Етикет на общуване и поздрави. Кой казва здравей пръв? Как да поздравя? Стандарти за ръкостискане

Според тълковния речник „етикетът“ е формата, начинът на поведение, правилата на учтивост и учтивост, които „царуват“ в определено общество. Оказва се, че правилата на етикета, включително правилата за поздрав, могат да се различават в зависимост от това в какво общество, държава или ситуация се намирате. Въпреки леките разлики в етикета в различните страни, основите на международния етикет са в общи линии едни и същи.

Същото може да се каже и за правилата за поздрав, разликите в които се появяват само в традициите на дадена страна. Обикновено при среща хората си пожелават благополучие, здраве, берекет, хубав ден или успех в работата.

Не много хора знаят как да поздравяват правилно и ?

Кой трябва да поздрави пръв?

Обикновено, според етикета, мъжът поздравява пръв. Това обаче не винаги е така и всичко зависи от конкретна етикетна ситуация, историческа епоха или култура.

Да отговоря на въпроса " Кой поздравява пръв според етикета? ?“, трябва да определите ситуацията, в която се намирате.

Условно етикетът може да бъде разделен на:

ситуационен;
професионален;
светски;
бизнес.

Всеки ден се оказваме в бизнес или социални ситуации, така че потърсете отговора на въпроса “ Кой трябва да поздрави пръв??» Ще го направим въз основа на техните правила.

Въпреки различията в етикетните ситуации е невъзможно да се очертаят ясни граници между тях.

Кой трябва да поздрави първи според социалния етикет?

Когато се срещат с културни хора, те винаги поздравяват приятели, познати, съседи или онези хора, които някога са им предоставили услуги или помощ.

Според съществуващия етикет е обичайно мъжът да поздравява първо жена, по-младият да поздравява старшата жена, а подчиненият да поздравява началника.

Обикновено, когато се срещат мъж и жена, мъжът пръв поздравява. Но ако една жена е много по-млада от мъжа, тя трябва да бъде първата, която го поздравява. Изключение от това правило: този (независимо от пола), който пръв влиза в стаята, поздравява присъстващите, а излизащият пръв се сбогува с останалите.

Ако в стаята има няколко души, първо поздравете стопанката на къщата, след това други жени, а след това собственика на къщата и други мъже.

При срещата жената първа подава ръка за поздрав на мъжа, а по-младите по възраст първи поздравяват.

Кой трябва да поздрави първи според бизнес етикета?

Развитието на международното сътрудничество изисква служителите на компанията да се придържат към определени комуникационни умения, за да „не паднат на лице“ пред чуждестранни партньори. За да направите това, е необходимо да научите правилата на поведение, приети в различни страни и основани на учтивост, естественост, достойнство и такт.

Съвременният бизнес етикет се основава на стандартни правила с незначителни промени в пола, възрастта и длъжността на служителите на компанията. Освен това е необходимо да се вземе предвид дали са в компанията на други хора или сами.

Ако в светска ситуация се прилагат обичайните правила за поздрав, тогава на работа те се променят, коригирани за заеманата позиция.

Кой поздравява пръв според етикета? в офиса? Според ежедневните правила на съвременния бизнес етикет, първият човек, който се поздравява (ако няма голяма разлика в командната верига), е този, който пръв е видял другия човек.

Въз основа на правилата на бизнес етикета, подчинен, независимо от пол или възраст, е първият, който поздравява шефа. В същото време подчиненият не трябва да бъде първият, който протяга ръката си за ръкостискане към старшия по длъжност.

Ако по време на делово общуване подчиненият винаги е първият, който поздравява шефа, тогава в ситуация, когато висшестоящ влиза в стая с подчинени, той трябва да бъде първият, който поздравява служителите в офиса.

В социалния етикет, когато поздравява жена, по-висока по възраст или висша по длъжност, мъжът трябва да се изправи. В бизнес среда тези правила се прилагат с корекции на позицията: подчинена жена винаги поздравява идващия шеф, като се изправя. Възможно е обаче да има изключения, причинени от благоприличието и образованието на хора с по-високо положение.

Как да поздравя

Всяко общуване и особено запознанство започва с поздрав. И така, основните елементи на поздрава са интонация, усмивка и жестове.

