ძირითადი ინფორმაცია სარეკლამო სააგენტოს შესახებ. სარეკლამო სააგენტო: სტრუქტურა და მომსახურების ჩამონათვალი. რეკლამის შექმნის პროცესი სარეკლამო სააგენტოში

რეკლამა რთული კონცეფციაა და მის სირთულეების გააზრებას ერთ წელზე მეტი დრო სჭირდება. ნებისმიერ სავაჭრო ობიექტს სჭირდება რეკლამა, რათა მოიპოვოს ხილვადობა და გააფართოვოს თავისი ბიზნესი. იმისათვის, რომ კომპანიის სარეკლამო საქმიანობა იყოს ეფექტური და წარმატებული, უმჯობესია დაუკავშირდეთ სპეციალიზებულ კომპანიებს, რომლებსაც სარეკლამო სააგენტოებს უწოდებენ. ეს ფირმები შეძლებენ გაუმკლავდნენ მაღალი ხარისხის რეკლამის ორგანიზებას და ამავდროულად დაეხმარებიან მასზე რაც შეიძლება ნაკლები თანხის დახარჯვას. რა არის სარეკლამო სააგენტო?

სარეკლამო სააგენტოების ძირითადი ფუნქციები

შესაბამისად, ყოველი ნაბიჯი ნიშნავს ფირმის ზოგიერთი მნიშვნელოვანი ფუნქციის შესრულებას. აქ არის მთავარი:

- გეგმების შედგენის ეტაპი გულისხმობს სხვადასხვა საქონლის შესწავლას, ასევე საბაზრო ვითარებას კონკურენტუნარიანობის კუთხით, მთლიანობაში საბაზრო სისტემის შესწავლას საჭირო მოცულობებში, საქონლის გაყიდვის მეთოდებს, არსებული სარეკლამო საშუალებების, აგრეთვე დახატვას. შეადგინოს გეგმა, რომლის მიხედვითაც იმუშავებს სარეკლამო კომპანია;

- რეკლამის უშუალო მომზადების ეტაპი მოიცავს სარეკლამო პროდუქტების შექმნას, ასევე კომპლექსურ სარეკლამო კამპანიებს. ასევე, ასეთი უწყებების თანამშრომლები თანამშრომლობენ სხვადასხვა გარე სპეციალისტებთან, სტუდიებთან, სტამბებთან;

- რეკლამის განთავსების ეტაპს სპეციალისტები ახორციელებენ "გააფთრებული" ტემპით და გულისხმობს სარეკლამო მედია სერვისების შეძენას, ორიგინალური შეტყობინების გადაცემას, ამ შეტყობინების განთავსების კონტროლს, დაგზავნის სიების შექმნას, გამოფენების გამართვას, ბაზრობები, ასევე ყველა სახის ანგარიშსწორების განხორციელება, როგორც რეკლამის განმთავსებლებთან, ასევე მასმედიის ინფორმაციით;

სარეკლამო სააგენტოების კლასიფიკაცია

არსებობს კომპანიების სპეციალური კლასიფიკაცია იმისდა მიხედვით, თუ რა სახის სარეკლამო სააგენტოს საქმიანობას გულისხმობს:

1) სერვისების მიწოდებაში სპეციალიზირებული სააგენტოები:

• სრული ციკლი - მსხვილი კომპანიები, რომლებსაც შეუძლიათ სერიოზული სარეკლამო კამპანიების წარმოება, თანამშრომლობა მარკეტინგის, პერსონალის რეკლამით და ა.შ. სხვა ფირმებთან. ასევე, ამ სააგენტოებს შეიძლება ჰქონდეთ საკუთარი ფილიალები.
• არასრული ციკლი - მცირე ფირმები ჩართულნი არიან შედარებით მოკრძალებულ პროექტებში. ისინი შეიძლება იყვნენ დამოუკიდებელი მხატვრები, დიზაინერები ან კოპირაიტერები, რომლებიც ამჯობინებენ მარტო მუშაობას.
• სამრეწველო სარეკლამო სააგენტოები - კომპანიები, რომლებიც ახორციელებენ პროდუქციის რეკლამას მრეწველობისა და ტექნოლოგიების სფეროში. ასეთ რეკლამას თავისი გავრცელება ძირითადად ბეჭდური მედიით აქვს.

2) დამოუკიდებელი მუშაობის სტატუსის მქონე მედია სააგენტოები-სპეციალური სააგენტოები, რომლებიც მნიშვნელოვან როლს ასრულებენ ყველა სარეკლამო სააგენტოში, რადგან ამ ტიპს აქვს უამრავი განთავსების არხი. ამ ტიპებს შორის არის კომპანიები, რომლებიც რეკლამების განთავსებით არიან დაკავებულნი მხოლოდ რადიოეთერზე, ან მხოლოდ ტელევიზიით და არიან მსხვილი კომპანიები, რომლებსაც შეუძლიათ რეკლამის განთავსება ყველა არხზე. ამ ფირმების მუშაობის ხარისხი განისაზღვრება შედგენილი მედიაგეგმების და მასთან დაკავშირებული პროგრამების ხარისხით.

3) ერთჯერადი შეკვეთების სააგენტო ან სააგენტო "alacarte" - ძირითადად კრეატიული კომპანიები, რომლებიც დაკავებულნი არიან, მაგალითად, ახალი პროდუქტების დანერგვით ან უკვე რეკომენდირებული მომხმარებელთა პოპულარიზაციაში.

• კრეატიული სააგენტოები- ეწევიან სარეკლამო კამპანიებისთვის თემების ან ღონისძიებების შემუშავებას და შემდეგ ქმნიან პროდუქტს მედიისთვის. ასე, მაგალითად, მათი ნამუშევარი შეიძლება ჩაითვალოს რეკლამებიდან პერსონაჟების ან მუსიკის შექმნად. ეს ქვეტიპი მედია სააგენტოების ერთგვარი დამატებაა.
• სააგენტოები, რომლებიც სპეციალიზირებულია პროდუქტის განვითარების მოზიდვაშიგ - თავად ამ ტიპის სააგენტოების მიხედვით, ისინი საუკეთესოები არიან, რადგან მათი მუშაობა იწყება პროდუქტის გამოჩენის პირველივე ეტაპზე. ისინი უნდა იყვნენ ჩართული მისი სახელწოდების შექმნაში, ფასში, გაყიდვების საკითხებში და ა.შ. და ფაქტობრივად, ამ სააგენტოების მთავარ სიამაყედ შეიძლება ჩაითვალოს ეფექტური კამპანიების დიდი რაოდენობა, რადგან ამ დროისთვის ძალიან ბევრი პროდუქტი მარკეტინგის დროს პირველივე ნაბიჯებზე ვერ ხერხდება.
• სპეციალობა კონტაქტურ რეკლამაში- ეს კომპანიები იმ კომპანიების რეკლამით არიან დაკავებულნი, რომლებიც თავიანთ საქონელს საფოსტო სერვისებით ავრცელებენ. გარდა ამისა, მათ მოვალეობებში შედის ბეჭდური გამოცემების ყველა სახის გამოწერის რეკლამირება, ასევე ფერადი ყოველკვირეული გაზეთების რეკლამირება. სარეკლამო სააგენტოების ეფექტურობა აეს ტიპი შეიძლება ჩაითვალოს უფრო წარმატებულად, რადგან ფოსტით შეკვეთის რეკლამა ძალიან პოპულარულია.

3) სპონსორის ტიპის სააგენტოები- ეს კომპანიები ქმნიან ყველანაირ პროგრამას და გვთავაზობენ იდეებს სპონსორების გამოცხადებისთვის. ასეთი სააგენტოების გუნდების გადაწყვეტილებები შეგიძლიათ იხილოთ საინფორმაციო გამოშვებებში სატელევიზიო გადაცემის ჩვენებისას ან ეთერში სარეკლამო შესვენების დროს.

