შემომავალი ტურიზმი. შიდა შემომავალი ტურიზმი, შემომავალი ტურიზმის განვითარება რუსეთში. გამავალი ტურიზმის ორგანიზების თავისებურებები შემომავალი ტურისტული პასუხისმგებლობები ტუროპერატორი

როსტოვის რეგიონის ადმინისტრაცია
ეკონომიკის, ვაჭრობის, საერთაშორისო და საგარეო ეკონომიკური ურთიერთობების სამინისტრო
ტურიზმის განვითარების დეპარტამენტი

ტურისტული აქტივობების ორგანიზება,
ან რა უნდა იცოდეთ

დამწყებთათვის ტუროპერატორებისა და ტურისტული აგენტებისთვის

ხელსაწყოების ნაკრები

როგორ გავხდეთ ტურისტული აგენტი ნულიდან სახლში რუსეთსა და უკრაინაში

დონის როსტოვი

1. ზოგადი ინფორმაცია ტურისტული საქმიანობის შესახებ, ტუროპერატორს, ტურისტულ აგენტსა და ტურისტული მომსახურების მომხმარებელს შორის ურთიერთობა 4

2. ტუროპერატორისა და ტურისტული აგენტის რეგისტრაცია, ფინანსური მხარდაჭერა, ტუროპერატორთა ერთიან ფედერალურ რეესტრში ინფორმაციის შეტანის წესი 6.

3. ტურისტული მომსახურების განხორციელების წესი 14

4. მოთხოვნები იმ ორგანიზაციების მიმართ, რომლებიც გეგმავენ უცხოელი ტურისტების მიღებას 24

6. სახელფასო შრომა და პერსონალის ურთიერთობა 36

7. გადასახადები 42

8. ტურისტული სააგენტოს საქმიანობაზე კონტროლი (ზედამხედველობა). 47

9. ტურისტული სააგენტოს სამართლებრივი პასუხისმგებლობა. მომხმარებელთა უფლებების დაცვა ტურისტული სერვისების მიწოდებისას. 68

10. დამწყები მეწარმეების სახელმწიფო მხარდაჭერა 83

დანართი 86

მითითება 97

შესავალი
ტურიზმი თანამედროვე ეკონომიკის ერთ-ერთი უმნიშვნელოვანესი სფეროა, რომელიც მიზნად ისახავს ხალხის საჭიროებების დაკმაყოფილებას და მოსახლეობის ცხოვრების ხარისხის გაუმჯობესებას.

რუსეთის ფედერაციაში ტურიზმის ამჟამინდელი მდგომარეობის ანალიზი აჩვენებს, რომ ბოლო წლებში ეს სფერო ზოგადად სტაბილურად ვითარდება. შიდა ტურისტული ნაკადის წლიური ზრდა შეინიშნება.

ასევე აშკარაა, რომ ქვეყნის ტურისტული პოტენციალის სრულად გამოყენება შორს არის და რუსეთის ტერიტორიაზე მაღალი ხარისხის დასვენებისთვის პირობების შექმნა დიდწილად დამოკიდებულია ტურისტული სერვისების ბაზრის განვითარების ხარისხზე.

ამჟამად, ტურიზმის ყველაზე პერსპექტიული სახეობები მსოფლიო ტურისტულ ბაზარზე, რომლებიც მზარდი ტემპით იზრდება, არის:

- კულტურული და საგანმანათლებლო ტურიზმი, რომელიც მოიცავს საერთაშორისო ტურისტული ნაკადის 10%-ს და ხასიათდება ტურისტული ხარჯების მაღალი საშუალო მაჩვენებლით;

- ტურიზმის აქტიური სახეები, როგორიცაა სპორტული და სათავგადასავლო ტურიზმი, რომლებიც სულ უფრო პოპულარული ხდება მსოფლიოში;

- სპეციალიზებული ტურიზმი, რომელიც გულისხმობს ისეთ სახეობებს, როგორიცაა ეკოლოგიური, სამეცნიერო, საგანმანათლებლო, ღონისძიებებზე ორიენტირებული, ჯანმრთელობის გაუმჯობესება და ა.შ.;

- საკრუიზო - საზღვაო და მდინარის კრუიზები, რომლებშიც 2006 წელს 12 მილიონზე მეტი ტურისტი მონაწილეობდა;

- ბიზნეს ტურიზმი, რომელიც მოიცავს ე.წ. MICE ინდუსტრიას (საქმიანი შეხვედრები, ღონისძიებები, კონფერენციები, წამახალისებელი მოგზაურობები).

როსტოვის რეგიონს აქვს ყველა პირობა, რომ წარმატებით ჩაერთოს ტურიზმის სფეროში.

თუ თქვენ გადაწყვიტეთ ტურისტული სააგენტოს შექმნა ან გსურთ, რომ თქვენმა კომპანიამ აიღოს ტურისტული საქმიანობა, ვიმედოვნებთ, რომ ეს მეთოდოლოგიური გზამკვლევი იქნება თქვენთვის სასარგებლო ინფორმაციის წყარო.

1. ზოგადი ინფორმაცია ტურისტული საქმიანობის შესახებ, ტუროპერატორს, ტურისტულ აგენტსა და ტურისტული მომსახურების მომხმარებელს შორის ურთიერთობას

ფედერალური კანონი "რუსეთის ფედერაციაში ტურისტული საქმიანობის საფუძვლების შესახებ", რომელიც არის ძირითადი ტურისტული სექტორისთვის (შემდგომში - ტურიზმის კანონი) ესმის მიერ ტურისტული საქმიანობა 1 ტუროპერატორისა და ტურისტული სააგენტოს საქმიანობა, ასევე სხვა ტურისტული ორგანიზაციის საქმიანობა.

ტუროპერატორის საქმიანობაარის საქმიანობა ტურისტული პროდუქტის ფორმირების, პოპულარიზაციისა და რეალიზაციის შესახებ, რომელსაც ახორციელებს იურიდიული პირი - ტუროპერატორი და ტურისტული სააგენტოს საქმიანობა- საქმიანობა მხოლოდ ტურისტული პროდუქტის პოპულარიზაციისა და გაყიდვის მიზნით, ხოლო სამოგზაურო აგენტიშეიძლება იყოს როგორც იურიდიული, ასევე ინდივიდუალური მეწარმე.

