Abordări de bază ale managementului personalului organizației. Economia muncii și managementul personalului Managementul personalului organizațional

Managementul personalului. Maslova V.M.

Ed. a II-a, revizuită. si suplimentare - M.: 2015. - 492 p.

Publicația este un curs de management al personalului care respectă standardul educațional de stat federal al educației profesionale superioare de a treia generație. Manualul tratează problemele managementului personalului: conceptul de resurse de muncă și personalul organizației; reglementarea relațiilor sociale și de muncă ale personalului; sistem de management al personalului; management strategic al personalului; procesul de recrutare, selecție și introducere a angajaților; managementul motivației și stimularea comportamentului în muncă; managementul dezvoltării personalului; formarea și promovarea culturii corporative în organizație; metode de evaluare a eficacității personalului organizației; relații publice în managementul personalului; gestionarea evidențelor de personal în organizație; evaluarea rezultatelor muncii privind managementul personalului. Este axat pe o abordare a predării bazată pe competențe, care va permite studenților să-și formeze competențele profesionale de care au nevoie în activități practice de succes după studierea cursului. Pentru licență, masterat, absolvenți ai universităților economice, studenți ai educației profesionale suplimentare și specialiști în managementul personalului.

Format: pdf

Mărimea: 6,5 MB

Urmăriți, descărcați: drive.google

Cuprins
Prefața 8
Capitolul 1. Personalul organizaţiei ca obiect de conducere 12
1.1. Conceptele de „resurse de muncă” și „potențial de muncă al unui angajat” 12
1.1.1. Resursele de muncă și componența acestora 12
1.1.2. Potențialul de muncă al unui angajat 17
1.2. Principalele caracteristici ale personalului organizației 18
1.2.1. Conceptul de personal al organizației 18
1.2.2. Numărul și structura personalului 20
1.3. Colectivele de muncă și rolul lor în conducerea organizației 24
1.3.1. Caracteristicile colectivelor de muncă 24
1.3.2. Participarea colectivelor de muncă la conducerea organizației 27
1.4. Gestionarea conflictelor în colectivele de muncă 30
1.4.1. Conflicte în colectivele de muncă 30
1.4.2. Prevenirea și soluționarea conflictelor 36
Întrebări, teme și teste 43
Practica 44
Capitolul 2. Reglementarea relaţiilor sociale şi de muncă ale personalului organizaţiei 47
2.1. Conținutul relațiilor sociale și de muncă ale personalului organizației 47
2.1.1. Subiectele relațiilor sociale și de muncă 48
2.1.2. Subiectele relațiilor sociale și de muncă 50
2.1.3. Tipuri de relații sociale și de muncă 52
2.2. Reglementarea colectiv-contractuală a relaţiilor de personal 56
2.2.1. Conceptul și funcțiile contractului colectiv 56
2.2.2. Părți la contractul colectiv 59
2.2.3. Elaborarea și aprobarea contractului colectiv 63
2.2.4. Conflicte colective de muncă 68
2.2.5. Acord în sfera socială și de muncă 72
2.3. Contractul de muncă și funcția de muncă a salariatului 74
2.3.1. Conținutul contractului de muncă 74
2.3.2. Funcția de muncă - baza unui contract de muncă 78
Întrebări, teme și teste 79
Capitolul 3. Sistemul de management al personalului al organizației 82
3.1. Principii și metode ale sistemului de management al personalului 82
3.1.1. Conceptul de management al personalului 82
3.1.2. Principiile managementului personalului 85
3.1.3. Metode de management al personalului 89
3.2. Elementele principale ale sistemului de management al personalului 93
3.2.1. Abordarea de sistem a managementului personalului 93
3.2.2. Conținutul elementelor sistemului de management al personalului 94
3.3. Structura organizatorică a managementului personalului 103
3.3.1. Procesul de construire a structurii organizatorice a managementului personalului 103
3.3.2. Principalele sarcini și funcții ale serviciului de management al personalului 107
3.3.3. Număr de personal HR 110
Întrebări, teme și teste 112
Capitolul 4. Managementul strategic de personal al organizației 115
4.1. Politica de personal - baza pentru formarea unei strategii de management al personalului 115
4.1.1. Fundamentele politicii de personal a organizației 115
4.1.2. Tipuri de politică de personal 122
4.2. Strategia HR 127
4.3. Planificarea personalului organizației 130
Întrebări, sarcini și teste 134
Capitolul 5. Procesul de selecție, selecție și introducere a personalului organizației 136
5.1. Marketingul personalului 136
5.1.1. Fundamentele marketingului HR 136
5.1.2. Automarketing și direcțiile sale 144
5.1.3. Cum se scrie un CV 149
5.2. Recrutarea și tipurile sale 154
5.2.1. Procedura de recrutare și selecție 154
5.2.2. Interviul 159
5.2.3. Alegerea concurențială a personalului 163
5.2.4. Angajarea unui angajat pentru a lucra cu fracțiune de normă 166
5.2.5. Securitatea personalului în organizație 170
5.3. Adaptarea noilor angajați 176
5.3.1. Conceptul de adaptare 176
5.3.2. Tipuri și forme de adaptare a muncii 181
