Qué hacer si los datos móviles no funcionan. ¿Qué hacer si el Internet móvil no funciona? Transferencia de datos desactivada

La falta de acceso a la World Wide Web es un gran problema para muchos, y es por eso que la pregunta de por qué Internet no funciona en el teléfono se puede encontrar con bastante frecuencia. El motivo de esto suele ser un saldo negativo en la tarjeta SIM, pero hay ocasiones en las que todo es mucho más complicado.

Las instrucciones de solución de problemas son las mismas para los suscriptores de todos los operadores: Megafon, MTS, Tele2, Yota, Beeline. Kyivstar, etc. También es relevante para cualquier modelo de teléfono inteligente: iPhone, HTC, Samsung Galaxy, Sony Xperia, Nokia, ZTE, Meizu, Lenovo, Asus y otras marcas basadas en Android.

Una de las razones más comunes por las que Internet no funciona bien en el teléfono es que el suscriptor se encuentra a una gran distancia de las torres del operador. Esto es más típico para los residentes de las zonas rurales, cuando hay que buscar un lugar especial donde habrá una conexión, al menos de borde.

También hay otros factores bajo los cuales Internet puede no estar conectado, puede que no sea posible hablar con otros suscriptores o la red puede desaparecer periódicamente:

• No hay suficiente dinero en la cuenta. Deberá reponer el saldo, de lo contrario no será posible reanudar la provisión de tráfico y llamadas.
• La presencia de un suscriptor fuera del área de cobertura de la red. Esto es posible no solo en áreas rurales, sino también en el extranjero en roaming, donde no hay torres de operador.
• El modo avión está activado. En este caso, se suspende el acceso a Internet.
• Opción "Transferencia de datos" deshabilitada. Es ajustable en la configuración.
• El registro en la red no se produjo automáticamente. Debe registrarse manualmente o esperar hasta que el teléfono inteligente haga todo por sí solo. Esto suele ocurrir después de salir del metro y otros lugares donde no hay conexión.
• La red móvil o la configuración de Wi-Fi se pierden como resultado de un reinicio u otras razones.

¿Qué hacer si no hay configuraciones de Internet?

Para utilizar Internet, su teléfono debe ser compatible con esta función. Después de completar la configuración, puede instalar WhatsApp, un navegador y otras aplicaciones para comunicarse con otros usuarios.

Lo que debe hacer para usar 3G y LTE en su totalidad:

1. Solicite configuraciones de un operador móvil llamando a la línea directa o marcando una combinación de números. Para los suscriptores de Beeline, los parámetros automáticos están disponibles en 06503, MTS - 1234 (envíe un SMS vacío), Tele2 - 679, Megafon - 5049 (SMS con el número "1". Los usuarios de Iota pueden hacer un pedido en su cuenta.
2. Espere a que lleguen los parámetros, acepte el acuerdo. Se instala automáticamente.

Si es necesario, después de la instalación, debe reiniciar el dispositivo.

¿Cómo habilitar la transferencia de datos?

Si la transferencia de datos está deshabilitada, no habrá conexión a Internet. Cómo se enciende:

1. Entramos en los ajustes, miramos el apartado de uso de datos.
2. Haga clic en el menú "Más", seleccione "Red móvil", luego - "Transmisión de datos móviles".
3. Seleccione el botón "Habilitar".

La instrucción es adecuada para la mayoría de los teléfonos inteligentes Android, pero para algunos teléfonos celulares se proporciona una secuencia de acciones diferente. Sin embargo, la transferencia de datos en todos los dispositivos está en los parámetros, y no llevará más de un minuto buscar la sección deseada.

Si la transferencia de datos en Android no se enciende, debe verificar el punto de acceso u ordenar la configuración automática. Podrían perderse como resultado de un reinicio o actualización de firmware.

¿Cómo desactivar el modo avión?

Cuando el modo avión está activado, no puede acceder a Internet ni realizar una llamada. Hay algunos pasos a seguir para desactivarlo:

1. Vaya a las notificaciones en la parte superior de la pantalla del teléfono inteligente deslizando hacia abajo.
2. Encuentra el icono del avión y haz clic en él.

