Erstellen eines Geschäftsplans für einen Autoservice. So eröffnen Sie einen Autoservice: eine Geschäftsidee für ein Auto. Analyse der Preise und Preispolitik der Wettbewerber

Auf dieser Seite können Sie kostenlos einen Autoservice-Businessplan herunterladen oder lesen. Mit dem vorgeschlagenen Muster-Businessplan als vorgefertigte Vorlage können Sie ganz einfach Ihren eigenen erstellen Geschäftsplan für den Autoservice passend zu Ihren spezifischen Bedingungen.

Geschäftsplan für Autoservice

Autoservice: Zustand und Struktur des Marktes

Die Situation auf dem Autoservicemarkt hängt direkt von den Entwicklungstrends der inländischen Fahrzeugflotte ab. In den letzten 10 Jahren ist es um das 2,5-fache gewachsen und besteht derzeit aus mehr als 30 Millionen Autos. Jedes Jahr steigt dieser Wert um 8–8,5 %.

Gleichzeitig kommen auf tausend Russen nur 170 Autos, was fast viermal niedriger ist als in den entwickelten Ländern. Das heißt, dass die russische Fahrzeugflotte erst in naher Zukunft wachsen wird, und zwar recht aktiv. Somit hat sich ein günstiges Umfeld für Autodienstleistungen entwickelt – ein stetiger und deutlicher Anstieg der Zahl potenzieller Verbraucher dieser Dienstleistungen. Was die Autodienste selbst betrifft, so wächst ihre Zahl stetig und die Vorherrschaft der Netzwerke ist immer noch nicht erkennbar.

Die Struktur des Wartungsmarktes ist noch nicht klar definiert. Natürlich liegt darin eine gewisse Spezialisierung, wir können von mehreren vertikalen Ebenen sprechen. Gleichzeitig gibt es nur sehr wenige erkennbare Marken: Derselbe Autoservice kann sowohl mit Mercedes- als auch mit VAZ-Produkten zusammenarbeiten. Derzeit gibt es vier Marktebenen.

  • Autorisierte Dienste. Die Arbeiten werden in klarer Zusammenarbeit mit offiziellen Händlern und ausländischen Automobilherstellern durchgeführt. In der Regel ist ein Unternehmen auf die Betreuung einer bestimmten Marke spezialisiert. Der Einstieg in dieses Geschäft ist sehr schwierig: Anbieter sind anspruchsvoll bei der Auswahl ihrer Auftragnehmer. Den maximalen Gewinn – ab 10.000 Dollar pro Monat – können Dienstleistungen in Großstädten erzielen, in denen viele neue ausländische Autos verkauft werden.
  • Netzwerk-Autodienste. Dieses Segment ist in Russland noch unterentwickelt: Es gibt kein einziges technisches Servicenetzwerk, das sich auf nationaler Ebene entwickeln würde (meistens deckt es nicht mehr als fünf Regionen ab). Westliche Netze sind auf dem russischen Markt kaum vertreten (Einzige Ausnahme sind Bosch-Tankstellen, von denen es aber noch nicht viele gibt). Darüber hinaus gibt es in unserem Land „Pseudonetzwerke“, die entstehen, wenn westliche Unternehmen, die den Absatz ihrer Produkte steigern wollen, die Verwendung ihres Namens zulassen. Es gibt jedoch keine Kontrolle über die Qualität der von ihnen erbrachten Dienstleistungen. Der durchschnittliche Gewinn eines Autoservice-Centers mit mehreren im Netzwerk enthaltenen Werkstätten beträgt 5.000 bis 7.000 Dollar pro Monat.
  • Einzelne Servicepunkte. Sie verfügen nicht über eine Akkreditierung, was sie jedoch nicht daran hindert, mit autorisierten Unternehmen zu konkurrieren: Die Dienstleistungen sind die gleichen, aber Sie müssen dafür 20–30 % weniger bezahlen. Der Gewinn eines solchen Autoservices liegt selten unter 2.000 Dollar pro Monat, übersteigt aber fast nie 12.000 Dollar.
  • Individuelle Erbringung von Dienstleistungen Wartung. Eine solche Tätigkeit kann nur mit einem hohen Maß an Konvention als Gewerbebetrieb bezeichnet werden, es handelt sich vielmehr um eine selbständige Tätigkeit. Allerdings sind die Dienstleistungen von Einzelpersonen, die Autos in ihrer eigenen Werkstatt oder auf Abruf reparieren, ständig gefragt und bringen monatlich einen Nettogewinn von 800 bis 1.200 US-Dollar.
Vier Phasen der Organisation eines Autoservices

Der erste ist Wahl des Ortes. In der Anfangsphase sollten Sie die Umgebung für die Außenwerbung bewerten. Der optimale Standort für ein Autoservice-Center liegt in der Nähe von Autobahnen, Tankstellen und Werkstattkomplexen.

Es ist zu berücksichtigen, dass es gemäß den Anforderungen des SES nicht möglich ist, einen Autoservice in der Nähe von Wohngebäuden (der Abstand muss mindestens 50 m betragen) und in der Nähe von Gewässern zu organisieren. Die ausgewählten Räumlichkeiten müssen über ein zentrales Wasserversorgungs- und Abwassersystem verfügen. Auch das Vorhandensein einer Grube sollte vorgesehen werden, sonst müssen Sie zusätzliches Geld für die Anschaffung von Hebezeugen ausgeben. Es empfiehlt sich, dass die Raumfläche mindestens 25–30 Quadratmeter beträgt. m (pro Arbeiter sollten es 5 m² sein, und dies beinhaltet nicht die Ausrüstung), aber in der ersten Phase können 15 „Quadrate“ ausreichen. Obwohl die Fläche des durchschnittlichen Moskauer Autoservice derzeit mehr als 200 Quadratmeter beträgt. M.

Und vergiss es nicht Paket von Dokumenten. Der zweite Schritt bei der Gründung eines Autoservice-Centers besteht also darin, bürokratische Formalitäten zu regeln. Und das erste, was Sie hier tun müssen, ist die Designdokumentation. Damit es von den staatlichen sanitären und epidemiologischen Inspektionsbehörden genehmigt wird, müssen Sie hart arbeiten, denn es gibt viele Anforderungen: vom Vorhandensein natürlicher Beleuchtung bis zur Installation eines „zweiflügeligen Schließfachs für Arbeitskleidung“. .“ Darüber hinaus müssen Sie der Transportkontrolle ein Paket mit Dokumenten vorlegen und Probleme mit dem Mietvertrag klären.

Dritter Abschnitt - Personalauswahl. Unter modernen Bedingungen ist es die Möglichkeit, qualifizierte Fachkräfte mit dem einen oder anderen Profil für das Unternehmen zu gewinnen, die die Wahl der von einem Autoservice-Center auszuführenden Arbeiten bestimmt. In jedem Fall müssen Sie jedoch versuchen, erfahrene Fachkräfte für die beliebtesten Dienstleistungsarten auszuwählen. Dazu gehören zunächst einmal die Reifenmontage und die Karosseriereparatur. Es ist eine gute Idee, eine Autowaschanlage in Ihr Unternehmen einzubinden. Eine Reihe von Arbeiten, zum Beispiel die Auswahl von Lacken und Motorreparaturen, können in spezialisierten Unternehmen durchgeführt werden – eine in Moskau weit verbreitete Praxis. Es gibt etwa 100 Arten von Dienstleistungen, die von Autowerkstätten angeboten werden. Die häufigsten Arbeitsarten:

  • Schmierstoffe und Tankstellen;
  • Kontrolle und Diagnose;
  • elektrisch;
  • Reifenmontage und Auswuchten;
  • Montage und Demontage;
  • Zinnschweißen;
  • Lenkungsreparatur;
  • Reparatur von Lenksystemen;
  • Motorreparatur;
  • Reparatur und Aufladen von Batterien;
  • Malerei.

Nachdem Sie das Problem mit dem Personal geklärt und entschieden haben, welche Dienstleistungen der Autoservice erbringen wird, können Sie mit dem Kauf beginnen Ausrüstung. Dies ist die vierte Stufe. Hier haben Sie die Wahl: teurere und qualitativ hochwertigere Importe oder erschwingliche Inlandsprodukte. Es ist zu beachten, dass das Vorhandensein importierter Geräte dazu beitragen kann, Kunden anzulocken; es ist auch eine gute Idee, sie für Werbezwecke zu verwenden.

Wenn Sie mit ausländischen Autos arbeiten möchten, müssen Sie sich auf die Produkte eines oder mehrerer Hersteller konzentrieren: Jede Marke verfügt über ein eigenes Computerdiagnosesystem.

Autoservice: Erstinvestition

Und jetzt ist das Unternehmen bereit zur Eröffnung. Um Kunden anzulocken, lohnt es sich, 500–1000 $ für Werbung auszugeben. Neben der Außenwerbung ist es sinnvoll, Anzeigen in Fachzeitungen und Zeitschriften zu schalten und in Garagen aufzuhängen. Es lohnt sich auch, Flugblätter zu verteilen.

Im Durchschnitt kostet die Einrichtung eines Autoservice-Centers 130.000 bis 150.000 US-Dollar. Eine günstigere Lösung ist jedoch möglich: Ein kleines Autoservice-Center kostet 35.000 bis 50.000 US-Dollar und ein Reifenservice 8.000 bis 12.000 US-Dollar.