5.4. Gestionarea eliberării personalului 183
Întrebări, sarcini și teste 191
Joc de afaceri 192
Capitolul 6. Managementul motivației și stimulării comportamentului în muncă 194
6.1. Concepte și teorii de bază ale motivației personalului 194
6.1.1. Esența motivației muncii 194
6.1.2. Teorii ale motivației personalului 198
6.2. Sistemul integrat de motivare a personalului 204
6.2.1. Principii și funcții ale motivației personalului 204
6.2.2. Componentele și instrumentele sistemului de motivare a personalului 209
6.3. Tipuri de stimulente pentru muncă și conținutul lor principal 215
Întrebări, sarcini și teste 220
Capitolul 7. Managementul pregătirii și dezvoltării personalului 222
7.1. Organizarea formării profesionale și a perfecționării 222
7.1.1. Formarea corporativă și dezvoltarea personalului 222
7.1.2. Coaching-ul ca formă de învățare 232
7.1.3. Caracteristicile învățământului la distanță 237
7.1.4. Evaluarea eficacității antrenamentului 238
7.2. Formarea și dezvoltarea unei cariere în afaceri 243
7.2.1. Conceptul și tipurile de carieră în afaceri 243
7.2.2. Managementul carierei în afaceri 251
7.3. Formarea unei rezerve de personal și lucrul cu aceasta 256
7.3.1. Etapele formării unei rezerve de personal 256
7.3.2. Lucrul cu grupul de talente 264
Întrebări, sarcini și teste 268
Capitolul 8. Formarea și promovarea culturii corporative în organizație 270
8.1. Esența și etapele principale ale procesului de comunicare 270
8.1.1. Comunicațiile și gestionarea acestora 270
8.1.2. Forme de comunicare și conținutul acestora 273
8.2. Crearea culturii corporative 284
8.2.1. Fundamentele formării culturii corporative... 284
8.2.2. Consolidarea culturii corporative în organizație 292
8.3. Etica în afaceri 296
8.3.1. Etica profesională 296
8.3.2. Eticheta de afaceri 298
8.3.3. Stilul de conducere 301
Întrebări, sarcini și teste 309
Capitolul 9. Metode de evaluare a eficacității personalului organizației 313
9.1. Rolul evaluării personalului în sistemul de management al personalului 313
9.1.1. Conceptul de evaluare a personalului 313
9.1.2. Criterii de evaluare a personalului 315
9.1.3. Tipuri de scale de evaluare 319
9.2. Metode de bază de evaluare a personalului 321
9.2.1. Management pe obiective (MBO) 322
9.2.2. Managementul performanței (RM) - Managementul performanței (PM) 323
9.2.3. Centru de evaluare (de grup și individual) 323
9.2.4. Metoda 360 de grade 325
9.2.5. Evaluarea expresă a personalului 330
9.3. Sistemul tradițional de evaluare a personalului - certificare 334
9.3.1. Esența certificării personalului 334
9.3.2. Pregătirea și efectuarea certificării personalului 335
Întrebări, sarcini și teste 338
Capitolul 10 Relații publice în resursele umane 340
10.1. Conceptul și direcțiile principale ale relațiilor publice în managementul personalului 340
10.1.1. Crearea unui sistem PR în managementul personalului om.340
10.1.2. Calitățile profesionale și personale ale unui specialist PR 349
10.1.3. Temeiul juridic al activităților de PR 351
10.2. Instrumente de relații publice în managementul personalului 354
10.2.1. Relațiile cu mass-media 354
10.2.2. Instrumente de relații publice corporative 357
10.2.3. Pregătirea și organizarea de evenimente speciale 360
10.3. Evaluarea eficacității activităților de PR în managementul personalului 364
10.3.1. Criterii de evaluare a PR în managementul personalului 364
10.3.2. Recomandări pentru organizarea efectivă a muncii serviciului în managementul personalului 367
Întrebări, sarcini și teste 370
Capitolul 11. Gestionarea evidențelor de personal în organizație 373
11.1. Componența documentației de gestionare a personalului 373
11.1.1. Conceptul de documentație de personal 373
11.1.2. Componența și structura documentației serviciului de personal 376
11.2. Reguli pentru proiectarea și întocmirea documentelor de personal 378
11.2.1. Reguli de prelucrare a documentelor de personal 378
11.2.2. Reguli de întocmire a documentelor de personal 393
11.3. Organizarea depozitării documentelor asupra personalului (personal) 405
Întrebări, sarcini și teste 408
Capitolul 12. Evaluarea rezultatelor lucrărilor privind managementul personalului 410
12.1. Analiza eficacității managementului personalului 410
12.1.1. Cheltuieli de personal 410
12.1.2. Evaluarea eficacității managementului personalului 413
12.2. Audit HR 421
12.2.1. Conceptul de audit al managementului personalului 421
12.2.2. Efectuarea unui audit al managementului personalului 425
12.3. Asociații profesionale în domeniul managementului personalului 431
12.3.1. Uniunea Națională a Resurselor Umane 431
12.3.2. Asociația rusă a profesioniștilor în resurse umane 436
12.3.3. Asociația Consultanților de Recrutare 438
12.3.4. Clubul specialiștilor în managementul personalului 440
12.4. Experiență străină în managementul personalului 441
12.4.1. Experiența Chinei 441
12.4.2. Experiența japoneză 444
Întrebări, teme și teste 450
Aplicații 454
Răspunsuri la teste 490
Referințele 491

