Kunden für den Service in ein Autoservice-Center locken. So bewerben Sie einen Autoservice. Bei der Arbeit einer Autowerkstatt sollten folgende Grundsätze gelten:

Nach der Eröffnung eines Autoservice-Centers stellt sich die Frage nach dessen Förderung, um in kürzester Zeit möglichst viele Kunden zu gewinnen. Einfache Dinge zu ignorieren und die Bedeutung des Ziels nicht zu verstehen, führt zu einem monatelangen unrentablen Betrieb des Autoservice-Centers. Heutzutage stehen zahlreiche Autowerkstätten zum Verkauf, konnten jedoch aufgrund der geringen Nachfrage nicht die geplante Rentabilität erreichen. Wenn Sie nicht in die Lage Ihrer ehemaligen Kollegen schlüpfen möchten, sollten Sie die Empfehlungen erfahrener Vermarkter sorgfältig studieren und mit deren Umsetzung beginnen.

Bei der Gründung eines Unternehmens stößt ein Unternehmer auf viele Schwierigkeiten. Manchmal hat er weder die Zeit noch die Energie, über die Werbung für einen Autoservice nachzudenken. Mit einer effektiven Marketingstrategie können Sie sich jedoch schnell amortisieren. Es ist wichtig zu verstehen, dass Sie Kunden für jedes kommerzielle Unternehmen gewinnen sollten. In jedem Fall wird ein klarer Aktionsplan nicht überflüssig sein. Wenn Sie keine Erfahrung mit einer solchen Planung haben, sollten Sie sich an Spezialisten wenden.

Bevor Sie für einen Autoservice werben, müssen Sie Fragen im Zusammenhang mit der vorbereitenden Vorbereitung berücksichtigen. Die in die Werbung investierten Mittel sollen sich nicht nur vollständig amortisieren, sondern auch indirekt Gewinn bringen. Der Fokus sollte auf der Zielgruppe liegen, Attraktivität und Schönheit spielen dabei eine untergeordnete Rolle. Gute Werbung eröffnet neue Kanäle, die zur weiteren Werbung beitragen.

Für viele Menschen ist Marketing eine kreative Tätigkeit. In Wirklichkeit ist alles viel ernster. Es handelt sich um eine angewandte Aufgabe mit vielen Berechnungen und Diagrammen.

So machen Sie Werbung

extern;
in sozialen Netzwerken;
Netzwerk-Marketing;
Drücken Sie;
kontextbezogene Werbung;
Werbung im Fernsehen und Radio;
für Geschäftspartner.

Bevor Sie sich für eine Methode entscheiden, müssen Sie verstehen, dass die Werbung für einen Autoservice umfassend sein muss und einen gewissen Aufwand erfordert. Es ist wichtig, Angebot und Nachfrage für jede Art von Dienstleistung genau zu analysieren. Es ist besser, dies bereits in der Planungsphase zu tun.

Um Ihren Autoservice mit minimalen Kosten zu bewerben, müssen Sie sich mit Marketingstrategien vertraut machen. Das Hauptziel der Werbung besteht darin, jede Person, die die Werbung sieht, zu bestimmten Handlungen zu zwingen. Beispielsweise muss er die angegebene Nummer anrufen oder eine Autowerkstatt aufsuchen. Es ist notwendig, genau zu verstehen, was vom Kunden erwartet wird. Wie kann man eine Person davon überzeugen, dass sie das beworbene Produkt benötigt?

Berücksichtigen Sie zunächst Folgendes:

Der Kunde muss bereit sein, das Fahrzeug zu reparieren oder aufzurüsten.
Der Fokus muss auf einer Zielgruppe liegen, die über die finanziellen Mittel verfügt, um Autoserviceleistungen zu bezahlen.
Der Wunsch zu telefonieren oder zu reisen sollte beim Ansehen einer Werbung auftauchen.

Die Beantwortung der oben gestellten Frage ist problematisch. Wenn ein Autobesitzer keine Probleme mit seinem Auto hat, dann hat er kein Interesse daran, für Fahrzeugreparaturen zu werben. Eine Person sieht sich Angebote erst an, nachdem eine Panne aufgetreten ist. Ihn interessieren Inhalte mit Informationen zur Reparatur bestimmter Komponenten – Reifen, Motoren, Glas etc. Daher muss das Werbeangebot eine detaillierte Beschreibung der erbrachten Leistungen enthalten.

Wenn kein Reparaturbedarf besteht, wird dem Vorschlag keine Beachtung geschenkt. Dementsprechend ist es wichtig, sich am Dringlichkeitsfaktor zu orientieren.

Werbetricks

Betrachten Sie ein Beispiel, in dem ein potenzieller Kunde vor 6 Monaten einen Ölwechsel hatte. Es ist Zeit für einen weiteren Ersatz. Viele verschieben jedoch lieber alles auf einen besseren Zeitpunkt. Das Verständnis dieser psychologischen Eigenschaft einer Person wird dazu beitragen, das Geschäft voranzutreiben. Um den Kunden zu einem rechtzeitigen Ölwechsel zu ermutigen, ist es notwendig, die Gründe dafür und die negativen Folgen einer Missachtung der Regeln der Autopflege zu erläutern. Eine Reihe von Vermarktern beschreiben in der Werbung, was der Kunde ablehnt, wenn das Angebot ignoriert wird.

Um Ihre Vorteile zu erhöhen, können Sie die Frist für die Aktion – Ölwechsel – nutzen. Es ist notwendig, die Fahrer darüber zu informieren, dass die Operation in kürzester Zeit von einem erfahrenen Spezialisten durchgeführt wird.

