Обемът на платените туристически услуги, предоставяни на населението. Моделиране на тенденцията в обема на платените туристически услуги

Основната цел на функционирането на туристическия пазар е максимизиране на печалбата чрез привличане на все повече туристи. Всички усилия на туристически агенции, туристически агенти, както и други служители, пряко или косвено свързани с производството на туристически продукти, предоставянето на туристически услуги, са заинтересовани от популяризирането на руските курортни зони, привличането на туристи до известни места, за да се възползват от това. Количественото определяне на крайното ниво на потребление в туризма се определя като цената на туристическите продукти (стоки и услуги), използвани за пряко задоволяване на нуждите на турист или екскурзионист.

Този показател е един от ключовите при анализа на функционирането на туристическата индустрия, отразява стандарта на живот на чуждестранните туристи, е косвен показател за привлекателността на региона за туристи и отразява развитието на пазара в региона. . Следователно екстраполирането на този показател е необходимо за комплексността на анализа на пазара на туристически услуги с цел коригиране на различни мерки и програми, насочени към развитието на туризма. Ето защо той беше избран като основен индикатор за моделиране.

За да се пристъпи към моделиране, е необходимо да се анализират оригиналните времеви серии за тенденция и сезонност. Фигура 3 показва, че има ясна възходяща тенденция в динамиката на серията. Второ, периодичността през целия интервал е приблизително еднаква, следователно можем да предположим наличието на сезонност в този времеви ред. Трето, амплитудата на флуктуацията е приблизително еднаква през целия период. Така че този времеви ред може да се нарече адитивен, а не мултипликативен.

Също така е възможно да се потвърди това с помощта на различни тестове и критерии. Според графиката на ACF (Приложение 2) можем да заключим, че има компонент на тенденцията: тъй като корелациите при първите лагове са близки до 1, а след това намаляват монотонно, в допълнение към това, не всички стойности на автокорелацията попадат в приемливата сива зона - областта, където стойностите са незначителни - следователно данните нямат свойствата на бял шум (стационарност, случайност).

Диаграмата PACF (Приложение 2) също потвърждава липсата на признаци на бял шум - твърде много стойности са "извънредни" - надхвърлят сивата зона на приемливата стойност. Наличието на сезонност се доказва от факта, че всеки 12 лаг има по-високи стойности на корелация от останалите, въпреки че индикаторът намалява.

На графиката на периодограмата (Приложение 2) можете да забележите няколко характеристики, които са характерни за времеви ред с компонент на тенденция. Първо, при 0 изоставане се забелязва рязък скок нагоре. Второ, след скока стойностите започват да намаляват. От периодограмата можете също да изчислите честотата на серията, която е равна на обратната честота и е 12,04, което се закръглява до 12 месеца.

Аналитично, допускането за тенденция се тества с помощта на непараметричен тест за случайност (тест на Wald-Wolfowitz). Целта на този тест е да се определи наличието на систематичен компонент във времеви ред. Според резултатите от теста при всяко ниво на значимост хипотезата за случайността на времевия ред на обема на платените туристически услуги се отхвърля (наблюдавана стойност = -7,51; критична стойност (5%) = 1,96), следователно, тя може да се твърди, че тази серия съдържа тенденция (систематичен) компонент.

За да се изградят някои модели на времеви серии, е необходимо те да отговарят на условията на стационарност. Стационарният времеви ред е поредица, в която средната стойност и дисперсията са постоянни през целия интервал от време. За проверка на стационарността на времевите редове на обема на платените туристически услуги е използван тестът на Дики - Фулър (Приложение 7), чиито тестови стойности са илюстрирани в Таблица 2.

Таблица 2 Резултати от разширения тест на Дики - Фулър за проверка на стационарността на редица от обема на платените туристически услуги в Русия, 2005-2015 г.

От таблицата следва, че при проверка на първоначалния ред нулевата хипотеза за нестационарност на поредицата не се отхвърля (наблюдаваната стойност е по-малка от критичната стойност по абсолютна стойност). При вземане на първата разлика ситуацията се променя: нулевата хипотеза се отхвърля, така че първоначалният времеви ред има ред на интегриране 1, тоест става стационарен след вземане на първата разлика.

Значително разширената отвореност на руската икономика доведе до значително затягане на изискванията за конкурентоспособност на нейните индустрии, за качествено ниво на управление на предприятието. Всичко това важи и за туристическите предприятия. За да функционира успешно на пазара, туристическата компания, както и предприятията в други сектори на икономиката, трябва преди всичко да оценят цялостно финансовото си и икономическо състояние, тоест да анализират икономическата си дейност. Този анализ ще позволи проследяване на тенденциите в икономическото развитие на предприятието, научно обосноваване на планове и управленски решения, както и организиране на контрол върху тяхното изпълнение. Освен това анализът на финансово-стопанската дейност на предприятието включва оценка на постигнатите резултати на предприятието, търсене, измерване и обосноваване на стойността на икономическите резерви за повишаване на ефективността на производството, както и разработване на мерки за тяхното използване.

В хода на анализа на икономическата дейност на UPS & E ще бъде извършена оценка на предприятието в следните области: анализ на обема на продажбите на услугите на предприятието, анализ на използването на трудовите ресурси на компанията , анализ на разходите на компанията, както и анализ на печалбата и рентабилността на услугите и продажбите на UPS.

Целта на този анализ е да се намерят начини за увеличаване на обема на продажбите на услуги, подобряване на тяхното качество и резерви за растеж.