Интонацията е важен елемент от поздрава. Сухата или груба интонация може просто да обиди човек, но топлият и приятелски поздрав ще остави приятно впечатление от срещата.
Приятната и искрена усмивка ще подобри настроението ви.
Всеки поздрав според етикета, в зависимост от ситуацията, обикновено е придружен от ръкостискане, кимване на главата, поклон, целувка по ръката или прегръдка.

Когато поздравявате човек, не трябва да свеждате очи - очите ви трябва да се срещнат.

Етикет на ръкостискане

Според социалния етикет, когато се срещате, трябва да можете да подадете правилно ръката си за ръкостискане:

Младите хора се ръкуват с по-възрастните.
При среща на жена и мъж, ако са на една възраст, жената първа подава ръката си.
Когато две семейни двойки се срещнат, първо жените се поздравяват, а след това мъжете поздравяват жените; мъжете се поздравяват.
Преди да се ръкуват, мъжете свалят ръкавиците си; жените не трябва да ги свалят. В същото време, когато поздравявате възрастните хора, всички свалят ръкавиците си - и мъжете, и жените.

Бизнес ръкостискане

Бизнес етиката допуска липсата на ръкостискане при поздрав. Но ако харесвате този ритуал, тогава не забравяйте, че жената е първата, която протяга ръка към мъжа.

Ако при влизане в стаята се ръкувате с някой от колегите си, ще трябва да поздравите и всички останали присъстващи. „Бизнес ръкостискането“ трябва да е кратко.

Обобщете

За да направите добро впечатление на човек, трябва да се научите как да използвате правилно поздрав в различни ситуации. В крайна сметка един красив поздрав може да покаже, че сте уверен, приятелски настроен и приятен човек. Поздравът трябва да бъде форма на учтиво взаимно уважение, показвайки на другия човек вашата добронамереност и отношение към него. В същото време естеството на поздрава трябва да изключва вашето негативно отношение към човека и лошото настроение.

Да разбера кой трябва да каже здравей пръв , трябва да определите етикетната ситуация, в която се намирате, и правилно да изградите своята линия на поведение. Това е необходимо, за да избегнете неприятни и глупави ситуации, от които може да бъде трудно да излезете, запазвайки достойнството и честта си и избягвайки конфликти и недоразумения.

Въпреки че основните правила на етикета са едни и същи, те могат да варират в зависимост от ситуацията. Бизнес и социалният етикет разграничава приоритета на подчинението, чиито понятия са в сферата на пола, възрастта и обслужването. Бизнес етикетът се основава на първо място на система от официални бизнес отношения, в която голяма роля играе преди всичко статусът (позицията) на дадено лице, а след това възрастта и пола. В деловото общуване трябва да се показват признаци на уважение и уважение, като се спазва точно този ред. В социалния етикет се вземат предвид само пола и възрастта.

Това показва откритост, сърдечност и готовност за по-нататъшен контакт. Но дори когато се ръкуват, хората, които се смятат за добре възпитани, се придържат към определени правила по отношение на въпроса кой се ръкува пръв при поздрав. Какво повелява етикетът?

Защо е обичайно да подавате ръка при среща?

Обичаят да се ръкуваме при среща е дошъл при нас от древни времена. Освен това във всеки период от време на този жест се приписват различни значения. Има хипотеза, че в примитивните племена ръкуването с мъже е било своеобразен тест за сила: който се ръкува по-силно, той е по-силен. Всяка среща започваше с такъв кратък двубой. В някои други племена желанието на човек да протегне ръка показва чистотата на намеренията му: ръката е протегната, дланта е отворена, в нея няма оръжие, което означава, че няма нужда да се страхувате от този човек.

В древен Рим хората са били добри в хитростта и протегнатата ръка не винаги е означавала приятелско отношение. Воините се научиха да крият малък кинжал в ръкава си и при нормално ръкостискане не можеше да се забележи. Следователно в описанията се споменава обичаят да се разклаща китката, а не дланта. Първоначално това се правеше от съображения за безопасност, а след това се превърна в традиция: когато се срещаха, мъжете, държейки ръцете си на нивото на кръста, стискаха китките си.

Но в Япония самураите се ръкуваха преди битка и този жест каза на врага: „Пригответе се да умрете“.

