Testovi za kolegij „Motivacija rada i upravljanje osobljem. Koja od navedenih funkcija upravljanja dopušta krajnji cilj upravljanja

1. Kako se trenutna kontrola provodi u organizaciji?

1. Slušanjem zaposlenika organizacije na proizvodnim sastancima;

2. Promatranjem rada zaposlenika;

3. + Pomoću sustava povratne sprege između sustava navođenja i vođenja;

4. Izvještajima na kampovima za obuku i sastancima;

5. Vrhunska struktura.

2. Test. Tko bi trebao pratiti provedbu dodijeljenih zadataka za tim?

1. stručnjaci;

2. Zaposlenici;

3. + Vođe;

4. Pojedinačni vođe;

5. Ministarstva.

3. Kontrola je:

1. + Vrsta upravljačke aktivnosti koja osigurava ispunjenje određenih zadataka i postizanje ciljeva organizacije;

2. Vrsta ljudske djelatnosti;

3. Praćenje rada osoblja organizacije;

4. Praćenje provedbe pojedinačnih zadataka od strane osoblja;

5. Stalno provjeravajući kako organizacija postiže svoje ciljeve i prilagođava svoje djelovanje.

4. Kako bi se smanjila potreba za kontrolom, preporučljivo je:

1. + Stvoriti organizacijske i socio-psihološke uvjete za osoblje;

2. Stvoriti odgovarajuće društvene uvjete za osoblje;

3. Stvoriti odgovarajuće organizacijske uvjete za osoblje;

4. Stalno poboljšavati sustav poticaja za rad osoblja;

5. Kontinuirano poboljšavati kvalifikacije osoblja.

5. Kontrola bi trebala biti:

1. Objektiv i samoglasnik;

2. Samoglasnik i djelotvoran;

3. + Objektivno, poslovno, učinkovito, sustavno i transparentno.

4. Učinkovit;

5. Struja.

6. Koja je osnova radne motivacije u japanskim korporacijama?

1. Primanje visokih materijalnih nagrada;

2. + Usklađivanje između rada i kapitala;

3. Priznanje zasluga;

4. Kontinuirano stručno usavršavanje osoblja;

5. Postizanje konkurentske prednosti.

7. Koje su glavne skupine potreba koje je identificirao ukrajinski znanstvenik Tugan-Baranovsky?

1. Fiziološki i altruistički;

2. Spolni i fiziološki;

3. + Fiziološki, spolni, simptomatski instinkti i potrebe, altruistički;

4. Fiziološki i simptomatski;

5. Fiziološke, potrebe za sigurnošću, u odnosima pripadnosti, u samoizražavanju, u samoaktualizaciji.

8. Kada se povijesno pojavilo pitanje motivacije za rad?

1. Od pojave novca;

2. Od nastanka organizacija;

3. Od pojave voditelja organizacije;

4. + Od rođenja organizirane proizvodnje;

5. Tijekom buržoaskih revolucija u Europi.

Test - 9. Kako treba shvatiti motive prestiža?

1. pokušaji zaposlenika da zauzme najviše mjesto u organizaciji;

2. + Pokušaji zaposlenika da ostvari svoju društvenu ulogu za sudjelovanje u društveno važnom poslu;

3. pokušaji zaposlenika da primi visoku plaću;

4. pokušaji zaposlenika da se uključi u socijalni rad;

5. Pokušaji zaposlenika utjecati na druge ljude.

10. Koje su glavne skupine motiva za rad koje je identificirao ukrajinski znanstvenik V. Podmarkov?

1. Pružanje i priznavanje;

2. Priznanje i ugled;

3. + Opskrba, priznanje, ugled;

4. Sigurnost i prestiž;

5. Imidž, prestiž.

11. Operativni planovi izrađuju se za razdoblje od:

1. + Pola godine, mjesec, desetljeće, tjedan;

2. Radnim danom;

12. Planiranje se shvaća kao:

1. Vrsta djelatnosti;

2. + Odvojena vrsta upravljačke aktivnosti koja određuje perspektivu i buduće stanje organizacije;

3. Razvojna perspektiva;

4. Stanje organizacije;

5. Integracija aktivnosti.

13. Organizacijsko planiranje provodi se:

1. Samo na najvišoj razini upravljanja;

2. Na najvišim i srednjim razinama upravljanja;

3. Na srednjoj razini upravljanja;

4. + Na svim razinama vlasti;

5. Određivanje potreba podređenih.

14. Ako morate objasniti koja je funkcija planiranja, reći ćete da je to:

1. + Utvrđivanje ciljeva i zadataka za razvoj objekata upravljanja, identificiranje načina i sredstava za njihovo postizanje;

2. Postavljanje ciljeva organizacije;

3. Određivanje načina i sredstava izvršavanja zadataka;

4. Određivanje načina za postizanje ciljeva organizacije;

5. Modeliranje djelovanja organizacije.

15. Jedan od oblika monopola, udruživanje mnogih industrijskih, financijskih i trgovačkih poduzeća, koja formalno ostaju neovisna, ali zapravo podliježu financijskoj kontroli i menadžmentu grupe poduzeća koja dominiraju pri spajanju:

1. + Zabrinutost;

2. Kartel;

3. Konzorcij;

4. Korporacija;

5. Udruga.

16. Vrsta gospodarske djelatnosti u kojoj neki od sudionika odgovaraju za dugove svom svojom imovinom, a neki samo u granicama svojih doprinosa u temeljni kapital

1. Supsidijarno partnerstvo;

3. Kompletno partnerstvo;

4. + Komanditno društvo;

5. Dioničko društvo.

17. Vrsta gospodarske djelatnosti u kojoj su njezini sudionici odgovorni za dugove poduzeća svojim doprinosima u temeljni kapital, a u slučaju nedostatka tih iznosa dodatna imovina koja im pripada:

1. Kompletno partnerstvo;

2. Partnerstvo s ograničenom odgovornošću;

3. Komanditno društvo;

4. + Partnerstvo s dodatnom odgovornošću;

5. Proizvodna zadruga.

18. Vrsta gospodarske aktivnosti kada se svi njezini sudionici bave zajedničkim poduzetničkim aktivnostima i snose svu odgovornost za obveze društva sa svom svojom imovinom je:

1. Partnerstvo s dodatnom odgovornošću;

2. Partnerstvo s ograničenom odgovornošću;

3. + Potpuno partnerstvo;

4. Komanditno društvo;

5. Dioničko društvo.

19. Organizacija koja ima nedvosmislene unutarnje odnose i strogu regulaciju svih aspekata svojih aktivnosti je:

1. Primarna organizacija;

2. Organska organizacija;

3. Sekundarna organizacija;

5. Na razini poduzeća.

20. Sredstva radne motivacije ne uključuju:

1. Nagrade;

2. Vođenje proizvodnih sastanaka;

3. Stručno usavršavanje osoblja;

4. + Pružanje uvjeta za samoizražavanje;

5. Najava zahvalnosti.

21. Sljedeća teorija motivacije temelji se na uvjerenju da će osoba primiti nagradu za određeni posao:

1. Vlasnički kapital;

2. Potrebe;

3. Nagrade;

4. + Očekivanja;

5. Pretpostavke.

22. U skladu s konceptom Mescon, glavne (opće) funkcije upravljanja provode se sljedećim redoslijedom:

1. + Planiranje, organizacija, motivacija, kontrola;

2. Organizacija, planiranje, kontrola, motivacija;

3. Planiranje, organizacija, kontrola, motivacija;

4. Motivacija, kontrola, planiranje, organizacija;

5. Strategija, planiranje, organizacija, kontrola.

23. Kada se provodi konačna kontrola u organizaciji?

1. Prije stvarnog početka rada;

2. + Nakon završetka planiranog posla;

3. Tijekom izvođenja određenih radova;

5. Nakon postizanja ciljeva.

24. Kada se provodi trenutna kontrola organizacije?

1. Nakon završenog određenog posla;

2. Prije stvarnog početka određenih poslova;

3. + Tijekom izvođenja određenih radova;

4. Kad je vođi zgodno;

5. Kad je timu prikladno.

25. Što funkcija upravljanja "motivacija" pruža?

1. Ostvarenje osobnih ciljeva;

2. + Poticanje zaposlenika na učinkovito izvršavanje dodijeljenih zadataka;

3. Izvršenje donesenih odluka uprave;

4. Osiguravanje neospornog utjecaja na podređenog;

5. Motivacija zaposlenika za rad.

26. Ako morate objasniti koja je funkcija motivacije, reći ćete da je to:

1. Proces postizanja ciljeva postavljenih upravi;

2. Poticanje sebe da budete učinkoviti;

3. + Proces poticanja sebe i drugih na učinkovito postizanje ciljeva postavljenih za organizaciju;

4. Način utjecaja na osoblje radi postizanja ciljeva;

4. + Mehanička organizacija;

5. Dinamična organizacija.

27. Definirane su sljedeće faze životnog ciklusa organizacije:

1. Stvaranje, formiranje, razvoj, preporod;

2. Rođenje, zrelost;

3. + Rođenje, djetinjstvo, adolescencija, zrelost, starenje, ponovno rođenje;

4. Rođenje, zrelost, ponovno rođenje;

5. Stvaranje, razvoj, zrelost, starenje.

28. Glavni sastavni elementi unutarnjeg okruženja organizacije ne uključuju:

1. Potrošači, konkurenti, zakoni;

2. + ciljevi;

3. Osoblje, tehnologija;

4. Struktura upravljanja;

5. Potrošači.

29. Što treba shvatiti pod misijom organizacije?

