importante traguardo professionale. Cosa scrivere nella sezione "Risultati" del tuo curriculum? I risultati devono essere rilevanti

I datori di lavoro scelgono coloro che sono pronti e in grado di portare l'azienda alla prosperità. Pertanto, prestano particolare attenzione al successo dei candidati nel lavoro precedente. Descrivili nel tuo curriculum.

Non confondere risultati professionali e personali. Se hai imparato un nuovo programma in un lavoro precedente, queste sono le abilità e le competenze che dovrebbero essere indicate in. Ma se hai implementato o persino sviluppato in modo indipendente questo programma per ottimizzare il tuo lavoro, questo è già un risultato.

Evita le frasi comuni. Il lavoro può essere digitalizzato, quindi esegui il backup dei risultati con i numeri.

P Esempi

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“Elaborato 85-100 domande in entrata al giorno. Risolto con successo il 96% dei problemi sorti.

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“Sviluppato un nuovo metodo per attirare i clienti. In due mesi ha formato i dipendenti del reparto vendite. Il numero di transazioni è aumentato del 14% e le vendite del 20%".

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"Superato con successo nove verifiche fiscali."

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“Ottimizzato il software. Il risultato: un risparmio del 15% sull'acquisto di uno nuovo.

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"Sono entrato tra i primi cinque al concorso per parrucchieri della città".

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"Ho aggiunto 70 dipendenti all'azienda, condotto 120 interviste".

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“Conclusi cinque contratti per la fornitura all'ingrosso di beni. Questo ci ha permesso di aumentare i ricavi del 7%.

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“Durante il mio lavoro, sono diventato cinque volte il best seller del mese. Ha proposto una nuova opzione di design per la vetrina, che ha aumentato il flusso di clienti di una volta e mezza".

Impiegati degli uffici amministrativi: gli assistenti della sede o dei dirigenti d'ufficio possono digitalizzare il proprio lavoro contando, ad esempio, quanti incontri sono stati organizzati o come hanno risparmiato al manager delle perdite di tempo. Anche un flusso documentale consolidato, la fornitura ininterrotta dell'ufficio di tutto il necessario può considerarsi una conquista.

Le professioni di massa, come un caricatore, richiedono un'esecuzione di alta qualità dei compiti quotidiani. I risultati ottenuti possono essere così formulati: "Durante i lavori non si è verificato un solo caso di emergenza". Cioè, se lavori, non dovresti contare il numero di clienti serviti al giorno e moltiplicare per turni di lavoro. È meglio notare che durante il lavoro non hai avuto lamentele su come hai evitato carenze e salvato l'azienda dalle perdite.

AQuale dicitura non corrisponde:

"Organizzato il lavoro efficace del dipartimento." La frase è sfocata. Necessità di chiarire cosa è stato fatto esattamente
"Durante il mio periodo come segretaria, il flusso di clienti dell'azienda è aumentato". È improbabile che il flusso di clienti sia aumentato a causa del lavoro della segretaria
"Diminuito il fatturato dell'azienda". Evita il linguaggio negativo
"Ho migliorato le mie capacità di comunicazione." Questo è un risultato personale. Ed è meglio non parlare del fatto che hai avuto problemi di comunicazione.

Come trovare il merito

All'inizio, può sembrare che non ci siano risultati. Per aiutarti a guidarti, ti consigliamo di considerare le seguenti domande:

Per cosa sei stato elogiato nel tuo precedente lavoro?
Cosa ti è stato assegnato di fare?
Cosa hai fatto meglio di altri?
Quando hai preso l'iniziativa?
Ha preso parte a qualche evento significativo per l'azienda?
È stato così che grazie alla vostra assistenza sono stati stabiliti dei processi aziendali che hanno portato a un miglioramento del lavoro?
L'azienda ha risparmiato tempo o denaro grazie a te?

Prendi in considerazione i progetti implementati, il miglioramento degli indicatori finanziari e di altro tipo - eventuali obiettivi raggiunti.

Il risultato dovrebbe essere un elenco di meriti che deve essere adattato per il quale stai facendo domanda. Nel tuo curriculum, elenca solo i risultati che sono rilevanti per la posizione desiderata.

Ricerca di lavoro riuscita!

Copertina: pixabay.com

Gli standard per la compilazione di un curriculum sono cambiati: se prima era una descrizione dei doveri e delle responsabilità di una persona in una determinata posizione, ora l'enfasi è sui successi e sui risultati ottenuti dalla persona che ricopre questa posizione. I datori di lavoro scelgono i candidati in base alle caratteristiche che lo distinguono dagli altri e ai vantaggi che possono apportare al nuovo datore di lavoro o azienda. In altre parole, successi e conquiste orientato ai risultati la propria prestazione e indicare che il candidato è in grado di valutare il proprio contributo nel suo insieme.

Il completamento di questo documento ha lo scopo di aiutare te (e, per estensione, noi) a evidenziare ed evidenziare i tuoi successi e risultati specifici in ogni posizione che hai mai ricoperto.

In altre parole, i successi e i risultati definiscono la distanza tra un obiettivo o un'attività (cioè cosa devi fare) e il risultato finale (cosa hai fatto). Una persona può completare un'attività, completare un'attività in modo eccessivo o avvicinarsi alla risoluzione di un'attività.

Anatomia del successo/risultato

Definizione/descrizione del compito/obiettivo/le tue responsabilità.
Descrivi il risultato ottenuto risolvendo il problema:
1. a) Hai completato il compito? Come esattamente: (per tempo, budget, ecc.)
2. b) Hai completato il compito? Come esattamente: (per tempo, budget, ecc.)

Se possibile, prova a fornire fatti specifici che confermino i tuoi successi e risultati, ad esempio:

“Nikolai Ivanov ha installato e adattato il software... in... su 80 personal computer. Secondo le prime stime di bilancio, ciò ha comportato un risparmio di nove mesi uomo e 80.000 grivna".

Di seguito sono riportati esempi di curriculum che descrivono correttamente i successi e i risultati raggiunti dai candidati.

ESEMPIO 1

Parte 1(Descrivi il compito/obiettivo/le tue responsabilità)

"Durante lo sviluppo del sistema ... mi è stata affidata la responsabilità di garantire il funzionamento dei tre moduli principali entro una scadenza rigorosamente definita - gennaio 2010, ovvero con tre mesi di anticipo."

Parte 2(Descrivi il risultato)

“Ero il manager di questo progetto e il mio team di 6 persone ha completato l'attività in tempo. I moduli hanno funzionato perfettamente sin dal primo giorno. Non abbiamo dovuto apportare modifiche sostanziali e gli utenti hanno inviato una lettera di ringraziamento alla nostra azienda per l'ottimo lavoro svolto".

ESEMPIO 2

“Ho rimosso il prodotto della nostra azienda, l'ho riprogettato completamente e poi l'ho reinstallato sull'utente. Ciò ha cambiato radicalmente l'atteggiamento del cliente nei confronti del prodotto e ora consiglia il nostro prodotto ad altri clienti".

“Ho analizzato i problemi riscontrati dai clienti e ho richiesto il supporto tecnico della nostra azienda. Ho identificato le cause profonde di questi problemi e ho creato gruppi di lavoro per affrontare queste cause. Ciò ha permesso di aumentare del 100% la produttività del personale, poiché ogni dipendente ora ha servito non 15 punti, come prima, ma 30″.

“Ho assicurato la crescita del numero di utenti: quando ho iniziato a lavorare erano 30, ora il loro numero è salito a 700 e la crescita continua”.

Quanto sopra sono esempi di successi e risultati presi dai curriculum dei candidati che abbiamo. Quando descrivi i tuoi successi e risultati, pensa a come le tue azioni hanno influenzato il completamento dell'attività e quali risultati sono stati ottenuti, tenendo sempre presente il beneficio/beneficio che il datore di lavoro vuole ricevere da te.

Elenca i risultati del tuo lavoro che tu stesso consideri i tuoi massimi risultati:

Effettuata l'implementazione dei sistemi, rispettando la scadenza e il budget.
Ha svolto un lavoro analitico e progettato un dispositivo che viene utilizzato in un sistema che è ora in produzione, rispettando le scadenze e il budget.
Con un tempo e un budget limitati, ho scritto tutte le specifiche software per il sistema di controllo dell'inventario.

ESEMPIO FORMA SUCCESSO E REALIZZAZIONI

Istruzioni per la compilazione del modulo:

1. Sulla base del tuo curriculum, pensa a ciò che consideri un successo o un risultato in ogni posizione che ricopri.

2. Scrivi una descrizione dei tuoi successi e risultati, cercando ispirazione in 2 pagine. dal titolo "Caratteristiche professionali di uno specialista di tecnologia dell'informazione" e "Parole chiave".