Значението на ръкостискането днес

В онези далечни времена хората не придават значение на това кой пръв трябва да подаде ръката си. Ръкостискането става общоприето и се регулира от правилата на етикета едва през 19 век. Само мъжете можеха да се ръкуват един с друг; този жест не беше типичен за жените и се смяташе за нетактичен. По-късно ръкостискането става популярно в бизнес средите: те сключват сделки и показват желание за по-нататъшна комуникация. В днешно време няма нищо лошо в това да се ръкувате с една дама, особено ако това се случва в бизнес обстановка.

Обичаят да се ръкуват при среща е по-разпространен в Европа и Америка. В Азия е по-малко популярен: там поклонът или определено сгъване на ръцете се считат за знак на уважение. Но в бизнес средите в азиатските страни ръкостискането също е подходящо.

при среща

В повечето случаи човек не може да се представи: той трябва да бъде представен. Мъжът трябва да се представи на жена. Тези, които са по-млади на възраст - тези, които са по-възрастни. Човек, който заема по-високо положение в обществото, се представя на някой, който е на по-ниско ниво. Това се счита за показател за добро възпитание. Ако трябва да представите семейството си на колеги или приятели, тогава те се обаждат на вашия съпруг и деца и им представят приятели или колеги в знак на уважение към по-възрастната възраст. Кой се ръкува пръв при среща? Той е човекът, на когото се представят другите, независимо от пол и възраст.

Възможно ли е да се представите?

Има ли ситуации, когато е подходящо човек да се представи на непознати? Да, това е възможно, например, на бизнес вечеря, банкет, парти, за да установите връзка. В този случай е допустимо да се приближите до лицето, което ви интересува, да се представите, да назовете сферата на дейност и фирмата си и да продължите визитка.

Ако трябва да се представите на жена, която е в компанията на мъж, първо трябва да се запознаете с нейния кавалер и едва след това да бъдете представени на дамата.

Опознаването не е просто ръкостискане. Добродушната, подканваща усмивка и директният поглед в лицето на събеседника са много важни. Отклоняването на очи настрани по време на среща се счита за лошо възпитание.

Няколко „не трябва“ или как да не се смятате за невежи

Да, да, непознаването на тези на пръв поглед дреболии може да направи човек да изглежда невеж за секунди. Така че, когато се срещате и на всяка среща, според общоприетите правила за учтивост, не трябва:

не стискайте протегната ръка (това може да се възприеме като дълбока обида);
когато подавате ръката си, дръжте другата в джоба си;
дръжте цигара в ръката си (по принцип е нежелателно да държите нещо в ръцете си, особено при ръкостискане);
оставяйте ръката си в ръкавица, когато поздравявате дама (жената може да остави ръкавица, ако е част от тоалета; ръкавица, но не и ръкавица!);
погледнете наоколо, към пода или нагоре, покажете безразличие;
когато се срещате с група хора, подавайте ръка само на един от тях;
останете седнали, когато се срещате с дама или възрастен човек, особено ако са прави;
не знаейки простите правила за това кой пръв предлага ръката си за ръкостискане.

Поздрави при неочаквана среща

Почти всеки час поздравяваме някого: съседи, продавачката, от която купуваме кафе всяка сутрин, колеги, близки или малко познати хора, роднини... Кой пръв подава ръка при поздрав? Как да не поставите себе си или събеседника си в неудобно положение? Нека разгледаме няколко случая.

Ако се срещате с приятели на улицата или на обществено място, не трябва да изразявате емоциите си прекалено бурно и да привличате вниманието на другите. Виждайки познат човек в далечината, можете да се ограничите до кимване или махване с ръка. Ако разстоянието позволява, е подходящо ръкостискане и кратка размяна на фрази (не трябва да започвате дълъг разговор, защото човекът може да бърза). Кой се ръкува пръв при среща? Етикетът предписва тази инициатива на някой, който е по-възрастен или заема по-важна социална позиция.

При неочаквана среща с любим човек са подходящи кратки прегръдки, потупвания, а в някои страни дори целувки по бузата или жестът буза в буза. Но ако сте срещнали бизнес партньор, човек по-възрастен от вас или далечен познат, подобни прояви на емоции могат да се считат за фамилиарност.

Може ли жена първа да предложи ръката си?

