Nüchterner Fahrer als Unternehmen. So gründen Sie Ihr eigenes Taxiunternehmen: ein vorgefertigter Plan mit detaillierten Anweisungen. Fahreranforderungen

Es ist möglich, mit minimalen Investitionen einen Taxidienst zu schaffen, aber um in einem hart umkämpften Umfeld zu agieren, muss ein Unternehmer das vom Markt vorgegebene Wettbewerbsfähigkeitsniveau aufrechterhalten. Ein Taxi-Geschäftsplan muss eine gründliche Untersuchung des Leistungsangebots und der Tarife für sie beinhalten.

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Relevanz

Die Relevanz des Taxigewerbes wird durch folgende Gründe bestimmt:

1. Durch die hohe und stabile Nachfrage nach Personenbeförderungen können Sie gutes Geld verdienen und sich schnell amortisieren. Menschen haben regelmäßig das Bedürfnis, sich sowohl innerhalb als auch außerhalb der Stadt zu bewegen. Dabei handelt es sich bei den Kunden um alle Kategorien von Bürgern, von den Reichen bis hin zu Bürgern mit durchschnittlichem Einkommen und darunter.
2. Es besteht die Möglichkeit, ein Unternehmen mit einem persönlichen Fuhrpark zu gründen, mit oder ohne erhebliche Investitionen. Bei der zweiten Möglichkeit handelt es sich um eine Situation, in der das Unternehmen als Vermittler zwischen dem Kunden und einer Person fungiert, die bereit ist, den Transport in einem Privatwagen durchzuführen. In diesem Fall muss der Unternehmer keine großen Investitionen in den Kauf von Autos tätigen und kein Geld für deren weitere Wartung ausgeben.
3. Dieses Geschäft hängt nicht vom Ausbaugrad des öffentlichen (städtischen und vorstädtischen) Verkehrs und der Anzahl der Privatwagen ab.

Beschreibung des Geschäfts und der Dienstleistungen

Möglichkeiten zur Organisation eines Taxiunternehmens:

1. Arbeiten Sie als Disponent, ohne eigenen Fuhrpark. Es wird erwartet, dass Verträge mit einzelnen Fahrern und/oder Flotten abgeschlossen werden. Als Vermittler/Koordinator wird der Gewinn des Unternehmers ein Prozentsatz der Transaktion zwischen dem Fahrer und dem Beifahrer sein.
2. Erstellen Sie eine persönliche Flotte und arbeiten Sie mit Versanddiensten von Drittanbietern zusammen.
3. Ein vollwertiges Unternehmen mit eigenem Fuhrpark und Versandzentrum. Diese Möglichkeit, ein eigenes Unternehmen zu gründen, bringt höhere Gewinne mit sich, gleichzeitig steigen aber auch die Komplexität der Unternehmensgründung und deren Risiken.
4. Gemischter Typ. Es verfügt über einen eigenen Kontrollraum, wobei ein Teil der Flotte dem Unternehmer gehört und der zweite Teil von außen gemietet wird. Dies ist die optimalste und profitabelste Möglichkeit, ein Taxiunternehmen zu organisieren.

Taxi-Service:

• Stadtrundfahrt;
• Ausflug aus der Stadt;
• Warten des Kunden (es gibt einen kostenlosen Wartestandard, und wenn dieser überschritten wird, wird dieser Service bezahlt);
• Transport von Tieren;
• Transport von Waren;
• Lieferung von Einkäufen und Geschenken;
• als Kurier arbeiten;
• Service „nüchterner Fahrer“;
• Lieferung/Abholung des Kunden am Flughafen, Bahnhof usw.;
• Stadtrundfahrt;
• Bereitstellung von Kindersitzen;
• ein Taxi für eine bestimmte Zeit bestellen;
• vorläufige Mitteilung über den Preis der Reise.

Das Taxigeschäft erfordert eine sorgfältige Abwägung des Leistungsumfangs und der Tarife dafür, was das Unternehmen von seinen Mitbewerbern abhebt.

Taxi-Betriebsschema:

1. Eingang einer Bewerbung eines Kunden.
2. Kommunikation zwischen Disponent und verfügbaren Fahrern.
3. Bestimmung des Taxifahrers, der die Bestellung entgegennimmt.
4. Erfüllung einer Bestellung.
5. Zahlungseingang.
6. Ausstellung eines Schecks/einer Quittung.

Marktbeschreibung und -analyse

Merkmale des Taximarktes in Russland:

• nach offiziellen Angaben betrug die Marktkapazität im Jahr 2015 110 Milliarden Rubel;
• Nach Schätzungen der Agentur DiscoveryResearchGroup betrug die Marktkapazität im Jahr 2016 339 Milliarden Rubel und VTB Capital – 501 Milliarden Rubel;
• das Volumen des russischen Taximarktes überstieg im Jahr 2017 731 Milliarden Rubel (laut Analysten der UBS Bank);
• Prognose der Marktkapazität bis 2022 – 1.231 Milliarden Rubel, Wachstum des Anteils der Online-Bestellungen – bis zu 85 Prozent;
• Im Jahr 2017 entfielen 15 Prozent des Marktes auf Online-Bestellungen, 65 Prozent arbeiteten offline und 20 Prozent entfielen auf den Graumarkt;
• Im Jahr 2016 nutzten 45 Millionen Fahrgäste Taxidienste, im Jahr 2015 waren es 27 Millionen.
• hohes Wettbewerbsniveau;
• der durchschnittliche Mindestpreis für einen Kilometer Fahrt in Chanty-Mansijsk beträgt 10 Rubel, im Autonomen Kreis der Jamal-Nenzen - 100 Rubel, in Moskau - 28 Rubel;
• Im Jahr 2016 ist Yandex der beliebteste Taxi-Aggregator. Taxi“ (laut RBC) machen sie etwa 500.000 Fahrten pro Tag;
• teilen „Yandex. Taxi“ unter anderen Marktaggregatoren – 30 Prozent, Uber – 18 Prozent, Gett – 14 Prozent;
• Führer des russischen Taximarktes: Vezet (1.600.000 Fahrten pro Tag, 93 Städte), Maxim (1.000.000, 125 Städte), Taxi Saturn (1.400.000, 43 Städte);
• „Yandex. Taxi ist in mehr als fünfzig russischen Städten sowie in der Ukraine, Weißrussland, Armenien, Kasachstan und Georgien tätig.
• im Zentralen Föderationskreis wurden 114.000 (insgesamt in ganz Russland - 466,7 Tausend) Lizenzen für Taxiaktivitäten ausgestellt, im Nordkaukasischen Föderationskreis nur 14.000;
• die durchschnittliche Rechnung im Land beträgt 100 Rubel;
• Pro Tag werden etwa 15 Millionen Transporte durchgeführt.
• In Moskau werden 65–70 Prozent der Taxis über Apps bestellt, in St. Petersburg sind es 30, in Großstädten 8 und im Outback 3.

Fotogallerie

Schlüsselindikatoren des Taximarktes in Russland

Verteilung von Anteilen am Markt der Online-Taxi-Aggregatoren

Verteilung der Anteile am Taximarkt in Russland basierend auf den Ergebnissen von 2017

Marktkapazität von Online-Taxi-Aggregatoren

Zielgruppe

Taxikunden sind normale Menschen im Alter von 18 bis 70 Jahren aus allen Bevölkerungsschichten. Der Alterskern der Kunden von Taxiunternehmen besteht aus Bürgern im Alter von 18 bis 45 Jahren.

