Elektrooniline side. Kommunikatsiooni tunnused uute infotehnoloogiate ajastul Side elektroonilises maailmas

Elektrooniline suhtlus kosmoseraadioside, mikroelektroonika ja arvutitehnoloogia, optiliste salvestusseadmete baasil. Kõik kolm tüüpi suhtlevad üksteisega, moodustades segatud, hübriidseid suhtluskanaleid, mis tekivad suulises ja dokumentaalses suhtluses erinevate tehniliste vahendite kasutamise kaudu. Üks olulisemaid 20. sajandi kommunikatsioonirevolutsiooni tekitatud nähtusi on ülemaailmne Internet. Internet – ülemaailmne sotsiaal- ja suhtlusarvutivõrk, mis on loodud tabil isiklike ja rühmade suhtlusvajaduste rahuldamiseks. (A.V. Sokolov). Elektrooniline side võimaldab kiiremini, usaldusväärsemalt, eemalt, säästlikumalt ja mugavamalt vahetada teavet, verbaalseid ja mitteverbaalseid sõnumeid, luua, säilitada ja paljundada erinevat tüüpi dokumente. Tänu nendele vahenditele laieneb traditsioonilise side ulatus. See taastab tasakaalu mõistuse ja tunnete vahel, ületab tehniliselt moondunud indiviidide lahknevuse ja agressiivsuse ning muudab planeedi lõpuks üheks. Funktsioonid: 1) mnemooniline (tähenduste levitamise funktsioon sotsiaalses ruumis); 2) väärtuskesksus; 3) sotsiaal-pragmaatiline (kasvatuslik, ideoloogiline, abistav 4) kognitiivne funktsioon;

Kommunikatsiooniprotsesside globaliseerumine ühiskonnas. Interneti koht kaasaegse sotsiaalse suhtluse vahendite süsteemis.

Internetil on oluline roll suhtlusprotsesside globaliseerumisel. Globaalne informatiseerimine areneb kiiresti, ületades oluliselt selle tagajärgede teoreetilist arusaamist. Internet on võrgustik, mis ühendab konkreetseid kohti, millel on selgelt määratletud sotsiaalsed, kultuurilised, füüsilised ja funktsionaalsed omadused. Mõned neist on kommutaatorid, sidekeskused, mis toimivad võrku integreeritud elementide sujuva suhtlemise koordinaatoritena. Nendele elementidele tuginedes pakub võrk sidevõimalusi erinevate isikute suhtlemiseks, erinevate ressursside ja side pakkumiseks teabe edastamiseks erinevatel vahemaadel. Internet kasvab kiiresti ja seda tutvustatakse iga päevaga üha enam erinevatesse tegevusvaldkondadesse. Sellel on reaalne mõju igapäevaelule: e-kaubandus, infovahetus, meedia jne. Ühe riigi Internet läheb maailma kogukonda, nii et selles riigis tekkivad probleemid mõjutavad ühiskonda tervikuna. Globaliseerumise arenedes kogeb võrgustik erinevaid muutusi ja omandab uusi eksisteerimisvorme, arendades mehhanisme kriiside ja sotsiaalsete murrangutega kohanemiseks.

Koht Internetis:

1) Haridus (kaugõppe idee);

2) muuseumid, raamatukogud (need annavad aadressid, lahtiolekuajad, telefoninumbrid ja tellimused serverites);

3) Tervishoid (kommunikatsiooni teostamine koos meditsiinitöötajate kogemustega, et osutada abi kaugemates piirkondades ja igal ajal ja ilmaga);

4) Tööhõive eksponeeritakse internetiandmete abil, kus on kogu info ettevõtete kohta jne.)

Ärisuhtluse tähendus ja omadused. Suhtlemise vormid ja korraldus. Ärisuhtluse tõhusus.

Ärisuhtlus - see on keeruline mitmetahuline protsess inimestevaheliste kontaktide arendamiseks professionaalses sfääris. Ärisuhtluses on eriti olulised sellised äriinimeste olulised omadused nagu pühendumus, organiseeritus, ustavus oma sõnale, moraalsete ja eetiliste normide ja põhimõtete järgimine ning hoolikas tähelepanu kõnevahendite kasutamisele.

Ärisuhtluse oluline tunnus kas selles osalejad järgivad staatuse rolli: ülemus-alluv; partnerid; kolleegid jne.

Ärisuhtluse partner käitub alati subjekti jaoks olulise isikuna;

Suhtlevaid inimesi eristab hea üksteisemõistmine äriasjades;

Ärisuhtluse põhiülesanne on produktiivne koostöö.

Ärisuhtlus juhtimistegevuses võimaldab juhil teostada

inimestevaheliste suhete analüüs, kontaktide vormid ja nende loomise vahendid, meetodid

inimese kaasamine meeskonda, tema käitumist määravad tegurid ühistegevuses. Nii saab juht võimaluse objektiivselt hinnata

süsteemi tööolekut ja vajadusel võtta piisavad

juhtimisotsus viia süsteem ühest olekust teise, kõrgemasse. IN

See on juhtimistegevuse põhiolemus.

Ärisuhtlust rakendatakse erinevates vormides:

Äriläbirääkimised; ärivestlus; kontori koosolekud; ärialased arutelud; avalik esinemine; vaidlused, poleemika, vaidlused, väitlused ja debatid.

Ärisuhtluse tõhusus sõltub järgmistest teguritest:

kui huvitavad on inimesed ise ja nende probleemid; kui valmis olete neid kuulama, nende elus osalema; mil määral olete teie ja teie suhtluspartnerid koolitatud äri, konfliktivaba suhtlemise alal, mil määral mõistavad äripartnerid võrdselt ühiseid eesmärke, probleeme ja nende vastastikust sõltuvust; mil määral iga partner aktsepteerib käitumis- ja tööreegleid meeskonnas või väikeses rühmas; mil määral on ettevõttes tagatud infovoogude selgus ja läbipaistvus; Kui prognoositav ja arusaadav on ärisuhtluspartnerite tegevus?

Et ärisuhtlus oleks tõhus, on vaja teada kõiki komponente, mille omamine tagab suhtlemispädevuse (teadmiste, oskuste ja võimete kogum).

Neljandat kommunikatsioonirevolutsiooni seostatakse elektrooniliste sidevahendite tekkimise ja arenguga, mille tekkimine ja arendamine lahendas tänu tohutult suurenenud kiirusele ja pika aja jooksul edastatava teabe mahule mitmeid sõnumite edastamise ja vastuvõtmisega seotud probleeme. vahemaad.
Algus tehti telegraafitehnoloogia loomisega. Veel 1267. aastal väljendas R. Bacon ideed, et kaugsuhtluseks võiks kasutada sümpaatilist nõela (looduslikku magnetit). 1746. aastal edastas inglise loodusteadlane Watson
elektrilised signaalid umbes kahe miili pikkuse juhtme kaudu. Nii tekkis idee kaugsuhtlusest mõne nähtamatu aine abil juba väga ammu, kuid teoks sai see alles 19. sajandil.
Meie riigis peetakse elektromagnetilise telegraafi leiutajaks vene teadlast P.L. Schilling (1786-1837). 1832. aastal lõi ta esimese elektromagnetilise telegraafiaparaadi ja demonstreeris esimest telegraafiülekannet. Tema seadmel oli aga piiratud ulatus ja see ei võimaldanud vastuvõetud signaalide salvestamist. Täiustatud telegraafi mudeli (releetelegraafiaparaat) pakkus välja S.F. Morse (1701-1872) – Ameerika portreemaalija, kes õppis ümber tehnikuks. Tema leiutis võimaldas sõnumite kaugedastust spetsiaalse binaarkoodi - “Morse koodi” abil.
Telefoni leiutaja oli A.G. Bell (1847-1922) – šotlane, kes emigreerus Ameerikasse. 1876. aastal said Bell ja tema assistent T.A. Watson USA patendi telefoniseadmele. Aastal 1878 Londonis alustas tööd maailma esimene avalik telefoniliin. Venemaal alustasid esimesed linnatelefonijaamad tööd 1882. aastal Peterburis, Moskvas, Odessas ja Riias. 19. sajandi lõpuks. telefonisuhtlus levis kogu maailmas.
Samal ajal jätkati kiiremate ja odavamate meetodite otsimist kui telefoni teel pikamaa sõnumite edastamine, mida saaks pakkuda vaid traadita side. 1894. aastal alustas Itaalia raadioinsener ja ettevõtja G. Marconi (1874-1937) oma katseid ning 1895. aastal saavutas ta edu lihtsate signaalide saatmisega enam kui 3 km kaugusele. Venemaal töötage edasi
Raadio saate- ja vastuvõtuseadme loomise viis läbi füüsik ja elektriinsener A.S. Popov (1859-1906). 1895. aasta kevadel demonstreeris ta maailma esimest raadiovastuvõtjat, mille oli ise leiutanud. 1897. aasta suveks suutis Popov saavutada raadioside ulatuse 5 km ja 1901. a. - umbes 150 km. Kaugraadioside ajastu on alanud. Esimeste raadioteadete puhul kasutati morsekoodi, kuid juba 1906. a. sai võimalikuks inimhääle edastamine. Esimest korda kuuldi inimkõnet ja muusikat raadios Suurbritannias 1907. aastal.
Veel 20. sajandi alguses. Marconi ennustas, et peagi ilmub "nähtav telefon". Aktiivne töö selle loomisel viidi läbi Venemaal. Peterburi professor
Tehnoloogiainstituut B.L. 22. mail 1911 tegi Rosing maailmas esimese eksperimendi juhtmete kaudu kujutiste kauguse edastamiseks. Ta lõi katoodkiiretoru – tänapäevase kineskoobi prototüübi. 1925. aastal Londonis edastas J. Bird juhtmevabalt inimese kujutise ühest ruumist teise. Kolm aastat hiljem viis Briti Ringhääling (BBC) Bourne'i stuudiost läbi maailma esimese avalik-õigusliku televisiooni ülekande. 1936. aastal alustas BBC regulaarseid telesaateid kogu maailmale. Uus kommunikatsioonivahend ületas oma efektiivsuselt oluliselt kõiki varasemaid ja hakkas tekkima uut tüüpi kultuur - ekraanikultuur, mis ühendab heli- ja visuaalseid meetodeid sõnumite edastamiseks ja tajumiseks.
1940. aastal ilmusid esimesed värvitelevisiooni prooviprogrammid – see oli värvitelevisiooni algus. Tasapisi hakkasid tekkima rahvustevahelised televisiooniühendused. Nii ühinesid 1959. aastal 12 Euroopa riigi televõrgud Eurovisiooni võrku. Telekommunikatsioonisatelliitide loomine on võimaldanud teleringhäälingust saada tõeliselt ülemaailmseks nähtuseks.
Viimase 20 aasta jooksul on satelliidid võistelnud fiiberoptilise sidega. Kiudoptiline kaabel on edastuse stabiilsuse ja turvalisuse osas usaldusväärsem. Side selle kaudu on kiirem, kuuldavus palju parem ja selle tootmiskulud on kordades väiksemad kui vaskkaabli tootmisel. 1988. aasta detsembris läks tööle esimene fiiberoptiline telefonikaabel üle Atlandi ookeani. See kaabel võimaldas 40 tuhandel abonendil üheaegselt telefonivestlusi pidada, mis oli 3 korda suurem kui kolme olemasoleva vaskkaabli ja satelliitside maht. 1990. aastate teisel poolel. kiudoptilist sidet kasutati kõigi kontinentide vahel.
Side arengule oli suur tähtsus arvutitehnoloogia kiirel arengul. Tänapäeval on arvutid ja sidetehnoloogiad üha tihedamalt seotud. Tänu sellele saab sissetulevat infot töödelda mõõtmatult suuremates mahtudes ja senisest palju kiiremini.
Selle konvergentsi võtmepunktiks oli teabe muutmine digitaalseks, s.o. selle väljendus kahendarvude jadas (sarnaselt sellele, kuidas Morse kood kasutab ainult punkte ja sidekriipse).
Seega on satelliidid, fiiberoptika ja kaasaegsed arvutitehnoloogiad loonud aluse põhimõtteliselt uuele sidesüsteemile. See on omandanud tõeliselt globaalse mastaabi. Uued sidesüsteemid võimaldavad valguse kiirusel edastada mis tahes teavet mis tahes kujul - heli, teksti, numbreid või pilte - igale inimesele, kes asub kõikjal planeedil.

Elektrooniline suhtlus on sotsiaalse suhtluse arengu järgmine etapp, mil suulises (füsioloogilises) ja kirjalikus (virtuaalses) vormis ilmuv teave tõlgitakse elektroonilisse vormi.

Elektroonilise side võib jagada mitmeks tüübiks: telefon, Interneti-side ja nende kombinatsioon – IP-telefon.

Mobiilside on telekommunikatsiooni liik, mille puhul hääl-, teksti- ja graafiline teave edastatakse traadita abonenditerminalidele, mis ei ole seotud kindla asukoha või territooriumiga.

Internetikeskkond on informatiivsete, tehniliste, funktsionaalsete, majanduslike, sotsiaalsete ja juriidiliste komponentide kogum, mis tagab üksik- ja rühmakasutajate olemasolu, toimimise ja tegevuse.

Interneti-suhtlus võib jagada kahte tüüpi: asünkroonne ja sünkroonne.

