Come aprire uno studio medico da zero, da dove cominciare. Come aprire un centro medico da zero

• Descrizione dei servizi
• Piano di produzione
• Calcolo finanziario
• Autorizzazioni per aprire
• • • • Idee imprenditoriali simili:

Esempio di business plan per l'apertura di un centro medico in una piccola città con una popolazione di 150.000 abitanti.

Quanti soldi servono per aprire un centro medico?

Per ridurre i rischi, si è deciso di aprire un centro medico con il noto franchising della società Invitro. Questo è uno dei più grandi laboratori commerciali della Federazione Russa, che comprende una rete di oltre 700 studi medici in Russia.

Quali vantaggi otteniamo dall’apertura di un’azienda di successo con il marchio:

• Supporto legale, contabile e di marketing in tutte le fasi di implementazione del progetto
• Patente medica pronta
• Collegamento dell'ufficio all'help desk centrale
• Formazione del personale presso il centro federale Invitro
• Conferenze periodiche per medici
• Il pagamento iniziale per l'acquisto di un franchising è di 100.000 rubli.
• Acquisto di attrezzature, mobili, ristrutturazione dei locali - RUB 1.500.000.
• Registrazione dell'impresa e altre spese: RUB 200.000.

Totale: 1,8 milioni di rubli.

Descrizione dei servizi

I principali servizi che il centro medico intende fornire sono:

• Studi ematologici (analisi del sangue clinica)
• Studi immunoematologici
• Studi biochimici
• Esame dello sperma
• Esame delle feci
• Esame delle urine
• Diagnosi delle malattie infettive
• Studi istologici
• Predisposizioni genetiche
• Malattie e condizioni ereditarie monogeniche
• Tomografia computerizzata (CT)
• Mammografia
• Studi urologici

Il costo medio di un'analisi o di un servizio (fattura media) sarà di 800 rubli. Il flusso stimato di clienti sarà di 20 persone al giorno. In 22 giorni lavorativi il fatturato dell'azienda sarà di 352.000 rubli.

Piano di produzione

La selezione dei locali per un centro medico dovrebbe basarsi sui seguenti principi (compresi i requisiti del SES):

1. Superficie minima - 60 mq. M.
2. Disponibilità di un ingresso separato ai locali
3. Pavimento in materiali lavabili (linoleum o piastrelle)
4. Disponibilità di luce naturale
5. Disponibilità di un bagno o possibilità di installarne uno
6. Disponibilità di linea telefonica
7. Comode strade di accesso e parcheggio.

A tale scopo sono stati selezionati i locali in una zona densamente popolata della città, in prima linea di case. I locali non sono residenziali e sono ubicati al primo piano di un condominio. L'affitto sarà di 42.000 rubli. al mese. La struttura sarà suddivisa nei seguenti locali:

• Sala attesa e accoglienza visitatori, spogliatoio - 12 mq. M.
• Studio medico consulente - 18 mq. M.
• Sala prelievo materiale biologico (infermiera) - 12 mq. M.
• Sala relax per il personale - 10 mq M.
• San. nodo - 6 mq. M.

Nella fase di sistemazione dei locali secondo il piano, verrà effettuata la ricerca del personale del centro medico. La varietà dei servizi forniti richiederà l'assunzione di un numero adeguato di specialisti qualificati. Tra i quali:

• Medico ecografo: stipendio 18.000 rubli.
• Ostetrico-ginecologo - stipendio 18.000 rubli.
• Infermiera di sala di trattamento (2 persone) - stipendio 16.000 rubli.
• Amministratore, specialista del servizio clienti - stipendio 16.000 rubli.
• Donna delle pulizie: stipendio 10.000 rubli.

Il fondo salari sarà di 94.000 rubli. al mese. La nostra organizzazione contribuirà mensilmente ai fondi fuori bilancio (PFR e Fondo delle assicurazioni sociali) per un importo di 28.200 rubli.

Quale sistema fiscale scegliere per un centro medico

La forma organizzativa del centro medico sarà quella di una società a responsabilità limitata. Sistema fiscale - sistema fiscale semplificato, 15% del profitto dell'organizzazione.

Piano passo passo per l'apertura di un piccolo centro medico

Sequenza di azioni per aprire un'attività:

1. Ricerca fonti di finanziamento del progetto (30 giorni)
2. Ricerca dei locali per ospitare il centro (15 giorni)
3. Registrazione di una persona giuridica (14 giorni)
4. Acquistare un franchising, stipulare i contratti necessari (7 giorni)
5. Conclusione di un contratto di locazione dei locali (1 giorno)
6. Esecuzione delle riparazioni (20 giorni)
7. Acquisto di attrezzature di laboratorio e materiali di consumo (alcuni forniti dal franchisor) (7 giorni)
8. Impiego del personale
9. Servizi pubblicitari (in corso)
10. Apertura di un centro medico

In totale, ci vorranno circa tre mesi per aprire il centro medico.

Calcolo finanziario

Spese mensili fisse dell'organizzazione:

• Affitto: 42.000 rubli.
• Stipendio: 94.000 rubli.
• Contributi alla cassa pensione e al fondo di previdenza sociale: 28.200 rubli.
• Utilità: 10.000 rubli.
• Materiali di consumo: 15.000 rubli.
• Costi di trasporto: 15.000 rubli.
• Altri costi: 10.000 rubli.

Totale: 214.200 rubli.

Quanto puoi guadagnare dai servizi di un centro medico?

