Kako odgojiti šefa u sebi. Kako kultivirati vođu u sebi. Primjeri stresnih situacija

Uspješna djelatnost tvrtke uvelike ovisi o poslovnim kvalitetama njenog vođe. Često se vjeruje da je vodstvo kvaliteta koju osoba prima od rođenja ili je uopće ne prima. Ova je premisa pogrešna: umjetnost vođenja se može naučiti.

Počnimo sa kvalitetama koje bi vođa trebao imati:

1... Imati mašte... Vođa mora jasno razumjeti krajnji rezultat svojih aktivnosti. Uzimajući najbolje iz svog iskustva, on stvara koherentnu cjelinu u svojoj mašti. Možda će stvarnost imati malo zajedničkog s imaginarnim, ali barem na početku vođa mora znati što želi.

2. Znanje. Bez njih ne možete planirati rutu koja će dovesti do vašeg cilja. Znanje daje voditelju potrebno povjerenje u ispravnost postavljenih ciljeva i mogućnosti za njihovo postizanje.

3. Sposobnost vođenja drugih... Često je osoba majstor svog zanata: lako postiže ono što je drugima nedostupno. No, kad on nadilazi vlastite sposobnosti i organizira rad drugih, osobna vještina odmiče u drugi plan. Najvažnija postaje sposobnost vođenja drugih. U idealnom slučaju, svatko pod njegovim nadzorom dobije zadatak točno prema svojim mogućnostima i zna što treba učiniti. Takav vođa uvijek ima red i u tvrtki i u svom uredu. Ne troši vrijeme, novac ili trud.

Vješt vođa mora imati svoj stil, odnosno u određenoj mjeri posjedovati umjetnost. Dobro organiziranje poslovanja glasi: ako imate materijala, rasporedite svoj trud tako da nitko ne radi previše i da se nitko ne petlja. Organizacija ključa, a u njezinom središtu je zona smirenosti, gdje najvještiji od svih radi, radi bez ikakve iritacije, panike ,.

4. Odlučnost. Ova kvaliteta sastoji se od razumijevanja da je tim sposoban dovršiti dodijeljeni zadatak; vjera u uspjeh poslovanja. Odlučivanje je bitno pri donošenju odluke. Svaka odluka je bolja od beskrajnih sumnji i miješanja s jedne na drugu stranu. Nakon što je odluka donesena, stvar se svodi na činjenicu da se postupci vođe temelje na zdravom razumu.

5. Nemilosrdnost... Ova kvaliteta nije uvijek spremna za prihvaćanje od strane sadašnje generacije. Iskustvo pokazuje da pravi vođa ne bi trebao imati sažaljenja prema Slovencima, besposlenima i onima koji ne navijaju za to. U protivnom će cijeli teret skrbi pasti na pleća marljivih radnika. U tvrtki u kojoj služe neprofitabilni ljudi drugi brzo izgube osjećaj uključenosti. Bez elementa straha nema moći.

6. Atraktivnost. Vođa bi trebao biti magnet, središnja figura koju privlače svi ostali. Magnetizam ovisi o učestalosti javnih nastupa. U zoni "aktivnog djelovanja" pravi vođa uvijek bi trebao biti u prvom planu. Stječe se dojam da se uvijek i svugdje pojavi na vrijeme.

Psihološki vješto vodstvo treba se temeljiti na sljedećem PRAVILA;

1. Sposobnost preuzimanja osobne odgovornosti u slučaju neuspjeha, ne kriviti za sve različite okolnosti i, što je još gore, prebacivanje odgovornosti na podređene.

2. Na sve moguće načine potaknuti poboljšanje razine kvalifikacija i rast talenata svojih zaposlenika. Ljudi čiji je rad podcijenjen, a za rad nemaju dovoljno interesa, rade lošije od drugih. U konačnici, razina kvalitete cijele grupe određena je sposobnošću njenog najslabijeg zaposlenika za rad.

3. Sposobnost pružanja moralne podrške zaposlenicima u slučaju da pogriješe.

4. Ostvarite zacrtane ciljeve poboljšanjem radnih uvjeta zaposlenika, osiguravajući njihovu blisku suradnju, a ne samo poučavanjem i mentorstvom svojih podređenih.

5. Moći pokazati svojim zaposlenicima primjer u svom poslu. Ne tražite od njih ono što je iznad njihovih mogućnosti.

6. Nikada ne pribjegavajte prijetnjama, potiskivanju straha

7. i panika na poslu. To su znakovi lošeg upravljanja.

8. Moći visoko cijeniti rad ne samo vodećih, već i običnih zaposlenika. Dajte im priliku da iskuse rezultate vlastitog rada.

9. Mudri vođa nikada neće izdati naredbu ako shvati da postoji opasnost od njezina neuspjeha. Posao uvijek uspješnije prestaje ako svom svojom pojavom i intonacijom glasa pokaže dobronamjernost, iskreno sudjelovanje i povjerenje u uspjeh.

10. Prilikom izdavanja bilo koje naredbe, vođa mora pokazati ljubaznost i uljudnost. Podcjenjeni ili precijenjeni zadaci kvare čak i dobre zaposlenike. S druge strane, s obzirom na njihovu složenost, zadaci bi trebali odgovarati mogućnostima određenog izvođača.

11. Važno je biti pažljiv i objektivan čak i prema onim prijedlozima zaposlenika koji se sigurno neće provesti. Grubo odbijene ponude mogu onemogućiti menadžeru da ih primi u budućnosti.

