Пълна автоматизация или ERP система в едно предприятие. Информационни системи за планиране на ресурсите и управление на предприятието: ERP системи Оценка на възможния риск от внедряване на SAP ERP софтуер

Наши клиенти в областта на създаването и внедряването на ERP системи са такива големи компании като: Федерално държавно унитарно предприятие Изследователски институт "Восход", ООО "Трансстроймеханизация", НГК "ИТЕРА", дъщерни дружества на холдинга "Итера", ООО "МДК" , и много други. Общо нашите услуги се използват от над 300 средни и големи предприятия в Москва и Московска област, както и повече от 10 големи предприятия в регионите на Русия. Нашият отдел за развитие на корпоративни информационни системи разполага с над 50 високопрофесионални служители (програмисти, мениджъри, разработчици и др.). Отделът от своя страна е разделен на отдели (отдели и групи) в зависимост от платформата за архитектурата на ИС (Oracle, 1C, Microsoft и други) и предназначението на информационната система (CRM, ERP, облачни технологии, управление на документи). системи, ITSM, SaaS и други). По този начин ние сме готови да предложим на нашите клиенти не само богат избор от различни платформи за създаване на ERP системи, но и много различни системни подходи за решаване на ИТ проблемите на компанията.

За стартиращ бизнес препоръчваме ERP решения вотворено-Изходни платформи, изпълнението и цената на този вид решение е приемливо за всяко ниво на бизнес поради отворения код, функционалността на програмата може да бъде подобрена дори самостоятелно; Ние не посочваме платформи, тъй като има огромен брой от тях и изтеглянето на ERP модул безплатно от Интернет няма да е трудно, но всяко „shareware“ решение на платформата с отворен код не може да бъде незабавно интегрирано в работния процес; изисква модификация на програмния код и в идеалния случай, за нормална работа, ERP трябва да се създаде от нулата въз основа на базата, която клиентът има.

За малки и средни предприятия и фирмипрепоръчваме да отседнете в платформа 1Cза интегриране на ERP приложения - функционалността е доста широка, внедряването е сравнително бързо, платформата е „русифицирана“ (по-точно, създадена от местни разработчици, поради което основният език е руски) и се интегрира перфектно с други решения от 1C .

За големи предприятияпрепоръчваме платформаОракулза разработване на ERP системи, тъй като ви позволява да създавате сложни персонализирани решения, вариращи от основни ERP функции до изграждането на сложни модели и процеси. В същото време платформата Oracle, с правилния избор на хардуер, ви позволява да постигнете най-добрата производителност днес. ITERANET е готов да действа и като интегратор (доставчик) на технически решения при внедряване на ERP система. Прочетете повече за внедряването на Oracle ERP в следващите раздели.

Можете също така да оставите предварителна заявка с вашите коментари и желания относно ERP системата, ще ви бъде назначен личен мениджър, който ще се свърже с вас в най-кратък срок.

Какво е ERP?

ERP означава Планиране на ресурсите на предприятието, на руски „планиране на ресурсите на предприятието“. Това е доста широка концепция и доста широк набор от програми, които могат да бъдат класифицирани като такива системи. Въпреки това, отличителна черта на всички ERP системи от други системи е техният фокус върху интегрирания организационен компонент на системата, който позволява не само да управлява финансово управление, активи, трудови ресурси, производствени операции в едно софтуерно решение, но и да води записи и оптимизиране на всички бизнес процеси на компанията, създаване на модели на процеси и техните решения. ERP е общо определение, докато ERP системата е завършен продукт, който ви позволява да разрешите всички проблеми, описани по-горе.

Струва си да се разбере, че няма готови ERP системи, спецификата е, че дори компаниите от една и съща индустрия имат различен персонал, различни финансови транзакции, различни подходи към продажбите и покупките, вериги за доставки и решения. Теорията и практиката на ERP възниква през 1990 г. и се появява на базата на други два метода: MRP II и CIM.

MRPII е „втората“ версия на системата за планиране на изискванията за материали. MRP („първа версия“) означава Планиране на материалните изисквания, в руски превод „планиране на потребностите от материали“. Цялата логистична индустрия се основава предимно на концепцията за MRP, докато тази концепция се появява през 1950 г. и в рамките на 20-30 години тя е остаряла, тъй като не съдържа много важна точка, а именно „намаляване на разходите“ на веригите за доставки. Тази „теория“ достигна Русия твърде късно, така че в местния бизнес няма софтуерни решения, базирани на планиране на материалните нужди. Основна задача MRP планира доставката на материали, създава вериги за транспортиране и преход от една задача към друга, прехвърля производствения график в така наречената „верига от изисквания“, планира изисквания, синхронизира действията на компанията във времето. MRP 2 (MRP II) всъщност е същото „планиране“, с изключение на първата и втората дума - във втората версия материалът беше заменен с производство, а изискванията бяха заменени с „ресурс“. Още в самата концепция на двете концепции се вижда разликата: първата MRP включваше само планиране на материалните потребности, докато втората MRP изискваше планиране на производствените ресурси. MRP II е стратегия за планиране, която включва както финансово, така и оперативно планиране. Основната основа тук е паричното планиране. MRP II включва следните етапи (те трябва да присъстват и в ERP практиката):

• Планиране на продажбите и операциите (SOP);
• управление на търсенето (Demand Management - DM);
• моделиране (английска версия - Simulation);
• управление на вход/изход (I/OC);
• контрол на ниво производствен цех (Shop Floor Control - SFC);
• планиране на ресурсите за разпределение (Distribution Resource Planning - DRP);
• продуктова спецификация (Bill of Materials - BM);
• съставяне на производствен план (Master Production Scheduling - MPS);
• измерване на ефективността (PM);
• планиране на потребностите от материали (Material Requirement Planning - MRS);
• управление на склад (Inventory Transaction Subsystem - ITS);
• планирани доставки (Scheduled Receipts Subsystem - SRS);
• планиране на капацитета (Capacity Requirement Planning - CRP);
• логистика или MTS (версия на английски - Purchasing);
• планиране и контрол на производствените операции (Tooling Planning and Control - TPC);
• финансов мениджмънт (Financial Planning – FP).

Понятие за ERP и ERP системи

ERP(английско съкращение на думите ПредприятиеРесурсПланиране, преведено като „планиране на ресурсите на предприятието“) е системна и организационна стратегия за комбиниране на различни области на производствения процес и неговото управление, като управление на производствени активи и финансови операции, управление на човешките ресурси, организация на финансовия мениджмънт и същевременно време този процес е фокусиран върху постоянно балансиране и максимално оптимизиране на всички налични ресурси на дадено предприятие с помощта на специално разработен общ пакет от приложни софтуерни програми, които могат да създават и показват общ модел на данни и да провеждат всички необходими процеси за всички области на дейност на предприятие, в което се използва тази система. ERP системата е специфичен софтуерен пакет, който оптимизира и подпомага реализирането на цялостната стратегия ERP.

История на развитието на ERP

Тази ERP система и концепция е предложена и формулирана от анализатора Gartner през 90-те години на 20-ти век. Той представляваше визия за еволюцията на техниките MRP II и CIM. (от началото до средата на 90-те години на 20 век на пазара на информационни продукти се появи малък брой успешно продавани ERP системи), които бяха активно търсени от големи организации и бизнес структури. Сред тези информационни пакети най-известните бяха разработките на холандската компания Баан, също фирми SAP, Оракул, JDЕдуардс(част от Оракул), PeopleSoft. Така започна да се формира пазар на услуги за внедряване на ERP системи в бизнес системи. По-голямата част от информационните пакети бяха предложени от компании от Голямата четворка. Но още в първите години на 21-ви век имаше сливане на доставчици на тези продукти, което произведе значителен брой ERP системи за всички форми на собственост както за малкия, така и за средния бизнес. Днес най-известните производители на този софтуер са компании градински чайГрупаИ Microsoft .
Към днешна дата внедряването на ERP система е необходимо условие за дейността на всяка публична компания. В тази връзка от края на 90-те години на миналия век ERP системите са предпоставка за успешното функциониране на всяко индустриално предприятие, а днес тези софтуерни системи се използват от почти всички големи организации, независимо от тяхната форма на собственост, във всички страни по света и във всички индустрии.

История на развитието и създаването на ERP системи

Съкращение ERPбеше въведена по едно време от известен анализатор Gartner ЛийУайлипрез 1990 г., в процес на изследване на развитието на планирането на производствените ресурси за големи предприятия. Уайли, въз основа на логически изводи, стигна до извода, че е необходимо да се създадат многопотребителски системи, които могат да се произвеждат в големи количества, което може да осигури оптимално управление на всички налични ресурси на предприятието, както и покриване на цялата поле на дейност на дадена организация, което се отнася както до основните дейности, насочени към пускане на крайния продукт, така и до координиране на процеса на закупуване на суровини, маркетинг на крайния продукт, движение на финансите на предприятието и разбира се персонал, участващ в производствения цикъл.

В самото начало на 90-те тази концепция става широко известна с подкрепата на големи производители на приложни софтуерни системи. Това бяха софтуерни системи SAPR/3, които бяха издадени през 1992 г. Беше пуснат и разширен пакет за управление на корпоративни материали SAPR/2. Компания ОракулПриложения, създава през тези години, базиран на софтуерен пакет от собствена разработка в края на 80-те години, собствен продукт, базиран на интеграция и реинженеринг на вече пуснати приложения.

Още по-близо до средата на 90-те години на 20-ти век на практика се формира пазар за внедряване на ERP системи. В същото време както производителите на този софтуер, така и многобройни консултантски компании предоставиха консултантски услуги и по-нататъшно популяризиране на системите. За сравнение във фирмата АндерсенКонсултиранепрез 1996 г. повече от три хиляди консултанти са включени в внедряването на системата R/3, в компания SAP- работиха около 2800 консултанти PricewaterhouseCoopersте бяха 1800, а компанията Делойт& Touche 1400 души участват в популяризирането на този информационен продукт. Ако вземем цифрите от края на 90-те години, тогава от 50 хиляди R/3-10% от консултантите са работили в SAP.

До края на 98 г. фирмата PricewaterhouseCoopers, описвайки картината на пазара на ERP системи, използва нова лексикална фраза, за да характеризира по-точно процеса - BOPSE, което определи основните доставчици ERP. Това бяха Оракул, SAP, Баан, Peoplesoft, и компания JDЕдуардс. Разбира се, имаше и други играчи на пазара за предоставяне и внедряване на ERP системи, като напр QAD, Лоусън, РосиСоломон, страхотноРавнини, но в същото време бяха не-BOPSE.

Според състоянието на нещата, до 1998 г. приблизително 60% от всички транснационални корпорациида систематизирате и оптимизирате дейностите си изпълнениSAPR/3.

В самото начало на 90-те ERP системите се внедряват в индустрията предимно от машиностроителните предприятия като системи, които внедряват MRPIIкомпонент, но вече започва От втората половина на 90-те години внедряването на ERP системи става масово. Това (внедряването) стана особено забележимо в сектора на услугите, също и от много компании за продажба на енергия, както и телекомуникационни предприятия. ERP системите започнаха да се внедряват от организации с нестопанска цел, както и от държавни органи.
В същото време, поради значителното увеличаване на броя на модулите и приложенията в ERP системите, както и разширяването на тяхната функционалност, отношението към ERP системите като глобален софтуер за организации от всички видове дейности започна да се променя. В същото време този информационен продукт започва да замества други приложни програми, насочени към решаване на подобни проблеми, но не притежаващи всички възможности на ERP.

До началото на 2000 г. в пакетаERPвъведени са допълнителни функцииCRMИPLM. Тези приложения могат да се разглеждат като самостоятелни и универсални системи за бек-офис процеси, както и системи за управление на ресурси. В допълнение, възможностите на CRM системите ви позволяват да управлявате външни връзки между предприятието и фронт офиса, а софтуерният пакет PLM ви позволява да управлявате интелектуалната собственост на предприятието или друго лице, което го е създало.

С глобалната експанзия на Интернет и практическото развитие на функционалността на интернет ресурсите и уеб браузърите в началото на 90-те и началото на 00-те години, всички основни Производителите са преоборудвали ERP системите с възможност за свързване към Интернет. Една от първите, които направиха тази иновация, беше компанията SAPпрез 96-та. Това бяха опити за внедряване на някаква функционалност, а първата, която напълно организира глобален интернет достъп до системата през 1998 г., беше компанията Оракул. И още през 2000 г. се появи уеб интерфейс за пакета Peoplesoft.
В края на 1999 г. започва разработката и внедряването на първата ERP система, която се разпространява свободно в Интернет – т. Compiere. След него се появиха и други безплатни ERP пакети. Може би най-известните и разпространени сред тях са OpenERP, ADempiere,ERP5,Оупънбраво(вилициCompiere) .

Още в началото на 2000-те се случи интегрирането на доставчиците на софтуер за ERP система. Например можем да отбележим фактите - началото на 2000 г. компанияMicrosoftинтегрира компанията в своите структуриГолемите равнини. Резултатът от сливането може да се счита за пускането на софтуерен пакет MicrosoftДинамикаГ.П.. Необходимо е да се отбележи и интеграцията на компаниите ДамгаардИ Navision. Резултатът от сливането може да се счита за разработка на софтуер MicrosoftДинамикаБРАВИЛА, както и опаковката MicrosoftДинамикаNAV. След това сливането на фирми протича с по-бързи темпове, така че в началото на 2003 г. компанията Peoplesoftкупува компания JDЕдуардсза 1,7 милиарда долара, като по този начин заема второ място на ERP пазара. Делът на този холдинг стана почти 12%. Като се има предвид това Пазарният обем на този софтуерен пакет през 2004 г. е 23,6 милиарда долара, тогава можете да си представите ефективността на подобни сделки. Тази стъпка е разрешена Peoplesoftнапредни Оракул, и просто отстъпете малко SAP. Но пазарът си е пазар и в края на 2004 г. фирмата Оракулизвършил поглъщането PeopleSoft, придобивайки го за 10,3 милиарда долара.

Пазарът на ERP системи расте стабилно, още през 2006 г. бяха продадени лицензи за правото да се използва този софтуер на стойност 28 милиарда долара. Трябва да се отбележи, че увеличението само за една година е 18%. През 2005 г. пазарът е сегментиран по производители на ERP системи, както следва: фирма SAPзаема 42% от пазара, Оракул- 25%, фирма градински чайГрупамалко над 7%, компания Microsoftпо-малко от 7%, Инфорприблизително 6%, но динамиката на пазара вече е намаляла до 2010 г водещо водещоSAPИОракулдо нива на пазарно покритие от 24% и 18%, и делът Microsoft, в същото време се увеличава значително и възлиза на 11%. От втората половина на първото десетилетие на 21 век ERP системите са оборудвани с поддържащи функции ориентирана към услугата архитектура. Това позволи на повечето основни системи автоматично да извикат почти всяка функция, използвайки стандартизиран метод. Това направи възможно намаляването на системните разходи за преодоляване на междусистемни несъответствия за организации, които използват системи от няколко производителя. На пазара се появиха и нови платформи и готови предложения за внедряване на композитни приложения. Освен това от средата на 2000-те се появиха много ERP системи, които се предоставят чрез абонамент (например тази NetSuiteИ Плекс), а след това основните доставчици дадоха възможност на клиентите да използват техните системи на базата на абонамент.