რაც შეეხება სხვა მოგზაურობის ღონისძიებები, მაშინ ასეთი საქმიანობა შეიძლება, გარკვეული კონვენციით, მოიცავდეს საზოგადოებრივი ტურისტული ასოციაციების, მოგზაურობის ორგანიზების საგანმანათლებლო დაწესებულებების საქმიანობას. თვით ტურიზმის შესახებ კანონში სხვა საქმიანობის ცნება არ არის გამჟღავნებული. ამრიგად, ტურიზმი, პირველ რიგში, გაგებულია, როგორც სამეწარმეო საქმიანობა ტურისტული სერვისების მიწოდებაში.

ტურისტული პროდუქტი -ეს არის ზუსტად სატრანსპორტო და განსახლების სერვისების კომპლექსი, რომელიც უზრუნველყოფილია მთლიან ფასად ტურისტული პროდუქტის გაყიდვის შესახებ შეთანხმებით.

ტურისტული პროდუქტი შეიძლება ჩამოყალიბდეს მხოლოდ ტუროპერატორი, რომელიც საბოლოო ჯამში პასუხისმგებელია მის ხარისხზე, ანუ ტურისტისთვის გაწეული მომსახურების ხარისხზე. ტურისტული პროდუქტის ჩამოყალიბების შემდეგ, ტუროპერატორს შეუძლია ან საკუთარი რეკლამითა და გაყიდვით ჩაერთოს, ან მიანდოს ეს ტურისტულ აგენტს მასთან სააგენტოს ხელშეკრულების გაფორმებით.

იდეალურ შემთხვევაში, ტურისტული სერვისების საბოლოო მომხმარებლისთვის (ეს შეიძლება იყოს თავად ტურისტი ან სხვა პირი), არ უნდა ჰქონდეს მნიშვნელობა, ვინ ზუსტად "მიყიდა" მას ტურისტული პროდუქტი - ტუროპერატორმა თუ ტურისტულმა აგენტმა.
ტუროპერატორისა და ტურისტული აგენტის ურთიერთობა
როგორც პრაქტიკაში განხორციელდა და ახლა უკვე კანონით არის დამკვიდრებული, ტურისტული აგენტის მიერ ტურისტული პროდუქტის პოპულარიზაცია და რეალიზაცია ხორციელდება ტუროპერატორსა და ტურისტულ აგენტს შორის დადებული ხელშეკრულების საფუძველზე. ტურისტული აგენტი ახორციელებს ტურისტული პროდუქტის პოპულარიზაციას და რეალიზაციას ტუროპერატორის სახელით და სახელით, ხოლო ტუროპერატორსა და ტურისტულ აგენტს შორის დადებული ხელშეკრულებით გათვალისწინებულ შემთხვევებში საკუთარი სახელით.

ტურიზმის შესახებ კანონის ტექსტი ითვალისწინებს დებულებებს, რომლებიც აუცილებლად უნდა შეიცავდეს ტუროპერატორსა და ტურისტულ აგენტს შორის დადებულ ხელშეკრულებაში:

- ტურისტული აგენტის მიერ ტურისტული პროდუქტის პოპულარიზაციისა და რეალიზაციის პირობები;

- ტურისტული აგენტის უფლებამოსილებები ტუროპერატორის სახელით განახორციელოს ტრანზაქციები ტურისტებთან და (ან) სხვა მომხმარებლებთან;

- პირობა, რომელიც ითვალისწინებს ტურისტული აგენტის მიერ საქვეუწყებო ხელშეკრულებების დადების შესაძლებლობას (შეუძლებლობას);

- ტუროპერატორსა და ტურისტულ აგენტს შორის ურთიერთქმედების პროცედურა ტურისტების ან სხვა მომხმარებლების პრეტენზიების შემთხვევაში, ტურისტული პროდუქტის გაყიდვის შესახებ შეთანხმების საფუძველზე;

- პირობა, რომელიც ითვალისწინებს ტურისტებისთვის და (ან) სხვა კლიენტებისთვის სადაზღვევო კომპენსაციის გადახდის შესაძლებლობას ტუროპერატორის პასუხისმგებლობის დაზღვევის ხელშეკრულებით ან თანხის გადახდაზე საბანკო გარანტიით, გაყიდვის შესახებ შეთანხმების შემთხვევაში. ტურისტული პროდუქტი ტურისტსა და (ან) სხვა მომხმარებელსა და ტურისტულ აგენტს შორის;

- ტუროპერატორისა და ტურისტული აგენტის ორმხრივი პასუხისმგებლობა, აგრეთვე თითოეული მხარის პასუხისმგებლობა ტურისტის და (ან) სხვა მომხმარებლის წინაშე ტურისტული პროდუქტის შესახებ ყალბი ინფორმაციის წარუდგენლობის ან წარდგენის, შეუსრულებლობის ან ტურისტული პროდუქტის რეალიზაციის შესახებ ხელშეკრულებით ნაკისრი ვალდებულებების არაჯეროვნად შესრულება.

ფაქტობრივად, ტუროპერატორებისა და ტურისტული აგენტებისთვის კანონი ტურიზმის შესახებ თანამშრომლობის მხოლოდ ერთ ვარიანტს უტოვებს - დასკვნის საშუალებით. სააგენტოს ხელშეკრულება(რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 52-ე თავი, შემდგომში რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსი).

რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 1005-ე მუხლის თანახმად, სააგენტოს ხელშეკრულებით, ერთი მხარე (აგენტი - ტურისტული აგენტი) იღებს ვალდებულებას, საფასურის სანაცვლოდ, შეასრულოს იურიდიული და სხვა ქმედებები მეორე მხარის (მთავარი - ტუროპერატორის) სახელით. ) თავისი სახელით, მაგრამ პრინციპულის ხარჯზე, ან პრინციპალის სახელით და ხარჯით.
ტუროპერატორსა და ტურისტულ აგენტს შორის ურთიერთობის ამ რეგულირებიდან გამომდინარეობს ერთის მხრივ ტურისტული პროდუქტის მომხმარებელსა და მეორეს მხრივ ტუროპერატორსა და ტურისტულ აგენტს შორის ურთიერთობის მნიშვნელოვანი მახასიათებლები.