1. Glavni zadaci organizacije;

2. Glavne funkcije organizacije;

3. Glavna djelatnost;

4. + Jasno izraženi razlozi postojanja;

5. Osnovna načela organizacije.

30. Ako morate objasniti što se podrazumijeva pod organizacijom, reći ćete da je to:

1. Ujedinjavanje ljudi za obavljanje određenih poslova;

2. + Svjesno udruživanje ljudi, koje djeluje na temelju određenih postupaka i pravila i zajednički provodi određeni program ili ciljeve;

3. Skupina ljudi koji zajednički provode određene programe; ...

4. Skupina ljudi koji se ujedinjuju na temelju simpatija jednih prema drugima radi ostvarivanja osobnih ciljeva;

5. Okupljanje ljudi prema interesima.

31. Unutarnje okruženje uključuje:

2. Stanje u gospodarstvu, promjene u politici, društvenoj kulturi, znanstveni i tehnološki napredak, tehnologije, interesi grupa, međunarodno okruženje;

3. + Ciljevi, osoblje, zadaci, struktura, tehnologija, organizacijska kultura;

32. Test upravljanja. Vanjsko okruženje organizacije neizravnog djelovanja uključuje:

1. Dobavljači, radna snaga, zakoni i regulatorne agencije, potrošači, konkurencija;

2. + Stanje gospodarstva, promjene u politici, društvenoj kulturi, znanstvenom i tehnološkom napretku, tehnologijama, interesima grupe, međunarodnom okruženju;

3. Ciljevi, osoblje, zadaci, struktura, tehnologija, organizacijska kultura;

4. Planovi, prognoze, organizacijska struktura, motivacija, kontrola;

5. Partneri, osoblje, društveni i psihološki uvjeti.

33. Koja je načela upravljanja utemeljio u svojoj knjizi "Nikomahova etika" starogrčki filozof Aristotel?

1. + Etički i estetski principi;

2. Organizacijski;

3. Korporativno;

4. Moralni principi;

5. Posebna načela.

34. Kako možete objasniti bit načela "podređivanja osobnog interesa općem"?

1. Organizacija uvijek treba uzeti u obzir samo osobne interese čelnika organizacije;

2. Interesi jednog zaposlenika trebaju prevladati nad interesima organizacije u cjelini;

3. Interesi pojedinih menadžera trebaju prevladati nad interesima pojedinih skupina radnika;

4. + U organizaciji, interesi jednog zaposlenika ili grupe ne smiju prevladati nad interesima organizacije u cjelini;

5. Interesi organizacije ne smiju prevladati nad interesima kolektiva.

35. Što disciplina pruža kao princip upravljanja?

1. Ispunjavanje dodijeljenih zadataka od strane svih zaposlenika;

2. + Strogo pridržavanje uprave poduzeća i njegovog osoblja zaključenom kolektivnom ugovoru i ugovoru;

3. Izvršenje dodijeljenih zadataka od strane menadžera;

4. Izvršenje dodijeljenih zadataka od strane zaposlenika administrativnog aparata;

5. Potpuno podređivanje zaposlenika upravljačkom aparatu.

36. Što bi suvremena načela upravljanja trebala odražavati?

1. Osnovni zakoni upravljanja;

2. Glavne veze koje se stvaraju u sustavu;

3. Osnovni odnosi koji se razvijaju u sustavu;

4. + Osnovna svojstva, veze i odnosi upravljanja, koji se formiraju u sustavu;

5. Obavezna prisutnost cilja u menadžmentu.

37. Koja je osnova za upravljanje bilo kojim sustavom?

1. + Načela koja odražavaju tržišne uvjete poslovanja;

2. Metode upravljanja;

3. Upravljačke funkcije;

4. Financijska sredstva;

5. Objekt upravljanja.

38. Gdje je, prema mišljenju domaćih i stranih stručnjaka za menadžment, nastala praksa upravljanja organizacijom?

1. U Sumeriji, Makedoniji, Rimu, Kijevskoj Rusiji;

2. U Kijevskoj Rusiji;

3. + U Rimu i Sumeriji;

4. U Sumeriji i Makedoniji;

5. U Ruskom Carstvu.

Test. 39. Pristup koji zahtijeva optimalnu odluku koja ovisi o omjeru međudjelujućih čimbenika je:

1. + Situacijski pristup;

2. Sustavni pristup;

3. Procesni pristup;

4. Pristup ponašanja;

5. Trenutni pristup. ;

40. Ako menadžment sve procese i pojave razmatra u obliku integralnog sustava, koji ima nove kvalitete i funkcije koje nema u elementima koji ih čine, tada imamo posla sa:

1. Pristup ponašanja.

2. Procesni pristup;

3. Situacijski pristup;
4. + Sustavni pristup;

5. Trenutni pristup.

41. Što je to sastavnica kontrole?

1. + Marketing;

2. Upravljanje;

3. Ekonomski procesi;

4. Društveno-ekonomski procesi;

5. Financije.

42. U kojim metodama upravljanja organizacije imaju vodeću ulogu suvremeni uvjeti?

1. + Ekonomski;

2. Socijalno-psihološki;

3. Organizacijski i administrativni;

4. Upravni;

5. Društveno-ekonomska.

43. Primarne potrebe uključuju:

1. Psihološki;

2. + Fiziološki;

3. Ekonomski;

4. Materijal;

5. Društveni.

44. Potrebe su:

1. Primarni i unutarnji;

2. Interni i sekundarni;

3. + Primarno, sekundarno, unutarnje i vanjsko;

4. Unutarnji i vanjski;

5. Primarni i vanjski.

45. Motivacija se temelji na:

1. Potrebe i samoizražavanje;

2. + Potrebe i nagrade;

3. Nagrade i zadovoljstvo pojedinaca;

4. Zadovoljstvo svih ljudi;

5. Samoizražavanje i nagrade.

46. ​​Glavni oblik materijalnih poticaja za osoblje organizacije je:

1. Nagrade;

2. Nagrade i vrijedni darovi;

3. Vrijedni darovi i plaća;

4. + Plaća;

5. Bonusi i plaće.

47. Što stvara organizacijsku strukturu upravljanja?

1. Skup linearnih kontrola;

2. Skup funkcionalnih usluga;

3. Skup linearnih i funkcionalnih usluga (tijela);

4. + Skup upravljačkih tijela;

5. Skup usluga ciljanih na program.

48. Analiza konkurenata organizacije provodi se kako bi se:

1. Definicija njihove strategije i snage;

2. Definicija njihovih ciljeva i snaga;

3. + Definiranje njihovih ciljeva, strategija, prednosti i slabosti;

4. Definicije strategije;

5. Definicija njihovih ciljeva i slabosti.

49. Ciljevi organizacije trebaju zadovoljiti sljedeće osnovne zahtjeve:

1. + Ostvarivost, konkretnost, orijentacija u vremenu;

2. Dostupnost i orijentacija u vremenu;

3. Orijentacija u vremenu i konkretnosti;

4. Ostvarivost;

5. Orijentacija u vremenu.

50. Kada je izraz "organizacija" postao raširen u ekonomskoj literaturi?

1. U 20 -im godinama XX. Stoljeća;

2. U 30 -im godinama XX. Stoljeća;

3. + 60 -ih godina XX. Stoljeća;

4. 70 -ih godina XX. Stoljeća;

5. U 80 -im godinama XX. Stoljeća.

51. Organizacija kao objekt upravljanja:

O. Djeluje kao glavna jedinica tržišne ekonomije, unutar koje se donose upravljačke odluke

b. Služi kao veza između države i potrošača proizvedenih roba i usluga

v. Pomaže vladi u prikupljanju i skupljanju različitih vrsta poreza

52. Koje se od navedenih upravljačkih funkcija temelje na potrebama i interesima zaposlenika?

a. Kontrolirati

b. Planiranje

B. Motivacija

53. Praksa upravljanja nastala je:

a. Tijekom brze industrijalizacije industrijske proizvodnje

b. Istodobno s pojavom sustavnog pristupa upravljanju

B. Istodobno s ujedinjenjem ljudi u organizirane grupe

54. Krajnji cilj upravljanja je:

a. Pojednostavljivanje organizacije proizvodnje

B. Osiguranje profitabilnosti poduzeća

v. Povećanje motivacije zaposlenika

55. Koja je najvažnija upravljačka funkcija?

A. Stvaranje povoljnih uvjeta za daljnji razvoj i funkcioniranje poduzeća

b. Povećanje produktivnosti radnika

v. Kontinuirana provedba dostignuća znanstvenog i tehnološkog napretka u proizvodnji

56. Je li upravljanje proizvodnim radom?

a. Ne. Menadžeri i menadžeri nisu izravno uključeni u proizvodni proces.

b. Ovisno o obliku vlasništva i specijalizaciji organizacije

P. Da. Budući da je upravljanje sastavni dio proizvodnog procesa

57. Što nije proizvod rada menadžera?

A. Roba i usluge

b. Odluka o izboru tržišta prodaje

v. Priprema poslovnog plana

58. Veličina organizacije u upravljanju određena je:

Broj odjela i strukturnih jedinica

Broj ljudi koji u njemu rade

Broj stalnih kupaca i / ili kupaca

59. Svrha upravljanja stabilizacijom je:

Razvoj mjera koje mogu utjecati na stabilizaciju financijskog stanja poduzeća

Spajanje tvrtke u sektorske i međusektorske strukture radi stabilizacije njezinog financijskog stanja

Kontinuirana provedba i provedba mjera usmjerenih na stabilizaciju financijske, kadrovske, tehničke i tehnološke, unutarnje i vanjske strukture organizacije

60. Što karakterizira stopu kontroliranosti?

Ukupan broj ljudi koji su podređeni jednom vođi

Broj zadataka utvrđenih u opisu posla za svakog pojedinog zaposlenika

Zaposleniku je potrebno vrijeme da dovrši zadatak menadžera

61. Menadžment je znanost koja proučava:

Ljudski potencijal

Interakcija zaposlenika unutar tima

Procesi upravljanja materijalom, sirovinama, radom itd. čvrsta sredstva

62. Metode istraživanja u menadžmentu:

Oni su specifični načini za provedbu upravljačkih odluka koje vode postizanju ciljeva.

To su posebne metode spoznaje, tehnike, pristupi i principi koji utjecaj na kontrolni objekt čine učinkovitim.

