Как обойти конкурентов в торговле. Как обойти конкурентов: стратегия продаж на насыщенном рынке. мощных формулы Уникального торгового предложения в B2B продажах

Вы узнаете, что такое конкуренция, какие бывают виды экономического соперничества, уровни и условия конкуренции, как эффективно конкурировать в бизнесе

Приветствуем постоянных читателей интернет-журнала «ХитёрБобёр»! С вами постоянные авторы ресурса Александр и Виталий. В данном выпуске мы поговорим об одном из ключевых понятий в бизнесе – о конкуренции.

Без здоровой и разумной конкуренции невозможно развитие экономики, а конкурентоспособность – показатель успеха компании, товара или коммерческой услуги.

Итак, начнём!

1. Что такое конкуренция - определение, история возникновения, уровни и условия конкуренции

Под конкуренцией понимается соперничество между лицами, заинтересованными в достижении определенной цели. Если говорить о рыночной экономике, то определение этого понятия будет звучать следующим образом:

Конкуренция - это соперничество в условиях рынка с другими игроками (компаниями), направленное на получение коммерческой выгоды за счет получения большего количества продаж по более высоким ценам.

Современная конкуренция является очень важным элементом рынка. Благодаря ей производители и поставщики услуг стараются выделиться на фоне других фирм, чтобы расширить имеющуюся клиентскую базу.

Основные условия конкуренции выглядят следующим образом:

• экономическая обособленность производителя;
• зависимость производителей товаров от конъюнктуры рынка;
• противостояние другим участникам рынка;
• наличие большого количества равноправных субъектов.

Продавцы при реализации имеющейся продукции стремятся продать её на максимально выгодных условиях - как можно дороже. Однако для стимуляции покупательского спроса они вынуждены снижать цены, чтобы полностью не лишиться клиентов.

Данный момент относиться к плюсам для покупателей, ведь в этом случае они не будут необоснованно переплачивать.

Вся суть конкуренции определяется несколькими функциями :

1. Регулирующая . В условиях соперничества определяются товары с наибольшим спросом. Это необходимо для увеличения масштабов производства востребованной продукции.
2. Мотивирующая. Именно конкуренция мотивирует производителя активно действовать в максимально жестких условиях - варьировать уровни ценовых показателей, увеличивать масштабы производства, искать нового сотрудничества. Только так повышается конкурентоспособность компании.
3. Распределительная. Распределение дохода предприятий осуществляется при учете вклада в экономическую деятельность.
4. Контрольная. Конкуренция контролирует рыночную власть и предоставляет потенциальному покупателю возможность покупать товар или же отказываться от его приобретения в пользу сотрудничества с другим производителем. Если на рынке создан достаточно высокий уровень конкуренции, то цены будут максимально объективными.

Просмотрено и прочитано 268

“Это невозможно!” – скажете вы.

“Возможно, если вы лучший”, – отвечу я.

Да, соцсети – это просто неиссякаемый источник клиентов. Они постоянно просматривают ленту и готовы принимать заманчивые предложения. Но в соцсетях есть еще и ваши конкуренты. Они сделают все, чтобы клиенты заказывали именно у них и не обращали внимания на вас.

Но высокая конкуренция – еще не повод перестать работать в соцсетях. Просто важно знать эффективные способы, которые позволят обойти конкурентов и вывести даже небольшой рукодельный бизнес на совершенно новый уровень.

Главный секрет – в качественном контенте. И он не просто дает вашей целевой аудитории ценность, но вы еще и его постоянно улучшаете. Потенциальным клиентам не остается другого выбора, как неустанно следить за вашими новостями, жадно вчитываться в каждое слово и всматриваться в каждый кадр. А потом покупать-покупать-покупать.

Так работает крутая контент-стратегия. Но она есть не только у вас, но и у ваших конкурентов. Если вы остановитесь или сдадите в качестве, другие продавцы быстро обойдут вас. Тогда ваши усилия по созданию классного контента сойдут на нет.

Шаг 1: Исследуйте

Вы должны точно знать, что происходит в вашей нише в соцсетях. То есть вам нужно не только понять и отследить желания аудитории. Но и разобраться, что делают и постят конкуренты. Проанализируйте:

• Как другие мастера рукоделия привлекают клиентов?
• Что нравится их подписчикам, а что не нравится?
• Какие посты они размещают?
• Как часто выходят публикации?
• Как они позиционируют ?