Bei Neugründungen oder Einschränkungen ist es schwieriger, die Kundenakzeptanz zu gewinnen. Kunden werden beispielsweise in einer Garage empfangen. Der Mensch strebt seit jeher nach Komfort und den ertragreichsten Ressourcen. Wenn es nicht möglich ist, Komfort zu bieten, müssen Sie sich auf die Erschwinglichkeit verlassen – der Ölwechsel ist 50 Rubel günstiger als bei der Konkurrenz. Durch die Erhöhung der Dringlichkeit wird die Wirksamkeit des Vorschlags hoch sein.

Erweiterung der Zielgruppe

Nach ersten positiven Ergebnissen der Marketingstrategie kann über eine Ausweitung des Angebots nachgedacht werden. So ist beispielsweise die Karosseriewäsche heute gefragt. Dies liegt daran, dass jeder Besitzer das Auto waschen muss. Der technische Zustand ist nicht wichtig.

Kunden werden immer durch „Bestechung“ angelockt. Sie müssen das Gefühl haben, dass die Zusammenarbeit mit einem Autoservice profitabel sein wird. Es ist einfach, nach diesem Prinzip zu arbeiten. Zunächst wird die Höhe der „Bestechungssumme“ ermittelt. Es sollte auf dem Betrag basieren, den Sie bereit sind, für einen neuen Kunden zu zahlen. Größe kann manchmal irrational sein. Einige sind bereit, 100 USD zu geben, während andere sich bereit erklären, 1000 USD zu geben. Der Beitrag muss mit der Höhe des möglichen Gewinns vergleichbar sein. Wenn Werbung für einen ausreichenden Kundenzustrom sorgen kann, können Sie einen erheblichen Betrag dafür bereitstellen. Ähnlich verhält es sich mit Partnerprogrammen und Rabattangeboten. Künftig werden Werbekosten kein nennenswerter Kostenfaktor mehr sein, da ein anderer Faktor ins Spiel kommt – der Autoservice wird bereits bekannt sein.

Nachdem Sie akzeptable Werbekosten berechnet haben, können Sie mit dem Internet fortfahren. Heutzutage zeigt diese Werbemethode gute Ergebnisse, wenn Profis arbeiten. Wenn die maximalen Kosten für die Gewinnung jedes Kunden 100 Rubel betragen, ist es ratsam, Dienstleistungen mit ähnlichen Kosten anzubieten. Beispielsweise können Sie einer Waschmaschine 50 Rubel für die kostenlose Reinigung der Fenster eines Kunden zahlen. Bringt es nicht das gewünschte Einkommen, bleibt es beim Bonus. Beim Austausch von Autoteilen empfiehlt es sich, als Zusatzservice ein T-Shirt oder einen entsprechenden Service anzubieten.

Geheimnisse des Werbesparens

Um wiederholte Investitionen in Werbung zu vermeiden, müssen Sie bestimmte Regeln einhalten. Zunächst sollten Sie die Höhe des potenziellen Gewinns aus dem Werbeangebot auf den Cent genau berücksichtigen. Wenn in der Planungsphase Zweifel an der Rationalität einer Investition aufkommen, sollte man lieber davon Abstand nehmen. Die Wirksamkeit des Werbeangebots sollte ab den ersten Tagen des Projektstarts überwacht werden.

Wenn Sie die Wirksamkeit und Rentabilität von Werbung bestimmen, sollten Sie diese nicht verwenden. Vielmehr wird es zu Verlusten kommen, die auf den ersten Blick nicht erkennbar sind. Allerdings werden in Zukunft zusätzliche Kosten anfallen.

Um die Wirksamkeit einer Marketingstrategie zu ermitteln, müssen Mitarbeiter regelmäßig fragen, wie der Kunde von dem Autoservice erfahren hat. Dadurch können Sie herausfinden, inwieweit sich die Investition rechtfertigt. Darüber hinaus sollten Sie den Website-Verkehr analysieren, sofern verfügbar. Sie sollten sich nicht ausschließlich auf Kundenbewertungen verlassen, da diese Fehlinformationen enthalten können – Menschen beantworten uninteressante Fragen oft ohne nachzudenken.

Arbeiten mit Werbekanälen

Wenn Sie die Wirksamkeit eines Werbekanals ermitteln müssen, ist es besser, Angebote durch Kontakte zu ergänzen. Dies wird Ihnen helfen, die Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen herauszufinden. In der Printwerbung empfiehlt sich beispielsweise die Verwendung von Zahlen und im Internet spezielle Dienstprogramme, mit denen Sie den Datenverkehr ermitteln können.

Methoden zur Effizienzkontrolle:

Verwendung von Codephrasen;
separate Ressourcen;
Kontakte hinzufügen;
Verwendung von Cut-Off-Coupons;
Verwendung farbiger Markierungen.

Die Hauptaufgabe wird darin bestehen, die Anzahl der Kunden herauszufinden, die über diesen Werbekanal gekommen sind. Wenn es sich um eine Anzeige in einer Zeitung handelt, wird eine bestimmte Reaktion ausgelöst. Mit solchen Maßnahmen können Sie den Return on Advertising Investment ermitteln.

Internet-Werbung

Bisher wurde das Internet nur selten zur Werbung für Autodienstleistungen genutzt. Heute hat sich alles radikal verändert. Das Internet hat sich als beliebtes Werbemedium erwiesen und zieht viele Unternehmer an. Wenn Sie Ihr Unternehmen fördern und die Rentabilität steigern möchten, müssen Sie die Dienste von Profis in Anspruch nehmen.

Die Förderung sollte mit der Optimierung beginnen. Die bestehende Website sollte an die häufigsten Suchanfragen angepasst werden. Dadurch können Sie in den TOP 10 der Suchmaschinen erscheinen. Nur ein Spezialist findet und korrigiert interne Fehler, optimiert Inhalte und platziert externe Links. Es ist obligatorisch, die Site in bestimmten Verzeichnissen zu registrieren. Wenn die Seite „jung“ ist, dauert die Optimierung mehr als sechs Monate. Auch in Zukunft gilt es, diese Position zu behaupten, um im Wettbewerb bestehen zu können.