Inizia ogni frase con le parole "migliorato", "modificato", "progettato", "ridotto", "eliminato", ecc.

Descrivi i risultati delle tue attività in questo modo. in modo che sia completamente chiaro in quale posizione hai raggiunto determinati risultati.

3. Dopo aver compilato il modulo, si prega di restituirlo alla reception. Il consulente verrà informato che sei pronto per il colloquio.

4. I tuoi successi e risultati saranno inclusi nel tuo curriculum e saranno utilizzati per trovare l'applicazione delle tue conoscenze e abilità con potenziali datori di lavoro.

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CARATTERISTICHE PROFESSIONALI DELLO SPECIALISTA IN TECNOLOGIA DELL'INFORMAZIONE

Le seguenti sono le aree chiave in cui i datori di lavoro valutano i professionisti della tecnologia dell'informazione:

Tempi.
Esecuzione del budget.
Le difficoltà.
Strategie di ispezione/controllo.
Abilità di documentazione.
Conformità agli standard.
Potenziale analitico.
Conoscenza delle metodologie strutturali.
Comprendere le esigenze dei consumatori.
Apprendibilità.
Conformità alle condizioni del codice.
conoscenza specifica.
Implementazione di sistemi in produzione.
Scoperte.
Formazione.
Risoluzione dei problemi.

ELENCO DI PAROLE PER DESCRIVERE SUCCESSO E REALIZZAZIONI

Di seguito è riportato un elenco di alcune parole che ti aiuteranno a descrivere i tuoi successi e risultati in ogni posizione. Quindi i tuoi successi e risultati possono essere inclusi nel curriculum.

Uno dei punti problematici per i candidati è la colonna "Risultati". Non dovresti ascoltare l'installazione stabilita dall'infanzia che vantarsi non va bene, non è così. È meglio guardare esempi di risultati professionali nel curriculum e basarsi su di essi, concentrandosi sulla tua esperienza personale.

È quasi impossibile trovare un campione di risultati, ma ci sono punti principali su cui puoi concentrarti quando compili questa colonna. Ad esempio, per la sfera del commercio, tali formulazioni sono adatte:

aumento del volume delle vendite in eccesso rispetto alla norma stabilita del 15% negli ultimi sei mesi di lavoro come venditore;
ha mantenuto tutti i principali clienti durante il periodo di crisi;
assicurato l'espansione del mercato di vendita attraverso lo sviluppo di una rete di filiali nei centri regionali, che ha contribuito ad aumentare l'utile aziendale dell'11%;
ha conquistato le nicchie precedentemente occupate dai competitor nella grande distribuzione, aumentando le vendite di 1,3 volte;
sviluppato una nuova tattica per la ricerca di acquirenti, che ha permesso di attrarre più di 50 nuovi clienti in un anno di lavoro, di cui 6 di grandi dimensioni;
classificato più volte tra i primi tre in termini di qualità del servizio clienti come operatore di call center secondo i risultati di sondaggi organizzati.

Per le persone il cui lavoro è correlato a scartoffie, contabilità, pianificazione, è possibile utilizzare il seguente esempio:

superato con successo 3 verifiche fiscali come capo contabile;
ha accelerato il flusso di documenti all'interno dell'impresa introducendo e sviluppando una banca dati elettronica insieme al dipartimento di programmazione;
ha organizzato una transizione di successo di una grande impresa dalla versione 1C: Accounting 7.7 a 8.3;
riscontrata una discrepanza nel costo di produzione, a causa della quale il suo prezzo era sopravvalutato e rendeva il prodotto non competitivo, la correzione dell'errore ha comportato una rivalutazione del costo e la ripresa delle vendite;
ha aumentato l'efficienza del dipartimento di pianificazione dell'80% grazie all'introduzione dell'automazione dei calcoli, ciò ha permesso di ridurre di 2 volte il personale degli economisti.

Gli specialisti nel campo della tecnologia informatica, a seconda della loro specializzazione, possono scegliere cosa scrivere dal seguente elenco:

ha aumentato l'efficienza dell'azienda stabilendo il funzionamento dei server, grazie ai quali il numero di guasti di emergenza è stato ridotto di 3 volte;
ha condotto un'efficace analisi del supporto tecnico aziendale ed è riuscita a ridurre del 20% i fondi stanziati per l'acquisto di nuove apparecchiature;
un team sotto la mia guida ha sviluppato il negozio online dell'azienda e lo ha promosso ai TOP dei motori di ricerca;
ha creato un programma che consente di ottimizzare il flusso di lavoro in azienda;
prevista la possibilità di controllo, l'accesso limitato alle risorse, il cui oggetto non è connesso ad attività professionali.

Formulazione competente

Quando indichi i tuoi risultati, non dimenticare che non dovrebbero riflettere i tuoi doveri quotidiani, ma esattamente ciò che va oltre. Dovrebbero dimostrare che lo specialista ha preso l'iniziativa o ha eseguito le istruzioni del capo, che andavano oltre la sua precedente esperienza.

Quando si descrivono i risultati, è importante capire che un potenziale datore di lavoro deve vedere il problema e le tue azioni. Anche il risultato è importante.

Ad esempio, questa dicitura può essere rintracciata in tali variazioni:

implementato un sistema di controllo satellitare per gli agenti di vendita, che ha aumentato l'efficienza delle vendite del 23% all'anno;
ha formato i nuovi dipendenti in 2 settimane in modo tale da consentire loro di raggiungere immediatamente il livello di vendita stabilito in azienda;
condotto formazione al servizio clienti, spiegato le principali funzioni del gestore, grazie a ciò il numero di tour turistici acquistati è aumentato del 18% rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso;
gestendo il reparto consegne, ho potuto ottenere una riduzione di 2 volte dei tempi di evasione degli ordini attraverso l'introduzione di un sistema logistico e la formazione del personale;
organizzato e condotto uno studio su vasta scala del mercato dei prodotti a base di latte fermentato in città, che ha permesso di introdurre un nuovo prodotto;
negoziato con successo e il fornitore ha concesso uno sconto e l'azienda è riuscita a risparmiare oltre il 7% dell'importo stanziato per l'installazione del nuovo software.

Tale formulazione consente al futuro datore di lavoro di vedere i tuoi risultati nel lavoro, per un curriculum dovrebbero essere formulati in modo breve e chiaro.

Vale la pena aggiungere credito a te stesso?

Se vuoi ottenere una posizione, tieni presente che i datori di lavoro sono interessati a selezionare professionisti. Se non hai nulla di cui vantarti, stai cambiando drasticamente l'ambito della tua attività o stai trovando un lavoro per la prima volta, allora è meglio saltare del tutto questa colonna.

Si prega di notare che il reclutatore è in grado di verificare eventuali risultati, siano essi:

Aumento del fatturato del 40% per cambio strategia negoziale;
introduzione dell'automazione della contabilità nei punti vendita;
sviluppo di nuovi prodotti come tecnologo;
l'introduzione di un nuovo sistema di incentivi al lavoro che aumenti la produttività dei lavoratori.

È improbabile che un datore di lavoro voglia assumere una persona che si è attribuita risultati inesistenti nel curriculum, cercando così di aumentare le probabilità di occupazione.

Frasi sfocate nel curriculum

Il reclutatore vuole vedere risultati reali nel curriculum, non in una formulazione generale. C'è un elenco di frasi che è meglio non usare. Tra loro:

migliorare l'efficienza del dipartimento;
ha creato un nuovo dipartimento e modificato il suo lavoro da "0";
ha condotto la formazione per i nuovi dipendenti;
hanno fatto bene il loro lavoro;
per 4 anni di lavoro non ha ricevuto un solo rimprovero;
garantire la crescita delle vendite nella regione stabilita;
tenuta dei registri nell'area assegnata.

Tale formulazione non attirerà un ufficiale del personale. Mettono semplicemente in chiaro che la persona è andata al lavoro e ha svolto i compiti assegnati. Questi non sono affatto i risultati che possono essere indicati nel curriculum e a cui il datore di lavoro dovrebbe prestare attenzione. Questa colonna richiede specifiche che indichino i programmi implementati, la percentuale di aumento delle vendite, il numero di clienti attratti, il livello di crescita dei profitti dell'impresa, che possono essere attribuiti all'elenco dei tuoi risultati.

La vittoria non è facile! Ma come aggirare i rivali e ottenere una posizione per la quale centinaia di degni concorrenti sono pronti a combattere? Qui hai bisogno di un argomento serio: perché tu. Non mollare, anche se la competenza dei tuoi avversari supera le tue conquiste personali. L'arma principale in questa battaglia è . Progettalo in modo tale da suscitare un acuto desiderio del datore di lavoro di incontrarti. Un aspetto particolarmente importante è indicare correttamente i risultati professionali nel curriculum, sottolineando i propri punti di forza e di debolezza.

