ბანკები არ აფასებენ კორპორატიული კლიენტებისთვის მომსახურების ხარისხის მნიშვნელობას. CIB Raiffeisenbank– ის ხელმძღვანელი: დაკრედიტებამ უნდა დატოვოს წამყვანი პოზიცია ბანკის პროდუქციის ხაზში

ნიკიტა პატრახინმა ისაუბრა ახალ სერვისებზე და იმაზე, თუ როგორ განავითარებს ბანკი დაკრედიტებას

მოსკოვი. 7 აგვისტო. ვებგვერდი - წლის დასაწყისში Raiffeisenbank- მა გააერთიანა თავისი კორპორატიული და საინვესტიციო საბანკო ბიზნესი. გაერთიანებული დირექტორატის მუშაობაში იგეგმება საინვესტიციო საბანკო ბიზნესისა და ახალი ტექნოლოგიების უაღრესად კონკურენტულ გარემოში არსებობის გამოცდილების გამოყენება - დიდი მონაცემები, რათა მომავალში 3-5 წლის განმავლობაში, როდესაც საპროცენტო განაკვეთები რუსეთის ფედერაციაში შემცირება, საკრედიტო ინსტიტუტს აქვს კონკურენტული უპირატესობა. ნიკიტა პატრახინმა, რაიფაიზენბანკის კორპორატიული კლიენტთა მომსახურებისა და საინვესტიციო საბანკო სამსახურის დირექტორმა, ინტერფაქსთან ინტერვიუში ისაუბრა იმაზე, თუ როგორ განავითარებს ბანკი დაკრედიტებას, ასევე ახალ სერვისებს.

მარტში რაიფაიზენბანკმა გააერთიანა კორპორატიული საბანკო განყოფილება და საინვესტიციო საბანკო განყოფილება და თქვენ გახდით ახალი განყოფილების უფროსი. გთხოვთ გვითხრათ ბიზნეს კომბინაციის მიზნებისა და პირველი შედეგების შესახებ, ხედავთ სინერგიულ ეფექტს?

ჯერ ადრეა სინერგიულ ეფექტზე საუბარი - ძალიან ცოტა დრო გავიდა იმისთვის, რომ იგი გამოიხატოს ფულში. ბაზარზე ითვლება, რომ ბანკები აერთიანებენ კორპორატიულ და საინვესტიციო საბანკო ბლოკებს, რათა გაყიდონ მეტი საინვესტიციო საბანკო პროდუქტი, რომელიც მოიხმარს ნაკლებ კაპიტალს და მოიტანს მეტ საკომისიოს, შესაბამისად, უფრო მიმზიდველია. სინამდვილეში, ეს მხოლოდ განვითარებულ ბაზრებზე მუშაობს, სადაც საინვესტიციო საბანკო მომსახურების მოცულობა შეფასებულია მრავალ მილიარდ დოლარად და შედარებადია, ან თუნდაც აღემატება ბანკების შემოსავალს ჩვეულებრივი საბანკო მომსახურების გაწევიდან - დაკრედიტება, ანგარიშსწორება და ნაღდი ფული. მომსახურება და ა.შ. რუსეთში სიტუაცია სრულიად განსხვავებულია. IB პროდუქტების ბაზარი კორპორატიული კლიენტებიდან ბანკების შემოსავლის 10% -საც კი არ აღწევს. ამიტომ, ჩვენი გაერთიანება სხვა მიზეზით მოხდა.

ტრადიციულად, კორპორატიული საბანკო ბიზნესი საკმაოდ ნელა შეიცვალა, მიუხედავად მაღალი კონკურენციისა. ყველა კონკურენცია ორიენტირებული იყო სესხის ღირებულებასთან დაკავშირებით. ცვლილებები ახლა აჩქარდება, რადგან ტექნოლოგიური განვითარება აღწევს კორპორაციულ ბანკირებს. სულ უფრო და უფრო მეტი ბანკი თანდათან იწყებს იმის გაგებას, რომ სესხები, რა თქმა უნდა, კარგი პროდუქტია, მაგრამ, მიუხედავად ამისა, ის წყვეტს მთავარობას.

რუსეთში, ქვეყნების უმეტესობისგან განსხვავებით, საპროცენტო განაკვეთები მაღალია, ამიტომ ჩვენს ბანკებს მაინც შეუძლიათ კარგი ფულის გამომუშავება საკრედიტო პორტფელზე. თუ მომავალს შეხედავთ, 3-5 წლის ჰორიზონტზე, აშკარაა, რომ საპროცენტო განაკვეთები შემცირდება. შესაბამისად, ბანკების საპროცენტო შემოსავალი შემცირდება, ხოლო კონკურენციის შედეგად, მარჟები შემცირდება. ბანკები, რომლებიც ამ დროისთვის ვერ შეძლებენ შექმნან გარიგების ბიზნეს მოდელი, უბრალოდ იძულებულნი იქნებიან დატოვონ ბაზარი.

საინვესტიციო ბლოკში ჩვენ ვისწავლეთ კონკურენცია საკრედიტო დახმარების გარეშე და გვინდა ეს გავავრცელოთ კორპორატიულ კლიენტებთან ერთად მთელ ბიზნესზე. ეს არის მთავარი მიზეზი, რის გამოც ჩვენ გავაერთიანეთ საინვესტიციო და კორპორატიული ბიზნესი. ჩვენ ვაპირებთ ჩვენი შიდა პროცესების გადახედვას და რა თქმა უნდა, ჩვენ უნდა შევცვალოთ მიდგომა ჩვენი პროდუქციის ტექნოლოგიური განვითარების მიმართ. ჩვენ ვიქნებით ჩართული მონაცემთა ანალიზში. კორპორაციულ სეგმენტში არ არის ნაკლები მონაცემები, ვიდრე საცალო სეგმენტში. მონაცემებთან სწორ მუშაობას შეუძლია ბანკისთვის კოლოსალური შედეგების მოტანა.

ჩვენ, რა თქმა უნდა, არ შევწყვეტთ დაკრედიტებას. მე კი ვიმედოვნებ, რომ წელს ჩვენ გავზარდებთ ჩვენს საკრედიტო პორტფელს, თუმცა მისი ზრდა იქნება მცირე - დაახლოებით 5%. მაგრამ ჩვენ გვინდა მისი სტრუქტურის შეცვლა და მაგალითად, კომერციული უძრავი ქონების წილის შემცირება. ამ სფეროს კლიენტებს, როგორც წესი, სჭირდებათ მხოლოდ ერთი საბანკო პროდუქტი - სესხი - და ჩვენ ეს არ გვაინტერესებს.

მაგრამ პორტფელის ზრდა ჩვენთვის საინტერესო სეგმენტებში - FMCG (სამომხმარებლო საქონელი - IF), ტელეკომუნიკაციები, სოფლის მეურნეობა და ექსპორტიორი კომპანიები იქნება 10-15%.

- როგორ გამოიყენება ტექნოლოგიები კორპორატიულ ბიზნესში?

ჩვენ ვიქნებით ჩართული ჩვენი სისტემების შემუშავებაში, რომლის მეშვეობითაც კორპორატიული კლიენტები ურთიერთობენ ბანკთან და ტექნოლოგიები, რომლებიც დაკავშირებულია დიდი მონაცემების ანალიზთან - დიდი მონაცემები. არსებობს ორი ძირითადი მიზანი, რისთვისაც ისინი გამოიყენება - იმ პროდუქტების გაანალიზება, რაც მომხმარებელს სჭირდება და ამ პროდუქტების ფასი. ჩვენ უკვე დავიწყეთ ამის გაკეთება და ვიმედოვნებ, რომ წელს ვნახავთ დადებით შედეგებს დამატებითი შემოსავლის სახით. როგორც მაგალითი, გავაანალიზებთ ჩვენი კლიენტების ქცევას, ჩვენ ვწყვეტთ რა ფასი უნდა მივცეთ კლიენტს გადასახადებისთვის, რათა მან ჩვენთან მიიღოს ისინი და არა სხვა ბანკებთან.

ბანკების უმეტესობის პრობლემა ის არის, რომ ბევრი ხედავს ფასს, როგორც კონკურენტუნარიან ფაქტორს. სინამდვილეში, ფასი მხოლოდ ერთ -ერთი ფაქტორია, რომლის საფუძველზეც კლიენტი იღებს გადაწყვეტილებას და ძალიან ხშირად ეს არ არის გადამწყვეტი. ცხოვრება ისეა მოწყობილი, რომ თქვენ, როგორც მომხმარებელი, ყოველთვის არ ირჩევთ, მაგალითად, ყავას ფასის კრიტერიუმით, მაგრამ დიდი ალბათობით თქვენ ამას არასოდეს აირჩევთ. იშვიათი ადამიანი, რესტორანში ყავის შეკვეთისას, მენიუში ათვალიერებს მის ფასს. იგივე შეიძლება ითქვას ბევრ საბანკო პროდუქტზე. ბევრი მიზეზი არსებობს, რის გამოც კლიენტი ირჩევს კონკრეტულ ბანკს.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ: როდესაც შვებულებაში მიდიხართ, ყოველწლიურად სასტუმროს ფასები, თუნდაც ერთი სასტუმროსთვის, იზრდება. შეიძლება არც ისე ბევრი, მაგრამ ისინი იზრდებიან - ისინი არასოდეს მცირდება. სასტუმროს შეუძლია ფასდაკლება, მაგრამ უფრო მაღალ ფასად. შედეგად, ადამიანი იხდის უფრო მეტს.

მობილური ოპერატორებმა ასევე შეწყვიტეს ერთმანეთთან კონკურენცია მხოლოდ საუბრის ერთი წუთის ხარჯზე. იგივე მოხდება ბანკებთან დაკავშირებით. ბუნებრივია, რადგან ჩვენ გვყავს მოთამაშე, რომელიც აკონტროლებს ბაზრის 50% -ზე მეტს ბევრ პროდუქტზე, ამას შეიძლება მეტი დრო დასჭირდეს. მეორეს მხრივ, სბერბანკი არის ფასების ლიდერი და შეუძლია თავად დააჩქაროს ეს პროცესი. მაგრამ მისი მონაწილეობის გარეშეც კი, ფასებთან მუშაობის დიდი სფეროა.

რაც მთავარია, საქმე იმაში არ არის, რომ მიიღოთ და გაზარდოთ საკომისიო კონკრეტული მომსახურებისთვის ან გახადოთ ის უხილავი. Არაფერს. იდეა იმაში მდგომარეობს, რომ ვიპოვოთ ის, რაც კლიენტს ნამდვილად სჭირდება და რომელშიც ხედავს ამა თუ იმ მომსახურების რეალურ ღირებულებას. კლიენტისთვის გასაგები უნდა იყოს რაში იხდის იგი.

ჩვენ უნდა გადავიდეთ მოდელიდან, რომელშიც კრედიტი არის მთავარი პროდუქტი, რომელიც იზიდავს კომპანიას, რომელსაც ემსახურება ბანკი. კრედიტი უნდა გახდეს პროდუქტის ნომერი 5-6 ჩვენს მიერ შემოთავაზებული პროდუქციის სიაში. თუ ჩვენ ვისწავლით ამის გაკეთებას მთელი ძალით, ჩვენ არ გვეშინია საპროცენტო განაკვეთების შემცირების რუსეთში, თუნდაც 0 -მდე.

- რა პროდუქტები იქნება პირველ რიგში?

დამოკიდებულია კლიენტზე - ყველაფერი რაც მას სჭირდება. ვიღაცას სჭირდება ვალუტის კონტროლი, ვიღაცას სჭირდება რუბლის გადახდა, ვიღაცას სჭირდება გარანტიები და ვიღაცას ობლიგაციები.

კრიზისის დროს, Raiffeisenbank- ის IB ბიზნესის შემოსავლის მნიშვნელოვანი წყარო იყო ვალის რესტრუქტურიზაცია. რა მდგომარეობაა ამ მიმართულებით ახლა, შემცირდა?