Skup pravila, normi i znanstvenih tehnika koje se koriste za proučavanje motivacijskih karakteristika zaposlenika

63. Menadžment kao znanost je:

Kompleks interdisciplinarnih istraživanja usmjerenih na proučavanje načela donošenja učinkovitih upravljačkih odluka

Specifično ekonomsko znanje koje proučava sve vrste resursa i njihovo upravljanje

Područje stručnosti o tome kako učinkovito utjecati na resurse dostupne u organizaciji

64 - test. Metode upravljanja su:

Pristupi odabiru i uklanjanju resursa

Načini poboljšanja učinkovitosti korištenih resursa

Tehnike i metode utjecaja na tim, kao i na pojedine zaposlenike radi postizanja ciljeva i misije organizacije

65. Planiranje kao upravljačka funkcija sastoji se od:

Formuliranje razvojnih ciljeva organizacije, kao i određivanje načina za njihovo postizanje

Razvoj taktičkih i strateških planova za gospodarske aktivnosti organizacije

Izrada planova proizvodnje za svakog zaposlenika

66. Proces donošenja odluka u upravljanju je:

Kaotičan proces

Sustavni proces

Rutinske aktivnosti

67. Kriterij učinkovitosti upravljanja je:

Razdoblje tijekom kojeg organizacija djeluje na tržištu

Skup pokazatelja koji karakteriziraju koliko je učinkovit rad sustava i podsustava kojima se upravlja u organizaciji

Kontinuirani rast dobiti

Test. 68. Poslovi upravljanja su:

Razvoj i znanstvena opravdanost upravljačkih odluka

Stvaranje potrebnih uvjeta za donošenje racionalnih i učinkovitih upravljačkih odluka

Razvoj, ispitivanje u praksi i provedba znanstvenih metoda, pristupa i principa koji osiguravaju koordiniran i neprekinut rad tima i njegovih pojedinačnih članova

69. Što je objekt i predmet upravljanja?

Objekti - upravljačke odluke, subjekti - menadžeri, podređeni

Objekti - proizvodne aktivnosti i interakcija s izvođačima, resursi svih vrsta, tržište, informacije, subjekt - menadžer

Objekti - novac, radni resursi, tržište, subjekt - tržišna ekonomija

70. Menadžment je u menadžmentu:

Glavna metoda rada glave

Proces organiziranja informacija i njihovo pravilno upravljanje

Proces predviđanja i planiranja, organiziranja, koordiniranja, motiviranja i kontroliranja, koji vam omogućuje da formulirate ciljeve organizacije i ocrtate načine za njihovo postizanje

71. Organizacija je u upravljanju:

Skupina ljudi koji zajedno rade na postizanju određenog cilja, a pritom djeluju na temelju određenih pravila

Glavni sustav upravljanja

Glavni upravljani podsustav

72. Utemeljitelj znanosti o upravljanju:

F. Taylor

73. Temelj za motiviranje radne snage u japanskim tvrtkama je:

Ravnoteža između kapitala i rada

Stalno poboljšanje razine kvalifikacija

Bonusi za neobične pristupe rješavanju radnih problema

74. Tko provodi kontrolnu funkciju?

Linijski menadžeri

Svi članovi tima

Najviši menadžment tvrtke

75. Što određuje broj podređenih glave?

Vrsta organizacije

Hijerarhijska razina

Pozicija zauzeta

76. Po kojem je načelu nemoguće klasificirati upravljačke odluke?

Razina odgovornosti

Vrijeme

Stupnjevi formalizacije

1 Koja radnja upravljanja nije funkcija upravljanja osobljem?

a) planiranje;

b) predviđanje;

c) motivacija;

d) pripremu izvješća;

e) organizacija.

2. Upravljačko osoblje uključuje:

a) pomoćni radnici;

b) sezonski radnici;

c) mlađe uslužno osoblje;

d) menadžeri, stručnjaci;

e) glavni radnici.

Test 3. Japansko upravljanje osobljem se ne primjenjuje:

a) doživotno zaposlenje;

b) načela staža u plaćanju i imenovanju;

c) kolektivna odgovornost;

d) neformalna kontrola;

e) napredovanje u hijerarhiji karijere ovisi o profesionalnosti i uspješno obavljenim zadacima, a ne o dobi radnika ili stažu.

4. Koje discipline nisu povezane sa sustavom znanosti o radu i kadrovima?

a) Ekonomika rada;

b) "Transportni sustavi";

c) "Psihologija";

d) "Fiziologija rada";

e) Sociologija rada.

5 Opis posla u poduzeću izrađen je sa ciljem:

a) utvrđivanje određenih kvalifikacijskih zahtjeva, dužnosti, prava i odgovornosti osoblja poduzeća;

b) zapošljavanje radnika u poduzeću;

c) odabir osoblja za određeno radno mjesto;

d) u skladu s važećim zakonodavstvom;

e) postizanje strateških ciljeva poduzeća.

6. Proučavanje kadrovske politike konkurentskih poduzeća usmjereno je na:

a) za razvoj novih vrsta proizvoda;

b) odrediti strateški tijek razvoja poduzeća;

c) za otvaranje dodatnih radnih mjesta;

d) preispitati aktivnosti poduzeća;

e) razviti učinkovitu kadrovsku politiku za svoju tvrtku.

7. Što uključuje ulaganje u ljudski kapital?

a) ulaganje u proizvodnju;

b) ulaganje u nove tehnologije;

c) troškovi razvoja osoblja;

d) ulaganje u izgradnju novih građevina.

e) ulaganje u poboljšanje organizacijske strukture poduzeća.

8. Ljudski kapital je:

a) oblik ulaganja u osobu, odnosno troškovi općeg i posebnog obrazovanja, nakupljanje količine zdravlja od rođenja i kroz obrazovni sustav do radno sposobne dobi, kao i ekonomski značajna mobilnost.

b) ulaganje u sredstva za proizvodnju;

c) nematerijalna imovina poduzeća.

d) materijalna imovina poduzeća;

e) to je skup oblika i metoda rada uprave koji osiguravaju učinkovit rezultat.

9. Funkcije upravljanja osobljem su:

a) skup smjerova i pristupa u radu s osobljem, usmjerenih na zadovoljavanje proizvodnih i društvenih potreba poduzeća;

b) skup smjerova i pristupa za poboljšanje učinkovitosti poduzeća;

c) skup smjerova i pristupa za povećanje ovlaštenog fonda organizacije;

d) skup smjerova i pristupa za poboljšanje strategije poduzeća;

e) skup smjerova i mjera za smanjenje troškova proizvodnje.

10. Potencijal stručnjaka je:

a) skup mogućnosti, znanja, iskustva, težnji i potreba;

b) zdravlje ljudi;

c) sposobnost prilagođavanja novim uvjetima;

d) sposobnost poboljšanja vještina na poslu;

e) sposobnost osobe da proizvodi proizvode

11. Vodoravno kretanje radnika osigurava sljedeću situaciju:

a) prelazak s jednog posla na drugo s promjenom plaće ili razine odgovornosti;

b) prelazak s jednog posla na drugo bez promjene plaća ili razine odgovornosti;

c) otpuštanje radnika;

d) degradiranje radnika na radnom mjestu;

e) promicanje radnika na radnom mjestu.

12. Profesiogram je:

a) popis prava i obveza zaposlenika;

b) opis općeg rada i posebnih vještina svakog zaposlenika u poduzeću;

c) ovo je opis karakteristika određene profesije, otkrivajući sadržaj stručnog rada, kao i zahtjeve za osobu.

d) popis zanimanja koja zaposlenik može savladati u okviru svoje nadležnosti;

e) popis svih zanimanja.

13. Koji odjeljak ne sadrži opis posla?

a) "Opće odredbe";

b) "Glavni zadaci";

c) "Radne odgovornosti";

d) "Upravljačke ovlasti";

e) "Zaključci".

14. Intelektualni sukobi temelje se na:

a) o sudaru približno jednakih snaga, ali suprotno usmjerenih potreba, motiva, interesa i hobija u istoj osobi;

b) sukob oružanih skupina ljudi;

c) o borbi ideja u znanosti, jedinstvu i koliziji suprotnosti kao istinitih i pogrešnih;

d) o suočavanju dobra i zla, dužnosti i savjesti;

e) o suprotstavljanju pravde i nepravde.

15. Konfliktna situacija je:

a) sukob interesa različitih ljudi agresivnim postupcima;

b) predmete, ljude, pojave, događaje, odnose koje je potrebno dovesti u određenu ravnotežu kako bi se osiguralo ugodno stanje pojedinaca koji se nalaze na području ove situacije;

c) stanje pregovora tijekom sukoba;

d) određivanje faza sukoba;

e) oprečni stavovi stranaka u pogledu rješavanja bilo kakvih pitanja.

16. U kojoj se fazi sukoba pojavljuje jasna (vizualna) manifestacija akutnih neslaganja, postignutih tijekom sukoba:

a) početak;

b) razvoj;

c) vrhunac;

d) završetak;

e) postkonfliktni sindrom kao psihološko iskustvo.

17. Latentno razdoblje sukoba karakterizira sljedeće obilježje:

a) stranke se međusobno još nisu izjasnile;

b) jedna od strana priznaje da je poražena ili je postignuto primirje;

c) javno identificiranje antagonizma, kako za same strane u sukobu, tako i za vanjske promatrače;

d) izrazito agresivno nezadovoljstvo, blokiranje težnji, dugotrajno negativno emocionalno iskustvo koje dezorganizira svijest i aktivnost;

e) nema vanjskih agresivnih radnji između sukobljenih strana, ali se koriste neizravne metode utjecaja.

18. Stil ponašanja u konfliktnoj situaciji, karakteriziran aktivnom borbom pojedinca za svoje interese, upotrebom svih raspoloživih sredstava za postizanje postavljenih ciljeva je:

a) prilagodba, usklađenost;

b) izbjegavanje;

c) sučeljavanje, natjecanje;

d) suradnja;

e) kompromis.

19. Sveobuhvatna ocjena rada je:

a) procjena stručnog znanja i vještina pomoću ispitnih pitanja;

b) određivanje skupa procijenjenih pokazatelja kvalitete, složenosti i učinkovitosti rada i usporedba s prethodnim razdobljima pomoću težinskih koeficijenata;

c) procjenu stručnog znanja, navika i razine inteligencije pomoću ispitnih pitanja;

d) utvrđivanje stručnih znanja i navika pomoću posebnih testova s ​​njihovim daljnjim dekodiranjem.

e) procjena stručnog znanja, navika i razine inteligencije pomoću socioloških istraživanja.

20. Kolegijalnost u upravljanju je situacija kada:

a) osoblje određene postrojbe međusobno su kolege;

b) samo čelnik organizacije može upravljati osobljem, ali može prenijeti neka ovlaštenja na svoje podređene;

c) postoji decentralizacija upravljanja organizacijom;

d) poslodavci rade u bliskom međusobnom kontaktu i povezani su vezama suradnje i međuovisnosti, čine rukovodeće osoblje.

e) postoji centralizacija upravljanja organizacijom.