FIȘIER LUAT DIN

Site-ul conține și alte materiale educaționale și cursuri de curs. Precum și un magazin de lucrări și teze de autor gata făcute.

Invităm specialiști în redactarea lucrărilor studenților să coopereze.

Managementul personalului organizației: Manual / Ed. A. Ya. Kibanova. – M.: INFRA-M, 1997.

- 512 p.

Atenţie! Toate paginile acestei cărți sunt păstrate în forma în care a fost manualul în sine. Acest lucru este necesar pentru a scrie note de subsol în munca dumneavoastră științifică.

INTRODUCERE

Reformele economice care se desfășoară în Rusia au schimbat semnificativ statutul unei întreprinderi (denumită în continuare organizație) ca verigă principală în economia națională. Au apărut organizații, alături de cele bazate pe proprietatea statului, private, mixte, având proprietate colectivă. Piața pune organizația într-o relație fundamental nouă cu organizațiile guvernamentale, cu producția și alți parteneri, angajații. Sunt înființate noi autorități de reglementare economice și juridice. În acest sens, relația dintre liderii organizațiilor, între manageri și subordonați, între toți angajații din cadrul organizației se schimbă. Se schimbă și atitudinea față de personalul organizațiilor, întrucât orientarea socială a reformelor economice îi îndreaptă către persoana, personalul organizațiilor.

Termenul „organizație” acoperă, pe lângă întreprinderile care sunt proprietate de stat și municipală, organizațiile comerciale: parteneriate de afaceri, societăți comerciale, societăți pe acțiuni, cooperative de producție, precum și organizații non-profit care sunt create sub formă de consumatori. cooperative, organizații (asociații) publice și religioase, fonduri și instituții. Toate prevederile și

Acest manual își propune să echipeze cititorul cu cunoștințele despre un nou mecanism de gestionare a personalului unei organizații într-un mediu de piață nou în curs de dezvoltare.

Structura logică a manualului acoperă o gamă largă de probleme ale managementului personalului într-o organizație - de la istoria dezvoltării muncii umane până la evaluarea eficacității activităților sale.

După ce a făcut cunoștință cu materialele din primul capitol, cititorul va primi informațiile necesare despre istoria dezvoltării antreprenoriatului în muncă și în afaceri în Rusia, despre psihofiziologia proceselor de muncă și sociologia muncii, resurselor de muncă și angajării și sistemul de stat de management al resurselor de muncă.

Al doilea capitol este dedicat luării în considerare a metodologiei de management al personalului organizației. In ea

principiile și metodele sunt dezvăluite

construirea unui sistem de management al personalului se conturează conceptul de management al personalului unei organizații în condițiile pieței.

Al treilea capitol evidențiază sistemul de management al personalului al organizației; prezintă bazele proiectării organizaționale și construcției sistemului de management al personalului al organizației, metode de formare a scopurilor, funcții, structura organizatorică a sistemului de management al personalului. În plus, capitolul discută suficient de detaliat aspectele legate de personal, informații, suport tehnic, de reglementare, metodologic, juridic și de evidență pentru sistemul de management al personalului.

Al patrulea capitol al manualului este dedicat problemelor managementului strategic al personalului organizației. Se fundamenteaza necesitatea dezvoltarii unei strategii de personal, se descrie istoricul originii strategiei de management al personalului si se analizeaza componentele acesteia, se are in vedere relatia dintre strategia de personal si strategia de management al organizatiei. Concepte tratate aici

competențele de personal și managementul competențelor de personal ca cele mai importante obiecte ale managementului strategic de personal.

