Vision der Aussichten des Projekts. Projektvision Strategische Führung des Unternehmens

So bewerten Sie eine Aufgabe, bevor Sie mit der Website-Entwicklung beginnen

• Projektmanagement

Das Setzen eines Ziels ist der Schlüssel zum Erfolg eines jeden Jobs. Wenn die Aufgabe nicht klar formuliert ist, ist es unmöglich, überhaupt zu verstehen, ob sie gelöst wurde.

Wir schlagen einen Problemschätzungsalgorithmus vor vor dem Anfang Website-Entwicklung, mehrfach getestet und im Blut von Managern geschrieben. Wir sind überzeugt, dass Ihnen dieser Algorithmus viel Zeit, Geld und Nerven sparen wird.

Finden Sie heraus, was getan werden muss

So antwortet jeder zweite Kunde auf die scheinbar einfachste Frage. Er sollte die Antwort darauf „Vater unser“ kennen, auch wenn Sie ihn mitten in der Nacht wecken. Aber es war nicht da.

Bevor Sie mit der Arbeit an der Website beginnen, müssen Sie Folgendes verstehen:

• Fällt die Aufgabe in Ihren Leistungsumfang?
• Interessieren Sie sich dafür?
• Kannst du es machen;
• Wenn die Antwort auf die ersten drei Fragen „Ja“ lautet, wie viel wird es dann kosten und wie lange wird es dauern?

Eine solche Arbeit bringt selten Freude und Gewinn. Es gibt nur zwei wirksame Auswege aus dieser Situation: das Projekt abzubrechen oder den Kunden zu schulen. Das zweite ist konstruktiver, aber nicht immer möglich.

Bevor Sie herausfinden, was es ist Vision und wie man es erstellt, schauen wir uns zwei Beispiele dafür an nicht nötig- also Beispiele für Praktiken, die im RuNet weit verbreitet sind.

Bitten Sie den Kunden nicht, technische Spezifikationen zu senden

Stellen Sie sich vor, Sie möchten ein Sommerhaus bauen. Sie wissen, dass Sie ein Haus brauchen, Sie können grob sagen, wie viele Räume Sie haben möchten, welche Gebäude Sie auf dem Grundstück sehen möchten. Sie kommen zu einem Ferienhausbauunternehmen und der Manager dieses Unternehmens sagt Ihnen: „Bitte zeichnen Sie mir einen detaillierten Architekturentwurf, Zeichnungen mit Kommunikation und berechnen Sie die Belastung der Ausrüstung.“ Bußgeld? Absurd!

Per Definition sollte der Kunde Ihnen keine Aufgaben schreiben, weil:

• Er ist nicht kompetent in der Aufgabenstellung bei der Erstellung einer Website;
• Er ist nicht in der Lage und sollte auch nicht in der Lage sein, technische Spezifikationen zu verfassen.
• Die beste Aufgabe ist die, die Sie für sich selbst schreiben.

Bitten Sie den Kunden nicht, ein Formular auszufüllen

• Kunden sind sehr unterschiedlich, man kann sie nicht alle mit den gleichen Fragen bearbeiten.
• Beim Ausfüllen des Fragebogens bleibt der Kunde mit sich allein: Er hat niemanden, der Ihre Fragen klärt, die mit ziemlicher Sicherheit unklare Begriffe enthalten. Dies führt zwangsläufig zu falschen oder unvollständigen Antworten.
• Sie können keine Folgefragen stellen, die die Antworten des Kunden verdeutlichen. Aber es sind klärende Fragen, die die nützlichsten Informationen liefern.

Persönliches Gespräch und sonst nichts

Das Vorstellungsgespräch hat nur einen „Nachteil“ – Sie müssen in der Lage sein, zu sprechen und die Bedürfnisse des Kunden herauszufinden. Wir glauben, dass es auf jeden Fall nützlich ist, diese Fähigkeit zu beherrschen. Aber das Vorstellungsgespräch hat folgende unbestreitbare Vorteile:

• Es zeigt dem Kunden Ihr ehrfürchtige Haltung: Sie sind bereit, ihm zuzuhören und sich durch den Fragebogen nicht abschrecken zu lassen; Sind Sie bereit für den persönlichen Kontakt? Für Sie ist ein Kunde eine Einzelperson; Fragebögen gelten nicht für ihn (das stimmt).
• Ein Vorstellungsgespräch ermöglicht es Ihnen, viel mehr zu erfahren weitere nützliche Informationen Denn wenn Sie grundlegende Fragen stellen, können Sie diese jederzeit klären oder zusätzliche Fragen stellen, damit der Kunde sie versteht und angemessen antwortet.
• Ein Vorstellungsgespräch ermöglicht es Ihnen, alle richtigen Leute auf Kundenseite zusammenzubringen und nützliche Informationen zu erhalten. Informationen aus erster Hand. Ein Fragebogen bietet beispielsweise keine solche Garantie, da der Fragebogen möglicherweise sogar einer Sekretärin zum Ausfüllen zugewiesen wird, die nicht das Geringste versteht: „Was von der Website benötigt wird, das ist alles, was mir gefehlt hat ...“ “.
• Während des Vorstellungsgesprächs erhalten Sie Informationen nicht nur in Textform, sondern auch paraverbal(siehe Artikel).

Was Sie vom Kunden erfahren müssen

• Was macht der Kunde?: in welchem ​​Bereich es tätig ist, welche Produkte oder Dienstleistungen es anbietet.
• Warum braucht ein Kunde eine Website: Was Ziele er setzt und wie er ihre Leistung sieht.
• Was ist der Kunde? erwartet von der Website: Wie schnell wird die Website Ergebnisse liefern, was wird sich in der Arbeit und im Leben des Kunden ändern?
• Welche Anforderungen Der Kunde stellt Anforderungen an die Website: Pflichtinformationen, Funktionen, womit sie integriert werden soll. Dies wiederholt in gewisser Weise die vorherige Frage, es muss jedoch betont werden, dass alle oben genannten Punkte obligatorisch sind.
• Ist noch etwas erforderlich? außer der Website: Werbung, Branding, Inhaltsvorbereitung, Mitarbeiterschulung.
• Welche Material Der Kunde verfügt über: Corporate Identity, Texte und Illustrationen, für die Gestaltung notwendige Marketingdaten.
• Wer wird arbeiten? zum Projekt seitens des Kunden: eine oder mehrere Personen, welche Erfahrungen hat er/sie im Bereich der Website-Erstellung? Wer ist diese Person Entscheidungsträger?
• Wie der Kunde sich selbst sieht den Arbeitsprozess: welche Kommunikationsformen er bevorzugt, wie viel Zeit er dem Projekt widmen kann und wie regelmäßig.

Bereiten Sie eine Vision vor

• Zeigen Sie Ihr hohes Arbeitsniveau, Professionalität.
• Standpunkte einigen- Ihre und die des Kunden - am Projekt und binden so den Kunden in den Prozess ein.
• Bringen Sie den Kunden zum Nachdenken Zusatzleitungen. Darüber hinaus ist es überhaupt nicht notwendig, dass Sie diese Leistungen einfach verkaufen – sie können sich im Rahmen des Projekts durchaus als notwendig erweisen, der Kunde hat nur keine Ahnung davon.
• Definieren, Ist der Kunde bereit für das Projekt? und welche Ressourcen er im Prozess der Erstellung, Wartung und Entwicklung des Projekts benötigt.

Informationszusammensetzung der Vision

1. Projektziele
2. Anforderungen und Wünsche des Kunden,
3. Kundenerwartungen,
4. Website-Konzept,
5. Was machen Sie im Rahmen des Projekts und welche Anforderungen werden vom Kunden gestellt?

Dabei geht es darum, die wichtigsten qualitativen und quantitativen Indikatoren zu identifizieren, die das Projekt in Zukunft erreichen wird. Mit einer strategischen Vision können Sie Antworten auf die Frage „Was wird sich ändern, wenn das Projekt abgeschlossen ist?“ suchen und finden. Darüber hinaus hilft die Vision den Subjekten des externen Umfelds (Partner, Auftragnehmer etc.), die Absichten der Projektorganisation hinsichtlich ihres weiteren Handelns und Verhaltens im Geschäftsumfeld einzuschätzen sowie Aussichten für die Entwicklung von Beziehungen vorherzusagen und zu formulieren Anforderungen an die Verantwortung für getroffene Entscheidungen.
Es wird empfohlen, die Mission, Vision und strategischen Ziele des Projekts auf der Grundlage einer SWOT-Analyse zu entwickeln:
Stark – Stärke (Vorteile, die dem Projekt zusätzliche Möglichkeiten und Wettbewerbsattraktivität verleihen);
Schwach – Schwäche (das Fehlen von etwas Wichtigem für das Funktionieren des Projekts, etwas, das im Vergleich zu anderen scheitert oder es in einen ungünstigen Zustand bringt);
Gelegenheit – Chancen (günstige Bedingungen, die die Möglichkeit bieten, etwas Neues zu tun: ein neues Produkt, eine neue Dienstleistung entwickeln, eine neue Technologie einführen usw.);
Ärger – Bedrohungen (etwas, das Schaden anrichten oder erhebliche Vorteile entziehen kann: Risiken, höhere Gewalt usw.)
Beispiel 2. Die Mission der Herzen-Universität im strategischen Entwicklungsprogramm 2006-2010.
„Die Mission der Herzen-Universität unter modernen Bedingungen, die die Grundwerte der neuen Bedeutung der Universitätsbildung, die für den Beginn des dritten Jahrtausends charakteristisch ist, und die besten Traditionen der inländischen Bildung widerspiegelt, orientiert das Team der Herzen-Universität auf den Aufbau einer Universität als Raum menschlicher Selbstbestimmung in der ganzen Vielfalt seiner Erscheinungsformen in der modernen kulturellen Praxis.“

