Servicios sociales según nuevas normas. Servicios sociales, condiciones y procedimiento para su prestación.

Las regiones pueden ampliar esta lista. Por ejemplo, en la región de Moscú hay 15 categorías de ciudadanos. obtener ayuda gratis en centros sociales para los ocho servicios:

1. Ciudadanos con un ingreso per cápita promedio igual o inferior a 1,5 del mínimo de subsistencia.

2. Representantes de niños discapacitados

3. Hijos menores

4. Víctimas de emergencias y conflictos armados

5. Combatientes discapacitados

También personas solteras con discapacidad, matrimonios y personas mayores de entre:

1. Personas discapacitadas y participantes en la Segunda Guerra Mundial

2. Cónyuges de participantes fallecidos en la Segunda Guerra Mundial que no se volvieron a casar

3. Antiguos prisioneros menores del fascismo

4. Se le otorgó la insignia "Residente de Leningrado sitiada"

5. Destinatarios de la medalla “Por la defensa de Moscú”

6. Héroes de la Unión Soviética

7. Héroes de la Federación de Rusia y poseedores de pleno derecho de la Orden de la Gloria

8. Héroes sociales. Mano de obra

9. Héroes del Trabajo de la Federación de Rusia y poseedores de pleno derecho de la Orden de la Gloria del Trabajo

10. Combatientes discapacitados

1. Veteranos de la Segunda Guerra Mundial y personas equivalentes a ellos: 10 % del coste.

2. Ciudadanos con un ingreso per cápita promedio de una vez y media a dos veces el nivel de subsistencia: 10% del costo de los servicios sociales prestados.

3. Ciudadanos con un ingreso per cápita promedio de dos a dos veces y media el nivel de subsistencia: 20% del costo de los servicios sociales prestados.

4. Ciudadanos con un ingreso per cápita promedio de dos veces y media a tres veces el mínimo de subsistencia: 30% del costo de los servicios sociales.

Si no entra en estas categorías o su ingreso per cápita promedio está por encima del nivel de subsistencia, tendrá que pagar por los servicios.

Precio para servicio a domicilio y semipermanentecalculado según tarifas . La tarifa no debe exceder la diferencia del 50% entre el ingreso per cápita promedio de una persona y el ingreso per cápita máximo de la región.

El precio de un hospital se calcula según tarifas que no superan el 75% del ingreso medio per cápita..

Para entender cómo funciona esto, aquí hay un ejemplo.

Tomemos como ejemplo a un jubilado solitario de Moscú. Recibe 30.000 rublos al mes: este es su ingreso per cápita promedio.

El coste de vida en Moscú es de 15.382 rublos. Descubra el mínimo en su ciudad en el sitio web regional del Departamento de Trabajo.

Multipliquemos esta cifra por 1,5 salarios dignos:1,5×15.385 = 23.073 rublos

El ingreso per cápita máximo de nuestro pensionado es 23.073, lo que significa que no podrá recibir servicios de forma gratuita.

Para conocer la tarifa de los servicios a domicilio y en forma semipermanente utilizamos la fórmula:
(30 000 ingreso — 23 073 Salario digno ) x 50%diferencia máxima = 3.463 rublos

Esta es la tarifa máxima de servicios por mes.

Cómo conseguir un servicio social

Los servicios gratuitos y de pago se proporcionan de diferentes formas. Para recibir servicios garantizados, debe pasar por 5 etapas:

1. preparar documentos

- Pasaporte
— Para un niño menor de 14 años, un certificado de nacimiento y un certificado de residencia.
— Pasaporte y poder de una persona discapacitada, si representa sus intereses
— Extracto del registro de la casa
— Certificado de ingresos del último año.
— Un certificado médico de salud que indique la categoría de discapacidad o lesión que limite las capacidades.
— Un certificado, certificado o certificado que confirme el derecho a asistencia social, por ejemplo, un certificado de participante de la Segunda Guerra Mundial.

Esta no es una lista completa. Dependiendo de la situación, pueden exigir un certificado de salida de prisión, una decisión judicial que declare a un ciudadano incompetente u otros certificados. Llame a su oficina local del Seguro Social y pregunte qué documentos se necesitan en su caso.

2. Presentar una solicitud a la seguridad social en su lugar de residencia.

3. Espere hasta 7 días

Los servicios sociales se prestan de forma específica. Esto significa que la comisión considera si necesita servicios o no. La verificación demora hasta 7 días hábiles. Después de eso, se le niega o se le asigna un programa de servicio social individual.

4. Recibir un programa individual de servicios sociales.

Principales tipos de servicios sociales.

Los servicios sociales deben brindar asistencia y apoyo integral a los ciudadanos que se encuentran en situaciones difíciles de la vida.

Los servicios sociales, según su finalidad, se dividen en los siguientes tipos principales:

Social y doméstico, encaminado a mantener las funciones vitales de los ciudadanos en la vida cotidiana;

Social y médico, destinado a mantener y mejorar la salud de los ciudadanos;

Socio-psicológico, que prevé la corrección del estado psicológico de los ciudadanos para su adaptación a su entorno (sociedad);

Social y pedagógico, destinado a prevenir desviaciones de comportamiento y anomalías en el desarrollo personal de los clientes de los servicios sociales, desarrollar sus intereses positivos, incluso en el campo del ocio, organizar su tiempo libre, brindar asistencia en la educación familiar de los niños;

Socioeconómico, destinado a mantener y mejorar los niveles de vida;

Social y legal, destinado a mantener o cambiar el estatus legal, brindar asistencia legal, proteger los derechos e intereses legales de los ciudadanos.

Los servicios sociales se brindan a los clientes de servicios sociales (en adelante, clientes):

En instituciones para pacientes hospitalizados (departamentos de instituciones para pacientes hospitalizados);

En instituciones semipermanentes (departamentos de instituciones diurnos y nocturnos);

En instituciones no estacionarias (departamentos de instituciones no estacionarias);

En casa;

En instituciones complejas (departamentos de instituciones complejas);

En otras instituciones, incluidos los ciudadanos que se dedican a actividades empresariales en el ámbito de los servicios sociales a la población sin constituir una persona jurídica.

Al tomar la decisión de brindar a los clientes servicios sociales específicos, se tienen en cuenta los intereses del cliente, su estado de salud, las características específicas de la difícil situación de vida en la que se encuentra el cliente, el contenido de un programa de rehabilitación individual (si si dicho programa está disponible), la naturaleza a corto o largo plazo de la necesidad de estos servicios, las capacidades financieras del cliente y otros factores objetivos.

Los servicios sociales se brindan a los clientes de conformidad con las leyes federales y los Decretos del Gobierno de la Federación de Rusia, especificados en el prefacio, en los siguientes formularios.

4.1.1. Ayudar a la población de todas las categorías y grupos a obtener los beneficios y ventajas en materia de bienestar social previstos por la legislación de la Federación de Rusia,


4.1.2. Proporcionar a los clientes de instituciones de servicios sociales espacio habitable, locales para la organización de actividades de rehabilitación y tratamiento, actividades médicas, laborales y educativas, servicios culturales y de consumo.

4.1.3. Proporcionar el uso de mobiliario a clientes de instituciones de servicios sociales de acuerdo con las normas aprobadas.

4.1.4. Preparar y servir alimentos a clientes institucionales, incluidas comidas dietéticas.

4.1.5. Proporcionar equipamiento blando (ropa, calzado, ropa interior y ropa de cama) de acuerdo con las normas aprobadas.