Al cincilea capitol, fiind o continuare logică a celui de-al patrulea, este consacrat problemelor de planificare a muncii cu personalul organizației. Aici este dezvăluită esența, sunt definite scopurile și obiectivele planificării personalului, sunt luate în considerare structura și conținutul planului operațional de lucru cu personalul. Se dă definiția marketingului de personal, se analizează procedura de implementare a acestuia, se conturează metodologia de determinare a necesarului de personal și se prezintă și sursele acoperirii acestuia. În același capitol se discută probleme atât de importante pe care se bazează planificarea personalului, precum: planificarea și analiza indicatorilor de muncă, costurile cu personalul, raționalizarea și contabilizarea numărului de personal.

Tema celui de-al șaselea capitol este tehnologia managementului personalului și dezvoltarea acesteia. Aici se ia în considerare secvențial întregul ciclu de lucru cu personalul organizației, începând cu angajarea și terminând cu concedierea: angajare, selecție și angajare; evaluarea afacerii personalului în toate etapele activității sale; orientare profesională și adaptare la muncă; utilizarea personalului; organizarea unui sistem de pregătire, recalificare și pregătire avansată a personalului; Control

BIBLIOGRAFIE

1. Alaverdov, A.R. Managementul personalului: Manual / A.R. Alaverdov, E.O. Kuroyedova, O.V. Nesterov. - M.: Sinergia MFPU, 2013. - 192 p.
2. Arkhipova, N.I. Managementul personalului organizatiei. Curs scurt pentru licență / N.I. Arkhipova, O.L. Sedov. - M.: Prospekt, 2016. - 224 p.
3. Bazarov, T.Yu. Managementul personalului. Workshop: Manual pentru studenți / T.Yu. Bazarov. - M.: UNITI-DANA, 2012. - 239 p.
4. Bazarov, T.Yu. Managementul personalului. Atelier: Manual / T.Yu. Bazarov. - M.: UNITI, 2012. - 239 p.
5. Bazarov, T.Yu. Managementul personalului. Atelier: Manual / T.Yu. Bazarov. - M.: UNITI, 2014. - 239 p.
6. Bedyaeva, T.V. Managementul personalului la o întreprindere de turism: Manual / T.V. Bedyaeva, A.S. Zaharov; Ed. prof. E.I. Bogdanov. - M.: NITs INFRA-M, 2013. - 180 p.
7. Bugakov, V.M. Managementul Personalului: Manual / V.P. Bychkov, V.M. Bugakov, V.N. Goncharov; Ed. V.P. Bychkov. - M.: NITs INFRA-M, 2013. - 237 p.
8. Buhalkov, M.I. Managementul personalului: dezvoltarea potenţialului de muncă: Manual / M.I. Buhalkov. - M.: NITs INFRA-M, 2013. - 192 p.
9. Buhalkov, M.I. Managementul Personalului: Manual / M.I. Buhalkov. - M.: INFRA-M, 2012. - 400 p.
10. Valieva, O.V. Managementul personalului. Note de curs: Un ghid pentru pregătirea pentru examene / O.V. Valiev. - M.: A-Prior, 2012. - 176 p.
11. Valieva, O.V. Managementul personalului. Note de curs / O.V. Valiev. - M.: A-Prior, 2012. - 176 p.
12. Vesnin, V.R. Managementul personalului în scheme: Manual / V.R. Vesnin. - M.: Prospekt, 2013. - 96 p.
13. Vesnin, V.R. Managementul personalului în scheme: Manual / V.R. Vesnin. - M.: Prospekt, 2015. - 96 p.
14. Gercikov, V.I. Managementul personalului: angajatul este cea mai eficientă resursă a companiei: Manual / V.I. Gercikov. - M.: INFRA-M, 2012. - 282 p.
15. Gladkiy, A.A. 1C Salariul și managementul personalului 8.3. 100 de lecții pentru începători / A.A. Neted. - M.: Eksmo, 2015. - 272 p.
16. Deineka, A.V. Managementul personalului organizatoric: Manual pentru licență / A.V. Deineka. - M.: Dashkov i K, 2015. - 288 p.
17. Zaitseva, N.A. Managementul personalului in hoteluri: Manual / N.A. Zaitsev. - M.: Forum, NIC INFRA-M, 2013. - 416 p.
18. Zaitseva, T.V. Managementul Personalului: Manual / T.V. Zaitseva, A.T. Zub.. - M.: ID FORUM, NITs INFRA-M, 2013. - 336 p.
19. Ivanovskaya, L.V. Managementul personalului: teorie și practică. Relații sociale și de muncă, piața muncii și angajarea personalului: Ghid educațional și practic / L.V. Ivanovskaia. - M.: Prospekt, 2012. - 64 p.
20. Ivanovskaya, L.V. Managementul personalului: teorie și practică. Politica de personal și strategia de management al personalului: Ghid educațional și practic / L.V. Ivanovskaia. - M.: Prospekt, 2013. - 64 p.