Asünkroonse suhtluse hulka kuuluvad: elektronpost (e-post), Interneti-foorumid, elektroonilised tahvlid, uudisterühmad, meililistid, ajaveebid. Sünkroonsuhtlus hõlmab: kiirsõnumeid (näiteks kiirsõnumiteenus sotsiaalvõrgustikes), vestlusi, videokonverentse, häälkonverentse.

Interneti-teenused

E-post (e-post) viitab individuaalse suhtluse süsteemile, mis võimaldab teil luua ja edastada e-kirju allikast ühele või mitmele adressaadile. See on esimene ja kõige levinum Interneti-teenus. USENETi uudistegrupid ehk uudistegrupid on kollektiivne suhtlussüsteem, omamoodi klubi ühiste huvidega inimeste vaheliseks suhtluseks. Võrguuudised on populaarsuselt teine teenus. Kui e-post edastab sõnumeid üks-ühele põhimõttel, siis veebiuudised edastavad sõnumeid üks-mitmele põhimõttel. Saadetud sõnum levib, paljundatakse palju kordi üle võrgu, jõudes üsna lühikese ajaga kõigi telekonverentsidel osalejateni üle maailma. Meililistid (maililistid) - teenus töötab samuti “üks-mitmele” põhimõttel ja seisneb teemakohaste sõnumite saatmises kõigile (tellijatele) meili teel. Meililisti idee seisneb selles, et on olemas e-posti aadress, mis on tegelikult paljude selle meililisti liitujate jaoks tavaline e-posti aadress. Sellele aadressile sõnumi saates saavad selle kõik selle teema meililisti liitujad. Vestlused (Internet Real Chat – vestlus Internetis) on interaktiivne kollektiivse suhtluse süsteem, mis toetab kirjalikke arutelusid reaalajas. Vestlusteenust kasutatakse nii meelelahutuseks kui ka tõsisteks rahvusvahelisteks aruteludeks. See teenus sarnaneb Usenetiga, kuid sõnumite vahetamine toimub viivitamatult. ICQ-teenus ("Ma otsin sind", tõlgitud inglise keelest - "Ma otsin sind") on teenus, mis võimaldab võrgu kasutajatel reaalajas sõnumeid vahetada, samuti vestlust korraldada, faile edastada ja palju muud. FTP-teenus (File Transfer Protocol) on teenus, mis võimaldab faile (programme, videoid, helifaile, dokumentatsiooni jne) reaalajas kopeerida nii kaugarvutist enda arvutisse kui ka vastupidi. WWW, globaalne ühendusteenus ("World Wide Web") on Internetis teabe korraldamise süsteem, mis võimaldab kombineerida erineva päritoluga teabeelemente (tekst, pilt, heli) ühte struktureeritud dokumenti (veebilehte) ja lisage need ka mis tahes dokumendilinkidesse teistele dokumentidele, mis asuvad võrgu suvalistes kohtades (hüperlingid). Veebilehtede kogumit, mis on omavahel seotud linkidega ja mis on loodud ühise eesmärgi saavutamiseks, nimetatakse veebisaidiks. Täna on see kõige populaarsem ja mugavam Interneti-teenus, mis võimaldab teil pääseda juurde teabele kõigis võrku ühendatud serverites üle kogu maailma. Just WWW ressursid on hiiglaslik andmemassiivi, tänu millele on Internet saavutanud oma väljateenitud populaarsuse. WWW-lingid viitavad mitte ainult WWW-le omastele dokumentidele, vaid ka teistele Interneti-teenustele ja teabeallikatele. Seega on WWW tarkvara universaalne erinevate võrguteenuste jaoks.

IP-telefon

VoIP (Voice over IP; IP telephony) on sidesüsteem, mis pakub kõnesignaali edastamist Interneti või muude IP-võrkude kaudu.

Sidekanali kaudu edastatav signaal edastatakse digitaalsel kujul, seejärel enne edastamist see teisendatakse (tihendatakse), et eemaldada liiasus.

IP-telefonisüsteemide kasutamine võimaldab sideoperaatoritel kõnede (eelkõige rahvusvaheliste kõnede) maksumust oluliselt vähendada ja telefoniühendust Interneti-teenustega kombineerida.

Tänapäeval toimub paljudes riikides üleminek postindustriaalsest arengufaasist infoühiskonna kujunemisele, mida iseloomustab ennekõike suhtlusprotsesside kiire.

Tasapisi asendab Interneti-suhtlus selle teisi sorte, sest see on kõige kättesaadavam, kiireim ja sellel pole territoriaalseid ega riigipiire.

Elektrooniline valitsus.

Elektrooniline valitsus (inglise keeles e-Government) on viis kodanikele, ettevõtetele, muudele valitsusharudele ja valitsusametnikele teabe edastamiseks ja juba väljakujunenud avalike teenuste komplekti pakkumiseks, mille käigus minimeeritakse riigi ja taotleja vaheline isiklik suhtlus ja teave. tehnoloogiat kasutatakse nii palju kui võimalik.

Elektrooniline valitsemine on avaliku halduse elektrooniline dokumendihaldussüsteem, mis põhineb kogu juhtimisprotsesside kogumi automatiseerimisel kogu riigis ja mille eesmärk on oluliselt tõsta avaliku halduse efektiivsust ja vähendada sotsiaalse suhtluse kulusid iga ühiskonnaliikme jaoks. . E-riigi loomine hõlmab üleriigilise hajutatud avaliku halduse süsteemi ülesehitamist, mis võimaldab lahendada kõik dokumendihalduse ja nende töötlemise protsessidega seotud ülesanded.

E-riigi ülesanded[

Elektrooniline valitsus:

geograafilise asukoha tegurite mõju vähendamine;

Elektrooniline valitsus pakub:

tõhus ja vähem kulukas haldus;

põhimõtteline muutus ühiskonna ja valitsuse suhetes;

demokraatia parandamine ja valitsuse vastutuse suurendamine inimeste ees.

Seega on EP-l järgmised peamised eesmärgid:

avalikkusele ja ettevõtetele pakutavate valitsusteenuste optimeerimine;

kõigi valijate osaluse suurendamine riigi juhtimis- ja valitsemisprotsessides;

kodanike iseteenindusvõimaluste toetamine ja laiendamine;

kodanike tehnoloogilise teadlikkuse ja kvalifikatsiooni tõstmine;

geograafilise asukoha tegurite mõju vähendamine.

Interaktsiooni tüübid

Riigi ja kodanike vahel (G2C, valitsuselt kodanikule);

Valitsuse ja ettevõtete vahel (G2B, valitsuselt ettevõtetele);

Erinevate valitsusharude vahel (G2G, Government-to-Government);

Riigi ja riigiteenistujate vahel (G2E, Government-to-Employees).

Paljude Venemaa kodanike meelest näib Internet olevat hiiglaslik teabehoidla. Sellise ülemaailmse võrgustiku kuvandi kujunemine toimus peamiselt tänu meediale. Enamikus väljaannetes vaadeldakse suhet “inimene – võrk” kui utilitaarset, tarbijalikku ja isikupäratut: inimene läks võrku, leidis vajaliku teabe, kopeeris selle oma arvutisse ja lahkus võrgust.

Põhjused on üsna selged – internetti koondunud tohutu infohulk, selle kaootiline olemus ja struktureerimatus nõuavad kasutajalt vähemalt minimaalseid teadmisi olemasolevate inforessursside ja vajaliku info leidmise strateegiate kohta.

Paljude kasutajate ettevalmistamatus Internetis suhtlemiseks on mõistetav - Venemaa sotsiaalteaduste esindajate (sotsioloogid, filosoofid, psühholoogid) arusaam Internetis toimuvatest sotsiaalsetest suhtlustest on esmase arusaamise staadiumis. Meedia piirdub virtuaalse ühiskonnaga mõeldes kõige eksootilisemate suhtlusvormidega, nagu “virtuaalne seks”, ning neid vorme ei esitleta mitte mõistmist nõudva sotsiaalse nähtusena, vaid uudishimuna.

Internetiruumis elavad inimesed ja seda ruumi ei kujuta ette ilma inimesteta. Virtuaalmaailm on loodud inimese poolt ja inimese jaoks ning kui reaalses maailmas on inimene vaid osa maailmast, siis virtuaalsus kaob inimeste puudumisel. Inimesed on selle maailma ja selle peamise rikkuse põhimõõt. Pole juhus, et veebilehte on peaaegu võimatu ette kujutada ilma hitiloendurita. Ressursi väärtus meeles on lahutamatult seotud inimeste nõudlusega.

Tegevused Internetis on suures osas sotsiaalsed ja hõlmavad sageli inimestevahelist suhtlust. Vene Interneti algne sotsiaalsus (edaspidi käsitleme peamiselt venekeelset internetti) avaldub näiteks selles, et Internetis leiduvate ressursside “isikupäratus” on pigem erand kui reegel.

Kaasamine Interneti-suhtluse interaktiivsesse mudelisse. Internetis interaktiivsesse suhtlusmudelisse kaasatud inimesed võtavad reeglina aktiivse elupositsiooni ja mängivad olulist sotsiaalset rolli: Gallup Media andmetel on neil inimestel oluline mõju välismajandusküsimuste lahendamisele, finantstehingute tegemisele ja arengule. paljude ettevõtete ja ettevõtete majandusstrateegia. Paljud neist töötavad meedias ja neil on juurdepääs avaliku arvamuse protsessile.

Internet, pakkudes sellele elanikkonnarühmale õigeaegset ja ulatuslikku teavet, orienteerides neid teaberuumis, täidab olulist sotsiaalset funktsiooni. Interneti otsesel kaasabil suureneb meie ühiskonna avatus ja integreeritus erinevatesse rahvusvahelistesse ja globaalsetesse protsessidesse. Internet loob ühtse infovälja, mis ei tunne mingeid sotsiaal-majanduslikke, riiklikke, haldus- ega territoriaalseid piiranguid. Meie planeedi kõige kaugematest nurkadest teabe vastuvõtmise kiirus on nii suur, et Interneti-kasutajatel on illusioon, et nad viibivad reaalses protsessis, mida Internetis kuvatakse.

Paraku pole totalitaarse režiimiga riikide suhete probleeme globaalsetes suhtlusvõrgustikes üldse uuritud. Vaatamata kõigile vastandlikele arvamustele ei saa eitada, et Internet on selliste režiimide kehtestamisel tõsine takistus, sest totalitarismi üks olulisemaid omadusi on riiklik teabemonopol ja Internet on võimas relv. "tõe" ja "tõe" monopoli hävitamine viimase võimalusena.

Lisaks on Internet võimas vahend kõigi inimkonna kogutud teadmiste mobiliseerimiseks, et lahendada teatud meie riigi ees seisvaid probleeme. Kasutades laialdaselt erinevate internetikanalite kaudu saadud infot, saab üsna tervikliku pildi erinevate probleemide lahendamisel kogunenud kogemustest ning hinnata reaalsel ajahetkel mõistlikult hetkeolukorda. Ja see on otsuste tegemisel oluline. Tänapäeval sõltub otsuse õigsus 80% nõutavast teabe hulgast.

Interneti neli eelist. Internetil on teiste meediakanalite ees järgmised peamised eelised: 1) juurdepääsetavus ja paindlikkus; 2) interaktiivsus; 3) võime mahutada tohutul hulgal materjali; 4) teabe levitamise ja vastuvõtmise tõhusus.

Samas jääb internet Venemaal suurema osa elanikkonna silmis siiski pigem luksuskaubaks kui tõeliseks tööriistaks igapäevatöös. See aitab kaasa asjaolule, et Internet toimib teatud sotsiaalse kuuluvuse atribuutina, sotsiaalse prestiiži subjektina, mida võib pidada Vene ühiskonna sotsiaalset kihistumist iseloomustavaks lisanäitajaks.

Neli peamist sotsiaalset puudust:

1. Internet kujutab endast samal ajal ohtu kui omamoodi virtuaalne reaalsusest põgenemise vahend.
2. Fanaatiline kaasamine aitab inimesel vältida isiklike ja sotsiaalsete probleemide õigeaegset lahendamist.
3. Internet viib paljude kasutajate isikliku suhtluse halvenemiseni.
4. Rikub ühiskonnas tavapärast indiviidi sotsialiseerumismudelit.

Valesti mõistetud progressiteooria, kui seda rakendatakse arvutitehnoloogia arengule, viib kunstliku vastanduse loomiseni arvutitehnoloogia (ja eriti Interneti) ning traditsioonilise kultuuri ja kunsti vahel. Seega toimub mõistete asendumine ning puhttehniliste side- ja teabetoetuste kaudu Internet hakkab paljude inimeste teadvuses isegi teatud ideoloogilist rolli mängima, mis võib kaasa tuua kõige kohutavamad tagajärjed. ennekõike üldinimlike väärtuste “erosioonile”, ühiskonna üldise kultuuritaseme langusele.

Sellegipoolest on World Wide Web tekkimine objektiivne reaalsus. „Ülemaailmne multimeediumiside, mis ühendab rohkem kui 80 miljonit suurt ja väikest arvutit, on loonud uut tüüpi infoühiskonna. See on 21. sajandi ühiskonna tüüp. Infoühiskondade jätkuval kujunemisel on oluline rahvusvaheline komponent. Sellest lähtuvalt on mõjutatud ka riigi välispoliitika. Üha suurenevad infovood põhjustavad muutusi arusaamades väärtustest, huvide loomisest ja nende poolt määratud käitumismustritest.