სარეკლამო სააგენტოს პერსონალი

შედარებით დიდი ზომის სარეკლამო სააგენტოები ყველაზე ხშირად აერთიანებენ საქმიანობის კონკრეტულ სფეროში კომპეტენტურ სპეციალისტებს განყოფილებებად, რომელთა მთავარი მიზანი, რა თქმა უნდა, არის რეკლამის შექმნა. ჩვეულებრივ, სარეკლამო სააგენტოს პერსონალის მენეჯმენტი არ ექვემდებარება ერთ ადამიანს, რადგან თითოეული განყოფილება ასრულებს თავის ფუნქციებს:

- სადისტრიბუციო არხებთან მუშაობა;

- აღრიცხვასთან დაკავშირებული მთელი სამუშაო პროცესის მომზადება;

თუ გავითვალისწინებთ სარეკლამო სააგენტოს სტანდარტულ პერსონალს, მივიღებთ შემდეგ ჩამონათვალს:

• კლიენტთა ბაზასთან მუშაობის სპეციფიკაზე პასუხისმგებელი დირექტორი... მის მოვალეობებში შედის მომხმარებლებთან ურთიერთობა, ასევე შესრულებული სამუშაოს შედარებით მომგებიანობის შესახებ ანგარიშების შედგენა;
• მენეჯერი, რომელიც მუშაობს ამ სარეკლამო სააგენტოს მომხმარებლებთანა, რომელიც შუამავალია ამ უკანასკნელს შორის. ამ შუამავლობას არ შეიძლება ეწოდოს მარტივი, რადგან ეს სპეციალისტი კარგად უნდა იყოს გათვითცნობიერებული კლიენტის პრეფერენციებში, მის საქმიანობაში და ასევე შეძლოს ამ ყველაფრის გადაცემა თავის კომპანიაში. ერთი სიტყვით, მენეჯერის მთავარი ამოცანაა მომხმარებლების შესანარჩუნებლად აბსოლუტური შრომა, ასევე სარეკლამო კომპანიის ყველა თანამშრომელთან მუშაობის ნიჭი, რომელიც მიზნად ისახავს პერსონალის ძალისხმევის გაერთიანებას მყიდველის საჭიროებების დაკმაყოფილების სასარგებლოდ. ;
• მარკეტინგის მენეჯერი... ეს პირი ვალდებულია ჩაატაროს სხვადასხვა მარკეტინგული კვლევა, ასევე შეუკვეთოს იგივე კვლევა სხვა ორგანიზაციებს, რომლებიც დამოუკიდებელ მუშაობას ეწევიან;
• დეკორატორი ან დიზაინერიმომავალი სარეკლამო პროდუქტის განლაგების შექმნა. აქვე აღსანიშნავია, რომ მთავარი სამუშაო არის ორიგინალური განლაგების შექმნა, რომელიც შედგენილია ყველა მეტრიკული წესით. დღეს მთელი ამ სამუშაოს შესრულება შესაძლებელია კომპიუტერზე, რაც საგრძნობლად ზრდის მუშაობის სიჩქარეს;
• მედიის მყიდველი... სპეციალისტი, რომელიც ეხება მედიასთან მუშაობას იმის შესახებ, თუ სად, როგორ და რომელ საათზე განთავსდება რეკლამა. ამ პერსონალის მუშაობის ეფექტურობაზეა დამოკიდებული სარეკლამო სივრცის ხარისხი, ისევე როგორც იმ ფასების მომგებიანობა, რომლითაც ეს ფართი შეძენილია.
• მედია დამგეგმავი... პერსონალი, რომელიც ეხება სარეკლამო მედიის გამოყენებას. მედია დამგეგმავის ყველაზე ძირითადი ამოცანაა მედიასა და სამიზნე აუდიტორიას შორის კორესპონდენციის დამყარება. ამრიგად, სპეციალისტი ეძებს შესაფერის სამიზნე აუდიტორიას, შემდეგ კი ის უკვე დაკავებულია სარეკლამო სადისტრიბუციო მედიის შერჩევით. გარდა ამისა, მედია დამგეგმავი კლიენტს ურჩევს ნებისმიერ მედიას, რომელიც ყველაზე შესაფერისია ამ აუდიტორიისთვის. თუ ვსაუბრობთ მცირე სააგენტოებზე, ეს სპეციალისტები სარეკლამო სადისტრიბუციო მედიის მყიდველებიც არიან, დიდ სააგენტოებში კი ამით დასაქმებულთა მთელი შტაბია დაკავებული.
• ხელოვნების დირექტორი p, რომელსაც აქვს დაქვემდებარებული განყოფილება, რომელიც შედგება ვიზუალიზატორებისგან, მხატვრებისგან და ა.შ. მცირე ორგანიზაციებში ეს სპეციალისტი არის ყველა შემოქმედებითი სამუშაოს დირექტორიც და შემსრულებელიც.
• კოპირაიტერი... პირი, რომელიც პასუხისმგებელია სარეკლამო პროდუქტის ყველა ვერბალურ ასპექტზე. კოპირაიტერის წერის სტილი უნდა იყოს უაღრესად უნიკალური, რადგან მან უნდა წამოაყენოს თემები და იდეები, რომლებიც მოიზიდავს მომხმარებელს, ასევე უნდა შეეძლოს ისეთი არგუმენტების წამოყენება, რომლებიც შეიძლება შეფუთული იყოს პრომოირებული პროდუქტის სასარგებლოდ.
• ვიზუალიზატორი... კოპირაიტერის ასლი შემოქმედებითობის საკითხებში, ასევე კოპირაიტერის იდეების ვიზუალურად განსახიერება. ძირითადად, ეს ორი პროფესიონალი ერთად მუშაობენ. რენდერმა უნდა შექმნას რამდენიმე ესკიზი, რომელიც ჯერ არ არის დასრულებული და შეიძლება აჩვენოს კლიენტს დასამტკიცებლად.
• ბეჭდვის მენეჯერი ან რედაქტორი... ამ პერსონალის პასუხისმგებლობაა ტექსტების ფორმატირება ისე, რომ მათი ადვილად გასაგები იყოს. ყველა საჭირო მასალის მიღების შემდეგ, მენეჯერმა უნდა შეარჩიოს საუკეთესო შრიფტები. ასევე, ამ თანამშრომელმა უნდა გამოთვალოს სიტყვების, ფრაზების რაოდენობა და განსაზღვროს, თუ რა ადგილია შესაფერისი ამ რეკლამის ზომით ზოგადი განლაგების სისტემაში.
• სარეკლამო კამპანიების ტელეპროდიუსერი... თანამშრომელი, რომელიც ავითარებს სარეკლამო კამპანიებს ტელევიზიით. გარდა ამისა, პროდიუსერის ამოცანებია მსახიობების შერჩევა, მუსიკა, ორგანიზაცია, რომელიც შეასრულებს მოქმედებებს ამ სფეროში.
• წარმოების მომენტების მენეჯერი... პირი, რომელიც ჩართულია სარეკლამო სააგენტოში მუშაობის კონტროლში, კერძოდ, მათი დასრულების დრო. თუ სარეკლამო კომპანია ითხოვს სტამბასთან დაკავშირებას, მაშინ მენეჯერის მოვალეობებში ასევე შედის შეკვეთების განთავსება იქ, ასევე რეკლამის განლაგების მიწოდება.
• OIRP მენეჯერი... ეს აბრევიატურა ნიშნავს აღმასრულებელს, რომელიც პასუხისმგებელია სარეკლამო პროექტზე. ეს თანამშრომელი პასუხისმგებელია მთლიანად წარმოების პროცესზე. ძირითადად ასევე "წევს მხრებზე". ამ მენეჯერმა, როგორც იყო, უნდა გაანაწილოს პროექტის დავალებები მენეჯერებსა და ყველა დეპარტამენტის ხელმძღვანელებს, გაანაწილოს და გაუგზავნოს ფინანსური რესურსები, შემდეგ შეაგროვოს მასალები წარმოების პროცესში ყველა მონაწილესგან და, ბოლოს, მიაწოდოს ყველა მასალა ფინანსურ დირექტორს.

ერთი სიტყვით, OIRP შეიძლება ეწოდოს რიგითი მენეჯერი, რომელიც გაიზარდა თავის პოზიციაზე. ასეთი პერსონალის ცოდნა არანაკლებ უნდა იყოს ჩვეულებრივი მენეჯერის ცოდნაზე, მაგრამ უნდა მოიცავდეს ინფორმაციის უფრო ფართო სპექტრს რეკლამის შესახებ. ასევე, OIRP უნდა უზრუნველყოს ისეთი სამუშაო პროცესი, რომელიც შეესაბამება ფინანსური დირექტორის დონეს და გარდა ამისა, ამ მენეჯერს აქვს ბევრად მეტი უფლება მიიღოს დამოუკიდებელი გადაწყვეტილებები, მათ შორის ფინანსური.