Die Zielgruppe für ein bestimmtes Unternehmen kann beispielsweise sein:

• nur Frauen;
• nur Menschen mit geringem Einkommen (Economy-Class-Taxi);
• nur Menschen mit hohem Einkommen (Premium-Taxis);
• alle Kategorien von Bürgern (die Flotte umfasst eine Vielzahl von Autos, von günstig bis luxuriös).

Verbraucher auf diesem Markt sind am häufigsten folgende Personen:

• kein eigenes Fahrzeug haben;
• diejenigen, die ein eigenes Auto haben, es aber nicht fahren können;
• diejenigen, die zu spät zu einer Besprechung kommen (z. B. aufgrund von Störungen im öffentlichen Verkehr oder schlechten Wetterbedingungen);
• kleine Kinder haben;
• mit Gepäck oder schweren Taschen;
• diejenigen, die nachts umziehen müssen;
• betrunken usw.

Wettbewerbsvorteile

Die folgenden Vorteile helfen Ihnen, Ihre Konkurrenten erfolgreich zu bekämpfen:

• eine umfassende und kompetente Werbekampagne;
• großer Parkplatz;
• Verfügbarkeit von Fahrzeugen verschiedener Kapazitäten und Klassen;
• Möglichkeit, rechtzeitig ein Taxi zu bestellen;
• Fähigkeit, ein Automodell auszuwählen;
• Kunden bei der Bestellung über die Kosten der Reise informieren;
• korrekte Preispolitik;
• Verfügbarkeit von Kinderrückhaltesystemen;
• qualifizierte und sorgfältige Fahrer;
• höfliche Disponenten;
• kurze Wartezeit auf ein Auto;
• Verfügbarkeit eines SMS-Benachrichtigungssystems für Kunden;
• Verfügbarkeit einer mobilen Anwendung zur Taxibestellung;
• Verfügbarkeit einer Website mit der Möglichkeit, ein Auto online zu bestellen und die Fahrtkosten zu berechnen;
• aktives Programm zur Steigerung der Kundenbindung.

Werbekampagne

Unter extremen Wettbewerbsbedingungen ist es wichtig, auf die Durchführung einer kompetenten, rationalen und effektiven Werbekampagne zu achten. Sein Hauptziel besteht darin, potenzielle Verbraucher auf verschiedene Weise über die Präsenz eines Taxiunternehmens, seine Vorteile und Anrufmethoden (Telefon, E-Mail) zu informieren.

1. Ein Taxi sollte eine einfache und einprägsame Telefonnummer (oder mehrere Nummern) sowie einen Namen, einen Slogan und ein Markenzeichen haben. Es ist wichtig, den Corporate Style des Unternehmens bis ins kleinste Detail zu durchdenken.
2. Werben Sie im lokalen Fernsehen sowie im Radio, in Zeitungen und Zeitschriften. Es ist wichtig, diese Tools nicht nur einmal, sondern regelmäßig zu verwenden.
3. Platzierung von Papierwerbung und Bannern in der Nähe von Haltestellen öffentlicher Verkehrsmittel, U-Bahnen, Bahnhöfen, Flughäfen, Hotels, Wohngebäuden usw.
4. Durch Ermäßigungen für Stammfahrgäste, Online-Taxi-Besteller, Rentner etc. kann die Kundenbindung erhöht werden.
5. Aufbau von Verbindungen zu Cafés, Restaurants, Clubs, Bars und Hotels. Mit diesen Organisationen können Sie eine gegenseitige Zusammenarbeit, den Austausch von Visitenkarten usw. vereinbaren. Barkeeper und Administratoren können ihren Besuchern empfehlen, welches Taxi sie am besten bestellen sollten, und Fahrer können ihren Passagieren empfehlen, wo sie sich entspannen oder übernachten können.
6. Werbung im virtuellen Raum. Erstellung einer informativen Marken-Website und Seiten in sozialen Netzwerken. Es ist wichtig, dass der Kunde über die Anwendung die Möglichkeit hat, online am Computer oder Smartphone eine Bestellung aufzugeben. Platzierung von Banner- und Kontextwerbung auf thematischen Websites und Ressourcen, die häufig von potenziellen Taxikunden besucht werden.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Eröffnung eines Taxidienstes

Um Ihr Taxi zu organisieren, müssen Sie die Reihenfolge der weiteren Aktionen planen, die folgende Schritt-für-Schritt-Anleitung hilft dabei:

1. Einschätzung des Marktes, Vor- und Nachteile direkter und indirekter (z. B. Kleinbusse) Wettbewerber.
2. Bestimmung des Geschäftsformats und der Zielgruppe.
3. Entwicklung eines Taxi-Businessplans mit Berechnungen.
4. Lösung des Finanzierungsproblems (verwenden Sie ausschließlich Ihre eigenen Mittel oder erfordern Sie die Einbeziehung geliehener Quellen).
5. Taxianmeldung.
6. Markenentwicklung.
7. Auswahl der Mitarbeiter.
8. Kauf von Ausrüstung (wenn Sie planen, Ihren eigenen Fuhrpark aufzubauen, dann kaufen Sie Autos).
9. Einholen von Führerscheinen (für Ihre Autos).
10. Vorbereitung der Räumlichkeiten für die Installation von Geräten und Grundstücken zum Parken.
11. Suche nach Partnern (private Fahrer mit Autos, Autoflotten, Autovermietungen, Autowerkstätten).
12. Durchführung einer Marketingkampagne.
13. Einführung einer Taxiflotte.

Die dargestellte Abfolge von Maßnahmen ist ein Leitfaden und ermöglicht es Ihnen zu verstehen, wo Sie ein Unternehmen gründen sollten und welche Punkte am sorgfältigsten untersucht werden müssen.

Welche Unterlagen werden benötigt

Besonderheiten bei der Anmeldung eines Taxiunternehmens:

1. Geeignet wäre eine LLC oder ein Einzelunternehmer. Es ist besser, ein Taxi als juristische Person bei einer großen Privatflotte anzumelden. Informationen über das Unternehmen werden dem Finanzamt zur Verfügung gestellt. Anschließend muss der Unternehmer das Unternehmen bei Finanzämtern und Statistikbehörden registrieren.
2. Bei der Vorbereitung der Unterlagen für die Registrierung eines Unternehmens wird die Art der Tätigkeit angegeben – 49.32, die als „Taxitätigkeit“ bezeichnet wird. Diese Wirtschaftstätigkeitsordnung sieht die Möglichkeit vor, Autos mit Fahrer zu mieten.
3. Das verwendete Steuersystem ist UTII oder vereinfachtes Steuersystem. Die Höhe der Abzüge für eine einzelne Steuer hängt von der Anzahl der Sitzplätze in der Flotte ab. UTII ist nicht in allen Regionen für Taxis verfügbar, dann ist es besser, ein vereinfachtes System zu wählen.
4. Die Marke ist bei Rospatent eingetragen. Dieser Prozess wird etwa ein Jahr dauern.

Liegen dem Unternehmer folgende Unterlagen nicht vor, ist die Eröffnung eines Taxiunternehmens nicht möglich:

• Firmenregistrierungsbescheinigung;
• Lizenz zur Personenbeförderung;
• technische Pässe für Fahrzeuge.

Ein privater Träger kann eine Lizenz erhalten, ohne einen Einzelunternehmer zu eröffnen. Die Genehmigung für den Taxitransport wird von einer Abteilung des Ministeriums für Verkehr und Kommunikation erteilt. Die maximale Laufzeit beträgt fünf Jahre. Für jede Fahrzeugeinheit wird eine eigene Lizenzkarte ausgestellt.