Hay otra opción: deshabilitar a través de los parámetros:

1. Haga clic en "Más", busque "Redes inalámbricas" y "Modo avión".
2. Desmarque la casilla junto al icono.

En algunos teléfonos inteligentes, la función tiene un nombre diferente: "Modo sin conexión", pero la ruta para desactivarla es la misma en todas partes.

¿Qué hacer si el teléfono no encuentra la red?

Incluso los residentes de las grandes áreas metropolitanas experimentan este tipo de problemas después de salir de los ascensores, el metro o los centros comerciales, donde es posible que la red no esté conectada. Para restaurar el acceso a Internet, simplemente reinicie el dispositivo presionando el botón en el costado de la carcasa.

Si esto no funciona y no puedes empezar a acceder a la red, es probable que los parámetros se hayan extraviado por sí solos. Esto sucede ocasionalmente después de un reinicio y debe prestar atención a la salud del software.

¿Por qué Wi-Fi no funciona en mi teléfono?

Si el acceso a Internet se proporciona no solo mediante el uso de una tarjeta SIM, sino también a través de Wi-Fi, existen varias razones para la imposibilidad de conectarse:

• La configuración de Wi-Fi en el teléfono inteligente salió mal.
• Enrutador defectuoso.

Puede averiguar exactamente cuál es el problema así:

1. Estamos tratando de conectarnos a un punto de acceso Wi-Fi desde un teléfono inteligente. Si esto falla, vaya al siguiente paso.
2. Creamos una conexión con Wi-Fi a través de una computadora.

Cuando Internet no se enciende en el teléfono y la PC de inmediato a través de la conexión al enrutador, el problema está en eso. Deberá configurar o comprar nuevos equipos.

Qué hacer si Internet funciona, pero mal

Cuando 3g o LTE no funcionan bien en el teléfono, la razón puede ser la siguiente:

• El hardware del ISP funciona mal si la conexión se realiza a través de un enrutador.
• Problemas para proporcionar comunicación con el operador si se usa 3G o 4G
• Fuerte congestión del aire (muchos usuarios se sientan en la misma torre)

Si Internet no se conecta en el teléfono, queda esperar hasta que los trabajadores solucionen los problemas.

Conclusión

En la mayoría de los casos, Internet deja de iniciarse por razones banales, pero incluso estas no son fáciles de detectar si no conoces el algoritmo de acciones. Habiéndose familiarizado con los métodos de diagnóstico, será posible resolver el problema rápidamente y volver a utilizar las posibilidades de la World Wide Web.

Video

En los teléfonos modernos, la capacidad de realizar llamadas móviles es solo una de las funciones. Y para muchos, esta característica no es la más demandada. ¿Qué hacemos principalmente en un teléfono inteligente? Vemos vídeos, usamos redes sociales, chateamos en mensajería instantánea, navegamos por sitios web, jugamos, etc., y para ello necesitamos una conexión a Internet. Y cuando el teléfono no se conecta a Wi-Fi y la Internet móvil es muy lenta, costosa o no está disponible en absoluto, entonces esto es toda una tragedia. Un teléfono sin Internet, como una computadora: no está claro por qué lo necesita 🙂

Puede que esté exagerando un poco, pero eso es básicamente todo. Todos los teléfonos que ejecutan Android (Samsung, Lenovo, Huawei, Xiaomi, Sony, Asus, Meizu y otros) e iOS (Apple iPhone) requieren una conexión a Internet. Al menos para la configuración, actualización de programas y sistemas, sincronización, etc. Ahora no hay problemas con esto. Casi todos los hogares tienen un enrutador Wi-Fi que distribuye una red inalámbrica. Hay redes Wi-Fi abiertas de vecinos, y muchas redes abiertas de centros comerciales, cafeterías, tiendas y otros establecimientos. Incluso los metros, trenes, autobuses y aviones tienen Wi-Fi. Siempre puede permanecer en línea, incluso sin Internet móvil.

Pero muy a menudo, el teléfono simplemente no quiere conectarse a Wi-Fi. Dichos problemas no son solo con las redes públicas abiertas. (donde, por regla general, el problema está del lado de la propia red) pero también con Wi-Fi doméstico. Por lo general, tengo problemas para conectarme a una red en particular. Y a veces, el teléfono inteligente solo funciona con el enrutador, luego se desconecta y no se vuelve a conectar. O se niega a conectarse después de reemplazar el enrutador, algunas configuraciones, instalar programas, etc.

