Essens och klassificering av social teknik. §2. Klassificering av sociala teknologier Typer av sociala teknologier och deras egenskaper

Typer:
I den vetenskapliga litteraturen urskiljs olika typer eller typer av sociala teknologier.
Så, beroende på graden av nyhet, särskiljs i grunden ny (innovativ) och traditionell (teknik av tidigare erfarenhet).
Olika typer av sociala teknologier kan också särskiljas beroende på arten av föremålet för teknisk påverkan. När det bestäms av lednings- och organisatoriska aspekter, då teknologier för att söka efter en ledningsstrategi, personlig förvaltning, sociala prognoser, etc.
När det gäller skala pekar ett antal forskare ut globala och territoriella sociala teknologier. De första är kopplade till lösningen av universella problem, med trenderna i världsutvecklingen, med de sociala problemen med naturens och samhällets inverkan på människan. Regional social teknik har vissa territoriella begränsningar och återspeglar dynamiken i processerna i det regionala sociala livet.
Det verkar för oss att det är tillrådligt att söka efter en mer optimal typologi, inte i riktning mot att lyfta fram särskilda kriterier, utan på vägen för att stärka universaliteten i själva klassificeringen. I detta avseende, för att förstå social allmänhet, är det legitimt att peka ut följande huvudtyper av social teknik:
. juridiskt stöd för samhällets funktion;
. politisk teknik för administrativt imponerande reglering;
. samhällets ekonomiska funktion, fastighetsutveckling;
. informationsstöd för media, datornät;
. andlig och kulturell utveckling;
. säkerställa samhällets sociala funktion.

Teknik för socialt arbete.
Systemet med allmänna teknologier omfattar diagnostik, förebyggande, anpassning, rehabilitering, korrigering, social terapi, social expertis, prognoser, design, medling, rådgivning, social trygghet, socialförsäkring, förmynderskap och förmynderskap.

Tekniken för socialt arbete som en typ av professionell aktivitet är en uppsättning handlingsmetoder som syftar till att återställa, bibehålla eller förbättra ett objekts sociala funktion, samt förhindra negativa sociala processer, med möjlig upprepning (replikering) av detta system av åtgärder.

Metoder för påverkan:
- administrativt
- ledning
– socioekonomisk
— sociopedagogisk
– sociopsykologisk
- Rättslig

Metod - från grekiska - ett sätt att uppnå ett mål, en lösning på ett specifikt problem, fungerar som en uppsättning tillvägagångssätt, tekniker, operationer för praktisk eller teoretisk utveckling av verkligheten
Metoden i socialt arbete har en dubbel roll, då man talar:
1. som ett sätt att lära sig och tillämpa kunskap som utvecklats inom vetenskapen, studera olika aspekter av mänskligt liv och dess sociala praktik
2. som en viss specifik handling som bidrar till en kvalitativ förändring av ett existerande objekt (ämne)

I. organisatoriska och administrativa metoder i socialt arbete
Ledningssystemet innefattar - ledning - mål, inflytandemedel, metoder, funktioner, principer
Ledningsstruktur - personal, ledningsteknik, organisatorisk och juridisk sida
Kontrollprocess - kontroller, materiell del av kontroller
Rationalisering av ledningssystem - implementering, uppnående av vetenskap inom förvaltning, personalförnyelse, förbättring av ledningssystemet.
Liksom alla andra aktiviteter inkluderar social förvaltning många medel, former och metoder för att uppnå det uppsatta målet, som utgör dess verktygslåda.
I förvaltningen kan 3 stora grupper urskiljas: reglerande, administrativa och disciplinära metoder.
1. Regleringsmetoder är en strikt typ av påverkan. Med deras hjälp skapas det här eller det organisationssystemet, bestämmer ledningsstrukturernas uppgifter, rättigheter och ansvar, vissa regler fastställs, specifika instruktioner för handling, ramarna för chefers och underordnades beteende.
Till denna grupp hör: reglering, orientering, organisationsmetoder, instruktion m.m.
Reglering är utveckling och tillämpning av föreskrifter, arbetsbeskrivningar och andra dokument som reglerar teammedlemmarnas aktiviteter.
2. Administrativa (administrativa) metoder används för att korrigera systemet och snabbt förtydliga ledningsuppgifter, för att förbättra organisationen och syftar till att lösa specifika problem. Det finns två sätt att använda dessa metoder - skriftligt-dokumentärt och muntligt. Effekter som direktiv är dekret, dekret i skriftlig dokumentär form och order, order och instruktioner i båda.
Metodernas administrativa genomslagskraft syftar i första hand till att undanröja de svårigheter som uppstår, brister i yrkesverksamheten. De förutbestämmer omfattningen av det föreslagna arbetet, ansvarsfördelningen för dess genomförande, samt tidpunkten för genomförandet och involverar systematisk övervakning och verifiering av prestanda.
3. Disciplinära metoder. I socialt arbete, när man måste lösa många problem, är den verkliga inverkan på människor otänkbar utan lämplig ordning och regler för disciplin.