Niisiis areneb Interneti-suhtlus, sealhulgas e-ärisuhtlus kiiresti ja see trend on üsna stabiilne. Paljude tänapäeva noorte jaoks on internet muutunud elustiiliks, osaks nende kultuurist. Tema abiga luuakse seoseid, viiakse läbi veebiküsitlusi ning avaldatakse mõju inimeste teadvusele, nende tegemistele ja tegemistele. Internetist on saamas üks võimsamaid sotsiaalse juhtimise mehhanisme globaalsel tasandil.

Interneti-tehnoloogiate arengu üheks tagajärjeks oli virtuaalse kogukonna tekkimine, mille liikmed:

omama kollektiivset identiteeditunnet, mis põhineb erilise žargooni kasutamisel, suhtlusnormidel, ühiste väärtuste ja ideaalide jagamisel (mida G. Simmel nimetas erirühma aukoodeksiks);
omama oma huvisid seoses interneti kasutamisega;
valmis neid huve kaitsma.

Internet soodustab sümboolse vahetuse protsessi arengut, mille käigus indiviidide individuaalset enesemõistmist vahendavad erinevatest allikatest pärit sümboolsed materjalid.

Kuidas kujutada ette uut suhtlusvahendit seoses kasutajatega? Kas sellist kogukonda saab esindada konkreetse organisatsioonina? Omal ajal pakkusid Mayo ja Roethlisberger välja organisatsiooni kirjeldamise kui inimkoosluse erijuhtumi, erilise sotsiaalsuse. Nende arusaamade kohaselt on organisatsiooni võtmesuhted „isik-inimene” ja „inimene-rühm”. Peamiseks regulaatoriks on grupis aktsepteeritud käitumisnormid. Struktuur põhineb esmastel indiviididevahelistel suhetel, mis arenevad spontaanselt vastastikuste kiindumuste ja ühiste huvide alusel. Prestiiži skaala ja juhtimine mängivad suhtluses olulist rolli. See keskkond loodi mitteametlike privaatsete organisatsioonide moodustamiseks, mis rahuldavad üksikisiku sotsiaalseid vajadusi ja võimaldavad reguleerida tema käitumist avaliku arvamuse kaudu. Traditsioonilised juhtimismeetodid pole siin eriti tõhusad. Ainus mõjutamisviis on selle süsteemi kaasamine, motiivide ja hoiakute mõjutamine.

Meie hinnangul annab selline lähenemine aluse käsitada veebikogukondi kui mitteformaalseid organisatsioone, mis on virtuaalses vormis ühinenud ühiste huvide alusel. Samas on üksikisiku mõjutamise võimalus neis organisatsioonides üsna piiratud ja väga spetsiifiline. Võrgustiku reeglitele allumine on seotud laialdaste anonüümsuse ja kõigi enda kohta käivate põhiandmete muutmise võimalustega, mis teeb avaliku arvamuse surve korral kergesti lahkumise, seda vältides ja teise virtuaalsesse kogukonda taasintegreerumise. uus mask.

Kuigi Internetis ilmuvad kõik ühiskonna elemendid, ei saa otsida kaasaegse ühiskonna sotsiaalsete struktuuride esindusmudeleid. Arvestades Interneti algmudelina „organisatsioon-kogukonna” tüüpi süsteemi, saame üldteoreetilisel tasandil tuvastada järgmised Interneti-struktuurid:

"implanteeritud" struktuurid, mis peegeldavad kaasaegse ühiskonna sotsiaalsete rühmade tegelikku vastasmõju koos kõigi sellele protsessile omaste nähtustega 1;
anonüümse virtuaalsuhtluse põhimõttel üles ehitatud struktuurid, mis tagavad vaba suhtluse. Viimased võib jagada: a) struktuurideks, mis hõlbustavad ärilist teabevahetust ja isikutevahelist suhtlust; b) struktuurid, mis pakuvad mängusuhtlust virtuaalsete tegelaste vahel.

Neli tavapärast Interneti mõjukanalit ühiskonnale:

esiteks on Internet massimeedia, isegi kui see on väga spetsiifiline;
teiseks on Internet üles ehitatud tehnilistel süsteemidel põhinevate infotehnoloogiate integreerimisele;
kolmandaks on Internet mõeldamatu ilma pidevate interaktiivsete teabevoogudeta;
neljandaks on Internet üles ehitatud tehniliste, teabe, sotsiaalsete ja muude standardite kombinatsiooni põhimõttel.

Interneti kui elektroonilise meedia tüübi (ja Internet on nii ühiskonna virtualiseerimise vahend kui ka interaktiivne suhtluskanal, mis võimaldab on-line suhtlust) mõju sõltub McQuaili sõnul sellest, kuidas neid kasutatakse ja kontrollitakse. Kuidas on Internet ja meedia omavahel seotud ning mis tüüpi meedia on Internet? Ühest küljest pakub Internet kõige laiemaid võimalusi publiku informatiivseks mõjutamiseks, mis võimaldab käsitleda Internetti massistereotüüpide levitamise vahendina. Teisest küljest annab Internet veebis töötavale inimesele võimaluse saada tõeliselt massilise teabe allikaks. Mõned üksikud saidid saavad rohkem liiklust kui mõned riiklikud valitsuse saidid.

Internetikasutajad toovad suheldes pidevalt välja oma normatiivseid juhtnööre, mis aja jooksul loovad neist rühma oma eluviisi ja käitumisnormidega. Nagu eespool märgitud, iseloomustab neid kollektiivse identiteedi tunne, mis seisneb erilise kõnepruugi ja suhtlusnormide, ühiste väärtuste ja ideaalide kasutamises. Kõik see on aluseks nende eraldamisele muust ühiskonnast.

Internet kui spetsiifiline meedia. Seega, kui internetti käsitleda massimeediana, siis ei tohi samal ajal unustada, et tegemist on väga spetsiifilise meediaga. Seega on Internetil ainulaadne mõju poliitilistele suhetele, kaasates poliitikasse mitte ainult eliiti, vaid ka tavakodanikke, andes neile võimaluse väljendada oma kaebusi, kaebusi ja mõjutada poliitilisi otsuseid. Või muidu, Internet võimaldab mingil määral mõõta poliitiliste funktsioonide täitmist asjakohaste poliitiliste subjektide kaupa ja reguleerida täidetavate poliitiliste funktsioonide tõhusust.

Vastavalt G.G. Malinetski sõnul tõi Interneti tekkimine Venemaal kaasa sidet ja võrgu toimimist pakkuvate finants- ja tööstuskontsernide mõju suurenemise. See mõjuvõimu suurenemine tõi väidetavalt "tõelisemad võimalused informatsiooniliseks mõjutamiseks, luues vaenlase või sõbra kuvandi". Peamine mõju on mõjutada eksperte, kes teevad võtmeotsuseid. Malinetski räägib kaudselt interneti konservatiivsest mõjust sotsiaalsele struktuurile, säilitades NSV Liidu kokkuvarisemise ja turusüsteemile ülemineku ajal tekkinud uut ebavõrdsust. Vaevalt internetil minu meelest nii konserveerivat mõju on tänu võimalusele väljendada selle kaudu isegi vastakaid seisukohti.

Internetti võib vaadelda kui spetsiifilist kooslust, mis moodustab Venemaal korporatiivse ühiskonna, milles senine klassistruktuur järk-järgult hävib. Sellised ühendused hoiavad ühiskonda koos, annavad sellele sidususe ja tähenduse, toimides vahendajatena üksikisikute ja riigi vahel. Galbraith peab võimalikuks rääkida juhtivast rollist, "tehnostruktuuride" domineerimisest, mis hõlmavad kõrgete teadmistega spetsialiste, olenemata sellest, kus nad töötavad - tootmises või juhtimises. Wright, rääkides fundamentaalsest klassiantagonismist tööliste ja kapitalistide vahel, usub, et seda võib vaadelda kui polariseerumist kõigis kolmes tema tuvastatud protsessis – kapitalistlikus kontrollis võimustruktuuri kui terviku üle, otsuse üle, kuidas füüsilised vahendid toodangut tuleb kasutada akumulatsiooniprotsessi käigus. Töötajad on sellest kontrolli- ja otsustusprotsessist välja jäetud. Wrighti sõnul võib uute tehnoloogiate kasutuselevõtt luua uusi töökohtade ja oskuste kategooriaid, mille puhul töötajatel oleks suurem kontroll tööprotsessi üle. Samas märgib ta trendi, mille kohaselt töötajad, vastupidi, seda kontrolli üha enam kaotavad, hoolimata uute tehnoloogiate kasutuselevõtust. Järk-järgult vähendavad uued tehnoloogiad kõrgelt kvalifitseeritud töö staatust, vajadus kõrgete oskuste järele lakkab tunda andmast ning nende töökohtade töötajad kaotavad oma kõrge staatuse. Niisiis, kas uued tehnoloogiad, sealhulgas infotehnoloogiad, mõjutavad sotsiaalset kihistumist või mitte?

Melody märgib, et rahvusvaheliste korporatsioonide uuringud on näidanud, et keeruka otsustussüsteemiga ettevõtted, millel on tohutul hulgal teavet, ei tee paremaid otsuseid kui ettevõtted, kes teevad sarnaseid otsuseid minimaalse teabega. Uute tehnoloogiate ja teabe tohutu hulk on vaid üks meie aja märke. Internetil on autori hinnangul vähe mõju sotsiaalse kihistumise protsessidele. Ta loob oma virtuaalse ruumi, rikkumata sisuliselt ühiskonna struktuuris väljakujunenud kihtide, sotsiaalsete kihtide jaotusmustrit. Kui Galbraithi tehnostruktuuridega sarnastel skeemidel on Venemaa sotsiaalse kihistumise süsteemis teatud tähendus, siis Internet ei panusta oluliselt kihistumise protsessi, ei loo uusi kihte, mis hävitavad senise struktuuri ega jaga sotsiaalseid rolle. ülemaailmses elektroonilises võrgus osalejate vahel.

Internetti nähakse tavaliselt ühe uut, postmodernistlikku ühiskonda kujundava allikana. Samas vastandatakse “trükiühiskond” (tööstuslik) “elektroonilisele”. “Elektrooniline ühiskond” on järk-järgult kaotamas “trükiühiskonnale” iseloomulikku teravat rollijaotust ning internetil on selles rollide silumise protsessis oluline roll.

Arvutikonverentsid ja Interneti eliit. Telekommunikatsioon arvutikonverentside näol võimaldab asendada silmast silma kohtumised, mis sunnivad inimesi kindlal ajal ühte kohta kogunema, huviliste vahelise infovahetusega üle interneti. Selle suhtlusvormi puhul puuduvad sotsiaalsed ja mitteverbaalsed tegurid ning väljenduste kokkuvõtlikkus on tõhususe kriteeriumid. Elektroonilise telekommunikatsiooni uus vorm on vestlused.

Internet kaotab ebavõrdsuse, viies eliidi ja tavainimesed võrdsete võimaluste poole vastastikuses telekommunikatsioonis. Samal ajal loob see teatud tüüpi uut eliiti, mis omandab võime luua avalikku diskursust, mis on kättesaamatu isikutele väljaspool Interneti-kogukonda.

Selle rühma elitaarsus on aga tingimuslik. See on seotud vaid virtuaalmaailmas loodud diskursuste kättesaamatusega neile, kellel puudub juurdepääs internetile.

Seega on sellel tinglikul eliidil võime toota avalikku diskursust, mida kogukonna mitteliikmetel ei ole, kuid selle Venemaa ühiskonna jaoks mõeldud diskursuse nullib tingliku eliidi taastootmisvõime puudumine ja tegeliku domineerimise puudumine juurdepääsu kaudu. eriline teistele suletud diskursuse tüüp. Interneti mõju ei mõjuta antud juhul kuidagi Venemaa ühiskonna sotsiaalset kihistumist.

Interneti ja küberruumi integreeriv funktsioon. Juba praeguses etapis väljendub see võrgustiku pool üsna selgelt. Vastuväited võivad olla järgmised. Interneti “inforuum” on veel suhteliselt väike ja hõlmab peamiselt intellektuaalset eliiti. Arvutid on samuti suhteliselt kallis toode ja enamikule tavakodanikele üle jõu käivad. Ja ka kõigil pole vajadust neid kasutada. Nende massilisest kasutamisest võib praegu vaid unistada (eriti meie riigis).

Ontoloogiliselt ei ole küberruum füüsiline reaalsus ja seetõttu ei ole materiaalse maailma seadused selles oma jõudu. Kas võib öelda, et sotsiaalses aspektis on küberruum alternatiiv ühiskonnale kui sellisele? See ruum ei ole enam see, mida me oleme harjunud pidama sotsiaalseks reaalsuseks. Telekommunikatsiooni ja üldiste jõupingutuste kaudu korraldatud vastavalt oma “ühiskondlikule lepingule”, milles ei ole kohta domineerimis- ja sunniaparaadil, võib küberruumi nimetada vabaduse offshore-tsooniks, kus suhteid ei ehitata vastavalt aastal valitsevatele põhimõtetele. meid ümbritsev sotsiaalne reaalsus, kuid vastavalt meie enda eetikale.

Küberruumi reguleerivad rohkem eetilised kui õigusnormid. Globaalse Võrgustiku risomorfset keskkonda selles administreerida ei saa, interaktsioonide olemuse ja suhtlusreeglite põhiregulaatorid on moraaliseadused ja võib-olla pole Kanti kategooriline imperatiiv kunagi omandanud sellist jõudu nagu “universaalse seadusandluse põhimõte; ” nagu Interneti virtuaalruumides.