Кой се ръкува първи, мъж или жена? Само дама може да се ръкува. Мъжът трябва или да стисне протегнатата ръка, или да я поднесе към устните си за целувка. В миналите векове е било позволено да се целува ръка само на омъжена дама, но в съвременните правила за добри нрави няма такива ограничения.

Да поздравиш някого, когото едва познаваш

Трябва ли да поздравявате хора, които едва познавате? да Дори ако не си спомняте името на човека или не можете да си спомните къде сте видели лицето му, пак е най-добре да бъдете учтиви и да поздравите. Разбира се, в този случай е достатъчно да кажете поздрав, да кимнете или да вдигнете шапка. Бурните прояви на радост ще изглеждат неестествени и следователно напълно ненужни.

Поздрави на уговорена среща

Да кажем, че говорим за среща с приятели на парти, в ресторант, на светски прием, в театър или на друго обществено място. Това не е случайна среща на бягане, а когато отиде на събитие, човек знае кого ще срещне там. Как трябва да се държи човек и кой пръв подава ръка при среща? В този случай този, който е по-млад или заема по-ниска длъжност, трябва да се качи и да поздрави пръв. Но що се отнася до това кой пръв ще подаде ръка - по-големият или по-младият - тогава тази инициатива се проявява от по-възрастния.

Правила за посрещане на гости

Когато идвате на гости, трябва да поздравите собственика на къщата и присъстващите гости. Собственикът трябва да се ръкува, а когато поздравявате другите, можете да се ограничите до поклон и поздравителни фрази. По-подходящо е домакинята да й целуне ръка.

При среща с група хора не е необходимо да се ръкувате с всички, достатъчен е общ поклон. Но ако се ръкувате с един от тези хора, трябва да се ръкувате с всички останали. Кой се ръкува първи при поздрав в този случай? Този, който се приближава към групата. Преди да се ръкувате, ръкавиците трябва да бъдат свалени, както и шапките.

Ако трябва да поздравите хора, които седят на маса, се счита за признак на лошо възпитание да подадете ръка през масата. По-учтиво е да се ограничите до словесен поздрав или лек поклон.

В ситуация, в която има забележима възрастова разлика между хората, които се поздравяват, често възниква въпросът: кой се ръкува първи - по-възрастният или по-младият? Правилата на етикета гласят, че само най-възрастните могат да поемат инициативата да се ръкуват. Същото правило важи и за хората на различни нива на кариерната стълбица: този с по-висок ранг протяга ръка.

Правила за поздрави в бизнеса

Правилата за учтивост в бизнеса следват същите принципи. Човекът с по-нисък ранг трябва да каже здравей пръв. Ако човек влезе в стая, където вече присъства група хора, тогава влизащият поздравява първи - независимо от позицията или възрастта.

Кой пръв подава ръка при поздрав по време на делово общуване? В обратен ред, на принципа "отгоре надолу". Не трябва да забравяме общото правило: ръкуването с един човек предполага същия жест по отношение на други хора. В противен случай трябва да се ограничите до учтиви думи и общо кимване на главата.

В случай, че подчинен влезе в кабинета на шефа, последният не може да прекъсва неговия бизнес или разговор, но според правилата на учтивостта той трябва да поздрави новодошлия с думи или поне с жест. В обратната ситуация, когато шефът дойде при подчинен, е необходимо да прекъснете разговора или бизнеса (ако има такъв и това няма да е неправилно по отношение на трета страна) и да обърнете внимание на мениджъра.

Нека обобщим казаното

Етикетът е деликатен въпрос, но съвсем логичен, защото всички правила на добрите нрави са подчинени на едно нещо: да не обиждаш друг човек, да се държиш така, че общуването да е взаимно приятно. Ако случайно сте объркани от ранг и възраст, ако се страхувате да не изглеждате неучтиви или случайно обидени, трябва да запомните още едно правило: по-учтивият ще бъде този, който пръв подава ръката си при ръкостискане, кой е първият да кажеш здравей, кой първи ще прояви внимание. Ако се съмнявате дали да кажете здравей или не, кажете здравей, дали да подадете ръка или не, протегнете я. Може да сте известен като човек, който е забравил всяка тънкост на етикета, но ще проявявате сърдечност и уважение.