Основни принципи на ERP

Ако вземем основната характеристика на ERP стратегията, тогава е необходимо на първо място да се отбележи възможността за фундаментален подход към използването на един модел на транзакционна система, който може да се приложи към основния брой операции и всички текущи бизнес процеси, протичащи в организацията. Освен това, тези системи могат да бъдат приложими за всяко функционално и териториално разделяне на процесите, протичащи в производствен или друг процес, независимо от причината за тяхното възникване и произход, системата ще даде възможност за интегриране на информация от всички извършени операции в обща информация база за последваща системна обработка и получаване на резултати в реално време, както и подчертаване на балансирани планове.

Друга отличителна черта на ERP системата е възможността за репликация. Този принцип позволява използването на един софтуерен пакет за всяко предприятие и организация, като за всяка от тях е възможно да се прилагат различни настройки и да се задават необходимите разширения. Тази отличителна черта е едно от основните условия за внедряване на ERP системи. Също така, друга причина за глобалното използване на репликирани ERP системи, вместо индивидуална разработка на софтуер, е възможността да се прилагат най-добрите установени практики, използвайки методреинженерингбизнес процеси според използваните решения в ERP системата. Разбира се, клиентът може да поиска индивидуална ERP система, съобразена само със спецификата на неговото производство или организация, но подобен подход днес е изключително рядък.

Във връзка с глобалното внедряване на ERP системи, както и внедряването им в напълно различни териториални единици, в организации и предприятия с напълно различни профили, е необходима поддръжка на множество валути и езици, приложими в една софтуерна система. Освен това има нужда от поддръжка на много организационни единици на един процес (това може да са няколко юридически лица, или няколко предприятия от една холдингова компания, или различни доставчици на един производител, или географски отдалечени клонове на една холдингова компания), т.к. както и използването на няколко сметкоплана, които са фундаментално различни, така че това могат да бъдат различни схеми за данъчни облекчения, счетоводство - всичко това е необходимо условие за използването на ERP системи в транснационални холдинги и корпорации.

Система за модулно внедряване на ERP системи

Удобството на внедряването на ERP системи е, че те могат да бъдат интегрирани в производствения процес поетапно. Можете да пуснете в действие един или няколко модула с различна функционалност един по един. Освен това този процес може да се извърши на всеки етап от дейността, като същевременно се инсталира не целия софтуер (модули), а само онези пакети, които са от значение за организацията или производството днес. Модулността на използването на ERP системи дава възможност да се получат решения, базирани на използването на няколко ERP системи наведнъж, като можете да изберете най-доброто за себе си от всяка система. Днес има приблизително обща диференциация по модули за всички производители, както и тяхното групиране - това обикновено е: персонал, финанси, операции.

Още от 90-те години системните добавки са въведени като модули за всички основни ERP системи без изключение. обслужване на клиенти, възможност управление на персонала, различни проекти, както и възможност управление на производствения цикъл. Но след това всички тези модули започнаха да се доставят като отделно доставени информационни продукти в рамките на ERP системите, като същевременно се запазиха основните изисквания за приемственост в рамките на съществуващите пакети за бизнес приложения. Това обаче по никакъв начин не се отрази на ефективността на използване на ERP системата като цяло.

Универсалността и глобалната приложимост на ERP системите в напълно различни области на дейност налага изискването те да бъдат максимално универсални и същевременно да организират поддръжка за специфичните за индустрията изисквания. Разбира се, всички големи системи вече включват в своя софтуер готови модули и разширения, „пригодени“ за различни индустрии, а купувачът трябва само да поръча готов допълнителен пакет за актуализация. Сред такива пакети можем да подчертаем системи за предприятия от минната индустрия, организации от публичния сектор, инженерни и производствени индустрии, търговия на дребно, образование и медицина, дистрибуция, финансови организации и банки, застрахователни компании, телекомуникационни и енергийни предприятия и много други индустрии.

Финанси

Зареждащите се финансови модули, като главната книга, могат ясно да се считат за основния компонент на една ERP система. В същото време има модул, който ви позволява да генерирате периодични финансови отчети, както и да създавате дю дилиджънс (официален интегритет) с помощта на финансовите модули на ERP системата.

Днес броят на допълнителните финансови модули и ERP блокове е огромен. Но въпреки това те могат да бъдат систематизирани и да се идентифицират основните четири направления. Това е на първо място:

• счетоводство: главна книга, разплащателни сметки за получаване (вземания) и сметки за плащане (задължения), консолидиран бюджет;
• счетоводство и управление, контролинг: сметки за отчитане на разходите и приходите на предприятията и организациите, за отчитане на продукцията за производство или потребление, за текущи проекти, както и система за калкулиране на себестойността на произведената или потребена продукция;
• каса: система за управление на ликвидността на предприятието и неговите продукти, управление на парични средства. Включва възможност за контрол на банкови сметки и управление на парични средства, система за взаимодействие с банки, в които се намират сметките на предприятие или организация и всички съществуващи подразделения и клонове, управление на заеми и други заеми;
• финансови и управленски: управление на дълготрайните активи на производствения процес, система за управление на инвестициите, управление на финансовия контрол и управление на възможните рискове на предприятието.

По желание на клиента може да се включи в ERP системата модул за финансово планиране, както и управление на ключови показатели за ефективност на производството.

ERP модул – Персонал

Основната разлика между ERP като стратегия за развитие на предприятие или организация от различни приложения за MRP II или автоматизирани програми за определяне на доходите на служителите е интегрирането на информация за трудовите ресурси на предприятието за ефективно планиране и управление на всички икономически операции , като се вземе предвид информацията за потенциалните способности на участващия персонал. Втората отличителна черта е възможността най-точно да се определят и идентифицират разходите при възникването им и да се комбинират с информация за необходимото възнаграждение на работещия персонал, участващ в тях.

Именно този модул ръководи стратегията за развитие на предприятието, като взема предвид метода за управление на персонала на организацията и предприятието като човешки капитал, и вече в рамките на тази концепция е възможно да се определят и прилагат функционалните характеристики от тези модули. Те показват специфика на управлението на персонала, поддържане на информация за възможните професионални умения на всеки служител, възможно е планиране на обучение във връзка с промени в производствения цикъл, изграждане на кариераНа базата на цялата тази информация, която се обработва систематично в тези модули и се изгражда стратегическо управление на цялата организация, се изчислява финансов мениджмънт, както и ключови показатели за ефективност.

Основните модули за управление на човешките ресурси са:

• Система за подбор на персонал;
• Система за счетоводство на персонала;
• Отчитане на общото работно време;
• Система на възнаграждение, изплащане на бонуси;
• Система за управление на работните поръчки;
• Система за възнаграждения и заплати;
• Система за оценка на персонала;
• Организиране на изчисления на производителността на трудовите ресурси на предприятието;
• Организиране на пенсионно отчитане на служителите;
• Система за управление на обучението на служителите.

ERP модул - Операции

Тези вградени модули помагат за коригиране на дейността на предприятията при създаване и продажба на предлагани продукти и услуги. В допълнение, те имат всички необходими функции за оптимизиране на тези процеси. Въпреки специфичната разединеност на различните области на бизнеса, могат да се разграничат няколко области на оперативни модули:

• Логистика: тези модули координират доставките, регулират взаимоотношенията с различни доставчици, управляват всички доставки и транспорт на стоки, координират складовата работа и управлението на инвентара, проследяват инвентара на дълготрайни активи;
• производство: тези модули извършват планиране на производството, отчитане на произведените и продадени продукти, системно управление на всички производствени програми на тази организация;
• Осигуряване: тези модули осъществяват управление на техническата поддръжка на производствените комплекси, планови и текущи ремонти на оборудването, планиране на развитието на капацитета, управление на транспортния потенциал;
• Продажби: тези модули координират ценовата политика, конфигурират и обработват входящи поръчки, изграждат система за продажби, промоция на продукти и организиране на следпродажбено обслужване.

В допълнение към тези блокове има някои модули, които се предлагат като отделен софтуер, но в същото време лесно се интегрират в цялостния пакет на ERP системата (могат да се разграничат следните блокове - Е.А.М.За поддръжка и ремонт, PLMЗа управление на спецификациите, CRMза продажби и APSИ МОНЗа управление на производството, дистрибуция на продукти).

Съвременен пазар на ERP системи

Според компанията ПанорамаКонсултиране, която направи анализ на база счетоводни данни за ERP системи за 2010 г., всички производители на ERP системи могат да бъдат разделени на три групи:

1. SAP (24%), Oracle (18%), Microsoft (11%);
2. Epicor, Sage, Infor, IFS, QAD, Lawson, Ross - 11% за всички;
3. ABAS, Activant Solutions, Baan, Bowen and Groves, Compiere, Exact, Netsuite, Visibility, Blue Cherry, HansaWorld, Intuitive, Syspro.

Обща цена на ERP системи

Ситуацията на руския пазар се различава от световната (2010 г.):

• SAP - 50,5%,
• 1C - 26%,
• Oracle - 8,2%,
• Microsoft - 7,4%,
• галактика - 2,4%

Общата стойност на внедрения софтуер беше 650 милиона долара.
На украинския пазар за този софтуер:

• SAP - 43,4%,
• “Информационни технологии” - 15,7%,
• 1C - 13,9%,
• Oracle - 11,7%,
• Microsoft - 6,1%

Общата стойност на продадения софтуер е 46,64 милиона долара.

Oracle ERP

Oracle пое по пътя на разработването на различни модули, предназначени за решаване на специфични проблеми. Много модулни системи на Oracle се комбинират в специфични бизнес пакети, които от своя страна се интегрират допълнително и се „настройват“ спрямо нуждите на клиента.

За решаване на вашите нуждиСъздаден е модулът за ERP системи “Oracle E-Business Suite”.. Компанията ITERANET беше първата компания в ОНД, която внедри системата Oracle за нуждите на холдинга ITERA през 2000 г. Всяка година (от 2000 г.) служителите на ITERANET посещават над 5-10 събития на партньорски събития на Oracle, са спонсори и партньори на събитията, а на всяка конференция специалистите на ITERANET са водещи лектори на събитията. Ние сме сертифициран партньор в областта на продажбите и внедряването на системите Oracle E-Business Suite; създавам ERP системиОракул.

Системата, разработена на Oracle, се използва от институции като Министерството на вътрешните работи на Руската федерация, ФСБ на Руската федерация, Сбербанк на Русия, Централната банка на Руската федерация (CBRF), FSNP (Федерална служба за данъчна полиция) , Beeline (VimpelCom), Promstroybank, Comstar, Bank of Moscow и много други. Както вече писахме, Oracle заема около 18% от пазара на интегрирани корпоративни системи.

Oracle E-Business Suite (съкратеноOEBS) предиимашеИмеПриложения на Oracle. OEBS е едно от малкото решения, което включва цялата необходима функционалност за управление на логистика, дистрибуция и продажби, маркетинг, обслужване на клиенти, персонал (HR), производство, финанси, взаимодействие с доставчици и много други модули.

Oracle E-Business Suite се интегрира перфектно с други решения на Oracle, благодарение на което можете много бързо да разширите функционалността на ERP системата в рамките на компанията, като по този начин вашата компания придобива мобилност и независимост при разширяване на производството. Отличителна черта на Oracle е пълното му покритие както на конкретни жизнени цикли, така и на процеси на най-ниско ниво на действие, както и мощна система за отчитане на директори и мениджъри, която им позволява да видят цялата бизнес картина. При внедряването на Oracle ERP в помещенията на клиента е необходимо да се определи текущата корпоративна информационна система, да се определят начините за развитие на информационната система, необходимо е да се състави пълна карта на бизнес процесите, необходимо е да се състави бизнес изискванията на клиента за информационната система и определят на кои места корпоративната информационна система може да автоматизира процесите.

Всички тези действия се извършват от ITERANET съвместно с представители на клиента. Въз основа на диагностика на съществуващи бизнес процеси и бизнес изисквания на клиента се съставя техническа документация, която се базира на методологията Oracle AIM (Application Implementation Method). Въз основа на тази методология и окончателната документация, клиентът ще може да направи свои собствени промени и да даде препоръки за модернизиране на проекта, преди да започне работа по внедряването на OEBS.

Впоследствие започва етапът на внедряване на Oracle E-Business Suite съвместно с представители на клиента. Цялата работа е предварително съгласувана, има ясен график, всички етапи са с конкретен срок и изпълнители, като при изпълнението се отчитат рисковете от забавяне. По време на етапа на внедряване на Oracle ERP и в бъдеще специалистите на ITERANET обучават персонала на клиентите за работа с решения, провеждат семинари и лекции за повишаване на квалификацията на служителите на клиентите.

Основни модулни сектори на Oracle E-Business Suite

• Управление на производството
• Финанси
• Управление на жизнения цикъл
• Управление на логистиката
• Управление на проекти
• Отдел поддръжка и ремонт
• Управление на бизнес ефективността (CPM)
• Управление на материалите
• Управление на взаимоотношенията с клиенти
• Система за управление на персонала
• Финансово обслужване

Софтуер Oracle E-Business Suite

Управление на взаимоотношенията и взаимодействието с клиентската база

Модулът отговаря за управлението на взаимоотношенията Управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM),включва следните решения:

• Oracle Channel Revenue Management
• Маркетинг на Oracle
• Oracle Order Management
• Услуга Oracle

Управление на услугите

За управление на услугите има Сервизно решение, което отговаря за предоставянето на информационни услуги за клиенти по телефон, имейл, център за контакти, „интелигентна поддръжка“ и др. То включва следните решения:

• Разширена входяща телефония
• Разширена изходяща телефония
• Разширен планировчик
• Управление на резервни части
• ТелеСервиз
• Депо Ремонт
• Център за взаимодействие
• iSupport
• Мобилно полево обслужване
• Скриптиране
• Договори за услуги
• Център за електронна поща
• Полева служба

Финансов мениджмънт

Това е един от най-интересните модули на системата OEBS. Oracle E-Business Suite Financials е изцяло отговорен за финансовата част на вашата компания, като поема пълна отговорност за всички парични потоци вътре и извън компанията (финансови анализи, отчети, кредитиране, заплати, управление на активи, управление на „хазна“ или ценни предмети , финансови активи през жизнения цикъл и др.) Следните модули са включени в Oracle E-Business Suite Financials:

• Финансов контрол и отчетност
• Управление на жизнения цикъл на активите
• Осигуряване до плащане
• Управление на парични средства и каса
• Управление, риск и съответствие
• Кредит в брой
• Финансов анализ
• Лизинг и управление на финансите
• Управление на пътуванията и разходите

Управление на човешките активи или управление на човешкия капитал (Управление на човешкия капитал)

Модулът HCM включва решения, които ви позволяват да установите контакт вътре в компанията, така нареченият Team Building. Има модули за службата по персонал (HR отдел), управление на човешките ресурси, отчетност, моделиране на процесите на натоварване на човешките ресурси и управление на таланти. Следните програми са включени в HCM:

• Предоставяне на услуги за работна сила
• Глобално основно управление на човешкия капитал
• Приложения за управление на таланти
• Управление на работната сила
• HR Анализ

Управление на портфолио от проекти

Това решение ви позволява да управлявате изцяло проекти, взаимодействие вътре в компанията за разрешаване на проекти, назначаване на отговорни лица, изграждане на отчети и анализи за успеха на проекта, управление на закупуването на стоки/материали в рамките на проекта, има мониторинг и подготовка на проекта документация. Пълен списък с приложения в PPM:

• iProcurement
• Управление на жизнения цикъл на доставчика
• Oracle Contract Lifecycle Management за публичния сектор
• Портал iSupplier
• Oracle Анализ на доставките и разходите
• Снабдяване с услуги
• Снабдяване
• Класификация на разходите на Oracle
• Мрежа от доставчици на Oracle
• Договори за обществени поръчки
• Закупуване
• Oracle Supplier Hub
• Управление на разходите за земя

