba tiekia akivaizdžiai nekokybiškas prekes.

Kaip pataria ekspertai, atsargines dalis būtina užsisakyti iš anksto, kai paklausa tik pradeda augti – šis reiškinys vadinamas „paklausos sezoniškumu“. Pavyzdžiui, karščiausias laikas montuoti padangas yra rudens pabaiga ir pavasario pradžia.

Katalogai su automobilių dalimis skelbiami gamintojų ar platintojų svetainėse. Tai labai patogu. Tačiau verta apsvarstyti esmę: jei nereikia daug dalių, tiekėjo nuolaida nebus.

Paslaugos, turinčios platų paslaugų spektrą, turi du elgesio modelius: arba automobilių dalių pirkimas su gera atsarga(daugiau išlaidų, bet mažiau galvos skausmo, taip pat prastovų), arba darbas su pristatymo paslaugomis internetu(išlaidos yra išpūstos, bet nėra „kalnų“ nepareikalauduotų atsarginių dalių). Pirmasis variantas ypač įdomus, kai atsidaro įstaigų grandinė.

Atliekant techninę priežiūrą prasminga atidaryti automobilių parduotuvę: pirma, dalys nebus paliktos, antra, bus papildomas grynųjų pinigų antplūdis.

Reklama ir rinkodara

Iš ko susideda klientų pritraukimo planas? Tai įeina:

Rinkodara. Galite atlikti apklausą tema, ko klientams trūksta teikiant paslaugas. Ką jie norėtų patobulinti? Verta ištirti konkurentus (tai yra šalia esančias degalines): paslaugų kokybę ir kiekį, kainų diapazoną, stipriąsias ir silpnąsias puses.
USP – unikalus pardavimo pasiūlymas. Norint jį sudaryti, reikia atsakyti į klausimą apie tikslinį vartotoją – kas jis toks? Kokios jo pajamos? Kokie jūsų gyvenimo prioritetai ir pomėgiai? Kodėl jis turėtų eiti būtent į šį autoservisą, o ne į kitą? Išstudijavę gautus duomenis, galite atsakyti į pagrindinį USP klausimą: ką galiu pasiūlyti tik aš?
Reklama. Lauko reklama turi būti ryški ir pastebima (ant pastato), be to, verta įrengti stacionarią ar nutolusią konstrukciją (geriausioje vietoje – šalia važiuojamosios dalies). Be to, turite prieigą prie interneto, laikraščių, žurnalų, radijo ir televizijos. Galite platinti lankstinukus.
Stimuliavimas. Kartą per savaitę ar dvi (iš karto po autoserviso atidarymo ir iki metų) galite platinti lankstinukus, kuriuose turi būti ši informacija: adresas, paslaugų sąrašas, vietos žemėlapis, kontaktiniai numeriai, darbo grafikas, akcijos, premijos, nuolaidos.

Įstaigos atidarymas

Apie paslaugos atidarymą turėtų žinoti kuo daugiau žmonių. Norėdami tai padaryti, galite reklamuotis, pavyzdžiui, internete. Kodėl tai būtina? Pirma, daugiau potencialių klientų sužinos apie jus. Antra, a priori manoma, kad kol įmonė nebus paaukštinta, kainų diapazonas bus malonus. Trečia, atidarymo metu verta surengti akciją – pavyzdžiui, parodydami vairuotojo pažymėjimą gausite nuolaidą paslaugoms.

Kalbant apie atidarymo laiką, svarbu ne tik patalpų paruošimas su įranga ir įrankiais bei samdomas personalas, bet ir pinigai pradinėms įmokoms.

Degalinės atidarymo greitis priklauso nuo reikalingų dokumentų, tokių kaip:

Licencija užsiimti šia veikla. Paraiška pateikiama licencijas išduodančiai bendrovei kartu su:
- sertifikatas;
- banko duomenis;
- žemės nuomos sutartis;
- būsimos tarnybos chartija;
- gaisrinės tarnybos ir SES pažyma;
- įsakymas dėl atsakingų asmenų, stebinčių transporto priemonės remontą:
- saugos tvarka;
- čia verta pridėti profesinio tinkamumo pažymėjimą, diplomo fotokopiją, darbo apskaitos knygą;
- Jums reikės mokesčių inspekcijos pažymos, kurios dėka ateityje nekils problemų dėl apmokestinimo.
Atitikties sertifikatas. Būtina pateikti leidimo atlikti darbus įrodymą.
Patalpų nuomos sutartis.

Kalbant apie darbo grafiką, viskas yra individualu. Galite dirbti standartiškai: 7 dienas per savaitę, grafiku nuo 9:00 iki 18:00. Arba galima keisti, nors geriausias variantas – dirbti iki 20:00 vakaro.