Ein Autoservice, der eine breite Palette von Dienstleistungen anbietet, bringt seinem Besitzer ein Einkommen von 4.000 Dollar pro Monat, ein Reifenservice - ab 0,7.000 Dollar.

Bisher redeten wir von einem stationären Autoservice. Es gibt ein weiteres Modell für die Organisation eines Geschäfts – ein individueller Anruf in der Werkstatt des Autobesitzers. Dies reduziert die Kosten für die Anmietung von Räumlichkeiten und den Kauf teurer Ausrüstung, erhöht jedoch die Werbekosten. In diesem Fall können Sie mit einem kleinen Büroraum mit Telefon und mehreren Autos auskommen (oder noch besser: Mieten Sie Mechaniker mit Privatfahrzeugen). Ein Ersatzteillager ist nicht erforderlich: Kaufen Sie diese auftragsbezogen über einen der zahlreichen Lieferservices.

Wenn wir über ein Autoteilegeschäft sprechen, geht es hier vor allem darum, einen Standort an einem Ort zu wählen, der über gute Eingänge verfügt und einen Kundenstrom gewährleisten kann. Es ist auch notwendig, die Frage des Wareneinkaufs und der Möglichkeit der Gewährung von Handelskrediten zu klären.

Autoservice: Geheimnisse des Geschäftsprozesses

Eines der Hauptthemen, über die der Inhaber eines Autoservice-Centers und einer Autowerkstatt entscheidet, ist die Beschaffung von Ersatzteilen, also der Aufbau von Beziehungen zu Lieferanten. Kataloge von Autoteilen finden Sie beispielsweise im Internet auf den Websites von Herstellern und Händlern.

Es ist besser, vorab eine Lieferanfrage zu stellen und dabei saisonale Nachfrageschwankungen zu berücksichtigen. Jeder erfahrene Mitarbeiter in diesem Bereich kann sie beschreiben (Bei der Reifenmontage beispielsweise treten Aktivitätsspitzen am Ende des Herbstes und am Anfang des Frühlings auf, wenn es Zeit ist, die Reifen zu wechseln).

Autoteile werden entweder von russischen Händlern gekauft oder in Zusammenarbeit mit Lieferanten aus asiatischen Ländern unabhängig importiert. Große Unternehmen liefern Teile aus dem Ausland meist per Charterflug. Bei Kleinwagendiensten ist der eigene Import von Ersatzteilen recht riskant, da die Teile für die Zukunft gekauft werden müssen. Was ist, wenn sie überhaupt nicht benötigt werden? Zudem kann man bei Kleinserien nicht mit Rabatten des Herstellers rechnen. Deshalb sollten kleine Unternehmen Fachausstellungen besuchen und sich mit dem Sortiment und den Preisen der wichtigsten russischen Händler vertraut machen. Es ist wichtig, die Saisonalität und Pünktlichkeit der Einkäufe genau zu berücksichtigen: Waren auf Lager zu haben, verkürzt nicht nur die Zeit, die für die Bedienung jedes Kunden benötigt wird, sondern beschleunigt auch den Geldumschlag.

Für spezialisierte Autodienste, bei denen die Liste der benötigten Teile durch die Standards der Automobilhersteller klar definiert ist, ist das Problem der Ersatzteillieferung nicht sehr relevant. In der Praxis allgemeiner Kfz-Dienstleistungen gibt es jedoch zwei am häufigsten verwendete Modelle.

  • Einkauf von Ersatzteilen. Dies ist zwar mit erheblichen Kosten verbunden, beseitigt jedoch das Problem des Mangels an notwendigen Ersatzteilen zum richtigen Zeitpunkt. Dieses Schema ist am effektivsten für vernetzte Autodienste, bei deren Arbeit sich früher oder später herausstellt, dass fast jeder Teil gefragt ist.
  • Zusammenarbeit mit Lieferdiensten. Alle Teile werden nach Bedarf in einem Online-Shop bestellt. Dann fallen ihre Kosten aber deutlich höher aus.

Ein Investor sollte sich auf die Förderung der kostengünstigsten Arten von Dienstleistungen konzentrieren. Dazu gehören in der Regel Karosseriereparaturen, das Glätten und Lackieren von Autos, die Reifenmontage und die Autowäsche. Es lohnt sich, darüber nachzudenken, welche Kombination davon am effektivsten ist. Die Kombination einer Karosseriewerkstatt und eines Labors zur Auswahl von Autolacken bringt eine gute Rendite: Der Kunde, der den Lack gekauft hat, ist oft an einer qualitativ hochwertigen Reparatur und Lackierung des Autos interessiert, und Autobesitzer, die bereits Reparaturen durchgeführt haben, bestellen in der Regel eine Lackierung ihres Autos Auto.

Durch die Steigerung des Kundenstroms und die Senkung der Kosten kann die Rentabilität des Unternehmens gesteigert werden. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  • das Leistungsspektrum des Unternehmens erweitern;
  • Minimieren Sie die Kosten für den Kauf von Ausrüstung (indem Sie Bestellungen für bestimmte Arbeiten bei spezialisierten Unternehmen aufgeben);
  • sie reduzieren die Mietzahlungen (Sie können die Kiste ablehnen und sich auf einen gewöhnlichen Anhänger beschränken, dies wirkt sich jedoch negativ auf das Image des Unternehmens aus);
  • Sie nutzen Werbung nur kurzfristig und wechseln dann zum „schleichenden Marketing“ – ein neuer Kunde kommt auf Empfehlung eines alten Kunden.

Eine weitere beliebte Möglichkeit zur Kostensenkung ist die Anwerbung von Arbeitskräften aus den GUS-Staaten. Bei gleichem Ausbildungsniveau wie die Russen kostet die Arbeitskraft von Teams aus Armenien oder Moldawien deutlich weniger. Gleichzeitig zeichnen sich Wanderarbeiter durch hohe Disziplin, Arbeitsfähigkeit und eine geringere Neigung zur Trunkenheit aus. In Moskau ist es derzeit üblich, dass ein Mechaniker 30 bis 50 % der Kosten für die von ihm erbrachte Leistung erhält. Der feste Teil des Gehalts ist gering und übersteigt selten 200 US-Dollar pro Monat. Im Durchschnitt verdient ein Mechaniker 600–1000 US-Dollar pro Monat.

Für eine umfassende Automatisierung des Dokumentenflusses, der Lager- und Finanzbuchhaltung erwerben Autodienste spezielle Software. Es wird in Russland von mindestens fünf Unternehmen hergestellt, von denen einige Kataloge mit Autoteilen für ausländische und inländische Autos in das Softwarepaket aufnehmen (Kosten: 40–70 Dollar). Die Datenträger mit den Programmen selbst kosten 120–200 US-Dollar. Für das Kommunikationsmodul mit dem Buchhaltungsprogramm müssen weitere 700–1200 US-Dollar bezahlt werden.

Was ist, wenn Sie einen Autoservice kaufen?

Autodienstleistungen gehören zu den Unternehmen mit der höchsten Nachfrage. Im ersten Halbjahr 2003 kamen auf jedes zum Verkauf gestellte Unternehmen dieses Profils mehrere Dutzend potenzielle Käufer. Dies verkürzt die Zeit, die für den Verkauf eines Autoservices benötigt wird, erheblich; sie überschreitet nicht 1,5 Monate. Das große Interesse erklärt sich erstens aus der Tatsache, dass nicht zum Kerngeschäft gehörende Investoren solche Unternehmen als einfach und leicht zu verwalten betrachten, und zweitens aus der beeindruckenden Rentabilität dieser Unternehmen: Die Kapitalrendite beträgt in der Regel nicht mehr als 6–10 Monate . Die durchschnittlichen Kosten für ein Autoservice-Center betragen 60.000 US-Dollar. Die meisten von ihnen arbeiten in gemieteten Räumen auf der Grundlage eines einjährigen Mietvertrags.

Von den autorisierten Autowerkstätten wurde bisher nur eine zum Verkauf angeboten. Es hatte den Status eines offiziellen Servicezentrums eines berühmten deutschen Automobilherstellers und war selbstverständlich mit der Wartung neuer ausländischer Autos dieser Marke beschäftigt. Der Dienst fand schnell seinen Käufer, obwohl er 20 % mehr kostete als seine „nicht autorisierten“ Gegenstücke. Wir können sagen, dass dieser Unterschied durch den guten Willen ausgeglichen wurde. In letzter Zeit ist das Angebot bestehender Autowerkstätten gestiegen, und das Gleiche gilt für Autoteileläden. Gleichzeitig wird die Nachfrage nach solchen Unternehmen nur zu 10–15 % gedeckt.

Käufer von Autoservices müssen auf folgende Punkte achten:

Dauer des Mietvertrages.
Auch bei einem Vertrag über 364 Tage ist es wünschenswert, ein Recht auf Verlängerung zu haben. Am besten ist es, wenn bei einem Eigentümerwechsel ein neuer Mietvertrag abgeschlossen wird. Es ist ein Fall bekannt, in dem eine Autowerkstatt in Bereichen tätig war, auf die sie keinerlei Rechte hatte. Die Räumlichkeiten waren kommunales Eigentum und ihre Nutzung basierte auf informellen Beziehungen: Das Unternehmen reparierte gelegentlich Privatwagen von Regierungsbeamten, aber niemand berührte Unternehmer. Ein Unternehmen in diesem Zustand wird grundsätzlich unverkäuflich.