Но има една проста диаграма, която ви помага да си спомните кой трябва пръв да поздрави и кой пръв да се ръкува според етикета. Поздравяваме се на принципа „от най-малко към най-голямо“ (младши - със старши, подчинен - с шеф, мъж - с жена). Протягаме ръката си според принципа „от най-малко към най-малко“, тъй като ръкостискането е вид привилегия, почетен знак на внимание и този жест трябва да бъде направен от по-„важен“ човек (възрастният протяга своя ръка на младши, шеф на подчинен, жена на мъж).

Освен ръкостискането, не забравяйте за милите думи за добре дошли, подканящите жестове и приятелската усмивка - абсолютен коз във всяка комуникация!

Някогашното искрено желание за дълъг живот и здраве се трансформира в съвременното „здравей“. За да поздравите някого правилно, показвайки уважение към човек, трябва да знаете някои от нюансите на поздравителния етикет.

На първо място, трябва да поздравите не само вашите познати, но и напълно непознати, ако се обърнете към тях с молба или въпрос. Счита се за добро възпитание да поздравявате всеки, който често срещате в двора, в асансьора или в кафенето. Същото правило важи и за съквартиранти, пощальони, служители в магазини и др.

Например: „Добър вечер, Пьотр Василиевич“ или „Здравейте, господин професор“. В същото време не трябва да забравяте приятелския тон и усмивката. И думите на поздрава трябва да се произнасят ясно, не бързо, но не много бавно.

По правило първи се поздравяват по-младите с по-възрастните, мъжете с жените, закъснелите с чакащите, изпреварващите стоящите, влизащите с присъстващите и т.н. Ако семейните двойки се поздравяват, първо се поздравяват жените, след това мъжете поздравяват дамите и накрая мъжете се ръкуват.

Когато поздравява жена на улицата, мъжът трябва да вдигне шапката си и леко да кимне с глава. Но това правило не важи за барети и зимни шапки. Преди това дълбокият лък символизира социалния статус: колкото по-нисък е лъкът, толкова по-големи са разликите в социалния статус. Сега етикетът изисква само приятелско кимване. Обичаят да се целува ръка на дама при среща също се превръща в нещо от миналото. Обикновено тази форма на поздрав се използва само на закрито при специални поводи, а не на открито. Във всеки случай жената не трябва едновременно да провокира целувка и да отстранява ръката си, когато се целува. В същото време мъжете в никакъв случай не трябва да дърпат ръката си към себе си - трябва да се наведат за целувка.

Прегръдките и целувките при среща зависят от националните традиции и степента на близост на познатите. Все още се смята за добър тон да се прояви сдържаност, без да се привлича вниманието на минувачите.

Прегръдките, като етикетен жест на поздрав, са малко полезни. По правило приятелската прегръдка на публично място се разбира по-скоро като имитация на това действие: достатъчно е да поставите ръцете си на раменете си. Мъжете могат да се потупват по гърба или раменете. Извън ситуацията на среща, етикетът позволява прегръдки като знак на съчувствие и привързаност. Подходящо е между възрастен и дете, роднини и близки приятели.

Правилата на етикета изискват седнал човек да стане от мястото си, ако поздрави дама или по-възрастен по възраст или длъжност. Ако обаче седнат на масата и се отдалечат и нямат никакво намерение да започват разговор, достатъчно е просто да се изправят малко. Когато поздравява връстник, мъжът може да седне. Ако пред него има жена или мъж, по-възрастен от него по възраст или положение, тогава той трябва да седне само когато те седнат или след като поиска разрешението им.

След като сте получили предложение от домакинята на къщата да седнете, трябва да седнете само след нея.

Ако вашият спътник се срещне и поздрави с непознат, добре е да последвате примера му. Когато влизате в стая, където има много хора, които познавате или не познавате, трябва да поздравите всички с общо „здравей!“ Етикетът ви позволява да не поздравявате всеки от тях поотделно.

Ако не сте разпознали или не сте забелязали човека, тогава трябва да го поздравите с думи на извинение за досадната грешка.

Поздравът е неразделна част от етикета и добрите обноски в обществото. Има много правила, с много изключения и изключения.

Забележка! В зависимост от пола, възрастта, позицията в обществото, професионалната позиция се определя инициативността.

Най-често срещаният поздрав е между мъж и жена. Кой трябва да те поздрави пръв според етикета - мъж или жена?

Няколко основни правила за поздрав между мъж и жена:

Старши или младши?