12. Vrlo je važno pohvaliti zaposlenika na vrijeme, ali dvostruko je važno ne propustiti trenutak za kritiku. Hvaliti podređene korisnije je u javnosti, a kritizirati privatno. Ukor u prisutnosti kolektiva - jedna od najstrožih kazni, vrijedi joj pribjeći samo u ekstremnim slučajevima.

13. Prekidanje tradicija koje su se razvile u timu, iako nisu posve istinite, s kojima su se ljudi navikli, mora se činiti pažljivo. U prvom razdoblju rada novog vođe, kada ga zaposlenici posebno pristrano ocjenjuju, važno je izbjeći ne samo velike greške, već i manje greške. Nalozi i nalozi izdani u tom razdoblju zahtijevaju pažljivu reviziju, a dokumenti koji se potpisuju - posebno pažljivo proučavanje.

14. Nadležni vođa upućuje primjedbe svojim podređenima dok otkrivaju nedostatke u svom poslu, dok ih loš vođa gomila i jednom čini da se njihovi podređeni ližu.

15. Temelj zdrave komunikacije s podređenima je demokratski stil vodstva koji kombinira strogoću i poštenje. Demokracija bez održavanja pravilnog reda neizbježno će skliznuti u kaos.

16. Imitacija je vrlo karakteristična za osobu - želja da nalikuje nekome tko ga je za nešto zainteresirao. Vođa bi trebao poslužiti kao objekt za slijediti. U tom slučaju, uz dugotrajnu interakciju sa zaposlenicima, kroz logičke dokaze, uvjeravanje, koristeći svoj osobni šarm, sposoban je u svijest drugih unijeti potrebu ispunjenja programa djelovanja koji je on predložio. Taj je proces učinkovitiji, jača je volja vođe, što je njegovo ponašanje uvjerljivije i svrsishodnije, to je veća njegova sposobnost da zarazi svojim primjerom. Ta svojstva tvore ono što se naziva autoritetom vođe. Njegov utjecaj na zaposlenike raste s rastom autoriteta.

Razgovor sa podređenima

1. Prije svega, morate jasno definirati svrhu razgovora.

2. Nacrtajte ga postupak ", s odakle započeti, kako voditi razgovor. Važno je razmisliti vrijeme: koliko je potrebno, kada voditi razgovor i obavijestiti zaposlenika o vremenu razgovora i temi.

3. Bitno je da mjesto vođenje razgovora. Mnogi su razgovori prikladniji za vođenje u uredu podređenog (upravitelju ne ometaju telefonski pozivi, podređeni ima pri ruci sav materijal). Mudro je voditi neke razgovore u zajedničkoj prostoriji kako bi ih drugo osoblje moglo slušati. Razgovori izvan ureda, osobito kod kuće, nepoželjni su: stvaraju ozračje tajnosti, neiskrenosti.

4. Tijekom razgovora važno je stvarati atmosfera., primjeren svojoj namjeni. Vođa ne bi trebao predlagati odgovore. Pitanja trebaju biti što neutralnija kako bi se u potpunosti otkrio položaj podređenog. Potrebno je stalno provjeravati razumije li sudionik razgovora ispravno pitanja koja mu se postavljaju.

5. Tijekom razgovora trebali biste jasno odvojene ocjene njegov sudionik, njegov mišljenja prema željama od činjenice. Također je potrebno identificirati izvore činjenica. Što se tiče mišljenja, korisno je postavljati pitanja o argumentima i za i protiv njih.

(funkcija (w, d, n, s, t) (w [n] = w [n] ||; w [n] .push (function () (Ya.Context.AdvManager.render ((blockId: "RA -381353-1 ", renderTo:" yandex_rtb_R-A-381353-1 ", async: true));)); t = d.getElementsByTagName (" skripta "); s = d.createElement (" skripta "); s .type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore (s, t);)) (ovo , this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

Je li moguće identificirati i početi razvijati liderske kvalitete vođe? Limenka. Prvo morate identificirati, a zatim - formiranje liderskih kvaliteta za upravljanje zaposlenicima i tvrtkom. Kako to učiniti? Je li moguće pronaći i "kultivirati" vođu u sebi?

Možda ste čuli da nema loših vojnika, ima loših zapovjednika. Ova filozofija zabijena je u glave svih učenika vojnih škola. Tamo uče voditeljske kvalitete dajući naredbe i izvršavajući ih. Ovo je normalan način života u vojnom okruženju. Svatko tko ne zna izdavati naredbe i izvršavati ih, neće se tamo ukorijeniti. U ovom okruženju vlada disciplina i nitko ne pravi iznimke.

Isto se može reći i za posao: nema loših podređenih, postoje samo loši šefovi.

Dragi čitatelji! Članak govori o tipičnim načinima rješavanja pravnih pitanja, ali svaki je slučaj individualan. Ako želite znati kako riješiti svoj problem- obratite se konzultantu:

PRIJAVE I POZIVI PRIHVAĆAJU SE 24/7 i BEZ DANA.

Brzo je i JE BESPLATNO!

Razvoj vodstva: što je potrebno za to

Razmislite o svim tvrtkama u kojima ste radili. Ako je netko od njih doživio financijske poteškoće, nezdrav moral, nisku produktivnost, pad prodaje, povećanje režijskih troškova, tada se sve to u pravilu pripisivalo lošem vodstvu. mora preuzeti odgovornost ne samo za uspjeh tima, već i za moguće pogreške. Prečesto poduzetnici za svoje neuspjehe krive loše rezultate svojih podređenih, stanje u gospodarstvu ili postupke konkurenata. Međutim, najbolji gospodarstvenici, prije svega, u takvim slučajevima gledaju sebe i traže vlastite pogreške kako bi od njih izvukli pouku.

