Должностная инструкция промоутера. Кто такой промоутер? Обязанности промоутера. VII. Заключительные положения
Промоутер — это человек, который распространяет рекламные листовки или занимается рекламой (промоушеном) товара или услуги. Профессия наиболее распространена среди молодежи. Часто в супермаркетах, вблизи станций метро или в различных оживленных местах можно встретить парней и девушек в брендированной, яркой одежде, раздающих листовки либо пробные образцы продвигаемого товара.
Чем занимается промоутер? Специалист предлагает товар, говорит о свойствах товара, его преимуществе, грамотно отвечает на вопросы потребителей и просто привлекает внимание к товару и бренду компании.
Места работы
История профессии
Считается, что профессия промоутера появилась в США в 1960-х годах. Целью новоиспеченных специалистов было предложение билетов в кино. В России же промоутеры появились совсем недавно, в 1990-х годах, когда возросло развитие частной предпринимательской деятельности, а вместе с тем и возросла конкурентная среда.
Обязанности промоутера
В должностные обязанности промоутера входит:
- раздача рекламных листовок;
- демонстрация товара для клиента;
- раздача пробников продукции;
- привлечение и консультирование клиентов;
- продажа продуктов компании.
Дополнительно в обязанности промоутера может входить:
- активные продажи;
- сбор контактных данных заинтересованных участников акции;
- составление отчета по своей торговой точке.
Требования к промоутеру
Основные требования к промоутеру:
- возраст 18-35 лет;
- активность;
- грамотная речь;
- образование не ниже среднего.
Образец резюме промоутера
Как стать промоутером
Для данной профессии не требуется человек с высшим образованием. Обычно работодатели ищут кандидата в возрасте 18-35 лет. Так что шанс стать промоутером есть у многих.
Зарплата промоутера
Как правило, работа промоутера требует около 3-4 часов в день. В связи с этим зарплата промоутера почасовая и колеблется от 60 до 300 рублей в час. В среднем промоутер получает 100 рублей в час.
В современных рыночных условиях, чтобы достигнуть высоких продаж, торговые компании проводят различного рода промо-акции. Успех такого мероприятия во многом зависит от человека, который его организовывает, то есть от промоутера.
Кто такой промоутер и что он делает?
Промо-акции стали привычными для многих из нас. Если несколько лет назад граждане нашей страны с настороженностью относились к людям, которые останавливали их на улице и предлагали попробовать напиток или отведать печенье, то сейчас все изменилось.
Если коротко, промоутер - это лицо, которое продвигает товар (услугу) на рынке. Вот "И что он делает?" - спросите вы. Всем наверняка когда-нибудь встречалась на улице хорошенькая девушка в коротенькой юбочке и с лучезарной улыбкой. Она обычно говорит быстро и протягивает листовку или предлагает принять участие в какой-то акции. Так вот, она и есть промоутер. Или же это несколько девушек в торговом центре, которые предлагают попробовать какой-нибудь новый продукт, или юноша в костюме гамбургера, а может другого персонажа, тоже относится к их числу. В какой бы роли они не выступали, основная их цель — продвижение (товара, услуги или даже человека).
Обязанности
Какую работу выполняет промоутер? Обязанности его заключаются в следующем:
Таковы в целом обязанности промоутера. И теперь, когда вы знаете, кто такой промоутер, и что он делает, поговорим о том, сколько он зарабатывает.
Оплата работы
Заработная плата человека, продвигающего товар, зависит от того, что именно от него требуется. Если просто то и оплата соответственно будет низкой, если консультировать, то уже немного выше, а если от него требуется организовать вечеринку — еще выше. Если одновременно промоутер продает товар, то получит сверху процент за продажу. Любая работа по оплачивается по часам, и чем она сложнее, тем больше заработок.
Каким должен быть промоутер?
Для проведения промо-акций не требуется специальное образование. Пока в ВУЗах не обучают этой специальности, но все впереди! Это не профессия, а скорее призвание. Компании, которым требуется промоутер, обращают внимание на следующие качества претендента:
Внешние данные. Претендент (девушка или юноша) должен быть, прежде всего, привлекательным. Как правило, для девушек это длинные ноги, пышная грудь, высокий рост, длинные волосы и т. д. Внешность должна быть привлекательной, но не вызывающей (чтобы покупатель не отвлекался).
Возраст. Не моложе 18 и не старше 30 лет.
Коммуникабельность. Человек должен легко идти на контакт, быть раскрепощенным, иметь большой словарный запас.