ამრიგად, ყოველივე ზემოაღნიშნულის გათვალისწინებით, შეგიძლიათ შეადგინოთ წესები და პასუხისმგებლობები, რომლებიც უნდა დაიცვას OIRP.:

- ახალი პროდუქტების, კონკრეტულ სფეროსთან დაკავშირებული ტექნოლოგიების მუდმივი ძიება;

- პარტნიორებთან მუდმივი მუშაობა, რომელიც მიზნად ისახავს ოპტიმალური ურთიერთობების დამყარებას;

- თქვენი კომპანიის ინტერესების დაცვა პარტნიორებისა და კლიენტების წინაშე (დაშვებულ ფარგლებში);

- სამუშაო პროცესის განსაკუთრებული ცოდნა;

- წარმოდგენილი პროდუქციის საფასო სიების შედგენა, ასევე საჭირო დროს განახლება;

- მოძებნეთ შეკვეთები OIRP-სთვის ხელმისაწვდომი ყველა ხელსაწყოსა და შესაძლებლობის გამოყენებით;

- სხვა მენეჯერების მუშაობის კონტროლი, ასევე წარმოების პროცესში მათში წარმოქმნილი პრობლემების გადაჭრის შესაძლებლობა;

- ამბიცია და კონფლიქტების არარსებობა PIU-ს მხრიდან;

• სარეკლამო მენეჯერი... ამ თანამშრომლის მოვალეობების სია შეიცავს შემდეგ პუნქტებს:

- ბაზარზე დაწინაურებული საქონლის გაყიდვაზე მუშაობის ორგანიზება მათი რეკლამით, მომხმარებლებისთვის სანდო ინფორმაციის მიწოდებით პროდუქციის ხარისხის, მათი განსხვავებებისა და უპირატესობების შესახებ სხვა საქონელთან მიმართებაში;

- სარეკლამო კამპანიებთან უშუალოდ დაკავშირებული სამუშაოების კონტროლი, დაგეგმვა, კოორდინაცია;

- პროდუქტის ან სერვისის რეკლამასთან დაკავშირებული ღონისძიებების ყველა სახის გეგმისა და სქემის შემუშავება, ასევე ამისთვის საჭირო ხარჯების გაანგარიშება;

- პირდაპირი მუშაობა სარეკლამო მეთოდების არჩევანზე და მის ფორმაზე, ფერებზე, ტექსტსა და მუსიკაზე;

- პროდუქტის გაყიდვების ბაზარზე ყველა სახის მომენტის კვლევა რეკლამისთვის საუკეთესო პირობების არჩევის მიზნით, მისი მასშტაბები, სამიზნე აუდიტორიის შერჩევა ასაკის, პროფესიის, სქესის, შესყიდვების უნარის მიხედვით;

- კონტროლი საქონლისა და მომსახურების რეკლამისთვის ხელშეკრულებების მომზადების სისწორეზე;

- შიდა და გარე პარტნიორებთან ეფექტური ურთიერთობის ორგანიზება, ამ ურთიერთობების გაფართოებისკენ მიმართული ინფორმაციის შეგროვება;

- მყიდველების გარკვეული საქონლის შეძენის მოტივაციის ფაქტორების ანალიზი, მყიდველების საჭიროებების კვლევა;

- სხვა სტრუქტურულ ინსტიტუტებთან და ორგანიზაციებთან ურთიერთობის ორგანიზება და მათი მხარდაჭერა, სარეკლამო კამპანიაში ყველა სახის კონსულტანტებისა და ექსპერტების მოზიდვა;

- წარმოების პროცესში სხვა მონაწილეებზე ლიდერობა;

• ბეჭდური რეკლამის მენეჯერიე) თანამშრომელი, რომელიც ამზადებს რეკლამას დასაბეჭდად, აკავშირებს საბეჭდ მანქანასთან, პრინტერთან და ა.შ.
• საჯაროობის მენეჯერი... თანამშრომელი, რომელიც უზრუნველყოფს მომხმარებელს პოპულარობას, უზრუნველყოფს პრესასთან კომუნიკაციას და შუამავლობს მომხმარებელსა და საზოგადოებას შორის;
• პროდუქტის მენეჯერი... ამ პერსონალის პასუხისმგებლობა მოიცავს ორგანიზაციულ საკითხებს, რომლებიც დაკავშირებულია გარკვეული პროდუქციის ან ბრენდის რეალიზაციასთან, ასევე კომერციულ საკითხებთან და რეკლამასთან.

ბოლო დროს სარეკლამო სააგენტოებს გაუჭირდათ კონკურენციის კუთხით, რადგან ყოველდღიურად სულ უფრო მეტი ასეთი კომპანია ჩნდება. დღევანდელი მომხმარებლების გაოცება არც ისე ადვილია, ამიტომ თქვენ უნდა მოძებნოთ რაც შეიძლება მეტი უნიკალური იდეა.

მიყვარს ყველაფრის ახალი, საინტერესო და უჩვეულო სწავლა. და ასევე - შემოიხვიეთ თბილ საბანში, აიღეთ ცხელი კაკაო და მოგიყვებით ფინანსურ ბაზარზე უახლესი მოვლენების, ცხელი ისტორიების შესახებ საბანკო კონსულტანტების ოფისებიდან და სხვა საინტერესო რაღაცეებზე.

ჩვენი კვლევის მიზანი იყო სარეკლამო სააგენტოს თეორიული საფუძვლების შესწავლა და სარეკლამო პროდუქტის შექმნისას სარეკლამო სააგენტოს ტექნოლოგიის იდენტიფიცირება.

კვლევის ობიექტს წარმოადგენდა სარეკლამო სააგენტო, როგორც ორგანიზაცია, რომელიც უზრუნველყოფს მომსახურების პაკეტს სარეკლამო პროდუქტის შექმნისა და პოპულარიზაციისთვის.

ჩვენი კვლევის ჰიპოთეზა იყო ვარაუდი, რომ სარეკლამო სააგენტო არის კომპლექსური ორგანიზაცია, რომელიც არის სპეციალურად სტრუქტურირებული გუნდი, რომელიც პროფესიონალურად ავითარებს რეკლამას და ხელს უწყობს მას ბაზარზე, რასაც მოჰყვება საკუთარი საქმიანობის ეფექტურობის ანალიზი.

ჩვენი კვლევის მიზნები მოიცავდა:

• 
  ცნების შინაარსის განმარტება "სარეკლამო სააგენტო",
• 
  სარეკლამო სააგენტოების სახეობრივი მრავალფეროვნებისა და სტრუქტურის შესწავლა,
• 
  სააგენტოს ტიპის განსაზღვრა, რომელიც უზრუნველყოფს მომსახურების სრულ პაკეტს,
• 
  სარეკლამო სააგენტოს ტექნოლოგიის გათვალისწინება, ანუ სხვადასხვა სპეციალისტების მიერ განხორციელებული სამუშაოების კომპლექსი სარეკლამო პროდუქტის შექმნის თითოეულ ეტაპზე.

დაკისრებული ამოცანების გადასაჭრელად, კვლევის მეთოდები:

• 
  აღნიშნულ თემაზე სპეციალური ლიტერატურის შესწავლა,
• 
  ინტერნეტ რესურსებისა და პერიოდული გამოცემების პუბლიკაციების შესწავლა.

დადგინდა, რომ მაღალ სპეციალიზებულ სარეკლამო სააგენტოებს არ შეუძლიათ კლიენტს უზრუნველყონ მომსახურების მაქსიმალური სპექტრი - ამავდროულად განავითარონ სარეკლამო პროდუქტი და განახორციელონ სრულფასოვანი სარეკლამო კამპანია, რომელიც მოიცავს ეტაპებს მოლაპარაკებებიდან მარკეტინგულ კვლევამდე. ასეთი სააგენტოები, რომლებიც უზრუნველყოფენ მომსახურების ყველაზე სრულ პაკეტს სარეკლამო პროდუქტის ბაზარზე და პოპულარიზაციაში, მხოლოდ სრული ციკლის სააგენტოებია. მათში შედის სხვადასხვა დეპარტამენტები, რომლებიც ახორციელებენ ხარისხიან სამუშაოებს თავიანთ სფეროში. Კერძოდ:

• 
  კლიენტის განყოფილება განსაზღვრავს კლიენტის თხოვნებს და მოთხოვნებს სარეკლამო კამპანიის შინაარსთან და ძირითად მიზანთან დაკავშირებით, მიღებული ინფორმაცია ეცნობება სარეკლამო სააგენტოს ყველა თანამშრომელს;
• 
  ანალიტიკური დეპარტამენტი ახორციელებს მარკეტინგულ კვლევას; რეკლამირებული საქონლისა და სარეკლამო მომსახურების ბაზრის ანალიზი; ორგანიზებულია კლიენტის კომპანიისა და მისი პროდუქტების შესახებ ინფორმაციის შეგროვება; სარეკლამო კამპანიების ეფექტურობის მონიტორინგი;
• 
  კრეატიული განყოფილება წარმოქმნის იდეებს სარეკლამო შეტყობინებებისთვის და პოულობს მათი განხორციელების სწორ საშუალებებს;
• 
  მედიის დაგეგმვის დეპარტამენტი კლიენტის სახელით ახორციელებს სახელშეკრულებო ვალდებულებებს მედიასთან ან შუამავლებთან (გამყიდველებთან) რეკლამის (ან სხვა საკომუნიკაციო მესიჯების) განთავსებასთან დაკავშირებით სხვადასხვა მედია გადამზიდავებში;
• 
  საწარმოო განყოფილება ეწევა სარეკლამო მედიის წარმოებას და აერთიანებს პროცესისთვის აუცილებელ საწარმოო განყოფილებებს;
• 
  იურიდიული დეპარტამენტი ახორციელებს სამართლებრივ ურთიერთობას კლიენტებთან, თანამშრომლებთან და სახელმწიფო უწყებებთან;
• 
  სააგენტოს საფინანსო-ეკონომიკური დეპარტამენტი ახორციელებს შიდა საფინანსო-ეკონომიკურ საქმიანობას, უზრუნველყოფს დამხმარე მომსახურების ეფექტურ მართვას.

• 
  პირველ ეტაპზე დგინდება რეკლამირებული პროდუქტის თვისებების შესაბამისობა ბაზრის თვისებებთან და თავად სააგენტოს შესაძლებლობებთან, განისაზღვრება სარეკლამო კამპანიის სავარაუდო ვადები და განრიგი;
• 
  მეორე ეტაპზე მუშავდება ძირითადი იდეები, რომლებიც საფუძვლად უნდა დაედოს სარეკლამო კამპანიას, არჩეულია რეკლამის გავრცელების საშუალებები, განისაზღვრება რეკლამირებული პროდუქტის ხაზგასმული ხასიათის თვისებები და სარეკლამო გზავნილის ზოგადი მნიშვნელობა სამიზნე აუდიტორიისთვის. ;
• 
  III ეტაპზე განისაზღვრება სტრატეგიული მიზნები, დრო, ხანგრძლივობა, ციკლურობა, გრაფიკები, მედია მატარებლები, სარეკლამო აქტივობების თანმიმდევრობა, მნიშვნელობის ხარისხი და პრიორიტეტები, მითითებულია სარეკლამო კამპანიის ბიუჯეტის ზომა, ანუ მედია სტრატეგია და მედია გეგმა. განვითარებულია;
• 
  IV ეტაპზე სტრატეგიული გეგმები გარდაიქმნება კონკრეტულ განხორციელებად, დგება და იწყება სარეკლამო პროცესის ცალკეული ეტაპები, ფასდება რეკლამის აუდიტი და ფასდება სარეკლამო სააგენტოს წარმატება.

ბიბლიოგრაფია

1. 
   ვალოვაია მ.დ. 13 საუბარი რეკლამის შესახებ. - მ .: ნივა XXI საუკუნე, 1994 წ
2. 
   ვასილიევი გ.ა. რეკლამის საფუძვლები. - M .: ერთობა-დანა, 2004 წ
3. 
   ვიკენტიევი ი.ლ. სარეკლამო ტექნიკა. - პეტერბურგი; Trize Chance, 1995 წ
4. 
   გერმოგენოვა L. Yu. ეფექტური რეკლამა რუსეთში. პრაქტიკა და რეკომენდაციები. - მ .: შპს „რუს პარტნიორი“, 1994 წ
5. 
   Goldman I. A., Dobrobabenko N. S. სარეკლამო პრაქტიკა. მ.: ჰელიოსი, 1998 წ
6. 
   A.V. Katernyuk პრაქტიკული რეკლამა: გაკვეთილი. - Rostov n / a: Phoenix, 2008 წ
7. 
   კრილოვი ა., ზუენკოვა ო. სარეკლამო სტრატეგია: პრობლემის დადგენა და ეფექტურობის შეფასება: ზოგიერთი ასპექტი // პეტერბურგის რეკლამისტი. - 2003. - No3-5
8. 
   პანკრატოვი ფ.გ., ბატენოვი იუ.კ. სარეკლამო საქმიანობა. - M .: IVTs მარკეტინგი, 2004 წ
9. 
   პლატონოვა ნ. რუსეთში სარეკლამო ბაზრის განვითარების მიმოხილვა (2000 - 2006 წწ.) // Digest Marketing. - 2006. - No2
10. 
    A.A. რომანოვი სარეკლამო საქმიანობის სტატისტიკური კვლევა // სტატისტიკის კითხვები. - 2006. - No1
11. 
    Romanova O. Lego მოზრდილებისთვის, ან ვაშენებთ სარეკლამო სააგენტოს. // რეკლამის, მარკეტინგისა და პიარის ლაბორატორია. - 2006. - No2
12. 
    სარქისიანი ო.ა., გრუზდევა ო.ა. რეკლამის განმთავსებლის მოკლე შინაარსი. - M .: RA "ნიუტონი", 2002 წ
13. 
    Sandage Ch. რეკლამა: თეორია და პრაქტიკა - M .: პროგრესი, 1998 წ.
14. 
    რეკლამა და ბიზნესი: უჩ. შემწეობა // კომპ. თ.კ. სერეგინა, ლ.მ. ტიტკოვი. - M .: მარკეტინგი, 1995 წ
15. 
    E.V. რომატი Სარეკლამო. - SPb: პეტრე, 2009 წ
16. 
    უტკინ ზ.ა., სარეკლამო ბიზნესი - მ .: ავტ. და რედ. "ტანდემი", EKMOS, 2002 წ
17. 
    უელსი, უილიამსი, რეკლამა: პრინციპები და პრაქტიკა - სანკტ-პეტერბურგი: პეტრე, 2004 წ.
18. 
    ხრომოვი ლ.ნ. სარეკლამო საქმიანობა: ხელოვნება, თეორია, პრაქტიკა. საქმიანი პირის - მენეჯერისა და ბიზნესმენის სახელმძღვანელო. - პეტროზავოდსკი: სს ფოლიუმი, 1994 წ

ინტერნეტ რესურსები:

1. 
   Panov S. Unified Announcement Service, 2007 წლის ნოემბერი (www.eso-online.ru)
2. 
   Skripkin G. სარეკლამო სააგენტოების სახეები. თანამედროვე სარეკლამო ბაზარი რუსეთში (http://www.skipkin.ru/?p=29)

დანართი 1
ტერმინების ლექსიკონი
b2b (business to business) მიზნობრივი სარეკლამო სააგენტოები- ორიენტირებულია იურიდიული პირებისთვის სარეკლამო მომსახურების მიწოდებაზე.

b2c (ბიზნესი მომხმარებელზე) მიზნობრივი სარეკლამო სააგენტოები- ორიენტირებულია ფიზიკური პირებისთვის სარეკლამო მომსახურების მიწოდებაზე.

BTL სააგენტოები- (ინგლისურიდან ხაზის ქვემოთ) - სააგენტოები, რომლებიც აწყობენ სპეციალურ ღონისძიებებს და აქციებს საქონლის პოპულარიზაციისთვის, მაგალითად, აქციები პრიზებით მომხმარებლებისთვის.

ღონისძიება-მოვლენა(ინგლისური ღონისძიებიდან - ღონისძიება) - დაგეგმილი სარეკლამო ღონისძიება, რომელიც შეიძლება გახდეს სიახლე: პრეზენტაცია, გახსნის ცერემონია, პირველი ქვის დაგება; ფესტივალი, ბაზრობა, გამოფენა, დეგუსტაცია; შეხვედრა, მრგვალი მაგიდა, კონფერენცია, სიმპოზიუმი; წლისთავი, იუბილე; ღია კარის დღე, ტური კომპანიაში და ა.შ.
Face2Face(Face-to-Face) არის სარეკლამო სააგენტო, რომელიც პირისპირ მუშაობს კლიენტებთან, რომლებიც არ არიან ოფისში, მაგრამ გადადგნენ ნაბიჯი კლიენტისკენ, სადაც უფრო ახლოს არიან, მაგალითად, სავაჭრო ობიექტებში. საოფისე შენობების ცენტრებში ან ფოიეებში და არა აუცილებლად ცალკე, დახურულ ოთახში, არამედ ღია ჯგუფში, მაგალითად, მისაღებში.