Štoviše, uopće niste dužni napustiti posao, zatvoriti tvrtku i ući u vojnu školu kako biste ovladali vještinama vođe. U životu postoje mnoge druge prilike za ovladavanje ovom vještinom, kao i naučiti kako oformiti tim i inspirirati ga da dovrši misiju.

Sport može biti dobar primjer. Postanite kapetan lokalne nogometne reprezentacije. Druge mogućnosti uključuju pridruživanje jednoj od komisija za odjele, nadzornom odboru organizacije ili preuzimanje priprema za dobrotvorni događaj. Zauzimajući jednu od ovih vodećih pozicija, ne samo da ćete razviti potrebne kvalitete, već ćete i steći potrebne kontakte, što u poslu nikad nije suvišno.

Vrijedno je naglasiti da vodstvo podrazumijeva sposobnost ne samo izdavanja naloga, već i njihovog izvršavanja. Da biste postali dobar vođa, prvo morate naučiti biti dobar podređeni. Tek tada ćete biti s onima oko sebe i moći ćete ih uvjeriti da vas slijede. Mnogi mali poduzetnici ne uspijevaju se preseliti u veliki posao jer im nedostaje dovoljno međuljudskih vještina. Još uvijek su sposobni upravljati skupinom od 10-20 ljudi koji su im bliski po duhu, ali se ne mogu nositi s velikim timovima ljudi koji se međusobno jako razlikuju u obrazovanju i odgoju.

Ako osoba uspješno komunicira s drugima jedan na jedan, to uopće ne znači da će jednako uspješno moći uspostaviti komunikaciju sa stotinu, tisuću ili milijun ljudi. Treningom vaših liderskih vještina moći ćete utjecati na mnoge ljude.

(funkcija (w, d, n, s, t) (w [n] = w [n] ||; w [n] .push (function () (Ya.Context.AdvManager.render ((blockId: "RA -381353-2 ", renderTo:" yandex_rtb_R-A-381353-2 ", async: true));)); t = d.getElementsByTagName (" skripta "); s = d.createElement (" skripta "); s .type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore (s, t);)) (ovo , this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

Prvi korak je definiranje riječi vođa. Vođa je onaj koji drži opće raspoloženje u svojim rukama, stvara emocionalnu atmosferu, onaj koji zna zašto to čini. Vođe se ne rađaju, oni postaju vođe. A da biste postali vođa, morate se u skladu s tim obrazovati, naučiti sebi postaviti prioritete.
Vođa nije nužno osoba s izuzetnim prirodnim sposobnostima, ultra visokim IQ-om. To je prvenstveno osoba s intuicijom, uvidom i komunikacijskim vještinama.
Postoje mnoge kvalitete koje se pripisuju vođama. I gotovo svi se pojavljuju u procesu svrhovitog rada na sebi. Psihologija lidera način je razmišljanja, način procjene stvarnosti i vlastitih sposobnosti. Ovo je filter koji pomaže ostati samouvjerena osoba koja vjeruje u sebe. I psihologiju vođe morate obrazovati u sebi ako želite uspjeti.
Psiholozi su dugo razvili mnoge sustave i metode za razvoj psihologije lidera i kvaliteta vođenja. U ovom će članku MirSovetov razmotriti neke psihološke vježbe, budući da ih ima mnogo i većina se međusobno nadopunjuje ili mijenja.

Dok se mijenjate, budite svoji. Ne biste trebali nositi masku onoga tko želite postati, čak i ako to jako želite. Samo napuhavanje obraza umjesto objektivne procjene vaših sposobnosti, rad na sebi, samoostvarenje, neće dovesti do dobrih rezultata. Pokušajte iskoristiti svu energiju koja vam je dana, vaše darove, sposobnosti punim kapacitetom.
Teško da je vrijedno očekivati ​​rezultate čitanja popularne psihološke literature sa svijetlim i obećavajućim naslovima poput "Vođa u tjednu", "Kako brzo postati milijunaš" i slično, životopisa "slavnih i uspjeha". Neće biti korisno pohađati tečajeve na kojima će samozvani čudo-par-bio-psiholozi, naravno, za nagradu poučavati ljude, za što će ponuditi "čarobnu lopatu" za 100 dolara. Objektivna procjena sebe , nečije sposobnosti, zajedno sa samorazvojem, jasno postavljaju ciljeve.
Kako biste analizirali svoje nedostatke, prihvatili ih (što je samo po sebi korak naprijed) i iskorijenili, postoje sljedeći načini:

Osobne osobine vođe

Promijeniti sebe zaista je teško, dugo i teško. Unutarnji glas je zapaljiv i zajedljiv, kaže da je "to nemoguće i općenito se ne isplati miješati". Ali ti i ja smo pametni ljudi, razumijemo da se jako isplati. Mnogo je kvaliteta koje se smatraju voditeljskim. Ako ih nemate, potrebno ih je razviti bez obzira na to gdje i u čemu želite biti lider. Kako? Nadalje, MirSovetov će razmotriti psihološke vježbe koje mogu razviti kvalitete potrebne vođi ili zacrtati put do njihovog razvoja.