„Küberruumi iseseisvusdeklaratsioon on meie jaoks ilmekas näide, mis illustreerib, kuidas küberpunkarite poolt kunagi kohapeal välja kuulutatud piiramatu teabevabaduse põhimõtted ja küberruumi eristaatus muutuvad Internetis toimuva telekommunikatsiooni protsessis oluliseks.

Vaatleme nüüd küberpungi maailmavaate teist motiivi, mis on leidnud oma kehastuse ka kaasaegses Internetis ja muutunud üheks selle ümber kasvanud küberkultuuri ja võrguliberalismi ideoloogia lahutamatuks tunnuseks, nimelt - individualism, seda ei mõisteta kui indiviidi irdumist ümbritsevast reaalsusest, vaid kui võimalust väljendada oma seisukohti, valida oma eelistuste ja huvide ring.

Võrreldes teiste massilise telekommunikatsiooni vahenditega pakub Internet ebaproportsionaalselt suuremaid võimalusi diferentseeritud lähenemise rakendamiseks teabe hankimisel. See tähendab, et erinevalt televisioonist või raadiost, mis pakuvad valmis teabevoogu, saab Interneti-kasutaja olemasolevat materjali kriitiliselt hinnates ise vajaliku teabe valida ja kui võtta arvesse globaalse võrgu ulatust, siis tema valik muutub. olema äärmiselt lai."

Internetis suhtlemise anonüümsus pi virtuaalne kontor.

Internetikeskkonnas virtuaalse subjektina tegutsedes saab indiviid realiseerida neid kavatsusi, mida ta tavaelus, „staatuslikus“ elus sotsiaalse tingimise tõttu ellu viia ei suudaks. Anonüümseks suhtluseks tingimuste loomine vabastab inimese paljudest tõketest ja tavadest ning garantii, et globaalse võrgu küberruumis olevad navigatsioonimarsruudid ei paku kellelegi huvi, võimaldab inimesel, kartmata, et teda mõistetakse valesti, taotleda igasuguseid materjalidest.

Virtuaalsüsteemide tehnoloogia areneb edasi. Katsed hõlmavad "kioskite" loomist mõnes jaemüügikontoris ( kõrged tänavad), samuti piiratud hulgal teabe pakkumine Internetis. Kuigi turvaprobleemid püsivad, on tekkimas tehnoloogiad, mis võivad neid probleeme lahendada. Seda, kas virtuaaltehnoloogial on pangandusele sama revolutsiooniline mõju nagu pangaautomaatidel 1970. ja 1980. aastatel, tuleb veel näha. Sellegipoolest jääb õhku küsimus: kas jaepangad sobivad seda teenust osutama? .

Virtuaalne kontor luuakse arvuti abil, mis on võrgu kaudu ühendatud teiste arvutitega, teatud lähedaste ja kaugete üksuste ja jaotuste terviklikkus, mida võib selle terviklikkuse virtuaalse fikseerimise tõttu pidada reaalselt eksisteerivaks. See tehnoloogia on rakendatav ainult tänu arvutile, mis võimaldab esiteks kombineerida erinevate kontorijaoskondade poolt genereeritud erinevaid infoformaate mingiks sidusaks struktuuriks ja teiseks ühendada need jaoskonnad, isegi kui need on kaug, arvutivõrgu kaudu.

Sellises võrgus saab iga töötaja video- või teabekonverentside läbiviimiseks ühendada oma personaalarvuti kolleegi arvutiga. See võimaldab virtuaalses kontoris korraldada geograafiliselt piiramatut rühmatööd. Uus tehnoloogia annab võimaluse tegutseda uue potentsiaaliga ja väiksemate kuludega.

Virtuaalne korporatsioon. Praktikas ei ole ainuke ja põhimõtteline seisukoht, mis virtuaalset organisatsiooni määratleb, mitte see, millesse selle liikmed usuvad või mis on nende äristrateegia, vaid see, milline on nende sisemine vaim, sisemine ideoloogia ja organisatsioonikultuur. Seetõttu on tänapäeval kõige tõhusam ja dünaamilisem virtuaalse organisatsiooni vorm virtuaalne korporatsioon. Rõhutame siin taas peamist, millest arvutianalüütikud tavaliselt aru ei saa: mitte virtuaalse korporatsiooni loomise eesmärk, mitte selle tehnoloogiline sisu, mitte kasumimäär, vaid ettevõttesisene kultuur on see, mis võimaldab saavutada edu või ebaõnnestuda.

Seda tüüpi ressurss, nagu „kodulehed”, pole midagi muud kui inimese eneseesitluse konkreetne võrguvorm. Peaaegu igal veebisaidil on jaotis "Autorid", mis on loodud selle või selle ressursi "eritamiseks". Ja see pole lihtsalt loojate ametlik mainimine; isegi kõige populaarsemad, külastatud ja teaberikkamad ressursid Venemaa Internetis on inimesega lahutamatult seotud. Seal on assotsiatiivne seos, näiteks "Moshkovi raamatukogu", mis on omamoodi "Vene Interneti Leninka".

Interneti sotsiaalsus ei piirdu aga ressursside isikupärastamisega. Peaaegu kõik Venemaa Interneti ressursid on ühel või teisel määral suhtlusrikkad. Peaaegu alati antakse ressursside kasutajatele võimalus loojatega e-posti teel ühendust võtta. Peaaegu iga saidiga kaasas olevad “külalisteraamatud” on samuti suunatud kasutajate tagasisidele, kuhu igaüks saab jätta oma muljed saidist. Lisaks on suhtlus tavaliselt kahesuunaline, hõlmates saidi loojate avalikke vastuseid.

Populaarne ressurss külalisteraamatu kujul on kasvamas nn "foorumiks", st konverentsiks. Hiljuti on loodud vestlusi kõige populaarsemate ressursside kohta. Seega võib väita, et ka need ressursid, mis ei ole otseselt suhtlemisega seotud, arenevad suurema kommunikatiivsuse suunas.

Intensiivne suhtlus Interneti kaudu kogub kiiresti oma fänne. Selle populaarsuse põhjuseid tõlgendatakse erinevalt. Näiteks A. Crocker ja M. Weinstein tõlgendavad postmodernismi vaimus telekommunikatsiooni atraktiivsust virtuaalses keskkonnas: „Virtuaalne kogukond on praegu nii karismaatiliselt atraktiivne, sest nagu langev kosmoselaev, naaseme taas kõrvetava juurde. üksildase (virtuaalse) rahvahulga õhkkond. Tehnoloogiliselt loodud kogukonnal pole muud eksistentsi kui paljutõotav simulaakrum ja meediavõrgu funktsioonid toimivad julma, kuid alati tehniliselt täiusliku jõuväljana (suurepärane heli, rohkem mäluvõimalusi), et varjata oma üksildust."

Interneti edu ei sõltu ainult selle ühendavast rollist veebis, vaid ka selle demokraatiast, universaalsest ligipääsetavusest ja reegleid dikteeriva keskuse puudumisest. Interneti iseorganiseerumine on selle virtuaalse ettevõtte usalduse vaim ja see vaim võidab.

Organisatsioonid, mis kasutavad virtuaalseid tehnoloogiaid, eriti suured rahvusvahelised korporatsioonid, on tõelised virtuaalsed ettevõtted.

Kitsas mõttes on virtuaalse korporatsiooni klassikaline näide Internet ise. See on ainus virtuaalne korporatsioon, mille roll ja turu ulatus kasvab nii kiiresti, et sellest on saamas mitte ühegi rahvusriigi, vaid globaalse arengu fakt.

Võime välja tuua arvutivõrgul põhineva virtuaalse ettevõtte põhikomponendid:

ettevõtte usaldusvaimu olemasolu, mis suudab inimesi ühendada;
üksteisega (ja mitte keskusega) ühendatud osapoolte olemasolu, mis moodustavad sellise ettevõtte arvuti virtuaalse võrgu sõlmed; projektirühma (gruppide) eraldamine, mis arendab ja edendab projekte sellise virtuaalse ettevõtte keskkonnas (neil projektirühmadel võivad olla oma ülesanded ja strateegiad).

Arenenud virtuaalne ettevõte saab ellu viia erinevaid projekte ilma, et ta oleks ühegi alla struktureeritud. Sellise virtuaalse korporatsiooni loomine ja ümberkujundamine toimub samuti spontaanselt. Isegi selliste virtuaalsete korporatsioonide analüüs on mõne keskkonna mittesisuline analüüs, mis põhineb selles toimuvatel muutustel vastaspoolte olemasolevate sidemete sisus ja suunas ning tekkivad stabiilsed kaupade ja teenuste postitamise, infovoogude ümbersuunamise, sisuanalüüsi mustrid. lingid, ruuterite ja serverite statistika töötlemine.

Inimesed, kes osalevad erinevatel maailma teadus- ja ärifoorumitel, koguvad mõne aja pärast e-posti aadresside kujul teatud arvu ühendusi ja hakkavad neid aktiivselt vahetama, eelistades suhtluseks e-posti.

Virtuaalne arvutisuhtlus. Edastades üksteisele erinevat teavet, lepivad need suhted juba sõlminud inimesed kokku mis tahes teenustes või kaupades (elektroonilise teabe kujul), mida nad üksteisele pakuvad. Kui selliste teenuste osutamine muutub perioodiliseks ja kui nad arendavad omavahel välja mingid arveldusmeetodid, siis võib öelda, et on olemas virtuaalne korporatsioon. Igal vastaspoolel võib olla oma advokaadibüroo, mille kaudu arveldusi tehakse, kuid selle tähtsus on teisejärguline. Selle fikseerimise fakt juriidilises mõttes ei ole nii oluline, oluline on teatud kaupade või teenuste elektriskeemide stabiilne olemasolu teatud arvutivõrgu virtuaalses ruumis.

Osalejad töötavad juba välja tööreegleid, mis põhinevad loomulikul üksteise usaldusel. Usaldus toetab sellist virtuaalset ettevõtet. Kõik selles osalejad on üksteise agendid (sellepärast kutsume neid vastaspoolteks). Nendest moodustuvad projektirühmad on sarnased tavalise korporatsiooni allüksustega, mis töötavad ühes või teises suunas või projekti kallal.

Virtuaalne arvutiettevõte ei vaja reklaami klassikalises mõttes. Iga selle samm on reklaam, kuna see on ühendatud arvutivõrku, kus igaüks saab sellise ettevõtte tegevust avastada ja saada vajalikul hulgal teavet, jõudes lihtsalt Internetis teatud "marsruudile". Võttes arvesse Interneti kasvutempot, suureneb selle suunatud reklaami katvus pidevalt ning arvutivõrgu reklaamivõimalused hüperteksti- ja otsingurežiimis on palju kõrgemad kui tavapärasel reklaamil.

Internetis saate alati vältida reklaami vägivalda enda kallal, lihtsalt analüüsides ja valides kasutajale vajaliku reklaami. Teisest küljest peaks teie toodete või teenuste reklaam olema hästi üles ehitatud hüperteksti linkidega, hästi teemastatud (sisaldama temaatiliselt seotud kohtades) ja hästi marsruutitud (paigutatud populaarsetesse otsingumootoritesse ja kiiresti leitav veebipõhisest juurdepääsust).

Ideed virtuaalsete korporatsiooniprojektide töö kohta muutuvad järk-järgult. Projektimeeskonnad ei toetu enam finants- või struktuurikapitalile, vaid organisatsiooni ressurssidele – mitte infosisu enda kujul, vaid sellise sisu struktuuri ja selle globaalsete marsruutide näol. See on sisu struktuur, mis on veelgi olulisem kui sisu ise. Aeg, mis varem kulus tavaturundusele, kulub nüüd veebimeiliturundusele.

Projektimeeskonna ees seisab ülesanne siduda oma projekt võrgustiku olemasolevate struktuuridega, luua sisustruktuur (toode, teenus), mis võimaldaks ühendada seni veel mitteseotud vastassubjekte ja teenida oma struktuuri kaudu müügist kasumit. . Kui reaalses maailmas otsis toodet tarbija, reklaam viidi läbi eraldi ning ettevõtte projekt ja toote reklaamimine olid tarbijale teadmata, siis virtuaalmaailmas sisaldab toode kogu reklaamiinfot. ja tarbija otsib seda toodet kiiresti neid silte vaadates. Selle toote ostmisega saab ta teha mitte ainult ühekordse tehingu, vaid saada ka kohe täieõiguslikuks vastaspooleks, kuna toote (teenuse) reklaamimise projekt ja strateegia on silme ees.

Interneti-kasutajad mitte ainult ei sõlmi ostu-müügisuhteid, vaid ka struktureerivad oma tegevusi isegi sellisele tootele või teenusele juurdepääsu etapis.

Töösuhete võrgustiku vormid. Vaatleme sotsiaalsetele ja töösuhetele võrgustikuvormide andmise protsessi. Tänapäeval toimub tööandjate ja esinejate vaheliste kaugkontaktide kasutamise vallas aktiivne tehniliste vahendite arendamine ja osapoolte uutele võimalustele adekvaatsete käitumisnormide kujundamine.

Sellised võimalused Venemaal on palju väiksemad, mistõttu on nende uuenduste üksikasjalik analüüs vajalik. Kaugsuhted tööandja ja tema töötajate vahel, mida muidu nimetatakse kaugtöö, on osa töötegevuse ajas ja ruumis detsentraliseerimise protsessist. Kaugtöö ühine element kõigis selle ilmingutes on telekommunikatsiooni, arvutite ja Interneti-tehnoloogiate kasutamine aktsepteeritud töögeograafia muutmiseks.