21. Ivanovskaya, L.V. Managementul personalului: teorie și practică. Organizarea, raționalizarea și reglementarea muncii personalului: Ghid educațional și practic / L.V. Ivanovskaia. - M.: Prospekt, 2013. - 64 p.
22. Ivanovskaya, L.V. Managementul personalului organizației: Manual / A.Ya. Kibanov, I.A. Batkaeva, L.V. Ivanovskaia. - M.: NITs INFRA-M, 2013. - 695 p.
23. Isaeva, O.M. Managementul Personalului: Manual si Workshop pentru SPO/O.M. Isaeva, E.A. Priporov. - Lyubertsy: Yurayt, 2016. - 244 p.
24. Kabanov, A.Ya. Managementul personalului: teorie și practică. Organizarea orientarii in cariera si adaptarea personalului: Manual educational si practic / A.Ya. Kabanov, E.V. Castan. - M.: Prospekt, 2015. - 56 p.
25. Kashtanova E.V. Managementul personalului: teorie și practică. Managementul carierei în afaceri, de servicii și promovare profesională și rezerva de personal: Ghid educațional și practic / E.V. Castan. - M.: Prospekt, 2013. - 64 p.
26. Kibanov, A.Ya. Managementul personalului: teorie și practică. Evaluarea eficienței economice și sociale a managementului personalului într-o organizație: Ghid educațional și practic / A.Ya. Kibanov. - M.: Prospekt, 2012. - 48 p.
27. Kibanov, A.Ya. Managementul personalului: teorie și practică. Organizarea orientarii in cariera si adaptarea personalului: Manual educational si practic / A.Ya. Kibanov. - M.: Prospekt, 2012. - 56 p.
28. Kibanov, A.Ya. Managementul personalului: teorie și practică. Evaluarea și selecția personalului în timpul angajării și certificării, eliberării personalului: Ghid educațional și practic / A.Ya. Kibanov. - M.: Prospekt, 2013. - 80 p.
29. Kibanov, A.Ya. Managementul personalului: competitivitatea absolvenților de universități pe piața muncii: Monografie / A.Ya. Kibanov, Yu.A. Dmitriev. - M.: NITs INFRA-M, 2013. - 229 p.
30. Kibanov, A.Ya. Managementul personalului: Manual / A.Ya. Kibanov, G.P. Gagarinskaya, O.Yu. Kalmykova, E.V. Muller. - M.: NITs INFRA-M, 2013. - 238 p.
31. Kibanov, A.Ya. Managementul personalului unei organizații: strategie, marketing, internaționalizare: Manual / A.Ya. Kibanov, I.B. Durakova. - M.: NITs INFRA-M, 2013. - 301 p.
32. Kibanov, A.Ya. Managementul personalului unei organizații: tehnologii actuale de recrutare, adaptare și certificare: Manual / A.Ya. Kibanov, I.B. Durakova. - M.: KnoRus, 2012. - 368 p.
33. Kupriyanchuk E.V. Managementul personalului: evaluare, achizitie, adaptare, dezvoltare: Manual / E.V. Kupriyanchuk, Yu.V. Șcherbakov. - M.: ITs RIOR, NITs INFRA-M, 2013. - 255 p.
34. Lakhmetkina, N.I. Managementul personalului (pentru colegii) / N.I. Lakhmetkin. - M.: KnoRus, 2013. - 208 p.
35. Lovcheva, M.V. Managementul personalului: teorie și practică. Hârtii în serviciul de personal: Ghid educațional și practic / M.V. Lovchev. - M.: Prospekt, 2013. - 80 p.
36. Lukicheva, L.I. Managementul personalului: Manual / L.I. Lukiciov; Ed. Da. Aniskin. - M.: Omega-L, 2013. - 263 p.
37. Lukyanova, T.V. Managementul personalului: teorie și practică. Psihofiziologia activității profesionale și siguranța personalului: Ghid educațional și practic / T.V. Lukianov. - M.: Prospekt, 2012. - 72 p.
38. Lukyanova, T.V. Managementul personalului: teorie și practică. Managementul inovațiilor în munca personalului: Ghid educațional și practic / T.V. Lukianov. - M.: Prospekt, 2012. - 72 p.
39. Lukyanova, T.V. Managementul personalului. Teorie și practică. Managementul inovațiilor în munca personalului / T.V. Lukyanova și alții - M.: Prospekt, 2015. - 72 p.
40. Makrinova, E.I. Managementul personalului în managementul hotelier: Manual / E.I. Makrinova, A.G. Vasiliev, A.S. Vasiliev. - Sankt Petersburg: Podul Trinity, 2013. - 208 p.
41. Maslova, V.M. Managementul personalului: dicţionar explicativ / V.M. Maslova. - M.: Dashkov i K, 2014. - 120 p.
42. Maslova, V.M. Managementul personalului: Manual pentru licențe / V.M. Maslova. - M.: Yurayt, 2013. - 492 p.
