საკონსულტაციო მხარდაჭერა. რეზიუმე: საკონსულტაციო ბიზნესის მხარდაჭერა საკონსულტაციო მხარდაჭერა

წარმოიდგინეთ, რომ თქვენ სვამთ თქვენს ყველა მწვავე შეკითხვას მაღალკვალიფიციური იურისტების, აუდიტორებისა და საგადასახადო კონსულტანტების გუნდს და მიიღებთ პასუხს თქვენს ნებისმიერ შეკითხვაზე ონლაინ რეჟიმში! ასე მუშაობს AIP აუდიტისა და საკონსულტაციო ჯგუფის "კონსულტაციის მხარდაჭერის" ხაზი.

ნებისმიერი შეკითხვა საგადასახადო, საბუღალტრო,
HR ადმინისტრაცია და რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობის სხვა სფეროები

შეიძინეთ ხელმოწერა "საკონსულტაციო მხარდაჭერისთვის", თუ:

• შიდა იურისტებს ყოველთვიური დამანგრეველი ხარჯები დაუჯდათ;
• ინტერნეტში გამოსავლის ძიებას დიდი დრო სჭირდება შედეგის გარანტიის გარეშე;
• ერთჯერადი იურიდიული კონსულტაციები ძალიან ძვირია;
• გსურთ შეამციროთ სამართლებრივი საცნობარო სისტემების გამოყენების ღირებულება.

"საკონსულტაციო დახმარების" უპირატესობები

შეუზღუდავი რაოდენობის ზეპირი კონსულტაციები თვეში.თქვენ შეგიძლიათ დასვათ კითხვები ყოველდღე და მთელი სამუშაო დღის განმავლობაში.

ონლაინ პასუხი ნებისმიერ კითხვაზე.თქვენ მიიღებთ პასუხს თქვენს კითხვაზე დაუყოვნებლივ ან სამუშაო დღის განმავლობაში.

საბუთების ნაკლებობა.თქვენ არ გჭირდებათ ცალკე კონტრაქტის გაფორმება თითოეული კონსულტაციისთვის. სააბონენტო სერვისზე ყოფნისას თქვენ უბრალოდ სვამთ თქვენს შეკითხვებს ტელეფონით ან ელექტრონული ფოსტით.

თქვენი კომპანიის ავტომატური ჩარიცხვა VIP კლიენტების კატეგორიაში.ეს ნიშნავს მომსახურების პრიორიტეტს, მომსახურების ფიქსირებულ ღირებულებას, დახურულ მასტერკლასებს, წვდომას "რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობის მონიტორინგის" საფოსტო სიაზე.

კანონების ოსტატური მანიპულირება. ACG "AIP" - ის წამყვანი სპეციალისტების მასტერკლასებზე ისწავლით თუ როგორ ეფექტურად გამოიყენოთ საკანონმდებლო ნორმები, დაუკავშირდით ჩვენს სხვა კლიენტებს და მიიღეთ მათი სასარგებლო გამოცდილება. გაზეთის "რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობის მონიტორინგის" წყალობით, თქვენ მუდმივად იცნობთ ყველა სამართლებრივ სიახლეს.

Ხარისხის გარანტია

ექსპერტები-აუდიტორები, საგადასახადო კონსულტანტები, იურისტები მუშაობენ თქვენს კითხვაზე, რომელთაგან თითოეული სპეციალიზირებულია სამართლის ვიწრო სფეროში. თქვენ გარანტირებული გაქვთ თქვენი პრობლემის ეფექტური გადაწყვეტა.

ერთჯერადი მომსახურება თუ გამოწერა?

საკონსულტაციო მომსახურება პოპულარულია მთელ მსოფლიოში, ვინაიდან მათი გამოყენება შესაძლებელია სხვადასხვა სახის ბიზნეს პრობლემების გადასაჭრელად, რომლებიც უშუალოდ არ არის დაკავშირებული კომპანიის ძირითად საქმიანობასთან. კონსულტაციის გამოყენებით, კომპანიას აქვს შესაძლებლობა ფოკუსირება მოახდინოს მის ძირითად საქმიანობაზე.

კონსულტაცია - ძალიან სასარგებლო მომსახურება ბიზნესმენებისთვის... მათ, ვინც არასოდეს ისარგებლა საკონსულტაციო მომსახურებით, დაინტერესებულია მათი ღირებულებით. ყველას არ ესმის ეკონომიკური სარგებელი სპეციალისტების მოზიდვის გარედან და ეს შეიძლება იყოს ძალიან მნიშვნელოვანი.

იმისათვის, რომ შევაფასოთ რა მნიშვნელობა აქვს საკონსულტაციო კომპანიას ბიზნესის განვითარებისთვის, ჩვენ მივცემთ განმარტებას და განვიხილავთ ამ კონცეფციის არსს.

რა არის კონსულტაცია?

დავიწყოთ კონსულტაციის განსაზღვრით ოქსფორდის ლექსიკონის მიხედვით.

კონსულტაცია ნიშნავს "კონკრეტულ სფეროში ადამიანებისათვის ექსპერტული რჩევების მიწოდების ბიზნესის კეთებას". სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, კონსულტანტი არის ის, ვინც ურჩევს ადამიანთა კონკრეტულ ჯგუფს.

კონსულტაცია არის საექსპერტო რჩევების მიწოდების ბიზნესიადამიანთა გარკვეული ჯგუფი.

კონსულტანტი არის ის, ვისაც აქვს გარკვეული ცოდნა, რომელსაც ადამიანების გარკვეული ჯგუფი აფასებს და ამ ჯგუფის ადამიანები მზად არიან გადაიხადონ კონსულტანტი თავიანთი გამოცდილების მისაღებად.

აღსანიშნავია, რომ არაფერია ნახსენები დიდ ფირმებზე, ხარისხებზე ან სერთიფიკატებზე. თუ თქვენ შეგიძლიათ მიაწოდოთ ექსპერტული რჩევა ადამიანთა კონკრეტულ ჯგუფს, შეგიძლიათ იყოთ კონსულტანტი

ყოველივე ეს ბადებს კითხვას, რატომ არის კონსულტაცია ასე ღირებული?

ამ კითხვაზე პასუხი არის კონსულტაციის მნიშვნელობის ცენტრში.

კონსულტაციის ნამდვილი მნიშვნელობა - კონსულტანტია ვინც რჩევებს იძლევა.აქედან გამომდინარე, ღირს კითხვა "რატომ ყიდულობენ ადამიანები რჩევებს?"

რატომ ითხოვენ ადამიანები რჩევებს?

მათ სურთ რაღაცის შეცვლა, რაღაცის მიღწევა და მათ დახმარება სჭირდებათ.

თუ კომპანიის ფინანსური მდგომარეობა არ არის ის, რაც ლიდერებს სურთ. როგორც ითქვა, მათ იციან როგორია მათი სასურველი მდგომარეობა, მაგრამ მათ სჭირდებათ რჩევა, რათა გაარკვიონ როგორ მივიდნენ იქ.

ამიტომ ადამიანებს სურთ რჩევა. მათ სურთ A წერტილიდან B წერტილში გადასვლა, მაგრამ არ იციან როგორ მივიდნენ იქ. ისინი ან დაიკარგებიან, ან ხვდებიან დაბრკოლებებს, რომელთა გადალახვაც არ იციან.

კონსულტაციის ჭეშმარიტი მნიშვნელობა არის დაეხმაროს ადამიანებს პრობლემების გადაჭრაში და გადაადგილება იქ, სადაც არიან.

და რაც უფრო ღირებულია ვინმესთვის სასურველი მდგომარეობა, მით უფრო მზადაა გადაიხადოს დახმარება.

მაგალითად, თუ მცირე ბიზნესის მფლობელი იღებს 60 მილიონ რუბლს. წელიწადში და მათი მიზანია გააკეთონ 120 მილიონი რუბლი. წელიწადში, მათი მიზნის მიღწევა 60 მილიონი რუბლია და ისინი ალბათ მზად არიან გადაიხადონ 5 მილიონი რუბლი, 10 მილიონი რუბლი, 20 მილიონი რუბლი, შესაძლოა 60 მილიონ რუბლამდეც კი.

მოკლედ კონსულტაცია: ხალხის დახმარება პრობლემების გადაჭრაში და შედეგების მიღწევაში.

ასე რომ, თუ ადამიანებისთვის სასურველ მდგომარეობამდე მისვლა ასე ფასეულია, რატომ არ ხვდებიან ისინი ამას დამოუკიდებლად?

რატომ აიყვანს ხალხი კონსულტანტებს

სამი ძირითადი მიზეზი არსებობს, რის გამოც ადამიანები გადაწყვეტენ გარე რჩევების მიცემას:

1. ისინი უბრალოდ ვერ ხვდებიან ამას ან დამოუკიდებლად მიაღწევენ სასურველ მდგომარეობას.
2. მათ აქვთ ზოგადი იდეა, მაგრამ მათ სურთ უფრო სწრაფად მივიდნენ იქ.
3. მათ სურთ დაზოგონ დრო და ძალისხმევა ეფექტური, დადასტურებული სისტემის დაცვით.

საკონსულტაციო კომპანიების სამი ძირითადი ტიპი

როდესაც ვინმე ამბობს: "მე კონსულტანტი ვარ", ის ჩვეულებრივ ერთსა და იმავეში ხვდება სამი კატეგორიიდან.

1. მენეჯმენტის კონსულტაცია.
2. კორპორატიული კონსულტაცია.
3. დამოუკიდებელი კონსულტაცია.

მენეჯმენტის კონსულტაცია არის ის, რასაც უმეტესობა ფიქრობს, როდესაც ვინმე ამბობს კონსულტაციას. ამ სფეროში დომინირებს დიდი ფირმები დაეხმარეთ ბიზნესს სტრატეგიის გაუმჯობესებაშიდა ახორციელებს ან მართავს მნიშვნელოვან ბიზნეს მოვლენებს, როგორიცაა შერწყმა და შესყიდვები.

დამოუკიდებელი კონსულტაცია ხშირად ჩნდება, როდესაც ვიღაცამ შეიმუშავა გამოცდილება ამ სფეროში, ისინი ირჩევენ ააშენონ და აწარმოონ საკუთარი ბიზნესი ამ გამოცდილების ირგვლივ, ვიდრე თანამშრომლად.

კონკრეტული გაყიდვა გამოცდილება შეიძლება იყოს თითქმის ნებისმიერი,და განვითარებადი გიგანტური ეკონომიკის წყალობით, ათასობით ახალი დამოუკიდებელი კონსულტანტი ქმნის ძალიან მომგებიან ბიზნესს საკუთარი თავისთვის.

როგორ შეიძლება გახდე კონსულტანტი?

არსებობს ორი ძირითადი გზაკონსულტაციის მისაღებად:

1. Სამსახურის შოვნა.
2. დაიწყეთ საკუთარი ბიზნესი.

კონსულტაციის სფეროში სამუშაოს მიღებისას უფრო კონკურენტუნარიანი და უფრო რთულივიდრე ოდესმე, საკუთარი საკონსულტაციო ბიზნესის დაწყება ჯერ კიდევ არ არის ადვილი.

პერსონალის ხარჯების ზრდასთან ერთად, სულ უფრო მეტი კომპანია ეძებს დროებით და მუდმივ გარე დახმარებას, ხშირად კონსულტანტებისა და "გააკეთე შენთვის" მომსახურების სახით. თუ თქვენ დაინტერესებული ხართ საკუთარი საკონსულტაციო ბიზნესის წამოწყებით, არასოდეს ყოფილა უკეთესი დრო დასაწყებად.

გამარჯობა! ამ სტატიაში ჩვენ ვისაუბრებთ კონსულტაციებზე.

დღეს თქვენ ისწავლით:

1. კონსულტაციის განმარტება და სახეები;
2. რა უპირატესობა აქვს კონსულტაციებს ბიზნესის კეთებისათვის;
3. რა ეტაპზეა საკონსულტაციო საქმიანობა.

ბიზნესის ან კომპანიის ნებისმიერი მფლობელი, დიდი თუ არა ძალიან ხშირად, მოითხოვს გარე კონსულტაციის დახმარებას. ადამიანს არ შეუძლია ყველაფერი იცოდეს და ისიც ხდება, რომ არსებული პრობლემის ახლებური შეხედულებაა საჭირო.

რას ნიშნავს კონსულტაცია მარტივი სიტყვებით

კომპანიის შტატში, თუნდაც ყველაზე დიდი, შეუძლებელია სხვადასხვა დარგის რამდენიმე ექსპერტის შეყვანა. მაგრამ თუ საწარმოს მიზანია განვითარება, ბაზრის დაპყრობა, ადრე თუ გვიან ასეთი ექსპერტების რჩევა იქნება საჭირო. რა არის კონსულტაცია?

კონსულტაცია ეს არის მენეჯერების, მენეჯმენტის პერსონალისა და სხვა თანამშრომლების კონსულტაციის პროცესი ფინანსურ, იურიდიულ, საინვესტიციო და სხვა საკითხებზე.

ცოტა ისტორია

შიდა კონსულტაციამ, როგორც პროფესიულმა საქმიანობამ, განვითარება დაიწყო რუსეთში 90 -იან წლებში. ეს პირდაპირ კავშირშია არა მხოლოდ ეკონომიკური სისტემის, არამედ პოლიტიკური სისტემის ცვლილებებთან. 1991 წელს საკონსულტაციო კომპანიების რაოდენობა მხოლოდ 20 -ს შეადგენდა.

საბაზრო ურთიერთობების განვითარებასთან ერთად, საკონსულტაციო მომსახურების ბაზარმა დაიწყო სწრაფი ზრდა. ეს სერვისები უფრო გასაგები გახდა მენეჯერებისთვის, უფრო პროფესიონალი. თანდათანობით, კონკურენციის დონე გაიზარდა, დასავლეთიდან დიდი მოთამაშეები მოვიდნენ მომსახურების რუსულ ბაზარზე, რამაც საკონსულტაციო ინდუსტრია თვისობრივად ახალ საფეხურზე დააყენა.

საკონსულტაციო კომპანია - რა არის ეს

ამ ტიპის კომპანიები დაკავებულნი არიან თავიანთი კლიენტების საკონსულტაციო მომსახურებით. ყველაზე ხშირად ისინი არიან გარე კომპანიები და დაკავშირებულია მათი კლიენტების კომპანიებთან. ისინი დახმარებას უწევენ თავიანთი საქმიანობის სხვადასხვა სფეროში.

ამავე დროს, მათ არ ეკისრებათ სრული პასუხისმგებლობა იმ შედეგზე, რომელიც მიიღება საბოლოოდ. ჯერ კიდევ არ არსებობს კონკრეტული პასუხი კითხვაზე, რას აკეთებენ საკონსულტაციო კომპანიები.

ზოგადად, მათი საქმიანობა ასეთია:

• სხვადასხვა სფეროში დახმარების გაწევა;
• Საკონსულტაციო მომსახურება;
• დაგეგმილია ორგანიზაციული და მენეჯმენტის ღონისძიებები.

საკონსულტაციო კომპანიების პრინციპები

საკონსულტაციო კომპანიები თავიანთ საქმიანობაში იცავენ შემდეგ პრინციპებს:

• ყველა მათგანი იყენებს მეცნიერულად დაფუძნებულ მონაცემებს თავიანთ საქმიანობაში;
• ისეთი ინსტრუმენტების გამოყენება, როგორიცაა ინფორმაციული ტექნოლოგია მათ მუშაობაში;
• ექსპერტებს უფლება აქვთ შესთავაზონ მომხმარებელს საკუთარი სამეცნიერო იდეა, თუკი ეს ხელს შეუწყობს მომხმარებლის პრობლემის მოგვარებას.

კონსულტაციის ტიპები

თანამედროვე ეკონომიკაში არსებობს რამოდენიმე სახის კონსულტაცია. ჩვენ განვიხილავთ და მოკლედ მოგვცემს მათგან ყველაზე გავრცელებულს.

ფინანსური საკონსულტაციო

ეს არის სერვისების ერთობლიობა, რომელიც შექმნილია საიმედო და ფუნქციონალური ფინანსური მართვის სისტემის შესაქმნელად. იგი მოიცავს: კომპანიის საქმიანობის ანალიზს და აუდიტს, ფინანსებისა და ბიუჯეტის შემუშავების კონსულტაციებს, კომპანიის ფინანსური სისტემის გაძლიერების მეთოდების დანერგვას.