Um den Kundenstrom langfristig zu steigern, ist es notwendig, bestimmte Mittel zu investieren. Sie sollten keine sofortigen Ergebnisse erwarten, da vieles von den individuellen Merkmalen abhängt:

Territoriales Zeichen. Das wichtigste Zeichen, nach dem ein Autoservice gesucht wird. Es hat keinen Sinn, mit dem Auto Hunderte von Kilometern zu fahren, um das Öl zu wechseln. Der geografische Standort wird ein entscheidender Faktor sein.
Preispolitik. Wenn keine Lust besteht, im Niedrigpreisbereich zu arbeiten, macht es keinen Sinn, auf die „günstige“ Anfrage zu reagieren. Wenn der Benutzer auf solche Anfragen klickt, prüft er zunächst die Kosten der Dienste.

Zusammenarbeit mit der Presse

Werbung in der Presse- eine klassische Marketingmethode zur Kundengewinnung. In der Regel kleine Anzeigen mit Schwerpunkt auf dem Namen des Autodienstes. Geben Sie unbedingt Kontaktinformationen an. In diesem Bereich kommt es vor allem auf einen attraktiven Namen an. Die Wirksamkeit der Werbung hängt von der Auflage, der Marke und dem Verbreitungsort der gedruckten Publikation ab. Der Hauptnachteil sind die hohen Werbekosten. Populäre Publikationen legen großen Wert auf ihre Dienste, die nicht immer mit einem begrenzten Budget verfügbar sind.

Druckbare Anzeige

Viele Kleinwagendienste greifen auf gedruckte Werbung zurück: Broschüren, Kataloge, Prospekte, Broschüren. Dies ist die gebräuchlichste Methode. Seine Vorteile:

Informationen werden leicht wahrgenommen;
schnell hergestellt;
angemessene Kosten;
gutes Ergebnis.

Externe Werbung

In schwierigen Zeiten hilft Außenwerbung Autowerkstätten. Es funktioniert schon seit geraumer Zeit, hat aber einige Änderungen erfahren.

Werbeplakate;
Leuchtkästen;
Werbetafeln;
Zeichen;
Wandpaneele.

Für einen Autoservice eignet sich besser eine Werbetafel in der Nähe einer stark befahrenen Autobahn. Wie bereits erwähnt, sollte es sich in der Nähe des Autoservice-Centers befinden. Sie sollten kein Geld für die Dienste einer Marketingagentur sparen. Außenwerbung soll informativ sein und die Aufmerksamkeit der Autofahrer auf sich ziehen. Je niedriger die Geschwindigkeitsbegrenzung auf der Baustelle ist, desto besser ist das Ergebnis.

Nicht standardmäßige Methoden

Bevor Sie mit der Werbung beginnen, sollten Sie die wichtigen Merkmale eines Autoservices berücksichtigen. Es ist notwendig, den Besuchern maximalen Komfort und Gemütlichkeit zu bieten. Auf seinem Territorium können Sie ein kleines Café eröffnen, in dem Sie Tee trinken oder ein Sandwich essen können.

Ein weiterer Vorteil können der schnelle Service und die erschwinglichen Kosten sowie die Möglichkeit von „Reparaturen vor Ort“ sein. Dies wird eine zusätzliche Werbung für die Hauptaktivität sein. Verschiedene Aktionen und Boni erhöhen die Kundenbindung. Sie können beispielsweise „kostenlose Diagnosetage“ organisieren.

Besonderes Augenmerk kann auf das Bildunternehmen gelegt werden:

Sponsoring;
Fachausstellungen;
Souvenirprodukte.

Alle nicht standardmäßigen Methoden erhöhen den Bekanntheitsgrad und die Rentabilität. Sie können Werbung auf Autos platzieren. Dies können Privatwagen von Mitarbeitern oder eine Flotte anderer Autos sein. Die Informationen werden auf eine spezielle Folie aufgebracht, die zur Abdeckung von Autos oder Motorrädern verwendet wird.

Kundenbindung

Schneller Service und qualitativ hochwertiger Service sind wichtige Faktoren für den ordnungsgemäßen Betrieb der Mundpropaganda. Dies ist wichtig für kleine Siedlungen. Wenn der Besucher unzufrieden ist, lohnt es sich, den Fehler zu beseitigen.

Folgendes wird dazu beitragen, die Loyalität zu erhöhen:

Rabatte;
kostenlose Bereitstellung einer Reihe von Dienstleistungen;
Verstehen Sie die Situation und beheben Sie das Problem.

Es ist notwendig, Stammkunden Rabatte zu gewähren. Es ist ständig notwendig, die Höflichkeit des Personals zu überwachen. Es ist notwendig, das Team gut zu organisieren. Sie können Kunden regelmäßig über verschiedene Werbeaktionen informieren und sich selbst daran erinnern.

Es ist besser, Rabattkarten in den ersten Arbeitstagen einzuführen. Es kann kumulativ sein oder einen festen Rabattprozentsatz haben.

Bei dem Versuch, ein Autoservice-Center durch die Anziehung eines großen Kundenstroms schnell bekannt zu machen, machen viele Unternehmer schwere Fehler bei der Ansprache neuer Verbraucher. Es ist wichtig, nicht nur die Basis zu erweitern, sondern auch an den Bedingungen der Zusammenarbeit mit bestehenden zu arbeiten.

Die Werbung für einen Autoservice im Internet ist keine Hommage an die Mode: Im Internet ist es für die Besitzer einfacher, ihre Zielgruppe zu erreichen. Dies ist laut Experten der Demis Group die Realität der meisten thematischen Websites.