ტურისტი ან ტურისტული პროდუქტის სხვა მომხმარებელი დებს ხელშეკრულებას ტუროპერატორთან ან ტურისტულ აგენტთან ტურისტული პროდუქტის გასაყიდად. ამასთან, იმისდა მიუხედავად, ვისთან დადებს მითითებულ ხელშეკრულებას, ტურისტული მომსახურების მიმწოდებელი არის ტუროპერატორი. ანუ, იმ შემთხვევაშიც კი, თუ ტუროპერატორი არ არის ტურისტული პროდუქტის გაყიდვის ხელშეკრულების მხარე, ის არის კონტრაქტორი ხელშეკრულებით, რაც ტურისტულმა აგენტმა უნდა მიუთითოს ხელშეკრულების ტექსტში (მუხლი 10.1). კანონი ტურიზმის შესახებ).

ამრიგად, ფაქტობრივად, ტურისტული აგენტი გათიშულია ჯაჭვიდან ტუროპერატორი - ტურისტული აგენტი - ტურისტი... ერთის მხრივ, ეს მომგებიანია ტურისტული აგენტისთვის, რადგან მომსახურების არასათანადო მიწოდების შემთხვევაში, პრეტენზია იქნება ტუროპერატორთან. მეორეს მხრივ, მსხვილი ტუროპერატორები ხშირად აკისრებენ ტურისტულ აგენტებს სააგენტოს ხელშეკრულების პირობებს, რომლებიც არ არის ყველაზე მოსახერხებელი აგენტებისთვის.
პირველი ნაწილის შეჯამებით, შეგვიძლია ვთქვათ, რომ ზოგადად ტურისტული საქმიანობის რეგულირების სისტემა ტუროპერატორს განიხილავს, როგორც ძირითად ფიგურას ასეთ საქმიანობაში.

სტატიები

როგორ გავხდეთ გამავალი ტურისტული ტუროპერატორი

ახალგაზრდა ჰეიჩარის სკოლა

თუ ტურისტული სააგენტოს გახსნის გადაწყვეტილება მიღებულია, ჯერ უნდა შეისწავლოთ დარგის კანონმდებლობა. ტურისტული ბიზნესის იურიდიული მხარე რეგულირდება 24.11.96 N 132-ФЗ კანონით „რუსეთის ფედერაციაში ტურისტული საქმიანობის საფუძვლების შესახებ“.

დოკუმენტის მიხედვით, ტურიზმი არის საერთაშორისო (შემავალი და გამავალი) და შიდა, ხოლო ტურისტულ მომსახურებას ახორციელებენ ტუროპერატორები და ტურისტული აგენტები, წადით აქ როგორ გახდეთ ტუროპერატორი გარე ტურიზმისთვის.

Ტურ - ოპერატორები- იურიდიული პირები, რომლებიც დამოუკიდებლად ავითარებენ ტურისტულ პროდუქტებს (ტურებს), ხელს უწყობენ მათ პოპულარიზაციას და რეალიზაციას. ოპერატორების მისიაა, ტურისტმა ნახოს პარიზი და ... უსაფრთხოდ დაბრუნდეს სახლში.

ინსტრუქცია: როგორ გავხსნათ ტურისტული სააგენტო სახლში

ამიტომ კანონი მათ ავალდებულებს ჰქონდეთ ფინანსური უზრუნველყოფა საბანკო გარანტიის ან დაზღვევის სახით. კანონის მიხედვით მოქმედი ყველა ტუროპერატორი შედის ერთიან ფედერალურ რეესტრში, ხოლო გამავალი მოგზაურობის ორგანიზებაზე მომუშავეები ასევე უნდა იყვნენ შესაბამისი ასოციაციების წევრები.

ტურისტული აგენტები- იურიდიული ან ინდივიდუალური მეწარმეები, რომლებიც მაკავშირებენ ტურისტსა და ტუროპერატორს შორის. ეს მხარე ყიდის ტუროპერატორების მიერ შექმნილ ტურებს და შოულობს საკომისიოს. ტუროპერატორებსა და ტურისტულ აგენტებს შორის ურთიერთობა რეგულირდება სააგენტოს ხელშეკრულებებით, რომლებიც ადგენს ანაზღაურების ოდენობას - გაყიდული ტურის ღირებულების 5-16%.

ტურისტული აგენტის მოვალეობები ჩამოთვლილია სააგენტოს ხელშეკრულებაში და ზოგადად მოიცავს:

რუსეთის ტუროპერატორთა ასოციაცია ითხოვს უსაფრთხოების დაცვას ბავშვთა დასვენების ორგანიზებისას

ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციები ტურისტული სააგენტოს გახსნისთვის

ტურიზმის მენეჯერი არის სპეციალისტი, რომელიც აწყობს ტურისტულ მოგზაურობებს. ტურიზმის მენეჯერის პროფესია საქმიანობის ერთ-ერთი საინტერესო სფეროა. ეს გაძლევთ შანსს ეწვიოთ მსოფლიოს სხვადასხვა კუთხეში და ერთდროულად გამოიმუშაოთ კარგი ფული.

ტურიზმის მენეჯერის მთავარი ამოცანაა დაეხმაროს ტურისტს ქვეყნისა და ტურის შერჩევაში, ასევე კარგი დასვენების ორგანიზებაში. სპეციალისტი კონსულტაციას უწევს კლიენტებს, ამზადებს საჭირო დოკუმენტებს, აკეთებს დაზღვევას, ვიზას, ყიდულობს თვითმფრინავის ან მატარებლის ბილეთებს, დაჯავშნის სასტუმროებს და აგვარებს კლიენტს სხვა პრობლემებს.

სამუშაო ადგილები

ტურიზმის მენეჯერის პოზიციას ყოველთვის იკავებენ ტურისტული სააგენტოები და ტუროპერატორები.

პროფესიის ისტორია

მე-19 საუკუნის დასაწყისში საფრანგეთში, განმარტებით ლექსიკონში ჩამოყალიბდა ცნება „ტურისტი“ - ადამიანი, რომელიც მოგზაურობს მსოფლიოს სხვადასხვა ქვეყანაში დროის მოკვლის მიზნით, ან ცნობისმოყვარეობის გამო. ამავე პერიოდში დაიწყო რკინიგზის მშენებლობა, აქტიურად განვითარდა გემთმშენებლობა, გამოჩნდა პირველი ავიაცია, დაიწყო სასტუმროებისა და სანატორიუმების დამზადება მამულებიდან და სხვა სახლებიდან. შედეგად, მე-20 საუკუნის დასაწყისში ტურიზმი მასობრივ ფენომენად იქცა, ტურიზმის მენეჯერის პროფესია კი პრესტიჟულ და აუცილებელ საქმიანობად იქცა.