21. Koji podsustav upravljanja osobljem ima za cilj razvoj perspektivne kadrovske politike:

a) funkcionalna;

b) taktički;

c) upravitelj;

d) pružanje;

e) strateški.

22. Cilj je škole bio stvoriti univerzalna načela upravljanja:

a) škola znanstvenog menadžmenta;

d) škola znanosti o ponašanju;

23. Kadrovski potencijal poduzeća je:

a) skup radnih stručnjaka koji se zaposle, uče i poboljšavaju svoje kvalifikacije na poslu;

b) skup radnih stručnjaka;

c) ukupan broj onih koji se prijavljuju za posao;

d) skup studenata i naprednog usavršavanja na radnom mjestu;

e) ukupnost onih koji se kreću uz ljestvice karijere.

24. Koja je odredba teorije stečenih potreba D McClelland:

b) raspodjelu svih radnika na one koji žele raditi i na one koji ne žele raditi;

c) radnik ima potrebu za postignućem, za suučesništvom, za moći;

d) potreba osobe da bude pravično nagrađena;

e) sve se ljudske potrebe nalaze u određenoj hijerarhiji.

25. Koja teorija motivacije pripada proceduralnim teorijama?

a) A. Maslowova teorija potreba;

b) V. Vroomova teorija očekivanja;

c) teorija stečenih potreba D. McClelanda;

d) teorija postojanja, povezanosti i rasta K. Alderfera;

e) F. Getsbergova teorija dvaju faktora.

26. Valencija prema teoriji V. Vroom je:

a) mjera naknade;

b) mjera očekivanja;

c) očekivanje određene nagrade kao odgovor na postizanje rezultata;

d) mjera vrijednosti ili prioriteta;

e) očekivanje željenog rezultata od uloženog dodatnog napora.

27. Koja je teza glavna teza da ljudi subjektivno određuju omjer primljene nagrade i uloženog truda i koreliraju s nagradom drugih ljudi?

a) A. Maslowova teorija potreba;

b) V. Vroomova teorija očekivanja;

c) prošireni Porter - Lawlerov model očekivanja;

d) teorija stečenih potreba D. McCllelanda;

e) teoriju jednakosti S. Adamsa.

28. Teorija dobitka BF Skinnera temeljena na sljedećoj tvrdnji:

a) isticanje higijenskih i motivacijskih čimbenika;

b) ponašanje ljudi posljedica je njihovih aktivnosti u sličnoj situaciji u prošlosti;

c) sve ljudske potrebe smještene u određenoj hijerarhiji;

d) potrebe osobe temelje se na poštenoj nagradi;

e) radnik ima potrebu za postignućem, za sudjelovanjem, za moći;

a) B.F.Skinner;

b) S. Adams;

c) V. Vroom;

d) model Porter - Lawler;

e) F. Herzberg.

30. Koji se stav odnosi na teoriju motivacije Porter-Lawler:

a) učinkovit rad dovodi do zadovoljstva zaposlenika;

b) odgovorna osoba;

c) ponašanje ljudi posljedica je njihovih aktivnosti u sličnoj situaciji u prošlosti;

d) osoba nastoji prenijeti ovlaštenje;

e) osoba je zadovoljna samo ekonomskim poticajima.

31. Koje su potrebe u teoriji A. Maslowa osnovne (smještene na najnižoj razini hijerarhije potreba)?

a) fiziološki;

b) sigurnost i sigurnost;

c) pripadnost i uključenost;

d) priznanje i poštovanje;

e) samoizražavanje.

32. Koje stajalište ne vrijedi za teoriju motivacije F. Herzberg:

a) nedostatak higijenskih čimbenika dovodi do nezadovoljstva radom;

b) prisutnost motivatora može samo djelomično i nepotpuno nadoknaditi nedostatak higijenskih čimbenika;

c) u normalnim uvjetima prisutnost higijenskih čimbenika smatra se prirodnom i nema motivacijski učinak;

d) maksimalni pozitivni motivacijski učinak postiže se uz pomoć motivatora u prisutnosti higijenskih čimbenika;

e) maksimalni pozitivni motivacijski učinak postiže se uz pomoć motivatora u nedostatku higijenskih čimbenika;

33. Koliko je grupa potreba dodijeljeno teorijskim modelom motivacije K. Alderfer:

u četiri;

34. Izračunava se prosječna razina plaće za jednog zaposlenika:

a) kao omjer kvalitetnih proizvoda i ukupnog obujma tržišnih proizvoda;

b) kao omjer dobiti i troška proizvodnje;

c) kao omjer cijene i cijene tržišnih proizvoda;

d) kao omjer obujma proizvedenih proizvoda i ukupnog broja zaposlenih;

e) kao omjer općeg fonda plaća i ukupnog broja osoblja.

35. Koji stil vodstva ne uključuje model koji opisuje ovisnost stila vodstva o situaciji, koji su predložili T. Mitchell i R. House?

a) "stil podrške";

b) "instrumentalni" stil;

c) stil orijentiran na postignuće;

d) stil vodstva usmjeren na sudjelovanje podređenih u donošenju odluka;

e) stil "ponude".

36. Koji stil vodstva ne uključuje teoriju životnog ciklusa P. Herseyja i K. Blancharda?

a) stil "davanja uputa";

b) "upute o prodaji";

c) "obavijestiti".

d) "sudjelovati";

e) "delegat";

37. Koliko mogućnosti za vodstvo razlikuje model stilova vodstva Vroom-Yetton:

b) četiri;

38. Koji je od pet osnovnih stilova vodstva, prema dvodimenzionalnom modelu ponašanja vodstva (upravljačka mreža Blakea i Moutona), najučinkovitiji?

a) "strah od siromaštva";

b) "Tim" (grupna kontrola);

c) "Kuća za odmor - seoski klub";

d) "Moć - podređenost - zadatak";

e) "Usred puta";

39. Kakva moć implicira uvjerenje izvođača da influencer ima sposobnost zadovoljiti svoje potrebe:

c) stručno tijelo;

d) referentna snaga;

e) zakonska vlast.

40. Kakva moć implicira uvjerenje izvođača da utjecajni ima sposobnost prisile i puno pravo kažnjavanja:

a) moć temeljena na prisili;

b) moć temeljena na nagradi;

c) stručno tijelo;

d) referentna snaga;

e) zakonska vlast.

41. Koja vrsta moći podrazumijeva uvjerenje izvođača da vođa posjeduje posebno znanje i kompetencije koje će zadovoljiti njegove potrebe:

a) moć temeljena na prisili;

b) moć temeljena na nagradi;

c) stručno tijelo;

d) referentna snaga;

e) zakonska vlast.

42. Kakav autoritet podrazumijeva uvjerenje izvođača da utjecajni ima pravo izdavati naredbe i da mu je dužnost slušati ih:

a) moć temeljena na prisili;

b) moć temeljena na nagradi;

c) stručno tijelo;

d) referentna snaga;

e) zakonska vlast.

43. U kakvoj su moći karakteristike i svojstva utjecajnog toliko privlačni izvođaču da želi biti isti kao utjecajan:

a) moć temeljena na prisili;

b) moć temeljena na nagradi;

c) stručno tijelo;

d) referentna snaga;

e) zakonska vlast.

44 Određivanje kvalifikacija stručnjaka, razine znanja ili povratnih informacija o njegovim sposobnostima, poslovnim i drugim kvalitetama:

a) certifikaciju;

d) opis posla;

e) odobrenje.

45 Vođa s dovoljno moći da nametne svoju volju izvršiteljima.

a) autokratski vođa;

b) demokratski vođa;

c) liberalni vođa;

d) savjetodavni voditelj;

e) instrumentalni vođa.

46 Sukobi se, ovisno o načinu rješavanja, dijele na:

a) društveni, nacionalni, etnički, međuetnički, organizacijski, emocionalni;

b) antagonistički, kompromisni;

c) okomito, vodoravno;

d) otvoren, skriven, potencijal;

e) intrapersonalni, međuljudski, unutargrupni, međugrupni.

47 Troškovi zdravstvene zaštite, obrazovanja, tjelesne formacije, intelektualnog razvoja, općeg obrazovanja, stjecanja specijalnosti su:

a) ulaganja u izgradnju sportskih kompleksa;

b) ulaganje u ljudski kapital;

c) ulaganje u nove tehnologije;

d) ulaganje u proizvodnju;

e) ulaganja u obrazovne i rekreacijske komplekse.

48 Pokazatelj karakterizira promjena indeksa cijena roba i usluga koje su uključene u potrošačke korpe minimalnog potrošačkog proračuna:

a) indeksi cijena;

b) indeks troškova života;

c) indeksi poljoprivrednih proizvoda;

d) indeksi stočarske proizvodnje;

e) indeksi ratarske proizvodnje.

49 Nematerijalno osobno vlasništvo: proizvod intelektualne aktivnosti koji se očituje u učinku uporabe u različitim sferama društva:

a) nematerijalna imovina;

b) intelektualno vlasništvo;

c) radiofrekvencijski izvor;

d) materijalna svojina;

e) razvoj zrakoplovstva.

50 Uređuje odnos između poslodavaca, odnosno kupaca proizvoda intelektualnog rada i samih subjekata intelektualne djelatnosti u pogledu formiranja cijene intelektualnog rada:

a) infrastrukturu financijskog tržišta;

b) poljoprivredne razmjene;

c) infrastrukturu intelektualnog tržišta rada;

d) sredstva za promicanje poduzetništva;

e) vlasnici intelektualnog rada.

51 Ono što infrastruktura tržišta rada zasnovanog na znanju ne uključuje:

a) burze rada;

b) poljoprivredne razmjene;

c) fondovi i centri za zapošljavanje;

d) centri, zavodi za prekvalifikaciju i usavršavanje stručnjaka;

e) elektronička tržišta rada (automatizirane banke podataka);

52 Vještine za razumijevanje i učinkovitu interakciju s drugim ljudima:

a) semantički;

b) komunikativna;

c) neverbalni;

d) verbalni;

e) profesionalni.

53 Koje je obilježje karakteristično za formalnu grupu (tim) u organizaciji:

a) udruživanje prema interesima i ciljevima;

b) ne postoji jasna struktura uloga - podjela rada i upravljanje;

c) znak društvene zajednice (na primjer, po nacionalnosti, znakovi društvenog podrijetla);

d) grupe imaju različit društveni značaj u društvu, u poduzeću - pozitivne ili negativne orijentacije;

e) struktura kolektiva i grupa određena je odgovarajućim službenim dokumentima koji predviđaju raspon odgovornosti i prava, kako cijelog kolektiva tako i pojedinačnih zaposlenika uključenih u njegov sastav.