მენეჯმენტის კონსულტაცია

ეხმარება დაადგინოს კომპანიის რომელი ადგილებია ყველაზე დაუცველი, არეგულირებს კომპანიის საქმიანობას მთლიანად.

ის, თავის მხრივ, იყოფა რამდენიმე ჯგუფად:

• სტრატეგიული – საშუალებას გაძლევთ გაანალიზოთ ბაზარი გლობალური და ადგილობრივი გაგებით, გამოთვალოთ შესაძლო რისკები;
• მარკეტინგი- ხელს უწყობს კომპანიის სტრატეგიის შემუშავებას, სამიზნე აუდიტორიის დიაგნოზს. მისი მთავარი მიზანია გაყიდვების გაზრდა, ასევე სარეკლამო ხარჯების შემცირება;
• Პერსონალის – კონსულტაციები თანამშრომელთა შერჩევისა და მომზადების შესახებ , კორპორატიული კულტურის შექმნა და განვითარება .

ყოველივე ზემოაღნიშნულის გარდა, ამ ტიპის კონსულტაცია დაგეხმარებათ შემდეგი ამოცანების გადაჭრაში:

• გააუმჯობესოს კომპანიის ყველა მენეჯმენტის სტრუქტურის მუშაობა;
• დაეუფლონ მართვის ახალ ტექნიკას;
• თანამშრომლების მოტივაციის სისტემის შემუშავება;
• ბიზნეს პროცესების ოპტიმიზაცია.

საინვესტიციო კონსულტაცია

როდესაც კომპანიის ლიდერები ირჩევენ სქემებს კაპიტალის ინვესტიციისთვის ან გარედან მოზიდვის მიზნით, ისინი ძირითადად ეყრდნობიან პროფესიონალების რეკომენდაციებს, რომლებსაც შეუძლიათ უზრუნველყონ საჭირო დახმარება.

საინვესტიციო საკონსულტაციო ფუნქციები:

• საკრედიტო დაწესებულებებთან, სადაზღვევო კომპანიებთან და ხელისუფლებასთან ურთიერთქმედების განხორციელება;
• საინვესტიციო პროექტების შემუშავებაში დახმარება;
• ინვესტიციის შესახებ იურიდიული კონსულტაცია.

HR კონსულტაცია

პერსონალის საკითხებზე სპეციალისტების კონსულტაცია სულ უფრო პოპულარული ხდება.

ასეთი კონსულტაცია მოიცავს:

• პერსონალის სერტიფიცირება;
• პერსონალის აღრიცხვა;
• პერსონალის აუდიტი;
• საკადრო პოლიტიკის ანალიზი;
• დოკუმენტების ნაკადის ანალიზი;
• საკადრო პოლიტიკის შრომის კანონმდებლობის ნორმებთან შესაბამისობის ანალიზი.

HR კონსულტაციის საშუალებით შეგიძლიათ:

• ჩამოაყალიბეთ კონკრეტული კორპორატიული კულტურა;
• დიაგნოსტიკა რამდენად ერთგული თანამშრომლები არიან კომპანიის მიმართ;
• პერსონალის მართვის მთელი სისტემის ეფექტურობის ამაღლება;
• პერსონალის მუშაობის შეფასების კრიტერიუმების შემუშავება.

ამ ტიპის კონსულტაცია მენეჯმენტს საშუალებას აძლევს შექმნას მუშაობა არა მხოლოდ მთლიან გუნდთან, არამედ თითოეულ თანამშრომელთან ინდივიდუალურად.

იურიდიული კონსულტაცია

თანამედროვე ბიზნესის პირობებში, ხშირად აუცილებელია წარმოქმნილი სამართლებრივი სიტუაციების გადაწყვეტა. და თავად სიტუაციას ძნელია გამჭვირვალე უწოდო, მაშინ მენეჯერს აუცილებლად დასჭირდება პროფესიონალის დახმარება. და თუ კომპანიას არ ჰყავს სრულ განაკვეთზე ადვოკატი, მაშინ არ შეიძლება საკონსულტაციო კომპანიის სპეციალისტის მოზიდვის გარეშე.

ბუღალტერიის კონსულტაცია

ბუღალტრული კონსულტაციის მიზანია გააუმჯობესოს არა მხოლოდ აღრიცხვის ეფექტურობა. აღრიცხვა, არამედ მისი სიზუსტის კონტროლი. როგორც წესი, ასეთ მომსახურებას უწევენ მაღალკვალიფიციური სპეციალისტები.

საკონსულტაციო მომსახურება მოიცავს:

• მომსახურება საბუღალტრო პოლიტიკის შემუშავებისა და ფორმირებისათვის;
• კონსულტაციები ბუჩქის სისტემის მშენებლობის შესახებ. აღრიცხვა;
• დახმარება საბუღალტრო ანგარიშების მომზადებაში;
• დახმარება ფედერალური საგადასახადო სამსახურის ანგარიშების მომზადებაში;
• ბუღალტერიის საკამათო სიტუაციებზე განხილვა და რჩევა.

კონსულტაციის ტრენინგი

ამ ტიპის კონსულტაციის პრაქტიკული მნიშვნელობა არის ის, რომ კონსულტანტი:

• ატარებს სემინარებს;
• აწყობს ლექციებსა და ტრენინგებს;
• ავითარებს სასწავლო საშუალებებს.

მარტივად რომ ვთქვათ, კონსულტანტები დაკავებულნი არიან მომხმარებლის კომპანიის პერსონალის მომზადებით.

ექსპერტთა კონსულტაცია

მისი არსი ასეთია: კლიენტი ადგენს ამოცანას კონსულტანტისთვის და ის, თავის მხრივ, საკუთარი გამოცდილებისა და ცოდნის დახმარებით, ასევე სხვადასხვა წყაროებზე დაყრდნობით, იძლევა მზა გადაწყვეტას. პრობლემის გადაწყვეტის შემუშავების გარდა, ექსპერტს შეუძლია პრობლემის დიაგნოსტიკა.

კლიენტი არ მონაწილეობს პრობლემის გადაწყვეტის შემუშავებაში.

პროექტის კონსულტაცია

პროექტის კონსულტაცია გულისხმობს კონსულტანტისა და კომპანიის თანამშრომლების ერთობლივ მუშაობას, რომლის პროცესში შემუშავებულია გადაწყვეტა, თუ როგორ უნდა მოხდეს კომპანიის საქმიანობის ოპტიმიზაცია. ამ ტიპის კონსულტაციას გრძელვადიანი ეწოდება.

ინტერნეტ კონსულტაცია

საკონსულტაციო საქმიანობის ეს სფერო შეიძლება შეიცავდეს:

• ინფორმაციული ტექნოლოგიების განვითარება კონკრეტული კომპანიის საჭიროებების გათვალისწინებით;
• ტექნოლოგიის მაღალ დონეზე შენარჩუნება;
• არსებული პრობლემების იდენტიფიცირება;
• მაღალი ხარისხის საინფორმაციო ინფრასტრუქტურის შექმნა.

რა ამოცანებს წყვეტს საკონსულტაციო კომპანიები?

კონსულტაციის სპეციალისტები დაგეხმარებათ შემდეგ სიტუაციებში:

• როდესაც გჭირდებათ ბიზნეს პროცესის მენეჯმენტის მორგება;
• როდესაც საჭიროა ბიზნესის რეორგანიზაცია;
• კომპანიის ან საწარმოს გადახდისუნარიანობის აღსადგენად;
• კომპანიების შერწყმის სამართლებრივი მხარდაჭერა;
• როდესაც გჭირდებათ რჩევა ქონების შეძენის შესახებ;
• ბიუჯეტის შედგენა;
• განვითარება;
• როდის მოვამზადოთ ფინანსური პროგნოზი და ასე შემდეგ.

სერვისების ეს სია არ არის სრულყოფილი; მისი დამატება შესაძლებელია სხვა ერთეულებით.

საკონსულტაციო საქმიანობის ეტაპები

ნებისმიერ კომპანიას შეიძლება ვუწოდოთ ცოცხალი, მუდმივად განვითარებადი ორგანიზმი. თუ სხეული ვერ ხერხდება, მაშინ საჭიროა ექიმი. მაგრამ მკურნალობა უნდა იყოს პროფესიონალი და არა სამოყვარულო. ანუ, საკონსულტაციო კომპანია უნდა იყოს სერიოზული პრაქტიკული გამოცდილებით.

1.მომხმარებელი აღიარებს კონკრეტული პრობლემის არსებობას.თუ მომხმარებელი მიხვდება, რომ მას არ შეუძლია გადაჭრას კომპანიაში წარმოქმნილი პრობლემები პროფესიონალების დახმარების გარეშე.

მაგალითი:საკონდიტრო კომპანიის ხელმძღვანელმა დაისახა ამოცანა პროდუქციის მოცულობის გაზრდა. მაგრამ პრობლემა წარმოიშვა: თავად მენეჯერს და კომპანიის სპეციალისტებს არ აქვთ საკმარისი ცოდნა ამისათვის. მიზნის მისაღწევად მიიღება გადაწყვეტილება გარე სპეციალისტების მოწვევის შესახებ. და ეს გადაწყვეტილება იქნება გონივრული და გონივრული.

2.პირველადი კონსულტაციის ჩატარება და ხელშეკრულების გაფორმება.როდესაც შესაფერისი კომპანია შეირჩევა, თქვენ უნდა გაიაროთ კონსულტაცია მის სპეციალისტთან. შემდეგ ხელშეკრულება გაფორმებულია.

შემდეგი პუნქტები უნდა იყოს გათვალისწინებული ხელშეკრულებაში:

• ვადები, რომლის დროსაც შესრულდება სამუშაო;
• მომსახურების სრული ჩამონათვალი ღირებულების მითითებით;
• პირობები, რის გამოც შეიძლება შეიცვალოს კონსულტანტის საფასურის ოდენობა;
• ხელშეკრულების ვადამდე შეწყვეტის პირობები;
• ორივე მხარის პასუხისმგებლობა.

ხელშეკრულების გაფორმება შესაძლებელია როგორც ერთხელ, ისე დიდი ხნის განმავლობაში. ხელშეკრულება შეიძლება დაიდოს სამუშაო ხელშეკრულების სახით ან სახით.

3. გროვდება თანამშრომლობისათვის საჭირო მონაცემები.თანამშრომლობის ამ ეტაპზე, საკონსულტაციო კომპანიის სპეციალისტები აგროვებენ და აანალიზებენ მონაცემებს, რაც დაეხმარება განსაზღვროს რამდენად სერიოზულია პრობლემა. აქ მთავარია დადგინდეს რა პრობლემა არსებობს, ასევე შემუშავდეს მისი გადაჭრის გეგმა.

4. პრობლემის გადაჭრის განვითარების პროცესი... ამ ეტაპზე შეიძლება ეწოდოს მთავარი. პრობლემის და მისი მიზეზების დადგენის შემდეგ, სპეციალისტები ადგენენ გეგმას, რომლის მიხედვითაც პრობლემა აღმოიფხვრება.

5. გადაწყვეტილებების განხორციელების პროცესი და მათი შესრულების მონიტორინგი.გეგმაში მითითებული ყველა პროცედურა ხორციელდება კონსულტანტების ზედამხედველობით. ასევე შესაძლებელია კომპანიის თანამშრომლების მომზადება ამ პროცესში.

6. შედეგების შეფასების პროცესი.შედეგების ობიექტური შეფასება შესაძლებელია მხოლოდ გარკვეული პერიოდის შემდეგ. კომპანიის ხელმძღვანელი შემსრულებელი კომპანიის წარმომადგენლებთან ერთად შეაჯამებს შედეგებს.

7. საბოლოო ფინანსური გათვლები.თუ ყველა საქმიანობა დროულად განხორციელდა, გაიზარდა წარმოების ინდიკატორები, გაიზარდა კომპანიის შემოსავლები - ეს არის მაჩვენებელი იმისა, რომ განხორციელებული საქმიანობა ეფექტური იყო, თქვენ უნდა მიაღწიოთ საბოლოო ანგარიშსწორებას საკონსულტაციო კომპანიასთან. ხელშეკრულებით განსაზღვრული თანხა ირიცხება შემსრულებელი კომპანიის ანგარიშზე.

სიტუაციები, როდესაც კონსულტაციაა საჭირო

• კომპანიის მენეჯმენტს და თანამშრომლებს არ გააჩნიათ ახალი იდეები, კომპანია შესულია სტაგნაციის პერიოდში;
• მენეჯერს აკლია გარკვეული ცოდნა ან გამოცდილება;
• კომპანია ავითარებს სერიოზულ პროექტს, მაგრამ ცოდნის არარსებობის გამო მას სრულად ვერ ახორციელებს;
• კომპანია ვალდებულია ჩაატაროს აუდიტი დამოუკიდებელი სპეციალისტების მონაწილეობით;
• კომპანიას სჭირდება მმართველი ორგანო უფრო ეფექტური მუშაობისთვის;
• კომპანიამ უნდა შეარჩიოს კვალიფიციური პროფესიონალების სპექტრი.

სიტუაციათა ამ ჩამონათვალს არ შეიძლება ეწოდოს ამომწურავი, ვინაიდან სინამდვილეში შეიძლება ათზე მეტი იყოს.

როგორ მოვძებნოთ სერიოზული საკონსულტაციო კომპანია

თუ თქვენს კომპანიას აქვს მთელი რიგი პრობლემები, რომელთა მოგვარებაც შეუძლებელია, შემდეგი ნაბიჯი არის აირჩიოს შესაფერისი კომპანია, რომელიც სპეციალიზირებულია საკონსულტაციო მომსახურების გაწევაში.

არსებობს კრიტერიუმები, რომლითაც შეგიძლიათ აირჩიოთ კომპანია და არ დაუშვათ შეცდომა:

1. შეაგროვეთ მაქსიმალური ინფორმაცია იმ კომპანიის შესახებ, რომელთანაც აპირებთ ხელშეკრულების დადებას. გადახედეთ მის ოფიციალურ ვებგვერდს, გაარკვიეთ რამდენი ხანია კომპანია ბაზარზე;
2. წაიკითხეთ მიმოხილვები კომპანიის საქმიანობის შესახებ მედიაში, ინტერნეტში;
3. ჰკითხეთ აქვს თუ არა კომპანიას პორტფოლიო: თითოეული სპეციალისტი ამაყობს თავისი მიღწევებით და ჩვეულებრივ აღრიცხავს მათ;
4. შეამოწმეთ არის თუ არა თქვენს რეგიონში სერიოზული ბიზნესმენი კლიენტებს შორის;
5. ფოკუსირება კომპანიის მომსახურების ღირებულებაზე, ძალიან დაბალი უნდა იყოს გაფრთხილებული, ასევე აშკარად გადაჭარბებული.

უმჯობესია რამდენიმე კომპანია იყოს საწყობში და სპეციალისტებთან პირადი შეხვედრისა და კომუნიკაციის შემდეგ, მიიღოთ საბოლოო გადაწყვეტილება.

მოთხოვნები კომპანიებისთვის და კონსულტანტებისთვის

თუ კომპანიას ან კონსულტანტს აქვს მაღალი დონის კვალიფიკაცია და უზრუნველყოფს მომსახურების ფართო სპექტრს, მაშინ ისინი უნდა აკმაყოფილებდნენ გარკვეულ მოთხოვნებს, რაზეც ქვემოთ განვიხილავთ.

1. კონსულტანტი ვალდებულია: ჰქონდეს ცოდნა და უნარ -ჩვევები სტრატეგიული დაგეგმვისას, შეძლოს ეკონომიკური მდგომარეობის ანალიზი და პროგნოზირება, საწარმოში სიტუაციის დიაგნოსტიკის საკუთარი მეთოდები, შეძლოს კონტაქტების დამყარება სხვადასხვა დონის სპეციალისტებთან;
2. კონსულტანტი (ან საკონსულტაციო კომპანია) არ უნდა იყოს დამოკიდებული წესებსა და დაუწერელ კანონებზე, ასევე იმ ტრადიციებზე, რომლებიც განვითარდა კონკრეტულ კომპანიაში. კონსულტანტის აზრი უნდა იყოს თავისუფალი და ობიექტური;
3. საკონსულტაციო კომპანიამ უნდა უზრუნველყოს დახმარება გამოცდილებისა და მოქმედი კანონმდებლობის საფუძველზე;
4. საკონსულტაციო კომპანია, კონსულტაციის გარდა, უნდა იყოს ჩართული გამოცდილების განვითარებით, მონაცემების დაგროვებით, გაანალიზებითა და დამუშავებით;
5. საკონსულტაციო კომპანიის საქმიანობას ასევე უნდა ჰქონდეს სასწავლო ეფექტი მათი კლიენტებისთვის.