4.1.6. Proporcionar servicios sociales y domésticos de carácter higiénico y de atención individual a los clientes de instituciones para pacientes hospitalizados que, por razones de salud, no pueden realizar los procedimientos cotidianos habituales, incluidas acciones tales como levantarse de la cama, acostarse, vestirse y desvestirse, lavarse, comer, beber, usar el baño o el orinal, moverse dentro y fuera de la casa, cuidar los dientes o la mandíbula, usar anteojos o audífonos, cortarse las uñas y, en el caso de los hombres, afeitarse la barba y el bigote.

4.1.7. Ayudar a escribir y leer cartas.

4.1.8. Proporcionar transporte cuando sea necesario transportar clientes de instituciones de servicios sociales para pacientes hospitalizados a instituciones para tratamiento, capacitación, participación en eventos culturales, si por razones de salud o condiciones de estadía están contraindicados el uso del transporte público.

4.1.9. Organización de servicios funerarios (si los clientes fallecidos no tienen familiares o no quieren hacerse cargo del entierro).

4.1.10.Compra y entrega a domicilio de productos alimenticios y almuerzos calientes.

4.1.11.Asistencia en la cocina.

4.1.12.Compra y entrega a domicilio de bienes industriales de primera necesidad.

4.1.13.Asistencia en el cuidado de niños, otros familiares discapacitados o enfermos graves y de larga duración.

4.1.14. Entrega de agua, calefacción de estufas, asistencia en el suministro de combustible a quienes viven en viviendas sin calefacción central y (o) suministro de agua.

4.1.15 Entrega de artículos para lavado, tintorería, reparación y devolución.

4.1.16 Asistencia en la organización de reparaciones y limpieza de locales residenciales.

4.1.17.Ayuda para el pago de vivienda y servicios públicos.

"SERVICIOS SOCIALES A LA POBLACIÓN. PRINCIPALES TIPOS DE SERVICIOS SOCIALES. GOST R 52143-2003" (aprobado por Resolución de la Norma Estatal de la Federación de Rusia de 24 de noviembre de 2003 No. 327-st)

4.1.18 Asistencia en la organización de la prestación de servicios por parte del comercio, servicios públicos, comunicaciones y otras empresas que presten servicios a la población dentro del área de residencia.

4.1.19 Acompañamiento fuera del domicilio, incluido al médico.

4.1.20.Creación de condiciones para la realización de ritos religiosos.

4.1.21 Garantizar la seguridad de las cosas y objetos de valor de los clientes de las instituciones estacionarias de servicios sociales.

4.1.22. Asistencia en la derivación a centros de internación.

4.2. Servicios sociales y médicos.

4.2.1. Brindar asistencia a la población de todas las categorías y grupos para que obtengan los servicios sociales y médicos previstos por la legislación de la Federación de Rusia.

4.2.2. Proporcionar o ayudar en la prestación de atención médica a clientes de instituciones en el marco del programa básico de seguro médico obligatorio para ciudadanos de la Federación de Rusia, programas específicos y territoriales de seguro médico obligatorio en instituciones médicas estatales y municipales.

4.2.3. Proporcionar atención médica adecuada, incluyendo
servicios sanitarios e higiénicos (limpieza, lavado, baños higiénicos, corte de uñas, peinado).

4.2.4. Asistencia en la realización de exámenes médicos y sociales.

4.2.5. Asistencia en la realización o ejecución de medidas de rehabilitación de carácter sociomédico, incluso de acuerdo con programas de rehabilitación individuales para personas con discapacidad.

4.2.6. Brindar atención primaria de salud a clientes de instituciones de servicios sociales para pacientes hospitalizados.

4.2.7. Asistencia en la organización de exámenes médicos para clientes de instituciones de servicios sociales para pacientes hospitalizados.

4.2.8. Hospitalización de clientes de instituciones de servicios sociales para pacientes hospitalizados en instituciones médicas y preventivas, asistencia en la derivación, según las conclusiones de los médicos, para tratamiento en un sanatorio-resort (incluso en condiciones preferenciales).

4.2.9. Asistencia para obtener prótesis dentales gratuitas (con excepción de prótesis hechas de metales preciosos y otros materiales costosos), cuidados protésicos, ortopédicos y auditivos.

4.2.10.Proporcionar medios técnicos de atención y rehabilitación.

4.2.11.Organización de consulta médica cualificada.

4.2.12.Asistencia en adaptación y rehabilitación médica y social.

4.2.13 Realización de un examen médico primario y tratamiento sanitario inicial en una institución de servicios sociales para pacientes hospitalizados.

4.2.14.Organización del reconocimiento médico y social.

4.2.15.Prestación de primeros auxilios.

4.2.16 Realización de procedimientos relacionados con la salud (toma de medicamentos, colocación de gotas, etc.).

4.2.17.Asistencia en la realización de ejercicios físicos.

4.2.18.Organización de actividades médicas y recreativas.

4.2.19.Organización de actividades médicas y laborales.

4.2.20 Asesoramiento sobre cuestiones sociales y médicas (planificación familiar, higiene alimentaria y de la vivienda, pérdida de peso, malos hábitos, desarrollo psicosexual, etc.).

"SERVICIOS SOCIALES A LA POBLACIÓN. PRINCIPALES TIPOS DE SERVICIOS SOCIALES. GOST R 52143-2003" (aprobado por Resolución de la Norma Estatal de la Federación de Rusia de 24 de noviembre de 2003 No. 327-st)

4.2.21 Realizar labores sanitarias y educativas para abordar cuestiones de adaptación a la edad,

4.2.22.Organización de asistencia médica y psicológica de emergencia.

4.2.23. Formación y organización del trabajo de “grupos de salud” según indicaciones médicas y características de edad de los ciudadanos.

De conformidad con la Ley de la ciudad de Moscú de 09/07/2008. No. 34 "Sobre servicios sociales para la población de la ciudad de Moscú" y de conformidad con el Decreto del Gobierno de Moscú del 24 de marzo de 2009. No. 215-PP "Sobre las medidas para implementar la Ley de la ciudad de Moscú del 9 de julio de 2008 No. 34 "Sobre los servicios sociales para la población de la ciudad de Moscú", residentes de la ciudad de Moscú, ciudadanos extranjeros que residen permanentemente en la ciudad de Moscú, apátridas y también refugiados.