54 Izračunati pokazatelj koji uzima u obzir logičko mišljenje, sposobnost postizanja postavljenog cilja, objektivnost samopoštovanja, sposobnost formuliranja informiranih prosudbi:

a) koeficijent intelektualnog razvoja (IQ);

b) koeficijent tarifne ljestvice;

c) produktivnost rada;

d) godišnja plaća;

e) vrijednost ljudskog kapitala.

55 Koja komponenta ne uključuje ljudski radni potencijal:

a) zdravlje ljudi;

b) obrazovanje;

c) profesionalnost;

d) kreativnost (sposobnost rada, razmišljanja na nov način);

e) depozitne račune u bankama.

56 Što je prilagodba osoblja?

a) poboljšanje teorijskog znanja i praktičnih vještina radi poboljšanja profesionalnih vještina radnika, njihove asimilacije napredne tehnologije, tehnologije, sredstava za proizvodnju;

b) aktivnosti koje se provode namjerno radi poboljšanja sposobnosti osoblja, koje su potrebne za obavljanje posla ili za razvoj potencijala zaposlenika;

c) sudjelovanje u zapošljavanju i odabiru osoblja, uzimajući u obzir zahtjeve određenih zanimanja i poslova kako bi se zaposlenicima pružilo najbolje profesionalno usmjeravanje;

d) odnos zaposlenika i organizacije koji se temelji na postupnom prilagođavanju zaposlenika novim profesionalnim, društvenim, organizacijskim i ekonomskim uvjetima rada;

e) sudjelovanje osoblja u certificiranju.

57 Podjela rada predviđa:

a) obavljanje jednog zaposlenika svih funkcija i radnji za proizvodnju određenog proizvoda;

b) podjela rada prema sistematiziranim radnim funkcijama;

c) pažljiv izračun troškova rada za proizvodnju proizvoda i usluga.

d) obavljanje jednog zaposlenika svih funkcija i radnji za izradu skupa proizvoda;

e) obavljanje više djelatnika jedne funkcije za proizvodnju složenog proizvoda.

58 Standardizirano radno vrijeme uključuje:

a) svi vremenski izdaci koji su objektivno potrebni za izvršavanje određenog zadatka;

b) ukupno trajanje radne smjene tijekom kojega zaposlenik obavlja radne funkcije;

c) vrijeme pripremnih radova i nabave za zadatak;

d) vrijeme usluge na radnom mjestu;

e) a) sve vremenske izdatke koji su objektivno potrebni za izvršavanje svih zadataka.

59 Stopa proizvodnje temelji se na:

a) o uspostavljanju normi za trošenje vremena;

b) o utvrđivanju količine proizvoda koje mora proizvesti jedan radnik;

c) o utvrđivanju normi troškova rada;

d) u vrijeme servisiranja radnog mjesta;

e) na potrebnom broju radnih mjesta, veličini proizvodnih površina i drugih proizvodnih objekata dodijeljenih za opsluživanje jednog zaposlenika ili tima.

60 Metoda procjene osoblja, koja predviđa razgovor sa zaposlenikom u načinu "pitanje-odgovor", prema prethodno sastavljenoj shemi ili bez nje radi dobivanja dodatnih podataka o osobi, metoda je:

a) intervjuiranje;

b) upitnici;

c) sociološko istraživanje;

d) ispitivanje;

e) promatranje.

61 Svjesna motivacija osobe za poduzimanje određene radnje je:

b) potrebe;

c) potraživanja;

d) očekivanja;

e) poticaji.

62 Prednosti, materijalne vrijednosti na koje je usmjerena radna aktivnost neke osobe su:

b) potrebe;

c) potraživanja;

d) očekivanja;

e) poticaji.

63 Metode koje uključuju prijenos informacija zaposlenicima koje im omogućuju da samostalno organiziraju svoje ponašanje i svoje aktivnosti su:

a) razne metode poticaja;

b) metode informiranja;

c) metode uvjeravanja;

d) metode upravne prisile;

e) ekonomske metode.

64 Među kvalitativnim pokazateljima učinkovitosti sustava upravljanja izdvojiti kvantitativni pokazatelj:

a) razinu kvalifikacija zaposlenika upravljačkog aparata;

b) valjanost i pravovremenost donošenja odluka od strane rukovodećeg osoblja;

c) stupanj uporabe znanstvenih metoda, organizacijske i računalne tehnologije;

d) razinu organizacijske kulture;

e) iznos troškova za održavanje upravljačkog aparata u fondu plaća općeg osoblja.

65 Omjer povećanja produktivnosti rada i povećanja prosječnih plaća je:

a) razinu fluktuacije osoblja;

b) isplativost proizvodnje;

c) fond plaća;

d) razinu radne discipline;

e) omjer stope povećanja produktivnosti rada i plaća.

66 Izračunava se omjer broja otpuštenih zaposlenika i ukupnog broja osoblja:

a) razinu radne discipline;

b) pouzdanost osoblja;

c) fluktuacija osoblja;

d) društveno-psihološka klima u timu;

e) koeficijent doprinosa rada.

67. Test. Omjer broja slučajeva povrede radne i izvršne discipline prema ukupnom broju osoblja pokazatelj je:

a) pouzdanost osoblja;

b) razinu radne discipline;

c) fluktuacija osoblja;

d) društveno-psihološku klimu u timu;

e) koeficijent doprinosa rada.

68 Koja vrsta nezaposlenosti karakterizira najbolju rezervu radne snage za gospodarstvo, sposobnu dovoljno brzo napraviti međusektorska kretanja ovisno o fluktuacijama u potražnji i ponudi radne snage?

a) strukturna nezaposlenost;

b) tehnološka nezaposlenost;

c) prirodna nezaposlenost;

d) ekonomska nezaposlenost;

e) prisilna nezaposlenost.

69 Koja je škola upravljanja mislila da promatranje, mjerenje, logika i analiza mogu poboljšati mnoge ručne operacije kako bi bile učinkovitije?

a) klasična škola ili škola uprave;

b) škola ljudskih odnosa;

c) škola znanosti o ponašanju;

d) škola znanstvenog menadžmenta;

e) Škola znanosti o menadžmentu ili kvantitativne metode.

70 Znanstvenici koje su škole menadžmenta prvi definirali menadžment kao “osiguravanje da se posao obavlja uz pomoć drugih”?

a) škola znanstvenog menadžmenta;

b) klasična škola ili škola uprave;

c) škola ljudskih odnosa;

d) škola znanosti o ponašanju;

e) Škola znanosti o menadžmentu ili kvantitativne metode.

71 Istraživači iz koje su škole menadžmenta preporučili korištenje tehnika upravljanja ljudskim odnosima koje uključuju učinkovitije postupke nadzornika, konzultacije sa zaposlenicima i davanje više mogućnosti za komunikaciju na poslu?

a) škola znanstvenog menadžmenta;

b) klasična škola ili škola uprave;

c) škola znanosti o ponašanju;

d) škola ljudskih odnosa;

e) Škola znanosti o menadžmentu ili kvantitativne metode.

72 Istraživači iz koje su škole menadžmenta proučavali različite aspekte društvene interakcije, motivaciju, prirodu moći i autoriteta, organizacijsku strukturu, komunikaciju u organizacijama, vodstvo, promjene u sadržaju rada i kvaliteti radnog života?

a) škola znanstvenog menadžmenta;

b) klasična škola ili škola uprave;

c) škola ljudskih odnosa;

d) škola znanosti o ponašanju;

e) Škola znanosti o menadžmentu ili kvantitativne metode.

73 Ključna karakteristika koje je škole upravljanja zamjena verbalnog zaključivanja i opisne analize modelima, simbolima i kvantitativnim značenjima?

a) škola znanstvenog menadžmenta;

b) klasična škola ili škola uprave;

c) škola ljudskih odnosa;

d) škola znanosti o ponašanju;

e) Škola znanosti o menadžmentu ili kvantitativne metode.

74 Koji će od 14 principa upravljanja koje je izložio Henri Fayol dovesti do boljih rezultata uz istu količinu napora:

a) autokracija (vladavina jednog čovjeka);

b) podjela rada (specijalizacija);

c) jedinstvo smjera i jedinstveni plan rada;

d) skalarni upravljački lanac;

e) stabilnost radnog mjesta za osoblje.

75 Prema kojem principu, koji je zacrtao Henri Fayol, osoba bi trebala primati naredbe samo od jednog šefa i slušati samo njega?

a) upravljanje jednim čovjekom;

b) skalarni upravljački lanac;

u redu;

d) inicijativa;

76 Koja je škola u teoriji razvoja kadrovskog menadžmenta formulirala funkcije upravljanja:

a) škola znanstvenog menadžmenta;

b) klasična škola ili škola uprave;

c) škola ljudskih odnosa;

d) škola znanosti o ponašanju;

e) Škola znanosti o menadžmentu ili kvantitativne metode.

77 Koji pristup pomaže integrirati doprinose svih škola koje su u različitim vremenima dominirale teorijom i praksom upravljanja:

a) situacijski pristup;

b) procesni pristup;

c) sustavni pristup?

78 Model "Z" sadrži osnovne ideje američkog i japanskog menadžmenta i većina stručnjaka ga smatra idealnim. Kombinira sustav individualnih vrijednosti i grupne oblike interakcije. Koja je od sljedećih ideja tipična za američki menadžment:

a) dugotrajan rad u poduzeću;

b) donošenje strateških i upravljačkih odluka temeljenih na načelu konsenzusa;

c) individualna odgovornost;

d) sporo napredovanje u poslu, što vam omogućuje da točno procijenite sposobnosti zaposlenika;

e) povećana pozornost na osobnost zaposlenika, njegovu obitelj i brige u kućanstvu.

79 Koji od predstavljenih čimbenika učinkovitosti poduzeća najviše pogoduje poticanju aktivnosti zaposlenika:

a) strateški cilj;

b) informacije;

c) metode upravljanja;

d) sustav motivacije;

e) odabir osoblja.

a) uspostaviti smislene standarde koje zaposlenici percipiraju;

b) uspostaviti dvosmjernu komunikaciju;

c) izbjegavati pretjeranu kontrolu;

d) postaviti stroge, ali dostižne standarde;

e) nagrada za postizanje standarda.