დიახ, სამწუხაროდ, კრიზისი დასრულებულია (იცინის - დაახლოებით IF)... რესტრუქტურიზაციის შემოსავალი საინვესტიციო საბანკო განყოფილების შემოსავლების დიდი ნაწილი იყო. ახლა ეკონომიკაში მდგომარეობა შესამჩნევად გაუმჯობესდა და შესაბამისად, კომპანიებმა, რომლებმაც 2014-2015 წლებში განიცადეს სირთულეები, უკვე გადაურჩნენ მათ და დაიყვეს ორ ნაწილად - მათ, ვინც გადაჭრა პრობლემები და მათ, ვისაც აღარ ექნება რაიმე რესტრუქტურიზაცია. მაგრამ ჩვენ ვერ ვხედავთ კომპანიებს, რომლებიც შუაში არიან და რესტრუქტურიზაცია სჭირდებათ.

- რა იქნება შემოსავლის ძირითადი წყარო IB– ში ახლა?

სესხების სინდიფიცირებული ბაზარი შესამჩნევად გააქტიურდა. წელს, ალბათ, ეს იქნება შემოსავლის ძირითადი წყარო DCM– ის შემოსავლის ტოლფასი.

- რამდენად გეგმავთ წელს სინდიკური დაკრედიტების ორგანიზებას?

ჩვენი პროგნოზი 2017 წელს რუსული სესხების ბაზრის მოცულობისთვის არის დაახლოებით 10-11 მილიარდი აშშ დოლარი. წლის დასაწყისიდან ჩვენ ვიღებთ მონაწილეობას VimpelCom- ის, RusAl- ის, Metalloinvest- ისა და SUEK- ის სესხების მოწყობაში. ამჟამად კიდევ რამდენიმე მსხვილი პროექტია დაწყებული.

რამდენი შემოსავალი შედის თქვენი დეპარტამენტის ბიზნეს გეგმაში წელს და რა პროპორციაა მოსალოდნელი სხვადასხვა ბიზნეს სეგმენტებისგან?

ჩვენ არ ვაცხადებთ აბსოლუტურ ციფრებს. წლიდან წლამდე რომ შევადაროთ, ახლა მოგების თვალსაზრისით, დირექციის შედეგები ბევრად უკეთესია, ვიდრე 2016 წელს. ეს დიდწილად განპირობებულია შარშანდელთან შედარებით რეზერვების დაბალი დონით. შემოსავლების დაახლოებით 20% უზრუნველყოფილი იქნება კაპიტალის ბაზარზე საკუთარი ოპერაციებით და დაახლოებით 5% - ფინანსური ინსტიტუტების მომსახურებით მიღებული შემოსავლებით. დანარჩენი 75% არის კორპორატიული კლიენტების მომსახურებასთან დაკავშირებული შემოსავალი, აქედან დაახლოებით 30% მოდის საფასურისა და საკომისიოს შემოსავლიდან, ხოლო საპროცენტო შემოსავალი აქტივებსა და ვალდებულებებზე, შესაბამისად, 40% და 30%.

გთხოვთ გვითხრათ თქვენი ახალი პირდაპირი ბაზრის წვდომის პროექტის შესახებ (DMA). ბევრი რუსი ბროკერი გვთავაზობს მას, რით განსხვავდება თქვენი? იქნება ნამდვილად პირდაპირი წვდომა ბირჟაზე, ბანკის მონაწილეობის გარეშე?

ჩვენ გთავაზობთ კლასიკურ DMA (პირდაპირი ბაზრის წვდომას) და SMA (დაფინანსებული ბაზრის წვდომას), ანუ ბირჟაზე ვაჭრობის შესაძლებლობას ჩვენი მეშვეობით, პროფესიონალი მონაწილე. კლასიკური DMA– ით შეუძლებელია კლიენტის დაკავშირება ბანკთან გვერდის ავლით ბირჟაზე და დარწმუნდით, რომ მას არ ეკისრება ბანკის რისკი.

რა თქმა უნდა, თქვენ შეგიძლიათ გახსნათ კლიენტისთვის ცალკე ანგარიში ბირჟაზე და ის პირდაპირ გადარიცხავს და გამოართმევს მისგან ფულს. მაგრამ, მიუხედავად ამისა, მას მაინც ექნება ჩვენთან სამართლებრივი ურთიერთობა და ის აიღებს ბანკის ოპერატიულ და საკრედიტო რისკს.

ჩვენ ვაწარმოებთ მოლაპარაკებებს იმ კლიენტებთან, რომლებიც დაინტერესებულნი არიან რუსეთის ბაზრით, მაგრამ რომლებიც არსებული ბროკერების არასაკმარისად მაღალი ხარისხის გამო არ შედიან მასში. ჩვენ ვიმედოვნებთ, რომ ისინი შემოვლენ Raiffeisen– ის მეშვეობით და გარდა ამისა, ჩვენი საბროკერო მომსახურება დაინტერესდება ადგილობრივი მოთამაშეებისთვის - მმართველი კომპანიები, ფონდები და სხვა.

- ცალკე ანგარიშის გახსნა გულისხმობს თუ არა ბროკერის რისკს?

Რა თქმა უნდა. როდესაც რუსი ბროკერები ყიდიან DMA სერვისს, ისინი ამბობენ, რომ არ არსებობს რისკები ან ისინი უმნიშვნელოა. მაგრამ ამავე დროს, თუ ესაუბრებით დიდ უცხოურ ბანკებს, აღმოაჩენთ, რომ რუსი ბროკერებისათვის მათი შესაბამისობის პროცედურას ორი წელი დასჭირდება. არავინ დაიწყებს ამ პროცედურას, რადგან ის ძალიან გრძელია.

არიან კლიენტები, რომლებიც საერთოდ არ განიხილავენ შეთანხმების ხელმოწერის ვარიანტს რუსეთის იურისდიქციაში. Raiffeisenbank არის დიდი ევროპული ჯგუფის რუსული შვილობილი კომპანია და უცხოელი კლიენტები, მათი არჩევანით, ხელს მოაწერენ ხელშეკრულებას ჩვენს სათავო ოფისთან ან ჩვენთან და ჩვენ გავაკეთებთ მთელ მომსახურებას, მათ შორის ბირჟასთან დაკავშირებას.

- არსებობს ვითიბი და სბერბანკი, მათ ალბათ აქვთ ასეთი სერვისი ...

დიახ, მაგრამ ვითიბი და სბერბანკი, ჩემი აზრით, ამჟამად აქტიურად არ გვთავაზობენ DMA- ს, განსაკუთრებით უცხოელ ინვესტორებს.

აპირებთ თუ არა სერვერების გაცვლას სიგნალის გადაცემის დასაჩქარებლად? რა ინვესტიციები იქნება საჭირო IT ამ პროექტისთვის?

ჩვენი სერვერი ყოველთვის მდებარეობდა მოსკოვის ბირჟის მონაცემთა ცენტრში, ასევე ლონდონში. ეს აუცილებელია პირველ რიგში ჩვენივე ოპერაციებისთვის. DMA კლიენტები დაკავშირებულია ერთი და იგივე სერვერებით. ჩვენ გვაქვს ყველა ინფრასტრუქტურა, ჩვენ ჩავდეთ ბევრი ინვესტიცია მასში, როდესაც ავაშენეთ ჩვენი სისტემა ელექტრონული ვაჭრობის ფორექსის ბაზარზე. ჩვენ თვალს ვადევნებთ იმას, თუ ვის შეუძლია დაამყაროს უსწრაფესი ინტერნეტ კავშირი მოსკოვსა და ლონდონს შორის, რადგან რიცხვი წამის მეათედზე გადადის.

მსხვილი ინვესტორები, რომლებიც მოქმედებენ სხვადასხვა გლობალურ პლატფორმებზე, ხშირად იყენებენ სხვადასხვა ტექნოლოგიურ გადაწყვეტილებებს და სისტემებს ვაჭრობისთვის. ესენია ძირითადად ბლუმბერგი, როიტერი, ფიდესა. ჩვენ შეგვიძლია დავაკავშიროთ კლიენტი ნებისმიერი სისტემის საშუალებით საკმაოდ სწრაფად, არ ჩამორჩება სიჩქარეს რომელიმე მსხვილ რუს ბროკერთან.

- რა ინვესტორებს სურთ მიიღონ პირდაპირი წვდომა რუსეთის საფონდო ბირჟაზე და რატომ ახლა?

ეს არის საერთაშორისო ბანკები, საინვესტიციო კომპანიები, ფონდები. კავშირის პროცესი არ არის სწრაფი - დიდი კლიენტისთვის ამას შეიძლება დასჭირდეს 6-9 თვე. ძალიან მარტივია ხელშეკრულების გაფორმება, შემდეგ კი თქვენ უნდა დაუკავშიროთ ყველა მავთული, მათი სერვერები ჩვენს სერვერებს, მაშინ აუცილებლად გჭირდებათ IT- გაუმჯობესება სისტემების ინტეგრაციაში, შემდეგ კი ეს ყველაფერი უნდა შემოწმდეს. ტესტირება ყოველთვის აჩვენებს ზოგიერთ პრობლემას, რომელიც საჭიროებს გაუმჯობესებას, შემდეგ ახალ ტესტირებას. მხოლოდ ამის შემდეგ იწყება რეალური სამუშაო.

ადგილობრივ კლიენტებთან, პროცესი ბევრად უფრო სწრაფად მიდის: მათ აქვთ მეტნაკლებად სტანდარტიზებული მოთხოვნები ბროკერის მიმართ. ეს საშუალებას გაძლევთ დაასრულოთ კავშირი 1-1.5 თვის განმავლობაში.

რატომ არ გვქონდა ეს პროდუქტი ადრე? ჯერ ერთი, ბევრი უცხოური ბანკი არ გვთავაზობს DMA– ს რუსეთის ბაზარს. ჩემი აზრით, მათ ეს დიდად არ აინტერესებთ. როგორც ვიცით, ბევრმა უცხოურმა ბანკმა შეწყვიტა ბიზნესი რუსეთში ან საერთოდ დახურა 2014 წლის შემდეგ. სამი ან ოთხი რუსი ბროკერი აქტიურად ავითარებს ამ სფეროს, მაგრამ არის ბაზარი, რომელიც მათ არ ფარავს. გარდა ამისა, მსხვილი უცხოელი ინვესტორები არ იყვნენ მზად შესულიყვნენ რუსეთის ბაზარზე 2014 წლის შემდეგ. ჩვენი დაკვირვებით, მხოლოდ შარშან დაიწყო მათზე ფიქრი.

- რომელი ბაზრებია ყველაზე საინტერესო ინვესტორებისთვის და რატომ?

სავალუტო და ფასიანი ქაღალდების ბაზარზე (აქციები და OFZ). ჩვენი ბაზარი მიმზიდველია თავისი მოცულობითა და არასტაბილურობით. ჩვენ გვაქვს დიდი მოცულობა სავალუტო ბაზარზე, იმისდა მიუხედავად, რომ რუბლი თავისუფლად მცურავი ვალუტაა, მისი არასტაბილურობა მაინც საკმაოდ მაღალია. ეს საშუალებას იძლევა გამოყენებულ იქნას მრავალი ალგორითმი და სავაჭრო სტრატეგია.

იგივე ეხება საფონდო ბირჟას. მთლიანობაში, ინსტიტუციონალურ ინვესტორებს იზიდავს რუსული ბაზარი, რომელიც საკმაოდ დიდია. თუ მათ სურთ ინვესტიცია განახორციელონ აქციებში, მათ შეუძლიათ თეორიულად შეიძინონ ნებისმიერი პოზიცია OTC ბაზარზე. მაგრამ რეალური ფულის ინვესტორები ასევე უფრო და უფრო მეტად მოწინავენი ხდებიან ტექნოლოგიებში, ეძებენ უფრო პორტფელის შექმნის უფრო ტექნოლოგიურად და იაფ გზებს, რაც უფრო მაღალ მოთხოვნებს უყენებს ოპერაციების გამჭვირვალობის დონეს. ამიტომ, DMA წვდომა საჯარო ბაზარზე მათ კარგად ერგება.

