P 49 i reglerna för tillhandahållande av offentliga tjänster till medborgarna. De nuvarande reglerna för tillhandahållande av kommunala tjänster till medborgarna: normer och kvalitetsstandarder. I. Allmänna bestämmelser

Dekret från Ryska federationens regering av den 23 maj 2006 nr 307 förklarades ogiltig från den 1 september 2012, med undantag för punkterna 15 - 28 i reglerna för tillhandahållande av allmännyttiga tjänster till medborgare (delvis rörande förfarandet för beräkning av betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster för uppvärmning), och paragraferna fjorton Bilaga nr. till de ovannämnda reglerna (i delen om förfarandet för beräkning av betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster för uppvärmning), som blir ogiltiga från den 1 juli 2016 enligt dekretet från Ryska federationens regering av den 6 maj 2011 nr. 354 (som ändrat genom dekret från Ryska federationens regering av den 17 december 2014 nr 1380).

Ryska federationens regerings resolution av den 23 maj 2006 nr 307
"Om förfarandet för att tillhandahålla kommunala tjänster till medborgarna"

För att skydda rättigheterna för konsumenter av verktyg och i enlighet med artikel 157 i Ryska federationens bostadskod beslutar Ryska federationens regering:

1. Att godkänna de bifogade reglerna för tillhandahållande av kommunala tjänster till medborgarna.

2. För att förklara ogiltig:

Dekret från Ryska federationens regering av den 26 september 1994 nr 1099 "Om godkännande av reglerna för tillhandahållande av offentliga tjänster och reglerna för tillhandahållande av tjänster för bortskaffande av fast och flytande hushållsavfall" (Insamlad lagstiftning av ryska federationen, 1994, nr 26, art. 2795);

Klausul 2 i dekretet från Ryska federationens regering av den 24 februari 1995 nr 182 "Om ändringar och tillägg till vissa beslut av Ryska federationens regering" (Rysska federationens samlade lagstiftning, 1995, nr 10, art. 894);

klausul 2 i ändringar och tillägg till besluten av Ryska federationens regering om bostadsfrågor godkända av Ryska federationens regering den 13 oktober 1997 nr 1303 (Ryska federationens samlade lagstiftning, 1997, nr 42, art. 4788);

stycket "h" i punkt 1 av ändringar och tillägg som görs i reglerna för försäljning av vissa typer av varor och till förteckningen över icke-livsmedelsvaror av god kvalitet som inte kan returneras eller bytas mot liknande varor av annan storlek, form, dimension, stil, färg eller konfiguration godkänd av Ryska federationens regering daterad 6 februari 2002 nr 81 (Ryska federationens samlade lagstiftning, 2002, nr 6, artikel 584), när det gäller att komplettera reglerna för försäljning av vissa typer av varor, godkänd av Ryska federationens regering daterad 19 januari 1998 nr 55, avsnitt XVI "Särdragen vid försäljning av flytande petroleumgas";

klausul 4 i ändringarna som görs av Ryska federationens regerings handlingar godkända av Ryska federationens regerings dekret daterat den 1 februari 2005 nr 49 (Ryska federationens samlade lagstiftning, 2005, nr 7) , art. 560).

3. Klausul 2 i förfarandet för uppgörelser för el, termisk energi och naturgas, godkänd genom dekret från Ryska federationens regering av den 4 april 2000 nr 294 (Ryska federationens samlade lagstiftning, 2000, nr 15 , art. 1594), ska ändras på följande sätt:

"2. Betalningar från konsumenter för el, termisk energi och naturgas på Ryska federationens territorium utförs med hjälp av förskottsbetalningar eller uppgörelser enligt en remburs på det sätt som fastställs i ett avtal mellan konsumenten och energiförsörjningsorganisationen, om inte annat fastställts genom överenskommelse mellan parterna.Denna regel gäller inte för budgetinstitut vars verksamhet finansieras över vederbörande budget på grundval av uppskattningar av inkomster och utgifter, statliga företag, bostadsrättsföreningar, bostadsbyggande, bostäder m.fl. specialiserade konsumentkooperativ, förvaltningsorganisationer eller enskilda företagare som förvaltar flerbostadshus, om förskottsbetalningen av verktyg inte är fastställd i förvaltningsavtalet för flerbostadshus. ".

108. Ansökan om försäljning av fast bränsle ska ange typ, märke, typ, storlek, kvalitet och andra huvudindikatorer, kvantitet (volym eller vikt), plats och tid för leverans.

109. Konsumenten bör kunna bekanta sig med förfarandet för att mäta volymen och vikten av fast bränsle, samt bestämma dess kvalitet och överensstämmelse med de fastställda kraven.

110. Prover av fast bränsle placeras med en indikation om dess typ, märke, typ, storlek, kvalitet och detaljhandelspriser per viktenhet och (eller) volym direkt på platsen för försäljning eller lagring. Fast bränsle placeras på platsen för dess försäljning eller lagring separat efter typer, märken, storlekar, kvaliteter och andra huvudindikatorer som bestämmer dess omfattning och konsumentegenskaper.

111. Konsumenten kan välja fast bränsle på den plats där det säljs eller lagras.

112. Konsumenten måste på dennes begäran förses med tekniska medel för oberoende kontroll av det fasta bränsle som valts för köp. Konsumenten har rätt att kräva kontrollvägning, mätning och kvalitetskontroll av det inköpta fasta bränslet.

113. Lastning av fast bränsle vid transport sker utan tilläggsbetalning från konsumenten. Lossning av fast bränsle som levereras till konsumenten sker mot en extra kostnad.

XV. Övervaka efterlevnaden av dessa regler

114. Kontroll över efterlevnaden av dessa regler utförs i enlighet med Ryska federationens lagstiftning av federala verkställande organ, verkställande organ för de konstituerande enheterna i Ryska federationen och lokala självstyrande organ inom deras behörighet fastställda genom lagar som definierar dessa organs status.

Bilaga nr 1

till användarvillkoren

offentliga tjänster till medborgarna

Betingelser
förändringar i betalningsbeloppet för verktyg vid tillhandahållande av verktyg av otillräcklig kvalitet och (eller) med avbrott som överstiger den fastställda varaktigheten