Управление на веригата за доставки

Компанията ITERANET е най-силният играч на вътрешния пазар в областта на управлението на веригата за доставки (Supply Chain Management). Това решение интегрира модули в компанията, които ви позволяват да установите верига за доставки и процеси на доставка, процеси за управление на логистични стъпки и да оптимизирате планирането и закупуването. SCM (Supply Chain Management) включва следните решения на Oracle:

• Разширено снабдяване
• Бизнес разузнаване и анализ
• Изпълнение на веригата на стойността
• Планиране на веригата на стойността
• Оркестрация и изпълнение на поръчка
• Производство
• Управление на жизнения цикъл на активите
• Управление на продуктовата верига

Планиране на веригата на стойността

Това решение за планиране на веригата на стойността е предназначено да оптимизира бизнес процесите, за да намали цената на крайния продукт или да намали производствените разходи. VCP се интегрира добре с други решения, както и с JD Edwards EnterpriseOne. Планирането на веригата на стойността включва следните модули:

• Команден център за разширено планиране
• Планиране на веригата на стойността за клиенти на JD Edwards EnterpriseOne (PDF)
• Разширено планиране на веригата за доставки
• Стратегическа мрежова оптимизация
• Съвместно планиране
• Планиране на сервизни части
• Управление на търсенето
• Планиране на продажби и операции в реално време
• Хранилище на сигнали за търсене
• Обещаващ глобален ред
• Бързо планиране
• Оптимизиране на инвентара
• Планиране на производството
• Предсказуемо търговско планиране и оптимизация

Създаване на стойност

Value Chain Execution е допълнително решение, подобно на планирането на стойностната верига, но се различава от него по софтуерния компонент. VCE (Value Chain Execution) ви позволява да управлявате инвентара, транспорта, мобилността на компанията и отчитането на инвентара. Value Chain Execution включва следните софтуерни решения:

• Управление на транспорта
• Управление на запасите
• Управление на разходите за земя
• Мобилна верига за доставки
• Управление на глобалната търговия
• Управление на склад

1C ERP

Струва си да се разбере, че въпреки факта, че компанията 1C има PPM (управление на производствено предприятие) и 1C: Enterprise решения, те не решават напълно ERP проблемите. Въпреки това цената на лиценза и техническия хардуер е много по-евтина от тази на конкурентите от Oracle или SAP. В същото време програмният код на 1C се усвоява по-бързо и е по-разбираем от гледна точка на вътрешните специфики, което прави възможно интегрирането на различни 1C решения в рамките на компанията много по-бързо. В същото време недостатъчната функционалност на SPP или 1C Enterprise се компенсира от много други програми, които могат да формират един ERP клъстер. Компанията ITERANET е един от най-старите "играчи" на пазара на 1C решения. Тъй като сме системен интегратор, ние не следвахме пътя на „франчайзополучателя“, а по пътя на интегриране на техническо оборудване и освен това можем да интегрираме и модернизираме 1C модули, тъй като имаме голям персонал от програмисти. Нашата основна разлика е интегрираният подход към решаването на проблеми, докато нашите опоненти трябва да използват услугите на изпълнители за решаване на нетрадиционни проблеми. Ние можем да си позволим сами да решим абсолютно всеки проблем при внедряването на ERP системи, базирани на 1C за клиента.

От 8 до 16 юни 2013 г. в Доминиканската република се проведе конференция, на която подробно бяха обсъдени предложенията на безспорния лидер в областта на автоматизацията на работното място, компанията 1C. Този път бяха предложени разработки в помощ на корпоративни клиенти. По-специално беше представено най-новото решение " 1C: Управление на предприятието (ERP) 2.0 Пускането на бета версията на тази програма е планирано за лятото на 2013 г., но участниците в конференцията вече са се запознали подробно с възможностите и перспективите за внедряване на това решение.

Внедрено е ново решение на сензационната в момента платформа “ 1C:Предприятие 8.3" Всъщност това е уникално и най-ново подобрение на софтуера, който в момента се използва навсякъде не само в Русия, но и в страните от ОНД. С тези програми работят представители на почти всички големи организации. А мащабът и броят на проектите, чиято цел е да подобрят работата и да автоматизират огромен брой работни места, е просто невероятен. Възможността да се оцени дългогодишният опит с използване на предишни версии на програмата позволи на програмистите да създадат софтуер, който не само прави работата с него още по-лесна, но също така ви позволява да постигнете желаните резултати дори в много големи проекти.

Нека се спрем на факта, че всички разработки, произведени от компанията 1C, неизменно се радват на заслужена популярност сред потребителите, включително ERP решенията на тази компания. В крайна сметка те служат като олицетворение на надеждност, лекота на използване, наличност и качество. Различни модификации на системи и решения за различни отрасли, предлагани за управление на предприятия, се използват широко в Руската федерация, Казахстан, Беларус и Украйна. Половин милион клиентски лицензи са продадени за работа с тези продукти. И общият брой хора, чиито дейности са автоматизирани с помощта на " 1C: Управление на производствено предприятие", в момента има повече от шест милиона. Представителите на компанията редовно извършват мониторинг, за да определят удовлетвореността на клиентите от използването на софтуерните продукти на тяхната компания. И според резултатите от този мониторинг повече от деветдесет процента от всички потребители оценяват програмата като "добра" или "отличен".

Повече от сто от най-известните специалисти работиха върху усъвършенстването и развитието на софтуерното решение "1C: Enterprise Management (ERP) 2.0", а за оценка на качеството беше създадена специална експертна комисия, която включваше най-големите партньори на 1C компания, както и множество ръководители на отдели на най-големите руски концерни и промишлени предприятия.

Вниманието на разработчиците, наред с други неща, беше насочено към решаването на онази функционалност, която е най-необходима от големите предприятия, въпреки разликата в областите на дейност и техническата сложност на внедряването на отделни производствени процеси.

Именно този фундаментален и подробен подход направи възможно предоставянето на още по-големи възможности на новото ERP решение и отвори пътя за използване във все повече и повече нови области на приложение в сравнение с предишните версии на програмата.

Функционални характеристики на 1C ERP

По отношение на управлението на производствените процеси, преди качеството на планирането зависеше изцяло от точността на разпоредбите, сегашната счетоводна система ще елиминира тази зависимост. И за планиране на производствените процеси ще бъде възможно да се използва информацията, представена в спецификациите на ресурсите.

Има две нива в управлението на производството с помощта на софтуер. Първото ниво е нивото на логистика, тоест главния диспечер на предприятието. Второто ниво е ниво магазин, т.е. ниво на местно управление.

На първо ниво, където планирането се извършва от главния диспечер, се разработва производствен график. Всички производствени поръчки се подреждат на опашка по приоритет и крайни срокове. След това те се въвеждат в производствен график, който от своя страна отчита наличието на производствен капацитет и наличието на материални ресурси, необходими за конкретна поръчка. След това всяка поръчка се разделя на етапи и интервали на планиране. След това всеки от интервалите се възлага на отделен отдел за изпълнение, който ще работи по тази поръчка.
На второто ниво на управление на производствения процес производственият график се следи от цехови диспечери, чиято цел е да се създаде график за работния център в специален отдел. Местните диспечери също управляват отклонения. Подразделенията имат право да изберат един, най-приемливият модел на управление. Така в зависимост от него може да се изготви график за всички центрове, които осигуряват работата на предприятието или за тесни места в производствения процес, съгласно методологията TOC (при поддържане на опция, при която автоматично се определят брой работни центрове чрез определяне на вида на общото натоварване на оборудването). В третата версия на работата може изобщо да не се съставя график, тогава е в сила опростена схема за изчисляване на натоварването на оборудването и се извършва контрол за общата продължителност на производствения етап.

На определени етапи от производството производителят следи спазването на стандартите чрез маршрутни листове.

В производството се въвежда система за предупреждение „семафор“. Позволява на диспечера да определи зоната за контрол на производството, което ще намали разходите за труд. Ще бъдат идентифицирани неблагоприятни и проблемни области на производство. По този начин този инструмент позволява на специалистите, осигуряващи контрол на производствения процес, да направят прогноза за неблагоприятно развитие на ситуацията. По този начин броят на неприятните ситуации по отношение на забавяне на производството, забавяне на партиди продукти и прекъсвания на производството ще бъдат намалени.

Поддръжката и ремонтът на оборудване също изисква автоматизация на управлението.
Всички експлоатационни обекти са разделени на определени класове, в зависимост от специфични характеристики, сходство на състава, паспортни данни, работно време, необходимост от ремонтни дейности и подобни условия на работа. Отчита се състоянието, в което се намира обектът, местоположението му в определен период от време и принадлежността му. Поддръжката на тези обекти може да се извършва с детайлност до ремонтното звено.

Въведената система дава възможност за постоянно наблюдение на обектите, като се отчита тяхното състояние, идентифициране на дефекти и разработки, което дава възможност да се планират предварително дейности, насочени към правилен и навременен ремонт на оборудването.
Също така е възможно да се свържат контролирани работни обекти с производствен цех. В този случай ремонтните работи трябва да се вземат предвид при производственото планиране, тъй като по време на ремонтните дейности отделните работни центрове стават недостъпни за производствени цели. От своя страна, всякакви производствени ресурси могат да бъдат включени в извършването на ремонти. Освен това производството може да участва в задоволяване на нуждите на персонала, участващ в ремонта на оборудването.

В резултат на това е очевидно, че при комбиниране на подсистемата, участваща в управлението на ремонтните дейности, и производствената подсистема, потребителят получава възможност за създаване на единна система за задоволяване на нуждите на предприятието. Освен това тази система ще включва дейността на цялото предприятие, на базата на която ще се извежда крайната цена на обслужването на действащите съоръжения.

Мониторинг и анализ на показателите за ефективност

Какво може да донесе едно ново решение в тази област от дейността на предприятието? Той съдържа уникални механизми, които ще ви позволят лесно да изградите йерархия от цели и показатели, да наблюдавате отделни показатели, да дешифрирате изходните данни, както и да анализирате финансовите резултати във всяка област от дейността на предприятието.

Предимството на използването на платформата 1C:Enterprise 8.3 е, че потребителите ще имат бърз достъп до всички индикатори от всяко мобилно устройство, работещо на системата Android.

Управление на финансовите потоци

Програмата предоставя и нови възможности за финансисти на големи предприятия. В системата е въведена възможност за поддържане на таблично въвеждане на данни, както и последващата им корекция, като същевременно се поддържа история на направените промени. Въведени са различни инструменти, които ви позволяват автоматично да изчислявате всички бюджетни позиции, както и да ги дешифрирате до първоначалните им стойности. Освен това всяка статия използва до 6 нива на анализ.
Сега е възможно да се използва не един, а няколко източника при изчисляване на всеки от показателите. Можете да ги изчислите в екранната версия за поддържане и редактиране на бюджета. Тази подобрена структура дава възможност за генериране на финансови прогнози и анализ на изпълнението на планираните показатели.

Софтуерното решение увеличава функционалността за водене на записи на всички операции на компанията, по-специално издаването на кредити и заеми, извършвани с пластмасови карти, стават прозрачни. Също така е възможно да се поддържа платежен календар и да се установи пълен контрол върху текущите операции. Към системата са добавени инструменти, които позволяват формиране на споразумения за плащане за бъдещи дати, координиране на разходването на парични средства и извършване на планова инвентаризация на разплащателните сметки и каси на фирмата.

Системата за управление на сетълмента също се сравнява благоприятно с други версии на програмата.
Програмата ви позволява да поддържате отделно управленско и регламентирано счетоводство. Също така упражнявайте контрол върху лимитите на дълга и той се извършва автоматично. Улеснява извършването на инвентаризация, включително по отношение на взаимни разчети. В резултат на дейността си тази част от програмата показва няколко вида отчети, по-специално статистика и анализ на състоянието на взаимните разплащания с всички контактиращи предприятия.
Що се отнася до дейностите в рамките на регулираното счетоводство, трябва да се отбележи, че решението ви позволява да извършвате автоматизирано счетоводство без допълнително време и усилия. При отчитане се използва вариант на единния сметкоплан. Правилата, които са в основата на отразяването на фирмените операции, се установяват независимо. Фактите на икономическото счетоводство, които са отразени в оперативния счетоводен блок, се описват подробно по отношение на значимостта и уместността в съответствие с първичните документи и след това се записват в регулираното счетоводство. Различни формуляри за отчитане се актуализират автоматично с помощта на интернет ресурси. Възможно е също така да се записват дейностите на онези предприятия, които са извели някои от своите поделения в независим баланс.
Програмата е оборудвана с персонализиран методологичен модел, който ви позволява лесно да извършвате отчитане по МСФО. Той включва шаблони за публикуване, сметкопланове и финансови отчети. Той дава възможност за отразяване на транзакции в счетоводството, създаване на отделни документи за стандартни транзакции и регистриране на финансови и нефинансови показатели.

Благодарение на най-новите софтуерни разработки е възможно да се поддържа определена складова структура, йерархия. Дори в големите складове е възможно да се извършва системна инвентаризация, без да е необходимо да се спира работата им дори за кратък период от време. Има възможност за организиране на мобилни работни места за складови работници. Допълнителна възможност за резервиране на материални активи в рамките на поръчки.
По отношение на обществените поръчки се отбелязва, че е възможно да се избират доставчици въз основа на резултатите от задълбочен анализ на предложените условия за сътрудничество. Можете също така да контролирате възникващите нужди и качеството на тяхното задоволяване.
Възможно е да се повиши нивото на продажбите чрез анализ на текущите събития, компетентно формиране на цени и ценови листи.

Има и функция за постоянно следене на нивото и състава на продажбите и клиентските поръчки.

Потребителят в отношенията с клиентите може да провежда досие на всеки редовен клиент, въведете карти за лоялност. И също така извършва постоянен анализ на работата на мениджърите и търговските представители.

Що се отнася до изчисляването на себестойността на произведените продукти, се извършва постоянен мониторинг на количеството изразходвани ресурси въз основа на оперативни счетоводни данни. Оценката на разходите се извършва в няколко валути, които първоначално се задават от потребителя. Взети са предвид разходите за всички видове дейности.
Предложеният софтуер има редица важни технологични предимства.
Той предоставя на потребителя надеждност, мащаб и производителност на системите, организация на работа с персонал и клиенти в реално време, възможност за влизане в системата с помощта на комуникационни устройства, работещи на Android, и възможност за конфигуриране на персонализиран интерфейс. Потребителят може да активира отделни части от решението, без да променя конфигурацията.

Въпреки очевидните предимства на новата версия на програмата, разработена от 1C, няма планове за премахване на предишни версии на програмата от услугата, тъй като те се използват успешно от много предприятия. Компанията твърди, че ако бъде взето решение за пълна миграция към нова версия на програмата, всички потребители ще бъдат уведомени за това най-малко 3 години преди прекратяването на услугата.

SAP ERP

Характеристики на системата SAP ERP (управление на производствените ресурси).

SAP ERP система и автоматизация на стратегията за управление на производството

Съкращението ERP означава Планиране на ресурсите на предприятиетое интегриран пакет, който включва много функции на системи за управление и планиране на всички ресурси на организации и предприятия, в чиито системи е инсталиран този софтуерен пакет. ERP системата по своята същност е фундаментално различна от конвенционалните счетоводни системи, които позволяват извършването само на тесен фокус на дейност, тъй като например с множество счетоводни програми, ERP системата ви позволява да осигурите пълна информационна поддръжка за предприятието стратегия за развитие.