II. Psykologiska metoder i socialt arbete.
Psykologins huvuduppgift är att hjälpa en människa, göra livet mer meningsfullt, meningsfullt, utveckla vitalitet, ge hjälp och stöd till behövande, inte bara formellt - organisatoriskt, utan även personligt - medvetet, initiativrikt.
För detta används olika vetenskapliga metoder och deras varianter inom psykologin.
- observationer, externa, interna, fria, standardiserade, inkluderade.
— undersökning, muntlig, skriftlig, gratis, standardiserad
- test, test - frågeformulär, test - uppgift, projektivt test
– modellering – matematisk, logisk, teknisk, cybernetisk
– experiment – ​​naturligt, laboratorium
Dessa metoder och deras varianter är utformade för att samla in och bearbeta primär information för att identifiera fakta och få slutsatser genom tolkning.
Psykologiska förhållningssätt till socialt arbete teknik
- djuppsykologi (psykodynamisk teori) psykoanalys (Z. Freud), individ (Adler), analytisk psykologi (Bern) och annat psykologiskt försvar.
- beteendemässig (beteendepsykologi) essensen är att använda miljöns inflytande på mänskligt beteende.
- kognitiv psykologi är riktningen för intressen, hur det mänskliga medvetandet är ordnat, dess kunskapssystem, som så att säga är en analog till en dator. Den dominerande, som avslöjar essensen av kognitiv psykologi, är ett jav-schema.
- en humanistisk riktning, grunden är att livet och ödet, en persons handlingar beror på hans inre tillstånd, och inte miljön.

III. Pedagogiska metoder i socialt arbete.
1. Utbildningsmetoden är medlet för att påverka människors medvetenhet, vilja och beteende för att utveckla de givna egenskaperna hos dem.
2. Metoden för övertalning innebär att förklara, använda känslomässigt och verbalt inflytande, ibland förlita sig på inre eller lägga till förmaning, det vill säga att kombinera en begäran med förtydligande och förslag.
3. Metod för motivation. Huvudsaken här är att rikta en person till aktiviteter i enlighet med hans intressen och behov.
4. Metoden för uppmuntran är stimulering av mänsklig aktivitet, uppmuntran återspeglar en positiv bedömning av individens aktivitet
5. Skuldmetoden är ett svar på oönskade aktiviteter och beteenden.

IV. Lagliga metoder eller lagliga
De måste betraktas i samband med förvaltningens rättsliga grunder, eftersom innehållet och gränserna för tillämpningen av administrativa och ekonomiska metoder regleras av förordningar som juridiskt fastställer begreppet rättigheter och skyldigheter för förvaltningssubjekten, förmågan att manöverresurser.

Den ledande platsen i praktiken av socialt arbete upptas av administrativa och ekonomiska metoder. Uppdelningen av dessa metoder är till viss del villkorad, eftersom en tydlig isolering av var och en av dem inte alltid är möjlig: de interagerar med varandra och har många gemensamma drag. Samtidigt kännetecknas de av skillnader i metoder och motivationsmekanism för att påverka förvaltningsobjekten.

Det huvudsakliga instrumentet för praktiskt socialt arbete är de så kallade sociala teknologierna.

Teknologi(från grekiska. techne- konst, skicklighet, skicklighet + logotyper - undervisning) - vetenskapen om metoder och medel för bearbetning och kvalitativ transformation av ett objekt.

Teknologi förstås som en uppsättning processer för bearbetning eller bearbetning av material. Samtidigt kan teknik definieras som en uppsättning grundläggande egenskaper och element (komponenter) i produktionsprocessen för en viss produkt.

Teknik kan också definieras som den optimala sekvensen av att använda medlen för att påverka arbetsobjektet för att uppnå resultat inom en viss tidsperiod.

Tekniken är den sista länken i aktiviteten, den praktiska gestaltningen av det som tänkts ut och genomfördes. Detta är en funktion av teknikens funktion och betydelse för alla typer av verksamhet, inklusive socialt arbete. Idag har begreppet "teknik" använts i stor utsträckning, tack vare vilket det används i alla sfärer av mänskligt liv och är fast etablerat i den sociala och andliga sfären.

Vi lever i en tid teknologiisering alla sfärer av det mänskliga livet, som å ena sidan är resultatet av teknikens inträngning i alla delar av yrkesverksamhet och vardagsliv, och å andra sidan resultatet av förstärkningen av vetenskapens och vetenskapliga inflytandet. exakt kunskap om den sociala verkligheten, om systemet för social kommunikation. Följaktligen, frivilligt eller ofrivilligt, ställs vi inför behovet av att teknologiska sociala processer, vilket handlar om: avgränsning, separation, uppdelning av processen i interna sammanhängande stadier, faser, operationer; samordning och stegvisa åtgärder som syftar till att uppnå det önskade resultatet; entydigt utförande av procedurer och operationer som ingår i tekniken.