Mehr zum Thema Projektvision:

1. GRUNDLAGEN DER ARBEIT DES ZUSÄTZLICHEN UMWELTBILDUNGSPROJEKTS „FLUSSMANAGER IM HARMONIE MIT DER NATUR“
2. ORGANISATORISCHE UND INHALTLICHE ASPEKTE DER DURCHFÜHRUNG DES PROJEKTS „MODELL DER KONTINUIERLICHEN UMWELTBILDUNG UND ERZIEHUNG IM GEBIET DES BEZIRKS ASINOVSKY“ IM RAHMEN EINER VORSCHULEINRICHTUNG

Ein kleiner Fehler am Anfang führt am Ende zu einem großen Fehler.

Thomas von Aquin

In der Phase der Entwicklung der Projektvision, die das erste Element des flexiblen Projektmodells (KFU 3) darstellt, erfolgt die Antwort auf die erste Geschäftsfrage: „Wer braucht das und warum?“

Die Antworten auf andere geschäftliche Fragen hängen von der Antwort auf diese Frage ab: „Was muss dafür getan werden?“, „Können wir damit umgehen?“ und „Lohnt es sich?“ Die Projektvision besteht aus zwei miteinander verbundenen Komponenten: der Vision des Sponsors und der kollektiven Vision. In der Anfangsphase, bevor das Team gebildet wird, muss der Projektmanager verstehen, wie der Sponsor das Projekt sieht. Die kollektive Vision ist die Vision des Sponsors, angepasst an die Diskussion und Vereinbarung mit den Hauptbeteiligten des Projekts. Daher ist die Entwicklung einer Projektvision ein iterativer Prozess, der ihre Entwicklung und Überarbeitung im Rahmen von Scoping- und Planungsbesprechungen umfasst. In diesem Kapitel geht es darum, zu verstehen und zu klären, wie der Sponsor das Projekt sieht, die erste Phase der Entwicklung einer Projektvision. Kapitel neun untersucht den Übergang von der Vision des Sponsors zur kollektiven Vision (d. h. der Vision der wichtigsten Projektteilnehmer und anderer Stakeholder sowie des Kernprojektmanagementteams).

In diesem Kapitel werden die folgenden Themen behandelt:

Modell „Ziele – Endergebnis – Wirtschaftlicher Effekt“;

wie man sich bei einem Treffen mit einem Sponsor verhält;

wie man einen Entwurf einer Projektcharta entwickelt und die Hauptelemente des Projekts kurz skizziert, einschließlich einer kurzen (nicht mehr als drei Zeilen) Skizze des Projekts; Projektgrenzen; Projektanforderungen; die Organisationsstruktur des Programms, das das Projekt umfasst, die Vision des Endprodukts; und sieben Bedingungen für den Erfolg.

Die meisten Organisationen leiden unter einem Überangebot an neuen Ideen, zu lösenden Problemen und Möglichkeiten, die es zu verfolgen gilt. Dadurch vermehren sich Projekte wie Unkraut und beginnen ein unabhängiges Leben zu führen. Sie nehmen Nährstoffe aus dem Boden auf, in dem die wirklich wertvollen Projekte wachsen. Darüber hinaus ist die Umsetzung selbst hochprofitabler Projekte ohne einen offiziellen Sponsor sehr riskant, da es zu einer Verlangsamung der Arbeit am Projekt oder zu dessen Scheitern kommen kann, selbst wenn es abgeschlossen ist.