და სპეკულაციური ინვესტორებისთვის, რა თქმა უნდა, სბერბანკის, გაზპრომისა და სხვათა აქციების მცირე ნაკრები - ლურჯი ჩიპები მიმზიდველია. მათ აქვთ უზარმაზარი ყოველდღიური მოცულობა და შედარებით მჭიდრო სპრედები, რაც საშუალებას გაძლევთ სწრაფად გახსნათ და დახუროთ შედარებით დიდი პოზიციები, "დაიჭიროთ" მცირე მოკლევადიანი ფასის რყევები.

ობლიგაციები ასევე საინტერესოა უცხოელი ინვესტორებისთვის, მაგრამ მათ პირველ რიგში იზიდავს OFZ ბაზარი. უცნაურია, მაგრამ ჩვენ ახლახანს აღმოვაჩინეთ, რომ უცხოური ბანკები ყიდიან სტრუქტურულ ბანკნოტებს OFZ– ებზე თავიანთ ინდივიდუალურ კლიენტებზე და დიდი მოცულობით.

- დაინტერესებულია თუ არა თქვენი კლიენტები ჩვენი წარმოებულების ბაზრით?

ზოგიერთი კლიენტისთვის, დიახ. თუ ვსაუბრობთ HFT და ალგორითმულ მოვაჭრეებზე, ისინი დაინტერესებულნი არიან, სტრატეგიული ინვესტორები ნაკლებად ინტერესდებიან.

- რა მოცულობის ინვესტიციებია, თქვენი აზრით, შეგიძლიათ მიიზიდოთ რუსულ ბაზარზე DMA– ს საშუალებით?

ჩვენი შეფასებით, ბანკის მიერ DMA– ს მიერ მოზიდული კლიენტების ბრუნვა, 2-3 წლის ჰორიზონტზე, შეიძლება მიაღწიოს $ 200-230 მილიარდს წელიწადში.

ნიკიტა პატრახინმა, Raiffeisenbank– ის კორპორატიული კლიენტების მომსახურებისა და საინვესტიციო საბანკო ოპერაციების სამსახურის დირექტორმა, განუცხადა Dengam– ს, თუ როგორ უნდა იბრძოლონ კლიენტებისთვის ახლა და რატომ ხდება ციფრული კორპორატიული ბიზნესის განვითარება.

- გვიამბეთ 2018 წლის პრიორიტეტების შესახებ. იმოქმედა თუ არა სანქციების ახალმა ტალღამ CIB სტრატეგიაზე?

- ახლა ჩვენ გვაქვს ორი ძირითადი აქცენტი. პირველ რიგში, ჩვენ ორიენტირებული ვართ პორტფელის ზრდაზე ყველა სფეროში და მნიშვნელოვნად უფრო სწრაფად ვიდრე ბაზარი. 2017 წელს ჩვენ უკვე შევძელით შთამბეჭდავი შედეგების ჩვენება. მთლიანი პორტფელი გაიზარდა 10%-ით და ჩვენ სექტორს ნახევარი გადავლახეთ. ეს დიდწილად უზრუნველყოფდა 54% -იან ზრდას საშუალო ბიზნესის სეგმენტში. ჩვენ არ ვაპირებთ გაჩერებას: 2018 წელს ჩვენ გვაქვს კიდევ უფრო ამბიციური მიზნები.

მეორეც, ჩვენ ვგეგმავთ რადიკალურად შევცვალოთ ჩვენი პროდუქციის განვითარების მიდგომა და მომდევნო ერთი ან ორი წლის განმავლობაში მნიშვნელოვნად გავზარდოთ კორპორატიული კლიენტებისთვის ყველა პროდუქტის დიგიტალიზაციის დონე.

აშშ -ს სანქციები გავლენას არ მოახდენს რაიფაიზენბანკის ბიზნესსა და ზრდის გეგმებზე რუსეთში. ახალი სანქციების სიაში შემავალი კომპანიები მხოლოდ RBI– ს მთლიანი აქტივების დაახლოებით 0.1% -ს შეადგენს. ამავე დროს, ჩვენ გვაქვს საიმედო და სტაბილური ბიზნეს მოდელი, რომელიც ადაპტირებულია ნებისმიერ გარე შოკზე.

- წესრიგში წავიდეთ. დაკრედიტება არ იზრდება და ბაზარზე ხარისხიანი მსესხებლების დეფიციტია. როგორ გაიზარდოს?

- Მართალი ხარ. თუმცა, ეკონომიკის საკმაოდ დიდი ნაწილი კარგად მუშაობს და საშუალოზე მაღალი ტემპით ვითარდება. უპირველეს ყოვლისა, ეს არის ექსპორტიორი კომპანიები, ასევე საწარმოები, რომლებიც ორიენტირებულია შიდა მოხმარებაზე. ამ უკანასკნელს შორის, სხვათა შორის, არის უცხოური შვილობილი კომპანიების დიდი წილი, რომლებიც, რა თქმა უნდა, ჩვენი სამიზნე კლიენტები არიან.

გარდა ამისა, ჩვენ ვხედავთ უამრავ საშუალო კომპანიას (შემოსავალი 5 მილიარდ რუბლამდე წელიწადში), მდგრადი ბიზნესით. ჩვენ ორიენტირებული ვართ ამ სეგმენტის დაჩქარებულ ზრდაზე ახალი მომხმარებლების აქტიურად მოზიდვით. ამისათვის ჩვენ გავაძლიერეთ გუნდები რეგიონებში, რათა ვიყოთ უფრო ახლოს მომხმარებლებთან და გავზარდოთ მათთან ერთად, ვიყოთ "მთავარი" ბანკი საშუალო ბიზნესისთვის, რომელიც მოიცავს თითოეული კონკრეტული კომპანიის ყველა საჭიროებას.

ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ ჩვენ არ დავისახოთ ბაზრის წილის აღების მიზანი. კორპორატიული ბიზნესისთვის, ისევე როგორც მთლიანად ბანკის ბიზნესისთვის, მთავარი მიზანი არის ჩვენი ოპერაციების მომგებიანობა. დღევანდელ გარემოში, ჩვენ ვხედავთ შესაძლებლობებს, რომ კიდევ უფრო გავიზარდოთ და შევინარჩუნოთ მომგებიანობის თანმიმდევრულად მაღალი დონე.

- ანუ, თქვენ ელოდებით, რომ შეგიძლიათ გაიზარდოთ სესხებზე საპროცენტო განაკვეთების შემცირების გარეშე?

- ზრდაზე საუბრისას ვგულისხმობ არა მხოლოდ საკრედიტო პორტფელის ზომას. ჩვენი კლიენტების თითქმის 60% საერთოდ არ იყენებს საკრედიტო პროდუქტს, კიდევ 10% იყენებს მხოლოდ მოკლევადიან ოვერდრაფტს ან სახაზინო სესხს.

არასაკრედიტო კლიენტების რაოდენობის გაზრდის მიზნით, საპროცენტო განაკვეთის ზომა არ არის მნიშვნელოვანი. უპირველეს ყოვლისა, ასეთი კლიენტები დაინტერესებულნი არიან მომსახურების დონით, ჩვენი პროცედურების და პროცესების მომსახურების სიჩქარითა და მოხერხებულობით. ამიტომ, ჩვენ სულ უფრო მეტად ვართ ჩართული ჩვენი პროდუქციის ტექნოლოგიურ განვითარებაში.

რა თქმა უნდა, ვერ ვიტყვი, რომ სესხებზე საპროცენტო განაკვეთები საერთოდ არ არის მნიშვნელოვანი. რა თქმა უნდა მნიშვნელოვანია. საკრედიტო რჩება ძირითადი ან პირველადი საბანკო პროდუქტი მრავალი კლიენტისთვის, ამიტომ ჩვენ უნდა შევეჯიბროთ საკრედიტო ღირებულებასაც. ჩვენ ძალიან კარგად ვართ მომზადებული ამგვარი შეჯიბრისთვის.

ჩვენი უნიკალური უპირატესობა არის პასიური ბაზის სტრუქტურა. Raiffeisenbank– ს აქვს ყველაზე მაღალი წილი მიმდინარე ანგარიშებზე რუსულ ბანკებს შორის, როგორც საცალო, ასევე კორპორატიულ საქმიანობაში. ეს გვაძლევს დაფინანსების დაბალ ღირებულებას და რუბლის სესხების კონკურენციის შესაძლებლობას სახელმწიფო ბანკებთანაც კი.

სწორედ ამიტომ, ასე მნიშვნელოვანია აქცენტი გაკეთდეს არა მხოლოდ საკრედიტო პორტფელის ზომაზე, არამედ არასაკრედიტო კლიენტების მოზიდვაზე და ჩვენ აქტიურად ვმუშაობთ არასაკრედიტო პროდუქტების შემუშავებაზე.

- როგორ და რა საშუალებებით შეგიძლიათ იბრძოლოთ ამ კლიენტებისთვის?

- მოხერხებულობა და სიჩქარე მნიშვნელოვანია მომხმარებლებისთვის. კლიენტმა უნდა იგრძნოს, რომ ბანკი ხელმისაწვდომია და მუშაობს მხოლოდ მისთვის. აბსოლუტურად მიუღებელია ის სიტუაცია, როდესაც კლიენტი გრძნობს, რომ ის არის ერთ -ერთი ამ მრავალთაგანიდან და უნდა დაელოდოს, სანამ ხელები არ მიაღწევს მას.

მეჩვენება, რომ ბევრი ბანკი არ აფასებს მომსახურების დონის მნიშვნელობას კორპორატიულ სეგმენტში, შეცდომით მიაჩნია, რომ სესხს შეუძლია დააკავშიროს კომპანია ბანკთან და ის გაუძლებს არასასიამოვნო საბანკო პროცედურებსა და პროცესებს. ეს მიდგომა სულ უფრო ნაკლებად მუშაობს. ჩვენ დიდი ხანია დავიწყეთ ჩვენი მომსახურების ხარისხსა და სიჩქარეზე ფოკუსირება, იმის გაცნობიერებით, რომ ჩვენ არასოდეს შევეჯიბრებით სესხების მოცულობით. და ეს არის ჩვენი კიდევ ერთი უპირატესობა.

ჩვენ აქტიურად ვიყენებთ NPS გაზომვის ტექნიკას კორპორატიულ პროდუქტებში. ეს გვეხმარება განვსაზღვროთ ის საკითხები, რომლებიც ყველაზე აქტუალურია ჩვენი კლიენტებისთვის. ყოველივე ამის შემდეგ, ბაზარიც და ჩვენი კლიენტების პრიორიტეტებიც იცვლება. შესაბამისად, ჩვენ უნდა შევცვალოთ მათთან ერთად.

ჩვენ მუდმივად ვაუმჯობესებთ ჩვენს პროდუქციის ხაზს, ვგეგმავთ საკრედიტო პროცესის მნიშვნელოვნად ოპტიმიზაციას და გავაუმჯობესებთ ჩვენს მომხმარებლებთან ურთიერთობის მართვის (CRM) სისტემებს, რათა მომხმარებლებმა თავი კომფორტულად იგრძნონ ჩვენთან ერთად.

- რომელი CIB პროდუქტების საშუალებით ხედავთ ზრდის პოტენციალს?

- ახლა ჩვენ ვხედავთ, რომ დაკრედიტების სინდიკური ბაზარი უფრო აქტიური ხდება. Raiffeisenbank არის ტრანზაქციების რაოდენობის მიხედვით სინდიფიცირებული სესხების ორგანიზატორთა ხუთეულში და ეს არის და იქნება ჩვენი შემოსავლის ერთ -ერთი მთავარი წყარო. ჩვენ ვაყალიბებთ ანაზღაურების ანაზღაურებას - კონსულტაციიდან სესხის გაცემამდე, ვიმოქმედებთ როგორც გადამხდელი აგენტი, როგორც უზრუნველყოფის აგენტი და როგორც დოკუმენტური აგენტი.