Teknologisering är en process, d.v.s. en stabil, repetitiv, tidssekventiell förändring av innehållet i en aktivitet med en enda plan. Begreppet "process" betraktas på samma sätt som en synonym för begreppen "förändring", "utveckling", "övergång av objekt från ett tillstånd till ett annat". Det är viktigt att betona skillnaden mellan sociala processer och ekonomiska, politiska och andra sociala processer. Den består i att ämnet för rörelse här är människans och samhällets sociala kvalitet. Det speciella med sociala processer ligger i det faktum att de genomsyrar alla processer i det sociala livet, eftersom en förändring i personlighet, familj, klass, andra sociala grupper (när det gäller deras sociala status, förverkligande av behov och intressen) påverkar alla aspekter av deras liv.

Grunden för den tekniska processen består av tre komponenter: 1) algoritmen för åtgärder (operationer), d.v.s. exakt överensstämmelse med sekvensen av operationer som omvandlar objektet (inklusive föremålet för socialt arbete) och överför det till önskat tillstånd; 2) operationer som de enklaste åtgärderna som syftar till att uppnå ett specifikt mål; en uppsättning operationer förenade av ett gemensamt mål, utgör förfarandet för den tekniska processen; 3) verktyg som en arsenal av medel som säkerställer uppnåendet av målet att påverka en individ, en social grupp, en gemenskap.

Den tekniska processen kännetecknas av följande huvudsakliga procedursteg: 1) formulera målet för effekten baserat på insamling av information och definitionen av problemet; 2) utveckling och val av påverkansmetoder; 3) organisering av påverkan; 4) utvärdering och analys av resultaten av påverkan

För närvarande används begreppet "social teknik" mer och mer aktivt.

Den teoretiska grunden för sociala teknologier är de empiriska erfarenheter och mönster som upptäckts av samhällsvetenskaperna. K. Popper tolkar social teknologi som ett sätt att tillämpa sociologins teoretiska rön i praktiska syften . Enligt K. Manheim är social teknologi ett system av vetenskapligt baserade sociopolitiska handlingar utformade för att rationellt reglera specifika sociala processer. Objektet för påverkan av social teknologi bör främst vara sociala grupper, gruppmedvetande, grupprelationer, värderingar, normer.

Gerasimova E. Yu. definierar social teknologi som:

· ett speciellt organiserat kunskapsområde om metoder och förfaranden för att optimera mänskligt liv i samband med ökat ömsesidigt beroende, dynamik och förnyelse av sociala processer;

· En metod för att genomföra aktiviteter baserad på dess rationella indelning i procedurer och operationer med efterföljande samordning och synkronisering och valet av optimala medel och metoder för deras genomförande;

en metod för att hantera sociala processer som tillhandahåller ett system för deras reproduktion i vissa parametrar av kvalitet och egenskaper; volymer; verksamhetens integritet.

Zainyshev I. G. identifierar två aspekter av att förstå social teknologi. För det första i vid mening - som ett system av teoretisk kunskap och praktik, som är en organisation, algoritm och helheten av medel, metoder och tekniker för att påverka olika föremål för socialt arbete. För det andra, som en uppsättning privata teknologier, vars specificitet bestäms av ett specifikt ämne och föremål för socialt arbete.

På det här sättet, social teknik bör tolkas som en uppsättning metoder för att bestämma, diagnostisera och transformera ett socialt objekt för att uppnå ett givet resultat. Ett kännetecken för social teknologi är möjligheten till upprepad användning för att lösa liknande problem.

Social teknologi kan tolkas på två sätt: för det första som sätt att tillämpa de teoretiska slutsatserna från en viss vetenskap för att lösa praktiska problem; för det andra, som en uppsättning tekniker, metoder och influenser som används för att uppnå de uppsatta målen i processen för social utveckling, för att lösa vissa sociala problem.

Det finns två komponenter i social teknologi: 1) program som innehåller procedurer och operationer (som metoder och verksamhetsmedel); 2) själva aktiviteten, byggd i enlighet med dessa program.

Sociala teknologier kan betraktas som konkretisering, en slags konsekvens av teknologiisering i den sociala sfären. I det här fallet kan de tolkas som sätt att utföra aktiviteter baserat på dess rationella uppdelning i procedurer och operationer med deras efterföljande samordning och synkronisering och valet av optimala medel och metoder för deras genomförande.

Social teknik kan klassificeras på flera sätt. De viktigaste skälen inkluderar:

Genom att omfattningen av de sociala problemen löses:

Universell social teknik;

Privata sociala tekniker.