Um eine Genehmigung zu erhalten, benötigen Sie folgende Unterlagen:

• eine notariell beglaubigte Kopie der Niederlassungsurkunde einer natürlichen oder juristischen Person;
• Stellungnahme;
• Dokumente, die den Besitz des Autos bestätigen (z. B. Vollmacht, Leasingvertrag, Mietvertrag);
• Informationen über die eingesetzten Fahrzeuge und Fahrer;
• Duplikate von Dokumenten für Autos, Fahrerpässe, Krankenbücher, Führerscheine;
• Informationen über die zusätzlich eingesetzte Spezialausrüstung.

Der Preis für eine Erlaubnis zum Führen eines Autos als Taxi kann in verschiedenen Regionen Russlands unterschiedlich sein. Die durchschnittlichen Kosten betragen etwa 5.000 Rubel; in Moskau und St. Petersburg kann die Gebühr 10.000 Rubel erreichen.

Zimmer

Wenn Sie einen Taxidienst einrichten, benötigen Sie einen kleinen Raum für die Organisation eines Versanddienstes und ein Grundstück zum Parken.

Anforderungen an den Standort der Leitwarte:

• minimale Infrastruktur (z. B. Haltestellen öffentlicher Verkehrsmittel und Straßen);
• Kommunikation: Strom, Wasser, Abwasser, Heizung, unbegrenztes Highspeed-Internet, gute Kommunikation mit allen Mobilfunkbetreibern;
• Verfügbarkeit unterbrechungsfreier Stromversorgungen;
• Freifläche zum Parken von Fahrzeugen;
• ein geeigneter Standort für die Einrichtung eines Ortes für die Diagnose und Reparatur von Fahrzeugen.

Wenn ein Unternehmer finanzielle Einschränkungen hat, ist es in der Anfangsphase nicht empfehlenswert, Geld für den Kauf eines eigenen Gebäudes oder Grundstücks auszugeben. In diesem Fall ist es besser, eine geeignete Fläche zu mieten.

Ausrüstung und Inventar

Betrachten wir ein Beispiel für die Ausstattung eines Taxiunternehmens, basierend auf der Tatsache, dass ein Unternehmen von Grund auf mit einer gemischten Fahrzeugflotte gegründet wird. Ein Teil der Autos wird Eigentum sein, der zweite Teil werden Privatfahrer mit eigenen Fahrzeugen sein.

Ausrüstung der Taxiflotte.

Fotogallerie

Elektronisches Autotaxameter – 1.500 Rubel

GPS-Tracker – 2.900 Rubel

Anforderungen an das Auto

Liste der Anforderungen an Fahrzeuge von Taxiunternehmen:

• alle sechs Monate ist eine technische Inspektion und Diagnose des Fahrzeugs erforderlich;
• Verfügbarkeit einer Lizenzkarte für die Beförderung von Kunden in einem Auto;
• Ein Taxameter ist erforderlich;
• am Körper müssen „Checker“ vorhanden sein;
• Auf dem Dach des Autos ist eine spezielle Lampe angebracht.

Bei der Anmietung einer Person mit eigenem Fahrzeug ist es wichtig, dass dieses nicht alt ist. Es ist wünschenswert, dass der Marktwert des Autos mindestens 300.000 Rubel beträgt.

Personal

Zusammensetzung der Mitarbeiter des Taxiunternehmens:

• Disponenten/Operatoren;
• Fahrer;
• Mechaniker;
• Medizin;
• Buchhalter.

Ein Mechaniker ist eine obligatorische Personaleinheit für ein Taxiunternehmen mit einer großen privaten Flotte. Er überwacht den technischen Zustand der Autos, deren Wartung und führt kleinere Reparaturen durch.

Ein Sanitäter ist ein Spezialist, der mehrere Stunden am Tag arbeitet und tägliche Untersuchungen von Fahrern durchführt.

Ohne einen hauptberuflichen Buchhalter ist die Organisation eines vollwertigen Taxidienstes nicht möglich. Bei kleinen Arbeitsvolumina ist es rentabler, diese Funktion auszulagern.

So finden Sie Treiber

Möglichkeiten zur Suche nach Treibern:

• über den mobilen Dienst des Unternehmens;
• über die Website des Unternehmens;
• Veröffentlichung von Anzeigen für freie Fahrerstellen auf spezialisierten Websites;
• Platzierung von Anzeigen in lokalen Zeitungen;
• einen Antrag beim Arbeitsamt einreichen;
• Kontaktaufnahme mit Personalvermittlungsagenturen.

Fahreranforderungen

Anforderungen an Fahrer:

• Fahrerfahrung (mindestens drei Jahre);
• gute Gesundheit;
• Kenntnis der Stadt;
• die Fähigkeit, eine optimale Reiseroute zu erstellen;
• Kommunikationsfähigkeit;
• angenehmes Aussehen;
• keine Vorstrafen;
• Höflichkeit;
• kein Konflikt;
• vorzugsweise das Fehlen schlechter Gewohnheiten;
• Es ist wünschenswert, dass es keine Unfälle gibt, bei denen festgestellt wird, dass der Fahrer, der sich um einen Taxijob bewirbt, schuld ist.

Wird ein Fahrer mit einem Einzelwagen von der Firma gemietet, ist eine obligatorische Prüfung aller Dokumente sowie des Zustands des Fahrzeugs erforderlich.

Verfahren, die der Fahrer durchlaufen muss:

• Vor Dienstantritt muss der Fahrer während der Fahrt untersucht werden;
• Nach Ihrer Schicht müssen Sie einen Arzt aufsuchen.

Arbeit der Disponenten

Anforderungen an Disponenten:

• Kommunikationsfähigkeit;
• Freundlichkeit;
• Intelligenz;
• gutes Gedächtnis;
• Stressresistenz;
• eine angenehme Stimme;
• grammatikalisch korrekte Rede;
• Fähigkeit, mit einem Computer zu arbeiten;
• Berufserfahrung als Disponent ist wünschenswert.

Finanzplan

Die weitere Finanzplanung basiert auf folgenden Eingangsinformationen:

• Tätigkeitsformat - gemischtes Unternehmen (Versanddienst, 15 eigene Autos und 15 externe Fahrer, mit persönlichem Transport);
• Organisations- und Rechtsform - LLC;
• Büroflächen und Parkplatz zu vermieten;
• Anzahl der Arbeiter – 20 Personen;
• Betriebszeiten: 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche.

Mit einem Taxi-Businessplan mit Berechnungen können Sie die anstehenden Kosten für die Organisation und Funktionsweise eines Unternehmens am genauesten ermitteln.

Startinvestitionen

Beispielkosten für die Organisation eines Taxiunternehmens.

Regelmäßige Ausgaben

Regelmäßige Ausgaben zur Aufrechterhaltung des Betriebs der Taxiflotte.

Einkommen

Der Gewinn eines Taxiunternehmens basiert auf folgenden Informationen:

• Tagesumsatz mit einem Auto aus Ihrer eigenen Flotte – 3.000 Rubel;
• Tageseinnahmen für ein Auto, das nicht aus Ihrer eigenen Flotte stammt (nach Abzug des Fahreranteils) – 2.000 Rubel;
• Jeden Tag fahren 12 unserer eigenen und 12 von außen zugebrachten Autos zum Einsatz.

Finanzielle Indikatoren des Geschäftsprojekts:

• Tagesumsatz – 60.000 Rubel;
• monatliches Einkommen – 1.800.000 Rubel;
• monatlicher Gewinn – 420.000 Rubel;
• Die Unternehmensrentabilität beträgt 30 Prozent.

Kalenderplan

Zeitplan für die Umsetzung einer Taxi-Geschäftsidee.

Der Unternehmer oder sein Bevollmächtigter muss die Organisation eines Unternehmens selbst in die Hand nehmen.