L'utile prima delle imposte della società sarà pari a: 352.000 (entrate) - 214.200 (spese) = 137.800 rubli. Al netto delle tasse (STS), l'utile netto sarà: 137.800 - 15% = 117.130 rubli. La redditività del centro medico secondo il piano è del 54%. Con tali calcoli, il ritorno sull'investimento avverrà dopo 15 mesi di lavoro.

Questo è un progetto completo e già pronto che non troverai di pubblico dominio. Contenuto del business plan: 1. Riservatezza 2. Sintesi 3. Fasi di realizzazione del progetto 4. Caratteristiche dell'oggetto 5. Piano di marketing 6. Dati tecnici ed economici delle attrezzature 7. Piano finanziario 8. Valutazione del rischio 9. Giustificazione finanziaria ed economica degli investimenti 10. Conclusioni

Quale attrezzatura scegliere per il laboratorio

Il laboratorio richiederà la seguente attrezzatura:

1. Analizzatore biochimico: 650.000 rubli, un analizzatore con un livello limitato di test può essere acquistato per 150.000 rubli;

2. Analizzatore ematologico, costo da 200.000 a 600.000 rubli; 3. Amplificatore PCM, costo 100.000 rubli; 4. Ufficio dell'allergologo, in media 200.000 rubli; 5. Attrezzatura per ELISA: 100.000 rubli;

1. Distillatore d'acqua - 50.000 rubli;

7. Analizzatore di glucosio - 100.000 rubli; 8. Termostato: 50.000 rubli; 9. Centrifuga: 20.000 rubli.

Quale codice OKVED indicare al momento della registrazione di un'impresa?

Al momento della registrazione, a un'azienda medica vengono forniti i seguenti tipi di OKVED: OKVED 2 86 - Attività nel campo dell'assistenza sanitaria. OKVED 2 86.9 - Altre attività nel campo della medicina. OKVED 2 86.90 - Altre attività nel campo della medicina.

Quali documenti sono necessari per aprire

È necessario registrare un'entità commerciale: trattandosi di una persona giuridica, è necessario registrare una società a responsabilità limitata. I documenti preparati vengono presentati alle autorità governative o ai centri multifunzionali di servizio pubblico (MFC). Poiché l'entità commerciale è una persona giuridica, è necessario aprire immediatamente un conto bancario.

Autorizzazioni per aprire

Per aprire un centro medico (laboratorio), è necessario ottenere una licenza per svolgere attività mediche. Vengono presentati i seguenti documenti:

1. documenti costitutivi, autenticati;

2. Ricevuta di pagamento del dovere statale; 3. Documenti che confermano la proprietà o i contratti di locazione per attrezzature e locali acquistati. 4. Documenti attestanti l'esperienza e l'anzianità di servizio degli operatori sanitari assunti, nonché contratti di lavoro con dipendenti redatti dall'imprenditore. La decisione sul rilascio della licenza viene presa entro due mesi. Oltre ad ottenere una licenza, è necessario ottenere i permessi dell'ispezione sanitaria ed epidemiologica e dei vigili del fuoco. Ciò vale per i lavori svolti in locali acquistati o affittati.

Tecnologia di ricerca di laboratorio

L'algoritmo per gestire un'attività di questo tipo può essere presentato come segue:

1. L'amministratore incontra il paziente e gli chiarisce che tipo di ricerca vorrebbe fare e quale medico visitare.

2. Crea una scheda paziente, inserisce tutti i dati necessari sul computer. 3. Consegna al paziente un tagliando e lo accompagna in studio. 4. Nello studio, il medico parla con il paziente, chiarisce i sintomi della malattia e suggerisce tipi di esami di laboratorio. 5. Il paziente paga il costo della prestazione secondo il listino prezzi e si sottopone agli esami. 6. Successivamente, al paziente viene chiesto di tornare per il risultato entro un certo periodo di tempo. Se è conveniente per il paziente, gli viene offerto di richiamare telefonicamente e riferire i risultati della ricerca. Inoltre, su richiesta del cliente, è possibile inviare via e-mail un estratto con i risultati delle analisi.

Solo 10 anni fa, poche persone credevano che i centri medici privati ​​non solo sarebbero stati richiesti, ma avrebbero anche portato buoni profitti ai loro creatori. Tuttavia, la realtà è che ogni anno sempre più persone scelgono cliniche a pagamento. Ciò significa che quest'area non solo è redditizia al momento, ma ha anche grandi prospettive di crescita del reddito in futuro.

L'attrattiva di questo tipo di attività ha portato ad una forte concorrenza nel mercato dei servizi medici a pagamento. Tuttavia, in questo mercato esistono nicchie libere che possono essere sviluppate con successo. Naturalmente, le persone lontane dal campo medico hanno dei dubbi:

Vale la pena entrare in questo mercato senza un'istruzione speciale?

Investimento iniziale ammonterà a 8.089.038 rubli.

Pareggiare raggiunto nel 5 mesi.

Periodo di rimborso va da 18 mesi.

2. Descrizione dell'attività, del prodotto o del servizio

Elenco dei servizi

Elenco approssimativo dei servizi del centro di ginecologia e salute femminile:

• visita preventiva programmata;
• trattamento delle malattie degli organi pelvici;
• trattamento delle infezioni e delle malattie sessualmente trasmissibili;
• pianificazione e preparazione alla gravidanza;
• gestione della gravidanza;
• colposcopia;
• tutti i tipi di ultrasuoni;
• aborto tramite pillola;
• assistenza post-aborto.

Fattori di domanda

Assistenza e manutenzione

Quando si costruisce la reputazione di un centro medico, il compito principale è creare fiducia con il cliente. La qualità del servizio gioca un ruolo speciale qui. Un buon centro medico si distingue per la competenza e la cortesia di ogni suo dipendente, dall'amministratore del centro al primario. Una persona dovrebbe capire fin dalla prima chiamata al centro che sta parlando con professionisti nel suo campo.