Darüber hinaus können Automobilressourcen theoretisch im Internet ein fast größeres Publikum erreichen als andere Themen: Laut Autostat gibt es heute auf 1.000 Russen 340 Fahrzeuge, davon 284 Personenkraftwagen, und etwa 50 % der russischen Familien Eigen wäre ein Auto.

Die Hauptzielgruppe von Autodiensten sind Männer und Frauen im Alter von 18 bis 55 Jahren, die das Internet aktiv nutzen und über ein durchschnittliches (oder überdurchschnittliches) Einkommen verfügen. Sie bilden unter anderem die Zielgruppe autobezogener Websites, von Giganten wie auto.ru bis hin zu den Seiten der nächstgelegenen Tankstellen.

Warum braucht ein Autoservice eine Website?

Es ist allgemein bekannt, dass eine Website eine sehr teure Investition für ein lokales Unternehmen ist. Notwendig, aber nicht prioritär: Auf der Website finden Sie Informationen zu Dienstleistungen, Öffnungszeiten und Kontakten. Damit potenzielle Kunden diese jedoch finden, müssen Sie viel Zeit und Geld in Werbung und Verkaufsförderung investieren. Bei vernünftiger Planung der Marketingpolitik werden die Gewinne jedoch schnell die Investitionen übersteigen.

Laut Google wandten sich bereits im Jahr 2014 bis zu 85 % der mobilen Internetnutzer regelmäßig an Suchmaschinen mit Suchanfragen zu lokalen Unternehmen, interessierten sich also für Daten zu Unternehmen in der Nähe. Basierend auf den Ergebnissen einer solchen Suche entschieden sich bis zu 81 % der Nutzer für den Kauf oder die Bestellung von Dienstleistungen: 46 % riefen die gefundenen Nummern an und 35 % gingen zum ausgewählten Unternehmen, wenn Öffnungszeiten angegeben wurden. Und zum Schluss noch einige Statistiken aus der Automobilindustrie: Etwa 85 % der Verbraucher von Autowerkstattdiensten beginnen im Internet nach Ersatzteilen und Autoservice zu suchen, selbst wenn sie diese in der Nähe ihres Wohn- oder Arbeitsorts suchen (laut AutoMarketolog.ru). ).

Die Seite ist also eine Werbe- und Informationsplattform, die rund um die Uhr verfügbar ist. Auf der Website können Sie fast alle Informationen veröffentlichen: nicht nur eine trockene Liste von Dienstleistungen und Kontakten, sondern auch Videos, Fotos, Illustrationen und Feature-Artikel, die die Professionalität der Mitarbeiter demonstrieren. Es können auch andere Materialien sein: alle Arten von Servicerechnern, technische Inspektionskalender und vieles mehr, die für Kunden nützlich sein können und die Ressource von anderen abheben.

Autodienste, die keine Website haben, nutzen thematische Foren, Bewertungsdienste, Geolokalisierungsdienste wie 2GIS, Yandex.Maps, Google Maps und spezialisierte Gruppen in sozialen Netzwerken und locken Kunden aus dem Internet an. Allerdings ist der Zustrom ihrer Kunden nur ein Tropfen auf den heißen Stein im Vergleich zu den Chancen, die sich einem Unternehmen eröffnen, wenn es über eine Website mit angemessener Werbung und Werbung im Internet verfügt.

Werbung für einen Autoservice im Internet

Der Autoservice verfügt also über eine eigene Website und es wurde beschlossen, diese zu bewerben. Wo soll ich anfangen? Die beste Option besteht darin, die Werbung für das Projekt in den gesamten Marketingplan des Unternehmens einzupassen, basierend auf Daten über den Kundenkreis, potenzielle Kunden und die Zielgruppe. Mit Daten über das Publikum ist es für Spezialisten einfacher, die Kampagne zu positionieren, also die Arbeitsrichtung mit Bedacht zu wählen.

Die Hauptrichtungen bei der Förderung von Autoreparaturdiensten:

Werbung in Suchmaschinen (SEO).
Werbung (hauptsächlich kontextbezogen, aber Bannerwerbung sollte nicht vernachlässigt werden).
Werbung in sozialen Netzwerken (SMM) – Pflege thematischer Gruppen, Teilnahme an großen Communities, Teaser-Werbung in sozialen Medien.
Registrierung in Geolokalisierungsdiensten (2GIS, Yandex.Maps, Google Maps usw.).
Teilnahme an Diskussionen in thematischen Foren, Rezensionsdiensten, Eintragung in thematische Kataloge und Verzeichnisse (PR im Internet).

Werbung für einen Autoservice durch Suchmaschinenoptimierung der Website

Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist die gebräuchlichste Werbemethode, die darauf abzielt, bei thematischen Suchanfragen Spitzenpositionen für die Website in den Suchmaschinenergebnissen zu erreichen. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der kompetenten Auswahl des semantischen Kerns, also jener Suchanfragen, nach denen echte Kunden nach einem Autoservice und seinen Dienstleistungen suchen.

Lassen Sie uns näher auf diesen Punkt eingehen. Es wäre Zeit- und Geldverschwendung, mit teuren Schlüsselwörtern Werbung zu machen (z. B. „Autoservice“, „Autowerkstatt“, „Service“, „Autoreparatur“ usw.). Wenn Sie Ihre Zielgruppe kennen, können Sie ganz einfach gezielte thematische Suchanfragen auswählen:

nach Automarke („Lada-Autoreparaturdienst“, „Ford-Autoreparaturdienst“ usw.);
unter Berücksichtigung der Automodellpalette („Ersatzteile für VAZ 2112“, „Hyundai Solaris-Autoservice“ usw.);
mit Geoabhängigkeit („Autoservice Lyubertsy“ usw.);
mit Nennung konkreter Leistungen („Ölwechsel“, „Reifenservice“ etc.);
mit der Bezeichnung von Ersatzteilen, deren Einbau oder Austausch das Markenzeichen der Organisation ist („VAZ-Injektoren“, „Toyota-Injektoren“ usw.);
unter Berücksichtigung der Preispolitik des Salons (schreiben Sie nicht „billig“, wenn dies in Wirklichkeit nicht der Fall ist, und umgekehrt).