Das Team retten.
Diese Frage sollte vorab mit dem Verkäufer besprochen werden: Es wäre schön, wenn er eine Verpflichtung unterzeichnen würde, keine Maßnahmen zu ergreifen, die auf die „Entfernung“ wichtiger Mitarbeiter abzielen. In der Regel reicht jedoch eine mündliche Vereinbarung aus.

Transparenz der Geschäftsprozesse.
Überprüfen Sie sorgfältig die Verträge mit Autoteilelieferanten und wichtigen Lieferkanälen. Für den neuen Eigentümer ist es besser, wenn diese Beziehungen formalisiert werden.

Einfacher Einstieg ins Geschäft.
Für einen nicht zum Kerngeschäft gehörenden Investor ist es ratsam, zuzustimmen, dass der alte Eigentümer ihn in der Frage der Führung eines Unternehmens für 1–2 Monate berät.

Andere Faktoren, die den Preis beeinflussen.
Wenn Sie planen, in den Kauf eines Autoservice-Centers zu investieren, achten Sie auf dessen Lage, die gute Erreichbarkeit, bereits durchgeführte Werbeveranstaltungen und die Qualität der Ausstattung. All diese Faktoren müssen bei Preisverhandlungen berücksichtigt werden.

MS Word Umfang: 41 Seiten

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Rezensionen (24)

Ein Autoservice-Businessplan bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Lieblingsunternehmen auf legaler Basis zu erwerben. Achten Sie nur darauf, wie schnell sich die globale Automobilindustrie entwickelt und immer mehr neue Marken und Automodelle auf den Markt kommen. Minivans und Jeeps, gemütliche Familienautos und elegante Damenautos füllten unsere Straßen. Deshalb ist es so wichtig, bei Pannen eine Anlaufstelle zu haben.

Der Betrieb einer Autowerkstatt richtet sich an Unternehmer, die nach Erfolg streben und in der Lage sind, ihre unternehmerische Idee in die Tat umzusetzen. Auf den Seiten des Dokuments finden Sie eine Beschreibung der Phasen der Gründung einer Karosseriewerkstatt sowie Berechnungen zur Ausstattung von Boxen für Autoreparaturen. Ein detaillierter Finanzplan hilft Ihnen, Engpässe zu vermeiden, und eine sorgfältig ausgearbeitete Strategie hilft Ihnen, Ausfallzeiten der Ausrüstung zu vermeiden.

Studieren Sie das Dokument, um von den Ideen und wirtschaftlichen Berechnungen von Experten zu profitieren, denn es besteht keine Notwendigkeit, ein Fahrrad zu erfinden, wenn es schon lange erfunden wurde. Sie können die Zahlen als Grundlage nehmen und Ihre eigenen Abschnitte modifizieren, wenn Sie ein hochspezialisiertes Unternehmen gründen möchten, beispielsweise ein LKW-Servicecenter oder eine moderne Autowaschanlage mit zusätzlichen Dienstleistungen.

Das präsentierte Dokument kann eine Reihe unnötiger Schritte und langes Suchen nach zusätzlichen Informationen überflüssig machen. Der Abschnitt über technische und wirtschaftliche Daten der Ausrüstung hilft Ihnen, Berechnungen auf der Grundlage Ihrer Anforderungen und Fähigkeiten durchzuführen. Durch die Risikobewertung werden falsche Schritte und falsche Schlussfolgerungen vermieden. Die Automobilflotte des Landes wächst weiter. Seien Sie an der Spitze der Unternehmen, die die Wartung der eisernen Pferde übernehmen.

Der Autodienstleistungsmarkt gewinnt nicht nur in Großstädten, sondern auch in der Peripherie an Dynamik. Viele Unternehmer denken darüber nach, ein Autoservice-Center zu eröffnen, und die meisten entscheiden sich für eine kleine Werkstatt. Die Eröffnung eines eigenen Mini-Autoservices ist aus Kostengründen einfacher: Wenn eine Million Rubel nicht ausreicht, um einen seriösen Autoservice zu gründen, kostet eine kleine Werkstatt zunächst 15 bis 20.000 Dollar.

Was ist erforderlich, um ein Kleinwagen-Servicecenter von Grund auf zu eröffnen? Die rechtliche Vorbereitung der Unterlagen zur Eröffnung eines privaten Autoservices erfolgt in diesem Fall genauso wie bei einem seriösen Unternehmen. Auch das Besteuerungs- und Lizenzsystem in einem Kleinwagenservice ist absolut ähnlich. Die Ausstattung einer kleinen Autowerkstatt hängt von der Art und dem Umfang der dort zu erbringenden Leistungen ab. Diese Angaben müssen berechnet werden, bevor Sie mit der Organisation eines Autoservices beginnen.

Worauf Sie bei der Gründung dieses Unternehmens auf keinen Fall verzichten sollten, ist die technische Ausstattung. Sogar ein Mini-Car-Service erfordert moderne Diagnosegeräte, deren Kosten etwa 10.000 Dollar betragen. Darüber hinaus benötigen Sie auf jeden Fall einen Ständer zum Aufrichten beschädigter Körper und einen Lift. Es ist wichtig, für qualitativ hochwertige Zufahrtsstraßen zu sorgen und eine normale Straße zum Autoservice-Center zu bauen. Und natürlich darf man die Kundengewinnung nicht vergessen – von ihnen hängt der Bruttogewinn eines Autoservices ab.

Aufgrund des stetigen Anstiegs der Anzahl an Autos pro Kopf bleibt die Bedeutung des Autoservices und sein Platz in der modernen Gesellschaft hoch. Wie viel können Sie in der Anfangsphase verdienen, indem Sie einen Autoservice für 2-3 Stellen eröffnen? Es hängt alles von verschiedenen Nuancen ab. Wenn Sie planen, wo und wie Sie ein Unternehmen gründen oder eine Autowerkstatt organisieren, sollten Sie nicht vergessen, dass ein günstiger Standort für einen Autoservice den Löwenanteil des Erfolgs ausmacht. Ein Kleinwagen-Servicecenter in der Nähe einer stark befahrenen Autobahn kann viel mehr Gewinn einbringen als eine seriöse Werkstatt, die weit von der Straße entfernt liegt.

Die Rentabilität eines Autoservices und seine Rentabilität hängen auch davon ab, wie vielversprechende Tätigkeitsbereiche Sie wählen. So passt beispielsweise die Reifenmontage perfekt in das Schema der Eröffnung eines Kleinwagenservices – die Kosten dafür werden gering sein und die Nachfrage nach Dienstleistungen ist konstant hoch. Auch die Einrichtung einer Diagnosestation in einem Autoservice-Center ist unbedingt erforderlich, da dadurch mehr Kunden angezogen werden.

Bei der Organisation der Arbeit mit Autoservice-Kunden, um diese zu gewinnen, hilft die Entwicklung eines Fragebogens, in dem Sie Vorschläge zur Verbesserung der Servicequalität machen können. Indem Sie sich auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden konzentrieren, können Sie Ihren Ruf verbessern. Wenn Sie mehr über die Organisation der Arbeit eines Autoservice-Centers erfahren möchten, können Sie spezielle Bücher lesen und diese monatelang studieren. Aber es gibt eine bessere Option: Alles, was Sie tun müssen, ist, einen Businessplan für eine professionelle Autowerkstatt zu studieren. Es enthält detaillierte Informationen zu den Besonderheiten der Führung eines Autoserviceunternehmens.


Derzeit kommen auf 1.000 Russen etwa 170 Autos, Tendenz steigend. Kein Wunder, dass die Eröffnung neuer Autodienste ihren Besitzern durchaus greifbare Einnahmen bringt. Das Geschäft mit der Eröffnung einer Autowerkstatt umfasst Autoreparaturen, Autoglas, Stoßstangen und andere Teile sowie eine Auswahl an Autolacken.

Bei der Eröffnung eines eigenen Autoservices denken nicht alle Geschäftsleute an Karosseriereparaturen. Das ist ein ziemlich teures Geschäft, aber die Gewinne sind erfreulich. Karosseriereparaturen sind eine ganze Reihe von Arbeiten, deren Nachfrage täglich wächst. Es ist wichtig, dem Kunden eine einwandfreie Qualität der Dienstleistungen anzubieten, da deren Kosten sehr hoch sind. In diesem Zusammenhang ist die Qualifikation der Handwerker wichtig, die eher komplexe Arbeiten ausführen. In einem Autoservice-Center können verschiedene Arten von Mechanikern arbeiten. Bei der Suche nach Personal für ein Autoservice-Center sollte jedoch besonderes Augenmerk auf die Berufserfahrung der Spezialisten und deren Qualifikationsniveau gelegt werden.

Wenn Sie mit eigenen Händen ein Autoservice-Center gründen und darüber nachdenken, wo Sie Ihr Unternehmen gründen möchten, sollten Sie berücksichtigen, dass der Standort der Karosseriereparaturwerkstatt nicht besonders wichtig ist. Wenn Sie es schaffen, sich einen Ruf als hochwertiges Autoservice-Center zu erarbeiten, in dem alle Arbeiten, auch Schlosserarbeiten, auf sehr hohem Niveau ausgeführt werden, werden die Kunden kein Ende haben.