Consideraremos soluciones para teléfonos Android. Si tiene un iPhone, consulte el artículo y.

¿Por qué no hay conexión Wi-Fi en mi teléfono y qué debo hacer primero?

En primer lugar, es muy importante determinar cuál es exactamente el problema en su caso:

1. El teléfono no se conecta a la red Wi-Fi en absoluto. Escribe "Guardado", obteniendo constantemente una dirección IP, error de autenticación, error de autenticación, contraseña incorrecta, error al conectarse a una red Wi-Fi, etc.
2. El teléfono está conectado al enrutador Wi-Fi, pero Internet no funciona. Cerca de la propia red, puede haber un mensaje "Es posible que Internet no esté disponible", un signo de exclamación, o simplemente no habrá acceso a Internet a través del navegador del teléfono inteligente o en los programas. Error "Sin conexión a Internet" o "Verifique su conexión de red". Al mismo tiempo, el teléfono está conectado a Wi-Fi.
3. Hay otra opción cuando el teléfono no ve la red Wi-Fi deseada. Hablé sobre cómo resolver este problema en un artículo. No lo consideraremos hoy.

No importa el problema que tengas. Ya sea que se esté conectando a su red doméstica o a una red pública, pruebe estos pasos:

• Deshabilite y vuelva a habilitar Wi-Fi en su teléfono inteligente. Mejor aún, reinícialo.
• Reinicie su enrutador si tiene acceso a él. Simplemente apague la alimentación durante unos minutos y vuelva a encenderla.
• Compruebe si hay otros dispositivos conectados y si Internet funciona en ellos. Esto es especialmente cierto en el caso de que surja un problema con la conexión a un enrutador Wi-Fi doméstico.
• Si no puede conectar su teléfono a una red Wi-Fi pública en el metro, cafetería, tienda, lo más probable es que la razón esté en el punto de acceso. Tal vez simplemente falló, está temporalmente fuera de servicio o no puede manejar el gran volumen de clientes. Simplemente conéctese a otra red o intente conectarse más tarde.
• Recuerde, después de lo cual comenzaron los problemas de conexión. Tal vez cambió algunas configuraciones en su enrutador o teléfono, conectó nuevos dispositivos, instaló algunos programas o algo así. Esto le ayudará a encontrar la causa y solucionarlo rápidamente.

Para que le resulte más fácil encontrar y aplicar la solución, dividiré el artículo en dos partes: en la primera, le diré qué hacer si el teléfono inteligente no se conecta a Wi-Fi. (aparecen varios errores, escrituras guardadas, etc.), y en la segunda parte: cómo resolver el problema cuando el dispositivo móvil está conectado a una red inalámbrica, pero Internet no funciona.

El teléfono inteligente no se conecta a la red Wi-Fi doméstica/pública (aparece un error)

Para aclarar: en esta sección, consideraremos casos en los que, al intentar conectarse a algún tipo de red inalámbrica, nuestro dispositivo Android no se conecta en absoluto (sucede que hay conexión pero Internet no funciona, lea sobre esto en la segunda sección de este artículo).

Principales errores:

• Error "Guardado" (WPA2 o WPA) .
• Escribe "Se produjo un error de autenticación" o "Error de autenticación".
• Se tarda mucho en conectarse, o constantemente escribe "obteniendo una dirección IP".

Soluciones básicas en el teléfono

Estas soluciones a menudo ayudan cuando un dispositivo se ha conectado previamente a esta red inalámbrica, pero de repente deja de conectarse.

¡No olvide reiniciar su dispositivo móvil y enrutador primero!

Luego, seleccione nuevamente la red de la lista, ingrese la contraseña e intente conectarse.

2 Recomiendo hacer un reinicio completo de la configuración de red. En Android, esto se puede hacer en la sección "Restablecer". Elemento "Restablecer configuración de red". Según el fabricante del teléfono y la versión de Android, esta configuración puede diferir ligeramente.

Luego deberá volver a conectarse a la red inalámbrica. Quizás todo se conecte y comience a funcionar.