Los servicios sociales a domicilio son proporcionados por:
- ciudadanos solteros o de edad avanzada que viven solos (mujeres mayores de 55 años, hombres mayores de 60 años) y personas discapacitadas que necesitan asistencia permanente o temporal debido a una pérdida parcial de la capacidad de satisfacer de forma independiente las necesidades básicas de la vida debido a una capacidad limitada para autocuidado o movimiento;
- los ciudadanos que viven en familias reciben servicios sociales (sociomédicos) en el hogar si los miembros de la familia no pueden brindarles ayuda y cuidado por razones objetivas de conformidad con el párrafo 4 del artículo 1 de la Ley de la ciudad de Moscú del 9 de julio de 2008 N 34. "Sobre los servicios sociales para la población de la ciudad de Moscú".
- Se proporcionan servicios sociales gratuitos en las instituciones estatales de servicios sociales:
1) ciudadanos que no son capaces de cuidarse a sí mismos debido a su vejez, enfermedad, discapacidad y que no tienen familiares que puedan brindarles ayuda y cuidado;
2) ciudadanos que se encuentran en una situación socialmente peligrosa o en una situación de vida difícil; en relación con desastres naturales, catástrofes y otras situaciones de emergencia; víctimas de conflictos armados e interétnicos;
3) menores en situaciones de vida difíciles, así como ciudadanos adultos incapacitados o parcialmente capaces;
4) personas discapacitadas desde la infancia que se encuentran internadas en instituciones de servicios sociales con una estancia de cinco días;
5) otros ciudadanos que se encuentren en una situación de vida difícil o socialmente peligrosa.
De acuerdo con la Lista Territorial de Servicios Sociales Garantizados, aprobada por el Gobierno de Moscú, los ciudadanos reciben los siguientes servicios sociales gratuitos:
1. Servicios de restauración, vida cotidiana y ocio:
- compra y entrega a domicilio de productos alimenticios y almuerzos calientes en establecimientos minoristas ubicados en la región;
- asistencia para cocinar (calentar alimentos, pelar verduras, rebanar pan, salchichas, productos cárnicos, hervir agua en una tetera);
- compra y entrega a domicilio de bienes industriales esenciales;
- asistencia en la limpieza de locales residenciales;
- suministro de agua, calefacción de estufas, asistencia en el suministro de combustible (para quienes viven en viviendas sin calefacción central y (o) suministro de agua);
- entrega de artículos para lavado, limpieza en seco, reparación y devolución;
- asistencia en la organización de reparaciones y limpieza integral de locales residenciales;
- asistencia para pagar la vivienda y los servicios públicos (tomar lecturas de medidores, completar recibos, visitar organizaciones de vivienda y servicios comunales, centros unificados de liquidación de efectivo, realizar pagos);
- asistencia en la organización de la prestación de servicios por parte de empresas comerciales, de servicios públicos y de comunicaciones, así como de otras empresas que prestan servicios a la población;
- asistencia para escribir cartas;
- entrega de libros, compra de periódicos y revistas;
- suscripción a periódicos y revistas;
- asistencia para la prestación de servicios de “taxi social”;
- realizar trabajos explicativos sobre seguridad, incluidas cuestiones de seguridad contra incendios;
- asistencia en visitas a teatros, exposiciones y otros eventos culturales.
2. Servicios sociales, médicos y sanitarios:
- asistencia para brindar atención basada en el estado de salud;
- asistencia para brindar atención médica;
- asistencia para realizar exámenes médicos y sociales;
- asistencia para la realización de medidas de rehabilitación (médica, social), incluidas las de personas con discapacidad, basadas en programas de rehabilitación individuales;
- asistencia en el suministro de medicamentos y productos médicos según la opinión de los médicos;
- prestación de asistencia psicológica;
- asistencia en hospitalización, acompañando a los necesitados a instituciones médicas;
- visitas a instituciones sanitarias para pacientes hospitalizados con el fin de prestar apoyo moral y psicológico;
- asistencia para obtener vales para tratamientos en sanatorios y centros turísticos, incluidos los preferenciales;
- asistencia para obtener atención dental, protésica y ortopédica, así como para proporcionar medios técnicos de atención y rehabilitación.
3. Asistencia para la obtención de educación y (o) profesión a personas discapacitadas de acuerdo con sus capacidades físicas y mentales.
4. Asistencia en el empleo.
5. Servicios legales:
- asistencia en la preparación de documentos, excluidos los casos de preparación de documentos que afecten a los intereses de terceros;
- asistencia para obtener los beneficios y ventajas establecidos por la ley;
- brindar asistencia en cuestiones de provisión de pensiones y otros beneficios sociales (incluso en la preparación de documentos para la renuncia al paquete social en el Fondo de Pensiones de la Federación de Rusia);
- asistencia para obtener asistencia gratuita de un abogado en la forma prescrita por la ley;
- asistencia para obtener otros servicios legales.
6. Asistencia en la organización de servicios funerarios:
- preparación de documentos para la prestación de servicios funerarios a ciudadanos solteros fallecidos o asistencia en la organización de funerales para sus familiares discapacitados.

Los servicios adicionales proporcionados a los clientes a petición de estos, además de la Lista Territorial de Servicios Garantizados, se proporcionan mediante una tarifa.
Sobre los servicios sociales pagados a domicilio.

Para implementar el artículo 9 de la Ley de la ciudad de Moscú N° 34 de 9 de julio de 2008 “Sobre los servicios sociales para la población de la ciudad de Moscú”, el Decreto del Gobierno de Moscú N° 919-PP de 12 de octubre de 2010 “Sobre la provisión de servicios sociales pagados a los ciudadanos por las instituciones estatales de servicios sociales no estacionarios de la ciudad de Moscú" aprobó el Procedimiento y condiciones para que los ciudadanos paguen los servicios sociales pagados proporcionados por las instituciones gubernamentales de servicios sociales no estacionarios en la ciudad de Moscú, de conformidad con la cual:
Los servicios sociales previstos en la Lista Territorial de Servicios Sociales Garantizados por el Estado, aprobada por Decreto del Gobierno de Moscú, se proporcionan mediante una tarifa a los ciudadanos que no tienen derecho a servicios sociales gratuitos en instituciones de servicios sociales no estacionarias de forma voluntaria. .
Los servicios sociales remunerados se brindan a los ciudadanos de conformidad con un acuerdo para la prestación de servicios sociales celebrado entre una institución de servicios sociales no estacionaria y un ciudadano (cliente) o su representante legal.

El volumen de servicios sociales pagados, su calidad, condiciones de prestación y otras obligaciones deben cumplir con los términos del contrato.

El monto del pago por los servicios sociales pagados brindados por instituciones de servicios sociales no estacionarias se determina con base en las Tarifas debidamente aprobadas para los servicios sociales brindados a los ciudadanos por las instituciones estatales de servicios sociales no estacionarias en la ciudad de Moscú, previstas por la Lista Territorial. de Servicios Sociales Garantizados por el Estado.

Un ciudadano (cliente) o su representante legal paga de forma independiente los servicios prestados por una institución de servicios sociales no estacionaria depositando una tarifa en una cuenta personal para registrar fondos de actividades generadoras de ingresos a través de organizaciones de crédito de forma independiente, pero a más tardar 3 días antes del inicio de la prestación de servicios de pago.