Krav på kvaliteten på verktyg	Tillåten varaktighet för avbrott eller tillhandahållande av otillräckliga verktyg	Förfarandet för att ändra betalningsbeloppet för verktyg av otillräcklig kvalitet
I. Kallvattenförsörjning
1. Oavbruten vattenförsörjning dygnet runt under hela året	tillåten varaktighet för avbrott i kallvattentillförseln: 8 timmar (totalt) inom 1 månad; 4 timmar åt gången, och vid en olycka på en återvändsgränd motorväg - 24 timmar	för varje timme som överskrider (totalt för faktureringsperioden) den tillåtna varaktigheten av vattenförsörjningsavbrottet, minskas den månatliga betalningen med 0,15 procent av betalningsbeloppet som bestäms baserat på avläsningar av mätanordningar eller baserat på standarder för förbrukning av allmännyttiga tjänster, med beaktande av bestämmelserna i punkt 61 i reglerna för tillhandahållande av allmännyttiga tjänster
2. Konstant överensstämmelse med vattnets sammansättning och egenskaper med sanitära normer och regler	avvikelse av kallvattens sammansättning och egenskaper från sanitära normer och regler är inte tillåten	om vattnets sammansättning och egenskaper inte överensstämmer med sanitära standarder och regler, betalas avgiften inte för varje dag för tillhandahållande av offentliga tjänster av otillräcklig kvalitet (oavsett avläsningar av mätanordningar)
3. Tryck i kallvattenförsörjningssystemet vid punkten för analys: i flerbostadshus och bostadshus från 0,03 MPa (0,3 kgf / kvm Cm) till 0,6 MPa (6 kgf / kvm Cm); för vattenautomater - inte mindre än 0,1 MPa (1 kgf / cm2)
II. Varmvattenförsörjning
4. Oavbruten varmvattenförsörjning dygnet runt hela året	tillåten varaktighet av varmvattentillförselavbrottet: 8 timmar (totalt) inom en månad; 4 timmar åt gången, och i händelse av en olycka på en återvändsgränd motorväg - 24 timmar; att utföra förebyggande underhåll en gång om året i enlighet med punkt 10 i reglerna för tillhandahållande av kommunala tjänster till medborgarna	för varje timme som överstiger (totalt för faktureringsperioden) den tillåtna tiden för avbrott i vattenförsörjningen, minskas månadsbetalningens belopp med 0,15 procent av betalningsbeloppet som bestäms utifrån mätanordningarnas avläsningar eller baserat på standarderna för konsumtion av allmännyttiga tjänster, med beaktande av bestämmelserna i punkt 61 i reglerna tillhandahållande av offentliga tjänster till medborgarna
5. Säkerställa temperaturen på varmvatten vid punkten för parsning: minst 60 ° C - för öppna system med centraliserad värmeförsörjning; inte mindre än 50 ° С - för slutna centraliserade värmesystem; inte mer än 75 ° С - för alla värmeförsörjningssystem	tillåten avvikelse av varmvattentemperaturen vid analyspunkten: på natten (från 23.00 till 6.00) med högst 5 ° С; på dagtid (från 6.00 till 23.00 timmar) med högst 3 ° С	för varje 3 ° C minskning av temperaturen över de tillåtna avvikelserna, minskas betalningsbeloppet med 0,1 procent för varje timme som överskrider (totalt för faktureringsperioden) den tillåtna varaktigheten av överträdelsen; när temperaturen på varmt vatten sjunker under 40 ° С, betalas för förbrukat vatten till tariffen för kallt vatten
6. Konstant överensstämmelse med varmvattens sammansättning och egenskaper med sanitära normer och regler	avvikelse av varmvattens sammansättning och egenskaper från sanitära normer och regler är inte tillåten	om vattnets sammansättning och egenskaper inte överensstämmer med sanitära standarder och regler, betalas avgiften inte för varje dag för tillhandahållande av offentliga tjänster av otillräcklig kvalitet (oavsett avläsningar av mätanordningar)
7. Tryck i varmvattenförsörjningssystemet vid analyspunkten från 0,03 MPa (0,3 kgf/sq. Cm) till 0,45 MPa (4,5 kgf/sq. Cm)	ingen tryckavvikelse tillåten	för varje timme (totalt för faktureringsperioden) av vattenförsörjningsperioden: vid ett tryck som skiljer sig från det etablerade med upp till 25 procent, minskas beloppet för den månatliga betalningen med 0,1 procent; vid ett tryck som skiljer sig från det etablerade med mer än 25 procent, betalas inte avgiften för varje dag för tillhandahållande av offentliga tjänster av otillräcklig kvalitet (oavsett avläsningar av mätanordningar)
III. Vattenavfall
8. Oavbruten dygnet runt avlopp hela året	tillåten varaktighet av dräneringsavbrottet: inte mer än 8 timmar (totalt) inom en månad; 4 timmar åt gången (inklusive vid en olycka)	för varje timme som överstiger (totalt för faktureringsperioden) den tillåtna varaktigheten av dräneringsavbrottet, minskas betalningsbeloppet med 0,15 procent av betalningsbeloppet som bestäms utifrån avläsningar av mätanordningar eller baserat på standarderna för konsumtion av allmännyttiga tjänster, med beaktande av bestämmelserna i klausul 61 i reglerna för tillhandahållande av allmännyttiga tjänster till medborgarna
IV. Strömförsörjning
9. Oavbruten strömförsörjning dygnet runt under hela året	tillåten varaktighet av strömavbrott *: 2 timmar - i närvaro av två oberoende ömsesidigt redundanta strömförsörjningar; 24 timmar - med en strömkälla	för varje timme av överskridandet av den tillåtna varaktigheten av ett strömavbrott (totalt för faktureringsperioden), reduceras den månatliga betalningen med 0,15 procent av betalningsbeloppet som bestäms baserat på avläsningar av mätanordningar eller baserat på standarderna för konsumtion av verktyg, med beaktande av bestämmelserna i klausul 61 i reglerna för tillhandahållande av allmännyttiga medborgare
10. Konstant överensstämmelse med spänning, frekvens med tillämpliga federala standarder	spänningsavvikelse, frekvens från gällande federala standarder är inte tillåten	för varje timme av leveransperioden av elektrisk energi som inte uppfyller den fastställda standarden (totalt för faktureringsperioden) minskas avgiftsbeloppet med 0,15 procent av avgiftsbeloppet som bestäms baserat på mätvärdena enheter eller baserat på standarder för konsumtion av allmännyttiga tjänster - med beaktande av bestämmelserna i klausul 61 i reglerna för tillhandahållande av allmännyttiga tjänster till medborgare
V. Gasförsörjning
11. Oavbruten gasförsörjning dygnet runt under hela året	inte mer än 4 timmar (totalt) inom en månad	för varje timme av överskridandet av den tillåtna varaktigheten av ett gastillförselavbrott (totalt för faktureringsperioden), reduceras avgiftsbeloppet med 0,15 procent av avgiftsbeloppet som bestäms baserat på avläsningar av mätanordningar eller baserat på standarder för konsumtion av verktyg, med beaktande av bestämmelserna i punkt 61 i reglerna för tillhandahållande av verktyg till medborgare
12. Konstant överensstämmelse med egenskaperna och trycket för den tillförda gasen med federala standarder och andra obligatoriska krav	avvikelse av egenskaperna och trycket hos den tillförda gasen från federala standarder och andra obligatoriska krav är inte tillåten	om egenskaperna och trycket för den tillförda gasen inte överensstämmer med federala standarder och andra obligatoriska krav, betalas avgiften inte för varje dag för tillhandahållande av en allmännyttig tjänst av otillräcklig kvalitet (oavsett avläsningar av mätanordningar)
13. Nätgastryck från 0,0012 MPa till 0,003 MPa	avvikelsen av nätgastrycket med mer än 0,0005 MPa är inte tillåten	för varje timme av gastillförselperioden (totalt för faktureringsperioden): vid ett tryck som skiljer sig från det fastställda med upp till 25 procent, minskas den månatliga betalningen med 0,1 procent; vid ett tryck som skiljer sig från det satta med mer än 25 procent, betalas inte avgiften för varje dag av tillhandahållande av offentliga tjänster av otillräcklig kvalitet (oavsett avläsningar av enheterna)
Vi. Uppvärmning
14. Oavbruten uppvärmning dygnet runt under uppvärmningsperioden	tillåten uppvärmningsavbrottstid: högst 24 timmar (totalt) inom en månad; inte mer än 16 timmar åt gången - vid en lufttemperatur i bostadslokaler från 12 ° C till standard; inte mer än 8 timmar åt gången - vid en lufttemperatur i bostadslokaler från 10 ° C till 12 ° C; inte mer än 4 timmar åt gången - vid en lufttemperatur i bostadslokaler från 8 ° С till 10 ° С	för varje timme som överstiger (totalt för faktureringsperioden) den tillåtna varaktigheten av uppvärmningsuppehållet, minskas den månatliga betalningen med 0,15 procent av betalningsbeloppet som bestäms baserat på avläsningar av mätanordningar eller baserat på standarder för förbrukningen av allmännyttiga företag, med beaktande av bestämmelserna i punkt 61 i reglerna för tillhandahållande av offentliga tjänster till medborgarna
15. Säkerställande av lufttemperatur **: i bostadslokaler - inte lägre än +18 ° С (i hörnrum - +20 ° С), och i områden med den kallaste femdagarsperioden (0,92) - -31 ° С och lägre - +20 (+22) ° С; i andra rum - i enlighet med GOST R 51617-2000. Den tillåtna minskningen av standardtemperaturen på natten (från 0,00 till 5,00 timmar) är inte mer än 3 ° C. Tillåtet överskott av standardtemperaturen - inte mer än 4 ° C	avvikelse av lufttemperaturen i bostadsområdet är inte tillåten	för varje timmes avvikelse av lufttemperaturen i bostaden (totalt för faktureringsperioden) minskas månadsbetalningens belopp: med 0,15 procent av betalningens storlek, bestämt utifrån avläsningar av mätanordningar för varje grad av temperaturavvikelse; med 0,15 procent av betalningsbeloppet, bestämt baserat på standarderna för förbrukning av verktyg (i avsaknad av mätanordningar), för varje grad av temperaturavvikelse
16. Tryck i det interna värmesystemet: med gjutjärnsradiatorer - inte mer än 0,6 MPa (6 kgf / kvm Cm); med konvektor- och panelvärmesystem, luftvärmare, såväl som andra uppvärmningsanordningar - högst 1 MPa (10 kgf / cm2); med alla uppvärmningsanordningar - inte mindre än 0,05 MPa (0,5 kgf / sq. cm) högre än det statiska trycket som krävs för konstant fyllning av värmesystemet med kylvätska	tryckavvikelse mer än de inställda värdena är inte tillåten	för varje timme (totalt för debiteringsperioden) av perioden för avvikelse av inställt tryck i husvärmesystemet vid ett tryck som avviker från inställt med mer än 25 procent, betalas inte avgift för varje dag d. tillhandahållande av offentliga tjänster av otillräcklig kvalitet (oavsett avläsningar av mätanordningar)

____________________

* Ett avbrott i strömförsörjningen är inte tillåtet om det kan leda till avstängning av pumputrustning, automatiska tekniska skyddsanordningar och annan utrustning som säkerställer problemfri drift av interna tekniska system och säkra levnadsförhållanden för medborgarna.