Error "Guardado", "Autenticación", "Error de autenticación"

Dichos mensajes aparecen muy a menudo debido al hecho de que Contraseña de wifi incorrecta.

Elimine la red o restablezca la red (Escribí sobre eso arriba).

Según mis observaciones, cuando el teléfono está conectado, escribe guardado o un error de autenticación debido al hecho de que al teléfono "no le gustan" algunas de las configuraciones de red Wi-Fi que están configuradas en el enrutador. Tengo que ingresar el modo de red (b / g / n / ac), el tipo de seguridad, el canal y el ancho del canal, la región, etc. Incluso hubo un caso en el que el teléfono inteligente no se conectó hasta el nombre de la red Wi-Fi (SSID) fue cambiado

En este caso, puede intentar cambiar algunas configuraciones en su enrutador. Por supuesto, solo si hay problemas con la red doméstica. No podemos cambiar la configuración de red en el mismo metro.

También escribí sobre este problema en el artículo:.

Escribiré sobre las soluciones que se pueden aplicar en el enrutador a continuación en el artículo.

Obteniendo una dirección IP... y el teléfono no se conecta a Wi-Fi

Ingresamos la contraseña en el teléfono y la conexión a Wi-Fi se cuelga con el estado "Obteniendo una dirección IP ...". ¿Situación familiar? La mayoría de las veces esto sucede por tres razones:

1. La configuración automática de IP está deshabilitada en el teléfono (posiblemente se establecen direcciones estáticas).
2. El servidor DHCP está deshabilitado o apagado en el enrutador. Pero de forma predeterminada, el servidor DHCP siempre está habilitado y rara vez está deshabilitado.
3. Otras restricciones de puntos de acceso. Por ejemplo, su dispositivo está bloqueado en la configuración del enrutador. Tal vez uno de tus parientes lo hizo. O el propietario de la red a la que conectó su teléfono.

Soluciones:

En su teléfono inteligente, abra las propiedades de la red inalámbrica específica y asegúrese de que "DHCP" esté configurado en la configuración de "Configuración de IP". Si hay "Estático", cambie a "DHCP".

Compruebe si el servidor DHCP se está ejecutando en el enrutador. Pero lo más probable es que funcione, es poco probable que esta sea la razón. Especialmente si otros dispositivos se conectan sin ingresar direcciones IP estáticas.

Pues no olvides que tu (tu dispositivo) podría simplemente deshabilitar (bloquear) en la configuración del enrutador, que transmite una red inalámbrica a la que no puede conectar su teléfono.

¿Configurar un enrutador para resolver un problema de conexión de un teléfono inteligente Android?

Allí, busque la sección con la configuración de la red Wi-Fi (Inalámbrica) e intente cambiar los siguientes parámetros:

¡No olvide guardar su configuración cada vez y reiniciar su enrutador! Recuerda qué parámetros y dónde cambias.

El teléfono está conectado a Wi-Fi pero Internet no funciona

Me parece que el problema de la falta de conexión a Internet con una conexión Wi-Fi activa es mucho más común que los errores de conexión sobre los que escribí anteriormente.

Desde mi experiencia, puedo decir que esto sucede muy a menudo debido a la configuración de Android. (hora y fecha, por ejemplo), problemas con las direcciones DNS y debido a algunos programas (por ejemplo, la aplicación Freedom). Algunas veces (tienda de aplicaciones). Escribe que no hay conexión a Internet. Pero wifi está conectado.

No sé cómo es en otros dispositivos Android, pero en teléfonos Samsung.

Lo que necesitas averiguar:

1. ¿Funciona Internet en otros dispositivos cuando se conecta a esta red "problemática"? Si funciona, entonces estamos buscando el motivo en el teléfono. Si no funciona, entonces el problema está del lado del enrutador (o proveedor) y debe resolverlo. Aquí es donde mi artículo podría ser útil.
2. También puedes intentar conectar tu teléfono que se conecta a Wi-Fi pero en el que Internet no funciona a otras redes. Entonces también podemos entender de qué lado está el problema.

Parece que se ha descubierto. Si el enrutador es culpable, buscamos y resolvemos el problema de su lado. Si esta no es una red Wi-Fi en el metro, o en otro transporte/institución (a los ajustes de los que no tenemos acceso). Si el motivo está en nuestro teléfono inteligente, miramos las soluciones y los enlaces a otros artículos que proporcionaré a continuación.