Inteligencija
Samorazvoj je ključ uspjeha. Između ostalog, pretpostavlja nakupljanje iskustva, znanja i želje za razvojem "beskrajno težeći nedostižnom idealu". Pročitajte više knjiga ne samo iz područja koje ćete proučavati, već i iz drugih područja. ... Učite od drugih. Promatrajte rad onih ljudi koji su, vjerujete, postigli uspjeh koji zaslužuje poštovanje. Učite na tuđim greškama i, bez obzira na to kako to želite, na vlastitim. Pomislite na one ljude u svom životu koji se mogu nazvati vođama. Analizirajte kroz akumulirano iskustvo što su učinili, kako su izašli iz teških situacija, njihovo ponašanje, svoj odnos prema svijetu.
Više komunicirajte, sklapajte nova poznanstva koja nikada nisu suvišna. Potražite nove prijatelje. Podaci koje možete dobiti u procesu komunikacije mogu biti relevantno važni ili će nakon nekog vremena biti potrebni. Osim toga, iskustvo će izgledati kao da razumije raspoloženje, istinske misli ljudi, što je vrlo važno za pravog vođu. I ne radi se samo o "korisnim" poznanstvima. Razgovor s putujućim glazbenikom može biti mnogo korisniji od dugog poznanstva s drugim dužnosnikom.
Sve će vam to omogućiti da nadopunite svoju bazu znanja, koja će vam zasigurno trebati u budućnosti. Svijet nije ograničen vidljivim, ograničen je vidom.

Društvenost
Društvenost nije samo sposobnost da jasno i dosljedno izrazite svoje misli. Osim toga, uobičajeno je da vođa motivira one oko sebe uz pomoć dobro oblikovanog govora, da se ujedini pod zajedničkim vodstvom.

Kao rezultat jednog od socioloških istraživanja, otkriveno je da približno 65 posto menadžera, prema mišljenju zaposlenika, nema sposobnost korištenja socio-psiholoških pristupa.
Drugim riječima, želja za suradnjom mora biti opravdana. Stoga je potrebno graditi komunikaciju na način da zaposleniku što je moguće više “približi dušu”, poveća osjećaj osobne uključenosti u aktivnosti tima. Istodobno, vrlo je važno znati o interesima i ciljevima svakoga te, uzimajući u obzir to znanje, moći objasniti kako će provedba opće namjeravanog zadatka pridonijeti ostvarivanju interesa svakog pojedinačno.
MirSovetov preporučuje ravnopravnu komunikaciju sa svima, a da pritom ne zaboravite na svoje vodstvo. Kako biste bili “svoji” u timu i ne izgledali kao osoba koja nepravedno tvrdi da je vođa, pokušajte sa svima više komunicirati (potrebno je da svi budu svjesni svog osobnog značaja). Sudjelujte u rješavanju svakodnevnih problema tima, u njegovo slobodno vrijeme. O elementima ponašanja u komunikaciji govorit ćemo dalje.

Samopouzdanje
To je kvaliteta bez koje je nemoguće zamisliti jednog vođu. Da biste razvili samopouzdanje, morate stalno (osobno za sebe) bilježiti svoja postignuća, uspješno obavljene zadatke. I što nije manje važno, nemojte stati prije rješavanja sljedećeg problema, s određenom asertivnošću tražiti sve vrste mogućnosti za izlaz iz njega - prolazak kroz poteškoće uvijek povećava samopouzdanje. MirSovetov se već detaljnije zadržao na ovom pitanju (u materijalu ""), ali ovdje želimo govoriti o tome kako se upravo to povjerenje očituje u procesu razgovora. Kroz komunikaciju je lako primijetiti koliko ste sigurni u sebe i svoje gledište. To se osjeća i po tonu vašeg glasa, po riječima koje koristite, pa čak i po izgledu i položaju vašeg tijela.
Želite li se osjećati kao vođa?! Tada cijelim svojim izgledom pokažite povjerenje, vjerujte sami. Dok razgovarate, držite glavu ravno, gledajte u oči svog sugovornika. Ramena bi trebala biti opuštena, prsa malo izložena.
Budite jasni u svojim mislima i, ako je moguće, nemojte koristiti riječi koje vašem govoru daju nijanse nesigurnosti i pretjerane mekoće: "kao da", "kao da", "vjerojatno", "Mislim da da." Pokušajte sve prezentirati na način da slušatelj ima što manje nejasnoća u onome što ste naveli. Sve bi trebalo biti krajnje jasno, sažeto i razumljivo. Umjesto riječi "mislim" upotrijebite riječ "siguran" ili barem "mislim". Pokušajte se ne pravdati izrazima poput "Nisam stručnjak za ovu stvar", "Nedavno sam ovdje" itd. Da biste to učinili, vratite se na prvu točku i zapamtite da ste potpuno razvijena osoba, a takve fraze ne pripadaju vašim riječima.
Ni u jednom razgovoru ne biste trebali ni pokušavati pritisnuti sažaljenje. Timbar i dubina vašeg glasa mogu puno reći o vašem stanju. Pazi na svoj glas. Neka bude jasno, umjereno glasno i ujednačeno.

Izdržljivost
Zahvaljujući ovoj kvaliteti razvija se već dogovoreno samopouzdanje, a ujedno i samopouzdanje, zajedno sa snagom volje, čvrstinom karaktera, doprinosi razvoju ove osobine liderstva u osobi. I osjećaj odgovornosti (o kojem ćemo također govoriti) u prisutnosti izdržljivosti ne bi trebao biti teret, već poticaj za daljnje djelovanje.
"Ne vješajte nos" - ovo bi trebalo postati jedno od glavnih pravila u vašem životu. Što god se dogodilo - dobro ili loše, morate shvatiti da vi ili oni koji su bili u blizini niste uvijek krivi za to. Uvijek postoji element slučaja. Zato morate ponovno razmisliti o svemu, izračunati i pokušati do pobjedničkog finala. Naravno, ako vam zatreba.