Грамотность — это тоже немаловажный фактор, ведь промоутеру по роду деятельности нужно будет заполнять бланки анкет, тестов и т. д.
Если это разовая работа, то отбор не будет жестким. Как правило, промо-деятельностью занимаются студенты. Вот, пожалуй все о том, кто такой промоутер и что он делает. Если вас заинтересовала эта деятельность, и вы по всем параметрам подходите для нее, то вперед!
Покупай билетов пачку и получишь ты жвачку! Покупайте пылесос, получите Вы насос! Как-то так привлекают покупателей и помогают продать товар промоутеры.
Кто такой промоутер?
Промоутер – работник, целью которого является привлечение покупателя с целью продать товар. Промоутеры привлекают покупателей при помощи акций, стимулируя продажи. В его обязанности входит:
— Реклама товара. Промоутер должен рассказать о товаре и его преимуществах, об изготовителе, составе… Он должен давать ответы на любые интересующие покупателей вопросы.
— Раздача бесплатных образцов.
— Раздача листовок.
— Выдача подарки по акции.
— Стимулирование покупки. Для этого промоутер может придумать какую-нибудь привлекательную фразу. Он должен быть вежливым и внимательным к тому, кто заинтересовался товаром.
— Необходимо заполнять бланки отчётности в периоды проведения промо акций.
Работа промоутера начинается ещё до действия какой-либо акции. Сначала он изучает свойства продвигаемого товара или продукта
Обязанности промоутеров
— Необходимо доводить начатую акцию до её завершения. При каких-либо проблемах, из-за которых Вы не можете продолжить, обязательно предупредите, подыщите себе замену.
— Нужно посещать все назначенные тренинги, кастинги.
— Будьте доступны для звонков супервайзера и менеджера.
— Приезжайте на работу за 40 мин. до начала (в 1-й день – за 1 час).
— Переодевайтесь
— Не забывайте брать на работу паспорт, медкнижку, инструкцию о товаре.
— Начинайте работу за 5 минут до начала, и заканчивайте через 5 минут после окончания.
— Располагайте стойку там, где Вам укажет администратор магазина.
— Нужно хорошо знать текст о продукте, проявлять активность, привлекать покупателей
Преимущества работы промоутера
— Проводятся тренинги, в которых можно приобрести новые знания и умение и опыт.
— Работа промоутера – коммуникативная. Благодаря этому Вы приобретете много новых знакомых и друзей.
— Удобный график работы, 3-4 часа в день. Есть возможность совмещать работу с учёбой или другой работой.
— Разнообразие работы: сегодня – шампуни, завтра – кофе…
— Высокая почасовая оплата.
Недостатки в работе промоутером
— Место проведения акций. Может проводиться в неуютном помещении, на улице.
— Потребители не всегда воспитаны, могут обидеть, быть придирчивыми.
Как устроиться на работу промоутером?
Нужна работа промоутером в Новосибирске , Москве и других городах? Не проблема. Сейчас очень много рекламных акций и устроиться на работу можно достаточно быстро. Можете зайти на сайт работы , поискать там открытые вакансии. Можете обратиться в рекламные агентства, посмотреть объявления в печати.
Не забудьте о том, что главные качества промоутера: обаяние и коммуникабельность.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПРОМОУТЕРА
I. Общие положения
- Должностная инструкция определяет должностные обязанности, полномочия и ответственность, а также условия работы промоутера структурного подразделения (далее Подразделения).
- Промоутер назначается на должность и освобождается с должности в соответствии с действующим трудовым законодательством приказом генерального директора компании.
- Промоутер подчиняется руководителю отдела реализации и маркетинга Подразделения.
- В период временного отсутствия промоутера его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за исполнение указанных обязанностей.
- _____________________________________________________________________.
II. В своей работе руководствуется и должен знать:
- Законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности.
- Рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса.
- Конъюнктуру рынка.
- Особенности продвигаемых товаров (услуг), торговых марок.
- Основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследований рынка).
- Закономерности развития рынка и спроса на товары (услуги).
- Теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования.
- Основы рекламы, формы и методы ведения рекламных кампаний.
- Технологию проведения промоушн-акций.
- Методики определения целевых аудиторий.
- Основы мерчандайзинга.
- Этику делового общения.
- Правила установления деловых контактов.
- Основы социологии, психологии и мотивации труда.
- Правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.
- Правила пользования оргтехникой и ПК.
- Правила внутреннего трудового распорядка.
- _____________________________________________________________________.