** Dessa krav tillämpas när uteluftstemperaturen inte är lägre än den beräknade vid design av värmesystemet och med förbehåll för genomförandet av obligatoriska åtgärder för uppvärmning av lokalen.

Bilaga nr 2

till användarvillkoren

offentliga tjänster till medborgarna

Betalning
mängden elräkningar

1. I avsaknad av kollektiva (gemensamma hus), allmänna (lägenheter) och individuella mätanordningar i ett bostadshus eller i lokalerna i ett hyreshus, bestäms betalningsbeloppet för verktyg i följande ordning:

1) betalningsbeloppet för uppvärmning (rubel) i en bostadsbyggnad eller i den i:te bostads- eller icke-bostadslokalen bestäms av formeln:

Ni är standarden för förbrukning av termisk energi för uppvärmning (Gcal / m2);

T T är tariffen för värmeenergi upprättad i enlighet med Rysslands lagstiftning (rubel / Gcal);

3) betalningsbeloppet för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, avlopp och elförsörjning (rubel) i den i:te icke-bostadslokalen i ett hyreshus bestäms i enlighet med punkt 20 i dessa regler, i ett bostadshus eller i det i:te bostadsområdet i ett hyreshus - enligt formeln:

n i - antalet medborgare som bor (registrerade) i den i:te bostaden (lägenhet, bostadshus) (människor);

N j - förbrukningsstandarden för motsvarande allmännyttiga tjänst (för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning och avlopp - kubikmeter per månad för 1 person; för strömförsörjning - kW × timme per månad för 1 person);

T ky är tariffen för motsvarande verktygsresurs, upprättad i enlighet med Rysslands lagstiftning (för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning och avlopp - RUB / kubikmeter; för strömförsörjning - RUB / kW × timme);

4) stycket förklarades ogiltigt enligt dekretet från Ryska federationens regering av den 6 maj 2011 nr 354;

5) betalningsbeloppet för gasförsörjning (rubel) i den i:te icke-bostadslokalen i ett hyreshus bestäms i enlighet med punkten i dessa regler, i ett bostadshus eller i det i:te bostadsområdet i ett hyreshus - enligt formeln:

S i - den totala ytan av det i-te rummet (lägenheten) i ett hyreshus eller det totala området för ett bostadshus (kvm M);

N go-1 är standarden för gasförbrukning för uppvärmning av bostäder i ett flerfamiljshus eller bostadshus, inklusive tillhörande lokaler till ett bostadshus, inklusive lokaler för djurhållning, bastur och växthus, etablerade per enhetsyta av lokalen ( kubik m / kvm per månad);

n i - antalet medborgare som bor (registrerade) i den i:te bostaden (lägenhet, gemensam lägenhet, bostadshus) (människor);

N gp - standard för gasförbrukning för matlagning (kubikmeter per månad för 1 person);

N gv - standard för gasförbrukning för vattenuppvärmning i frånvaro av centraliserad varmvattenförsörjning (kubikmeter per månad för 1 person);

T g - tariff (pris) för gas, fastställd i enlighet med lagstiftningen i Ryska federationen (rubel / kubikmeter).

2. När ett flerfamiljshus är utrustat med kollektiva (allmänna) mätanordningar och avsaknad av individuella och allmänna (lägenhets)mätanordningar, bestäms betalningsbeloppet för nyttigheter i ett bostadshus i följande ordning:

1) betalningsbeloppet för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, gasförsörjning och elförsörjning (rubel) bestäms av formeln:

VD är volymen (mängden) av en allmännyttig resurs (kallt vatten, varmvatten, gas eller elektrisk energi) som faktiskt förbrukats under faktureringsperioden, bestämt enligt indikeringen av en kollektiv (allmänna hus) mätare i ett hyreshus eller i en bostadshus (kubikmeter, kW × timme);

V nk.i - volymen (mängden) av den kommunala resursen (kallt vatten, varmvatten, gas, elektricitet) som förbrukas under faktureringsperioden i den i:e lokalen för icke-bostäder (exklusive gemensamma utrymmen) (kubikmeter, kW × h) , fastställt i enlighet med punkt 20 i reglerna för tillhandahållande av allmännyttiga tjänster till medborgarna;

T kу - tariffen för motsvarande verktygsresurs, fastställd i enlighet med Rysslands lagstiftning (för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, gasförsörjning och avlopp - RUB / kubikmeter; för strömförsörjning - RUB / kW × timme );

n i - antalet medborgare som bor (registrerade) i den i:te bostaden (lägenhet, gemensam lägenhet, bostadshus) (människor);

n D är antalet medborgare som är registrerade på bostadsorten och vistelseorten i alla bostadsutrymmen i huset som inte är utrustade med individuella mätanordningar (människor);

2) betalningsbeloppet för uppvärmning (rubel) i det i:te bostadsområdet i ett hyreshus bestäms av formeln:

S i - den totala ytan av det i-te rummet (lägenheten) i ett hyreshus eller det totala området för ett bostadshus (kvm M);

V t är den genomsnittliga månatliga volymen av värmeenergiförbrukning för uppvärmning för föregående år (Gcal / kvm M);

I avsaknad av information om volymen av förbrukning av värmeenergi under det senaste året, bestäms betalningsbeloppet för uppvärmning av formel 1;

3) betalningsbeloppet för uppvärmning i det i:te bostadsområdet i en lägenhetsbyggnad (rubel) justeras en gång om året av entreprenören enligt formeln:

P k.np - betalningsbeloppet för värmeenergi, bestämt baserat på indikationerna på kollektiva (gemensamma hus) mätanordningar installerade i ett hyreshus (rubel);

S i - den totala ytan av den i-te lokalen (lägenhet, lokaler för icke-bostäder) i ett hyreshus eller den totala ytan av ett bostadshus (kvm M);

S D - den totala ytan av alla lokaler i ett hyreshus eller bostadshus (kvm M);

P fn.i är det totala beloppet för uppvärmning i det i:te bostadsområdet i ett hyreshus för det senaste året (rubel).

3. När ett hyreshus utrustas med kollektiva (gemensamma) mätanordningar och enskilda eller alla rum i ett flerfamiljshus med individuella och (eller) allmänna (lägenhets)mätanordningar, bestäms betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster i följande ordning:

1) betalningsbeloppet (rubel) för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, gasförsörjning, strömförsörjning i bostäder och lokaler utrustade med en individuell och (eller) allmän (lägenhets) mätanordning eller inte utrustad med en individuell och (eller) allmän (lägenhets)mätarredovisning, bestäms av formeln:

VD är volymen (mängden) av en allmännyttig resurs (kallt vatten, varmvatten, gas eller elektrisk energi) som faktiskt förbrukats under faktureringsperioden, fastställd enligt indikationerna på en kollektiv (gemensamt hus) mätare i ett hyreshus eller i en bostadshus (kubikmeter, kW timme);

V np är den totala volymen (mängden) av en gemensam resurs (kallt vatten, varmvatten, gas eller elektrisk energi) som förbrukas under faktureringsperioden i bostäder eller lokaler utrustade med mätanordningar, mätt med individuella mätanordningar, och i gemensamma lägenheter - efter gemensamma (lägenhet ) mätanordningar (kubikmeter, kWh);

V nn är den totala volymen (mängden) av en allmännyttig resurs (kallt vatten, varmvatten, gas eller elektrisk energi) som förbrukas under faktureringsperioden i bostäder eller lokaler som inte är utrustade med mätanordningar, fastställd för bostadslokaler - baserat på standarderna för förbrukning av verktyg för formlerna 3 och 5, för lokaler som inte är bostäder - i enlighet med punkten i dessa regler (kubikmeter, kWh);

V i är volymen (mängden) av en gemensam resurs (kallt vatten, varmvatten, gas eller elektrisk energi) som förbrukas under faktureringsperioden i den i:te bostads- eller lokalen utrustad med en mätare, mätt med en individuell mätare , och i kommunala lägenheter - av en gemensam (lägenhets)mätanordning, eller i den i:te bostads- eller lokaler som inte är utrustade med en mätanordning, bestämd för bostadslokaler - utifrån normerna för förbrukning av allmännyttiga tjänster enl. formlerna 3 och 5, för lokaler som inte är bostäder - i enlighet med stycket i dessa regler (kub m, kWh);