Это поможет вам прояснить ситуацию. Да, вы не узнаете четких целей конкурентов и какие результаты приносит их контент-стратегия. Но вы поймете, как действует конкурент.

Далее, сопоставьте шаги других продавцов с вашей тактикой. Наверняка найдутся вещи, которые вы делаете круче, но будут и моменты, которые у вас явно отстают. Подумайте, как применить эту информацию для вашей пользы.

Шаг 2: Разберитесь со своей нишей

Казалось бы, здесь все ясно – это ваш вид рукоделия. Вы знаете, что вы продаете и кому. Но сейчас вам важно разобраться, как еще и при этом конкурентов обойти.

Один из способов – выделяться. То есть настолько сузить нишу, чтобы в ней были буквально только вы один. Найдите такую эксклюзивную особенность , которой нет ни у кого. Или предложите клиентам особые условия, благодаря которым они поймут, что покупать нужно только у вас.

В маркетинге вот такие фишки называются УТП – уникальное торговое предложение. Если вы хотите, чтобы я рассказала подробнее о том, как правильно его формулировать, ставьте “+” в комментариях.

Такая особенность должна быть понятна вашей аудитории. А донести такую информацию помогает актуальный и полезный контент.

Когда вы проанализируете свою нишу, вы точно обнаружитесвои уникальные особенности, которых еще никто не заметил и сможете привлечь к ним внимание аудитории.

Шаг 3: Адаптируйте под себя то, что работает

Теперь определите, какие фишки используют конкуренты. Выбирайте то, что нравится аудитории. Отметьте для себя такие моменты:

• Какой контент активно лайкают, комментируют и репостят?
• Что делают другие продавцы, чтобы завоевать доверие потенциальных клиентов?
• Как быстро и насколько полно отвечают на комментарии и сообщения?

Это наблюдения помогут вам подкорректировать вашу тактику построения отношений с клиентами.

Но не копируйте “дословно” все действия конкурентов. Иначе вы не выделитесь, а просто создадите похожие предложения, которые затеряются в “толпе” подобных. Это ни к чему хорошему не приведет.

Поэтому лучше разберитесь, почему выбранные стратегии работают, и примените сделанные выводы в вашей работе. Например, конкуренты завоевывают внимание и получают новых клиентов благодаря обучающим видео? Может, вы могли бы сделать нечто подобное о своих изделиях?

Шаг 4: Отличайтесь и будьте лучше

Это 2 самых эффективных способа обойти конкурентов. Когда вы один уникальный, ваш бренд несет тотальную ценность и вы работаете совсем не так, как остальные участники рынка. Только таким способом вам удастся стать выше конкурентной борьбы. В такой ситуации вам остается только одно – становиться лучше и постоянно повышать планку.

Другой вариант – делать то же, что и другие, но на порядок лучше. Например, если конкурент опубликовал на 5000 слов, опубликуете еще более крутую статью на 10 000 слов. И так – во всем.

Поднимайте планку выше: давайте больше деталей, больше развлекайте, дарите полезность.

Шаг 5: Несите ценность

Теперь сосредоточьтесь на ваших идеальных клиентах. До этой точки вы продумывали стратегию. Возможно, она в чем-то похожа на стратегию конкурентов. Но при этом вы нашли способы сделать ее лучше.

Осталось определить, что хотел бы получить ваш идеальный клиент:

1. Какие темы ему более интересны?
2. Какая частота постинга для него комфортна?
3. Как с ним разговаривать, чтобы он включился в обсуждение?

Понимая эти особенности, давайте аудитории именно такой контент, который подтолкнет ее следить за вами.

Шаг 6: Учитесь и совершенствуйтесь

Когда вы постоянно растете и совершенствуетесь, это лучший способ стать лидером рынка. Ваша стратегия не будет идеальной сразу. Со временем вы начнете замечать погрешности и будете их исправлять уже в процессе “обкатки”. Постепенно вы отточите ее до блеска.

Все описанные шаги вам придется регулярно повторять. Ведь и конкуренты не стоят на месте и стараются вас обогнать. Отслеживайте посты, которые получают максимальный отклик. Мониторьте публикации, которые вообще не “заходят”. Анализируйте статистику.