2. Efter nivån på social aktivitet:

Global social teknik som används i en skala av hela mänskligheten; - regional social teknik som har en effekt för att lösa problem i en viss region.

Nationella sociala teknologier baserade på de nationella traditionernas egenheter, mentalitetspsykologi, etc.;

statlig teknik som tillåter att lösa ett socialt problem inom en viss stat;

kommunala osv.

3. Enligt arten av de uppgifter som ska lösas:

Funktionell social teknik utformad för att säkerställa att befintliga sociala system fungerar optimalt och effektivt inom olika områden av det offentliga livet;

Innovativ social teknik som syftar till att säkerställa en optimal övergång av olika sociala system till en annan kvalitet;

Teknik för att lösa sociala motsättningar och konflikter, som gör det möjligt att hitta och implementera de mest optimala sätten och metoderna för att lösa sådana problem.

4. På grund av inverkan på sociala processer:

Formativa sociala teknologier som gör det möjligt att skapa ett nytt socialt objekt;

Stimulerande sociala tekniker, vars ämne är separata aspekter av processen för att fungera för detta objekt;

Begränsa sociala teknologier som på ett visst sätt reglerar ett socialt objekts funktionsprocess;

Destruktiv social teknik, vars resultat är att ett socialt objekt som helhet eller någon del av det försvinner.

5. Genom arten och innehållet av de medel som används:

Organisatorisk-administrativ och administrativ social teknik;

Socio-juridiska teknologier;

Medico-social teknologi

Psykologisk teknologi;

Pedagogisk teknik m.m.

Det är socialt arbete som en systemisk arbetsverksamhet som fungerar som ett rent specifikt område för implementering och tillämpning av social teknologi.

2. Teknik för socialt arbete: deras innehåll, komponenter, typer

Litteraturen överväger oftast "praktiska" teknologier för socialt arbete, d.v.s. teknologier som tillämpas på utövandet av socialt arbete. Detta gäller bland annat utbildningsverksamhet och teknologier i utbildningsprocessen. Man måste dock komma ihåg att dessa tekniker (praktiska och pedagogiska) är baserade på samlad erfarenhet, systematisering av kunskap inom detta område.

I enlighet med detta tillvägagångssätt är det möjligt att klassificera de teknologier som används i socialt arbete. Detta avser tre aspekter av socialt arbete, där teknologier huvudsakligen verkar i form av kunskap (vetenskap), kunskap och färdigheter (träning), samt kunskap, färdigheter, erfarenhet och praktik (praktisk aktivitet). Teknik för socialt arbete kan delas in i tre stora grupper:

1) allmänna och privata tekniker (ofta benämnda i litteraturen som funktioner, områden inom socialt arbete). Dessa är socialdiagnostik, socialterapi, social rehabilitering, social prevention, social kontroll, socialförsäkring, socialtjänst i vardagslivet, social medling, socialt förmynderskap. Var och en av dem innehåller både vetenskapliga (teori) och praktiska och pedagogiska komponenter.

2) teknologier för socialt arbete med olika grupper, skikt, samhällen, såväl som med en individ. Deras teoretiska innehåll reduceras till att identifiera funktionerna i tillämpningen av teknologier i den första gruppen, med hänsyn till kunskapen om detaljerna i denna grupp av föremål för socialt arbete;

3) teknologier för socialt arbete inom olika livssfärer, som är ett system för kunskap om användningen av allmänna och speciella teknologier, med hänsyn tagen till egenskaperna hos varje livssfär av en social orientering (utbildning, hälsovård, etc.) och strukturen i dessa områden.

Det finns en klassificering av teknologier som tar hänsyn till nivåerna av socialt arbete: individ-personlig, social-grupp och samhällelig (lokal, regional, federal, såväl som kontinental och global). Utan tvekan är den teoretiska komponenten i var och en av dem olika.

Teknikerna för socialt arbete i professionella och icke-professionella aktiviteter definieras olika. Den för oss intressanta komponenten - teorin - presenteras här naturligtvis främst inom professionellt socialt arbete.

Teknik för socialt arbete (med hänsyn till alla tre av dess komponenter) klassificeras beroende på dominansen av vissa aspekter. Så inom socioekonomisk, socio-juridisk, sociopedagogisk, sociopsykologisk, sociomedicinsk teknologi finns en kombination av teoretisk kunskap om socialt arbete i allmänhet och kunskap inom ekonomi, juridik, pedagogik, psykologi och medicin.

Tekniken för socialt arbete och dess teoretiska komponent är på det mest organiska sättet kopplade till sociala teknologier i allmänhet: globala (kännedom om vår tids globala problem och "exit" av teknologier bortom ramen för nationalstatsbildningar); innovativ och rutinmässig (kunskap om nya och gamla metoder för att lösa problem); historiska (kunskaper om att lösa sociala problem i olika skeden av det egna landets och andra länders historia) etc. Den teoretiska komponenten av teknologier i socialt arbete presenteras särskilt tydligt och uttrycks i informationssociala teknologier. Detta beror på vikten av information i det moderna samhället, kallat informationssamhället.