Tarifas de los servicios sociales prestados a personas mayores y personas con discapacidad por instituciones de servicios sociales no estacionarias en la ciudad de Moscú, previstas en la Lista Territorial de Servicios Sociales Garantizados por el Estado

No. Tipo de servicios sociales Tiempo promedio estándar para realizar un servicio (hora, min) Tarifa
(frotar.)
1. Servicios prestados a domicilio a personas mayores y discapacitadas que necesitan ayuda externa debido a una pérdida parcial de la capacidad de autocuidado
1.1. Servicios de restauración, vida cotidiana y ocio:
1.1.1. Compra y entrega a domicilio de productos alimenticios y almuerzos calientes en establecimientos minoristas ubicados en el distrito, con un peso de hasta 4 kg 1 hora 193
1.1.2. Asistencia en la cocina (calentar alimentos, pelar verduras, cortar pan, embutidos, productos cárnicos, hervir agua en una tetera) 30 min 97
1.1.3. Compra y entrega a domicilio de bienes industriales de primera necesidad con un peso de hasta 4 kg 1 hora 193
1.1.4. Brindar asistencia en la limpieza de locales residenciales (asistencia en la limpieza de locales residenciales de hasta 36 m2: dormitorio y cocina: limpieza en seco o húmedo de pisos, limpieza de polvo de muebles, en altura y alféizares de ventanas, eliminación de basura según sea necesario. Equipos y medios de limpieza los productos de higiene se compran por cuenta del cliente) 1 hora 30 min 290
1.1.5. Para quienes viven en viviendas sin calefacción central y (o) suministro de agua:

Entrega de agua 20 min 64

Cocción en horno 20 min 64

Asistencia en suministro de combustible 20 min 64
1.1.6. Entrega de artículos y su devolución:

Lavar 30 min 97

A la tintorería 30 min 97
- para reparación 30 min 97
1.1.7. Asistencia en la organización de reparaciones y limpieza integral de locales residenciales (la asistencia en la organización de reparaciones de apartamentos se lleva a cabo mediante la presentación de una solicitud o petición a la administración del distrito o una organización que se dedique a la reparación de apartamentos) 30 min 97

1.1.8. Asistencia en el pago de vivienda y servicios públicos (tomar lecturas de medidores de electricidad y agua, completar recibos, visitar organizaciones de vivienda y servicios comunales, centros unificados de liquidación de efectivo, pagar facturas a expensas del cliente) 30 min 97
1.1.9. Asistencia en la organización de la prestación de servicios por parte de empresas comerciales, de servicios públicos y de comunicaciones, así como de otras empresas que prestan servicios a la población 30 min 97
1.1.10. Brindar asistencia para escribir cartas 30 min 97
1.1.11. Entrega de libros, compra de periódicos y revistas 20 min 64
1.1.12. Suscripción a periódicos y revistas (la suscripción se realiza con cargo al presupuesto de la ciudad, con fines benéficos y con cargo al cliente) 30 min 97
1.1.13. Asistencia en la prestación de servicios de “taxi social” 30 min 97
1.1.14. Asistencia en visitas a teatros, exposiciones y otros eventos culturales sin acompañamiento (realizada invitando a los clientes a teatros y exposiciones con fines benéficos, a eventos de importancia urbana, distrital y regional, así como mediante la compra de entradas en taquilla por cuenta del cliente , excluyendo entradas nocturnas, fines de semana y festivos) 30 min 97
1.2. Servicios sociomédicos y sanitario-higiénicos:
1.2.1. Asistencia para brindar atención teniendo en cuenta el estado de salud (asistencia para brindar atención teniendo en cuenta el estado de salud a través de las instituciones pertinentes, incluida la atención médica, en ausencia de personas convivientes prácticamente sanas que tengan la responsabilidad legal del pensionado, incluida la llamada a un médico a domicilio, organización de la atención médica a través de organizaciones especializadas que brindan atención domiciliaria) 30 min 97
1.2.2. Asistencia en la prestación de atención médica (programación de una cita) (la asistencia se brinda en el marco del programa básico de programas objetivo y programas territoriales de seguro médico obligatorio para ciudadanos de la Federación de Rusia, programas objetivo y programas territoriales de seguro médico obligatorio proporcionados por instituciones preventivas estatales y municipales) 30 min 97
1.2.3. Asistencia para realizar un examen médico y social (asistencia para recoger los documentos necesarios y registrarse para un examen) 1 hora 193
1.2.4. Asistencia en la realización de medidas de rehabilitación (médica, social), incluso para personas con discapacidad, basadas en programas de rehabilitación individuales.
(la asistencia se brinda a través de instituciones de servicios sociales y de salud estatales y municipales, incluida la asistencia en el registro y la emisión de medios técnicos de rehabilitación) 30 min 97
1.2.5. Asistencia en el suministro de medicamentos y productos médicos según la opinión de los médicos (compra, entrega de medicamentos) 30 min 97
1.2.6. Brindando asistencia psicológica 30 min 97
hasta 1 hora 97
1.2.7. Asistencia en hospitalización, acompañando a los necesitados a instituciones médicas desde 1 hora.
a 3 horas 193
más de 3 horas 579
1.2.8. Visitar centros de atención médica para pacientes hospitalizados para brindar apoyo moral y psicológico 40 min 129
1.2.9. Asistencia en la obtención de vales para tratamientos de sanatorio y resort, incluidos los preferenciales 30 min 97
1.2.10. Asistencia en la obtención de atención odontológica, protésica y ortopédica, así como en la prestación de medios técnicos de atención y rehabilitación 1 hora 193
1.3. Asistencia para la obtención de educación y (o) profesión para personas discapacitadas de acuerdo con sus capacidades físicas y mentales 1 hora 193
1.4. Asistencia en el empleo (brindando asistencia en el empleo a través del centro de empleo de la población, empresas y organizaciones de la ciudad de Moscú) 1 hora 193
1.5. Servicios Legales:
1.5.1. Asistencia en la preparación de documentos, excluidos los casos de preparación de documentos que afecten a los intereses de terceros 1 hora 193
1.5.2. Asistencia en la obtención de beneficios y ventajas establecidos por la ley 30 min 97
1.5.3. Brindar asistencia en cuestiones de provisión de pensiones y otros beneficios sociales (incluso en la preparación de documentos para el rechazo del paquete social en el Fondo de Pensiones de la Federación de Rusia) hasta 30 minutos

Hasta 1 hora 30 minutos 97

290
1.5.4. Asistencia para obtener asistencia gratuita de un abogado en la forma prescrita por la ley 30 min 97
1.5.5. Asistencia para obtener otros servicios legales (asistencia para obtener servicios notariales en el hogar, etc.) Basado en el tiempo real dedicado 193 por
1 hora

1.6. Asistencia en la organización de servicios funerarios:
1.6.1. Preparación de documentos para la prestación de servicios funerarios a ciudadanos solteros fallecidos o asistencia en la organización de funerales para sus familiares discapacitados 6 horas 1158
2. Servicios adicionales prestados por unidades especializadas de atención domiciliaria
(atención social y médica a domicilio)
2.1. Monitorear y evaluar el estado de salud del cliente (monitorear la presión arterial y la temperatura corporal, brindar atención basada en el estado de salud a través de instituciones apropiadas, incluida la atención médica). 30 minutos 97
2.2. Realizar procedimientos médicos, apósitos, inyecciones según lo prescrito por el médico tratante (aplicar ventosas, tiritas de mostaza, aplicar compresas, realizar enemas de limpieza, frotar medicamentos, preparar al cliente para diversos estudios, tratar escaras, superficies de heridas, realizar apósitos, instilar gotas para los ojos). , explicando a los ciudadanos atendidos características de la toma de medicamentos, verificando las fechas de vencimiento de los medicamentos y su almacenamiento) 1 hora 193
2.3. Prestación de servicios sanitarios e higiénicos (limpieza, lavado, baños higiénicos, corte de uñas, peinado, cambio de ropa de cama, cambio de ropa absorbente) 2 horas 386
2.4. Alimentar a pacientes debilitados 30 min 97

Tarifas de servicios sociales adicionales proporcionados a personas mayores discapacitadas y personas discapacitadas en el hogar por instituciones de servicios sociales no estacionarias en la ciudad de Moscú, no incluidas en la lista territorial
servicios sociales garantizados por el estado