T kу är tariffen för en allmännyttig resurs upprättad i enlighet med Rysslands lagstiftning (för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, gasförsörjning och avlopp - RUB / kubikmeter; för el - RUB / kWh);

2) det månatliga betalningsbeloppet för uppvärmning (rubel) i ett rum som inte är utrustat med mätanordningar bestäms av formel 1, och i den i:te bostads- eller icke-bostadslokalen i en lägenhetsbyggnad utrustad med mätanordningar, bestäms av formel 7;

3) betalningsbeloppet för uppvärmning i den i:te bostads- eller icke-bostadslokalen i ett hyreshus (rubel) justeras en gång om året av entreprenören enligt formeln:

P kp - betalningsbeloppet för värmeenergi som förbrukats under det senaste året i alla lokaler, bestämt baserat på indikationerna på den kollektiva (gemensamma hus)mätaren och tariffen för värmeenergi, godkänd i enlighet med Rysslands lagstiftning ( rubel);

P np är betalningsbeloppet för värmeenergi som förbrukats under faktureringsperioden i rum utrustade med mätanordningar, bestämt baserat på avläsningar av individuella mätanordningar, i gemensamma lägenheter - gemensamma (lägenhets)mätaranordningar och tariffen för värmeenergi, godkänd i enlighet med Ryska federationens lagstiftning (rub.);

P nn - betalningsbeloppet för värmeenergi som förbrukats under faktureringsperioden i rum som inte är utrustade med mätanordningar, bestämt på grundval av värmeenergiförbrukningsstandarden och värmeenergitariffen godkänd i enlighet med Rysslands lagstiftning (rubel );

S D är den totala ytan av alla bostäder och lokaler för icke-bostäder i ett hyreshus (kvadratmeter);

S i - den totala ytan av det i-te rummet (lägenhet, lokaler) i ett hyreshus (kvm M);

4) det månatliga betalningsbeloppet för uppvärmning (rubel) i bostäder och lokaler för icke-bostäder i ett hyreshus utrustat med distributörer bestäms av formel 7;

5) betalningsbeloppet för uppvärmning i den i:te bostads- eller icke-bostadslokalen i ett hyreshus utrustat med distributörer (rubel) justeras en gång om året av entreprenören enligt formeln:

P k.p - betalning för värmeenergi, bestäms med hjälp av kollektiva (gemensamma hus) mätanordningar installerade i ett hyreshus (rubel);

P u - betalning för värmeenergi enligt förbrukningsstandarder i u-te rummet som inte är utrustat med distributörer (rubel);

k är antalet lägenheter som inte är utrustade med värmefördelare (st.);

m i.g - andelen betalningar hänförliga till den q:e distributören installerad i det i:te rummet;

p är antalet distributörer installerade i det i:te rummet (st.);

m j är andelen av betalningar hänförliga till den j:te distributören installerad i ett hyreshus;

t är antalet distributörer installerade i ett hyreshus (st.);

P fn.i är det totala betalningsbeloppet för uppvärmning i den i:te bostaden i ett hyreshus för det senaste året (rubel).

4. Vid utrustning av en gemensam lägenhet med gemensamma (lägenhets) mätanordningar och avsaknad av individuella mätanordningar, beräknas betalningsbeloppet för verktyg i den j:te bostaden i följande ordning:

1) betalningsbeloppet för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, gasförsörjning, elförsörjning eller sanitet (rubel) bestäms av formeln:

V ji - volymen (mängden) förbrukat kallvatten, varmvatten, gas (kubikmeter), elektrisk energi (kWh) eller volymen utsläppt hushållsavloppsvatten (kubikmeter) i det j-te vardagsrummet i i-th gemensam lägenhet;

T kу - tariffen för motsvarande verktygsresurs, fastställd i enlighet med Rysslands lagstiftning (för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, gasförsörjning, vattenavfall - rubel / kubikmeter; för strömförsörjning - rubel / kW × timme);

2) volymen (mängden) förbrukat kallvatten, varmvatten, gas (kubikmeter), elektrisk energi (kW × timme) eller volymen utsläppt hushållsavloppsvatten (kubikmeter) i det j:te vardagsrummet i i- den gemensamma lägenheten beräknas med formeln:

V i - volymen (mängden) förbrukat kallvatten, varmvatten, gas (kubikmeter) eller elektrisk energi (kWh) i den i:te gemensamma lägenheten, bestämt enligt avläsningarna från den allmänna (lägenhets)mätaren, eller volym utsläppt avlopp, beräknat som den totala volymen förbrukat kallt och varmt vatten (kubikmeter);

3) betalningsbeloppet för uppvärmning i den j:te bostaden i den i:te gemensamma lägenheten (rubel) bestäms av formeln:

θ i är volymen (mängden) av termisk energi som faller på den i:te gemensamma lägenheten (Gcal);

S j.i - boyta i det j:te bostadskvarteret (rum, rum) i den i:te gemensamma lägenheten (kvadratmeter);

S ki - total boyta för bostadsutrymmen (rum) i den i:te gemensamma lägenheten (kvm;

T T är tariffen för värmeenergi som fastställts i enlighet med Ryska federationens lagstiftning (RUB / Gcal).

5. Vid utrustning av en gemensamhetslägenhet med allmänna (lägenhet) och individuella mätanordningar för elektrisk energi ska ersättningsbeloppet för belysning av hjälplokaler, som är gemensam egendom i en gemensamhetslägenhet, hänförligt till den j:te bostaden i i- den gemensamma lägenheten (rubel), bestäms enligt formeln:

E i - mängden elektrisk energi som bestäms av den allmänna mätanordningen i den i:te gemensamma lägenheten (kW × timme);

E j.i - mängden elektrisk energi som bestäms av mätanordningen installerad i det j:te vardagsrummet i den i:te gemensamma lägenheten (kW × timme);

r är antalet bostadslokaler i den i:te gemensamma lägenheten (st.);

n j.i - antalet medborgare som bor i den j:te bostaden i den i:te gemensamma lägenheten (människor);

n i - antalet medborgare som bor i den i:te gemensamma lägenheten (människor);

T E är eltariffen som fastställts i enlighet med Ryska federationens lagstiftning (RUB / kW × timme).

6. I händelse av upprepad (2 eller flera gånger) vägran av konsumenten att släppa in entreprenören eller dennes behöriga person till bostadslokalen som upptas av konsumenten för att ta avläsningar av individuella mätanordningar, bestäms betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster i det sätt som anges i punkt 1 i detta tillägg, från och med den månad då konsumenten för andra gången inte tillät de angivna personerna att göra avläsningar av individuella mätanordningar, till och med den månad (inklusive) då konsumenten eliminerade specificerad överträdelse. I det här fallet beräknar entreprenören om betalningsbeloppet för verktyg med hjälp av avläsningar av mätanordningar i enlighet med reglerna för tillhandahållande av verktyg till medborgare.

Punkt 1 Om inte annat följer av avtalet anses konsumenten vara tillfälligt bosatt i bostaden under den period, vars längd och dag för början anges av konsumenten i den anmälan som skickats till uppdragstagaren, samt betalning för försörjning som hänför sig till den tillfälligt bosatta konsumenten beräknas i proportion till antalet levda dagar;

C) för gasförsörjning - i enlighet med stycke 5 i punkt 1 i bilaga nr 2 till dessa regler.

20. I avsaknad av individuella mätanordningar för kallvatten, varmvatten, elektrisk energi, gas och värmeenergi i lokaler för icke-bostäder i ett flerfamiljshus, beräknas betalningsbeloppet för verktyg i lokaler för icke-bostäder enligt relevanta tariffer upprättas i enlighet med Rysslands lagstiftning, såväl som baserat på volymer av förbrukade verktyg, som bestäms av:

A) i avsaknad av en kollektiv (gemensamt hus) mätanordning för kallvatten och (eller) varmvatten i ett hyreshus - genom beräkning baserad på vattenförbrukningsstandarder, och i avsaknad av sådana standarder - i enlighet med kraven i byggregler och föreskrifter. Vid utrustning av ett flerfamiljshus med en kollektiv (allmän) mätanordning och enskilda rum i en sådan byggnad med individuella och (eller) allmänna (lägenhets)mätanordningar, bestäms betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster i enlighet med punkt 1 i punkt 3.