პიარის სააგენტოები- კლიენტისთვის პიარ კომპანიების ორგანიზებაში სპეციალიზირებული სააგენტოები ხელს უწყობენ კომპანიის მიმართ საზოგადოების პოზიტიური დამოკიდებულების ჩამოყალიბებას და რეპუტაციის გაუმჯობესებას.

მყიდველი სააგენტო- იურიდიული სტრუქტურა, რომელიც სპეციალიზირებულია სარეკლამო სივრცის საბითუმო შესყიდვაში სარეკლამო დისტრიბუციის საშუალებებში და შემდგომში ამ სივრცის ნაწილ-ნაწილ გაყიდვაში.

გამყიდველი სააგენტო- იურიდიული სტრუქტურა, რომელიც სპეციალიზირებულია სარეკლამო სივრცის გაყიდვაში მასმედიის მფლობელების სახელით და სახელით, გარკვეული ექსკლუზიური პირობებით.

მოკლე- ნახე. კრეატიული მოკლე შინაარსი.
ვირტუალური სააგენტოები- ბოლო დროს გაჩნდა სააგენტოს გარკვეული ფენომენი, რომელიც მუშაობს ლიბერალურ პროფესიებში ადამიანების ჯგუფივით. ამ ტიპის სააგენტოში იკარგება ნაცნობი ოფისის ცნება და ჩნდება ცნება „ვირტუალური ოფისი“. ასეთ სააგენტოში თანამშრომლებს არ აქვთ მუდმივი ოფისები - ისინი მუშაობენ სახლიდან, მანქანებში ან კლიენტების ოფისებში.

კლიენტის სარეკლამო სააგენტო- სამართლებრივი სტრუქტურა, რომელიც რეკლამის განმთავსებელთან ერთად და მისი მოთხოვნით ასრულებს შემოქმედებით, აღმასრულებელ და საკონტროლო ფუნქციებს სარეკლამო მასალების წარმოებისა და განთავსებისთვის.

მარკეტინგული კვლევების კომპანიები- უზრუნველყოს მარკეტინგის და სარეკლამო კვლევისა და ბაზრის ანალიზის მომსახურება.

კოპირაიტერი- შემოქმედებითი ადამიანი, რომელსაც შეუძლია შეადგინოს ორიგინალური ტექსტები, მუსიკალური სქრინსევერები და სხვადასხვა სტილის, პერსონაჟებისა და სიგრძის უფრო დიდი ნამუშევრები. ასევე, კოპირაიტერი მონაწილეობს კომპანიის იმიჯის განვითარებაში, სახელწოდების, სლოგანის, სარეკლამო მასალების ჩათვლით.
კრეატიული(ინგლისურიდან კრეატიული - კრეატიული, კონსტრუქციული) - პროცესის შემოქმედებითი კომპონენტი.
კრეატიული სააგენტო- დიზაინის სტუდია - ავითარებს სარეკლამო კამპანიის კონცეფციას. მისი ცალკეული კომპონენტების ჩათვლით: სარეკლამო სტილი, იდეები ბეჭდვითი, ვიდეო და აუდიო რეკლამის, დიზაინის ელემენტები და ა.შ.

კრეატიული მოკლე შინაარსი- დავალება შემოქმედებითი განყოფილებისთვის.
დიდი- 200-ზე მეტი თანამშრომელი.
ადგილობრივი სარეკლამო სააგენტო- აქვს 1 ოფისი.
მცირე სააგენტო- 5-20 თანამშრომელი.
მედიის შესყიდვის სააგენტო(მედია სააგენტო) - სააგენტო, რომელიც მოქმედებს როგორც შუამავალი რეკლამის განმთავსებელსა და მედიას, ან სარეკლამო მედიის მფლობელს შორის. ამავდროულად მას შეუძლია უზრუნველყოს სარეკლამო კამპანიების დაგეგმვა, მედია გეგმების შედგენა და ა.შ.
საერთაშორისო სარეკლამო სააგენტო- დიდი ორგანიზაცია ფილიალებით რამდენიმე ქვეყანაში.

ადგილობრივი სარეკლამო სააგენტო- კომპანია, რომელიც აკეთებს ბიზნესს კონკრეტულ რეგიონში. სხვა რეგიონებში არ აქვს წარმომადგენლობითი ოფისები, მას შეუძლია რეკლამის განთავსება სხვა რეგიონებში, მაგალითად, ვებგვერდის საშუალებით. როგორც წესი, მან უკეთ იცის ადგილობრივი სარეკლამო ბაზრის შეერთება.

მინი სააგენტო- 5-მდე თანამშრომელი.

სრული ციკლის სარეკლამო სააგენტო- საკანონმდებლო სტრუქტურა, რომელიც სპეციალიზირებულია სარეკლამო კამპანიის სტრატეგიისა და ტაქტიკის შემუშავებაში, სარეკლამო პროდუქტების შექმნაზე, რეკლამის წარმოებასა და განთავსებაზე, კრეატიული სერვისების, მედიის დაგეგმვისა და შესყიდვის, შეკვეთის შესრულების კვლევაში, ასევე ქვეკონტრაქტორების მოზიდვაში.
სამომხმარებლო რეკლამის სააგენტოარის სააგენტო, რომელიც ორიენტირებულია სამომხმარებლო რეკლამის სეგმენტზე, ე.ი. კომპანიებში, რომლებიც აწარმოებენ საქონელს და მომსახურებას, რომლებსაც ძირითადად მომხმარებლები ყიდულობენ, როგორიცაა საპონი, მარცვლეული, მანქანები, შინაური ცხოველების საკვები და ტუალეტის საშუალებები.

სამრეწველო რეკლამის სარეკლამო სააგენტო- წარმოადგენს ფირმების ინტერესებს, რომლებიც აწარმოებენ პროდუქციას სხვა საწარმოებისთვის გასაყიდად. ასეთი პროდუქტების მაგალითებია აპარატურა და პროგრამული უზრუნველყოფა, დნობის ღუმელები, ლოკომოტივები და საინფორმაციო მრიცხველები.

პირდაპირი გაყიდვების სარეკლამო სააგენტო- მუშაობს კლიენტებთან ძირითადად კლიენტის ტერიტორიაზე, სტუმრობს მას, მაგალითად, სარეკლამო აგენტების მეშვეობით მუშაობის სისტემა.
ინტერნეტ სარეკლამო სააგენტო- გთავაზობთ სერვისებს ვებ გვერდის განვითარების, ინტერნეტ მარკეტინგის და ინტერნეტ რეკლამის სფეროში: ვებსაიტების შემუშავება, სარეკლამო კამპანიების დაგეგმვა ინტერნეტში.
რეკლამის განმთავსებელი- სარეკლამო სააგენტო, რომელიც ახორციელებს სარეკლამო ინფორმაციის სრულ ან ნაწილობრივ შემცირებას გასავრცელებლად მზა ფორმამდე.
რეკლამის დისტრიბუტორი- სარეკლამო სააგენტო, რომელიც ახორციელებს სარეკლამო ინფორმაციის განთავსებას და (ან) გავრცელებას ქონების მიწოდებით და (ან) გამოყენებით, მათ შორის რადიოსა და ტელემაუწყებლობის ტექნიკური საშუალებებით, აგრეთვე საკომუნიკაციო არხებით, საეთერო დროის, საგაზეთო ან ჟურნალის სივრცეებით და სხვა გზები.
ქსელური სარეკლამო სააგენტო- აქვს ფილიალების ქსელი.
სინთეზირებული სარეკლამო სააგენტო- მუშაობს კლიენტებთან ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი გზით.

სპეციალიზებული სარეკლამო სააგენტო- სპეციალიზირებულია ან კონკრეტულ ფუნქციებში (მაგალითად, კრეატიული ან რეკლამის მიწოდების მანქანების შესყიდვა), ან კონკრეტულ აუდიტორიაში (ეროვნული ჯგუფები ან ახალგაზრდები) ან ინდუსტრიებში (მაგალითად, ჯანდაცვა, კომპიუტერი, სოფლის მეურნეობა ან ბიზნეს კომუნიკაცია). გარდა ამისა, არსებობს სპეციალიზებული სააგენტოები მარკეტინგის სხვადასხვა სფეროებში, როგორიცაა პირდაპირი მარკეტინგი, გაყიდვების ხელშეწყობა, საზოგადოებასთან ურთიერთობა, სოციალური და სპორტული ღონისძიებების მარკეტინგი, შეფუთვის დიზაინი, კორპორატიული იდენტურობის დიზაინი და ა.შ.
საშუალო სააგენტოები- 20-50 თანამშრომელი.