Arvutite eesmärk on selles kontekstis pigem töötulemuste muutmine arvutivõrkude kaudu edastatavateks vormideks. Nii saab näiteks disainer, kes tegi oma joonise käsitsi, selle skannida ja arvuti abil kliendile või kliendile saata. Teisest küljest, kui joonis on mustvalge, võib ta selle lihtsalt faksida ja seda tüüpi tegevust nimetatakse ka kaugtööks.

Kaugtöö. Alguses kasutati kaugtöö tähistamiseks terminit "kaugtöö", mille võttis kasutusele Jack Neills (USA) 1976. aastal, et tähistada teatud tüüpi lepingulist kaugtööd. Mõiste "kaugtöö" võttis Euroopa Komisjon kasutusele 1980. aastate lõpus. Jack Neills ise kommenteerib nende kahe termini erinevust: „Olen nüüd kaugtöötaja, mitte telekomuter, kuna töötan täielikult kodus ja minu kodu on meie ettevõtte keskpunkt. Kui olin telearvuti, töötasin teiste tööandjate juures, kelle kontor asus eemal.

Levinuim kaugtöö liik on kaugtöö “kodust”, mille põhiomaduseks on tööpäevade ajal kontoris viibimise asemel töö tegemine kodus. Lisaks võib kaugtööl olla palju muid vorme ja tunnuseid. Näiteks ränd-, offshore-, kontsentreeritud kaugtöö jne.

Tehniliste kriteeriumide järgi teeb kaugtöö võimalikuks tänu arvutite ja telekommunikatsiooni kulude vähendamisele ning tootlikkuse tõstmisele kasutaja poolel. Kaugtööd on võimalik rakendada piisavalt arenenud tehnilises süsteemis ja avatud elektrooniliste võrkude, sh interneti heas teeninduses, s.o kasutajatel suhelda võimaldavas keskkonnas. Suurt rolli mängib ka tööandjate ja tööotsijate kasvav valmisolek neid uusi võimalusi uurida.

Huvi kaugtöö kontseptsiooni vastu tekkis pärast esimesi naftakriise (1970. aastate alguses). Energiaressursside säästmiseks on tekkinud ettepanekud kasutada infotehnoloogia potentsiaali, et asendada reaalne reisimine elektroonilise sidega ja sellest tulenevalt vähendada transpordi kasutamist. Jack Neills viis läbi rea võrdlevaid uuringuid televisiooni ja tavaliste töötajate, peamiselt valgekraede kohta. Tulemused kinnitasid kaugtöö efektiivsust (tööjõu tootlikkus ja töö kvaliteet ei langenud ning olid sageli kõrgemad kui traditsioonilises kontorikorralduses) ning transpordi- ja energiakulude vähenemist (väiksem autokasutus pendelrändel, vähenevad kulud kontoripinnale ja energiatarbimine). Lisaks tulid kaugtöötajad paremini toime töö-, era- ja pereelu tasakaalustamise väljakutsetega.

Kaasaegsed näited Interneti-tehnoloogiate massilisest detsentraliseeritud kasutamisest majandusühenduste loomiseks ja kasutamiseks on näidanud, et subjektide ja majandusressursside geograafilise asukoha parameetrid, näiteks "kaugus" ja "juurdepääs ressurssidele", tuleb asendada parameetritega. nende võrguühendusest. Seega asenduvad geograafiliste ruumide ületamise kulud võrgumajanduses võrguga liitumise ja efektiivse võrgujuurdepääsu korraldamise kuludega.

Peale võrgujuurdepääsu korraldamist majandusobjektidele ja -subjektidele lahendatakse nendevaheliste vajalike ühenduste loomise ja hoidmise probleem. Võib öelda, et antud olukorras kaotavad ühenduste võrgustikud oma „haruldase ressursi“ kvaliteedi, kuna ühendused „kõigilt kõigile“ on juba võrgumajanduse alustala sisse ehitatud. Seega on võrgustikmajanduse subjektide elukeskkonna üks erinevusi turu- ja hierarhilistest vormidest see, et seosed ise ei esinda enam väärtust. Piiratud ressurss jääb aga ikkagi see, mille jaoks subjektid need seosed omavahel loovad: koht tööjaotuse süsteemis, kus antud subjekt esindab majandussüsteemi jaoks maksimaalset väärtust ja saab seetõttu endale maksimaalset võimalikku kasu. ühistegevuses osalemisest.

Teiseks võrgustiku juhtimisvormi tunnuseks on kõrgema asutuse puudumine, kes võiks juhtimisprotsessidesse sekkuda. Sel juhul lahendavad katsealused kõik oma tegevuse koordineerimise probleemid omavahel võrdsetel tingimustel. Kui turul juhib subjektide tegevust “hinnasignaalide” abil “nähtamatu käsi” ja hierarhilises organisatsioonis juhi “nähtav käsi”, siis selle üksikasjadest pole veel palju teada. koordineerimismehhanismi toimimine väikeses rühmas.

Sisemine side võrgus.Ühistegevuse koordineerimine otseste võrdsete seoste kaudu põhineb olukorral, kus suhtlejad ise on teadlikud oma vastastikusest sõltuvusest ja suudavad ette näha enda tegevuse sõltuvuse olemust teiste tegevusest.

Katsealused, vahetades pidevalt omavahel teavet, osalevad oma võimaliku ühistegevuse kuvandi kollektiivses kujundamises, kui määratakse kindlaks nende tegevuse sisu, samuti iga subjekti koht nendevahelises tööjaotuse süsteemis. Teatud asjaoludel hakatakse ühistegevuse infopildi hetkeseisu pidama praktiliseks rakendamiseks vastuvõetavaks ning katsealused teevad vastava sidevõrkude ümberseadistusi. Näiteks muutuvad tootmisseosed, mille järgi jaotuvad (vastavalt tehnoloogilistele ahelatele) õppeainete tootmistegevuse vahetulemused. Muutuda võivad ka jaotusühendused, mille kaudu nende kollektiivse tegevuse lõpptulemused tagastatakse subjektidele vajalike vahendite näol.

Selleks, et indiviid saaks "mõista" oma tegevuses osalemise võimalust ja "näha ette" grupi võimalikku kasu ja huvi tema tegevuse vastu, peab ta piisavalt täielikult esindama ülejäänud rühma liikmete võimeid ja kavatsusi. rühm. Selle asjaolu arvesse võtmist seoses väikeses rühmas olevate subjektide vaheliste otsesidemete tingimustega saab realiseerida, kaasates subjekti käitumismudelisse tema nn mentaalse mudeli, mis sisaldab väliskeskkonnast saadud infopilte teistest tegutsejatest. samuti talle kättesaadavad pildid ühiskonnasüsteemi fragmentidest.

Subjekt “vajab” sellist interaktsioonimudelit võimalike toimingute läbimängimiseks ja otsuste langetamiseks, kuid suudab tagada väikestes rühmades suhtlemisele omase võrdsete subjektide kõrge vastastikuse sõltuvuse vaid siis, kui on olemas mehhanism pidevaks toimimiseks. hoides seda ajakohasena. Selleks peavad mentaalses mudelis partneritest subjektide infopildid omama häid sidemeid reaalsete partneritega, mis väikeses grupis kujunevad otsekontaktide kaudu. Sel juhul võib mentaalsest mudelist rääkida kui mingist kollektiivselt hooldatud substantsist, mis ei kuulu enam ainult üksikule subjektile, kuigi saab eksisteerida vaid tema teadvuses.

Alates infotehnoloogia teatud arengutasemest saab mentaalne mudel teatud infokandjal olevast subjektist võõrduda, misjärel on see juba üks teiste subjektide elupaiga objekte.

Oletame, et subjekt võõrandas oma mentaalse mudeli väliskeskkonda teatud infoobjekti kujul. Arvestades, et selle uuendamises osalevad aktiivselt kõik subjektid, võib öelda, et see infoobjekt on tegelikult antud kogukonna (väikese grupi) liikmete mentaalsete mudelite kombinatsioon. Seda tüüpi objekti saab kujutada antud kogukonna "eksistentsikeskkonna infopildi" kujul.

Küberkeskkonna inforuum. Võttes arvesse hüpoteesi keskkonna infopildi olemasolu kohta, saab seda koordineerimisprotsessi selgitada. Selleks on koostamisel ettepanekud uuteks tegevusvõimalusteks ja seoste rekombinatsioonideks. Selliste ettepanekute kogum moodustab valikuala iga süsteemi subjekti jaoks, kes hindavad olemasolevate ettepanekute vastuvõetavust ja teevad oma ettepanekud, mida hindavad ka teised sotsiaalvaldkonna subjektid. Kui õppeainete kogukond on oma valikuvaldkonnas fikseerinud vastastikku vastuvõetava võimaluse, siis läheb see juurutamise staadiumisse ning õppeainete vahel tekkinud seoseid kasutatakse tegevuse jätkuvaks koordineerimiseks. Otsestel seostel põhinevat koordineerimisprotsessi iseloomustab asjaolu, et katsealused “arutavad” omavahel läbi oma tegevuse, “leppivad kokku” vastastikku aktsepteeritavates tegevustes ja seejärel “koordineerivad” ühistegevust.

Otseste võrdsete seoste majanduses on kaks alamruumi, mis vahendavad subjektide erinevat tüüpi tegevusi: esimene - materiaalne - hõlmab reaalseid ressursside loomise, jaotamise ja tarbimise protsesse; teine - informatiivne - on esimese vaimse (sotsiaal-psühholoogilise) peegelduse tulemus ja hõlmab nii keskkonna infopildi kujundamise protsesse kui ka subjektide poolt uut esimest tüüpi kujutist. alamruum.

Esmalt loovad katsealused inforuumis uue materiaalse ruumi ligikaudse mudeli ja siis ehitavad selle vastavalt sellele pildile ümber. Selles on teatav tsüklilisus - teises alamruumis sündinud infopildid uutest seostest ja tegevustest materialiseeruvad osaliselt esimese struktuuris, muutes selle hetkeseisu. Teisest küljest saab esimese alamruumi uus olek aluseks uute olekute ja teist alamruumi täitvate infopiltide genereerimisele. Nende alamruumide järgi võib ka subjektidevahelised seosed jagada kahte tüüpi: esimene - ühendused ressursside vahetamiseks, teine - sidemed teabe vahetamiseks.

Võrgumajandust kujundavate põhiprotsesside praegu täheldatava kõrge intensiivsuse tõttu hakkab lähiaastatel enamus majanduslikult arenenud riikide organisatsioone kasutama internetitehnoloogiaid ja võrguhaldusvorme. Järelikult saavad nad kõik ühel või teisel määral võrgumajanduse osalisteks ning selle omadused ja võimalused pakuvad äri põhiosale üsna suurt huvi.

Interneti-tehnoloogiad pakuvad muid võimalusi sotsiaal-majanduslike süsteemide arendamiseks. Oma olemuselt on need muudatused detsentraliseeritud ja konkurentsivõimelised. Võib eeldada, et valdava osa elanikkonnast domineeriva võrgumajandusega riikides langeb lähitulevikus elukallidus ja see annab rohkem võimalusi inimeste eneseteostuseks. Teisest küljest muutub konkurents karmimaks ja nõuab täiendavaid jõupingutusi, et omandada ellujäämise põhimõtted uues sotsiaalses reaalsuses. Ilmuvad uued sotsiaal-majandusliku ebavõrdsuse tegurid: need, kellel on parem juurdepääs Internetile ja kohanevad Võrgustiku eripäradega, saavad teiste ees eeliseid.

Võrgustunud sotsiaal-majanduslik reaalsus tundub vältimatu, kuna oma "ökoloogilises nišis" näeb see välja tõhusam kui teised tuntud juhtimisvormid. Võimalikke sotsiaalseid kaotusi selle laienemise käigus saab aga ette näha (ja võib-olla ka vähendada) selle omaduste edasise uurimise ja arengu võimalike tagajärgede modelleerimise kaudu. Globaalsete info- ja kommunikatsioonitehnoloogiate arenguprotsessid on väga dünaamilised ning nende võimalusi ühiskonna ja majanduse jaoks hakatakse alles mastaapselt kasutama.

Interneti arengu makrokommunikatsiooni etapp. Hetkel, arengu “suhtlemise” etapis, on Interneti põhiülesanne aidata leida partnereid ja pakkuda tööriistu nendega vajaliku intensiivsusega vajaliku suhtluse korraldamiseks. Kui eelmise Interneti-arengu perioodi loosung võiks olla: "kõik maailma teadmised on teie jalge ees", siis nüüd: "kogu planeedi elanikkond on teie partnerite seas." Interaktiivse suhtluse võimalus suureneb. Siin on lihtne näide Interneti interaktiivsete võimaluste kasutamisest. Ajakirjanduses mainitakse juhtumit, kus naine soovis autot osta. Pärast pakkumise traditsioonilist uurimist (diilerikuulutuste kaudu) kasutas ta Interneti jõudu teabe levitamiseks ja kontaktide loomiseks, et koguda kokku terve grupp inimesi, kes soovisid sarnaselt temaga autot osta. Grupi esindajana suutis ta osta hulgi 16 sõidukit. Kõik, mida ta sel juhul soovis, oli 3000 dollari suurune allahindlus, mille ta ja kõik tema bändipartnerid tegelikult said. Kokku säästsid nad vaid paaripäevase tööga umbes 50 tuhat dollarit.