En specifik teknik för social terapi med en individ utvecklas på nivån för individuell interaktion, och därefter grupparbete. Metoder för socialterapi involverar en viss teknik för att bygga samspel mellan en socialarbetare (psykosocial terapeut) och en klient.

I praktiken stöter en specialist på socialt arbete ständigt på somatiska och psykologiska problem hos klienter. Innehav av metoder för social terapi hjälper till att identifiera de interna faktorerna för mänsklig utveckling, orsakerna och motivationen för hans beteende.

Det finns olika alternativ för den tekniska lösningen av problem i individuellt socialt arbete: Så redan 1928, vid Milford-konferensen, identifierades faktorer som avgör det korrekta valet av en teknisk lösning på sociala problem: kunskap om typiska avvikelser från det allmänt accepterade normer för det sociala livet; bekantskap med detaljerna i livet för en viss person som befinner sig i en svår situation; tillämpning av allmänt accepterade metoder för att studera och hjälpa människor som behöver socialt stöd; användning av medel och resurser från lokala myndigheter (offentliga organisationer); tillämpning av kunskap och samlad erfarenhet i kombination med kraven på ett individuellt tillvägagångssätt; förståelse för de teoretiska grunder som bestämmer mål, etik och drag för riktat bistånd i socialt arbete.

Social teknik som används i utövandet av socialt arbete är fasta kunskaper och färdigheter som uttrycks, lagras och överförs i verbal eller skriftlig form, så att de kan föras vidare från generation till generation, från ett samhälle till ett annat.

Praxis visar dock att yrkesverksammas sociala arbete i många avseenden i huvudsak bygger på metoden "trial and error", intuition, uthållighet, uthållighet, beredskap att förstå individens problem, att göra en viss själv- offra. Det är jättebra, men idag räcker det inte.

Vad är social teknik? Det enklaste svaret: en uppsättning tekniker som låter dig påverka en viss situation eller i allmänhet. I stora drag innefattar begreppet en hel struktur av kommunikativa metoder som används för att styra samhället eller den egna miljön. Social teknik gör det möjligt att forma den nödvändiga verkligheten, att hantera andra i sina egna intressen. De studeras av en vetenskap som kallas "management consulting".

Beroende på det område där dessa tekniker används, skiljer de sig åt i:

  • Faktiskt socialt. Sådan teknik har utvecklats historiskt. Det enklaste sättet att förklara dem är med ordspråk. "Du kan inte fånga en fisk från en damm utan ansträngning." "Den som inte arbetar ska inte äta". Dessa sociala teknologier innebär att ta hand om de utsatta, att skapa social rättvisa.
  • Ekonomisk. De betyder korrekt fördelning av arbetsstyrkan baserat på bedömningen av varje anställds förmågor och förmågor, fördelningen av chefsansvar för intellektuell optimering av arbetskraft.
  • Ledarskap. Detta inkluderar metoder för att skapa en strategi för ledare, öka det kollektiva ansvaret och utveckla effektiva ledningssystem.
  • Politisk. Det är på dem som garantierna för riktigheten och optimaliteten av politiska beslut som påverkar samhällets liv beror.
  • Sociala teknologier De bestämmer förutsättningarna för att lösa sociala problem, tar hänsyn till trender som påverkar kulturlivet.

Idag utvecklar vår stat teknik för socialt arbete relaterade till att förbättra livet för familjen, utsatta grupper (pensionärer, funktionshindrade, barn). Tekniker för framsyn i social utveckling, anpassning, sociomedicinska, pedagogiska och andra tekniker utvecklas och implementeras.

Alla representanter för det vetenskapliga samfundet anser att teknikerna för socialt arbete med familjen är särskilt viktiga, eftersom det är i denna enhet av samhället som människor tillbringar större delen av sitt liv. Och det är familjen som i första hand formar en persons personlighet, behov, beteende och ambitioner.

Sådana tekniker är utvecklade specifikt för olika kategorier. I synnerhet lyfts fram sociala tekniker för att arbeta med följande familjer:

  • som befinner sig i en socialt farlig position;
  • stora familjer;
  • Ofullständig;
  • att ha ett handikappat barn osv.

Särskild uppmärksamhet ägnas åt skyddet av barn som utsätts för sexuella, fysiska eller psykiska övergrepp.

Om du försöker klassificera typerna av social teknik måste du lyfta fram flera kriterier.

Så, beroende på graden av popularitet, är de uppdelade i klassisk (traditionell) och innovativ, d.v.s. utvecklas med hänsyn till moderna idéer och möjligheter.