Darüber hinaus hat der Sponsor möglicherweise eine sehr vage Vorstellung davon, was er wirklich will, und sagt beispielsweise: „Geben Sie uns DIESE Website. Unsere Konkurrenten haben bereits eine.“ Oder er sagt im Gegenteil sehr genau, was er möchte glaubt jedoch, dass sich seine Ideen unter dem Einfluss äußerer Bedingungen, unter dem Einfluss der Projektteilnehmer und aufgrund der verborgenen Notwendigkeit und offensichtlichen Bedürfnisse, die während der Arbeit am Projekt zutage treten, im Laufe der Zeit häufig und unvorhersehbar ändern können gesamte Projektdauer.

Der Sponsor hat möglicherweise sehr vage Vorstellungen davon, was er wirklich will.

Jede Führungskraft hat von Zeit zu Zeit das Bedürfnis, innezuhalten und sich umzuschauen, zu überdenken, was gerade passiert, die Ergebnisse der Aktivitäten zu analysieren und für die Zukunft zu planen.

Dies geschieht in der Regel dann, wenn die Ziele des Unternehmens oder bisher verwendete Managementmethoden im neuen Umfeld ihre Relevanz verlieren. Es besteht Änderungsbedarf.

Viele Menschen denken, dass Veränderungen damit beginnen müssen, die gewünschte Zukunft zu definieren. Aber auf diesem Weg kann man nur einen schönen Traum „zeichnen“ und keine realistischen Ziele. Ziele, die isoliert von der Realität entwickelt werden, sind wie auf Sand gebaute Burgen.

„Eine Vision ohne Taten ist ein Traum. Handeln ohne Vision ist ein Albtraum.“

Japanisches Sprichwort

ORGANISATIONSDIAGNOSTIK

Um ehrgeizige, aber realistische langfristige Ziele und einen Plan zu deren Erreichung zu formulieren, muss zunächst die „Gesundheit“ der Organisation beurteilt werden.

Eine umfassende Analyse aller Probleme der Organisation und der Verbesserungsmöglichkeiten ist entscheidend für den langfristigen Erfolg der Bemühungen der Geschäftsleitung, das Unternehmen weiterzuentwickeln.

Die während des Diagnoseprozesses gesammelten Daten ermöglichen es, die Aspekte der Unternehmensarbeit zu identifizieren, die einer Verbesserung bedürfen, und ermöglichen die Entwicklung eines Aktionsplans, der nicht nur die Symptome, sondern auch die zugrunde liegenden Ursachen der identifizierten Probleme beseitigt.

ENTWICKLUNG VON MISSION UND VISION

Die Mission erklärt den Hauptzweck der Existenz des Unternehmens. Eine Vision definiert auch den Zweck der Organisation, konzentriert sich jedoch auf Ziele und Bestrebungen. Es soll inspirieren. Die Vision ist zeitlos: Selbst wenn eine Organisation ihre Strategie ändert, sollte die Vision dieselbe bleiben.

Mission ist ein Geschäftskonzept, das den Zweck eines Unternehmens, sein Hauptziel, widerspiegelt. Im Gegensatz zur Vision charakterisiert die Mission nur die „Gegenwart“ der Organisation: Art, Umfang der Aktivität, Unterschiede zu Wettbewerbern, wobei die Aussichten für die Geschäftsentwicklung unbeachtet bleiben. Die Mission beschreibt den Status des Unternehmens und bietet Orientierung für die Entwicklung von Zielen und Strategien auf verschiedenen Organisationsebenen.

Die Mission ist das, wofür das Unternehmen existiert, und die Vision ist das zukünftige Image des Unternehmens. Ohne die Richtung der Geschäftsentwicklung festzulegen, ist es unmöglich, das Wesen der Tätigkeit zu erklären.

Die Mission erklärt das Wesentliche der Tätigkeit, die Besonderheiten des Geschäfts und den Entwicklungsweg des Unternehmens – alles, was dieses Unternehmen von anderen in dieser Branche unterscheidet.

Manchmal definieren Unternehmen ihre Mission fälschlicherweise als Gewinn. Ziel und Ergebnis der Unternehmenstätigkeit ist jedoch der Gewinn. Die Tatsache, dass ein Unternehmen Gewinne erwirtschaften will, sagt nichts darüber aus, wo und wie Gewinne erzielt werden. Wenn ein Unternehmen sein Ziel als profitabel erklärt, muss es dennoch erklären, wie es dieses Ziel erreicht. Diese Erklärung ist die Mission des Unternehmens.

In der Regel formulieren Menschen bereits bei der Gründung einer Organisation eine Mission und Vision. Dies hindert Sie jedoch nicht daran, für jedes Projekt, jede Abteilung oder jede Initiative eine eigene Mission zu erstellen.