43. Maslova, V.M. Managementul Personalului: Manual si Workshop pentru SPO / V.M. Maslova. - Lyubertsy: Yurait, 2015. - 492 p.
44. Maslova, V.M. Managementul personalului: Manual și atelier pentru licență universitară / V.M. Maslova. - Lyubertsy: Yurait, 2016. - 492 p.
45. Maslova, V.M. Managementul Personalului: Manual si Workshop pentru SPO / V.M. Maslova. - Lyubertsy: Yurait, 2016. - 492 p.
46. ​​Melikhov, Yu.E. Managementul personalului: un portofoliu de tehnologii de încredere: Ghid educațional și practic / Yu.E. Melikhov, P.A. Maluev. - M.: Dashkov i K, 2015. - 344 p.
47. Mitrofanova, E.A. Managementul personalului: teorie și practică. Organizarea instruirii Formarea profesională suplimentară a personalului: Manual educațional și practic / E.A. Mitrofanov. - M.: Prospekt, 2012. - 72 p.
48. Mitrofanova, E.A. Managementul personalului: teorie și practică. Abordarea competențelor în managementul personalului: Ghid educațional și practic / E.A. Mitrofanov. - M.: Prospekt, 2013. - 72 p.
49. Mitrofanova, E.A. Managementul personalului: teorie și practică. Evaluarea rezultatelor muncii de personal și a rezultatelor activităților compartimentelor serviciului de management al personalului: Ghid educațional și practic / E.A. Mitrofanov. - M.: Prospekt, 2013. - 72 p.
50. Mitrofanova, E.A. Managementul personalului: teorie și practică. Auditul, controlul și evaluarea costurilor de personal: Ghid educațional și practic / E.A. Mitrofanov. - M.: Prospekt, 2013. - 80 p.
51. Mitrofanova, E.A. Managementul personalului: teorie și practică. Auditul, controlul și evaluarea costurilor de personal: Ghid educațional și practic / E.A. Mitrofanov. - M.: Prospekt, 2015. - 80 p.
52. Mihailina, G.I. Managementul Personalului: Manual / G.I. Mihailina, L.V. Matraev. - M.: Dashkov i K, 2016. - 280 p.
53. Morgunov, E.B. Managementul personalului: cercetare, evaluare, formare: Un manual pentru studii universitare de licență / E.B. Morgunov. - Lyubertsy: Yurayt, 2016. - 424 p.
54. Odegov Yu.G. Managementul personalului: Manual / Yu.G. Odegov, G.G. Rudenko. - Lyubertsy: Yurayt, 2014. - 513 p.
55. Odegov Yu.G. Managementul personalului: Manual pentru licențe / Yu.G. Odegov, G.G. Rudenko. - Lyubertsy: Yurayt, 2016. - 513 p.
56. Oksinoid, K.E. Managementul personalului: teorie și practică. Managementul dezvoltării sociale și asistenței sociale cu personalul organizației: Ghid educațional și practic / K.E. Oksinoid. - M.: Prospekt, 2012. - 64 p.
57. Oksinoid, K.E. Managementul dezvoltării sociale și asistenței sociale cu personalul organizației: Ghid educațional și practic / K.E. Oksinoid. - M.: Prospekt, 2014. - 64 p.
58. Polyakova O.N. Managementul Personalului: Manual / I.B. Durakova, L.P. Volkova, E.N. Kobtseva, O.N. Poliakov. - M.: INFRA-M, 2013. - 570 p.
59. Radcenko, L.A. 1C: Salarizare și HR 8.2 / L.A. Radcenko. - M.: KnoRus, 2013. - 352 p.
60. Reşetnikova, K.V. Conflicte în sistemul de management: Un manual pentru studenții care studiază la specialitatea „Managementul organizațiilor”, „Administrația de stat și municipală”, „Managementul personalului” / K.V. Reşetnikov. - M.: UNITI-DANA, 2013. - 175 p.
61. Semenov, A.G. Managementul personalului (pentru licențe) / A.G. Semyonov, T.E. Baeva, S.N. Bekasova. - M.: KnoRus, 2013. - 432 p.
62. Soskov, V.I. Managementul personalului organizației / V.I. Sfarcurile. - M.: KnoRus, 2013. - 512 p.
63. Sotnikov, S.A. Managementul personalului organizatiei / S.A. Sotnikov. - M.: KnoRus, 2013. - 512 p.
64. Tebekin, A.V. Managementul Personalului: Manual / A.V. Tebekin. - M.: KnoRus, 2013. - 624 p.
65. Troitskaya, N.A. Managementul personalului / N.A. Troitskaya, M.V. Shilimov. - M.: KnoRus, 2013. - 624 p.
66. Fedorova, N.V. Managementul Personalului: Manual / N.V. Fedorova, O.Yu. Mincenkov. - M.: KnoRus, 2013. - 432 p.
67. Yakhontova, E.S. Management strategic de personal: Manual / E.S. Iakhontov. - M.: ID Delo RANEPA, 2013. - 384 p.