81 Postoje četiri glavne vrste ljudskog ponašanja do čijeg se formiranja dolazi na temelju stava ljudi prema normama ponašanja i vrijednostima poduzeća. Koju vrstu ponašanja karakterizira visoka pouzdanost:

a) posvećen i discipliniran (u potpunosti prihvaća vrijednosti i norme ponašanja, njegovi postupci nisu u suprotnosti s interesima organizacije);

b) "izvorno" (prihvaća vrijednosti poduzeća, ali ne prihvaća postojeće norme ponašanja na njemu, stvara mnoge poteškoće u odnosima s kolegama i upravom);

c) "oportunistički" (ne prihvaća vrijednosti poduzeća, pokušava se ponašati, u potpunosti slijedeći norme i oblike ponašanja usvojene u poduzeću);

d) "buntovnik" (ne prihvaća niti norme ponašanja niti vrijednosti poduzeća, cijelo vrijeme dolazi u sukob s okolinom i stvara konfliktne situacije).

82 Prema teoriji "X", vođa bi trebao:

a) prisiliti podređene;

b) prijetiti podređenima;

c) razumjeti ih i potaknuti rad;

d) poštivati ​​podređene;

e) obavite posao umjesto njih.

83 S gledišta teorije "Y", menadžer mora vjerovati u potencijal osobe i prema podređenima se odnositi kao prema odgovornim ljudima koji teže punoj samoostvarenju. Prema ovoj teoriji:

a) rad nije u suprotnosti s ljudskom prirodom;

b) rad ljudima pruža zadovoljstvo;

c) zaposlenici pokušavaju dobiti sve što mogu od tvrtke;

d) osoba ne voli raditi;

e) osoba je spremna raditi samo uz visoku materijalnu naknadu.

84. Kako biste učinkovito koristili novac kao motivator i izbjegli njegov utjecaj kao demotivatora, trebali biste:

a) isplatiti konkurentne plaće za privlačenje i zadržavanje stručnjaka;

b) isplatiti plaće koje odražavaju troškove rada za poduzeće na pravičnoj osnovi;

c) povežite plaću s kvalitetom učinka ili rezultata, tako da nagrada bude razmjerna naporima zaposlenika;

d) uvjeriti zaposlenika da će njegov trud biti nagrađen odgovarajućom nagradom;

e) isplatiti plaće ne manje od egzistencijalnog minimuma.

85. Prema kojem principu koji je iznio Henri Fayol, kako bi osigurali lojalnost i podršku radnika, oni bi trebali primati plaću za svoje usluge?

a) upravljanje jednim čovjekom;

b) skalarni lanac;

u redu;

d) primanja osoblja;

e) ovlaštenje i odgovornost.

86. Koja vrsta moći utječe na ljude kroz kulturno usađene vrijednosti:

a) moć temeljena na prisili;

b) moć temeljena na nagradi;

c) tradicionalna ili zakonska vlast;

d) stručno tijelo;

e) moć karizme (utjecaj snagom primjera).

87. Glavni socio-psihološki čimbenik koji utječe na učinkovitost grupe je:

b) struktura (redoslijed organizacije grupe - raspodjela uloga njezinih članova);

c) kultura (osnovne pretpostavke koje je skupina razvila u pogledu načina opažanja misli i osjećaja tijekom zadatka);

d) proces (način interakcije zaposlenika pri obavljanju određenog zadatka, na primjer, postupak donošenja odluka u grupi).

88. Tijekom jačanja ovlasti, voditelj se mora pobrinuti da ne potisne, ne ometa inicijativu podređenih. Koja od sljedećih vrsta pseudo-autoriteta (lažni autoritet) lišava ljude povjerenja, inicijative, izaziva sigurnost, pa čak i nepoštenje:

89. Koja vrsta uloge u neformalnoj skupini dodjeljuje se osobi koja razvija nove pristupe starim problemima, predlaže nove ideje i strategije?

a) koordinator;

b) kreativna osoba;

c) kritičar;

d) izvođač;

e) administrator.

90. Koje se informacije ne odnose na prenesene neformalnim komunikacijskim kanalima:

a) nadolazeća otpuštanja proizvodnih radnika;

b) nadolazeća kretanja i unapređenja;

c) detaljan prikaz spora između dva rukovoditelja na zadnjem prodajnom sastanku;

d) glasine o nadolazećim promjenama u strukturi organizacije;

e) naredbe i naredbe glavnog direktora.

91. Istaknite glavni tip ponašanja karakterističan za karizmatičnog vođu (karizma - osobni šarm):

a) usredotočenost na pitanja od posebne važnosti, koncentriranje komunikacije na glavna pitanja kako bi se drugi uključili u analizu, rješavanje problema i planiranje akcija;

b) sposobnost preuzimanja rizika, ali samo na temelju pažljivih proračuna šansi za uspjeh, i na takav način da se drugima stvori mogućnost sudjelovanja;

c) vješta interakcija s razumijevanjem i empatijom, uvjerenje da se takva učinkovita dvosmjerna interakcija postiže samo aktivnim slušanjem i povratnom informacijom;

d) izražavanje aktivne brige za ljude, uključujući i sebe, modeliranje, samopoštovanje i jačanje samopoštovanja kod drugih, uključivanje ljudi u donošenje važnih odluka;

e) pokazivanje dosljednosti i pouzdanosti u svom ponašanju, otvoreno izražavanje svojih stavova i njihovo pridržavanje u praktičnim pitanjima.

92. Koji od predstavljenih stilova vodstva treba primijeniti u ekstremnim (hitnim) situacijama:

c) liberalni;

d) anarhičan;

e) neutralni .;

93. Stil rukovođenja koji se pridržava načela dodira, članovi tima potiču se na kreativno izražavanje:

b) demokratski;

c) anarhičan;

d) zadruga;

e) dopuštajući.

94. Mreža upravljanja, ili mreža R. Blakea i D. Moutona, uključuje pet glavnih pristupa vođenju i tablica je 9x9. Okomita linija (devet vrijednosti matričnog koda) znači brigu za osobu. Devet vrijednosti vodoravno označava brigu o proizvodnji. Koji je od stilova optimalan za razvoj strategije u konfliktnim situacijama:

b) društveno -psihološke (povećana pažnja prema ljudskim potrebama stvara prijateljsko ozračje i odgovarajući tempo proizvodnje - kôd 1.9);

c) liberalni (minimalna pozornost na rezultate proizvodnje i osobu - kôd 1.1);

d) zadruga (visoki rezultati postižu zainteresirani zaposlenici koji slijede zajednički cilj - šifra 9.9);

e) kompromis (zadovoljavajući rezultati, prosječno zadovoljstvo poslom, sklonost kompromisu i tradicija koče razvoj optimističnog pogleda - kôd 5.5).

95. Kad se u procesu proizvodnih aktivnosti sukobe interesi različitih ljudi ili posebnih skupina, glavni uzrok sukoba je:

a) raspodjela sredstava;

b) nezadovoljena komunikacija;

c) razlike u ciljevima;

d) razlike u percepcijama i vrijednostima;

e) razlika u ponašanju i životnom iskustvu.

96. Koji od stilova rješavanja sukoba ima za cilj pronaći rješenje zajedničkim ustupcima, razviti privremeno rješenje koje odgovara objema stranama, u kojem nitko ne dobiva mnogo, ali niti gubi?

a) stil natjecanja;

b) stil izbjegavanja;

d) stil učvršćenja;

e) kompromisni stil.

97. Komunikacijske mreže prikazuju:

a) stupanj podjele rada u poduzeću;

b) stupanj centralizacije ovlasti;

c) dijagram strukture poduzeća;

d) cijeli skup veza između elemenata poduzeća;

e) horizontalne komunikacije.

98. Cijena rada je:

a) to je svrsishodna aktivnost osobe (ljudi) usmjerena na promjenu i preobrazbu stvarnosti u skladu s njenim potrebama, stvaranje materijalnih dobara i usluga (ili) duhovnih vrijednosti;

b) plaće i beneficije koje je poslodavac stvarno isplatio, uzimajući u obzir državnu regulativu u ovom području;

c) mjera sposobnosti osobe da ostvari prihod. Uključuje urođene sposobnosti i talent, kao i obrazovanje i stečene kvalifikacije.

d) ponuda i potražnja za intelektualnim radom;

e) ukupnost njegovih sposobnosti za stvaralački rad.

99. Što nije zadatak sustava upravljanja osobljem?

a) socijalna i psihološka dijagnostika osoblja;

b) planiranje potrebe za osobljem;

c) analiza i regulacija grupnih i osobnih odnosa između vođe i podređenih;

d) marketing osoblja;

e) sve navedeno uključeno je u zadatke sustava upravljanja osobljem.

100. Što nisu HR funkcije?

a) predviđanje i planiranje potreba i osoblja, motivacije i popunjavanja osoblja;

b) registraciju i računovodstvo osoblja; stvaranje optimalnih uvjeta rada; osposobljavanje i kretanje osoblja;

c) racionalizacija rada; analiza i razvoj načina poticanja poroda;

d) procjenu, koordinaciju i kontrolu rezultata rada;

e) sve gore navedeno su funkcije upravljanja osobljem.