Tasa promedio
No. Tipo de servicios sociales tiempo para realizar un servicio (hora, min) Tarifa
(frotar.)
1. Servicios sanitarios y de higiene
1.1. Corte de cabello 30 min 97
1.2. Cambio de ropa de cama 15 min 48
1.3. Cambio de ropa interior 30 min 97
2. Servicios sociales
2.1. Cocinar comida caliente 1 hora 193
2.2. Ayuda con las tareas del hogar (lavar platos, sacar basura) 20 min 64
en realidad 193 en 1 hora
2.3. Acompañamiento al desplazarse por la ciudad en transporte público
tiempo usado

2.4. Limpieza general del local con medios del cliente:
2.4.1. Limpieza en húmedo de todo tipo de revestimientos de suelos 1 hora 193
2.4.2. Limpieza de suciedad persistente de paredes resistentes a la humedad (baños y aseos, salpicaderos de cocina) 1 hora 30 min 290
2.4.3. Limpiar muebles del polvo en todo el apartamento 40 min 129
2.4.4. Limpieza de alfombras, moquetas, moquetas con aspiradora de cliente en todo el apartamento 1 hora 193
2.4.5. Limpieza de lavabos de cocina y baño, limpieza de bañera e inodoro 40 min 129
2.4.6. Limpieza de la estufa (sin horno) 20 min 64

Limpieza de la estufa (con horno) 1 hora 193
2.4.7. Limpieza y limpieza de rodapiés 40 min 129
2.4.8. Limpiar puertas y portales del apartamento 30 min 97
2.5. Limpiar una ventana 1 hora 193
2.6. Aislamiento de una ventana con aislamiento de ventana (con fondos del cliente) 1 hora 193
2.7. Reparaciones menores en ropa y lencería 30 min 97
2.8. Planchado 20 min 64
2.9. Acompañamiento a paseo 1 hora 193
2.10 Prestación de servicios por los vehículos de la Institución (previa concertación) durante 1 hora 193
2.12 Lectura de publicaciones periódicas y ficción 30 min 97

  • Componentes del seguro de pensión obligatorio:
  • 11. Seguro social obligatorio en caso de incapacidad temporal y en relación con la maternidad
  • 13. El Seguro Médico Obligatorio (OMI) es un sistema estatal de protección social de los intereses de los ciudadanos en la atención de la salud.
  • Participantes del programa de seguro médico obligatorio
  • Alcance de la atención médica en el marco del programa de seguro médico obligatorio.
  • Seguro médico obligatorio - póliza
  • Buscando ayuda médica
  • 19. Pensiones laborales por invalidez
  • 22. Pensiones de invalidez para personal militar: condiciones, plazos, montos Condiciones de nombramiento
  • Categorías de personas discapacitadas
  • Importes de las pensiones de invalidez
  • Complementos y prestaciones por pensión de invalidez
  • Términos de pago
  • 24. Pensiones por servicio prolongado para el personal militar.
  • 29. . Los ciudadanos discapacitados pueden recibir una pensión social. El concepto de "ciudadanos discapacitados" figura en el párrafo. 8 cucharadas 2 de la Ley comentada.
  • 31. Procedimiento y plazos para la asignación de una pensión / Cuestiones relativas a pensiones
  • 32. Recálculo e indexación de pensiones.
  • 33. Suspensión, reanudación, terminación, restablecimiento del pago de la pensión laboral.
  • 35. Concepto y tipos de prestaciones por incapacidad temporal.
  • 43. Tipos de prestaciones estatales para ciudadanos con hijos.
  • 50. Subsidio mensual para el hijo de un soldado que realiza el servicio militar en servicio militar obligatorio
  • Propósitos del gasto del capital de maternidad.
  • 53. ¿Quién recibe un certificado de capital de maternidad?
  • ¿Cómo obtener un certificado?
  • Monto del capital de maternidad
  • ¿Dónde gastar el capital de maternidad?
  • El derecho constitucional de los ciudadanos de la Federación de Rusia a la atención sanitaria.
  • El conjunto de derechos e intereses legítimos de un ciudadano en el sistema de seguro médico obligatorio incluye los siguientes componentes:
  • 1. Derecho constitucional a la atención médica (artículo 41 de la Constitución de la Federación de Rusia):
  • 2. Los derechos de los ciudadanos a la asistencia médica y social y a la información sobre los factores que afectan la salud (artículo 19, artículo 20 "Fundamentos de la legislación de la Federación de Rusia sobre la protección de la salud de los ciudadanos"):
  • 4. Derechos del paciente (artículos 30 a 32 "Fundamentos de la legislación de la Federación de Rusia sobre la protección de la salud de los ciudadanos"):
  • 5. Derechos del consumidor (“Ley de Protección de los Derechos del Consumidor”):
  • 55. Programa de garantías estatales para la prestación de atención médica gratuita a los ciudadanos de la Federación de Rusia para 2012
  • I. Disposiciones generales
  • II. Tipos y condiciones de atención médica.
  • IV. Estándares para el volumen de atención médica.
  • V. Estándares de costos financieros por unidad de volumen de atención médica, estándares de apoyo financiero per cápita, procedimiento para la formación y estructura de tarifas para el pago de atención médica.
  • VI. Criterios de accesibilidad y calidad de la atención médica.
  • 57. Seguro médico obligatorio
  • 3. Programa de seguro médico obligatorio
  • Sujetos del seguro médico obligatorio, su situación jurídica.
  • 59. Protección de los derechos de los ciudadanos.
  • 62. Sobre la protección social de los ciudadanos expuestos a las radiaciones como consecuencia del accidente de 1957 en la asociación de producción Mayak y el vertido de residuos radiactivos al río Techa.
  • 65. Concepto y principios del servicio social.
  • 66. Ley federal de 10 de diciembre de 1995 N 195-FZ "Sobre los fundamentos de los servicios sociales para la población en la Federación de Rusia"
  • Capítulo I. Disposiciones generales
  • 67. Derechos y obligaciones de los ciudadanos en el ámbito de los servicios sociales.
  • Servicios sociales, condiciones y procedimiento para su prestación.
  • Servicios sociales en instituciones médicas y sociales estatales y organizaciones médicas y sociales no estatales para personas mayores y personas con discapacidad en general.
  • Capítulo 1. Disposiciones generales
  • Capítulo 2. Tareas y funciones del ICO
  • Capítulo 3. Condiciones de admisión a MCO
  • Capítulo 4. Condiciones de detención y servicio en la MSO
  • Capítulo 5. Condiciones de baja (deducción), retiro temporal y traslado de MCO
  • Capítulo 6. Gestión de MCO
  • Capítulo 7. Disposiciones finales
  • 69. Departamento de menores necesitados de rehabilitación social
  • 70. Ciudadanos de la Federación de Rusia que tienen derecho a apoyo financiero mensual adicional por logros destacados y servicios especiales a la Federación de Rusia.
  • 73. Ley federal de la Federación de Rusia de 9 de enero de 1997 n 5-ФЗ "sobre la prestación de garantías sociales a los héroes del trabajo socialista y a los poseedores de la Orden de la Gloria del Trabajo"
  • 77. El concepto de empleo, el procedimiento y las condiciones para reconocer a los ciudadanos como desempleados.
  • Prestaciones mínimas y máximas por desempleo, cálculo de prestaciones.
  • Importe de la prestación por desempleo en caso de despido
  • Casos especiales de determinación de las prestaciones por desempleo:
  • A continuación se ofrecen un par de consejos prácticos sobre el procedimiento de llenado:
  • 80. Procedimiento y condiciones para brindar asistencia financiera a ciudadanos desempleados.
  • 81. Características generales y tipos de relaciones jurídicas en materia de seguridad social.
  • 83. Asignación de asistencia social estatal (GSAP) a familias de bajos ingresos y a ciudadanos de bajos ingresos que viven solos. Procedimiento para la prestación del servicio
  • 85. Complemento social hasta el nivel de subsistencia de un pensionado en una entidad constitutiva de la Federación de Rusia
  • Servicios sociales, condiciones y procedimiento para su prestación.