Според правилата на етикета най-младият винаги поздравява по-възрастния. На практика няма изключения, свързани с пола.

Но все пак трябва да се вземат предвид някои нюанси:

По-възрастният човек пръв поздравява по-младия, ако той е негов подчинен.
Поздравът се извършва от старейшината, когато се обръща към непознат.
Най-възрастният човек поздравява първо хората, които ще предоставят някои услуги.

Изключенията са свързани конкретно със социалния статус на всяко лице.

внимание! В зависимост от вида на институцията и предоставяната услуга, служителят поздравява първи своя клиент, независимо от неговата възраст.

Във всички останали случаи правилата на етикета важат безспорно.

Шеф или подчинен?

Според всички правила подчиненият не може да поздрави пръв шефа си. Старшият е първият, който проявява внимание към подчинения под формата на поздрав. В този случай не се прилагат други закони.

Шефът пръв поздравява, дори ако:

Подчиненият е по-възрастен от него на години.
Служител, с когото не е запознат, се приближава до шефа.
Служителят не забеляза шефа.

Това задава тона на нормалните социални взаимоотношения, които създават здрава корпоративна етика.

Младши или старши?

Правилно е, когато по-млад човек поздравява по-възрастен, както вече беше посочено по-горе, но има социални ситуации, които заобикалят това правило на добрия тон.

Често изключенията са свързани с характеристиките на определени професии, които изискват публичност.

Понякога това са житейски ситуации:

Учителят пръв поздравява децата в началото на урока.
Говорителят е първият, който поздравява публиката на всяка възраст.
Регрес.

Понякога правилата се пренебрегват, но това е грубо нарушение на всякакви етични стандарти, което е недопустимо в едно благовъзпитано общество.

Гост или домакин?

В съответствие с правилата на добрите нрави първи поздравяват собственикът на къщата и всички членове на домакинството. На свой ред гостът отговаря с контрапоздрав.

В този случай си струва да вземете предвид някои нюанси, тъй като действието може да се проведе между повече от двама души.

Дори ако гостът дойде при някой от членовете на семейството, тогава всички членове на домакинството трябва да излязат да посрещнат госта. Ако се наложи, всеки се връща към бизнеса си.
Случва се същата ситуациякогато гостът напусне къщата.
Ако собственикът не може да излезе да посрещне госта, тогава поздравът се извършва два пъти - докато гостът не се вижда и когато се приближи.

По този начин хората показват своето гостоприемство и привързаност към човека, който ги е посетил.

Продавач или купувач?

В тази ситуация могат да възникнат много въпроси. Всичко зависи от ъгъла, от който разглеждаме взаимодействието на хората на дадена позиция един спрямо друг.

В повечето случаи всичко зависи от ситуацията: какъв продукт се продава, какъв е размерът на магазина, какви правила за търговия се прилагат.

Според правилата на етикета, първият човек, който поздравява, е този, който влезе в стаята.
Първи поздравява лицето, което има нужда от услугата и се свързва с продавача.
Според корпоративната етика продавачът трябва да поздрави пръв.
Ако продавачът иска да помогне при избора или да привлече вниманието, той първо казва здравей.

Ако продавачът, в допълнение към статуса на работа, е познат, тогава възрастта и полът могат да бъдат взети под внимание тук.

Дете или възрастен?

В тази ситуация важи правилото: по-младият поздравява пръв.

Но в някои социални ситуации може да възникнат изключения:

Ако детето е купувач, то първо трябва да бъде поздравено.
Учителят, започвайки урока, първо поздравява децата.
Ако искате да привлечете вниманието на детето към себе си.

По принцип по-малките деца се радват първи да поздравят всички. Струва си да проведете разговор с по-големи деца за правилата на етикета.

Защо не можеш да поздравиш през прага?

В допълнение към правилата за приличие има знаци. Правилото на етикета съвпада с вярванията.

Причини защо не:

Прагът представлява границата на два свята.
Инструкция от предците.
Прагът е мястото, където живее браунито.
Хората, които се поздравяват, трябва да стоят в едно и също пространство според правилата на етикета.

Основно забраната се отнася до свръхестествени значения. Подобни вярвания съществуват и в други култури.

Как да поздравите баща си правилно?

Има специални правила за поздравяване на духовници, които са свързани с църковната етика.