| Descărcări: 231

Adnotare:

Acest articol este dedicat unei imagini de ansamblu asupra principalelor modele de management al personalului. Cercetările efectuate ne permit să afirmăm că problema managementului productiv al personalului este una dintre cele mai urgente probleme ale eficacității organizației. Pentru Rusia, aceasta este o problemă relativ nouă. Caracterul său de actualitate necesită studierea experienței interne și externe acumulate.

Clasificare JEL:

Managementul personalului este o combinație a diferitelor modalități de influență managerială asupra organizării și condițiilor de muncă ale angajaților, formarea competențelor acestora care asigură utilizarea la maximum a potențialului de muncă al angajaților în interesul întreprinderii.

Managementul personalului este un impact vizat asupra componentei umane a organizației, care se concentrează pe stabilirea unei corespondențe între obiectivele organizației și capacitățile angajaților. Managementul personalului se bazează pe o idee generalizată a locului unei persoane într-o organizație.

Unul dintre elementele activității manageriale este managementul personalului, care determină locul unei persoane într-o organizație. Însuși conceptul de „management” este ambiguu. Poate fi interpretat din punct de vedere al managementului personalului, al managementului resurselor umane sau doar al unei persoane. La prima vedere, poate părea că nu există diferențe între termeni, dar pentru teoria managementului, aceste concepte sunt fundamental diferite.

Managementul personalului este o activitate axată pe un set de anumite reguli și metode de influențare a procesului de muncă al angajaților pentru a dezvolta în aceștia abilitățile necesare pentru a maximiza potențialul de muncă.

Managementul resurselor umane presupune activități care vizează unirea principalelor componente ale muncii: funcția de muncă și relațiile interpersonale ale angajaților. Această abordare se bazează pe considerarea angajatului ca element principal al organizației, care, desigur, este de natură socială.

Managementul uman are în vedere crearea unor condiții de lucru confortabile pentru angajat: construirea de relații prietenoase în echipă, asistarea la auto-dezvoltare, ceea ce va ajuta la maximizarea muncii lucrătorului.

Formarea managementului personalului ca știință a început cu mai bine de o sută de ani în urmă, într-o perioadă în care managementul unei organizații și managementul personalului unei organizații erau practic identificate. De mai bine de un secol, locul și importanța unei persoane într-o organizație s-a schimbat semnificativ, ceea ce a contribuit la perfecționarea conceptelor existente și la dezvoltarea de noi concepte de management al personalului.

Până în prezent, știința cunoaște multe abordări ale managementului personalului unei organizații. În condițiile moderne ale unei economii de piață, cea mai acceptabilă, potrivit autorului, este abordarea celebrului om de știință rus în domeniul managementului L.I. Evenenko, care urmărește schimbarea ideilor despre management în timp. Autorul identifică patru concepte care se dezvoltă în cadrul a trei abordări manageriale: economică, organizațională și umanistă.

Abordarea economică a stimulat apariția unui concept în care pregătirea instrumentală mai degrabă decât managerială a personalului ocupă o poziție dominantă. Această abordare a primit denumirea conceptului de utilizare a resurselor de muncă. Vorbind despre această abordare mai detaliat, se poate observa că organizația este considerată aici ca un mecanism care funcționează după un anumit algoritm, care, la rândul său, asigură stabilitatea și predictibilitatea activităților organizației. Desigur, această abordare se bazează pe anumite principii: asigurarea faptului că subordonații primesc comenzi direct de la managerul de linie; construirea unui lanț de management vertical: de sus în jos; stabilirea unui sistem de control pentru comunicarea eficientă între conducere și angajați; realizarea corespondenței maxime între autoritatea salariatului și munca care i-a fost încredințată; formarea unui sistem eficient de stimulente pentru personal prin remunerarea echitabilă a muncii.

În cadrul abordării organice, organizația a fost percepută ca un sistem viu care există în mediu. În acest sens, organizația a fost luată în considerare sub două aspecte: identificarea ei cu personalitatea și cu creierul uman.