Die Missionsformulierung hilft, die folgenden Managementprobleme zu lösen:

• Erstens zwingt die Mission Führungskräfte dazu, sich systematisch einer umfassenden Analyse der Stärken und Schwächen der Organisation und ihrer Wettbewerber, Chancen und Risiken zu unterziehen, was die Gültigkeit der getroffenen strategischen Entscheidungen erhöht.
• Zweitens trägt die Mission bei großen Unternehmen zur Integration lokaler Organisationseinheiten zu einem Ganzen, zur Motivation der Mitarbeiter und zu einer effektiveren Interaktion zwischen Führungskräften und Untergebenen auf verschiedenen Ebenen bei.
• Drittens trägt eine gute Mission dazu bei, ein rationales und positives Image des Unternehmens auf Geschäftspartner, Aktionäre und Investoren zu projizieren, von denen das Schicksal des Unternehmens in unterschiedlicher Form und in unterschiedlichem Maße abhängt.

Das Leitbild enthält eine Beschreibung von drei Elementen:

1. Käuferbedürfnisse, d.h. etwas, das befriedigt werden muss.
2. Käufergruppen, d.h. wer das Ziel des Dienstes sein wird.
3. Handlungen, Technik und Wissen, d.h. Wie ein Unternehmen Kundennutzen schafft und liefert und die Bedürfnisse seiner Kunden erfüllt.

Missionsbeispiele:

• Bristol-Myers Squibb Company (Pharmazeutika) – „Entdecken, entwickeln und liefern Sie innovative Medikamente, die Patienten helfen, schwere Krankheiten zu überwinden.“
• ConocoPhillips (Gas/Strom) – „Unsere Mission ist es, die gesamte Zivilisation voranzubringen.“
• Nike (Sportartikel) – „Wir bringen Inspiration und Innovation für jeden Sportler auf der Welt.“
• Dow Chemical Company (Chemie) – „Innovation an der Schnittstelle von Chemie, Biologie und Physik.“

Wie formuliert man eine Mission?

Schritt 1: Finden Sie eine Idee, die Sie zum Sieg führt.

Definieren Sie zunächst Ihre Erfolgsstrategie und Ihr Alleinstellungsmerkmal. Im Allgemeinen ist dies eine Arbeitsweise, die Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abhebt und der Grund dafür ist, dass Kunden zu Ihnen kommen.

Schritt 2: Klären Sie das Ziel.

Als nächstes müssen Sie eine Liste der Aufgaben erstellen, die erledigt werden müssen, um Ihr Ziel zu erreichen. Wenn Ihre Erfolgsstrategie beispielsweise darin besteht, innovative Produkte in einer bestimmten Branche zu entwickeln, definieren Sie eine Reihe von Schritten zur Umsetzung. Wenn Ihre Idee darin besteht, ein hohes Maß an Kundenservice zu bieten, identifizieren Sie Schlüsselindikatoren für die Kundenzufriedenheit. Sie sollten sich nicht auf bestimmte Zahlen konzentrieren; es ist wichtig, eine allgemeine Vorstellung von den Erfolgskriterien zu haben.

Konsolidieren Sie als Nächstes erfolgreiche Ideen und Lösungen zu einem gemeinsamen, aber messbaren Ziel. Schreiben Sie ein kurzes Leitbild, das Ihre Ideen, Ziele und gewünschten Ergebnisse zum Ausdruck bringt. Stellen Sie sicher, dass es kurz, einfach, klar und frei von Fachjargon ist; die Sprache sollte inspirierend sein und vermeiden Sie es, sich zu komplexer Sprache hinreißen zu lassen.

Organisationsvision ist eine bildliche Darstellung der Bedeutung der Aktivitäten und Perspektiven (Zukunft) der Organisation. Es erklärt und demonstriert allen Mitarbeitern und der Öffentlichkeit, was die Organisation ist, was sie werden soll und was sie anstrebt.

Eine Vision zu formulieren gehört zu den Aufgaben des Top-Managements. Visionshorizont, d.h. Der Zeitraum, in dem das Image des Unternehmens entsteht, kann unterschiedlich sein und von mehreren Monaten bis zu mehreren Jahren reichen.

Die Vision bezieht sich nur auf die Zukunft: Sie verliert ihre Relevanz, wenn der gewünschte Zustand der Organisation erreicht ist und muss neu formuliert werden.

Das Leitbild sollte prägnant, dynamisch und leicht verständlich sein (häufig ein Slogan) und die folgenden Anforderungen erfüllen: inspirierend, so einfach wie eine Erinnerung oder ein Bild sein, glaubwürdig sein und Leitlinien bieten, die als Grundlage für die Entwicklung einer Strategie dienen können .