Um eine Autoservice-Website erfolgreich zu bewerben, konzentrieren Sie sich daher auf Anfragen mit mittlerer und niedriger Häufigkeit. Bei der Suche nach einem Autohaus wird der Nutzer vermutlich die Anfrage präzisieren, um sowohl geografisch als auch servicetechnisch passende Angebote zu erhalten. Zusätzliche Vorteile: Die Werbekosten für bestimmte Anfragen sind geringer und das Verhältnis von Bestellungen zu Aufrufen ist höher.

Und noch etwas: Da die Aufmerksamkeit bei der Website-Werbung heutzutage auf qualitativ hochwertige Inhalte gerichtet ist, sollten Sie nicht mit der Beschreibung aller angebotenen Dienste sparen. Das kommt nicht nur Suchmaschinen zugute, sondern macht die Seite auch zu einer guten Informationsquelle für Kunden. Beispielsweise benötigt ein Besucher jetzt keine Motorüberholung, interessiert sich aber für Wasch- und Polierdienste. Da er jedoch Stammkunde ist, kann er sich gelegentlich an Sie wenden, um einen speziellen Service in Anspruch zu nehmen, oder Sie an Freunde weiterempfehlen. Beschreiben Sie die Leistungen im Detail, veranschaulichen Sie sie mit Fotos und nützlichen Tipps für Autoenthusiasten – die Tatsache, dass die Autowerkstatt Spezialisten beschäftigt, die alle Feinheiten kennen und darüber sprechen können, wird dem potenziellen Kunden Vertrauen geben.

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Kontextbezogene Werbung zur Bewerbung eines Autoservices

Für kontextbezogene Werbung ist die Georeferenzierung wichtig: nicht nur die Erwähnung von Orten im Text, sondern auch das Einrichten von Anzeigenimpressionen an die erforderlichen Adressen und das Abschneiden unnötiger Adressen;
Sie sollten die Anzeige von Anzeigen nur für die Zielgruppe konfigurieren und in den Einstellungen alles Unnötige verbieten (in die Liste der ausschließenden Keywords aufnehmen), da unnötige Impressionen die Klickrate der Werbung (CTR) verringern und die Kosten erhöhen ein Klick;
Ankündigungen müssen äußerst konkret sein, um kein Budget für unproduktive Anrufe zu verschwenden.

Tatsache ist, dass kontextbezogene Werbung über und unter den Hauptsuchmaschinenergebnissen für Benutzer angezeigt wird, die die von Ihnen benötigte Suchanfrage gestellt haben. Das heißt, Anzeigen werden bereits interessierten Nutzern angezeigt, was die Kosten für die Kundengewinnung zu einem Autoservice-Center senkt. Darüber hinaus eignet sich kontextbezogene Werbung für Sonderaktionen, da die Vorbereitung und Einführung mehrere Stunden in Anspruch nimmt und für jeden Klick auf die Website eine Gebühr erhoben wird.

Autoservice-Werbung in sozialen Netzwerken (SMM)

Soziale Netzwerke sind ein effektiver Kanal, um der Zielgruppe eine Autowerkstatt vorzustellen. Hier wird die Interaktion mit dem Benutzer nicht erst im Moment des Bedarfs aufgebaut (wenn er zur Suchmaschine geht und nach dem nächstgelegenen Autoservice-Center sucht), sondern vorher.

Gleichzeitig stehen in den sozialen Netzwerken noch gezieltere Wirkungseinstellungen zur Verfügung als in allen anderen Quellen. Zu Ihren Diensten stehen Informationen über Geschlecht, Alter, Wohn- und Arbeitsort (bis hin zur genauen Adresse), Automarke, Hauptrouten – allein aufgrund seiner Aktivität in sozialen Netzwerken können viele Daten über den Nutzer gewonnen werden. Sie können nicht nur thematische Communities von Autoenthusiasten nutzen, sondern natürlich auch eine eigene Gruppe gründen, wenn Sie die Kraft verspüren, ihr regelmäßig Aufmerksamkeit zu schenken: Beiträge veröffentlichen, die für Benutzer interessant und nützlich sind, auf Fragen antworten, Rezensionen usw .

Es gibt eine andere Möglichkeit, das Publikum sozialer Netzwerke zu beeinflussen – gezielte Werbung. Sie können es so einstellen, dass es sowohl allen Benutzern eines bestimmten Bereichs als auch beispielsweise Benutzern konkurrierender Autodienste angezeigt wird.

Wie hilft Internet-PR dabei, einen Autoservice zu bewerben?

In diesem Fall verstehen wir unter Internet-PR die aktive Teilnahme an der Online-Aktivität der Zielgruppe rund um das Thema Autodienstleistungen. Mit anderen Worten handelt es sich um die Präsenz in thematischen Foren, bei Diskussionen in Rezensionsdiensten, um die Registrierung in Fachkatalogen und Verzeichnissen. Der Kern der Methode besteht darin, mit potenziellen Kunden unter dem Deckmantel eines kompetenten Spezialisten zu kommunizieren, der Sie über die Leistungen Ihres Dienstes beraten, Fragen beantworten und sogar mögliche negative Bewertungen ausgleichen kann. Im Wesentlichen geht es dabei um die Einführung und Aufrechterhaltung des gewünschten Interesses – ein Analogon zur Offline-Mundpropaganda.

Vergessen Sie auch nicht, einen Autoservice mit Bannern (grafischer Werbung) zu bewerben, die auf thematischen Websites und Foren platziert werden. Solche Werbung hat eher einen Imageeffekt, als dass sie Kunden anlockt. Aus diesem Grund sollte diese Methode als Ergänzung bei der Unternehmensförderung in Betracht gezogen werden. Die Zahlung erfolgt in diesem Fall für eine bestimmte Anzahl an Banneraufrufen.