Risiken und Amortisation

Gefahren des Taxigewerbes:

• steigende Anforderungen des Staates an Fahrer, Autos und Unternehmen im Allgemeinen;
• steigende Preise für Kraft- und Schmierstoffe (einschließlich Benzin, Diesel, Gas, Motoröl usw.);
• verstärkter Wettbewerb und aktives Verhalten der Teilnehmer am Personenbeförderungsmarkt;
• Wirtschaftskrise, sie beeinträchtigt die Zahlungsfähigkeit der Zielgruppe;
• häufige Autopannen aufgrund schlechter Fahrzeugqualität, unsachgemäßer Verwaltung und Wartung, schlechter Kraftstoff- und Betriebsbedingungen usw.;
• geringe Qualifikation der Disponenten und Fahrer – dies wirkt sich negativ auf das Image des Unternehmens aus;
• schlechte Organisation des Auftragsverteilungsprozesses zwischen den Fahrern.

Ihr eigenes Unternehmen wird sich in 24 Monaten amortisieren. Nur wenn Sie Ihr Geschäft richtig aufbauen, können Sie mit dem Taxi Geld verdienen und Ihre Anfangsinvestition zurückerhalten.

Das Unternehmen hat eine eigene mobile Anwendung veröffentlicht Fahrersitz für iPhone und Adnroid-Geräte. So können Sie die Dienste eines nüchternen Fahrers bestellen.

Natürlich gibt es viele Unternehmen, die ähnliche Dienstleistungen anbieten, aber dieses Angebot schneidet im Vergleich zu ihnen gut ab. Der innovative Ansatz liegt in der Anwendung selbst. Jetzt gibt es nichts einfacheres, einen Fahrer zu finden und seine Dienste über ein Mobiltelefon zu bestellen. Die Anwendung selbst zeigt verfügbare Fahrer in der Nähe, deren Bewertung und andere Informationen an. Und nach der Bestellung und Bezahlung können Sie den Fahrer über das integrierte Schnellnachrichtensystem kontaktieren, um Details zu klären und weitere Informationen zu besprechen. Ohne lange Gespräche mit Disponenten wählt der Kunde den Fahrer nach eigenem Ermessen.

Anwendungsimplementierung Fahrersitz Dadurch konnten nicht nur die Bereitstellungsgeschwindigkeit und die Qualität der Dienste erhöht, sondern auch deren Kosten um fast 50 % gesenkt werden. Kunden, die diese Anwendung nutzen, schätzen die Leistungsfähigkeit des Dienstes sehr.

Ziel: Eröffnung eines Taxi-Versanddienstes in der Stadt Omsk.

Ziele: Eröffnung eines Taxi-Versanddienstes für die Mittelschicht. Auch die Beförderung von Personen der Business- und Executive-Klasse ist möglich.

Initiator des Projekts

Der Initiator des Projekts arbeitete zuvor als Abteilungsleiter in einem Taxi und verfügt über Insiderwissen über dieses Geschäft; er möchte ein kleines Unternehmen eröffnen, das Dienstleistungen für die Bevölkerung der Stadt Omsk erbringt. Darüber hinaus verfügte der Veranstalter bereits über Erfahrung in der Wirtschaft als Unternehmer und beschloss, sich in diesem Bereich zu versuchen. Während er nebenberuflich in einem Taxi arbeitete, sah er eine Chance, in dieses Projekt einzusteigen und darin seine Kunden zu gewinnen.

Investitionskosten

Die Gesamtinvestitionskosten belaufen sich auf 995.000 Rubel, die für die Renovierung der Räumlichkeiten und deren Eröffnungsvorbereitung verwendet werden.

Alle Investitionskosten sehen folgendermaßen aus:

• Entwicklung eines Designprojekts - 70.000 Rubel;
• Erwerb einer Lizenz - 10.000 Rubel;
• Installation von Feuer- und Sicherheitsmeldern - 20.000 Rubel;
• Dekoration der Räumlichkeiten - 370 Tausend Rubel;
• Kauf, Montage und Installation von Möbeln - 100.000;
• Kauf von Ausrüstung - 150.000;
• Kauf einer Telefonanwendung - 190.000 Rubel;
• Herstellung von Rabattkarten für 15.000 Rubel;
• Installation eines Banners - 50.000 Rubel;
• Starten einer Informationsseite - 20.000 Rubel.

Es wurde beschlossen, die Räumlichkeiten zu mieten. Es besteht aus 56 m2 und umfasst eine Sanitäreinheit und ein Zimmer. Es verfügt über eine Trennwand und einen Ruheraum für Fahrer sowie einen Arbeitsbereich für Disponenten. Die Räumlichkeiten befinden sich im ersten Stock eines Wohnhauses und verfügen über einen separaten Eingang.

Projektfinanzierung

Um Reparaturen durchzuführen und die Räumlichkeiten zu dekorieren, wurde beschlossen, ein Darlehen für Kleinunternehmen in Höhe von 1 Million Rubel zu 15 % pro Jahr für 5 Jahre aufzunehmen. Zur Absicherung des Darlehens wird die eigene Wohnung des Veranstalters als Sicherheit verpfändet.

Indikatoren für die Amortisation von Projekten:

• - 1.029.420 Tausend Rubel.
• - 24 % pro Jahr;
• - 5,5 Jahre;
• - 7,3 Jahre.

Die Berechnung erfolgte für einen Zeitraum von 10 Jahren, die Inflation wurde mit 10 % angenommen.

Lieferanten und Auftragnehmer

Es wurde beschlossen, ein Bauteam mit der Durchführung der Reparaturarbeiten zu beauftragen. Durch den Einbau einer zusätzlichen Trennwand wurden zwei separate Räume gebildet, die jeweils über einen Zugang zum Badezimmer und einen Ausgang vom Büro verfügen.

Die Räumlichkeiten sind fertig und betriebsbereit. Die Räumlichkeiten wurden vor der Vermietung nur minimal fertiggestellt, sodass die Renovierung relativ kostengünstig war: 370.000 Rubel.

Zu den Möbeln gehörten drei Schreibtische für den Kontrollraum und drei unterstützte Computer sowie drei Telefone mit mehreren Leitungen. Zusätzlich wurden im Kontrollraum ein Sofa und ein Tisch zum Entspannen für die Disponenten angeschafft. Der Aufenthaltsraum wird außerdem über ein Sofa, einen Tisch und einen Fernseher verfügen.

Dienstleistungen

Da der Wettbewerb in diesem Bereich sehr groß ist, ist geplant, Taxidienste sowohl für die Mittelschicht (Economy-Taxi) als auch für die Oberschicht (Elite-Taxi) anzubieten. Daher werden sowohl russische als auch ausländische Autos unterschiedlicher Baujahre angezogen. Executive-Autos werden für wohlhabendere Kunden geeignet sein, der Rest für die Mittelklasse.

Auch die Kosten für die Dienstleistungen variieren je nach Richtung. Bestellungen werden sowohl per Nachnahme als auch per Vorbestellung angenommen.

Arten der erbrachten Dienstleistungen:

• Regelmäßige Lieferung von Ort zu Ort, einschließlich Anhalten oder Warten entlang der Strecke und Weiterfahrt.
• Lieferung an Kliniken und Krankenhäuser, auch an unbegleitete Rentner, bei Bedarf mit Rückruf bei Lieferung.
• Lieferung von Kindern, auch unbegleiteten Erwachsenen, in den Kindergarten, mit Rückruf durch den Fahrer bei der Lieferung.
• Empfangen von Gästen an Flughäfen und Bahnhöfen, einschließlich unbegleiteter Begrüßer. Die Schiffe eignen sich für Treffen mit Geschäftsreisenden in Wagen der Executive-Klasse.
• Kauf und Lieferung von Speisen, Getränken oder anderen Artikeln mit Vorauszahlung von 70 % per Banküberweisung.