Di quali risultati scrivere

Partiamo dal fatto che devi saper separare le tue qualità personali da quelle professionali. Non mescolarli in nessun caso. Comprendere questo problema è abbastanza semplice. Elenca i tuoi aspetti positivi che ritieni siano richiesti nel campo di attività desiderato. Se in un'altra area sono completamente inutili - competenze professionali, altrimenti - personali.

Spesso, il reclutatore non si concentra sui risultati personali. Fermati solo a quelli che sono adeguati alla posizione desiderata e possono contribuire al lavoro.

Portare all'attenzione del datore di lavoro le tue conquiste professionali: risultati significativi e conoscenze relative al lavoro atteso, sottolineando:

progetti realizzati,
miglioramento della performance finanziaria,
obiettivi raggiunti,
risultati che hanno superato le tue vittorie passate o le conquiste dei colleghi.

Come presentare deliziosamente risultati professionali

Quando si scrive un curriculum, letteralmente tutto conta. Anche cose apparentemente piccole possono influenzare il corso degli eventi.

Gli errori più comuni

Sarai ignorato e non otterrai mai un lavoro se il tuo curriculum è:

vago. Evita le frasi comuni: fornitura, promozione, attuazione. Sembra che tu volessi farlo, ma non hai avuto tempo a causa del licenziamento. Fa sorgere dubbi se si comprende, in generale, la posta in gioco.
prolisso. Le dichiarazioni non daranno risultati: "ha aiutato a evitare errori", "ha guidato la squadra", "ha condotto la formazione", "compiti completati rapidamente".
negativo. Bypass informazioni negative: “analizzato reclami su:”, “controllato la diminuzione della percentuale di vendite”, “spostato dalla posizione:”.
Contengono forme passive. La dicitura "responsabile dell'attuazione", "applicazione trovata" è riformulata in - "attuato", "utilizzato in modo efficace". L'espressione "occupato una posizione amministrativa" dovrebbe essere sostituita dalla parola "sorvegliato". Invece di "lavorare lì per cinque anni", dovremmo scrivere "ha ottenuto una promozione" e riscrivere il termine "ha fatto un lavoro extra" come "ha sempre fatto il lavoro in tempo".

Come scrivere tutto correttamente?

Usa il linguaggio degli affari.

Presuppone la comunicazione d'affari. Si basa su numeri e calcoli. Qualunque sia l'argomento trattato: i valori aziendali, i clienti, le condizioni di lavoro del personale, le questioni finanziarie sono sempre portati in primo piano.

Presentare i tuoi risultati nel linguaggio degli affari è la chiave del successo e un indicatore di comunicazione. Un curriculum è un metodo efficace per mostrare le tue abilità nel linguaggio dei numeri.

Aggiungi specifiche.

L'orientamento al risultato e al raggiungimento dell'obiettivo prefissato è la componente principale che incide sull'esito della selezione del miglior candidato per la posizione! Tuttavia, non tutti i successi saranno accreditati al candidato. L'effetto sul datore di lavoro avrà solo il risultato che sarà:

Componi l'importanza per il cercatore di lavoro e il reclutatore.
essere misurato in termini quantitativi.
Avere un lasso di tempo.

Per riassumere, va notato che i tuoi risultati dovrebbero essere:

Esempi di scrittura di responsabilità e risultati lavorativi

I tuoi risultati nel curriculum possono essere descritti come segue:

Transizione del servizio di investimento di capitali verso un nuovo sistema di regolamento. Implementato un nuovo programma di contabilità e formato 30 dipendenti affinché lavorassero con esso in 2 mesi.
Aumento dell'offerta di materie prime nel 2016 - del 40%, nel 2015 - del 20%;
Nel periodo da giugno 2016 a febbraio 2017 ha sviluppato 56 nuovi progetti che l'azienda ha implementato con successo.
Nella prima metà del 2016 ha organizzato il lavoro di un laboratorio di produzione di mobili, che ha portato all'attuazione dell'80% del piano, invece del previsto 20%.
Ha risparmiato all'azienda $ 15.000 sviluppando una proposta di razionalizzazione per migliorare le apparecchiature.

In caso di divieto di divulgazione di informazioni commerciali da parte della vostra ex società, sarà sufficiente indicare la cifra in percentuale o limitarla all'espressione “più volte”.

Regole per descrivere i risultati più importanti

Resistere allo stile

Quando si tratta di lavori precedenti, è opportuno utilizzare i verbi al passato: eretto, progettato. Dovresti parlare del luogo di lavoro reale, usando il tempo presente dei verbi: costruisco, progetto. Finisci le frasi.

Quando si fa domanda per una posizione manageriale dichiara le tue abilità chiave nella lingua di un leader. Ad esempio: Influenzato, Attivato, Diretto, Dimostrato, Istruito, Iniziato, Giustificato.

Equilibrio dei risultati

L'equilibrio è la chiave per un lavoro efficace. Questo indicatore è caratterizzato dall'uso razionale delle risorse e dallo sviluppo delle capacità del team.

Esempio:

Fissare un limite al pagamento delle bollette;
eliminati i costi inutili per il consumo di acqua;
migliorato il meccanismo di distribuzione dei costi di riparazione delle apparecchiature.

Collega i risultati personali al tuo posto di lavoro

Descrivi nella colonna i doveri e i traguardi raggiunti nel tuo curriculum, acquisiti di recente. Le informazioni obsolete hanno da tempo perso la loro rilevanza. E se nella tua vita hai cambiato una dozzina di datori di lavoro, allora devono essere indicate solo le informazioni sui risultati delle ultime 2-3 posizioni.

Fornire informazioni pertinenti

A volte, i risultati indicati dal candidato non corrispondono al livello della posizione. Ad esempio, un candidato mira alla posizione di capo dipartimento, ma menziona i risultati del master. O vice versa. Il candidato desidera ottenere una posizione come programmatore e descrive i risultati ottenuti nel curriculum di un livello dirigenziale senior nell'area aziendale in cui ha lavorato una volta.

Quindi, ricorda: se stai facendo domanda per un lavoro nel team di gestione - indica i successi del livello di manager, se vuoi lavorare come specialista di linea - soddisfa questi criteri di valutazione. Dimentica quello che hai fatto prima e crea un curriculum in base alle esigenze del lavoro futuro.

Se non ci sono risultati

Pensi di non avere risultati lavorativi? Hai solo bisogno di pensare. Naturalmente, non tutti possono avere meriti e talenti speciali, ma se lo desiderano, verranno inseriti in un piccolo elenco. Il successo è diverso per tutti. E quante persone, quante opinioni.

Una posizione, come quella di bidello, non richiede risultati. Lo stesso si può dire per le professioni di caricatore, tuttofare, cassiere, lavoratore di un fast food, autista, ecc.

I risultati possono essere omessi se la tua posizione è nell'elenco del lavoro non qualificato: non sono semplicemente necessari lì.

O forse ti sottovaluti solo? Quindi usa il criterio: hai portato il lavoro che hai iniziato alla sua logica conclusione e tutti si sono sentiti meglio. Applica questo metodo.

Quale sezione pubblicare

Gli script standard utilizzati sui portali di lavoro non hanno una colonna speciale "risultati".

Ad esempio, sul più grande sito di reclutamento HeadHunter, nella sezione "esperienza lavorativa", devi inserire le tue competenze chiave nel campo "doveri, funzioni, risultati" del tuo curriculum. Esempio - vedi sotto.

Uso dei verbi in un grafico

Secondo le statistiche, l'uso corretto dei verbi nella sezione porterà il risultato desiderato. Ogni tipo di attività ha il proprio insieme di parole:

Gestione e gestione amministrativa

Pubbliche relazioni e creatività

Gestione finanziaria

Assistenza sociale e infermieristica

servizio d'ufficio

Ricerca e analisi

Vendite e marketing

insegnamento

Specialità tecniche

Utile per la maggior parte

Conclusione

Quindi, tracciamo una linea e stabiliamo una certa procedura per indicare i risultati per un curriculum.

Creiamo un elenco di risultati.
Lasciamo solo quelli che soddisfano i punti evidenziati:
♦ il più importante;
♦ professionale;
♦ significativo per il nuovo incarico.
Presentiamo in un linguaggio commerciale, utilizzando forme complete di verbi.
Portiamo nella colonna del curriculum destinata a descrivere i risultati. Potrebbe essere nel campo "esperienza lavorativa".
Supportato da una lettera di presentazione.

Se hai fatto tutto bene, il manager vedrà sicuramente in te un professionista con capacità di comunicazione scritta, capacità di strutturare i dati e porre l'accento. Questo oggetto ti aiuterà a realizzare il lavoro per cui hai combattuto così attivamente.