Indipendentemente dall'area della medicina scelta come specializzazione principale, il ciclo di servizi per il cliente dovrebbe essere chiuso. Ciò significa che nel vostro centro il paziente può sottoporsi a tutte le procedure necessarie dalla visita iniziale alla diagnosi e al successivo trattamento. Allo stesso tempo, non ha bisogno di rivolgersi a organizzazioni mediche di terze parti per servizi aggiuntivi. Pertanto, il vostro centro dovrebbe offrire non solo consulenze specialistiche, ma anche test, diagnosi e altre procedure necessarie per un esame completo del paziente.

Orari di apertura del centro

Orari di apertura del Centro Medico: dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00; Sabato - dalle 10:00 alle 17:00; Domenica - solo su appuntamento.

3. Descrizione del mercato di vendita

Ritratto di un potenziale cliente

Quando si forma un ritratto di un potenziale cliente, vengono presi in considerazione i seguenti criteri: sesso, categoria di età, occupazione, stile di vita, stato civile, presenza di figli. Per il centro di ginecologia, l'AC è descritta come segue: una donna attiva di età compresa tra 23 e 45 anni, che lavora, ha figli o intende averne.

I centri medici multidisciplinari hanno una struttura di pubblico target più complessa. In ogni caso, tutti i potenziali clienti dei centri medici hanno un fattore comune che li spinge a scegliere un istituto medico a pagamento: la loro riluttanza a visitare le cliniche pubbliche.

Questo fattore può essere spiegato da vari motivi:

• Mancanza di tempo libero a causa dell'elevato tasso di occupazione;
• Mancanza di professionalità dei dipendenti delle cliniche pubbliche;
• Bassa qualità del servizio nelle istituzioni mediche pubbliche;
• Impossibilità di ottenere un appuntamento con uno specialista senza prescrizione;
• C'è una lunga coda per fissare un appuntamento, non c'è possibilità di fissare un appuntamento per telefono/Internet;
• Processo di esame lungo;
• Altri motivi.

Un sondaggio tra i clienti e un’ulteriore analisi delle principali ragioni del contatto con il cliente saranno utili per definire la politica operativa dell’azienda e i principali vantaggi competitivi.

La tua politica di servizio clienti dipende dalle esigenze e dalle aspettative del tuo pubblico target.

Aspettative del cliente dopo aver visitato un istituto medico a pagamento:

• Professionalità al cento per cento del team di medici: formulazione della diagnosi corretta;
• Elevato livello di servizio: servizio di alta qualità e cortesia dalla fase del primo appuntamento fino al check-out del cliente;
• Velocità di lavoro: organizzazione di tutte le attività di rilievo globale nel più breve tempo possibile;
• Posizione comoda al centro: disponibilità di parcheggi e fermate dei mezzi pubblici;
• Costo ottimale dei servizi, prezzi competitivi.

Grazie a un elenco chiaro delle esigenze dei clienti, puoi determinare gli orari ottimali in cui gli specialisti possono raggiungere il tuo pubblico target in modo più completo. Per i vostri pazienti sarà più conveniente visitare il centro dopo il lavoro, nei fine settimana o durante la pausa pranzo. Le eccezioni includono specialisti altamente qualificati con appuntamento completo con diversi giorni/settimane di anticipo. Gli orari degli appuntamenti dipendono dal programma individuale dello specialista.

Sulla base di questi risultati, puoi creare un programma approssimativo degli appuntamenti per i ginecologi presso il tuo centro medico, a condizione che il centro sia aperto dalle 08:00 alle 20:00

Questo diagramma è esemplare. In ogni caso, il vostro centro dovrebbe avere un medico di turno per fissare gli appuntamenti anche se non ci sono appuntamenti.

Affinché il tuo centro medico possa distinguersi in un ambiente altamente competitivo, devi tenere conto di tutti i fattori motivanti del tuo pubblico target. Un servizio eccellente, un atteggiamento coscienzioso nei confronti della vostra attività e il rigoroso adempimento dei vostri obblighi vi consentiranno di aumentare il numero di pazienti abituali.

Analisi SWOT del centro medico

4. Vendite e marketing

Stimolare le vendite, aumentare la fedeltà dei clienti abituali e altre strategie di marketing aiuteranno il tuo centro non solo a recuperare i costi, ma anche a portare profitti al suo proprietario.

Vendita di servizi

5. Piano di produzione

Prima di tutto devi decidere in cosa consisterà l'elenco dei servizi del tuo centro, e questo è possibile solo dopo aver scelto la specializzazione del tuo centro.

Puoi scegliere una specializzazione in base ai seguenti criteri:

• ubicazione (il centro sarà situato accanto a una clinica dove questo specialista è assente o ci sono molte lamentele nei suoi confronti);
• politica del personale (puoi attrarre un medico con una buona esperienza professionale, molti anni di pratica, nonché la propria base di clienti);
• esperienza personale (tu, come paziente, sai e comprendi che questa particolare nicchia è gratuita nella tua città o sarà costantemente richiesta).

La maggior parte dei pazienti verrà specificamente dai medici di una certa specializzazione, scelti da te come direzione principale; altri specialisti dovrebbero integrare con competenza l'elenco dei servizi del tuo centro. Ad esempio, per fornire una gamma completa di servizi nell'ambito del programma "Gestione della gravidanza", sarà necessario introdurre i servizi di un mammologo, endocrinologo, ecc.