- _____________________________________________________________________.
III. Должностные обязанности:
- Определять цели и задачи промоушн-акции, ее целевую аудиторию.
- Определять формы и способы проведения презентации.
- Составлять план и график проведения презентаций.
- Рассчитывать бюджет презентации и утверждать его у своего непосредственного руководителя.
- Заказывать соответствующее оборудование, рекламные материалы (плакаты, образцы, рекламные буклеты, сувениры и т.д.), необходимые для организации презентации.
- Организовывать доставку оборудования в места проведения презентации и перевозку персонала, расстановку его на намеченных местах.
- Организовывать проведение презентации, непосредственно участвовать в проведении промоушн–акции.
- Анализировать результаты презентации.
- Готовить отчеты о проделанной работе и представлять их на рассмотрение руководству.
- Проводить инструктаж и тренинги персонала, занятого в презентации.
- Поддерживать позитивный моральный климат в офисе. Проявлять взаимовыручку, ответственность, доверие, поддержку, оптимизм.
- Выполнять отдельные служебные поручения непосредственного руководителя.
- Выполнять правила трудового распорядка, принятые в компании.
- _____________________________________________________________________.
- _____________________________________________________________________.
IV. Должностные полномочия:
- Запрашивать от сотрудников и руководителей Подразделения информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
- Знакомиться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критериями оценки качества исполнения должностных обязанностей.
- Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
- _____________________________________________________________________.
- _____________________________________________________________________.
V. Должностная ответственность:
За невыполнение или ненадлежащее выполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, – в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Украины.
- За неисполнение должностных обязанностей.
- За нарушение правил внутреннего распорядка компании.
- За нарушение деловой этики.
- За нерациональное использование компьютерной техники.
- За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, установленные действующим законодательством Украины.
- За предоставление недостоверной информации руководству.
- За небрежное отношение к ведению документации.
- _____________________________________________________________________.
- _____________________________________________________________________.
VI. Условия работы:
- Режим работы промоутера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в компании.
- Промоутер в связи с производственной необходимостью может выезжать в служебные (местные и региональные) командировки.
- _____________________________________________________________________.
- _____________________________________________________________________.
VII. Заключительные положения:
- В настоящую инструкцию могут вноситься изменения и дополнения.
- _____________________________________________________________________.
- _____________________________________________________________________.
Промоутер (от англ. promote - продвигать, повышать) - человек, занимающийся прямой рекламой или продажей товара или услуг. Задачей промоутеров является содействие увеличению узнаваемости товара или услуги, что приведет к росту прибыли компании. Профессия подходит тем, у кого нет интересов к школьным предметам (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).
Промоутер может предложить товар на пробу, рассказать о качестве, свойствах товара, указать на преимущества, тем самым в выгодном свете представив рекламируемый товар. Так же в обязанности промоутеров входит контроль запаса продвигаемой продукции, заполнение необходимых документов, размещение и уборка рекламного оборудования.
Необходимые профессиональные навыки и знания
- знание характеристик, свойств продвигаемой продукции;
- знание основ экономики;
- умение анализировать;
- умение убеждать собеседника;
- владение основами актерского мастерства.
Личные качества
- общительность;
- коммуникабельность;
- умение держать себя, вести беседу;
- приятная внешность, обаяние;
- обычно возраст до 35 лет;
- уверенность в себе;
- креативность;
- стрессоустойчивость;
- физическая выносливость;
- ответственность.
Плюсы и минусы профессии
Плюсы
- свободный график, во многих компаниях промоутеры могут сами выбирать часы работы (возможность совмещать работу с учебой);
- приобретаются навыки общения с людьми, эта работа придает уверенности в себе и избавляет от комплексов, связанных с общением;
- возможность завязать полезные знакомства среди клиентов.
Минусы профессии
- маленькие зарплаты промоутеров;
- необходимость долго работать на ногах;
- наличие конфликтных, стрессовых ситуаций.
Место работы
- выставки, ярмарки;
- презентации;
- торговые центры, большие магазины;
- места большого скопления людей (метро, площади);
- рекламные агентства, производственные компании, btl-агентства (место нахождения работодателя).
Зарплата и карьера
Работа промоутером может быть хорошим стартом для развития карьеры в области рекламы. Обычно промоутерами являются молодые люди, совмещающие учебу с подработкой. Они работают определенное количество часов, в зависимости от которых и получают заработную плату. Зарплата промоутера не зависит от количества непосредственных покупателей, которых им удалось привлечь.