За да не нарушавате традициите, си струва да запомните няколко прости правила как правилно да поздравявате хора от духовенството:

Обръщението към църковния служител е: „Благословете“.
В процеса на благославянето свещеникът използва християнски принадлежности, след което трябва да се прекръсти с дясната си ръка.
Не бива да искате някаква специална благословия, когато се срещате извън храма.

Не можете да поздравите свещеника, както правят миряните помежду си с думата „здравей“.

Как се поздравяват в различните страни по света?

Поздравителните знаци играят огромна роля във всяка култура.

За да покажете уважение към представител на определена националност или вяра, трябва да знаете точно какви знаци трябва да се показват по време на процеса на поздрав:

Мюсюлманите често поздравяват с ръкостискане, което е съпроводено с поставяне на дясната ръка върху сърцето.
Тази традиция идва от Европа. Много близки познати се прегръщат и целуват два пъти. В Турция например мъжете просто се целуват.
Но практически няма поздрав между противоположния пол.
Китайците и японците имат същия стил- поклон със специално поставяне на ръцете пред вас.
арменци и татариПоздравяват се предимно само с думи.
Славяни, като европейципоздравете с ръкостискане или гласов поздрав.
Евреите правят лек поклонглави с надпис "Шалом".

В съвременния свят най-актуалният начин за поздрав остава ръкостискането между мъжете и звуковият поздрав между жените.

Едно от условията за успешна кариера в държавната и общинската служба е да се създаде в очите на колегите имидж на уверен в себе си човек, който знае как да се държи в обществото и не предизвиква недоумение или презрителна усмивка с действията си.

Следователно е необходимо да се научи кодексът на поведение, приет за добре възпитаните хора във всички страни. Този кодекс включва четири основни правила: учтивост, естественост, достойнство, такт.

Учтивостта предполага преди всичко поздравления. Поздравът е обичай, дошъл при нас от древни времена; Всеки разговор започва с поздрав, а думите, изречени по време на поздрава, задават тона на цялата по-нататъшна комуникация. Важен елемент от поздрава е интонацията. Поздрав, изразен с груб или сух тон, може да обиди човека, когото поздравявате. Поздравете хората топло и приятелски. Думите се произнасят ясно, не много бързо, но и не много бавно.

Когато поздравявате, най-добре е да използвате традиционното, официално „Здравей“.

Трябва да се помни, че е обичайно да се казва „Добро утро“ преди 12.00 часа, „Добър ден“ – преди 18.00 часа, „Добър вечер“ – след 18.00 часа. (Последните три поздрава не се препоръчват да бъдат адресирани до началници, въпреки че последните могат да бъдат адресирани до подчинени.)

Ако обстоятелствата са такива, че поздравяването с глас е неподходящо - разстоянието е твърде голямо или има други служители, които стоят или вървят по коридора между поздравяващите, има смисъл само да си размените поклони.

Поклонът не е кимване на главата, при поклон главата се фиксира в наклонено положение за една или две секунди.

Поклонът може да бъде официален, учтив, любезен, пренебрежителен, студен, топъл, изпълнен с уважение, грациозен, дълбок.

Поздравите обикновено са завършени без ръкостискане. Ръкостискането е традиционен, символичен жест за поздрав. Като цяло жестът на ръкостискане е информативен и говори много. Неслучайно известният представител на немската класическа философия И. Кант нарича ръката „видимата част на мозъка“.

Ритуалът на ръкостискане в различните страни се различава значително един от друг.

Британците се ръкуват само при първата среща и последното сбогуване.

Американците ще се ръкуват енергично и ще ви потупат по рамото, когато ги поздравявате, но повечето азиатци не толерират физически контакт при среща.

Японците се поздравяват с нисък поклон, но ръкостискането се приема с недоволство, особено когато си имаш работа с жени. Корейците, напротив, приветстват ръкостискането, докато поддържането на лакътя на дясната ръка на събеседника с лявата ръка също е символ на уважение, въпреки че има конотация на покровителство.

Африканците ще ви държат за ръка, когато говорят с вас. А французите винаги ще се ръкуват дори с непознати в бистро.

Мъжете най-често се поздравяват с ръкостискане. Да не приемеш подадената ръка означава да нанесеш тежка обида на този, който я е подал. В света на бизнеса ръкостискането се използва не само като поздрав, но и като символ на съгласие, знак на доверие и уважение към партньора.