Die Bildung einer strategischen Vision beginnt mit der Erstellung ihrer drei Hauptkomponenten:

• Die Mission des Unternehmens, die die aktuelle Lage und das Geschäft des Unternehmens bestimmt.
• Basierend auf der Mission wurde ein langfristiger Kurs entwickelt, der den strategischen Weg des Unternehmens definiert.
• Die strategische Vision klar formulieren, um eine breite Unterstützung aller Mitarbeiter im Unternehmen zu gewinnen.

Beispiele für Visionen:

• Amazon (Online-Einzelhandel) – „Unsere Mission ist es, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein. Bei uns finden und entdecken Menschen alles, was sie online kaufen möchten … zu den niedrigsten Preisen.“
• Amnesty International (gemeinnützige Organisation) – „Unsere Mission ist es, eine Welt aufzubauen, in der jeder Mensch – unabhängig von Alter, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität – alle Menschenrechte genießt, die in der Allgemeinen Erklärung der Menschenrechte enthalten sind.“ andere international anerkannte Menschenrechtsstandards.“
• IKEA (Einzelhandel) – „Das tägliche Leben vieler Menschen verbessern.“

Wie formuliert man eine Vision?

Schritt 1: Finden Sie einen Mehrwert für die Menschen.

Sie müssen einen echten Mehrwert für die Menschen schaffen. Wie wird Ihre Organisation beispielsweise das Leben der Menschen verbessern? Wie kann man die ganze Welt verbessern?

Schritt 2: Berücksichtigen Sie die Vorteile.

Betrachten Sie diese Wünsche dann im Hinblick auf die Vorteile, die sich aus der Befriedigung dieser Wünsche ergeben.

Beispiele für Werte: Exzellenz, Integrität, Teamarbeit, Originalität, Gleichheit, Ehrlichkeit, Freiheit, Service und Stärke.

Schritt 3: Kombinieren Sie Mission und Wert.

Kombinieren Sie alle erhaltenen Gedanken zu einer kompetenten Formulierung. Dies kann viel Zeit in Anspruch nehmen, aber es ist notwendig, das Angebot sorgfältig zu verfeinern, denn es geht darum, Kunden und damit Gewinn zu gewinnen.

ORGANISATORISCHE ZIELE SETZEN

Ziele- das Endergebnis, das gewünschte Ergebnis, das jede Organisation erreichen möchte. Ziele müssen realistisch erreichbar sein und die Fragen beantworten: Was wollen wir erreichen? Wer wird es tun? Wann erhalten wir das Ergebnis? Warum brauchen wir das?

Durch die Zielsetzung wird der theoretische Teil – die Entwicklung einer strategischen Vision und Ausrichtung für die Unternehmensentwicklung – in die Ebene der praktischen Umsetzung übertragen.

Die Leitlinien für die Aktivitäten des Unternehmens sind lediglich quantitativ oder messbar definierte Ziele, die konkrete Werte enthalten, die es zu erreichen gilt.

Langfristige Ziele bestimmen die strategische Absicht des Unternehmens, einen bestimmten Platz im Unternehmen einzunehmen. Für jedes Schlüsselergebnis, das Manager als wichtig für den Erfolg und die Schaffung angemessener Wettbewerbsvorteile für die Organisation erachten, ist die Definition allgemeiner langfristiger Ziele erforderlich.

Sieben Schlüsselbereiche, in denen eine Organisation langfristige Ziele definiert:

1. Marktposition. Marktziele können darin bestehen, in einem bestimmten Marktsegment die Führung zu übernehmen oder den Marktanteil des Unternehmens auf eine bestimmte Größe zu erhöhen.
2. Innovation. Ziele in diesem Bereich sind mit der Identifizierung neuer Geschäftswege verbunden: Erschließung neuer Märkte, Einsatz neuer Technologien oder Methoden der Produktionsorganisation.
3. Marketing. Die Hauptergebnisse der Aktivitäten in diesem Bereich können darin bestehen, beim Verkauf eines bestimmten Produkts den ersten Platz zu erreichen, ein bestimmtes Image für das Produkt zu schaffen und den Kundenservice zu verbessern.
4. Produktion. Die vorrangigen Ziele bestehen dabei darin, die höchste Arbeitsproduktivität zu erreichen, die Produktqualität zu verbessern und die Produktionskosten im Vergleich zu den Hauptkonkurrenten zu senken.
5. Finanzen. Das allgemeine Ziel besteht darin, alle Arten finanzieller Ressourcen und deren rationelle Verwendung zu erhalten und auf dem erforderlichen Niveau zu halten.
6. Personalmanagement. Personalziele können sich auf den Erhalt von Arbeitsplätzen, die Sicherstellung einer akzeptablen Vergütung sowie die Verbesserung der Arbeitsbedingungen und Motivation beziehen.
7. Management. Ein wichtiges Ziel in diesem Bereich ist die Identifizierung kritischer Bereiche des Managementeinflusses.