За да имате пълна представа за всички бизнес процеси, протичащи в компанията, ви е необходима ERP система, която има способността най-точно и ясно да показва реалната картина на всичко, което се случва в рамките на производствения процес. Той може ясно да покаже вектора на посоката на движение на предприятието. Това е много удобно, тъй като за един мениджър той вижда всички проблеми, които възникват и начините за преодоляването им, докато той абсолютно трябва да държи цялата информация в главата си, ERP системата обобщава и систематизира цялата входяща информация и я издава при заявки генерирани.
Ръководителят на фирма може да следи в реално време дейността на цялата фирма, която управлява. Освен това мащабът на организацията, в която е инсталирана тази система, е напълно маловажен; нейните възможности за покриване на входящата информация са почти неограничени. ERP системата ви позволява да правите прогнози както за цялостната дейност на предприятието, така и да получавате информация за най-незначителните нюанси на дейността на всяка връзка на предприятието. Ефективността на обработката на информация и нейното задълбочено проучване позволява на ръководството на компанията значително да освободи време за рационализиране на дейността си, управление на времето, определяне на стратегия за развитие или просто почивка.

С внедряването на ERP системи можете да получите следните предимства:

• Необходимото количество работа е значително намалено, поради факта, че системата не изисква допълнително и многократно въвеждане на същия тип информация в паметта на компютъра;
• Системата за контрол на всички процеси, протичащи в предприятието, е значително подобрена;
• При използване на ERP система се повишава качеството на аналитичните изследвания на входящите данни, което значително повишава ефективността на правене на бизнес в съвременните условия на правене и развитие на бизнес;

Напоследък руският бизнес значително засили интереса си към ERP системите. Днес много предприятия в руската икономика са достигнали необходимия етап на развитие на производството, когато един от доминиращите фактори за развитие е въвеждането на глобална информационна система в производствения процес. В същото време от качеството на работа зависи развитието на целия бизнес като цяло. Ако управлението на един бизнес има тенденция да изостава от скоростта на неговото развитие, а в същото време нарастването на дела на присъствие на пазара има негативна тенденция поради липсата на добре изградени бизнес процеси - всичко това заедно със сигурност ще доведе до значителни проблеми. Следователно само ERP система с ясно структурирана стратегия за развитие на компанията може да се превърне в надеждна основа за развитието на компанията.

В развитието на всяко предприятие има периоди на интензивно развитие. В момента разходите на компанията растат доста систематично и имат тенденция към постоянно нарастване. Доходът при тази тенденция на развитие след известно време достига максималното си ниво и след това се стабилизира за дълго време. Този макроикономически модел показва, че производственият цикъл, докато расте, има тенденция да губи маржове. Именно в такъв момент се къса тънката нишка, свързваща рентабилността и разходите на производствения процес. И в крайна сметка една динамично развиваща се компания с гигантски оборот, притежаваща всички атрибути на успешен бизнес, всъщност завършва на дълбок минус в края на отчетния период. Разбира се, когато един бизнес през 90-те години на 20-ти век имаше показател за ликвидност 100 или дори 200%, тогава с такива показатели нямаше нужда да се контролира целия производствен цикъл. Днес всеки процент допълнителна печалба се дава само с помощта на строг контрол и систематизиране на информацията, което може да осигури само специално разработена компютърна програма.
От активното внедряване на ERP системи в чужбина през 90-те години на миналия век се следи статистика за използването на тази информационна платформа спрямо времето, изразходвано от ръководството на компанията за намиране на оптимален алгоритъм на действие в дадена ситуация. Така че, според изследвания, ERP системите могат да освободят време с 20-80% в сравнение с други методи за получаване на необходимата информация. ERP превежда основната посока на движение на целия производствен процес в посоката, която позволява извличането на основния доход. Тоест почти всяка операция, която намира своето оправдание в системата и се оценява от програмата по отношение на нейното въздействие и ефективност.

През 1976 г. SAP GmbH пусна първата си система, която направи възможно планирането и управлението на корпоративните ресурси. Тази стъпка като че ли бележи началото на нова ера на бизнес управление, систематизация и управление. Пускането на тази програма стана отправна точка за отварянето на пазара на ERP системи. Днес, почти 63 години по-късно, SAP продължава да държи лидерска позиция на пазара за такъв софтуер. В същото време тя създаде почти нов модел на интегрирани решения по въпросите на управлението и стратегическото бизнес планиране и можем да кажем, че думите „ERP“ и „SAP“ вече са станали синоними.

Пуснатата по това време ERP система SAP R/2 (първото поколение софтуер в тази област) направи възможно обработката и централизиране на обработката на входящи данни в реално време. Вече второто поколение на този софтуер - SAP R/3- даде възможност да се разчита не само на получените данни, но и да се съсредоточи върху анализа на текущите бизнес процеси. Същността на системата беше постоянно да стандартизира текущите бизнес процеси в предприятието и в същото време значително да повиши тяхната ефективност. Днес тези системи са заменени от съвсем различно бизнес решение от ново поколение с нови възможности - SAP ERP. Тези техники се основават на множество разработки от предишни поколения програми, както и на неограничените възможности на Интернет. Бизнес възможностите на SAP "Enterprise Resource Management" (SAP ERP) позволяват да се обхванат всички области на дейността на предприятието - от финансовото до управленското счетоводство на дейностите по развитие на компанията. Въведена е нова функция: управление на персонала, провеждане на оперативна дейност и въвеждане на корпоративни услуги. Освен това софтуерният пакет включва мощни аналитични инструменти, които могат значително да подобрят ефективността на анализа на получената информация.
ERP системите от първо и второ поколение решават главно проблемите с повишаване на ефективността и оптимизиране на вътрешните процеси, протичащи в компанията, а последното поколение ERP значително разшири своята функционалност и е предназначено да решава сложни бизнес сценарии, които включват не само вътрешни процеси протичащи в предприятието, но и бизнес процесите на всички бизнес партньори на дадена компания, от доставчиците до купувачите на крайния продукт. Тази система ви позволява значително да увеличите производителността на всички участници в производствения процес и в същото време да организирате максимална възвръщаемост от всички интеграционни елементи за даден бизнес.

Оценка на възможния риск от внедряване на SAP ERP софтуер

Предимства

Използването на ERP система дава възможност да се използва само една софтуерна обвивка вместо много отделни. В същото време този софтуер може лесно да управлява всички области на дейността на предприятието - финанси, персонал, операции. В същото време възможността за зареждане на допълнителни модули, които допълват работните възможности на системата, оставя подобни потребителски програми, насочени към решаване на тесни професионални задачи, извън конкуренцията. Всички сфери на дейност на предприятието са обхванати от ERP системата.
ERP системите имат способността както да ограничават достъпа до информация, така и напълно да изолират отделните модули от общото гледане. Такива мерки са насочени към противодействие на възникващи външни заплахи, например възможността за индустриален шпионаж в рамките на предприятието, както и предотвратяване и откриване на вътрешни заплахи, по-специално кражби.
Работейки съвместно с CRM система, система за определяне нивото на контрол на качеството, интегрираната в единно информационно пространство ERP система е насочена основно към задоволяване на нуждите на компанията, която я е инсталирала, като средство за максимална автоматизация в управлението на бизнеса .

недостатъци

Въпреки всички предимства на използването на този информационен пакет, съществуват значителни трудности при внедряването на ERP системите в системата на работа на бизнес структури на различни нива, причините за това явление могат да бъдат систематизирани и подчертани:

• Недостатъчно ниво на доверие на собствениците на фирми в този тип продукти, в резултат на слаба подкрепа от тяхна страна в подкрепа на този проект;
• Съпротивата на определени отдели и агенции при предоставяне на информация, свързана с дейността на определени стопански субекти и поради тази причина значително намалената поверителна информация намалява ефективността на системата;
• Недостатъчно обучен и квалифициран персонал, както и лоши политики за редовно актуализиране и поддържане на системата от бази данни в ERP.
  Възможни ограничения при използването на ERP системи:
• Днес, поради доста високата цена на пакета ERP система, малките и средни предприятия не могат да си позволят да закупят този софтуер. И също така поддържайте в персонала си квалифициран специалист, който да отговаря за системната работа с ERP;
• Въпреки факта, че програмата може да бъде закупена на части, нейното придобиване е доста скъпа покупка за много бизнесмени;
• Като всяка програма, ERP системата може да генерира неточни данни или дори да се провали, ако внезапно се появи „слаба връзка“ в системата - свързана с небрежен партньор или определен отдел, отговорен за предоставянето на информация;

Особено бих искал да отбележа ограниченията, свързани с проблема със съвместимостта на действията с предварително инсталирани системи.

Съществува погрешно схващане, че ERP системите са трудни, а понякога и невъзможни, за да паснат на специфичния документооборот на компанията или да вземат предвид всички съществуващи бизнес процеси. Всъщност, преди внедряването на ERP система, първо има дълъг период на описание на уникалните бизнес процеси на компанията. И накрая, след като въведете всички данни, ERP системата е създадена проекция на компания във виртуалното пространство.

Анализ на приложимостта на софтуера

SAP ERP анализ

SAP ERP, след подробно разглеждане, е специална ERP информационна система (Enterprise Resources Planning - която осигурява пълно планиране на всички ресурси на предприятието).

• Тази информационна обвивка е предназначена за пълна автоматизация на всички видове фирмени дейности:
• Поддържане на управленска и счетоводна документация;

стратегическо планиране, като се вземат предвид бизнес аспектите; През последните години се появи нова концепция за ERP системи, базирани на платформата Netweaver

: „системата не покрива всички области на дейността на предприятието, но трябва да предоставя услуги, базирани на обработка на данни, получени от софтуер от различни производители.

• SAP днес е зает с разработването и внедряването на автоматизирани системи, които ви позволяват да управлявате всички вътрешни процеси на предприятието.
• Сред тях са:
• Система за счетоводен анализ и контрол;
• Система за анализ и контрол на търговската дейност на предприятията;
• Система за анализ и контрол на производствения цикъл;
• Система за анализ и контрол на финансовата дейност;
• Система за анализ и контрол на управлението на персонала;
• Система за анализ и контрол, складово стопанство, одиторска дейност;

и много други процеси, които оптимизират работата на предприятието като цяло. Приложенията могат лесно да се адаптират към правната рамка на всяка страна. Освен продажбата на софтуер, SAP предлага множество и квалифицирани услуги за внедряването му в реалния сектор на икономиката, като използва собствена методология за популяризиране на информационен продукт ().
Първоначално системата се наричаше ASAP - Accelerated SAP, днес - ValueSAP. Възможностите на най-новото поколение софтуер за управление на корпоративните ресурси (SAP ERP) позволяват покриването на всички области на предприятието. Сред тези области можем да подчертаем: финансово и управленско счетоводство, автоматизирана система за управление на персонала, информационен модул, отговарящ за оперативната дейност на предприятието, както и аналитични отчети за дейността на отделите за корпоративно обслужване. Но основната област на приложение на този софтуер може да се счита за генериране и предоставяне на подробни аналитични отчети. За образуването на които са въведени специални инструменти. Към днешна дата най-новата версия Текущата версия на SAP ERP системата, която се продава официално от дистрибутори и се поддържа от компанията, носи индекс - 6.0.

SAP ERP система в Русия

Системата SAP ERP включва определен набор от функционални елементи, представени в различни модули, които са адаптирани към руските условия на приложимост и се изпълняват в съответствие с руското законодателство. Структурата на софтуера включва всички видове интерактивни справки:

Баланс за създаване на справки в материалната отчетност;

Вградени са различни печатни форми:

• Формуляр-шаблон - “фактура”;
• Формуляр-Образец - фактура TORG-12;
• Формуляр-шаблон - „пакет от стандартни форми на материално отчитане (формуляр M-4 „Поръчка за получаване“);
• Формуляр-Образец - М-11 "Лимитно-оградна карта";
• Формуляр-образец – М-15 „Фактура за отпускане на материали настрани“;
• и много други „Формуляри“ за стопанската дейност на предприятието.

В допълнение, руската версия включва елементи на диалогови транзакции; те не присъстват в обикновената версия на програмата, пусната за Германия. В предишните версии на ERP, пуснати преди програмата с индекс 6.0, с интегрирания руски пакет Add-On (руска локализация) беше необходимо да се инсталира допълнително, а вече от версия 6.0 руският пакет Add-On е включен в общия пакет като „Функционалност, специфична за Руската федерация“ . Софтуерният пакет за Русия е разработен от SAP CIS.

Функционален софтуерен модел - SAP ERP

SAP ERP системата се състои изцяло от набор от модули, които могат да бъдат интегрирани в един общ пакет и които поддържат почти всички бизнес процеси, протичащи в производствения или друг цикъл, като всички модули са интегрирани помежду си и могат да обменят информация в реално време.
Модулът SAP Transaction е приложна програма, която изпълнява определен бизнес процес в системата за управление на предприятието (това може да бъде осчетоводяване на средства по текущи сметки или осчетоводяване на фактура, генериране на определен отчет и т.н.) Този модул извършва оперативен надзор на данни и изпълнява логически завършен и дефиниран набор от действия. (от техническа гледна точка това е един вид „пряк път“, необходим за извикване на помощна програма в ABAP/4).

Цялата система е разделена на отделни модули, като всеки модул също се състои от определен брой транзакции, които трябва да покриват определена част от работата на предприятието. Границите на модулите са по същество много произволни; освен това отделните програмни модули могат да имат общи настройки, работни таблици с интегрирани данни и е напълно възможна възможност за споделяне на програма ABAP/4.

Модул - Финанси (FI)

Тази част от софтуера е предназначена за организиране на финансовите отчети на предприятие, организация или друга форма на дейност. Тя включва:

• Функции за генериране на справки за длъжници, кредитори и спомагателно счетоводство;
• Функции за генериране на отчети и въвеждане в Главна книга (дневник);
• Функции за генериране на сметки за вземания;
• Функции за генериране на отчетност „Счетоводство за кредитори”;
• Функции за генериране на отчети за финансово управление;
• Функции за генериране на отчети “Специален регистър”;
• Функции за генериране на отчети “Консолидация”;
• Интегрирана информационна система за осчетоводяване и отчитане на финансовата дейност.

Управляващ (CO) модул

Този модул дава възможност да се следят разходите и печалбите на предприятието като цяло и за всяко отделно звено от производствения цикъл.

Тя включва:

• Възможност за генериране на справка „Отчитане на разходите по места на възникване (разходни центрове)“,
• Възможност за генериране на справка „Осчетоводяване на разходите за поръчки”;
• Възможност за генериране на справка „Осчетоводяване на разходите за проекти”;
• Извършете „Изчисляване на разходите“;
• Извършване на „Контрол на рентабилността (резултатите)”;
• Възможност за генериране на отчет „Контрол на центрове за печалба (центрове за печалба)”;
• Възможност за генериране на справка „Отчитане на производството, Контрол на дейността на предприятието.“

Модул - Управление на активи (AM)

Всъщност този модул е ​​необходим за отчитане на дълготрайните активи на предприятието и методите за тяхното управление.
Основните елементи на този модул:

• Блок “Техническо управление на дълготрайните активи на производството”;
• Блок “Поддръжка и ремонт на производствено оборудване”;
• Блок „Инвестиционен контролинг и продажба на активи”;
• Блок „Традиционно отчитане на дълготрайните активи”;
• Блок „Подмяна на ДМА и амортизация на оборудване и ДМА”;
• Блок „Управление на инвестициите на компанията“.