Valdav osa sotsiaalsetest kontaktidest on utilitaarsed, nende tekkimine ja sisu on funktsionaalsed ning sageli ei jää lihtsalt aega emotsionaalseteks kiindumusteks. Inimene seisab üha enam silmitsi stressirohke olukorraga, mille on tekitanud üksindus ja vaesunud tundeelu. Selle tulemusena on üksinduse teema omandanud erilise aktuaalsuse, eriti suurlinnades, mitte ainult vanemate inimeste, vaid ka maksimaalse sotsiaalse suhtluse vanuses inimeste jaoks. Suhtlemine virtuaalses keskkonnas täidab selles protsessis kompenseerivat funktsiooni, tagastades ellu osa kaotatud emotsionaalsusest.

Sellistel ideedel arvutivõrkude kaudu suhtlemise populaarsuse põhjuste kohta on kindlasti alust. Kuid tõenäolisem on, et Interneti kaudu suhtlemine on mõnel juhul lihtsalt mugavam.

Mõisted "kommunikatsioon" ja "suhtlus" ei ole samaväärsed. Suhtlemist defineeritakse kui sotsiaalselt määratud protsessi teabe edastamiseks ja tajumiseks inimestevahelise ja massisuhtluse tingimustes erinevate kanalite kaudu, kasutades erinevaid kommunikatsioonivahendeid (verbaalne, mitteverbaalne ja muud), ning suhtlust mõistetakse kui sotsiaalselt kindlaksmääratud teabevahetuse protsessi. inimestevahelised mõtted ja tunded kognitiivse tegevuse erinevates sfäärides, mida rakendatakse peamiselt verbaalsete suhtlusvahendite kaudu.

Suhtlemine, suhtlus, virtuaalne suhtlus. Massimeedia ei paku suhtlemisvõimalusi. Suhtlemist käsitletakse ka kui erinevat tüüpi teabe (sealhulgas sümboolse ja sensoorse) edastamise ja tajumise protsessi inimestevahelises dialoogis ja polüloogilises suhtluses, kui teave pärineb erinevatelt osapooltelt, samuti monoloogirežiimis, kui teave pärineb erinevatest meediakanalitest ja seda tajujate ring pole täielikult määratletud. Massikommunikatsioon ei ole dialoog, kuna massipublik ei ole võimeline kommunikatsiooni subjektiga korraga interaktiivsesse suhtlusse astuma. Sel juhul on suhtlus see osa suhtlusest, mis toimub mitte ainult inimestevahelise suhtluse režiimis.

Virtuaalse suhtluse terminoloogia arvutivõrkudes pole veel välja kujunenud. A.Yu. Kruglov teeb ettepaneku kasutada standardina mõistet "arvutiga vahendatud side". Kuid mõiste “virtuaalne suhtlus” tundub edukam, kuna see ei võrdu selliste võimalike sõnastustega nagu telefoni teel vahendatud, faksi teel vahendatud suhtlus jne ning rõhutab virtuaalse keskkonna kaudu suhtlemise spetsiifikat.

Virtuaalne suhtlus on:

suhtlus virtuaalses keskkonnas arvutivõrkudes kujunenud unikaalse diskursuse abil (Internetis on oma etikett (netikett), omad normid, keelud ja oma emotsionaalne atmosfäär);
suhtlemine on valdavalt tekstiline, koosnedes edastatud sõnumitest;
sõnumi mitteühesuunaline edastamine, st teada on sõnumite saajate ja saatjate ring.

Eristada saab järgmisi virtuaalse suhtluse liike:

1) vastavalt sõnumivahetuse kiirusele: sünkroonne (reaalajas - võrgus) ja asünkroonne (off-line);
2) osalejate arvu järgi: interaktiivne (sõnum edastatakse ühelt ühele või mitmele korraga, kuid dialoogirežiimis: email, ICQ) ja polüloog (sõnumeid edastatakse paljudelt paljudele: telekonverentsid, vestlused);
3) vastavalt sellele, kelle vahel toimub suhtlus:
- a) inimesed tunnevad üksteist päriselus ja jätkavad virtuaalkeskkonna kaudu nii või teisiti traditsioonilises telekommunikatsioonis algselt loodud sidemeid;
- b) inimesed päriselus üksteist ei tunne ja virtuaalses keskkonnas loodud sidemed on esmased.

Virtuaalse ühiskonnaga liitunud inimese jaoks suureneb sotsiaalsete kontaktide arv suurusjärgu võrra. Tema suhtlusvõimalused laienevad peaaegu piiramatult ja iga päev toob kaasa mitmeid uusi tutvusi. Päriselus on võimalike tutvusringkond väga-väga piiratud, eriti väljakujunenud elustiiliga.

Ameerika Ühendriikide ühe populaarseima suhtlusvahendi publiku küsitluse tulemuste analüüs reaalajas - "America Online" (AOL) näitas, et vaid 10% vastanutest püüdis uusi tutvusi luua virtuaalses keskkonnas ning AOL-i teenuste kasutamise peamine eesmärk oli suhelda oma suhtlusvõrgustike olemasolevate liikmetega.

Virtuaalne suhtlus mõistetakse mõnevõrra laiemalt kui virtuaalne suhtlus. Lisaks virtuaalsuhtlusele hõlmab see ka ühesuunalist virtuaalsuhtlust, mille puhul puudub inimestevaheline suhtlus ning info edastamine Võrgust toimub mitteisiklikule kasutajale, kes tegutseb lihtsa infotarbijana.

Keskkonna omadus võimaldab inimestel virtuaalses reaalsuses olla avameelsem ja avatum kui elus. “Rongivestluse” efekt ilmneb siis, kui nad pööravad oma hinge võõraste ees pahupidi, sest saavad aru, et kohtumise tõenäosus on väike, seega pole karta “näo kaotamist”. Sellise avameelsuse tagajärjeks on vestluspartnerite vahel tekkiv intiimsuse õhkkond.

Reaalsete ja virtuaalsete isiksuste suhete sotsiaalsed tagajärjed on juba praegu märkimisväärsed ja need paratamatult suurenevad. Ja selle nähtuse tagajärjed on kindlasti mitmetähenduslikud. Positiivse tegurina väärib märkimist selliste kontaktide terapeutiline toime. Inimese suhtlusringkond laieneb ja sageli on see suhtlus emotsionaalselt laetud. Kuid erinevalt enamikust teistest "emotsionaalse puudulikkuse" sotsiaalse kompenseerimise mehhanismidest annab virtuaalne suhtlus inimesele mitte emotsioonide surrogaadi, vaid ehtsaid emotsioone, tundeid ja kogemusi.

Mõne inimese, näiteks liikumispuudega inimeste jaoks muutuvad virtuaalsuhted peaaegu ainsaks võimaluseks ühiskonnas teistega võrdsetel alustel tegutseda.

Võrgustik annab inimestele samasuguse võimaluse erinevate kompleksidega virtuaalseks kontaktiks. Siiski pole kahtlust, et komplekside rakendamine Internetis toob probleeme ja ebamugavusi teistele "virtuaalidele", kellel neid komplekse pole.

Internetis suhtlemise anonüümsus, mis vähendab inimestevahelise diskussiooni rolli, kutsub sageli esile "virtuaalset vägivalda", soovi "rünnata" anonüümse partneri vastu, mis põhjustab agressiooniakte ja aitab kaasa vägivalla levikule. nähtus nimega "netikett". (netikett).

Interneti-suhtluses osalejad “rühmitavad” huvide (vanus, sugu, elukutse) järgi, ignoreerides reeglina arvamusi, mis jätavad nad ükskõikseks. Arvutivõrkudes ringlev tohutu infohulk võib tekitada närvilisest ülekoormusest tingitud stressi, võõristustunnet, mida seostatakse nähtusega, mida teadlased nimetavad “infošokiks” ( infošokk).

"Ülestõus" veebis. I. Vincent toob sellise ülestõusu näite. See kirjeldab Mehhiko Chiapase osariigi zapatista mässuliste mässu jätkumist küberruumis. Zapatista Rahvuslik Vabastusarmee levitab Interneti kaudu revolutsioonilisi sõnumeid ning kasutab e-posti ja veebisaite. Nii suhtlevad nad ühiskonnaga, minnes mööda valitsuse tsensuurist. Ua veebisait Basta levitab revolutsioonilisi uudiseid ja kogub raha mässulistele.

Teave, sealhulgas sotsiaalpoliitilised, teaduslikud, tehnilised ja üldkultuurilised teadmised, on ainus ressursi liik, mis inimkonna järkjärgulise arengu käigus mitte ainult ei kahane, vaid ka suureneb, kvalitatiivselt ja samal ajal paraneb. aitab kaasa kõige ratsionaalsemale ja tõhusamale kasutamisele ning paljudel juhtudel ka uute teadmiste laiendamisele ja tekkimisele.

Kaasaegne Interneti-suhtlus on ühiskonna sotsiaalkultuurilise süsteemi lahutamatu osa. Need ei kujuta endast mitte ainult väga tõhusat teabe salvestamise ja tarbimise vahendit, vaid ka kõige olulisemat vahendit nii inimestevaheliseks interaktiivseks kui ka massisuhtluseks.

Interneti-tehnoloogiad sotsiaalse nähtusena ning kõige olulisema info- ja telekommunikatsiooniressursina saavad neist sotsiaalse arengu juhtimise vahend.

1. Tulevikuühiskond on uut tüüpi ühiskond, mis tekib info- ja tplahvatusliku arengu ja lähenemise tagajärjel tekkinud uue ülemaailmse sotsiaalse revolutsiooni tulemusena; see on ühiskond, kus kasvatatakse teadmisi, ühiskond, kus iga inimese heaolu peamiseks tingimuseks on teadmised, mis on saadud teabele takistamatu juurdepääsu ja sellega töötamise kaudu; see on globaalse meediaruumi ühiskond, kus teabevahetusel ei ole ajalisi, ruumilisi ega poliitilisi piire, mis ühelt poolt soodustab kultuuride läbitungimist ja teisalt avab enesele uusi võimalusi. - iga kogukonna identifitseerimine.
2. Infoühiskonna ülesehitamise põhitingimused on: ühtse maailma inforuumi kujunemine, piirkondade, riikide ja rahvaste info- ja majandusliku integratsiooni protsesside süvendamine; uute tehnoloogiliste struktuuride kujunemine ja sellele järgnev domineerimine majanduses, mis põhinevad paljulubava infotehnoloogia, arvutitehnoloogia ja telekommunikatsiooni massilisel kasutamisel; teabe ja teadmiste kui tootmistegurite turu loomine lisaks loodusvarade, tööjõu ja kapitali turgudele; ühiskonna inforessursside muutumine reaalseteks sotsiaalmajandusliku arengu ressurssideks ja tõhusaks sotsiaalse arengu juhtimise mehhanismiks.
3. Avatud, kergesti ligipääsetavate ja hõlpsasti asustatud infovõrkude olemasolu kontekstis kerkib esile rida keerulisi ja omavahel seotud probleeme, millest olulisemad on: sotsiaalselt ja majanduslikult ohtlikuks peetava teabe piiramine; isikuandmete elektroonilise levitamise probleem; info elitaarsus; autoriõiguste ja elektroonilise teabe tootjate õiguste järgimise probleem.

Infoühiskond. Võttes kokku sotsioloogide läbiviidud infoühiskonna analüüsi andmed ja vaadeldes seda sotsioloogia kui erilise sotsiaalse kogukonna vaatenurgast, saame esile tuua selle põhijooned:

Ühiskonnaelus on määravaks teguriks teaduslikud teadmised. See asendab tööjõudu (käsitsi ja mehhaniseeritud) kui tegurit kaupade ja teenuste maksumuses. Kapitali majanduslikud ja sotsiaalsed funktsioonid kanduvad üle informatsioonile ning selle tulemusena saavad teadmised ühiskonnakorralduse tuumaks ja ühiskonna põhiväärtusteks;
sotsiaalse diferentseerumise määravaks teguriks saab teadmiste tase, mitte vara. Jaotus “omajateks” ja “poleteks” saab põhimõtteliselt uue iseloomu: privilegeeritud kihi moodustavad informeeritud; informeerimatud on "uued vaesed". Sotsiaalsete konfliktide allikas on liikumine majandussfäärist kultuurisfääri. Võitluse ja konfliktide lahendamise tulemus on uute areng ja vanade sotsiaalsete institutsioonide allakäik;
Infoühiskonna infrastruktuur on pigem uus “intelligentne” kui “mehaaniline” tehnoloogia. Ühiskondlik korraldus ja infotehnoloogia moodustavad sümbioosi. Ühiskond on sisenemas tehnotroonilisse ajastusse, mil sotsiaalsed protsessid muutuvad programmeeritavaks.