Die Ziele der Organisation müssen eine Reihe von Merkmalen aufweisen, die manchmal als Kriterien für die Qualität der gesetzten Ziele bezeichnet werden.

Hauptmerkmale (Kriterien) des Ziels:

• Spezifisch und messbar. Indem das Management Ziele klar und messbar formuliert, schafft es eine Grundlage für Entscheidungen und die Bewertung von Fortschritten.
• Planungshorizont. Es gibt langfristige (Planungshorizont von mehr als 5 Jahren), mittelfristige (Planungszeitraum von 1 bis 5 Jahren) und kurzfristige (in der Regel innerhalb eines Jahres) Ziele. Je enger der Planungshorizont, desto konkreter sollte das Ziel formuliert werden.
• Erreichbarkeit. Ziele werden so festgelegt, dass sie die Möglichkeiten des Unternehmens nicht überschreiten. Das Setzen unerreichbarer Ziele blockiert den Erfolgswillen der Mitarbeiter und verringert die Arbeitsmotivation.
• Konsistenz. Maßnahmen und Entscheidungen, die zur Erreichung eines Ziels erforderlich sind, dürfen die Erreichung anderer Ziele nicht beeinträchtigen.

Unzureichende Aufmerksamkeit für den Prozess der Zielsetzung oder umgekehrt das Vorlegen unerreichbarer Ziele schadet der Organisation.

Das Erreichen strategischer Ziele ist notwendig, um die Wettbewerbsfähigkeit und Marktposition des Unternehmens langfristig zu stärken.

Zusammenfassend stellen wir fest, dass zur Formulierung der Mission, Vision und Ziele des Unternehmens ein kollaboratives Format verwendet werden sollte, in dem alle Entscheidungen unter aktiver Beteiligung, vollem Verständnis und Unterstützung der wichtigsten Manager entwickelt werden, die diese Entscheidungen umsetzen werden, was dies ermöglicht Die erforderlichen Änderungen können schneller und effizienter durchgeführt werden.

Kontaktieren Sie die Sales Academy und wir werden für Sie eine strategische Sitzung abhalten, in der wir gemeinsam mit Ihnen eine Mission und Vision formulieren und eine wirksame Strategie für Ihr Unternehmen entwickeln.

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Wenn wir an die Geburt eines Kindes denken, stellen wir uns oft sein Leben vor. Wie wird es sein, wie werden wir dazu beitragen, dass es wächst und sich entwickelt? Wer er werden könnte. So ist es auch bei einem Unternehmen: Oftmals haben die Gründer eine Vorstellung davon, wie das Unternehmen in Zukunft aussehen soll. Was es in einer bestimmten Anzahl von Jahren werden muss, um seine Existenz zu rechtfertigen. Das ist die Vision.

Mit diesem Artikel führen wir die Geschichte über die Elemente der Unternehmensphilosophie fort.

Unternehmensvision. Warum eine Unternehmensvision?

Die Fähigkeit, ein attraktives Image der Sinnhaftigkeit zu schaffen, ist eine der Qualitäten von Führungskräften und erfolgreichen Unternehmern.

Vision ist ein Bild der Zukunft, das Hauptziel, das das Unternehmen anstrebt. Hierbei handelt es sich um eine Formulierung, die die Bestrebungen der Gründer und Mitarbeiter des Unternehmens einbezieht (häufig wird die Vision unter Einbeziehung der Mitarbeiter formuliert).

Vision ist eng damit verbunden. Wenn die Mission den Sinn der Existenz des Unternehmens und die Prinzipien, nach denen es operiert, vermittelt, dann beschreibt die Vision den Zustand, in dem sich das Unternehmen befinden sollte – das ideale Ziel.

Die Mission ist stabiler als die Vision, die sich häufiger ändern kann. Und das ist normal: Ein Mensch zum Beispiel verändert sich persönlich selten völlig. Aber seine Prioritäten und Ziele können sich ändern. Das Gleiche gilt für ein Unternehmen: Die Vision kann sich häufiger ändern (Ziele werden manchmal erreicht), die Mission ändert sich seltener und unwesentlich.