საშუალო სააგენტოები- 50-200 თანამშრომელი.

ტრადიციული სარეკლამო სააგენტო- კლიენტებთან მუშაობს ძირითადად თავის ოფისში (სააგენტოს ტერიტორიაზე).
აქვსუაღრესად სპეციალიზებული სარეკლამო სააგენტო- სპეციალიზირებულია რეკლამის ნებისმიერ კონკრეტულ ფორმაში, მაგალითად, გარე რეკლამიდან ის ეხება მხოლოდ ბანერებს ან პრესაში რეკლამას - მხოლოდ მოდულურ რეკლამას (არ ათავსებს ხაზოვან რეკლამას).
ერთჯერადი სარეკლამო სააგენტო- ეხება ყველა სახის რეკლამას და რეკლამას, მაგალითად, თუ სარეკლამო სააგენტო სპეციალიზირებულია მედიაში რეკლამაში, მაშინ ის ათავსებს ყველა სახის რეკლამას და რეკლამას ყველა მედიაში; თუ ეს არის გარე რეკლამა, მაშინ ის ეხება მის ყველა ფორმას (აბრები, სვეტები, ნაკადები და ა.შ.).
ფედერალური სარეკლამო სააგენტო- ფართომასშტაბიანი სარეკლამო კამპანიები, რომლებიც საჭიროა ფედერალურ დონეზე ბიზნესის კეთების ფირმებისთვის.

დანართი 2
კითხვარი

სარეკლამო სააგენტო არის პროფესიონალური ორგანიზაცია, რომელიც თავის კლიენტებს სთავაზობს სრულ ან შეზღუდულ მომსახურებას რეკლამის დაგეგმვისა და განხორციელებისთვის, ასევე მის ინდივიდუალურ საშუალებებს, მაგალითად, მომზადებას ან განთავსებას, ან ერთი ან მეორე ერთად, შეკვეთებს მედიაში - პრესაში, რადიოსა და ტელევიზიაში, შეკვეთები სარეკლამო ფილმების, ვიდეოკლიპების, ვიდეოკლიპების და ა.შ.

სარეკლამო სააგენტო არის კრეატიული ადამიანებისა და ბიზნესმენების დამოუკიდებელი ორგანიზაცია, რომელიც სპეციალიზირებულია სარეკლამო გეგმების, რეკლამებისა და სხვა სარეკლამო მასალების შემუშავებასა და მომზადებაში. სააგენტო ასევე იძენს ან ქირაობს ქვეკონტრაქტორებს სარეკლამო სივრცისა და დროის შესაძენად სხვადასხვა მედიაში. ეს ყველაფერი კეთდება სხვადასხვა რეკლამის განმთავსებლის ან გამყიდველის სახელით, რომლებსაც მოიხსენიებენ როგორც კლიენტებს, რათა მოძებნონ მყიდველები მათი პროდუქტებისა და სერვისებისთვის.

ეს განმარტება ავლენს რამდენიმე მიზეზს, თუ რატომ სარგებლობს რეკლამის განმთავსებლების ასეთი მნიშვნელოვანი რაოდენობა სარეკლამო სააგენტოების მომსახურებით. პირველ რიგში, განმარტებაში ნათქვამია, რომ სააგენტო დამოუკიდებელია. ეს ნიშნავს, რომ ის არ ეკუთვნის რეკლამის განმთავსებელს, მედიას ან სერვისის პროვაიდერებს. ეს დამოუკიდებლობა საშუალებას აძლევს მათ შემოიტანონ გარე ობიექტური თვალსაზრისი რეკლამის განმთავსებლის ბიზნესში. მათი ყოველდღიური გამოცდილება მარკეტინგული სიტუაციებისა და გამოწვევების ფართო სპექტრში სააგენტოებს აძლევს ცოდნას, კვალიფიკაციას და გამოცდილებას, რათა მოემსახურონ სხვადასხვა კლიენტების საჭიროებებს. ზოგიერთი კლიენტისთვის ეს საჭიროებები შეიძლება განუზომელი იყოს.

სააგენტოში დასაქმებულია როგორც შემოქმედებითი, ასევე ბიზნესმენები, რომლებიც სპეციალიზირებულნი არიან რეკლამის მრავალმხრივი ხელოვნებისა და მეცნიერების გამოყენებაში ბიზნეს პრობლემების გადასაჭრელად. მათ შორის არიან მწერლები, მხატვრები, ბაზრისა და მედიის ანალიტიკოსები, მკვლევარები და სხვადასხვა პროფესიონალი, რომლებიც მთელ თავიანთ უნარს და ნიჭს იყენებენ თავიანთი კლიენტების წარმატების მისაღწევად. ისინი ყოველდღიურ კონტაქტში არიან სააგენტოს გარეთ სპეციალისტებთან და მომწოდებლებთან, რომლებიც ასახავს რეკლამას, იღებენ ფოტოებს, აკრეფილს, რეტუშირებს, რეკლამების გადაღებას და საუნდტრეკების ჩაწერას - ყველა სამუშაო, რაც საჭიროა ხარისხიანი პროდუქტის მისაღებად. ისინი აკვირდებიან უახლეს ტექნოლოგიურ განვითარებას, ფასების უახლეს რყევებს და წარმოების მიმდინარე პრობლემებს.

საეთერო დროის, გაზეთებისა და ჟურნალების სივრცის შესაძენად ქვეკონტრაქტორების შეძენით და დაქირავებით სააგენტოები კლიენტს სხვა სერვისს უწევენ. პირველ რიგში, ის უზრუნველყოფს მომხმარებელს ხარჯების დაზოგვას. მედიასაშუალებების უმეტესობა სააგენტოებს საშუალებას აძლევს შეინახონ მოცემული მედიაორგანიზაციის მიერ მიღებული თანხის 15%. სააგენტოს მიერ მიღებული ეს საკომისიოები ამცირებს იმ თანხას, რომელიც რეკლამის განმთავსებელს სხვაგვარად უნდა გადაეხადა სააგენტოსთვის მისი მომსახურებისთვის.

ამ კომისიებისთვის სააგენტოებმა მუდმივად უნდა აკონტროლონ მედიის პოზიცია, რომელიც თავის მომსახურებას სთავაზობს რეკლამის განმთავსებლებს. და ეს არც ისე ადვილი საქმეა.

დაბოლოს, სააგენტოები მუშაობენ გამყიდველთა სპექტრისთვის, რათა მოძებნონ მყიდველები თავიანთი პროდუქტებისა და სერვისებისთვის. სააგენტოები მუშაობენ თავიანთი კლიენტებისთვის და არა მედიისთვის და/ან სერვისის პროვაიდერებისთვის. მათი მორალური, ეთიკური, ფინანსური და ზოგჯერ სამართლებრივი ვალდებულებები კლიენტების მიმართ არის მათთვის საუკეთესო ფასების პოვნა, უმაღლესი ხარისხის სამუშაოს უზრუნველყოფა და მათი ზრდისა და კეთილდღეობის ხელშეწყობა.

იმავე მიზეზის გამო, რომ კარგად მართული ბიზნესი პროფესიონალ იურისტებს, ეკონომისტებს, ბანკირებს და მენეჯმენტის პროფესიონალებს უყურებს, რეკლამის განმთავსებლები მიმართავენ სააგენტოებს, რადგან ისინი, როგორც წესი, უკეთ არიან აღჭურვილი უფრო ეფექტური რეკლამის შესაქმნელად და უკეთესი მიზნობრივი მედიისთვის, ვიდრე თავად რეკლამის განმთავსებლებს შეუძლიათ ამის გაკეთება. პრაქტიკულად ყველა მნიშვნელოვანი რეკლამის განმთავსებელი ამ დღეებში ეყრდნობა კვალიფიციურ, მიუკერძოებელ სარეკლამო სააგენტოს რჩევებს და ეყრდნობა მათ უნიკალურ კრეატიულ რესურსებს.