ჩვენ გვაქვს ძალიან ძლიერი სავაჭრო დაფინანსების პროდუქციის ხაზი როგორც მსხვილი, ასევე საშუალო ბიზნესისთვის და ეს პროდუქტები მოთხოვნადია მზარდი კომპანიების მიერ. ჩვენ გთავაზობთ არა მხოლოდ ვაჭრობის დაფინანსების კლასიკურ პროდუქტებს, არამედ რთულ და არასტანდარტულ გადაწყვეტილებებს ინდივიდუალური მიდგომით კონკრეტული კლიენტის მოთხოვნებისადმი. როგორც საერთაშორისო RBI ჯგუფის ნაწილი, Raiffeisenbank– ს აქვს ვაჭრობის დაფინანსების ოპერაციების ბაზარზე ყველაზე ფართო გეოგრაფიული დაფარვა და აქვს კომპეტენციები, რაც ადგილობრივ ბანკებს ყოველთვის არ აქვთ.

ჩვენ აქტიურად და წინ ვართ კონკურენტებზე, რომლებიც დოკუმენტური ბიზნესის ციფრულზე გადაყვანას ახდენენ. გასულ წელს Raiffeisenbank იყო ერთ -ერთი პირველი რუსულ ბაზარზე, რომელმაც გასცა ელექტრონული გარანტიები სახელმწიფო უწყებების სასარგებლოდ. ახალი ტექნოლოგიები მნიშვნელოვნად დაზოგავს კლიენტების დროს და მნიშვნელოვნად ამარტივებს მათ საბუთებსა და პროცედურებს.

იგივე ითქმის სხვა პროდუქტებზეც, სადაც ჩვენ ტრადიციულად აქტიურები ვართ და სადაც აშკარაა ახალი ტექნოლოგიების დანერგვისა და კლიენტთან დისტანციური კომუნიკაციის გამარტივების აუცილებლობა: ლიკვიდურობის მართვის ინსტრუმენტებში, გადახდებში, ვალუტის კონტროლში და ა.შ. განახლება "ბანკი-კლიენტი "სისტემა, კლიენტის ინტერფეისის გაუმჯობესება და სისტემების ფუნქციონირება არის ჩვენი ერთ -ერთი მთავარი პრიორიტეტი მომდევნო წლებში.

- ჯერ კიდევ არსებობს პერსპექტიული სეგმენტები, სადაც ბანკს შეუძლია გააფართოვოს ახალი პროდუქტები?

- ჩვენ ახლახანს დავიწყეთ ფაქტორინგის ბიზნესი, რომელმაც გასულ წელს უზარმაზარი ნახტომი გააკეთა. მას აქვს დიდი პოტენციალი. ფაქტორინგის ბიზნესის პირველ წელს Raiffeisenbank გახდა პორტფელის მოცულობის თვალსაზრისით ბაზრის ერთ -ერთი უმსხვილესი მონაწილე.

ჩვენ აბსოლუტურად ზუსტად მიზნად ვისახავთ ამ სფეროში შემდგომ ზრდას, როგორც ახალი ტიპის ფაქტორინგის დაწყებით, ასევე ახალი ტექნოლოგიების დანერგვით. უკვე ჩვენს კლიენტებს აქვთ წვდომა არა მხოლოდ კლასიკური ფაქტორინგის პროდუქტებზე და მათ გარეშე, არამედ საპირისპირო ფაქტორინგისა და ორფაქტორიანი საერთაშორისო ფაქტორინგის საერთაშორისო FCI ქსელის საშუალებით.

ჩვენ ნამდვილად ვხედავთ კარგ პერსპექტივებს სალიზინგო ბაზარზე: ამ სერვისებს ჯერ კიდევ აქვთ ძალიან დაბალი შეღწევადობა რუსეთში აღმოსავლეთ ევროპის სხვა ქვეყნებთან შედარებით და ჩვენ ნამდვილად გვაქვს განვითარების ადგილი.

ზოგადად, პროდუქტებისთვის, რომლებიც არ არის სტანდარტული ხაზის ნაწილი - სესხები, ანაბრები, ვალუტის კონტროლი - ჩვენ ვხედავთ ზრდის ადგილს საშუალო ბიზნესის სეგმენტში, განსაკუთრებით რეგიონებში. რეგიონები ჯერ კიდევ არ არის დაფარული ასეთი მომსახურების თვალსაზრისით და ღირს ინვესტიცია.

- რატომ ხედავთ ინვესტიციის აუცილებლობას კორპორატიული პროდუქტების ციფრულ გაფორმებაში, რომლებიც ტრადიციულად უფრო კონსერვატიული იყო ვიდრე საცალო?

- ზოგადად, ჩვენი კლიენტები აფასებენ ჩვენს მომსახურებებს ძალიან მაღალ ხარისხად. თუმცა, უნდა ვაღიაროთ, რომ ეს ხშირად მიიღწევა პროდუქტის სპეციალისტებისა და კლიენტ მენეჯერების ინდივიდუალური მიდგომის საშუალებით. ეს, რა თქმა უნდა, ძალიან ფასეულია. კლიენტები კიდევ უფრო დაგვაფასებენ, თუ ჩვენთან ურთიერთობა გახდება უფრო მოსახერხებელი და რაც შეიძლება მარტივი.

ჩვენ დარწმუნებულნი ვართ, რომ კორპორატიული ბიზნესი აუცილებლად დადგება ციფრულ დონეზე იმავე დონეზე, როგორც საცალო ვაჭრობა. მაგრამ დიგიტალიზაცია სულაც არ არის ეკოსისტემა, API და სხვა მრავალი ბუზი სიტყვა დღეს.

ჩვენი გაგებით, ამ პროცესს ორი მხარე აქვს. პირველი არის ის, რასაც კლიენტი ხედავს: მას შეუძლია შეასრულოს ყველა საჭირო ოპერაცია დისტანციურად, ბანკში მისვლის გარეშე. ბანკები ძალიან ხშირად ციფრულს უწოდებენ ამ კონკრეტული ნაწილის განხორციელებას.

მაგრამ არის მეორე, განუყოფელი და კიდევ უფრო მნიშვნელოვანი ნაწილი - ეს არის ის, თუ როგორ იცვლება ბანკი და მისი ოპერაციები შინაგანად, როგორ იცვლება პროდუქტის განვითარებისადმი მიდგომა. ის ხდება ძალიან სწრაფი და უწყვეტი. ჩვენ გვინდა, რომ მომხმარებლებმა დაინახონ, რომ ჩვენ ნამდვილად მუდმივად ვაუმჯობესებთ ჩვენს მომსახურებას.

ფოკუსირება მომხმარებელზე

ახალი საერთაშორისო კლიენტი

Raiffeisenbank არის Virgin Connect– ის, Virgin Group– ის საერთაშორისო კონგლომერატის ახალი ფინანსური პარტნიორი.

ბანკმა Virgin Connect- ს სესხი გადასცა 800 მილიონ რუბლად. მისი საინვესტიციო პროექტებისთვის და საკრედიტო პორტფელის რეფინანსირებისთვის.

”ჩვენთვის ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ პარტნიორი ბანკი დაინტერესებულია ჩვენი განვითარების სტრატეგიის განხორციელების ხელშეწყობით და მიზნად ისახავს თანამშრომლობის უწყვეტ გაფართოებას,” - თქვა ანდრას კოვაქსმა, Virgin Connect– ის ფინანსურმა დირექტორმა.

საშუალო ბიზნესის განვითარება

საშუალო ბიზნესის განვითარების სტრატეგიის ფარგლებში, რაიფაიზენბანკმა დაიწყო თანამშრომლობა Blesk InCare კომპანიების ჯგუფთან, წამყვანი ოპერატორი ტექსტილის გადამუშავებისა და გაქირავების მომსახურების სფეროში.

Raiffeisenbank– მა და Blesk InCare– მა ხელი მოაწერეს რამდენიმე სესხის ხელშეკრულებას, ჯამში 800 მილიონი რუბლი.

”ვინაიდან ჩვენ ვართ სწრაფად მზარდი ბიზნესი, ჩვენთვის ყველაზე ძვირფასია სესხის პროცესის მინიმალური პირობები - საწყისი განაცხდიდან ფულის მიღებამდე, შემოთავაზებული საბანკო პროდუქტების ფართო სპექტრი და ბანკის უნარი ეფექტურად გადაჭრას ახალი სტანდარტული სიტუაციები. Raiffeisenbank სრულად აკმაყოფილებს ჩვენი ბიზნესის ყველა ამ მოთხოვნას. " - თქვა ჯგუფის ფინანსურმა დირექტორმა რუსლან ფელსინგმა.

პერსონალიზებული მომსახურება

Raiffeisenbank– მა გააფართოვა შეძენის პროდუქტის შესაძლებლობები საბანკო ბარათის გადახდის მიღებით Cafe + co– ს გამყიდველ მანქანებში, საერთაშორისო კომპანია, რომელიც სპეციალიზირებულია ყავის აპარატების გაყიდვასა და მონტაჟში.

ბანკი კომპანიის საჭიროებების საპასუხოდ მომსახურების ასორტიმენტის გაფართოებას სტრატეგიულად სწორად მიიჩნევს, რათა გააგრძელოს ურთიერთსასარგებლო თანამშრომლობა ძვირფას კლიენტთან.

”ჩვენ ვაგრძელებთ გრძელვადიან პარტნიორობას Raiffeisenbank– თან და ყოველთვის კმაყოფილი ვართ ჩვენი თანამშრომლობის შედეგებით, მომსახურების ხარისხით და ბანკის მოქნილობით,”-თქვა ტატიანა ბუგაევამ, კაფე + კო რუსის ფინანსურმა დირექტორმა.

ყველაზე დიდი გარიგება ინდუსტრიაში

Raiffeisen Bank International AG და JSC Raiffeisenbank მოქმედებენ როგორც სს Ilim Group– ის სინდიკური სესხის ორგანიზატორი და კოორდინატორი, რომელიც ლიდერია რბილობისა და ქაღალდის მრეწველობის (PPI) ბაზარზე.

$ 500 მილიონიანი გარიგება სტრუქტურირებულია, როგორც ოთხწლიანი სესხი, ხელმოწერილი ინგლისურ სამართალში და საერთაშორისო ინვესტორებისათვის.

Dealogic- ის თანახმად, გარიგება გახდა ყველაზე დიდი კორპორატიული ვალის ბაზარზე რბილობისა და ქაღალდის ინდუსტრიაში აღმოსავლეთ ევროპაში, რუსეთსა და დსთ -ს ქვეყნებში.

გრძელვადიანი პარტნიორობა

Raiffeisenbank მოქმედებდა როგორც ორგანიზაციული და აგენტი სინდიდირებული სესხის PJSC ChTPZ– სთვის, მილების პროდუქტების წამყვანი მწარმოებელი.

ოთხწლიანი ხელშეკრულება გაფორმდა რუსულ კანონმდებლობაში 150 მილიონ ევრომდე. გარიგების პირობები, სტრუქტურირებული როგორც ორმაგი ვალუტის საკრედიტო ხაზი, ითვალისწინებს გაზრდის შესაძლებლობას.

"Raiffeisenbank არის ChTPZ ჯგუფის ერთ -ერთი საუკეთესო ფინანსური პარტნიორი. კომფორტულ პირობებზე შეთანხმებამ მოგვცა საშუალება გავაუმჯობესოთ ვალის მომსახურების ხარჯები და გავაძლიეროთ ჩვენი პოზიცია კაპიტალის საერთაშორისო ბაზარზე", - ამბობს ვალერი ბორისოვი, ChTPZ PJSC ფინანსთა და ეკონომიკის დირექტორი.

საუკეთესო პროექტები

Raiffeisenbank– მა უზრუნველყო ფარმაცევტული ინდუსტრიის ეროვნული ლიდერის - შპს „ჯეროფარმის“ დაფინანსება 11 მილიონი ევროს ოდენობით.

ლიზინგის ხელშეკრულება დაიდო 2021 წლამდე, კომპანიის აღჭურვილობის მიწოდებაზე, რომელიც აღჭურვილი იქნებოდა კომპანიის ქარხნისთვის ქალაქ პუშკინში.

ახალი საწარმოო ობიექტის ექსპლუატაციაში შესვლა სრულად დააკმაყოფილებს რუსი მაცხოვრებლების მოთხოვნას ინსულინზე.