ჩვენ გირჩევთ გაეცნოთ ცხრილს, სადაც წარმოდგენილია პროფესიონალი კონსულტანტებისა და მათ, ვინც საკუთარ თავს მხოლოდ ასეთებად მიიჩნევს.

რით განსხვავდება პროფესიონალი კონსულტანტი მოყვარულისგან

კონსულტაციის პოზიტიური ასპექტები

უნდა აღინიშნოს, რომ არა მხოლოდ ისინი, ვინც ახლახან შეუერთდნენ მეწარმეების რიგებს, არამედ სერიოზული კომპანიებიც, რომლებიც ბაზარზე დიდი ხანია იმყოფებიან, უფრო და უფრო ხშირად მიმართავენ საკონსულტაციო კომპანიებს. რა უპირატესობა აქვს კონსულტაციას?

• კონსულტანტებს აქვთ უმაღლესი დონის ცოდნა, ვიდრე კომპანიის სრულ განაკვეთზე მყოფი სპეციალისტები (რაც არ აკლებს კეთილსინდისიერი თანამშრომლების დამსახურებებს);
• კონსულტანტები უფრო გამოცდილები არიან კლიენტთა დიდ რაოდენობასთან კომუნიკაციის გამო;
• კონსულტანტებს აქვთ საკმარისი დრო პრობლემის ღრმად და ამომწურავად შესასწავლად;
• კონსულტანტებს, როგორც წესი, აქვთ მიუკერძოებელი აზრი, ისინი ხელმძღვანელობენ მომხმარებლის ინტერესებით.

კონსულტაციის აშკარა უპირატესობა ის არის, რომ კომპანიის სპეციალისტებს გარედან ახალი გარეგნობით შეუძლიათ დაადგინონ პრობლემები, რომლებიც უბრალოდ უხილავია კომპანიის თანამშრომლებისთვის.

კონსულტაცია და ქოუჩინგი: მეთოდის განსხვავებები

სანამ მსგავსებასა და განსხვავებას გავარკვევთ, გავარკვიოთ რა სახის მხეცია ეს - მწვრთნელი.

მწვრთნელობა - ეს არის კონსულტაციის მეთოდი, რომლის დროსაც კლიენტი და მწვრთნელი ეძებენ პრობლემის გაუმჯობესების ან გადაჭრის გზებს ერთად.

სკეპტიკოსებმა შეიძლება თქვან, რომ ეს ტექნიკა მხოლოდ სხვა ნაცნობების დუბლირებას ახდენს. რატომ არის ხელახლა გამოგონილი რაიმე სხვა, თუ არის ტრენინგები და კონსულტაციები? მაგრამ ეს არის ტრენინგი, რომელიც არ იმეორებს ყველა ადრე ცნობილ პრაქტიკას.

ქოუჩინგი და კონსულტაცია არ არის დუბლიკატი ტექნიკა ერთი მარტივი მიზეზის გამო: მწვრთნელი ხელმძღვანელობს და ურჩევს თავის კლიენტს მიზნის მიღწევამდე, ხოლო კონსულტანტი კონსულტანტი შემოიფარგლება მხოლოდ რეკომენდაციებით, რაც აძლევს კლიენტს შესაძლებლობას გააგრძელოს დამოუკიდებლად მოქმედება.

ვის შეუძლია კონსულტანტ კომპანიებთან მუშაობა?

საკონსულტაციო ფირმებს შეუძლიათ პარტნიორობა:

• სახელმწიფო და კერძო საწარმოები, რომლებიც აწარმოებენ ნებისმიერ პროდუქტს, უზრუნველყოფენ მომსახურებას;
• უცხოურ კომპანიებთან, რომლებიც მოქმედებენ რუსეთში (ლეგალურად);
• სამთავრობო ორგანიზაციებთან;
• სამთავრობო ორგანოებთან.

ასე რომ, ძვირფასო მკითხველებო, ახლა თქვენ იცით რა არის კონსულტაცია, რა არის მისი მიზნები და რისთვის არის ის განკუთვნილი. თუ თქვენ დროულად ისარგებლებთ საკონსულტაციო პირობებით, მაშინ თქვენი ბიზნესი წარმატებით გაიზრდება და განვითარდება. თქვენი კომპანია გადაურჩება ყველა კრიზისს და გახდება სერიოზული კონკურენტი სხვებისთვის.

1. კონსულტაცია. კონსულტაციის საგნები, ტიპები და ობიექტები

კონსულტაცია უზრუნველყოფს დახმარებას კომპანიის საქმიანობის ისეთ სფეროებში, როგორიცაა ეკონომიკური, ფინანსური, მარკეტინგული, პერსონალი, მენეჯმენტი (მათ შორის კომპანიის საერთო საქმიანობის ოპტიმიზაცია, ბიზნესი) და ა.

კონსულტაციის მთავარი ამოცანაა კომპანიის ეფექტურობის გაზრდა მთლიანად და კომპანიის თითოეული თანამშრომლის ეფექტურობის გაზრდა ცალკე.

კონსულტაცია არის მომსახურების სექტორის მთელი სფერო. შეუძლებელია ზუსტად განსაზღვრო რას აკეთებენ საკონსულტაციო კომპანიები, საკონსულტაციო პროფილი საკმაოდ ფართოა. და არსებობს სხვადასხვა კომპანია: ზოგი მათგანი საქმიანობს მხოლოდ ერთ სფეროში, ზოგი კი კონსულტაციით არის დაკავებული თითქმის ყველა შესაძლო მიმართულებით. ეს ქმნის განსხვავებას კონსულტაციის განსაზღვრის შესაძლო ინტერპრეტაციებში.

კონსულტაცია არის ინტელექტუალური საქმიანობის ტიპი, რომლის მთავარი ამოცანაა სიტუაციების შეფასება, მათი ანალიზი, განვითარების პერსპექტივების დასაბუთება, კლიენტის საგნისა და პრობლემების გათვალისწინებით.

საბაზრო ეკონომიკის ქვეყნებში, პროფესიონალების მოწვევა არის პრესტიჟული მტკიცებულება იმისა, რომ ფირმას აქვს საკმარისი ბიზნესკულტურა, რომ გამოიყენოს ბაზრის მიერ შემოთავაზებული ინტელექტუალური კაპიტალი მენეჯმენტის სფეროში. სპეციალისტი კონსულტანტების არარსებობა საპასუხისმგებლო გადაწყვეტილების შემუშავებაში განიხილება იგივე, რაც არქიტექტორის არარსებობა შენობის პროექტის შემუშავებისას, ექიმი პაციენტის მკურნალობაში ან დიზაინერი ახალი მანქანის მოდელის შემუშავებაში.

1.1. კონსულტაციის საგნები, ტიპები და ობიექტები

სპეციალისტებს, რომლებიც უზრუნველყოფენ პროფესიონალურ დახმარებას, ეწოდება კონსულტანტები. განასხვავებენ გარე და შიდა კონსულტანტებს.

გარეგანი არის დამოუკიდებელი საკონსულტაციო ფირმები ან ინდივიდუალური კონსულტანტები, რომლებიც კლიენტებს უწევენ მომსახურებას შესაბამისი კონტრაქტის საფუძველზე.

შიდა - ესენი არიან ეკონომიკისა და მენეჯმენტის სპეციალისტები, რომლებიც დასაქმებულნი არიან კონკრეტული ორგანიზაციის პერსონალში (ისინი ქმნიან ორგანიზაციის ანალიტიკურ, „შტაბის“ ქვესისტემას).

კონსულტაცია.

შემდგომში, ტერმინი „კონსულტანტი“ ეხება ნებისმიერ საკონსულტაციო სტრუქტურას, განურჩევლად იმისა, იქნება ეს საკონსულტაციო ფირმა თუ ინდივიდუალური კონსულტანტი. გარდა ამისა, თუ ეს კონკრეტულად არ არის ნათქვამი, მაშინ ძირითადად გარე კონსულტანტებზე ვისაუბრებთ.
მენეჯმენტის კონსულტანტების უპირატესობა მენეჯერებთან შედარებით შემდეგია:
1) დამოუკიდებლობა, შეხედულებების მიუკერძოებლობა;

2) უფრო ფართო ხედვა, მენეჯმენტისა და ბიზნესის ყველაზე მრავალფეროვანი სფეროების ფართო ინფორმაციის ფლობა (ახლანდელი მენეჯმენტის პრობლემებით ნაკლები დატვირთვის გამო);

3) ფოკუსირება სხვა ორგანიზაციების ფართო შესწავლაზე და გამოცდილების გადაცემაზე (ეს ძირითადად ეხება გარე კონსულტანტებს).

საკონსულტაციო მომსახურება ყველაზე ხშირად ხორციელდება საკონსულტაციო პროექტების სახით და არა ზეპირი, ერთჯერადი რჩევების სახით. ისინი მოიცავს შემდეგ ძირითად ნაბიჯებს:

1) დიაგნოსტიკა (პრობლემების იდენტიფიცირება);

2) გადაწყვეტილებების შემუშავება;

3) გადაწყვეტილებების განხორციელება.

ასეთი პროექტის განხორციელებას შეიძლება რამდენიმე დღედან რამდენიმე თვემდე დასჭირდეს. ზოგჯერ კლიენტებთან კონტაქტი შეიძლება იყოს გრძელვადიანი.
მეთოდების თვალსაზრისით, შეიძლება განვასხვავოთ კონსულტაციის შემდეგი ტიპები: ექსპერტი, პროცესი და ტრენინგი. ექსპერტის რჩევით, კონსულტანტი დამოუკიდებლად ახორციელებს დიაგნოსტიკას, გადაწყვეტილებების შემუშავებას და რეკომენდაციებს მათი განხორციელებისთვის. კლიენტის როლი ძირითადად შემოიფარგლება კონსულტანტისთვის ინფორმაციის ხელმისაწვდომობითა და შედეგების შეფასებით. კონსულტაციის პროცესში, კონსულტანტები პროექტის ყველა ეტაპზე აქტიურად ურთიერთობენ კლიენტთან, ხელს უწყობენ მას გამოხატოს თავისი იდეები, მოსაზრებები, წინადადებები, გაანალიზოს პრობლემები კონსულტანტების დახმარებით და შეიმუშაოს გადაწყვეტილებები. ამავდროულად, კონსულტანტების როლი ძირითადად არის ამ გარე და შინაგანი იდეების შთანთქმის (შეგროვების), კლიენტთან ერთობლივი მუშაობის პროცესში მიღებული გადაწყვეტილებების შეფასება და მათ რეკომენდაციათა სისტემაში მოყვანა. კონსულტაციის ტრენინგში კონსულტანტი არა მხოლოდ აგროვებს იდეებს, აანალიზებს გადაწყვეტილებებს, არამედ ამზადებს მათ წარმოქმნის საფუძველს, კლიენტს აწვდის შესაბამის თეორიულ და პრაქტიკულ ინფორმაციას ლექციების, სემინარების, სახელმძღვანელოების და ა.
რით განსხვავდება კონსულტაცია სწავლებისგან? კონსულტაციის უპირატესობა მისი კონკრეტული, ინდივიდუალური, „ნაჭერი“ მიდგომაა. ამავდროულად, კონსულტანტების ცოდნა გარდაიქმნება ისე, რომ გადაჭრას კონკრეტული საწარმოს კონკრეტული პრობლემები.

სწავლებისას ცოდნა მენეჯმენტის, ეკონომიკის, სამართლის და ა.შ. გადაეცემა მენეჯერებს ზოგადი ფორმით და შემდეგ გამოიყენება მათ მიერ პრაქტიკაში.

ცოდნის გადაცემის ორივე გზის პოზიტიური ასპექტები შერწყმულია ტრენინგსა და პროცესის კონსულტაციაში.)

კონსულტაციის სხვადასხვა სახეობასა და ცოდნის გადაცემის ტრადიციულ ფორმებს შორის (ტრენინგი):

კონსულტაციის ტრენინგი

1. ექსპერტი 1. სწავლების აქტიური მეთოდები (ტრენინგი)

2. დამუშავება 2.ინფორმაციული საკომუნიკაციო სწავლების მეთოდები

3. საგანმანათლებლო

რასაკვირველია, კონკრეტულ პროექტებში ან მათ სხვადასხვა ეტაპზე, კონსულტაციის ჩამოთვლილი სამივე სახეობის კომბინაცია შეიძლება გამოყენებულ იქნას, შემდეგ კი ხდება ექსპერტთა პროცესი, პროცესების სწავლება, ექსპერტთა მომზადება და ა.

ინდუსტრიულ ქვეყნებში კონსულტაციები ძირითადად ტარდება პროცესის და ექსპერტთა შორის, ხოლო რუსეთში ჯერჯერობით ყველაზე ფართოდ გავრცელებულია ექსპერტთა და ექსპერტთა გადამზადების კონსულტაციები.
ეს აიხსნება, უპირველეს ყოვლისა, რუსი კლიენტების მოუმზადებლობით კონსულტანტებთან შემოქმედებითი მუშაობისთვის, მენეჯერების სურვილი მიიღონ მზა გადაწყვეტილებები. ეს სიტუაცია ხშირად იწვევს უარყოფით შედეგებს და უკმაყოფილებას საკონსულტაციო პროექტების შედეგებით, ვინაიდან, პირველ რიგში, კლიენტმა შეიძლება საერთოდ არ მიიღოს მზა გადაწყვეტილებები, თუ ისინი არ არის შემუშავებული მასთან ერთად; მეორეც, კონსულტანტმა არ შეიძლება მიიღოს რაიმე არსებითი ინფორმაცია კლიენტთან აქტიური დიალოგის რეჟიმის გარეთ.

რუსეთში ბევრი საკონსულტაციო საშუალებაა, რომელიც შეიძლება დაიყოს მინიმუმ შემდეგ ჯგუფებად:
- საკუთრების ფორმით: სახელმწიფო, კერძო, სააქციო და შერეული საწარმოები;

ზომის მიხედვით: მცირე, საშუალო და მსხვილი საწარმოები;
- ტერიტორიულ საფუძველზე: ცენტრალური (ფედერალური) და რეგიონალური ადმინისტრაციული ერთეულები.

შესაბამისად, კონსულტანტების კლიენტები არიან კერძო საწარმოების მფლობელები ან მენეჯერები, სახელმწიფო საწარმოების ან შესაბამისი დეპარტამენტების ხელმძღვანელები, ცენტრალური და ადგილობრივი ხელისუფლება, ასევე ისეთი ტერიტორიული ერთეულების ხელმძღვანელები, როგორიცაა ტექნოპარკები, ეკოპოლიტიკა, ტექნოპოლისები, თავისუფალი ეკონომიკური ზონები და ა. რა

რუსეთის ეკონომიკისა და მენეჯმენტის კონსულტანტთა ასოციაციის გამოცდილება აჩვენებს, რომ რუსეთში საკონსულტაციო მომსახურებისთვის პირველ რიგში მიმართავენ შემდეგ ტიპებს:
1) ახალგაზრდა, სწრაფად მზარდი კერძო საწარმოები და ბანკები.
2) პროგრესულად მოაზროვნე ადგილობრივი მთავრობები.
3) სახელმწიფო და ყოფილი სახელმწიფო საწარმოები კრიზისულ სიტუაციაში.

პირველი ორი ჯგუფი ხელმძღვანელობს თომას პიტერსის მიერ ჩამოყალიბებული მენეჯმენტის ოქროს წესით: "თქვენ უნდა შეცვალოთ ის, რაც კარგად მუშაობს, რადგან აქ ძალების მობილიზება შესაძლებელია დაუყოვნებლივ, ან თუნდაც უფრო სწრაფად, ვიდრე სხვა სფეროებში." რაც შეეხება მესამე ჯგუფს, მისთვის ყველაფერი არ არის დაკარგული: კონსულტაციებში არსებობს კრიზისული სიტუაციების დაძლევის სპეციალური მეთოდები. კერძოდ, რამოდენიმე რუსი კონსულტანტი წარმატებით ავითარებს პროგრამებს "ახლო გაკოტრების ზონაში" საწარმოების რეფორმირებისა და რეაბილიტაციისათვის.