ამის მიუხედავად, სააგენტო ხშირად იცვლება ყოველწლიურად. უფრო მეტიც, ბევრი რეკლამის განმთავსებელი თვლის, რომ მათ საუკეთესო ინტერესშია გააკეთონ საერთოდ სააგენტო სერვისების გარეშე. რატომ ხდება ასე, როდესაც სააგენტოები ყურადღებას ამახვილებენ მიუკერძოებლობაზე, უნარზე, გამოცდილებაზე და ნიჭზე, რაზეც ახლახან ვისაუბრეთ?

პირველი, პიროვნული კონფლიქტისა და კომუნიკაციის ნაკლებობის აშკარა პრობლემა, რომელიც ხშირად გვხვდება ადამიანურ ურთიერთობებში. მეორე, ყველა სააგენტოს არ აქვს დამოუკიდებლობა, უნარი, გამოცდილება და ნიჭი, რაც მას უნდა ჰქონდეს.

პრაქტიკაში, ზოგიერთი რეკლამის განმთავსებელი აჭარბებს თავის სააგენტოებს და მოითხოვს უფრო მეტ სერვისს, ვიდრე მხოლოდ მსხვილ ფირმებს შეუძლიათ შესთავაზონ. გარდა ამისა, ერთი ტიპის კლიენტისთვის ერთ შემთხვევაში გამორჩეულ შედეგებს მიაღწია, სააგენტომ შეიძლება სრულად ვერ გაიგოს პრობლემა ან შეიმუშაოს საჭირო გადაწყვეტა სხვა ტიპის კლიენტისთვის. და ბოლოს, ბევრ სააგენტოს უბრალოდ არ გააჩნია სიმტკიცე, რომ იყოს ჭეშმარიტად დამოუკიდებელი. ზოგიერთი კლიენტი, და ეს საკმაოდ ხშირი მოვლენაა, ვერ ამჩნევს მათთვის შემოთავაზებულ კვალიფიციურ სერვისებს და ცდილობს ზეწოლას მოახდინოს სააგენტოსგან „ჩვეული“, მაგრამ არაგამომსახველი რეკლამის მისაღებად. მუდმივი მცდელობისას, გაახარონ თავიანთი კლიენტები, სააგენტოები ძალიან ხშირად ემორჩილებიან ასეთ ზეწოლას. ამ საქციელის ფართოდ გავრცელებული საბაბი საკმაოდ მარტივია: „ეს არის კლიენტის ფული“.

ამ პრობლემის მეორე მხარე არის უწყებების ამპარტავანი ქცევა. ზოგიერთი სააგენტო უბრალოდ უარს ამბობს კლიენტის მოსმენაზე და ამის ნაცვლად ცდილობს დააწესოს მიუღებელი მხატვრული არჩევანი.

რეკლამის განმთავსებელი არის დამსაქმებელი - კლიენტი, რომელიც იხდის გადასახადებს. სააგენტო მუშაობს კლიენტის მოთხოვნილებების დასაკმაყოფილებლად - ის დაქირავებულია მხოლოდ კლიენტის საწარმოსთვის სარგებლის მიღების მიზნით და მის მომსახურებაზე უარის თქმა ნებისმიერ დროს შეიძლება. ეს დაძაბულობა ზოგჯერ ჯანსაღია და ხელს უწყობს უფრო აქტიურ ძალისხმევასა და მაღალხარისხიან მუშაობას სააგენტოს მხრიდან. მაგრამ თუ არასწორი მიდგომა არჩეულია ურთიერთობაში ან მათზე ძალადობენ, მაშინ ამან შეიძლება გამოიწვიოს ძალიან სამწუხარო შედეგი.

სააგენტოს არჩევისას უნდა იხელმძღვანელოთ შემდეგი კრიტერიუმებით:

1. სააგენტოს შექმნის დრო.

2. სპეციალისტების ხელმისაწვდომობა.

3. სპეციალობის დონე.

4. მომსახურების ინტერესი.

სააგენტოს შექმნის დრო, სამუშაო გამოცდილება. როგორც წესი, ავტორიტეტული სააგენტო ყოველთვის მზადაა წარმოადგინოს შექმნის დრო და იმ ფირმების სია, რომლებთანაც მუშაობდა, ასევე ადრე შესრულებული ამა თუ იმ სამუშაოს მაგალითები.

სპეციალისტების ხელმისაწვდომობა თქვენთვის საინტერესო სფეროში. ხშირად ხდება, რომ რეკლამის ერთი ან ორი მიმართულებით სერიოზულად დაკავებული სააგენტო მაინც იღებს რაიმე სარეკლამო მიმართულებას, ანდობს მას, ვინც ამ დროს ყველაზე ნაკლებად არის დაკავებული, მაგრამ ყოველთვის არ აქვს საკმარისი პროფესიული გამოცდილება ამ მიმართულებით.

სააგენტოს სპეციალიზაციის დონე თქვენთვის საინტერესო მიმართულებით. თუ სააგენტო მიზანმიმართულად არის დაკავებული თქვენთვის საინტერესო სფეროში, მაშინ მას, როგორც წესი, აქვს ფართო კავშირები და მნიშვნელოვნად დაგეხმარებათ თქვენი რეკლამის განთავსებაში ან წარმოებაში.

პროცენტი გაწეული მომსახურებისთვის. სააგენტოს არჩევისას აუცილებლად იკითხეთ სერვისების გადახდის პირობებზე (განვითარებული ქვეყნებისგან განსხვავებით, ჩვენ მივიღეთ 100 პროცენტიანი წინასწარი გადახდის ფორმა სარეკლამო მომსახურებისთვის). თქვენი შეკვეთის შესრულებაზე მუშაობისთვის ანაზღაურების პროცენტი შეიძლება მნიშვნელოვნად მერყეობდეს (დამოკიდებულია სააგენტოზე). მაგრამ არ მოგატყუოთ დაბალი ფასები, ეს არის მნიშვნელოვანი, მაგრამ არა მთავარი შერჩევის კრიტერიუმი. დაიმახსოვრე, კარგი სამუშაო ყოველთვის ძვირფასია.

რაც შეეხება სარეკლამო სერვისის შექმნას, ცალსახად პასუხის გაცემა ალბათ შეუძლებელია - ეს ყველაფერი სამუშაოს მოცულობაზე, შემოთავაზებულ მიმართულებებზე და სარეკლამო მიზნებისთვის გამოყოფილ თანხებზეა დამოკიდებული. ერთი რამ ცხადია: სარეკლამო სააგენტოების გარეშე არ შეგიძლია. არის რეკლამასთან დაკავშირებული სამუშაოები, სადაც საჭიროა პროფესიონალთა გამოცდილება კონკრეტულ სარეკლამო სფეროში, ან სპეციალური აღჭურვილობა, მაგალითად, რადიო და სატელევიზიო რეკლამის წარმოება, ბილბორდები, აბრები და ა.შ.

დიდ ფირმებშიც კი იქმნება სიტუაცია, რომელიც მოითხოვს რეკლამის დაუყოვნებლივ განთავსებას პრესტიჟულ გაზეთში. ხშირად ასეთ გაზეთში 2-3 დღეში სარეკლამო ფართის ყიდვის მცდელობა წარუმატებლად მთავრდება, ვინაიდან ფართი 2 თვით ადრე, ან უფრო ადრეც იყო შეძენილი. გადაუდებელი განცხადებების გამოქვეყნებისთვის, რედაქტორები თქვენგან მოითხოვენ გადაუდებლობის დიდ პრემიას. მაგრამ სარეკლამო სააგენტოების სერვისებზე მიმართვით, დიდი ალბათობით, იპოვით თქვენთვის საჭირო სივრცეს, გონივრულ ფასად და თქვენთვის შესაფერის ვადებში.

საერთაშორისო სარეკლამო სააგენტოების წარმომადგენლობები ახალგაზრდა & რუბიკამი, ოგილვი & Mather და DMB & B(ახლა - დ „არსი) მოსკოვში გამოჩნდა 1980-იანი წლების ბოლოს - 1990-იანი წლების დასაწყისში, ე.ი. ამავე დროს, როდესაც მათი კლიენტები მოვიდნენ რუსულ ბაზარზე - Procter & Gamble, Unilever, Mars და Johnson & ჯონსონი.

თანდათანობით, მსხვილი რუსული სააგენტოები, რომელთაც სურთ შეუერთდნენ დასავლურ ტექნოლოგიებს, შეუერთდნენ რუსეთში ჯერ არ წარმოდგენილ საერთაშორისო ქსელებს. მაგალითად, რ.ა გამოეყო სააგენტო „პარტნიორს“. ნავიგატორიშევიდა ქსელში DDB Needham,ხოლო ქსელში იმავე „პარტნერიდან“ გამოსული სააგენტო „ადვენტი“. ლოუ ლინტასი.