Il secondo passo dopo aver determinato la specializzazione del tuo centro sarà la selezione dei locali.

Quando selezioni una stanza, puoi lasciarti guidare da SanPin 2.1.3.2630-10, che descrive in dettaglio i requisiti per dimensioni, disposizione e decorazione della stanza.

Ad esempio, per un centro medico specializzato in ginecologia e salute della donna, è necessario concentrarsi sulla seguente superficie:

• hall e reception - 12 mq,
• armadio - 6 mq,
• bagno - 8 mq,
• area attesa reception - 10-12 mq,
• sala esami - 16-18 mq,
• sala di ricerca ad ultrasuoni - 20-22 mq,
• sala trattamenti - 16-18 mq,
• sala personale - 14-16 mq,
• sala di sterilizzazione - 6 mq,
• locale per riporre le attrezzature per la pulizia - 3 mq,
• ufficio del direttore - 10 mq,
• studio del medico capo - 10 mq

Sommiamo tutti i numeri e procediamo 150 mq.

In questo caso è necessario prestare attenzione non solo all'area e all'ubicazione, ma anche ai seguenti criteri: tensione della rete elettrica (380 kW per un apparecchio ad ultrasuoni), presenza di luce naturale. È auspicabile che i locali siano ubicati in un edificio non residenziale. Se, dopotutto, il centro sarà situato in un edificio residenziale, prendi in considerazione questo fattore al momento dell'acquisto dell'attrezzatura (ad esempio, non ti sarà consentito installare una radiografia o una risonanza magnetica in un edificio residenziale). L'affitto dei locali ti costerà circa 120.000 rubli al mese.

Le finiture dei locali dovranno essere realizzate con materiali ecologici, ignifughi e lavabili. Per tutti i materiali utilizzati nella riparazione e decorazione dei locali del centro, conservare i certificati di sicurezza antincendio. Per ottenere la licenza sarà necessario ottenere un certificato sanitario ed epidemiologico dei locali, quindi abbiate cura di concludere un accordo con la lavanderia per il lavaggio delle divise del personale, nonché un accordo sulla deratizzazione e disinfezione dei locali del centro. Per ottenere un rapporto sanitario-epidemiologico, è necessario contattare l'istituzione competente con una richiesta di ispezione. Per la riparazione e la decorazione dei locali devono essere stanziati almeno 300.000 rubli.

I locali sono stati selezionati, ora bisogna decidere la persona giuridica e il sistema fiscale. Per un centro medico è preferibile scegliere la seguente forma organizzativa e giuridica: LLC (società a responsabilità limitata). Codice OKVED - 85.11.1 (Attività delle istituzioni ospedaliere generali e specializzate). Per risparmiare tempo durante la procedura di registrazione della società, è meglio utilizzare i servizi di un avvocato con esperienza ed esperienza nel campo della medicina. Il regime fiscale preferito è il sistema fiscale semplificato del 15% “reddito meno spese”. Tuttavia, quando scegli un sistema fiscale, presta attenzione al lato delle spese del tuo budget. Se possiedi i locali del centro medico, le tue spese potrebbero essere relativamente piccole. Pertanto, sarebbe meglio pagare al governo il 6% del reddito lordo dell’organizzazione.

Il prossimo passo sarà reclutare personale medico. Dovrai concludere in anticipo i contratti di lavoro con il primario e il capo contabile della clinica, poiché copie di essi devono essere allegate al pacchetto di documenti per ottenere la licenza. Inoltre, il primario del vostro centro dovrà decidere quali attrezzature dovranno essere disponibili.

Successivamente, è necessario decidere sull'attrezzatura e sull'attrezzatura medica. Se decidi di acquistare attrezzature usate, considera il seguente punto: dovrai presentare certificati e passaporti per ciascun dispositivo al momento dell'ottenimento della licenza. È meglio acquistare nuove attrezzature, perché in questo caso la tua azienda avrà un buon sconto sull'acquisto di materiali di consumo e strumenti medici. Gli investimenti in attrezzature costituiscono la parte principale dell'investimento, che equivale a circa 6.500.000 rubli.

Una volta completate le fasi precedenti, è necessario passare alla cosa più importante: ottenere una licenza.

Per fare ciò avrai bisogno dei seguenti documenti:

• Carta LLC
• Ordine indirizzato al Direttore Generale
• Ordine indirizzato al capo contabile
• OGRN, matricola statale, codice fiscale, codici statistici
• Estratto del Registro delle persone giuridiche dello Stato unificato
• Ordine di pagamento per il pagamento del dovere statale (2600 rubli)
• Conclusione sanitaria ed epidemiologica
• Documenti formativi del primario e di altri specialisti (diplomi, certificati, ecc.)
• Un contratto di lavoro concluso a nome del primario
• Contratto di locazione dei locali o certificato di proprietà
• Elenco dei materiali e delle attrezzature tecniche (elenco delle attrezzature, contratto di manutenzione, certificato di messa in servizio)
• Elenco degli strumenti medici
• Elenco degli arredi sanitari
• Libro inventario per modulo
• Certificati e certificati di registrazione delle apparecchiature (autoclave, sterilizzatore, lampada battericida, tonometro).

Dopo aver ricevuto la licenza, puoi aprire un centro per ricevere i primi pazienti.

6. Struttura organizzativa

La struttura organizzativa del centro medico può essere presentata sotto forma di questa tabella. Successivamente esamineremo ciascuna categoria in modo più dettagliato.

Direttore

Responsabile del buon funzionamento del centro. Compresa la responsabilità per i rischi associati all'attività del centro in generale e dei medici in particolare. Seleziona attentamente questo dipendente, perché è lui che sarà indicato nella licenza per fornire servizi medici.