საკონსულტაციო მომსახურების თანამედროვე სპექტრი შემუშავდა 1950-60-იან წლებში, რომელსაც დასავლეთში უწოდებენ "კონსულტაციის ოქროს ხანას", რომელიც უკავშირდება ომის შემდგომ დაჩქარებულ განვითარებას და ეკონომიკის ინტერნაციონალიზაციას, რამაც გამოიწვია მოთხოვნილების ზრდა. საკონსულტაციო მომსახურებისთვის.

მენეჯმენტის კონსულტანტების ევროპულ კატალოგ-ინდექსში ამჟამად გამოვლენილია 84 ტიპის საკონსულტაციო მომსახურება, გაერთიანებული 8 ჯგუფში.

საკონსულტაციო მომსახურების სახეები (მენეჯმენტის კონსულტანტების ევროპული დირექტორიის კლასიფიკაციის მიხედვით):

1. ზოგადი კონტროლი

1.01 მართვის სისტემის ეფექტურობის განსაზღვრა

1.02 ბიზნესის შეფასება

1.03 ინოვაციის მენეჯმენტი

1.04 კონკურენტუნარიანობის / ბაზრის კვლევის განსაზღვრა

1.05 დივერსიფიკაცია ან ახალი ბიზნესის წამოწყება

1.06 საერთაშორისო მმართველობა

1.07 მენეჯმენტის შეფასება

1.08 შერწყმა და შეძენა

1.09 ორგანიზაციული სტრუქტურა და განვითარება

1.10 პრივატიზაცია

1.11 პროექტის მენეჯმენტი

1.12 ხარისხის მართვა

1.13 საინჟინრო მომსახურების რეორგანიზაცია

1.14 კვლევა და განვითარება

1.15 სტრატეგიული დაგეგმვა

2. ადმინისტრაცია

2.01 ოფისის მუშაობის ანალიზი

2 02 დეპარტამენტების განთავსება ან გადატანა

2.03 ოფისის მენეჯმენტი

2.04 ორგანიზაციისა და მართვის პრაქტიკა

2.05 რისკის რეგულირება

2.06 უსაფრთხოების გარანტიები

2.07 სამუშაო სივრცის დაგეგმვა და აღჭურვილობა

3. ფინანსური მენეჯმენტი

3.01 საბუღალტრო სისტემა

3.02 კაპიტალური ხარჯთაღრიცხვა

3.03 კომპანიის ბრუნვა

3.04 ხარჯების შემცირება

3.05 გადახდისუუნარობა (გაკოტრება)

3.06 მოგების ზრდა

3.07 შემოსავლის ზრდა

3.08 დაბეგვრა

3.09 ფინანსური რეზერვი

4. პერსონალის მენეჯმენტი

4.01 პროფესიული მოძრაობა "და შემცირება

4.02 კორპორატიული კულტურა

4.03 თანაბარი შესაძლებლობა

4.04 პერსონალის ჩხრეკა

პერსონალის 4.05 შერჩევა

4.06 ჯანმრთელობა და უსაფრთხოება

4.07 წამახალისებელი პროგრამა

4.08 შიდა კომუნიკაცია

4.09 სამუშაოების შეფასება

4.10 შრომითი ხელშეკრულება და დასაქმება

4.11 მენეჯმენტის ტრენინგი

4.12 სამუშაო ძალის დაგეგმვა

4.13 მოტივაცია

4.14 პენსია

4.15 შესრულების ანალიზი

4.16 ფსიქოლოგიური შეფასება

4.17 ანაზღაურება

4.18 თანამშრომელთა პროფესიული განვითარება

5.02 კორპორატიული იმიჯი და საზოგადოებასთან ურთიერთობა

5.03 მომხმარებლის გაყიდვების შემდგომი მომსახურება

5.04 დიზაინი

5.05 პირდაპირი მარკეტინგი

5.06 საერთაშორისო მარკეტინგი

5.07 ბაზრის კვლევა

5.08 მარკეტინგული სტრატეგია

5.09 ახალი პროდუქტის განვითარება

ფასი 5.10

5.11 საცალო და სადილერო

გაყიდვების მენეჯმენტი 5.12

5.13 გაყიდვების ტრენინგი

5.14 სოციალურ-ეკონომიკური კვლევა და პროგნოზირება
6. წარმოება

6.01 ავტომატიზაცია

6.02 აღჭურვილობის გამოყენება და მოვლა
6.03 სამრეწველო ინჟინერია

6.04 მასალის გადამუშავება

6.05 მასალების შიდა განაწილების რეგულირება

6.06 შეფუთვა

6.07 სამუშაო ორგანიზაციის დიაგრამა საწარმოში

6.08 პროდუქტის დიზაინი და განვითარება

6.09 წარმოების მენეჯმენტი

6.10 წარმოების დაგეგმვა და კონტროლი

6.11 შესრულების გაუმჯობესება

6.12 შესყიდვა

6.13 ხარისხის კონტროლი

6.14 კონტროლი ერთეულებისა და ნაწილების მიწოდებაზე

7. საინფორმაციო ტექნოლოგია

7.02 კომპიუტერების გამოყენება აუდიტში და შეფასებაში

7.03 ელექტრონული გამოცემა

7.04 ინფორმაციის მოპოვების სისტემა

7.05 ადმინისტრაციული საინფორმაციო სისტემა

7.06 სისტემის დიზაინი და განვითარება

7.07 სისტემის შერჩევა და ინსტალაცია

8. სპეციალიზებული მომსახურება

8.01 საგანმანათლებლო კონსულტაცია

8.02 ელექტროენერგიის მართვის კონსულტაცია

8.03 საინჟინრო კონსულტაცია

8.04 გარემოსდაცვითი კონსულტაცია

8.05 საინფორმაციო კონსულტაცია

8.06 იურიდიული კონსულტაცია

8.07 მასალისა და მასალის განაწილების მენეჯმენტის კონსულტაცია

ტექნიკური მარაგები

8.08 საჯარო სექტორის კონსულტაცია

8.09 სატელეკომუნიკაციო კონსულტაცია

ეს კლასიფიკაცია არის საგნობრივი, ანუ კონსულტაცია გამოირჩევა ტიპებით იმ ფუნქციების შესაბამისად, რასაც მენეჯერები ასრულებენ. კონსულტანტები თავად არ ასრულებენ ამ ფუნქციებს, მაგრამ შეიმუშავებენ რეკომენდაციებს მათი განხორციელებისათვის. ისინი მენეჯერებს ურჩევენ როგორ განახორციელონ ზოგადი მენეჯმენტი, ადმინისტრაცია, ფინანსური მენეჯმენტი, ინფორმაციული ტექნოლოგიების დანერგვა და სხვა ფუნქციები.

მოკლედ განვიხილოთ, რომელი ამოცანების გადასაჭრელად არის შესაძლებელი კონსულტანტების მოწვევა დიაგრამაში ჩამოთვლილი რვა ჯგუფიდან საკონსულტაციო მომსახურების 3 ჯგუფისთვის.

1. გენერალური მენეჯმენტის კონსულტანტები არიან მოწვეულნი დაგეხმარონ თქვენი საწარმოს არსებობასთან და თქვენი ბიზნესის პერსპექტივებთან დაკავშირებული პრობლემების მოგვარებაში. ისინი აფასებენ თქვენს ორგანიზაციაში არსებულ მდგომარეობას და მის გარე გარემოს, განსაზღვრავენ ორგანიზაციის საერთო მიზნებსა და ღირებულებების სისტემას, შეიმუშავებენ განვითარების სტრატეგიას, აკეთებენ პროგნოზებს, ეხმარებიან ფილიალებისა და შვილობილი კომპანიების ორგანიზებაში, აძლევენ რეკომენდაციებს მესაკუთრეთა საკუთრებისა და შემადგენლობის ფორმების შეცვლის, ქონების, წილის ან აქციების შეძენის, ორგანიზაციული სტრუქტურების გაუმჯობესების შესახებ და ა.შ.

2. ადმინისტრაციული მენეჯმენტის (ადმინისტრაციის) კონსულტანტები განიხილავენ ისეთ საკითხებს, როგორიცაა კომპანიის ჩამოყალიბება და რეგისტრაცია, ოფისის ორგანიზება, მონაცემთა დამუშავება, ადმინისტრაციული კონტროლის სისტემა და ა.შ. მათი მთავარი ამოცანაა ორგანიზაციის მენეჯმენტის ოპტიმიზაცია.

3. ფინანსური მენეჯმენტის კონსულტანტები ეხმარებიან

სამი ძირითადი ამოცანის გადაჭრა:

1) წყაროების ძებნა და ფინანსური რესურსების გამოყენება;

2) ორგანიზაციის მიმდინარე ფინანსური მაჩვენებლების შეფასება და გაუმჯობესება;

3) ორგანიზაციის ფინანსური მდგომარეობის გაძლიერება მომავლისთვის.

ისინი ეხება ფინანსური დაგეგმვისა და კონტროლის, დაბეგვრის, აღრიცხვის, აქციებისა და აქციების ბაზარზე განთავსებას, კრედიტს, დაზღვევას, მოგებასა და ღირებულებას, გადახდისუუნარობას და ა.შ.
4. HR კონსულტანტები შეიმუშავებენ გადაწყვეტილებებს თანამშრომლების დასაქმების, პერსონალის ხარისხის კონტროლის, ანაზღაურების სისტემის, კვალიფიკაციის ამაღლებისა და პერსონალის მენეჯმენტის, შრომის დაცვისა და გუნდის ფსიქოლოგიური კლიმატის შესახებ. მათი მთავარი ამოცანაა მენეჯერებს დაეხმარონ ნებისმიერი ორგანიზაციისათვის ისეთი ძირითადი რესურსის მოზიდვისა და გამოყენების ოპტიმიზაციაში, როგორიცაა ადამიანური ფაქტორი.
5. მარკეტინგის კონსულტანტები მენეჯერებს ეხმარებიან საბაზრო ეკონომიკაში მომუშავე ნებისმიერი საწარმოსთვის სასიცოცხლო ამოცანის გადაჭრაში: მისი ფუნქციონირების უზრუნველყოფა ისე, რომ მის მიერ წარმოებული საქონელი და მომსახურება შეძენილი იყოს მომხმარებლის მიერ. ისინი ახორციელებენ ბაზრის კვლევას და უზრუნველყოფენ გადაწყვეტილებების მიღებას გაყიდვების, ფასების, რეკლამის, ახალი პროდუქტის შემუშავების და სხვა საკითხებთან დაკავშირებით. ვინაიდან საბაზრო ეკონომიკაში ყველაზე რთული პრობლემაა

საწარმოსთვის ეს არ არის წარმოება, არამედ პროდუქციის გაყიდვა, მარკეტინგი არის ბიზნეს კონსულტაციის ერთ -ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი სფერო

6. კონსულტანტები წარმოების ორგანიზაციაში, გათვითცნობიერებულნი ეკონომიკურ, მენეჯმენტსა და საინჟინრო საკითხებში, ეხმარებიან მენეჯერებს ამგვარი პრობლემების გადაჭრაში ისეთი პრობლემების გადაჭრაში, როგორიცაა წარმოების ტექნოლოგიის არჩევანი, შრომის პროდუქტიულობის სტიმულირება, პროდუქტის ხარისხის შეფასება და კონტროლი, წარმოების ხარჯების ანალიზი, წარმოება დაგეგმვა, აღჭურვილობისა და მასალების გამოყენება, პროდუქციის დიზაინი და გაუმჯობესება, სამუშაოების შეფასება და ა.შ.
7. საინფორმაციო ტექნოლოგიების კონსულტანტები ჩართულნი არიან კომპიუტერული დიზაინის (CAD) და ავტომატური მართვის სისტემების (ACS), ინფორმაციის მოპოვების სისტემების, კომპიუტერების საბუღალტრო აღრიცხვისა და სხვა რაოდენობრივი მეთოდების შეფასების რეკომენდაციების შემუშავებაში. საწარმო.
8. სპეციალიზებული საკონსულტაციო მომსახურება არის ის ტიპის მომსახურება, რომელიც არ მიეკუთვნება ზემოთ აღწერილი შვიდი ჯგუფიდან არცერთს. ისინი განსხვავდებიან მათგან მეთოდებით, ან საგნებით, ან შემოტანილი ცოდნის ბუნებით (საინჟინრო კონსულტაცია, სამართლებრივი კონსულტაცია და ა.

2. კონსულტაცია რუსეთში და მსოფლიოში. რუსი და უცხოელი კონსულტანტების სისუსტეები და სიძლიერე

დღევანდელ საბაზრო ეკონომიკაში, საკონსულტაციო მომსახურება დიდი ხანია წარმოადგენს ინფრასტრუქტურის არსებით ელემენტს, რომელიც ხელს უწყობს მის ფუნქციონირებას.
კონსულტაციები გამოირჩევა სტატისტიკით, როგორც ცალკე ინდუსტრია, რომელშიც, მაგალითად, შეერთებულ შტატებში 700 ათასი ადამიანია დასაქმებული, წლიური ბრუნვა კი 50 მილიარდი დოლარია. არც ერთი სერიოზული ეკონომიკური და მენეჯერული გადაწყვეტილება საბაზრო ეკონომიკის ქვეყნებში, არა მხოლოდ განვითარებულ ქვეყნებში, არამედ ეგრეთ წოდებულ განვითარებად ქვეყნებში (ინდოეთი, ბრაზილია), სრულყოფილი არ არის კონსულტანტების გამოყენების გარეშე: ეკონომისტები, იურისტები, მარკეტინგები და ა. ., ინდივიდუალური,

და უფრო ხშირად ისინი გაერთიანებულნი არიან საკონსულტაციო ფირმებში.

ერთ -ერთი პირველი პროფესიონალი კონსულტანტი ეკონომიკის სფეროში იყო საწარმოს მეცნიერული მენეჯმენტის თეორიის ფუძემდებელი ფრედერიკ ტეილორი... პირველი მენეჯმენტის საკონსულტაციო ფირმა - ”Research Service in

ბიზნესი ”- დაარსდა 1914 წელს ჩიკაგოში, ხოლო 1920-იან წლებში ასეთი ფირმები გამოჩნდა ევროპაში (პირველ რიგში ინგლისსა და გერმანიაში).
რუსეთში ბიზნესის პროფესიონალურ მხარდაჭერას ახლა ძირითადად ახორციელებენ კერძო საკონსულტაციო ფირმები, რომელთაგან რამდენიმე ასეულია. (შედარებისთვის: ჰოლანდიაში, სადაც მოსახლეობა 11 -ჯერ ნაკლებია ვიდრე რუსეთში, მათგან 2 ათასზე მეტია.)

სახელმწიფო საგანმანათლებლო, საინფორმაციო და კვლევით ორგანიზაციებს - უნივერსიტეტებს, აკადემიებს, სამეცნიერო ინსტიტუტებს, საინფორმაციო ცენტრებს და ა.შ. ასევე შეუძლიათ საკონსულტაციო მომსახურების გაწევა კომერციულ საფუძველზე.
რუსული კერძო საკონსულტაციო ფირმების უმრავლესობა დაფუძნებულია ამ ორგანიზაციების მიერ ან მათი ყოფილი თანამშრომლების მიერ.
რუსეთში ასევე მოქმედებს უცხოური საკონსულტაციო ფირმები. კერძოდ, ტრანსნაციონალური საკონსულტაციო და აუდიტორული კომპანიების მთელი "დიდი ექვსეული" (Ernst & Young, Coopers & Lybrand, Price
უოტერჰაუსი "," KPMG "," Deloitte & Touche "" არტურ ანდერსენი "), ასევე არაერთი საშუალო და მცირე ფირმა დასავლეთ ევროპიდან (ჰოლანდია, გერმანია, საფრანგეთი, დიდი ბრიტანეთი), აშშ და მსოფლიოს სხვა ქვეყნები.