Für angehende Geschäftsleute stellen sich die Fragen „Wie eröffnet man ein Autoservice-Center, wo gründet man ein Unternehmen, welche Bedeutung hat die Diagnose bei der Karosseriereparatur?“ ganz natürlich. Und am häufigsten sind Schwierigkeiten mit der Verteilung finanzieller Ressourcen verbunden. Es versteht sich, dass die Hauptkosten die Kosten für die Ausrüstung umfassen sollten, die für einen Autoservice bei der Durchführung von Karosseriearbeiten erforderlich ist. Darüber hinaus ist die richtige Auswahl der Geräte für die Diagnose von besonderer Bedeutung: Ein Autoservice, der über die erforderliche Ausrüstung verfügt, hat bessere Chancen, seinen Kunden zu finden. In der Diagnoseabteilung eines Autoservice-Centers werden die wichtigsten Arbeiten durchgeführt, ohne die eine hochwertige Karosseriereparatur nicht möglich ist.

Die Organisation eines Autoservices kann auch Karosseriearbeiten an LKWs umfassen. Zweifellos werden die Kosten für die Gründung eines Unternehmens in diesem Fall steigen. Die Amortisation eines LKW-Service lässt sich nur schwer vorhersagen, da es in diesem Fall wichtig ist, mit den Eigentümern von Transportunternehmen verhandeln zu können, die Ihnen im Rahmen einer Vereinbarung ihre Fahrzeuge zur Reparatur schicken. Das Partnerschaftsgeschäft im LKW-Service ist der wichtigste Schlüssel zum Erfolg.

Bei der Erstellung eines Geschäftsprojekts für einen Autoservice greifen Geschäftsleute immer häufiger auf ein professionelles Beispiel eines Businessplans für die Eröffnung eines Autoservices von Grund auf mit vorgefertigten Berechnungen zurück. Es enthält eine detaillierte Beschreibung der Aktivitäten des Autoservices sowie allgemeine Wirtschaftsinformationen zum Autoservice, die es Ihnen ermöglichen, sich auf dem modernen Markt für Karzurechtzufinden. Wie hoch sind die Geschäftskosten bei der Gründung einer Autowerkstatt, wie wichtig ist ein Service wie die Diagnose der Autoelektronik in diesem Geschäft – mit einem kompetenten Finanzdokument ist es einfach, alle Nuancen zu verstehen und Fehler zu vermeiden. Wenn Sie gelernt haben, wo Sie anfangen und wie Sie die ersten Schritte in diesem Geschäft unternehmen, können Sie mit den renommiertesten Unternehmen konkurrieren.


Nachdem sie sich in einer Finanzkrise entschieden haben, einen Autoservice zu eröffnen, verlassen sich viele Unternehmer aufgrund mangelnden Startkapitals auf eine eigene Garage. Das geschätzte Projektbudget für die Eröffnung eines seriösen Autoservices liegt in Millionenhöhe, was zweifellos nur für wenige erschwinglich ist. Die Eröffnung eines eigenen Autoreparaturdienstes für Autoreparaturen und deren Lackierung in der Garage erfordert deutlich geringere Kosten, gleichzeitig bleiben aber die Voraussetzungen für diese Geschäftsform nahezu vollständig, was für einen unerfahrenen Unternehmer keine ganz angenehme Überraschung ist.

Das Dokumentenpaket für die Eröffnung eines Autoservice-Centers in Ihrer eigenen Garage umfasst eine Konformitätsbescheinigung, die das Recht zur Ausführung bestimmter Arbeiten erteilt, eine Genehmigung von Rospotrebnadzor und eine Vereinbarung mit dem Leiter der Garagengenossenschaft. Eine Lizenzierung von Autoservicediensten ist nicht mehr erforderlich, was für angehende Geschäftsleute von Vorteil ist.

Mit der Aufhebung der Arbeitsbescheinigung für Kfz-Services ist jedoch noch nicht zu rechnen, sodass auch die Eröffnung eines eigenen Garagenbetriebs mit einigem Aufwand verbunden ist. Durch die illegale Geschäftstätigkeit setzt ein Unternehmer seinem Unternehmen einen erheblichen Schaden aus. Viele Geschäftsleute können sich bei der Eröffnung eines Autoreparaturdienstes in einer Privatwerkstatt und der Entscheidung, wo sie anfangen sollen, nicht einmal vorstellen, wie viele Schwierigkeiten auf sie warten, um ihr Unternehmen zu legalisieren.

Die Besonderheiten bei der Eröffnung eines Autoservices liegen darin, dass der Besitz einer Garage nicht bedeutet, dass Sie Ihre Pläne problemlos umsetzen können. Zunächst einmal ist der „Betrieb“ der Garage nur nach Erhalt einer vom Leiter der Garagengenossenschaft unterzeichneten Genehmigung möglich. Als nächstes müssen Sie die Eröffnung eines Autoservices mit Rospotrebnadzor koordinieren. Die Garage, in der Sie einen Autoservice eröffnen möchten, muss strenge Anforderungen erfüllen. Bei der Untersuchung der Räumlichkeiten beurteilen Experten den Grad des natürlichen Lichts in der Garage, die Bedingungen der Entwässerung, Kanalisation und Belüftung sowie die Möglichkeit der Abfallentsorgung.

Bei der Berechnung der Amortisation einer Autowerkstatt und der Kosten eines Autoservices ist zu berücksichtigen, dass die Garage über eine Dusche und Toilette für Werkstattmitarbeiter verfügen muss. Zu den Grundvoraussetzungen für einen Autoservice gehört auch der nötige Abstand zu einem Wohngebiet – dieser muss mindestens 50 m entfernt sein. Bei der Inbetriebnahme der Garage wird in der Autowerkstatt großer Wert auf den Umweltschutz gelegt.

Wenn Sie darüber nachdenken, wie Sie ein Unternehmen aufbauen, ein Autoservice-Center eröffnen und den Gewinn ständig steigern können, sollten Sie verstehen, dass die Grundlage für ein erfolgreiches Autoservice-Management die Fähigkeit ist, einen Kunden zu gewinnen. Was Kunden mögen, wo Sie einen privaten Autoservice starten können – darüber müssen Sie nachdenken, noch bevor Sie die Erlaubnis zur Durchführung dieser Tätigkeit erhalten. Die wichtigsten Kanäle für Kunden, sich an einen Autowerkstattservice zu wenden, können Mundpropaganda sein, wenn Autobesitzer, die mit dem Service zufrieden sind, Ihren Shop ihren Freunden empfehlen, sowie gezielte Werbung.

Die wichtigsten organisatorischen Aspekte werden in einem Muster-Businessplan für die Eröffnung eines Autoservice-Centers ausführlich behandelt. Nach dem Studium kann ein Unternehmer solche Nuancen der Tätigkeit eines Autoservice-Centers, wie etwa die Besonderheiten des Abschlusses von Verträgen über die Lieferung von Ausrüstung und Ersatzteilen, leicht verstehen und sich am Beispiel anderer Autoservices über die wichtigsten Besteuerungsgegenstände informieren. Wie Sie ein eigenes Unternehmen – einen Autoservice in einer Werkstatt – eröffnen, wird in diesem Dokument ausführlich beschrieben, und kein Forum für Anfänger wird detaillierte Antworten auf die wichtigsten Fragen geben.

Was ist besser zu eröffnen – Autoservice, Autowäsche, Reifenmontage: Bei dieser Frage entscheiden sich viele Geschäftsleute für einen Autoservice. Erstens, weil die Kosten für einen Mini-Car-Service nicht allzu hoch sind, und zweitens ist das Leistungsspektrum in einem solchen Unternehmen recht umfangreich, wodurch Sie viele Kunden gewinnen können. Der Autoservice ist volumenmäßig nicht das größte Geschäft, erfordert jedoch auch teilweise erhebliche Investitionen. Bei diesen Investitionen ist es wichtig, sie richtig zu verteilen und zu berechnen, ob der verfügbare Betrag für die Geschäftsentwicklung ausreicht.

Lackieren und Karosseriereparatur sind untrennbar miteinander verbunden, und wenn Sie sich dazu entschließen, in Ihrer Autowerkstatt einen Karosseriereparaturbereich einzurichten, sollten Sie gleichzeitig über die Organisation der Lackierung nachdenken. Die Eröffnung einer Lackierstation in einem Autowerkstatt kostet viel Geld, und Sie können weder an Verbrauchsmaterialien noch an Geräten sparen – das Ergebnis liegt Ihnen, wie man sagt, „in der Nase“ und der kleinste Defekt wird sichtbar sein für das bloße Auge.

Die Organisation eines Autolackierbereichs ist nicht weniger wichtig als die Einrichtung einer Diagnosestation. Und kein Mega-Profi wird in der Lage sein, Qualitätsarbeit zu leisten, wenn er billiges Equipment zur Hand hat.

Die Arbeits- und Wartungsorganisation in einem Autowerkstattzentrum beginnt mit der Festlegung des Leistungsverzeichnisses, das in der Werkstatt erbracht werden soll. Dies ist wichtig, noch bevor Sie die für die Arbeit in einer Autowerkstatt erforderlichen Unterlagen erhalten, da jede Art von Dienstleistung zertifiziert sein muss. Dies gilt auch für die Organisation von Lackier- und Messingarbeiten in einer Autowerkstatt. Der Hauptnachteil eines Autoservice-Centers, in dem ein Autolackierservice organisiert werden soll, sind die hohen Kostenvoranschläge für den Kauf von Ausrüstung.