ნიკიტა პატრახინი, გამგეობის წევრი, Raiffeisenbank– ის კორპორატიული კლიენტებისა და საინვესტიციო საბანკო ოპერაციების დირექტორის ხელმძღვანელი, ამბობს გაზეთ Vedomosti & - სთან ინტერვიუში.

”კორპორატიული ბიზნესი არაინვესტირებულია ტექნოლოგიის თვალსაზრისით”

- თქვენ გაქვთ ბევრი რამ თქვენს ოფისში ეტიკეტით სწრაფი. რამდენი ხანია დაინტერესებული ხართ ამ მიდგომით?

- დაახლოებით იმავე დროს, როგორც ყველა დანარჩენი - ასევე არსებობს მოდა ფინანსურ ბაზარზე. ჩვენ ორი წლის წინ დავიწყეთ აქტიურად გამოყენება. ჩვენ დავიწყეთ ტრენინგების ჩატარება, ხალხის განათლება და სწრაფი და სკრუპის გუნდების გაჩენის წახალისება. ჩვენთვის მნიშვნელოვანია, რომ თანამშრომლებმა თავად იგრძნონ და მიიღონ სისწრაფე, როგორც მუშაობის ეფექტური საშუალება, ისე რომ ცვლილებები მოხდეს მათივე ინიციატივით. მალევე, ბევრი ასეთი გუნდი გამოჩნდა ჩვენს ბანკში.

ნიკიტა პატრახინი

მმართველი საბჭოს წევრი, კორპორატიული კლიენტებისა და საინვესტიციო ბანკინგის დირექტორატის უფროსი, Raiffeisenbank

დაამთავრა ნოვოსიბირსკის სახელმწიფო უნივერსიტეტი ეკონომიკის მათემატიკური მეთოდებისა და ოპერაციების კვლევის მიმართულებით, შემდეგ მიიღო მაგისტრის ხარისხი ეკონომიკის უმაღლესი სკოლისგან (NRU HSE).
მან დაიწყო თავისი კარიერა Raiffeisenbank– ში 2001 წელს. 2006 წლის მაისში მან დაიკავა კორპორატიული კლიენტების მომსახურებისა და დაფინანსების დირექტორატის კორპორატიული ფინანსებისა და საინვესტიციო საბანკო ოპერაციების ხელმძღვანელის პოზიცია, ხოლო 2010 წლის ივლისიდან იგი ხელმძღვანელობდა ამავე განყოფილებას. სახელი ხაზინის დირექტორატში. 2012 წლის თებერვალში იგი შეუერთდა Raiffeisenbank– ის მენეჯმენტს, ხოლო სექტემბერში დაინიშნა კორპორატიული ფინანსებისა და საინვესტიციო საბანკო სამსახურის დირექტორად. 2017 წლის თებერვლიდან ის არის კორპორატიული კლიენტებისა და საინვესტიციო საბანკო მომსახურების მომსახურებისა და დაფინანსების გაერთიანებული დირექტორატის უფროსი.

- და რა ეფექტი აქვს?

- სადღაც პოზიტიური შედეგები მაშინვე შესამჩნევი იყო, მაგრამ ზოგიერთ პროდუქტში არ იყო ნათელი იყო თუ არა გაუმჯობესება და, თუ ასეა, როდის გახდებოდა შესამჩნევი ან გაზომვადი. დაახლოებით ექვსი თვის შემდეგ, ჩვენ გადავწყვიტეთ თითოეული გუნდის დეტალური შესწავლა, დიაგნოსტიკის ჩატარება: როგორ მუშაობს ის, რამდენად კარგად და სწორად იყენებენ ადამიანები მოქნილობის / სკრუპის პრინციპებს და ა.შ. ჩვენ აღმოვაჩინეთ, რომ წარმატებულ გუნდებშიც კი ამ წარმატების მიზეზები ძალიან განსხვავებული და ყოველთვის არა ამ Agile არის დამნაშავე. ალბათ, ჩვენი მთავარი აღმოჩენა იყო ის, რომ ადამიანებმა ერთი და იგივე ტერმინების გამოყენებით განსხვავებულად გაიგეს ისინი. მეზობელ განყოფილებებში თანამშრომლები სრულიად განსხვავებულად ხვდებოდნენ, ვთქვათ, რა არის პროდუქტის მფლობელი. ეს არასწორია და დიდი ორგანიზაციისთვის ეს შეიძლება იყოს ძალიან საზიანო. ამიტომ ჩვენ გადავწყვიტეთ გავამარტივოთ ჩვენი სწრაფი განხორციელება და დავიწყოთ პირობების შეთანხმებით. მაგრამ რთული აღმოჩნდა. მახსოვს, რომ ჩვენ შევძელით მხოლოდ ერთი საკითხის განხილვა დაფაზე სამ -ოთხ საათში. ჩვენ მივხვდით, რომ ამოცანა ბევრად უფრო რთული იყო, მაგრამ ღირდა. ჩვენ ახლა ბევრად უკეთ გვესმის რა უნდა გავაკეთოთ და ცვლილებების უფრო ეფექტური განხორციელება.

- დიდი კომპანიების მენეჯმენტის სტრუქტურის ნებისმიერი ცვლილება ყოველთვის დიდი რისკია. აქვს აზრი მოქნილი მიდგომების გაფართოებას მთელ ორგანიზაციაში?

- არ არსებობს იდეა, რომ მოქნილობა გავრცელდეს მთელ ორგანიზაციაზე. რომ არასაჭიროა. ეს უპირველეს ყოვლისა საჭიროა IT კომპონენტის დიდი წილის მქონე პროდუქტების განვითარებისათვის და ლოგიკურია მისი ზუსტად იმ პროდუქტებსა და სეგმენტებში დანერგვა, რომლებიც ყველაზე მეტად IT- ზეა დამოკიდებული, სადაც ნამდვილად აზრი აქვს ჯვარედინი ფუნქციური გუნდების შეკრებას რა ამავე დროს, არსებობს მრავალი შიდა სისტემა, რომლისთვისაც ასეთი მიდგომა შესაძლოა საზიანო აღმოჩნდეს.

სწრაფი არ არის რელიგია. არსებობს ოთხი ძალიან მარტივი და პირდაპირი პრინციპი, რომელიც აღწერს მთელ მიდგომას. რომლის მთავარი აზრი არის ის, რომ საღი აზრი უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე დაუფიქრებლად დაიცვას პროცედურები და წესები. სამწუხაროდ, დღეს, როდესაც ისინი ამბობენ: "ჩვენ ვმუშაობთ მოქნილად", ისინი პირველ რიგში სხვა რამეს გულისხმობენ: დაფა გაკრული მრავალწლიანი სტიკერებით, ყველას აცვია მაისურები და ჯინსი. (იცინის.)

- კიდევ ერთი ტრენდული თემაა ბლოკჩეინი. სექტემბერში, თქვენმა ბანკმა პირველად რუსულ ბაზარზე გასცა ელექტრონული იპოთეკა Masterchain ეროვნული პლატფორმის გამოყენებით. გააფართოვებთ თქვენს მუშაობას ბლოკჩეინის ტექნოლოგიით?

- ამ დროისთვის ინდუსტრია საკმაოდ ექსპერიმენტებს ატარებს, თუ სად შეიძლება ბლოკჩეინის გამოყენება. როგორც, მაგალითად, ამ იპოთეკით. შარშან ჩვენ კომპანიასთან ერთად " მეგაფონი»გააკეთა ობლიგაციების განთავსება მათთვის ბლოკჩეინზე. შეგიძლიათ გასცეს გარანტიები და აკრედიტივები.

მაგრამ ჯერ კიდევ არ არსებობს საერთო გაგება იმის შესახებ, თუ როგორ მივიღოთ გაზომვადი სარგებელი ამ ტექნოლოგიიდან. შესაძლებელია, როდესაც ის დაიწყებს გამოყენებას სამრეწველო მასშტაბით და ეს დიდ გავლენას მოახდენს ბიზნესზე, ყველაფერი შეიცვლება, მაგრამ ჯერჯერობით უცნობია როდის მოხდება ეს.

ეს არ არის, რომ რაიმე პრობლემა თავად ტექნოლოგიასთან არის დაკავშირებული. ორივე ბანკი და მათი კლიენტები უნდა შეიცვალონ და მზად იყვნენ ბლოკჩეინისთვის. კერძოდ, იგივე იპოთეკის მიმართ: კლიენტი უნდა დათანხმდეს, რომ მისი იპოთეკა არსებობს ბლოკჩეინის პლატფორმაზე და არა ქაღალდზე, რომლის შენახვაც მას შეუძლია სახლში.

- არსებობს მოსაზრება, რომ კორპორატიული ფინანსების სეგმენტში ბლოკჩეინის პრობლემა იმაში მდგომარეობს, რომ რუსული კომპანიების 99% არ არის მზად გამჭვირვალობისთვის, მაგალითად, ანგარიშგებისას - ეკონომიკის მნიშვნელოვანი ნაწილი ნაცრისფერ ზონაში მუშაობს. ხედავთ ამ ბარიერს?

- ყველა პროცესი არ არის საჭირო ბლოკჩეინზე გადატანა. მაგალითად, დოკუმენტური ბიზნესი შეიძლება არსებობდეს მასზე. ამაში არის ლოგიკა. ალბათ ფასიანი ქაღალდების დაკრედიტება და გამოშვება. მაგრამ როდის მოხდება ეს უცნობია. ეს შეიძლება მოხდეს რამდენიმე წელიწადში, ან შეიძლება არ მოხდეს ხუთ წელიწადში.

ამავე დროს, ითვლება, რომ ინფორმაციის შენახვა და ამ გზით გარიგების განხორციელება უფრო ეფექტური და უსაფრთხოა. მაგრამ ჯერჯერობით უცნობია, რომ ბლოკჩეინზე გადასვლა მოულოდნელად მკვეთრად შეამცირებს ბანკებისა და კლიენტების ხარჯებს. პირიქით, განხორციელება მოითხოვს დამატებით ინვესტიციებს ყველასგან.

გარდა ამისა, რეგულაცია და კანონმდებლობა მკვეთრად უნდა შეიცვალოს. ამიტომ, მე ვფიქრობ, რომ ცენტრალური ბანკი შეასრულებს მთავარ როლს ამ პროცესში და ბლოკჩეინზე გადასვლის სიჩქარე სწორედ ეს განისაზღვრება.

- კიდევ ერთი მოდური თვისება ბაზარზე, რომელზეც ყველა საუბრობს არის დიდი მონაცემები. რამდენად აქტიურია Raiffeisenbank დიდი მონაცემებით?

- ჩვენ დიდი ხანია ვაფასებთ დიდი მონაცემების უპირატესობას საცალო ბიზნესსა და კაპიტალის ბაზრების სეგმენტში. მაგრამ კორპორატიულ ბიზნესში ჩვენ ბოლომდე იშვიათად ვიყენებდით მას.

- რატომ?

- მეჩვენება, რომ ამოცანები, რომელთა გადაწყვეტა შესაძლებელია კორპორატიულ ბიზნესში დიდი მონაცემების დახმარებით, გაცილებით ნაკლებად აშკარაა. აქედან გამომდინარე, შესავალი არ ხდება პირველ რიგში. ახლა, სხვა სეგმენტების გამოცდილების საფუძველზე, ჩვენ გვჯერა, რომ არსებობს დიდი მონაცემების პოტენციალი კორპორატიულ ბიზნესშიც. ჩვენ ვიწყებთ აქტიურად ჩართვას ამაში.

”არსებობს შესაძლებლობა გაიზარდოს აბსოლუტურად ნებისმიერ სეგმენტში”

- როგორ შეაფასებთ მიმდინარე წელს Raiffeisenbank– ის კორპორატიული ბლოკის შედეგებს?

- ფინანსური შედეგების მხრივ, ეს წელი ძალიან კარგია!

შესაძლოა ეს უცნაურად ჟღერს, რადგან ქვეყნის ეკონომიკა ძალიან ნელა იზრდება, პრაქტიკულად არ ჩანს ახალი ბიზნესი. მაგრამ Raiffeisenbank– ის წილი მცირეა და ჩვენ გვაქვს შესაძლებლობა გავზარდოთ აბსოლუტურად ნებისმიერ სეგმენტში. ქვეყანაში არის ძალიან კარგი კომპანიები, რომლებსაც სჭირდებათ საბანკო მომსახურება.