Модул - Управление на проекти (PS)

Този модул е ​​с приложна насоченост. PS модулът поддържа структурно планиране, управление на всички производствени цикли, проследяване и координиране на дългосрочни проекти с всякакво ниво на сложност.
Основни елементи на PS модула:

• Възможност за съгласуване на направление „Контрол на финансови средства и ресурси”;
• Възможност за съгласуване на направление „Контрол на качеството”;
• Възможност за съгласуване на направление „Управление на временни данни”;
• Информационна система за управление на проекти,
• Общи модули.

Модул – Планиране на производството (ПП).

Този модул се използва главно за организиране на дългосрочно планиране и задаване на контролни функции за всички дейности на предприятието като цяло. Основните елементи на този модул:

• Производствени поръчки,
• Технологични карти,
• Спецификации (BOM),
• Планиране на материалните изисквания (MRP),
• Цената на продукта,
• Работни центрове (места),
• Непрекъснато планиране на производството.
• Планиране на продажбите (SOP),
• Планиране на производството (MPS),
• Производствен контрол (SFC),
• Канбан (точно навреме),
• Отчитане на разходите по процеси,
• Серийно производство.

Модул – Управление на материалите (ММ).

Този модул поддържа операциите по управление на доставките и запасите в организацията на дейностите на предприятието и този модул е ​​приложим и в различни бизнес операции, извършвани от предприятието. Основни елементи на модула:

• Организация на набавянето на материали;
• Организация на управлението на запасите;
• Организация на управлението на склада;
• Систематизиране на контрола на фирмените сметки;
• Организиране на складова оценка на необходимите материали;
• Организиране на сертифициране на доставчици на услуги и стоки;
• Обработка на данни за извършени работи и услуги;
• Създаване на база данни за корпоративна информационна система за управление на запасите;

Модул – Продажби (SD).

Този модул е ​​много важен, внася яснота в политиката за реализация на крайния продукт на предприятието, освен това решава проблемите с дистрибуцията на крайния продукт, организирането на продажбите и определянето на систематиката на доставките и окончателното фактуриране.
Основни елементи на модула:

• Организиране на предпродажбена поддръжка в производството,
• Възможност за генериране на отчет “Обработка на заявки”;
• Възможност за генериране на отчет „Обработка на предложения”;
• Възможност за генериране на справка „Обработка на поръчки”;
• Възможност за генериране на справка „Обработка на доставки;
• Организиране на фактуриране (фактуриране);
• Блок „Информационна система за продажби“.

Модул – Управление на качеството (УК).

Този модул интегрира цялата информационна система на компанията и също така контролира системата за управление на качеството. Освен това има вградени функции, които осигуряват дейности, насочени към планиране на качеството на стоките и услугите на дадена компания, проверка и мониторинг на качеството на продуктите на всички етапи от тяхното производство, както и по време на тяхното снабдяване.

Основни елементи на модула:

• извършване на проверки на качеството;
• организация на планирането на качеството;
• информационна поддръжка за контрол на качеството на продуктите (QMIS).

Модул Поддръжка и ремонт на предприятието оборудване (УП).

Този модул е ​​незаменим в процеса на отчитане на разходите и на етапа на планиране на потреблението на ресурси за текуща поддръжка и планови ремонти на дълготрайни активи.

Основни елементи на модула:

• генериране на заявка за “Непланиран ремонт”;
• генериране на заявка „Управление на услугата”;
• генериране на заявка за „Планова профилактика”;
• създаване на отчет “Поддържане на спецификации”;
• Организиране на информационна система за поддръжка и ремонт на ДМА.

Модул – Управление на човешките ресурси (ЧР).

Това е напълно интегрирана система, предназначена да планира и управлява работата на целия персонал, участващ в цикъла на дейност на компанията. Основни елементи на модула:

• Администриране на дейности по персонала;
• Анализ и изчисляване на заплатите на служителите;
• Система за управление на временни данни на персонала;
• Система за изчисляване на командировъчните разходи на служителите;
• Дефиниция на ползите;
• Система за покана и набиране на нов персонал;
• Организация на работа за повишаване квалификацията на работещия персонал;
• Организация на процеса на оптимално използване на работната сила на предприятието;
• Организиране и провеждане на семинари и обучения;
• Организация и управление на времето;
• блок за обработка на информация за таксономията на персонала.

Модул – Управление на информационните потоци (WF).

Този модул, като интегрирана единица, в ролята си свързва приложните модули с вградените технологии на ERP системата, както и всички сервизни инструменти и инструменти на този информационен продукт. Възможност за управление на целия поток от операции (workflow) с възможност за автоматизиран контрол на всички бизнес процеси по предварително зададен алгоритъм за анализ по предварително определени и предписани процедури и правила. Освен това този модул разполага с офис система със собствена вградена електронна поща, както и система за фирмен документооборот, зареден универсален класификатор и възможност за интеграция с всяка CAD система. Ако в системата възникне конкретно събитие, в същото време се стартира протоколът на това събитие и се включва съответният процес. Модулът включва мениджър на потока за операциите, извършвани от системата, и в същото време инициира входящ елемент на работен поток. След това системата комбинира входящите данни, след което документите се обединяват и информацията се обработва по определена вградена логическа схема.

Модул – Индустриални решения (ИС).

Този модул интегрира вградени приложни модули SAP, SAP R/3, както и допълнителни специфични програми специално за всяка индустрия. Днес те са разработени и могат лесно да бъдат интегрирани в единичен модулен пакет решения за бизнес поддръжка, специфични за индустрията:

• Пакет индустриални приложения “авиация и космос”;
• Пакет от индустриални приложения “отбранителна индустрия”;
• Пакет индустриални приложения "автомобилна индустрия";
• Пакет от индустриални приложения „нефтена и газова промишленост”;
• Пакет индустриални приложения "химическа промишленост";
• Пакет от индустриални приложения “фармацевтична индустрия”;
• Пакет от индустриални приложения “машиностроителна индустрия”;
• Пакет индустриални приложения “потребителски стоки”;

електронна и непроизводствена сфера:

• Пакет индустриални приложения "банкиране";
• Пакет от индустриални приложения “застраховане”;
• Пакет индустриални приложения „държавно и общинско управление”;
• Пакет индустриални приложения “телекомуникационни технологии”
• Пакет от индустриални приложения „помощни програми“;
• Пакет от индустриални приложения “здравеопазване”;
• Пакет индустриални приложения “Търговия на дребно”.

Модул - Основна система.

Този модул служи като основа за информационната система SAP R/3. Той надлежно гарантира пълна интеграция на всички модули на приложението и пълна независимост от хардуерната платформа, на която е инсталиран софтуерът. Също така, основната система позволява да се организира работа в система за разпределение на многостепенна архитектура - „клиент-сървър“. Софтуерната обвивка SAP R/3 може да работи напълно на следните сървъри:

• Windows NT
• UNIX,
• AS/400
• S/390

В допълнение, SAP R/3 може лесно да се интегрира с други СУБД, като например:

• Оракул,
• Informix,
• Microsoft SQL сървър

Потребителите могат да работят в операционната система:

• Macintosh
• Windows
• OSF/Мотив

Основата е специален модул. Функционалността му е много по-широка от предоставената информация. Ефективността на системата като цяло зависи от нейното функциониране. Администраторите на базовия модул са изцяло отговорни за цялостното функциониране на SAP.

Основни модулни задачи:

• Първоначално регистриране на всички настройки и конфигуриране на всички вградени параметри на работата на системата като цяло;
• Изграждане на система за администриране на всички вградени бази данни;
• При необходимост обновяване на системния софтуер и инсталиране на необходимите модулни пакети за обновяване и корекции;
• Организация и осъществяване на трансфери към производствената система;
• Основното администриране на проекта е основният вход и възлагане на всички роли на потребителите, участващи в организацията на работата по този проект;
• Организиране на процеса на архивиране на междинни и окончателни данни за текущи операции;
• базова настройка на взаимодействието на отделните системи, участващи в процеса на анализ и обработка на данни;
• Организация на системния контрол, с описание на софтуерната задача - предварително да идентифицира и идентифицира възникващи проблеми и да предприеме всички необходими мерки за отстраняването им;
• Организиране на достъп до интегрирани модули и системи за поддръжка на SAP услуги;
• Анализ на генерирани грешки и тяхното отстраняване;

Днес системата SAP ERP е най-обширната софтуерна обвивка сред подобни информационни пакети. Поради това почти всички лидери на световната икономика са го избрали за своя корпоративна система за управление на производството. В същото време, според статистиката, приблизително 30% от всички компании, закупуващи системата SAP R/3, изобщо не са икономически гиганти, а фирми с оборот под 200 милиона долара годишно. И цялата работа е, че системата SAP ERP има способността да конфигурира цялата система специално за предприятието или компанията, която я е придобила. Всеки клиент закупил този софтуер ще остане с впечатлението, че закупувайки го, ще работи с най-индивидуализираната версия, която е конфигурирана с параметрите на неговия производствен цикъл.

SAP ERP - конфигурируема система

Индикаторите за определено ниво на системата включват начина, по който тя е конфигурирана; колкото по-широки са предлаганите опции за конфигурация, както и изпълнението на всички общи системни настройки без допълнително пренаписване, толкова по-високо е общото техническо ниво на тази система, на курс. Въз основа на този определящ параметър системата SAP ERP постоянно заема едно от водещите места в света. Освен това във всеки конкретен случай потребителят практически не променя първоначалните настройки на системата и това се прави от разработчиците, които конфигурират SAP за клиента, като вземат предвид всички характеристики на производствения цикъл на неговия бизнес. (Abaper е специализирана програмируема система на езика ABAP/4).

В днешната ситуация в глобалната икономика, за динамично развитие е необходимо да се отдалечим от остарелите методи на управление на компанията. Необходимо е да се премине от анализ с молив и бележник към модерни системи за анализ и стратегическо развитие. Този преход може да се извърши с помощта на инструментална технология - за SAP ERP бизнес инженеринг Бизнес инженер. Възможностите на този модул ви позволяват да развиете компетентно разположение, баланс на силите и възможни действия, насочени към постигане на целта за динамично развитие на предприятието. Интелигентните настройки на системата SAP ERP и отвореният потребителски интерфейс Business-Engineer ви позволяват да създавате икономически грамотни индустриални решения въз основа на данни за състоянието на нещата в предприятието. Системата ви позволява да разработите няколко шаблона за действие, да изчислите междинни резултати и да изчислите крайния резултат.

Пакетът Business-Engineer включва три модула:

• SAP ERP бизнес конфигуратор, система, поддържаща определени технологии за създаване и автоматично поддържане на модели в динамиката на развитието на предприятието с индивидуална конфигурационна функция;
• Референтен модел на SAP ERP – съдържа организационен модел, модел за генериране на процеси, модел за обработка на данни, модел за прилагане и разпределение на функции и модел за създаване на бизнес обекти;
• SAP ERP хранилището е динамична банка от входящи данни за заявки за референтни модели, банка от индустриални модели и база данни от създадени модели за развитие на предприятието.

Много професионално разработен пакет Business-Engineer, работещ в интерактивен режим, значително подобрява качеството на моделираните корпоративни бизнес процеси и опростява процеса на конфигуриране на системата SAPERP.

Диаграма на работния поток на SAP ERP

Нека да разгледаме концептуалния апарат на тази система.

• Системата (централният орган) е общ сървър с всички видове разработка на приложения за свързани модули, както и СУБД.
• Клиент (клиент) е независима част от системата R/3. Всеки клиент има свой собствен модел на данни (включително основни и динамични данни, създадени сметкоплани и определени настройки). Системата обикновено има от един до няколко клиента.

Всъщност за всеки клиент можете да заложите всеки елемент от производството - било то цех, филиал или отделно производство. В този случай програмите ABAP/4 и формулярите за отчети задължително ще бъдат общи за цялата клиентска система.

Бизнес инженеринг в SAP ERP

Хранилище– база данни на всички вградени ABAP програми, с подробно описание на структурата на всички въведени данни, диаграми и таблици, които се осъществяват периодично от програмите. Хранилището е общо за всички клиенти в системата.

Транспортен протокол– програмна услуга, която ви позволява да прехвърляте данни между всички клиенти на системата.

Пуснато искане– това е определен брой файлове с определена информация.

Освобождаване– това е вътрешен термин в SAP, който дефинира „одобрение“, изпращане на данни за работа.

Пейзаж- това е набор от определен брой системи, между които е възможно да се прехвърлят основни настройки и необходими програми. Обикновено SAP настройва следния пейзаж:

1 - система за развитие. Тази система включва 3 клиента;

300 – пейзаж, в който можете да променяте текущите настройки и да зареждате програми. Всички промени са включени в схемата на искане за създаване на трансфер.

400 е пейзаж, в който нищо не може да се промени. Схема на използване - предварително тестване на програми и общи системни настройки.

200 - пейзаж - пясъчник (Sandbox). Тестови режим за експериментиране с променливи настройки. Позволява ви да проследявате динамиката на транзакциите, работи без заявки.

2 - ландшафт за контрол на качеството. Използват се само два клиента:

500 - обучение на потребители и практически илюстративни примери;

600 - проверка, съгласуване, коректност на действията и настройките.

3 - продуктивна система (система, която работи за получаване на крайния и желан резултат)

Сървърът е специализиран, доста мощен и в същото време надежден компютър, който е предназначен за дългосрочно съхранение и систематична обработка на данни, динамично предавани по мрежата от всички крайни потребители.

Тук е инсталирана система за управление на бази данни (СУБД) - цялостна програма, която осигурява съхранение на всички данни под формата на таблици, с възможност за динамично попълване и обработка, организиране на потребителски заявки за всички видове първоначални комбинации. Работата в СУБД се извършва на ниво език за програмиране SQL (StructuredQuery Language). Също така в СУБД се съхраняват бизнес данни и са инсталирани всички крайни системни настройки, хранилище и пълни текстове на програми на езика за програмиране ABAP/4.

SAP е Application Server - това е програма, която работи на сървъра и която извършва всички необходими и заявени действия за работа с данните на всички регистрирани потребители.

По-добре е да го обясним с тази диаграма - логиката на работа със SAP ERP:

Обща организационна структура и потребителски състав

• Роля (отделна) – определя възможностите и списъка с действия на даден потребител в системата.
• Роля (група) – включва всички индивидуални роли.

Всички роли в системата са зависещи от мандата, те трябва да бъдат създадени и регистрирани.

Ролята съдържа:

• всички предписани добавки към общото потребителско меню;
• всички обекти на правомощия са посочени - всички валидни потребителски операции са посочени;

Един потребител може да има няколко присвоени роли, но настройките са посочени за всяка (на ниво логическа операция „ИЛИ“), системата може да изведе съобщение, че потребителят има „Недостатъчно правомощия“. .”
Профилът на авторитет е писмена и компилирана роля. Цялата система работи само с потребителски профили.

Всички групи „Потребителски групи“ са разделени на съответните подгрупи:

• Дефинирани са „Потребителски групи по функционалност/приложения“.
• Потребителски групи по статус на използване на системата: администратори, разработчици и потребители.
• Групи потребители с определени ограничения за достъп до системите с бази данни;

Икономическа осъществимост на ефективността при използване на автоматизирана SAP ERP система

Познаване, прогнозиране, дефиниране на стратегия – това са трите стълба за всеки бизнес лидер. С тяхна помощ се изграждат всички бизнес модели. Дойде време, когато е невъзможно да се разработи компетентна стратегия за развитие без използване на ERP системи. Бързина, точност, валидност – три думи, които най-точно характеризират ефекта от стратегическото развитие от използването на тези системи.