ტურიზმის მენეჯერის მოვალეობები

ტურიზმის მენეჯერის მოვალეობები შემდეგია:

• ახალი მომხმარებლების მოზიდვა და სამოგზაურო ვაუჩერების გაყიდვა (ონლაინ აპლიკაციების დამუშავება, შემომავალი ზარები);
• კლიენტთა კონსულტაცია, ოპტიმალური ტურების შერჩევა;
• დაზღვევის, ვიზების, პასპორტების და სხვა დოკუმენტების რეგისტრაცია;
• სასტუმროს ნომრის დაჯავშნა;
• ბილეთების შეძენა ან დაჯავშნა (ავია, რკინიგზა, ავტობუსები და ა.შ.);
• კლიენტებისთვის დაჯავშნის სერვისები (ექსკურსიები, შეხვედრა აეროპორტში, მანქანის დაქირავება, კვება და ა.შ.).

ტურიზმის მენეჯერის პასუხისმგებლობა ასევე მოიცავს კლიენტებთან და კონტრაქტორებთან კონფლიქტური სიტუაციების მოგვარებას. მაგალითად, თუ თვითმფრინავი გააუქმეს, საბაჟო არ შეუშვებს ტურისტებს, ავიაკომპანია ბავშვს და მშობლებს სხვადასხვა თვითმფრინავში მოათავსებს და მრავალი სხვა.

მოთხოვნები ტურიზმის მენეჯერისთვის

ტურიზმის მენეჯერებისთვის ძირითადი მოთხოვნებია:

• გამოცდილება ტურიზმში;
• კომპიუტერის საკუთრება;

ზოგჯერ ჩნდება დამატებითი მოთხოვნები, როგორიცაა:

• ძირითადი ტურისტული მიმართულებებისა და კურორტების ცოდნა;
• ტუროპერატორების ბაზრის ცოდნა;
• გაყიდვების გამოცდილება;
• უცხო ენის (ყველაზე ხშირად ინგლისური) ცოდნა.

რეზიუმეს ნიმუში

ტურიზმის მენეჯერის რეზიუმეს ნიმუში.

როგორ გავხდეთ ტურიზმის მენეჯერი

თუ გსურთ გახდეთ მენეჯერი ტურიზმის სფეროში და თუ გიყვართ მოგზაურობა, მაშინ სამუშაო გამოცდილების გარეშეც შეგიძლიათ მარტივად დასაქმდეთ ტურისტულ სააგენტოში მენეჯერის თანაშემწედ. თუმცა, ცალკე ტურისტული დანიშნულების გასამართად ან სერიოზული ტურების ორგანიზებისთვის, ტურიზმის მენეჯერმა უნდა იცოდეს უცხო ენა, შეძლოს გაყიდვა, კონფლიქტების მოგვარება და ტურიზმში 1,5 წელზე მეტი გამოცდილება.

ტურიზმის მენეჯერის ხელფასი

ტურიზმის მენეჯერის ხელფასი, როგორც წესი, შედგება განსაზღვრული განაკვეთისა და პაკეტის გაყიდვის პროცენტისგან და, შესაბამისად, დამოკიდებულია გაყიდული ტურების რაოდენობაზე და სეზონზე. კვალიფიციური ტურიზმის მენეჯერის შემოსავალი შეიძლება იყოს 80 ათასი რუბლი, ხელფასი 15 ათასი. ტურიზმის მენეჯერის საშუალო ხელფასი თვეში 35 ათასი რუბლია.

სად მივიღოთ ტრენინგი

უმაღლესი განათლების გარდა, ბაზარზე არის არაერთი მოკლევადიანი სწავლა, როგორც წესი, ერთი კვირიდან ერთ წლამდე.

სამშენებლო და სამრეწველო კომპლექსის ინტერრეგიონული აკადემია და მისი კურსები „ტურიზმის მენეჯერის“ მიმართულებით.

თანამედროვე სამეცნიერო და ტექნიკური აკადემია და მისი რიგი კურსები „ტურიზმის“ მიმართულებით.

ევროპასა და ამერიკაში ადამიანები დიდი ხანია ტოვებენ მსხვილი სააგენტოებისა და კომპანიების მომსახურებას დამოუკიდებელი კონსულტანტების სასარგებლოდ. მსგავსი ტენდენციები შეიმჩნევა ჩვენს ქვეყანაშიც.

ტუროპერატორად გახდომა არის შესაძლებლობა შექმნათ შესანიშნავი გაშვება საკუთარი ბიზნესის შემდგომი განვითარებისთვის.

რა იზიდავს ხალხს ამ სამუშაოში? მაღალი ხელფასი, მუდმივი მოგზაურობა... ბევრისთვის ტურისტული აგენტის ცხოვრება ნამდვილ ზღაპარს ჰგავს. მაგრამ ამავე დროს, თითქმის ვერავინ ბედავს გადამწყვეტი ნაბიჯების გადადგმას ოცნებების ასრულებისთვის. გსურთ მათ შორის იყოთ? მაშინ ეს სტატია თქვენთვისაა!

ნაბიჯი 1. ტრენინგი

როდესაც გაინტერესებთ როგორ გახდეთ ტუროპერატორი, ჯერ უნდა გაარკვიოთ სად და როგორ გაივლით ტრენინგს.

აქ ორი ვარიანტია: რეგულარული კოლეჯები და უნივერსიტეტები და სპეციალური ოპერატორების მომზადების სკოლები.

პირველი ვარიანტი მიმზიდველია იმით, რომ თქვენ სიღრმისეულად შეისწავლით ტურიზმთან და სტუმართმოყვარეობასთან დაკავშირებულ ყველა დისციპლინას, მიიღებთ უზარმაზარ თეორიულ ცოდნის ბაზას. თუმცა, მთელი სასწავლო კურსის დასრულებას რამდენიმე წელი დასჭირდება. ალტერნატივა არის დისტანციური სწავლება. რეალურად, თავად საგანმანათლებლო დაწესებულებაში წელიწადში 2-3-ჯერ გამოჩნდებით, დანარჩენი დრო კი შეგიძლიათ გამოიყენოთ შემდგომი მუშაობისთვის ნიადაგის მოსამზადებლად.