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 17:00. Sabato - dalle 10:00 alle 14:00.

Stipendio: 50.000 rubli al mese.

Vicedirettore delle finanze (capo contabile)

Supervisiona il lavoro del reparto contabilità, conduce inventari ed effettua analisi finanziarie delle attività dell'impresa.

Stipendio: 30.000 rubli al mese.

Vicedirettore per gli affari tecnici (medico capo)

È consigliabile che questa posizione venga occupata dallo specialista più qualificato della vostra clinica. Con la sua reputazione impeccabile, creerà lo status del tuo centro medico. Ecco perché il costante sviluppo professionale, il titolo accademico e le capacità organizzative del primario sono i vostri vantaggi competitivi. Questo specialista deve anche avere una certa immunità quando comunica con le aziende farmaceutiche ed essere in grado di esercitare pressioni sugli interessi dei pazienti. Grazie alle capacità comunicative del tuo direttore medico, il tuo centro medico può ottenere i massimi sconti sugli ultimi farmaci.

Orari di apertura: nei giorni feriali dalle 08:00 alle 17:00.

Personale medico (medici)

Tutti gli specialisti del tuo centro devono avere un diploma di formazione medica, almeno 3 anni di esperienza lavorativa e ottime recensioni da parte dei clienti. Per lavorare in modo efficace, i medici del tuo centro devono migliorare costantemente le loro qualifiche, e in questo ambito devi fornire loro tutte le condizioni necessarie: incentivi finanziari, letteratura specializzata.

Orario di lavoro: individuale.

Stipendio: 40.000 rubli.

Personale infermieristico (infermieri)

Poiché l'infermiera ha la massima interazione con il cliente, deve essere competente, educata e tollerante nei confronti di ciascun paziente. L'esperienza lavorativa e le raccomandazioni positive provenienti da un luogo di lavoro precedente sono prerequisiti prima della conclusione di un contratto di lavoro. Il numero del personale infermieristico è determinato su base 1:2, dove la prima cifra è il numero dei medici presenti nel centro.

Orario di lavoro: 2 giorni lavorativi ogni 2 giorni liberi, orario di lavoro: dalle 08:00 alle 20:00.

Stipendio: 25.000 rubli al mese.

Personale medico junior (infermiere)

Garantisce pulizia e ordine in tutte le aree del centro.

Orario di lavoro: 2 giorni lavorativi ogni 2 giorni liberi. Orari di apertura: dalle 08:00 alle 20:00.

Vicedirettore per le questioni tecniche (ingegnere capo)

L'attrezzatura, l'illuminazione e altri problemi tecnici dovrebbero essere sotto la giurisdizione di una persona. Naturalmente, la manutenzione di specifiche apparecchiature mediche deve essere effettuata da specialisti assunti. Tuttavia, il monitoraggio della funzionalità delle apparecchiature, la ricerca dei lavoratori e la gestione del processo di risoluzione dei problemi dovrebbero essere effettuati dall'ingegnere capo. Inoltre, i guasti minori che non richiedono l'intervento di uno specialista vengono risolti da questo dipendente in modo indipendente.

L'orario di lavoro dell'ingegnere è nei giorni feriali dalle 08:00 alle 17:00.

Stipendio: 25.000 rubli.

Registrazione (amministratori)

Nella fase iniziale dell'apertura di un centro, questi dipendenti hanno molte responsabilità: rispondere alle chiamate, registrare i pazienti, informare i medici sulla fissazione degli appuntamenti, incontrare i pazienti. Pertanto, è necessario monitorare attentamente il loro carico di lavoro: se nella fase iniziale del lavoro gli amministratori possono anche sostituire il cassiere, quando la capacità del centro raggiunge la piena capacità, tutte queste responsabilità dovrebbero essere condivise da tre dipendenti: l'amministratore, il cassiere, e l'addetto alla reception.

Orario di lavoro dell'amministratore: 2 giorni liberi dopo 2 giorni lavorativi, orario di lavoro - dalle 08:00 alle 20:00.

Stipendio: 18.000 rubli.

Cassa (cassiere)

Accettazione di fondi da pazienti sulla base di documenti, contabilità dei fondi e riscossione. Orario di lavoro: 2 giorni lavorativi ogni 2 giorni liberi. Orari di apertura: dalle 08:00 alle 20:00.

Oggi più della metà dei russi sceglie servizi medici a pagamento. Le cliniche private sono molto richieste e portano buoni guadagni ai loro fondatori. Presentiamo alla vostra attenzione un business plan già pronto per un centro medico gratuito per una piccola città con una popolazione di 130mila abitanti.

Quanti soldi ti servono per iniziare?

Gli investimenti in contanti nell'organizzazione e nello sviluppo del centro medico ammonteranno a circa 140.000 dollari.

Circa il 70% dell'importo sarà speso per l'acquisto di attrezzature mediche per la clinica. Il restante 20% sarà speso per riparazioni di qualità europea. E il restante 10% andrà a coprire piccole spese aggiuntive.

Per ridurre al minimo tutti i possibili rischi, si è deciso di aprire un centro medico. Ciò fornirà vantaggi speciali nella fase iniziale dello sviluppo del business:

• Supporto legale, contabile e pubblicitario in tutte le fasi del progetto.
• Patente medica pronta.
• Collegamento dell'account dell'ufficio all'help desk principale.
• Formazione.
• Corsi di formazione regolari.
• Il contributo iniziale per ottenere un franchising è di $ 10.000.