Märgime Interneti peamised omadused, mille olemus taandub järgmisele:

Internet võimaldab luua horisontaalseid sidemeid inimestevahelises suhtluses;
Internet ei suru peale infot, seda pakutakse vaid vabatahtlikuks tajumiseks;
Internet võimaldab kõigil saada infoprotsessis osalejaks;
Internet ei loo eeldusi manipuleerivaks suhtluseks, vaid vastupidi, need kaovad. Küsimuste-vastuste seeriad ei anna võimalusi petmiseks ja manipuleerimiseks;
Internet, erinevalt teadvust blokeerivast meediast, vabastab inimese ja avardab tema teadvuse sfääri;
Interneti kaudu avaldatud arvamused muutuvad teistele inimestele kättesaadavaks ja saavutatavaks. Informatsioon ei kao Internetti;
Internet loob kohalikke inimeste kogukondi alternatiivina hallile näota rahvahulgale või standardkihile. Nad organiseeruvad ja valitsevad ise, muutes samal ajal ühiskonna struktuuri, mis avab reaalsed võimalused selle protsessi sihipäraseks mõjutamiseks;
internetis jätab inimene alati valiku enda teha, mida kellelgi pole õigust ära võtta;
Interneti tekke ja toimimise määrab infoühiskonna teadusliku, tehnilise ja sotsiaal-majandusliku arengu dialektika;
Internet aitab kaasa kvalitatiivselt uue sotsiaal-informatiivse ruumi ehk infosfääri loomisele, mis määrab suuresti ära kaasaegse tsivilisatsiooni arengu peamised suundumused.

Tõhusa massilise telekommunikatsiooni vahendina on Internet ainulaadne sotsiaalne institutsioon, mida iseloomustavad teatud organisatsioonilised toimimisvormid ja vastavad regulatiivsed nõuded. Interneti teke ja edasine areng on paljude valitsus- ja äriorganisatsioonide ning teadusringkondade tegevuse tulemus.

Internet on muutnud virtuaalse reaalsuse vara uueks tasapinnaks. Selle põhjuseks on järgmised omadused:

mõju tabamatus (kujutatav tekitab tegelikule iseloomulikke efekte); parameetrite konventsionaalsus (objektid on tehislikud ja muudetavad);
lühiajalisus (veebikogukonda sisenemise ja sealt lahkumise vabadus).

Üldine ettekujutus reaalsuse asendamise fenomenist

pildid võimaldavad meil arendada sotsioloogilist lähenemist – ühiskonda ei virtualiseeri mitte elu arvutistamine, vaid virtualiseeritud ühiskond Internetis liigub uuele tasemele. Tundub, nagu tekiks kaks maailma – üks reaalne ja teine paralleelne, virtuaalne.

Infoühiskonna ajastul on paljud inimesed (peamiselt noored) võõrandunud virtuaalreaalsusesse. Selline virtuaalsesse reaalsusesse sukeldunud inimene “elab” selles entusiastlikult, olles teadlik selle konventsionaalsusest, parameetrite juhitavusest ja lootes sellest väljumise võimalusele.

Internetis suhtlevate inimeste vahelised suhted kujunevad piltide vaheliste suhete vormis ja on väljavaade ühiskonna virtualiseerimiseks. Sellises olukorras on vaja tõlgendada sotsiaalseid muutusi, eristades vana ja uut tüüpi sotsiaalset organisatsiooni, kasutades dihhotoomiat "reaalne - virtuaalne".

Virtuaalsed suhtlustehnoloogiad. Põhimõtteliselt oluline on asjaolu, et prioriteet on XX viimastel aastatel - XXI sajandi alguses. oli mitte ainult info, vaid ka simulatsioonitehnoloogiate ehk virtuaalreaalsuse tehnoloogiate arendamine. Arvutite RAM-i ja kiiruse suurendamise ning uue tarkvara loomise tulemusena saavutatakse üha suurem sarnasus arvutiga töötamise ja reaalsete objektide haldamise vahel, samuti suhtluse sarnasus režiimis võrgus suhtlemisega reaalses aegruumis.

Igapäevaelu internetiseerimine tutvustab virtuaalsust kui reaalsete asjade ja tegevuste arvutisimulatsioone. Oluline pole mitte ainult see, et nüüd saab oste sooritada arvuti abil, vaid ka see, et ostuprotsess on järjest enam organiseeritud virtuaalpoe külastusena.

Virtuaalsete kogukondade loomine, virtuaalsed korporatsioonid, virtuaalse meelelahutuse korraldamine, virtuaalsed kuriteod moodustavad virtuaalmaailma mudeli. Tänapäeval saate modemiga varustatud arvutit kasutades arutada poliitikuid, popstaare, ilmateadet või lihtsalt mitte millestki vestelda virtuaalsete sõprade või naabritega - vestluses osalejatega, see tähendab avatud aruteluga Internetis. Raha saate teenida, võttes vastu virtuaalsetel stendidel - bänneritel reklaamimiseks tellimusi, võita raha virtuaalsetes kasiinodes või "varastada" sama raha panga elektroonilise süsteemi virtuaallukke häkkides.

Paljud pärisorganisatsioonid võivad üksikute osade territoriaalse lahknevuse, liikmete suure arvu ja ajutise kokkusobimatuse tõttu kaotada oma terviklikkuse. Mitteametliku organisatsiooni kujul olev virtuaalne kogukond võimaldab taastada ühtsuse ja luua suhtlust selle erinevate osade ja kihtide vahel. Sellistes kogukondades kujunevad välja teatud sotsiaalsed normid, mis reguleerivad nende liikmete suhtlemist.

Üldteoreetilisel tasandil tõstke esile järgmised Interneti-struktuurid:

1) "implanteeritud" struktuurid, mis peegeldavad tänapäeva ühiskonna sotsiaalsete rühmade tegelikku koostoimet koos kõigi sellele protsessile omaste omadustega;
2) anonüümse virtuaalsuhtluse põhimõttel loodud struktuurid, mis tagavad vaba suhtluse. Viimaseid saab jagada äriliseks teabevahetuseks ja suhtluseks mõeldud struktuurideks ning virtuaalsete tegelaste vahel mängusuhtlust pakkuvateks struktuurideks.

Internetisuhtlus mõjutab oluliselt ühiskonna edasist arengut. Selle mõju peamised suunad võib kokku võtta järgmiselt:

Internetti võib pidada massimeediaks selles osas, mis puudutab veebiväljaandeid, mis postitavad veebisaitidele perioodilist teavet;
saame rääkida Internetist kui info ja tehnoloogia kontsentratsioonist;
saame rääkida Internetist kui süsteemist, mis tagab tohutute infovoogude läbipääsu;
Internet on normatiivsete juhiste allikas;
Läbi suhtlusprotsessi, mis ei tunnista võimu, domineerimist ja ebavõrdset juurdepääsu diskursusele, kaotab Internet ebavõrdsuse, viies eliidi ja tavainimesed vastastikuses telekommunikatsioonis võrdsusse.

Ülemaailmse võrgustiku liberaalne ideoloogia kuulutab vabadust ja võrdsust teabele juurdepääsul. Samas on arvutivõrkude kasutamise õiguses võimatu rakendada egalitaarseid tingimusi, mis aitab kaasa “infoapartheidi” kehtestamisele, mille olemust andsid tabavalt edasi Richard Barbrook ja Andy Cameron väljendiga “küborgimeistrid”. ja robotorjad."

Internet avab uusi võimalusi ärisuhtluseks Internetis. Sel juhul:

virtuaalmajanduses paranevad potentsiaalsete klientide ja tarbijate tingimused juurdepääsuks kaupade ja teenuste tarnijatele;
konkurents muutub karmimaks;
luuakse tingimused klientide ja tarbijate terviklikuks teenindamiseks;
kasutatakse ära pideva kontakti kliendiga ja tagasiside kättesaadavuse eeliseid;
luuakse huvigrupid, et hõlbustada kontakte klientide endi ja ettevõtte vahel, mis lõppkokkuvõttes tõstab pakutavate toodete väärtust ja vähendab nende kasutamise kulusid;
tarnijad omandavad võime paindlikult keskenduda klientide vajadustele ja soovidele;
Moodustatakse uusi majandusinstitutsioone, mis on kohandatud võrgu võimsamatele interaktiivsetele võimalustele.

Interaktiivsed Interneti-suhtlusvõimalused võimaldavad teil:

laiendada kodanike õigusi, pakkudes kohest juurdepääsu mitmesugusele teabele;
suurendada inimeste võimet osaleda poliitiliste otsuste tegemisel ja jälgida valitsuste tegevust;
anda võimalus teavet aktiivselt toota, mitte ainult seda tarbida;
tagama isikliku suhtluse privaatsuse ja anonüümsuse.

Interneti-tehnoloogiad valitsusasutustes.

Interneti-tehnoloogiate intensiivne kasutuselevõtt valitsusasutuste ja juhtkonna tegevustes võimaldab:

tuua need kodanikele lähemale, parandada ja laiendada elanikkonnale suunatud teenuseid;
parandada sisemist efektiivsust ja vähendada avaliku sektori kulusid;
stimuleerida erasektoris uute teabeseadmete, toodete ja teenuste loomist piisava valitsuse poliitika abil.

Interneti-tehnoloogiate kasutuselevõtt valitsusasutustesse on keeruline protsess, mis tuleneb mitmest tegurist, millest olulisemad on:

- administratsiooni vertikaalne struktuur, mis tuleb asendada horisontaalse struktuuriga;
- töötajate ebapiisav arusaam Interneti-tehnoloogiate võimalustest (vajalikud on intensiivsed koolitusprogrammid);
- üldsusele juurdepääsuks mõeldud andmebaaside puudumine;
- avalikule teabele juurdepääsu ebaselge õiguslik staatus.

Võrgusuhtlus sotsiaalse suhtluse standardkanalina. Internet on tänapäeval omamoodi ühiskonna arengu katalüsaator. Ühelt poolt võimaldab internet inimesel maailmale hoopis teistsuguse pilgu heita, aitab seda terviklikumalt mõista ning teisalt, mida rohkem inimesi internetiga kokku puutub, seda suuremad muutused toimuvad virtuaalses. maailm, mis muutub tõeliseks sotsiaalse progressi teguriks.

Interneti mõju ulatub arvutiside tehnoloogilisest valdkonnast kaugemale; see tungib ühiskonda, kuna veebipõhised e-kaubanduse, teadmiste omandamise ja sotsiaalse suhtluse vahendid muutuvad laiemaks.

Lähitulevikus toimuv Interneti areng muudab võrgu tavaliseks sotsiaalse suhtluse kanaliks, mille kaudu toimub valdav enamus jaekaubandustehinguid, rahaülekandeid, kõiki sidefunktsioone ja telesaateid. ja muud meediamaterjalid edastatakse uuesti.

Interneti baasil tekivad juba uued sotsiaalsed grupid, uus ideoloogia ning hakkab kujunema uus psühholoogiline kuvand 21. sajandi planeedi elanikust. Avanenud võimaluste iseloom võimaldab materiaalse maailma klassikalisi sotsiaalseid sidemeid, mis on seotud geograafiliste teguritega, edukalt dubleerida ja mõnel juhul isegi asendada.

Internet kui edusammude indikaator muudab juba konkreetse ühiskonnakihi – võrgukogukonna – elu põnevaks ja mugavaks. Miljonid inimesed ei näe end enam muul viisil kui Interneti-kasutajatena ja peavad end õigustatult ainulaadse sotsiaalse ja teabekeskkonna osaks.

Ühiskonna informatiseerimise sotsiaalne tähendus on kogu kommunikatsiooni-, info- ja haridussfääri radikaalne ümberkujundamine kvalitatiivselt uue infokultuuri rajamiseks ja ühiskonna edukaks sotsiaal-majanduslikuks arenguks. Selle ümberkujundamise protsessi kaasatud Interneti-tehnoloogiad toimivad ka tõhusa ja objektiivselt vajaliku vahendina normaalse sotsiaalse evolutsiooni tagamiseks. Internet on tõhus vahend inimkonna tervikliku intelligentsuse arendamiseks ja kõigi ülemaailmse kogukonna liikmete sotsiaalse solidaarsuse tugevdamiseks.

Selleks, et inimkond mitte ainult ellu jääks, vaid ka edukalt areneks, peab tema tekkiv kollektiivteadvus olema eksistentsist ees, nägema ette sotsiaalse tegevuse tagajärgi, juhtima ja suunama seda optimaalset rada pidi.

Seega on info- ja tpõhieesmärk edendada sotsiaalse arengu radikaalset noosfäärilist ümberkujundamist, tsivilisatsiooni ühtse tervikliku intelligentsuse kujunemist, mis suudab selle arengut tõhusalt juhtida, tagades mõistuse ja vaimsete väärtuste prioriteedi.

Siiski on lehel www.kavkaz.org selle teema kohta mõned andmed
Sharkov F.I. Meedia täna. - Cheboksary, 1997, - lk 115-116.
Vaata: Stoll N. Silicon Shake Oil: Second Thoughts on the Information Superhighway. - N.Y., 1995; vrd: Markus M. L. Leidke õnnelik meedium: selgitades elektroonilise suhtluse negatiivseid mõjusid sotsiaalsele elule ja tööle // Arvutid ja poleemika. - 2. toim. - San Diego, 1996.
Cm.: Kadi M. Tere tulemast küberberiasse // Lugeja. - 1995. - nr 68; vrd: Nader R. Kodanikud ja arvutid // Lugeja. - 1995.
Vaata: Vincent I. Mässuliste lähetused võrgus // World Press Review.P. 23-24.
Vaata: Sharkov F.I., Zakharyin O.Yu. Infotehnoloogiad ja Internet (võrguorganisatsiooni juhtimise sotsiaalsed aspektid): Monograafia / Toim. toim. F.I. Sharkova. - M.: Prometheus, 2005. -S. 175-179.