Werbung für einen Autoservice mithilfe von Geolokalisierungsdiensten

Tatsächlich wird dieser Punkt in allen anderen Fällen berücksichtigt – die Registrierung bei demselben Yandex.Maps mit der Platzierung ihres Widgets auf der Website wirkt sich positiv auf den Prozess ihrer Werbung aus. Gleichzeitig können Geolokalisierungsdienste, insbesondere solche, die nicht mit Suchmaschinen zu tun haben (z. B. 2GIS), zusätzliche Besucher anlocken. Wir sprechen von denen, die einfach nicht nach einer Website oder Anzeige für einen Service gesucht haben, sondern sich auf Karten zugegriffen haben, um die nächstgelegene Servicestelle für ihr Auto zu finden. Dies ermöglicht es einem potenziellen Kunden, sofort die Autowerkstätten in seiner Nähe mit der genauen Adresse, Öffnungszeiten, Telefonnummern und erst dann die Website und andere Kontakte zu sehen.

Förderung eines Autoservices im Unternehmen der Demis-Gruppe

Es ist verlockend, es als eine Ersparnis zu betrachten, wenn sich der Besitzer eines Autoservices oder seine Manager in ihrer Freizeit neben ihrer Hauptarbeit mit der Website, Werbung, Werbung und anderen Themen befassen. Eine andere Sache ist, dass das Ergebnis in diesem Fall möglicherweise weit von den Erwartungen entfernt ist: Ein Mangel an Erfahrung, Zeit und notwendigen Entwicklungen verlangsamt die Arbeit und kann die Qualität der Unternehmensförderung radikal beeinträchtigen. Das Unternehmen Demis Group beschäftigt sich professionell mit der Website-Werbung. Deshalb gibt es in unserem Portfolio so viele Automobil- und andere Themenseiten: Wir engagieren uns professionell dafür, dass Profis über genügend Basisarbeit verfügen!

Im Laufe unserer 12-jährigen Tätigkeit haben wir uns einen Namen gemacht, der durch viele führende SEO-Bewertungen auf dem Runet anerkannt wurde, mehrere Auszeichnungen erhielt und außerdem ein beeindruckendes Portfolio und Portfolio an Bewertungen entwickelt hat. Die Einzelheiten der Zusammenarbeit können Sie bei der Online-Bestellung oder auf einem anderen bequemen Weg mit uns klären!

Neuwagendienste arbeiten oft lange Zeit mit Verlust, ohne dass sie über Monate hinweg auch nur einen Teil des für ihre Eröffnung ausgegebenen Geldes wieder hereinholen. Leider schließen viele Eigentümer den Betrieb einfach, verkaufen ihn weiter oder arbeiten bei Minus oder Null weiter und geben nach und nach auf. Um diese Situation zu verhindern, müssen Sie wissen, wie Sie für einen Autoservice werben, denn die richtige Werbung ist einer der Schlüssel zum Erfolg. In diesem Artikel werden die wirksamsten und am wenigsten wirksamen Werbemethoden beschrieben. Diese Informationen können Unternehmern dabei helfen, den richtigen und durchdachtesten Marketingplan zu erstellen.

Punktdesign

Fassade

Außenwerbung

Werbetafeln

Wegweiser

Es lohnt sich auch, eine helle Säule zu bestellen und diese an einer gut sichtbaren Stelle in der Nähe der Straße zu platzieren. Stellen Sie sicher, dass der Text leicht und schnell lesbar ist – es ist unwahrscheinlich, dass der Autofahrer langsamer wird, um ihn genauer zu studieren.

Werbung in Aufzügen

Wenn Sie in der Nähe eines Wohngebiets mit vielen potenziellen Kunden arbeiten, können Sie in Aufzügen werben. Bestellen Sie eine große Anzeige, denn Ihre Aufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass ein potenzieller Kunde sie vor dem Hintergrund vieler anderer Angebote sieht.

Wegweiser

Bestellschilder helfen Autofahrern, den Weg zu Ihnen zu finden. Sie können das Standardschild zur Identifizierung eines Autoservice-Centers verwenden oder hellere und auffälligere Optionen verwenden.

Aufblasbare, volumetrische Figuren

Autowerkstätten installieren oft aufblasbare Figuren. Ihr Hauptvorteil besteht darin, dass sie weithin sichtbar sind, die Aufmerksamkeit aller Passanten und Autofahrer ausnahmslos auf sich ziehen und so den Zustrom von Kunden steigern können.

Internet-Werbung

Webseite

Heutzutage ist eine eigene Website für fast jedes Unternehmen ein Muss. Autodienstleistungen sind keine Ausnahme, und um sie zu bewerben, benötigen Sie eine Seite im World Wide Web. Denken Sie jedoch nicht, dass Sie eine Website erstellen, dort grundlegende Informationen hinterlegen und sie dann vergessen können, indem Sie einen sehr kleinen Geldbetrag investieren. Es muss beworben und für Suchanfragen optimiert werden. Dafür ist es besser, ein Team von Fachleuten einzustellen; ohne Kenntnis der Einzelheiten werden Sie die Aufgabe wahrscheinlich nicht alleine bewältigen können und sie wird viel Zeit in Anspruch nehmen. Sie sollten auch keine sofortigen Ergebnisse erwarten – es braucht Zeit, um eine Ressource zu bewerben.

Wenn Sie sich entscheiden, selbst eine Website zu erstellen, lesen Sie unbedingt unsere Artikel:

Hier haben wir unsere Erfahrungen und Meinungen zum Einsatz verschiedener Werkzeuge dargelegt, die Sie bei Ihrer Arbeit einfach benötigen. Auf diese Weise können Sie die Zeit verkürzen, die für die Auswahl der für die Erstellung erforderlichen Ressourcen erforderlich ist, und so schnell wie möglich von der Website profitieren.