Am teuersten ist eine Lackier- und Trockenkabine. Natürlich können Sie in einem Autowerkstattzentrum mit Ihren eigenen Händen eine Boxkabine zum Lackieren von Autos bauen, wodurch Sie etwa 15.000 Dollar sparen. Unternehmern, die bereits Erfahrung in der Eröffnung eines Autoservice-Centers haben, wird jedoch dringend davon abgeraten, bei hochwertiger Ausrüstung zu sparen, die Sicherheitsanforderungen erfüllen muss.

Um die Produktionsabläufe in einem Autoservice-Center, in der Lackierabteilung, zu optimieren, wäre es sinnvoll, für jeden Kunden eine spezielle Karte zu haben, die eine Beschreibung des Schadens am Auto enthalten sollte und auch angibt, welcher Lack dabei bereits verwendet wurde den Reparaturvorgang. Ein Lagerhaus in einem Autoservice-Center hilft Ihnen, Probleme mit Engpässen bei Verbrauchsmaterialien und Ersatzteilen zu vermeiden.

Bei der Diskussion darüber, ob die Eröffnung eines Autoservice-Centers rentabel ist und ob es in diesem Geschäft Nachteile gibt, sollten wir nicht vergessen, dass eine klare Planung von großer Bedeutung ist. Wofür ist das? Ein Autoservice und alles, was damit zusammenhängt, kann erhebliche Gewinne bringen. Aber nur, wenn Sie genau wissen, wie die Arbeit in einer Autowerkstatt organisiert ist, wie wichtig die Betreuung der Kunden ist, welche Organisations- und Rechtsform für eine Autowerkstatt von Vorteil ist und wie die Kontrolle durch den Besitzer im Auto erfolgt Servicecenter, was ist ein Flussdiagramm für die Organisation des Prozesses der Leistungserbringung?

Das Geschäft besteht aus Details; es gibt keine unbedeutenden Details darin. Und eines der wichtigsten Elemente der Organisation Ihres Unternehmens ist ein professioneller Karosseriereparatur-Businessplan, der alle notwendigen Informationen enthält. Sobald Sie dies verstanden haben, sind Sie bereits auf halbem Weg zum Höhepunkt eines beispiellosen Erfolgs.

Es gibt immer weniger Menschen, die mit öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs sind, sowohl in der Stadt als auch auf Überlandstrecken. Der durchschnittliche Einwohner Russlands bevorzugt unwiderruflich den persönlichen Transport. Aus diesem Grund nimmt die Zahl der Autofahrer und Autos auf den Straßen jährlich zu.

Das Volumen der Kfz-Reparaturdienstleistungen wächst proportional dazu. Schließlich erfordern Autos auch bei geringer Nutzungsintensität eine ständige Wartung und häufig auch Reparaturen. Dies gilt nicht nur für veraltete inländische Modelle, sondern auch für abgenutzte ausländische Autos. Selbst die modernsten und komfortabelsten Autos erfordern eine nahezu ständige Wartung. Fazit: Kfz-Service-Center sind und bleiben einer hohen Nachfrage nach ihren Dienstleistungen ausgesetzt; das Geschäft in dieser Dienstleistungsbranche kann sich nur dann erfolgreich entwickeln, wenn die Arbeit richtig organisiert ist.

Um einen Autoservicebetrieb oder eine Tankstelle zu eröffnen, benötigen Sie zunächst einen gekonnt und kompetent erstellten Businessplan für die Organisation und Entwicklung eines Autoservicecenters. Dies ist eine schwierige Phase in der Entwicklung des Unternehmertums in jedem Tätigkeitsbereich. Bei geschickter Planung sollen die weiteren Aktivitäten entsprechend den angestrebten Erfolgserlebnissen erfolgen, nicht scheitern und den Unternehmer nicht in Verzweiflung versetzen.

Eine gute Möglichkeit, ein Unternehmen zu gründen, besteht darin, ein geeignetes Beispiel eines Autoservice-Geschäftsplans mit Berechnungen sorgfältig zu studieren, von denen es auf Internetseiten reichlich gibt. Natürlich können Sie beginnen, alles nach eigenem Ermessen zu tun, ohne auf das zurückzublicken, was sowohl technische als auch wirtschaftliche Spezialisten schon oft getan haben. Aber es ist unwahrscheinlich, dass Sie Ihre Arbeit ohne Fehler und Mängel planen können; Sie werden nicht in der Lage sein, nach einem so originellen Plan zu arbeiten, als wäre es ein gut etablierter Aktivitätsalgorithmus.

Die Entwicklung eines Geschäftsplans für ein Autoservice-Center ist einfach undenkbar, ohne die Erfahrungen anderer Unternehmer zu nutzen, die den Weg zur Eröffnung eines solchen Unternehmens bereits gegangen sind und sich erfolgreich entwickeln und mit hoher Rentabilität arbeiten. Daher sollten Sie zunächst anhand vorgefertigter Beispiele verstehen, wie Sie einen Businessplan für einen Autoservice erstellen. Durch die zukünftige Planung können Sie die optimale Organisationsmöglichkeit für die Eröffnung eines Autoservice-Centers entwickeln, mit der Wartung von Privatwagen beginnen und in kürzester Zeit Geld verdienen.

Wichtige Projektindikatoren:

Die Kosten des Projekts betragen 2.050.000 Rubel.

Der durchschnittliche monatliche Umsatz beträgt 500.000 Rubel.

Gewinn – 120.000 Rubel.

Amortisationszeit – 17 Monate.

Überblick über den Autoservice-Markt

Der Kfz-Servicemarkt insgesamt befindet sich in einem kontinuierlichen Wachstum, da die Zahl der Autos in unserem Land stetig wächst. Allein im letzten Jahrzehnt hat sich ihre Zahl verdreifacht, was jedoch nicht die Grenze darstellt. Diese Zahl steigt jedes Jahr.

Betrachtet man die strukturellen Zusammenhänge des Autoservicegeschäfts in Russland, lassen sich daraus vier separate Gruppen unterscheiden:

  • autorisierte Servicezentren, die Autos eines bestimmten Modells und Herstellers warten;
  • Autoservicezentren mit Netzwerkstruktur, die in vielen Regionen Russlands über eigene Vertretungen oder kleinere Abteilungen verfügen;
  • Autowerkstätten einzelner Typen ohne entsprechende Akkreditierung, aber bei Autobesitzern sehr beliebt;
  • Autoreparatur- und Wartungsdienste zu Hause durch Einzelunternehmer.

Autorisierte Zentren haben eine begrenzte Geschäftsstruktur, der Einstieg in diese Nische der Wartung einer Automarke ist sehr schwierig – schließlich gehen offizielle Händler produzierender Unternehmen bei der Auswahl der Partner sehr sorgfältig vor.

Wenn wir über Netzwerk-Autoservicezentren sprechen, ist deren Entwicklungsstand noch unzureichend, da nicht alle Regionen des Landes von diesem Netzwerk abgedeckt werden. Es bleibt genügend Raum für die Gründung neuer Geschäftseinheiten.

Einzelne Service-Center ohne staatliche Akkreditierung sind bei Autobesitzern sehr gefragt, da die Kosten für ihre Dienstleistungen etwa ein Drittel niedriger sind als in legal betriebenen Auto-Service-Centern. Die fehlende staatliche Registrierung ermöglicht diesen Unternehmen eine sehr liberale Preisgestaltung, die als Grundlage für eine hohe Nachfrage nach ihren Dienstleistungen dient.

Auch einzelne Dienstleistungen einzelner Handwerker haben ihren eigenen ausreichenden Bedarf, aber von einem Gewerbe zu sprechen, kann nur weit hergeholt sein. Und der Umsatz solcher Mini-Dienste ist nicht groß. Dennoch existieren alle diese Bereiche des riesigen Automobildienstleistungssektors und werden auch weiterhin ihren starken Platz im Dienstleistungsmarkt einnehmen. Wie in großen Unternehmen ist auch die Wirtschaft kleiner Unternehmen von Krisenmomenten und Risiken geprägt, die jedoch durch geschickte Planung und unermüdliches Festhalten an allen zur Bewältigung erforderlichen Maßnahmen bewältigt werden können.

Ungefähre Möglichkeiten für die Planung eines Autoservice-Centers

Anhand eines passenden Beispiels eines Autoservice-Businessplans können Sie damit beginnen, ein Autoservice-Unternehmen oder eine Tankstelle von Grund auf zu eröffnen. Beginnen wir mit der Analyse der Hauptelemente dieses Plans und übersehen dabei nicht nur die wichtigen Teile, sondern auch die kleinen Dinge, die manchmal nur auf den ersten Blick so erscheinen.

Beschreibung des Autoservices

Für den erfolgreichen Betrieb eines Kfz-Service-Centers ist es notwendig, den Inhalt folgender Zielkriterien klar zu definieren:

  • das Leistungsspektrum des Autozentrums für seine Kunden;
  • potenzielles Publikum der Kunden des Unternehmens;
  • Produktionsgelände oder Bereich für die Arbeit mit Autos;
  • Personal mit den erforderlichen Qualifikationen, um Arbeitsplätze in der erforderlichen Menge zu organisieren.

Nach geltendem Recht darf ein Autowerkstatt- oder Autocenter-Gelände nicht näher als 50 Meter von Wohngebäuden entfernt liegen. Es muss mit einer Alarmanlage und einem zentralen Abwassernetz ausgestattet sein. Gewerberäumlich gemietete oder zu diesem Zweck errichtete Räumlichkeiten bedürfen der Genehmigung der Verkehrspolizei, der sanitären und epidemiologischen Inspektion sowie der Feuerwehr.