Tänapäeval on kolme tüüpi suhtlust: suuline, dokumentaalne, elektrooniline. Kas nad on tulevikus määratud rahulikuks kooseksisteerimiseks? M. McLuhan ja paljud tema mõttekaaslased on pikka aega ennustanud „Gutenbergi galaktika“ kokkuvarisemist, süüdistades seda paljudes surmapattudes ja lubades „ülemaailmses külas“ elava inimkonna vaimset elavnemist. Niisiis, me räägime konkurentsist tehislike sotsiaalsete ja kommunikatsioonisüsteemide vahel. Kui televisiooni-arvutisüsteem suudab sotsiaalseid funktsioone paremini täita kui DOX ja samal ajal vähenevad suhtlusbarjäärid, kaotab dokumendisuhtlus oma sotsiaal-kultuurilised prioriteedid ja surutakse sotsiaalse suhtluse perifeeriasse. Mis puudutab suulist suhtlust, siis selle positsioon on alati vankumatu, sest see põhineb loomulik suhtluskanalid - verbaalsed ja mitteverbaalsed, mis ei kuulu amputeerimisele ja proteesimisele. Asendada saab ainult kunstlikke, mitte loomulikke tähenduse edastamise kanaleid.

Dokumentide funktsionaalsed omadused on toodud tabelis. 4.3 ja arutatakse punktis 4.3.2. Hindame neid televisiooni ja arvutivahenditega asendamise võimaluse seisukohalt.

Mnemoonikat (1a), sotsiaalses ruumis tähenduste levitamise funktsiooni (16) ja väärtusorientatsiooni funktsiooni (1c) saab elektrooniline süsteem kahtlemata täita täielikumalt, kiiremini, mugavamalt ja säästlikumalt. Pealegi mitte riiklikus ega regionaalses, vaid globaalses mastaabis. Siin on kasu ühiskonnale ilmne. Tarbija nõuded, mis kehtisid dokumendisüsteemi tingimustes (2a, 26, 2c) ei muutu. Tõsi, paranevad uute tekstide koostamise, viidete otsimise, toimetamise ja kujundamise võimalused; tulevaste kirjanike, teadlaste, ajakirjanike ja teiste loomeinimeste töö muutub lihtsamaks ning see on oluline argument elektroonika kasuks.

Sotsiaal-pragmaatilised funktsioonid, nagu hariduslikud (3a), ideoloogilised (36), abistavad (3c), bürokraatlikud (3d), on televisioon ja arvutitehnoloogia juba edukalt omandanud ja siin pole enam konkurentsi küsimus. Samuti pole kahtlust, et klassikaline ilukirjandus ja võib-olla isegi postmodernistlikud väljaanded ei muuda raamatuvormi ja jäävad raamatulikkuse bastionideks. Siis säilib nii raamatuturg kui ka raamatu sotsiaalne prestiiž, mis teeb sellest väärtusliku ja atraktiivse eseme. Sellest tulenevalt jäävad kehtima dokumentide kunstiline ja esteetiline funktsioon (3d), kaubafunktsioon (3f) ja mälestusfunktsioon (3g). Igapäevases sfääris hakkavad kognitiivseid ja hedoonilisi funktsioone (4a ja 46) kinni püüdma televiisorid, videokassetid ja arvutisüsteemid, mis on võimelised edastama mitte ainult tekstidesse ja kujutistesse pakendatud teadmisi, vaid ka oskusi(arvutisimulaatorid, simulaatorid, programmeeritud koolitus jne); kuid bibliofiilset funktsiooni (4c), esindusfunktsiooni (4d) ja isiklike reliikviate funktsiooni (4e) saab vaevalt kõigutada. Mis puutub üksikutesse kasutajafunktsioonidesse (4e) ja (4g), siis need jäävad alles, kui DOX jääb alles, ja kustuvad, kui see kaob.

Seega, vaatamata mõningatele reservatsioonidele, on üldine DOC-i prognoos ebasoodne: elektroonilise side abil saab kõiki dokumendisuhtluse funktsioone täita võrdselt või paremini. Samas tuleb meeles pidada, et elektroonilise suhtluse potentsiaal pole mitte ainult täielikult realiseerimata, vaid ka avalikkuse teadvuses (kui ulmekirjanikud välja arvata). Me ei kujuta ette arvutitehnoloogia võimalusi 21. sajandi keskel. Kahtlemata ilmuvad televisiooni- ja arvutikunstivormid, mis avavad kirjanike, kunstnike, lavastajate ja interpreetide loominguliseks eneseväljenduseks enneolematud ruumid. Kõige tähtsam on, et kasvaks massiline publik, keda kasvatatakse mitte raamatulikkuse, vaid multimeedia õhkkonnas. See lahendab vaidluse dokumentaalse ja elektroonilise suhtluse vahel.

Suhtlusbarjäärid

1.Tehniline barjäär televisioonis ja arvutisüsteemides loodetavasti ei ohusta see sidekvaliteeti, sest 21. sajandi elektroonikaseadmete töökindlus ja kvaliteet saavutavad kõrgeima taseme. Tõenäoliselt teevad muret arvutibandiidid ja huligaanid ning nende vastu võitlemiseks on vaja arvutipolitseid. Kui aga rääkida uue sajandi sotsiaalsest kommunikatsioonist, siis inimkond ei peaks kartma mitte tehnoloogia nõrkusi, vaid sõltuvust tehnikast. Liiga optimistlik oleks loota, et infootsingu probleemid lahenevad edukalt, sest automaatseks retrospektiivseks otsinguks möödunud aastate dokumendikogudes on vaja neid vastavalt töödelda – töömahukas ja tänamatu töö. Siin jäävad valitsema traditsioonilised dokumentide teabeotsingusüsteemid moderniseeritud elektroonilisel kujul, kuid sama suure infokao ja infomüraga. Nii et enne 21. sajandit ilmunud dokumendikogude puhul jääb olukord “me ei tea, mida teame”. Teine asi on otsimine andmebaasidest ja teabeotsingusüsteemidest, mis on rakendatud elektroonilise side infotehnoloogiate abil. Nendes pole otsinguprobleemid tõenäoliselt kriisi iseloomu.

2.Vaimsed tõkked, elektroonilises suhtluses tekkivad probleemid on tänapäeva teadlastele muret tekitavad. Nad juhivad tähelepanu televisioonitehnoloogiaga pideva suhtlemise järgmistele negatiivsetele tagajärgedele inimese psüühika normaalsele arengule:

Tähelepanu nõrgenemine, kuna televiisori vaatamine ei nõua samasugust keskendumist kui lugemine; te ei saa lugeda ja rääkida, lugeda ja nõusid pesta ning televiisori vaatamist saab kombineerida mitmesuguste muude tegevustega, mis ei hõivata visuaalset kanalit;

Vähenenud intellektuaalne tundlikkus audiovisuaalsete sõnumite hõlpsama juurdepääsu tõttu; lugemine nõuab vaimset pingutust teksti sisu mõistmiseks; siit ka “mõttelaiskus” vaatajas ja intellektuaalne efektiivsus lugejas;

Individuaalse mälu mosaiiklikkus kujuneb televaatajate seas välja neile pakutavate sõnumite ebajärjekindluse ja dissonantsi tõttu; lugemine võib (kuigi harva) olla süstemaatiline ja eesmärgipärane.

Selle tulemusel on lugev inimene loominguliseks ja suhtlustegevuseks paremini ette valmistatud ja vaimselt rikkam kui „televisiooni ees”. Kuulus kultuurisotsioloog S. N. Plotnikov maalib kaks üsna värvikat portreed “lugejatest” ja “mittelugejatest”. Esimesed, tema sõnul, „suudavad mõelda probleemidest, haarata tervikut, tuvastada vastuolulisi suhteid; hinnata olukorda adekvaatsemalt ja leida kiiremini õiged lahendused; suurem mälu ja aktiivne loominguline kujutlusvõime; nad valdavad paremini kõnet – see on väljendusrikkam, mõttelt rangem ja sõnavara poolest rikkalikum; nad sõnastavad täpsemalt ja kirjutavad vabamalt; muuta kontaktid lihtsamaks ja nendega on meeldiv rääkida; neil on suurem iseseisvuse ja sisemise vabaduse vajadus, nad on kriitilisemad, sõltumatud hinnangutes ja käitumises. “Mittelugejatel” on raskusi rääkimisel, nad hüppavad vestluses ühelt teemalt teisele ja neil on passiivne, mosaiikne teadvus, mida on lihtne väljastpoolt manipuleerida.

Muidugi on need portreed ülepaisutatud, võiks öelda, karikatuursed. Suhtlemistunnetuse jaoks vajalik lugemistöö on väga väheste lugejate võimete piires (pidage meeles, et vaid 10% ilukirjanduse lugejatest püüab mõista teose sügavat tähendust) ning massiline ajalehtede, illustreeritud ajakirjade, detektiivilugude ja põnevuslugude lugemine vaevalt seda peetakse "vaimseks võimlemiseks" ja "hinge harimiseks". Loogilise mõtlemise, intelligentsuse ja „probleemidest mõtlemise, terviku hoomamise, vastuoluliste seoste tuvastamise“ arendamise tõeliseks proovilavaks on arvutitehnoloogia, mis koos televisiooniga on elektroonilise suhtluse aluseks. Kogemus näitab, et "mittelugejad-televaatajad" on enamasti vanema põlvkonna inimesed, varem tulihingelised lugejad; ja “arvuti mittelugejad” on noored, kes eelistavad internetti nii lugemisele kui ka televiisori vaatamisele. Psühholoogilised barjäärid elektroonilisel suhtlusel on aga kindlasti olemas ja neid tuleb uurida.

3.Sotsiaalsed barjäärid. Elektrooniline suhtlus on 20. sajandi lõpus muutunud juba oma olemuselt globaalseks: suurem osa inimkonnast on telesaadete tarbijad ja arvutikasutajad ning see on kahtlemata hariduse, teaduse ja kultuuri märkimisväärne saavutus. Luuakse materiaalsed ja tehnilised alused inimkonna muutmiseks “globaalse küla” elanikeks, kõiki rahvusi hõlmava maailmatsivilisatsiooni kujunemiseks. Peamised takistused sellel teel ei ole tehnilised ega majanduslikud, vaid sotsiaal-kultuurilised ja poliitilised.

Universaalne ja ühtne kultuur esindab oht vabaks arenguks originaalsed rahvuskultuurid, ja järelikult – rahvaste vaimne iseseisvus. Siit ka rahvusliku suunitlusega haritlaskonna umbusk “avatud ühiskonna”, kosmopoliitsuse ja internatsionalismi loosungite suhtes ning soov takistada nende elluviimist. Tuleb eeldada, et rahvuskultuure pole kunagi võimalik ühtlustada. See tekitab probleemi kultuuridevaheline suhtlus, paljastades universaalse rahvuslikus. See probleem pole veel lahendust leidnud (meenutagem projekti Memory of the World).

Elektrooniline side – tohutu ja atraktiivne kapitaliinvesteeringute pindala; televisiooni- ja arvutitootmise kapitaliseerimine on nende arendamise ja täiustamise vajalik tingimus. Kuid kapital ei ole isekas. Üleilmstesse suhtlusvõrgustikesse kaasatud massiline publik satub tegevusobjekt: nad ei pea mitte ainult kapitalistidele nende kulusid hüvitama, vaid ka soovitud kasumit tooma.

Sidesüsteemide kommertsialiseerimine tähendab nende venaalsus.“Kollase ajakirjanduse” korruptsioon on dokumentaalse suhtluse üldtuntud fakt, kuid sõltumatud kirjastused, ajakirjanikud ja kirjanikud olid seal siiski olemas. Monopoliseeritud telefirmad ja arvutivõrgud ei salli mingit sõnavabadust, välja arvatud edev demagoogia. Siit - valede ja pettuse barjäärid, elektroonilise meedia poolt püstitatud tõe ja kergeuskliku miljonilise publiku vahele.

Demokraatlik Lääne-Euroopa ajakirjandus pälvis 20. sajandi alguses ühiskondlik-poliitilise elu mõjutamise poolest siduva tiitli „neljanda jõu“. Elektrooniline side säilitab selle tiitli ja selle potentsiaal elanikkonnale on oluliselt suurenenud. Tihti osutub määravaks massimeedia roll poliitilises võitluses. Kuid need vahendid sõltuvad nende omanikest, nad täidavad neilt saadud tellimust. Seetõttu massiline publik ohvriks saada telefirmade ja arvutivõrkude omakasupüüdlike omanike poliitilised mahhinatsioonid. Siiski on üks erand – Internet, mis väärib erilist tähelepanu (vt punkt 4.4.4).

Ülevaade elektroonilise suhtluse arenguga seoses tekkivatest psühholoogilistest ja sotsiaalsetest barjääridest, ahvatlustest ja raskustest võimaldab mõista tänapäeval aktuaalseks muutuva kultuuriökoloogia probleemi olemust. Keskkonnasäästlik areng on areng, mille käigus inimene oma hetkevajadusi rahuldades ei sea ohtu tulevaste põlvkondade võimet oma vajadusi rahuldada. DOX-i mõtlematu hävitamine, lugemise väljatõrjumine, raamatukogude hävitamine, elektrooniliste vahendite kommunikatsioonijõu absolutiseerimine võib tekitada korvamatut kahju rahvuskultuuridele ja inimkultuurile tervikuna. Praegused sotsiaalse suhtluse suundumused ei taga, et sellist kahju ei saaks tekkida.