თუ გსურთ მიიღოთ ყველაზე სასარგებლო პრაქტიკული ინფორმაცია და დაიწყოთ რაც შეიძლება მალე, უფრო ლოგიკური იქნება ჩარიცხვა სპეციალურ ოპერატორთა მომზადების სკოლაში. აქ თქვენ შეისწავლით თუ როგორ გახდეთ ტუროპერატორი, მიიღებთ მიმოხილვას მოგზაურობის მიმართულებების, გაყიდვებისა და დაჯავშნის სისტემების, მარკეტინგის და სხვა.

ნაბიჯი 2. სერთიფიკატის მიღება

ტუროპერატორად მუშაობა შეუძლებელია სერთიფიკატის მიღების გარეშე. თქვენი მომავალი კლიენტებისთვის ეს იქნება თქვენი კომპეტენციის და თქვენი ბიზნესის სპეციფიკის ღრმა ცოდნის დადასტურება. ამიტომ, ისინი უფრო მეტად დაგინდობენ.

როგორც წესი, შესაბამისი სერთიფიკატების აღება შესაძლებელია სწავლის ადგილზე. მაგრამ ზოგიერთი ადამიანი მიმართავს CLIA International-ს, რომელიც გთავაზობთ სასერტიფიკაციო პროგრამებს, რომლებიც კარგად არის ცნობილი და პატივს სცემენ ტურისტულ ინდუსტრიაში.

ნაბიჯი 3. ლიცენზიის მოპოვება

თუ გსურთ გქონდეთ საკუთარი ტურისტული სააგენტო, უმჯობესია დაარეგისტრიროთ თქვენი ბიზნესი იურიდიულ პირში (სს, შპს და ა.შ.). მაგრამ მათთვის, ვისაც სურს გახდეს ტურისტული აგენტი (ანუ შუამავალი ტურისტულ სააგენტოსა და მის კლიენტებს შორის), საკმარისი იქნება დარეგისტრირდეს როგორც ინდმეწარმე - ინდმეწარმე. ლიცენზიის მისაღებად, თქვენ უნდა გადაიხადოთ სახელმწიფო გადასახადი 1300 რუბლის ოდენობით.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ საჰაერო მოგზაურობის გაყიდვისა და წინასწარ დაჯავშნის ლიცენზია ცალკე უნდა გაიცეს. სერტიფიცირების პირობები ნაკარნახევია ფედერალური საავიაციო წესებით. ამავდროულად, გარკვეული მოთხოვნები დაწესებულია შენობებზე, პერსონალზე, უსაფრთხოების სისტემებზე და დაჯავშნაზე. თუ თქვენ აპირებთ არა მხოლოდ ვაუჩერების, არამედ ავიაბილეთების გაყიდვას, თქვენ უნდა დადოთ ხელშეკრულება ავიაკომპანიასთან და მიიღოთ ეს სერტიფიკატი.

მას შემდეგ, რაც გადაწყვიტეთ გახდეთ ტურისტული აგენტი, ძალიან მნიშვნელოვანია აირჩიოთ სწორი OKVED კოდები. ყველაზე ხშირად გამოყენებული კოდია 63.30 – „ტურისტული სააგენტოების საქმიანობა“. გარდა ამისა, მიზანშეწონილია მიმართოთ ტურისტული სააგენტოების რუსულ რეესტრში ჩართვისთვის.

ნაბიჯი 4. ტუროპერატორი კომპანიის არჩევა

ეს ალბათ ყველაზე მნიშვნელოვანი ეტაპია. ტურისტულ აგენტს შეუძლია დამოუკიდებლად აირჩიოს, თუ რომელ ოპერატორთან ითანამშრომლოს. არჩევისას მხედველობაში უნდა იქნას მიღებული ანაზღაურების ოდენობა, კომპანიის რეპუტაცია ბაზარზე და სამუშაოს მოხერხებულობა.

მნიშვნელოვანი კითხვა, რომელსაც აწყდება თითქმის ყველა, ვისაც აინტერესებს როგორ გახდეს ტურისტული აგენტი: "სად უნდა ვეძებოთ ეს ოპერატორები?" ამის გაკეთების უმარტივესი გზაა სპეციალიზებული ტურისტული ბაზრობების, გამოფენების და ა.შ. მონახულება. უმჯობესია „დაიჭიროთ ბედი“ მოსკოვში, სადაც ასეთი ღონისძიებები ყოველწლიურად იმართება (MITT, MITF, Intourmarket, Otdykh). აქ იკრიბება სხვადასხვა კომპანიისა და ორგანიზაციის ასობით წარმომადგენელი. როგორც ამბობენ, არჩევანის გაკეთება ბევრია. გარდა ამისა, შეგიძლიათ ეწვიოთ მსგავს რეგიონულ გამოფენებს.

ვორქშოპის ფორმატში ასევე იმართება სხვადასხვა კონფერენციები და ბაზრობები პროფესიონალური ტურისტული გამოცემების მიერ (Tourbusiness, Banco, Turinfo, Travel Expert საკონსულტაციო ჯგუფი და ა.შ.). სახელოსნოში ატმოსფერო, როგორც წესი, უფრო მშვიდი და საქმიანია, ვიდრე გამოფენებზე. მეტი შესაძლებლობაა პარტნიორებთან შეხვედრისთვის, მნიშვნელოვანი საკითხების განხილვისა და მუშაობისთვის.

ნაბიჯი 5. ხელშეკრულების დადება

ახლა კი მივდივართ ყველაზე მნიშვნელოვანზე. როგორ გავხდეთ ტურისტული აგენტი? მას შემდეგ რაც გადაწყვეტთ ტუროპერატორის არჩევას, მოგიწევთ სააგენტოს ხელშეკრულების გაფორმება. ასეთი დოკუმენტის პირობებით, თქვენ მიიღებთ ჯილდოს თითოეული გაყიდული ტურისთვის. ანაზღაურების ოდენობა შეიძლება განსხვავდებოდეს, მაგრამ საშუალოდ ეს არის თავად ტურის ღირებულების დაახლოებით 10-15%. თუ მომავალში თავს კარგად დაამტკიცებთ ტუროპერატორის თვალში და წარმატებით გაყიდით ვაუჩერებს, შეიძლება გაიზარდოს პროცენტი, რომელსაც მიიღებთ თითოეული ტრანზაქციისგან.