Se durante un colloquio ti capita di sentire una domanda sui risultati ottenuti in lavori precedenti, non cercare un trucco. Ai risultati viene chiesto, da un lato, di avere un'idea generale su una determinata persona, dall'altro, di capire quanto un'acquisizione possa diventare preziosa per un determinato luogo di lavoro o organizzazione. Il segreto è che i risultati più importanti nei lavori precedenti parlano del potenziale attuale del candidato. Quando si cerca uno specialista promettente, tali informazioni possono svolgere un ruolo importante. In altri casi, non ha importanza fondamentale. Ognuno ha risultati. L'unico problema è che non tutti gli specialisti vedono e apprezzano veramente i suoi risultati. Se non apprezzi i risultati del tuo lavoro, sarà difficile parlare di risultati importanti. Anche se non sempre vale la pena parlarne. Ma non andiamo avanti a noi stessi.

Perché molte persone sono confuse dalla domanda sui successi passati?

Ognuno di noi intuisce intuitivamente che un risultato è un risultato che in qualche modo supera gli altri, si distingue da molti. Ma quali risultati eccezionali si possono dire a qualcuno che ha svolto un lavoro "non così eccezionale"? Che tu ci creda o no, ce ne sono tanti. Di seguito ti mostreremo come identificarli facilmente.

Quando la questione viene sollevata in lavori precedenti, le persone sobrie sospettano che saranno richiesti loro nuovi risultati in un nuovo posto di lavoro. Tale presupposto non è privo di logica, ma può. Spesso tutto ciò che serve è un risultato stabile che ti è familiare e familiare, un risultato che sei stato in grado di ottenere da molto tempo e in modo affidabile. Non fare false supposizioni. Rispondi con calma alla domanda e tutto.

Come ricordare rapidamente i tuoi successi? Ritorna mentalmente al tuo lavoro precedente. Il primo che mi viene in mente. Ricorda che con una buona dose di orgoglio, sorpresa o gioia, ne hai parlato ai tuoi amici. Più audace. Ricorda e parla, subito e ad alta voce. Di cosa sei stato gioiosamente sorpreso, di cosa eri orgoglioso, per cosa ti sei rallegrato? Per cosa sei stato elogiato o ringraziato dagli altri: clienti, colleghi, direttori diretti o superiori? Ti sei mai trovato in condizioni difficili o straordinarie e, se sì, come le hai superate e a cosa sei arrivato? Non cercare qualcosa di estremamente eccezionale. I risultati possono essere diversi, fino alla capacità di fare qualcosa che prima non sapevano come fare. Esercitati a ricordare i risultati più sorprendenti: rispondi alle domande di cui sopra.

Come si definisce un traguardo importante? Di norma, due situazioni sono associate a risultati importanti: il superamento forzato di condizioni difficili nello svolgimento dei compiti principali e l'impostazione di compiti che esulano dall'ambito dei compiti principali. Diamo un'occhiata più da vicino a semplici esempi.

Per l'assenza di ritardi, un principiante difficilmente sarà elogiato. Destra? E, ad esempio, per il rapido sviluppo di nuove funzioni, o gli altri lo loderanno o sarà contento di aver capito, capito, appreso rapidamente. O un tale esempio. È improbabile che qualcuno lodi il lavoratore per l'adempimento quotidiano della norma fissata per lui, la brigata, la sezione, l'officina, ecc. Destra? Ma se è scoppiata un'emergenza o le circostanze si sono sviluppate in modo tale che l'attuazione della stessa norma si è rivelata difficile, colui che ha affrontato la soluzione di un compito inaspettato può facilmente esprimere lode o gratitudine. Come mai? Perché nel primo e nel secondo caso non è stato facile, ma le persone ci sono riuscite. Ce l'abbiamo fatta e abbiamo ottenuto il risultato sperato. Ricorda cosa hai dovuto affrontare nei tuoi precedenti lavori e quali risultati sei riuscito a ottenere risolvendo compiti complessi.

Succede che uno specialista aiuti un'impresa a ottenere risultati importanti quando nessuno li chiede espressamente. Sai, abbiamo visto lavoratori ordinari che erano visibilmente nervosi quando gli veniva chiesto dei loro risultati sul lavoro, sebbene il loro lavoro fosse pieno di note di gratitudine e premi per proposte innovative. E queste sono “gente comune”. In genere taciamo sugli specialisti unici. Scava un po 'e troverai sicuramente interi piazzatori di risultati impressionanti, ottenuti per il tuo interesse o grazie alla tua dedizione agli affari. Pensateci, magari avete anche un paio di realizzazioni che non sono tanto legate ai doveri diretti, quanto piuttosto alla curiosità, all'aderenza ai principi, alla voglia di ottimizzazione, alla passione per il miglioramento, e così via.

Per selezionare il più prezioso di tutti i risultati, poni a ciascuno di essi la domanda: perché considero questo risultato uno dei più importanti? In che modo ha aiutato significativamente o è in grado di aiutare me o altri? Ricorda: un risultato è prezioso non perché eleva, individua uno specialista tra gli altri, ma perché consente di considerare nuove prospettive dall'"altezza" del risultato raggiunto. Un traguardo importante è una sorta di traguardo che apre la strada a traguardi e opportunità che prima erano rimaste vaghe, irraggiungibili, ma per qualche motivo molto significative . Esempio? Hai acquisito ulteriori conoscenze e aiutato il cliente a risolvere un problema che non poteva essere risolto prima. Hanno affinato un'importante abilità professionale e portato un intero scaglione di clienti promettenti nella loro preziosa azienda. Hanno fatto una scoperta scientifica e hanno dato a qualcuno la speranza di una guarigione riuscita. Hanno fatto una piccola proposta di razionalizzazione e inaspettatamente hanno contribuito a ridurre notevolmente i costi di produzione della pianta autoctona. Guardi avanti dal traguardo che hai appena raggiunto e capisci chiaramente che grazie al risultato che hai raggiunto, tu stesso, i tuoi clienti, pazienti, azienda, organizzazione, ora puoi ... wow!

Perché è importante apprezzare i risultati conseguiti nel lavoro?

Lo specialista riproduce intenzionalmente e utilizza di proposito quei risultati del suo lavoro che conosce e che apprezza sinceramente. Il resto dei risultati, di regola, sono casuali.

La presenza di risultati anche, sembrerebbe, in un normale specialista dà un vero combattente che è in grado di lottare per il risultato, almeno per senso di orgoglio, dignità o interesse personale.

Qual è la differenza tra coloro che apprezzano sinceramente e francamente svalutano ciò che è stato raggiunto? Cerchiamo di essere chiari. Un lavoratore lascia il posto di blocco, anche se stanco, ma con la testa orgogliosamente alzata o un sorriso appena percettibile ma compiaciuto, perché capisce di aver fatto qualcosa di importante. Ci sono tutte le ragioni per credere che quando richiesto, non salverà di fronte a un compito simile. Uno di questi si è già innamorato di lui. Sa come superare tali condizioni e ottenere il risultato desiderato. Sa di avere risorse utili: dalla salute fisica e dalle capacità professionali a conoscenze speciali e ingegno naturale. Il secondo, esausto nel lasciare il posto di lavoro, spreca le forze in diminuzione non nel valutare ciò che è stato ottenuto, ma nel lamentarsi o nel rimproverare le circostanze, i colleghi o la direzione. Riuscirà a fare un'impresa del genere in futuro? Volontariamente, mai.

Nota. Uno e il secondo hanno ottenuto il risultato desiderato. Tuttavia, il primo li vede, li apprezza e può riprodurli, il secondo rifiuta anche di guardare nella loro direzione, per non parlare di ripeterli o usarli per ottenere risultati nuovi o più significativi. Non voglio usare per ottenere qualcosa di nuovo - il tuo diritto. Ma sono obbligati a vedere e percepire adeguatamente i risultati del loro lavoro. Altrimenti si corre il rischio di rovinare i rapporti con la squadra, di essere licenziati per incoerenza con la posizione ricoperta, di essere in prima linea nel licenziamento o di trovare altre gioie. Purtroppo, da parte dell'organizzazione, questo non sarà un capriccio, ma una misura necessaria. In effetti, anche il lavoro monotono obbligherà uno specialista a riprodurre un determinato risultato ogni giorno: produrre determinate parti, redigere determinati documenti, curare determinate malattie, trasferire determinate conoscenze, ecc., ecc. Ricordiamo quindi che almeno un traguardo importante è proprio la capacità di svolgere determinate funzioni, ottenendo il risultato desiderato. Descrivi brevemente cosa fai particolarmente bene e sarà già fantastico.