Teknik kan täcka en specifik region eller hela landet, så de kan delas in i globala, som syftar till att lösa universella problem, och regionala, med hänsyn till regionens egenskaper.

Vissa sociologer erbjuder följande klassificering av teknologier:

  • associerad med samhällets liv;
  • definiera administrativ och överordnad reglering;
  • Information Support;
  • relaterad till andlig och kulturell utveckling;
  • säkerställa en stabil social funktion.

Utöver ovanstående kan begreppet "social teknologi" betraktas som en riktning för professionell verksamhet. I det här fallet är det tillrådligt att peka ut ett antal åtgärder som syftar till att förebygga och eliminera negativa. Dessa inkluderar vissa metoder för påverkan:

  • administrativ;
  • ledande;
  • ekonomisk;
  • pedagogisk;
  • Rättslig;
  • psykologisk.

Dessa metoder tillhör verktygslådan. De hjälper till att uppnå dina mål.

Teknik (från grekiskan tekhnẽ - konst, skicklighet, förmåga + 1ogos - undervisning) - ett kunskapssystem om metoder och medel för bearbetning och kvalitativ transformation av ett objekt. Teknik är en uppsättning medel för att organisera och effektivisera ändamålsenliga praktiska aktiviteter i enlighet med syftet och logiken i omvandlingsprocessen för ett objekt. Teknik algoritmiserar aktivitet och kan därför återanvändas, reproduceras och replikeras för att lösa liknande problem. Under moderna förhållanden, med bildandet och utvecklingen av ett system av professionell verksamhet för att tillhandahålla socialt bistånd och säkerställa sociala rättigheter, teknologiisering av socialt arbete. Eftersom tekniken för socialt arbete är en av typerna av social teknik, är tekniken för socialt arbete en uppsättning åtgärder som utförs professionellt för att förbättra livet för klienter med eller utan användning av tekniska medel och möjligheten att reproducera detta system av åtgärder (sociala tjänster , hjälp och stöd till medborgare i svåra livssituationer) . Social teknik inom detta område av det sociala livet är baserad på den verkliga erfarenheten av socialt arbete, principer och teoretiska och metodologiska mönster som upptäckts av samhällsvetenskaperna.

Det finns många kriterier för att klassificera socialt arbete teknik. Detta beror på att socialt arbete är ett visst relativt självständigt system av en ordnad uppsättning element som är sammankopplade och bildar en viss integrerad enhet. De vanligaste av dessa är peer review-metoder (t.ex. riktlinjer för att genomföra intervjuer med taktiska arbetare); interventionsmetoder (dejtingtjänster); serviceprogram (adoptionsbyrå); organisatoriska strukturer (decentraliserade kontor) servicesystem (lokala mentalvårdsmyndigheter). Socialt arbete kan också betraktas som ett slags stora system, eftersom det innehåller tre komponenter: 1) socialt arbete som vetenskap; 2) socialt arbete som en akademisk disciplin (en cykel av akademiska discipliner); 3) socialt arbete som ett slags verksamhet.



Att lyfta fram social teknik i socialt arbete som en vetenskap, det måste beaktas att det är en sådan sfär av mänsklig aktivitet, vars funktion är utveckling och teoretisk systematisering av objektiv kunskap om en viss verklighet - socialt arbete (och när socialt arbete förstås i vid mening - sociala relationer , den sociala sfären). En av dess viktigaste uppgifter som vetenskap är analys av befintliga former och metoder för socialt arbete, utveckling av optimala metoder och teknologier för att lösa olika sociala och andra problem i relation till olika individer, skikt och grupper av befolkningen.

När man karakteriserar socialt arbetes teknologier som en vetenskap, bör man utgå från det faktum att dess integrerade komponenter är de relevanta mönstren (till exempel betydande kopplingar mellan subjektet och föremålet för social aktivitet), principer och metoder (ekonomiska, juridiska, socioekonomiska -pedagogiska, etc.).

I det här fallet är sociala tekniker sätt att tillämpa teoretiska rön för att lösa praktiska problem inom socialt arbete. I detta avseende är det viktigt att betona det speciella med socialt arbete som vetenskap - den organiska enheten av kunskap och färdigheter.

När det kommer till socialt arbete som en akademisk disciplin(cykel av akademiska discipliner), essensen av sociala teknologier är en holistisk syn på innehållet i socialt arbete, dess huvudsakliga riktningar, verktyg, metoder och organisation, d.v.s. dessa teknologier är huvudsakligen pedagogiska, informativa till sin natur.

I detta avseende är det viktigt att skilja mellan det allmänna och det specifika inom utbildningstekniken inom området socialt arbete, som är associerad med utbildningssystemet: att få sekundär specialiserad och högre utbildning (med hänsyn till stadierna av högre utbildning , ofullständig högre utbildning, kandidatexamen, specialutbildning, magisterexamen), forskarutbildning och doktorandstudier , ett system för avancerad utbildning och självutbildning.