Möchte der Kunde Leistungen in Anspruch nehmen, die nicht in der oben aufgeführten Liste enthalten sind, entscheidet der Dispatcher je nach Auslastung und Möglichkeit der Leistungserbringung.

AUFMERKSAMKEIT!!!

Die Praxis zeigt, dass Sie durch die Bestellung eines Geschäftsplans bei Spezialisten Zeit sparen, die Qualität des fertigen Dokuments um das 4- bis 5-fache steigern und die Chancen auf eine Investition um das Dreifache erhöhen.

Investitionsplan

Investitionsgröße

Die Investitionssumme für den Taxidienst beträgt 995.000 Rubel. Die Aufschlüsselung der Kosten ist nachstehend aufgeführt (in Tausend Rubel):

Der Zahlungsplan ist in der folgenden Tabelle dargestellt (in Tausend Rubel):

Der Arbeitsplan ist in der Tabelle dargestellt:

Die Räumlichkeiten wurden in einem Wohngebiet der Stadt Omsk ausgewählt. Es befindet sich in einem Wohnhaus, verfügt über einen separaten Eingang und verfügt über ein dekoriertes Badezimmer. Knoten mit san. Technologie. Nach den Sanierungsarbeiten wird es in den Räumlichkeiten zwei Räume geben: Ruheräume für die Fahrer und einen Kontrollraum. Die Räume sind getrennt, so dass Arbeits- und Ruhezeiten nicht beeinträchtigt werden.

Ausrüstung

Jeder Disponent verfügt über einen separaten Arbeitsplatz, der ihm zur Verfügung gestellt wird. Jeder hat seinen eigenen Schreibtisch, Stuhl, Computer und Telefon. Dies ermöglicht es jedem Disponenten, sich am Arbeitsplatz wohl zu fühlen, was die Möglichkeit einer Personalfluktuation verringert. Gleichzeitig sind die Computer über ein lokales Netzwerk miteinander verbunden, was eine verzögerungsfreie Datenübertragung ermöglicht.

Arbeitszeit

Der Versanddienst ist rund um die Uhr im Einsatz. Die Disponenten arbeiten jeden zweiten Tag nach einem Zeitplan. Auch Bestellungen werden rund um die Uhr angenommen, sowohl mit Hilfe von Disponenten als auch über die Anwendung.

Servicebereitstellungsprozess

Da es zwei Möglichkeiten gibt, ein Taxi zu kontaktieren, gibt es auch zwei mögliche Prozesse zur Leistungserbringung:

Bestellen Sie per Anruf ein Taxi

1. Ein Anruf von einem Kunden erreicht das Telefon des Disponenten.
2. Der Disponent klärt, wo er vorfahren und wohin er den Kunden bringen soll, ob Kinder beim Kunden sind usw.
3. Dann endet das Gespräch mit den Kunden.
4. Der Dispatcher überwacht die Anzahl der verfügbaren Autos und deren Standort und gibt außerdem an, welche Fahrzeugklasse benötigt wird.
5. Der Dispatcher kontaktiert den Krieger und klärt ihn, wie lange es dauern wird, bis er zum Treffpunkt des Kunden kommt.
6. Der Dispatcher sendet dem Kunden eine SMS-Nachricht darüber, wie viele Minuten er abfahren muss.

Bestellen Sie ein Taxi über die App

1. Der Kunde meldet sich bei der Anwendung an und gibt eine Taxibestellung auf.
2. Fahrer erhalten im Programm Informationen zur Bestellung, einer von ihnen wählt diese aus und notiert sich die Wartezeit für das Auto.
3. Diese Informationen werden an den Kunden gesendet.
4. Die Bezahlung der Bestellung ist entweder in bar oder per Banküberweisung direkt beim Taxifahrer möglich.

Kosten für Dienstleistungen

Der Versandservice lockt Fahrer mit einem Privatwagen mit einem Abzug von 15 % an. Das Geld wird vom Fahrer im Voraus auf das Konto eingezahlt und dann nach und nach für die Auftragsannahme ausgegeben. Die Kosten der Bestellung richten sich nach der Kilometerzahl der Bestellung.

Marketingplan

Wettbewerb und Standort

Im Taxi-Versandgeschäft herrscht großer Wettbewerb. Daher bietet unser Taxi eine große Anzahl von Dienstleistungen sowie günstige Tarife für Menschen der Mittelschicht an, auf die es sich bei der Erbringung seiner Dienstleistungen konzentrieren wird.

Das Versandbüro befindet sich in einem Wohngebiet am Rande der Stadt. Der Standort des Büros ist für die Kundengewinnung nicht wichtig, aber um Fahrer anzulocken, wird in der Nähe des Eingangs zum Gelände ein Banner angebracht.

Die Berechnung der Dienstleistungskosten ist in der Tabelle dargestellt:

Die geplanten Kosten für die vom Versandbüro erbrachten Dienstleistungen sind in der Tabelle dargestellt:

Der Prozentsatz der erbrachten Leistungen wird wie folgt angenommen:

Was im Diagramm so aussieht:

Umsatzvolumen

Die durchschnittlichen Kosten einer Reise betragen 160 Rubel (Economy) und 300 Rubel (Business). Gleichzeitig ist im Bereich der Versandunterstützung eine Saisonalität zu beobachten, dargestellt im Diagramm:

Darüber hinaus geht die maximale Auslastung von 30.000 Bestellungen pro Monat aus (insgesamt für Dienstleistungen). Dieser Download ist voraussichtlich ab dem 27. Monat erhältlich:

Das heißt, das Wachstum der Anzahl der Bestellungen beginnt bei 10 % und wächst schrittweise auf 100 %.

SWOT-Analyse

Um die Wettbewerbsfähigkeit des Taxidiensts zu ermitteln, wurden Stärken und Schwächen analysiert.

Starke Seiten:

• Der Initiator verfügt über Erfahrung in diesem Bereich.
• Eine Vielzahl von Dienstleistungen, die sich sowohl an mittelständische als auch an vermögende Kunden richten.
• Akzeptable Preispolitik.

Schwache Seiten:

• Mangelnde Bekanntheit auf dem Markt.

Schwierigkeiten:

• Das Segment, in dem eine Geschäftseröffnung geplant ist, ist mit Angebot gesättigt.

Möglichkeiten:

• Es besteht die Möglichkeit einer Erweiterung durch den Erwerb einer eigenen Fahrzeugflotte.

Werbestrategie

Da ein neuer Taxidienst eröffnet wird, ist es wichtig, die Bevölkerung so schnell wie möglich darüber zu informieren. Um dies zu erreichen, sind folgende Aktivitäten geplant:

• Es ist geplant, im Vorfeld eine Website zum Thema Taxiarbeit mit vollständigen Informationen zu den angebotenen Dienstleistungen und dem Beginn der Arbeit zu entwickeln.
• Das Banner wird in der Nähe des Büros aufgehängt, um die Bevölkerung weiter über Taxis zu informieren und auch Fahrer mit Privatwagen zur Zusammenarbeit zu bewegen.
• Für Stammkunden werden Rabattkarten ausgegeben.
• Für den Komfort der Kunden wird eine Anwendung entwickelt, mit der Sie ein Taxi bestellen können. Darin werden alle Informationen zu Wartezeit, Auto und bisherigen Fahrten angezeigt.