B) för avloppsvatten - som den totala volymen förbrukat kallt och varmt vatten;

C) i avsaknad av en kollektiv (gemensamt hus) mätanordning för gas och (eller) elektrisk energi i ett hyreshus - genom förlikning, överenskommen av resursförsörjningsorganisationen med den person som ingick ett avtal med den, baserat på effekt och driftläge för de förbrukande enheterna installerade i dessa rum. När ett flerfamiljshus utrustas med en kollektiv (allmän) mätanordning och enskilda rum i en sådan byggnad med individuella och (eller) allmänna (lägenhets-) mätanordningar, bestäms betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster i enlighet med stycke 1 i 3 mom. Bilaga nr 2 till dessa regler;

D) för uppvärmning - i enlighet med stycke 1 i stycke 1, stycke 2 i stycke 2 och stycke 2 i punkt 3 i bilaga nr 2 till dessa regler. I detta fall gör entreprenören en gång per år en justering av betalningsbeloppet för uppvärmning på det sätt som föreskrivs i punkt 3 i punkt 2 och punkt 3 i punkt 3 i bilaga nr 2 till dessa regler.

21. Vid utrustning av ett flerfamiljshus med kollektiva (allmänna) mätanordningar och i avsaknad av individuella och allmänna (lägenhets) mätanordningar, bestäms betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster i ett bostadshus:

stycke 1 i punkt 2 i bilaga nr 2 till dessa regler;

stycke 2 I detta fall gör entreprenören en gång om året en justering av betalningsbeloppet för uppvärmning i enlighet med stycke 3 i punkt 2 i bilaga nr 2 till dessa regler.

22. Vid utrustning av ett flerfamiljshus med kollektiva (allmänna) mätanordningar är konsumenter av försörjning i ett flerbostadshus skyldiga att betala för försörjning baserat på indikationerna på den kollektiva (allmänna) mätanordningen.

23. Vid utrustning av ett flerfamiljshus med en kollektiv (gemensamt hus) mätanordning och utrustning helt eller delvis med individuella och (eller) allmänna (lägenhets) mätanordningar för lokaler i ett sådant hus, betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster som förbrukas i bostäder och lokaler för icke-bostäder, utrustade eller inte utrustade individuella och (eller) allmänna (lägenhets) mätanordningar, bestäms:

A) för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, gasförsörjning och elförsörjning - i enlighet med stycke 1 i punkt 3 i bilaga nr 2 till dessa regler;

B) för uppvärmning - i enlighet med stycke 2 i punkt 3 i bilaga nr 2 till dessa regler. I detta fall gör entreprenören en justering en gång per år av beloppet för uppvärmning i enlighet med punkt 3 i punkt 3 i bilaga nr 2 till dessa regler.

24. Vid upprepad (2 eller fler gånger) vägran från konsumentens sida att släppa in entreprenören eller dennes behöriga person till bostadslokalerna som upptas av konsumenten för att göra avläsningar av individuella mätanordningar eller distributörer:

A) entreprenören skickar till konsumenten (skriftligt) eller levererar mot underskrift ett meddelande om behovet av att inom en månad informera konsumenten om det datum och klockslag som är lämpligt för konsumenten av entreprenören eller en person som bemyndigats av honom, vittnesmål från individuella mätanordningar eller distributörer i enlighet med punkt "d" i punkt 50 och punkt "e" i punkt 52 i dessa regler, såväl som konsekvenserna av konsumentens passivitet;

B) konsumenten är skyldig att inom en vecka från dagen för mottagandet av underrättelsen som anges i punkt "a" i denna paragraf informera (skriftligt) utövaren om datum och tidpunkt för utövarens ångerrätt inom en månad. eller dennes auktoriserade person av avläsningarna av individuella mätanordningar eller distributörer;

C) om konsumenten underlåter att uppfylla de skyldigheter som anges i punkt "b" i denna punkt, har entreprenören rätt att beräkna betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster baserat på standarderna för förbrukning av allmännyttiga tjänster i enlighet med paragraf 19, och dessa Regler och bilaga nr 2 till dessa regler, från och med den månad då den senaste kontrollen utfördes för korrektheten av att ta avläsningar av konsumenten av individuella mätanordningar eller distributörer, deras användbarhet, såväl som integriteten hos deras tätningar;

D) efter att konsumenten skickat en ansökan (skriftligt) till utföraren om användning av individuella mätanordningar eller distributörer för att beräkna betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster och utföraren eller dennes behöriga person har tagit avläsningar av individuella mätanordningar eller distributörer , är exekutor skyldig att räkna om betalningsbeloppet i enlighet med dessa regler ...

25. Om det finns kollektiva (gemensamma byggnader) mätanordningar för värmeenergiförbrukning i ett flerbostadshus och det finns distributörer i alla eller i vissa rum, beräknas betalningsbeloppet för uppvärmning utifrån de genomsnittliga månatliga volymerna av värmeförbrukning för föregående år, och i avsaknad av information om volymen av värmeförbrukningsenergi för föregående år - baserat på värmeenergiförbrukningsstandarden och värmeenergitariffen, godkänd i enlighet med Rysslands lagstiftning. I detta fall gör entreprenören en gång om året en justering av betalningsbeloppet för uppvärmning av bostäder och (eller) lokaler utrustade med distributörer, i enlighet med stycke 5 i punkt 3 i bilaga nr 2 till dessa regler .

26. Beloppet för betalning för uppvärmning i lokaler som inte är utrustade med distributörer bestäms baserat på den totala ytan av bostäder och uppvärmda lokaler och standarder för värmeenergiförbrukning. Om distributörer är utrustade med bostadslokaler, vars totala yta är mindre än 50 procent av den totala ytan av bostadslokaler i ett flerfamiljshus, beräknas betalningsbeloppet för uppvärmning i enlighet med stycke 2 i stycket. 2 i bilaga nr 2 till dessa regler.

27. Det värde som erhålls som ett resultat av justering av betalningsbeloppet för värmeverkets tjänst och beräknat i enlighet med punkt "d" i punkt 20, punkt "b" i punkt 21, punkt 23 och dessa regler, beaktas vid beräkning av betalningen för värmeverket ska betalas nästa månad, eller ersättas av entreprenören till konsumenten senast 1 månad efter omräkning.

28. När du utrustar en gemensam lägenhet med vanliga (lägenhets) mätanordningar, beräknas betalningsbeloppet för verktyg i detta bostadshus:

A) för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, vattenförsörjning, gasförsörjning och kraftförsörjning - i enlighet med stycke 1 i punkt 4 i bilaga nr 2 till dessa regler;

B) för uppvärmning - i enlighet med stycke 3 i punkt 4 i bilaga nr 2 till dessa regler.

29 - 48. Avskaffad. - Dekret från Ryska federationens regering av den 05/06/2011 N 354 (reviderad den 27/08/2012).

IV - XV. Avskaffas. - Dekret från Ryska federationens regering av den 05/06/2011 N 354 (reviderad den 27/08/2012).

Bilaga N 1

till användarvillkoren

offentliga tjänster till medborgarna

BETINGELSER

FÖRÄNDRINGAR I ANVÄNDARAVGIFTENS BELOPP

FEL VID TILLHANDAHÅLLANDE AV VERKSAMHETSTJÄNSTER

KVALITET OCH (ELLER) MED AVBROTT SOM ÖVER

STÄLL IN VARAKTIGHET

Avskaffas. - Dekret från Ryska federationens regering av den 05/06/2011 N 354 (reviderad den 27/08/2012).

Bilaga N 2

till användarvillkoren

offentliga tjänster till medborgarna

BELOPPET FÖR ANVÄNDNINGSTJÄNSTEN

1) betalningsbeloppet för uppvärmning (rubel) i en bostadsbyggnad eller i den i:te bostads- eller icke-bostadslokalen bestäms av formeln:

Värmeförbrukningshastighet för uppvärmning (Gcal / kvm M);

Värmetaxa fastställd i enlighet med Ryska federationens lagstiftning (RUB / Gcal);

2) är inte längre giltig. - Dekret från Ryska federationens regering av den 05/06/2011 N 354;

3) betalningsbeloppet för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, avlopp och elförsörjning (rubel) i ett hyreshuss i:te lokaler för icke-bostäder bestäms i enlighet med punkt 20

Antalet medborgare som bor (registrerade) i den i:te bostaden (lägenhet, bostadshus) (människor);

Förbrukningshastigheten för motsvarande allmännyttiga tjänst (för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning och avlopp - kubikmeter per månad för 1 person; för strömförsörjning - kWh per månad för 1 person);

Tariffen för motsvarande verktygsresurs, fastställd i enlighet med Rysslands lagstiftning (för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning och avloppsvatten - rubel / kubikmeter; för strömförsörjning - rubel / kWh);

4) har upphört att gälla. - Resolution från Ryska federationens regering av den 05/06/2011 N 354;

5) betalningsbeloppet för gasförsörjning (rubel) i den i:e icke-bostadslokalen i ett hyreshus bestäms i enlighet med punkt 20 i dessa regler, i ett bostadshus eller i det i:te bostadsområdet ett hyreshus - enligt formeln:

Den totala ytan av det i-te rummet (lägenheten) i ett hyreshus eller den totala ytan av ett bostadshus (kvm M);

Gasförbrukningsstandarden för uppvärmning av bostäder i ett flerfamiljshus eller ett bostadshus, inklusive tillhörande lokaler till ett bostadshus, inklusive lokaler för att hålla boskap, bad och växthus, fastställd per enhetsyta av lokalen (kubikm / kvm. M per månad);

Gasförbrukningshastighet för matlagning (kubikmeter per månad för 1 person);

Gasförbrukningshastighet för vattenuppvärmning i avsaknad av centraliserad varmvattenförsörjning (kubikmeter per månad för 1 person);

Gastaxa (pris) fastställd i enlighet med Ryska federationens lagstiftning (RUB / kubikmeter).