Общата полза на проекта от внедряването на ERP системи е ясна. Има пълномащабно рационализиране на цялата информация за всички процеси на предприятието, всички негови подразделения и клонова мрежа. Освен това няма никакво значение къде се намира клонът (дори на другия край на Земята), цялата информация, издадена при съответното искане, ще пристигне в реално време и ще се променя, следвайки динамиката на промените в цялата система. ERP системите могат да работят по-добре от много анализатори, като единственото условие за успеха на тяхната работа е професионално обучен обслужващ персонал и пълното количество информация, въведена в системата.

Лекота на трансформация, възможност за свързване и премахване на информационни модули след промени в спецификата на действията - това е конкурентното предимство на тези системи. В допълнение, пълното покритие на дейностите на предприятието дава възможност за по-точно наблюдение на ситуацията и по-бързо реагиране на нея. В същото време значително се освобождава времето на служителите на компанията, което от своя страна е потенциал за цялостно развитие, а оттам и потенциал за растеж на компанията. Служителите могат да спестят до 20% от времето си, когато използват ERP системи.

Въпреки това доста високата цена на тези информационни пакети за приложения спира собствениците на фирми да ги купуват. В същото време годишната поддръжка на програми също струва малко пари, при това не малки. Също така е необходимо в статията за разходите да се включи създаването на необходимата инфраструктура, която да осигури функционалността на цялата система.
Въпреки това компаниите, които вече са инсталирали ERP системи, отбелязват, че е настъпила фундаментална промяна в развитието на производството. Всички процеси на икономическата дейност на предприятието непрекъснато се коригират или напълно се преустройват, като в същото време разходите се намаляват на фона на значително увеличение на рентабилността.

За по-малките компании SAP GmbH пусна на пазара други информационни продукти с по-ниска и фиксирана цена. Разбира се, никой няма да ви каже подробности за сделките и цените за инсталиране на SAP ERP в големи производствени комплекси, но според много анализатори разходите за тяхното инсталиране, поддръжка и модернизация се изплащат много бързо, което се дължи на наистина работещи модели на бизнес оферти, издадени от системата от обработените данни на системите на тези компании.

Резюме на внедряването на SAP ERP

Основната полза от внедряването на SAP ERP в много бизнес проекти е, че това действие води до преоценка на всички съществуващи бизнес процеси.

Анализът на текущите бизнес процеси предоставя безценна възможност за преосмисляне и промяна на установените правила и процедури за правене на бизнес. Понякога такова движение се извършва поради изпълнението на първоначалните условия, които са необходими за първоначалното внедряване на системата. Въпреки това, както показва опитът, успешното използване на тази система е възможно само ако служителите на компанията разбират необходимостта от промяна и активно подкрепят текущия процес на актуализиране. Ето защо се препоръчва, като част от този проект, да се включат по-голямата част от служителите както в разработването, така и в методите на планиране на процеси, които значително ще подобрят процеса на управление в предприятието.

Много важно уточнение - внедряването на системата подобрява дисциплината и повишава точността при изпълнение на бизнес процесите. Разбира се, тези процеси подобряват много показатели на производствените процеси, но има и недостатък - това е прекомерната формализация. Анализът и моделирането на бизнес процесите сами по себе си не носят икономически ползи. Затова е важно не просто да се направи анализ и да се разработи определен бизнес модел, а да се доведе до поне един клиент или производител, който би се възползвал от него. И от чието изпълнение би получил неоценими ползи. След като системата заработи, можем да отбележим факта, че може да се приложи стандартизирана система за развитие на бизнес процеси. Това значително ще спести време и материални ресурси за развитието на предприятието като цяло и следователно материални ползи за всеки служител.

Други системи, програми и платформи за създаване и внедряване на ERP

• 1C:Enterprise 8.0
• ОНД "Флагман"
• System21 Aurora (Бизнес/400)
• MFG/PRO
• BSManager CRM/ERP
• Комплекс "БУХТА"
• OrganicERP
• iRenaissance
• Информирайте SyteLine ERP
• Microsoft Dynamics AX
• Microsoft Dynamics NAV
• Oracle E-Business Suite
• SAP Business Suite
• IFS приложения
• SAP Business One
• Ultima ERP
• ИТ предприятие
• ERP AVA
• SAP R3
• SIKE ERP
• Компас
• Microsoft XAL
• Милениум Б.С.А.
• МОНОЛИТ SQL
• Скала
• Галактика
• HansaWorld Enterprise
• AVARDA.ERP
• Спектър: ERP
• Comtec за бизнеса
• АСТОР
• Бизнес контрол
• Глобално ERP
• Oracle JD Edwards EnterpriseOne
• CIS Лексема
• Sage ERP X3
• Виртуозен
• PayDox
• информация: COM
• Smart Retail Suite
• Техноклас
• OPTiMA-WorkFlow
• NOTEMATRIX
• Счетоводство. Анализ. контрол
• Бизнес апартамент
• Lawson M3 ERP
• ОНД "ИЛАДА"
• софтуерен пакет proLOG
• ИНТАЛЕВ: Корпоративно управление
• КОТИЛО
• АЛТИУС – Управление на строителството
• ТРОНИКС
• ДелоПро
• ИКОНОМИЧНОСТ

Съкращението ERP идва от английския израз Планиране на ресурсите на предприятието, което буквално означава планиране на ресурсите на предприятието. Теоретично такава система представлява цялостната стратегия на компанията, която взема предвид следните области:

• Управление на финансовите ресурси - данъчна отчетност, счетоводство, бюджетно планиране;
• Управление на човешките ресурси;
• Управление на активи;
• Взаимодействие с партньори и записване на историята на клиентските транзакции.

От практическа страна, когато говорим за ERP бизнес системи, те имат предвид софтуер за автоматизиране на всяка от изброените области, както и други процеси от дейността на компанията, за да ги приведе в обща взаимосвързана база данни, необходима за функционирането на предприятието.

С прости думи, ERP системите са комплекси от дейности, които включват: модели за управление на информационните потоци в предприятието, оборудване за съхранението и обработката им, софтуер, IT отдел и специалисти по техническа поддръжка, както и самите потребители.

Изграждане на система за планиране на ресурсите на ИТ предприятието

Като сложен софтуер, ERP системата се състои от следните елементи:

• Платформа- основната среда (ядро), която осигурява работата на програмните компоненти, както и основната функционалност (справочна информация, функции) на компанията. Това е основата на системата, без която нейната работа е невъзможна.
• Инструменти за управление на данни- това включва съхранение на сървъра, програми за обработка на информация и прехвърлянето им за работа на модули.
• Плъгини- независими една от друга програми, които се свързват с платформата и използват основните бази данни в работата си. Именно наличието на независими модули, които могат да се изключват и свързват, без да се нарушава работата на целия комплекс, е това, което отличава ERP системите от другите видове софтуер, използван за автоматизиране на бизнес процеси.

Модулите, свързани с основната платформа на системата за планиране на производствените ресурси, са разделени на три групи:

1. Домашни- програми, използвани в предприятието, до които служителите имат достъп.
2. Външен- програми, до които имат достъп клиенти и партньори (например личният акаунт на дропшипър посредник).
3. Съединители- програми за свързване с други софтуерни продукти, които не са част от ERP системата, но се използват от фирмата в нейната дейност. Те извършват обмен на данни.

Къде да получите ERP система за предприятие

Има три начина за закупуване на софтуер за планиране на ресурси:

1. Създаване на собствен продукт. Често се оказва нерационален метод, тъй като липсата на професионален подход може да доведе до ситуация, в която се взема предвид само една посока, която няма да даде осезаем ефект. В същото време, така реализирана система обикновено трудно може да се замени или допълни.
2. Закупуване на готова платформа и внедряването й в работата на предприятието. Тук трябва да направите правилния избор в съответствие с дейността на вашата фирма. Висококачествените и добре познати продукти са доста скъпи и изискват постоянна поддръжка от разработчика.
3. Професионална разработка на ERP системи индивидуално за фирмата. Само 20% от програмите, създадени на вътрешния пазар, се интегрират успешно в работата на предприятията. Това означава, че рискът на компанията да получи продукт с ниско качество на завишена цена е доста голям.

Как да изберем и внедрим ERP система

Няма универсална система за планиране на ресурсите, подходяща за всички компании. За всяко производство се избира неговият най-оптимален продукт, който след това се коригира в процеса на изпълнение.

Видове ERP системи за предприятия

Класификацията на системите за планиране на ресурсите на предприятието се извършва по няколко параметъра, като се вземат предвид, които ще ви помогнат при избора на подходящ продукт. Така според предназначението си те могат да бъдат секторни и общи. Първият вариант е подходящ за много големи компании, както и за предприятия, които произвеждат уникален продукт или използват нестандартни бизнес методи.

По вид организация се разграничават системи от следните формати:

• Обществен- много потребители имат достъп до общата функционалност на програмата, но вашите данни са достъпни само за служители на вашата компания.
• Частно- програмата е изолирана и може да се променя и модифицира, за да отговаря на задачите на компанията.
• Хибрид- комбинация от два вида.

По вид съхранение на информация:

• Облак- базите данни се намират на външни сървъри.
• Домашни- данните се съхраняват на собствения сървър на компанията.

По формат на потребителския интерфейс:

• Стационарен (настолен)- софтуерът за свързване с бази данни е инсталиран на компютър и може да работи автономно от Интернет, като използва само вътрешни комуникации.
• Браузър (работещ само онлайн)- достъпът до системата се осъществява през фирмения сайт и личния акаунт на служител, клиент или партньор.

По софтуерна архитектура:

• Модулен- състоят се от много компоненти (модули), предназначени за решаване на различни проблеми.
• Монолитен- единни комплексни програми.

По клас лиценз:

• Патентован- затворен софтуер, който изисква лицензна такса за използване.
• Отворен код- безплатни програми с отворен код.

Грешки при избора на система за планиране на ресурсите

Грешният избор на ERP система за управление на предприятието не само ще доведе до допълнителни разходи, но и може да повлияе негативно на работата на предприятието. За да избегнете грешки, трябва да знаете основните:

• Липса на правилно избрана и ясно формулирана цел. Важно е да се разбере, че ERP трябва да подобри представянето на компанията, като възприеме положителните аспекти и компенсира отрицателните. Ето защо при избора е необходимо да се определи точно какъв ефект трябва да се получи от внедряването. Ако целта ви е да оптимизирате бизнеса си като цяло, няма да получите нужните резултати. Всички задачи трябва да бъдат посочени в техническите спецификации (ТЗ). В същото време системата трябва да бъде адаптирана към компанията, а не обратното. Грешка е изцяло да се преустрои бизнес, особено ако е печеливш, под ERP система.
• Неправилен избор на методология за решаване на проблеми. Всяка ERP система е изградена за определена бизнес област. Може да бъде адаптиран за производствен сектор или изключително за търговия.
• Едностранен поглед върху избора на система. Екипът от специалисти, които съставят техническите спецификации, избират и контролират процеса на внедряване на системата, трябва да включва представители на различни отдели на компанията (ИТ, продажби, персонал, производство). В противен случай крайният продукт ще бъде избран от гледна точка на удобството само на една потребителска група и няма да донесе необходимата ефективност на предприятието като цяло.
• Недостатъчна квалификация на разработчика и специалистите по внедряване. Процесът на създаване и интегриране на система за планиране на ресурсите е скъп и много компании, в стремежа си да намалят разходите, се обръщат към компании с малък опит или използват безплатни ERP системи, което е доста рисковано.
• Ниско ниво на контрол върху процеса на интегриране на програмата в системата.
• Сложност на интерфейса. Ако една програма е твърде сложна, за да бъде интуитивно разбрана, може да се сблъскате с предизвикателството да се наложи да обучите персонала да я използва. Това също увеличава риска от случайни грешки при въвеждане на данни, което води до неправилно планиране и всички произтичащи от това последствия.

Какви функции трябва да предоставя системата за планиране на ресурсите?

Основният инструмент в бизнес планирането, който ви позволява да вземате решения, е отчетната документация. Именно това е в основата на ERP работата, която от своя страна трябва да осигури възможност за анализиране на отчетни данни от различни позиции. Следователно една ефективна ERP система трябва да има няколко от следните функции:

• Осигуряване на удобен документооборот. Основното предназначение на ERP системите е да осигурят бързо изпълнение на документацията (фактури, фактури, справки, ценови листи), както и последващи операции с тях (търсене, достъп, препращане, редакция).
• Планиране. Алгоритъмът на системата, особено за производството, трябва да позволява планиране на плащания, доставки, складови операции, сезонни промени и производствени обеми. За всяка фирма производственото планиране е индивидуално и обвързано с обемно-календарната стратегия.
• Прозрачност на информацията. Програмата трябва да записва всички транзакции, страни, обеми и дати на тяхното изпълнение, което ще направи работата на компанията по-прозрачна за анализ.
• Контрол на достъпа за различни нива. Тъй като системата обхваща много голям обем информация за работата на компанията, повечето от които трябва да останат затворени за служители на по-ниско ниво, клиенти и партньори, тя трябва да позволи някои данни да бъдат затворени за потребители с различен достъп.
• Единна мрежа за данни. ERP системата трябва да осигурява възможност за проследяване на всички отделни процеси (например транзакции) на всички нива от закупуване на суровини и производство, до регистриране на продажби и плащане на данъци.
• Кадрови досиета. Програмата трябва да предвижда възможност за контрол на броя на персонала, планиране на графици за напускане и отработени часове, отчитане на нивото на квалификация на служителите и изготвяне на графици за ваканции и курсове за напреднали. Ефективната система за планиране също така предвижда възможност за изчисляване на заплати и бонуси, като се вземе предвид формата на възнаграждението.
• Работа с доставчици. Функционалността на системата трябва да ви позволи да съхранявате и обработвате база данни с доставчици, да изпращате заявки за наличност, да планирате формирането на поръчки, освобождаване на оборотен капитал и плащане на фактури, да контролирате процеса на доставка, както и да поддържате отчетност за обществените поръчки.
• Работа с клиенти. Системата трябва да позволява пълни записи на данни за всеки клиент, независимо колко юридически лица са включени в структурата на последния. Това предполага не само възможността да се позволи на клиента да работи чрез собствения си акаунт, но и съхранение на данни за извършени транзакции, вземания, планиране на доставките, обработка на фактури и история на сътрудничество. Това ви позволява да проучите търсенето и нивото на печалба, получено от всеки клиент.
• Сервиз и ремонт. Ако говорим за производство, тази част от програмата трябва да осигури планиране на техническия преглед на оборудването, график за планирани ремонти, модернизация или подмяна на оборудването на предприятието. За търговските предприятия системата трябва да осигурява възможност за отчитане на сервизната поддръжка на продадените стоки и гаранционните ремонти.

Характеристики на внедряването на ERP

Системата за планиране на ресурсите работи с бази данни, от които обикновено има много. Самата информация може да бъде разположена на различни носители, включително хартиена документация, поради което прехвърлянето й в електронен формат е огромна работа. Самите данни са разделени на две групи:

• важно- информация, която е в основата на дейността на предприятието. Това са данни за управлението на работата и производството, отчитане от отдел продажби и служители по персонала. Те трябва да се използват в ERP системата.
• генерал- информация, която е важна за конкретна компания, която не се използва редовно от компанията, но също е важна. Тези данни се добавят към системата при необходимост или по желание на ръководството на компанията.

Идеалното ERP трябва да предоставя възможност за използване на всички видове данни, но на практика, за да се опрости процеса на внедряване, първо се вземат предвид важните, а след това постепенно се интегрират общите.