Prima di tutto devi scegliere. Poiché il fondatore sarà una persona giuridica, la forma di organizzazione del centro medico è registrata come LLC. I documenti necessari per l'apertura di una clinica medica vengono presentati alle agenzie governative o ai centri comunali di servizio pubblico (MFC). Sarà obbligatorio aprire subito un conto bancario personale.

Quale codice OKVED indicare al momento della registrazione di un'impresa?

Al momento della registrazione, alle aziende mediche vengono forniti i seguenti tipi di OKVED:

• OKVED 2 86 – Attività nel campo della sanità.
• OKVED 2 86.9 - Altri servizi nel campo della medicina.
• OKVED 2 86.90 - Altre attività nel campo della medicina.

Autorizzazione ad aprire una clinica onesta

Per avviare un laboratorio da zero, è necessario acquisire un permesso per svolgere attività medica.

Invia i seguenti documenti:

• Atti costitutivi, autenticati;
• Ricevuta per il pagamento del dovere statale;
• Documenti attestanti la proprietà dell'immobile o un contratto di locazione per l'attrezzatura speciale e l'ubicazione ricevuta.
• Documenti che confermano la pratica e l'esperienza lavorativa dei dipendenti medici assunti, nonché contratti di lavoro legali tra il proprietario dell'azienda e i dipendenti.

La decisione di rilasciare una licenza viene presa entro 2 mesi. Oltre alla licenza è necessario un rapporto di ispezione dell'ispezione sanitaria ed epidemiologica e dei vigili del fuoco. Ciò influisce sull'esecuzione del lavoro nei locali acquistati o affittati.

Sistema di tassazione

La forma di organizzazione del centro medico sarà LLC. Il sistema per una società a responsabilità limitata è il sistema fiscale semplificato, pari al 15% del reddito dell’impresa.

Il centro medico è pronto a fornire ai pazienti tutta una serie di servizi:

• Diagnostica tramite esami del sangue, delle urine e delle feci.
• Diagnosi dello spermogramma.
• Diagnosi delle malattie genetiche.
• Studio biochimico del sangue.
• Metodi strumentali per la diagnosi degli organi interni.
• TAC.
• Mammografia.
• Oncologia e malattie del sangue.
• Studi urologici.

Il costo medio di uno studio sarà di 8 dollari. Il flusso di clienti previsto nel primo mese è di 20 persone. Per 4 settimane di attività della clinica medica, il flusso di cassa sarà di $ 3.520.

Negli ultimi anni sul territorio della Federazione Russa hanno cominciato ad aprire sempre più centri medici privati ​​che, a differenza delle agenzie governative, sono in grado di offrire alle persone una gamma più ampia di servizi specializzati. Nonostante il fatto che il lancio di un progetto del genere richieda ingenti investimenti iniziali, alcune entità imprenditoriali decidono di sviluppare quest'area. Innanzitutto, devono redigere un piano aziendale competente per un centro medico, che consentirà loro di determinare l'importo dei costi per la sua apertura e la successiva manutenzione.

Prima di aprire un centro medico, ciascuna entità aziendale deve valutare realisticamente le proprie capacità finanziarie, poiché ciò richiederà investimenti molto ingenti. Alcuni uomini d'affari che non dispongono di una quantità di denaro sufficiente attirano investimenti di terzi per realizzare progetti. In questo caso stiamo parlando di fondi di prestito, nonché di investimenti effettuati da investitori privati, che in futuro prevedono di ricevere una percentuale dei profitti dei centri medici.

Per ogni istituzione medica privata è necessario sviluppare una strategia competente che minimizzi i rischi ed eviti perdite finanziarie. È obbligatorio per le entità commerciali condurre ricerche di mercato che aiutino a ottenere risposte alle seguenti domande:

• Quanto è rilevante e redditizia la direzione aziendale scelta?
• Che tipo di concorrenza esiste in una particolare regione?
• Quali servizi medici sono molto apprezzati dalla popolazione locale?
• Quali sono i prezzi attuali?
• Che attrezzatura hanno i tuoi concorrenti?
• La sostenibilità finanziaria del pubblico target a cui si rivolge il centro medico.

Le entità aziendali possono utilizzare dati statistici disponibili al pubblico per svolgere attività analitiche e possono anche raccogliere autonomamente le informazioni necessarie. Successivamente, puoi decidere il profilo dell'istituto medico:

• centro diagnostico;
• clinica multidisciplinare;
• istituto medico specializzato, ecc.

Per gli imprenditori principianti, vale la pena considerare l'opzione di aprire un istituto medico che avrà un focus ristretto. Ciò è dovuto principalmente al fatto che per aprirlo non è necessario un capitale iniziale eccessivo. In questo caso parliamo delle seguenti aree:

• cosmetologia;
• odontoiatria;
• urologia;
• ginecologia.

Fasi dell'organizzazione

Prima di aprire un centro medico, un'entità commerciale deve redigere un piano aziendale per lo stesso. Le seguenti sezioni dovrebbero essere incluse in questo documento:

• ricerche e analisi di mercato;
• riservatezza;
• fasi organizzative;
• parte tecnica;
• calcoli finanziari;
• redditività del progetto;
• possibili rischi;
• investimenti;
• conclusioni.

Se un imprenditore riesce a sviluppare una strategia competente e a trovare i fondi necessari per realizzare il suo progetto, l'apertura di un istituto medico può avvenire entro pochi mesi. Deve agire in una certa sequenza:

Ogni entità aziendale che intende aprire un centro di questo tipo da zero dovrebbe avere almeno una conoscenza di base di quest'area. Se non capisce affatto la medicina, per lavorare deve invitare uno specialista altamente qualificato che risolverà tutti i problemi organizzativi della clinica.