სს Raiffeisenbank

Კომერციული ბანკი

აქციონერები (საბანკო მონაცემები 2018 წლის 3 ოქტომბრის მდგომარეობით): Raiffeisen Bank International AG (99.97%), Raiffeisen-Invest-Gesellschaft m.b.H. (0.03%).
ფინანსური მაჩვენებლები (ფასს, H1 2018):
აქტივები - 934.7 მილიარდი რუბლი,
კაპიტალი - 129.2 მილიარდი რუბლი,
წმინდა მოგება - 17,4 მილიარდი რუბლი.
ის მეათე ადგილს იკავებს აქტივების მხრივ რუსული ბანკების რეიტინგში, რომელიც შედგენილია ინტერფაქსი-ცესა-ს მიერ (2018 წლის 1 ოქტომბრის მდგომარეობით).

1862 წელს გერმანიის ვესტერვალდის რეგიონის რამდენიმე სოფლის მერმა ფრიდრიხ ვილჰელმ რაიფაიზენმა შექმნა პირველი საბანკო კოოპერატივი, რომელიც გახდა რაიფაიზენის ბანკების პროტოტიპი. 1886 წელს ავსტრიაში გაიხსნა პირველი Raiffeisen Bank. 80 -იან წლებში. XX საუკუნე. Raiffeisen Group– მა დაიწყო შვილობილი ბანკების გახსნა ცენტრალურ და აღმოსავლეთ ევროპაში. 1996 წლიდან Raiffeisen Bank მუშაობს რუსეთში.

- რამდენიმე ხნის წინ, მთელი კორპორატიული სეგმენტის ლოკომოტივი იყო დაკრედიტებული. რა სფეროებზე აკეთებთ აქცენტს ახლა?

- დაკრედიტება ყოველთვის იქნება. ზოგადად, მეჩვენება, რომ არასწორია იმის თქმა, რომ ყველა ბანკი გახდება ეკოსისტემა. ბანკის მთავარი კომპეტენციაა რისკების შეფასება. უპირველეს ყოვლისა - საკრედიტო რისკები. აქამდე ეს იყო ბანკების წარმატებისა და ეფექტურობის განმსაზღვრელი ძირითადი ფაქტორი. ბანკებმა, რომლებმაც იციან როგორ შეაფასონ რისკები, გრძნობენ თავს მშვენივრად და აჩვენებენ შესანიშნავ ფინანსურ შედეგებს, მათ, ვინც არ იციან როგორ აჩვენონ თანმიმდევრულად ცუდი შედეგები. ეს არის ძირითადი რამ და, ვფიქრობ, მრავალი წლის განმავლობაში საკრედიტო ორგანიზაციები არსად წავლენ აქედან. თუნდაც ის ფაქტი, რომ საკრედიტო პორტფელის ზომა არის ბანკის ბიზნესის განმსაზღვრელი მაჩვენებელი, მიგვითითებს იმაზე, რომ სესხი, როგორც პროდუქტი, აქტუალურია. ამავე დროს, მე ვეთანხმები იმას, რომ ბანკები უნდა გახდნენ ტექნოლოგიური კომპანიები - იმ თვალსაზრისით, რომ მომსახურება უნდა გახდეს უფრო ტექნოლოგიური და უფრო მეგობრული მომხმარებლისთვის.

ჩვენი სესხის შემოსავალი შეადგენს კორპორატიული ბიზნესის მთლიანი შემოსავლის დაახლოებით 35% -ს. დარჩენილი 65% არის არა საკრედიტო შემოსავალი, რომელიც უხეშად თანაბრად იყოფა ორ ბლოკად: საკომისიო და ვალდებულებების შემოსავალი. სხვათა შორის, ყველა პროდუქტს არ მოაქვს შემოსავალი.

- Რას ფიქრობ?

- ჩვენთვის ყველაზე რთული პროდუქტი არის შეძენა. სბერბანკიმას აქვს ინდივიდუალური კლიენტების უდიდესი ბაზა, მას შეუძლია შესთავაზოს ყველაზე დაბალი ფასები - ის, რაც სხვა ბანკებისთვის იქნება მომგებიანობის ზღვარზე ან წამგებიანი. აქედან გამომდინარე, ჩვენ შეგვიძლია შევხედოთ შეძენას მხოლოდ როგორც ერთგვარი დამატებითი სერვისი ჩვენი სხვა პროდუქტებისთვის - იგივე ფულადი სახსრების მენეჯმენტი ან სხვა გადაწყვეტილებები, რასაც ჩვენი კლიენტები იყენებენ. თუ შეძენის წყალობით, კლიენტი იყენებს სხვა პროდუქტებს და ზოგადად ეს ჩვენთვის მომგებიანია, მაშინ ჩვენ მზად ვართ მივიღოთ ზარალი შეძენისას.

”ყველა კომპანია არ არის დაინტერესებული სახელმწიფო ბანკებით”

- რომელ სეგმენტებში იზრდება ბანკი ყველაზე სწრაფად?

- ჩვენ წელს ყველაზე სწრაფად ვიზრდებით საშუალო ბიზნესში და ფინანსური ინსტიტუტების ბიზნესში. დარწმუნებული ვარ, ეს მომავალ წელს გაგრძელდება. მსხვილ კომპანიებთან ბიზნესში ჩვენ ასევე ვიზრდებით, მაგრამ ცოტა ნელა, რადგან იქ ბევრად მეტი ბიზნესი გვაქვს.

- რატომ იზრდება საშუალო ბიზნესის სეგმენტი?

- 3-5 წლის წინ, ამ პორციის პორტფელში ამ ბიზნესის წილი ძალიან დაბალი იყო - მთლიანი კორპორატიული ბიზნესის დაახლოებით 5%. ჩვენი საშუალო ბიზნესი წელიწადში 15-20% -ით გაიზარდა, მაგრამ ეს საერთოდ არ შეესაბამება ამ სეგმენტის პოტენციალს რუსეთში.

წელს ჩვენ შევძელით ამ ბიზნესის გაორმაგება, რაც საკრედიტო პორტფელის თვალსაზრისით ნიშნავს, რომ ის უკვე აღემატება 55 მილიარდ რუბლს. ამავე დროს, Raiffeisenbank– ის მთლიანი სესხის პორტფელი დაახლოებით 430 მილიარდი რუბლია. დაკრედიტების თვალსაზრისით, საშუალო ბიზნესი უფრო მარგინალურია, ვიდრე მსხვილი.

- გაქვთ თუ არა სამიზნეები საშუალო ბიზნესისთვის? ვთქვათ, ხუთწლიანი პერსპექტივისთვის.

- ხუთწლიან პერსპექტივაზე არ ვისაუბრებ. დრო ძალიან შორს არის. ჩვენი სტრატეგია არის ის, რომ ჩვენ, როგორც უნივერსალურ ბანკს, გვინდა ვიყოთ კლიენტის ყველა სეგმენტში. ჩვენ გვაქვს სტრატეგია და მკაფიო გაგება, თუ როგორ გვსურს თითოეული ჩვენი პროდუქტის შემდგომი განვითარება 2-3 წლის განმავლობაში, მაგრამ არ ვიცით რა წილს დავიკავებთ ამა თუ იმ კლიენტის სეგმენტში. ჩვენ არ გვაქვს ასეთი სამიზნე მაჩვენებელი. ჩვენ ყოველთვის ვუყურებთ სად ღირს მეტი ძალისხმევა მოგების გასაზრდელად.

ჩვენი აქციონერები ფაქტობრივად გვაფასებენ ორი მაჩვენებლით: ღირებულების / შემოსავლების კოეფიციენტი და საკუთარი კაპიტალი.

ასე მივუდგებით ჩვენი ბიზნესის შეფასებას ცალკეულ სეგმენტებში. მოკლევადიან პერსპექტივაში ჩვენ ვხედავთ, რომ საშუალო ბიზნესის ზრდა უფრო მომგებიანია, ვიდრე მსხვილ ბიზნესებში, და ჩვენ იქ უფრო მეტი შესაძლებლობა გვაქვს და კონკურენცია უფრო დაბალია. ამიტომ, ჩვენ იქ მივდივართ და იქ უფრო სწრაფად ვიზრდებით.

- რატომ არის დაბალი კონკურენცია? სახელმწიფო ბანკები არ არიან დაინტერესებულნი ამ სეგმენტით?

- საინტერესოა. მაგრამ ყველა კომპანია არ არის დაინტერესებული სახელმწიფო ბანკებით. და ძალიან ცოტა ალტერნატივაა ბაზარზე.

- რამდენად დაინტერესებულია დღეს საშუალო ბიზნესი ინვესტიციებით, დამატებითი დაფინანსებით?

- ეკონომიკა თითქმის არ იზრდება და კომპანიების საინვესტიციო აქტივობა, როგორც საშუალო, ასევე მსხვილი, ძალიან დაბალია. მე ჯერ ვერ ვხედავ მისი გაზრდის პოტენციალს.

კომპანიების მთავარი მოთხოვნილებაა საბრუნავი კაპიტალის გაზრდა და ძირითადი საშუალებების განახლებასთან დაკავშირებული ინვესტიციები. საბანკო ბაზარს მარტივად შეუძლია დაფაროს ყველა ეს საჭიროება.

- აქვთ თუ არა თქვენს კლიენტებს საშუალო ბიზნესის რეგიონული სპეციფიკა?

- მოსკოვის კლიენტების საკრედიტო პორტფელი არის სეგმენტის მთლიანი პორტფელის დაახლოებით 30%. მაგალითად, მსხვილ ბიზნესში, მოსკოვის პორტფელის წილი დაახლოებით 65%-ს შეადგენს. ვფიქრობ, ეს კარგად ასახავს ჩვენს ქვეყანაში ბიზნესის საერთო განაწილებას. ერთადერთი თავისებურება, რაც შეიძლება აღინიშნოს, არის ის, რომ მოსკოვში საშუალო ზომის კომპანიები ნაკლებად არიან დაკრედიტებულნი, ვიდრე რეგიონების მსგავსი კომპანიები. მოსკოვის ბევრ კლიენტს სესხი საერთოდ არ სჭირდება.

- როგორ იხდიან ისინი სესხებზე?

- ჩვენი სტატისტიკა საშუალო ბიზნესის რეზერვების შესახებ ბევრად უკეთესია, ვიდრე მსხვილ ბიზნესებში. ეს ეწინააღმდეგება ეკონომიკურ თეორიას. (იცინის) მაგრამ საიდუმლო მარტივია: ჩვენ გვაქვს მკაცრი მოთხოვნები სესხის აღების კომპანიებზე. ერთის მხრივ, ჩვენ გვინდა ვიყოთ დემოკრატიული ბანკი იმ გაგებით, რომ ჩვენ მზად ვართ ვიმუშაოთ ნებისმიერი ზომის კომპანიებთან. მაგრამ ჩვენ ძალიან შეშფოთებულნი ვართ საკრედიტო რისკებით. ეს მიდგომა, მე ვფიქრობ, ხშირად ეხმარება ჩვენს კლიენტებს სხვაგვარად შეხედონ თავიანთ ბიზნესს. ისინი იწყებენ იმის გაგებას, თუ რა არის მნიშვნელოვანი ბანკებისათვის, რას მიგვაჩნია სარისკოდ და რა არა. ეს ეხმარება მათ თავიანთი ბიზნეს გადაწყვეტილებების მიღებაში და შესაძლოა უკეთესად შეაფასონ თავიანთი ბიზნესის რისკები.