Come dovresti comunicare importanti risultati sul lavoro? Altamente raccomandato: restate sintonizzati. Denuncia i fatti con un meritato orgoglio, non un sorrisetto sfortunato o una tragedia esagerata. Descrivi quale compito hai affrontato e quale risultato hai ottenuto, e non con quali incredibili difficoltà è stato lastricato il tuo percorso. Nel primo caso, darai l'impressione di uno specialista di talento che può aiutare, nel secondo, una sfortunata vittima che ha bisogno di aiuto. Accanto al vincitore e la difficile strada si trasforma in un'avventura avvincente, e con la vittima e un ostacolo insignificante rischia di trasformarsi in una prova estenuante. Non spaventare le persone con le difficoltà associate a te, non rovinare l'impressione. Dopotutto, infatti, non esistono specialisti indifesi e mediocri. Ognuno è forte in qualche modo. Quindi dimmi in cosa sei forte esattamente, ma raccontalo con dignità.

La sezione "risultati" del curriculum è una di quelle che influiscono direttamente sul raggiungimento dell'obiettivo più importante: ottenere la posizione desiderata. Ma in effetti, oggi un curriculum anche con la più ampia esperienza e la presenza di alti non è nulla se non indica traguardi raggiunti. La presenza di realizzazioni indica la capacità di utilizzare efficacemente le proprie conoscenze nel lavoro, il desiderio di svilupparsi professionalmente, migliorare le proprie competenze e quindi generare reddito per l'azienda.

I tuoi risultati sono i tuoi vantaggi rispetto ad altri candidati che si candidano per la tua stessa posizione.

I manager scelgono spesso quei candidati che possono dimostrare di avere l'intenzione di raggiungere risultati e, inoltre, sono in grado di farlo, il che influenzerà positivamente lo sviluppo dell'organizzazione, portandola a grandi traguardi.

Ecco perché non dovresti perdere una sezione così importante durante la compilazione di un curriculum. Concentrati sulla descrizione dei tuoi risultati e risultati, sui lavori precedenti per presentarti nella migliore luce, perché per il datore di lavoro non ci sono abbastanza fatti nudi per concentrarsi su di te. I risultati non devono essere eccezionali, bastano anche i risultati positivi del lavoro, ciò che sei riuscito a ottenere attraverso il duro lavoro e la voglia di raggiungere i tuoi obiettivi.

Spesso, dopo aver raggiunto questa sezione durante la compilazione di un curriculum, i candidati incontrano difficoltà quando è difficile spremere da se stessi i dati necessari. In tal modo, gli manca, il che è un grosso errore e talvolta costa loro anche il lavoro. Pensa attentamente, analizza il tuo lavoro e quello a cui sei arrivato, anche se questi sono piccoli risultati, ma questi sono risultati, non esitare a elencarli, non peggiorerà.

Dopo aver individuato alcuni risultati nella tua attività lavorativa, è importante descriverli correttamente. Gli esperti consigliano di utilizzare efficacemente la formula chiamata "Problema + Azione = Risultato" quando descrivono i risultati. Sulla base di ciò, spieghi brevemente come è iniziato tutto (compito, obiettivo, problema), quali azioni hai intrapreso per risolverlo e qual è stato il risultato dopo.

Esempi di risultati nel curriculum

. "È stata sviluppata una nuova metodologia per lo sviluppo professionale dei dipendenti con il risultato di un aumento della motivazione del personale del 15%".

. "Ha ricevuto un premio nel 2013 per il miglior servizio clienti."

. “Ho aiutato il gestore del prestito ad attirare potenziali clienti chiamando al telefono. Di conseguenza, il volume dei prestiti erogati è aumentato dell'8%.

. “Sviluppato una nuova metodologia per trovare e attirare clienti. Di conseguenza, il numero di accordi conclusi è aumentato del 12% e le vendite del 22%".

È importante, quando si indicano i risultati, fare riferimento a un risultato misurabile, riferendosi alle specifiche in numeri, tutti i risultati e i risultati del lavoro sembrano più convincenti e non sembrano una vuota dichiarazione di fatti dubbi.

Potresti aver sentito che un curriculum dovrebbe elencare i tuoi risultati, non le tue responsabilità lavorative. Dopotutto, questo è il modo migliore per mostrare ciò che hai ottenuto in lavori passati, oltre a mostrare ai potenziali datori di lavoro cosa puoi fare per loro. Ma molte persone dimenticano di includere la sezione "Risultati professionali" nel proprio curriculum. Come scriverlo in modo tale da interessare il più possibile l'ufficiale del personale e ottenere la posizione desiderata? Continua a leggere per scoprire tutti i dettagli.

Relazione e differenza tra responsabilità e risultati

Un semplice esempio. La tua principale responsabilità è organizzare e condurre eventi. Quindi il tuo risultato può essere: “Ho raccolto più di 200 mila rubli. da 100 visitatori durante una serata di beneficenza.

Perché è così importante? La persona che legge il tuo curriculum deve sapere di più su di te. I funzionari del personale sanno già quali responsabilità sono assunte da una particolare posizione. Quando elenchi fatti ovvi, stai solo sprecando spazio prezioso nel tuo curriculum, così come l'attenzione del decisore. Ogni frase su di te dovrebbe avere uno scopo specifico, vale a dire, dimostrare al datore di lavoro che sei il miglior candidato per la posizione.

Sfera del commercio

Oggi non è così difficile realizzare un prodotto quanto venderlo. Pertanto, le professioni legate al commercio sono molto richieste e offrono ai candidati la prospettiva di guadagni elevati e crescita professionale. Quali risultati professionali nel curriculum del venditore ti aiuteranno a ottenere la posizione desiderata?

Regola importante

Se non puoi confermare, non pubblicare. I reclutatori spesso si lamentano del fatto che i candidati alle vendite mentono troppo sui loro curriculum. Se ti viene richiesta una prova del tuo brillante successo, dovresti essere in grado di ottenere un altro documento dal tuo ex datore di lavoro che confermerà le tue parole.

Il principale risultato di qualsiasi venditore

Per giovani professionisti

Se non puoi ancora affermare che la tua attività ha influenzato in modo significativo il fatturato dell'impresa, puoi comunque trovare qualcosa da scrivere nella sezione "Risultati professionali" del tuo curriculum. Esempi:

"Sviluppato la presentazione "Economia in azienda per non economisti" e l'ha presentata alla direzione, e poi ad altri dipendenti, al fine di migliorare la comprensione dei requisiti del dipartimento di contabilità e analisi da parte del team."
"Ho analizzato i rendiconti finanziari degli ultimi 18 mesi, identificato errori di formattazione e creato un modello universale per la rendicontazione".

Precisione e accuratezza

Anche i risultati professionali nel curriculum di un contabile sono direttamente correlati ai numeri e anche le scadenze e l'accuratezza giocano un ruolo importante. Quindi la loro lista potrebbe assomigliare a questa:

Per coloro che vogliono diventare un dipendente di un istituto finanziario

Ancora una volta, i risultati professionali su un curriculum riguardano numeri e denaro. Ma oltre a questo, è importante che il candidato dimostri di saper lavorare con le persone, ha qualità di leadership, ma allo stesso tempo è un giocatore di squadra. Dopotutto, una banca è una grande azienda, composta da molte filiali in tutto il paese, e tutti i suoi dipendenti devono lavorare in armonia.

Pertanto, ecco come puoi descrivere i tuoi risultati professionali in un curriculum. Esempio:

"Nei primi sei mesi dopo l'assunzione, ho venduto il 20% in più di servizi finanziari rispetto a quelli forniti in termini di vendite, grazie a uno studio approfondito delle esigenze dei clienti e al lavoro con i clienti abituali".
“Assicurato un aumento del volume dei mutui ipotecari all'impresa, che ha portato a un aumento del 2% dell'utile della filiale bancaria”
"Nel 2014 ho aumentato la mia base clienti del 10% effettuando telefonate a potenziali clienti e incoraggiando i clienti esistenti a consigliare i servizi della banca".
"Formato un gruppo di 5 nuovi assunti su come documentare l'emissione di prestiti."
"Ho lavorato con 3 clienti VIP della banca, con un fatturato totale sui loro conti pari a circa 7 milioni di rubli".
"Sono stato direttamente coinvolto nella progettazione di 5 nuovi pacchetti di prestiti per attirare più potenziali mutuatari".

Ma non dovresti avvicinarti alla compilazione della sezione "Risultati professionali" del tuo curriculum in modo esclusivamente formale. Esempio: puoi anche includere un fatto come "Organizzato un picnic aziendale per 120 persone con un viaggio in un sanatorio suburbano". Sembrerebbe che questo risultato abbia poco a che fare con la tua professionalità, ma in realtà dimostrerà a un potenziale datore di lavoro che hai ottime capacità organizzative, mantieni una cultura aziendale e hai ottimi rapporti con il team, cosa molto apprezzata in

Per i servitori di Themis

La specialità di un avvocato è sempre molto popolare. Affinché l'ufficiale del personale ti noti tra un gruppo di altri candidati, adotta un approccio responsabile per compilare la sezione "Risultati professionali" nel curriculum di un avvocato. Evita le generalizzazioni e fornisci fatti specifici. Utilizzare il modello problema-azione-risultato.