გარდა ამისა, ტურისტული სააგენტოების პარტნიორები, რომლებიც შედიან აგენტურ ქსელებში (მაგალითად, "Kuda.ru" ან "Burning Vauchers" მაღაზიათა ქსელი) იღებენ გაზრდილ საკომისიოს. მძლავრი კორპორატიული მხარდაჭერის გამო, სააგენტოებს, რომლებიც არიან ასეთი ქსელების ნაწილი (რომლებშიც, სხვათა შორის, არც ისე ადვილია შესვლა), აქვთ შესაძლებლობა, გამოქვითონ თავიანთი შემოსავლის საკმაოდ დიდი პროცენტი.

ნაბიჯი 6. რეკლამა

ვთქვათ, თქვენ უკვე იპოვეთ შესაბამისი კომპანია და დადებული გაქვთ კონტრაქტი. დასრულდა: ახლა თქვენ ხართ ტუროპერატორი იტალიაში, საფრანგეთში, საბერძნეთში ან რუსეთში. როგორც ჩანს, ყველაფერი კარგად მიდის, მაგრამ... მაგრამ არა, რატომღაც რამდენიმე კვირაში მოახერხეთ მხოლოდ რამდენიმე ვაუჩერის გაყიდვა. შემდეგ კი ჩემს მეგობრებს. სწორედ აქ მოქმედებს თქვენი სერვისების რეკლამის ნაკლებობა.

უპირველეს ყოვლისა, გირჩევთ, ყურადღება მიაქციოთ უამრავ პუბლიკაციას, კატალოგს და აპლიკაციას, რომლებიც აქვეყნებენ მოგზაურობის რეკლამას. რა თქმა უნდა, ასობით და ათასობით სხვა შეთავაზებას შორის გამორჩევა ადვილი არ არის. და ამიტომ, პირველ რიგში, თქვენ უნდა გადაწყვიტოთ თქვენი სამიზნე აუდიტორია.

პირველი, რა არის "ტუროპერატორი". ტუროპერატორი (ტურისტული (ტურისტული) ოპერატორი) - ორგანიზაცია, რომელიც ეწევა ტურების შეფუთვას და ტურისტებისთვის მომსახურების მთელი რიგის ფორმირებას. ტუროპერატორი ავითარებს ტურისტულ მარშრუტებს, უზრუნველყოფს ტურების ფუნქციონირებას და მომსახურების მიწოდებას, ამზადებს სარეკლამო და საინფორმაციო პუბლიკაციებს, ითვლის ტურების ფასებს, გადასცემს ტურებს ტურისტულ აგენტებს ტურისტებისთვის მათი შემდგომი გაყიდვისთვის. გარდა ამისა, არის ფუნქციები, რომლებიც ტუროპერატორმა უნდა შეასრულოს. Ესენი მოიცავს:

• · პოტენციური ტურისტების საჭიროებების შესწავლა ტურებსა და ტურისტულ პროგრამებზე.
• · პერსპექტიული სერვისის პროგრამების შედგენა.
• ურთიერთქმედება ტურის სერვისის პროვაიდერებთან ხელშეკრულების საფუძველზე
• · ტურის ღირებულების გაანგარიშება და მისი ფასის დადგენა ბაზრის მდგომარეობის გათვალისწინებით და ა.შ.

საქმიანობის ტიპის მიხედვით, ტუროპერატორები არიან:

• - მასობრივი ბაზრის ოპერატორების მიერ - ისინი ყიდიან სამოგზაურო პაკეტების დიდ რაოდენობას, რომლებიც ხშირად მოიცავს ჩარტერულ ფრენებს კონკრეტულ მიმართულებამდე, ძირითადად მასობრივი ტურისტული ადგილებისკენ.
• - სპეციალიზებული ოპერატორები - სპეციალიზირებულნი არიან კონკრეტულ პროდუქტში ან ბაზრის სეგმენტში (კონკრეტულ ქვეყანაში, ტურიზმის კონკრეტულ სახეობაში და ა.შ.).

თავის მხრივ, სპეციალიზებული ოპერატორები იყოფა ტუროპერატორებად:

• - განსაკუთრებული ინტერესი (მაგალითად, საფარის ორგანიზება აფრიკაში);
• - სპეციალური დანიშნულება (მაგალითად, ფირმები სპეციალიზირებული მხოლოდ ინგლისში ან ესპანეთში);
• - გარკვეული კლიენტურა (ახალგაზრდული, საქმიანი ტურები, ოჯახური ტურები და ა.შ.);
• - სპეციალური მიმართულებები (მაგალითად, ბანაკის ადგილები და მსგავსი);
• - გარკვეული ტიპის ტრანსპორტის გამოყენება (ავტობუსები, საავტომობილო გემები და ა.შ.);

საქმიანობის ადგილის მიხედვით ტუროპერატორები არიან:

• - ადგილობრივი (შიდა). ისინი ქმნიან ტურის პაკეტებს მარშრუტებით საცხოვრებელ ქვეყანაში.
• - სტუმრად. ისინი ორიენტირებენ ტურისტულ პაკეტებს უცხო ქვეყნებში.
• - ოპერატორები მისაღებში. ისინი დაფუძნებულია დანიშნულების ადგილზე და ემსახურებიან შემოსულ ტურისტებს სხვა ოპერატორებისა და აგენტების სასარგებლოდ.

გარდა ამისა, ტუროპერატორები შეიძლება დაიყოს პროაქტიულ და მიმღებად.

რუსეთში, ტუროპერატორი ფირმები შედიან რუსეთის ფედერაციის ტურიზმის ფედერალური სააგენტოს ტუროპერატორთა ერთიან ფედერალურ რეესტრში და იღებენ უნიკალურ ნომერს, რომელიც იწყება კოდით, რომელიც დამოკიდებულია ტუროპერატორის საქმიანობის ფინანსური მხარდაჭერის ოდენობაზე.

რა არის ტუროპერატორის საქმიანობა. ტუროპერატორის საქმიანობა არის იურიდიული პირის მიერ განხორციელებული ტურისტული პროდუქტის ფორმირების, პოპულარიზაციისა და გაყიდვის საქმიანობა.

მსოფლიოს უმსხვილესი ტუროპერატორი კომპანიები:

• თომას კუკის ჯგუფი
• TUI
• Bentour International

რუსეთში ესენია:

• · "Bentour International"
• · "ინტურისტი"
• · "რუსული ექსპრესი"
• · "TEZ ტური"
• · "Pegas Touristik"
• · "კაპიტალის ტური"
• · "ნატალი ტურები"
• · "ნევა"
• · "S7 ტური"
• · "Mostravel"
• · "ანექსის ტური"
• · „აკადემსერვისი“ და ა.შ.