Odgovori na testove na temu "Motivacija rada i upravljanje osobljem":

Sljedeća teorija motivacije temelji se na uvjerenju da će za određeni posao osoba dobiti nagradu: Očekivanja

108. Kada se provodi konačna kontrola u organizaciji? Nakon završetka planiranih radova

Kada se organizacija prati? U tijeku određenog posla

Ako morate objasniti koja je funkcija motivacije, reći ćete da je to: Proces poticanja sebe i drugih na učinkovito djelovanje radi postizanja ciljeva postavljenih za organizaciju

Određuju se sljedeće faze životnog ciklusa organizacije: rođenje, djetinjstvo, adolescencija, zrelost, starenje, ponovno rođenje

Glavni sastavni elementi unutarnjeg okruženja organizacije ne uključuju: Ciljeve, ciljeve (pogrešan odgovor)

113. Što treba shvatiti pod misijom organizacije? Jasno izraženi razlozi postojanja;

Ako morate objasniti što se podrazumijeva pod organizacijom, reći ćete da je to: Svjesno udruženje ljudi koje djeluje na temelju određenih postupaka i pravila i zajednički ostvaruje određeni program ili ciljeve

115. Što disciplina pruža kao princip upravljanja? Strogo poštivanje uprave poduzeća i njegovog osoblja zaključenom kolektivnom ugovoru i ugovoru

Što bi trebala odražavati suvremena načela upravljanja? Glavna svojstva, veze i odnosi upravljanja koji se razvijaju u sustavu

Što je temelj upravljanja modernom organizacijom? Načela koja odražavaju tržišne uvjete poslovanja

Pristup koji zahtijeva optimalnu odluku, koja ovisi o omjeru međudjelujućih čimbenika, je: Situacijski pristup

Što je sastavnica kontrole? Marketing (pogrešan odgovor)

Glavni oblik materijalnih poticaja za osoblje organizacije je: Plaća

Što stvara strukturu upravljanja za organizaciju? Skup upravljačkih tijela

Analiza konkurenata organizacije provodi se kako bi se: Utvrdili njihovi ciljevi, strategije, snage i slabosti

123. Sustav obrazloženih ideja o pravcima razvoja i budućem stanju organizacije i njezinog okruženja naziva se: Prognoza

124. Moć izgrađena na snazi ​​osobnih kvaliteta vođe je: Karizmatičan

125. Stupanj stručne spreme potreban za obavljanje ovih funkcija posla je Kvalifikacija

126. Navedite pristup na koji se primjenjuje teorija F. Fiedlera: situacijski pristup

127. Jedno od osnovnih načela planiranja uključuje potrebu rada na planu: sudjelovanje najvećeg broja zaposlenih

128. Koji uvjet sprječava nastanak formalne organizacije ljudi (prema Charlesu Bernardu)? Težnja za slobodom djelovanja

129. Odaberite ispravnu prosudbu: obje su točne

130. Svrha planiranja aktivnosti organizacije je: Određivanje ciljeva, snaga i sredstava

131. Koji su glavni čimbenici uključeni u model motivacije Viktora Vrooma?

132. Koja je glavna razlika između prethodne, trenutne i završne kontrole? Tijekom provedbe

133. Koja se od navedenih teorija motivacije ne odnosi na smislene teorije: Model Portera Lawlera

134. Koja teorija tvrdi da primjena određenog stila vodstva ovisi o zrelosti podređenih? U teoriji P. Herseyja i C. Blancharda

135. Što je primarni uvjet za uspješan rad zaposlenika na novom mjestu? Socijalna prilagodba

136. Funkcije razine strateškog upravljanja ne uključuju: analiza dinamike tržišta

137. Prema konceptu pravičnosti, sve dok radnici ne počnu vjerovati da primaju poštenu naknadu, oni će: da primaju poštenu naknadu, oni će: oboje je moguće

138. Navedite vrijeme nastanka strateškog planiranja: šezdesetih i sedamdesetih godina. Dvadeseto stoljeće

139. Ukupnost prava, dužnosti i odgovornosti zaposlenika, radne funkcije koje obavlja, pravni status u kompleksu karakteriziraju: Položaj

140. Koja teorija kaže da primjena određenog stila vodstva ovisi o stupnju do kojeg je podređenima dopušteno sudjelovati u donošenju odluka? U Vroom-Yettonovoj teoriji

141. Ciljevi koji se mogu koristiti kao standardi za kontrolu razlikuju se po sljedećem: vremenski okvir, određeni kriterij

142. BCG matrica uzima u obzir: stopa rasta i tržišni udio

143. S gledišta G. Mintzberga, strategija koja se polusvjesno oblikuje u glavi vođe na temelju intuitivnog razumijevanja logike poslovanja i dobrog poznavanja situacije naziva se poduzetnički

144. Koju osobu u većini slučajeva treba izabrati za novog zaposlenika? Osoba s najboljim kvalifikacijama za stvarno radno mjesto na tom radnom mjestu

145. Što je "poriv"? Osjećaj nedostatka nečega, što ima određeni smjer i usredotočeno je na postizanje cilja (želja da se nešto učini)

146. Da bi bila učinkovita, kontrola mora biti ekonomičan

147. Koja je najvažnija upravljačka funkcija? planiranje

148. Izvođenje rada pod prisilom ili putem ekonomskih poticaja je: vanjska motivacija

149. Koje će ovlaštenje biti najprihvatljivije u istraživačkoj skupini visoko kvalificiranih stručnjaka? Stručnjak

150. Koja se od navedenih funkcija upravljanja temelji na potrebama i interesima zaposlenika? Motivacija

Testni zadaci u smjeru "Upravljanje"

Blokirajte "Teška pitanja"

1. Stil vodstva, koji karakterizira centralizacija moći, upravljanje jednim čovjekom, pretjerana zahtjevnost, metode prisile, naziva se autoritarni

2. Kako možete objasniti bit načela „podređivanja osobnog interesa općem?“ U organizaciji interesi jednog zaposlenika ili grupe ne smiju prevladati nad interesima organizacije u cjelini.

identificirati odstupanja koja nastaju u procesu funkcioniranja organizacije?

A) Planiranje B) Organizacija C) Kontrola D) Motivacija

8. Što je organizacijsko upravljanje?

A) Upravljanje proizvodnim procesima B) Upravljanje tehnološkim procesima

C) Upravljanje ljudima D) Kontrolna funkcija

9. Na koje promjene menadžment reagira kao fleksibilan sustav upravljanja?

A) U vanjskom okruženju B) U unutarnjem okruženju C ) U vanjskom i unutarnjem okruženju

10. Dajte definiciju pojma: "psihološki ili fiziološki deficit nečega što izaziva nagon za djelovanjem"

Potreba B) Nagrada C) Potreba

11. Kontrola bi trebala biti:

A) Objektiv i samoglasnik; B) Samoglasno i djelotvorno; C) Objektivno, poslovno, učinkovito, sustavno i transparentno. D) Učinkovit; E) Struja.

12. Planiranje se shvaća kao:

A) Vrsta djelatnosti; B) Odvojena vrsta upravljačke aktivnosti koja određuje perspektivu i buduće stanje organizacije; C) Razvojna perspektiva;

D) stanje organizacije; E) Integracija aktivnosti.

13. Provodi se organizacijsko planiranje:

A) Samo na najvišoj razini upravljanja; B) Na najvišim i srednjim razinama upravljanja;

C) Na srednjoj razini upravljanja ; D) Na svim razinama vlasti;

E) Određivanje potreba podređenih.

14. Sredstva radne motivacije ne uključuju:

A) Nagrade; B ) Vođenje proizvodnih sastanaka; C) Stručno usavršavanje osoblja; D) Pružanje uvjeta za samoizražavanje; E) Najava zahvalnosti.

15. Sljedeća teorija motivacije temelji se na uvjerenju da će osoba primiti nagradu za određeni posao:

A) Pravda; B) potrebe; C) Nagrade; D) Očekivanja; E) Pretpostavke.

1. Glavni sastavni elementi unutarnjeg okruženja organizacije ne uključuju:

; B) ciljevi; C) Osoblje, tehnologija; D) Struktura upravljanja; E) Potrošači.

3. Koja je osnova za upravljanje bilo kojim sustavom?

A) Načela koja odražavaju tržišne uvjete poslovanja; B) Metode upravljanja;

C) Upravljačke funkcije; D) Financijska sredstva; E) Objekt upravljanja.

4. Što je sastavnica kontrole?

A) Marketing; B) Upravljanje; C) Ekonomski procesi; D) Društveno-ekonomski procesi; E) Financije.

5. Primarne potrebe uključuju:

A) Psihološki ; B) Fiziološki; C) Ekonomski; D) Materijal; E) Društveni.

6 Potrebe su:

A) Primarni i unutarnji; B) unutarnje i sporedno; C) Primarni, sekundarni, unutarnji i vanjski; D) unutarnji i vanjski; D) Primarni i vanjski.

7. Motivacija se temelji na:

A) Potrebe i samoizražavanje; B) Potrebe i nagrade; C) nagrade i zadovoljstvo pojedinaca; D) Zadovoljstvo svih ljudi; E) Samoizražavanje i nagrade.

8. Glavni oblik materijalnih poticaja za osoblje organizacije je:

A) Nagrade; B) nagrade i vrijedni darovi; C) Vrijedni darovi i plaća; D) Plaća;

E) Bonusi i plaće.

9. Što stvara organizacijsku strukturu upravljanja?

A) Skup linearnih kontrola; B) Skup funkcionalnih usluga;

C) Skup linearnih i funkcionalnih usluga (tijela); D) Skup upravljačkih tijela; E) Skup usluga ciljanih na program.

10. Analiza konkurenata organizacije provodi se kako bi se:

A) Definicija njihove strategije i snage; B) Definicija njihovih ciljeva i snaga;

C) Definiranje njihovih ciljeva, strategija, prednosti i slabosti; D) Definicije strategije;

E) Definicija njihovih ciljeva i slabosti.

11. Ciljevi organizacije trebaju zadovoljiti sljedeće osnovne zahtjeve:

A) Ostvarivost, konkretnost, orijentacija u vremenu; B) Dostupnost i orijentacija u vremenu; C) Vremenska orijentacija i konkretnost; D) Ostvarivost ;. E) Orijentacija u vremenu.

12. Definirajte pojam - ovo je učinkovito planiranje radnog vremena za postizanje ciljeva, pronalaženje vremenskih resursa, određivanje prioriteta i praćenje provedbe planiranog ‖

A) Vrijeme B) Samo upravljanje C) Upravljanje vremenom

1. Kako se trenutna kontrola provodi u organizaciji?

A) Slušanjem zaposlenika organizacije na proizvodnim sastancima; B) Promatranjem rada zaposlenika; C) Pomoću sustava povratne sprege između sustava navođenja i vođenja; D) Izvještajima na kampovima i sastancima; E) Vrhunska struktura.

2. Tko bi trebao pratiti provedbu dodijeljenih zadataka za tim?

A) stručnjaci; B) zaposlenici; V. ) Vođe; D) Pojedinačni vođe; E) Ministarstva.

3. Kontrola je:

A) Vrsta upravljačke aktivnosti koja osigurava ispunjenje određenih zadataka i postizanje ciljeva organizacije;

B) Vrsta ljudske aktivnosti; C) Praćenje rada osoblja organizacije; D) Praćenje obavljanja pojedinačnih zadataka od strane osoblja; E) Kontinuirana provjera načina na koji organizacija ostvaruje svoje ciljeve i prilagođava svoje djelovanje.