    Artículo 30. Tipos de servicios sociales

    Las organizaciones estatales (sus divisiones estructurales) pueden proporcionar los siguientes tipos de servicios sociales:

    refugio temporal: proporcionar un lugar de estancia temporal a ciudadanos que no tienen un lugar de residencia específico o, por razones objetivas, han perdido la oportunidad de permanecer en su lugar de residencia y lugar de estancia;

    servicios de consultoría e información: informar sobre las condiciones y procedimientos para organizar y brindar servicios sociales, brindar asistencia en la preparación y solicitud de los documentos necesarios para ejercer el derecho a las formas y tipos de apoyo social establecidos por la ley;

    asistencia material: suministro de dinero en efectivo, alimentos, productos sanitarios e higiénicos, productos para el cuidado, ropa, zapatos y otros artículos de primera necesidad, combustible;

    servicios sociales: acciones para mantener el funcionamiento normal de los ciudadanos en la vida cotidiana;

    servicios sociales y médicos: acciones para prevenir y aliviar el sufrimiento físico, restaurar, preservar y fortalecer la salud de los ciudadanos y brindar apoyo moral;

    patrocinio social – actividades para apoyar a los ciudadanos en situaciones difíciles de la vida, destinadas a superarlas, restaurar la vida normal, movilizar y realizar el propio potencial de los ciudadanos para el crecimiento personal y social;

    servicios sociales y pedagógicos: acciones destinadas a socializar a ciudadanos de diversas edades y grupos sociales, organizando su tiempo libre para adquirir orientación social y normas de comportamiento generalmente aceptadas;

    servicios de mediación social: asistencia para establecer y ampliar conexiones entre los ciudadanos que reciben servicios sociales y los órganos (organizaciones) gubernamentales, así como proporcionar, en la forma prescrita, servicios para representar los intereses de los ciudadanos que reciben servicios sociales;

    servicios sociopsicológicos: asistencia a los ciudadanos para prevenir, resolver problemas psicológicos y superar sus consecuencias, incluso activando las propias capacidades de los ciudadanos y creando las condiciones necesarias para ello;

    servicios de rehabilitación social: un conjunto de medidas para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos, incluso creando condiciones para la vida independiente y la integración en la sociedad;

    servicios de cuidado por horas para niños pequeños (servicios de niñera): asistencia en el cuidado y (o) liberación a corto plazo (durante el día) de los padres del cuidado de un niño, incluido un niño discapacitado;

    servicios de enfermería: atención a ciudadanos que han perdido por completo la capacidad de autocuidado y movimiento, acciones para mantener sus funciones vitales;

    servicios de alojamiento acompañados: brindar asistencia a huérfanos y niños que se quedan sin el cuidado de sus padres en la adaptación social y laboral, ampliar las conexiones sociales, determinar formas óptimas de organizar una vida independiente, personas discapacitadas: adaptarse a las condiciones de vida y actividades laborales, prepararse para una vida independiente en el exterior de las instituciones para pacientes hospitalizados y su apoyo adicional;

    servicios de cuidado para niños discapacitados (servicios de respiro social): liberación de los padres (miembros de la familia) del cuidado de un niño discapacitado durante un cierto período de tiempo para brindarles la oportunidad de recuperarse y resolver problemas familiares y domésticos.

    Los órganos ejecutivos y administrativos locales pueden introducir además otros tipos de servicios sociales.

    Otras organizaciones y empresarios individuales que brindan servicios sociales determinan de forma independiente los tipos de servicios sociales que brindan.

    Artículo 31. Condiciones y procedimiento para la prestación de servicios sociales.

    La prestación de servicios sociales se realiza sobre la base de una solicitud escrita u oral de un ciudadano (su representante legal) y con el consentimiento voluntario del ciudadano (su representante legal). El consentimiento para recibir servicios sociales por parte de personas menores de 14 años y personas declaradas legalmente incapaces lo dan sus representantes legales y, en ausencia de representantes legales, por las autoridades de tutela y tutela. Los servicios sociales reembolsables se brindan sobre la base de una solicitud escrita y un acuerdo celebrado por escrito entre un ciudadano (su representante legal) y una organización o empresario individual que brinda servicios sociales.

    La prestación de ciertos tipos de servicios sociales se lleva a cabo si el ciudadano tiene indicaciones médicas y (o) la ausencia de contraindicaciones médicas para la prestación de servicios sociales, confirmada por un certificado médico de salud o la conclusión de una comisión médica asesora de un organización estatal de salud.

    Los servicios sociales se proporcionan de forma gratuita y mediante pago. Los ciudadanos extranjeros y apátridas que se encuentren y residan temporalmente en la República de Bielorrusia, con excepción de los ciudadanos extranjeros y apátridas a quienes se les haya concedido el estatuto de refugiados en la República de Bielorrusia, reciben servicios sociales a título reembolsable, a menos que se establezca lo contrario. mediante actos legislativos.

    Al solicitar servicios sociales, se podrá denegar su prestación si:

    el ciudadano carece de indicaciones médicas y (o) la presencia de contraindicaciones médicas para la prestación de servicios sociales, confirmadas por un certificado médico de salud o la conclusión de una comisión médica asesora de una organización estatal de atención de la salud;

    identificar el hecho de proporcionar información incompleta o poco confiable para determinar el derecho a los servicios sociales.

    La prestación de los servicios sociales podrá darse por terminada en caso de:

    identificar la falta de indicaciones médicas de un ciudadano y (o) la presencia de contraindicaciones médicas para la prestación de servicios sociales, confirmadas por un certificado médico de salud o la conclusión de una comisión médica asesora de una organización estatal de atención médica;

    presentación por parte de un ciudadano (su representante legal) de una solicitud por escrito de negativa a recibir servicios sociales. En caso de negativa a recibir servicios sociales, se explica al ciudadano (su representante legal) las posibles consecuencias de su decisión;

    identificar el hecho de proporcionar información incompleta o poco confiable para determinar el derecho a servicios sociales;

    obstáculos de un ciudadano que recibe servicios sociales (su representante legal) a la prestación de servicios sociales;

    vencimiento del contrato de prestación de servicios sociales a título reembolsable o por su terminación anticipada.

    La prestación de servicios sociales cesa en caso de fallecimiento de un ciudadano que recibe servicios sociales.

    El Consejo de Ministros de la República de Bielorrusia determina otras condiciones y procedimientos para la prestación de servicios sociales, así como las formas de contratos para la prestación de servicios sociales por parte de organizaciones estatales.

    Otras organizaciones y empresarios individuales que presten servicios sociales podrán establecer otras condiciones y procedimientos para la prestación de servicios sociales.

    Artículo 32. Personas que prestan servicios sociales.

    Los servicios sociales son proporcionados por empleados de organizaciones y empresarios individuales que brindan servicios sociales, empresarios individuales que brindan servicios sociales, de conformidad con esta Ley y otros actos legislativos.