არის ისეთი ფაქტი, რომ უფრო რთულია ჭკვიან კლიენტთან გარიგება. გარდა ამისა, მას ჩვეულებრივ აქვს უფრო მაღალი საბანკო მოთხოვნები. მაგრამ აქ ჩვენ შეგვიძლია მხოლოდ საკუთარი თავი გამოვავლინოთ, რადგან სერვისებისა და ტექნოლოგიების განვითარების თვალსაზრისით, ჩვენ ბევრად მოწინავეები ვართ სხვა პოზიციებზე, ვიდრე სხვა ბანკები. და კარგია, როდესაც კლიენტს შეუძლია შეაფასოს ეს და ითანამშრომლოს ჩვენთან არა იმიტომ, რომ ჩვენ მას მივეცით სესხი, არამედ იმიტომ, რომ ის ხედავს დამატებით ღირებულებას ჩვენთან მუშაობაში.

- საშუალოდ რამდენი პროდუქტი არსებობს თქვენი ერთ -ერთი მომხმარებლისთვის?

”ჩვენ გვყავს მხოლოდ რამდენიმე მსხვილი ბიზნეს კლიენტი, რომლებიც იყენებენ მხოლოდ ერთ პროდუქტს. ჩვენ ასეთ კლიენტებს ვუწოდებთ პორტფელის კლიენტებს. საშუალოდ, ჩვენ გვაქვს დაახლოებით ექვსი პროდუქტი თითოეული აქტიური კლიენტისთვის.

- გასულ წელს Raiffeisenbank შეუერთდა ფაქტორინგის კომპანიების ასოციაციას. რატომ ხართ დაინტერესებული ამ ბიზნესით?

- ეს არის ზუსტად ის პროდუქტი, რომელშიც ჩვენ გვსურს ძალიან ძლიერად გაიზარდოს. ეს გვაძლევს საშუალებას ავიღოთ საკრედიტო რისკი იმ კომპანიებისთვის, რომლებიც, პრინციპში, არ იღებენ სესხებს. სხვათა შორის, ეს არის ძალიან მაღალი ხარისხის მსესხებლები, ხშირად საერთაშორისო.

ფაქტორინგი გვაძლევს საშუალებას დავაფინანსოთ კლიენტები, ვისთვისაც ჩვენ მზად არ ვიქნებოდით პირდაპირ ვასესხებდით. და ყველა ბედნიერია! და ჩვენ ვიღებთ ფულს დაბალი რისკით.

- როგორ განავითარებ ამ ბიზნესს?

- ეს ჩვენთვის შედარებით ახალი პროდუქტია. ჩვენ აქტიურად ვთავაზობთ მას კლიენტებს მხოლოდ ერთი წლის განმავლობაში. თავდაპირველად, ჩვენ დავიწყეთ ფაქტორინგის შექმნა, როგორც ტექნოლოგიური პროდუქტი, ავტომატიზაციისა და დიგიტალიზაციის მაქსიმალური დონით. ვიმედოვნებ, რომ ამის ბოლოს - მომავალი წლის დასაწყისში, მომხმარებლები დაიწყებენ მისი განახლებული ვერსიის გამოყენებას და მე მოუთმენლად ველოდები wow ეფექტს.

ეს არის მართლაც მოსახერხებელი და კარგი პროდუქტი დიდი ციფრული კომპონენტით - მინიმალური ურთიერთქმედება ბანკთან, ხალხთან, ქაღალდის ნაჭრებთან. ჩვენ ვიქნებით პირველი ბაზარზე, ვინც მომხმარებლებს შევთავაზებთ სიჩქარისა და მოხერხებულობის ახალ დონეს მიწოდების დისტანციურ დაფინანსებაში.

- და რაც შეეხება ლიზინგს? თქვენ ახლახანს გქონდათ ქონების იჯარის საინტერესო გარიგება.

- დიახ, იყო. ჩვენ ვიქირავეთ შენობა გერმანიის სავაჭრო პალატისთვის. ეს არის უნიკალური გარიგება - უძრავი ქონების ლიზინგი მოითხოვს ღრმა გამოცდილებას და ინდივიდუალურ მიდგომას შეთავაზების შემუშავებაზე. გარიგება ძალიან კარგია, თუმცა მოკრძალებული მასშტაბით. მე უფრო ესენი მინდა.

არა მგონია, რომ შენობების ლიზინგი აქტიურად განვითარდეს. დიდი ალბათობით იქნება რამდენიმე გარიგება. ჩვენ ვპოულობთ ისეთ ჩიპებს ბაზარზე, სადაც ყველაფერი ნათელია და ჩვენ შეგვიძლია მათი დანერგვა. ზოგადად, ჩვენი სალიზინგო პორტფელი ჯერ კიდევ ძალიან მცირეა - დაახლოებით 11 მილიარდი რუბლი. მაგრამ ჩვენ ვალდებული ვართ ვიყოთ ეს პროდუქტი, რადგან არიან კლიენტები, რომლებსაც ეს სჭირდებათ და დაინტერესებულნი არიან. ჩვენ ველოდებით ლიზინგის ზრდას მომდევნო 2-3 წლის განმავლობაში, მაგრამ მე ჯერ არ ვიცი შედარებული იქნება თუ არა ეს საშუალო ბიზნესის ზრდასთან. ერთი რამ დარწმუნებულია: ეს ბიზნეს სეგმენტი უფრო სწრაფად გაიზრდება, ვიდრე საშუალო კორპორატიული პორტფელი ბაზარზე.

- მეჩვენება, რომ არ არსებობს სპეციალური ბარიერები და ეს ეხება არა მხოლოდ საშუალო ბიზნესს. რასაკვირველია, რუსეთის ეკონომიკაში არის საერთო პრობლემები, რომელთა განხილვაც შესაძლებელია დიდი ხნის განმავლობაში, მაგრამ შესაძლებელია მათთან მუშაობა. ნებისმიერი ბიზნესის ბარიერების უმეტესობა დაკავშირებულია მხოლოდ საკუთარ შეზღუდვებთან. მესაკუთრეთა შეზღუდული დროით, რომელიც ისინი მზად არიან ან, პირიქით, იძულებულნი არიან დახარჯონ ბიზნესზე, შეზღუდული ხედვით თავიანთი ბიზნესის მომავლისა და პერსპექტივების შესახებ, მენეჯერების კვალიფიკაციით.

არიან მეწარმეები, რომლებიც იწყებენ ბიზნესის კეთებას გარკვეულ სეგმენტში. და როგორც ჩანს - ბაზარი დაკავებულია და ახალი არაფერია, თეორიულად, მათ იქ მოყვანა არ შეუძლიათ. და უცებ მათი კომპანია წარმატებული ხდება! ძალიან ხშირად ეს არ არის იმის გამო, რომ მათ მოიფიქრეს რაიმე სახის სუპერ საკვები. მათ უბრალოდ დაიწყეს თავიანთი ბიზნესის სწორად კეთება. ისინი არ გაჩერდნენ იმ შეზღუდვებზე, რომლებიც აფერხებენ მათ კონკურენტებს.

შეხედეთ საერთაშორისო კომპანიებს, რომლებიც საქმიანობენ რუსეთში. თუ თქვენ ესაუბრებით ამ კომპანიების აღმასრულებელ დირექტორს / ფინანსურ დირექტორს, ძალიან იშვიათია მათი რუსული ბიზნესის უკმაყოფილების მოსმენა. პირიქით, ისინი ამბობენ, რომ მათ მოსწონთ აქ მუშაობა, რომ ბიზნესი აქ ძალიან წარმატებულია.

ანუ, ზოგადად, ჩვენს ქვეყანაში ბევრი შესაძლებლობაა - და განსაკუთრებით საშუალო ზომის კომპანიებისთვის. ბუნებრივია, ჩვენ შეგვიძლია ვისაუბროთ სირთულეებზე. მაგრამ ამა თუ იმ გზით, ისინი ყველგან არიან. და შეზღუდვები პირველ რიგში პირადია. როგორც ამბობენ, თავებში.

- სექტემბერში ცენტრალურმა ბანკმა ოთხი წლის განმავლობაში პირველად გაზარდა თავისი ძირითადი კურსი. შეიცვალა თქვენი კლიენტების ფინანსური პირობები ამის შედეგად?

- მეჩვენება, რომ კლიენტებისთვის შედარებით შეუმჩნეველი დარჩა. რასაკვირველია, სესხებზე საპროცენტო განაკვეთები გაიზარდა - მაგრამ 0.5 pp. და მას შემდეგ, რაც წინა ორი წლის განმავლობაში ყველა ცხოვრობდა მუდმივად შემცირებული განაკვეთების პირობებში, საშინელი არაფერი მომხდარა 0.5%-იანი ზრდის გამო. ჯერჯერობით, მე ვერ ვხედავ ამ მოვლენის რაიმე ხელშესახებ ზემოქმედებას არც საშუალო და არც მსხვილ ბიზნესზე.

მაგრამ თუ ჩვენ ვსაუბრობთ ვითარებაზე უფრო ფართო გაგებით, მაშინ, რა თქმა უნდა, არის შედეგები. მაგალითად, ჩვენ ვხედავთ ობლიგაციების უფრო ნაკლებ გამოშვებას, რადგან კომპანიებისთვის გაცილებით მომგებიანია სესხის აღება, ვიდრე ობლიგაციების გამოშვება. მაგრამ ეს დროებითი მოვლენაა.

- მაგრამ ბაზარი ელოდება უფრო მკაცრ სანქციებს?

- მე ვფიქრობ, რომ ახლა ახალი სანქციები უკვე შედის ფასში. შეიძლება სანქციები უფრო მკაცრი იყოს ვიდრე მოსალოდნელი იყო? Მათ შეუძლიათ. იქნება ეს კატასტროფა? Ვფიქრობ არა. მნიშვნელოვანია, რომ არავინ ელოდოს, რომ სანქციები მოულოდნელად გაქრება, ყველას ესმის, რომ ეს იქნება დიდი ხნის განმავლობაში. ბუნებრივია, დროდადრო, როდესაც პოლიტიკოსები აამაღლებენ დისკუსიას ახალ სანქციებზე, ჩვენ ვნახავთ უფრო მაღალ არასტაბილურობას ბაზარზე. მაგრამ ეს იქნება დროებითი მოვლენები. ბაზარი ძალიან სწრაფად ადაპტირდება.

ყველაზე მკაცრი სანქციების შემთხვევაშიც კი, რუსეთის ბაზარი, იმდენად დიდი, შეძლებს იზოლირებულად ფუნქციონირებას. დიახ, ეს იქნება კურსების ახალი დონე, რუბლის კურსი, მაგრამ ბაზარი განვითარდება და მასთან ერთად საბანკო სისტემა. &

ტექსტი: ტატიანა ტერნოვსკაია, ანფისა ვორონინა

სვეტლანა საგაიდაკმა დატოვა ყაზახეთის სბერბანკის დირექტორთა საბჭოს თავმჯდომარის პოსტი

2017 წლის 21 თებერვლიდან ყაზახეთის სბერბანკის დირექტორთა საბჭოს თავმჯდომარის სვეტლანა საგაიდაკის უფლებამოსილება ვადამდე შეუწყდა.

სბერბანკის სამეთვალყურეო საბჭომ გადაწყვიტა სვეტლანა საგაიდაკის თანამდებობიდან გათავისუფლება სბერბანკის ჯგუფში მისი პირადი ინიციატივისა და საერთაშორისო სბერბანკის ჯგუფთან კონტრაქტის ვადის გასვლის გამო, 2017 წლის 1 მარტიდან.

სვეტლანა საგაიდაკი მუშაობდა სბერბანკის სტრუქტურაში ცხრა წლის განმავლობაში. სბერბანკის საბჭოს თავმჯდომარის მოადგილე, სბერბანკის საერთაშორისო ხელმძღვანელი სვეტლანა საგაიდაკი ხელმძღვანელობდა ყაზახეთის სბერბანკის დირექტორთა საბჭოს 2016 წლის 28 დეკემბრიდან 2017 წლის 21 თებერვლამდე. სბერბანკ ყაზახეთის დირექტორთა საბჭოს გადაწყვეტილების თანახმად, ნატალია ლაზარევა არჩეულ იქნა დირექტორთა საბჭოს თავმჯდომარედ.