1) betalningsbeloppet för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, gasförsörjning och elförsörjning (rubel) bestäms av formeln:

Volymen (mängden) av en allmännyttig resurs (kallt vatten, varmvatten, gas eller elektrisk energi) som faktiskt förbrukats under faktureringsperioden, fastställd enligt indikationen på en kollektiv (allmänna hus) mätare i ett hyreshus eller i ett bostadshus (kubikmeter, kWh) ;

Volymen (mängden) av en allmännyttig resurs (kallt vatten, varmvatten, gas, elektricitet) som förbrukas under faktureringsperioden i den i:e lokalen (exklusive gemensamma utrymmen) (kubikmeter, kWh), fastställd enl. punkt 20 i reglerna för tillhandahållande av kommunala tjänster till medborgarna;

Tariffen för motsvarande verktygsresurs, fastställd i enlighet med Rysslands lagstiftning (för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, gasförsörjning och avlopp - RUB / kubikmeter; för strömförsörjning - RUB / kWh);

Antalet medborgare som bor (registrerade) i den i:e bostaden (lägenhet, gemensam lägenhet, bostadshus) (människor);

Antalet medborgare som är registrerade på bostadsorten och vistelseorten i alla bostadslokaler i huset, inte utrustade med individuella mätanordningar (människor);

2) betalningsbeloppet för uppvärmning (rubel) i det i:te bostadsområdet i ett hyreshus bestäms av formeln:

Den totala ytan av det i-te rummet (lägenheten) i ett hyreshus eller den totala ytan av ett bostadshus (kvm M);

Genomsnittlig månatlig volym av värmeenergiförbrukning för uppvärmning för föregående år (Gcal / kvm M);

Värmetaxa fastställd i enlighet med Ryska federationens lagstiftning (RUB / Gcal).

I avsaknad av information om volymen av förbrukning av värmeenergi under det senaste året, bestäms betalningsbeloppet för uppvärmning av formel 1;

3) betalningsbeloppet för uppvärmning i det i:te bostadsområdet i en lägenhetsbyggnad (rubel) justeras en gång om året av entreprenören enligt formeln:

Beloppet för betalning för värmeenergi, bestämt baserat på indikationerna på kollektiva (gemensamma hus) mätanordningar installerade i ett hyreshus (rubel);

Den totala ytan av den i-te lokalen (lägenhet, lokaler) i ett hyreshus eller den totala ytan av ett bostadshus (kvm M);

Den totala arean för alla lokaler i ett hyreshus eller bostadshus (kvm M);

Det totala betalningsbeloppet för uppvärmning i det i:te bostadsområdet i ett hyreshus för det senaste året (rubel).

3. Vid utrustning av ett flerfamiljshus med kollektiva (allmänna) mätanordningar och enskilda eller alla rum i ett hyreshus med individuella och (eller) allmänna (lägenhets)mätanordningar, bestäms betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster i följande ordning:

Volymen (kvantiteten) av en gemensam resurs (kallt vatten, varmvatten, gas eller elektrisk energi) som faktiskt förbrukats under faktureringsperioden, fastställd enligt indikationerna på en kollektiv (gemensamt hus) mätare i ett flerfamiljshus eller i ett bostadshus (kubikmeter, kWh) ;

Den totala volymen (mängden) av en gemensam resurs (kallt vatten, varmvatten, gas eller elektricitet) som förbrukas under faktureringsperioden i bostäder eller lokaler utrustade med mätanordningar, mätt med individuella mätanordningar, och i gemensamma lägenheter - av vanliga (lägenhets)mätanordningar (kubikmeter, kWh);

Den totala volymen (mängden) av en allmännyttig resurs (kallt vatten, varmvatten, gas eller elektrisk energi) som förbrukas under faktureringsperioden i bostäder eller lokaler som inte är utrustade med mätanordningar, fastställd för bostadslokaler - baserat på standarderna för förbrukningen av allmännyttiga tjänster enligt formlerna 3 och , för lokaler som inte är bostäder - i enlighet med punkt 20

Volymen (mängden) av en gemensam resurs (kallt vatten, varmvatten, gas eller elektrisk energi) som förbrukas under faktureringsperioden i den i:te bostads- eller lokalen utrustad med en mätare, mätt med en individuell mätare, och i gemensamma lägenheter - av en gemensam (lägenhets) mätanordning, eller i den i:te bostads- eller icke-bostadslokalen som inte är utrustad med en mätanordning, fastställd för bostadslokaler - baserat på standarderna för förbrukning av allmännyttiga tjänster enligt formlerna 3 och , för lokaler som inte är bostäder - i enlighet med punkt 20 i dessa regler (kubikmeter, kWh);

Tariffen för en allmännyttig resurs upprättad i enlighet med Rysslands lagstiftning (för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, gasförsörjning och avlopp - rubel / kubikmeter; för strömförsörjning - rubel / kWh);

3) betalningsbeloppet för uppvärmning i den i:te bostads- eller icke-bostadslokalen i ett hyreshus (rubel) justeras en gång om året av entreprenören enligt formeln:

Beloppet för betalning för värmeenergi som förbrukats under det senaste året i alla lokaler, bestämt baserat på indikationerna på den kollektiva (gemensamma) mätanordningen och tariffen för värmeenergi, godkänd i enlighet med lagstiftningen i Ryska federationen (rubel) ;

Beloppet för betalning för värmeenergi som förbrukats under faktureringsperioden i rum utrustade med mätanordningar, bestämt utifrån avläsningar av individuella mätanordningar, i kommunala lägenheter - gemensamma (lägenhets)mätanordningar och tariffen för värmeenergi, godkänd enl. Ryska federationens lagstiftning (rubel .);

Betalningsbeloppet för värmeenergi som förbrukats under faktureringsperioden i rum som inte är utrustade med mätanordningar, bestämt på grundval av värmeenergiförbrukningsstandarden och värmeenergitaxan som godkänts i enlighet med Rysslands lagstiftning (rubel);

Den totala ytan för alla bostäder och lokaler i ett hyreshus (kvm M);

Den totala ytan av det i-te rummet (lägenhet, lokaler) i ett hyreshus (kvm M);

4) det månatliga betalningsbeloppet för uppvärmning (rubel) i bostäder och lokaler för icke-bostäder i ett hyreshus utrustat med distributörer bestäms av formel 7;

5) betalningsbeloppet för uppvärmning i den i:te bostads- eller icke-bostadslokalen i ett hyreshus utrustat med distributörer (rubel) justeras en gång om året av entreprenören enligt formeln:

Betalning för värmeenergi, bestäms med hjälp av kollektiva (gemensamma hus) mätanordningar installerade i ett hyreshus (rubel);

Betalning för värmeenergi enligt förbrukningsstandarder i U-rummet som inte är utrustat med distributörer (rubel);

K är antalet lägenheter som inte är utrustade med värmefördelare (st.);

Andelen av betalningarna hänförliga till den q:e distributören installerad i det i:te rummet;

P är antalet distributörer installerade i det i:te rummet (st.);

Andelen av betalningarna hänförliga till den j:te distributören installerad i ett hyreshus;

T är antalet distributörer installerade i ett hyreshus (st.);

Det totala beloppet för betalning för uppvärmning i den j-te bostaden i ett hyreshus för det senaste året (rubel).