Thomas Edison stvorio je žarulju sa žarnom niti tek nakon dvije tisućite eksperimenta. A eksperimente je provodio bez ikakvog tehničkog obrazovanja, pod ruglom "diplomanata". Na novinarsko pitanje je li mu bilo lako provoditi pokuse nakon toliko neuspjeha, Edison je odgovorio da uopće nije postigao neuspješne rezultate te je 1999. pronašao načine da ne napravi žarulju.
Samo svladavanjem poteškoća možete sebe učiniti vođom. Nažalost, putevi najmanjeg otpora često nisu putevi najveće koristi. Čineći sebe manje popustljivim, gubite podršku u obliku iskustva i psihološke spremnosti za buduće poteškoće.
Ako pomognete leptiru da izađe iz čahure rezanjem, možete na taj način leptiru oduzeti priliku za let. Jer kad se opire, pokušava razbiti čahuru, tekućina joj ulazi u krila, dajući im snagu za let. Isto je i s osobom.
Postavite si zadatke za koje mislite da trenutno nemaju dovoljno snage za rješavanje. I učiniti sve što je potrebno da se postigne. Samo visoka razina zahtjeva prema sebi i svojim sposobnostima daje njihov razvoj. "Lijeni će uvijek nešto učiniti" - riječi su francuskog književnika Vauvenarguea Luca de Clapiera. Dakle, ako je nešto zacrtano, nemojte odgađati. Učinite i nemojte se pravdati da niste učinili. Možda zvuči beznačajno, ali tako je.

Ravnoteža

Ne dopustite da vas itko ili bilo što razbjesni. Pokušajte eliminirati što je moguće više negativnog iz svog života. To mogu biti stvari koje iz nekog razloga zadržite, ali koje na neki način ometaju. To mogu biti ljudi koji su neugodni. Pokušajte komunicirati s onima koji su vam ugodni. Ma koliko to okrutno zvučalo, ali dok se stalno žalimo na život, kukamo, mi sami upijamo njihove probleme.
Ne možete dati niti jedan savjet kako biti uravnotežen. Melankoličnim ljudima to ne treba, ali koleričnim ljudima vjerojatno neće pomoći. Upamtite da sve vaše postupke treba voditi samo razumom, a ne emocijama i, svakako, ne ljutnjom. Najbanalniji i najrašireniji savjet: da biste se smirili, izbrojte do 10, 50, 100, a ako je potrebno, u posebnim slučajevima na rubu afekta, onda i do 1000. Pomaže mi, ako, naravno, računam dovoljno.

Tvrdoća
Znati reći ne. Koliko je često potrebno! A mi, u strahu da ne izgubimo prijatelja, imamo problema ili samo nekoga uvrijedimo, ne možemo izgovoriti ovu jednostavnu riječ od tri slova. Pa drugovi, "učite, učite i učite opet ...".
MirSovetov nudi zamišljeni dijalog s prijateljem uz sudjelovanje vas i neke osobe, za čiji položaj, očito, savjest nije obavezna. I sada vam treba nešto što ta osoba odbija učiniti, ali je dužna. Pobjednik je onaj koji zbuni protivnika, lišivši ga argumenata. Vrlo korisna igra. Ne koristite pritužbe, optužbe, prijetnje. Samo vaše samopouzdanje i inteligencija.
Slijedite isto pravilo u životu. Morate se zalagati za svoja prava, moći dokazati da ste u pravu i reći "ne". Nemojte nasjedati na trikove kada vrše pritisak na vaše sažaljenje, savjest ili suosjećanje. Neka vaša riječ bude toliko jaka da se svaka nada izgubi. A uz to i „preklinjanje“ za uslugu čija će vam implementacija donijeti previše neugodnosti. I što je najvažnije, zadržite se pribrano.
Znati reći sebi ne. Freud je govorio o borbi koja se u nama vodi. Zapamtite da ne moraju biti zadovoljene sve vaše slabosti. To može biti posljedica nekog uobičajenog uzroka ili jednostavno zato što vas boli. Prestanite pušiti, ne pijte bocu piva dnevno, ne kupujte čokoladicu jer je u prekrasnom omotu ...

Sposobnost donošenja odluka
Neka inicijativa ispuni život u svemu. Kad idete u trgovinu, nemojte razmišljati o tome da kupite „nešto za večeru“. Znajte točno što želite kuhati i koji su proizvodi potrebni za to.
Stalno trenirajte inicijativnu osobu u sebi, riskirajte. Vođa je poput izvora različitih ideja, sadrži onaj udio kreativnosti koji mu omogućuje da uvijek razmišlja unaprijed o budućnosti, pravi planove i sheme za njihovu provedbu.
Razmišljajući o svojim planovima (osobnim, poslovnim, kreativnim itd.), MirSovetov preporučuje da napravite popis mogućih opcija za djelovanje. Ovo će vas naučiti da tražite i donosite najbolje odluke. Suzbiti popratnu iritaciju, naučiti primjereno i smireno procijeniti situaciju. Zapišite čak i najneprivlačnije alternative i shvatit ćete koliko uvijek postoji opcija. Evo primjera: „Sutra je važna radionica i prijatelju je rođendan u isto vrijeme. Što uraditi? Opcije su sljedeće:
a. Idite na D / R.
b. Idite na sastanak.
c. Prestanak - nikad mi se nije sviđao ovaj posao. "
Razmislite o implikacijama i koristima odluke.