Hora y fecha

¿Quién hubiera pensado que el teléfono podría no conectarse a Wi-Fi debido a una configuración incorrecta de fecha y hora? ¡Pero sucede!

Vaya a la configuración de Android y verifique si la hora y la fecha están configuradas correctamente.

Puede intentar desactivar la configuración automática y configurar todo manualmente.

Problema con DNS

No puedo decir con certeza por qué sucede esto, pero a veces Internet en el teléfono comienza a funcionar solo después de que las redes Wi-Fi están registradas en las propiedades.

Para hacer esto, abra las propiedades de la red Wi-Fi a la que está conectado el teléfono inteligente. (pero sin acceso a internet) y configure DNS en parámetros adicionales:

Así es como se ve en un teléfono Samsung:

Después de eso, Internet debería funcionar. Puede deshabilitar / habilitar Wi-Fi o reiniciar el teléfono.

Servidor proxy en Android

Hay configuraciones de servidor proxy en la configuración de red inalámbrica de su teléfono. Entonces, si el servidor proxy está habilitado, lo más probable es que la conexión a Internet no funcione. Debe abrir las propiedades de una red Wi-Fi específica y verificar / deshabilitar el servidor proxy.

Verifique que la configuración esté establecida en "Proxy" - "No" (o deshabilitada).

Wi-Fi no funciona debido a los programas

He escuchado más de una vez sobre el programa Freedom, que de alguna manera deshabilita el acceso a Internet a través de redes Wi-Fi. A propósito o por accidente, no sé. Pero en la toga, el teléfono está conectado a la red Wi-Fi de la casa, o en algún lugar del metro, pero no carga nada. Estoy seguro de que hay muchos programas de este tipo.

Si encuentra Freedom, debe ir a la configuración de este programa, hacer clic en "Detener" allí y solo luego eliminar la aplicación. También puede instalar el antivirus Dr.Web en su teléfono y ejecutar un análisis del sistema.

O tal vez tienes estos problemas con Internet que aparecieron inmediatamente después de instalar alguna otra aplicación. Trate de recordar lo que instaló recientemente.

Reinicie la red o reinicie su teléfono (Android)

Si todo lo demás falla, se debe restablecer la configuración de red de todos modos. Cómo hacerlo, escribí arriba en este artículo. Borrar la configuración de la red no afectará sus configuraciones, programas o datos personales de ninguna manera. Solo tienes que volver a introducir las contraseñas de todas las redes inalámbricas a las que te hayas conectado anteriormente.

Bueno, si nada ayudó en absoluto, incluido el restablecimiento de la red, lo más probable es que tenga que hacer un restablecimiento completo de la configuración del teléfono.

Solo si ya se ha asegurado de que el motivo de la falta de conexión a Internet está en su teléfono inteligente y ninguna solución ha dado resultados positivos.

En todo caso, estoy en contacto en los comentarios. Puede hacer una pregunta allí, contar su problema o complementar el artículo con información útil.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ahora te diré qué hacer cuando no hay Internet vía WiFi en tu teléfono Android. Aquellos. hay una conexión a la red en sí, el ícono de Wi-Fi está activo, pero no puedo acceder a Internet y los mensajeros instantáneos (Telegram, Viber, Skype) y otras aplicaciones (Instagram, VKontakte, etc.) no se conectan.

Este artículo es adecuado para todas las marcas que producen teléfonos con Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia y otros. No somos responsables por sus acciones.

¡Atención! Puede hacer su pregunta a un especialista al final del artículo.

¡Nota! Si usa una red WiFi pública o una corporativa privada, existe una alta probabilidad de que bloqueen algunas redes sociales y mensajería instantánea. Esto se practica a menudo y tendrá que llegar a un acuerdo con la situación.

En la mayoría de los casos, es útil reiniciar el teléfono inteligente o el enrutador que distribuye la red inalámbrica. Otra razón puede ser un error de software en el teléfono y una configuración incorrecta del enrutador.

Sin Internet por un fallo en el propio Android del teléfono

Reinicia tu teléfono. Si la causa del problema fue una falla menor del sistema, reiniciar el sistema lo solucionará.