4. Kako bi se smanjila potreba za kontrolom, preporučljivo je:

A) Stvoriti organizacijske i socio-psihološke uvjete za osoblje;

B) Stvoriti odgovarajuće društvene uvjete za osoblje;

C) Stvoriti odgovarajuće organizacijske uvjete za osoblje;

D) Kontinuirano poboljšavati sustav poticaja za rad osoblja;

E) Kontinuirano poboljšavati kvalifikacije osoblja.

6. Vanjsko okruženje izravnog utjecaja organizacije u teoriji upravljanja NE uključuje ...

A) davatelji resursa B ) državno zakonodavstvo i vladini akti

C) stručnjaci prodajnih usluga D) konkurenti E) potrošači

7. Organizacijske upravljačke strukture NE uključuju ...

A) matrica B) linearno-funkcionalna C) neformalno D) divizijski

7. Glavni sastavni elementi unutarnjeg okruženja organizacije ne uključuju:

A) Potrošači, konkurenti, zakoni; B) ciljevi; C) Osoblje, tehnologija;

D) Struktura upravljanja; E) Potrošači.

2. Dajte definiciju pojma - upravljačka funkcija koja osigurava uređenje odnosa između subjekata upravljanja koji nisu međusobno podređeni

A) Organizacija B) Disciplina C) Koordinacija

Testovi na temu "Osnove upravljanja"

1. Kako se trenutna kontrola provodi u organizaciji?

1. Slušanjem zaposlenika organizacije na proizvodnim sastancima;

2. Promatranjem rada zaposlenika;

3. Uz pomoć sustava povratne sprege između sustava vođenja i vođenja;

4. Izvještajima na kampovima za obuku i sastancima;

5. Vrhunska struktura.

2. Tko bi trebao pratiti provedbu dodijeljenih zadataka za tim?

1. stručnjaci;

2. Zaposlenici;

3. Vođe;

4. Pojedinačni vođe;

5. Ministarstva.

3. Kontrola je:

1. Vrsta upravljačke aktivnosti koja osigurava ispunjenje određenih zadataka i postizanje ciljeva organizacije;

2. Vrsta ljudske djelatnosti;

3. Praćenje rada osoblja organizacije;

4. Praćenje provedbe pojedinačnih zadataka od strane osoblja;

5. Stalno provjeravajući kako organizacija postiže svoje ciljeve i prilagođava svoje djelovanje.

4. Kako bi se smanjila potreba za kontrolom, preporučljivo je:

1. Stvoriti organizacijske i socio-psihološke uvjete za osoblje;

2. Stvoriti odgovarajuće društvene uvjete za osoblje;

3. Stvoriti odgovarajuće organizacijske uvjete za osoblje;

4. Stalno poboljšavati sustav poticaja za rad osoblja;

5. Kontinuirano poboljšavati kvalifikacije osoblja.

5. Kontrola bi trebala biti:

1. Objektiv i samoglasnik;

2. Samoglasnik i djelotvoran;

3. Objektivno, poslovno, učinkovito, sustavno i transparentno.

4. Učinkovit;

5. Struja.

6. Koja je osnova radne motivacije u japanskim korporacijama?

1. Primanje visokih materijalnih nagrada;

2. Usklađivanje rada i kapitala;

3. Priznanje zasluga;

4. Kontinuirano stručno usavršavanje osoblja;

5. Postizanje konkurentske prednosti.

7. Kada se povijesno pojavilo pitanje motivacije za rad?

1. Od pojave novca;

2. Od nastanka organizacija;

3. Od pojave voditelja organizacije;

4. Od rođenja organizirane proizvodnje;

5. Tijekom buržoaskih revolucija u Europi.

8 ... Planiranje se shvaća kao:

1. Vrsta djelatnosti;

2. Odvojena vrsta aktivnosti upravljanja, koja određuje perspektivu i buduće stanje organizacije;

3. Razvojna perspektiva;

4. Stanje organizacije;

5. Integracija aktivnosti.

9 ... Organizacijsko planiranje se provodi:

1. Samo na najvišoj razini upravljanja;

2. Na najvišim i srednjim razinama upravljanja;

3. Na srednjoj razini upravljanja;

4. Na svim razinama vlasti;

5. Određivanje potreba podređenih.

10. Ako morate objasniti koja je funkcija planiranja, reći ćete da je to:

1. Postavljanje ciljeva i zadataka razvoja objekata upravljanja, definiranje načina i sredstava za njihovo postizanje;

2. Postavljanje ciljeva organizacije;

3. Određivanje načina i sredstava izvršavanja zadataka;

4. Određivanje načina za postizanje ciljeva organizacije;

5. Modeliranje djelovanja organizacije.

11. Sredstva radne motivacije ne uključuju:

1. Nagrade;

2. Vođenje proizvodnih sastanaka;

3. Stručno usavršavanje osoblja;

4. Pružanje uvjeta za samoizražavanje;

5. Najava zahvalnosti.

12. Sljedeća teorija motivacije temelji se na uvjerenju da će osoba primiti nagradu za određeni posao:

1. Vlasnički kapital;

2. Potrebe;

3. Nagrade;

4. Očekivanja;

5. Pretpostavke.

13. U skladu s konceptom Mescon, glavne (opće) funkcije upravljanja provode se sljedećim redoslijedom:

1. Planiranje, organizacija, motivacija, kontrola;

2. Organizacija, planiranje, kontrola, motivacija;

3. Planiranje, organizacija, kontrola, motivacija;

4. Motivacija, kontrola, planiranje, organizacija;

5. Strategija, planiranje, organizacija, kontrola.

14. Kada se provodi konačna kontrola u organizaciji?

1. Prije stvarnog početka rada;

2. Nakon završetka planiranih radova;

5. Nakon postizanja ciljeva.

15. Kada se provodi trenutna kontrola u organizaciji?

1. Nakon završenog određenog posla;

2. Prije stvarnog početka određenih poslova;

3. Tijekom izvođenja određenih radova;

4. Kad je vođi zgodno;

5. Kad je timu prikladno.

16. Što funkcija upravljanja "motivacija" pruža?

1. Ostvarenje osobnih ciljeva;

2. poticanje zaposlenika na učinkovito izvršavanje dodijeljenih zadataka;

3. Izvršenje donesenih odluka uprave;

4. Osiguravanje neospornog utjecaja na podređenog;

5. Motivacija zaposlenika za rad.

17. Ako morate objasniti koja je funkcija motivacije, reći ćete da je to:

1. Proces postizanja ciljeva postavljenih upravi;

2. Poticanje sebe da budete učinkoviti;

3. Proces poticanja sebe i drugih na učinkovito djelovanje radi postizanja ciljeva postavljenih za organizaciju;

4. Način utjecaja na osoblje radi postizanja ciljeva;

5. Dinamična organizacija.

18. Glavni sastavni elementi unutarnjeg okruženja organizacije ne uključuju:

1. Potrošači, konkurenti, zakoni;

2. Ciljevi;

3. Osoblje, tehnologija;

4. Struktura upravljanja;

5. Potrošači.

19. Ako morate objasniti što znači organizacija, reći ćete da je to:

1. Ujedinjavanje ljudi za obavljanje određenih poslova;

2. Svjesno udruživanje ljudi, koje djeluje na temelju određenih postupaka i pravila i zajednički ostvaruje određeni program ili ciljeve;

3. Skupina ljudi koji zajednički provode određene programe; ...

4. Skupina ljudi koji se ujedinjuju na temelju simpatija jednih prema drugima radi ostvarivanja osobnih ciljeva;

5. Okupljanje ljudi prema interesima.

20 ... Unutarnje okruženje uključuje:

21. Vanjsko okruženje organizacije neizravnog djelovanja uključuje:

1. Dobavljači, radna snaga, zakoni i regulatorne agencije, potrošači, konkurencija;

2. Stanje u gospodarstvu, promjene u politici, društvenoj kulturi, znanstveni i tehnološki napredak, tehnologije, interesi grupa, međunarodno okruženje;

3. Ciljevi, osoblje, zadaci, struktura, tehnologija, organizacijska kultura;

4. Planovi, prognoze, organizacijska struktura, motivacija, kontrola;

5. Partneri, osoblje, društveni i psihološki uvjeti.

22. Pristup koji zahtijeva optimalnu odluku koja ovisi o omjeru međudjelujućih čimbenika je:

1. Situacijski pristup;

2. Sustavni pristup;

3. Procesni pristup;

4. Pristup ponašanja;

5. Trenutni pristup. ;

23. Ako menadžment sve procese i pojave razmatra u obliku integralnog sustava, koji ima nove kvalitete i funkcije koje nema u elementima koji ih čine, tada imamo posla:

1. Pristup ponašanja.

2. Procesni pristup;

3. Situacijski pristup;
4. Sustavni pristup;

5. Trenutni pristup.

24. Što je to sastavnica kontrole?

1. Marketing;

2. Upravljanje;

3. Ekonomski procesi;

4. Društveno-ekonomski procesi;

5. Financije.

25 ... Primarne potrebe uključuju:

1. Psihološki;

2. Fiziološki;

3. Ekonomski;

4. Materijal;

5. Društveni.

26 ... Motivacija se temelji na:

1. Potrebe i samoizražavanje;

2. Potrebe i nagrade;

3. Nagrade i zadovoljstvo pojedinaca;

4. Zadovoljstvo svih ljudi;

5. Samoizražavanje i nagrade.

27. Glavni oblik materijalnih poticaja za osoblje organizacije je:

1. Nagrade;

2. Nagrade i vrijedni darovi;

3. Vrijedni darovi i plaća;

4. Plaća;

5. Bonusi i plaće.

28. Što stvara organizacijsku strukturu upravljanja?

1. Skup linearnih kontrola;

2. Skup funkcionalnih usluga;

3. Skup linearnih i funkcionalnih usluga (tijela);

4. Skup upravljačkih tijela;

5. Skup usluga ciljanih na program.

29. Za rješavanje problema potrebna su programabilna rješenja:

1. nesistematiziran

2. sistematiziran

3.nestrukturirano

4.strukturirano

30. Koje modele upravljanja poznajete?

1. Ruski i ukrajinski model

2. kineski model

3. japanski i američki model

4. Švicarski i francuski model