Целите на анализа на изпълнението на услугите са:

анализ на структурата и обхвата на работите, услугите;

анализ на сезонните колебания в обема на продажбите на предоставяните услуги;

анализ на структурата и динамиката на UPS услугите за прием.

Таблица 1 - Динамика на обема на продажбите на UPS & E услуги

Въз основа на таблица 1 можем да заключим, че темпът на растеж на предоставяните услуги се е увеличил. Причините за това увеличение изглежда са кризата от 90-те години. През този период търсенето на туристически услуги почти напълно липсваше, като в същото време държавната подкрепа спря, т.е. по-рано на населението се осигуряваха безплатни пътувания. Така в периода от 1999 до 2000 г. се наблюдава спад в обема на предоставяните туристически услуги. Поради кризата в икономиката населението нямаше средства за пътуване. С течение на времето ситуацията в страната се стабилизира, доходите на населението започват да се увеличават, а от 2006 г. туристическите услуги започват да се търсят. Това беше причината за такова увеличение на обема на предоставяните услуги в бюрото.

Също така се наблюдава положителна тенденция в промяната в обема на екскурзионните услуги за руски и чуждестранни туристи. Съгласно „Отчета за приходите и разходите за 2006 г.“ UPS & E, за улеснение на счетоводството, разграничава в своята дейност такива видове услуги като туристически и екскурзионни услуги. Най-голям дял в структурата на UPS & E услугите заемат туристическите услуги (76,0% през 2005 г. и 75,5% през 2006 г.)

Въз основа на финансовите отчети на UPS & E ще проследим вътрешногодишните промени в обема на продадените услуги. Таблица 2 представя данни за обема на продажбите на туристически и екскурзионни услуги на дружеството на тримесечие за 2005-2006 г.

Таблица 2 - Тримесечен обем на продажбите на UPS & E услуги за 2005 - 2006 г., хиляди рубли

Таблица 2 показва, че най-големият обем на предоставените услуги пада през второто тримесечие на 2006 г. - 592,3 хиляди рубли, както като цяло, така и за отделни видове: туристически услуги - 447,2 хиляди рубли, екскурзионни услуги - 145, 1 хиляди рубли И най-малкият - през четвъртото тримесечие на 2005 г. и възлиза на 36,2 хиляди рубли в общия обем на предоставените услуги. По отношение на туристическите и екскурзионните услуги най-малко услуги са предоставени през първото тримесечие на 2006 г.

Ако разгледаме отделно по години, тогава през 2005 г. най-големият обем на продажбите е през третото тримесечие и възлиза на 134,6 хиляди рубли. като цяло за предприятието. Същата тенденция се наблюдава и при някои видове услуги: респективно туристически и екскурзионни услуги. През 2006 г. най-голямо увеличение се наблюдава и през второто тримесечие.

По този начин, като анализираме вътрешногодишните промени в показателя за обема на продажбите на туристически и екскурзионни услуги, можем да направим извод за сезонния характер на предоставяните услуги. Това се доказва от нарастването на този показател през второто и третото тримесечие и намаляването му през първото тримесечие и леко намаление през четвъртото.

Съгласно фигура 2 през 2006 г. максималното увеличение на анализирания показател се наблюдава през второто тримесечие.

Ясно изразеният сезонен характер на обема на продадените UPS услуги може да се дължи на много фактори (сезон, ваканционен период, празници и др.).

Сезонността се разбира като стабилна закономерност на вътрешногодишната динамика на това или онова явление, която се проявява в вътрегодишно повишаване или намаляване на нивата на този или онзи показател в продължение на няколко години.

Въз основа на анализа на сезонността на обема на продадените услуги основният туристически сезон за UPS и E, когато се наблюдават най-високи стойности на такива показатели като обем на продадените услуги и коефициент на сезонност, са вторият и трети тримесечия.

След това ще анализираме дейността на UPS & E по приемането на туристи през последните две години (2005 - 2006). И така, въз основа на наличните данни на UPS & E е известно, че общият брой на туристите, които са се свързали с компанията през предходната година, е 845 души. От тях 254 са чуждестранни туристи, 591 са руски.

Според таблицата може да се заключи, че през 2006 г. има значително увеличение на приетите туристи, както чуждестранни, така и руски. Това обяснява значителното увеличение на обема на предоставяните туристически и екскурзионни услуги.

Таблица 3 - Динамика на туристическия прием за 2005-2006г

Съгласно таблица 3 могат да се проследят следните промени в дейността на фирмата по приемане на туристи през предходните две години на работа на UPS & E. Като цяло през последните две години приемането на туристи от IBPE се е увеличило с 85,21%, или 720 души повече в сравнение с 2005 г. се обърнаха към туристически услуги за прием в организацията през 2006 г. Освен това трябва да се отбележи значително увеличение на броя на руските туристи, пристигащи в нашия регион.

Увеличава се и броят на пристигащите чуждестранни туристи. Което е положително развитие в туризма. Така най-голямо увеличение се наблюдава при приема на чуждестранни туристи в сравнение с увеличението на пристигането на руски туристи. Това също е положителна тенденция, тъй като пристигането на чуждестранни туристи увеличава притока на капитали в страната, което се отразява положително на икономиката.

Трябва да се отбележи, че според данните на IBPE средната продължителност на престоя в региона за чуждестранни туристи е 3 дни, за руски туристи - 6 дни. Така може да се определи, че средната продължителност на престоя на общия брой туристи в региона е 5 дни.