Ricerca clienti, pubblicità

Davanti alle porte di un istituto medico aperte ai clienti, un'entità commerciale deve attirare l'attenzione della gente su questo evento solenne. Per fare ciò, dovrà condurre una campagna pubblicitaria su larga scala, la cui organizzazione può utilizzare i seguenti strumenti:

Un imprenditore deve determinare il pubblico target su cui verrà posta l'enfasi principale. Quando si forma un ritratto di un potenziale cliente, si consiglia di considerare i seguenti criteri:

• età;
• pavimento;
• stato sociale;
• Stato familiare;
• stile di vita, ecc.

Un centro medico privato dovrebbe rivolgersi al seguente pubblico target:

• persone che vivono non solo nella località in cui opera l'istituto, ma anche in zone limitrofe;
• Bambini piccoli;
• pensionati;
• dipendenti di imprese pubbliche e private soggetti a periodici controlli preventivi;
• donne incinte;
• personale militare, ecc.

Attualmente, è abbastanza facile per le entità imprenditoriali promuovere questo argomento commerciale, poiché molte persone decidono di ricevere servizi medici a pagamento. Non vogliono visitare le istituzioni mediche pubbliche perché sono insoddisfatti della qualità del servizio e della mancanza di professionalità dei medici. Ciò può essere spiegato come segue. A causa dei bassi salari nelle agenzie governative, molti specialisti di prim’ordine furono costretti a lavorare in centri e cliniche private, che offrivano loro un livello dignitoso di retribuzione e varie garanzie sociali.

Per comunicare con i clienti telefonicamente, un imprenditore dovrebbe assumere diverse persone che siano esperte in medicina e in grado di interessare il più possibile i potenziali clienti e costringerli a fissare un appuntamento per la prima volta. Per tale posizione è necessario assumere persone che abbiano le seguenti caratteristiche:

• abilità comunicative;
• discorso grammaticalmente corretto;
• cortesia;
• conoscenza della terminologia medica, ecc.

Subito dopo l'apertura, il centro medico dovrebbe iniziare a formare la propria base di clienti. Per ogni visitatore viene creato un dossier elettronico, che accumulerà informazioni su ogni visita. Per attirare i clienti, si consiglia all'imprenditore di sviluppare un programma di bonus e sconti che li aiuterà a risparmiare denaro su costosi servizi medici.

Attrezzatura necessaria, scelta del materiale

Per aprire un istituto medico privato, un'entità commerciale deve trovare una buona posizione. In questa materia, dovrebbero essere prese in considerazione le seguenti sfumature:

• dovrebbero esserci fermate dei mezzi pubblici nelle immediate vicinanze del centro;
• deve esserci un comodo snodo di trasporti in modo che i clienti possano viaggiare su strada;
• dovrebbe esserci un'area in prossimità del centro attrezzata per il parcheggio delle auto del personale e dei clienti;
• per individuare un centro medico è necessario scegliere zone residenziali dove l'affitto è molto più basso rispetto al centro della città;
• Se si prevede di allestire una sala radiologica, l'istituto medico dovrebbe trovarsi in un edificio separato.

Dopo aver firmato il contratto di locazione, l'entità commerciale deve iniziare a riparare e creare gli interni. Il centro dovrebbe avere le seguenti strutture:

• uffici in cui riceveranno incarichi specialisti altamente specializzati;
• manipolativo;
• stanza del personale;
• reception (il disegno campione può essere visionato dai concorrenti);
• Sala d'attesa;
• WC;
• sale per la diagnostica hardware.

Un imprenditore deve acquistare attrezzature per il suo centro:

Quando forma uno staff, un imprenditore deve invitare ai posti vacanti medici con qualifiche di alto livello e certificati pertinenti. Deve anche assumere due amministratori, un contabile, una donna delle pulizie e diverse persone che rispondano alle telefonate. Il fondo salariale mensile totale sarà di circa 650.000 rubli. Le detrazioni fiscali saranno di almeno 30.000 rubli al mese.

Costi e profitti

Ogni business plan deve contenere una sezione finanziaria con calcoli, che rifletta tutte le spese di avvio e mensili del centro.

Il costo mensile per il mantenimento del centro medico sarà.

Piano aziendale

Recensioni (234)

Un business plan economicamente valido per un centro medico ti consentirà di aprire un'attività in proprio per fornire servizi medici alla popolazione, tenendo conto di tutte le difficoltà di costruire la propria attività nel campo della medicina. Si tratta di una nicchia altamente competitiva, ma attraente, perché non ci sono quasi persone assolutamente sane ed è necessaria un'ampia varietà di assistenza terapeutica e preventiva. Seguendo le raccomandazioni del documento finito, puoi trasformare un'istituzione medica in una vera clinica del futuro, che genererà un reddito solido.

Il documento proposto contiene preventivi per la messa in servizio di vari tipi di imprese mediche, compreso l'acquisto di attrezzature per un piccolo studio medico o centro diagnostico. Una profonda analisi economica e matematica del business futuro consentirà di organizzare un'azienda che fornirà servizi medici ad adulti o bambini o fornirà una serie altamente specializzata di trattamenti medici, ad esempio chirurgia plastica o ginecologia.

Studiare le informazioni sulla creazione di una clinica privata significa aprire le porte al mondo della medicina, proteggersi da rischi ingiustificati e poter tenere conto di una varietà di piccoli e grandi problemi. Qualsiasi istituzione medica, unità di cura e prevenzione funzionerà senza intoppi e rimarrà redditizia se fin dall'inizio non segui il flusso, ma supporti le tue azioni con fatti reali e calcoli corretti.