და ბუნებრივია, რომ გარკვეული მოთხოვნები დაწესებულია ტუროპერატორის საქმიანობით დაკავებულ პირებზე, ანუ ტუროპერატორებზე.

ტუროპერატორის ხელმისაწვდომობა:

• ოფისი
• თანამედროვე კომპიუტერული ტექნოლოგიები და თანამედროვე საინფორმაციო ტექნოლოგიები
• პროფესიონალურად მომზადებული პერსონალი
• ტურისტული კომპანიის რეგისტრაცია
• ტურისტული მომსახურების უსაფრთხოებისა და ხარისხის შესაბამისობის სერტიფიკატის არსებობა
• აკრედიტაცია ბანკთან ფინანსური გარანტიების შესახებ ხელშეკრულების არსებობისას ტუროპერატორის საქმიანობის სახეობების შესაბამისად.

შემომავალი ტურიზმში ჩართული ტუროპერატორებისთვის კანონი ტურიზმის შესახებ ადგენს ფინანსური უზრუნველყოფის ოდენობას 10 მილიონ რუბლს. ხოლო გამავალი ტურიზმში ჩართული ტუროპერატორებისთვის: - 100 მილიონი რუბლი. - თუ მათ მიერ ტურისტული პროდუქტის გაყიდვიდან მიღებული თანხები აღემატება 300 მილიონ რუბლს. წლიური ფინანსური ანგარიშგების მიხედვით.

შიდა ტურიზმის სფეროში მოქმედი ტუროპერატორებისთვის ფინანსური მხარდაჭერის ოდენობა იგივე დარჩა - 500 000 რუბლი.

ზემოაღნიშნული ფინანსური გარანტიები შემოღებულ იქნა ტუროპერატორების საქმიანობისთვის, როგორც ტურისტების, ასევე ტუროპერატორის საქმიანობით დაკავებული პირების უფლებებისა და ინტერესების დასაცავად.

ტუროპერატორის გარანტიების არსებობა დასტურდება ტუროპერატორთა ერთიან ფედერალურ რეესტრში (ტურიზმის ფედერალურ სააგენტოში) რეგისტრაციის მოწმობით. ეს სერთიფიკატი შეიცავს:

• ნომერი და გაცემის თარიღი
• სერთიფიკატის გამცემი ორგანოს დასახელება
• ტუროპერატორის სახელი
• მისამართის მონაცემები
• · რეესტრის ნომერი
• ტუროპერატორის საქმიანობის სახეობა
• ფინანსური გარანტიების სახეობა და მოცულობა

თქვენი კარგი სამუშაოს გაგზავნა ცოდნის ბაზაში მარტივია. გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ფორმა

სტუდენტები, კურსდამთავრებულები, ახალგაზრდა მეცნიერები, რომლებიც იყენებენ ცოდნის ბაზას სწავლასა და მუშაობაში, ძალიან მადლობლები იქნებიან თქვენი.

მსგავსი დოკუმენტები

რუსეთში ტურიზმის ფორმირების ეტაპები. რუსეთის ფედერაციაში ტურისტული ბაზრისა და მისი მატერიალურ-ტექნიკური ბაზის ამჟამინდელი მდგომარეობა. რეგიონები და ტურიზმის სახეები, რომლებიც პოპულარულია უცხო ქვეყნის მოქალაქეებში. სახელმწიფო რეგულირება შემომავალი ტურიზმის სფეროში.

საკურსო ნაშრომი დამატებულია 21/03/2010


შემომავალი ტურიზმის ამჟამინდელი მდგომარეობა რუსეთის ფედერაციაში, მისი ტიპები და რეკომენდაციები შემდგომი განვითარებისთვის. შემომავალი ტურიზმის სახელმწიფო რეგულირების გამოცდილება უცხო ქვეყნების მაგალითზე, ტურისტული ფორმალობები რუსეთის ფედერაციაში. უცხო ქვეყნის მოქალაქეებისთვის ვიზის გაცემის პროცედურა.

საკურსო ნაშრომი დამატებულია 04/09/2011


ყაზახეთში ტურისტული ბაზრის მახასიათებლები, მისი განვითარების ძირითადი ინდიკატორები და ტენდენციები. ტურისტული საქმიანობის სახელმწიფო რეგულირების პრინციპები და პრიორიტეტული მიმართულებები. შემომავალი და შიდა ტურიზმის აქტუალური მდგომარეობა და პრობლემები.

საკურსო ნაშრომი დამატებულია 01/05/2013


ტურისტული სააგენტოების სახეები, ფუნქციები და ამოცანები. ტუროპერატორისა და ტურისტული სააგენტოს საქმიანობის როლი ტურისტულ ბაზარზე. ტუროპერატორის მუშაობის სქემები ტურების განხორციელებისა და ორგანიზებისთვის. ტუროპერატორის ხელშეკრულება ტურისტულ აგენტთან. ტუროპერატორი მუშაობს Meet-კომპანიებთან.

საკურსო ნაშრომი დამატებულია 22.11.2013


ტურიზმის თეორია პატარა ისტორიულ ქალაქებში. ტურისტული ბაზრის ანალიზი შემომავალი და შიდა ტურიზმის სექტორებში (გამავალთან შედარებით). ტურიზმის კვლევა რუსეთის პატარა ისტორიულ ქალაქებში. შიდა და შემომავალი ტურიზმის პრობლემების ანალიზი.

საკურსო ნაშრომი დამატებულია 22/02/2010


ივენთ-ტურიზმი შემომავალი ტურიზმის სფეროში. ღონისძიების ტურების სახეები, მისი დიზაინისა და ფორმირების ტექნოლოგია. მიზნისა და მომსახურების განსაზღვრა, ჩარჩო პირობები, ფასი. სავაჭრო ნიშნები ტურიზმის ინდუსტრიაში. საინფორმაციო და მეთოდოლოგიური მხარდაჭერა.

საკურსო ნაშრომი დამატებულია 02/07/2016


ქალაქ ნოვოპოლოცკში მდებარე ტურისტული საწარმოს "მსოფლიო ჩვენს ირგვლივ" მახასიათებლები. ორგანიზაციული სტრუქტურა და პერსონალი, მატერიალურ-ტექნიკური ბაზა. ტურისტულ ინდუსტრიაში ახალი პროდუქტის შემუშავების თავისებურებები, მისი პოპულარიზაცია და განხორციელება.