Come applicarlo esattamente quando descrivi i risultati professionali in un curriculum? Esempio: invece della frase: "Ho completato uno studio legale e ho redatto una dichiarazione dell'attore per una decisione del tribunale", descrivi la situazione come segue: "Ho presentato una domanda in una causa relativa alla ricevuta dell'attore , a seguito del quale sono stati causati danni alla salute, stimati in oltre 100 mila rubli. Il tribunale ha accolto la domanda della vittima". La seconda formulazione rivela il tuo ruolo nel caso in modo molto più completo e mostra la tua competenza.

Se non hai vittorie di alto profilo in tribunale e lavori come avvocato a tempo pieno in un'impresa, concentrati sui benefici che l'azienda ha ricevuto dalle tue azioni: contratti per ingenti somme, eseguiti secondo la legge e con il massimo beneficio per la tua impresa; risoluzione positiva delle controversie con i fornitori, ecc.

Ascolta un uomo che ha esaminato oltre 100.000 curriculum in tutta la sua carriera e sa davvero come rendere un curriculum più attraente. A proposito, ecco il mio profilo LinkedIn, guarda tu stesso: mpritula .

Ma andiamo subito d'accordo: nessun inganno nel curriculum. Solo informazioni oneste. Come rendere il tuo curriculum davvero interessante senza barare - su questo nei miei hack di vita.

Perché è quasi perfetto? Ecco 10 consigli che potrei dare su questo curriculum:

Scatta una foto su uno sfondo semplice (bianco o grigio).
Rimuovere un telefono. Perché un reclutatore dovrebbe pensare a dove chiamare?
Cambia l'e-mail in personale, non in un'azienda.
Rimuovere lo stato civile.
Combina competenze ed esperienza chiave. Accorcia le frasi a 7-10 parole e organizzale sotto forma di elenco.
Rimuovi i consigli.
Correggi l'errore nella parola "azienda" nell'ultimo posto di lavoro.
Riduci le responsabilità a 10 righe.
Rendi il link breve (bit.ly, goo.gl).
Riduci la lunghezza totale del curriculum a due pagine.

Rendi il tuo curriculum più prezioso

Ora parliamo di cosa rende un curriculum più costoso. Consiglio alle persone come migliorare i propri curriculum. I rappresentanti di varie posizioni mi inviano i loro curricula: dai comuni venditori ai direttori di azienda. Tutti commettono gli stessi errori. Non c'era un solo curriculum a cui non potevo scrivere 10 consigli su come migliorarlo. Di seguito ho raccolto i consigli più frequenti che ho dato sui curricula presentati.

10. Combina molti lavori in uno

È considerato normale se una persona lavora in un'azienda da 2-3 anni. Se cambia lavoro più spesso, può essere chiamato job hopper. Ai reclutatori non piacciono queste persone, poiché circa il 70% dei clienti si rifiuta di prendere in considerazione tali candidati. E questo è abbastanza naturale.

Una persona dopo un anno di lavoro sta appena iniziando a beneficiare l'azienda.

Naturalmente, tutti hanno il diritto di commettere un errore e un buon curriculum può avere un paio di posti in cui il candidato ha lavorato per 1–1,5 anni. Ma se l'intero curriculum è simile a questo, il suo valore è molto basso.

Tuttavia, capita spesso che una persona abbia cambiato più posizioni lavorative in un'azienda o si sia spostata da un'azienda all'altra all'interno di una struttura holding. Oppure era impegnato in un lavoro a progetto, in cui ha cambiato diversi datori di lavoro.

In questi casi (e ove possibile) raccomando che questo sia fatto come un unico luogo di lavoro, con un nome e date di lavoro comuni. E all'interno di questo blocco, puoi mostrare in modo discreto il cambio di posizione, ma in modo che visivamente, durante un esame superficiale del curriculum, non si abbia la sensazione di frequenti cambi di lavoro.

11. Attenersi alla lunghezza ideale del tuo curriculum

Credo che la lunghezza ideale di un curriculum sia rigorosamente di due pagine. Uno è troppo piccolo, solo per gli studenti, e tre è già troppo.

Se tutto è chiaro con una pagina - un tale curriculum sembra il curriculum di uno specialista alle prime armi - allora con tre, quattro e così via pagine, tutto non è così ovvio. E la risposta è semplice: il reclutatore guarderà solo due pagine nell'80% dei casi. E leggerà solo ciò che hai indicato in queste due pagine. Pertanto, qualunque cosa scrivi nella terza pagina e nelle successive, verrà lasciata senza attenzione. E se scrivi informazioni preziose su di te lì, il reclutatore non lo saprà.

12. Condividi i tuoi risultati

Se ricordi solo una frase del mio articolo, lascia che si tratti di risultati. Questo aggiunge immediatamente il 50% di valore al tuo curriculum. Il reclutatore semplicemente non è in grado di intervistare tutti coloro che hanno inviato un curriculum. Pertanto, vincerà sempre colui che ha indicato i suoi successi e ha potuto così interessare il reclutatore.

I risultati sono quelli misurabili, che sono espressi in numeri, termini o cambiamenti qualitativi significativi nell'azienda. Devono essere specifici, misurabili, impressionanti e pertinenti alla posizione.

Esempio di realizzazione:

Aumento delle vendite televisive del 30% in tre mesi (direttore del negozio).
In quattro mesi ha portato sul mercato un nuovo prodotto, che ha aiutato a guadagnare 800mila dollari in sei mesi (direttore marketing).
Negoziato con i fornitori e aumento del ritardo nei pagamenti di 30 giorni, risparmiando all'azienda sui prestiti - 100mila dollari al mese (acquirente).
Riduzione del turnover del personale dal 25% al 18% grazie al lavoro con il coinvolgimento dei dipendenti (HR).

13. Parlami delle tue qualità personali

Ora viene prestata sempre più attenzione alle qualità personali del dipendente nella selezione dei candidati. Se analizzi esattamente cosa sarai valutato durante il colloquio, molto probabilmente sarà così:

40% - conoscenza professionale;
40% - qualità personali;
20% - motivazione (il desiderio di svolgere questo particolare lavoro in questa particolare azienda).

Quali sono le qualità personali? Queste sono qualità personali di una persona che contribuiscono all'efficace svolgimento delle proprie funzioni.

Ciò include: energia, apertura, capacità di lavorare in gruppo, iniziativa, proattività e così via. E queste non sono più parole vuote, all'intervista sempre più spesso sentirai una domanda del genere: "Raccontami la situazione in cui dovevi assumerti la responsabilità e come l'hai affrontata". Questo si chiama valutazione delle competenze.

Pertanto, le tue qualità personali, soprattutto se corrispondono a quelle richieste nel posto vacante, sono estremamente importanti. E se prima bastava solo elencarli, ora questo non basta più. Ora devi confermare la loro presenza, quindi ti consiglio di scriverli così (esempi, ovviamente, ne dai la tua, regola obbligatoria: devono essere tutti reali e del passato):

Iniziativa: sviluppato e implementato una strategia per uscire dal dipartimento dalla crisi quando il capo se ne è andato.
Energizzato: il mio volume di vendita del 2014 è stato del 30% superiore alla media del dipartimento.
Resistenza allo stress: ho negoziato con successo con un cliente che ha rifiutato sette manager e ho concluso un accordo con lui.
Leadership: ha condotto cinque corsi di formazione manageriale e ha raccolto 10 manager tra i dipendenti di linea.

Qui è importante scrivere non molte qualità, ma qualità con esempi. Cioè, gli esempi qui sono più importanti della quantità.

14. Getta le responsabilità funzionali dalla descrizione del lavoro nella spazzatura!

Le responsabilità funzionali che vengono indicate nel curriculum sono solitamente la cosa più banale e noiosa. Nel 30% dei casi vengono copiati dalla propria job description, nel 50% dei casi vengono copiati dai curricula o dalle job description di altre persone e solo il 20% li scrive molto bene da soli.

Raccomando sempre di scrivere esattamente doveri, non aree di responsabilità, e descriverli sotto forma di azioni che hai svolto. Questo è più o meno lo stesso dei risultati, ma qui non sono richiesti numeri, le responsabilità potrebbero non essere così impressionanti e, ovviamente, queste non sono azioni una tantum.