Если вам кажется, что выбранная тактика не работает, не тратьте на нее много времени. Но если вы видите, что какой-то шаг дает шикарный результат, обязательно повторите его.

Напоследок

Сейчас вы наверняка думаете: “И это все, что нужно, чтобы обойти конкурентов в соцсетях?”. Да, все просто. Но важно проделать каждый шаг и ничего не упустить. Чем тщательней вы все проработаете, тем более четкой будет ваша стратегия. А чем правильней стратегия, тем больше у вас шансов стать лидером в своей нише. А что это значит? Что вы находитесь в точке, где конкурентам вас не достать.

Это не произойдет в одночасье – ведь нужно во всем разобраться, многому научиться и просто многое сделать. Но будьте уверены, что приложенные усилия того стоят.

Действуйте! С несокрушимой верой в вас,

Было полезно? Наградите меня лайком. Это станет сигналом, что вам хочется лучше разобраться в особенностях построения бизнеса онлайн.

Вне зависимости от того, каким опытом обладает предприниматель, и каких успехов добился он в бизнесе, его всегда будет интересовать ответ на вопрос: «Как обойти своих конкурентов?». Решить проблему конкуренции раз и навсегда еще никому не удавалось – ведь на рынок ежедневно выходят новые компании с новыми идеями. Но это не значит, что каждый бизнесмен обречен затеряться в толпе себе подобных.

Мы разработали эффективный план действий, который поможет вам победить в конкурентной борьбе.

Как обойти конкурентов в бизнесе: пошаговая инструкция

1. 1. Внимательно наблюдайте. Не упускайте своих конкурентов из виду, следите за их деятельностью постоянно. Конечно, их достижения могут стать костью в горле и вызвать поток негативных мыслей, как то: «Мне не следовало начинать заниматься этим», «Я не располагаю такими средствами и такими ресурсами, как они», «Их уровень недосягаем!». С этими фактами придется смириться. Для бизнесмена очень важно представлять себе, как действительно обстоят дела в той сфере, которая его интересует. Люди, которые смотрят на мир сквозь розовые очки, нередко оказываются безоружными перед действительностью.
2. 2. Копируйте успешные решения. Присмотревшись к конкурентам, попробуйте применять их наиболее успешные наработки в своей деятельности – разумеется, если это не запрещено законом. Но будьте готовы к тому, что и ваш собственный опыт может быть взят на вооружение соперниками.
3. 3. Используйте слабые места конкурентов. Даже самые искушенные коммерсанты что-нибудь да упускают. Попытайтесь найти их слабые стороны и сделайте их своими сильными сторонами. Иными словами, если ваши соперники по каким-либо причинам не могут предложить клиентам некую опцию или услугу, сделайте это первыми!
4. 4. Не пренебрегайте рекламой. Она не должна финансироваться по остаточному принципу. Все, что вы получите при таком раскладе, это малоэффективные ролики и невыразительные объявления. «Абы какая» реклама никогда не окупится. Поэтому нужно решить, какие рекламные методы вы хотите задействовать, и выделить на них средства. Какой бы способ воздействия на клиента вы ни выбрали, в рекламе необходимо обыграть хотя бы одну «фишку», отличающую вас от конкурентов. Так, если вы открываете фастфуд в центре города, не стоит писать на флаерах про «быстрое обслуживание». Может, имеет смысл заняться продвижением какой-нибудь очередной национальной кухни?
5. 5. Не «тормозите». Долгие размышления не всегда приводят к желаемому результату. Это не значит, что нужно всегда бросаться с места в карьер: само собой, важные вопросы подлежат осмыслению и обсуждению. Но если процесс принятия решения затягивается на месяцы или годы, конкуренты не станут ждать, пока вы определитесь. Если вы уже составили внятный план по завоеванию рынка, и на бумаге он выглядит наилучшим образом – не откладывайте, начинайте воплощать его в жизнь. Излишняя осторожность, в отличие от умения рисковать, очень часто вредит бизнесу.
6. 6. Совершать ошибки – это нормально. Ваши конкуренты тоже этим грешат. Конечно, слишком большое количество провалов – это повод задуматься. Но тот, кто способен проанализировать свои неудачи, трезво оценить возможности, составить новый план действий и заняться его реализацией, имеет все шансы добиться успеха.