    Los requisitos de calificación para los empleados de organizaciones y empresarios individuales que brindan servicios sociales, así como el procedimiento para su certificación, están determinados por ley.

    Los empleados de organizaciones y empresarios individuales que brindan servicios sociales, los empresarios individuales que brindan servicios sociales tienen derecho a un trato respetuoso de los ciudadanos que reciben dichos servicios.

    Los empleados de organizaciones y empresarios individuales que brindan servicios sociales, los empresarios individuales que brindan servicios sociales están obligados a:

    respetar la dignidad de los ciudadanos y su derecho a la autorrealización;

    prevenir acciones inhumanas y discriminatorias hacia los ciudadanos que reciben servicios sociales;

    mantener la confidencialidad de la información recibida en el desempeño de sus funciones, así como de la información que pueda ser utilizada contra los ciudadanos que reciben servicios sociales;

    no permitir actuaciones y actos que los desacrediten;

    realizar otras funciones de conformidad con la ley.

    Los voluntarios pueden participar en actividades de servicio social: personas que brindan voluntariamente servicios sociales de forma gratuita bajo la dirección de empleados de organizaciones y empresarios individuales que brindan servicios sociales, de conformidad con esta Ley y otros actos legislativos.

    68.Reglas modelo

    La sociedad de un país no se considera próspera si sus ciudadanos, que se encuentran en situaciones de vida difíciles, no pueden recibir protección y asistencia social. El desarrollo y financiamiento de diversos tipos de servicios sociales no es menos importante para lograr el bienestar del país que el crecimiento de las áreas económica, científica, sanitaria, educativa y cultural.

    En Rusia, la lista de servicios sociales para personas con discapacidad y personas mayores está garantizada por la Ley Federal de 1995 y editada en 2004. Pero no se debe dar por sentado que el apoyo social se extienda únicamente a los ciudadanos discapacitados, es decir, a los discapacitados necesitados y a los jubilados. La legislación moderna ha ampliado significativamente las categorías de personas con derecho a servicios sociales. Esto significa que ha cambiado la naturaleza y la forma, la lista de tipos de servicios sociales destinados a apoyar a la población necesitada.

    Tipos principales

    Los servicios sociales, como uno de los factores más importantes en la protección social de la población de la Federación de Rusia, actualmente tienen nueve tipos principales, que deberían contribuir a la solución práctica de situaciones difíciles en la vida de la sociedad en su conjunto, de las familias individuales y individuos. Aquí está la lista de tipos de servicios:

    1. Estacionario.
    2. Semiestacionario (departamentos diurnos y nocturnos).
    3. Servicio a domicilio.
    4. Proporcionar refugio temporal.
    5. Rehabilitación social.
    6. Servicio urgente.
    7. Ayuda material.
    8. Consulta social.
    9. Patrocinio social.

    Es necesario considerar con más detalle qué tipo de asistencia brinda cada uno de estos tipos de servicios a los clientes de los centros sociales, así como cuál de los ciudadanos necesitados tiene derecho a utilizarlos.

    Servicio de internación

    Los tipos sociales estacionarios de servicios sociales significan la estancia las 24 horas del día de los ciudadanos necesitados en instituciones especialmente equipadas para este fin. Dichas instituciones están destinadas a personas total o parcialmente incapaces de cuidarse a sí mismas y (o) moverse, que necesitan atención externa, servicios domésticos, supervisión constante y atención médica, a saber:

    • jubilados;
    • veteranos;
    • personas discapacitadas (tanto adultos como niños);
    • ciudadanos con discapacidad física o mental;
    • huérfanos y menores que se encuentran en situaciones de vida difíciles o privados de cuidados.

    Las instituciones de tipos estacionarios de servicios sociales difieren en su propósito, la estancia en ellas puede ser temporal o permanente. Existen pensiones de tipo general que aceptan ciudadanos en edad de jubilación y adultos discapacitados (grupos 1 y 2) total o parcialmente incapaces de cuidarse a sí mismos.

    Para los menores, se ofrecen instituciones generales a las que se envía a los huérfanos, a los niños sin cuidado parental permanente o temporal, o que se encuentran en una situación de vida difícil para el niño.

    Las instituciones de internación infantil pueden ser especializadas, destinadas a menores con discapacidad física, trastornos mentales y personas con discapacidad. Los internados psiconeurológicos para adultos también pertenecen a tipos similares de instituciones de servicios sociales.

    Servicio a domicilio

    Una de las formas de apoyo social se aplica a las personas discapacitadas y a los jubilados que pueden realizar al menos las actividades de autocuidado necesarias. Cuando estas personas no tienen una necesidad urgente de trasladarse a instituciones estacionarias, los trabajadores de servicios sociales brindan asistencia a los clientes en su entorno cotidiano habitual, es decir, en casa.

    Los tipos de servicios sociales de este tipo incluyen primeros auxilios médicos, diversos servicios domésticos e higiénicos y entrega de alimentos.

    También se proporciona atención domiciliaria a las personas que, según la lista de contraindicaciones, no pueden ser ingresadas en instituciones para pacientes hospitalizados, pero dependen de atención externa.

    Los centros regionales especializados están obligados ante sus clientes:

    • brindar atención médica oportuna;
    • organizar la entrega de alimentos;
    • ayudar en la compra de medicamentos;
    • organizar acompañamiento a instituciones médicas;
    • ayudar a mantener condiciones higiénicas;
    • facilitar la obtención de servicios jurídicos y jurídicos;
    • Brindar asistencia en la implementación de servicios funerarios.

    Establecimientos de servicio semipermanente

    Los servicios sociales semiestacionarios se refieren a formas y tipos de servicios que también se brindan en instituciones especiales, pero no constantemente, sino en determinados momentos del día. Este servicio se extiende a personas discapacitadas y jubilados que pueden moverse activamente y cuidar de sí mismos, así como a niños que se encuentran en circunstancias psicológicas, físicas y materiales difíciles.

    En estas instituciones, los trabajadores de servicios sociales brindan servicios a los ciudadanos de la siguiente forma:

    • proporcionar comidas calientes, un lugar para dormir con una cama limpia y otras condiciones de vida, así como condiciones básicas para el ocio;
    • ayudar a obtener vales para tratamientos en sanatorios, actividades de rehabilitación y mejora de la salud y obtener prótesis;
    • organizar las condiciones para las acciones sanitarias e higiénicas;
    • brindar asistencia psicológica;
    • ayudar a obtener formación profesional, educación y empleo;
    • ayudar a obtener servicios legales;
    • prestar servicios funerarios.

    En la Federación de Rusia también existen instituciones de pernoctación semipermanentes. Proporcionan alojamiento durante la noche, atención médica previa necesaria, comidas únicas gratuitas, productos de higiene y otros servicios sociales a los ciudadanos que no tienen ningún empleo ni vivienda específicos, así como a los que acaban de salir de prisión. Los trabajadores de los centros sociales también ayudan a estos últimos a restablecer documentos, vínculos sociales con familiares y derechos de vivienda.

    Establecimientos de refugio temporal

    A diferencia de las instituciones semipermanentes que funcionan sólo a determinadas horas del día, los hoteles sociales, los refugios y los centros de adaptación especializados brindan a los clientes de los servicios sociales alojamiento temporal las 24 horas y algunos otros tipos de servicios.