Anzeigen auf Kleinanzeigenseiten

Niemand kann Ihnen garantieren, dass Sie durch die Veröffentlichung von Anzeigen auf spezialisierten Websites Hunderte von Kunden gewinnen. Der Hauptvorteil dieser Methode besteht jedoch darin, dass keine Materialkosten anfallen (in der Regel schalten solche Websites Anzeigen kostenlos), Sie erhalten jedoch möglicherweise Besucher, die Sie anschließend ihren Freunden und Bekannten empfehlen.

E-Mails senden

Wenn Sie über eine eigene Website verfügen, können Sie die E-Mail-Adressen Ihrer Kunden herausfinden, indem Sie beispielsweise einen Rabatt für die Registrierung auf Ihrer Ressource anbieten. Sobald Sie die Adressen haben, können Sie Besucher über Rabatte, Werbeaktionen und Sonderangebote informieren, was wiederum ein großes Plus für Ihr Unternehmen darstellt.

Druckbare Anzeige

Flugblätter

Helle und informative Flugblätter können auf nahegelegenen Parkplätzen und an anderen Orten, an denen sich Autos ansammeln, verteilt werden. Bestellen Sie das Material und beauftragen Sie eine Person, die die Broschüre an den Windschutzscheiben von Autos anbringt – auch wenn Sie mit dieser Methode nicht Hunderte von Kunden anlocken, können die Besucher, die dennoch auf die Broschüre reagieren, zu Ihren Stammgästen in Ihrem Service werden.

Visitenkarten

Verteilen Sie Visitenkarten an jeden Ihrer Kunden – es besteht die Möglichkeit, dass er sie an einen Freund oder Bekannten weitergibt, außerdem kann der Besucher Sie selbst jederzeit anrufen oder Ihre Website besuchen, wann immer es ihm passt.

Printanzeigen

Drucken Sie Abreißanzeigen aus (wenn die Telefonnummer abgezogen wird) und lassen Sie sie an den Eingängen des Lokals aushängen. Der Text sollte prägnant und informativ sein; wenn Sie attraktive Preise haben, geben Sie diese unbedingt auch an.

Werbung in Zeitungen und gedruckten Katalogen

Platzieren Sie unbedingt Anzeigen in allen Zeitungen, die über eine Sonderrubrik für verschiedene Dienstleistungen und Kataloge in der Stadt verfügen. Es ist besser, wenn Sie sie als Privatperson veröffentlichen und Ihre beliebtesten Dienste beschreiben.

Fernsehwerbung

Ticker oder Fernsehzeitung

Platzieren Sie Ihre Anzeige auf lokalen Kanälen – das kann deutlich dazu beitragen, die Kundenzahl zu steigern. Bedenken Sie jedoch, dass solche Werbung teuer ist und daher nicht jeden Tag, sondern beispielsweise nur am Wochenende geschaltet werden sollte.

Radiowerbung

Audio clip

Nehmen Sie einen ansprechenden Audioclip auf und bezahlen Sie für die Ausstrahlung im lokalen Radio. Auch diese Art der Werbung ist nicht billig, aber der Hauptvorteil dieser Methode besteht darin, dass sie direkt die Autofahrer betrifft, die bekanntermaßen unterwegs häufig Radio hören.

Andere

Rabattkarten

Neben Rabatten bei der Präsentation von Flugblättern oder bei der Registrierung auf der Website können Sie auch sogenannte „Club“-Karten einführen, die den Kunden günstiger bedienen. Dies wird die Loyalität der Besucher erhöhen und dazu beitragen, sie auch in Zukunft an sich zu binden.

Durchführung von Preisaktionen

Führen Sie saisonale Werbeaktionen durch, bieten Sie kostenlose Diagnosen an, machen Sie Ihren Kunden kleine Geschenke – all das wird Besucher anziehen.

Mundpropaganda

Wie in vielen anderen Bereichen spielt auch in diesem Geschäft Mundpropaganda eine große Rolle. Überwachen Sie sorgfältig die Qualität Ihrer Dienstleistungen und die Arbeit Ihrer Mitarbeiter, denn davon hängt maßgeblich der Erfolg Ihres Unternehmens ab.

Beispiele für Slogans zur Werbung für einen Autoservice

Weiter zu Preis und Qualität!
Alles für Ihr Auto.
Autoservice mit tadellosem Ruf.
Ein Problem, viele Lösungen!
Moderne Autoreparaturtechnologien.
Instrumenteller Ansatz. Erfolgreiches Ergebnis.
Repariere dein eisernes Pferd!
Qualität kommt von den kleinen Dingen!
Axiom der Sicherheit.
Mit Respekt vor Dir, mit Liebe zum Auto!
Wir arbeiten daran, Ihre Autos am Leben zu halten!
Ihr zuverlässiger Partner.
Holen Sie das Beste aus Ihrem Auto heraus.
Wir lieben Motoren! Es wird so gut wie neu sein!
Bewegung ist Freude. Wir haben genug für alle.
Wir begrüßen Sie wie eine Familie – wir behandeln Sie wie Sie selbst.
Wir werden tun, was andere nicht können.

Die Eröffnung eines eigenen Autoservices ist eine der beliebtesten Geschäftsideen in Russland. Derzeit gibt es im Land mehr als 39.000 Punkte. Trotz der Tatsache, dass ein Auto heute eher die Norm als ein Luxus ist und die Zahl der Autofahrer täglich wächst, entwickelt sich unter den Autoservice-Besitzern ein ernsthafter Wettbewerb. Wie kann man unter solch scheinbar ungünstigen Geschäftsbedingungen Kunden für einen Autoservice gewinnen?