В близкото минало, според правилата на етикета, жената първа подава ръка при среща. В днешно време това не е задължително: и жена, и мъж могат първи да подадат ръка, за да поздравят всеки.

Понякога по време на поздрава се „използва“ целувка, която в зависимост от обстоятелствата може да бъде подходяща или неподходяща. В работна среда трябва да се използва с голямо внимание и още повече не се препоръчва да се целуват непознати. Също така не трябва да целувате тези, които са по-високи или по-ниски по ранг. За да избегнете неприятни ситуации, трябва да спазвате определена дистанция и да подадете ръка при среща с някого.

Признак на лош вкус при поздрав се счита за преход към деловата страна на разговора веднага след ръкостискането. Необходимо е да отделите пет до десет минути на въпроси, които не са свързани с основната тема на разговора. Можете да попитате за здравето на събеседника, семейството му, да попитате за работата му, да говорите за времето и т.н.

Колкото и сложна да е структурата на една държавна или общинска обслужваща институция, във всеки случай учтивият тон в отношенията с колегите създава комфортен климат в екипа. По този начин ръководителят на институцията трябва топло да поздрави охранителите и пазачите и да отговори на техните поздрави. Ръкостискането изобщо не е необходимо: така се поздравявате, ако и двете страни придават изключително значение на това. На практика тази форма на поздрав може да бъде тромава.

правила представителство се основават на нормите на общоприетия етикет и здравия разум.

Когато ви представят, трябва да кажете „Здрасти“ или „Радвам се да се запознаем“, да подадете ръка и да погледнете събеседника си в очите.
Когато представяте хората, кажете техните имена и фамилии (в руската традиция винаги е било обичайно да се добавя бащино име). Усмихвайте се и говорете ясно. Кажете няколко добри думи за всеки човек, когото срещнете.
Представете се, ако няма кой да ви представи.

Младшият на позиция се представя на старшия на позиция, но старшият трябва да протегне ръка пръв, за да поздрави. Ако той не е направил това, не трябва да се обиждате.

Когато се представя, полът избледнява на заден план, а официалният статус излиза на преден план. Според общоприетите правила на етикета е обичайно да се запознава мъж с жена, но според официалния етикет, ако мъжът е по-висок по позиция от женския си колега, тогава тя се представя първа.
Ако представяте връстници, представете някой, който ви е по-малко познат, на някой, когото познавате по-добре.
Служител, който няма титли, научни степени и научни звания, се представя на някой, който ги има.
В голяма група един човек се представя на няколко души наведнъж.

По време на ритуала на изпълнение могат да възникнат трудни ситуации, от които са характерни следните.

Ръкавиците трябва да се свалят при въвеждане, освен ако не са част от официалното облекло или когато навън е твърде студено.

Ако по време на въвеждането ръцете ви са били заети (папки с документи, дрехи и т.н.), тогава можете да кимнете с глава в отговор.

Ако служителят, който ви представлява, изведнъж забрави името ви, трябва бързо да го подканите да отстрани неудобството.

Ако забравите името му, докато представяте някого, опитайте се да го направите на шега и след това попитайте името на човека.

Ако вече сте срещнали някого и той не ви разпознае, представете му се отново.

Важен елемент от поздрава и представянето е обжалване. Основната му функция е да привлече вниманието на събеседника.

В официална обстановка за обръщение се използват собствени имена, длъжности, научни и военни звания и титли.

Приемат се следните формуляри за връзка с длъжностни лица:

на държавни служители - г-н плюс позиция (без име) (г-н президент, г-н министър-председател, г-н държавен секретар и др.);
за военните - другар плюс военно звание (другар генерал, другар майор и др.);
за лица с научни звания - академик, професор плюс фамилия. В съвременния научен свят има една особеност - титлата "доцент" не се използва, ако човек има съответното научно звание по отношение на него е обичайно да се използва титлата "професор";
на Православния Патриарх - Ваше Светейшество;
на главата на Католическата църква – Ваше Светейшество или Светия отец.

По този начин познаването на правилата за поздрав и представяне ще помогне на държавните и общинските служители да избегнат редица неприятни ситуации и да укрепят авторитета си на учтив и възпитан човек.