Svrhovitost
Postavite sebi jasne ciljeve i ne očekujte da će se oni odmah postići. "Ne možete bez poteškoća uloviti ribu iz ribnjaka", pogotovo ako ne znate zašto ste bacili štap za pecanje. Umjesto "Pa, što možete učiniti da sebi nabavite nekakav posao, i to ne tako-tako, ali vau što!?" Recite sebi: „Ovo je posao koji želim dobiti jer to zaslužujem. I ja to zaslužujem jer ... ”i nastavite neograničen broj puta, ubacujući svoje pozitivne kvalitete, kojih vjerojatno ima jako puno. No, ni ovaj posao ili napredovanje vam još neće dati, jer ipak morate pokušati. Ciljano i sustavno se krećite u predviđenom smjeru. I znajte da što jasniji cilj želite postići, nazire se jasniji put do njega. Stoga, ako je moguće, iz rečenica koje opisuju vaše ciljeve isključite riječi poput "neke", "nekako", "iz nekog razloga".
Još je važnije jasna izjava o planu i ciljevima drugim ljudima, onima s kojima radite ili jednostavno članovima tima koji ćete voditi. Sjećate li se Lenjinovih travanjskih teza? Ukratko, jasno, ne ostavljajući pitanja - i vi biste trebali.

Odgovornost
Naučite priznati svoje greške i preuzeti odgovornost ne samo za sebe, već i za grupu. Pokušajte sve učiniti sami i ne prebacujte najvažnije stvari na ramena drugih. Time se daje primjer drugima. Naravno, raspodjela odgovornosti, ako radite u timu, neophodna je, ali neka vaša odgovornost bude na vašim rukovodećim plećima. To bi vas trebalo potaknuti na veliku kalkulaciju u aktivnostima. I ne daj se.
I zapamtite da vi i samo vi, kao vođa, morate biti svjesni svega što je na neki način uključeno u vas i vašu grupu, tvrtku, tvrtku. Vi i samo vi donosite sve odluke.
Pitanje što je važnije: interesi kolektiva ili interesi svakog člana kolektiva prilično su komplicirani. MirSovetov neće moći na to nedvosmisleno odgovoriti, a to je teško moguće. Sve ovisi o konkretnom slučaju. Teret odgovornosti leži na vođi. Samo da razmisli o tome što je važnije. Sjećajući se druga Staljina i ponašajući se u skladu s tim, riskirate da vas označe kao tiranina i da vam se drugi ne sviđaju. Udovoljavajući bilo kakvom hiru, možete izgubiti vodstvo zajedno s poštovanjem. Ovdje morate tražiti neku prosječnu vrijednost, koja će se mijenjati ovisno o vanjskim značajnim uvjetima.
Postoji dobar način za razvoj osjećaja odgovornosti: morate napisati deset ili više rečenica na komad papira, koje počinju riječima "Ja sam odgovoran za ...". Nije zabranjeno unositi najviše, na prvi pogled, glupih riječi. Ova vježba će vam omogućiti da malo razmislite za što mislite da ste odgovorni. A iza prividne jednostavnosti krije se važnost ove vježbe. Može vam pomoći da prepoznate i iskorijenite želju da drugima uvijek izgledate dobro. A kako ne biste izazvali osjećaj bezvrijednosti, prema ovoj biste se vježbi trebali odnositi s humorom.

Organizacijske vještine
Nesklad u bilo kojem timu dovodi do njegovog raspada, poremećaja u radu. Na ovaj ili onaj način, ali raspoloženje u timu stvara raspoloženje svakog od njegovih članova. Vođa se mora nositi sa svim razlikama koje nastanu. Pomoć u pronalaženju zajedničkog jezika nije lak zadatak, ali vi kao vođa nećete ostati izostavljeni. Poznavajući ove dvije osobe, pomirite ih na svaki mogući način. Ako je ovo neka radna skupina i nemoguće ih je uskladiti, odvojite ih kako biste smanjili njihove kontakte tijekom rada.
No, ipak, potrebno je moći ujediniti ljude. To se može postići zajedničkom idejom, ciljem, izgledima. Kohezija se može postići samo kada svi razumiju međusobno značenje i važnost. Tada će doći do uzajamne pomoći, i želje da se pruži sve najbolje radi cilja. Ovo je važno za svaki tim, na ovaj ili onaj način, ali uvijek morate zajedno, zajedno prevladati određene poteškoće.
U komunikaciji s timom trebali biste saznati osobno mišljenje svake osobe, njezina zanimanja, prioritete, hobije, ovisnosti, društvene i političke pozicije, ciljeve u životu. Potrebno je raspodijeliti odgovornosti u grupi što je moguće produktivnije, uzimajući u obzir njihovo znanje o svakoj, osobni interes za obavljanje određenih aktivnosti svake osobe. Na primjer, vjerojatnije je da će netko imati kreativni fokus, za razliku od nekoga tko je skloniji točnom i dosljednom radu. No često je nemoguće uzeti u obzir osobne sklonosti svakog člana tima, tada biste trebali donijeti odluku i dodijeliti obavljanje nekih dužnosti osobi koja bi ih, prema vašem mišljenju, trebala i može ispuniti. No, u ovom slučaju postoji velika vjerojatnost susreta s nezadovoljstvom "imenovanih". I ovdje, svom svom razumljivošću i taktom, karakterističnim za vas, trebate prenijeti osobi da je važno da tim u cjelini izvrši ovu aktivnost i potkrijepi svoje riječi s mogućnošću da za njih ostvari korist, a time i , pojava interesa ove osobe.
Sposobnost integriranja i organiziranja nesumnjivo dolazi s iskustvom. Ne postoji nastavni plan i program koji bi vas učinio izvrsnim organizatorom. To dolazi s vremenom i neraskidivo je povezano s poštovanjem prema vama u vašem timu. Stoga je potrebno izgraditi odnose u timu na temelju povjerenja, međusobnog poštovanja i, što određuje produktivnost aktivnosti, na temelju osobnog interesa svakog i tima u cjelini.