Richtiges Marketing

Ein großer Stammkundenstamm ist die Basis jedes Unternehmens. Ein kontinuierlicher Kundenstrom bedeutet eine hohe Nachfrage, und die Gesamtrentabilität des Unternehmens hängt von der Nachfrage nach einem Produkt oder einer Dienstleistung ab.

Marketing ist das Herzstück der Kundengewinnung. Hier tauchen die ersten Fehler auf, denn die meisten unerfahrenen Unternehmer glauben, dass Marketing ein kreativer Prozess ist und nur sehr kreative Menschen in der Lage sind, die Aufgabe der Kundengewinnung zu bewältigen, aber das ist bei weitem nicht der Fall.

Für alle, die denken, sie wüssten nicht, wie sie Kunden in eine Autowerkstatt locken können: Beim Marketing handelt es sich in erster Linie um angewandte Aufgaben, die aus trockenen Berechnungen und Diagrammen bestehen. Darüber hinaus wurden dieselben Schemata und Berechnungen sowie spezifische Pläne zur Kundengewinnung schon lange von jemandem entwickelt und mehr als einmal umgesetzt. Jetzt müssen nur noch die richtigen Werkzeuge verwendet werden.

Natürlich gibt es noch etwas Kreativität, wie man Kunden für einen Autoservice gewinnen kann. Wenn Sie darüber nachdenken, ist der kreative Teil im Allgemeinen in jedem Unternehmen zu finden.

Die richtige Marketingpolitik funktioniert nach der Formel „Alles für den Kunden“. Worauf sollten Sie achten, um Kunden zu gewinnen? Zunächst einmal auf ihre Wünsche und auf die Widersprüche, die sich daraus ergeben. Das heißt, Sie müssen verstehen, was der Kunde will und wie das Unternehmen diese Wünsche erfüllen kann. Danach müssen Sie dem potenziellen Kunden nur noch zeigen, dass er bei einem bestimmten Autoservice das bekommen kann, was er möchte.

Werbekampagne

Es gibt viele Möglichkeiten, Kunden für einen Autoservice zu gewinnen. Die wichtigste Methode ist Werbung. Große Unternehmen, die schon lange am Markt sind und sich bereits einen Namen gemacht haben, brauchen in der Regel keine Werbung. Große Marktteilnehmer verfügen bereits über einen etablierten Kundenstamm, der nach dem „Domino“-Prinzip oder durch Mundpropaganda wachsen wird (Kunden erzählen es ihren Freunden, diese erzählen es ihren Freunden usw.).

Junge Unternehmen brauchen mehr Werbung. Das Problem ist jedoch, dass unerfahrene Unternehmer oft nicht über die Mittel verfügen, um eine umfassende Werbekampagne durchzuführen. Was genau und wie soll Werbung gemacht werden? Der Schwerpunkt kann beispielsweise auf schnelle Durchlaufzeiten oder die Spezialisierung auf eine bestimmte Automarke gelegt werden. Es ist nicht nötig, den Schwerpunkt nur auf Kfz-Dienstleister mit einem engen Leistungsspektrum zu legen, die beispielsweise vor der Frage stehen: „Wie kann man Kunden für einen Karosseriereparaturdienst gewinnen?“

Werbung in der Presse.
Druckbare Anzeige.
Audiovisuelle Werbung im Internet.
Radio- und Fernsehwerbung.
Mailing an potenzielle Kunden.
Teilnahme an Ausstellungen.
Verkauf von Werbesouvenirs.

Druckbare Anzeige

Printwerbung ist das Erste, was ein neuer Unternehmer tun kann. Diese Art der Werbung hat sich aufgrund der günstigen Preise und der schnellen Produktion bewährt. Zu den Vorteilen von Printwerbung zählen außerdem die einfache Erkennbarkeit und die hohe Effizienz. So können Sie zunächst den Großteil der Kunden gewinnen.

Außerdem muss Printwerbung die Adresse des Autoservices und Feedback-Methoden (Telefon, E-Mail usw.) enthalten. Das Vorhandensein von Feedback erhöht nicht nur das Vertrauen der Verbraucher, sondern ermöglicht es potenziellen Kunden auch, zusätzliche Fragen auf bequeme Weise zu klären.

Werbung in der Presse

Pressewerbung ist eine Alternative zur Printwerbung. Noch effektiver ist diese Art der Werbung bei der Frage, wie man einen Autoservice schnell bewerben und Kunden gewinnen kann, kostet aber auch mehr. Je größer die Veröffentlichung und Auflage, desto höher ist der Preis für die Schaltung einer Anzeige.

Diese Werbung kann sehr vielfältig sein; am häufigsten bestellen unerfahrene Unternehmer kleine Anzeigen, bei denen der Firmenname und die Kontaktinformationen im Vordergrund stehen. Das Wichtigste dabei ist ein heller und interessanter Name, der die Aufmerksamkeit des Kunden auf sich ziehen kann. Genau wie bei Printwerbung sollten Adresse und Telefonnummer nicht nur in der Anzeige vorhanden sein, sondern auch gut hervorstechen.

TV- und Radiowerbung

Der Begriff Radiowerbung beinhaltet die Präsentation von Informationen in Form von Sprachnachrichten im Radio oder zwischen Sendungen. Sie können eine solche Werbung selbst aufzeichnen und das Radiostudio wird sie in Form einer von Zeit zu Zeit wiederholten Nachricht abspielen, oder Sie können direkt mit dem Studio verhandeln, damit die Moderatoren das Unternehmen während der Sendungen erwähnen.

TV-Werbung kann unterschiedlich sein. Es kann als normales Video präsentiert werden, das in Pausen abgespielt wird. Allerdings ist diese Option für unerfahrene Geschäftsleute sehr teuer und häufiger ist eine Anzeige für einen Neuwagenservice als kurzer Bildschirmschoner oder in Form einer schleichenden Zeile zu sehen.