4. När du utrustar en gemensam lägenhet med gemensamma (lägenhets) mätanordningar och frånvaron av individuella mätanordningar, beräknas betalningsbeloppet för verktyg i det i:te bostadshuset i följande ordning:

1) betalningsbeloppet för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, gasförsörjning, elförsörjning eller sanitet (rubel) bestäms av formeln:

Volymen (mängden) förbrukat kallvatten, varmvatten, gas (kubikmeter), elektrisk energi (kWh) eller volymen utsläppt hushållsavloppsvatten (kubikmeter) i det j:te vardagsrummet i den i:e gemensamma lägenheten;

Tariffen för motsvarande verktygsresurs, fastställd i enlighet med Rysslands lagstiftning (för kallvattenförsörjning, varmvattenförsörjning, gasförsörjning, vattenavfall - rubel / kubikmeter; för strömförsörjning - rubel / kWh);

2) volymen (mängden) förbrukat kallvatten, varmvatten, gas (kubikmeter), elenergi (kWh) eller volymen utsläppt hushållsavloppsvatten (kubikmeter) i det j:te vardagsrummet i den i:te gemensamma gården lägenhet beräknas med formeln:

Volymen (mängden) förbrukat kallvatten, varmvatten, gas (kubikmeter) eller elektrisk energi (kWh) i den i:e gemensamma lägenheten, bestämt enligt avläsningarna från den allmänna (lägenhets)mätaren, eller volymen urladdad avfall, beräknat som den totala volymen förbrukat kallt och varmt vatten (kubikmeter);

Antalet medborgare som bor i den j:e bostaden i den i:e gemensamma lägenheten (personer);

stycke 1 - Bilaga nr 2 till dessa regler om förfarandet för beräkning av betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster för uppvärmning.

Efter att ha övervägt i en öppen domstol där det administrativa målet om A:s ansökan om ogiltigförklaring av punkt "b" i punkt 23 i reglerna för tillhandahållande av allmännyttiga tjänster till medborgare, godkända genom resolution från Ryska federationens regering nr 307 av den 23 maj 2006, andra stycket i punkt 3 i bilaga nr 2 till reglerna,

3. Vid tillämpningen av dessa regler anses tjänster och arbeten vara utförda eller utförda med otillräcklig kvalitet om de inte uppfyller kraven i Reglerna för underhåll av gemensam egendom i ett hyreshus, Regler för tillhandahållande av kommunala tjänster till medborgarna, andra krav i Ryska federationens lagstiftning och villkoren för kontrakt som anges i punkt 5 i dessa regler ...

B) inkluderad i resursförsörjningsavtalet i enlighet med stycke "a" i punkt 18 i reglerna, bestämmelsen om entreprenörens ansvar för handlingar av konsumenter av verktyg som resulterade i en överträdelse av kvalitetsindikatorerna för allmännyttig resurs och volymen av den tillhandahållna allmännyttiga resursen som fastställts i detta kontrakt, tillämpas med hänsyn till punkt 53 i reglerna för tillhandahållande av allmännyttiga tjänster.tjänster till medborgare godkända av dekretet från Ryska federationens regering av den 23 maj 2006 N 307 (nedan kallade reglerna för tillhandahållande av kommunala tjänster till medborgarna);

B) beslut av statliga myndigheter i Ryska federationens ingående enheter om ansökan, vid beräkning av betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster för uppvärmning, förfarandet för att utföra en sådan beräkning som fastställs i reglerna för tillhandahållande av offentliga tjänster till medborgare , godkänd av Ryska federationens regering den 23 maj 2006 N 307 "Om förfarandet för tillhandahållande av allmännyttiga tjänster. tjänster till medborgarna", med användning av standarder för förbrukning av termisk energi för uppvärmning, i kraft den 30 juni, 2012, antagen i enlighet med stycket" b "i punkt 1 i dekretet från Ryska federationens regering av den 27 augusti 2012 N 857" Om detaljerna för tillämpningen 2012 - 2014 av reglerna för tillhandahållande av verktyg till ägare och användare av lokaler i flerbostadshus och bostadshus ", är giltiga tills de annulleras av de myndigheter som har antagit dem, men senast den dag från vilken paragraf 15 - i reglerna för tillhandahållande av allmännyttiga tjänster till medborgarna och paragraf 1 - Bilaga nr 2 till angivna regler lamor.

klausul 6 i dekretet från Ryska federationens regering av den 23 maj 2006 N 307 "Om förfarandet för att tillhandahålla allmännyttiga tjänster till medborgarna" och klausul 8 i dekretet från Ryska federationens regering av den 13 augusti 2006 N 491 "Vid godkännande av reglerna för underhåll av gemensam egendom i ett hyreshus och reglerna för ändring av betalningsbeloppet för underhåll och reparation av bostadslokaler vid tillhandahållande av tjänster och utförandet av arbete med förvaltning, underhåll och reparation av gemensam egendom i ett hyreshus av otillräcklig kvalitet och (eller) med avbrott som överstiger den fastställda varaktigheten "i samband med många förfrågningar från konsumenter och leverantörer av allmännyttiga tjänster informerar ...

"c) kostnaden för verktyg under uppvärmnings- och mellanuppvärmningsperioderna, fastställda i enlighet med de regler som fastställts av Ryska federationens regering för tillhandahållande av verktyg till ägare och användare av lokaler i flerbostadshus och bostadshus, om statliga myndigheter för de ingående enheterna i Ryska federationen i den inrättade av Ryska federationens regering har förfarandet inte fattat ett beslut om huruvida konsumenterna betalar för allmännyttiga tjänster för uppvärmning jämnt för alla faktureringsmånader under kalenderåret, eller ett beslut om tillämpningen av förfarandet för att beräkna betalningsbeloppet för allmännyttiga tjänster för uppvärmning i enlighet med reglerna för tillhandahållande av allmännyttiga tjänster till medborgarna, godkända av dekretet från Ryska federationens regering den 23 maj 2006 N 307, samtidigt som man använder standarderna för förbrukning av värmeenergi för uppvärmning, i kraft den 30 juni 2012. Säsong regionala standarder för kostnaden för bostäder och kommunala tjänster tillämpas för beräkning och tillhandahållande av subventioner, från och med datumet för början eller slutet av uppvärmningsperioden som fastställts av den lokala regeringen, respektive;

Ryska federationens ministerium för regional utveckling, i enlighet med klausul 6 i dekretet från Ryska federationens regering av den 23 maj 2006 N 307 "Om förfarandet för tillhandahållande av offentliga tjänster till medborgare" i samband med många förfrågningar från konsumenter och leverantörer av allmännyttiga tjänster, ger förtydliganden om tillämpningen av punkt 8 i reglerna för tillhandahållande av offentliga tjänster medborgare.

Brev från Ryska federationens ministerium för regional utveckling av den 20 mars 2007 N 4989-SK / 07
"Om tillämpningen av klausulerna 3 och 49 i reglerna för tillhandahållande av kommunala tjänster till medborgare, godkänd av resolutionen från Ryska federationens regering den 23 maj 2006 N 307"

Ryska federationens ministerium för regional utveckling, i enlighet med punkt 6 i dekretet från Ryska federationens regering av den 23 maj 2006 N 307 "Om förfarandet för tillhandahållande av offentliga tjänster till medborgarna" i samband med många förfrågningar från konsumenter och leverantörer av allmännyttiga tjänster, ger förtydliganden om tillämpningen av punkt 3 och styckena "a "-" g "i klausul 49 i reglerna för tillhandahållande av kommunala tjänster till medborgarna.

I enlighet med punkt 3 i reglerna för tillhandahållande av kommunala tjänster till medborgare, godkända av dekretet från Ryska federationens regering av den 23 maj 2006 N 307 (nedan kallade reglerna), är verkställaren av kommunala tjänster en juridisk person, oavsett organisatorisk och juridisk form, samt en enskild företagare som tillhandahåller allmännyttiga tjänster som producerar eller köper kommunala resurser och ansvarar för underhållet av byggnadstekniska system, med vars användning konsumenten förses med kommunala tjänster.

På grundval av klausulerna 3 och 49 i reglerna, beroende på metoden för förvaltning av hyreshus som valts på det sätt som föreskrivs i artikel 161 i Ryska federationens bostadskod, kan exekutor vara:
- den förvaltande organisationen vars ansvar inkluderar tillhandahållande av alla verktyg, beroende på den befintliga graden av förbättring av lägenhetsbyggnaden;
- en sammanslutning av husägare (bostadsbyggande, bostäder eller andra specialiserade konsumentkooperativ), vars ansvar inkluderar tillhandahållande av alla verktyg, beroende på den befintliga graden av förbättring av lägenhetsbyggnaden;
- annan organisation som producerar eller förvärvar gemensamma resurser (inklusive en resursförsörjande organisation) - endast under direkt ledning av ägarna av lokaler i ett hyreshus eller när de tillhandahåller kommunala tjänster till ägarna av bostadshus.