I na kraju, MirSovetov bi vas želio savjetovati da si ne uskraćujete užitke. Pokušajte svaki dan učiniti nešto što doista želite: kupiti si kolač s kremom i ružom, otići iz grada opustiti se, otići na pecanje ili otići frizeru (ovisno o spolu ili sklonostima). Naučite uživati. Zato naučite razumjeti da je sve što želite ostvarivo. Ako neka viša sila ne dopušta, dobro, avaj ... ali ne biste trebali nikoga kriviti. Pet dobrih dana u tjednu dobar je pokazatelj.
Druže vođe, jeste li naučili? Nadam se da će vam članak pomoći u životu da postignete ono što želite i zašto ste pročitali članak. To je njegova svrha. Sada ostaje sve to shvatiti u životu i krenuti prema neosvojenim visinama. Želimo vam puno sreće.

Kako postati vođa? Zasigurno je ovo pitanje zanimalo i zanima većinu zaposlenika koji su nekome podređeni. To je sasvim logično, budući da je "vojnik koji ne sanja da postane general loš". Danas na policama knjižara možete pronaći dosta literature o tome kako „izaći u glavu“.

Istodobno, paradoksalno je da ne postoji univerzalni recept kako postati vođa. Pitanje je drugačije: hoćete li biti šef ili ne - to ovisi samo o vama ...

Danas često možete čuti: "Ne mogu postati šef, jer nemam potrebne veze." Jesu li "poslovni spojevi i veze" ključne riječi? Nikako. Čak i ako se bogato potomstvo stavi na mjesto šefa, on može bankrotirati tvrtku u nekoliko dana. Zašto? Jednostavno zato što to nikada prije nije učinio. Određene vještine, sposobnosti, iskustvo, kvalitete i psihološki stav također su važni ovdje. I važno je ne samo naučiti upravljati, već i to učiniti dobro. Prije nego odgovorimo na pitanje kako postati vođa, definirajmo što općenito znači pojam „upravljanja“.

Što je "upravljanje"

Voditi znači biti u stanju organizirati, planirati, kontrolirati i motivirati ljude. Također uključuje sposobnost kompetentnog postavljanja zadataka i raspolaganja podređenima.

Sposobnost odabira osoblja i donošenja odluka u teškim vremenima također je jedan od aspekata dobrog vodstva.

Vođa koji uživa autoritet među svojim podređenima: tko je on?

Kako postati dobar vođa? Valja napomenuti da uspješan vođa gotovo uvijek zna kako postići zacrtani cilj. Znakovito je da je za zaposlenike i šefove često suprotno. Na primjer, šef želi da zaposlenik radi učinkovitije čak i s malom plaćom, a ovaj sanja o povećanju plaće, a ne želi biti aktivniji u poslu. Ako želite naučiti kako postati dobar vođa, morate sami razumjeti jednu jednostavnu istinu: "Ljubazni šef (ono što se naziva" vlastitom osobom "), u kojemu njegovi zaposlenici ne cijene dušu, loš je menadžer . "

Je li moguće voljeti osobu ako je natjera da radi? Malo vjerojatno. Dobar menadžer je osoba snažnog uvjerenja koja će u svim okolnostima pokriti svoju liniju. Naravno, takav šef može postati nepoželjan za neke zaposlenike, ali interesi tvrtke uvijek trebaju biti na prvom mjestu.

Idealan šef

S obzirom na pitanje kako postati vođa, valja napomenuti da bi potonji trebao moći uspostaviti kontakt sa svojim podređenima. Zaposlenici trebaju poštovati svog šefa. U procesu menadžerskog rada pojavit će se i negativni i pozitivni momenti, a za održavanje povoljne klime u radnom kolektivu važno je koristiti ne samo štap, već i mrkvu. Budite velikodušni s pohvalama za svoje zaposlenike i nagradite ih za njihov rad ako to zaslužuju. Trebali biste biti kažnjeni za greške i nedostatke u radu, ali prvo morate razgovarati s krivcem i donijeti mu ideju da u budućnosti ne bi trebalo biti takvih ekscesa u radu.

Nadahnite tim

Nemate pojma kako postati uspješan vođa? Morate shvatiti da je upravljanje pokretačka snaga radnog kolektiva, a uspjeh poduzeća ovisi o tome koliko je dobro motiviran.

Na primjer, važan projekt potrebno je provesti u bliskoj budućnosti. Pozovite podređene u ured i objasnite im koliko je to važno za tvrtku. Obavezno poslušajte stajalište zaposlenika o tome kako vide njegovu provedbu. Opet, mentalno prilagodite svoje podređene ovom poslu i obećajte da ćete nagraditi one koji su se istaknuli novčanim bonusima na temelju njegovih rezultata.

Osobni primjer

Postoji još jedna ključna točka u pitanju kako postati učinkovit vođa. Morate postati uzor. Prije svega, to se tiče izgleda. Poslovno odijelo, elitni parfem, cipele ulaštene do sjaja, kožna aktovka - slika je to modernog poslovnog čovjeka. Na posao na vrijeme. Budite gospodar svoje riječi: ako ste nešto obećali, učinite to. Imajte na umu da podređeni na to obraćaju pozornost, a o tome će ovisiti vaš autoritet u radnom kolektivu.