Beispiele für Vision

Alle folgenden Beispiele für Visionen von Unternehmen (und Menschen) stammen aus öffentlichen Quellen zu unterschiedlichen Zeiten. Möglicherweise haben sich einige Formulierungen bereits geändert.

Henry Ford formulierte die Vision seines Unternehmens so:

Ich werde ein Auto bauen, das für sehr viele Menschen zugänglich sein wird. Sein Preis wird so niedrig sein, dass jeder mit einem guten Gehalt in der Lage sein wird, ein solches Auto zu kaufen und zusammen mit seiner Familie die gesegneten Stunden der Entspannung in den weiten Weiten Gottes zu genießen ... Wenn ich dieses Unterfangen abgeschlossen habe, Jeder wird sich ein Auto leisten können und es haben. Pferde werden von unseren Straßen verschwinden und wir werden einer großen Zahl von Menschen Arbeitsplätze und gute Löhne bieten.

Walt Disneyüber einen grundlegend neuen Vergnügungspark:

Die Idee von Disneyland ist einfach. Dies ist ein Ort, an dem Menschen Glück finden und Neues lernen. Dies ist ein Ort, an dem Eltern und Kinder eine schöne Zeit miteinander verbringen. ein Ort, an dem Lehrer und Schüler größere Möglichkeiten für Wissen und Lernen entdecken. Dort können ältere Menschen ihre Nostalgie an vergangene Tage ausleben und junge Menschen die Herausforderungen der Zukunft genießen. Dort werden die Wunder der Natur und die Wunder des Menschen für alle sichtbar und erforscht... Disneyland wird eine Art Jahrmarkt sein, eine Ausstellung, ein Spielplatz, ein Gemeindezentrum, ein Museum lebendiger Fakten, und ein Ort, um Schönheit und Magie zu sehen. Es wird die Errungenschaften, Freuden und Hoffnungen der Welt, in der wir leben, in sich aufnehmen. Und er wird uns daran erinnern und zeigen, wie wir all diese Wunder zu einem Teil unseres Lebens machen können.

Werden Sie zum Weltmarktführer in der chemischen und digitalen Bildgebung.

General Electric

Das wettbewerbsfähigste Unternehmen der Welt zu werden und in jedem unserer Tätigkeitsbereiche den ersten oder zweiten Platz zu belegen.

Die Vision kann sehr spezifisch sein und die technische Seite der Funktionsweise des Unternehmens definieren, wie zum Beispiel:

Motorola

Motorola träumt von einer Welt, in der Telefonnummern Menschen und nicht Orten zugewiesen werden. in denen kleine, handtellergroße Geräte es den Menschen ermöglichen, überall miteinander in Kontakt zu bleiben; in dem neue Kommunikationsmittel in der Lage sein werden, visuelle Bilder und Daten genauso einfach zu übertragen wie Stimmen.

Unsere Vision: Milliarden mit dem Internet verbundene Computer, Millionen von Servern, Billionen Dollar an E-Commerce-Einnahmen.

Wie ist die Unternehmensvision formuliert?

Die Vision wird so formuliert, als hätte sie bereits begonnen – eine affirmative Formulierung. Fragen, die die Vision beantworten kann:

• Wie wird die Organisation in Zukunft aussehen?
• Wann genau wird sie so sein?
• Welchen Weg hat sie eingeschlagen, um so zu werden?

Vision erfordert visionäres Denken. Ein Merkmal des visionären Denkens ist die mangelnde Abhängigkeit von früheren Erfahrungen. Eine Vision entsteht nie aus der Vergangenheit. Die Vision „diktiert“, welche Veränderungen in der Gegenwart stattfinden müssen. Andernfalls fehlt ihm die Energie, die Motivation für einen qualitativen Sprung oder eine Innovation schafft.

In Projekten zur Entwicklung von Elementen der Unternehmensphilosophie helfen wir unseren Kunden, über das übliche, operative Denken hinauszugehen. Hier wirken Spielmethoden, Visualisierungs- und Foresight-Technologien.

Sollen wir eine Vision formulieren?

Die Vision des Unternehmens sollte nicht um einer schönen Phrase auf der Unternehmenswebsite willen formuliert werden. Wenn Ihre Unternehmenskultur keinen strategischen Ansatz verfolgt, gibt es nur kurzfristige Ziele. Oder die äußere Umgebung ist so veränderlich, dass eine ständige Reaktion erforderlich ist.

Sie sollten auch bei der Entwicklung einer Vision für eine Holdingstruktur vorsichtig sein, da es unmöglich ist, ein Ziel zu identifizieren, das alle Teile vereint.