Después de reiniciar, si el error persiste, deberá "Olvidar la red" y luego volver a conectarse.

Olvidar la red y volver a conectarte te ayuda a resolver la falta de coincidencia de Wi-Fi entre tu teléfono y el enrutador.

Si eliminar la red no ayudó, verifique el estado del servidor proxy en su teléfono. Debe estar apagado:

1. Vaya a la sección "Wi-Fi" de la configuración y seleccione la red a la que conectarse.
2. Marque el elemento "Avanzado" ("Configuración avanzada").
3. Asegúrese de que el campo Servidor proxy esté establecido en No.

Otra razón por la que el teléfono no se conecta a Internet puede ser la fecha incorrecta. Para comprobarlo y cambiarlo:

1. Configuración abierta.
2. Seleccione la sección "Fecha y hora".
3. Configure la hora y la fecha manualmente, o marque las casillas de verificación "Fecha y hora de la red" y "Zona horaria de la red".

Después de configurar la fecha correcta, conéctese a Wi-Fi. Si la red inalámbrica realmente funciona, debería poder acceder a Internet.

Comprobación del acceso a Internet

Antes de usar su teléfono inteligente o enrutador, asegúrese de que todo esté en orden con Internet. Qué podría estar mal con eso:

• No pagó, por lo que el ISP suspendió el acceso a Internet. Asegúrese de tener acceso a la red a través del cable.
• En la configuración del enrutador, existen restricciones para visitar ciertos sitios o un límite de tráfico (una práctica común para redes abiertas en lugares públicos).
• Hay problemas del lado del proveedor.

Después de eliminar estos factores, continúe con el diagnóstico, que le permite comprender qué dispositivo oculta la causa del problema.

La forma más sencilla es conectarse a la red inalámbrica desde otro teléfono/tableta/ordenador portátil. Si otro dispositivo se conecta, el problema está en el teléfono, que no puede establecer una conexión correcta.

Comprobación y configuración del enrutador

Si, como resultado de un tipo de diagnóstico, descubre qué ocurre en todos los dispositivos que se conectan a la misma red inalámbrica, busque la causa del error en la configuración del enrutador.

En primer lugar, reinicie su enrutador. Desconéctelo de la red durante 10-20 segundos y luego enciéndalo. Asegúrese de que el dispositivo esté lo suficientemente cerca de la fuente de la red inalámbrica para que nada interfiera con la señal.

Mire la configuración e intente cambiarla un poco:

Al conectarse a una red pública abierta, verifique si ha pasado la autorización web. Por lo general, cuando intenta conectarse a Wi-Fi en un centro comercial, se inicia un navegador con una página para ingresar un número de teléfono. Si no lo hace, se conectará a Wi-Fi sin acceso a Internet.

Sin Internet, el mundo moderno es simplemente imposible de imaginar, pero ¿y si Internet móvil no funciona en Android? Un fenómeno similar ocurre en los teléfonos inteligentes, en los que se instala una tarjeta SIM de cualquier operador móvil popular.

El problema puede residir no solo en la calidad del servicio de la red, sino también en el propio dispositivo móvil. Este artículo analizará algunas causas triviales y problemas reales que cualquier usuario de teléfono inteligente puede experimentar.

Qué hacer si Internet móvil no funciona en el teléfono Android

Las razones más comunes por las que Internet móvil "se ralentiza". Debes empezar por las razones más banales, ya que son las más habituales:

1. ¿Hay suficiente dinero en la cuenta móvil? Esta es una de las principales razones por las que Internet es lento en Android o la página en el navegador no se carga en absoluto. Algunos operadores establecen un límite en forma de una cierta cantidad de dinero en la cuenta, por debajo del cual se apaga Internet de alta velocidad y se enciende el modo de conexión Edge más lento. Si el saldo es cero, la capacidad de usar Internet desaparece por completo. Puede verificar el estado de su cuenta enviando una solicitud de USSD o llamando al operador.
2. ¿Hay cobertura móvil en la zona donde te encuentras? La fuerza de la señal recibida se puede juzgar por el estado de un indicador especial, que se encuentra en la barra de estado en la parte superior de la pantalla del teléfono inteligente. Si hay pocas "rayas", esta puede ser la razón por la que Internet comenzó a funcionar lentamente. En algunos casos, puede que no haya ninguna señal. La única solución en esta situación solo puede ser encontrar un lugar donde la señal esté presente.
3. ¿Está habilitada la transferencia de datos en su dispositivo? Si no sabe cómo hacer que Internet funcione en un teléfono inteligente con sistema operativo Android, debe abrir la configuración, ir a la pestaña "Más ...", luego seleccionar "Red móvil", presionar el dedo en blanco junto a "Transferencia de datos móviles" . En diferentes versiones del sistema operativo, los nombres pueden diferir ligeramente, pero la esencia sigue siendo la misma.
4. ¿El teléfono inteligente está registrado en la red móvil después de encender el modo Avión o estar en un lugar donde no había señal? Esta situación muchas veces ocurre porque hubo algún tipo de falla en el funcionamiento de la aplicación encargada de encontrar automáticamente la red. La solución más simple y quizás la única es reiniciar el dispositivo.

¿Ralentiza Internet móvil en un smartphone? ¿Como arreglar?

Las razones más serias surgen principalmente debido a configuraciones perdidas. Los más comunes son:

¿Son correctas las configuraciones relacionadas con APN? Para identificar la causa, debe:

1. Abra el sitio web oficial de la empresa que le brinda los servicios de un operador de red móvil.
2. Encuentre los valores que se establecerán en la configuración de conexión a Internet.
3. Luego, debe ir a la configuración adecuada en su teléfono inteligente.
4. Si se encontraron discrepancias o el perfil no se creó en absoluto, puede solicitar la configuración al operador o ingresar manualmente los valores requeridos.
5. Para recibir la configuración automáticamente, deberá enviar una solicitud especial de USSD.
6. Una forma más fácil es llamar al operador, pero llevará más tiempo. Cuando reciba la configuración, debe aceptarla. Después de una instalación exitosa, Internet volverá a funcionar.

¿Por qué dejó de funcionar no en un nuevo teléfono inteligente? Una posible razón es la carga excesiva de RAM por parte de las aplicaciones. Para asegurarse de que este sea el motivo, puede iniciar su teléfono inteligente en modo seguro. Para esto necesitas:

1. mantenga presionada la tecla de encendido/apagado hasta que aparezca un menú con una opción entre apagar, reiniciar el dispositivo y activar el modo avión.
2. A continuación, debe presionar con el dedo "Apagar la alimentación" y no soltarlo hasta que aparezca un cuadro de diálogo con la inscripción "Cambiar al modo seguro".
3. Ahora debe hacer clic en "Aceptar". Como resultado de estas acciones, el teléfono inteligente se reiniciará y aparecerá "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
4. Ahora necesita verificar Internet nuevamente.
5. Si todo está en orden, ahora sabemos qué hacer si Internet en Android comenzó a funcionar mal: debe eliminar aplicaciones innecesarias o innecesarias.
6. Dado que el modo seguro tiene algunas limitaciones, para volver al modo normal, no olvide reiniciar el dispositivo.

¿Por qué Internet no funciona bien en el teléfono, qué debo hacer? Si todo lo anterior no ayudó, puede haber un error de software o incluso un problema dentro del teléfono inteligente. La única solución en este caso es ponerse en contacto con el centro de servicio. No se recomienda desmontar el dispositivo usted mismo. Especialmente el teléfono inteligente es nuevo y su período de garantía no ha expirado.

Analicemos esta situación: se conectó al enrutador desde su teléfono, el sistema Android muestra que el Wi-Fi está conectado, pero Internet no funciona. Además, el icono de red muestra que la señal es excelente y que no funciona ningún programa en línea. En nuestro artículo, consideraremos opciones para resolver este problema.

Solución de problemas

Desafortunadamente, no puede haber una solución inequívoca en esta situación, y esta es toda la dificultad. Describiremos soluciones obvias para las razones más comunes por las que Internet no funciona en el teléfono.

Matices importantes

Antes de comenzar a buscar un problema en su teléfono, le recomendamos encarecidamente que realice algunas acciones; al mismo tiempo, puede resultar que el problema no esté en su dispositivo, sino en el enrutador o incluso en el proveedor.