პრაქტიკის ანგარიში, დამატებულია 05/14/2015

რუსეთის ფედერაცია ამჟამად ყველაზე დიდი სახელმწიფოა მსოფლიოში ტერიტორიის მიხედვით. აქ წარმოდგენილია თითქმის ყველა კლიმატური ზონა და ჩვენი ქვეყნის გარშემო მოგზაურობისას შეგიძლიათ იხილოთ პრაქტიკულად მთელი მსოფლიო: მშვენიერი ბუნებრივი პეიზაჟები, ბუნებრივი ძეგლები, უძველესი ქალაქები თავიანთი ღირსშესანიშნაობებით და მრავალი სხვა. ამავდროულად, არ არის საჭირო ქვეყნიდან გასვლის საბუთების შეგროვება და შედგენა, საბაჟო გავლა, ვიზის კიდევ ერთხელ გადასახდელი. საზღვარგარეთ არდადეგები ბოლო დროს უფრო სახიფათო და გაძვირდა გაცვლითი კურსის გამო, ამ მიზეზების გამო და არა მარტო ჩვენმა თანამემამულეებმა დაიწყეს მეტი მოგზაურობა ჩვენი ქვეყნის ტერიტორიაზე. სინამდვილეში, ამ ტიპის ტურიზმი გაგებულია, როგორც შიდა ტურიზმი.

ადრე განვიხილეთტურისტული საქმიანობის კონცეფცია და მასში შემავალი ტუროპერატორისა და ტურისტული სააგენტოს საქმიანობა. შეგახსენებთ, რომ ტუროპერატორი არის ადამიანი, რომელიც ქმნის ტურისტულ პროდუქტს, ანუ ტურს; ტურისტული აგენტი კი მხოლოდ მზა ტურის პაკეტებს ყიდის. ეს ყველაფერი შიდა ტურიზმსაც ეხება. თუ გსურთ ჩაერთოთ ტუროპერატორის საქმიანობაში შიდა ტურიზმთან დაკავშირებით, მაშინ უნდა ჩაერთოთ რუსეთის ფედერაციის ტუროპერატორთა ერთიან ფედერალურ რეესტრში და მიიღოთ შესაბამისი სერთიფიკატი. ეს პროცედურა არ არის საჭირო ტურისტული აგენტებისთვის.

არ დაგავიწყდეთ, რომ 2017 წლის 1 იანვრიდან ძალაში შედის ცვლილებები 1996 წლის 24 ნოემბრის ფედერალურ კანონში No132-FZ "რუსეთის ფედერაციაში ტურისტული საქმიანობის საფუძვლების შესახებ" და ისინი უბრალოდ შეეხო ტუროპერატორების მოთხოვნებს. რეესტრში უნდა შევიდეს... ტუროპერატორებისთვისშიდა ტურიზმის სფეროში აუცილებელია სამოქალაქო პასუხისმგებლობის დაზღვევის ხელშეკრულებები და საბანკო გარანტია, ტუროპერატორის ვალდებულების ფინანსური უზრუნველყოფის ე.წ. მენეჯერის, მისი მოადგილის და მთავარი ბუღალტრის თანამდებობების მქონე პირების კანონით დადგენილ მოთხოვნებთან შესაბამისობა. თუ თქვენ ეწევით ექსკურსიულ მომსახურებას რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე არაუმეტეს 24 საათისა ზედიზედ, მაშინ არ გჭირდებათ ფინანსური უზრუნველყოფა პასუხისმგებლობისთვის.

კანონი პირდაპირ კრძალავს ტუროპერატორის საქმიანობაში ჩართვას, თუ ამის შესახებ ინფორმაცია არ არის ტუროპერატორების ერთიან ფედერალურ რეესტრში, ასევე, თუ, მაგალითად, მხოლოდ გამავალი ტურიზმით ხართ დაკავებული და დაიწყეთ შიდა ტურიზმში ჩართვა, შეუცვლელად. ინფორმაცია რეესტრში.

ინფორმაციის შეყვანის შემდეგ თქვენ შეძლებთ დაკავდეთ შემდეგი აქტივობებით: ჩამოაყალიბოთ ტურისტული პროდუქტი, ანუ შეადგინოთ ტურის პროგრამა, რომელიც მოიცავს ტურისტების გადაყვანას, განსახლებას, ექსკურსიებს და ა.შ. პოპულარიზაცია და განხორციელება, ანუ ტურისტული პაკეტების გაყიდვა პირდაპირ ან ტურისტული სააგენტოების მეშვეობით.

გარდა შიდა ტურიზმისა, ვითარდება შემომავალი ტურიზმიც. მისი მთავარი განსხვავება შიდასგან არის ის, რომ ტურისტული პროდუქტის მომხმარებლები არიან პირები, რომლებიც მუდმივად არ ცხოვრობენ რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე, ანუ უცხოელები. უცხოეთიდან სულ უფრო მეტი ტურისტი ჩამოდის რუსეთში დასასვენებლად და კულტურის გასაცნობად. ამიტომ, ეს ბიზნესი ძალიან მომგებიანია და ტუროპერატორის მიმართ მოთხოვნები იგივე რჩება, რაც შიდა ტურიზმის სფეროში.

თუ გსურთ დაკავდეთ ამ მომგებიანი ბიზნესით, როგორც ტუროპერატორი შიდა და (ან) შემომავალი ტურიზმის სფეროში, არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ თქვენ უნდა გაიაროთ პროცედურა რუსეთის ფედერაციის ტუროპერატორთა ერთიან ფედერალურ რეესტრში შესვლისთვის. და მიიღეთ ამ რეესტრში ინფორმაციის შეყვანის სერთიფიკატი. საბუთების მოსამზადებლად ჯობია დაუკავშირდეთ კვალიფიციურიადვოკატები, ამიტომ გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ გაერთიანებულ იურისტებში, აქ სპეციალისტები დაგეხმარებიან ინფორმაციის ერთიან სახელმწიფო რეესტრში შეყვანაში და სერთიფიკატის მიღებაში.

პონომარევი დანილი,

იურისტი, ლიცენზირების სპეციალისტი

გაერთიანებული იურისტების ჯგუფი