Prima di scriverli, consiglio di leggere alcune offerte di lavoro per avere un'idea di ciò di cui generalmente vale la pena scrivere. Quindi, scrivi le responsabilità in ordine di importanza: in primo luogo la più significativa (sviluppo della strategia, lancio di nuovi prodotti sul mercato) e, infine, la meno importante (preparazione dei rapporti).

15. Vendi il tuo titolo di lavoro e la tua azienda

I titoli di lavoro e un elenco di aziende sono, infatti, esattamente ciò che un recruiter cerca in primo luogo in un curriculum. È come un cliente che sfoglia lo scaffale di un negozio alla ricerca di marchi familiari (Nescafe, Procter & Gamble, Gallina Blanka, Mars, Snickers, Tide). È su queste linee che il reclutatore forma nella sua testa il costo iniziale del curriculum e solo allora inizia a cercare i dettagli.

Scriviamo solo il nome comune. Se lavori per Nails and Nuts LLC, che è un rivenditore ufficiale di Coca-Cola, scrivi semplicemente Coca-Cola. Credetemi, il nome legale della società non interessa a nessuno.
Tra parentesi scriviamo il numero dei dipendenti, ad esempio: IBM (3.000 dipendenti).
Sotto il nome dell'azienda, scriviamo brevemente in 7-10 parole cosa fa. Ad esempio: nella top 5 del credito al consumo.
Se l'azienda è poco conosciuta, ma lavora con marchi noti, assicurati di indicarlo. Ad esempio: Autosupersuperleasing (partner di leasing di BMW, Mercedes-Benz, Audi, Honda). Il nome di marchi noti accanto a un'azienda sconosciuta migliorerà notevolmente la percezione dell'azienda.

16. Rimuovere le frasi formulate dalla sezione "Obiettivo".

Immediatamente dopo i tuoi dati di contatto sul tuo curriculum, c'è una sezione chiamata "Scopo". Di solito in questa sezione scrivono frasi stereotipate come "Massimizza il tuo potenziale ...". Qui devi elencare l'elenco delle posizioni che ti interessano.

17. Controlla sempre l'ortografia

In genere, circa il 5% di tutti i curricula che visualizzo contengono errori:

errori grammaticali elementari (non c'era il controllo ortografico);
errori nella scrittura di parole straniere (è configurato solo il controllo ortografico russo);
errori di punteggiatura: uno spazio prima di una virgola, una virgola tra le parole senza spazi;
negli elenchi, ci sono diversi segni di punteggiatura alla fine della frase (idealmente, non dovrebbero esserlo; il punto è posizionato dopo l'ultimo elemento dell'elenco).

18. Salva il tuo curriculum in formato DOCX e nient'altro

Non in PDF - molti reclutatori apportano le proprie modifiche o annotazioni (aspettative di stipendio, impressioni sul candidato, informazioni ottenute durante il colloquio) nel curriculum prima di inviarlo al cliente, non potranno farle in PDF.
Non ODT: potrebbe non aprirsi correttamente su alcuni computer.
Non DOC - segno che il curriculum viene dal passato (pre-Ufficio 2007).
Non RTF - di solito pesa più delle alternative.

19. Utilizzare un nome file curriculum amichevole per i reclutatori

Il titolo del file di curriculum deve contenere almeno il cognome e preferibilmente la posizione. Quindi sarà più conveniente per il reclutatore cercare un curriculum sul proprio disco, inviarlo e così via. Si noterà sicuramente una piccola preoccupazione per il reclutatore. Ancora una volta, agli occhi del reclutatore, questo rende il curriculum un po' più costoso.

20. Mostra il tuo valore in una lettera di presentazione

Ci sono opinioni diverse sulle lettere di presentazione. Dico sempre questo: una buona lettera di presentazione può aggiungere valore a un curriculum il 20% delle volte se è scritta bene. Ma non è sempre necessario.

Se decidi di scriverlo, ecco una struttura semplice per te:

E se mostri un esempio, potrebbe apparire così:

Errori nel tuo curriculum

Insieme ai segreti per aumentare il costo di un curriculum, ci sono cose che rendono un curriculum molto più economico. Parliamo di alcuni di loro.

Ora molti siti di ricerca di lavoro ti consentono di scaricare un curriculum creato lì. Allo stesso tempo, aggiungono sempre il loro logo e vari campi per inserire informazioni che non sono affatto necessarie per un curriculum in un tale curriculum. Ad esempio, il genere. Questi curriculum sembrano davvero economici, quindi ti consiglio di non farlo mai.

21. Rimuovere le abbreviazioni oscure

Quando lavori per un'azienda da molto tempo, alcune delle abbreviazioni adottate in essa sembrano già così familiari che le scrivi nel tuo curriculum. Ma non hanno familiarità con il reclutatore, quindi informazioni molto importanti vengono perse. Cerca di evitare le abbreviazioni ove possibile.

22. Parafrasare frasi stereotipate

Molto spesso vuoi cedere alla tentazione e stipare nel tuo curriculum frasi stereotipate che possono essere facilmente trovate in qualsiasi curriculum o descrizione del lavoro. Evitali, poiché rappresentano uno spazio vuoto per il reclutatore.

Riformulare, ad esempio:

Orientamento al risultato = nel mio lavoro penso sempre al risultato.
Orientamento al cliente = il cliente viene sempre al primo posto per me = Metto gli interessi del cliente al di sopra dei miei.
Socievolezza = Posso negoziare facilmente con qualsiasi cliente/collega = Intrattengo liberamente una conversazione con i clienti.

23. Crea una scatola normale

Cosa distingue un professionista da un bambino? Un professionista chiama la sua casella di posta per nome e cognome e un bambino - con parole di bambini, soprannomi di giochi e forum, data di nascita.

Bene, è assolutamente inaccettabile indicare la tua casella di lavoro. Il reclutatore in questo caso interpreterà questa sfumatura come segue: "Sono licenziato dal mio lavoro e quindi non posso aver paura e inviare il mio curriculum dalla mia email di lavoro".

24. Rimuovere lo stato civile, interessa solo ai visitatori dei siti di incontri

C'è solo un caso in cui l'indicazione dello stato civile può giocare un ruolo positivo: se una ragazza è in cerca di lavoro e vuole dimostrare che non andrà in congedo di maternità subito dopo il lavoro. In questo caso, puoi indicare la presenza di bambini.

Le opzioni "matrimonio civile", "divorziato" riducono immediatamente il costo di un curriculum, poiché sorgono ulteriori domande.

L'opzione "Ho figli" è scritta da persone di mentalità molto ristretta, poiché tutte le persone normali sono "". :)

25. Spiegare il divario nell'esperienza lavorativa

Non puoi semplicemente prendere e mostrare una lacuna nel lavoro. È necessario scrivere perché è sorto. L'opzione "Spiegherò al colloquio" non è adatta, poiché il recruiter, vedendo il divario, penserà al peggio che potrebbe accadere.

Se c'era un decreto tra due lavori, allora scriviamo. A proposito, se il decreto era senza partire per un altro lavoro, non ha senso scriverlo. Non consiglio nemmeno di evidenziarlo in un'intervista.

26. Rimuovere l'ultima data di fine lavoro

Questo è l'unico trucco del curriculum che può essere perdonato. Si ritiene che una persona rediga un curriculum prima del licenziamento e dopo il licenziamento semplicemente non aggiorni questa data. In ogni caso, la data di licenziamento specificata giocherà a tuo sfavore.

27. Non scrivere ragioni per smettere

Non c'è motivo per cui sia necessario annotare i motivi del licenziamento. Qualunque cosa tu scriva lì, il reclutatore avrà sempre un sospetto sulla tua volontà di spiegare il motivo del licenziamento. O forse stai mentendo?

28. Non spiegare i dettagli del tuo curriculum

Non è consentito scrivere nel riepilogo spiegazioni, commenti, note a piè di pagina, ecc. Solo date, fatti, risultati.

La cosa peggiore che può essere è la sezione "Raccomandazioni" e la frase "Fornirò su richiesta". Qual è il punto di questa sezione? L'elenco dei riferimenti è ridondante. Nessuno li chiamerà prima del colloquio con te. E dopo il colloquio, puoi già fornire questo elenco se c'è una richiesta.

30. Rimuovere tabelle e rientri grandi

Le tabelle di sintesi sono state adottate all'inizio degli anni 2000. Poi l'intero mondo civile li ha abbandonati. Non comportarti come un dinosauro.

Inoltre, non rendere la maggior parte del riepilogo rientri molto grandi sul lato sinistro del documento.