Organisationsplan

Form der Geschäftstätigkeit

Es wurde beschlossen, ein Einzelunternehmen anzumelden, und für die Registrierung wird weniger Geld ausgegeben. Das Steuersystem wird von UTII angewendet.

Personal- und Personalstruktur

Fahrer werden in Form einer Kooperation eingebunden und nicht in den Personalbestand einbezogen. Der Direktor übernimmt alle repräsentativen Funktionen und klärt alle auftretenden Probleme, einschließlich der Personalsuche. Die Abrechnungen werden von einer spezialisierten Organisation eingereicht.

Die Disponenten arbeiten jeden zweiten Tag nach Plan. Es ist in der Anfangsphase nicht geplant, zusätzliches Personal einzustellen.

Die Anzahl der Mitarbeiter und deren Löhne sind in der Tabelle dargestellt:

Die Organisationsstruktur geht von einer strikten Unterordnung aus:

Finanzplan

Voraussetzungen

Für die Berechnungen wurden folgende Parameter herangezogen:

• Inflation - 10 %.
• Einkommensteuer - 15 %.
• Die Bank wird den Kredit nicht genehmigen. Da der Kredit groß genug ist, kann die Bank die Annahme verweigern. Allerdings wird das Darlehen gegen die Sicherheit einer Wohnung aufgenommen, die im Falle einer Nichtzahlung schnell verkauft und das Geld zurückgegeben werden kann. Die Sicherheit dient der Bank als Garantie für die Rückgabe des Geldes.
• Rückgang der Zahlungsfähigkeit der Bevölkerung aufgrund der Krise. Diese Situation wird dazu führen, dass die Kaufmöglichkeiten für Privattransporte sinken, was die Nachfrage nach Taxidiensten nur erhöhen wird. Diese Situation wird auch Fahrer mit Privattransporten anziehen, die zusätzliches Geld verdienen möchten.
• Erhöhung der Zahlungen. Da die Amortisationszeit kurz und der Gewinn greifbar ist, ist es unwahrscheinlich, dass eine Erhöhung der Zahlungen einen wesentlichen Einfluss auf die Effizienzindikatoren haben wird.

Abschluss

Die Organisation eines Taxi-Versanddienstes weist gute Leistungsindikatoren auf, die nach einer gewissen Zeit erhebliche Gewinne mit sich bringen. Die Risiken des Projekts sind minimal und die einzige Schwierigkeit besteht darin, einen Kredit zu erhalten.

Ein Auto ist längst kein Luxus mehr, für viele erfüllt es bereits eine Funktion – ein Fortbewegungsmittel. Mit einem Auto sparen Sie viel Zeit und können beispielsweise Ihre Frau bequem von der Entbindungsklinik abholen. Wie alles hat auch ein Auto seine Nachteile. Wenn Sie beispielsweise müde bei der Arbeit sind und Ihre Kollegen in ein Restaurant gehen, um etwas zu trinken und sich zu entspannen, müssen Sie dies aus diesem Grund ablehnen Man kann nicht trinken und Auto fahren.

Nüchterner Fahrservice– ein Service, der ein Problem mit Ihrem Auto löst, wenn der Besitzer Alkohol getrunken hat. Dieser Dienst, Nüchternfahrer, besteht aus Folgendem: Der Autobesitzer ruft den Nüchternfahrerdienst an und gibt die Adresse an, ein Fahrer trifft sofort an dieser Adresse ein und liefert den Autobesitzer und sein Auto an den Zielort. Die Kosten für die Dienstleistung eines nüchternen Fahrers müssen beispielsweise nach einem Stundensatz oder, wenn es sich um eine Adresse handelt, um einen anderen Betrag usw. bemessen werden. Nutze deine Vorstellungskraft. Selbstverständlich sollte die Bereitstellung rund um die Uhr gewährleistet sein, da alle Veranstaltungen in der Regel abends oder nachts beginnen.

Der Dienst ermöglicht es dem Autobesitzer, seine Rechte zu behalten, da für das Fahren in nicht nüchternem Zustand gemäß Artikel 12.8 „Führen eines Fahrzeugs durch einen Fahrer, der sich in einem betrunkenen Zustand befindet, die Übertragung der Kontrolle über das Fahrzeug auf eine Person, die sich in einem Zustand befindet, …“ Zustand der Vergiftung“

1. Das Führen eines Fahrzeugs durch einen betrunkenen Fahrer hat zur Folge Entzug der Fahrerlaubnis für einen Zeitraum von eineinhalb bis zwei Jahren.

2. Die Übertragung der Kontrolle über ein Fahrzeug an eine betrunkene Person führt zum Entzug der Fahrerlaubnis für eineinhalb bis zwei Jahre.

3. Das Führen eines Fahrzeugs durch einen Fahrer, der betrunken ist und keine Fahrerlaubnis hat oder dem die Fahrerlaubnis entzogen ist, wird mit einer Verwaltungshaft bis zu fünfzehn Tagen oder der Verhängung einer Geldbuße gegen Personen geahndet Gegen wen kann gemäß diesem Gesetz keine Verwaltungshaft in Höhe von fünftausend Rubel verhängt werden.

4. Die wiederholte Begehung einer Ordnungswidrigkeit gemäß Teil 1 oder 2 dieses Artikels führt zum Entzug der Fahrerlaubnis für Fahrzeuge für die Dauer von drei Jahren.

Die Hauptaufgabe des Organisators einer Geschäftsidee besteht darin, gute, intelligente Fahrer zu finden, die problemlos jedes Auto fahren und den Besitzer unfallfrei nach Hause bringen können.

Ein weiterer Nachteil besteht darin, dass, wenn Sie von Verkehrspolizisten angehalten werden, gemäß Artikel 12.37. „Die Nichteinhaltung der Anforderungen an die obligatorische Haftpflichtversicherung der Fahrzeughalter“ muss bezahlt werden Geldstrafe von 300 Rubel, da der Fahrer nicht in der Versicherung enthalten ist.

Nüchterner Fahrservice wird in jeder Stadt gefragt sein, nur weil es für die Leute bequemer ist, in ihrem Auto zu sitzen und es zu genießen, alle ihre betrunkenen Freunde nach Hause zu schicken.

Der Dienstleistungssektor ist einer der vielversprechendsten Wirtschaftszweige. Da kein konkretes Produkt geschaffen werden muss, können Sie durch qualifiziertes Personal Geld sparen und Gewinne erzielen. Ein Transportdienst ist eine der interessantesten Ideen für Unternehmer, die ein eigenes Unternehmen gründen möchten, unabhängig von der Höhe des Startkapitals. Ein durchdachter Taxiservice hilft nicht nur dabei, die Höhe der Kosten und Einnahmen zu berechnen, sondern auch die verfügbaren Formate für ein solches Unternehmen zu berücksichtigen.

Warum entscheiden sich Menschen für Taxidienste?

Moderne Russen entscheiden sich oft für ein Taxi und weigern sich, öffentliche Verkehrsmittel zu nutzen. Menschen erklären ihre Wahl durch die folgenden Faktoren:

• Sie können jeden Teil der Stadt erreichen.
• ein Taxi bringt Sie direkt zum Eingang;
• hohe Liefergeschwindigkeit;
• Sie können die Dienste zu jeder Tages- und Nachtzeit nutzen;
• erhöhter Komfort;
• Sicherheit.