ანალოგიური სიტუაცია იყო აღმოსავლეთ ევროპის ბაზრებზეც. მაშინ როცა პოლონეთში, ჩეხეთში ან ბულგარეთში ქსელური სააგენტოების ადგილობრივი ოფისები აკონტროლებენ ადგილობრივ სარეკლამო ბაზრებს დაარსების დღიდან და დღემდე, რუსეთში ყოველთვის იყო ადგილობრივი სააგენტოების ძლიერი პოზიციები, პირველ რიგში იმის გამო, რომ რეკლამა ტელევიზიით იყო. გაყიდულია რუსული წარმოშობის მსხვილი კომპანიების მიერ - Video International (RTR, NTV) და Premier SV (ORT, TV-6). ადგილობრივი კომპანიების ეს პოზიცია მსგავსი იყო იაპონიის ვითარებაში, სადაც დასავლური საკომუნიკაციო ჰოლდინგი მნიშვნელოვნად ჩამორჩება ადგილობრივ სარეკლამო კორპორაციას, მაგალითად. დენცუ(ბაზრის დაახლოებით 25%) და ჰაკუჰოდო.

ბოლო დროს ცხადია, რომ რუსეთის ბაზარი ვერ შეაკავებს მსოფლიოს უმსხვილესი კომპანიების გაფართოებას: ტელევიზიაში ქსელური (საერთაშორისო ქსელების წარმომადგენლობით) სააგენტოების მედიაბიუჯეტების წილი 60%-ზე მეტია, ექსპერტების აზრით კი შესაძლოა 85-მდე გაიზარდოს. % ქსელური სააგენტოების მზარდი გავლენა რუსულ ბაზარზე ძირითადად განპირობებულია მათი მთავარი კლიენტების – მსოფლიოს უმსხვილესი კომპანიების პოზიციების გაძლიერებით.

ამჟამად რუსეთში სარეკლამო სააგენტოების განვითარების შემდეგი ტენდენციებია.

• 1. წარმატებული რუსული კომპანია, იძენს გამოცდილებას და გამოიმუშავებს გარკვეულ თანხას, ცვლის დავალებებს და ამავე დროს მასთან მომუშავე რეკლამის განმთავსებლები, უპირატესობას ანიჭებს დასავლურ ქსელის სააგენტოებს. ძირითადად, სარეკლამო სააგენტოების შერჩევა ტენდერით ხდება და სერიოზულ ტენდერში მონაწილეობის უფლება მხოლოდ ქსელურ კომპანიებს აქვთ. მცირე რუსული კომპანიის მონაწილეობა (თუნდაც ფორმალური) საერთაშორისო სარეკლამო ქსელებში შეიძლება გახდეს კარიბჭე დიდი სარეკლამო ბიუჯეტის სამყაროში.
• 2. საერთაშორისო ქსელური სარეკლამო სააგენტოების აქტიური მონაწილეობა რუსულ ბაზარზე დამოუკიდებლად, და არა ადგილობრივი პარტნიორების მეშვეობით. მრავალი დასავლური სააგენტოსთვის რუსეთში დამოუკიდებლად მუშაობა, ექსპერტების აზრით, საკმაოდ რთული იქნება, რადგან ძლიერი რუსი პარტნიორის გარეშე ძნელია გახდე ლიდერი რუსეთის სარეკლამო ბაზარზე და კრეატიულობის სპეციალიზაცია ამჟამად არ არის ყველაზე მომგებიანი სტრატეგია. ამ ბაზარზე.

უპირატესობები:

• მაღალკვალიფიციური თანამშრომლები:
• განვითარებული პერსონალის მომზადების სისტემა;
• კლიენტთან ყველა დონეზე ურთიერთობის დამყარების უნარი;
• საქონლის პოპულარიზაციის ფართო შესაძლებლობები ქსელების წყალობით;
• კრეატიულობა (კრეატიულობა);
• სტრატეგიული დაგეგმვის უნარ-ჩვევები - ბრენდის ბაზარზე შემოტანა, მისი გადაადგილება.

რუსეთში საერთაშორისო ქსელური სარეკლამო სააგენტოების საქმიანობის შეფასებისას შეიძლება განვასხვავოთ შემდეგი შეზღუდვები:

• ძვირადღირებული მომსახურება;
• განყოფილებების მუშაობაში შეუსაბამობა, რომელთაგან თითოეული იბრძვის სარეკლამო ბიუჯეტის საკუთარი ნაწილისთვის;
• შვილობილი კომპანიების მუშაობის დაბალი ხარისხი;
• გლობალური სარეკლამო კამპანიების საეჭვო ეფექტურობა;
• ადამიანური და პროფესიული ყურადღების დონე პირდაპირპროპორციულია ბიუჯეტის ზომისა.

• კლიენტთან მუშაობისას უმაღლესი თანამდებობის პირების მოქნილობა, ეფექტურობა და ხელმისაწვდომობა;
• თანაფარდობა "ფასი - ხარისხი", ე.ი. სიიაფე. ასე რომ, თუ ქსელის სააგენტოები მუშაობენ საკომისიოს 15-20% -ზე, მაშინ რუსული სააგენტოების შემოსავალი დაახლოებით 5% -ს შეადგენს;
• რისკების აღების სურვილი;
• კრეატიულობა (კრეატიულობა);
• „ნაციონალური რეკლამის თავისებურებების“ ცოდნა;
• თითოეული მომხმარებლის ღირებულება.

• თანამშრომელთა შედარებით დაბალი კვალიფიკაცია;
• სუსტი პერსონალის მომზადების სისტემა;
• სუსტი ტექნიკური ბაზა (მაგალითად, პროექტების წარდგენისას);
• ქვეკონტრაქტორების ხშირი ცვლილება, რაც იწვევს ფასების მოულოდნელ ცვლილებებს;
• სრული წინასწარი გადახდის სავალდებულო პირობები;
• შეზღუდული შესაძლებლობები საქონლის პოპულარიზაციისთვის (მაგალითად, არ აქვთ საერთაშორისო ბაზრებზე მუშაობის შესაძლებლობა);
• არასაკმარისი გამოცდილება სტრატეგიულ დაგეგმარებაში.

მომავალში, დასავლური სარეკლამო სააგენტოები რუსეთში არ შემოიფარგლება მხოლოდ მათი ქსელის კლიენტების მომსახურებით, რაც აუცილებლად გამოიწვევს რეკლამის განმთავსებლებისთვის კონკურენციის გაზრდას რუსეთის სარეკლამო ბაზრის ყველა სააგენტოს შორის. რეკლამის განმთავსებლების რეგიონებში გაფართოება, სავარაუდოდ, მალე დაიწყება და აქ შესაძლებელია ქსელისა და რუსული კომპანიების კომბინაცია. ახალი ალიანსების გაჩენის შესაძლებლობა გააუმჯობესებს ვითარებას რუსეთის სარეკლამო ბაზარზე და შექმნის შემდგომ პერსპექტივებს მისი ზრდისთვის. გარდა ამისა, ექსპერტების აზრით, რუსული სარეკლამო სააგენტოების გადარჩენა შესაძლებელია ვიწრო სპეციალიზაციით, მაგალითად, სააგენტოები, რომლებიც ქმნიან კრეატიულ რეკლამას.

რუსული სარეკლამო ბაზრის ზრდა იწვევს მის უფრო მკაფიო სეგმენტაციას. მსხვილი დასავლელი და რუსი რეკლამები უპირატესობას ანიჭებენ საერთაშორისო ქსელის სააგენტოებს; და საშუალო და მცირე ბიუჯეტის მქონე რეკლამის განმთავსებლების საკმარისი რაოდენობა უპირატესობას ანიჭებს იმ სეგმენტს, რომელშიც რუსული სააგენტოები მუშაობენ. რუსულმა სააგენტოებმა ამ ბაზარზე უფრო მკაფიოდ უნდა პოზიციონირდნენ, განსაზღვრონ პოტენციური კლიენტების წრე და მაქსიმალურად გამოიყენონ მათი უპირატესობები. ექსპერტები თვლიან, რომ რუსულ სააგენტოებს აქვთ კრიზისულ სიტუაციებში გადარჩენისა და მუშაობის გაცილებით მდიდარი პრაქტიკა: ისინი უფრო დაჟინებულნი და ნაკლებად შიშობენ.