Sociala teknologier inom socialt arbete, beroende på nivå, delas in i:

Enkel (tillgänglig för icke-specialister);

Komplex, som kräver kvalifikationer från en specialist som arbetar inom ett visst område;

Komplext, som kräver kvalifikationer från flera specialister som arbetar inom olika områden. Med tanke på komplexiteten i ämnena för socialt arbete (särskilt dessa är sociala tjänster på olika nivåer och riktningar), är det möjligt att särskilja social teknik med denna indikator.

Typologi av social teknik är också möjlig enligt andra kriterier. Till exempel kan man peka ut sociala teknologier - "extern" i förhållande till klienten: statlig intervention, hjälp från offentliga och andra organisationer, individer. Deras huvudsakliga innehåll är att skapa sådana förutsättningar för en person, grupper (lager) av människor så att de självständigt löser sina problem (ett exempel är skapandet av jobb på företag för funktionshindrade).

Från "extern" teknik skiljer sig sociala tekniker (d.v.s. metoder, handlingar) som utförs av klienterna själva(till exempel att skapa eget företag, avsätta en viss andel av inkomsten (procent) till socialförsäkringen etc.). Denna typ av teknik (självhjälp och ömsesidig hjälp) inkluderar de åtgärder, tekniker, metoder som socialarbetare använder när de löser sina klienters problem.

I förhållande till klienten är teknologier också forma (till exempel bildandet av någon ny positiv attityd hos klienten), stimulerande (till exempel uppmuntrar en modell av beteende eller tänkande som är positivt för klienten och samhället) och destruktiva (teknik som syftar till att förstöra vanligt för klienten, men normer för beteende som är oacceptabelt för samhället).

Det är möjligt att lyfta fram teknologier i socialt arbete med människor som bor på landets territorium och människor som av en eller annan anledning befinner sig utanför det (till exempel den rysktalande befolkningen, ryska medborgare som bor i grannländerna) .

Teknik för socialt arbete kännetecknas också av drifttiden, varaktigheten av påverkan:

a) långsiktig (dessa teknologier är designade för 20-25 år)

b) taktisk (syftar till att genomföra planen)

c) operativ eller situationell (för att lösa engångssituationer som reglerar interaktionen mellan människor)

d) cyklisk (periodiskt förekommande)

Analysen visar att inom sociala teknologier ser människor först och främst sätten att utbyta mänskliga förmågor och behov mellan andlig och materiell produktion. Med tanke på sociala teknologiers roll som en av de viktigaste delarna av att hantera sociala processer, definierar den ryske sociologen L. Diatchenko dem som ett socialt organiserat kunskapsområde om metoder och förfaranden för att optimera mänskligt liv i samband med ökat ömsesidigt beroende, dynamik och förnyelse av sociala processer. Denna författare förstår social teknologi som en process av målmedveten påverkan på ett socialt objekt för att erhålla ett programmerat resultat.

Objektet för social teknologi är människor, deras interaktion, små och stora sociala grupper samt olika institutioner och organisationer.

Det socioteknologiska synsättet är ett alternativ till det administrativa kommandot. Det innebär att ta hänsyn till den levande mångfalden av interna och externa relationer mellan sociala fenomen, mångfalden och naturligheten i deras förändringar, samt att fokusera på utvecklingen av en person som person, på att skapa en möjlighet för varje person att förverkliga sin egen. potential.

I Ukraina behövs en genomtänkt social teknologi för att skapa förutsättningar för samhället att utvecklas utan någons auktoritära påtryckningar, intrång i individers och sociala gruppers rättigheter och friheter. För att lösa detta rikstäckande problem är det nödvändigt att utveckla och implementera olika regionala och lokala program, det vill säga social teknik på medel- och mikronivå.

En marknadsekonomi behöver modern lednings- och organisationsteknik som gör det möjligt att rationalisera varje persons arbete och skapa effektiva affärsband mellan olika aktiva samhällsgrupper.

I verkliga livet används en mängd olika sociala tekniker. Teori och praktik har utvecklat olika teknologier för varje typ av mänsklig aktivitet, för alla sociala processer. Var och en av dem har unika egenskaper och egenskaper. Idag utvecklas till exempel ledningsteknik och informationsteknik, teknik inom utbildningsområdet, yrkesutbildning, bildandet av en hälsosam livsstil och utvecklingen av mänsklig aktivitet, teknik för att lösa konflikter etc. Den allmänna trenden med denna process är sådan att varje gren av kunskap som studerar en person och dess aktiviteter, utvecklar sin egen sociala teknik som säkerställer genomförandet av sociala projekt och program, optimering av sociala processer.