Es gibt auch eine Reihe negativer Aspekte. Beispielsweise können die Kosten für Dienstleistungen um ein Vielfaches höher sein als für Fahrten mit dem Transport. Sie können eine kleine Anzahl von Passagieren gleichzeitig befördern. Und an Feiertagen ist es manchmal unmöglich, auf ein Auto zu warten, weil der Fuhrpark stark überlastet ist. All diese Nachteile muss ein Unternehmer bei der Erstellung eines Taxi-Businessplans berücksichtigen. Es kann die Qualität der erbrachten Dienstleistungen steigern, indem es sich auf die folgenden Wettbewerbsvorteile konzentriert:

1. hervorragende technische Eigenschaften der Fahrzeugflotte (Fahrzeuge müssen leistungsstark und modern sein und rechtzeitig einer internen technischen Inspektion unterzogen werden, um auftretende Probleme zu beseitigen);
2. Professionalität der Mitarbeiter (Taxifahrer sollten von Leuten gelenkt werden, die fließend fahren können, die Stadt kennen und wissen, wann es zu Staus kommt, und auch wichtig ist, wie der Fahrer mit Fahrgästen umgeht);
3. Gewährleistung des angemessenen Sicherheitsniveaus (Fahrzeuge müssen mit Airbags und anderen Sicherheitsausrüstungen ausgestattet sein);
4. schnelle Erbringung von Dienstleistungen (dazu ist die Bereitstellung einer ausreichenden Anzahl von Fahrern erforderlich; an Feiertagen müssen mehr Mitarbeiter zur Arbeit gehen, um Zeit für die Belieferung der Kunden zu haben);
5. angemessene Preise (Sie können zusätzlich Werbeaktionen durchführen, Rabatte gewähren und Treuesysteme entwickeln);
6. alternative Bestellmöglichkeiten (es ist besser, wenn ein Unternehmer Geld für die Entwicklung seiner eigenen mobilen Anwendung ausgibt, dann können Kunden darüber ein Auto bestellen).

Einen Taxi-Businessplan selbst zu erstellen ist nicht so schwierig, aber die Idee von Grund auf in die Tat umzusetzen, ist viel schwieriger. Ein Unternehmer, der sich in diesem Bereich nicht auskennt, kann nicht nur den geforderten Gewinn nicht erreichen, sondern auch Verluste erleiden. In diesem Marktsegment gibt es keine riesigen Flotten mit eigenen Autos oder umfangreichen Dispositionsdiensten mehr. Die Interaktion mit Kunden wurde auf die Verarbeitung von Anwendungen über Aggregatoren vereinfacht. Daher sollte ein Geschäftsmann entweder in diese Richtung arbeiten oder eine fertige Franchise kaufen.

Taxi-Franchise

Die Idee, einen eigenen Taxidienst als Franchise zu eröffnen, eignet sich für diejenigen, die ihr Unternehmen von Grund auf neu starten und einen guten Gewinn erzielen möchten. Ein fertiges Geschäftsmodell senkt nicht nur die Kosten, sondern eliminiert auch die meisten Risiken.

Taxiservice-Konzept

Die Erstellung eines Geschäftsplans für einen Taxidienst sollte die Entwicklung eines klaren Konzepts für Ihr eigenes Unternehmen beinhalten. Es gibt mehrere Möglichkeiten, hierher zu gelangen:

1. Eröffnen Sie ein Unternehmen, das den Transport mit Ihrem eigenen oder gemieteten Transportmittel durchführt. Dieses Format erfordert erhebliche Investitionen in den Kauf einer Fahrzeugflotte. Darüber hinaus können Versanddienstleistungen sowohl unternehmensintern als auch durch Dritte erbracht werden.
2. Organisation eines Versanddienstes, der Bestellungen an private Taxifahrer weiterleitet.

Wenn jemand selbst Fahrer werden möchte, kann er einfach einen einzelnen Unternehmer registrieren, eine Lizenz erwerben und einen Vertrag mit dem Versanddienst abschließen. In diesem Fall wird er für ihre Dienste bezahlen und den Rest für sich selbst übernehmen.

In der modernen Realität ist das zweite Konzept eher für einen unerfahrenen Geschäftsmann geeignet. Dies hat mehrere Gründe. Erstens werden Ihre eigenen Startkosten gering sein. Zweitens werden die meisten bürokratischen Formalitäten auf private Taxifahrer übertragen – sie melden sich selbstständig als Einzelunternehmer an, erhalten eine Lizenz und schließen Verträge mit dem Versanddienst ab. Das heißt, der Taxidienstleister entscheidet selbst über die Lohnfrage seiner Disponenten und erhält für die erbrachten Leistungen ein bestimmtes Entgelt.

Liste der Dienstleistungen – wie sonst kann man einen Kunden gewinnen

Die Wettbewerbsvorteile von Taxis werden dazu beitragen, einen Stamm treuer Kunden aufzubauen. Um jedoch neue Gesichter zu gewinnen, ist es notwendig, über eine Ausweitung der angebotenen Dienstleistungen nachzudenken. Neben der einfachen Personenbeförderung können folgende Leistungen angeboten werden:

• Lieferung und Transport von Waren (einschließlich Lieferung von Dokumenten, Geschenken, Blumen, Produkten);
• ein Auto vorbestellen (für Kunden, die einen langfristigen Vertrag abschließen, können Rabatte und Boni gewährt werden);
• „nüchterner Fahrer“-Service (der Fahrer bringt den Passagier in seinem Auto von einem Bankett oder Feiertag ab);
• Transfers zu Flughäfen, Bahnhöfen, Kundentreffen;
• Lieferung von Kindern an Kindergärten, Schulen, Vereine und Sektionen;
• Tiertransportdienst;
• Müllabfuhr.

Darüber hinaus lohnt es sich, über das Vorhandensein von Kindersitzen im Auto nachzudenken. Dann kann der Fahrer Kinder sicher transportieren. Das Vorhandensein von WLAN, Karaoke und anderen Annehmlichkeiten wird für den Kunden ein zusätzlicher Vorteil sein.

So organisieren Sie die Arbeit

Wenn sich ein Unternehmer für die Eröffnung eines Kontrollraums entschieden hat, muss er sich nicht um den Fuhrpark und die Einholung von Lizenzen kümmern. Die Hauptaufgaben werden sein:

• Suche nach Fahrern mit Auto und Führerschein;
• Suche nach Kunden;
• Organisation der Kontrollraumarbeit;
• Erstellung und Anpassung von Software und mobilen Anwendungen.

Es ist wichtig, den Fahrern günstige Konditionen zu bieten. Beispielsweise können Sie Beratungsleistungen bei der Registrierung einzelner Unternehmer und der Registrierung einer Lizenz erbringen. Sie können einen Buchhalter beauftragen, der für jeden Mitarbeiter Unterlagen erstellt. Das heißt, die Fahrer selbst müssen eigentlich nur die Kunden des Unternehmens befördern und vollständige Berichte an den Bundessteuerdienst senden.

Es ist auch wichtig, ein Zahlungssystem für Dienstleistungen zu wählen. In diesem Fall zahlt nicht der Taxidienst das Geld, sondern die Fahrer selbst. Die Zahlung kann auf eine der folgenden Arten erfolgen:

• Fixkosten pro Monat für den Empfang von Bestellungen;
• Prozentsatz der Bestellungen (normalerweise zwischen 10 und 15 %);
• einen bestimmten Betrag pro Schicht.

Die letzte Option eignet sich für Fahrer, die einen unregelmäßigen Zeitplan haben oder einem Hauptberuf nachgehen. Das heißt, wenn sie einen ganzen Monat lang nicht arbeiten, zahlen sie nichts an das Dienstleistungsunternehmen.

Arbeitszimmer

Für den Betrieb des Kontrollraums ist ein kleiner Raum erforderlich. Es kann in jedem Bereich der Stadt platziert werden. Zunächst reicht eine Fläche von 15 – 30 m2. Es ist wichtig, dass die Räumlichkeiten Zugang zu Kommunikationssystemen haben: Radio, Computer, Telefone, Internet.