1. Asegúrese de que su servicio de acceso a Internet sea pagado por el operador.
2. Verifique si Internet está funcionando en su computadora, que está conectada por cable.
3. Intente conectar cualquier otro dispositivo al enrutador a través de Wi-Fi y acceda a Internet a través de él.

Si en algún momento tienes dificultades, lo más probable es que el mal funcionamiento no esté en tu Android. Si todo salió bien, proceda a configurar Android.

Reinicio del enrutador

Si su enrutador no se ha apagado o reiniciado durante mucho tiempo, es posible que falle durante una operación continua prolongada. Pueden manifestarse de formas completamente diferentes, por ejemplo: dos dispositivos Android están conectados a Wi-Fi, pero Internet se distribuye a uno de ellos y no funciona en el otro.

Reinicio del dispositivo móvil

La situación descrita para el enrutador también se aplica a su tableta o teléfono: pueden ocurrir fallas de software. Para solucionar problemas menores, la forma más fácil es reiniciar, después de lo cual el sistema los soluciona automáticamente.

Reconexión a la red

Esto significa no solo apagar el módulo de red y luego encenderlo nuevamente y esperar la reconexión, sino hacerlo a través de la configuración: "Olvidar la red" y luego volver a conectarse ingresando la contraseña (si corresponde).

En Android 6.0.1, esto se hace de la siguiente manera:

• Ir a la configuración.

• Seleccione "Wi-Fi".

• Busque el nombre de su red y pellizca hasta que aparezca una lista de acciones.

• Seleccione "Eliminar esta red"

• A continuación, toque en la misma red y seleccione "Conectar" ingresando una contraseña por adelantado (si se ha establecido una).

Configuración de la fecha correcta

Una fecha que no corresponde a la fecha real en su teléfono inteligente también puede ser el motivo de la situación cuando el Wi-Fi no funciona en el teléfono: el Wi-Fi está conectado, pero no hay Internet en Android. Verifique: si la fecha es realmente incorrecta, puede cambiarla de la siguiente manera:

• Seleccione "Fecha y hora" en la configuración.

• Active las casillas de verificación frente a los elementos "Usar hora de red" y "Usar zona horaria de red", aunque el segundo elemento no es tan obligatorio.

Después de eso, su tiempo real se solicitará a la red de su operador y se corresponderá con la realidad.

Si hay otros dispositivos inalámbricos en la habitación, pueden interferir con su teléfono inteligente o tableta con su señal. Recomendamos cambiar el canal en la configuración del enrutador.

Debido a la gran variedad de fabricantes de routers, no podemos proporcionar instrucciones universales para cambiar el canal: para ello, consulte el manual de usuario de su modelo.

En nuestro caso, se utilizó TP-Link: era necesario ir al menú administrativo en “Inalámbrico” > “Configuración inalámbrica” y cambiar el canal a cualquier otro, luego hacer clic en “Guardar”, como se muestra en la figura.

En la configuración del enrutador, debe seleccionar la protección WPA2-PSK y el cifrado AES en los modos "Automático". Este modo garantiza la conexión exitosa de la mayoría de los dispositivos.

Prueba de intensidad de la señal

Si usted y su dispositivo no están lo suficientemente cerca del punto de acceso y el ícono de Wi-Fi muestra que la señal es débil, en casos excepcionales esto puede causar un problema con Internet. Intente acercarse a la fuente de transmisión y vea si la situación cambia para mejor.

Comprobación de autorización web

Si no está utilizando el Internet de su hogar, sino que simplemente está conectado a un punto sin contraseña, lo más probable es que este sea el Internet de alguna compañía que usa protección no al establecer una contraseña para la conexión, sino a través de la autorización web. Es decir, puede conectarse fácilmente a un punto de acceso, pero ningún programa mostrará que está en línea. Para verificar esto, simplemente abra su navegador y vaya a alguna página. Si efectivamente existe una autorización web, se le redirigirá automáticamente a la ventana de autorización.

Cambiar una dirección IP estática

Y el último paso para solucionar el problema es intentar cambiar la dirección que emite el router a tu versión. Esto se hace de la siguiente manera:

• En la configuración de Wi-Fi, haga clic en el nombre de la red deseada.

• Pulsa en "Cambiar red".