31. Lascia i primi lavori a tua nonna

Per semplicità, mi limiterò a descrivere come andrà bene:

Ultimo posto di lavoro: 7-10 linee di doveri e 5-7 linee di risultati.
Posto di lavoro passato: 5-7 linee di doveri e 3-5 linee di risultati.
Luogo di lavoro prima dell'ultimo: 3-5 linee di compiti e 3 linee di risultati.
Altri luoghi di lavoro: 3 righe + 3 righe di realizzazioni, se comprese nell'intervallo degli ultimi 10 anni di lavoro.
Tutto quello che c'era prima di 10 anni fa: solo nomi di aziende e cariche.
Se nella tua carriera c'erano lavori che non erano rilevanti per la posizione attuale, sentiti libero di cancellarli. Ad esempio, ora sei un direttore marketing e hai iniziato 15 anni fa come ingegnere in una fabbrica o come venditore nel mercato.

32. Rimuovere la scuola professionale

Se hai studiato in una scuola professionale, college, scuola tecnica e poi ti sei laureato in un'università, mostra solo l'università.

33. Non mostrare curriculum a specialisti delle risorse umane che conosci se non sei sicuro della loro professionalità

Abbiamo molti professionisti delle risorse umane che si considerano dei guru e danno consigli a destra ea manca. Scopri quanti posti di lavoro si sono occupati, quante persone intervistano in media al giorno. Quali libri hai letto sul reclutamento? Quanti di loro erano stranieri.

Se ottieni risposte come questa:

più di 500 posti vacanti;
5-10 al giorno;
più di cinque libri (almeno!);
Lou Adler, Bill Radin, Tony Byrne;

…allora sentiti libero di fidarti dei consigli!

Sto facendo una piccola ricerca, quindi nei commenti a questo post, scrivi quale di tutti i suggerimenti descritti si è rivelato essere il più prezioso per te. Questo mi aiuterà a capire le tue esigenze e a scrivere un altro articolo interessante su come venderti di più durante un colloquio.

PS Amici, grazie a tutti per i vostri commenti. Ho scritto un libro con un collega in cui ho condiviso ancora più suggerimenti. È disponibile tramite il link.

L'articolo è stato visivamente progettato dal genio delle presentazioni

Qualsiasi dipendente conosce la situazione in cui è necessario fornire informazioni sulle proprie prestazioni professionali, ad esempio la certificazione annuale. Qual è il modo migliore per farlo? Stiamo cercando di adattare lo strumento di coaching Life Balance Wheel per questo compito.

Nella mia pratica di consulenza negli ultimi due anni, la domanda più frequente è stata: "Come formulare i miei risultati professionali?"

Quando nasce una tale esigenza?

In una situazione di ricerca di lavoro per scrivere un curriculum, per un colloquio con un potenziale datore di lavoro.
All'interno dell'azienda, quando si passa da una fase di carriera all'altra.
In preparazione alla certificazione annuale/trimestrale.
eccetera.

In effetti, qual è il modo migliore per farlo? Ci ho pensato e ho iniziato a sperimentare diverse opzioni.

L'applicazione pratica di tutte le variazioni sul tema "ciò che è meglio" ha spazzato via un metodo dopo l'altro. Di conseguenza, l'opzione che utilizza lo strumento di coaching preferito "Ruota dell'equilibrio" ha mostrato la sua fattibilità. Sono sicuro che il pubblico della community lo conosce, quindi non lo descriverò e puoi leggere molte informazioni utili su questa ruota su Internet. Passiamo alla pratica.

Quindi, prendi un foglio di carta, una penna e disegna un cerchio. Dividilo in 6-10 parti uguali (o quante parti vuoi). Firmiamo ogni area del cerchio, ad esempio, come nel mio disegno. Queste sono aree di attività in cui è possibile trovare i tuoi risultati.

Successivamente, formuliamo il significato di ciascuna area del tuo cerchio. Perché è importante? Il fatto è che, da un lato, tutte le definizioni possono essere trovate in qualsiasi libro di testo o Wikipedia. D'altra parte, ogni azienda può avere le proprie caratteristiche individuali. E anche le tue capacità professionali non possono che essere tue.

Ad esempio, se lavori all'interno dell'azienda e ti stai preparando per la certificazione, l'area "Lavorare con i clienti" - potrebbe avere la seguente definizione in base alle informazioni che l'azienda inserisce in questo concetto - è facile spiegare telefonicamente le caratteristiche di lavorare con il servizio fornito dall'azienda, mostrare moderazione nella conversazione con un cliente in conflitto.

E in un'altra azienda, "Lavorare con i clienti" è la formazione di un pacchetto completo di documenti per la transazione, l'inserimento di informazioni nel CRM, la fornitura tempestiva di modifiche ai clienti sulla transazione e la corrispondenza tramite la gestione elettronica dei documenti.

Se stai compilando un curriculum per te stesso, allora potrebbe esserci un'opzione del genere - "Lavorare con i clienti" - queste sono le mie opportunità uniche per comprendere le esigenze del cliente, combinare il lavoro di sceneggiatura con una conversazione "dal vivo", costruendo a lungo termine rapporti con lui.

Un algoritmo di lavoro simile sarà con altri nomi delle aree del cerchio. Ad esempio, un altro paio di definizioni dal lavoro dei miei clienti:

"Leadership" - situazioni difficili in cui mi sono preso la responsabilità della decisione presa mentre lavoravo al progetto, ho portato il lavoro al risultato.
"Comunicazione" - le mie capacità nel negoziare con persone difficili, con colleghi di diverse posizioni, con leader di diversi livelli di governo, ecc.

Ora scriviamo quanti e quali risultati hai in ciascuna area professionale.

Ad esempio, "Prestazioni": le tue azioni efficaci che hanno portato al risultato pianificato.

Esempio: “Proposta di analizzare l'indicatore di ROI al fine di ottenere dati sull'efficacia degli investimenti nella formazione dei responsabili delle vendite. I risultati dei dati hanno mostrato una correlazione diretta tra l'aumento dei volumi di vendita e le nuove competenze acquisite in formazione.

"Risparmio": come risultato del tuo lavoro, l'azienda ha risparmiato il budget e ha ricevuto vantaggi finanziari.

Esempio: "Ho trovato nuovi fornitori di tali servizi o apparecchiature, con prezzi più bassi, ma senza perdita di qualità del prodotto, ho stipulato un accordo e l'azienda ha risparmiato il 30% del suo budget abituale per questi costi".

"Profitto" - il personale del dipartimento a seguito delle tue innovazioni ha aumentato le vendite rispetto ai mesi precedenti.

Esempio: "Ho analizzato il sistema di motivazione per i responsabili delle vendite negli ultimi 3 anni, ho approvato un nuovo sistema di motivazione dal CEO, l'ho implementato e, di conseguenza, i ricavi sono aumentati del 40% nel primo mese dopo l'introduzione delle innovazioni, quindi del 30% mensilmente.

Il principio, credo, è chiaro. Qui è importante prima formulare ciò che intendi come "lavorare con i clienti", "leadership", "innovazione", ecc., ovvero decifrare ogni area del cerchio. E poi annota i tuoi risultati specifici.

Hai due fogli di carta davanti a te.

Il primo foglio è un disegno con un cerchio di risultati.
Il secondo foglio è un elenco dei tuoi risultati in ciascuna area.

Prendiamo il primo foglio con un cerchio e dividiamo ogni area del cerchio in 10 parti uguali. Abbiamo una scala da 0 a 10.

0 - al centro del cerchio.
10 - sulla linea esterna del cerchio.

Esaminiamo il secondo foglio: il nostro elenco di risultati. Contiamo i nostri risultati in ogni area e contrassegniamo un punto pari al numero di risultati in una determinata area. Completa il cerchio delle tue conquiste in questo modo. Guarda questa lista impressionante, questi sono i tuoi risultati per oggi, hai qualcosa di cui essere orgoglioso!

I dati ottenuti possono essere utilizzati in base alla situazione: per un curriculum, per la certificazione, per un colloquio, ecc.

Altri modi per lavorare con il Circolo dei tuoi successi per il futuro:

Presta attenzione a quali aree hanno più risultati e quali ne hanno di meno. Potresti essere in grado di comprendere meglio i tuoi punti di forza e di debolezza nella tua professione o carriera.
Segna le aree in cui vorresti ottenere più risultati. Annota tre semplici passaggi per raggiungere questo obiettivo. Prendi questo piano per funzionare ed eseguilo.
Pianifica il tuo successo in un'area in cui non hai ancora ricevuto risultati, questa sarà la tua zona di sviluppo.

Questo strumento nella mia pratica è utilizzato finora solo sei mesi. In questo periodo non mi ha mai deluso. Tutti coloro che l'hanno provato nel loro lavoro hanno notato due punti principali:

Sono riuscito a strutturare i miei risultati professionali, a capire la situazione “qui e ora”.
Fissare obiettivi per il futuro, ovvero identificare aree di crescita.

Irina Lebedeva