რუსული კონტექსტში უცხოელი კონსულტანტების გამოყენების ზოგიერთი დადებითი და უარყოფითი ასპექტის დადგენა შესაძლებელია (სქემა 4).
რუსი კონსულტანტები კარგად ფლობენ რუსეთში არსებულ ეკონომიკურ მდგომარეობას და აქვთ მაღალი ინტელექტუალური და საგანმანათლებლო პოტენციალი. ამავე დროს, ისინი საკმარისად ფართოდ ფიქრობენ, ესმით და იციან დასავლური სტილის საბაზრო ეკონომიკის მექანიზმები, ზოგიერთ მათგანს აქვს საზღვარგარეთ მუშაობის გამოცდილება. ამავე დროს, რუსი კონსულტანტები მოქნილები არიან თავიანთ აზროვნებაში, ისინი სცილდებიან მსოფლიო ეკონომიკაში მიღებულ სტანდარტებს თავიანთ რეკომენდაციებში, რაც მათი უდავო უპირატესობაა, რადგან არასტანდარტული აზროვნება უფრო შეესაბამება რუსეთის პირობებს. რუსული პრაქტიკის საფუძველზე, ისინი უფრო რეალისტურ გადაწყვეტილებებს გვთავაზობენ.
უცხოური საკონსულტაციო ფირმების უპირატესობა არის საკონსულტაციო მეთოდების კარგი ცოდნა და დასავლური სტილის საბაზრო ეკონომიკის დეტალური ცოდნა. გარდა ამისა, უცხოური ფირმების აუდიტორული და სხვა ანგარიშები ჯერ კიდევ უფრო ფართოდ არის აღიარებული საზღვარგარეთ, რაც მნიშვნელოვანია უცხოელი ინვესტორებისა და სხვა პარტნიორების მოსაზიდად.

Დადებითი და უარყოფითი მხარეები

უცხოური გამოცდილების გადაცემა მომსახურების მაღალი ღირებულება

ახალი ამოცანა ადგენს ორგანიზაციის დიდ მოთხოვნებს და

ახალი გადაწყვეტილებები კლიენტის წინასწარი მომზადებისთვის

ახალი ბიზნესი და ზოგადი კულტურა ენის ბარიერი

ტექნიკის კარგი ცოდნა მაღალი მოთხოვნები ოჯახისთვის

კონსულტაცია

რუსული საკონსულტაციო ფირმების მომსახურების ღირებულება მათი უპირატესობაა.
მაღალი ხარისხით, მათი ფასი დაახლოებით 4-5-ჯერ დაბალია, ვიდრე უცხოელი კოლეგების. საშუალოდ 300 დოლარი ერთ ადამიანზე დღეში.

რუსი კონსულტანტების მომსახურება ხორციელდება შემდეგი ძირითადი ფორმებით:
- ერთჯერადი კონსულტაციები ძირითად ბიზნეს საკითხებზე რუსეთში და მის ფარგლებს გარეთ.
ასეთი კონსულტაციები ტარდება ზეპირად და წერილობით კითხვის სახით
- უპასუხეთ როგორც პირდაპირ, ისე კლიენტის მიერ წინასწარ მომზადებულ კითხვებს
- მომხმარებელთა შეკვეთებზე საკონსულტაციო პროექტების განხორციელება, მათ შორის პრობლემების დიაგნოსტიკა, გადაწყვეტილებების შემუშავება და განხორციელება. პროექტის მსვლელობისას ისეთი სერვისები, როგორიცაა პარტნიორების ძებნა, მოლაპარაკებებში მონაწილეობა, დოკუმენტების შემუშავება (ოქმები, ხელშეკრულებები, კონტრაქტები და ა.
- საკონსულტაციო სემინარების ჩატარება, ე.ი. კონსულტანტებისა და საწარმოს წარმომადგენელთა ჯგუფური მუშაობა სამუშაო ადგილზე.
საინფორმაციო სამსახური. მომხმარებელთა მოთხოვნით, შესაძლებელია სტატისტიკური მიმოხილვები და პროგნოზები მთლიანად ეკონომიკისა და ცალკეული ინდუსტრიებისათვის, ინფორმაცია კანონმდებლობის შესახებ, ინფორმაცია პოტენციური პარტნიორების საიმედოობის შესახებ და ა.
- ექსპერტიზა. კონსულტანტები უზრუნველყოფენ ექსპერტის მოსაზრებებს კლიენტის მიერ დამოუკიდებლად მომზადებული მოვლენების შესახებ. ბიზნეს გეგმები, საინვესტიციო პროექტები, ფინანსური ოპერაციების სქემები, კონტრაქტები.
3. კონსულტაციასთან დაკავშირებული პროფესიული მომსახურების ფორმები. ფინანსური საკონსულტაციო.

საბაზრო ეკონომიკის ინფრასტრუქტურა მოიცავს სხვა პროფესიონალურ მომსახურებებს, რომლებიც ბიზნეს ლიდერებს ეძლევათ. განსხვავება ასეთ სერვისებს შორის კონსულტაციიდან არის ის, რომ მენეჯერის დახმარება ხდება არა რჩევების, რეკომენდაციებისა და ერთობლივი გადაწყვეტილების მიღების სახით, არამედ გარკვეული ორგანიზაციული, ტექნიკური თუ საინფორმაციო ფუნქციების უშუალო განხორციელების გზით.
არსებობს 10 სახის ასეთი მომსახურება:

2) საბუღალტრო მომსახურება;

3) იურიდიული მომსახურება;

4) საინფორმაციო ტექნოლოგიების უზრუნველყოფა;

5) ინჟინერია;

6) საინვესტიციო ბანკი;

9) ბიზნეს ინფორმაცია;

10) ტრენინგი.

ზემოაღნიშნული სერვისები დაკავშირებულია კონსულტაციასთან იმით, რომ ეს დახმარება ხორციელდება მეცნიერული და პროფესიული ცოდნის საფუძველზე და, გარე კონსულტაციის მსგავსად, კომერციულ საფუძველზე, დამოუკიდებელი ფირმების მიერ. გარდა ამისა, ფირმების უმეტესობა და ინდივიდუალური პროფესიონალები, რომლებიც უზრუნველყოფენ ასეთ მომსახურებას, ერთდროულად არიან დაკავებულნი კონსულტაციით თავიანთ სფეროში და ბევრი საკონსულტაციო ფირმა იწყებს არაკონსულტაციური მომსახურების გაწევას.

ამრიგად, შეიძლება აღინიშნოს, რომ არსებობს საკონსულტაციო და სხვა სახის პროფესიული სერვისების გარკვეული შერწყმა, ხოლო კონსულტაცია მოქმედებს როგორც ამ სისტემის ბირთვი.

ამიტომ, ხანმოკლედ, ეკონომიკური მენეჯერებისთვის გაწეული მომსახურების მთელ რიგს და არა მხოლოდ მომსახურებას რჩევების, რეკომენდაციებისა და ერთობლივად შემუშავებული გადაწყვეტილებების სახით, უწოდებენ განზოგადებულ ტერმინს "კონსულტაცია".

ფინანსური საკონსულტაციო. ეჭვგარეშეა, რომ ჩვენს ქვეყანაში არსებული საწარმოების უმრავლესობაში წარმოქმნილი ფინანსური პრობლემები დაკავშირებულია, უპირველეს ყოვლისა, მათ მიერ მათი ფინანსური რესურსების არადამაკმაყოფილებელ გამოყენებასთან.
დამახასიათებელია საწარმოთა მენეჯერების ცუდი ორიენტაცია გაბატონებულ ეკონომიკურ პირობებში საბაზრო ინფრასტრუქტურის ცვლილებების თვალსაზრისით. ამიტომ, ფინანსური საკონსულტაციო ბიზნესის პრაქტიკა სულ უფრო მნიშვნელოვანი ხდება.
საერთოდ შეუძლებელია ასობით ათასი კომპანიის ფინანსების განსჯა. 315,000 -ზე მეტი საწარმო არ იძლევა საბუღალტრო და საგადასახადო ანგარიშგებას.
არსებული კანონმდებლობის არასრულყოფილება არ იძლევა ენერგიული ზომების გამოყენებას იმ საწარმოებსა და ორგანიზაციებზე, რომლებსაც აქვთ უფლება განკარგონ და გააკონტროლონ საქონელი და ფულადი ნაკადები, რომლებიც გადის ჰოლდინგებში.

დასახლებების ბარტერიზაცია, 90% მრავალ ინდუსტრიაში, გვაახლოვებს საარსებო მეურნეობის დონესთან და დაახლოებით 300 ტრილიონამდე. მიმოქცევაში არსებული დაუცველი კანონპროექტები საერთოდ არ უწყობს ხელს საწარმოების და მთლიანად ქვეყნის ფინანსების გაძლიერებას. სამიდან ნახევარ ათასზე მეტი საწარმოს ქრონიკული ვალი მხოლოდ ფედერალური ბიუჯეტის მიმართ აღემატება 3 მილიარდ რუბლს.

გეგმების ფორმირება მაქსიმალური მოგებით და მისაღები მომგებიანობით ასევე მნიშვნელოვანი პრობლემაა.

კონსულტანტი ჩვეულებრივ გვთავაზობს საწარმოს ფინანსური მართვის შემდეგ სისტემას. უპირველეს ყოვლისა, განისაზღვრება ძირითადი მიზნები, მათი მიღწევის კრიტერიუმები და საწარმოს სტრატეგია, შემუშავებულია საბუღალტრო პოლიტიკის მოთხოვნები, ასევე ფინანსური მენეჯმენტის ძირითადი პრობლემების გადაჭრის მექანიზმები, მიზნების მიღწევის უზრუნველყოფა. აქ მნიშვნელოვანია ხაზგასმით აღვნიშნო პასუხისმგებლობის სფეროები განსახილველ სფეროში, რომელიც ენიჭება კონკრეტულ ლიდერებს.
ფინანსური რესურსების მოძრაობის გამარტივების ერთ -ერთი ყველაზე ეფექტური მეთოდი, რომელსაც სულ უფრო მეტად გვირჩევენ კონსულტანტები, არის ავტომატური სისტემის დანერგვა. უპირველეს ყოვლისა, მიზანშეწონილია დაეუფლონ ფინანსური ნაკადების დაგეგმვისა და ანალიზის ქვესისტემას მოგება-ზარალის ანალიზით, რაც შესაძლებელს ხდის საწარმოს შემოსავლებისა და გადახდების დაგეგმვას, ზრდის დროისა და ნასესხები სახსრების განსაზღვრის შესაძლებლობას, დროებით უფასო ფინანსური რესურსების რაციონალური მართვა და მთლიანად ფინანსური ნაკადების მოძრაობის ფორმირება. საწარმო და დეპარტამენტების დონეზე. ეს ტექნოლოგია, როგორც უკვე აღვნიშნეთ, საკმაოდ მარტივია. მაგრამ წარმატება ძირითადად დამოკიდებულია მენეჯმენტის აღრიცხვის ფორმულირებაზე. ფინანსური ნაკადების დაგეგმვისა და ანალიზის ქვესისტემა უზრუნველყოფს კომპანიის ფინანსების ფინანსურ სტაბილურობას და ხელს უშლის კრიტიკული სიტუაციების წარმოქმნას.
გარდა ამისა, ჩვეულებრივ რეკომენდირებულია მოგებისა და ზარალის პროგრამის ფრთხილად მომზადება. ჩვეულებრივი რჩევაა საწარმოს საბრუნავი კაპიტალის, ასორტიმენტისა და ხარჯების მართვის სისტემის დანერგვა, რომელიც შექმნილია მოგების გაზრდის უზრუნველსაყოფად. ფულადი ნაკადების მართვის უფრო ეფექტურ ორგანიზაციაზე შემდგომი მუშაობა ნაკლებად სავარაუდოა, რომ წარმატებული იქნება, თუ მენეჯმენტის აღრიცხვაზე მუშაობა და მისი აღრიცხვასთან კოორდინაცია ბოლომდე არ დასრულდება.
კონსულტანტის მუშაობის შემდეგი ნაბიჯი არის ბიუჯეტის შესრულების მონიტორინგის სისტემის ჩამოყალიბება, დაგეგმილი ამოცანების შესრულების ანალიზი და გეგმების კორექტირება. შემდგომში უნდა განხორციელდეს კონსოლიდირებული ბიუჯეტის დაგეგმვა, საკუთარი და ნასესხები კაპიტალის მართვა. ბიუჯეტის ჰარმონიული სისტემა უნდა განხორციელდეს მთელ საწარმოში.

მიზანშეწონილია გამოიყენოთ ავტომატური კონტროლის სისტემა, მათ შორის დაგეგმვა, აღრიცხვა და ანგარიშგება. ამის შემდეგ, შესაძლებელი გახდება უზრუნველყოს ფინანსური გადაწყვეტილებების მომზადება და მიღება ნაბიჯების კონკრეტული და მკაფიო თანმიმდევრობის სახით:
- ფინანსური და ეკონომიკური მიზნების განსაზღვრა, ძირითადი კრიტერიუმების შერჩევა;
- შემოსავლების, მოგების, მომგებიანობის, კაპიტალის კაპიტალის, ფინანსური სტაბილურობის გეგმის ვარიანტების შემუშავება, ძირითადი ინდიკატორების ამოცანები დაგეგმვის პერიოდის ბოლოს;
- შემუშავებულია ფინანსური სტრატეგია, რომელიც განსაზღვრავს იმ ქმედებებს, რომლებიც აუცილებელია კომპანიის სტაბილურობის უზრუნველსაყოფად;
- შეფასებულია ასორტიმენტის, საქონლისა და მომსახურების გაყიდვების მოცულობა; ფულადი სახსრების ნაკადის ოფციონის შერჩევა მინიმალური ფულადი დეფიციტით და თვითდაფინანსების საფუძველზე, ასევე ნასესხები სახსრების ზომისა და ვადების განსაზღვრა;
- შემდგომი შემუშავებულია მოგების გამოყენების სქემა, ფიქსირდება კაპიტალის სტრუქტურის ოპტიმალური ცვლილების ჩარჩო, განისაზღვრება გადახდის საშუალებების სტრუქტურა (ფული, ფასიანი ქაღალდები, ბარტერი და ა.
- გამოვლინდა მათი გადახდის ყველაზე მისაღები ფორმები (წინასწარი გადახდა, ფაქტობრივად, განვადებით);
- იქმნება საგადასახადო პოლიტიკა;
- დამტკიცებულია საწარმოს განყოფილებებისა და პერსონალის ეკონომიკური წახალისების სისტემა;

განისაზღვრება ორგანიზაციის ბიუჯეტის და მისი განყოფილებების საბოლოო ვერსია, ასევე გეგმიდან გადახვევის შემთხვევაში გადაწყვეტილებების მიღების პირობები.

ფინანსური მრჩეველი არის ერთ -ერთი მთავარი ფიგურა ბაზარზე. მისი როლი გადაწყვეტილების მიღებაში იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა მართოს კონსულტირებული კომპანიის ფინანსები, ყველაზე ხშირად გადამწყვეტია. ფინანსური მრჩეველი, როგორც წესი, არის დიდი საინვესტიციო ბანკი ან კომპანია, რომელიც აქტიურია ბაზრის კონკრეტულ სეგმენტში და აქვს წამყვანი პოზიციები მასში.
ფინანსური კონსულტაციის მიზანია რესურსების მართვის, პირველ რიგში საწარმოს აქტივების ეკონომიკური ეფექტურობის გაზრდა.
ეს პრაქტიკაში ხორციელდება:
- მომგებიანი და საკმარისად სარისკო საინვესტიციო პორტფელის ფორმირება;
- დროებით არსებული სახსრების ყველაზე რაციონალური გამოყენება ფინანსური ბაზრის ყველაზე მომგებიან სეგმენტებში;
- არაწარმოების ხარჯების შემცირება.

ფინანსურ კონსულტანტებს შეუძლიათ შეიმუშაონ სტრატეგია საწარმოს განვითარებისათვის, შემოგვთავაზონ მართვის ყველაზე რაციონალური სისტემა კონკრეტულ პირობებში, დაეხმარონ კაპიტალის მართვის ოპტიმალური მოდელის არჩევაში, განსაზღვრონ პარამეტრები და შესთავაზონ უფლებამოსილი ფინანსური ინსტიტუტი აქციების ბაზრის ფორმირებაში. კონსულტირებული საწარმოს.
ფინანსური მრჩეველის მიერ შემოთავაზებული საინვესტიციო ბროკერის როლი აქ მნიშვნელოვანია. ბროკერი განსაზღვრავს საფონდო შეთავაზებებს, რომლებიც ოპტიმალურია კომპანიისათვის ”აქტიურად ახდენს გავლენას ფასიანი ქაღალდების საბაზრო ღირებულების ცვლილებაზე, მუშაობს აქციების ლიკვიდურობის გაზრდაზე და სწრაფად რეაგირებს კომპანიის ფასიანი ქაღალდების ბაზრის მდგომარეობის ცვლილებაზე.