Die Anmietung eines solchen Zimmers erfordert nicht viel Geld und Sie müssen nicht viel in Reparaturen investieren – es reicht aus, es in Ordnung zu bringen und mit allem auszustatten, was Sie brauchen.

Einige Arbeitnehmer können aus der Ferne arbeiten. Dies gilt insbesondere dann, wenn die meisten Bestellungen über eine mobile Anwendung erfolgen.

Notwendige Ausrüstung

Um einen Taxibetrieb zu organisieren, müssen Sie professionelle Ausrüstung erwerben. Der Großteil der Kosten wird mit der Entwicklung und Implementierung von Software und mobilen Anwendungen verbunden sein. Zusätzlich benötigen Sie:

• Richten Sie ein Kommunikationssystem mit Fahrern und Ihren Kunden ein.
• Installation von Servern und Terminals für Betreiber;
• Rüsten Sie Autos mit Taxametern und Zahlungsgeräten aus.

Darüber hinaus müssen Sie Möbel, Computer und andere Geräte kaufen, die für die Arbeit der Disponenten erforderlich sind.

Um Anrufe einer großen Anzahl von Bürgern gleichzeitig bearbeiten zu können, müssen Sie im Raum ein Mehrkanaltelefon installieren. Fahrer müssen mit Touchscreen-Telefonen mit aktiven Anwendungen ausgestattet sein. Ideal wäre es, wenn sie auch über eine GPS-Navigation verfügen.

Taxianmeldung

Bei der Eröffnung eines Taxis im Versanddienstformat ist es besser, Sie können aber auch einen Einzelunternehmer beauftragen. In diesem Fall wird die eigentliche Erbringung der Transportdienstleistungen von den Fahrern übernommen. Sie müssen den OKVED-Code 49.32 – „Taxiaktivitäten“ angeben. Als Besteuerungssystem können Sie , oder wählen. Auf den Erwerb einer Lizenz wird nicht verzichtet werden können. Es wird für die Dauer von 5 Jahren ausgestellt und zusammen mit den Fahrzeugpapieren aufbewahrt.

Auch der Taxidienst selbst im LLC-Format muss einen OKVED-Code für sich wählen. Der Klassifikator gibt keine genauen Codes für diese Art von Aktivität an. Am besten geeignet wäre 52.21.29 – „Sonstige Hilfstätigkeiten im Zusammenhang mit dem Straßentransport“. Da die Hauptkosten des Unternehmens mit den Gehältern der Disponenten zusammenhängen, ist es rentabler, das „Einkommen“-Format des vereinfachten Steuersystems zu wählen.

Werbung und Verkaufsförderung

Der starke Wettbewerb in der Taxibranche zwingt Unternehmer dazu, verschiedene Methoden zur Kundengewinnung einzusetzen. Um ihre Zahl zu erhöhen, sollten Sie:

• kooperieren Sie mit Restaurants, Clubs, Cafés und Lebensmittelgeschäften – sie können Taxi-Visitenkarten oder Rabattkarten verteilen;
• Werbung im Radio, auf Straßenschildern, auf Werbetafeln, in Einkaufszentren und im Internet (insbesondere in sozialen Netzwerken) platzieren;
• Anzeigen aufgeben, Flugblätter verteilen;
• Führen Sie Werbeaktionen durch, um die Fahrtkosten zu bestimmten Zeiten oder Tagen zu senken (wenn die Leute Taxidienste weniger aktiv nutzen). Dies muss jedoch mit den Fahrern vereinbart werden.

Für Autos können Sie Karos und Aufkleber mit Logos erwerben, damit diese erkennbar sind. Zum Zeitpunkt der Einführung kann Werbung ab 50.000 Rubel kosten. Sie müssen in den ersten 2 Monaten aktiv darin investieren. Dann wird der Kundenstamm ausgebaut und die Werbekosten können gesenkt werden.

Es ist wichtig, dass die Taxinummer einprägsam und kurz ist. Bei Musikwerbung im Radio muss diese unbedingt den Namen und die Telefonnummer enthalten.

Wie viel kostet es, ein Taxi zu eröffnen?

Die Organisation eines Versanddienstes erfordert keine großen Investitionen, es sei denn, Sie organisieren Ihren eigenen Fuhrpark. Die Hauptkosten werden mit dem Start einer Werbekampagne, dem Kauf von Ausrüstung sowie der Entwicklung und Implementierung einer mobilen Anwendung verbunden sein. Sie müssen außerdem Geld für die Registrierung und die Unterstützung der Fahrer bei der Registrierung bereitstellen. Insgesamt benötigen Sie mindestens 500.000 Rubel.

Ein vollwertiger Taxidienst erfordert noch größere Investitionen. Allein für den Aufbau einer Fahrzeugflotte werden nach konservativsten Schätzungen 4.500.000 Rubel benötigt. Darüber hinaus müssen Sie eine Lizenz erwerben und Lizenzkarten für Mitarbeiter ausstellen.

Wie viel kann ein Taxidienst verdienen?

Die Höhe der Einnahmen des Kontrollraums hängt von der Anzahl der Autos und der Zahlungsweise ab. Wenn Sie 8.000 Rubel pro Fahrer nehmen, können Sie mit 30 Autos ein Einkommen von 240.000 Rubel pro Monat erzielen. Bei einer prozentualen Vergütung kann es sein: 30 Autos * 15 % * 25 Arbeitstage * 1.500 Rubel (durchschnittlicher Umsatz pro Tag) = 168.750 Rubel.

Um eine geeignetere Option auszuwählen, lohnt es sich, beides bereits bei der Erstellung eines Taxi-Geschäftsplans zu berechnen. Für die Berechnung gehen wir davon aus, dass das Einkommen feststeht.

Finanzielle Ergebnisse

Die Hauptkosten eines Taxi-Dispatchdienstes hängen mit der Lohnzahlung zusammen. Ein Disponent verdient ein Gehalt von mindestens 20.000 Rubel, einschließlich Versicherungsprämien. Zu den monatlichen Kosten gehören:

• Gehalt – 120.000 Rubel;
• Werbung – 20.000 Rubel;
• Raummiete – 8.000 Rubel;
• Steuer – 15.000 Rubel.

Daher beträgt der Gewinn 77.000 Rubel pro Monat. Durch die Erhöhung der Anzahl der Maschinen können bessere Ergebnisse erzielt werden. Unternehmensrentabilität: 77.000/240.000 = 32,08 %.

In den ersten zwei Monaten ist der Unternehmer damit beschäftigt, Fahrer zu suchen, bei der Registrierung zu helfen und eine Werbekampagne durchzuführen. Daher beträgt die Amortisationszeit: 500.000 / 77.000 + 2 = 9 Monate.

Die Organisation eines vollwertigen Taxidienstes kann große Gewinne bringen, aber die Kosten werden deutlich höher sein. Die Amortisationszeit beträgt in dieser Nische sogar 12 bis 24 Monate bei Nutzung des eigenen Fuhrparks.

Abschluss

Der Besitz eines eigenen Taxidienstes ist eine interessante Geschäftsidee, die Gewinn bringen kann. Unter den aktuellen Bedingungen ist es jedoch sinnvoller, die Arbeit als Versanddienstleister zu organisieren. Dadurch werden die Risiken erheblich reduziert und Sie können Ihre Investition viel schneller amortisieren. Dies ist eine ideale Option für Einsteiger, insbesondere wenn sie eine Taxi-Franchise kaufen.