Въз основа на това какви данни трябва да се използват и необходимата функционалност на системата се изготвя техническа спецификация. Това е официален документ (инструкции), показващ какви задачи и цели трябва да бъдат постигнати в процеса на изпълнение. Въз основа на техническото задание се съставя календарен план за интеграционна работа.

Има три стратегии за внедряване на система за планиране на ресурсите на предприятието:

1. Интеграция стъпка по стъпка- първо се въвеждат в експлоатация основните модули (например финансово счетоводство, счетоводство и документооборот), а след това, след отстраняване на грешки в работата им, постепенно се въвеждат останалите. Този метод отнема много време и не може да демонстрира незабавни резултати. Често се използва от компании, когато разработват свои собствени системи.
2. Цялостно изпълнение- системата се прилага незабавно във всички посоки и изцяло, след което работата постепенно се отстранява. Този метод ви позволява бързо да интегрирате система за планиране на ресурсите на предприятието. Използва се при закупуване на готов софтуер.
3. Комбиниран метод- внедряването на ERP системи става веднага във всички сфери на дейност, но на етапи. Тази стратегия ви позволява да минимизирате времето за изпълнение с най-малко загуба на качество на работа. Най-често тази техника се използва от частни компании, предлагащи услуги за разработка на софтуер по поръчка.

Как работи една ERP система и кому е нужна

Като се има предвид сложността и високата цена, внедряването на ERP ще бъде препоръчително само за големи компании, където обемът на счетоводната информация е много голям и изисква систематизиране. Такива системи демонстрират висока ефективност за мащабно производство в различни корпорации и холдинги. Ако фирмата не произвежда широка гама или произвежда малки партиди, тя няма нужда от толкова сериозна система за планиране на ресурсите и само ще забави процеса и ще доведе до неоправдани загуби.

Единственото изключение, според специалисти от консултантски агенции, е използването на ERP системи от малки компании, работещи в условия на много висока конкуренция, където автоматизацията на всички процеси създава допълнително предимство.

За да разберете дали имате нужда от такава система, трябва да изчислите икономическата ефективност на нейното внедряване. Тя може да се определи чрез различни параметри (намаляване на запасите, скорост на производство, намаляване на персонала, повишаване на производителността на труда) и в резултат на това трябва да донесе допълнителна печалба за самото предприятие или поне да намали разходите.

Кратък преглед на популярните ERP

Най-често основните ERP системи на фирмите са готови продукти, съобразени с дейността на предприятието. Те могат да бъдат платени или безплатни. При правилно изпълнение можете да постигнете ефективност и в двата случая.

Популярни безплатни продукти:

• ERPNext- минималистична програма за работа на частен предприемач (IP). Основният недостатък е ограниченото дисково пространство, което може да бъде увеличено срещу допълнително заплащане.
• Galaxy ERP- предназначен за вътрешния пазар и ви позволява да вземете предвид честите промени в законодателството.

Платени програми:

• SAP ERP- една от най-популярните системи, предлагаща широка функционалност и удобен интерфейс.
• 1C: Предприятие- доста популярна и достъпна система, която предлага голям брой специализирани решения.
• OpenBravo ERP- програма за средно ниво с удобно мащабиране и достъпна цена.

Предимства и недостатъци на ERP

Повечето от недостатъците на ERP системите произтичат от основните им качества, тъй като основните проблеми, с които се сблъскват компаниите при внедряването на дадена програма, са свързани с допускането на грешки при вземането на решение за необходимостта от използване и директния избор на софтуер.

Недостатъци на интеграцията на системата за планиране на ресурсите

Въпреки факта, че целта на ERP системите е да подобрят производствения процес, те имат своите недостатъци. Сред най-новите:

• Сложност на програматаи, като следствие, високите разходи за покупка и внедряване.
• Повишени изисквания към оборудването за съхранение и обработка на данни, включително сървъри за съхранение на резервни копия. Той трябва да бъде надежден и бърз, което определя неговата висока цена.
• Необходимостта от допълнителна защита на данните, внимателно наблюдение на системата за сигурност и създаване на йерархия на достъп. Съхраняването на информация в електронен формат и особено с достъп през мрежата увеличава риска от кражба или унищожаване (умишлено или случайно) на важни документи.
• Зависимост от енергоснабдяването на компанията. При проблем с електрическата мрежа в офиси, складове или търговски площи на фирма, дейността на фирмата може да спре напълно.

Практически предимства на една ERP система

Внедряването на стратегия и софтуер за счетоводство и планиране на ресурсите е ефективен начин за постигане на подобрения в представянето на компанията, който има следните предимства:

• Възможност за интегриране в различни видове производства и бързо адаптиране към широк спектър от дейности на предприятието. ERP системата е подходяща за индустриални комплекси, банкови организации, търговски предприятия и сектора на услугите.
• Поддръжка на методи за планиране на различни области от дейността на компанията.
• Възможност за изграждане на виртуално предприятие.
• Висококачествено финансово счетоводство за всички отдели.
• Възможност за управление на корпорации с голям брой международни подразделения и отдалечени служители.
• Мащабируемост и гъвкавост за внедряване в предприятия с различни размери.
• Възможност за работа с други програми и приложения, използвани в предприятието.
• Интегриране на данни в единна система, което ги прави достъпни за много отдели.

Разбирайки характеристиките на една ERP система, какво представлява тя с прости думи и как да изберете за вашето предприятие, ще можете да се предпазите от погрешно закупуване на скъп продукт, който не ви е необходим, като изберете най-ефективния, ще да може компетентно да го приложи, да постигне повишена ефективност и печалба за компанията.

Управлението на предприятието е сложен процес, който изисква отчитане на много фактори и условия, контрол на производствените и технологичните процеси, етапите на производство и продажба на продукти.

Организацията и управлението на предприятието засяга различни области от дейността на предприятието, вариращи от подбора на персонал и неговото управление до проблемите на производството и продажбата на готови продукти.

Успешното решение на проблема с планирането на производството в предприятието е свързано с наличието на система от информация за производствените процеси, състава на продукта и технологичните етапи на производството.

Автоматизираната система за управление на предприятието е необходима за подобряване на качеството на продуктите, ефективно провеждане на бизнес процеси и създаване на условия за растеж и развитие на производството. Наличието на такава система в предприятие повишава рейтинга му в очите на партньорите, което дава възможност за бързо представяне на отчет за производствените разходи и приходите, получени чрез оптимизиране на управлението.

За целта се използват софтуерни модули, които позволяват управление на производството, следене на изпълнението на всеки етап. В допълнение, модулният софтуер ви позволява да:

• Изчисляване на заплатите на служителите;
• Разходи, свързани със закупуване на суровини за производство;
• Води записи на балансите на суровините, своевременно определя себестойността на продукцията;
• Контрол на складовите наличности;
• Планирайте покупките на суровини, като вземете предвид действителния им баланс в момента;
• Управление на инженерни и дизайнерски данни;
• Формиране на планове, като се вземат предвид подписани или договорени договори с клиенти.
• Изготвяне на маршрутни листове, мониторинг и мониторинг на партиди произвеждани продукти;
• Изчислете преките производствени разходи.
• Съхранявайте записи за текущата работа.

Управлението на производството в предприятието е сложен процес, състоящ се от наблюдение на много фактори, отчитане на разходите за закупуване на суровини и закупуване на оборудване, въвеждане на съвременни технологии, решаване на проблеми със съхранението и продажбата на продукти.

Автоматизираното управление на предприятието е ефективен начин за ускоряване на производствените етапи и опростяване на тяхното изпълнение. Всяко модерно предприятие, което произвежда какъвто и да е продукт, използва софтуер за оптимизиране, контрол на изпълнението на операциите и също така осигурява условия за тяхното изпълнение.

Един от компонентите на процеса на автоматизация на работата е ERP системата, която отговаря за планирането на производствените ресурси. Модулният принцип на изграждане на система за управление на предприятието позволява да се прилага стъпка по стъпка, а също така дава възможност да се използват само най-подходящите модули за предприятието и да се развиват. ИТ може да се интегрира със системи за календарно отчитане.

ERP системата позволява ефективно управление на предприятието, управление на процесите на производство, логистика, продажби и поддръжка. Използването на ERP системи ви позволява да организирате ефективно управление на труда.

Системата за управление на предприятието на Clobbi, която е модерна облачна технология за организиране, отчитане и наблюдение на дейността на предприятието, отваря нови хоризонти пред бизнес мениджърите в управлението на бизнес процесите.

Организирането и управлението на производството с помощта на облачната услуга Clobbi дава възможност на предприятието да:

• Контрол на всички етапи и процеси на производство;
• Поставяне на задачи на служителите в различни индустрии и наблюдение на тяхното изпълнение;
• Следи за изпълнението на възложените задачи;
• Наблюдавайте доставките на суровини за производството, планирайте покупки и проследявайте оставащите суровини в склада;
• Водете записи и контролирайте работата на предприятието от всяка точка на света;
• Ускоряване на вътрешния документооборот на компанията;
• Създаване на оперативна комуникация между отделите;
• Анализирайте производствените процеси, прогнозирайте ефективността на откриването на нови направления или реорганизирането им;
• Установете сътрудничество с партньори, контролирайте всяка доставка на продукти.

Автоматизирана система за управление на предприятието, използваща услугата Clobbi, значително опростява този процес и повишава ефективността на предприятието.

Автоматизирането на производството в предприятието се осигурява от такива предимства на услугата Clobbi като:

• Висока скорост на изпълнение;
• Лекота на използване;
• Висока сигурност.

Целият софтуер, използван за ефективно управление на предприятие, се съхранява на надеждни сървъри, което гарантира поверителността на информацията и защитата на търговските интереси на представителите на големия или среден бизнес, които са го внедрили.

Защо е необходима автоматизация на производството?

Позволява цялостна автоматизация на производството, тоест водене на оперативни записи на персонала, разходите, логистиката и производствените процеси.

Управлението на производството ви позволява да организирате бизнес процеси от край до край. Целият производствен процес е автоматизиран, от получаването на заявки от клиентите до доставката на готови продукти до тях.

Кой може да използва електронна система за автоматизация на производствения процес?

• Диспечерски и производствени отдели на предприятията;

• Катедра „Управление и икономическо планиране“;

• Сектор технически контрол;

• Технологичен и инженерен отдел;

• Отдел Човешки ресурси;

• Счетоводство на предприятието;

• Отдел за закупуване;

• Търговски отдел на готова продукция;

• Висши мениджъри;

• Специалисти по складова логистика.

Автоматизирането на технологичните процеси с помощта на нашата облачна услуга ще ви позволи значително да опростите управлението на производството на всяко ниво.

Организацията и управлението на производството позволява на предприятието да функционира като единен организъм. Това значително влияе върху качеството на работа на компанията, качеството на суровините, които произвежда и продава.

С въвеждането на автоматизирано управление на производството ръководството на компанията прави важна крачка в бъдещето.

Свържете се с нашите специалисти за подробна информация какво е необходимо за организиране на автоматизирано управление на производството, както и каква система за управление да внедрите във вашето предприятие с Clobbi.

Блог

В основата на всеки бизнес са хората. Ако искате клиентите ви да са доволни, първо се уверете, че служителите ви са доволни.

Широко разпространената промяна в бизнес моделите в компаниите увеличава вече належащата нужда от ангажираност на служителите. Докато компаниите неуморно изграждат своите цифрови платформи, стойността на качественото обслужване на клиентите нарасна невероятно.

Все повече и повече предприятия с различни размери по света се стремят да внедрят в работата си мощен инструмент за управление, известен като ERP система. Използването му има за цел да установи ефективен контрол и планиране на всички бизнес процеси, които са стратегически важни за организацията, и да оптимизира функционирането на основните производствени и спомагателни съоръжения.

Понятие за ERP и ERP система

ERP бизнес стратегията (EntERPrise Resource Planning) е интегрирането на всички отдели и процеси на организацията: производствени мощности, финансови, персонални и клиентски отдели и много други. Тази комбинация е насочена основно към оптимизиране на разпределението на различни ресурси в предприятието.

Ако преди това беше чисто маркетингова концепция, днес ERP система най-често се разбира като клас специализиран софтуер. В широк смисъл това е методология за планиране и управление на всички ресурси на предприятието. Исторически ERP стратегията се формира на базата на своите предшественици:

• MRP - планиране на материалните потребности.
• MRP II - планиране на производствените ресурси.

За разлика от това, ERP система може да се използва за много големи предприятия, често географски разпределени. В този случай говорим за корпоративно планиране на ресурсите, тъй като то обръща внимание не само на производството, но и на цялостното финансово планиране. Съществена характеристика на ERP системата е и възможността за нейното използване в абсолютно всяко предприятие, независимо от спецификата на работата, включително и в тези, които не се занимават с производствена дейност. Разглеждайки го като такъв, трябва да се отбележи, че той е оборудван с по-мощен набор от технически средства, които улесняват или заместват процеса на вземане на решения.

Предназначение на една ERP система в предприятието

За да вземе решение за фундаментални промени в дейността на своята компания, свързани с внедряването на управленска информационна система и прилагането на нова бизнес стратегия, ръководството трябва ясно да разбере необходимостта от тази стъпка, която трябва да се изрази в следните ключови моменти :

• нежелание да се приеме текущото състояние на нещата;
• наличието на необходимост от използване на съвременни технологии за укрепване на позицията на стопанския субект на пазара в конкурентна среда;
• очаквайки да получите значителни ползи от внедряването.

На първо място, използването на ERP система има за цел да улесни успешното прилагане на подобна бизнес стратегия, чието прилагане трябва да осигури ефективно планиране и управление на ресурсите на предприятието. За целта е необходимо да се оптимизира работата на неговите отдели, а именно да се постигне максимална съгласуваност между тях и намаляване на административните разходи. Това може да се постигне чрез предимствата, предоставени от информационната система. това:

• Повишаване на прозрачността на бизнес процесите.
• Решаване на проблеми с организирането и намирането на необходимата информация.
• Повишаване на надеждността и уместността на данните.
• Увеличаване скоростта на документооборота между отделите.
• Организиране на единно информационно пространство между централния офис и отдалечените клонове.
• Намаляване на времето за попълване на документацията и отстраняване на евентуални грешки.
• Повишена скорост на вземане на решения на всички нива.

ERP системата осигурява повишаване на конкурентоспособността на даден обект не само чрез въвеждането на по-ефективни бизнес процеси в неговата работа. Използването му трябва да доведе и до намаляване на общите разходи на предприятието. Разширените инструменти за планиране, моделиране и анализ помагат за оптимизиране на ресурсите на производствените дейности, финансовия сектор, както и работата на складове, транспорт и други отдели.

Основни характеристики на работата

В различните компании, дори и тези, които се занимават с една и съща дейност, всички бизнес процеси могат да протичат напълно различно. Стандартизираната работна схема, предлагана от информационна система за управление на предприятието, може да се различава значително от използваната преди това тук. Поради тази причина разглеждането му само като софтуерен продукт е фундаментално погрешно, тъй като неговото внедряване изисква компанията да претърпи мащабни вътрешни промени под формата на реорганизация на съществуващите бизнес процеси.

Концептуалните характеристики на тези системи са пряко свързани с тяхната същност. Нека си припомним, че ERP методологията включва консолидирането на всички жизненоважни подразделения на предприятието, за да се организира ефективното управление на неговите ресурси. Такава комбинация се осъществява в рамките на информационната система чрез наличието на единна публично достъпна база данни. Информацията влиза в хранилището само веднъж и впоследствие може да бъде многократно обработвана и използвана от различни вътрешни и външни потребители. В сравнение с реалния живот, в този случай има намаляване на времето и усилията, изразходвани от служителите на предприятието за вземане на решения. Трябва също да се отбележи, че ERP системата не е автоматизирана система за управление на технологични процеси, а интегрирана информационна система, базирана на техния абстрактен модел, информацията в която се въвежда от реални хора.