ფინანსური კონსულტაციის ფარგლებში, ბოლო დროს ბევრი ახალი რამ გამოჩნდა. ასეთ პრობლემებს შორის: კაპიტალის მენეჯმენტის გაუმჯობესება, მოკლევადიანი ფინანსური ინსტრუმენტების ოპტიმალური პორტფელის ფორმირება, საინვესტიციო პოლიტიკის შემუშავება, აქციონერებთან და კრედიტორებთან ურთიერთობის გაუმჯობესება. გაითვალისწინეთ, რომ მცირე ფირმებისთვის ეს საკითხები არ არის ისეთი მწვავე, როგორც მსხვილი საწარმოებისთვის.
1997 წელს ფინანსური მრჩევლების მნიშვნელობა რუსეთის საფონდო ბირჟაზე მნიშვნელოვნად გაიზარდა. რუსული კომპანიების ძირითადი ნაწილის აქციების შედარებით დაბალი ლიკვიდურობა, რა თქმა უნდა, დაკავშირებულია საკითხების ორგანიზაციასთან დაკავშირებული სამუშაოს გართულებასთან, აქციების ბლოკების გაყიდვასა და საწარმოს ფასიანი ქაღალდების ბაზრის ორგანიზების სხვა ქმედებებზე.
ბაზრის არასტაბილურობის გამო, აუცილებელია აქტიურად იქონიოს გავლენა კონსულტირებული კომპანიის აქციებზე საინვესტიციო მოთხოვნაზე. ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია მრავალი რუსული კომპანიის აქციების დაუფასებლობის გათვალისწინებით. ბოლო დროს მკვეთრად გაიზარდა მოთხოვნა მომსახურებაზე საფონდო ბირჟაზე მიღებული წესებისა და რეგულაციების შესანარჩუნებლად. ამას განსაკუთრებული მნიშვნელობა აქვს ინვესტიციების ნაკლებობის აღმოსაფხვრელად და ბაზარზე ფულადი სახსრების კონკურენციის გაზრდის მიზნით. ვალების ზრდა და საწარმოების გადაუხდელობა ასევე განაპირობებდა მათ ვალებთან კვალიფიციური სამუშაოს დამკვიდრების აუცილებლობას. ფინანსური მრჩევლები ცდილობენ ხელი შეუწყონ ქსელის და ურთიერთდავალიანების დაფარვის პრობლემების მოგვარებას. ეს ბუნებრივია აუმჯობესებს საწარმოების ფინანსურ მდგომარეობას.
შემდგომში აღვნიშნოთ, რომ რუსეთში დიდი სამფლობელოების შექმნით, აქციების სახელმწიფო ბლოკების გაყიდვების გაფართოებით, მსოფლიო ბაზარზე რუსული აქციების შესვლით, ახალი გამოშვების სწრაფი ზრდით და სერიოზული მოთხოვნილების მკვეთრი ზრდით ინვესტორები, საკონსულტაციო მუშაობის როლი მნიშვნელოვნად იზრდება.

ფინანსურ მრჩეველ კომპანიებს შეუძლიათ ყველაზე ენერგიული გავლენა მოახდინონ დაფინანსებულ საწარმოებზე მსგავსი და სხვა ფინანსური პრობლემების გადაჭრაში. ფინანსური კონსულტანტები ასტაბილურებენ საშინაო და საგარეო ფინანსურ პოლიტიკას, რასაც განსაკუთრებული მნიშვნელობა აქვს მსხვილი სამრეწველო საწარმოებისთვის, რომლებიც გლობალურ ეკონომიკაში ინტეგრირებას ცდილობენ.
ახლა ყველაზე მძლავრმა რუსულმა საინვესტიციო კომპანიებმა დაამყარეს ნდობის ურთიერთობა მსხვილი სამრეწველო საწარმოების მენეჯმენტთან.
ამ უკანასკნელის აქციები მყარად არის ციტირებული. ამ საწარმოების მენეჯერების სტაბილური პირადი კონტაქტები ხელს უწყობს ეკონომიკური პროგრამების განხორციელების დაჩქარებას.
რუსეთის ფინანსური საკონსულტაციო ბაზარზე როლები და სპეციალიზაცია განსაზღვრულია მის მონაწილეებს შორის. უცხოური საკონსულტაციო კომპანიები, მრავალი უცხოური საინვესტიციო ბანკი და სახსრები ხელს უწყობს ინვესტიციების მოზიდვას რუსეთის ეკონომიკაში, აყალიბებს ჩვენს პროფესიულ კულტურას მსოფლიო ფინანსურ საზოგადოებაში განვითარებული ურთიერთობების საფუძველზე.

რუსი ფინანსური კონსულტანტების როლი, მართალია ჯერჯერობით არც ისე აშკარაა, მაგრამ მათ აქვთ სერიოზული კოზირი - მათ უკეთ იციან რუსული სპეციფიკა. საკონსულტაციო მომსახურების ბაზარი ასევე ვითარდება იმ მზარდი მოთხოვნილების გამო, რაც მათ აქვთ იმ რუსულმა საწარმოებმა, რომლებსაც შეუძლიათ ახლო მომავალში გახდნენ ინვესტიციის მნიშვნელოვანი ობიექტები. მათ სჭირდებათ რჩევა, კერძოდ, ფასიანი ქაღალდების ბაზარზე შემოტანისას და საფონდო ბირჟაზე, განსაკუთრებით მეორად ბაზარზე, მათი პროფესიული დონის უზრუნველსაყოფად.

ამავდროულად, კონსულტანტის შესაძლებლობები ამ სფეროში ხშირად შეზღუდულია.
ისინი დამოკიდებულია ბევრ ფაქტორზე, რომლებიც გავლენას ახდენენ ემიტენტის ლიკვიდურობაზე და აქციების ფასზე. კონსულტანტს არ აქვს უნარი გავლენა მოახდინოს ეკონომიკის მაკროეკონომიკურ და პოლიტიკურ კურსის შემქმნელ ფაქტორებზე. რუსული პრაქტიკა ახასიათებს ისეთი დესტაბილიზაციური გარემოების მოქმედებას, როგორიცაა აქციების პროცედურა, დრო და ფასი ნებისმიერი საწარმოს ფასიანი ქაღალდების გაყიდვისას. მაგრამ ფინანსურ კონსულტანტს აქვს პირდაპირი და არაპირდაპირი გავლენის სხვა მეთოდები მეორად ბაზარზე: მას შეუძლია იმოქმედოს როგორც ბაზრის შემქმნელი, ურჩიოს ემიტენტს ყველაზე შესაფერისი დეპოზიტარის შესახებ და რეკომენდაცია გაუწიოს ქმედებებს კომპანიის აქციების მიმოქცევის გასაუმჯობესებლად. რა

ბუნებრივია, კონსულტანტის ყველაზე ამბიციური შესაძლებლობები დაკავშირებულია ემიტენტის შიდა პრობლემების მოგვარებასთან. აქ რუსული კომპანიების პოზიცია მეტწილად იგივეა. განსაკუთრებით დამახასიათებელია განვითარების სტრატეგიის ნაკლებობა, რომელიც მიზნად ისახავს ხარჯების შემცირებას, შემოსავლების გაზრდას და კონკურენტუნარიანობის გაზრდას, კარგად ორგანიზებულ შიდა აუდიტს, კომპანიის ხელსაყრელ საზოგადოებრივ რეპუტაციას, აქციონერებთან და ინვესტორებთან სერიოზულ მუშაობას, დიდი ვალების არსებობას. და ა.შ.

ბოლო დროს, მნიშვნელოვნად გაიზარდა ინტერესი ფინანსური კონსულტანტების საქმიანობის მიმართ რუსულ საზოგადოებაში, განსაკუთრებით მსხვილი ბანკებისა და საინვესტიციო კომპანიების მხრიდან.
ეჭვგარეშეა, რომ შიდა ფინანსური კონსულტანტები სულ უფრო მტკიცე რგოლი ხდებიან რუსი გამომცემლებსა და უცხოურ ფინანსურ წრეებს შორის. ისინი ახორციელებენ, კერძოდ, უცხოელი კრედიტორებისგან სესხების მომზადებას და მიღებას, დროის ფაქტორის მაქსიმალურ გაზრდას, სესხების მოცულობასა და პროცენტს, რაც ხელს უწყობს მიღებული საკრედიტო რესურსების უფრო რაციონალურ გამოყენებას.
ამავდროულად, ფინანსური კონსულტანტები იწყებენ კრიტერიუმებს უცხოური ინვესტორების მიერ შესაბამისი კომპანიის აქციების შესაფასებლად, იღებენ ზომებს უცხოელი ინვესტორებისთვის საკონსულტაციო საწარმოების აქციების მიმზიდველობის გასაზრდელად, მათ შორის ფინანსური ანგარიშგების მსოფლიოს შესაბამისობაში მოყვანას. სტანდარტები, რჩევა შემდგომი გამონაბოლქვისა და გაყიდვების ოპტიმალური სქემების შერჩევის შესახებ.
დიდი ყურადღება ექცევა ინოვაციებს. ფინანსური მრჩეველი ჩვეულებრივ სთავაზობს კლიენტებს წარმოდგენებს საფონდო ბირჟაზე (რეპო ტრანზაქციები, ემიტენტის აქციებზე ან საფონდო ბირჟის სხვა წარმოებულებზე ოფციონების ორგანიზაცია). ეს გავლენას ახდენს ფასიანი ქაღალდების ლიკვიდურობის ზრდაზე, ინვესტორებთან გარიგებების აქტივობის ზრდაზე, რაც ძალიან მნიშვნელოვანია საფონდო ბირჟაზე ამ უკანასკნელის უფრო აქტიური პოზიციის გათვალისწინებით.
რუსი ფინანსური კონსულტანტები ცდილობენ გაააქტიურონ ფასიანი ქაღალდების ბაზარზე მუშაობა. შედეგად, საფონდო ბირჟაზე კომპანიის აქციების ლიკვიდურობის დონე სტაბილიზირდება (თუნდაც მასზე სახელმწიფო საკუთრებაში არსებული აქციების გაყიდვის შემთხვევაში, ან თუ კომპანია ახორციელებს ახალ გამოშვებებს).

არსებობს ფინანსური კონსულტაციის ხელსაყრელი პერსპექტივები როგორც ემიტენტებისთვის, ასევე მსხვილი საინვესტიციო კომპანიებისთვის. იზრდება ბაზრის პროფესიონალი მონაწილეთა რაოდენობა და უზრუნველყოფილია ურთიერთქმედება რუსი და უცხოელი საინვესტიციო კონსულტანტების შორის. რუსეთში თანამედროვე ფინანსური ბაზრის პირობებში განსაკუთრებულ როლს ასრულებენ თამასუქები.

ფინანსურ კონსულტანტს შეუძლია "სრულად შეასრულოს თავისი მისია, თუ გადაწყდება მისი საიმედო, სრული და ზუსტი საჭირო მონაცემების მიწოდების საკითხი. როგორც მოგეხსენებათ, საწარმოს ფინანსური მდგომარეობის შეფასება ხორციელდება ფინანსური საფუძველზე ამ შემთხვევაში, საწარმოს ანგარიშგება განიხილება ორ ძირითად ასპექტში: ქონების სტრუქტურისა და მისი წყაროების რაციონალურობის დადგენის, მიმდინარე გადახდისუნარიანობის უზრუნველყოფის და ფინანსური შედეგის განსაზღვრის თვალსაზრისით. პირველი ამოცანა თქვენ უნდა შეავსოთ ბალანსი (ფორმა No1), მეორე - ანგარიში ფინანსური შედეგებისა და მათი გამოყენების შესახებ (ფორმა No2).
ამრიგად, ყოველივე ზემოთქმულიდან ნათელია, რომ ფინანსური კონსულტაციები დიდ მნიშვნელობას იძენს თანამედროვე რუსეთის ეკონომიკაში.

RBC– ის თანახმად, 2017 წელს კომპანიებმა კონსულტაციებზე დახარჯეს დაახლოებით 120 მილიარდი რუბლი. ეს თითქმის იგივეა, რაც ჩადებულია ინვესტიცია ონლაინ მარკეტინგის პოპულარიზაციაში. კონსულტანტები იღებენ 150,000 რუბლს თვეში და არ ჩერდებიან აქ. რა არის კონსულტაცია და ვის შეუძლია ისარგებლოს ამით? მოდი გავარკვიოთ.

კონსულტაცია -არის ფასიანი საექსპერტო რჩევა ბიზნეს ლიდერებსა და კერძო მეწარმეებს ფართო სპექტრის ეკონომიკურ, სამრეწველო, კომერციულ და სხვა საკითხებზე ბიზნეს პროცესების ოპტიმიზაციის, ძირითადი მაჩვენებლების გაზრდისა და გაუმჯობესების მიზნით.

მარტივად რომ ვთქვათ, კონსულტაციას ეძლევა კვალიფიციური დახმარება იმ ორგანიზაციებისთვის, რომლებსაც სჭირდებათ მიმდინარე საქმიანობის დამოუკიდებელი შეფასება, ბიზნეს პროცესების ანალიზი და შემდგომი რეკომენდაციები ბიზნესის კეთებისა და მისი ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად.

მარტივად რომ ვთქვათ, კონსულტაცია არის საკონსულტაციო დახმარება ბიზნესის მართვის საწარმოების უმაღლესი მენეჯერებისთვის.

ვინ იდგა კონსულტაციის საწყისებში

მსოფლიო კონსულტაციის გაჩენის მთავარი მიზეზი იყო ინდუსტრიული პროგრესი. ბევრი კონკურენტი ქარხანა გამოჩნდა და სამუშაო ადგილების რაოდენობა გაიზარდა. მენეჯერებს სჭირდებოდათ ახალი ცოდნა საწარმოს ორგანიზაციისა და მართვის შესახებ.

ამან აიძულა არჩუ ლიტლი, მასაჩუსეტსის ინსტიტუტის ქიმიკოსი, დაეარსებინა პირველი საკონსულტაციო ფირმა 1886 წელს. არტურის კომპანია სპეციალიზირებულია საინჟინრო კვლევაში, ეხმარება ბიზნესს გააუმჯობესოს მაღაზიის ფუნქციონირება და შეამციროს წარმოების ხარჯები. კომპანიის თანამშრომლებმა გააანალიზეს ქარხნებისა და ქარხნების საქმიანობა, აღმოაჩინეს პრობლემები და შეიმუშავეს მათი გადაჭრის სტრატეგია.

საკონსულტაციო მომსახურების განვითარებით და ახალი კომპანიების გაჩენით, გადაუდებელი აუცილებლობა იყო მიღებული ცოდნის სისტემატიზაცია, გამოცდილებისა და იდეების გაცვლა. მაგრამ არტური კატეგორიულად ეწინააღმდეგებოდა ყოველგვარი სისტემატიზაციას და უარი თქვა პროფესიული მენეჯმენტის საკონსულტაციო ასოციაციაში გაწევრიანებაზე. მიუხედავად იმისა, რომ სხვა კონსულტანტები ცდილობდნენ დაეყრდნონ თავიანთ წარსულ წარმატებებს, მან მიიღო უზარმაზარი რისკები, ყოველ ჯერზე შექმნა ახალი სტრატეგიები საწარმოს პრობლემების გადასაჭრელად. ეს მიდგომა წარუმატებელი აღმოჩნდა და მისი ფირმა დაიშალა და ადგილი დაუთმო ისეთ კომპანიებს, როგორებიცაა McKinsey და Booz Allen Hamilton.

1930 -იან წლებში კონსულტაციამ მოიპოვა მსოფლიო აღიარება. ამას ხელი შეუწყო მსოფლიო ეკონომიკური კრიზისის დასრულებამ და მზარდმა სამრეწველო წარმოებამ. თანდათან ყველგან გავრცელდა საკონსულტაციო კომპანიები. რუსეთში ეს პერიოდი მეოცე საუკუნის 90 -იან წლებში მოდის. 2017 წლის ბოლოს, საუკეთესო საკონსულტაციო სააგენტოების რუსულ რეიტინგს 100 კომპანია იზიარებს.