Наблюдение за деятельностью соперников, изучение их сильных и слабых сторон, работа над рекламными кампаниями, грамотное планирование и риск – вот основные средства конкурентной борьбы.

Мир никогда не был справедливым. А мир бизнеса - тем более. Сегодня экономика разрослась настолько, что практически в каждой нише уже есть свои конкуренты. Если вы хотите быть на вершине, вам нужно действовать энергично, жёстко, а иногда - даже жестоко...

И если вы чувствуете, что в чём-то уступаете конкурентам, настало время что-то менять. Иначе со временем отрыв только будет увеличиваться. Давайте рассмотрим 10 способов обойти конкурентов в глазах ваших клиентов.

1. Помните, что ваша цель - угодить вашим клиентам, а не насолить конкурентам. Фокусируйтесь на клиентах, а не на конкурентах. Действуйте в интересах клиентов. Думайте о том, как стать другом, помощником или советником ваших клиентов. В конце концов, эффективность и измеряется количеством заключённых контрактов, уровнем продаж и средним чеком, который вы получаете от своих клиентов. Поэтому все усилия и инструменты направляйте в сторону ваших клиентов.

2. Не бойтесь говорить о том, что скрывают ваши конкуренты. Чем больше того, о чём умалчивают ваши конкуренты, клиент услышит от вас - тем больше он поверит вам. Человек по своей природе отличается осторожностью. И прежде чем заплатить свои заработанные деньги, ваши клиенты хотят снизить все возможные риски, сделать покупку максимально удобной, комфортной и безопасной.

3. Не стыдитесь расхваливать личные успехи, демонстрировать собственную важность и экспертность. Люди готовы платить профессионалам. Люди хотят работать только с самыми лучшими. Вы должны убедить их, что ваши продукты (решения, товары, услуги) - это лучшее, что они только смогут купить за свои деньги.

4. Не скрывайте свои минусы. Ваши клиенты тоже люди. Сознавшись, что вы неидеальны, вы будете смотреться в их глазах более настоящими и искренними. Идеальное (и при этом не по самой высокой цене) всегда отпугивает. Ваши клиенты будут опасаться подвоха.

5. Рассматривайте отношения с вашими клиентами не как одиночную сделку, а как продолжительное сотрудничество. Того, кто хоть однажды у вас что-нибудь купил, убедить приобрести что-то снова намного проще, чем сделать из потенциального клиента - реального. Если за последние полгода у вас не прибавилось ни одного постоянного клиента - задумайтесь.

6. Найдите свои сильные и слабые стороны. Это не значит замаскировать ваши недостатки, обман очень быстро всплывёт и это принесёт только вред вашей репутации. Это значит найти весомые контраргументы. Если вам отказывают потому, что ваши услуги слишком дорого стоят, найдите для этого контраргумент.

7. Дайте клиентам понять, что в вашем бизнесе множество подвохов, опасностей и подводных камней. И если они обратятся именно к вам - им придётся взять на себя множество рисков. Вокруг множество непрофессионалов. Клиенты это знают, они этого опасаются. Если клиент намекает на то, что рассматривает возможность воспользоваться услугами вашего конкурента - открыто говорите о том, что снимаете с себя всю ответственность. А лучше - приведите пример человека, который сделал также и пожалел о своём выборе.

8. Аргументируйте свои заявления и результаты. Опирайтесь на общеизвестные исследования и общедоступную информацию. Проанализируйте информацию, доступную вашим клиентам и посмотрите на ситуацию их глазами. Если вы, например, продаёте автомобили, а в СМИ постоянно пишут о повышении цен на бензин, это ваша возможность заявить о том, что, следовательно, пробок будет меньше. И на вашем автомобиле клиенты смогут приезжать на работу быстрее.

9. Предлагайте свежие идеи и решения. Если даже и копируете, то обязательно добавляйте что-то своё. Клиенты выбирают на основе своих определённых критериев. Позаботьтесь о том, чтобы ваше решение выделялось среди всех остальных.

10. Работайте над качеством своей репутации. Делайте немного больше, чем ожидают от вас клиенты. Если сегодня вы ищете клиентов - при должном уровне репутации через определённое время они сами будут искать вас! Эффект «сарафанного радио» не стоит недооценивать.