Enligt punkterna 3 och 49 i reglerna kan den resursförsörjande organisationen i de fall då förvaltningen av ett hyreshus utförs av en förvaltningsorganisation, en sammanslutning av husägare (bostadsbyggande, bostadsrätt eller annat specialiserat konsumentkooperativ) inte vara en leverantör av allmännyttiga tjänster.

I enlighet med klausul 3 och styckena "a" - "d" i klausul 49 i reglerna är ett obligatoriskt tecken på statusen för en leverantör av allmännyttiga tjänster en persons ansvar både för att tillhandahålla allmännyttiga resurser till ett bostadsområde, och på samtidigt för service av interna tekniska system som använder vilka allmännyttiga tjänster tillhandahålls konsumenten.

Enligt underklausul "d" i paragraf 49 i reglerna är leverantören av allmännyttiga tjänster skyldig att serva de interna tekniska systemen, med hjälp av vilka allmännyttiga tjänster tillhandahålls konsumenten, både självständigt och med inblandning av andra personer på grunden för ett betalt kontrakt.

Jag ber er att ta med kraven i Ryska federationens lagstiftning och dessa förklaringar till organisationerna för bostäder och kommunala tjänster, sammanslutningar av husägare eller bostäder eller andra specialiserade konsumentkooperativ som är verksamma inom territorierna för de ingående enheterna i Ryska federationen och kommunerna , för vägledning i tillämpningen av reglerna för tillhandahållande av kommunala tjänster till medborgare, godkända av Ryska federationens regering daterad 23 maj 2006 N 307.

Och om. avdelningsdirektör
bostäder och kommunal service S.A. Krainev

Tillhandahållande till allmänheten är strikt reglerad av federala lagar, regler, förordningar och andra lagar.

Genom att känna till standarderna för deras tillhandahållande, volymer, kvalitet och leveranstid, kan medborgarna försöka förbättra servicen. Men vi får inte glömma våra plikter - antagning av kontrollanter.

Bostadsrelationer mellan konsumenter och tjänsteleverantörer är omöjliga utan statligt ingripande. Den genomför den genom att anta och ändra lagar.

De viktigaste lagarna och förordningarna som reglerar bostadsföretag och kommunala tjänster är:

Dessutom vägleds bostäder och kommunala tjänster företag av en mängd olika profilbestämmelser under sin verksamhet:

Regler för användning av avlopps- och vattenförsörjningssystemet i Ryska federationen (regeringsdekret nr 167).
Resolution #761 definierar medborgare-konsumenter.
Reglerna för tillhandahållande av kommunala tjänster till medborgare nr 307 reglerar förfarandet för förhållandet mellan ägare och slutkonsumenter av tjänster med leverantörer, fastställer standarder för konsumtion av individuella resurser.
Specialiserade bestämmelser som rör en specifik sektor av bostäder och kommunala tjänster - gasförsörjning, avlopp, vattenförsörjning, underhåll av flerbostadshus och så vidare.

Ändringar angående förfarandet för tillhandahållande av verktyg

De viktigaste regleringsdokumenten är "Regler för tillhandahållande av kommunala tjänster till medborgarna" godkänd av dekret från Ryska federationens regering nr 307 av den 23 maj 2006. Under 2015 har detta dokument genomgått vissa ändringar.

Tjänstekonsumenter som har möjlighet att installera mätare, men som inte har gjort det, kommer att betala mer. Denna åtgärd är avsedd att stimulera befolkningen att installera mätanordningar, både generella och individuella.

En sådan normativ handling fanns tidigare, men användes inte i stor utsträckning. Nu, efter legaliseringen av innovationen, kommer kraven att gälla alla medborgare utan undantag.

Följaktligen har även klausulen som reglerar uttag av avgifter vid kontroll (tillfällig frånvaro) av mätaren ändrats.

Om tidigare konsumtionsindikatorer för de tre föregående månaderna av "standard"-taxan togs för beräkning, nu den höjda tariffen kommer att beaktas med ökande koefficienter. I början av 2017 är denna siffra 1,5.

Användningen av ökade koefficienter är möjlig om regulatorn inte tillåts komma in i lägenheten eller huset för att ta avläsningar över tre månader i rad.

Höjda tariffer kommer inte att tillämpas på gasförsörjningen.

Således hänför sig alla innovationer till användningen av ökande faktorer i avsaknad av mätare i rummet.

Det viktiga är att deras frånvaro kan motiveras till exempel när det finns ingen teknisk möjlighet att montera IPU, OPU... I detta fall debiteras avgiften enligt de gamla taxorna.

Allmänna bestämmelser i reglerna

Huvudpunkterna i dokumentet är:

Dessutom har de allmänna bestämmelserna en avkodning av de huvudsakliga termer och begrepp som används vid tillhandahållande av bostäder och kommunala tjänster.

Dokumentet gäller konsumenter (medborgare som är lagligt bosatta i, privat, allmän egendom) och tjänsteleverantörer.

Rättigheter och skyldigheter för parterna till offentliga tjänster

Konsumenten har rätt:

få service av rätt kvalitet, i tid och i sin helhet;
oavbrutet ta emot verktyg, kräva en ökning av deras kvalitet till den etablerade nivån;
delta i beslutsfattande avseende gemensam egendom och närområde;
kontrollera och betala för den faktiska volymen av konsumerade tjänster;
kräva nedsättning av betalningen vid avbrott i leveranser, dålig kvalitet eller egen frånvaro från lokalen;
kräva ersättning för skada om den senare har orsakats av tjänsteleverantörens vållande;
stämma av gjorda betalningar;
få fullständig information, bekanta dig med dokument och föreskrifter gällande specifika tjänster.

Leverantören har rätt att:

begära i tid;
kräva efterlevnad av reglerna för driften av bostäder, IPU, OPU;
få ersättning från staten för konsumenter som har;
fritt gå in i lokalerna för att verifiera avläsningarna och användbarheten av mätanordningar.

Konsumenten åtar sig rätt tid betala för de förbrukade verktygen, ge tillträde till leverantörens representanter till lokalerna, självständigt övervaka hälsan hos allmännyttiga nätverk i lägenheten.

Leverantören är skyldig tillhandahålla tjänster i rätt tid, i sin helhet, utan långa avbrott, av etablerad kvalitet, ingå ett avtal med konsumenten och övervaka det tekniska tillståndet hos systemen i huset.

Kvalitetsstandarder

Bostäder och kommunala tjänster måste utföras i enlighet med GOST R 51617-2000, federala lagar och andra förordningar.
Alla tjänster måste tillhandahållas i den mängd som fastställts för befolkningens behov, för att säkerställa kontinuerlig konsumtion.

Pauser är tillåtna endast om reparationer eller force majeure.

Alla tjänster ska vara säkra för befolkningens hälsa och liv.

Leverantören ska utföra kvalitetskontroll av tjänster:

visuell;
analytisk;
instrumental.

Enheter, produkter, ämnen som används för tillhandahållande av tjänster är också måste övervakas och följa standarder.

Förfarandet för betalning för bostäder och kommunala tjänster

Bostadsbalken ålägger konsumenten:

både företag och individer;
betala senast den 10:e i månaden;
upprätta betalningsdokument i enlighet med mottagna kvitton;
ta emot om det finns skäl;
betala för alla lokaler som ägs av;
i vissa fall utgår betalning inte bara för löpande, utan även för översyn av gemensam egendom i flerbostadshus.

Avgörande av tvister och meningsskiljaktigheter

Tvister mellan konsumenten och entreprenören kan vara av följande slag:

Det är inom bostadsområdet och kommunala tjänster som medlare inte är populära. Anledningen är trivial – den sida som inte fått sin egen anser sig ha rätt och försöker straffa den skyldige. Samtidigt tar hon inte hänsyn till att rättegången kan dra på sig i åratal, och kan åtföljas av ett stort slöseri med pengar, kraft och tid.

Medling inom boende och kommunal service syftar till att förlika parterna, ersättning för skada till offret på kort tid.

Men tills ändringar görs i den nuvarande lagstiftningen, som tvingar parterna i tvisten att använda medling, kommer gemensamma konflikter att lösas i domstol.

Video: I Ryssland har standarderna för konsumtion av verktyg höjts

Rapporten diskuterar problemet med att beräkna kostnaden för förbrukade verktyg i närvaro eller frånvaro av individuella mätanordningar.

Den berättar vilka ökande faktorer som kommer att införas för ägare av bostadslokaler som inte är utrustade med mätare.