საკონსულტაციო კომპანიის ამოცანები და მიზნები

საკონსულტაციო კომპანიების მთავარი მიზანია ორგანიზაციისა და მთლიანად ბიზნესის ეფექტურობის ამაღლება. განვითარებასა და ზრდაზე ორიენტირებულ საწარმოს ყოველთვის დასჭირდება დამატებითი რესურსების მოზიდვა. მაგრამ თანამედროვე კომპანიებს არ ჰყავთ ექსპერტების დიდი პერსონალი, მაგრამ მიმართავენ კვალიფიციურ პერსონალს გარედან.

სწორედ ეს ფაქტი იზიდავს კონსულტაციას საქმიანობის სხვადასხვა დარგის სპეციალისტებს.

საკონსულტაციო კომპანიების ამოცანების ძირითადი ჩამონათვალი:

• რეკომენდაციები შესრულების გასაუმჯობესებლად;
• მარკეტინგული სტრატეგიის შემუშავება;
• არსებული სიტუაციის ანალიზი და პრობლემების გამოვლენა;
• რჩევა და გადაწყვეტილებები ტექნოლოგიური პროცესის მოდერნიზაციისათვის;
• ანგარიშგების დოკუმენტების აუდიტი;
• დახმარება ბიზნეს ერთეულების რეორგანიზაციაში;
• პერსონალის მომზადება და მეთოდური სახელმძღვანელოების მომზადება.

განვიხილოთ ეს ამოცანები უფრო დეტალურად:

მაღალი ბაზარი, საქონლით და მომსახურებით ბაზრის ზედმეტი გაჯერება აიძულებს მენეჯერებს გაზარდონ სარეკლამო ხარჯები, მოიზიდონ ახალი სარეკლამო არხები და გააფართოვონ გაყიდვების ბაზრები, რათა შეინარჩუნონ სტაბილური საბაზრო პოზიცია. ეს ქმედებები ხშირად არ იწვევს სასურველ შედეგს და კომპანია იწყებს მოგების დაკარგვას. მენეჯმენტი მიმართავს საკონსულტაციო ფირმას ექსპერტთა დამოუკიდებელი რჩევისთვის, თუ როგორ გამოვიდეთ კრიზისული სიტუაციიდან. კონსულტანტს შეუძლია რეკომენდაცია გაუწიოს ტექნიკური ბაზის მოდერნიზაციას, იპოვოს ხარჯების შემცირების გზები, შესთავაზოს კომპანიას გახსნას ახალი პერსპექტიული მიმართულება ან გაზარდოს პერსონალის მოტივაცია.

2 მარკეტინგული სტრატეგიის შემუშავება.

კონსულტანტი ეხმარება ბიზნესს ხელი შეუწყოს თავისი პროდუქციისა და მომსახურების პოპულარიზაციას, მოგების გაზრდას და ხარჯების შემცირებას. დაწინაურების სტრატეგია მოიცავს სამიზნე აუდიტორიის ანალიზს და სეგმენტაციას, თითოეული სეგმენტის საჭიროებების იდენტიფიცირებას, რეკლამის ეფექტური სარეკლამო არხების მოძიებას, სარეკლამო კამპანიის დაწყებას.

3 საწარმოს საქმიანობის ანალიზი და პრობლემების ძებნა.

როდესაც კომპანია ვერ პოულობს პრობლემას დამოუკიდებლად, მენეჯმენტი დაუკავშირდება საკონსულტაციო კომპანიას.

რატომ მიმართავენ საკონსულტაციო სააგენტოს? იმის გამო, რომ ყველა ორგანიზაციას არ აქვს საშუალება ჰყავდეს ექსპერტთა კადრი, რომლებსაც შეეძლებათ გაანალიზონ და გადაჭრან არსებული პრობლემები. პრობლემა შეიძლება წარმოიშვას საწარმოს ნებისმიერ სფეროში - ფინანსური, იურიდიული, პერსონალის და სხვა. ამ შემთხვევაში მენეჯმენტი გადაწყვეტს დაუკავშირდეს კვალიფიციურ კონსულტანტებს. კონსულტანტის ამოცანაა გაანალიზოს საწარმოს და მისი განყოფილებების მუშაობა და მიუკერძოებელი შეფასების საფუძველზე მოიძიოს დაუცველები.

4 კონსულტაციები ტექნოლოგიური პროცესების მოდერნიზაციასთან დაკავშირებით.

ტექნოლოგიები ვითარდება სწრაფი ტემპით და საწარმოებს არ აქვთ დრო, რომ თვალყური ადევნონ ტენდენციებს. საკონსულტაციო კომპანიები ხელს შეუწყობენ პროგრამული უზრუნველყოფის გაუმჯობესებას ან ახლის დანერგვას.

5 ანგარიშგების დოკუმენტაციის აუდიტი.

საკონსულტაციო კომპანია ახორციელებს კომპანიის ფინანსური ანგარიშგების დამოუკიდებელ აუდიტს, დოკუმენტების შესაბამისობას ბუღალტრული აღრიცხვის ზოგად მოთხოვნებთან. ჩეკი დადგენილია ანგარიშების საქმიანობისას შეცდომების აღმოსაჩენად, საგადასახადო სამსახურში საბუთების წარდგენამდე ან საწარმოს მთავარი ბუღალტრის შეცვლისას.

6 დახმარება ბიზნეს ერთეულების რეორგანიზაციაში.

რეორგანიზაცია არის კომპანიის საქმიანობის შეწყვეტა, მასში სხვა იურიდიული პირების ჩართვა, კომპანიების შერწყმა ან მესაკუთრეებს შორის მენეჯმენტის გაყოფა. ყველა ორგანიზაცია არ იყენებს იურისტებს, რომლებიც სპეციალიზირებულნი არიან ბიზნესის რესტრუქტურიზაციაში. აქედან გამომდინარე, მენეჯმენტი დაუკავშირდება საკონსულტაციო ფირმას, რათა მოიზიდოს გარე ექსპერტები რეორგანიზაციის განხორციელების მიზნით, მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.

7 პერსონალის მომზადება და სასწავლო საშუალებების მომზადება.

საკონსულტაციო კომპანიები ეხმარებიან საწარმოებს გააუმჯობესონ თავიანთი თანამშრომლების კომპეტენციის დონე საქმიანობის სხვადასხვა სფეროში ტრენინგების ჩატარებით. მაგალითად, ტრენინგები და სემინარები გაყიდვების განყოფილებებისთვის, მენეჯერების ტრენინგები ლიდერობის შესახებ, მენეჯმენტის უნარების გაუმჯობესება და დროის ეფექტური გამოყენება. პოპულარულია ტრენინგები გუნდურ მუშაობაზე, წინააღმდეგობებთან მუშაობაზე და კონფლიქტურ სიტუაციებზე. კონსულტანტებს ასევე შეუძლიათ შეიმუშაონ სახელმძღვანელო მასალები, როგორიცაა გაყიდვების სცენარი ან აღჭურვილობის ინსტრუქცია.

ყველა ბიზნესში დგება დრო, როდესაც განვითარების ახალ დონეზე გადასვლა აუცილებელია. ნებისმიერი საწარმო ცდილობს გაზარდოს მოგება და გააუმჯობესოს თავისი ეფექტურობა. ეკონომიკური კრიზისის დროს, ეს განსაკუთრებით ეხება ყველა კომპანიას, რომელთაც სურთ დარჩნენ ფეხზე. მაგრამ სრული რესურსების შიდა რესურსები და გამოცდილება ხშირად არ არის საკმარისი - სწორედ მაშინ არის საჭირო გარედან ექსპერტის დახმარების მიღება და მენეჯმენტი მიმართავს კონსულტაციას.

საკონსულტაციო კონსულტანტი არის ექსპერტი, რომელიც სთავაზობს საკონსულტაციო მომსახურებას კომპანიებს ან პირებს მათი ბიზნეს მიზნების მისაღწევად. კონსულტანტები აანალიზებენ ბიზნესის მუშაობას, იდენტიფიცირებენ პრობლემებს და გვთავაზობენ გადაწყვეტილებებს.

კონსულტანტი შეიძლება იყოს საკონსულტაციო ფირმის თანამშრომელი ან თვითდასაქმებული პირი.

ბევრი ფიქრობს, რომ კონსულტანტები არიან თეთრკანიანი საზოგადოება, ლაზერული მითითებებითა და ინოვაციური გაჯეტებით. თუმცა, პრაქტიკაში ეს სულაც არ არის საქმე.

კონსულტანტები არიან ჩვეულებრივი ადამიანები, რომლებიც ოსტატურად ასრულებენ თავიანთ საქმეს.

კონსულტანტების საქმიანობის მაგალითი:

ფარმაცევტული კომპანია გეგმავს პროდუქციის ახალი ხაზის ამოქმედებას - ვიტამინების დანამატები სპორტსმენებისთვის, მცენარეული ნატურალური ექსტრაქტების საფუძველზე. დამოუკიდებლად, მათ არ შეუძლიათ შეაფასონ ახალი პროექტის ეფექტურობა. მენეჯმენტი დებს ხელშეკრულებას საკონსულტაციო სააგენტოსთან. კონსულტანტები აფასებენ ფირმებს, აანალიზებენ აქტივებს, სწავლობენ ბაზარს. დეტალური ანალიზისა და გაანგარიშების შემდეგ, ისინი ასკვნის, რომ ახალი მიმართულება პერსპექტიულია და კომპანიის მოგების ზომა 10-20%-ის ფარგლებშია. მენეჯმენტი უხდის კონსულტანტებს და იწყებს ახალი პროდუქტის გამოშვებას .

კლიენტებს განსხვავებული მოთხოვნები აქვთ საკონსულტაციო კომპანიებთან.

მოდით შევხედოთ რამდენიმე მაგალითს:

მომხმარებელთა მოთხოვნების საფუძველზე, საკონსულტაციო მომსახურება ჩამოყალიბდა 5 ძირითადი ფორმით:

1 ანალიტიკა.

ორგანიზაციის მიმდინარე საქმიანობის ანალიზი, მისი განყოფილებების ურთიერთქმედება, ბაზრის მოთხოვნის შესწავლა, კომპანიის კონკურენტული უპირატესობები და ზრდა და განვითარება.

მაგალითი:არსებობს მუდმივი პერსონალის ბრუნვა ფირმაში. მენეჯერმა ვერ გაარკვია მიზეზი და დაიქირავა კონსულტანტი, რომელმაც გაანალიზა პერსონალის მუშაობა და გამოავლინა პრობლემა ახალი თანამშრომლების ადაპტაციის ეტაპზე. ახალი ხალხი მოვიდა კომპანიაში და არ მიიღო მხარდაჭერა გამოცდილი კოლეგებისგან. ამან გამოიწვია კონფლიქტები და ხშირი პერსონალური ცვლილებები.

2 პროგნოზირება.

კომპანიის განვითარების პროგნოზების შედგენა, პერსპექტიული სფეროების გამოვლენა, ახალი პროექტების დაწყებიდან მოგების შეფასება. საკონსულტაციო პროგნოზი არასოდეს ემყარება კონსულტანტის ვარაუდებს, ის ყოველთვის ემყარება ფაქტებსა და ციფრებს.

მაგალითი:საბითუმო კომპანიამ, რომელიც ყიდის კაბინეტის ავეჯს, გადაწყვიტა გააფართოვოს თავისი საქმიანობა და გახსნას 10 რეგიონალური ფილიალი. განაწილების არხების დასადგენად და რეგიონებში მყიდველების საჭიროებების დასადგენად, კომპანია დებს ხელშეკრულებას საკონსულტაციო ფირმასთან. კონსულტანტები აფასებენ კონკურენციას და მომხმარებელთა მოთხოვნას ამ სეგმენტში და აკეთებენ კომპანიის განვითარების დეტალურ პროგნოზს. ამ პროგნოზის საფუძველზე მენეჯმენტი ცვლის პოლიტიკას და 10 -ის ნაცვლად მხოლოდ 6 ფილიალს ხსნის.

3 Ექსპერტის რჩევა.

კონსულტაციები ნებისმიერ კითხვაზე, რჩევა პრობლემების გადასაჭრელად. ისინი ხორციელდება ერთჯერადად ან გრძელვადიანი კონტრაქტის საფუძველზე.

მაგალითი:სატრანსპორტო კომპანია მიმართა საკონსულტაციო ფირმას რჩევისთვის საგადასახადო ტვირთის შემცირების შესახებ. კონსულტანტების რეკომენდაციების განხორციელების შედეგად კომპანიამ შეძლო საგადასახადო ხარჯების 40% -ით შემცირება და დაზოგული თანხის გამოყენება ავტოპარკის გაფართოების მიზნით, რამაც საბოლოოდ გამოიწვია ტვირთის გადაზიდვის მოცულობის ზრდა და ზრდა მოგება.

4 კომპანიის საქმიანობის აუდიტი.

საწარმოს მიმდინარე საქმიანობის დამოუკიდებელი გადამოწმება, პრობლემების ძებნა. მაგალითად, საბუღალტრო დოკუმენტების შემოწმება, გაყიდვების განყოფილების ეფექტურობა, ტექნიკური დახმარების სამსახურის მუშაობა.

მაგალითი:მომხმარებელთა მომსახურების ხარისხის გასაუმჯობესებლად, კომპანიამ ბრძანა კონსულტაციის განხილვა. კონსულტანტებმა მოისმინეს სატელეფონო საუბრების ჩანაწერი, შეაფასეს გაყიდვების განყოფილებების მუშაობა საიდუმლო საყიდლების მეთოდით, ჩაატარეს გამოკითხვა არსებული მომხმარებლების შესახებ. შესრულებული სამუშაოს შედეგების საფუძველზე შემუშავდა პოტენციურ მომხმარებლებთან საუბრის სკრიპტები, ვარიანტები დამუშავების წინააღმდეგობები დასრულდა, კომპანიის დამატებითი პროდუქტები დაინერგა როგორც Upsell და CrossSell, რამაც შესაძლებელი გახადა მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესება და გაყიდვების გაზრდა 20%-ით.

5 პროექტში უშუალო მონაწილეობა.

ძალიან ხშირად, კონსულტანტები იწვევენ არა მხოლოდ რეკომენდაციებსა და შემოწმებებს, არამედ გარკვეულ პროექტებში უშუალო მონაწილეობას. ეს შეიძლება იყოს ახალი პროგრამული უზრუნველყოფის დანერგვა ან ტესტირება, პერსონალის სწავლება, სასამართლო პროცესები სასამართლოში.

მაგალითი:კომპანია - თამაშებისა და მობილური პროგრამების შემქმნელი, აპირებს გამოუშვას ახალი პროგრამა ესპანური ენის შესასწავლად. აპლიკაცია მზადდება თამაშის სახით, რომელშიც მომხმარებელი სწავლობს ახალ სიტყვებს და გადის თამაშის დონეზე. შესაძლო ხარვეზების დასადგენად და მომხმარებლის რეაქციების გასაგებად, მენეჯმენტი აფორმებს ხელშეკრულებას საკონსულტაციო ფირმასთან, რომ შეამოწმოს აპლიკაცია და აღმოჩენილი პრობლემები.

კონსულტაციის ტიპები

ფორმის მიუხედავად, კონსულტაცია იყოფა ტიპებად. ქვემოთ მოცემულია კონსულტაციის 8 ძირითადი ტიპი:

IT კონსულტანტები გვთავაზობენ გადაწყვეტილებებს ტექნოლოგიის გამოყენების შესახებ კომპანიის მუშაობის გასაუმჯობესებლად. მაგალითად, ახალი პროგრამული უზრუნველყოფის შემუშავება, არსებული პროგრამების ტესტირება ან განახლება.

ჰაკერების თავდასხმების გავრცელების გამო, IT კონსულტანტები სულ უფრო მეტ ყურადღებას უთმობენ კომპიუტერის უსაფრთხოებას და ეფექტური დაცვის განხორციელებას.

შემთხვევა 1: IT ინფრასტრუქტურის შემოწმება

იურიდიული ფირმის ხელმძღვანელმა მიმართა საკონსულტაციო ფირმა Ayilia– ს, რათა ჩაეტარებინა IT ინფრასტრუქტურის აუდიტი. შემოწმების შედეგად გაირკვა, რომ კომპანიის ოფისის ვიდეო გადაღება ხელმისაწვდომი იყო ინტერნეტის ნებისმიერი მომხმარებლისთვის. IT კონსულტანტებმა დაადგინეს კრიტიკული შეცდომა დაინსტალირებული ვიდეო მეთვალყურეობის სისტემის შექმნისას. IP კამერების და კავშირის პორტის პაროლი დაშიფრული არ იყო და თავისუფლად იყო ხელმისაწვდომი. კონსულტანტებმა შექმნეს დისტანციური წვდომა მხოლოდ კომპანიის მენეჯმენტის კომპიუტერებზე და დახურეს მაუწყებლობა კამერებიდან ინტერნეტში.