Der Unternehmer muss die Entfernung vom Standort seiner Autowerkstatt zum nächstgelegenen vergleichbaren Konkurrenzpunkt berücksichtigen. Die optimale Raumfläche für die Organisation von Arbeitsplätzen für Mechaniker zur Reparatur von Pkw beträgt 300 Quadratmeter. Meter. Darüber hinaus ist eine Analyse der vorherrschenden Automodelle in der näheren Umgebung sowie eine geschickte Analyse der Arbeit des nächstgelegenen Konkurrenzunternehmens erforderlich.

Hohe Qualifikationen und Erfahrung des eingestellten Personals werden der Schlüssel zum erfolgreichen Betrieb des Unternehmens sein. Als Form der Unternehmensorganisation ist es besser, das Einzelunternehmertum (IP) zu wählen, und für die Besteuerung ist es am sinnvollsten, die einheitliche unterstellte Steuer (UTII) zu wählen.

Analyse des Automobildienstleistungsmarktes

Jeder Geschäftsplan für die Eröffnung eines Autoservice-Centers von Grund auf sieht zwangsläufig die Bereitstellung von Dienstleistungen in einem breiten Spektrum von Namen und Inhalten vor. Die profitabelsten Arbeiten in diesem Bereich sind die Reparatur und Wartung eines Automotors und -getriebes, der Austausch und die Reparatur der Lenksäule, der Servolenkung und des Kupplungsmechanismus. Aber Reparatur und Wartung der Bremsanlage, des Fahrzeugchassis und der Federung sind weniger lukrative Arbeiten, auf die man aber natürlich nicht verzichten kann.

Wenn Sie eine Autowerkstatt eröffnen, sollten Sie solchen engen Spezialisierungen den Vorzug geben, wie zum Beispiel dem Einbau neuer, leistungsstärkerer Optiken, Tuningarbeiten oder der Tönung von Innenscheiben. Es wäre nicht überflüssig, sich auf bestimmte Automodelle bestimmter Marken zu spezialisieren.

Es ist nicht verwunderlich, aber ein neuer Autoservice hat höhere Erfolgsaussichten als ein alteingesessener. Und dies hängt nicht davon ab, dass die Wettbewerbsfähigkeit im Kfz-Service-Umfeld zunächst auf einem hohen Niveau liegen sollte. Tatsache ist, dass es in großen Servicezentren eine große Kundenschlange gibt und sich dadurch die Zeit für die Erledigung der Arbeiten verzögert. Im neuen Zentrum beginnen die Handwerker sofort mit der Ausführung von Aufträgen, deren Ausführungszeit sich als minimal erweist.

Der fertige Geschäftsplan für ein Autoservice-Center sollte eine gründliche Analyse der Arbeit der nächstgelegenen Konkurrenzzentren nach folgenden Parametern enthalten:

  • Leistungsangebot für Autofahrer;
  • Preispolitik;
  • Zusammensetzung der Kundschaft.

Mit einer solchen Analyse können Sie ganz einfach alle Mängel bestehender Zentren berechnen und für sich noch praktisch unbesetzte Tätigkeitsnischen finden, in denen die Konkurrenz gering ist. Wenn die Wahl richtig getroffen wird, ist die Wirksamkeit des Projekts zur Bereitstellung von Autoservicediensten höher.

Auch aus marketingtechnischer Sicht ist die Werbung für das Unternehmen wichtig. Außenwerbung sollte in der Nähe von Einkaufszentren und Unterhaltungseinrichtungen platziert werden. Auch unweit der Sportvereine der Stadt ist Werbung für Autoservices relevant. In den lokalen Medien sind verschiedene Ankündigungen über die Aktivitäten eines Autoreparatur- und -wartungsunternehmens angebracht. Es würde nicht schaden, wenn das Unternehmen über eine eigene, aktualisierte Internetseite verfügt.

Produktionsplan

Für den normalen Betrieb eines Autoservice-Centers benötigen Sie nicht nur angemietete Räumlichkeiten in einem geeigneten Raum, sondern auch eine Ausstattung, deren Kosten sich im Vorfeld mit einer leichten Näherung abschätzen lassen:

  • Hebegeräte an Arbeitsplätzen - von 50 bis 100.000 Rubel;
  • Diagnosekomplexe - von 40 bis 90.000 Rubel;
  • Werkzeugsätze - etwa 100.000 Rubel.

Weitere hochspezialisierte Geräte sind im Produktionsplan vorgesehen und müssen je nach Liste der geplanten Leistungen angeschafft werden.

Bei der Rekrutierung von Personal bzw. Personal für ein Servicecenter sollten Sie zunächst zwei bis drei Handwerker finden, die fest angestellt sind. Der Leiter des Unternehmens kann ein Mitarbeiter oder der Eigentümer selbst, der Leiter eines Autoreparatur-Service-Centers sein. Andere tägliche Arbeiten können von vier bis sechs Mitarbeitern auf Tagessatzbasis ausgeführt werden. Im Organisationsplan des Unternehmens müssen alle diese Elemente vorab definiert werden.

Finanzielle Kennzahlen des Autoservice-Centers

In diesem Abschnitt der Planung einer bestimmten Dienstleistungsaktivität, sei es ein Geschäftsplan für einen Selbstbedienungs-Autoservice oder ein Geschäftsplan für einen Selbstbedienungs-Frachtdienst, sollten endgültige Finanzindikatoren vorgestellt werden, die eine ziemlich genaue Einschätzung ermöglichen sowohl Kostenpositionen als auch Unternehmensrentabilität. Mithilfe dieser Indikatoren können Sie die Amortisationszeit für anstehende Kosten und die Rentabilität des Unternehmens berechnen.

Lassen Sie uns eine ungefähre Kostenaufstellung für die Eröffnung eines Autoservice-Centers geben und die Höhe der geplanten Einnahmen ermitteln:

Erste Startinvestitionen in Unternehmen:

  • Bestellung der Ausrüstung, deren Installation und Inbetriebnahme – 2 Millionen Rubel;
  • Werbekosten – 30.000 Rubel;
  • Koordinierung der Aktivitäten mit staatlichen Diensten - 20.000 Rubel.

Insgesamt belaufen sich die Investitions- oder Anlaufkosten, ohne die Kosten für Arbeitsräume, auf etwa 2 Millionen 50.000 Rubel.

Aktuelle Kosten:

  • Miete für Räumlichkeiten für eine Autowerkstatt – 150.000 Rubel. (im Monat);
  • laufende Kosten, Kauf von Verbrauchsmaterialien – 80.000 Rubel;
  • Löhne an Arbeitnehmer - 200.000 Rubel.

Einnahmenposten:

  • das monatliche Einkommen des Unternehmens beträgt 500.000 Rubel;
  • Gewinn für einen Monat Arbeit - 120.000 Rubel.

Wenn die Arbeit eines Autoservices richtig organisiert ist, wird ein stabiler Gewinn erzielt. Denn der Kunde bezahlt dem Unternehmen nicht nur die erbrachten Leistungen, sondern auch die zu ersetzenden Teile. Und in diesem Fall kann der Preis der Teile bis zu 150 % ihres ursprünglichen Preises und mehr betragen. Dies ist auch ein wichtiger Einnahmepunkt.

Die Zeit bis zur Amortisierung der Anfangskosten kann ermittelt werden, indem die Anfangsinvestition durch den Gewinn pro Arbeitsmonat mit einer hohen Rentabilitätsrate dividiert wird. In unserem Fall werden es ungefähr 17 Monate oder eineinhalb Jahre Arbeit sein. Nach dieser Zeit erhält der Unternehmer jeden Monat einen sehr hohen Nettogewinn, der für viele Jahre das materielle Wohlergehen und die Möglichkeit zur Entwicklung anderer Geschäftsbereiche sichert.

Die Eröffnung einer Autowerkstatt ist eine tolle Geschäftsidee für alle, die eine Vorliebe für Autos haben. Wenn Sie ein solches Unternehmen gründen, können Sie erfolgreich das tun, was Sie lieben, und einen anständigen Gewinn erzielen.

In jeder Stadt gibt es genügend Autobesitzer, und sie alle benötigen manchmal die Dienste einer technischen Servicestation, kurz Servicestation.

Hier können Sie kostenlos einen vorgefertigten Muster-Businessplan für den Autoservice herunterladen.

So eröffnen Sie einen Autoservice

Dies kann nur von einer Person durchgeführt werden, die sich mit Autoreparaturen auskennt. Das Geschäft wird nicht erfolgreich sein, wenn Sie einfach sachkundige Leute einstellen und ihre Arbeit organisieren. Wenn Sie selbst keine Ahnung von Autowartung haben, können Sie leicht getäuscht werden und Ihre Lohnarbeiter werden damit beginnen.
Das Servicecenter befasst sich mit der Wartung von Automobilen und Motorrädern. Es kostet anders, ein solches Geschäft zu eröffnen. Jede Region hat ihre eigenen Preise für die Anmietung von Räumlichkeiten, die Kosten für die Ausrüstung usw. Um eine kleine Autowerkstatt für 2-3 Autos zu eröffnen, benötigen Sie im Durchschnitt etwa 40.000 Dollar.

Was müssen Sie öffnen?