I detta avseende bör det framhållas att struktureringen av sociala teknologier kan utföras enligt olika tecken. Till exempel beroende på nivå av PR, där sociala teknologier utvecklas och implementeras kan de delas in i tre grupper:

    makroteknik, dvs. makrosystemsteknologier (regionala delsystem i samhället, klasser, partier, stora sociala grupper, etc.);

    mesoteknologier, används på "mitten" nivå - en stad eller annan ort, ett stort arbetskollektiv, etc.;

    mikroteknik, designad för små sammanslutningar av människor, sociala processer på mikronivå, såväl som självorganiseringsteknologier som syftar till utveckling och rationell användning av personlig potential.

Det går att klassificera sociala teknologier efter huvudsfärerna för det offentliga livet och typer av mänsklig aktivitet: produktion och arbetskraft, politisk, förberedande arbets- eller utbildningsverksamhet, idrott, aktiviteter inom familje- och hushållssfären m.m.

Förbi inriktning av social aktivitet fördela fyra typer social teknik:

    bildningstekniker sociala system, såsom sociala designmetoder;

    funktionell, syftar till att upprätthålla stabiliteten i sociala system och processer. Dessa inkluderar till exempel standardförfaranden för förvaltning som syftar till att lösa sociala problem som med jämna mellanrum uppstår i organisationers verksamhet;

    teknik som syftar till omvandling och utveckling socialsystem, v först av allt, metoder för spel av en öppen typ;

    social kampteknik som ett medel för att skydda sociala system, undertrycka oönskade fenomen, främst högt utvecklade och tekniskt avancerade system för att skydda lag och ordning och allmän säkerhet. .

Du kan prata om traditionell, redan testade och allmänt implementerade i praktiken och ungefär innovativt sociala teknologier, det vill säga de som ännu inte har fått någon bred tillämpning och behovet av det känns alltmer i praktiken. I sin tur kan det finnas olika skäl för att klassificera innovativa sociala tekniker, bland vilka man bör uppmärksamma klassificeringen efter typ av innovation: teknologier direkt och indirekt handlingar.

Ämnet för innovativa sociala tekniker för direkt handling är direkt mänskliga väsentliga krafter, förmågor, egenskaper som utvecklas beroende på ekonomins, politiska organisationens, sociala systemets, livsstilen, etc. motsvarighet till den mänskliga naturen, dess syfte. De syftar till att bilda en sådan uppsättning sociala processer som skulle motsvara människans fria och universella utveckling. I själva samhället är dessa som regel sociala teknologier för övergång från ett totalitärt system till ett demokratiskt samhälle och en rättsstat, från en regim av tvångsarbete baserad på dominans av statlig egendom till fritt arbete baserat på en mängd olika ägandeformer m.m.

Innovativ social teknik för indirekt åtgärd syftar till att förbättra de organisatoriska och administrativa aspekterna av mänsklig aktivitet inom ramen för den befintliga uppsättningen sociala processer. Dessa är teknologier för att förbättra befintliga strukturer, organisationer, order för att bringa dem mer i linje med människans natur och syfte (till exempel förbättra formerna för organisation och ersättning, etc.).

I samband med övergången till en marknadsekonomi, behovet av att utvecklas ny teknik, nödvändiga för en effektiv inkludering i marknadsrelationerna. Till exempel, både för företag som förblir statligt ägda, och för aktieföreningar, och för aktiebolag, behövs tekniker för att organisera småföretag, genomföra valutatransaktioner, relationer med utländska partners etc.

Samtidigt, som livet visar, tillsammans med teknologier som överför systemet från en stat till en annan, under de nuvarande ukrainska förhållandena, är det inte mindre nödvändigt teknologier,öka tillförlitligheten i hur sociala fungerar system. Det är omöjligt att förstöra de gamla sociala relationerna utan att skapa förutsättningar för de nya att utvecklas fast och stadigt.

Det finns andra klassificeringar av social teknik. Till exempel skiljer den ukrainska sociologen V. Podshivalkina på nivån på social aktivitet globalt, nationellt, regionalt teknologier, såväl som teknologier på nivån lokala myndigheter, sociala organisationer och individuella divisioner. Dessutom särskiljer hon universell och privat teknologi; beroende på arten av inverkan på den sociala processen, skiljer formande teknologier som syftar till att bilda vissa sociala processer; stimulerande, fokuserad på underhåll eller utveckling av sociala processer; återhållande(eller hindra), sätta vissa gränser för sociala processer; destruktiv(eller destruktiva) som syftar till att undergräva och eliminera vissa processer. Men den mest materiella och fullständiga, enligt vår mening, typologin för sociala teknologier (tabell 2) ges av den välkända sociologen V. Patrushev i sin bok "Introduktion till teorin om social teknik" .

Tabell 2

"
Liknande inlägg