შემთხვევა 2. სატელეფონო ცენტრის გაუმჯობესება

კომპანია Yota- მ მიმართა PM Expert საკონსულტაციო ფირმას მკაფიო ამოცანით - იპოვოს და განახორციელოს გამოსავალი კომპანიის სატელეფონო ცენტრზე დატვირთვის შესამცირებლად. IT კონსულტანტებმა შეიმუშავეს და დანერგეს "ვირტუალური კონსულტანტის" სისტემა. სისტემის მიზანია უპასუხოს მომხმარებელთა პოპულარულ კითხვებს სატელეფონო ცენტრის თანამშრომლების მონაწილეობის გარეშე.

მენეჯმენტის კონსულტაცია

მენეჯმენტის კონსულტაცია არის ღონისძიებების ერთობლიობა, რათა უზრუნველყოს საწარმოს სტაბილური პოზიცია ბაზარზე და გაიზარდოს მისი ძირითადი მაჩვენებლები. მენეჯმენტის კონსულტაციის ერთ -ერთი მთავარი ამოცანაა იპოვოს პრობლემები, რომლებიც აფერხებს კომპანიის ეფექტურ განვითარებას და აღმოფხვრის მათ წარმოქმნის საწყის ეტაპზე. მენეჯმენტის კონსულტაცია ეხმარება მენეჯერებს და ბიზნესის მფლობელებს თავიანთი საწარმოს განვითარების ზოგადი სტრატეგიის შემუშავებაში, ბაზარზე ძლიერი კონკურენტული უპირატესობების შექმნაში, კლიენტთა ბაზის გაზრდაში, ახალი პროექტების მომგებიანობის შეფასებაში და კომპანიის განყოფილებებს შორის ურთიერთქმედების ოპტიმიზაციაში.

მენეჯმენტის კონსულტანტი შეიძლება შევადაროთ ზოგად პრაქტიკოსს, რომელიც გამოავლენს ზოგად პრობლემას, აყალიბებს მკურნალობის სტრატეგიას და მიმართავს მაღალკვალიფიცირებულ ექიმებს.

კონსულტანტის მიზანია დაინახოს დიდი სურათი და გამოავლინოს გზები კომპანიის მომგებიანობისა და კონკურენტუნარიანობის გასაუმჯობესებლად. ის აყალიბებს და აკონტროლებს სტრატეგიას გრძელვადიანი მიზნების მისაღწევად, რაც საბოლოოდ მიიყვანს კომპანიას განვითარების ახალ საფეხურზე. ეტაპობრივი სტრატეგიის შემუშავება არის სტრატეგიული კონსულტაციის მთავარი მიზანი, რომელიც არის მენეჯმენტის ნაწილი და მჭიდროდ არის დაკავშირებული მასთან. სტრატეგიული სამოქმედო გეგმის შემუშავების გარეშე შეუძლებელია არსებული პრობლემების მოგვარება და კომპანიის სტაბილური საბაზრო პოზიციის უზრუნველყოფა.

მიღებული სტრატეგიის განსახორციელებლად ვითარდება კომპანიის რეკლამირების მეთოდები ბაზარზე, ხდება სამიზნე აუდიტორიის ანალიზი და ეფექტური სარეკლამო არხების ძიება. ეს კეთდება მარკეტინგული კონსულტაციით, რომლის ქმედებები მიზნად ისახავს კომპანიის მოგების გაზრდას, ერთგული მომხმარებლების რაოდენობის გაზრდას და წარმოების ხარჯების შემცირებას.

ამრიგად, სტრატეგიული, მარკეტინგული და მენეჯმენტის კონსულტაცია არის ერთი მექანიზმის სამი ნაწილი.

ფინანსური საკონსულტაციო

ფინანსური კონსულტანტები ჩართულნი არიან ბიზნესის ფინანსური მდგომარეობის კომპლექსურ გაუმჯობესებაში.ეს მოიცავს რჩევებს ხარჯების მართვის, საინვესტიციო სტრატეგიების შემუშავებისა და განხორციელების შესახებ, კორპორატიულ დაზღვევასთან დაკავშირებულ რჩევებს, საგადასახადო საკითხებსა და ყოველდღიურ ფინანსურ ხარჯებს.

ფინანსური კონსულტანტები ხელს შეუწყობენ ფინანსური რესურსების მიზანშეწონილ გამოყოფას, პროექტის განხორციელების ხარჯების შეფასებას, ამ პროექტების ანაზღაურების პერიოდის შეფასებას, ფინანსური რისკების გამოთვლას და ფინანსური სტრატეგიის შემუშავებას სახსრების ეფექტური განაწილებისთვის.

მწარმოებელი კომპანია მიმართა საკონსულტაციო სააგენტოს ფინანსური ანგარიშგების განსახილველად და მოგების გაზრდისა და ხარჯების შესამცირებლად. კომპანია აწარმოებს 30 სახის პროდუქტს, შეიცავს 5 დიდ სემინარს. წლიური ფინანსური ანგარიშგების შესწავლის შემდეგ, კონსულტანტმა დაასკვნა, რომ კომპანიას შეუძლია გაზარდოს მოგება, თუ ის პროდუქციის წარმოებას 5 ცალკეულ სფეროზე გაყოფს, რომლებიც განაწილდება სემინარებს შორის. ფინანსურმა ანგარიშმა აჩვენა, რომ მე –2 სემინარს მოაქვს ზარალი და უნდა მიატოვოს, ხოლო მე –4 სემინარი მოიტანს 2 – ჯერ მეტ მოგებას, თუ ფინანსური რესურსები გათავისუფლდება, როცა წამგებიანი მიმართულება დაიხურება მის განვითარებას. კონსულტანტმა ასევე შეაფასა ანაზღაურების პერიოდი დამატებითი ინვესტიციებისთვის და გამოთვალა შესაძლო რისკები. შესრულებული სამუშაოს და რეკომენდაციების განხორციელების შემდეგ კომპანიის მოგება გაიზარდა 50%-ით.

HR კონსულტაცია

HR კონსულტანტები სპეციალიზირებულნი არიან კომპანიის სოციალურ ცხოვრებაში.ისინი აფასებენ მუშახელს, იდენტიფიცირებენ დეპარტამენტების ურთიერთქმედების პრობლემებს, იღებენ ახალ თანამშრომლებს და სწორად ანაწილებენ სოციალურ როლებს. HR კონსულტანტი ატესტებს, ავითარებს და ახორციელებს პერსონალის მოტივაციისა და წახალისების სისტემებს, წყვეტს კონფლიქტებს და ეძებს მათ თავიდან აცილების გზებს.

საკონსულტაციო ფირმას დაუკავშირდა მობილური ტელეფონისა და აქსესუარების გამყიდველი კომპანიის ხელმძღვანელი. კომპანია შედგებოდა 10 ფილიალისგან და მუშაობდა 120 თანამშრომლით. მენეჯმენტმა შენიშნა მომხმარებელთა საჩივრების ზრდა გასული წლის განმავლობაში. საჩივრების უმეტესობა მიუთითებდა გაყიდვების პერსონალის არაკომპეტენტურობაზე. მომხმარებლებმა არ მიიღეს პასუხი მათ კითხვებზე და უარი თქვეს შესყიდვაზე. კონსულტანტების ამოცანა იყო შეაფასონ პერსონალის რეზერვების ეფექტურობა და გაზარდონ პერსონალის მოტივაცია მათი ცოდნის შემდგომი განვითარებისა და გაუმჯობესებისათვის. მენეჯმენტს სურდა ამ პრობლემის მოგვარება ატესტაციის დახმარებით. მაგრამ HR დეპარტამენტის პერსონალის სპეციალისტებს არ ჰქონდათ საკმარისი ცოდნა ამ საკითხში.

კონსულტანტებმა შეძლეს სერტიფიცირების ჩატარება გუნდში უკმაყოფილებისა და სტრესის გარეშე. აუდიტის შედეგად თანამშრომლები გაიგზავნენ დამატებით ტრენინგზე. ზოგიერთი თანამშრომლის გათავისუფლება მოუწია. მომდევნო 3 თვის განმავლობაში კომპანიას არ მიუღია არც ერთი საჩივარი და მოგება გაიზარდა 20%-ით.

საინვესტიციო კონსულტაცია

საინვესტიციო კონსულტანტები ეძებენ და აფასებენ საინვესტიციო პროექტებსმომგებიანი ინვესტიციისთვის, დაეხმარეთ ბროკერის არჩევაში, შეიმუშავეთ საინვესტიციო გეგმა და საინვესტიციო პორტფელი, მიაწოდეთ კომპანიებს ან პირებს აქტივების განაწილება.

53 წლის სამხედრო პენსიონერი მიმართა დამოუკიდებელ კონსულტანტს, რათა გაზარდოს საპენსიო დანაზოგი მომგებიანი ინვესტიციებით და საინვესტიციო პორტფელის რეგულარული შევსებით. კლიენტს ჰქონდა აქტიური შემოსავალი 30,000 რუბლი და იგივე ოდენობის პენსია, რომელიც მან არ დახარჯა, მაგრამ დაგროვდა საწყისი საინვესტიციო კაპიტალისთვის. კონსულტანტმა გააკეთა გაანგარიშება და გაარკვია, რომ 10 წელიწადში კლიენტს შეეძლება მიიღოს პასიური შემოსავალი თვეში 10 000 რუბლის ოდენობით, 100 000 აშშ დოლარის დაგროვებით, ინფლაციის გათვალისწინებით და შეგროვებული სახსრების შემდგომი ინვესტიციის გათვალისწინებით რა კონსულტანტმა შეადგინა საინვესტიციო გეგმა, რომლის მიხედვითაც კლიენტს ეძლეოდა რეკომენდაცია გახსნას შემნახველი ანგარიში უცხოურ კომპანიაში, ყოველთვიურად 500 აშშ დოლარის შევსების პირობით და 7 წლის განმავლობაში მუდმივი პასიური შემოსავლის მიღების შესაძლებლობით, ანუ, 60 წლის ასაკში.

იურიდიული კონსულტაცია

იურიდიული კონსულტანტის ამოცანაა ორგანიზაციის ან პირების სამართლებრივი პრობლემების პოვნა, პრევენცია და გადაჭრა. საქმიანობის სფერო ფართოა - სამართლებრივი დახმარება დასაქმების, დოკუმენტაციის მომზადების, კორპორატიული და ინტელექტუალური საკუთრების, უძრავი ქონების და სხვა ასპექტებში.

დამფუძნებელმა გადაწყვიტა ორგანიზაციის ლიკვიდაცია, რომლის მთავარმა ბუღალტერმა დატოვა და ვერ გადაჭრა კომპანიის პრობლემები. ანგარიშში შესაძლო დარღვევების მოსაძიებლად, ლიკვიდაციის პროცესის უკეთ გასაგებად, დირექტორი მიმართა კონსულტანტს. კონსულტანტმა აღმოაჩინა ფირმის დავალიანება, მიაწოდა ინფორმაცია ვალის დახურვის გადაწყვეტის მეთოდებისა და დროის შესახებ და გააფრთხილა კლიენტი შესაძლო რისკების შესახებ. ფლობდა საჭირო ინფორმაციას, მენეჯერმა შეძლო დავალიანების დახურვა კომპანიის ლიკვიდაციის დაწყებამდე და უპრობლემოდ ჩაეტარებინა ლიკვიდაციის პროცედურა.

ბუღალტერიის კონსულტაცია

ბუღალტერიის კონსულტანტები ასუფთავებენ ბუღალტერიას, ეხმარებიან კომპანიებს დაარეგულირონ საბუღალტრო დოკუმენტები, იპოვონ საგადასახადო ბაზის შემცირების გზები, გაანალიზონ გადასახდელი ანგარიშები და დაადგინონ ბიზნესის მომგებიანობა.

კომპანია დებს კონტრაქტს სამედიცინო აღჭურვილობის მიწოდებაზე უცხოურ ორგანიზაციასთან. თანამშრომელთა ბუღალტერებს არ აქვთ გარიგების გატარების გამოცდილება. მენეჯერი ქირაობს კონსულტანტს საკონსულტაციო კომპანიისგან, რომელიც მხარს უჭერს ანგარიშგებას და ვალუტის კონტროლს, რათა დაიცვას სამართლებრივი ნორმები და თავიდან აიცილოს ანგარიშგებაში შეცდომები.

კონსულტაციის ტრენინგი

ტრენინგის კონსულტაცია ასრულებს შემდეგ ფუნქციებს: თანამშრომლების მომზადება, ტრენინგებისა და სემინარების ჩატარება, მეთოდოლოგიური დოკუმენტაციის შედგენა.

ფირმის ხელმძღვანელს სჭირდებოდა მესამე მხარის კონსულტანტების დახმარება გაყიდვების პერსონალის მოსამზადებლად. გაყიდვების პერსონალს არ ჰქონდა კარგად მოლაპარაკებების ცივი ტექნიკა და შეექმნა მომხმარებლების მუდმივი წინააღმდეგობა. კომპანიამ ზარალი განიცადა. კონსულტანტებმა დაწერეს გაყიდვების სკრიპტები, ასწავლეს თანამშრომლებს წინააღმდეგობის გაწევის ტექნიკა და სატელეფონო საუბრის ტექნიკა. სკრიპტების დანერგვით და მიღებული ცოდნით, გაყიდვები გაიზარდა 30%-ით, გაიზარდა კომპანიის მოგება.

როგორ არ უნდა ცდებოდეს კონსულტანტის არჩევაში?

არ არსებობს ჯადოსნური ფორმულა და საიდუმლო, რომელიც ერთ კონსულტანტს მეორეს უფრო წარმატებულს ხდის. კარგმა კონსულტანტმა იცის იმ სფეროს ნიუანსი და დახვეწილობა, სადაც ის კონსულტაციას უწევს.

მას არ ეშინია პასუხისმგებლობის აღების და გარანტიების გაცემის. მისი მუშაობის შედეგები გაზომვადია. ეს არის მთავარი განსხვავება კარგ და ცუდ კონსულტანტს შორის.

კონსულტანტის არჩევის ძირითადი კრიტერიუმები:

1 კონკრეტული შედეგები.

შესრულებული სამუშაოს ეფექტურობა იზომება ზუსტი, გაზომვადი თვალსაზრისით. თუ კონსულტანტი არ არის მზად მათ უზრუნველსაყოფად, მაშინ მისი კვალიფიკაცია არასაკმარისია კონსულტაციისთვის.

2 კლიენტის პრობლემის გაცნობიერება.

პროფესიონალი წინასწარ შეისწავლის კლიენტის პრობლემებს. იმ გადაწყვეტილებების მითითებით, რომლებიც კლიენტს აქამდე არ უნახავს, ​​ის გამოავლენს საგნისადმი ინტერესს და თავდაჯერებულ ცოდნას. Ეს არის მნიშვნელოვანი.

3 ლტოლვა კითხვებზე.

გამოცდილი პროფესიონალი არ ერიდება კითხვების დასმას. ის არ არის ჩრდილში და აქტიურად არის ჩართული პროექტში. რაც უფრო მეტი ექსპერტის შეკითხვა აქვს კონსულტანტს, მით უფრო სავარაუდოა, რომ კლიენტი არ შეცდა თავის არჩევანში.

4 მოქნილობა.

პროფესიონალი პატივს სცემს საკუთარ თვალსაზრისს, მაგრამ ისმენს კლიენტის აზრს. მოქნილობა კარგი პროფესიონალის ერთ -ერთი მთავარი თვისებაა.

5 პრაქტიკული აქტივობები.

პროფესიონალი უპირატესობას ანიჭებს თეორიის პრაქტიკას. კონსულტანტის სურვილი გენერირებული იდეების განხორციელებაზე მიუთითებს მის გამოცდილებაზე და დიდი მიღწევების სურვილზე.

ახლა თქვენ თავად შეგიძლიათ აირჩიოთ კონსულტანტი. მაგრამ რაც შეეხება საკონსულტაციო ფირმას? რომელს დავუკავშირდე? წაიკითხეთ მეტი დეტალებისთვის.