Identificarea unei organizații cu o persoană s-a bazat pe afirmația că o organizație, ca o persoană, trece prin stadii de bază ale ciclului de viață, cum ar fi nașterea, maturizarea, îmbătrânirea și moartea. Și, de asemenea, a fost formulată teza că organizația are nevoile și motivele activităților sale, ceea ce este inerent, în cea mai mare parte, unei persoane.

Compararea organizației cu creierul uman a făcut posibilă analizarea activităților organizației prin analogie cu activitățile creierului uman. Acest lucru a permis să privim managementul personalului organizației într-un mod complet diferit decât în ​​cadrul abordării economice, când s-a făcut o analogie între o organizație și un mecanism. Astfel, după analizarea acestui concept, putem concluziona că managerii operează adesea în condiții de conștientizare limitată a mediului, prin urmare nu sunt în măsură să evalueze pe deplin rezultatele luării unei anumite decizii.

Rezumând, remarcăm că abordarea organică se bazează pe necesitatea de a acorda atenție mediului în care își desfășoară activitatea organizația pentru a identifica și satisface nevoile organizației pentru supraviețuirea acesteia.

Abordarea umanistă este cea mai „tânără”. A ajuns la dezvoltarea sa activă recent. Ideea fundamentală a acestei abordări este ideea organizației ca fenomen cultural, adică. acest concept provine din teza că cultura organizațională a organizației determină ideea acestei organizații. Astăzi, teoreticienii nu mai discută despre influența contextului cultural asupra managementului personalului, acest lucru este deja evident. În cadrul abordării umaniste, cultura organizațională este un element important care permite angajaților să-și modeleze comportamentul într-un anumit mod într-o anumită situație. Acest lucru vine din faptul că fiecare organizație are propriile reguli de conduită scrise și nescrise, dar în practică aceste reguli nu sunt un ghid, ci doar un mijloc.

Astfel, putem concluziona că abordarea umanistă se concentrează pe latura umană a organizației, care distinge această abordare de altele.

Conceptul umanist, desigur, are rolul său pozitiv, care este următorul:

1) o privire asupra organizației din perspectiva influenței culturii organizaționale asupra acesteia îi ajută pe manageri să își eficientizeze activitățile;

2) abordarea umanistă ajută la înțelegerea cu ajutorul ce simboluri și imagini se desfășoară activitățile angajaților. Înțelegerea acestui lucru vă permite să influențați realitatea organizațională prin elementele culturii organizaționale: folclor, norme, limbaj. Toate acestea îi ajută pe manageri să desfășoare acțiuni care vizează nu doar motivarea sau coordonarea angajaților, ci formarea, implementarea și dezvoltarea anumitor semnificații și simboluri;

3) abordarea umanistă oferă, de asemenea, înțelegerea faptului că organizația este capabilă nu numai să se adapteze la mediul deja existent, ci și să-l schimbe, în funcție de care este misiunea organizației. Adică dezvoltarea misiunii sau strategiei unei organizații poate duce la o transformare a mediului existent.

Astfel, după analizarea uneia dintre clasificările abordărilor manageriale, putem concluziona că dezvoltarea productivă a unei organizații se bazează nu numai pe schimbarea componentei tehnologice, ci și a componentei umane a activităților organizației: pe schimbarea valorilor care stau la baza cooperarea oamenilor.

În plus, analiza acestui concept permite autorului să constate că fiecare dintre abordările care există în cadrul conceptului are propriul său rol pozitiv. Astfel, abordarea economică a dat naștere conceptului de utilizare a resurselor de muncă, care promovează ordinea relațiilor între părți ale întregii organizații.

Abordarea organică, la rândul său, a dat naștere conceptului de management al resurselor umane, a conturat o nouă perspectivă asupra managementului personalului și a contribuit la nașterea unei noi idei a organizației.

Și, în sfârșit, abordarea umanistă provine din conceptul de management uman și din ideea de organizație ca fenomen cultural, care ne permite să înțelegem modul în care oamenii sunt integrați în organizații.

Publicați-vă monografia la calitate superioară pentru doar 15 tr!
Prețul de bază include corectarea textului, ISBN, DOI, UDC, LBC, copii legale, încărcare în RSCI, 10 copii ale autorului cu livrare în toată Rusia.

Moscova + 7 495 648 6241

Surse:

1. Kibanov A.Ya. Managementul personalului organizaţiei: Manual. – ediția a IV-a, adaug. și refăcut. - M., 2010.
2. Vesnin V.R. Managementul personalului: teorie și practică: Manual. - M., 2009.
3. Bazarov T.Yu., Eremina B.L. Managementul personalului: manual. -
Ed. a II-a, revizuită. si suplimentare – M.: UNITI, 2002.