L’analisi del mercato dei servizi medici in Russia dimostra una tendenza costante verso l’aumento della domanda di servizi medici retribuiti di alta qualità. L’assistenza sanitaria comunale gratuita spesso non soddisfa le aspettative dei pazienti e sempre più persone preferiscono rivolgersi a cliniche private.

Le attività nel settore medico sono caratterizzate da costi elevati, dovuti alla necessità di rispettare requisiti normativi molto severi. Ciò vale per i locali, le attrezzature e il livello professionale degli specialisti che lavorano nel centro medico. Inoltre, nella categoria dei costi possono essere incluse le spese periodiche per lo sviluppo del personale. L'alta qualità dei servizi è la chiave per uno sviluppo stabile del settore dei servizi medici. I pazienti sono disposti a pagare per la propria salute, ma solo se per questo denaro ricevono cure professionali e di alta qualità.

A questo proposito, particolare attenzione viene solitamente prestata alla selezione del personale medico nelle cliniche private. La preferenza è data a specialisti esperti, titolari della prima o della categoria più alta. Ma ovviamente è possibile trattenere tali professionisti solo con l'aiuto di un ottimo stipendio.

Come mostrano numerosi sondaggi, oggi i servizi medici a pagamento sono molto richiesti. E questa non è una coincidenza, dal momento che le istituzioni mediche statali ci “deliziano” principalmente con le code, la mancanza di voucher per gli specialisti e l'atteggiamento apertamente ostile di molti operatori sanitari.

La situazione è completamente diversa nella medicina a pagamento. Un approccio individuale a ciascun cliente è una garanzia che la prossima volta la persona vorrà visitare la stessa clinica. Attrezzature moderne, uso di alte tecnologie: tutto ciò è necessario per rimanere un'istituzione competitiva. Non c’è da meravigliarsi che questa attività richieda costi enormi. Le attrezzature mediche per vari studi costano molti soldi. Per questo motivo il rendimento degli affari nel settore medico non è così elevato come vorremmo. E, tuttavia, rimane rilevante l'apertura di un centro medico in molte regioni, di cui si dovrebbe tenere conto nella scelta finale.

Aprire un centro medico come imprenditore individuale sarà incredibilmente difficile. In questo caso, l’opzione più vantaggiosa è ottenere lo status di persona giuridica. Ciò ridurrà al minimo la responsabilità della proprietà, attirando e concentrando le risorse materiali nel modo più efficiente possibile.

Organizzare una clinica medica privata è incredibilmente complicato, ma un esempio professionale di piano aziendale per l'apertura di un centro medico con calcoli già pronti sarà un assistente affidabile in questa materia. In esso troverai tutte le informazioni necessarie per avviare la tua attività.

Affari e medicina: fino a poco tempo fa questi due concetti sembravano del tutto incompatibili. Essendosi abituati alle istituzioni mediche gratuite gestite dallo stato, le persone inizialmente erano diffidenti nei confronti delle cliniche private. Ma molto presto i servizi a pagamento iniziarono a guadagnare popolarità, e quindi sempre più persone volevano aprire un'attività nel campo dei servizi medici.

Ma, a differenza di molti altri tipi di attività, non tutti possono aprire un'attività nel campo della medicina, poiché i requisiti per svolgere questa attività sono molto elevati. Prima di tutto, una persona che intende aprire una clinica privata deve avere un'istruzione medica superiore o secondaria. In conformità con le norme legali, per svolgere attività mediche, un uomo d'affari deve ottenere una licenza adeguata.

La licenza viene rilasciata solo se l'imprenditore può dimostrare che le attività mediche verranno svolte nel rigoroso rispetto di tutte le norme e requisiti. Questo documento viene rilasciato per 5 anni e per il tipo di attività indicata nella nomenclatura la base è un certificato specialistico.

Organizzare un'attività come un centro medico sembra incredibilmente difficile a causa dell'enorme numero di requisiti che si applicano a questo tipo di attività. Per gli imprenditori alle prime armi, avviare un'attività nel campo della medicina non è l'opzione migliore, anche perché solo uno specialista con esperienza lavorativa può ottenere una licenza che autorizza la fornitura di servizi medici: questo è un requisito obbligatorio.

Un uomo d'affari deve, prima di tutto, decidere una direzione specifica: potrebbe essere l'apertura di un centro psicoterapeutico e psicologico o la creazione di una clinica dentistica o cardiologica. Una licenza dà il diritto di fornire determinati servizi medici e può essere ottenuta da una persona che ha un'istruzione medica specializzata secondaria o superiore.

Un progetto imprenditoriale come un centro medico richiede la presenza di locali adeguati che soddisfino tutti i requisiti necessari. Inoltre, questo edificio deve appartenere legalmente al richiedente la licenza. Il centro deve avere tutte le condizioni e opportunità per svolgere attività mediche: attrezzature mediche speciali, attrezzature tecniche, strumenti. È importante avere specialisti esperti nel personale: medici, infermieri, paramedici, che devono sottoporsi a una riqualificazione professionale ogni 5 anni.

Come aprire un centro medico, come ottenere una licenza per servizi medici, determinare il costo di questi servizi: sorgono molte domande durante l'organizzazione del processo. Avere a portata di mano un modello aziendale competente per una clinica medica privata renderà molto più facile per un uomo d'affari far fronte alle difficoltà emergenti. Questo documento descrive la sequenza delle azioni durante la creazione di un centro e molte altre sfumature utili anche agli uomini d'affari esperti.