Sie müssen sich als Einzelunternehmer oder juristische Person registrieren (das Registrierungsformular können Sie je nach geplantem Umsatz selbst auswählen) und das gesamte Dokumentationsverfahren durchlaufen.

Um eine Tankstelle anzumelden, werden bei der Verkehrsinspektion eine Reihe von Unterlagen eingereicht: ein Antrag; Charta; Raummietvertrag; Bescheinigung der sanitären und epidemiologischen Station; Bescheinigung der Brandinspektion; Zertifikat über die Einhaltung von Standards; Dokument, das die Ernennung des Hauptsicherheitsbeauftragten bestätigt. Sie müssen sich beim Steueramt anmelden.

Dienstleistungen einer Autowerkstatt

Je breiter Ihr Leistungsspektrum ist, desto mehr Kunden können Sie gewinnen. Mindestliste der Tankstellendienste:

  1. Karosseriereparatur.
  2. Auto wartung.
  3. Verkauf und Einbau einzelner Ersatzteile (neu und gebraucht).
  4. Verkauf und Einbau von Autozubehör.
  5. Vorbereitung von Autos vor dem Verkauf.

Hier sind die allgemeinen Namen der Dienste. Genauer gesagt beschäftigen sich Autoservices mit Arbeiten wie beispielsweise der Reparatur von Motoren, Getrieben des Bremssystems (dies ist eine der profitabelsten Dienstleistungen), dem Austausch von Lenkgetriebe und Kupplung, Tuning, Tönung von Scheiben, Einbau von Xenon und Lackierung .

Eine der häufigsten Dienstleistungen, die Kunden häufiger in Anspruch nehmen, ist die Vorbereitung eines Autos für den Verkauf. Hierbei handelt es sich um einen ganzen Komplex, der darauf abzielt, dem Auto ein „marktfähiges“ Aussehen zu verleihen – Mängel und Betriebsmängel des Autos zu beseitigen und möglicherweise einige Teile auszutauschen.

Ein weiterer Service an der Tankstelle kann das Waschen von Autos sein. Dabei kann es sich um eine separate kostenpflichtige Leistung oder eine erzwungene Maßnahme (z. B. Waschen von Teilen und Baugruppen vor der Reparatur) handeln.

Tipp: Wenn Ihre finanziellen Mittel begrenzt sind und Sie an einem schnellen Gewinn interessiert sind, konzentrieren Sie Ihren Autoservice gleich zu Beginn Ihres Unternehmens auf: Reifenservice, Lackierung, Karosseriereparatur, Autowäsche, da diese rentabler sind.

Auswahl der Räumlichkeiten für eine Tankstelle

Das muss ernst genommen werden. Die falsche Wahl kann sich negativ auf die Organisation Ihrer Aktivitäten auswirken. Gemäß den Standards der sanitären und epidemiologischen Station ist es nicht möglich, in Wohngebäuden eine Autowerkstatt zu eröffnen. Das Servicecenter wird folgende Räumlichkeiten umfassen:

  1. Verwaltung (Geschäftsführerbüros, medizinisches Zentrum, Mittagspause);
  2. Sanitäranlagen (Dusche, WC, Hauswirtschaftsraum);
  3. Produktion (für technologische Operationen);
  4. Lager (zur Lagerung von Teilen, Materialien, Flüssigkeiten, Reifen);
  5. extern (Parkplätze).

Die Größe des Raumes, in dem die Autowerkstatt organisiert wird, variiert. Es hängt alles von der Anzahl der Arbeitsstellen ab. Optimalerweise ist dies ein Autoservice für 5-10 Stellen. Es ist am besten, eine Autowerkstatt in der Nähe wichtiger Autobahnen, Tankstellen und Garagenbereiche einzurichten.

Ausrüstung

Um einen Autoservice zu eröffnen, benötigen Sie folgende Ausrüstung:
Zwei-Säulen- und Vier-Säulen-Hebebühnen.
Ständer zur Achsverstellung.
Luftkompressor.
Zentralisierte Haube.
Diagnosescanner (für ausländische Autos).
Getriebegestell.
Traversen, Wagenheber.
Ausrüstung für Filter.
Ausrüstung für die Reifenmontage (Maschinen, Kompressoren).
Werkzeugsätze für jeden Arbeitsplatz (Schlüssel, Schraubendreher, Hämmer, Schraubendreher, Schraubstöcke, Buchsen, Taschenlampen).
Verbrauchsmaterialien (Öle, Schmiermittel, Nickel, Gummibänder, Gewichte).

Personal

Kfz-Servicemitarbeiter sind Mechaniker und Inspektionstechniker. Es wird schwierig sein, Fachkräfte zu finden. Sie können mehrere Wege gehen: Bieten Sie Fachkräften, die bereits an anderen Tankstellen arbeiten, höhere Löhne an oder stellen Sie Auszubildende ein und schulen Sie sie selbst aus. Die zweite Option ist finanziell rentabler, aber sehr langlebig.


Lieferanten von Ersatzteilen und Teilen

Es gibt Sonderausstellungen, bei deren Besuch Sie Kontakte zu Lieferanten knüpfen und für beide Seiten vorteilhafte Bedingungen der Zusammenarbeit vereinbaren können. Es wird empfohlen, Teile in Reserve zu kaufen, jedoch unter Berücksichtigung saisonaler Nachfrageschwankungen.

Um sich von vielen anderen ähnlichen Unternehmen abzuheben und bei den Kunden im Gedächtnis zu bleiben, machen Sie ein helles Schild und bestellen Sie Uniformen mit Firmenlogo für alle Mitarbeiter.

Die Rentabilität des Unternehmens liegt bei ca. 30 % und amortisiert sich bei guter Organisation in 2-3 Jahren.

Laut Statistik besitzt heute jede fünfte Familie ein Auto. Und früher oder später geht es kaputt. Nicht jeder kann eine Panne finden und beheben; in diesem Fall kann nur ein Autoservice Abhilfe schaffen.

Daraus können wir die entsprechende Schlussfolgerung ziehen: Solange es ein Fahrzeug gibt, wird es immer einen Bedarf an Kfz-Dienstleistungen geben.

Projektbeschreibung

Autoservice ist eine Dienstleistung, die eine Person oder Personengruppe einer anderen Person (Autoliebhaber) in Bezug auf ein Fahrzeug erbringt. Jeder angehende Unternehmer steht immer vor einem Dilemma: Welche Art von Dienstleistungen sollte man bevorzugen, welche Art von Maschinen soll man wählen, wie erstellt man ein Geschäftsprojekt richtig? Es lohnt sich, darüber ausführlicher zu sprechen.

Grob lässt sich der Tätigkeitsbereich in fünf Kategorien einteilen:

  • Motorradreparatur;
  • Reparatur von Personenkraftwagen;
  • Reparatur von Kleinbussen, Kleinbussen;
  • Reparatur von LKWs bis 30 Tonnen;
  • Reparatur von Landmaschinen.

Die Lage der Punkte ist nicht zufällig: Je niedriger, desto höher sind die Eröffnungskosten, allerdings ist die Amortisation mit Gewinn entsprechend.

Es ist auch wichtig zu entscheiden, welcher Hersteller des Fahrzeugs Vorrang haben soll – ausländischer oder russischer. Die rhetorische Frage, welches Auto besser ist und welches schneller kaputt geht, bleibt seit vielen Jahren bestehen. Es hängt alles von zahlreichen Faktoren ab, aus denen wir schließen können: Die Ausfallrate ist bei beiden Typen ungefähr gleich. Das bedeutet, dass bei der Auswahl von Folgendem ausgegangen werden muss: Ersatzteile für ein ausländisches Auto sowie deren Reparatur sind teurer als inländische Ersatzteile.

Festlegung der Richtung der Tätigkeit

Autoservice ist ein sehr weit gefasstes Konzept. Das beinhaltet:

  • Autowäsche;
  • Schmier- und Füllarbeiten;
  • Reparatur des „Herzens“ eines Autos – des Motors;
  • Karosseriearbeiten, einschließlich Lackieren;
  • Schweißarbeiten;
  • Montage- und Demontagearbeiten;
  • Lenkungs- und Systemreparaturen;
  • Auswucht- und Reifenmontagearbeiten;
  • Laden und Reparieren der Batterie usw.

Welche dieser Richtungen Sie wählen, hängt davon ab, wie „versiert“ eine Person in diesem Bereich ist, über welche Finanzen sie verfügt und wie sie ein Unternehmen organisiert.

Wie erfahrene Autoservice-Besitzer raten, ist es notwendig, zunächst mehrere Arten von Aktivitäten abzudecken oder sich, falls gewünscht, nicht auf eine Fahrzeugmarke zu konzentrieren – anschließend wird eine Nische bestimmt und ein Verbrauchersegment gebildet.

Wettbewerbsvorteile

Um einen Wettbewerbsvorteil zu haben, müssen Sie zunächst alle Tankstellen in der Region kennen, in der sich Ihr Service befindet. Besuchen Sie sie und erstellen Sie anschließend Ihren Aktionsplan zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit.

Typischerweise sind die Hauptschritte:

  • Die Notwendigkeit, die Qualität der erbrachten Dienstleistungen zu verbessern;
  • Die Notwendigkeit, die für die Ausführung einer Bestellung erforderliche Zeit zu verkürzen;
  • Die Notwendigkeit, das Leistungsspektrum zu erweitern (zu diversifizieren);
  • Die Notwendigkeit, die Preispolitik zu überdenken. Nämlich: Rabatte, Vorzugspreise, Sonderangebote, vielleicht sogar eine Art Tauschhandel;
  • Die Notwendigkeit, die Garantiezeit für Ersatzteile oder Arbeitsleistung oder beides zu verlängern;
  • Die Notwendigkeit, die Professionalität des Personals zu verbessern. Dabei geht es vor allem um einen respektvollen und freundlichen Umgang mit den Kunden.