    El alojamiento temporal es, ante todo, necesario para los niños que se encuentran sin vivienda: huérfanos; niños privados del cuidado de sus padres; víctimas de violencia doméstica; se encontraron en situaciones que son de vital dificultad para un niño. Se ha organizado un programa especial de principios de servicio social para esos niños.

    Los tipos de servicios sociales para menores en refugios temporales tienen una gama de servicios y actividades mucho más amplia que para los adultos. Además de una vivienda confortable, alimentación, atención médica, condiciones higiénicas y ocio organizado, los niños reciben asistencia de educadores, profesores, psicólogos y representantes legales y legales. Estos refugios actúan como centros de rehabilitación social para niños. Ayudan a decidir el destino futuro de los menores, evitando así que los niños se queden sin hogar.

    Además, se proporciona alojamiento temporal con comida, buenas viviendas y condiciones de vida a las personas discapacitadas y a los jubilados que pueden moverse y, al menos parcialmente, cuidar de sí mismos.

    Este tipo de servicios sociales son utilizados por personas que necesitan supervisión, pero se ven privadas temporalmente del cuidado de sus familiares debido a la enfermedad de sus tutores, su salida de vacaciones, viajes de negocios y otros motivos de ausencia.

    Los refugios temporales pueden ser utilizados por personas que han sido víctimas de violencia, desastres naturales, conflictos militares, personas sin hogar y otros ciudadanos.

    Ayuda material

    En cuanto a los tipos de servicios sociales, la población los recibe principalmente en forma de servicios a largo plazo. La asistencia material es de corto plazo o de una sola vez y se brinda a ciudadanos necesitados y de bajos ingresos que se encuentran en una situación difícil, como, por ejemplo, las consecuencias de un desastre natural o social.

    El apoyo material puede expresarse en forma de dinero, así como prendas de vestir, zapatos, ropa de abrigo y para niños, equipos de higiene, transporte y técnicos, combustible y otros.

    Servicios sociales urgentes

    Se trata de una asistencia única que los ciudadanos reciben en departamentos de servicios sociales especializados. Las formas y tipos de apoyo urgente son utilizados principalmente por personas discapacitadas y personas mayores. Un porcentaje mucho menor está formado por ciudadanos solteros, familias numerosas y monoparentales, desempleados, personas sin hogar, víctimas de incendios, refugiados y otras personas.

    Cualquier persona necesitada que se encuentre en una situación de vida difícil puede contar con asistencia urgente y única. Para ello es necesario presentar una solicitud al departamento de CSO y adjuntar un documento que acredite el ingreso mínimo o dé derecho a recibir asistencia social.

    Los departamentos de emergencia pueden, por única vez, proporcionar ropa, ropa abrigada, artículos necesarios en primer lugar, raciones de alimentos o comida caliente, brindar atención médica básica u organizar atención médica de emergencia, ayudar en consultas laborales, legales y de otro tipo.

    La asistencia en efectivo en los departamentos de apoyo social de emergencia se proporciona cuando los ciudadanos necesitan pequeñas cantidades, por ejemplo, para obtener o restaurar documentos y otras acciones similares.

    consulta social

    No menos importante que la asistencia material en el trabajo de los centros sociales es el asesoramiento a los clientes, que consta de los siguientes tipos de asistencia:

    • informativo;
    • psicológico;
    • pedagógico;
    • legal.

    En casi todas las instituciones de servicios sociales se proporciona información de contacto (en comunicación directa con un especialista), así como asesoramiento escrito y remoto (por teléfono).

    Además, se puede obtener información y apoyo psicológico a través de una de las 300 líneas directas que funcionan en el país. Y esta práctica continúa extendiéndose.

    ¿Quién recurre a actividades de asesoramiento en servicios sociales y por qué? Personas discapacitadas y pensionistas que tienen dificultades para adaptarse a determinados cambios y condiciones de su vida. La labor de los centros de asesoramiento social es identificar entre esta categoría de personas a aquellas que necesitan apoyo psicológico, asesoramiento jurídico y trabajo en la familia para aliviar la tensión social, garantizar un contacto correcto y relaciones favorables entre el individuo, su familia y la sociedad.

    Las personas con discapacidad pueden recibir la información más completa sobre educación, formación profesional y empleo. Los pensionistas suelen buscar ayuda en la preparación de documentos y consultas sobre pensiones y prestaciones, protección judicial de sus derechos y otras cuestiones.

    El apoyo de asesoramiento social también cubre otras categorías de ciudadanos necesitados: familias numerosas, familias monoparentales y disfuncionales, mujeres, niños, desempleados y personas sin hogar.

    Servicios de rehabilitación

    La rehabilitación social es un proceso complejo de medidas médicas, psicológicas, laborales y profesionales que tienen como objetivo:

    • restauración y preservación de la salud;
    • apoyo a la adaptación social, la vida humana más plena en sociedad y familia;
    • asistencia para crear las condiciones de vida más favorables.

    Los clientes de los servicios de rehabilitación social son personas con discapacidad, personas discapacitadas, jubilados que han sufrido enfermedades graves, delincuentes juveniles, mujeres y niños que han sido sometidos a violencia y ciudadanos que se encuentran en situaciones de vida difíciles.

    En el caso de las personas discapacitadas, dicha rehabilitación ayuda a que recuperen su estatus social, alcancen la independencia financiera y se adapten a la familia y la sociedad.

    Para lograr este objetivo, los departamentos de rehabilitación se centran especialmente en los tipos de servicios sociales. Se ayuda a las personas discapacitadas a encontrar trabajo, recibir formación profesional, si es necesario, facilitarles la movilidad y el transporte y proporcionarles asistencia con prótesis.

    Patrocinio social

    De todos los tipos de servicios a la población, el mecenazgo social tiene como objetivo el seguimiento de familias especiales y menores que requieren un seguimiento constante y a largo plazo por parte de los servicios sociales, asistencia en la necesaria atención material, económica, doméstica, médica y preventiva, así como la participación de docentes, psicólogos y representantes de la ley. Esta labor la llevan a cabo los centros de apoyo a la infancia y la familia de la ciudad o el distrito y no se considera un servicio social, sino un apoyo.

    ¿Qué familias y niños están sujetos a acogimiento familiar? Quienes se encuentran en una situación socialmente desfavorable y peligrosa con tendencia a reducir la capacidad para satisfacer de forma independiente las necesidades básicas y las condiciones de vida. Se presta especial atención a las familias en las que los padres o tutores ignoran sus responsabilidades en relación con el mantenimiento, la crianza y la educación de los menores, muestran crueldad hacia ellos o, a través de su comportamiento, tienen un impacto negativo en el comportamiento de los niños.

    También necesitan apoyo social las familias que se encuentran en condiciones de vida difíciles y no pueden afrontar la situación por sí solas. Se trata de familias monoparentales con muchos hijos, padres que crían a niños discapacitados o personas con discapacidad. En cada caso individual, los métodos y métodos de trabajo de mecenazgo se seleccionan individualmente.

    En la Federación de Rusia se está construyendo gradualmente un nuevo sistema de servicios sociales y bienestar que satisfará las necesidades sociales actuales. Un sistema así debería basarse en los ingresos reales de los ciudadanos y sus problemas acuciantes. Después de todo, el apoyo social desarrollado para los segmentos más desprotegidos y vulnerables de la población refleja la estabilidad económica del estado.