Структурата на базата данни, както и функционирането на софтуерния комплекс като цяло, трябва да бъдат подредени по такъв начин, че да отразяват дейността на всички отдели без изключение. Този подход позволява да се наблюдава съвкупността от ресурси и бизнес процеси на предприятието в почти реално време и следователно да се извършва оперативно и стратегическо управление на тях.

Една от основните задачи на ERP системите е оптимизиране на процеса на планиране и контрол върху изпълнението на плана. Вградените интелигентни алгоритми значително опростяват решението за потребителите. Например планирането и управлението на производствено предприятие има много специфични характеристики, свързани с разнородността на неговите компоненти. Така в един завод може да има работилници, работещи както непрекъснато, така и дискретно. От тази гледна точка внедрената ERP-клас система трябва да бъде универсална и да съдържа широк набор от специализирани модули.

Тъй като модерните предприятия днес често са географски разпределени, е много важно клоновете, отдалечени от главния офис, да имат пълен достъп до обща информация разграничаване на правата за достъп на потребителите до данни, съхранявани в тяхната информация.

Функционалност на ERP системи от клас

Говорейки за функциите, не трябва да забравяме, че всеки продукт от ERP клас е система за управление на предприятието като цяло. Обхватът на неговите възможности ще зависи преди всичко от мащаба и експлоатационните характеристики на съоръжението, за нуждите на което се използва. Нека разгледаме класическия набор от функции:

производство

• Поддържане на проектни и технологични спецификации на произвежданите стоки или извършените услуги с цел определяне на количеството на необходимите материали и нормите на труд.
• Съставяне на производствени планове.
• Планиране и управление на техническия капацитет на предприятието в различни приближения: от отделни звена до цехове и производствени асоциации.

Финанси

• Оперативно счетоводство, финансово, управленско, данъчно счетоводство и контролинг.
• Управление на активи на предприятието, включително дълготрайни активи, ценни книжа, банкови сметки и др.
• Цялостно планиране на предприятието и контрол на неговите резултати.

Логистика

• Формиране на планови показатели за необходимите обеми материали, суровини, детайли, компоненти в съответствие с производствените планове.
• Управление на доставките и продажбите: отчитане на контрагентите, поддържане на регистър на договорите, управление на веригата на доставки, внедряване на складово планиране и счетоводство.

Персонал

• Управление на процеса по подбор на персонал.
• Оперативен персонал и записи на работното време, поддържане на щатни разписания, изчисляване на заплати.
• Планиране на работната сила.

• Поддържане на планове за продажби.
• Управление на ценообразуването на различни видове пазари, за да се формира адекватна цялостна стратегия за предприятието, прозрачна политика за изчисляване на себестойността на стоките: като се вземат предвид отстъпките и специалните условия за продажба.
• Планиране и контрол на текущите рекламни и маркетингови дейности.

проекти. Докладване

• Предоставяне на богат избор от стандартизирани форми за счетоводна, финансова и управленска отчетност, както и гъвкав механизъм за създаване на такива по поръчка.
• Изготвяне на обща стратегия: поетапно планиране на сроковете, материалните, финансовите и човешките ресурси, необходими за успешното изпълнение.
• Мониторинг на ключови показатели за изпълнение на проекта.

Кои компании могат да използват ERP системи?

На пръв поглед може да изглежда, че системите от този клас са предназначени изключително за мащабни индустрии, тъй като те се характеризират с висока сложност на структурата на ресурсните потоци и процеси от различни видове. Има обаче ситуации, при които използването на класове MRP или MRP II може да не е достатъчно за малко предприятие. Днес на пазара можете да закупите софтуерни продукти с различни възможности. В зависимост от мащаба на предприятието, в което те могат да бъдат ефективно използвани, се разграничават тежки, средни и леки решения.

Що се отнася до непроизводствените организации, ERP клас системите са приложими и за тях. За такива предприятия не е достатъчно широка функционалност. В момента има малки интегрирани или локални разновидности на системи, които могат да отговорят на нуждите на търговски компании или организации, работещи в сектора на услугите. Трябва също да се отбележи, че много разработчици също предлагат специфични за индустрията продукти на своите клиенти.

За методите на класификация

Най-очевидният начин, по който всички ERP системи за управление на предприятието могат да бъдат класифицирани, е мащабът на организацията, в която могат да бъдат приложени. От тази гледна точка, в зависимост от броя на работните места, е обичайно да се идентифицират решения за:

• Големи корпорации (над 10 хиляди души).
• Средни корпорации (от 1 хил. до 10 хил. души).
• Средни предприятия (от 100 до 1 хиляди души).
• Малки предприятия (по-малко от 100 души).

Важна характеристика на систематизацията на такива информационни продукти е функционалността. В зависимост от обема на изпълняваните задачи има следното общоприето разделение на:

• Голям интегриран.
• Средно интегриран.
• Финансови и управленски.
• Местен.

Локалният вариант обикновено е унифициран пакетиран информационен продукт с тесен фокус, който има относително ниска обща цена. Най-често обхваща един или повече блокове в областта на финансите на организацията или нейната счетоводна дейност. Такива системи са подходящи за малки производствени или търговски фирми.

Интегрираните информационни системи, в зависимост от мащаба на целевия обект, могат да бъдат средни и големи. Те обхващат всички бизнес процеси на корпоративните структури, а именно взаимодействие с доставчици и потребители, производство на крайния продукт, потоци от материали и финанси, взаимоотношения с персонала, доставка, съхранение и продажби, изпълнение на проекти и много други.

Съвременен пазар на ERP системи

Всички софтуерни продукти, представени на вътрешния пазар днес, могат да бъдат разделени на две основни категории: руски и вносни. Разликите между тях са не само в мястото на създаване, но и във функционалността.

Мощни западни разработки служат като стандарти за това, което обикновено се нарича ERP-клас системи. Най-ярките примери за това са продукти на SAP, Oracle, PeopleSof, SAGE, Baan, Microsoft Business Solution. Всички те могат да се използват върху целеви обекти от всяко ниво, включително много големи. Използването им от руски компании обаче често може да бъде трудно поради възможната поява на следните проблеми:

• Неподготвеност на предприятията за сериозна реорганизация на съществуващите бизнес процеси. Трудно е да се преувеличи мащабът на подобни промени. Бизнес процесите на системите за управление на чуждестранни предприятия са коренно различни от масово използваните у нас.
• Няма достатъчно специалисти, способни да реализират проекта за въвеждане на внесена ERP система в Русия с необходимото ниво на качество.
• Високата цена на използването на такива решения.

Въпреки общото изоставане от западните си колеги, съвременните руски разработки постепенно увеличават своята функционалност. Те са напълно адаптирани към работата на местните предприятия. И те могат да бъдат успешно приложени, ако в конкретен случай не се изисква широко покритие на бизнес процесите, а е достатъчно само да се създаде счетоводство за определени области на дейност с помощта на ERP система. Примери за напреднали вътрешни разработки са продуктите на компаниите 1C и Galaktika.

Поглед към бъдещето - ERP II

Концепцията ERP II, която се появи преди време, е резултат от усъвършенстване на ERP методологията. Планирането и управлението на ресурсите на предприятието остават сред основните задачи тук. Бързото развитие на Интернет обаче, което инициира появата на нова методология, остави своя отпечатък, правейки традиционния бизнес отчасти електронен. ERP II е комбинация от класическа система за управление на предприятие със специфични решения за мрежова търговия.

Сега стана изключително важно да взаимодействате с вашите контрагенти онлайн. Има две важни области за това: и отношенията с клиентите. Вътрешнофирмената информация престава да бъде просто това, излиза във външната среда и се превръща в основа за сътрудничество с други стопански субекти. Новата концепция в случая се формулира като управление на ресурсите и външните връзки на предприятието. В допълнение към идеологическата преориентация, ERP II системите получиха свои собствени технологични характеристики.

Решаване на въпроса за избор на система

Изборът на софтуер от такова ниво е изключително отговорен процес. Неправилното решение по този въпрос, особено за мащабни проекти, може да доведе до значителни времеви и парични разходи при липса на очаквания резултат.

Ефективното внедряване на широкомащабна система, която например трябва да осигури ефективно управление на производствено предприятие, задължително ще изисква реинженеринг на бизнес процесите. Важно е да се предотврати ситуация, при която след приключване на процедурата по изпълнение на програмата тя събира неизползвани данни или не решава необходимите проблеми. Поради тази причина е по-добре да поканите за сътрудничество екип от експерти, доказали се в този въпрос.

Съществува определен списък от критерии, въз основа на които екипът на проекта, в съгласие с администрацията на целевата компания, може да вземе оптимално, рентабилно решение за избора на софтуерен продукт:

• Съответствие на техническите и функционални възможности на системата с основните цели на предприятието.
• Общата цена на притежание трябва да се побере в бюджета, определен за тези цели. В допълнение към разходите за закупуване на системата, това включва оперативни и други видове непреки разходи.
• Внедрената информационна система от клас ERP трябва да отговаря на всички общоприети технически изисквания, което означава да бъде мащабируема, надеждна, устойчива на възможни повреди, да има антивирусна и антихакерска защита.
• Доставчикът трябва да гарантира последваща поддръжка и поддръжка на инсталирания софтуер.

Процесът на внедряване на ERP клас системи

Внедряването на ERP системи в предприятията съпътства прилагането на едноименни стратегии. Тази процедура, в зависимост от мащаба на целевия обект, обикновено продължава от няколко седмици до няколко години. Една организация може да извърши внедряването сама или да използва помощта на фирми, специализирани в това. Могат да се разграничат основните етапи на този процес:

1. Първична организация. Тук е необходимо да се определят стратегически цели, задачи и да се посочи очакваният ефект от изпълнението за конкретна организация. Въз основа на тези данни ще бъде възможно да се изготви технически план на проекта.
2. Разработване на проекта. На този етап се извършва анализ на текущите дейности на организацията: нейната стратегия за промоция, бизнес процеси. Въз основа на резултатите от него се изгражда системен модел и се правят съответните пояснения към работния план.
3. Изпълнение на проекта. Тъй като правилата за провеждане на бизнес процеси се диктуват от внедрената ERP система, тук те се трансформират в съответствие с унифицирани изисквания. При необходимост се разработват отчетни форми и алгоритми за прехвърляне на данни от използвани преди това счетоводни програми. Ако на предходните етапи се установи, че системните функции за обекта са недостатъчни, той се подобрява. Накрая се провежда обучение на потребителите и предварително тестване.
4. Въвеждане в експлоатация. По време на употреба възможните грешки и неизправности се идентифицират и отстраняват.

Системата за управление от клас ERP днес не е просто копие на скъп софтуер, инсталиран на всички компютри в една организация, но и основната движеща сила на една обещаваща бизнес стратегия. Изборът му трябва да се извършва въз основа на съществуващите нужди и възможности на целевия обект. По-нататъшният успех на целия бизнес като цяло зависи от правилността на взетото решение и изпълнението на последващите стъпки за изпълнение.

ERP системата е набор от интегрирани приложения, които ви позволяват да създадете интегрирана информационна среда за автоматизиране на управлението на предприятието. В основата на всяка ERP система е принципът за създаване на единна база данни, съдържаща цялата корпоративна информация.

Наличието на единна база данни елиминира необходимостта от прехвърляне на определени данни от една система в друга, а също така гарантира наличието на всички необходими данни за произволен брой служители на компанията, които имат необходимите правомощия.

Какво може да направи една ERP система

Целта на съвременните ERP системи е не само да автоматизират управлението на предприятието, но и да намалят разходите за труд за поддържане на корпоративните информационни потоци.

Функции на ERP системите:

• поддържане на всички спецификации, които определят състава на произвежданите продукти;
• планиране на обема на производството и продажбите;
• планиране на необходимостта от материали и компоненти;
• планиране на обема и времето на доставките за изпълнение на производствения план;
• управление на покупки и запаси от суровини/готови продукти;
• поддържане на договори;
• оптимизиране на взаимодействието с клиенти и доставчици;
• изпълнение на покупки;
• оптимизиране на цехови и складови запаси;
• планиране на производствения капацитет на всички нива (от цеха до отделната машина);
• финансов мениджмънт (съставяне и контрол на изпълнението на финансов план);
• Предоставяне на управленско счетоводство;
• управление на проекти.

Има няколко основни момента, които оказват решаващо влияние върху решенията на компаниите да внедрят ERP за управление на предприятието:

• доста високи разходи за закупуване и инсталиране на необходимия софтуер;
• продължителност и сложност на процеса на изпълнение.

Спестете от ERP

Цената на системата за автоматизация се състои от следните компоненти:

• цената на лицензиран софтуер за едно работно място варира от 2-8 хиляди щатски долара, а за ERP системи от среден клас - от 1,5 до 5 хиляди щатски долара;
• разходите за внедряване, поддръжка и последващо консултиране варират от 100% до 500% от стойността на системата на работно място;
• разходите за обучение на потребители започват от $1000 на седмица на работно място.

Но цената на системата може да бъде намалена чрез намаляване на броя на закупените лицензи. Тоест не е необходимо да се купуват лицензи за всички предвидени потребители на системата в съотношение 1 потребител/1 лиценз. Например, ако 50 души ще работят със системата, тогава е напълно възможно да закупите 25 лиценза. Тоест със системата ще могат да работят не 50, а 25 мениджъра едновременно. Ако е необходимо, компанията винаги може да закупи необходимия брой лицензи.

Освен това днес е възможно да наемете ERP комплекс за управление на предприятието. В този случай доставчикът разполага комплекса на своя сървър и осигурява на клиента непрекъснат достъп до софтуера.

На свой ред клиентът вече не трябва да купува скъп софтуер, да следи навременните актуализации и да архивира данните. Всичко това пада върху плещите на доставчика, а клиентът плаща само договорения наем.

Друго несъмнено предимство на лизинга е, че можете да наемете комплекс, съобразен със специфичния бизнес модел на определен индустриален сектор. Това позволява на клиента да прескочи дългия етап от внедряването на ERP система.

Предимствата на наемането са очевидни:

• възможност за достъп до необходимите приложения;
• висока надеждност и поверителност на данните;
• възможността да спестите от закупуването на лицензиран софтуер, внедряването на комплекса и заплащането на персонала на специалистите по поддръжка на системата.

Избор на ERP за управление на предприятието

Преди да направите избор в полза на едно или друго ERP, е необходимо ясно да формулирате целта на внедряването. Например целта може да е да се съставят финансови отчети въз основа на конкретни бизнес процеси (повече за възможностите на програмата зафинансово счетоводство).

Ако обаче искате да разрешите комплекс от проблеми, тогава програмата за онлайн автоматизация на бизнеса Class365 ще бъде отлично решение. Той има всичко за ефективно автоматизиране на складови операции, поддържане на търговски и финансови записи и работа с клиентската база в собствената си CRM система.

Програмата няма да изисква инсталиране, период на внедряване и допълнително обучение на служителите. Можете да работите на всяко удобно място, където има достъп до интернет, без да сте обвързани с работен компютър.

Не си губете времето!

Свържете се с Class365 безплатно днес и научете от собствения си опит как да управлявате бизнес в една система лесно и без инвестиции!

Започнете с Class365 още сега!
Използвайте модерен подход за управление на бизнеса и увеличете доходите си!

Свържете се безплатно с Business.Ru