Übrigens zum Standort des Autoservices. Zunächst lohnt es sich, die Infrastruktur des Gebiets zu bewerten: Geländegängigkeit ist eine der Hauptvoraussetzungen. Es ist toll, wenn es in der Nähe eine Tankstelle, Werkstätten und Autobahnen gibt.

Wenn diese Option nicht geeignet ist, sollten Sie einen Standort auswählen, der den Anforderungen des sanitären und epidemiologischen Dienstes entspricht. Nämlich:

  • In einer Entfernung von weniger als 50 Metern zu Gewässern und Wohngebäuden dürfen Sie keine Autowerkstatt aufstellen;
  • die Räumlichkeiten müssen über eine zentrale Wasserversorgung sowie ein Abwassersystem verfügen;
  • Da muss ein Loch sein. Andernfalls müssen Sie jedoch Hebegeräte kaufen.
  • Die Fläche des Betriebsgeländes richtet sich nach der Anzahl der Mitarbeiter, da sie laut Vorschriften fünf Quadratmeter pro Mitarbeiter beträgt, den Platz für die Ausrüstung nicht mitgerechnet.

Weitere Informationen zur Eröffnung eines solchen Unternehmens finden Sie im folgenden Video:

Kosten

Sie sind konstant und variabel. Fixkosten sind solche, die monatlich anfallen. Dazu gehören: Löhne für Mitarbeiter, Telefongebühren, Miete, wenn die Räumlichkeiten nicht Eigentum sind, Zahlung für einige Versorgungsleistungen. Diese Kosten können beispielsweise aufgrund umfassender Preiserhöhungen steigen.

Variable Kosten sind eine weitere Art von Ausgaben, die proportional zum Umfang der erbrachten Arbeiten oder Dienstleistungen steigen: der Kauf von Ersatzteilen, Werkzeugen, Materialien, Treibstoff und dergleichen.

Theoretisch ist das Anfangskapital wichtig. Es wird angenommen, dass Der Betrag beginnt bei 20.000 Dollar. Auch wenn dieser Betrag nicht vorhanden ist, sind Optionen immer möglich. Anstelle eines Zimmers können Sie beispielsweise auch eine Garage nutzen. Anstatt selten genutzte Geräte zu kaufen, können Sie diese auch mieten.

Personal und Ausrüstung

Die Personalauswahl ist vielleicht einer der entscheidendsten Momente. Dies muss natürlich gegen die finanziellen Möglichkeiten abgewogen werden, aber in der ersten Phase müssen mindestens zwei Spezialisten arbeiten.

Sie sollten das Personal entweder nach der Nachfrage nach Dienstleistungen auswählen, zu denen zunächst Karosseriereparatur und Reifenmontage gehören, oder nach dem Prinzip der Vielseitigkeit des Mitarbeiters. Natürlich ist die erste Option vorzuziehen.

Ein weiterer wichtiger Punkt ist der Kauf von Ausrüstung. Hier besteht in der Regel die Wahl zwischen zwei Optionen: einem teureren Neuwagen (importiert – teurer, inländisch – günstiger) oder einem günstigeren Gebrauchtwagen. Natürlich ist die zweite Option vorzuziehen, wenn Sie ein Werkzeug benötigen, dessen Kosten extrem hoch sind.

Es ist zu beachten, dass die Produkte je nach Marke des zu reparierenden Autos nicht nur im Preis, sondern auch im Hersteller variieren.

Lieferanten

Warum scheitern die meisten Autowerkstätten, die erst kürzlich ihre Arbeit aufgenommen haben? Aufgrund schlechter Lieferanten, die Termine nicht einhalten oder offensichtlich qualitativ minderwertige Ware liefern.

Wie Experten raten, ist es notwendig, Ersatzteile im Voraus zu bestellen, wenn die Nachfrage gerade erst zu wachsen beginnt – dieses Phänomen wird als „Saisonalität der Nachfrage“ bezeichnet. Die heißeste Zeit für die Reifenmontage ist beispielsweise das Ende des Herbstes und der Beginn des Frühlings.

Kataloge mit Autoteilen werden auf den Websites von Herstellern oder Händlern veröffentlicht. Es ist sehr bequem. Es lohnt sich jedoch, den Punkt zu bedenken: Wenn nicht viele Teile benötigt werden, gibt es keinen Rabatt vom Lieferanten.

Dienste mit einem breiten Leistungsspektrum haben zwei Verhaltensmodelle: oder Kauf von Autoteilen mit gutem Angebot(mehr Kosten, aber weniger Kopfschmerzen und Ausfallzeiten) oder Zusammenarbeit mit Lieferdiensten über das Internet(Die Kosten sind überhöht, aber es gibt keine „Berge“ nicht beanspruchter Ersatzteile). Die erste Option ist besonders interessant, wenn eine Kette von Betrieben eröffnet wird.

Es ist sinnvoll, im Servicefall eine Autowerkstatt zu eröffnen: Erstens bleiben keine Teile zurück und zweitens kommt es zu einem zusätzlichen Geldzufluss.

Werbung und Marketing

Woraus besteht ein Kundengewinnungsplan? Es enthält:

  • Marketing. Sie können eine Umfrage zum Thema durchführen, was den Kunden an der Leistungserbringung fehlt. Was möchten sie verbessern? Es lohnt sich, die Wettbewerber (also nahegelegene Tankstellen) zu untersuchen: Qualität und Quantität der Dienstleistungen, Preisspanne, Stärken und Schwächen.
  • USP – Alleinstellungsmerkmal. Um es zusammenzustellen, ist es notwendig, die Frage nach dem Zielverbraucher zu beantworten – wer ist er? Wie hoch ist sein Einkommen? Was sind Ihre Lebensprioritäten und Interessen? Warum sollte er zu genau diesem Autoservice gehen und nicht zu einem anderen? Nachdem Sie die erhaltenen Daten studiert haben, können Sie die Hauptfrage des USP beantworten: Was kann ich nur anbieten?
  • Werbung. Außenwerbung sollte hell und auffällig sein (an einem Gebäude); außerdem lohnt es sich, eine stationäre oder entfernte Struktur zu installieren (am besten Ort - in der Nähe der Fahrbahn). Darüber hinaus haben Sie Zugang zum Internet, zu Zeitungen, Zeitschriften, Radio und Fernsehen. Sie können Flugblätter verteilen.
  • Stimulation. Ein bis zwei Wochen (unmittelbar nach der Eröffnung eines Autoservices und bis zu einem Jahr) können Sie Flugblätter verteilen, die folgende Informationen enthalten müssen: Adresse, Liste der Services, Lageplan, Kontaktnummern, Arbeitsplan, Werbeaktionen, Boni, Rabatte.

Eröffnung der Einrichtung

Möglichst viele Menschen sollen von der Eröffnung des Gottesdienstes erfahren. Dazu können Sie beispielsweise im Internet werben. Warum ist das notwendig? Erstens werden mehr potenzielle Kunden von Ihnen erfahren. Zweitens wird von vornherein davon ausgegangen, dass die Preisspanne bis zur Beförderung des Unternehmens erfreulich sein wird. Drittens lohnt es sich, während der Eröffnung eine Aktion durchzuführen – zum Beispiel erhalten Sie für die Vorlage eines Führerscheins einen Rabatt auf Dienstleistungen.

Was den Zeitpunkt der Eröffnung betrifft, ist nicht nur die Vorbereitung der Räumlichkeiten mit Ausrüstung und Werkzeugen sowie das eingestellte Personal wichtig, sondern auch die Mittel für die ersten Zahlungen.

Die Geschwindigkeit der Eröffnung einer Tankstelle hängt von der Verfügbarkeit der erforderlichen Dokumente ab, wie zum Beispiel:

  • Lizenz zur Teilnahme an dieser Aktivität. Der Antrag ist bei der Lizenzierungsgesellschaft einzureichen, zusammen mit:
    • Zertifikat;
    • Bankdaten;
    • Pachtvertrag für Grundstücke;
    • Charta des zukünftigen Dienstes;
    • Bescheinigung der Feuerwehr und des SES;
    • eine Anordnung an die verantwortlichen Personen, die die Reparatur des Fahrzeugs überwachen:
    • Sicherheitsanordnung;
    • hier lohnt es sich, eine Bescheinigung über die berufliche Eignung, eine Fotokopie eines Diploms, ein Arbeitsbuch beizufügen;
    • Sie benötigen eine Bescheinigung des Finanzamtes, damit es in Zukunft keine Probleme mit der Besteuerung geben wird.
  • Konformitätsbescheinigung. Es ist ein Nachweis über die Genehmigung der durchgeführten Arbeiten erforderlich.
  • Mietvertrag für Räumlichkeiten.

Was den Arbeitsplan betrifft, ist alles individuell. Sie können standardmäßig arbeiten: 7 Tage die Woche, Arbeitszeiten von 9:00 bis 18:00 Uhr. Oder Sie können es variieren, wobei die beste Option darin besteht, bis 20:00 Uhr abends zu arbeiten.

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