Podržite zaposlenike u teškim vremenima

Upamtite da su vaši podređeni, prije svega, ljudi, a svaki od njih može imati teška razdoblja u životu. Psihološki ih podržite, dajte im određenu svotu novca, dajte im nekoliko dana odmora. Ali učinite to za one koji su stvarno u nevolji, a ne pokušavaju manipulirati vama.

Može li žena biti kompetentan menadžer?

Mnoge predstavnice ljepšeg spola zabrinute su pitanjem kako postati vođa za ženu. Je li to stvarno? Općenito je prihvaćeno da samo muškarci mogu obavljati vodeće funkcije, a uloga žena je održavanje i zaštita obiteljskog ognjišta.

Na ovaj ili onaj način, ali ideje feminizma danas su prilično popularne u društvu, a dame su dokazale da mogu biti uspješne poslovne žene. Ali kako to postati? Opet, nema univerzalnog odgovora na ovo pitanje, ali poslovna žena mora imati određene kvalitete, vještine i iskustvo. Svrhovitost, želja za radom 24 sata dnevno, visoka razina profesionalizma, odgovornost, sposobnost izgradnje odnosa s podređenima, održavanje radne discipline, karizma, vjera u pobjedu - to su glavne sastavnice uspjeha poduzetne žene. I, naravno, svaka poslovna žena trebala bi se moći prikladno odjenuti i odabrati pravi pribor za poslovno odijelo. Međutim, ne treba zaboraviti da odjeća za ured ne bi trebala biti samo stroga, već i lijepa.

Žena vođa ne bi trebala imati uredske poslove sa svojim podređenima. U nekim slučajevima muški favoriti postaju „sivi kardinali“ u tvrtki, koji postupno počinju tajno upravljati poslovima. Naravno, takvi šefovi mogu naknadno uvelike naštetiti interesima tvrtke, a moguće je da će sve morati početi ispočetka. Odvojeni poslovni i osobni odnosi.

Ono što je važno zapamtiti kada postoji velika šansa da postanete voditelj odjela

Ogroman broj menadžera razmišlja o tome kako postati šef odjela. Naravno, nije lak zadatak dokazati svom višem rukovodstvu da ste vrijedni ove pozicije. U pravilu promaknuće primaju proaktivni, odgovorni, izvršni i komunikativni zaposlenici koji su u mogućnosti brzo pronaći zajednički jezik sa svojim kolegama. No, čak i nakon što vam je povjereno vođenje cijelog odjela, morate raditi zajedno sa svojim podređenima, jer u protivnom možete ponovno preći u status običnog zaposlenika.

Prvo, uvijek biste trebali naći vremena za svoje troškove i razgovarati sa svima osobno, raspravljajući o ovom ili onom problemu. Drugo, ne treba im uvredljivo ukazivati ​​na greške i nedostatke koje su učinili u svom radu. Svakako se posavjetujte sa svojim podređenima što misle da bi trebalo učiniti u određenoj situaciji. Samo na taj način ćete steći njihov autoritet.

Osobine vođe-vođe

Kako se postaje vrhunski lider? Naravno, uz sve gore navedeno, trebali biste njegovati i liderske kvalitete. A tko je vođa?

U širem smislu, radi se o osobi koja zna voditi gomilu ljudi. Pa, njihovi šefovi su najbolji, jer znaju organizirati posao na takav način da njihovim podređenima "gore oči" od onoga što profesionalno rade. Kako postati vođa-vođa? Morate naučiti postavljati ciljeve i ostvarivati ​​ih, biti sigurni u sebe, moći se prilagoditi situaciji, biti intelektualac. Takva se osoba nikada ne obeshrabri i ne kloni duhom, postojano podnosi sve nevolje i neuspjehe. Vođa je toliko energične prirode da svojim entuzijazmom inficira druge.

Vođa-vođa ne samo da pomaže svojim zaposlenicima u postizanju određenog cilja, već se brine i da svaki zaposlenik u isto vrijeme može osloboditi svoj potencijal za postizanje zajedničkog rezultata.

Ako ste već šef, ali istodobno želite postati vođa, iako se ne smatrate takvim, sljedeće preporuke bit će vam korisne.

Prvo, dobro pogledajte svoj stil upravljanja. Morate odrediti koje su snage vašeg vodstva i koje je potrebno prilagoditi. Postoje čak i testovi koji vam mogu pomoći da shvatite koliko ste dobar šef. Drugo, razmislite o tome koje se osobine svojstveno vama koriste za upravljanje, koliko su općenito relevantne. Sve je vrlo jednostavno. Ako nešto ometa ili je neučinkovito, potrebno je to isključiti. Treće, vođa mora redovito postavljati nove zadatke svojim štićenicima, jer je to jedini način za procjenu razmjera kreativnog potencijala. Četvrto, morate biti uzor svojim zaposlenicima. Trebali bi imati goruću želju da budu poput vas - to je pokazatelj da ste pravi menadžerski vođa.

Zaključak

Na ovaj ili onaj način, ali većina ljudi želi upravljati, a ne poslušati nekoga. Svatko može voditi, ali kompetentno vođenje cijela je znanost koju ponekad razumijete dugi niz godina. Kao što je već naglašeno, za učinkovito upravljanje nije dovoljno biti profesionalac u svom području, već su vam potrebne i određene kvalitete. Upamtite da će vam na šefovoj stolici biti najteže dokazati da ste najbolji, budući da se mnogi označavaju za vaše mjesto.