როსტისლავ იანიკინი ხელმძღვანელობდა რუსული სტანდარტის ბარათების ბიზნესს

ის ფაქტი, რომ "რუსული სტანდარტის" ბარათების ბიზნესს უხელმძღვანელებს სბერბანკის ბარათების ბიზნესის ყოფილი ხელმძღვანელი როსტისლავ იანიკინი, იტყობინება გაზეთი "ვედომოსტი" 26 თებერვალს ერთ -ერთ საცალო ბანკირზე დაყრდნობით. ეს დაადასტურა ბანკის წარმომადგენელმა. იანიკინმა განმარტა, რომ ის 1 თებერვლიდან მუშაობს რუსულ სტანდარტში, როგორც საკრედიტო და ბარათების ბიზნესის აღმასრულებელი დირექტორი: "ჩემი ამოცანები მოიცავს ბანკის ბარათების ბიზნესის ახალი სტრატეგიის შემუშავებას".

"გარდა ამისა, როსტისლავის პასუხისმგებლობის სფერო მოიცავს გრძელვადიან ურთიერთობებს მთავარ პარტნიორებთან და გადახდის სისტემებთან",-განაცხადა ილია ზიბარეოვმა ბანკის აღმასრულებელი საბჭოს პრესსამსახურის მეშვეობით. ზრდა ". საბანკო ბიზნესის დინამიკაში ცვლილებების გათვალისწინებით, საკრედიტო და ბარათებით ბიზნესის განახლება და განვითარება განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია, ნათქვამია მის პასუხში.

ვედომოსტის თანამოსაუბრემ აღნიშნა, რომ დროთა განმავლობაში იანიკინი შეიძლება გამგეობის წევრი გახდეს, რადგან ბარათების ბიზნესი ბანკის ერთ -ერთი მთავარი ბიზნესია. პრესსამსახური ამ საკითხზე კომენტარს არ აკეთებს.

ბინბანკმა ხელახლა აირჩია დირექტორთა საბჭო, თავმჯდომარე გახდა მიხაილ გუცერიევი

B&N ბანკის აქციონერთა რიგგარეშე საერთო კრებაზე, რომელიც გაიმართა 2017 წლის 28 თებერვალს, აირჩიეს ბანკის დირექტორთა საბჭოს ახალი შემადგენლობა. მასში შედიან მიხაილ გუცერიევი, ანჟელიკა ანშაკოვა, გეორგი არაკელიანი, საიტ-სალამ გუცერიევი, საიდ გუცერიევი, ალექსანდრე ლუკინი, კირილ ლიუბენცოვი, სერგეი მარინი, ავეტ მირაკიანი, პეტრ მორსინი, სერგეი პოპოვი, ალექსანდრე ფილატოვი და მიქაელ შიშხანოვი.

ასევე 28 თებერვალს გაიმართა დირექტორთა საბჭოს სხდომა, რომელზეც მიხეილ გუცერიევი აირჩიეს Binbank– ის დირექტორთა საბჭოს თავმჯდომარედ, ხოლო სერგეი მარინი - თავმჯდომარის მოადგილედ.

”ეს ბუნებრივი პროცესია B&N ბანკის განვითარებაში. მიხაილ გუცერიევი არის B&N ბანკის დამფუძნებელი და მთავარი აქციონერი და ეს არის ის ადამიანი, ვინც უზრუნველყოფს და განაგრძობს ბანკის მთავარ მხარდაჭერას. საიტ-სალამ გუცერიევი და საიდ გუცერიევი ასევე შეუერთდნენ B&N ბანკის დირექტორთა საბჭოს, ეს აბსოლუტურად ლოგიკურია საოჯახო ბიზნეს სტრუქტურის ფარგლებში. არაფერი შეიცვლება B&N ბანკის ოპერატიულ მენეჯმენტში - მე გავაგრძელებ ბანკის ხელმძღვანელობას, როგორც პრეზიდენტი და გამგეობის თავმჯდომარე, ” - თქვა მიხაილ შიშხანოვმა, B&N ბანკის თანამფლობელმა. გეორგი არაკელიანი, ალექსანდრე ლუკინი, ავეტ მირაკიანი, პეტრ მორსინი და სერგეი პოპოვი (Slavkali IOOO- ს ფინანსური დირექტორი) ასევე გახდნენ დირექტორთა საბჭოს ახალი წევრები.

ნიკიტა პატრახინი უხელმძღვანელებს Raiffeisenbank– ის კორპორატიული კლიენტების მომსახურებისა და დაფინანსების დირექტორატს, ოქსანა პანჩენკომ დატოვა Raiffeisen ჯგუფი

ნიკიტა პატრახინი, Raiffeisenbank– ის საბჭოს წევრი, იკავებს საკრედიტო დაწესებულების კორპორატიული კლიენტების მომსახურებისა და დაფინანსების განყოფილების უფროსს. ბანკის პრესსამსახურის ცნობით, დანიშვნა ძალაში შევა რუსეთის ბანკის მიერ მისი კანდიდატურის დამტკიცების შემდეგ.

კორპორატიული კლიენტების მომსახურებისა და დაფინანსების დირექტორატი გაერთიანებულია საინვესტიციო საბანკო მომსახურების დირექტორატთან ერთად ერთ სტრუქტურაში.

ნიკიტა პატრახინი ბანკშია 2001 წლიდან, 2012 წლიდან არის საბჭოს წევრი, კაპიტალის ბაზრებისა და საინვესტიციო საბანკო მომსახურების დირექტორატის ხელმძღვანელი. როგორც კორპორატიული საბანკო და საფინანსო განყოფილების უფროსი, ის დარჩება Raiffeisenbank– ის საინვესტიციო საბანკო ბიზნესის ხელმძღვანელად.

ოქსანა პანჩენკომ, Raiffeisenbank– ის საბჭოს წევრმა, კორპორატიული კლიენტების მომსახურებისა და დაფინანსების დირექტორატის ხელმძღვანელმა, აცნობა Raiffeisenbank– ის საბჭოს და სამეთვალყურეო საბჭოს მისი გადაწყვეტილების შესახებ Raiffeisen Group– ის გარეთ შემდგომი კარიერის განვითარების შესახებ.

ოქსანა პანჩენკომ დაიწყო თავისი კარიერა Raiffeisenbank– ში 1997 წელს, როგორც კორპორატიული ანგარიშის მენეჯერი. 2008 წელს იგი გახდა საბჭოს წევრი და ხელმძღვანელობდა კორპორატიული კლიენტების მომსახურებისა და დაფინანსების დირექტორატს.

ივან გლაზაჩევი გახდა Yandex.Money– ის უფროსი

1 მარტს ივან გლაზაჩევი, გამგეობის ყოფილი წევრი და რუსული სტანდარტული ბანკის აღმასრულებელი დირექტორი, გახდა Yandex.Money- ის აღმასრულებელი დირექტორი. ახლანდელი აღმასრულებელი დირექტორი მარია გრაჩევა გააგრძელებს კომპანიაში მუშაობას განვითარების დირექტორად. იგი ყურადღებას გაამახვილებს ახალ ფინტექნიკურ პროექტებზე და ბაზრის ახალ კვლევაზე.

გარდა ამისა, შეიცვალა Yandex.Money- ის დირექტორთა საბჭოს შემადგენლობა. ახლა, სბერბანკის მხრიდან, მასში შედის ლევ ხასისი, ელენა ბატუროვა, ვლადისლავ კრეინინი, ირინა შუკმანი და იანდექსის მხრიდან - ალექსანდრე შულგინი, ევგენია ზავალიშინა და მიხაილ პარახინი.

ივან გლაზაჩევი 13 წელზე მეტია მუშაობს ვაჭრების შეძენისა და გადახდის მომსახურების სფეროში. ბოლო ათი წლის განმავლობაში მუშაობდა რუსეთის სტანდარტულ ბანკში, 2012 წლიდან არის საბჭოს წევრი. აღმასრულებელი დირექტორის თანამდებობაზე, იგი ხელმძღვანელობდა შეძენისა და გარიგების ბიზნეს ერთეულს. ბანკის გუნდმა ივანეს მეთაურობით შექმნა სიდიდით მესამე შემსყიდველი ქსელი რუსეთში, შეიმუშავა და დანერგა უმსხვილესი whitelabel ბარათიდან ბარათამდე ფულის გადარიცხვის პლატფორმა, რომელსაც იყენებენ მრავალი კომერციული ორგანიზაცია რუსეთში. გარდა ამისა, წარმატებით განახლდა მობილური და ინტერნეტ ბანკინგი. ივანეს აქვს მაგისტრის ხარისხი შულიხის ბიზნესის სკოლაში, იორკის უნივერსიტეტი ტორონტოში, საინვესტიციო და კორპორატიული ფინანსების სპეციალობით და ბაკალავრის ხარისხი მოსკოვის სახელმწიფო სავაჭრო უნივერსიტეტიდან, გლობალური ეკონომიკის სპეციალობით.

ოლგა მახოვა გახდა Deltacredit იპოთეკური ბანკის საბჭოს წევრი

ოლგა მახოვა, რისკების მართვის სამსახურის უფროსი, დაინიშნა დელტაკრედიტ იპოთეკური ბანკის საბჭოს წევრად. დირექტორთა საბჭოს შესაბამისი გადაწყვეტილება მიიღეს რუსეთის ბანკის მიერ დამტკიცების შემდეგ. ამის შესახებ 7 მარტს გამოაცხადა საკრედიტო დაწესებულების პრესსამსახურმა.

ოლგა მახოვას აქვს 14 წლიანი გამოცდილება საცალო ბიზნესში და რისკების მართვაში. მან დაიწყო თავისი კარიერა Societe Generale Group– ში 2005 წელს BSGV ბანკში. 2016 წლის ივლისში, როგორც როსბანკის საცალო საკრედიტო რისკის დეპარტამენტის უფროსი, იგი შეუერთდა Deltacredit გუნდს და გახდა რისკების მართვის სამსახურის უფროსი. 2017 წლის თებერვლის ბოლოდან იგი დაინიშნა გამგეობის წევრად.

ოლგა არის ნიჟნი ნოვგოროდის სახელმწიფო უნივერსიტეტის კურსდამთავრებული მათემატიკის, კიბერნეტიკისა და ეკონომიკის სპეციალობით.

Განათლება

მან მიიღო პირველი უმაღლესი განათლება ნოვოსიბირსკის სახელმწიფო უნივერსიტეტში, საიდანაც 1998 წელს დაამთავრა ეკონომიკის მათემატიკური მეთოდებისა და ოპერაციების კვლევის ხარისხი. ეკონომისტი და მათემატიკოსი.

2000 წელს მან დაასრულა სწავლა მოსკოვის ეკონომიკის უმაღლეს სკოლაში (NRU HSE) ეკონომიკის მაგისტრის ხარისხით.

შრომითი საქმიანობა

მან კარიერა დაიწყო რაიფაიზენბანკში 2001 წელს. 2006 წლის მაისიდან მას ეკავა კორპორატიული კლიენტთა მომსახურებისა და დაფინანსების კორპორატიული ფინანსებისა და საინვესტიციო საბანკო ოპერაციების დირექტორატის თანამდებობა, ხოლო 2010 წლის ივლისიდან, სახაზინო დირექტორატის ამავე სახელწოდების განყოფილებას.

2012 წლის 1 თებერვალს იგი შეუერთდა საკრედიტო დაწესებულების საბჭოს, ხოლო სექტემბერში დაინიშნა კორპორაციული ფინანსებისა და საინვესტიციო საბანკო განყოფილების უფროსად.

09/04/2013 ხელმძღვანელობდა კაპიტალის ბაზრების ოპერაციებისა და საინვესტიციო საბანკო მომსახურების დირექტორატს.

2017 წლის 22 თებერვალს, Raiffeisenbank– ის ვებგვერდზე გამოჩნდა ინფორმაცია, რომ ორი დირექტორატი 1) კორპორატიული კლიენტების მომსახურება და დაფინანსება და 2) საინვესტიციო საბანკო მომსახურება გაერთიანდა ერთ სტრუქტურაში, რომლის ხელმძღვანელის პოსტზე შესთავაზეს ნიკიტა პატრახინის კანდიდატურა რა ამავე დროს, ის რჩება Raiffeisenbank- ის საინვესტიციო საბანკო ბიზნესის ხელმძღვანელად.